Зала ошибка вы используете не iptv сеть - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Подключение не выполнено вы используете не iptv сеть zala как исправить

Все больше российских провайдеров помимо услуг по предоставлению доступа в Интернет предлагают возможность смотреть телевидение стандарта IPTV. Давайте посмотрим какие плюсы мы получим от использования данного стандарта.

Преимущества IPTV перед обычным эфирным ТВ

Принимать телевидение в формате IPTV можно двумя способами — через специальную приставку, которую предоставляет провайдер или приобретается отдельно. Также IPTV можно воспроизводить с помощью программного плеера, такого как IP-TV Player. Данное приложение является надстройкой для популярного проигрывателя VLC. Для показа каналов укажите город и провайдера, предоставляющего услугу IPTV. В результате в программу загрузится список каналов, и можно будет смотреть видео.

Программные плееры для воспроизведения IPTV: VLC, IPTV Player, PC Player и т.п.

Самая актуальная проблема для пользователей при настройки IPTV через роутер — это правильно настроить этот стандарт в веб-интерфейсе wi-fi роутера для бесперебойной работы. Далеко не все роутеры подходят для этих целей.

Внимание! Список роутеров с поддержкой IPTV вы можете узнать, позвонив своему провайдеру или посмотрев на официальном сайте. Или воспользоваться моей подборкой.

Роутеры для работы IPTV: 54 Мбит/с беспроводные маршрутизаторы (серия G), 150 Мбит/с беспроводные маршрутизаторы (серия N), 300 Мбит/с беспроводные маршрутизаторы (серия N) и старше.

Для раздачи IPTV по беспроводному соединению без приставки (возможно использование такого соединения лишь тогда, когда сигнал не закодирован) теоретически можно использовать огромное количество роутеров, но на практике бесперебойной работы от роутера удается добиться лишь с альтернативной прошивкой. Netgear WNR 3500L стабильно работает с IPTV c прошивкой от tomato. Asus WL520g c прошивкой от oleg’а. Обращаю ваше внимание, что IPTV по кабелю и по воздуху — это различные методы реализации IPTV в квартире, IPTV по воздуху должен уметь обрабатывать ваш роутер и чтобы добиться работы IPTV, приходиться вмешиваться в прошивку маршрутизатора.

Также не забывайте о покрытии беспроводной сети, кому-то понадобится оптимизировать сеть, а кто-то столкнется с «лагами» и артефактами изображения при удалении клиента (ПК, ноутбука, ТВ) от роутера. В некоторых случаях появляется необходимость в преобразовании UDP-мультикаст потока IPTV в TCP-юникаст. Данная процедура возможна с помощью специальной утилиты UDP to HTTP, которая будет преобразовывать трафик. Данное приложение должно быть активно на ПК, с подключенным IPTV по витой паре, но для этого необходим постоянно активный компьютер (север или клиент сети), либо выбирайте роутер, умеющий выполнять преобразование трафика (с поддержкой udpxy). В таком случае конверсия потока будет осуществляться силами маршрутизатора.

UDP-to-HTTP Proxy предназначен для преобразования udp-мультикаст трафика IPTV в tcp-юникаст (конкретно http) трафик. Это полезно для комфортного просмотра IPTV через Wi-Fi, NAT, на КПК, бытовых плеерах и игровых консолях.

Возможные причины и их устранение

Внешние факторы

Самым вероятным объяснением зависания телевизора с цифровой приставкой является действие внешних факторов.

К ним относятся:

погода. Для спутникового сигнала земная атмосфера прозрачна. Однако во время сильной облачности и грозы сигналы со спутников могут приходить с искажениями. То же касается и эфирного ТВ, передаваемого с ретранслятора;
технические неполадки на передающей стороне;
плановые профилактические работы на станции — проявляется как полное исчезновение сигнала.

Как проверить внешние факторы

Диагностика внешних причин производится следующим образом:

если неисправность вызвана поломкой ретранслятора или сбоем на передающей станции, имеет смысл спросить у соседей , которые пользуются тем же типом телевидения, есть ли проблемы у них;
пощелкать по каналам. Если одни ловятся хорошо, а другие нет, значит, проблемы точно внешние. Но при этом надо, чтобы каналы относились к одному типу;
подождать перемены погоды. Если прием улучшился, значит, виноваты дождь или облачность.

Что делать при обнаружении внешних проблем ?

Если приему телевидения мешает погода, следует точнее настроить антенну на ретранслятор или спутник. Это поможет добиться небольшого повышения мощности принимаемого сигнала.
Если настройка не дала эффекта, следует подумать о приобретении усилителя сигнала или более чувствительного цифрового тюнера.
Если эффекта все равно нет, стоит задуматься о смене оператора (например, перейти на кабельное ТВ или купить спутниковую антенну с декодером).

В целом же внешние проблемы относятся к числу частых и трудноразрешимых: изменить погоду или починить передающее оборудование самому невозможно.

Аппаратные проблемы

Также причиной, по которой зависает изображение на конкретном телевизоре, может быть неисправность или плохая настройка оборудования у самого пользователя.

Здесь проблемы могут быть следующего рода:

с антенной;
с коаксиальным кабелем;
с приставкой;
с подключением к телевизору;
с ТВ-приемником.

Самые распространенные проблемы с антенной :

Неправильный тип. Для приема цифрового ТВ нужна та, что работает в ДМВ-диапазоне, а не в МВ, как для аналогового вещания.
Неправильная ориентация. Практически все телевизионные ДМВ-антенны очень чувствительны к направлению. Штырьки или петли резонаторов должны быть поперек волны, а центральный стержень, соответственно, очень точно направлен именно на ретранслятор. Если же речь идет о спутниковой параболической антенне, то в идеале ее ось обязана смотреть четко на конкретный спутник с отклонением не более градуса.
Антенна заслонена препятствием. Холмы, капитальные строения, железные крыши – все это мешает приему сигнала.

Проблемы с антенным кабелем :

Слишком высокое сопротивление и, как следствие, затухание сигнала.
Паразитные наводки. Кабель в этом случае начинает выступать как дополнительная антенна, принимающая не тот канал, и в результате в выходном сигнале воцаряется хаос.
Обрыв кабеля или нарушение его контакта с антенной.
Поломка штекера и плохое соединение с декодером или телевизором (если используется встроенный тюнер).

Проблемы с приставкой :

Сбилась настройка на каналы. Часто такое случается при аварийном отключении (например, если приставка была лишена питания не штатно, а с простым отрублением электричества;
Устарело ПО. Это больше касается спутниковых ресиверов;
Приставка вышла из строя.

Проблемы с кабелем, соединяющим внешний тюнер и телевизор :

провод слишком длинный и, как следствие, имеет чрезмерное сопротивление;
кабель неправильно подключен (например, не воткнут штекер, по которому идет звуковой ряд).

Проблемы с телевизором :

сбились настройки;
произошла поломка.

Как проверить все аппаратные проблемы

Поскольку поломки аппаратуры многообразны, единого решения нет. Но есть ряд шагов, которые помогут выяснить, почему появилось зависание, и устранить его.

Внимание: некоторые шаги требуют навыков работы и дополнительной аппаратуры.

Итак, что следует делать?

Изменить направление антенны , точно выставив ее на спутник или ретранслятор. Узнать точный пеленг для заданной точки можно по карте ЦЭТВ.
Проверить тип антенны и при необходимости заменить ее.
Если приему мешает препятствие, перенести антенну в другое место , подняв ее максимально высоко. Понять, что дело именно в этом, можно просто взглянув в том направлении, куда смотрит антенна: ДМВ распространяются в зоне прямой видимости.
Если проблема в слишком слабом сигнале, подключите усилитель . Проверить уровень приема можно с помощью тюнера (в большинстве современных устройств в настройках доступны шкалы мощности и качества сигнала) или же мультиметром .
Если проблема в сопротивлении кабеля , его следует заменить на другую марку с медной жилой и максимальным коэффициентом экранирования. Так же разрешается и ситуация с паразитными наводками.
Целостность кабеля определяется с помощью «прозванивания» его мультиметром. Если обнаружен обрыв, провод меняется целиком.
Нарушение контакта с антенной или поломка штекера определяется визуально. В этом случае надо просто заменить «вилку».
Стандарт вещания , с которым работает приставка, можно уточнить у продавца или на сайте производителя. Если оборудование несовместимо с DVB, его нужно менять.
Устарелое ПО для спутникового ТВ можно обновить, оставив ресивер включенным на сервисном канале либо воспользовавшись другим способом, рекомендованным компанией-провайдером. Также рекомендуем перепрошить его, скачав обновление с официального сайта и следуя имеющимся там инструкциям.
Проверяется подключение приставки к телевизору. Если есть несколько выходов (например, через Евро-AV и RCA ), можно попробовать другой вариант.
Сбившиеся настройки тюнера исправляют, выполнив поиск каналов заново в автоматическом или ручном режиме.
Если же проблема в поломке аппаратуры , следует обратиться в ремонтную мастерскую. Починить телевизор или приставку рядовому пользователю будет не под силу.

Говорят, что «лучшее — враг хорошего. «, и возможно это правильно. Аналоговое ТВ в общем-то обеспечивало весьма неплохое качество вещания даже во многих отдаленных уголках нашей страны.

Заменив же его на цифровое (напомню, что в июне/июле этого года на него начинает переходить вся наша страна) — многие столкнулись с тем, что качество трансляции заметно упало, и смотреть ТВ как раньше — они не могут, т.к. изображение дергается, идет «кубиками», звук заикается, какие-то зависания и т.д. Причем, происходит это ни где-нибудь в отдаленной местности, а рядом с крупными городами (да и в них самих тоже)!

Что еще характерно : если раньше несколько каналов можно было ловить весьма сносно («Первый», «Россию» и ряд других), то сейчас если трансляция идет с помехами — то смотреть нельзя ни один из телеканалов.

В этой заметке приведу несколько рекомендаций, которые могут помочь снизить помехи и улучшить прием трансляции (многое, конечно, зависит от вашего месторасположения и используемого оборудования).

И так, ближе к теме.

IPTV через роутер

Зачастую, для работы IPTV на компьютере через wi-fi роутер, на самом устройстве ничего настраивать не нужно. Обновите версию прошивки вашего устройства и впоследствии поддержка IPTV на роутере будет включена автоматически. Вам необходимо лишь выбрать устройство (маршрутизатор) с поддержкой IPTV (IGMP протокол).

IGMP (Internet Group Management Protocol) — это протокол управления групповой (multicast — мультикаст) передачей данных в сетях, основанных на протоколе IP. Протокол IGMP используется роутерами для организации сетевых устройств в группы. Тот, кто искал информацию по форумам, не раз сталкивался с понятием мультикаст. IGMP используется для поддержки потокового видео, что эффективно сказывается на реализации потока IPTV. Сразу проверьте, не блокирует файрвол, брандмауэр или антивирус этот протокол. Мультикаст, как правило, активируется опцией Enable multicast routing.

Внимание! Активный мультикаст в некоторых моделях роутеров частенько «забивает» локальную сеть, особенно это касается wi-fi.

Почему может тормозить интерактивное телевидение

Причин, почему тормозят телеканалы IPTV, несколько. Они могут крыться в неисправности:

устройства;
плейлиста;
в недостаточной скорости интернета.

Ниже рассмотрим, почему IPTV-плейлисты перестают работать, и какие появляются причины зависания телевизионных каналов.

На компьютере

На компьютере TV можно смотреть в двух вариантах: в плейлистах или на сайтах, в онлайн-режиме. Если телекартинка тормозит при просмотре на сайте, проблема, однозначно, кроется в скорости интернета. При просмотре ТВ на плейлистах неисправность следует искать в самом приложении, если зависают несколько телеканалов, а остальные показывают нормально. Если зависают все телеканалы, значит, проблема в компьютере или в скорости интернета.

В компьютере на качество прохождения телесигнала влияют следующие факторы:

видеокарта слабая, не тянет;
недостаточно памяти на диске;
не хватает оперативной памяти. Для просмотра плейлистов необходимо иметь оперативной памяти не менее 6 Гб;
в процессе работы греется процессор или блок питания. Причем в начале включения ТВ-канала все показывает нормально, а по мере нагревания элементов начинается зависание системы.

Обратите внимание, что, когда открыто несколько программных приложений, и устройство вынуждено выполнять одновременно несколько процессов, это нагружает оперативную и дисковую память. Закрывайте все ненужные приложения перед просмотром интерактивного ТВ.

На приставке

Если IPTV тормозит или вовсе перестает работать на приставке, необходимо проверить Wi-Fi. Это одна из самых распространенных причин зависания. На скорость интернета влияет также подключение к роутеру нескольких устройств. Лишние рекомендуется отсоединить. Не исключены проблемы в самой приставке.

На телевизоре

Телеканалы IPTV можно смотреть на Смарт ТВ по телевизору со встроенным плеером или с функцией интернет-подключения. Здесь тоже скорость интернета и качество телесигнала играют не последнюю роль.

Если проверка показывает нормальную сеть, проблема может таиться в неполадках программного обеспечения или самого телевизора. В этом случае необходимо пригласить мастера.

IPTV через приставку

Для работы IPTV через приставку рекомендуется использовать функцию «Bridge». Таким образом мы настраиваем LAN порты на режим свитчинга с WAN. Плюс ко всему, мы получаем возможность подключить кабель провайдера не в WAN, а в тот LAN порт, что объединен с WAN’ом. Сразу замечу, данную функцию поддерживают не все роутеры. Например, в роутерах TP-LINK эта функция присутствует в меню Network — Bridge (Сеть — Мост), в Asus она называется Choose WAN Bridge Port и т.п. Для функционирования IPTV необходимо лишь выбрать LAN порт, который мы будем использовать для подключения IPTV приставки.

