Я отправила резюме с ошибками

Резюме — это важный шаг в процессе поиска работы, но иногда после подачи заявления могут произойти непредвиденные обстоятельства. Например, вы можете заметить, что неправильно написали слово или переставили часть номера телефона в контактной информации. Такие случаи часто поддаются исправлению, и есть некоторые действия, которые вы можете предпринять для их устранения. В этой статье мы ответим на некоторые часто задаваемые вопросы об устранении опечаток в резюме.

Что такое опечатка в резюме?

Опечатка, или типографская ошибка, в резюме — это ошибка, допущенная в тексте документа. Опечатки могут включать ошибки в орфографии и пунктуации или даже неправильный ввод важной информации, касающейся вас, вашего образования или работы. Например, вы могли набрать МИД вместо MBA, что может дать менеджерам по найму неточное представление о вашем образовании. Среди других примеров опечаток — неправильное указание года работы в разделе Опыт работы или неправильный ввод имени в заголовке.

Имеют ли значение опечатки в резюме?

Нет однозначного ответа на вопрос, действительно ли опечатки имеют значение, потому что реакция на опечатки в резюме у разных работодателей обычно разная. Иногда это зависит от размера опечатки и от того, есть ли их несколько. Некоторые работодатели могут быть снисходительны, увидев опечатку, если речь идет о минимальной ошибке в написании слова или одной пропущенной запятой. Другие работодатели могут расценить любое количество опечаток как повод не принимать ваше резюме к рассмотрению.

Важность опечатки может зависеть даже от типа работы, на которую вы претендуете. Если вы претендуете на должность смотрителя парка, менеджер по найму может не обратить внимания на небольшие орфографические ошибки, поскольку письменная речь не является основным элементом этой работы. Если вы претендуете на должность технического писателя, рекрутеры могут расценить любую опечатку как неприемлемую. Независимо от того, на какую должность вы подали заявление, есть действия, которые вы можете предпринять для устранения подобных инцидентов.

Что делать, если в резюме допущена опечатка?

Есть несколько вариантов, которые можно рассмотреть, если вы заметили опечатку в своем резюме после подачи заявки. Вот несколько вариантов действий, подходящих для разных ситуаций:

Что делать, если я заметил большую ошибку в своем резюме?

Если вы заметили ошибку в своем резюме, например, неверную дату приема на работу или неправильный адрес, вы можете исправить ее самостоятельно. После исправления ошибки вы можете отправить повторное письмо менеджеру по подбору персонала с обновленным резюме и кратким сообщением. Хорошая тема письма может быть следующей Повторная отправка или Обновленное резюме немедленно сообщить менеджеру по найму о проблеме. В вашем кратком сообщении может быть написано что-то вроде Пожалуйста, просмотрите мое обновленное резюме и не принимайте во внимание предыдущую версию, которую я отправил. Это сообщение простое и понятное.

Вам также может быть полезно улучшить свое обновленное резюме, чтобы отвлечь внимание от предыдущих ошибок. Вы можете добавить дополнительные пункты в разделы о навыках и опыте или переформулировать некоторые фразы. Это вторая возможность отправить выдающееся резюме, поэтому вы можете потратить время на то, чтобы перепроверить свою работу и отредактировать или переформатировать некоторые разделы по своему вкусу.

Что я могу сделать, если в моем резюме допущена небольшая ошибка?

Если в вашем резюме есть небольшая ошибка, лучше ничего не делать. Небольшая опечатка может не повлиять на мнение менеджера по найму о вас или вашем резюме. Рекрутеры или менеджеры по подбору персонала просматривают множество резюме в день, поэтому они могут бегло просматривать каждое резюме, чтобы эффективно справиться со своей очередью. Это означает, что они могут пропустить опечатку. Это зависит от менеджера по подбору персонала и его стандартов при отборе кандидатов на вакантные должности.

Когда следует повторно отправлять резюме?

Отправьте резюме заново, как только заметите ошибки. У менеджера по найму больше шансов просмотреть обновленное резюме вместо старого, если вы заметите ошибки на ранней стадии. Что касается количества ошибок, вы можете повторно отправить свое резюме, если заметили большие ошибки после отправки, но это зависит от того, как вам будет удобнее. Если вы чувствуете себя увереннее, исправив одну орфографическую ошибку, то исправьте ее и повторно отправьте резюме менеджеру по подбору персонала. Обязательно включите краткое сообщение о том, что это обновленное резюме.

Влияют ли опечатки в моем резюме на шанс быть принятым на работу??

Опечатки могут повлиять на ваши шансы быть принятым на работу. Существуют внешние факторы, которые определяют, влияет ли опечатка на то, как или если вы будете приняты на работу. Стандарты менеджера по найму, должность и компания, в которую вы подаете заявление, могут оказать влияние. Если вам интересно, может ли опечатка в вашем резюме повлиять на вас, вы можете посмотреть отзывы о компании в Интернете и определить, насколько строго компания относится к выбору кандидатов. В таких случаях лучше отправить исправленное резюме, даже если у вас была незначительная опечатка.

Какие советы я могу использовать при обнаружении опечаток в резюме??

