На чтение 10 мин. Просмотров 9.5k. Опубликовано 03.09.2019
Чтобы улучшить игровые возможности Xbox, Microsoft постоянно выпускает новые программные функции и исправляет ошибки.
Если вы хотите получить лучший опыт работы с Xbox, важно, чтобы вы обновляли программное обеспечение, загружая последние обновления.
К сожалению, иногда вы можете столкнуться с некоторыми ошибками, такими как Ошибка обновления Xbox.
Содержание
- «Ошибка обновления» Xbox, как ее исправить?
- Исправлено – ошибка Xbox «Обновление не удалось»
- Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз
- Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения
- Решение 3 – Удалить системный кеш
- Решение 4 – Вставьте запоминающее устройство
- Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.
- Решение 6. Откат обновлений
- Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения
- Решение 8 – Проверьте подключение к сети
- Решение 9 – Попробуйте использовать проводное соединение
- Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа
- Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения
- Решение 12. Перезагрузите модем
- Решение 13 – Удалить и заново загрузить свой профиль
- Решение 14 – Удалить поврежденный контент
- Решение 15 – отформатируйте жесткий диск
- Решение 16 – Замените свой жесткий диск
Исправлено – ошибка Xbox «Обновление не удалось»
-
- Попробуйте установить обновление снова
- Проверьте, достаточно ли у вас места для хранения
- Удалить системный кеш
- Вставьте запоминающее устройство
- Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска
- Откатить обновления
- Используйте флешку в качестве устройства хранения
- Проверьте подключение к сети
- Попробуйте использовать проводное соединение
- Используйте свой телефон в качестве мобильной точки доступа
- Отключите все внешние устройства хранения
- Перезагрузите модем
- Удалить и заново загрузить свой профиль
- Удалить поврежденный контент
- Отформатируйте свой жесткий диск
- Замените свой жесткий диск
Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз
Если после попытки установить определенное обновление вы получаете сообщение об ошибке Update failed , попробуйте установить его снова и проверить, повторяется ли ошибка. Для этого выполните следующие действия:
- Перезагрузите консоль.
- После перезапуска консоли нажмите кнопку-подсказку на контроллере.
- Перейдите в Настройки и выберите Системные настройки .
- Теперь выберите Настройки сети . Выберите Проводная сеть или свою беспроводную сеть.
- Выберите Проверить подключение Xbox Live и выберите Да , если вас попросят обновить программное обеспечение консоли.
Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения
Прежде чем пытаться установить новые обновления программного обеспечения, убедитесь, что у вас достаточно места для их установки.
Некоторые обновления требуют более 200 МБ, поэтому вам, возможно, придется удалить некоторые файлы с жесткого диска.
Для этого выполните следующие действия:
- В Xbox Home перейдите в Настройки и выберите Система .
- Выберите Хранилище и выберите устройство хранения.
- Теперь вы сможете выбирать между различным контентом, включая Игры и приложения, профили игроков, демоверсии, видео, темы, картинки игроков, элементы аватаров, элементы системы и Музыка .
- Выберите контент, который вы хотите удалить, например, Демонстрации, Музыка или Видео и выберите Удалить .
- Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите удалить контент.
В некоторых случаях вам даже не нужно удалять свой контент. Если у вас подключено внешнее запоминающее устройство, вы можете просто переместить на него свой контент, чтобы освободить место для установки обновления.
- Читайте также: если ваши игры и приложения для Xbox One не открываются, ознакомьтесь с этими решениями
Решение 3 – Удалить системный кеш
Ваш системный кеш включает в себя обновления игры, пакеты установки обновлений системы и другие файлы, которые могут иногда мешать работе вашего Xbox и вызывать эту и многие другие ошибки.
Чтобы устранить эту проблему на Xbox 360, необходимо очистить системный кеш, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Настройки . Выберите Системные настройки .
- Теперь выберите Хранилище .
- Выделите устройство хранения и нажмите Y , чтобы открыть Параметры устройства . Имейте в виду, что вы можете выбрать любое устройство хранения данных, чтобы очистить кеш для всей системы.
- Выберите параметр Очистить системный кэш .
- Когда появится подтверждающее сообщение, выберите Да .
Если у вас есть Xbox One, вы можете очистить кеш, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, чтобы выключить ее.
- Отключите кабель питания от консоли.
- Когда кабель питания отсоединен, несколько раз нажмите кнопку питания на консоли. Этот процесс гарантирует, что вся оставшаяся мощность в батарее будет разряжена, и, таким образом, очистится кэш.
- Подключите кабель питания к консоли и подождите, пока индикатор на блоке питания не изменит цвет с белого на оранжевый.
- После этого нажмите кнопку питания на консоли, чтобы включить ее.
Решение 4 – Вставьте запоминающее устройство
По словам пользователей, иногда вы можете исправить ошибку Ошибка обновления , просто переустановив устройство хранения.
Если вы используете жесткий диск Xbox или USB-накопитель вместо жесткого диска, просто удалите его и вставьте заново. Если вы используете жесткий диск, вам необходимо удалить его, выполнив следующие действия:
- Выключите консоль
- Расположите консоль горизонтально.
- На правой стороне консоли вы должны увидеть крышку жесткого диска.
- Откройте крышку и выньте жесткий диск.
- После извлечения жесткого диска подождите несколько секунд и вставьте его снова.
После переустановки жесткого диска попробуйте установить обновление еще раз.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Xbox «Текущий профиль не разрешен»
Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.