Для тех кто хочет использовать большее количество приставок, имеется возможность выбрать два порта (Например, LAN3 и LAN4, если у вас две приставки). Если ваша модель wi-fi роутера не имеет поддержку «Bridge» и для вашего провайдера достаточно поддержки мультикаста (протокол IGMP), вы сможете смотреть IPTV через приставку.

Пользователям, чьи модели роутеров не поддерживают функции Bridge, но телевидение работает с перебоями («рассыпается» картинка и «заикается» звук) стоит обратить внимание на загруженность их роутеров. Особенно это касается тех, кто обладает большой скоростью скачивания, чрезмерной нагрузкой (большое количество активных торрент-закачек, работают в DC++ и т.п.). Решить эти проблемы можно ограничением скорости скачивания, лимитировать количество одновременных соединений до 50. Для тех, кто использует модели без поддержки Bridge рекомендуется подключать не более одной приставки IPTV. Если вы используете две (или более приставки), а роутер не поддерживает функции Bridge, то вы можете использовать обычный свитч. Свитч необходимо установить перед роутером. К свитчу будут подключены две приставки IPTV, кабель вашего провайдера, а кабель от роутера в порт WAN.

Что делать, если цифровое ТВ показывает плохо, с помехами

Проверьте, какие каналы в вашем регионе должны транслироваться

Очень большое влияние на качество приема оказывает оборудование (ТВ, антенна, усилитель и пр.) , местность и расположение дома относительно эфирной башни. Если ваш дом располагается среди леса (условно) и телевышка очень далеко от вас — то ждать хорошего приема (как и раньше), увы, не стоит.

Вообще, для начала, чтобы я порекомендовал сделать — это проверить на официальном сайте https://rtrs.ru/ какие из цифровых телеканалов доступны в вашей области. Обычно это 2 цифровых пакета РТРС-1 и РТРС-2, в которые входят 20 бесплатных каналов : Первый, Россия, Матч!, НТВ, 5-й, ТВЦ, Звезда, Спас, ТВ3, ТНТ, Звезда, Пятница!, Муз-ТВ и др. (см. скрин ниже).

Какие каналы показывают в моей области

Кроме того, на этом же сайте можно посмотреть зоны покрытия и частоты вещания конкретно для вашего региона. Несмотря на то, что в июне 2022г. на цифровое вещание должна перейти практически вся страна — есть еще уголки, где этого нет.

Что с кабелем и штекером

Очень сильное влияние на передачу пойманного сигнала антенной оказывает кабель. И у многих людей его состояние оставляет желать даже не лучшего (а наилучшайшего

Источник

Вы, вероятно, уже слышали об IPTV в последнее время. Но у неопытных пользователей часто возникает вопрос, с чего начать, какую приставку выбрать, как настроить и прочее. Многие уже привыкли к кабельному или спутниковому телевидению, и поэтому они делают вывод, что игра не стоит свеч. Но давайте разберем, как правильно настроить IPTV и что для этого понадобится.

Настройка приставки

Самое первое, что нужно сделать, – это купить себе Android-приставку, которая является устройством, заменяющим кабельную или спутниковую антенну. Android-Box – это ядро вашей настройки IPTV.

У них есть функции, которые обеспечивают работу медиаплеера, а также приложений, необходимых для отображения контента. Кроме того, есть встроенный Wi-Fi для подключения к маршрутизатору. Другими словами, любой телевизор превращается в Смарт ТВ, когда к нему подключена Android-приставка.

Также для работы IPTV понадобится m3u-плейлист. Их предоставляют различные поставщики, например, провайдер «Соборка», «Триколор», IVI и прочие.

Роутер

Подключить телевизор к интернету можно двумя способами: по беспроводной сети или с помощью интернет-кабеля. Smart TV предлагает вход RJ-45 и имеет встроенный интерфейс локальной сети. Единственное, что вам нужно, это сетевой кабель LAN и роутер. Подключение телевизора к интернету не займет больше нескольких минут.

С помощью LAN-кабеля

Проводное соединение иногда называют «Ethernet» или «LAN» – это просто кабель, который подключается от телевизора к маршрутизатору. Делается это следующим образом:

Подключите LAN-кабель к телевизору.
С помощью пульта зайдите в «Настройки» или «Меню». Выбор зависит от модели телевизора.
Затем зайдите в параметр «Настройки сети» или «Сеть».
Выберите параметр «Подключение по Ethernet».
В конце появится надпись: «Подключено к интернету».

Преимущества:

Соединение обычно более стабильно.
Нет риска постороннего вмешательства.
Скорость быстрее – вы можете использовать соединение до 1000 Мбит/с.

Недостатки:

Вам придется подключить кабель от телевизора к маршрутизатору или использовать специальный адаптер.
Кабели могут быть грязными и не практичными, а также мешаются, если телевизор находится далеко от маршрутизатора.

Беспроводной способ

Если невозможно подключить телевизор к интернету через кабель, вы можете сделать это по беспроводной сети. Подключение телевизора к интернету через Wi-Fi также занимает всего несколько минут. Настройка напоминает процесс подключения к сети любого смартфона. Но для этого нужно заранее записать имя маршрутизатора и пароль для домашней сети Wi-Fi.

Процедура подключения телевизора к сети происходит примерно одинаково, независимо от марки. Сначала вы должны зайти в «Меню» или «Настройки» с помощью пульта дистанционного управления. После этого в меню телевизора необходимо найти «Сетевые настройки» или «Сеть». Приемник отобразит список беспроводных сетей, которые находятся поблизости.

Когда вы найдете имя вашей Wi-Fi сети, следующим шагом будет ввод пароля. Если он длинный, вы всегда можете использовать беспроводную клавиатуру, чтобы ускорить процесс ввода символов. После принятия нового сетевого подключения телевизор будет подключен к интернету и готов для дальнейших действий.

Преимущества:

Вы можете пользоваться телевизором в любой комнате, в любом месте дома.
Вам не нужно никакое дополнительное оборудование или кабели.

Недостатки:

Случайные помехи от других устройств, использующихWi-Fi, например, ноутбуки, планшеты или мобильные телефоны, могут создать помехи.
Сигнал может ухудшиться, если телевизор находится слишком далеко от маршрутизатора.

D-LINK

Подключить интернет к ТВ можно через роутер D-LINK по беспроводной или кабельной сети. Также можно приобрести флешку-адаптер, чтобы интернет ловился непосредственно через приставку.

TP-LINK

Оборудование от TP-LINK также раздает интернет по сети и через Wi-Fi.

TP-LINK

Asus

Компания Asus производит различные виды оборудования: в том числе роутеры, Android-приставки, флешки-адаптеры, антенны и прочие. Поэтому без труда можно подобрать себе оборудование для ТВ.

Net Gear

Производитель сетевого оборудования Net Gear так же, как и другие компании, предоставляет широкий выбор оборудования для комфортного просмотра IPTV.

ZyXEL

Роутеры, маршрутизаторы, коммуникаторы, усилители, адаптеры – любое из этих устройств от компании ZyXEL дает стабильный интернет-сигнал для Smart TV.

ZyXEL

Настройка телевизора

Настройка IPTV на телевизоре – это простой процесс, однако он может потребовать немного возни. Это зависит от того, какой тип Смарт-телевизора у вас есть.

Подавляющее большинство телевизоров работают под управлением ОС Android. Это означает, что они получают большую поддержку от сообщества разработчиков, создающих приложения, и часто могут использовать те же самые программы, которые уже доступны для смартфона или планшета.

LG

Эта инструкция сделана для LG Smart TV, но и на телевизоре Samsung порядок действий примерно одинаковый.

Установка приложения Smart IPTV. Существует 2 способа установки приложения: либо непосредственно из магазина LG Store – что является самым простым способом, либо через USB-накопитель для некоторых моделей.

Запустите скачанное приложение.
Загрузите плейлист m3u (m3u_plus) по ссылке учетной записи, полученной от провайдера, и выберите m3u для этого поля.

Если вы все сделали правильно, появится сообщение «Success» с указанием количества добавленных каналов.
Перезапустите приложение Smart IPTV, чтобы внести изменения, которые только что были сделаны.

Philips

Настройка IPTV на вашем телевизоре Philips – это почти то же самое, что и настройка на любом другом устройстве Android. Вот несколько вариантов, с помощью которых вы сможете настроить IPTV.

Запустите телевизор Philips Smart TV и подключите его к интернету.
Откройте Google Play Store и найдите Smart IPTV.

Выберите «Установить», чтобы скачать программу.

После запуска приложения вы будете перенаправлены в «Системные настройки». Впишите сведения об устройстве и запишите MAC-адрес.
В поле URL введите URL-адрес m3u, полученный от поставщика IPTV.

Вы должны получить всплывающее сообщение с надписью «Плейлист добавлен».
Перезапустите приложение, чтобы каналы загрузились.

Samsung

Телевизоры Samsung настраиваются примерно так же, как и варианты выше. Но, чтобы не повторяться, далее пойдет речь о другом плеере. SS IPTV – это еще один IPTV-плеер, который работает почти так же, как Smart IPTV player.

Запустите Samsung Smart TV и подключите его к интернету.
Откройте Google Play Store и найдите SS IPTV.

Установите приложение.
После завершения загрузки нажмите кнопку «Запустить».
В SS IPTV перейдите в раздел «Настройки».

Есть два способа загрузить плейлист m3u.

1 способ:

Нажмите кнопку «Добавить». Введите имя вашего плейлиста и URL — адрес m3u в соответствующие поля.

Нажмите кнопку сохранить и вернитесь в меню SS IPTV. Вы должны увидеть свой плейлист, доступный для воспроизведения.

В качестве альтернативы вы можете использовать другой метод:

Выберите «Общие» вменю «Настройки ТВ».
Нажмите кнопку «Получить код» и запишите его (этот код активен только в течение 24 часов).

Перейдите на сайт: http://ss-iptv.com/ru/users/playlist.
Введите код, который вы записали, и нажмите кнопку «Добавить устройство».

Выберите внешние плейлисты, а затем нажмите кнопку «Добавить элемент».
Введите имя для вашего плейлиста и URL-адрес m3u источника. Затем нажмите кнопку «ОК».
Вернитесь на главный экран SS IPTV на телевизоре, и ваш плейлист должен появиться там.

Как настроить IP-телевидение на ПК

Просматривать IPTV можно также через ПК, делается это с помощью VLC Player. Это мультимедийный плеер с открытым исходным кодом, который может воспроизводить любые медиафайлы, включая каналы IPTV.

После того, как вы скачаете и установите плеер, откройте VLC Player. Вам нужно нажать на ту часть в верхней части экрана, которая называется «Media».

Затем кликните по вкладке «Открыть сетевой поток».

Теперь вы увидите надпись: «Пожалуйста, введите сетевой URL-адрес». Здесь нужно ввести специальную ссылку m3u. Затем нажмите на «Play».

Маленький синий кружок начнет вращаться, создавая впечатление, что программа не отвечает. Однако просто нужно подождать минуту или две, пока плеер загрузит все каналы.

Что делать, если IPTV не работает

Если не работает IPTV, то это может быть из-за:

Отсутствия подключения к сети – просто перезагрузите интернет.
Внутренних ошибок плеера – скачайте другой плеер.
Неправильного написания m3u-ссылки – проверьте правильность написания.

Другие ошибки, как правило, более узкие, поэтому стоит обратиться в службу поддержки провайдера IPTV.

Представляем вашему вниманию подробную инструкцию по настройке интерактивного телевидения от «Белтелеком» — Zala (Зала) .
Подключить самостоятельно «ZALA» не так уж трудно , для этого необходимо выполнить следующие несложные действия: Для начала подключаем ADSL модем (если конечно у вас нет byfly — в таком случае модем у в ас уже установлен) и STB-приставку (см. схему ниже)

Подключаем модем и приставку как на схеме. Для этого приобретаем нужной длинны провода с разъемами на конце ( в комплекте присутствуют только сетевой кабель и телефонные провода длинной 1.5 м) . Приставка подключается к телевизору так же, как например DVD плеер , если в телевизоре отсутствует вход с разъемами типа RCA (тюльп а
ны
) следует приобрести переходник с SCART(разъем
скарт
есть в каждом ТВ) на «тюльпаны »

(рис. слева
)

Если телевизор относительно не старый в нем должны быть входы HDMI1, HDMI2.. (их и будем использовать для подключения приставки к телевизору) В таком случае обязательно проследите при получении приставки чтобы она была укомплектована проводом HDMI, в обратном случае попросите заменить приставку на новую На пульте будут использоваться кнопки «ОК» ; стрелки вокруг — лево , право ,верх,вниз ; кнопка SET

(третий ряд сверху) ; кнопка
DEL
(нижняя правая) ; цифры .

Настройка приставки STB
1.
Переведите телевизор в режим
«AV»
или соответственно
HDMI
1,2,3.. в зависимости в какое гнездо в телевизоре вставлен провод На экране появится заставка
«ZALA» .
Нажмите большую белую кнопку
SET2.
На экране появится текст
ПАРОЛЬ
и строка для ввода пароля. Вводим туда
6321
и нажимаем кнопку
ОК 3.
Входим в
«Основные настройки»
нажав на пульте
ОК ,
нажимаем
«далее»
2 раза ничего не меняя на экране, затем в строке
Учетная запись
введите ваш логин (имеет вид-
160000*****)
а в строке
Пароль
введите ваш пароль (Прописаны в вашем договоре) и нажимаем экранную кнопку
ОК
4. Затем в следующем появившемся меню нажимаем внизу кнопку
«Перезагрузка»
Приставка начнет перезагружаться .