• Возьмите с собой на собеседование копии обновленного резюме. Это гарантирует, что у вашего интервьюера будет правильная версия резюме. Принесение обновленного резюме также может помочь вам во время собеседования при обсуждении определенной информации с интервьюером.

• Вычитайте свое нынешнее и будущее резюме. Вычитка резюме может предотвратить повторное появление опечаток. Корректура также поможет вам проверить грамматику, форматирование и формулировки перед отправкой резюме.

• Используйте веб-сайт для проверки резюме, чтобы выявить все ошибки до отправки. Некоторые ресурсы в Интернете предлагают бесплатные услуги по проверке грамматики, орфографии, пунктуации и форматирования. Эти ресурсы могут быть полезны даже после вычитки вашей работы.

• Попросите своего нынешнего руководителя или коллег просмотреть ваше резюме. В качестве дополнительной меры предосторожности вы можете попросить своих коллег или руководителей просмотреть ваше резюме. Может быть полезно узнать мнение другого специалиста, чтобы представить свою лучшую работу потенциальному работодателю.

• Учитесь на своих ошибках. Обучение на плохом опыте часто предотвращает совершение подобных ошибок в будущем. Вы также можете передать эти знания другим людям, которые могут претендовать на работу или составлять свои собственные резюме.

Стоит только начать изучать вопрос, и сразу же становится ясно, что выкидывать резюме только исходя из наличия в них грамматических ошибок – дорогостоящая и устаревшая практика. Например, многие ошибочно предполагают, что если должность предполагает наличие навыков письменной речи, то ее не может занимать человек, допускающий ошибки при письме. Однако, это не объясняет, почему такие писатели как Хемингуэй, Фолкнер, Фицджеральд  и Остин, получили такую широкую известность, несмотря на то, что  имели проблемы с орфографией.

Многие также исходят из предположения, что ошибки в резюме свидетельствуют о неспособности к кропотливой работе. Однако, Билл Гейтс, Ричард Брэнсон, Стивен Спилберг, и, как никто другой, Стив Джобс, добились успеха именно через поразительное внимание к деталям, несмотря на имеющуюся дислексию (сложности с правильным написанием и определением ошибок в словах).

Также важно понимать, что фирмы могут отсечь в прямом смысле большинство кандидатов, т.к. 58% резюме содержат ошибки. Некоторые компании, вслед за Google, внедрили предварительный скрининг, который автоматически отстраняет от дальнейшего рассмотрения резюме с ошибками. Подобная практика может нарушать права инвалидов, черных, пожилых людей и тех соискателей, для кого английский не является родным языком. И, конечно же, вы никогда не узнаете, насколько хороши отвергнутые вами кандидаты, и на что они на самом деле способны. То, что рассмотрение резюме закончено предварительным скринингом означает, что вы никогда не позовете их на собеседование, чтобы выяснить больше.

Можете ли вы представить себе, что вы отказались принять на работу Альберта Эйнштейна из-за того, что его резюме содержит орфографические ошибки? Сам Эйнштейн отмечал, что орфографические и грамматические ошибки в его работах были для него постоянным источником разочарования. Он говорил: «Я не могу писать на английском из-за коварных правил правописания».

Проблемы, которые возникают, если вы оцениваете содержание резюме по правильной грамматике

Следующая часть содержит факты и данные, подтверждающие то, что использование фактора наличия ошибок при предварительном скрининге практически невозможно оправдать с точки зрения поддержания разнообразия, гуманистических, юридических или бизнес-причин. Нет нужды вчитываться в каждое слово этой статьи, просто пробегитесь по ней глазами, чтобы лучше понять негативные последствия, связанные с данной порочной практикой.

1. Отклоняя резюме с ошибками, вы сильно снижаете качество подбора.

Исследования показывают, что проверка наличия орфографических ошибок, каким бы незначительным фактором она ни казалась, существенно снижает качество подбора.

§Ошибки в словах имеют такое же значение, как профессиональный опыт. Одно из исследований выявило, что ошибки в словах в резюме имеют такое же пагубное воздействие на шансы соискателя пройти дальше, как и недостаток профессионального опыта. Что-то настолько незначительное, как орфографические ошибки, не должны «весить» столько же, сколько и профессиональный опыт. Однако, поскольку предварительный скрининг проводят на самой начальной стадии обработки резюме, он непреднамеренно снижает качество кандидатов, отобранных для проведения собеседования.

2. Проверка орфографии значительно уменьшает пул кандидатов.

В мире, где большинство компаний страдают от недостатка квалифицированных соискателей, скрининг орфографии может уменьшить ваш пул соискателей более, чем на 50%

§Возможно, вы досрочно отбросили большинство своих соискателей. Во времена жесткой нехватки кадров, отсев резюме с орфографическими ошибками существенно снижает количество кандидатов для дальнейшего рассмотрения. По данным обзора издания CarreerBuilder (Карьерист), 77% работодателей немедленно выбрасывают резюме, содержащие опечатки или грамматические ошибки, а 58% резюме содержат подобные ошибки. Одно из исследований показало, что больше 50% американцев получают низкие отметки за орфографические тесты, содержащие слова из ежедневного обихода. Поэтому требуя идеальную орфографию, вы автоматически уменьшаете пул кандидатов.