Если у вас возникают проблемы при загрузке и установке обновлений, вы можете установить обновление с USB-накопителя или компакт-диска. Для этого выполните следующие действия:
- Загрузите последнее обновление Xbox на свой компьютер.
- Обновление будет в zip-архиве, поэтому вам необходимо его распаковать.
- Скопируйте содержимое из zip-архива на USB-накопитель. Кроме того, вы можете записать содержимое на CD или DVD.
- Вставьте USB-накопитель или компакт-диск в Xbox.
- Перезагрузите консоль.
- После перезагрузки консоли процесс установки начнется автоматически.
- Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите установить обновление системы, и следуйте инструкциям на экране.
Решение 6. Откат обновлений
Если у вас возникают проблемы при установке обновлений, вы можете откатить установленные обновления. Этот процесс удалит все системные обновления, которые установлены на вашей консоли. Чтобы откатить обновления, сделайте следующее:
- Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Настройки> Системные настройки .
- Выберите Хранилище .
- Прокрутите вниз до Памяти или жесткого диска и выделите его.
- Теперь нажмите Левый бампер, Правый бампер и X . Повторите этот шаг еще раз.
- Если вы выполнили предыдущий шаг правильно, вы увидите подтверждающее сообщение на вашем экране. Выберите Да .
- Ваша консоль перезапустится.
- После перезагрузки консоли вам будет предложено установить ожидающие обновления, поэтому обязательно установите их.
Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения
По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Обновление не удалось на Xbox, просто вставив USB-накопитель и используя его в качестве модуля памяти. Для этого выполните следующие действия:
- Подключите флэш-накопитель USB к вашему Xbox.
- После подключения накопителя перейдите в Настройки> Настройки хранилища .
- Выберите первый вариант, чтобы использовать USB-накопитель в качестве блока памяти.
После этого попробуйте установить обновление еще раз и проверьте, устранена ли проблема.
- Читайте также: HBO GO не будет играть на Xbox One? Попробуйте эти решения
Решение 8 – Проверьте подключение к сети
Иногда вы не сможете установить обновления из-за ошибок сетевого подключения. Чтобы проверить, есть ли какие-либо сетевые ошибки, которые мешают вам получить доступ к Xbox Live, сделайте следующее:
- В Личной панели выберите Настройки .
- Перейдите в Сеть и выберите Проверить сетевое подключение .
- Подождите несколько секунд, пока сканирование проверит ваше сетевое соединение.
Если у вас есть какие-либо проблемы с подключением, вам нужно сначала решить их, прежде чем вы сможете загрузить и установить обновления.
Решение 9 – Попробуйте использовать проводное соединение
Иногда могут возникать проблемы с беспроводным соединением, и они обычно вызваны беспроводными помехами, высокой потерей пакетов или задержкой. Вы можете избежать всех этих проблем, просто используя проводное соединение.
Подключите Xbox напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet и проверьте, решена ли проблема. Если вы не можете этого сделать, вы можете изменить местоположение вашего беспроводного маршрутизатора, чтобы получить наилучший прием.
Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа
Пользователи сообщили, что они исправили ошибку Ошибка обновления на своем Xbox, используя свой телефон в качестве мобильной точки доступа.
После подключения к мобильной точке доступа с помощью Xbox пользователи смогли без проблем загрузить и установить обновление.
Если вы не можете создать мобильную точку доступа, попробуйте загрузить обновление в другой сети.
Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения
По словам пользователей, иногда эта ошибка может возникать из-за внешних устройств хранения данных.
Чтобы решить эту проблему, обязательно удалите все внешние устройства хранения из вашей консоли.
После этого попробуйте загрузить и установить обновление, и оно должно быть установлено без каких-либо проблем.
Решение 12. Перезагрузите модем
Иногда вы не сможете установить последние обновления из-за сетевых ошибок, и один из самых простых способов решить эту проблему – перезагрузить модем. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его. Кроме того, вы можете отключить модем от электрической розетки. Если ваш модем подключен к беспроводному маршрутизатору, обязательно отключите его.
- Теперь выключите консоль, нажав кнопку питания на передней панели.
- Подождите пару минут и снова включите маршрутизатор и модем. Если у вас нет маршрутизатора, просто включите модем.
- Теперь включите Xbox и попробуйте загрузить обновление снова.
Решение 13 – Удалить и заново загрузить свой профиль
Иногда вы можете решить эту проблему, просто удалив свой профиль и загрузив его снова. Это простая процедура, и для этого вам нужно сделать следующее на Xbox 360:
- Перейдите в Настройки> Система .
- Выберите Хранилище .
- Если к вашему Xbox подключены внешние устройства, выберите параметр Все устройства . Если у вас нет внешнего хранилища, выберите Жесткий диск .
- Выберите профиль, который хотите удалить, и выберите параметр Удалить .
- Теперь выберите Удалить только профиль , чтобы удалить свой профиль, не удаляя сохраненные игры и достижения.
После удаления профиля загрузите его снова, выполнив следующие действия:
- Нажмите Направляющую кнопку на вашем контроллере.
- Выберите Загрузить профиль . Если этот параметр недоступен, вам необходимо выйти из своего текущего профиля.
- Нажмите кнопку Загрузить профиль .
- Введите данные для входа в учетную запись Microsoft.
- Выберите устройство хранения для своего профиля и дождитесь его загрузки.
- После этого проверьте, решена ли проблема.