Н астройка приставки ZALA видео

Настроить приставку ZALA самостоятельно можно легко с помощью видео инструкции

Ошибки.
| Если после перезагрузки возникает на экране надпись Ошибка1305 :
-Есть вероятность ошибки в схеме включения (на модеме может не гореть лампочка DSL) -Неисправен кабель от модема до приставки (следует проверить другим , который шел в комплекте) -Не настроено оборудование со стороны «Белтелеком» В последнем случае следует позвонить по тел. 123 или 130(круглосуточная тех. поддержка)

| Если вы наблюдаете надпись Ошибка 1302

это говорит,скорее всего о том , что вы вставили провод от приставки не в 4-й а в другой порт модема. Есть так же вероятность что ,по какой либо причине, не обновилась версия СТБ приставки -попробуйте выключить ее кнопкой находящейся на тыльной стороне и подождав несколько секунд включить. Если есть необходимость настроить модем на 2 залы, смотрите ссылку на страницу с настройками ниже.

Способ” № 4 — подключение отдельного тюнера с антенной к каждому телевизору

Уровень сложности	Эффективность	Макс. кол-во телевизоров	Стоимость
Простой	Высокая	Не ограничено	От 1200 руб.

Этот способ простейший с точки зрения организации показа независимого канала на каждом из телеприемников, но и самым затратным.

Для каждого ТВ-аппарата необходимо приобрести :

Приставка подсоединяется к ТВ-аппарату при помощи RCA или HDMI-кабеля в зависимости от модели телевизора.

Если вы живете в зоне уверенного приема цифрового сигнала DVB-T2, то достаточно будет использовать комнатное антенное устройство для каждого телеприемника. В противном случае придется устанавливать внешнюю эфирную антенну дециметрового диапазона (пассивную или активную в зависимости от мощности сигнала).

Два телевизора в одной квартире – привычное явление. В частном коттедже может быть установлено 3 и более ТВ-аппарата. 95% современных жидкокристаллических и LED панелей имеют встроенный модуль приема цифровых каналов. А владельцам старых устройств приходится смотреть ТВ через цифровые тюнеры.

Можно ли подключить несколько телевизоров к одной приставке, как это сделать и что получится — обо всем этом я расскажу в данной статье.

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

17 лет на сайте пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

=-=-=-=- moderatorial -=-=-=-=-=-=

В данном топике обсуждаем технические стороны сабжа. Обсуждение контента здесь -> ZALA.by

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

13 лет на сайте пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

12 лет на сайте пользователь #100256

Вчера позвонил, оставил заявку. Подключать начнут только после 15 июля. С количеством и составом каналов они пока сами не определились. Приставка подключается только на 1 телевизор. Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

Способ №1 — прямое подключение 2-х телевизоров к одной приставке

Уровень сложности	Эффективность	Макс. кол-во телевизоров	Стоимость
Простой	Низкая	2	До 100 руб.

Единственное условие использования этого метода заключается в том, что хотя бы один из двух телевизоров должен иметь HDMI-вход, а на тюнере необходимы разъемы RCA и HDMI .

ТВ-аппарат с HDMI-входом подключаем к соответствующему разъему DVB-T2 тюнера с помощью HDMI-кабеля.
Второй телеприемник подсоединяем с помощью «тюльпанов» – RCA-кабеля.

Готовый кабель RCA («тройной тюльпан»), как правило, в длину достигает 5 метров. Если второй телевизор расположен дальше, то придется сделать межблочный кабель самостоятельно. Для этого потребуется купить штекеры RCA , F-коннекторы и обычный коаксиальный кабель .

С двух сторон на кабель устанавливаются два F-коннектора, а уже на них вкручиваются RCA-штекеры. Чтобы передавать стереозвук, нужны три кабеля, а для моно достаточно двух.

Ограничение: длина одного RCA-кабеля не должна превышать 15 метров, иначе возможны помехи или картинка исчезнет. Однако для большинства квартир такой длины кабеля хватает.

Плюсы	Минусы
простота подключения; практически бесплатно.	оба ТВ-аппарата показывают одинаковую картинку; для переключения канала нужно находиться в одном помещении с приставкой.

Финансы и романсы

Все руководители, опрошенные «Известиями», сошлись на том, что без господдержки в переходный период им не обойтись. По словам Владимира Тартаковского, средств пока хватает, но главным образом за счет того, что в пандемию театр вошел с хорошим запасом внебюджетных денег, заработанных на продажах билетов. В прежние времена эти средства использовали для новых постановок и проектов. Сегодня они позволяют лишь поддерживать функционирование театра. На выпуск спектаклей, удержание планки по выплате зарплат, обеспечение безопасности зрителей требуются дополнительные средства, МХТ им. А.П. Чехова также привык жить на деньги, которые заработал, — доходы примерно пополам делились на бюджетные и заработанные, но сейчас театр, по словам директора Марины Андрейкиной, не добирает почти четверть.

Аншлаг, еще аншлаг

Иосиф Райхельгауз рассказал, что если в январе-феврале прошлого года театр мог потратить 10 млн заработанных рублей на прибавку к зарплатам, то теперь об этом остается лишь мечтать. Худрук очень надеется, что в мае театры заработают на полную мощность, и в качестве подтверждения приводит обещание мэра Москвы «вернуться в нормальный режим, если ничего не случится». Для руководителей культурных институций это очень оптимистический прогноз, считает Райхельгауз.

Бюджетный минус: объекты культуры и туризма недополучили 17 млрд

Низкий уровень выполнения инвестпрограмм помешал запуску работы музеев, библиотек и туркластеров, выяснили в Счетной палате

Как узнать баланс и пополнить его?

Чтобы проверить в «Зала» личный кабинет состояние счета, необходимо еще на странице входа перейти во вкладку «Узнать баланс», указать логин и пароль, кликнуть «Проверить баланс».

Если нужно произвести оплату, выполните следующие действия:

Зайдите в персональный кабинет.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
Выберите опцию «Банковская карта».
Кликните кнопку «Оплатить».
Напишите номер карты и введите защитный код.
Щелкните слово «Оплатить».
Укажите код из СМС-сообщения.

Сервис в течение нескольких секунд обработает платеж, оповестит об успешно проведенной оплате.

Как восстанавливать пароль?

Пошаговый алгоритм действий, как восстановить пароль:

Зайти на страницу входа в личный кабинет «Зала» «Белтелеком».
Ввести номер сотового телефона, используемый для доступа в ЛК.
Нажать надпись «Забыли пароль?».

На ваш телефонный номер поступит СМС-сообщение с кодом.

Как заходить в личный кабинет «Зала»?

Порядок, как выполнить в «Зала» личный кабинет вход, пошагово:

Посетить официальный сайт компании.
Нажать слово «Войти» под пунктом «Кабинет пользователя».
Система перенаправит вас на страницу «Белтелеком».
Ввести номер мобильного телефона.
Кликнуть «Войти».

Зайти в ЛК можно через любое устройство – телефон, планшет, компьютер, ноутбук, используя браузер. Также можно воспользоваться мобильным приложением для входа через смартфон.

Каждый день аншлаг

Институции поменьше, имеющие свою постоянную аудиторию, напротив, смотрят в будущее с оптимизмом. Не жалуются на нехватку зрителей Студия театрального искусства (СТИ) и Школа современной пьесы (ШПС).

— Если бы нам разрешили заполнять зал на 100%, думаю, мы бы сразу вернулись к нормальной жизни и переаншлагам, когда билеты спрашивают на несколько спектаклей вперед, — подчеркнул «Известиям» директор СТИ Алексей Литвинов.

Впрочем, интерес зрителей не гарантирует театру финансовую стабильность. Зал на 200 мест не позволяет СТИ жить без господдержки. 50% лишь дают возможность залатать какие-то дыры, но не более, отметил директор.

Аншлаг, еще аншлаг

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Павел Волков

Доволен зрительской активностью и худрук ШСП Иосиф Райхельгауз. По его мнению, жалуются на скудные продажи билетов лишь те, у кого проблемы с труппой, выбором репертуара и режиссурой. В ШСП даже в период жестких ограничений не справлялись с потоком желающих.

Совриск без риска: столичные музеи делают акцент на новейшее искусство

Какие выставки открылись после смягчения ограничительных мер

— У нас даже списки возникли, чего не было очень давно. В январе мы уже продавали билеты на март. Для нас снятие ограничений — просто спасение. У нас каждый день аншлаг, — заявил «Известиям» Райхельгауз.

Благодарны зрителям за любовь и преданность в МХТ им. А.П. Чехова. Там надеются, что театр быстро адаптируется и к 75, и к 100% заполняемости. По словам директора Марины Андрейкиной, уже на следующий день после объявления о половинной заполняемости зал был заполнен на 43%, а все последующие дни — на максимально разрешенные 50.

Неплохая ситуация складывается в Московском театре на Таганке и «Содружестве актеров Таганки», где в последние две недели заметен рост продаж. Но директор обеих площадок Ирина Апексимова подчеркивает, что возвращение зрителей, особенного среднего и пожилого возраста, — процесс постепенный.

— Продажи не в последнюю очередь зависят и от аудитории спектакля — те из них, что рассчитаны на более молодую, сейчас продаются лучше, — сказала «Известиям» Апексимова.

Оценил возможности молодой аудитории и концертный зал «Зарядье». По словам генерального директора Ольги Жуковой, более половины посетителей сегодня составляет молодежь.

«Мы «гуляли» по Екатеринбургу через зум»

Кураторы музея Баден-Бадена — о подготовке к Уральской биеннале, двойном руководстве и работе во время пандемии

— Именно поэтому нам легче заполнить зал — ни для кого не секрет, что обычно большую часть любителей классической музыки составляют зрители 65+, которые сейчас находятся дома, — о гендиректор.

Новое за 24 часа

Пользователи

лkihu

Neophyte PosterАвтор темы

8

#
7 октября 2009 11:24

ZALA.by — действительно цифровое телевидение, или как?

=-=-=-=- moderatorial -=-=-=-=-=-=
В данном топике обсуждаем контент сабжа.
Обсуждение технических моментов здесь -> IPTV. Обсуждение

Просьба придерживаться тематики раздела.

[.: edit by Артёмка :.]

Куратор ветки _maksim_
sibemol

Member

252

#
23 августа 2021 17:07

grum:

Поэтому что бы работали другие сервисы из вне, нужно в эту приставку пульнуть интернет которого у неё нет по умолчанию.

Также у БТК по этой приставке работает Иви и Мегого. Не думаю, что это все БТК кэширует.
Через приставку работает также радио Юмор-ФМ и платежи в ЕРИП!
Так что, все-таки, думаю, из этого вилана есть доступ к некоторым сервисам извне…

И на старушку бывает…
grum

Senior Member

3948

#
23 августа 2021 17:15

sibemol, Значит до ip этих ресурсов доступ на этом вилане открыт. Но это не отменяется того факта, что весь интернет этому вилану не доступен.
dwp53

Junior Member

67

#
26 августа 2021 13:04

Редактировалось dwp53, 3 раз(а).

sibemol:

sibemol:

У меня приставка ЗАЛА STB B800. Пробую подключить Google Drive. Сканирую андроид-смартфоном QR-код, перехожу по ссылке, выбираю свой гугл-аккаунт, а дальше смарт пишет: «По соображениям безопасности действие заблокировано». Другой гугл-аккаунт пробовал — то же самое. Как решить???

Имею Zala-приставку STB-B800. В YouTube захоху без проблем. Не получается зайти в Google Drive.
Позвонил в службу поддержки Белтелеком 123, говорят, что OneDrive, DropBox, Google Drive ни у кого не работают на приставках B800, что этот функционал урезан и в Беларуси недоступен. Это так? Или может кто запускал эти сервисы?

У меня Google Drive работает. Сегодня зашёл в Google Drive доступ был отключён, хотя раньше я подключился. Просканировал qr код забросило в мой аккаунт, дал разрешения через дополнительные, разрешение получено. Но в телевизоре остался qr код. Я все проделал как раньше, т. к. я не поставил ещё одну птичку, поэтому появилась эта страничка, где тоже дал разрешение

и все подкючилось.
sibemol

Member

252

#
27 августа 2021 10:18

dwp53:

Просканировал qr код забросило в мой аккаунт, дал разрешения через дополнительные, разрешение получено.

Спасибо!
У меня засада после выбора своего гугл-аккаунта, пишет: «Приложение заблокировано. Это приложение пыталось получить доступ к конфиденциальной информации в вашем аккаунте Google. Для защиты аккаунта мы заблокировали для приложения доступ к этим данным.»

И на старушку бывает…
lv3003

Neophyte Poster

12

#
7 сентября 2021 18:25

Сегодня подключился на Ясно100+Кино, дали приставку STB B800. Пробую зайти на youtube, открывается полностью черный экран, с которого можно выйти только через кнопку меню — остальные кнопки ничего не меняют(кроме громкости — появляется индикатор громкости). В чем может быть проблема что не работает youtube. На остальных сервисах появляется QR-код.
Rinsler

Member

125

#
10 сентября 2021 23:04

Сегодня подключил Залу. Договаривался на тариф Ясно 100 + Кино, а подключили Ясно + Кино. Это еще ладно. Показывает 25 каналов и на некоторых общедоступных, сверху изображения на пол ширины экрана, есть пунктирная белая полоска, которая моргает, что глаза вытекут. И для 1080р и 32 дюймов, такое ощущение, что разрешение каналов 320р. Слышал, что можно что-то там подключить, чтоб те 7 общих каналов шли в разрешении повыше!?

Xbox live: FenVanShui
индивидуалист

Member

241

#
2 октября 2021 17:14

Меню тормозит, даже после перезагрузки.
GreySerg

Senior Member

736

#
3 октября 2021 21:10

Куда исчез канал Fox? Санкции?
ник1

Member

314

#
4 октября 2021 16:32

Здравствуйте, подскажите пожалуйста хотел поменять местами каналы, а они вообще куда-то исчезли, то есть не стало с 16 по 19 каналов, как можно паправить, сброс до зоводских сделал не помогло?