§Проверка орфографии может привести к снижению количества опытных уже работающих соискателей. Должно быть, вы удивитесь, узнав, что наименьшее количество ошибок обычно у безработных – просто потому, что много людей уже просмотрели их резюме (и выявленные ошибки уже исправлены). У уже работающих профессионалов, возможно, меньше времени, которое они могут посвятить доведению своего резюме до совершенства, поэтому отбраковывая резюме с ошибками, вы, скорее всего, отклоняете наиболее опытных работающих профессионалов. Вы также теряете многих из тех, кто корректирует свое резюме конкретно под вашу вакансию/компанию, и тех, кто не обновлял резюме в течение длительного времени, т.к. поспешное изменение/обновление резюме часто сопряжено с ошибками.

§Проверка на ошибки также вызывает снижение количества доступных для проведения собеседования кандидатов из других стран. Для большинства соискателей из других стран английский не является родным языком. Строгие требования относительно правописания /грамматики исключит несоразмерно много кандидатов-иностранцев, которые на самом деле могли бы спокойно выполнять эту работу, привнося в работу вашей фирмы международный опыт.

§Ожидайте снижения в пуле кандидатов доли молодых соискателей. С большой долей вероятности можно утверждать, что старшее поколение более серьезно относится к орфографическим ошибкам. Академическое исследование показало, что письменная речь тех, кто постоянно «зависает» в социальных сетях (новое поколение), зачастую испытывают влияние постоянного использования аббревиатур, сленга и чрезвычайно низких стандартов орфографии и грамматики. В конечном итоге, меньше соискателей из нового поколения смогут пройти этап предварительного скрининга на орфографические ошибки. Это особенно сильно ударяет по организациям, которые полагаются на привлечение большого количества молодых соискателей.

3. Вы можете исключить резюме, используя ненадежный критерий отбора.

Вы можете резко снизить разнообразие кандидатов, а также снизить эффективность работы нового персонала, если не удостоверитесь, что наличие ошибок в резюме является значимым критерием для оценки.

§Внимание к деталям может и не быть значимым критерием для отбора. Многие ссылаются на то, что внимание к деталям – основная причина, по которой отказывают кандидатом с ошибками или описками  в резюме. Этот отказ исходит из ложной предпосылки, что наличие ошибок в собственном резюме означает отсутствие склонности к внимательной или кропотливой работе. Наукой установлено, что это мнение не соответствует действительности. Исследование Шеффилдского университета (University of Sheffield) выявило, что причина наших описок не в том, что мы глупы или беспечны. Когда мы «вычитываем» нашу собственную работу, мы в буквальном смысле не видим собственные ошибки из-за феномена работы мозга, когда то, что мы видим на экране, соревнуется с версией, существующей в нашей голове.  Эта путаница и является причиной, по которой нам сложнее выявить собственные ошибки. И нечестно по отношению к кандидатам использовать шаблон «отсутствие ошибок в резюме = внимание к деталям», пока вы не дадите им знать, что само резюме будет использовано как инструмент для оценки этого качества.

§Возможно, правильная орфография и не является таким уж необходимым качеством для бизнеса. Использование такого, казалось бы, нейтрального теста для негативной оценки резюме может быть признано незаконным (решение Верховного суда в деле «Григгс против Duke Power Co»), если работодатель не может оправдать используемую политику необходимостью для бизнеса. Таким образом, вы сталкиваетесь с вероятностью того, что вам придется доказывать, что грамотность и правильное написание слов является необходимостью для бизнеса. Написание резюме, по всей вероятности, не является сутью работы нового сотрудника. А  вот негативное влияние оценки снижает фактор разнообразия среди сотрудников.

4. Проверка орфографии может непреднамеренно снизить представленность разнообразных  групп общества.

Если представленность разных групп населения в числе ваших сотрудников – одна из ваших целей, требуя от соискателей идеальной орфографии и грамматики, вы резко сокращаете разнообразие внутри пула соискателей. В некоторых случаях подобная дискриминация может также нарушать корпоративные ценности, а также послужить основанием для судебного иска.

§Дискриминация по причине проблем со здоровьем. Вряд ли люди, страдающие дислексией, смогут правильно написать или распознать орфографические ошибки. Принимая во внимание, что дислексия у каждого десятого, имеет смысл как-то приспособиться к этому. Кроме того, люди с особенностями психики или проблемами со зрением также столкнутся с тем, что их шансы быть принятыми на работу снизятся просто из-за их особенностей. Защитники таких людей утверждают, что обеспечение сотрудника инструментами проверки правописания снизит вероятность того, что орфографические или грамматические ошибки будут допущены.

§Дискриминация по признаку национального происхождения. Проблемы с ошибками в письменной речи напрямую связаны с национальным происхождением соискателя. Для множества иммигрантов английский не является родным языком, в то время, как равноправие при приеме на работу людей с разным национальным происхождением защищается КСРТ (Комиссия по соблюдению равноправия при трудоустройстве). Если английский не является родным языком, то более вероятно, что люди другого национального происхождения будут допускать орфографические и грамматические ошибки в своих резюме.