Чтобы удалить свой профиль на Xbox One, следуйте этим инструкциям:
- Прокрутите влево на экране Главная .
- Выберите Настройки> Все настройки .
- Перейдите в Аккаунт и выберите Удалить аккаунты .
- Выберите аккаунт, который вы хотите удалить, и нажмите Удалить .
- По завершении выберите Закрыть .
Чтобы добавить свой аккаунт, сделайте следующее:
- На главном экране выполните прокрутку влево.
- На вкладке Войти выберите Добавить и управлять .
- Теперь выберите Добавить новый .
- Введите вашу регистрационную информацию.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
В некоторых случаях вы можете выйти из своего профиля, если у вас возникнут проблемы при установке обновлений.
Если это так, вам просто нужно снова загрузить свой профиль, и проблема должна быть решена.
Решение 14 – Удалить поврежденный контент
По словам пользователей, вы можете исправить эту ошибку, просто удалив поврежденный контент с вашего жесткого диска.
После удаления поврежденного содержимого проверьте подключение к Интернету и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 15 – отформатируйте жесткий диск
По словам пользователей, им удалось исправить ошибку Ошибка обновления на их Xbox, просто отформатировав жесткий диск.
Мы должны предупредить вас, что форматирование вашего жесткого диска удалит все ваши файлы, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию всех важных файлов. Чтобы отформатировать жесткий диск, выполните следующие действия:
- Запустите консоль без диска в трее.
- Перейдите в Настройки> Система .
- Выберите Хранилище .
- Выделите запоминающее устройство, которое вы хотите отформатировать, и нажмите кнопку Y .
- Выберите Формат .
- Вы увидите подтверждающее сообщение. Выберите Да , чтобы отформатировать устройство хранения.
- Вас могут попросить ввести серийный номер консоли, прежде чем вы сможете отформатировать жесткий диск. Вы можете найти серийный номер на задней панели консоли. После ввода серийного номера начнется процесс форматирования.
Еще раз отметим, что форматирование вашего жесткого диска приведет к удалению всех ваших файлов, включая сохраненные игры, поэтому перед запуском обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.
Решение 16 – Замените свой жесткий диск
Если проблема не устранена, вы можете исправить ее, заменив жесткий диск.Немногие пользователи сообщили, что проблема была полностью решена после замены их жесткого диска на новый, поэтому вы можете попробовать это.
Чтобы узнать, как извлечь жесткий диск, обязательно ознакомьтесь с решением 4 для получения подробных инструкций.
Обновление не удалось Ошибка не позволит вам загрузить важные обновления на ваш Xbox, но мы надеемся, что вы исправили эту ошибку с помощью одного из наших решений.
На чтение 10 мин. Просмотров 10k. Опубликовано 03.09.2019
Чтобы улучшить игровые возможности Xbox, Microsoft постоянно выпускает новые программные функции и исправляет ошибки.
Если вы хотите получить лучший опыт работы с Xbox, важно, чтобы вы обновляли программное обеспечение, загружая последние обновления.
К сожалению, иногда вы можете столкнуться с некоторыми ошибками, такими как Ошибка обновления Xbox.
Содержание
- «Ошибка обновления» Xbox, как ее исправить?
- Исправлено – ошибка Xbox «Обновление не удалось»
- Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз
- Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения
- Решение 3 – Удалить системный кеш
- Решение 4 – Вставьте запоминающее устройство
- Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.
- Решение 6. Откат обновлений
- Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения
- Решение 8 – Проверьте подключение к сети
- Решение 9 – Попробуйте использовать проводное соединение
- Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа
- Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения
- Решение 12. Перезагрузите модем
- Решение 13 – Удалить и заново загрузить свой профиль
- Решение 14 – Удалить поврежденный контент
- Решение 15 – отформатируйте жесткий диск
- Решение 16 – Замените свой жесткий диск
«Ошибка обновления» Xbox, как ее исправить?
Исправлено – ошибка Xbox «Обновление не удалось»
-
- Попробуйте установить обновление снова
- Проверьте, достаточно ли у вас места для хранения
- Удалить системный кеш
- Вставьте запоминающее устройство
- Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска
- Откатить обновления
- Используйте флешку в качестве устройства хранения
- Проверьте подключение к сети
- Попробуйте использовать проводное соединение
- Используйте свой телефон в качестве мобильной точки доступа
- Отключите все внешние устройства хранения
- Перезагрузите модем
- Удалить и заново загрузить свой профиль
- Удалить поврежденный контент
- Отформатируйте свой жесткий диск
- Замените свой жесткий диск
Решение 1. Попробуйте установить обновление еще раз
Если после попытки установить определенное обновление вы получаете сообщение об ошибке Update failed , попробуйте установить его снова и проверить, повторяется ли ошибка. Для этого выполните следующие действия:
- Перезагрузите консоль.
- После перезапуска консоли нажмите кнопку-подсказку на контроллере.
- Перейдите в Настройки и выберите Системные настройки .
- Теперь выберите Настройки сети . Выберите Проводная сеть или свою беспроводную сеть.
- Выберите Проверить подключение Xbox Live и выберите Да , если вас попросят обновить программное обеспечение консоли.
Решение 2. Проверьте, достаточно ли места для хранения
Прежде чем пытаться установить новые обновления программного обеспечения, убедитесь, что у вас достаточно места для их установки.
Некоторые обновления требуют более 200 МБ, поэтому вам, возможно, придется удалить некоторые файлы с жесткого диска.
