World of tanks критическая ошибка не удалось установить обновление - ErrorsMaster.ru

Танкисты!

От обновления к обновлению World of Tanks становится всё более интересной и многогранной. Мы желаем вам удачных боёв, а также напоминаем, что с любыми возникающими у вас игровыми вопросами и трудностями вы можете обратиться в Центр поддержки пользователей (ЦПП), сотрудники которого работают круглосуточно и готовы оказать квалифицированную помощь в любой ситуации.

Ниже мы рассмотрим наиболее часто задаваемые вопросы, связанные с выходом обновлений, и возможные варианты их решения.

Производительность. Падение FPS

Чтобы выжать максимум из имеющихся мощностей компьютера и получить комфортную производительность игры, очень важно оптимально настроить конфигурацию клиента. Для этого рекомендуется воспользоваться автоопределением настроек графики. Откройте в игровом клиенте вкладку Меню > Настройки > Графика, нажмите кнопку Рекомендуемое, дождитесь завершения настроек и нажмите Применить. Система автоматически подберёт наиболее приемлемое для игры качество графики, исходя из параметров вашего компьютера.

Во многих случаях решить проблемы с графикой в игре можно, обновив драйверы видеокарты. На сайте ЦПП вы найдёте подробные инструкции, как это сделать для видеокарт Nvidia и Radeon.

Также рекомендуем к просмотру фан-видео на эту тему:

Проблемы с лончером

Клиент World of Tanks обновляется через лончер. Иногда при загрузке или установке обновления могут возникнуть проблемы. Мы перечислим наиболее часто встречающиеся из них:

«Критическая ошибка. Не удалось установить обновления. Продолжение работы приложения невозможно. Подробная информация доступна в файле журнала».
Непрерывно крутится шестерёнка.
«An unhandled exception is occured. The application will be restarted».
«Не удалось отобразить веб-страницу».
Лончер запускается и пропадает.
Кнопка Играть отображается серым цветом.
В строке состояния отображается надпись «Обновление загрузчика: проверка наличия обновлений».
«Критическая ошибка: не удалось загрузить обновления через http. Продолжение работы приложения невозможно. Подробная информация доступна в файле журнала».

С решением таких проблем вы можете ознакомиться в этой статье на сайте ЦПП.

Проблемы, связанные с использованием модификаций

Многие играют в World of Tanks с использованием различных модификаций клиента. Напоминаем, что они создаются не компанией Wargaming, а сторонними разработчиками и пользователями. Поэтому при выходе официальных обновлений World of Tanks возможна некорректная работа игрового клиента с модифицированными файлами: падение FPS, «зависание» и «вылеты» клиента, отсутствие текстур в снайперском режиме, а также ряд других проблем.

В большинстве случаев такие проблемы решаются удалением модификации игры, иногда для этого требуется целиком переустановить клиент. Подробнее вопросы, связанные с модификациями, а также способы их решения рассмотрены здесь.

Компания Wargaming не несёт ответственности за работу игрового клиента с модифицированными файлами. Исключением является официальный мод WG Stream. Всем пользователям, использующим этот мод, рекомендуется скачать и установить актуальную версию, перейдя по ссылке.

Надеемся, эта статья помогла решить возникшие у вас вопросы.

Мой вопрос не решён. Обратиться в ЦПП

Источник

Обновлено: 29.01.2023

Всем доброго время суток! Данная тема посвящена как решить ошибку при обновлении.

Чаще всего ошибка при обновлении возникает в результате повреждения файлов от старой версии. Для того чтобы решить эту проблему достаточно 1) Скачайте следующий архив:

3) Обязательно закройте клиент игры.

4) Запустите файл WoTLauncher.bat.

5) Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления поврежденных/отсутствующих файлов клиента игры.

Чтоб не заморачиваться,просто удали игру и скачай новую.И никаких проблем не будет.