Nikolai
индивидуалист

Member

241

#
4 октября 2021 16:34

ник1:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста хотел поменять местами каналы, а они вообще куда-то исчезли, то есть не стало с 16 по 19 каналов, как можно паправить, сброс до зоводских сделал не помогло?

У меня 75, а потом идет 77. Какая-то ерунда происходит.
__27__

Neophyte Poster

1

#
11 октября 2021 14:12

lv3003:

Сегодня подключился на Ясно100+Кино, дали приставку STB B800. Пробую зайти на youtube, открывается полностью черный экран, с которого можно выйти только через кнопку меню — остальные кнопки ничего не меняют(кроме громкости — появляется индикатор громкости). В чем может быть проблема что не работает youtube. На остальных сервисах появляется QR-код.

Это в каком городе так?
alex-rom

Junior Member

63

#
13 октября 2021 18:45

Подскажите пожалуйста! Приставка tv box на андроид. Смотрел залу по приложению «зала для тв горизонт». Решил переустановить т.к. стала сильно тормозить. Удалил, но в плей маркете ее больше нет, только просто ЗАЛА (не идет, пишет: ошибка воспроизведения) и две ЗАЛА ЯСНА (пишет: аккаунт не существует). На техподдержке вежливо послали. Буду очень благодарен кто знает, что сделать.
alex-rom

Junior Member

63

#
13 октября 2021 21:58

alex-rom:

Подскажите пожалуйста! Приставка tv box на андроид. Смотрел залу по приложению «зала для тв горизонт». Решил переустановить т.к. стала сильно тормозить. Удалил, но в плей маркете ее больше нет, только просто ЗАЛА (не идет, пишет: ошибка воспроизведения) и две ЗАЛА ЯСНА (пишет: аккаунт не существует). На техподдержке вежливо послали. Буду очень благодарен кто знает, что сделать.

Спасибо всем! Скачал здесь : https://apkpure.com/ru/zala-для-тв-horizont/tv.smartlabs.Zala Все заработало!
stasaswj

Junior Member

87

#
14 октября 2021 20:42

Тариф ЯСНА100, тв MI TV 4S 50 android tv 9.
Ситуация идиотская. Если я правильно понял, на данном тарифе нужно смотреть залу через приложение Smart Zala, но на телеке доступно только новое — ZalaYasna, на котором логин и пароль от ЯСНА100 не работают (как вариант можно сменить тариф:))
stas0859

Senior Member

6125

#
15 октября 2021 18:22

Редактировалось stas0859, 1 раз.

stasaswj, а что за тв, у меня вроде две залы выскакивают зала и зала ясна. У меня ясна 100 смарт.

Добавлено спустя 26 секунд

Тв Самсунг
Drozdick

Member

496

#
28 октября 2021 09:14

кто-нить сталкивался с проблемой периодического отключения изображения при просмотре zala? работает-работает, а потом моргает раз 5 и дальше как ни в чем не бывало и так постоянно… включаешь утуб — показывает стабильно, т.е. проблема не в телеке
6yxou_nuHuBuH

Junior Member

78

#
7 декабря 2021 19:20

Подскажите чего не работает зала. Пишет что подключение не выполнено. Вы не используете iptv сеть. Тариф ясна 35
ay001

Senior Member

3660

#
7 декабря 2021 20:36

6yxou_nuHuBuH, Вставьте провод в LAN4 и никогда его оттуда не выдёргивайте.

Вот, бывало, пошлешь кого-нибудь сгоряча, а потом в душе-то переживаешь: дошел — не дошел?..
alex-rom

Junior Member

63

#
10 декабря 2021 18:38

Приставка tv box на андроид. Скачал последнюю версию «зала для тв горизонт» с zala.by. При выборе канала выдает такую картинку:

Перезагрузка ничего не дает. Предыдущая версия работает, только половина каналов не воспроизводится. И вчера канал еще работал, сегодня уже все, выкидывает в меню.
2453686

Neophyte Poster

3

#
11 декабря 2021 19:56

Услуга IPTV от провайдера

Преимущества IPTV перед обычным эфирным ТВ

Программные плееры для воспроизведения IPTV: VLC, IPTV Player, PC Player и т.п.

Возможные причины и их устранение

Внешние факторы

К ним относятся:

погода. Для спутникового сигнала земная атмосфера прозрачна. Однако во время сильной облачности и грозы сигналы со спутников могут приходить с искажениями. То же касается и эфирного ТВ, передаваемого с ретранслятора;
технические неполадки на передающей стороне;
плановые профилактические работы на станции — проявляется как полное исчезновение сигнала.

Как проверить внешние факторы

Диагностика внешних причин производится следующим образом:

если неисправность вызвана поломкой ретранслятора или сбоем на передающей станции, имеет смысл спросить у соседей , которые пользуются тем же типом телевидения, есть ли проблемы у них;
пощелкать по каналам. Если одни ловятся хорошо, а другие нет, значит, проблемы точно внешние. Но при этом надо, чтобы каналы относились к одному типу;
подождать перемены погоды. Если прием улучшился, значит, виноваты дождь или облачность.

Что делать при обнаружении внешних проблем ?

Если приему телевидения мешает погода, следует точнее настроить антенну на ретранслятор или спутник. Это поможет добиться небольшого повышения мощности принимаемого сигнала.
Если настройка не дала эффекта, следует подумать о приобретении усилителя сигнала или более чувствительного цифрового тюнера.
Если эффекта все равно нет, стоит задуматься о смене оператора (например, перейти на кабельное ТВ или купить спутниковую антенну с декодером).

Аппаратные проблемы

Здесь проблемы могут быть следующего рода:

с антенной;
с коаксиальным кабелем;
с приставкой;
с подключением к телевизору;
с ТВ-приемником.

Самые распространенные проблемы с антенной :

Неправильный тип. Для приема цифрового ТВ нужна та, что работает в ДМВ-диапазоне, а не в МВ, как для аналогового вещания.
Неправильная ориентация. Практически все телевизионные ДМВ-антенны очень чувствительны к направлению. Штырьки или петли резонаторов должны быть поперек волны, а центральный стержень, соответственно, очень точно направлен именно на ретранслятор. Если же речь идет о спутниковой параболической антенне, то в идеале ее ось обязана смотреть четко на конкретный спутник с отклонением не более градуса.
Антенна заслонена препятствием. Холмы, капитальные строения, железные крыши – все это мешает приему сигнала.

Проблемы с антенным кабелем :

Слишком высокое сопротивление и, как следствие, затухание сигнала.
Паразитные наводки. Кабель в этом случае начинает выступать как дополнительная антенна, принимающая не тот канал, и в результате в выходном сигнале воцаряется хаос.
Обрыв кабеля или нарушение его контакта с антенной.
Поломка штекера и плохое соединение с декодером или телевизором (если используется встроенный тюнер).

Проблемы с приставкой :

Сбилась настройка на каналы. Часто такое случается при аварийном отключении (например, если приставка была лишена питания не штатно, а с простым отрублением электричества;
Устарело ПО. Это больше касается спутниковых ресиверов;
Приставка вышла из строя.

Проблемы с кабелем, соединяющим внешний тюнер и телевизор :

провод слишком длинный и, как следствие, имеет чрезмерное сопротивление;
кабель неправильно подключен (например, не воткнут штекер, по которому идет звуковой ряд).

Проблемы с телевизором :

сбились настройки;
произошла поломка.

Как проверить все аппаратные проблемы

Внимание: некоторые шаги требуют навыков работы и дополнительной аппаратуры.

Итак, что следует делать?

Изменить направление антенны , точно выставив ее на спутник или ретранслятор. Узнать точный пеленг для заданной точки можно по карте ЦЭТВ.
Проверить тип антенны и при необходимости заменить ее.
Если приему мешает препятствие, перенести антенну в другое место , подняв ее максимально высоко. Понять, что дело именно в этом, можно просто взглянув в том направлении, куда смотрит антенна: ДМВ распространяются в зоне прямой видимости.
Если проблема в слишком слабом сигнале, подключите усилитель . Проверить уровень приема можно с помощью тюнера (в большинстве современных устройств в настройках доступны шкалы мощности и качества сигнала) или же мультиметром .
Если проблема в сопротивлении кабеля , его следует заменить на другую марку с медной жилой и максимальным коэффициентом экранирования. Так же разрешается и ситуация с паразитными наводками.
Целостность кабеля определяется с помощью «прозванивания» его мультиметром. Если обнаружен обрыв, провод меняется целиком.
Нарушение контакта с антенной или поломка штекера определяется визуально. В этом случае надо просто заменить «вилку».
Стандарт вещания , с которым работает приставка, можно уточнить у продавца или на сайте производителя. Если оборудование несовместимо с DVB, его нужно менять.
Устарелое ПО для спутникового ТВ можно обновить, оставив ресивер включенным на сервисном канале либо воспользовавшись другим способом, рекомендованным компанией-провайдером. Также рекомендуем перепрошить его, скачав обновление с официального сайта и следуя имеющимся там инструкциям.
Проверяется подключение приставки к телевизору. Если есть несколько выходов (например, через Евро-AV и RCA ), можно попробовать другой вариант.
Сбившиеся настройки тюнера исправляют, выполнив поиск каналов заново в автоматическом или ручном режиме.
Если же проблема в поломке аппаратуры , следует обратиться в ремонтную мастерскую. Починить телевизор или приставку рядовому пользователю будет не под силу.

И так, ближе к теме.

IPTV через роутер

Внимание! Активный мультикаст в некоторых моделях роутеров частенько «забивает» локальную сеть, особенно это касается wi-fi.

Почему может тормозить интерактивное телевидение

Причин, почему тормозят телеканалы IPTV, несколько. Они могут крыться в неисправности:

устройства;
плейлиста;
в недостаточной скорости интернета.

На компьютере

В компьютере на качество прохождения телесигнала влияют следующие факторы:

видеокарта слабая, не тянет;
недостаточно памяти на диске;
не хватает оперативной памяти. Для просмотра плейлистов необходимо иметь оперативной памяти не менее 6 Гб;
в процессе работы греется процессор или блок питания. Причем в начале включения ТВ-канала все показывает нормально, а по мере нагревания элементов начинается зависание системы.

На приставке

На телевизоре

IPTV через приставку

Что делать, если цифровое ТВ показывает плохо, с помехами

Проверьте, какие каналы в вашем регионе должны транслироваться

Какие каналы показывают в моей области

Что с кабелем и штекером

Источник

Содержание

Ошибка 1901 на телевидение ZALA
Оставьте комментарий Отменить ответ
Ошибка 50991001 приставка Зала: как устранить неполадку
Настройки зала ошибка 1305 как исправить
Способ” № 4 — подключение отдельного тюнера с антенной к каждому телевизору
IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.
Способ №1 — прямое подключение 2-х телевизоров к одной приставке
Финансы и романсы
Как узнать баланс и пополнить его?
Как восстанавливать пароль?
Как заходить в личный кабинет «Зала»?
Каждый день аншлаг

Ошибка 1901 на телевидение ZALA

В статье рассказывается, что делать если на телевидение ZALA появилась ошибка 1901.

И так, приступим. На экране вашего телевизора будет также как на рисунке 1.

Рисунок 1 — Ошибка 1901 на телевидение ZALA

Проблема вероятнее всего будет в кабеле, который соединяет приставку и модем, на рисунке 2 этот кабель желтого цвета.

Рисунок 2 — Соединение по кабеля приставки и модема

Вам необходимо достать кабель из приставки и снова вставить (рисунок 3 и рисунок 4) до щелчка.

Рисунок 3 — Достаём кабель из приставки Рисунок 4 — Вставляем кабель в приставку

Тоже самое нужно сделать со стороны модема, достать кабель и снова вставить (рисунок 5 и рисунок 6) до щелчка.

Рисунок 5 — Достаём кабель из модема Рисунок 6 — Вставляем кабель в модем

После этого перезагружаем приставку (рисунок 7), либо красной кнопкой на пульте от телевидения ZALA, либо сзади приставки кнопкой.

Рисунок 7 — Приставка перезагружается

После перезагрузки мы должны увидеть главное меню телевидения ZALA (рисунок 8).

Рисунок 8 — Главное меню телевидения ZALA

Также на приставке будет гореть 2 зеленых индикатора (рисунок 9), а на модеме обязательно lan 4 или порт 4 (рисунок 10).

Рисунок 9 — Индикатор LAN4 светится на модеме Рисунок 10 — Индикатор ИНТЕРНЕТ светится на приставке

Если после перезагрузки приставки, у вас всё равно ошибка 1901:
1) Сначала включить модем (рисунок 9), подождать 3 минуты и после включить приставку (рисунок 10).
2) Проверить целостность кабеля (между приставкой и модемом, на рисунках он желтого цвета) и коннекторов (пластмаски на конце желтого кабеля).
3) Если у вас длинный кабель, попробовать подключиться коротким кабелем из комплекта для телевидения ZALA.
4) Если все выше проделанные действия не помогают, то проблема может быть со входом в приставке или модеме. Необходимо взять приставку и модем с блоками питания, договор и паспорт и обратиться в ближайший сервисный центр Белтелеком.

Оставьте комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

Ошибка 50991001 приставка Зала: как устранить неполадку

Настройки зала ошибка 1305 как исправить

Если у вас оптоволоконная линия, подключать приставку «ЗАЛА» следует так же в 4-й порт Pon модема. В случае подключения нескольких приставок
Залы настройки в самом модеме делать не нужно, порты в нем прописываются удаленно , достаточно позвонить в тех поддержку Белтелекома т. 123 и попросить настроить определенные номера входов под ZALA
Подключение Приставки ZALA

(третий ряд сверху) ; кнопка
DEL
(нижняя правая) ; цифры .