Для этого выполните следующие действия:
- В Xbox Home перейдите в Настройки и выберите Система .
- Выберите Хранилище и выберите устройство хранения.
- Теперь вы сможете выбирать между различным контентом, включая Игры и приложения, профили игроков, демоверсии, видео, темы, картинки игроков, элементы аватаров, элементы системы и Музыка .
- Выберите контент, который вы хотите удалить, например, Демонстрации, Музыка или Видео и выберите Удалить .
- Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите удалить контент.
В некоторых случаях вам даже не нужно удалять свой контент. Если у вас подключено внешнее запоминающее устройство, вы можете просто переместить на него свой контент, чтобы освободить место для установки обновления.
- Читайте также: если ваши игры и приложения для Xbox One не открываются, ознакомьтесь с этими решениями
Решение 3 – Удалить системный кеш
Ваш системный кеш включает в себя обновления игры, пакеты установки обновлений системы и другие файлы, которые могут иногда мешать работе вашего Xbox и вызывать эту и многие другие ошибки.
Чтобы устранить эту проблему на Xbox 360, необходимо очистить системный кеш, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Настройки . Выберите Системные настройки .
- Теперь выберите Хранилище .
- Выделите устройство хранения и нажмите Y , чтобы открыть Параметры устройства . Имейте в виду, что вы можете выбрать любое устройство хранения данных, чтобы очистить кеш для всей системы.
- Выберите параметр Очистить системный кэш .
- Когда появится подтверждающее сообщение, выберите Да .
Если у вас есть Xbox One, вы можете очистить кеш, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, чтобы выключить ее.
- Отключите кабель питания от консоли.
- Когда кабель питания отсоединен, несколько раз нажмите кнопку питания на консоли. Этот процесс гарантирует, что вся оставшаяся мощность в батарее будет разряжена, и, таким образом, очистится кэш.
- Подключите кабель питания к консоли и подождите, пока индикатор на блоке питания не изменит цвет с белого на оранжевый.
- После этого нажмите кнопку питания на консоли, чтобы включить ее.
Решение 4 – Вставьте запоминающее устройство
По словам пользователей, иногда вы можете исправить ошибку Ошибка обновления , просто переустановив устройство хранения.
Если вы используете жесткий диск Xbox или USB-накопитель вместо жесткого диска, просто удалите его и вставьте заново. Если вы используете жесткий диск, вам необходимо удалить его, выполнив следующие действия:
- Выключите консоль
- Расположите консоль горизонтально.
- На правой стороне консоли вы должны увидеть крышку жесткого диска.
- Откройте крышку и выньте жесткий диск.
- После извлечения жесткого диска подождите несколько секунд и вставьте его снова.
После переустановки жесткого диска попробуйте установить обновление еще раз.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Xbox «Текущий профиль не разрешен»
Решение 5. Установите обновление с USB-накопителя или компакт-диска.
Если у вас возникают проблемы при загрузке и установке обновлений, вы можете установить обновление с USB-накопителя или компакт-диска. Для этого выполните следующие действия:
- Загрузите последнее обновление Xbox на свой компьютер.
- Обновление будет в zip-архиве, поэтому вам необходимо его распаковать.
- Скопируйте содержимое из zip-архива на USB-накопитель. Кроме того, вы можете записать содержимое на CD или DVD.
- Вставьте USB-накопитель или компакт-диск в Xbox.
- Перезагрузите консоль.
- После перезагрузки консоли процесс установки начнется автоматически.
- Выберите Да , чтобы подтвердить, что вы хотите установить обновление системы, и следуйте инструкциям на экране.
Решение 6. Откат обновлений
Если у вас возникают проблемы при установке обновлений, вы можете откатить установленные обновления. Этот процесс удалит все системные обновления, которые установлены на вашей консоли. Чтобы откатить обновления, сделайте следующее:
- Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Настройки> Системные настройки .
- Выберите Хранилище .
- Прокрутите вниз до Памяти или жесткого диска и выделите его.
- Теперь нажмите Левый бампер, Правый бампер и X . Повторите этот шаг еще раз.
- Если вы выполнили предыдущий шаг правильно, вы увидите подтверждающее сообщение на вашем экране. Выберите Да .
- Ваша консоль перезапустится.
- После перезагрузки консоли вам будет предложено установить ожидающие обновления, поэтому обязательно установите их.
Решение 7. Используйте флэш-накопитель USB в качестве устройства хранения
По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Обновление не удалось на Xbox, просто вставив USB-накопитель и используя его в качестве модуля памяти. Для этого выполните следующие действия:
- Подключите флэш-накопитель USB к вашему Xbox.
- После подключения накопителя перейдите в Настройки> Настройки хранилища .
- Выберите первый вариант, чтобы использовать USB-накопитель в качестве блока памяти.
После этого попробуйте установить обновление еще раз и проверьте, устранена ли проблема.
- Читайте также: HBO GO не будет играть на Xbox One? Попробуйте эти решения
Решение 8 – Проверьте подключение к сети
Иногда вы не сможете установить обновления из-за ошибок сетевого подключения. Чтобы проверить, есть ли какие-либо сетевые ошибки, которые мешают вам получить доступ к Xbox Live, сделайте следующее:
- В Личной панели выберите Настройки .
- Перейдите в Сеть и выберите Проверить сетевое подключение .
- Подождите несколько секунд, пока сканирование проверит ваше сетевое соединение.
Если у вас есть какие-либо проблемы с подключением, вам нужно сначала решить их, прежде чем вы сможете загрузить и установить обновления.