§Дискриминация по признаку возраста. Более вероятно, что соискатели старшего возраста будут иметь проблемы с памятью или зрением. В результате, более старшие кандидаты могут допускать значительно больше ошибок с написанием/грамматикой, чем более молодые люди. Или же их меньшая концентрация внимания может привести к тому, что люди не видят все свои ошибки. Все вместе это негативно влияет на шансы более пожилых работников.

§Дискриминация по признаку пола. Одно из исследований выявило, что  у мужчин дела с орфографией в целом обстоят хуже, чем у женщин. Как результат, орфография может вылиться в дискриминацию по признаку пола и ухудшить уровень гендерного разнообразия среди сотрудников.

§Расовая дискриминация. Установлено, что соискатели не с белым цветом кожи получают в 2,3 раза меньше приглашений на собеседование. Частично это происходит из-за того, что какими бы расовыми стереотипами ни руководствовались проверяющие (например, афроамериканцы ленивы, американцы азиатского происхождения не могут говорить по-английски), допущенные при письме ошибки приводят к дисквалификации «цветных» соискателей. Таким образом, проверка на ошибки может ухудшить расовое разнообразие в вашей компании.

§Отказ соискателям с более низким экономическим статусом также снижает разнообразие. Многие приводят аргумент, что ошибки написания – вина соискателя, т.к. он неэффективного использовал соответствующие программы по проверке орфографии. Однако, люди с более слабой материальной базой могут не иметь доступа к подобному программному обеспечению, или даже не подозревать о его существовании. Без полноценного доступа к интернету у таких соискателей, вполне вероятно, нет возможности прочитать актуальные интернет-блоги, в которых описывается, что ошибки с правописанием – часто используемый показатель для предварительной оценки резюме, и их надо обязательно избегать. 

§Отказ соискателям с более низким уровнем образования снижает разнообразие. Люди с более высоким уровнем образования, вероятно, лучше осведомлены о нюансах орфографии и грамматики. Школы с преимущественно белыми учениками уделяют больше внимания написанию и грамматике, чем школы для афроамериканцев.

5. Личность того, кто составляет алгоритм скрининга, влияет на количество выявленных ошибок.

§Расовые предрассудки подсознательно влияют на количество выявленных ошибок. Те, кто смотрит резюме, имеют подсознательные расовые предрассудки. Предполагаемая раса соискателя влияет на точность оценки орфографии и грамматики. Одно из исследований (группа Nextions, исследование 2014 года) выявило, что в случае, когда написавший текст воспринимается как белый, в его тексте находят гораздо меньше ошибок. И хотя фактическое количество ошибок остается тем же самым, количество найденных ошибок увеличивалось вдвое с 2,9 до 5,8 (из семи), если проверяющий предполагал, что текст написал афроамериканец.

§Навыки правописание самих проверяющих влияет на качество их оценки. Установлено, что навыки правописания самих проверяющих  определяли их оценку грамотности. Это означает, что вы получите несопоставимые результаты, поскольку уровень выявления ошибок меняется в зависимости от уровня грамотности человека, читающего резюме.

6. Прочие причины, почему нельзя делать предварительную проверку на наличие ошибок.

§Многие должности не требуют безупречного знания грамматики. Работникам, занятым физическим трудом или сотрудникам с почасовой оплатой (например, сварщикам или кассирам) просто не требуется составлять письменные документы, поэтому ошибочным будет отсекать их резюме на основании того, с чем они редко будут сталкиваться при исполнении трудовых обязанностей. Даже на должностях более высокого уровня (инженер или дизайнер), некоторые сотрудники сосредотачиваются на деталях вычислений и не обращают особого внимания на грамотность при  написании работы. Такое пренебрежительное отношение к орфографии может распространяться и на их резюме.

§Факт: Отсутствие ошибок не означает, что соискатель грамотен. Многие кандидаты для того, чтобы проверить свое резюме на наличие ошибок, прибегают к помощи окружающих или к  программам проверки орфографии. Если вы не проверите их знание грамматики каким-то дополнительным способом, нанятые сотрудники могут оказаться слабы в грамматике.

§Даже если у самого человека проблемы с грамотностью, его коллеги могут смягчить ситуацию. Новички работают в составе команды, на которую они могут положиться в вопросе выявления орфографических и грамматических ошибок.

§Правила грамматики могут различаться. Большинство людей оценивают грамотность исходя из собственного опыта и образования. Однако, множество разделов грамматики может иметь различную интерпретацию в зависимости от региона, поэтому является ошибкой считать, что ваши правила автоматически выше по отношению к правилам, используемым автором резюме.

§Не все ошибки равноценны. Нельзя одинаково оценивать все орфографические и грамматические ошибки. Очевидно, что ошибки в названии компании или используемых в отрасли сокращениях в большей степени сигнализируют о проблеме, чем ошибки в написании какого-то незначительного слова, не относящегося к должности. Поэтому если вы хотите делать все правильно – расставьте приоритеты в отношении оценки ошибок.