Н астройка приставки ZALA видео

Настроить приставку ZALA самостоятельно можно легко с помощью видео инструкции

| Если вы наблюдаете надпись Ошибка 1302

Способ” № 4 — подключение отдельного тюнера с антенной к каждому телевизору

Уровень сложности	Эффективность	Макс. кол-во телевизоров	Стоимость
Простой	Высокая	Не ограничено	От 1200 руб.

Для каждого ТВ-аппарата необходимо приобрести :

Приставка подсоединяется к ТВ-аппарату при помощи RCA или HDMI-кабеля в зависимости от модели телевизора.

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

17 лет на сайте пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

В данном топике обсуждаем технические стороны сабжа. Обсуждение контента здесь -> ZALA.by

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

13 лет на сайте пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

12 лет на сайте пользователь #100256

Способ №1 — прямое подключение 2-х телевизоров к одной приставке

Уровень сложности	Эффективность	Макс. кол-во телевизоров	Стоимость
Простой	Низкая	2	До 100 руб.

ТВ-аппарат с HDMI-входом подключаем к соответствующему разъему DVB-T2 тюнера с помощью HDMI-кабеля.
Второй телеприемник подсоединяем с помощью «тюльпанов» – RCA-кабеля.

Плюсы	Минусы
простота подключения; практически бесплатно.	оба ТВ-аппарата показывают одинаковую картинку; для переключения канала нужно находиться в одном помещении с приставкой.

Финансы и романсы

Аншлаг, еще аншлаг

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев

Бюджетный минус: объекты культуры и туризма недополучили 17 млрд

Как узнать баланс и пополнить его?

Если нужно произвести оплату, выполните следующие действия:

Зайдите в персональный кабинет.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
Выберите опцию «Банковская карта».
Кликните кнопку «Оплатить».
Напишите номер карты и введите защитный код.
Щелкните слово «Оплатить».
Укажите код из СМС-сообщения.

Сервис в течение нескольких секунд обработает платеж, оповестит об успешно проведенной оплате.

Как восстанавливать пароль?

Пошаговый алгоритм действий, как восстановить пароль:

Зайти на страницу входа в личный кабинет «Зала» «Белтелеком».
Ввести номер сотового телефона, используемый для доступа в ЛК.
Нажать надпись «Забыли пароль?».

На ваш телефонный номер поступит СМС-сообщение с кодом.

Как заходить в личный кабинет «Зала»?

Порядок, как выполнить в «Зала» личный кабинет вход, пошагово:

Посетить официальный сайт компании.
Нажать слово «Войти» под пунктом «Кабинет пользователя».
Система перенаправит вас на страницу «Белтелеком».
Ввести номер мобильного телефона.
Кликнуть «Войти».

Зайти в ЛК можно через любое устройство – телефон, планшет, компьютер, ноутбук, используя браузер. Также можно воспользоваться мобильным приложением для входа через смартфон.

Каждый день аншлаг

Аншлаг, еще аншлаг

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Павел Волков

Совриск без риска: столичные музеи делают акцент на новейшее искусство

Какие выставки открылись после смягчения ограничительных мер

«Мы «гуляли» по Екатеринбургу через зум»

Источник

УТВЕРЖДАЮ

Начальник цеха МТД(Т)С

____________С.Н. Напреев

«___»_____________2014 г.

Ошибка IPTV
1305: В доступе к сети отказано.

Действия специалиста	Примечание	Действия в ТМ	Рекомендация
1. Проверить, в сети ли модем (IAD, ONT), включена ли услуга.	1. Если не в сети, см. технологическую карту «Не горит ДСЛ», «Модем: потеря сигнала».
2. Проверить, в какой порт на модеме подключена приставка.	2. Уточнить модель модема. (Стандартно port-mapping, если 4 порта, настраивается на 4-й порт.)		Если модем у абонента свой, настраивает самостоятельно. Даём абоненту общую консультацию: — на модеме для телевидения ZALA нужно настроить подключение в режиме бридж; — VPI/VCI — 1/34; — настроить port-mapping, если на модеме несколько подключений; — отключить DHCP для порта, на который подключаем ZALA.
3. В управлении портом проверить соответствие профиля (Для ADSL). Перезапустить услугу.	3. Профиль должен быть выставлен согласно набору услуг и ТП.	3. Если услуга не перезапускается, связаться с администратором или перенаправить заявку, указав проблему.	3. Абонента попросить выключить модем и приставку. Абоненту рекомендовать проверить через определённое время.
4.Проверить настройки модема (IAD):PVC, port-mapping.	4. См. Byfly.chm — Настройка IPTV на модеме, Настройка Port Mapping. 4.1. Если нет возможности проверить настройки модема:	4. а) Закрыть заявку.	а) Рекомендовать обратиться на СЦ для тестирования (настройки) модема.
5. Перезагрузить модем, порт, STB после настройки модема.
6. Если все предыдущие пункты проделаны и ничего не помогло, проверить IP адрес, который получает приставка.	6. На пульте SET→6321→Система→Данные сети→Строка IP-адрес [Ошибка 1305 может быть также из-за проблемы с портом на модеме или проблемы с сетевым кабелем (IP 192.168.1.12)].	6. Указать все действия, к.т., время, когда можно перезвонить абоненту, перенаправить заявку администратору.	6.Рекомендовать ожидать звонка администратора.

Составил инженер электросвязи Яколцевич
Е.В.

Содержание

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ КАРТЫ на подпись / Технологические карты IPTV / Ошибка IPTV 1305
Ошибка 50991001 приставка Зала: как устранить неполадку
Настройки зала ошибка 1305 как исправить
Способ” № 4 — подключение отдельного тюнера с антенной к каждому телевизору
IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.
Способ №1 — прямое подключение 2-х телевизоров к одной приставке
Финансы и романсы
Как узнать баланс и пополнить его?
Как восстанавливать пароль?
Как заходить в личный кабинет «Зала»?
Каждый день аншлаг

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ КАРТЫ на подпись / Технологические карты IPTV / Ошибка IPTV 1305

Начальник цеха МТД(Т)С

Ошибка IPTV 1305: В доступе к сети отказано.

1. Проверить, в сети ли модем (IAD, ONT), включена ли услуга.

1. Если не в сети, см. технологическую карту «Не горит ДСЛ», «Модем: потеря сигнала».

2. Проверить, в какой порт на модеме подключена приставка.

2. Уточнить модель модема. (Стандартно port-mapping, если 4 порта, настраивается на 4-й порт.)

Если модем у абонента свой, настраивает самостоятельно. Даём абоненту общую консультацию:

— на модеме для телевидения ZALA нужно настроить подключение в режиме бридж;

— настроить port-mapping, если на модеме несколько подключений;

— отключить DHCP для порта, на который подключаем ZALA.

3. В управлении портом проверить соответствие профиля (Для ADSL). Перезапустить услугу.

3. Профиль должен быть выставлен согласно набору услуг и ТП.

Если услуга не перезапускается, связаться с администратором или перенаправить заявку, указав проблему.

3. Абонента попросить выключить модем и приставку.

Абоненту рекомендовать проверить через определённое время.

4.Проверить настройки модема (IAD):PVC, port-mapping.

4. См. Byfly.chm — Настройка IPTV на модеме, Настройка Port Mapping.

4.1. Если нет возможности проверить настройки модема:

а) Закрыть заявку.

а) Рекомендовать обратиться на СЦ для тестирования (настройки) модема.

5. Перезагрузить модем, порт, STB после настройки модема.

6. Если все предыдущие пункты проделаны и ничего не помогло, проверить IP адрес, который получает приставка.

6. На пульте SET→6321→Система→Данные сети→Строка IP-адрес

[Ошибка 1305 может быть также из-за проблемы с портом на модеме или проблемы с сетевым кабелем (IP 192.168.1.12)].

6. Указать все действия, к.т., время, когда можно перезвонить абоненту, перенаправить заявку администратору.

6.Рекомендовать ожидать звонка администратора.

Составил инженер электросвязи Яколцевич Е.В.

Источник

Ошибка 50991001 приставка Зала: как устранить неполадку

Настройки зала ошибка 1305 как исправить

(третий ряд сверху) ; кнопка
DEL
(нижняя правая) ; цифры .

Н астройка приставки ZALA видео

Настроить приставку ZALA самостоятельно можно легко с помощью видео инструкции

| Если вы наблюдаете надпись Ошибка 1302

Способ” № 4 — подключение отдельного тюнера с антенной к каждому телевизору

Уровень сложности	Эффективность	Макс. кол-во телевизоров	Стоимость
Простой	Высокая	Не ограничено	От 1200 руб.

Для каждого ТВ-аппарата необходимо приобрести :

Приставка подсоединяется к ТВ-аппарату при помощи RCA или HDMI-кабеля в зависимости от модели телевизора.

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

17 лет на сайте пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

В данном топике обсуждаем технические стороны сабжа. Обсуждение контента здесь -> ZALA.by

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

13 лет на сайте пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

12 лет на сайте пользователь #100256

Способ №1 — прямое подключение 2-х телевизоров к одной приставке

Уровень сложности	Эффективность	Макс. кол-во телевизоров	Стоимость
Простой	Низкая	2	До 100 руб.

ТВ-аппарат с HDMI-входом подключаем к соответствующему разъему DVB-T2 тюнера с помощью HDMI-кабеля.
Второй телеприемник подсоединяем с помощью «тюльпанов» – RCA-кабеля.

Плюсы	Минусы
простота подключения; практически бесплатно.	оба ТВ-аппарата показывают одинаковую картинку; для переключения канала нужно находиться в одном помещении с приставкой.

Финансы и романсы

Аншлаг, еще аншлаг

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев

Бюджетный минус: объекты культуры и туризма недополучили 17 млрд

Как узнать баланс и пополнить его?

Если нужно произвести оплату, выполните следующие действия:

Зайдите в персональный кабинет.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
Выберите опцию «Банковская карта».
Кликните кнопку «Оплатить».
Напишите номер карты и введите защитный код.
Щелкните слово «Оплатить».
Укажите код из СМС-сообщения.

Сервис в течение нескольких секунд обработает платеж, оповестит об успешно проведенной оплате.

Как восстанавливать пароль?

Пошаговый алгоритм действий, как восстановить пароль:

Зайти на страницу входа в личный кабинет «Зала» «Белтелеком».
Ввести номер сотового телефона, используемый для доступа в ЛК.
Нажать надпись «Забыли пароль?».

На ваш телефонный номер поступит СМС-сообщение с кодом.

Как заходить в личный кабинет «Зала»?

Порядок, как выполнить в «Зала» личный кабинет вход, пошагово:

Посетить официальный сайт компании.
Нажать слово «Войти» под пунктом «Кабинет пользователя».
Система перенаправит вас на страницу «Белтелеком».
Ввести номер мобильного телефона.
Кликнуть «Войти».

Зайти в ЛК можно через любое устройство – телефон, планшет, компьютер, ноутбук, используя браузер. Также можно воспользоваться мобильным приложением для входа через смартфон.

Каждый день аншлаг

Аншлаг, еще аншлаг

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Павел Волков

Совриск без риска: столичные музеи делают акцент на новейшее искусство

Какие выставки открылись после смягчения ограничительных мер

«Мы «гуляли» по Екатеринбургу через зум»

Источник

Новое за 24 часа

Пользователи

лkihu

Neophyte PosterАвтор темы

8

#
7 октября 2009 11:24

ZALA.by — действительно цифровое телевидение, или как?

=-=-=-=- moderatorial -=-=-=-=-=-=
В данном топике обсуждаем контент сабжа.
Обсуждение технических моментов здесь -> IPTV. Обсуждение

Просьба придерживаться тематики раздела.

[.: edit by Артёмка :.]

Куратор ветки _maksim_
sibemol

Member

252

#
23 августа 2021 17:07

grum:

Поэтому что бы работали другие сервисы из вне, нужно в эту приставку пульнуть интернет которого у неё нет по умолчанию.

Также у БТК по этой приставке работает Иви и Мегого. Не думаю, что это все БТК кэширует.
Через приставку работает также радио Юмор-ФМ и платежи в ЕРИП!
Так что, все-таки, думаю, из этого вилана есть доступ к некоторым сервисам извне…

И на старушку бывает…
grum

Senior Member

3963

#
23 августа 2021 17:15

sibemol, Значит до ip этих ресурсов доступ на этом вилане открыт. Но это не отменяется того факта, что весь интернет этому вилану не доступен.
dwp53

Junior Member

67

#
26 августа 2021 13:04

Редактировалось dwp53, 3 раз(а).

sibemol:

sibemol:

У меня приставка ЗАЛА STB B800. Пробую подключить Google Drive. Сканирую андроид-смартфоном QR-код, перехожу по ссылке, выбираю свой гугл-аккаунт, а дальше смарт пишет: «По соображениям безопасности действие заблокировано». Другой гугл-аккаунт пробовал — то же самое. Как решить???

Имею Zala-приставку STB-B800. В YouTube захоху без проблем. Не получается зайти в Google Drive.
Позвонил в службу поддержки Белтелеком 123, говорят, что OneDrive, DropBox, Google Drive ни у кого не работают на приставках B800, что этот функционал урезан и в Беларуси недоступен. Это так? Или может кто запускал эти сервисы?

У меня Google Drive работает. Сегодня зашёл в Google Drive доступ был отключён, хотя раньше я подключился. Просканировал qr код забросило в мой аккаунт, дал разрешения через дополнительные, разрешение получено. Но в телевизоре остался qr код. Я все проделал как раньше, т. к. я не поставил ещё одну птичку, поэтому появилась эта страничка, где тоже дал разрешение

и все подкючилось.
sibemol

Member

252

#
27 августа 2021 10:18

dwp53:

Просканировал qr код забросило в мой аккаунт, дал разрешения через дополнительные, разрешение получено.