Решение 9 – Попробуйте использовать проводное соединение
Иногда могут возникать проблемы с беспроводным соединением, и они обычно вызваны беспроводными помехами, высокой потерей пакетов или задержкой. Вы можете избежать всех этих проблем, просто используя проводное соединение.
Подключите Xbox напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet и проверьте, решена ли проблема. Если вы не можете этого сделать, вы можете изменить местоположение вашего беспроводного маршрутизатора, чтобы получить наилучший прием.
Решение 10. Используйте телефон в качестве мобильной точки доступа
Пользователи сообщили, что они исправили ошибку Ошибка обновления на своем Xbox, используя свой телефон в качестве мобильной точки доступа.
После подключения к мобильной точке доступа с помощью Xbox пользователи смогли без проблем загрузить и установить обновление.
Если вы не можете создать мобильную точку доступа, попробуйте загрузить обновление в другой сети.
Решение 11. Отключите все внешние устройства хранения
По словам пользователей, иногда эта ошибка может возникать из-за внешних устройств хранения данных.
Чтобы решить эту проблему, обязательно удалите все внешние устройства хранения из вашей консоли.
После этого попробуйте загрузить и установить обновление, и оно должно быть установлено без каких-либо проблем.
Решение 12. Перезагрузите модем
Иногда вы не сможете установить последние обновления из-за сетевых ошибок, и один из самых простых способов решить эту проблему – перезагрузить модем. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его. Кроме того, вы можете отключить модем от электрической розетки. Если ваш модем подключен к беспроводному маршрутизатору, обязательно отключите его.
- Теперь выключите консоль, нажав кнопку питания на передней панели.
- Подождите пару минут и снова включите маршрутизатор и модем. Если у вас нет маршрутизатора, просто включите модем.
- Теперь включите Xbox и попробуйте загрузить обновление снова.
Решение 13 – Удалить и заново загрузить свой профиль
Иногда вы можете решить эту проблему, просто удалив свой профиль и загрузив его снова. Это простая процедура, и для этого вам нужно сделать следующее на Xbox 360:
- Перейдите в Настройки> Система .
- Выберите Хранилище .
- Если к вашему Xbox подключены внешние устройства, выберите параметр Все устройства . Если у вас нет внешнего хранилища, выберите Жесткий диск .
- Выберите профиль, который хотите удалить, и выберите параметр Удалить .
- Теперь выберите Удалить только профиль , чтобы удалить свой профиль, не удаляя сохраненные игры и достижения.
После удаления профиля загрузите его снова, выполнив следующие действия:
- Нажмите Направляющую кнопку на вашем контроллере.
- Выберите Загрузить профиль . Если этот параметр недоступен, вам необходимо выйти из своего текущего профиля.
- Нажмите кнопку Загрузить профиль .
- Введите данные для входа в учетную запись Microsoft.
- Выберите устройство хранения для своего профиля и дождитесь его загрузки.
- После этого проверьте, решена ли проблема.
Чтобы удалить свой профиль на Xbox One, следуйте этим инструкциям:
- Прокрутите влево на экране Главная .
- Выберите Настройки> Все настройки .
- Перейдите в Аккаунт и выберите Удалить аккаунты .
- Выберите аккаунт, который вы хотите удалить, и нажмите Удалить .
- По завершении выберите Закрыть .
Чтобы добавить свой аккаунт, сделайте следующее:
- На главном экране выполните прокрутку влево.
- На вкладке Войти выберите Добавить и управлять .
- Теперь выберите Добавить новый .
- Введите вашу регистрационную информацию.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
В некоторых случаях вы можете выйти из своего профиля, если у вас возникнут проблемы при установке обновлений.
Если это так, вам просто нужно снова загрузить свой профиль, и проблема должна быть решена.
Решение 14 – Удалить поврежденный контент
По словам пользователей, вы можете исправить эту ошибку, просто удалив поврежденный контент с вашего жесткого диска.
После удаления поврежденного содержимого проверьте подключение к Интернету и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 15 – отформатируйте жесткий диск
По словам пользователей, им удалось исправить ошибку Ошибка обновления на их Xbox, просто отформатировав жесткий диск.
Мы должны предупредить вас, что форматирование вашего жесткого диска удалит все ваши файлы, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию всех важных файлов. Чтобы отформатировать жесткий диск, выполните следующие действия:
- Запустите консоль без диска в трее.
- Перейдите в Настройки> Система .
- Выберите Хранилище .
- Выделите запоминающее устройство, которое вы хотите отформатировать, и нажмите кнопку Y .
- Выберите Формат .
- Вы увидите подтверждающее сообщение. Выберите Да , чтобы отформатировать устройство хранения.
- Вас могут попросить ввести серийный номер консоли, прежде чем вы сможете отформатировать жесткий диск. Вы можете найти серийный номер на задней панели консоли. После ввода серийного номера начнется процесс форматирования.
Еще раз отметим, что форматирование вашего жесткого диска приведет к удалению всех ваших файлов, включая сохраненные игры, поэтому перед запуском обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.
Решение 16 – Замените свой жесткий диск
Если проблема не устранена, вы можете исправить ее, заменив жесткий диск.Немногие пользователи сообщили, что проблема была полностью решена после замены их жесткого диска на новый, поэтому вы можете попробовать это.
Чтобы узнать, как извлечь жесткий диск, обязательно ознакомьтесь с решением 4 для получения подробных инструкций.