Ошибка выскакивает возможно из за того что у тебя устоновлиные модификации игры попробуй удалить сначало их а не игру

MISHA_REG18, прямо любимая цитата в тех. поддержке))

Удаляешь ненужный мусор с компа в виде данных старых патчей,моды и прочее непотребство, откладываемое и собираемое твоим клиентом «на черный день». А так же освобождешь себе свободное место на диске-убирая весь этот хлам

Можно сделать проще в самом лончере на вкладке настройки есть кнопка проверить целостность игры нажимаете на эту кнопку и ждете пока идет проверка и восстановление необходимых файлов .

Используйте проверку целостности , данная функция достыпна в лончере игры на вкладке настройки , проверка и востановления проходят достаточно быстро , а переустанавливать игру с нуля это уж совсем крайняя мера.

Надеюсь Ваша проблема решится малыми затратами.

Здравствуйте! Проблема такая, вылезла ошибка обновления 2005, всякие варианты перепробывал и не чё не помогло, потом удалил игру, а когда хотел скачать заново то я не смог даже зайти на платформу варгейминга что б скачать клиент. Я так понел сработала какая то защита или какие то ограничения включились, потому что переустановка системы вин, не дала результата. Ну а с другой интернет точки, комп спайно начал скачивать игру! Подскажите что делать!? Обращение в центр поддержи как обычно не дало результов.

Попробуй еще раз

Тогда все понятно

Просто у меня 7 и никаких проблем с вгц нет

Тогда все понятно

Просто у меня 7 и никаких проблем с вгц нет

На 7 была точно такая же проблема, что и сейчас. Дело тут не в системе, скорее всего.

Значит провайдер виноват,раз с интернетом проблема

Все способы из разных тем перепробованы безрезультатно

Привыкайте,по другому не будет,за вас уже все решили и альтернатив не оставили.

Значит провайдер виноват,раз с интернетом проблема

Как-то странно получается, что я 3 года спокойно обновлял игру через лаунчер с этим провайдером, а вчера в ВГЦ не смог этого сделать. С самого появления ВГЦ не скачивал и не обновлял игру.

Привыкайте,по другому не будет,за вас уже все решили и альтернатив не оставили.

Просто не понимаю, почему лаунчер обновлял игру, а ВГЦ — нет.

Ждет вашу страну великое будущее. Только хрен дождется (с) Старец Килострат

Разум есть сложный инстинкт, не успевший ещё сформироваться (С) Стругацкие

Просто не понимаю, почему лаунчер обновлял игру, а ВГЦ — нет.

У меня вот так и все отлично работает.

И да, все таки проверь инет

У меня вот так и все отлично работает.

И да, все таки проверь инет

Точно такие же настройки. Может я что-то не понимаю, но как 3 года может все работать через лаунчер , а тут нет, хотя по сути это тот-же лаунчер.
Что конкретно сделать с интернетом ?

ВГЦ это уже не лаунчер, это средство цифровой дистрибьюции, онлайн магазин. проверь порты в брандмауэре

Ждет вашу страну великое будущее. Только хрен дождется (с) Старец Килострат

Разум есть сложный инстинкт, не успевший ещё сформироваться (С) Стругацкие

Три года с ВГЦ? И все работало? Не верю

Попробуй переустановить ВГЦ

А как проверить инет — погугли, я не буду давать ссылку (пробуй все делать самостоятельно)

Три года с ВГЦ? И все работало? Не верю

Попробуй переустановить ВГЦ

А как проверить инет — погугли, я не буду давать ссылку (пробуй все делать самостоятельно)

3 года лаунчер работал с этим провайдером. ВГЦ перестанавливал. Я конечно попробую еще что-то поискать,но думаю ничего не изменится.