Спасибо!
У меня засада после выбора своего гугл-аккаунта, пишет: «Приложение заблокировано. Это приложение пыталось получить доступ к конфиденциальной информации в вашем аккаунте Google. Для защиты аккаунта мы заблокировали для приложения доступ к этим данным.»

И на старушку бывает…
lv3003

Neophyte Poster

12

#
7 сентября 2021 18:25

Сегодня подключился на Ясно100+Кино, дали приставку STB B800. Пробую зайти на youtube, открывается полностью черный экран, с которого можно выйти только через кнопку меню — остальные кнопки ничего не меняют(кроме громкости — появляется индикатор громкости). В чем может быть проблема что не работает youtube. На остальных сервисах появляется QR-код.
Rinsler

Member

127

#
10 сентября 2021 23:04

Сегодня подключил Залу. Договаривался на тариф Ясно 100 + Кино, а подключили Ясно + Кино. Это еще ладно. Показывает 25 каналов и на некоторых общедоступных, сверху изображения на пол ширины экрана, есть пунктирная белая полоска, которая моргает, что глаза вытекут. И для 1080р и 32 дюймов, такое ощущение, что разрешение каналов 320р. Слышал, что можно что-то там подключить, чтоб те 7 общих каналов шли в разрешении повыше!?

Xbox live: FenVanShui
индивидуалист

Member

241

#
2 октября 2021 17:14

Меню тормозит, даже после перезагрузки.
GreySerg

Senior Member

746

#
3 октября 2021 21:10

Куда исчез канал Fox? Санкции?
ник1

Member

314

#
4 октября 2021 16:32

Здравствуйте, подскажите пожалуйста хотел поменять местами каналы, а они вообще куда-то исчезли, то есть не стало с 16 по 19 каналов, как можно паправить, сброс до зоводских сделал не помогло?

Nikolai
индивидуалист

Member

241

#
4 октября 2021 16:34

ник1:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста хотел поменять местами каналы, а они вообще куда-то исчезли, то есть не стало с 16 по 19 каналов, как можно паправить, сброс до зоводских сделал не помогло?

У меня 75, а потом идет 77. Какая-то ерунда происходит.
__27__

Neophyte Poster

1

#
11 октября 2021 14:12

lv3003:

Сегодня подключился на Ясно100+Кино, дали приставку STB B800. Пробую зайти на youtube, открывается полностью черный экран, с которого можно выйти только через кнопку меню — остальные кнопки ничего не меняют(кроме громкости — появляется индикатор громкости). В чем может быть проблема что не работает youtube. На остальных сервисах появляется QR-код.

Это в каком городе так?
alex-rom

Junior Member

63

#
13 октября 2021 18:45

Подскажите пожалуйста! Приставка tv box на андроид. Смотрел залу по приложению «зала для тв горизонт». Решил переустановить т.к. стала сильно тормозить. Удалил, но в плей маркете ее больше нет, только просто ЗАЛА (не идет, пишет: ошибка воспроизведения) и две ЗАЛА ЯСНА (пишет: аккаунт не существует). На техподдержке вежливо послали. Буду очень благодарен кто знает, что сделать.
alex-rom

Junior Member

63

#
13 октября 2021 21:58

alex-rom:

Подскажите пожалуйста! Приставка tv box на андроид. Смотрел залу по приложению «зала для тв горизонт». Решил переустановить т.к. стала сильно тормозить. Удалил, но в плей маркете ее больше нет, только просто ЗАЛА (не идет, пишет: ошибка воспроизведения) и две ЗАЛА ЯСНА (пишет: аккаунт не существует). На техподдержке вежливо послали. Буду очень благодарен кто знает, что сделать.

Спасибо всем! Скачал здесь : https://apkpure.com/ru/zala-для-тв-horizont/tv.smartlabs.Zala Все заработало!
stasaswj

Junior Member

89

#
14 октября 2021 20:42

Тариф ЯСНА100, тв MI TV 4S 50 android tv 9.
Ситуация идиотская. Если я правильно понял, на данном тарифе нужно смотреть залу через приложение Smart Zala, но на телеке доступно только новое — ZalaYasna, на котором логин и пароль от ЯСНА100 не работают (как вариант можно сменить тариф:))
stas0859

Senior Member

6184

#
15 октября 2021 18:22

Редактировалось stas0859, 1 раз.

stasaswj, а что за тв, у меня вроде две залы выскакивают зала и зала ясна. У меня ясна 100 смарт.

Добавлено спустя 26 секунд

Тв Самсунг
Drozdick

Member

498

#
28 октября 2021 09:14

кто-нить сталкивался с проблемой периодического отключения изображения при просмотре zala? работает-работает, а потом моргает раз 5 и дальше как ни в чем не бывало и так постоянно… включаешь утуб — показывает стабильно, т.е. проблема не в телеке
6yxou_nuHuBuH

Junior Member

78

#
7 декабря 2021 19:20

Подскажите чего не работает зала. Пишет что подключение не выполнено. Вы не используете iptv сеть. Тариф ясна 35
ay001

Senior Member

3751

#
7 декабря 2021 20:36

6yxou_nuHuBuH, Вставьте провод в LAN4 и никогда его оттуда не выдёргивайте.

Вот, бывало, пошлешь кого-нибудь сгоряча, а потом в душе-то переживаешь: дошел — не дошел?..
alex-rom

Junior Member

63

#
10 декабря 2021 18:38

Приставка tv box на андроид. Скачал последнюю версию «зала для тв горизонт» с zala.by. При выборе канала выдает такую картинку:

Перезагрузка ничего не дает. Предыдущая версия работает, только половина каналов не воспроизводится. И вчера канал еще работал, сегодня уже все, выкидывает в меню.
2453686

Neophyte Poster

3

#
11 декабря 2021 19:56

Источник

Настройка приставки

Роутер

С помощью LAN-кабеля

Подключите LAN-кабель к телевизору.
С помощью пульта зайдите в «Настройки» или «Меню». Выбор зависит от модели телевизора.
Затем зайдите в параметр «Настройки сети» или «Сеть».
Выберите параметр «Подключение по Ethernet».
В конце появится надпись: «Подключено к интернету».

Преимущества:

Соединение обычно более стабильно.
Нет риска постороннего вмешательства.
Скорость быстрее – вы можете использовать соединение до 1000 Мбит/с.

Недостатки:

Вам придется подключить кабель от телевизора к маршрутизатору или использовать специальный адаптер.
Кабели могут быть грязными и не практичными, а также мешаются, если телевизор находится далеко от маршрутизатора.

Беспроводной способ

Преимущества:

Вы можете пользоваться телевизором в любой комнате, в любом месте дома.
Вам не нужно никакое дополнительное оборудование или кабели.

Недостатки:

Случайные помехи от других устройств, использующихWi-Fi, например, ноутбуки, планшеты или мобильные телефоны, могут создать помехи.
Сигнал может ухудшиться, если телевизор находится слишком далеко от маршрутизатора.

D-LINK

TP-LINK

Оборудование от TP-LINK также раздает интернет по сети и через Wi-Fi.

TP-LINK

Asus

Net Gear

ZyXEL

Настройка телевизора

LG

Эта инструкция сделана для LG Smart TV, но и на телевизоре Samsung порядок действий примерно одинаковый.

Установка приложения Smart IPTV. Существует 2 способа установки приложения: либо непосредственно из магазина LG Store – что является самым простым способом, либо через USB-накопитель для некоторых моделей.

Запустите скачанное приложение.
Загрузите плейлист m3u (m3u_plus) по ссылке учетной записи, полученной от провайдера, и выберите m3u для этого поля.

Если вы все сделали правильно, появится сообщение «Success» с указанием количества добавленных каналов.
Перезапустите приложение Smart IPTV, чтобы внести изменения, которые только что были сделаны.

Philips

Запустите телевизор Philips Smart TV и подключите его к интернету.
Откройте Google Play Store и найдите Smart IPTV.

Выберите «Установить», чтобы скачать программу.

После запуска приложения вы будете перенаправлены в «Системные настройки». Впишите сведения об устройстве и запишите MAC-адрес.
В поле URL введите URL-адрес m3u, полученный от поставщика IPTV.

Вы должны получить всплывающее сообщение с надписью «Плейлист добавлен».
Перезапустите приложение, чтобы каналы загрузились.

Samsung

Запустите Samsung Smart TV и подключите его к интернету.
Откройте Google Play Store и найдите SS IPTV.

Установите приложение.
После завершения загрузки нажмите кнопку «Запустить».
В SS IPTV перейдите в раздел «Настройки».

Есть два способа загрузить плейлист m3u.

1 способ:

Нажмите кнопку «Добавить». Введите имя вашего плейлиста и URL — адрес m3u в соответствующие поля.

Нажмите кнопку сохранить и вернитесь в меню SS IPTV. Вы должны увидеть свой плейлист, доступный для воспроизведения.

В качестве альтернативы вы можете использовать другой метод:

Выберите «Общие» вменю «Настройки ТВ».
Нажмите кнопку «Получить код» и запишите его (этот код активен только в течение 24 часов).

Перейдите на сайт: http://ss-iptv.com/ru/users/playlist.
Введите код, который вы записали, и нажмите кнопку «Добавить устройство».

Выберите внешние плейлисты, а затем нажмите кнопку «Добавить элемент».
Введите имя для вашего плейлиста и URL-адрес m3u источника. Затем нажмите кнопку «ОК».
Вернитесь на главный экран SS IPTV на телевизоре, и ваш плейлист должен появиться там.

Как настроить IP-телевидение на ПК

Затем кликните по вкладке «Открыть сетевой поток».

Что делать, если IPTV не работает

Если не работает IPTV, то это может быть из-за:

Отсутствия подключения к сети – просто перезагрузите интернет.
Внутренних ошибок плеера – скачайте другой плеер.
Неправильного написания m3u-ссылки – проверьте правильность написания.

Другие ошибки, как правило, более узкие, поэтому стоит обратиться в службу поддержки провайдера IPTV.

Источник

Содержание

Сайт технической поддержки для клиентов фиксированной связи
Не доступен портал IPTV
Не доступен портал IPTV
Что такое IPTV на роутере?
Что такое поддержка IPTV в маршрутизаторах?
Как узнать, поддерживает ли роутер IPTV?
Как работает IPTV через роутер?
Настройка роутера для IPTV
Как подключить IPTV к телевизору через роутер TP-Link
Инструкция для Asus
Принцип настройки на роутерах D-link
Для роутеров от Zyxel
Как настроить IPTV и смотреть на телевизоре, подключение приставки, роутера, настройки
Подключение приставки IPTV
Как подключить IPTV к телевизору через роутер
С помощью LAN-кабеля
Беспроводной способ
D-LINK
TP-LINK
Net Gear
ZyXEL
Подключение и настройка IPTV в телевизорах различных моделей
Смарт LG
Smart Samsung
Philips

Сайт технической поддержки
для клиентов фиксированной связи

Не доступен портал IPTV

Рисунок 1 – Не доступен портал IPTV, экран телевизора.

Если в окне ошибки в строке «Сеть Ethernet» со значением Off (рис.1), то необходимо проверить, подключена ли приставка к домашней сети сетевым кабелем (патч-кордом). На тыльной стороне приставки разъема Ethernet должны гореть две лампочки оранжевого и зеленого цвета. Приставка должна получать IP-адрес автоматически. Если приставка не получила IP-адрес (см.рис.1) и поле «IP =» пустое, то необходимо проверить наличие включенной функции DHCP-сервера на маршрутизаторе (при условии если приставка подключена посредством маршрутизатора). Также, для автоматического получения IP-адреса приставкой, необходимо перейти в настройки, нажав «синюю» кнопку на пульте дистанционного управления. Появится окно изображенное на рис.2

Рисунок 2 – Настройки приставки.

Перейти в раздел «Конфигурация сети» (рис.3).

Рисунок 3 – Конфигурация сети.

Выбрать «Проводное (Ethernet)» (рис.4)

Рисунок 4 – Проводное соединение (Ethernet).

Установить «Авто (DHCP)» (рис.5)

Рисунок 5 – Режим «Авто (DHCP)»

В связи с некорректной работой маршрутизатора (если приставка подключена к сети посредством маршрутизатора).

В настройках маршрутизатора и уточнить, получил ли он IP-адрес вида 10.х.х.х на WAN интерфейс. Уточнить настройки маршрутизаторов можно в соответствующем разделе: http://help.a1.by/connecting/settings/ На рисунке 6 приведен пример того, как IP-адрес WAN интерфейса выглядит в маршрутизаторах TPLINK.

Рисунок 6 – IP-адрес WAN интерфейса маршрутизатора TPLINK

Источник

Что такое IPTV на роутере?

В современном мире становится все больше вариантов трансляции передач: кабельное, цифровое, аналоговое и достойное место среди них занимает IP-телевидение. Оно интересно тем, что не требует установку антенны и устойчиво к помехам, свойственным для других типов ТВ. Чаще говорят об IPTV с точки зрения приложений и телевизора для его обработки, но технологию поддерживает и Wi-Fi-маршрутизатор. Дальше подробнее разберем, что такое IPTV на роутере и углубимся в особенности его настройки в популярных устройствах от TP-Link, ASUS и т. п.

Что такое поддержка IPTV в маршрутизаторах?

Многим будет полезно узнать, что поддержка IPTV – это такой формат вещания, при котором телесигналы передаются через интернет. Все необходимое для вывода изображения на экране поступает с всемирной паутины. Есть речь идет о технологии в маршрутизаторе, стоит уточнить, что iptv в роутере — это такая технология передачи информации в формате мультикаст.

