Обновлен: 1 месяц назад
Номер статьи (ID) 8288
Распространенные проблемы
World of Warcraft вылетает, появляется сообщение «Ошибка 132: критическое исключение!».
Ошибка 132 — общая ошибка, которая может быть вызвана наличием устаревших обновлений, поврежденных файлов, несовместимых драйверов или неполадок в работе жесткого диска. Ниже приведены рекомендации для устранения большинства причин возникновения ошибки.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Загрузка…
Игроки WOW часто сталкиваются с ошибкой ERROR 132 (0x85100084) Fatal exception «Критическое исключение» при запуске игры. Но вот что делать и как исправить сбой, знает не каждый. Поэтому решено было написать на эту тему отдельную статью.
Содержание статьи
- Проверка оперативной памяти
- Изменение настроек игры, приложений
- Изменение типа запуска
- Отключение DVR
- Способ – 1
- Способ – 2
- Чистка автозагрузки
- Откат драйвера
- Сканирование системы
- Другие способы решения
- Видео по теме
- Комментарии пользователей
Проверка оперативной памяти
Если установлены две или более планок оперативной памяти, то попробуйте вынуть все, кроме одной и проверить, будет ли эффект. Если проблема устранится, то скорее всего причина в:
- Неисправности модулей памяти. Проверьте их программой «Memtest».
- Неисправности материнской платы. Замените ее или отнесите в сервис центр.
- Несовместимости планок между собой, материнской платой или видеокартой. На моем опыте были случаи, когда абсолютно рабочая видеокарта отказывалась работать с конкретной оперативной памятью, причем тоже рабочей. Это редкость, но все же
Изменение настроек игры, приложений
Иногда проблема решается изменением настроек. Вот список того, что можно сделать. Было взять с официального форума.
- Удалите аддоны и сбросьте интерфейс. Зайдите в папку с WOW, по умолчанию она находится здесь «C:Program FilesWorld of Warcraft». Удалите каталог «Interface» и все содержимое папок «WTF» и «Cache». Не переживайте, при новом запуске игры эти файлы будут восстановлены.
- Есть приложения, которые накладывают оверлеи, например, Дискорд. Попробуйте их отключить.
- Переустановите игровой клиент, скачав его заново.
Изменение типа запуска
Запустите игру в режиме OpenGL с отключенным звуком и в отдельном окне.
Для этого:
- Откройте папку «World of Warcraft».
- Найдите в папке «WTF» файл «Config.wtf» и откройте его через обычный блокнот.
- Теперь измените значения:
SET gxAPI «OpenGL» – включает режим «OpenGL».
SET Sound_EnableAllSound «0» – отключает звук.
SET gxWindow «1» – активирует оконный режим.
Если помогло включение «OpenGL», то скорее всего это связано с видеокартой.
Если помогло отключение звука, то вероятнее проблема вызвана нехваткой ресурсов, в том числе оперативной памяти. Или программами, работающими в фоновом режиме.
Отключение DVR
Способ наиболее эффективен на старых компьютерах. Здесь два варианта того, как можно отключить DVR в современных операционных системах. Разберем каждый из них.
Способ – 1
Подходит для Windows 8 и 10. Но, к сожалению, присутствует не на всех редакциях. Если у вас его нет, то скорее всего DVR и уже деактиварован.
- Откройте параметры «WIN + I».
- Войдите в «Игры».
- Откройте раздел «DVR для игр» и отключите опцию «Создавать игровые клипы» и следом «Вести запись в фоновом режиме».
Способ – 2
Альтернативный вариант – использовать редактор реестра.
- Запустите редактор через «WIN+R» – regedit.
- Перейдите по пути HKEY_CURRENT_USERSystemGameConfigStore. Для удобства перехода достаточно вставить этот путь в верхнюю строку и щелкнуть «Enter».
- Зайдите в параметр «GameDVR_Enabled» и укажите для него значение «0».
- Теперь открываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows и правым кликом по пустому пространству выбираем «Создать – DWORD». В качестве названия указываем «AllowGameDVR» и даем значение «0».
Осталось перезагрузить компьютер.
Чистка автозагрузки
Возможно, одна из запущенных программ мешает нормально работать WOW. Давайте отключим все лишнее.
- Перейдите в «Автозагрузку». Пользователям Windows 10 / 8 нужно нажать «CTRL+SHIFT+ESC». В Windows 7 – «WIN+R» – msconfig – Ок.
- Избавьтесь от лишних программ, особенно это касается «Discord». Обычно он вызывает проблемы.
Перезагрузите компьютер.
Откат драйвера
Если до появления ошибки 132 в WOW обновлялись драйвера, то верните их к прежнему состоянию.