Обновление не удалось Ошибка не позволит вам загрузить важные обновления на ваш Xbox, но мы надеемся, что вы исправили эту ошибку с помощью одного из наших решений.
На чтение 2 мин. Просмотров 422 Опубликовано 16.07.2019
Содержание
- Эта ошибка сети может быть вызвана плохим профилем
- Исправление ошибки
- Альтернативные решения
Эта ошибка сети может быть вызвана плохим профилем
Если вы получили код ошибки 3151-0000-0080-0300-8007-2751 при попытке обновления или загрузки на Xbox 360, это может быть вызвано поврежденным профилем.
Проблема обычно приводит к тому, что Xbox прерывает загрузку, и иногда консоль сбрасывает соединение с маршрутизатором, что может создать впечатление, что беспроводной адаптер, подключенный к Xbox, неисправен.
Однако для этой конкретной ошибки проблема с сетью или подключением Xbox, скорее всего, не является проблемой, и вы можете сэкономить много времени на устранении неполадок, попробовав сначала это решение.
Исправление ошибки
Сначала проверьте статус вашей учетной записи Xbox Live. Ищите просроченные кредитные карты или другие проблемы, которые могут быть причиной ошибки.
Далее: Удалить плохой профиль. Эта ошибка обычно вызвана повреждением профиля, и решение является простым и должно исправить проблему.
Альтернативные решения
Хотя проблема, которая приводит к этой ошибке, вероятно, связана с поврежденным профилем, который можно решить, удалив его, код ошибки является частью группы ошибок, относящихся к семейству сетевых ошибок, поэтому при удалении плохого могут возникнуть другие проблемы. профиль не решает проблему.
Попробуйте эти решения, если у вас все еще есть проблемы.
-
Очистите кэш жесткого диска Xbox . На панели инструментов перейдите в системное меню, выберите Память , а затем Жесткий диск . Нажмите кнопку Y и выберите Очистить кэш .
-
Удалить неудачные обновления из кэша. Выключите Xbox 360. Удерживая кнопку Синхронизация рядом со слотами для блоков памяти, включите Xbox. Это очистит очередь загрузки и перезапустит неудачные загрузки.
-
Убедитесь, что проблема не в вашем маршрутизаторе . Если вы используете маршрутизатор, обойдите его, отключив Xbox от маршрутизатора и подключив его напрямую к модему. Попытайтесь обновить и посмотрите, завершится ли он успешно. Если это так, переподключитесь к вашему роутеру. Возможно, вам придется проверить ваш маршрутизатор и его настройки.
В связи с огромным количеством вопросов насчет обновления Dashboard, решил написать подобную тему. Здесь я подробно объясню, что может произойти и как с этим бороться.
хххх-хххх-хххх-хххх-C000-0013 (009C, 0034)
Причины:
Не удалось завершить обновление
Пояснение причин:
При обновлении, 13ххх Dashboard прошил привод, затем перестал опознавать копию как игру и просто не смог дообновиться.
Либо, произошла ошибка обновления из-за проблем с файлами обновления.
Решение проблемы:
Вставить флешку с нужным обновлением (13146 или 13599) и включить приставку. Также, можно перепрошить привод, чтобы он опять начал определять копию, как игру и дообновить с диска.
хххх-хххх-хххх-хххх-C000-0001 (0022)
Причины:
Ошибка обновления привода Xbox 360
Пояснение причин (Phat Xbox 360):
1) Стоит заспуфленый привод
Пример: Вместо LiteOn стоит BenQ, который определяется, как LiteOn
2) На приводе прошивка не соответствует текущему состоянию консоли
Пример: На консоли стоит LiteOn с прошивкой LT 1.1 (определяется как 74850), а Dashboard 13146 подразумевает, что на приставке стоит LiteOn 02510
3) Привод отсутствует
Пояснение причин (Slim Xbox 360):
1) Привод DG-16D4S 9504 заменен на другой
Пример: Вместо него стоит LiteOn DG-16D2S
2) На приводе прошивка не соответствует текущему состоянию консоли
Пример: В приводе прошивка 9504, а Dashboard 13146 подразумевает прошивку 0272.
3) Привод заблокирован.
Пример: Вместо 9504 поставили 0225 при попытке обойти блокировку привода.
Возможные решения (Phat Xbox 360)
— Поставить на привод оригинальую прошивку, соответствующую модели привода (в зависимости от текущего Dashboard, старой или новой версии), флешку с версией ПО, на которую обновляли приставку и включить Xbox 360
Пример: Стоял BenQ, определяющийся как LiteOn, обновление происходит с 12625 дашборда, значит, нужно поставить в него оригинальную прошивку 64930C.
— Заспуфить под уже обновленный привод.
Пример: Стоял BenQ, заспуфленный под LiteOn 74850. Заспуфить под LiteOn 02510.
— Поставить на время обновления привод родной модели
Пример: Стоял BenQ, заспуфленный под LiteOn. Поставить на время обновления LiteOn.