Сам поток данных поступает отдельно от канала, по которому поступает интернет. Маршрутизатор транслирует данные на телевизор, которые уже готовы для отображения в качестве картинки. Интерактивные возможности технологии позволяют записывать понравившееся видео или создавать закладки с ним. Основными достоинствами технологии можем считать высококачественное изображение и аудио. Недостаток лишь в том, что с IPTV-технологией в роутере могут работать только телевизоры со Smart TV (обычные ТВ не подходят), а также мобильные устройства (смартфоны, планшеты, ноутбуки и т. п).

Как узнать, поддерживает ли роутер IPTV?

Большинство современных роутеров TP-link, D-Link, Zyxel и других производителей обладают встроенной поддержкой технологии IPTV. Однако, порой для нормальной работы маршрутизатора в этом режиме нужна специальная прошивка. В сети существует масса таблиц со списком поддерживаемых роутеров, но информация в них быстро устаревает.

Есть 3 несложных способа:

Вводим в google «название роутера IPTV». Скорее всего на форумах уже ответили на вопрос, а может даже предложили специфическую инструкцию к конкретной модели.
Изучаем техническую документацию. Для этого подойдет бумажная инструкция или pdf-документ на сайте производителя.

Ищем необходимую настройку в панели администратора. Необходимая информация размещена на корпусе роутера, в том числе IP или доменный адрес для ввода в браузер, а также стандартный логин и пароль. Искомый параметр – IPTV или IGMP. Если есть поддержка одного из параметров, роутер точно работает с IPTV.

Как работает IPTV через роутер?

Чтобы стало более понятно, рассмотрим принцип работы системы:

Роутер загружает информацию, выбранную пользователем и отправляет в систему телевизора.
Информационные потоки проходят дешифрацию и преобразование в сигналы.
Данные передаются на телевизор, где они распознаются.
ТВ отображает практически готовую картинку.

Нет особого смысла дальше углубляться в то, что такое IPTV и как это работает . Перечисленных сведений достаточно для формирования базовых представлений. Пришло время перейти к более практически сторонам вопроса.

Настройка роутера для IPTV

Действия по настройке сильно отличаются в зависимости от производителя устройства. Чтобы не запутаться в панели, предлагаем рассмотреть инструкции для самых популярных роутеров.

Как подключить IPTV к телевизору через роутер TP-Link

В меню маршрутизатора переходим в раздел «Сеть» на страницу «IPTV».
Включаем IGMP Proxy.
В строке «Режим» устанавливаем параметр в положение «Мост».
Задаем LAN-порт для связи со Smart TV (подойдет только 3 и 4).
Сохраняем настройки.
Подключаем телевизор с портом на роутере.

Если некоторые параметры отсутствуют, скорее всего маршрутизатор не поддерживает IPTV. Это общая инструкция, которая подходит для большинства провайдеров, но не для всех. В отдельных случаях нужно обращаться за помощью в техподдержку провайдера.

Инструкция для Asus

Открываем параметры управления роутером.
Идем в раздел «ЛВС» в графу «Маршрут» и включаем «Активация многоадресной маршрутизации».
Переходим в подраздел WAN, на вкладку «Интернет соединение».
Устанавливаем выделенный порт для IPTV.
Сохраняем изменения.

Принцип настройки на роутерах D-link

Переходим в раздел «Advanced», а затем – в «Advanced-Network».
Устанавливаем флажок напротив «Enable multicast streams».
Активируем UPnP.
Применяем внесенные изменения.

Для роутеров от Zyxel

Открываем официальный сайт , на вкладке «Продукты и сервис» выбираем модель устройства и скачиваем для ее свежую прошивку.
Обновляем программное обеспечение роутера.
Переходим в админ-панель и выбираем «WAN».
В пункте «Choose Bridge Port(s)» вводим номер порта для подключения к ТВ.

В устройствах Zyxel многое зависит от модели. К примеру, в NBG-334-WEE и NBG-460-NEE, нужно дополнительно активировать «Enable IGMP Snooping Multicast», а в Keenetic есть специальная вкладка «IP-телевидение» в разделе «Домашняя сеть».

Это краткое изложение основополагающей информации о технологии IPTV в роутерах, которой достаточно для формирования представления о системе и ее использовании. Функция действительно полезна, удобна и может стать более функциональной заменой обычному телевидению, поэтому рекомендуем ей пользоваться.

Источник

Как настроить IPTV и смотреть на телевизоре, подключение приставки, роутера, настройки

IPTV – современная технология телевещания, сочетающая доступ в интернет и цифровой сигнал. Служит для увеличения количества каналов и программ с возможностью их просмотра на телевизоре, компьютере, смартфоне. Варианты подключения и настройки IPTV отличаются в зависимости от типа устройства.

Подключение приставки IPTV

На дистанционный пульт нажмите “Setup”.
Выберите “Расширенные настройки” настройте время и дату (необходимо для использования опций “Timeshift”, “Видео по запросу”.
Выберите “Конфигурация сети” – “Ethernet”.
Нажмите “Авто (ДНСР)” – “Ок”.
В пункте “Состояние сети” проверьте “Ethernet”.
Разверните меню “Серверы”, в поисковой строке NTP задайте pool.ntp.org.
Перейдите в “Настройка видео” и отключите “Форсировать DVI”. Установите параметры разрешения экрана, задайте режим видеовыхода (согласно инструкции).
Сохраните изменения. Перезапустите.

Приставка присоединяется к телевизору проводом в HDMI или AV выход.

Как подключить IPTV к телевизору через роутер

Для подсоединения IPTV к телевизору используется маршрутизатор. Скорость сети интернета должна быть более 10 Мбит/с.

С помощью LAN-кабеля

Подключение с помощью LAN-провода возможно, если интернет-провайдер применяет протоколы РРРоЕ или L2ТР.

Выполните следующие действия:

Вставьте один конец LAN-кабеля в гнездо на маршрутизаторе.
Второй конец вставьте в разъем на корпусе телевизора.

После подключения кабеля осуществите настройку:

Откройте меню, найдите “Настройка сети”. Появится надпись “Кабель подключен”.
Перейдите в подменю “Пуск”.
Укажите вариант подключения к интернету: в меню “Настройки” найти “Вариант подключения”, выбрать “Кабель”, нажать “Далее”.

Беспроводной способ

В телевизоре необходимо иметь модуль Wi-Fi. Его отсутствие заменяется USB-адаптером.

Откройте меню “Настройка” – “Настройка сети”.
Выберите “Способ подключения” – “Беспроводная сеть”.
Из перечня выберите нужное, введите пароль.

Конкретные настройки зависят от модели маршрутизатора

D-LINK

Зайдите в веб-интерфейс :
- IP-адрес – 192.168.0.1.;
- логин – admin;
- пароль – admin.
На главной странице выберите “Мастер настройки IPTV”.
Откроется окно выбора LAN-порта.
Выберите порт. Нажмите “Изменить” и “Сохранить”.

TP-LINK

Зайдите в веб-интерфейс:
- IP – адрес – 192.168.0.1 или 192.168.1.1;
- логин – admin;
- пароль – admin.
Во вкладке “Сеть” (Network) перейдите в пункт “IPTV”.
Включите “IGMP Proxy”.
Выберите “Режим” – “Мост”.
Выберите порт LAN 4.
Сохраните.

В новом веб-интерфейсе это будет выглядеть так:

Зайдите в веб-интерфейс:
- IP-адрес – 192.168.1.1;
- логин – admin;
- пароль – admin.
Откройте “Локальная сеть”, перейдите в “IPTV”.
Включите “IGMP Proxy”.
Запустите “IGMP Snooping”.
Нажмите “Udpxy”, установив значение 1234.
Примените настройки.

Net Gear

Выполните такие действия:

Зайдите в веб-интерфейс:
- IP-адрес — 192.168.0.1 или 192.168.1.1 ;
- логин – admin;
- пароль – password.
Выберите “Расширенный режим”, перейдите к меню “Настройка”.
Найдите “Параметры интернет-порта”.
Зайдите в подпункт “Перенаправить IPTV” и отметьте – LAN 4.
Нажмите “Применить”.

ZyXEL

Зайдите в веб-интерфейс:
- IP – 192.168.1.1;
- логин — admin;
- пароль – 1234.
В меню “WAN” выберите поле “Choose Bridge Port(s)”.
Укажите LAN-порт.
Сохраните настройки.

Подключение и настройка IPTV в телевизорах различных моделей

Наличие функции SMART в телевизоре позволяет смотреть телепрограммы IPTV через интернет.

Смарт LG

Для подсоединения IPTV в телевизорах Смарт ЛЖ производится настройка одним из 2 способов.

Первый способ. Алгоритм действий:

В меню “Магазин приложений” выберите “LG Smart World”.
Установите приложение “Tuner”.
Выберите “Сеть” и нажмите на “Расширение настройки”.
В открывшемся окне снимите пометку “Автоматически”, измените DNS на 46.36.218.194.
Выключите и заново включите телевизор.

Второй способ. Выполните такие действия:

В меню “Магазин приложений” выберите “LG Smart World”.
Найдите “SS IPTV”, скачайте и установите согласно подсказкам.
Войдите в настройки и запишите код.
Установите плейлист:
- перейдите по ссылке;
- введите записанный код;
- найдите и загрузите нужный файл.
Выключите и повторно включите телевизор.

Smart Samsung

На пульте выберите “Smart Hub”.
Нажмите кнопку А.
Перейдите к пункту “Создать учетную запись”.
Введите:
- логин – develop;
- пароль – 123456.
Нажмите “Создать учетную запись”.
Задайте логин и пароль.
На пульте нажмите “Tools” и выберите “Настройки”.
Появится окно “Разработка”.
Зайдите в “Настройка IP-адреса”.
Синхронизируя устройство со Smart Hub, наберите 188.168.31.14 или 31.128.159.40.
Нажмите “Синхронизация приложений” – “Enter”.
В перечне приложений (на телевизоре) найдите “Stream Player”, активируйте.
В поисковой строке “Playlist URL1” наберите http://powernet.com.ru/stream.xml.
В результате появится перечень популярных каналов.

Philips

Для подсоединения IPTV используется виджет Fork Smart. Алгоритм действий:

Зайдите в меню через пульт, включите “Просмотр параметров”.
Показатели зафиксируйте.
Вернитесь в меню, найдите “Параметры сети”.
Произведите настройку IP-адреса.
Запустите настройку, обозначив записанные данные.
Перезагрузите телевизор.
На пульте выберите “Smart”.
Подключится vidget Megogo, который подключает Forksmart.
Подключится Forkplayer и установится IPTV.

Как подключить и настроить IPTV на телевизоре, приставке, телефоне, планшете с Android в 2020:

Источник

IPTV Player ошибка при обновлении списка каналов — распространенный вопрос на тематических форумах пользователей плейером IP-телевидения с любого устройства, будь то смартфон, планшет, ПК или телевизор Smart TV. В статье рассмотрим возможные причины возникновения проблемы и как действовать в сложившейся ситуации. Приступим!

Не показывает из-за неполадок на стороне провайдера

Чтобы узнать наверняка, необходимо связаться с технической поддержкой Интернет-провайдера. Но, как правило, всё сводится к двум основным причинам:

Услуга не прописана на станционном оборудовании. Конечно, после того как вы запросили доступ к необходимой услуге, технические работники провайдера должны «разрешить» IGMP Multicast-трафик для вашей учетной записи/порта. Всякое бывает, может, забыли (шутка);
Низкая пропусканная способность линии. Обычно, для просмотра IPTV на ПК, без каналов в HD-качестве, необходима пропускная способность линии, как минимум, 6 Мбит/с. Очень распространенная проблема для пользователей Интернета по технологии ADSL — телефонные линии не всегда бывают достойного качества.

Проблем с использованием этого программного обеспечения может быть достаточно много. И относиться они могут, как ни странно, к самым разным ситуациям, никак не связанным между собой.

Но почему не показывает IPTV Player? Среди всех тех причин, которые сегодня встречаются, самыми основными можно назвать следующие:

программа блокируется средствами защиты системы и антивирусным ПО;
версия платформы DirectX не соответствует заявленным требованиям;
плеер имеет некорректно выставленные настройки графики;
в системе неправильно установлены параметры сетевых протоколов;
не включена поддержка IGMP-трафика;
проблемы с пропускной способностью со стороны провайдера.

Возможные проблемы

IPTV Player ― это универсальная программа, которая позволяет вам просматривать список каналов и смотреть их в цифровом высоком качестве. Это одна из самых популярных программ данного направления, и если пользователь сталкивается с проблемами, когда IPTV Player работает таким образом, что нет звука, список каналов пуст, либо попросту плеер не может воспроизводить картинку, то нужно разобраться, почему так случилось.

Нет каких-либо универсальных рецептов для решения любой задачи. В первую очередь, вы должны понять, какая неисправность у IPTV Player. Только после проведения диагностики можно эффективно принимать меры по устранению проблем.

Обычно, если установка прошла успешно, то замечаний в адрес работы плеера почти нет. Но некоторые неисправности вытекают из необходимости:

Установить дополнительные плагины.
Настроить определённый список каналов, который является нестандартным.
Добавить новые каналы.

В этих ситуациях плеер чаще всего даёт сбои, и нет то видео, то список пуст. Каждая ситуация индивидуальна, и порой нужно воспроизвести предпринятые шаги, чтобы определить, в каком месте кроется проблема.

Также, проблемным местом может быть роутер, через который вы подключаетесь к сети. Проблемы с интернетом, который не так просто грамотно настроить ― ещё одна распространённая ошибка. Порой, недостаточно просто установить соединение, плеер должен иметь также и настройки, которые позволяют ему всегда быть подключённым к сети.

Иногда также бывают проблемы на стороне вашего провайдера, а не по вине плеера. Эти проблемы могут быть обусловлены тем, что провайдер предоставляет некачественные услуги, либо не перезагрузил оборудование после какой-либо аварии.