§Многие проверяющие идут еще дальше и отсеивают резюме на основании имеющихся стилистических ошибок. Многие из проверяющих даже выходят за рамки обычной проверки орфографии. Некоторые автоматически исключают резюме на основании выявления «ошибок». К сожалению, к таковым часто относят стилистические ошибки, а ведь стилистические нормы не отлиты в граните, и подобные ошибки нельзя приравнивать к соблюдению правил орфографии 

Шаги, которые следует предпринять:

Если вы решили все же не отказываться полностью от проверки орфографии в силу каких-либо причин, предлагаю вам предпринять следующие шаги для улучшения результатов подбора персонала.

§Заранее предупредите соискателей. Немедленно откажитесь от секретности. Если вы собираетесь использовать проверку резюме на грамотность в качестве одного из скрининговых инструментов, будьте честными и дайте потенциальным соискателям знать, что вы будете оценивать письменную речь и внимание к деталям кандидата на основании его резюме .

§Отложите проверку. Первый важный шаг – отложить любую проверку грамотности для должностей, не связанных с письменной речью до конца процесса найма. А уже в конце, в случае равенстве двух финалистов, вполне нормально сделать выбор в пользу кандидата с выдающейся грамотностью.

§Используйте актуальное письменное задание. Если письменная речь, отсутствие орфографических ошибок, грамотность и внимание к деталям настолько важны, то вместо того, чтобы полагаться на резюме, просто дайте финалистам обезличенное письменное задание, с которым он столкнется на реальной работе. Это гораздо лучший способ оценить их способности. Да, сообщите соискателям, какие именно факторы повлияют на оценку работы.

В заключение

Конечно, нет исследований, показывающих, что орфографические ошибки оказывают какое-либо влияние на работу нового сотрудника. В лучшем случае, это оправдание для снижения чувства вины, когда рвешь стопку резюме. В худшем случае, это способ втайне, и (надеюсь) непреднамеренно отсеять людей, которые как-то отличаются.

Просто нет данных, оправдывающих проверку орфографии для 99% должностей в Америке.

Наконец, если вы великодушны, вы можете предупредить знакомых, ищущих работу, что ошибки в написании ключевых слов в резюме или профиле на сайтах по поиску работы снизят шансы на то, что рекрутер, ищущий сотрудника через интернет, отыщет их резюме.

Перевод: Татьяна Земцова

Автор: Джон Салливан, Dr John Sullivan

Before asking my question I searched this site and came across these two (1,2) pages that are similar to my problem, but also slightly different. It’s not the misspelling of a word or stating the incorrect company name.

I’m currently job searching and applying to many jobs that have similar responsibilities, so I constructed a personal cover letter template with the following line:

I'm interested in applying for insert job title here.

I copied the job title and pasted it into my template, but I noticed this mistake:

I'm interested in applying for insert Data Entry Coordinator.

after I sent in my cover letter.

I’ve read other sites and here, that cover letters rarely get read and mistakes such as typos will get ignored unless it’s for a writing position, my problem is, there is some indication that the cover letter will be read, because the job posting indicated I’m supposed provide my salary expectations.

Question:
Should I just move on and expect my resume/cover letter will be ignored?

Afterwards:

I saved my template in a text file so there was no special formatting or font color to indicate that line should be adjusted. I’ve corrected the problem by saving the template in another format, with red font, and yellow highlighting, so I’m more aware of what text has to be changed.

Edit: My problem doesn’t «dramatically change perception». If anything, the above two links provided have more in common with my question, but as stated it’s slightly different.

Резюме с грамматическими или пунктуационными ошибками – серьёзный повод для отказа кандидату, — показал опрос, проведённый Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru (www.superjob.ru) среди 1000 представителей российских предприятий и организаций.

Составляя резюме, соискателям стоит заботиться не только о том, как наиболее выигрышно представить свои навыки и опыт работы, но и об отсутствии ошибок и опечаток, ведь, как уверяют работодатели, резюме, свидетельствующее о недостаточном уровне грамотности кандидата, может стоить ему работы.

Так, 23% компаний отказывают соискателям с ошибками в резюме независимо от должности, на которую они претендуют. «Если человек отправляет резюме, не проверив его на наличие ошибок, он будет небрежно относиться и к любой другой работе»; «Уровень владения родным языком – показатель общего уровня культуры», — убеждены они.

В 45% компаний к уровню грамотности соискателей относятся менее придирчиво. Как сообщают представители этих организаций, наличие ошибок в резюме является поводом для отказа в трудоустройстве кандидатам на некоторые позиции, например, секретарь, переводчик, редактор, специалист по связям с общественностью: «Если ошибки в резюме делает водитель, это не столь важно. А если их допускает юрисконсульт или менеджер, то стоит задуматься над его профессиональной пригодностью».

В свою очередь четверть работодателей (25%) считают возможным приглашать соискателей на работу даже при наличии в их резюме грамматических и пунктуационных ошибок: «Нужно давать людям шанс»; «Это не так важно, главное, чтобы человек хорошо и ответственно работал». Однако некоторые респонденты, выбравшие этот вариант ответа, всё же уточняют, что резюме с ошибками, хоть и не является поводом для отказа, но «уменьшает шансы кандидата на получение работы».