Возможные решения (Slim Xbox 360):
Поставить в приставку незаблокированный привод DG-16D4S с оригинальной прошивкой в зависимости от текущего Dashboard, флешку с версией ПО, на которую обновляли приставку и включить Xbox 360
Примеры:
Стоит Phat привод, обновлялись на 13146 даш — поставить на время обновления LiteOn DG-16D4S с прошивкой 0272 [с ним ничего не случится]
Стоит Phat привод, обновлялись на 13599 даш с 13146 — поставить на время обновления LiteOn DG-16D4S c прошивкой 0272 (если обновлялись с 12ххх даша — то 9504) [он заблокируется]
Ответы на самые частые вопросы:
Обновить Slim Xbox 360 с приводом 9504(0272) на дашборд 13599 без блокировки привода невозможно
При обновлении Phat приставки, 13 дашборд учитывает лишь модель стоящего привода (точнее то, как он видится). Если привод спуфлен, он пытается обновить его методом для другого привода и, обычно, у него это не получается.
Ни Deus Ex, ни Boducount (и прочие новые игры) не виноваты в неудавшемся обновлении Dashboard.
Остальные ошибки довольно подробно разобраны на сайте Microsoft
Обсуждение и помощь на нашем форуме.
How to fix Xbox error Update failed
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on March 25, 2021
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
In order to improve Xbox gaming experience, Microsoft is constantly releasing new software features and bug fixes.
If you want the best Xbox experience, it’s important that you keep your software up to date by downloading the latest updates.
Unfortunately, sometimes you can experience certain errors such as Update failed Xbox error.
“Update failed” Xbox error, how to fix it?
Fix – Xbox error “Update failed”
-
- Try installing the update again
- Check if you have enough storage space
- Delete the system cache
- Reinsert the storage device
- Install the update from a USB flash drive or CD
- Roll back updates
- Use the USB flash drive as a storage device
- Check your network connection
- Try using a wired connection
- Use your phone as a mobile hotspot
- Disconnect all external storage devices
- Restart your modem
- Delete and redownload your profile
- Delete the corrupted content
- Format your hard drive
- Replace your hard drive
Solution 1 – Try installing the update again
If you get Update failed error message after trying to install a certain update, you should try to install it again and check if the error reoccurs. To do that, follow these steps:
- Restart your console.
- Once your console restarts, press the Guide button on the controller.
- Go to Settings and select System Settings.
- Now select Network Settings. Select the Wired Network or your wireless network.
- Choose Test Xbox Live Connection option and select Yes if you’re asked to update the console software.
Solution 2 – Check if you have enough storage space
Before you try to install new software updates, be sure that you have enough storage space to install them.
Some updates require more than 200MB, therefore you might have to remove some files from your hard drive.
To do that, follow these steps:
- From Xbox Home go to Settings and select System.
- Select Storage and choose your storage device.
- Now you should be able to choose between different content including Games and Apps, Gamer profiles, Demos, Videos, Themes, Gamer Pictures, Avatar Items, System Items and Music.
- Select the content that you want to delete, for example, Demos, Music or Videos and choose Delete.
- Select Yes to confirm that you want to delete the content.
In some cases you don’t even have to delete your content. If you have external storage device attached, you can simply move your content to it to make enough space for the update to install.
- READ ALSO: If your Xbox One games and apps won’t open, check out these solutions
Solution 3 – Delete the system cache
Your system cache includes game updates, system update installation packages and other files that can sometimes interfere with your Xbox and cause this and many other errors to appear.
To fix this problem on Xbox 360, you need to clear the system cache by following these steps:
- Press the Guide button on your controller and choose Settings. Select System Settings.
- Now select Storage.
- Highlight a storage device and press Y to open Device Options. Keep in mind that you can select any storage device to clear cache for entire system.
- Choose Clear System Cache option.
- When the confirmation message appears, choose Yes.
If you own Xbox One, you can clear cache by doing the following:
- Press and hold the power button on your console to turn it off.
- Unplug the power cable from your console.
- While the power cable is plugged out, press the power button on the console few times. This process will ensure that any remaining power in the battery is drained thus clearing the cache.
- Connect the power cable to the console and wait until the light on power brick turns from white to orange.
- After that, press the power button on your console to turn it on.
Solution 4 – Reinsert the storage device
According to users, sometimes you can fix Update failed error simply be reinserting the storage device.
If you’re using an Xbox Memory Unit or USB flash drive instead of a hard drive, simply remove it and reinsert it. If you’re using a hard drive, you need to remove it by following these steps:
- Turn off your console.
- Position the console horizontally.
- On the right side of the console you should see a hard drive cover.
- Open the cover and remove your hard drive.
- After removing the hard drive, wait for a few seconds and reinsert it.
After reinserting the hard drive, try to install the update again.
- READ ALSO: Fix: Xbox error “The current profile is not allowed”
Solution 5 – Install the update from a USB flash drive or CD
If you have problems while downloading and installing updates, you might want to install the update from a USB flash drive or a CD. To do that, follow these steps:
- Download the latest Xbox update to your PC.
- The update will be in a zip archive, therefore you’ll need to extract it.
- Copy the content from the zip archive to a USB flash drive. Alternatively, you can burn the content to a CD or DVD.
- Insert the USB drive or CD to your Xbox.
- Restart the console.
- Once the console restarts, the installation process will start automatically.
- Select Yes to confirm that you want to install the system update and follow the instructions on the screen.
Solution 6 – Roll back updates
If you’re having problems while installing updates, you might want to consider rolling back the installed updates. This process will delete all system updates that are installed on your console. To roll back updates, do the following:
- Press the Guide button on your controller and choose Settings > System Settings.
- Select Storage.
- Scroll down to Memory Unit or hard drive and highlight it.
- Now press the Left bumper, Right bumper and X. Repeat this step one more time.
- If you performed the previous step correctly, you’ll see a confirmation message on your screen. Select Yes.
- Your console will now restart.