Добрый день! После того, как WoT Launcher перестал работать пришлось устанавливать Game Center ( 5.11.2019 ). Игра работала до 1-го обновления ( т.е до 6.11.2019 ).
Центр поддержки отвечает раз в сутки. На мой запрос отправили торрент файл, который также благополучно не открывает ни один из браузеров, но скачать его удалось, теперь проблема с тем, что торрент не скачивает эти файлы, которые отправили ЦПП. Игра в исключениях брандмауэра, антивирус отсутствует.
P/s Все способы из разных тем перепробованы безрезультатно.

И такой пробовал, и другой через командную строку. Результата ноль

Вы уже обратились в ЦПП.

Для решения своего вопроса рекомендую внимательно выполнять их рекомендации, а так же предоставлять всю дополнительную техническую информацию по их запросу. Статус своей заявки можете посмотреть в своих заявках.

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Попробуйте повторить неудавшуюся операцию.
Проверьте соединение с интернетом и по возможности перезапустите его.
Закройте Game Center, удалите папку updates из каталога с игрой. Запустите Game Center и возобновите установку.
Добавьте игру в исключения брандмауэра в настройках игры.
Проверьте, есть ли ограничения в используемом антивирусном программном обеспечении и брандмауэре (файерволе). Чтобы исключить возможные проблемы с антивирусом и брандмауэром, можно временно отключить их и повторить проблемную операцию. Также следует отключить их на маршрутизаторе или другом используемом сетевом оборудовании.
Попробуйте сбросить настройки сетевых служб Windows (подробнее об этом читайте в статье).
Попробуйте повторить операцию, с которой возникли проблемы, через некоторое время (если проводятся технические работы на сервере или маршруте).
Попробуйте полностью отменить установку/обновление, удалить клиент, с которым возникла проблема, как в Game Center, так и вручную с локального диска и установить его заново.

Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки пользователей. Чтобы мы решили вашу проблему быстрее, в заявке:

После обновления 1.14 некоторые пользователи могут испытывать проблемы с открытием окон, использующих внутриигровой браузер. Могут быть недоступны Магазин, Полевая почта, Реферальная программа и т. д.

Для решения проблемы следуйте инструкции:

Зайдите в настройки.
В разделе Графика уберите галочку около пункта Аппаратное ускорение браузера.
Примените изменения.

Перезапустите игру. Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки.

Проблема была замечена при использовании программы Overwolf.

Мы рекомендуем удалить программу на то время, пока команда разработчиков Overwolf не найдёт решения для этой проблемы. Для корректного удаления программы необходимо сначала деинсталлировать саму программу Overwolf, а затем вручную удалить модификации программы из папки с клиентом игры.

Путь к модификации выглядит так:

Мы не несем ответственность за работу сторонних программ.

По вопросам работы программы Overwolf обращайтесь к её производителю.

Эта ошибка возникает, если повреждены библиотеки DirectX в системной папке. Решение, предложенное ниже, проверяет библиотеки, которые нужны для запуска 64-х битной версии клиента игры. Если библиотеки DirectX повреждены, будет запущена 32-х битная версия игры.

Скачайте архив по этой ссылке.
Распакуйте архив. В архиве вы найдёте модифицированный файл. Скопируйте его.
Зайдите в папку с клиентом игры, например: D:GamesWorld_of_Tanks_RU и вставьте скопированный файл. Система спросит у вас, хотите ли вы заменить существующий файл. Нажмите «Да».
Запустите клиент игры.

Если предложенные действия не помогут в решении проблемы, восстановите клиент игры с помощью Game Center или скачайте немодифицированный файл по этой ссылке. Затем выполните те же действия, как и для модифицированного файла выше в этой инструкции.

Ошибка: Application has failed to start because no appropriate graphics hardware acceleration is available or it is turned off

Эта ошибка может появляться, если у вас устарели драйверы для видеокарты или если ваша видеокарта не соответствует минимальным системным требованиям. Проверить системные требования вы можете в этой статье.

Здесь вы найдёте инструкцию, как обновить драйверы.

Ошибка: «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует d3dx9_43.dll»

dirix

Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем установить DirectX. Воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы установить его корректно.