Затруднились с ответом 7% участников исследования. По их словам, окончательное решение зависит от должности, на которую претендует соискатель: «Если одна-две ошибки допущены по невнимательности, то это не беда. А вот если ошибка содержится в названии желаемой должности, то такие резюме я даже не читаю»; «Здесь важно их количество и то, насколько они грубые. Но, к примеру, для грузчиков это не приоритетно».

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 15-19 февраля 2011 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 1000 респондентов

Вопрос:
«Является ли для Вас наличие грамматических и пунктуационных ошибок в резюме соискателя поводом для отказа ему/ей в трудоустройстве?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

да, всегда	23%
да, для некоторых позиций (в комментариях, пожалуйста, укажите, для каких именно)	45%
нет	25%
затрудняюсь ответить	7%

Некоторые комментарии респондентов:

«Да, всегда» — 23%
«Я не приглашаю таких людей на интервью».
«Менеджер по продажам обязан уметь излагать свои мысли грамотно в устной и письменной форме».
«Я считаю, что это говорит о низком уровне развития».
«Вижу в этом низкий уровень образования (даже если высшее образование – значит, плохо учился в школе). А в работе с клиентами, с документами это недопустимо».
«Если человек не умеет грамотно выражать свои мысли, то и к своим профессиональным обязанностям он будет относиться соответственно».
«Если человек невнимателен к собственному резюме, то каков он будет в работе? В таком случае можно ожидать постоянных ошибок, а значит, придётся скоро попрощаться».
«Да, практически всегда отказываем. Но есть исключения, чаще всего это касается людей физического, а не интеллектуального труда, например, грузчики, кладовщики».
«Если человек отправляет резюме, не проверив его на наличие ошибок, он будет небрежно относиться и к любой другой работе».
«Уровень владения родным языком – показатель общего уровня культуры».

«Да, для некоторых позиций» — 45%
«Руководители, бухгалтерия, закупки».
«Секретари, личные помощники, бизнес-аналитики, переводчики, руководители высшего звена».
«Секретарь, делопроизводитель, корректор, помощник руководителя, ассистент, офис-менеджер, кадровые работники».
«Копирайтер, учитель русского языка и тому подобное».
«Если работа связана с документами».
«Управляющие позиции, учителя, тренеры, менеджеры по персоналу, связям с общественностью».
«Архивист должен владеть русским языком в совершенстве».
«Для рабочих специальностей это не критично, а вот для специальностей, где знание русского языка важно, ошибки в резюме – весьма тревожный симптом».
«Для позиции журналиста особенно!»
«Руководящий персонал, менеджеры среднего звена».
«Если ошибки в резюме делает водитель, это не столь важно. А если их допускает юрисконсульт или менеджер, то стоит задуматься над его профессиональной пригодностью».
«Для позиций, подразумевающих активную ежедневную переписку с коллегами и клиентами, подготовку презентаций и т. д.»

«Нет» — 25%
«Но всё равно это настораживает (особенно для ИТР)».
«Это не является поводом для отказа, но уменьшает шансы кандидата на получение работы».
«Не так важно, главное, чтобы человек хорошо и ответственно работал».
«Но это повод более тщательно присмотреться к кандидату».

«Затрудняюсь ответить» — 7%
«Только из-за того, что есть ошибки, не откажу, но буду сравнивать с другими кандидатами. Всё зависит от того, какую роль в работе кандидата играет грамотность».
«Если одна-две ошибки допущены по невнимательности, то это не беда. А вот если ошибка содержится в названии желаемой должности, то такие резюме я даже не читаю. Все наши вакансии связаны с деловой перепиской и общением с партнёрами. Стиль устной и письменной речи, грамотность являются частью имиджа работника, который представляет компанию».
«Здесь важно их количество и то, насколько они грубые. Но, к примеру, для грузчиков это не приоритетно».

Комментарии

18.03.2011 12:06 | Ссылка Не тронь меня ошибки в резюме — отстой и показатель общей культуры человека. имхо

18.03.2011 12:40 | Ссылка ну а зачем вам общая культура грузчика, например? или кладовщика? механика? тех, кто работает руками и ни с клиентами, ни с документацией дел не имеет?

18.03.2011 14:13 | Ссылка Не тронь меня в человеке всё должно быть прекрасно (с) а отдельные дворники/грузчики/.. гораздо умнее и душевнее некоторых горе-интеллигентов. имхо

18.03.2011 14:24 | Ссылка это ВСЕ правда.. но подбираете вы РАБОТНИКА. а не человека… он может оказаться отличным человеком.. но плохим работником…. здорово, если и то, и другое совпадет… но это не всегда возможно встретить…

18.03.2011 14:38 | Ссылка Не тронь меня согласен, но неуважение к родному языку, например, в резюме ТОПа — это показатель его развития

18.03.2011 15:00 | Ссылка а про ТОПов я и не спорю:)) так же как и про тех, кто ведет переписку с партнерами и контрагентами или готовит текстовые документы…

22.03.2011 16:37 | Ссылка Интересно, а у работяг тоже требуют резюме? Вроде им достаточно явиться в ОК с необходимыми документами и написать заявление. Их без резюме с руками-ногами оторвут.:=)))

22.03.2011 16:43 | Ссылка не всех оторвут:)) тока путных:)

22.03.2011 17:02 | Ссылка Путные сейчас — это те, кто не пальцем деланый. Иной раз придет кто-нибудь устраиваться рабочим, от него за версту разит дешевым пойлом, но все равно берут. Сейчас дателю особо выбирать не приходится. Я работаю в смежном с отделом кадров отделе, через меня столько работяг проходит. Сижу и удивляюсь: господи, да откуда ж вас таких набрали?