- After your console restarts, you’ll be asked to install pending updates, so be sure to install them.
Solution 7 – Use the USB flash drive as a storage device
According to users, you can fix Update failed error on Xbox simply by inserting the a USB flash drive and using it as a memory unit. To do that, follow these steps:
- Connect a USB thumb drive to your Xbox.
- Once the drive is connected, go to Settings > Storage Settings.
- Select the first option in order to use USB flash drive as a memory unit.
After doing that, try installing the update again and check if the problem is resolved.
- READ ALSO: HBO GO won’t play on Xbox One? Try these solutions
Solution 8 – Check your network connection
Sometimes you might not be able to install updates due to network connection errors. To check if there are any network errors that prevent you from accessing Xbox Live, do the following:
- From the Dashboard choose Settings.
- Go to Network and select Test network connection.
- Wait for a few moments for the scan to check your network connection.
If there are any problems with your connection, you need to resolve them first before you can download and install updates.
Solution 9 – Try using a wired connection
Sometimes issues with wireless connection can appear and they are usually caused by wireless interference, high packet loss or latency. You can avoid all of these problems simply by using a wired connection.
Connect your Xbox directly to your modem with an Ethernet cable and check if the problem is resolved. If you can’t do that, you might want to change the location of your wireless router in order to get the best reception.
Solution 10 – Use your phone as a mobile hotspot
Outdated drivers are the main reason for errors & system issues. If some of your files are missing or crashing, an automated solution like DriverFix can solve these problems in just a couple of clicks. And it’s also lightweight on your system!
Users reported that they fixed the Update failed error on their Xbox by using their phone as a mobile hotspot.
After connecting the to the mobile hotspot with their Xbox, users were able to download and install the update without any problems.
If you can’t create a mobile hotspot, you might want to try downloading the update on a different network.
Solution 11 – Disconnect all external storage devices
According to users, sometimes this error can occur due to external storage devices.
To fix this problem, be sure to remove all external storage devices from your console.
After doing that, try to download and install the update, and it should install without any issues.
Solution 12 – Restart your modem
Sometimes you won’t be able to install the latest updates due to network errors, and one of the simplest ways to fix this problem is to restart your modem. To do that, follow these steps:
- Press the power button on your modem to turn it off. In addition, you can unplug your modem from the power outlet. If your modem is connected to a wireless router, be sure to turn off the router as well.
- Now turn off your console by pressing the power button on the front.
- Wait for a couple of minutes and turn your router and modem back on. If you don’t have a router, just turn on your modem.
- Now turn on your Xbox and try to download the update again.
Solution 13 – Delete and redownload your profile
Sometimes you can fix this problem simply by removing your profile and downloading it again. This is a simple procedure, and in order to do it you need to do the following on Xbox 360:
- Go to Settings > System.
- Select Storage.
- If you have external devices connected to your Xbox, select All Devices option. If you don’t have any external storage, select Hard Drive.
- Select the profile that you want to delete and choose the Delete option.
- Now select Delete Profile Only option to remove your profile without removing saved games and achievements.
After deleting the profile, download it again by following these steps:
- Press the Guide button on your controller.
- Select Download Profile option. If this option isn’t available, you need to sign out of your current profile.
- Select the Download Profile button.
- Enter your Microsoft account login information.
- Select the storage device for your profile and wait for it to download.
- After that, check if the problem is resolved.
To remove your profile on Xbox One, follow these instructions:
- Scroll left on the Home screen.
- Choose Settings > All Settings.
- Go to Account and choose Remove accounts.
- Select the account that you want to remove and choose Remove.
- After you’re done, select Close.
To add your account, do the following:
- On the Home Screen scroll left.
- On the Sign in tab select Add & manage.
- Now select Add new.
- Enter your login information.
- Follow the instructions on the screen to complete the process.
In some cases you might get signed out of your profile when you encounter issues while installing updates.
If that’s the case, you just need to download your profile again and the issue should be resolved.
Solution 14 – Delete the corrupted content
According to users, you can fix this error simply by deleting the corrupted content from your hard drive.
After you delete the corrupted content, test your internet connection and check if the problem is resolved.
Solution 15 – Format your hard drive
According to users, they managed to fix Update failed error on their Xbox simply by formatting their hard drive.
We have to warn you that formatting your hard drive will delete all your files, therefore we urge you to back up all important files. To format your hard drive, do the following:
- Start your console without a disc in the tray.
- Go to Settings > System.
- Select Storage.
- Highlight the storage device you want to format and press the Y button.
- Select Format.
- You’ll see a confirmation message. Select Yes to format the storage device.
- You might be asked to enter your console’s serial number before you’re able to format your hard drive. You can find the serial number on the back of the console. After entering the serial number, the formatting process will start.
Once again, we have to mention that formatting your hard drive will delete all your files, including saved games, so be sure to back up all important files before starting.
Solution 16 – Replace your hard drive
If the problem still persists, you might be able to fix it by replacing your hard drive. Few users reported that the issue was completely resolved after replacing their hard drive with a new one, so you might want to try that.
To see how to remove your hard drive, be sure to check Solution 4 for detailed instructions.
Update failed error will prevent you from downloading important updates on your Xbox, but we hope that you fixed this error by using one of our solutions.
READ ALSO:
- Fix: Xbox error UI-122
- Fix: Xbox error E68
- Fix: Xbox error when playing DVD
- Fix: Xbox error when redeeming codes
- Fix: Xbox error code 80072ef3