Возможные проблемы на стороне пользователя

Сетовать на провайдера раньше времени бессмысленно. Сначала необходимо разобраться с компьютером, выбранными настройками и состоянием операционной системы.

Антивирус и/или брандмауэр Windows

Если после добавления в IPTV-Player заранее подготовленных плейлистов в формате m3u или настроек для использования ресурсов провайдера появляется сообщение «список каналов пуст», то проблема, с вероятностью в 99 %, связана с блокировкой сетевых подключений. Проблема часто связана с излишней строгостью встроенного в Windows брандмауэра, ограждающего компьютер от вредоносных интернет-соединений.

Сменить параметры защиты поможет «Панель управления», раздел «Система и безопасность». Там добавляются исключения и меняются иные параметры, связанные с сетью.

Кроме брандмауэра, не помешает заглянуть в настройки используемого антивируса. У того же Avast ненужные компоненты защиты выключаются вручную, а «подлинные» ресурсы добавляются в качестве игнорируемых при проверке.

Указан неверный сетевой интерфейс

Часто IPTV-Player не воспроизводит добавленные в плеер каналы из-за неправильно настроенного сетевого интерфейса. Переопределить параметры помогут настройки, скрывающиеся за «шестеренкой», расположенной на панели быстрого доступа.

Далее – переход в раздел «Общие», а затем – смена параметров сетевого интерфейса. По умолчанию плеер выбирает вариант Auto, но порой необходимо поэкспериментировать и сменить предлагаемые значения.

Перед проверкой работоспособности плеера желательно перезагрузить IPTV-Player и снова выбрать канал для воспроизведения.

Проблемы с DirectX

Черный экран, странные шумы на фоне, рябь вместо цифрового телевидения – перечисленные проблемы намекают на необходимость обновить ряд базовых библиотек на компьютере с Windows.

Речь преимущественно о DirectX (подойдет веб-дистрибутив, автоматически загружающий недостающие файлы на жесткий диск), но нельзя забывать еще и о пакете Visual C++. После установки или загрузки обновлений необходимо перезагрузить ПК, а после – вновь запустить плеер и приступить к просмотру.

Неправильно настроенное абонентское оборудование

Если интернет-кабель подключается к компьютеру напрямую, то дополнительная настройка едва ли понадобится (скорее всего, причина неполадок связана с DirectX или сетевыми интерфейсами), а вот если используется дополнительный посредник – роутер, модем, маршрутизатор, то проблема скрыта в недоступном IGMP-трафике. Действовать в таком случае придется в зависимости от доступного оборудования:

Роутер необходимо обновить до последней версии с помощью прошивки, найденной на сайте производителя. Если доступ к IPTV не появился – значит, необходимо заглянуть в параметры.
Например, на некоторых роутерах мультикаст активируется с помощью пункта «Enable Multicast Streams» в настройках. В иных случаях предусмотрена многоадресная маршрутизация.
А еще помогает настройка моста (WAN Bridge Port), но за такими подробностями лучше обратиться к производителю – в инструкциях часто предусмотрены рекомендации для пользователей, настраивающих доступ к цифровому телевидению.

Классификация ошибок

Если у вас возникла беда с IPTV Player, то независимо от того, где неисправность (роутер, плеер, и т.д.), все ошибки можно разделить на две группы:

Ошибки на стороне пользователя (роутер, плеер, неверная настройка, неправильно оформлен список каналов, и т.д.).
Ошибки на стороне провайдера (неверная настройка вещания, неуплата за каналы, высокое сжатие видео, и т.д.).

Если у вас нет полной уверенности, что вы установили и подключили всё правильно, то рассматривать нужно все варианты. В том, числе, что неисправен роутер или плеер. Если же вы точно знаете, что всё работает и показывает как надо, можно искать проблему у поставщика услуг.

IPTV Player ― это плеер, который работает достаточно стабильно, и с высокой скоростью. Но для него нужно хорошее подключение к сети, так как IPTV использует интернет-вещание.

Что делать, если на IPTV Player не обновляется список каналов?

Если появилась в IPTV Player ошибка при обновлении телепрограммы выполните следующие действия, чтоб ее устранить.

В первую очередь, перезагрузите компьютер (или ТВ) и маршрутизатор — возможно появилась новая прошивка, и после ее установки плейлист телепрограмм успешно обновится.
Проверьте настройки плеера (иконка шестеренки):
во вкладке «Общие» внизу окна поставьте галочку на пункте «Все настройки»;
посмотрите, стоит ли галочка на «Обновлять список каналов при запуске»;
рекомендуем проверить активность ссылки, если нужные параметры не стояли и плейлист не обновлялся долгое время;
скачайте новый файл и загрузите url, нажав предварительно «Загрузить преднастройку из списка провайдеров» (выделено на скрине голубым);
вставьте ссылку и жмите «Обновить».
Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте снести плеер и установить его заново — возможно произошел глюк в системе.
Посмотрите наличие новых обновлений IPTV Player.
Отключите «Контроль доступа» на роутере — функция может блокировать сеть для загрузки телепрограммы.
Проверьте, включена ли в настройках маршрутизатора поддержка «широкополосного вещания через Wi-Fi» или Multicast, иначе это может служить причиной его зависаний.
Попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр — возможно, программы посчитали активные действия плеера вредоносными.
Посмотрите внесение оплаты за интернет за текущий месяц — может быть у вас висит задолженность.

Почему не работает IPTV плейлист: список каналов загружается, но не показывают?

В случае, если обновление все равно не работает и пишет ошибку, свяжитесь с техподдержкой интернет-провайдера. Они помогут исправить возникшую проблему, и вы сможете вернуться к просмотру ТВ. Надеемся, наша статья помогла устранить неполадку.

Сетевой интерфейс и прочие помехи

Порой для подкачки каналов используется нестандартный канал связи. Это может быть отдельное сетевое устройство (сетевая карта), которое вам нужно будет добавить плееру через настройки программы. Выберите пункт Сетевой интерфейс и в выпадающем меню выберите нужное вам устройство.

Также проблемы могут у вас обнаружиться с DirectX, который обязателен для нормальной работы плеера. Если нет сигнала или каналов, попробуйте решить проблему переустановкой DirectX. Можно также использовать и другие графические библиотеки, если возникнут проблемы с настройками.

Существует также проблема с неправильными настройками передачи сигнала через роутер. Если с прямым подключением провода от провайдера проблем обычно не возникает, то с опосредованным они могут появиться уже через пару минут после подключения.

Проблема всегда кроется в запрете трафика, который проходит через устройство. Если этот поток разрешить, то и проблем у вас не будет. Тип трафика, который вам нужен, ― IGMP. В качестве решения проблемы можно также установить соединение Бридж.

Если же вы точно знаете, что проблема не на вашей стороне, и ваш роутер работает нормально, все настройки введены верно, и у вас нет причин сомневаться в своём оборудовании, то проблема вероятнее всего на стороне вашего поставщика услуг.

Чтобы обнаружить такие проблемы, нужно предпринять несколько шагов:

Шаг	Описание
Свяжитесь с ТП	Позвоните в техподдержку провайдера, дождитесь соединения с оператором.
Опишите проблему	Объясните оператору, что у вас нет сигнала, либо он слабый, либо опишите другую проблему.
Добавьте детали	Укажите тип подключения и оборудования, через какое устройство подведён сигнал, какой используется плеер.
Дождитесь решения проблемы	Это может быть дистанционное решение, приезд мастера в ваш дом или непосредственно к вам в квартиру.

Чтобы понять, почему нет стабильной работы вашего плеера, операторы техподдержки выяснят, какие причины могут быть на их стороне. Вот наиболее частые из них:

Услуга не активирована для вас провайдером.
Проблемы на линии.

Во втором случае, это может быть как низкая пропускная способность, так и поломки, аварии и произвольные отключения, после которых требуется перезагрузка оборудования.

Почему не показывает IPTV Player: антивирус и файервол

Защита, установленная в системе, как показывает практика, может блокировать данный программный пакет. Не показывает IPTV Player иногда именно по этой причине.

Как избавиться от этой проблемы? Для начала стоит попытаться полностью отключить защиту. Для антивируса можно использовать хотя бы минимальный интервал, например, минут в десять, а брандмауэр отключить вообще. Потом можно посмотреть, из-за чего именно возникает проблема.

Если не показывает IPTV Player по вине файервола, в его настройках, используя административные шаблоны, нужно создать новое правило для приложения, а затем добавить искомую программу в список исключений. Для этого на финальной стадии нужно будет указать место расположения основного исполняемого файла формата EXE. В антивирусе придется задать в исключениях либо ресурс провайдера, либо сайт самой программы, либо адрес, с которого осуществляется трансляция телевизионных программ.

Сетевые настройки в плеере и на компьютере

В некоторых случаях может быть и еще одна причина, по которой IPTV Player не показывает. «Ростелеком» — яркий тому пример. По всей видимости, проблема состоит в том, что для одного из имеющихся сетевых интерфейсов в параметрах проигрывателя не установлен приоритет.

Установка и настройка IP-TV Player в такой ситуации сводятся к тому, чтобы войти в меню основных параметров и выбрать там раздел сетевого интерфейса (будет показан IP-адрес сетевой карты). Если в системе установлено несколько адаптеров (Wi-Fi, Ethernet), нужно выбрать именно тот, который задействован в данный момент системой, а не использовать автоматическое определение.

Если и после этого не показывает IPTV Player, в разделе сетей и общего доступа следует проверить настройки сетевого адаптера. В частности это касается протокола IPv4. Здесь нужно на вкладке общих параметров нажать кнопку «Дополнительно», а в следующем окне деактивировать строку автоматического назначения метрики, после чего в поле чуть ниже ввести единицу в качестве текущего значения (это будет означать высший приоритет для протокола). Также стоит обратить внимание на задействование параметров основного шлюза в удаленной сети. Если эта настройка активна, с нее следует убрать флажок.

Проблемы DirectX

Бывает и так, что IPTV Player плохо показывает (картинка отображается с помехами или изображения нет вообще) по вине некорректно установленной или нуждающейся в обновлении платформы DirectX. Ее лучше переустановить полностью, предварительно загрузив с официального ресурса Microsoft самую свежую версию или использовав для этого веб-установщик.

Однако если пользователь абсолютно уверен, что у него установлена последняя модификация DirectX, в дополнительных параметрах плеера при настройке видео нужно перейти на вкладку «Дополнительно», установить флажок на строке показа всех настроек и выбрать пункт задействования OpenGL вместо Direct3D.

Проблемы у Ростелекома

Причиной того, что IPTV или кабельное телевидение плохо работает, могут стать проблемы технического характера в самой компании. Особенно, учитывая то, что сеть масштабна, и компанией используется большое количество оборудования. Повлиять на ситуацию не в силах абонента, устранение неполадок должно исходить от Ростелекома.

Для того чтобы синий экран телевизора перестал быть таковым, нужно просто подождать, пока восстановится доступ. Обычно компания быстро реагирует на возникающие проблемы и устраняет их в кратчайшие сроки.

Если вы ждёте более получаса, то стоит обратиться к техподдержке компании по номеру0. Специалисты уточнят время ожидания или сообщат, когда проблема будет устранена.

Ошибка загрузки

Довольно часто пользователи, говоря о том, что не работает ТВ приставка компании Ростелеком, имеют в виду надпись «Сервер не найден», появляющуюся на экране. Ниже этой надписи пользователям рекомендуют обратиться в службу поддержки клиентов. На самом деле, если сервер недоступен и Ростелеком не показывает каналы по причине отказа сервера, решить проблему самостоятельно не получится. Помощь могут оказать только специалисты, к помощи которых придется обратиться.

Пользователи IPTV-телевидения могут наблюдать на черном экране надпись, предупреждающую о проблеме подключения к серверу, при этом система сообщает о том, что сетевой интерфейс подключен, получен и IP-адрес. Это означает, что сервер Ростелеком недоступен по причине сбоя на сетях провайдера – явление довольно частое. В этом случае оставьте приставку включенной и дождитесь, когда проблема будет решена на сервере. В случае если работа приставки не восстановилась, ее надо перегрузить. Сначала выключается сама приставка, затем роутер, после включения роутера должно пройти 5-7 минут, после чего можно включать ресивер. Проблема должна быть решена.

ТВ приставка Ростелеком

Аппаратная часть IPTV Ростелеком представлена почти десятком моделей ТВ-приставок. Вот их актуальный список, из которого убраны уже морально устаревшие ресиверы:

Смартлаб SML-482 HD Смартлаб SML-5050 Switron IPTV 1500 RT STB HD Mini Инфомир MAG-250 (и её клон RT STB HD Standart) Motorolla VIP1002 Motorolla VIP1963 (HDD) Промсвязь HD 101 Промсвязь HD 103

Все приставки более-менее надёжные (за исключением случаев брака), за исключением, пожалуй двух. Первый — RT STB HD Mini. Низкое качество сборки и недолговечность — вот основные её характеристики. Вторая — Switron IPTV 1500. Тоже достаточно низкокачественная поделка неизвестных производителей, на которую достаточно много нареканий даже со стороны мастеров — установщиков. Возможно позже проблема со Свитронами и решиться, но на начало 2019 года она есть и достаточно актуальна.

Программное обеспечение для ТВ-приставок Ростелеком изначально разрабатывалось компанией SmartLabs. Позже, в 2021 году, от её услуг отказались в пользу дочерней . Загрузка новой весии прошивки на приставки Ростелеком обычно запускается системой разом на все модели, за исключением отдельных случаев. Для обновления прошивки необходимо просто перезагрузить приставку — новый софт установится автоматически.

Перепрошивка приставки обычно не требуется, кроме тех случаев, когда она была неправильно установлена или процесс прошивки был прерван. Загрузка новых версий прошивок осуществляется централизованно с сервера Ростелекома.

Источник