22.03.2011 17:39 | Ссылка откуда ж узнать, что папа — непалец? да и сколько их в России — непальских детей?:))

18.03.2011 12:20 | Ссылка Натаlie Питерская Ну это я уже не раз говорила!

18.03.2011 12:27 | Ссылка ну вот…наконец — нормальный опрос по делу… а то новички кричат «какая разница» — у меня диплом есть, что я спец…

18.03.2011 12:41 | Ссылка А когда ошибки в объявлениях о вакансиях сплошь и рядом — это нормально?

18.03.2011 14:40 | Ссылка Не тронь меня хотел об этом… опередили)

22.03.2011 16:39 | Ссылка Это тревожный звоночек кандидату о том, что не хрен делать в такой шарашкиной конторе.

18.03.2011 13:00 | Ссылка ну, пропущенная буква в слове ну можно закрыть глаза… но если грамматическая — это сразу снижает общее впечатление. Есть такие, которые желают быть инжИнерами. так и хочется сказать»такой должности, на которую вы претендуете, вообще не сущетвует»)

18.03.2011 14:39 | Ссылка Не тронь меня а стиль изложения???? если он на бумаге дебилен, то и в устной речи ждите того же

18.03.2011 14:39 | Ссылка ОРМ может это тот, кто выращивает инжир….

18.03.2011 15:15 | Ссылка ОРМ инжирёр…

18.03.2011 13:44 | Ссылка die Geschaftsgelegenheitin «даже если высшее образование – значит, плохо учился в школе» А то, что в/о фикция, мыслей не возникает? странно

18.03.2011 14:40 | Ссылка Не тронь меня кто где… и кто на что учился.. и кто как… мыслей не возникает?

18.03.2011 14:48 | Ссылка die Geschaftsgelegenheitin эти вопросы содержание резюме снимает. разве нет?

18.03.2011 15:14 | Ссылка не-а… В резюме не включают пункт про качество школьного аттестата, а грамотность закладывается в школе.

18.03.2011 15:21 | Ссылка die Geschaftsgelegenheitin Я видела хороших специалистов технических специальностей с безобразным русским, профильные достижения отражаются в резюме.

18.03.2011 15:27 | Ссылка так а про что тема? Разве не про то, что резюме можно и нужно проверить на грамотность, потому как опыт не пропьёшь, грубо говоря, а встречают по одёждке, т.е.резюме?

18.03.2011 15:37 | Ссылка die Geschaftsgelegenheitin конкретно в этой ветке о том, на какие мысли наводят ошибки

22.03.2011 16:44 | Ссылка А у нас одного из директоров филиала выгнали с позором только за то, что пробили его и выяснили: а дипломчик-то «липовый»! Да еще этим случаем заинтересовалась прокуратура, дело завели…

22.03.2011 17:45 | Ссылка die Geschaftsgelegenheitin То есть пробивали, когда он уже работал? А экономические показатели филиала какие были?

22.03.2011 17:57 | Ссылка Там такая ситуевина сложилась, что назначить на должность нужно было срочно, а СБ слишком долго сопли жевала. В итоге человек по поддельному диплому семь месяцев директором филиала работал. Правда, после такого и начальник СБ получил по шапке.

23.03.2011 00:19 | Ссылка die Geschaftsgelegenheitin 7 мес — чуднО…. если бы хорошо работал, из-за диплома не отказались бы…наверно

23.03.2011 19:22 | Ссылка Не думаю. Это госкорпорация с определенной степенью секретности. Формальности соблюдаются очень строго.

23.03.2011 20:50 | Ссылка die Geschaftsgelegenheitin А ну тогда конечно)

22.03.2011 17:52 | Ссылка die Geschaftsgelegenheitin Кстати, диплом может быть очень даже настоящим, в смысле легальным. Но это ничего не значит. Я вижу, как они учатся. Я точно знаю, что оценки к реальным способностям отношения не имеют. Тем более к способностям дело делать.

22.03.2011 17:59 | Ссылка Это точно. Очень часто из троечников получаются спецы не хуже, а даже лучше, чем из тех, кто имеет красный диплом. Отличники зачастую зациклены на получении не реальных знаний, а красивых оценок.