Как это сделать:
- Откройте диспетчер устройств.
- Разверните нужный раздел и щелкните правой мышкой по элементу. Откройте «Свойства».
- Переместитесь в «Драйвер» и кликните «Откатить».
- Подтвердите действие и перезапустите ПК.
Этот пункт наиболее актуален для видеокарты.
Сканирование системы
Желательно выполнить два типа сканирования, поскольку оба напрямую влияют друг на друга.
- Сканирование на вредоносное ПО.
- Сканирование системы на ошибки. Для этого запустите командную строку «WIN+R – CMD». Затем выполните поочередно три команды, нажимая после каждой «Enter».
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc/ scannow
chkdsk C: /f /r – где буква «C» является буквой диска с Windows.
После того как все будет сделано перезагрузите ПК.
Другие способы решения
Вот еще десяток способов, которые могут помочь.
- Некорректное обновление. Попробуйте переустановить клиент и обновление. Также не стоит исключать вариант «битого» пакета обновлений. В таком случае подождите, пока разработчики его исправят.
- Если до появления ошибки «ERROR 132 (0x85100084) Fatal exception» был осуществлен разгон комплектующих, то попробуйте его убрать, сбросив настройки Биос. К этому относятся также XMP профили оперативной памяти.
- Не стоит исключать проблемы на стороне операционки, попробуйте ее переустановить. Желательно использовать другую сборку, если установлена не лицензионная версия.
- Иногда помогает установка старой версии драйвера видеокарты. Но перед этим удалите существующий через «DDU».
- Убедитесь, что жесткий диск исправен. Вот подробная инструкция.
- Удостоверьтесь, что комплектующие не перегреваются.
- Выключите звуковую карту. Сделать это можно через диспетчер устройств, правым кликом по нужному пункту.
- Запускайте игру только через «Launcher».
- Обновите Windows до последней версии, включая драйвера.
- Откройте WOW в режиме совместимости с Windows. Сделать это можно через свойства ярлыка во вкладке «Совместимость».
- На время деактивируйте антивирус. Если это поможет, то добавьте игрушку в список исключений.
- Через приложение войдите в игровые настройки. Добавьте один из параметров «-d3d11legacy», «-d3d11» или «-d3d12» в строку «Additional command line».
Напишите, если ничего не помогло или если нашли другой способ решения.
Видео по теме
Да, я знаю, что эта проблема поднималась и не раз на просторах форума Сирус, но ничего дельного для себя, я так и не нашел. Все ответы сводятся к перекачай клиент, лончер, проверь драйвера, жесткий диск сломанный…и т.д. Расскажу о своей проблеме.
1. Перешёл с оф клиента и уже некоторое время играю на вашем серве. Всё нравится. Единственное, что хотелось бы суммы по донату меньше, но это не по теме. В общем, докачал я персонажа до 80, по пп регаю Гробницы манны и при входе в инст, делая пару шагов, всегда вылетает ошибка 132, игра вылетает, конечно вешается дезиртир потом и в инсты не походить какое-то время — огорчает этот момент. После обновления магазина, когда завезли новые жетоны для покупки там, которые в поставках… Щёлкаю по графе с маунтами в магазине и вылетает эта чудесная ошибка 132, т.е. не купить и не задонатить мне маунтов. Играл на других клиентах и серверах — нет проблем.
2. На борту:
Стационарный комп., 8 Gb оперативки DDR3 (пробовал переставлять планки, убирать), 6 ядерный процессор (12 потоков), видеокарта слабая GF на 256 Gb(старую пришлось продать), но до Панд она тянет, можно норм играть с низкими и средними настройками графики. Широкополостный интернет на 100, накопитель SSD 240 (новый, проверял на ошибки — их нет)
3. Что я пробовал сделать:
— Перекачивал с сайта Сирус полный клиент, лончер. Запускал от имени администратора и лончер сам и с exe файла в папке с игрой.
— Убирал все аддоны, удалял папки с кэшем игры.
— Ставил другую версию Windows 7-10, ставил более ранние драйвера на видеокарту.
— Стоял старый жесткий диск, купил SSD 240 Gb новый — всё как под копирку, те же проблемы.
— На всякий случай исправлял персонажа.
Как-то так… Мои идеи по решению этой ситуации закончились…
Приветствуем вас на форуме проекта WoW Circle. Если вы читаете это, значит не зарегистрировались у нас. Для того, чтобы получить доступ к расширенным возможностям нашего форума нажмите сюда и пройди регистрацию, которая не займет у вас много времени. После регистрации будут доступны новые, более расширенные, возможности.