23.03.2011 00:31 | Ссылка die Geschaftsgelegenheitin Не в том дело, сами по себя 5 и 3 ничего не значат. Пример. Экзамен ин-яз, препод в принципе принимает с третьего раза, метода такая — дескать, учит студент только перед экзаменом, на третий раз по любому что-нибудь да запомнит, но не раньше. Я уже работаю, мне три раза отпрашиваться ни к чему, язык знаю отлично, прихожу на третью сдачу. Препод в гневе, возиться со мной потом ей радости нет, со словами «я уверена, что Вы не ответите» допускает к экзамену. Со своим билетом справляюсь легко, ещё и сокурсникам отрывок из периодики перевожу, причем один был такой же, как у меня. Они получают 5, я 3. Занавес. Другой пример: экзамен по налогообложению. 5. А летом принимают новый налоговый кодекс. Таможенный кодекс к моменту защиты диплома тоже сменился. И смысл этой оценки?

23.03.2011 00:33 | Ссылка die Geschaftsgelegenheitin А про взятки я вообще молчу и о том, как держатся за коммерческих студентов.

23.03.2011 11:19 | Ссылка Отражение :))) Напомнили, как я впервые получила трояки по матанализу и алгебре (что казалось бы был невозможно): только перевелась в другой вуз и сессия матанализ — передо мной сидит достаточно вменяемый студент и уже третий раз пытается объяснить свое решение преподавателю — «Неправильно!!», прислушиваюсь — да все вроде верно (так случилось, что я неплохо разбиралась в диффурах). Заглядываю в его записи: «Все правильно», — говорю как можно мягче, жизнерадостнее и невинее, — «на основании леммы такой-то можно сделать так-то и так-то, отсюда, на основании..» — преподаватель подвисает, молча ставит трояк тому студенту, и мне, не глядя на мой билет.. С алгеброй было еще веселее… я из всех доказательств выбрала наиболее удобное для меня, а потом пыталась сдать его три раза — препод не читала того учебника, хоть он был взят в их библиотеке… а что было бы делать, если это был бы мой способ доказательства?…. Так что примеров масса..

18.03.2011 15:13 | Ссылка оо, про школу вспоминают… Меня сегодня впервые за много лет спросили не про институты/универы, а про то, сколько троек было в школьном аттестате.:)) Оченно удивились, что ни одной. Странно. А про ошибки в резюме… Никогда не видела резюме грузчика или дворника, например.:)) И всегда удивляюсь, видя здесь, на СДЖ, резюме с ошибками. Даже не неграмотности, а несообразительности. Ведь можно и проверить, и на компе в Ворде его набрать сначала. Но с сообразительностью у вновь прибываемого народа всё хуже и хуже: кнопку «Ответить на это сообщение» мало кто замечает.:(

18.03.2011 16:47 | Ссылка Перечитал все, долго думал. Не видать мне работы на СД, и пишу не грамотно и в школе по русскому тройка, правда единственная.)))) Пошел получать специальность грузчика или водителя ну «на крайняк» механика.

22.03.2011 16:48 | Ссылка Не хочу обидеть, но даже в этом комментарии Вы допустили целых семь ошибок. Пожалуйста, не обижайтесь!:=))))

22.03.2011 17:11 | Ссылка дык про то и говорю))), хотя 7 число удачи и благополучия, может не в работе счастье???))))))

22.03.2011 17:34 | Ссылка И то верно! Вы мне напомнили фильм «Доживем до понедельника», вопрос о смысле жизни и о счастье.:=)))

22.03.2011 18:16 | Ссылка нет ну до понедельника то точно дотянем))))))))))))

18.03.2011 22:29 | Ссылка нужно обращать внимание не только на зНАНИЯ но и на УМЕНИЕ как делают кадры при приеме на работу!

18.03.2011 22:38 | Ссылка Я вообще возмущен что если делаешь ошибки то ты должен работать дворником либо сантехником. Я например могу выполнять любую работу на отлично но работодатель делает неправильный вывод в результате чего «возможно» теряет отличного сотрудника и в 80% это так, как минимум нужно давать испытательный срок хотя бы три недели!

22.03.2011 16:50 | Ссылка Если не учитывать одного момента, то вы правы. Но специалист просто обязан уметь работать с документацией, а это предполагает знание языка.

19.03.2011 00:05 | Ссылка Tabasarano4ka И тем не менее лучше от греха подальше постараться избежать ошибок в резюме, тем более что ошибки иногда явно могут бросаться в глаза, как в вашем резюме в слове «обсалютно»! Вам, наверное, точно не нужно, чтобы работодатель на вас смотрел с предубеждением или даже с самого начало проигнорировал бы ваше резюме

19.03.2011 08:22 | Ссылка Тут еще и промодерацию ввели… вообще труба! Иллюзиями живёте…

19.03.2011 17:10 | Ссылка А с другой стороны: некоторые работодатели шибко грамотные, но не разбирающиеся в производственных вопросах. Так что лучше: неграмотный работник, но хороший специалист, или грамотный руководитель, но не разбирающийся в производственных вопросах?

22.03.2011 16:56 | Ссылка В данном случае вы сраниваете несравнимое: незнание грамматики + хороший специалист и грамотный руководитель + плохой специалист. Хороший-плохой специалист — такое противопоставление понятно, но как быть, когда сравниваются уровень знания языка и навыки руководства?

22.03.2011 16:57 | Ссылка Правильнее будет так: неграмотный, но специалист — грамотный, но дилетант.