Что делать, если клиент игры закрывается на вступительном видео?

Подобная проблема проявляется, если вы используете программу Overwolf. Для корректной работы клиента игры рекомендуем удалить эту программу. По вопросам работы программы Overwolf обращайтесь к её производителю.

Если возникли проблемы с отображением FOV на Ultrawide мониторах

Было принято решение скорректировать значение FOV для Ultrawide мониторов. Но у игроков осталось возможность вернуться к прежнему значению в оконном режиме или оконном без рамки. Мы следим за ситуацией и работаем над тем, чтобы улучшить работу FOV для Ultrawide мониторов.

Над каруселью техники отображается чёрная полоса. Как её убрать?

Если вы столкнулись с тем, что над каруселью техники в Ангаре отображается чёрная полоса, выполните следующие действия:

Зайдите в настройки игры и перейдите на вкладку «Графика».
Установите разрешение 3D рендера на 100% и уберите галочку возле надписи «Динамическое изменение».
Сохраните изменения и перезапустите клиент игры.

Как решить проблемы с запуском игры на видеокартах AMD HD3XXX и HD4XXX серий и Intel до HD3000

Вариант 1:

Вариант 2:

Скачайте архив по ссылке.
Распакуйте в любую папку.
Запустите файл create_preferences.bat.

Ошибка в Game Center «Сеть недоступна»

wgc bug

Долгая загрузка боя

Если бой загружается слишком долго, по очереди выполните следующие рекомендации (до решения проблемы):

Закройте лишние приложения и программы перед началом игры.
Снизьте качество графики в настройках (например, если выбрано высокое качество, выберите среднее).
Если у вас установлен антивирус, добавьте игру в список исключений.
Проверьте жёсткий диск на ошибки.
Если в вашем компьютере два жёстких диска: SSD и HDD, попробуйте перенести игру на SSD.

Чёрные текстуры земли

Обновите драйверы видеокарты ATI, AMD, NVIDIA.

Чтобы узнать, какая у вас видеокарта, читайте статью.

Если у вас видеокарта AMD и используется технология CrossFireX или Dual Graphics, отключите использование данной технологии.

Зависание игры при запуске на Mac OS X

Чтобы решить проблему, переустановите Codeweavers Mac Wrapper по инструкции.

Игра не запускается при переключении на улучшенную графику

Такое происходит, если конфигурация компьютера ниже необходимой для работы игры при настройке «Улучшенная графика». Для решения проблемы:

Скачайте архив.
Распакуйте его и запустите .bat-файл — он автоматические удалит настройки игры.
Запустите игру.

Разрешение экрана вне диапазона

Скачайте архив.
Распакуйте его и запустите .bat-файл — он автоматические удалит файлы настроек игры.
Запустите игру.

Проблемы с модами

Чтобы избежать проблем во время игры, рекомендуем не устанавливать модификации.
Если у вас установлены моды и возникают проблемы во время игры (клиент «вылетает», отключает от сервера, невозможно войти в бой и т. д.), ищите решение в специальной статье.

Проблемы при обновлении

Если вы столкнулись с проблемами при обновлении через Game Center, вам помогут следующие статьи:

Проблемы при запуске игры

При запуске клиента игры может возникать следующая ошибка (название файла может отличаться от указанного на скриншоте):

Откройте Game Center.
Выберите World of Tanks в верхней части окна.
Нажмите на кнопку «Настройки игры».
В настройках нажмите «Восстановить игру».
Дождитесь завершения процесса и нажмите на кнопку «Играть».

Если вы столкнулись с другими проблемами при запуске игры через Game Center, вам помогут статьи:

Снизился показатель FPS

Если после выхода обновления значительно снизилось значение FPS:

Зайдите в настройки графики в игре («Настройка» > «Графика») и нажмите на кнопку «Рекомендуемое».
Если после этого значение FPS не изменится, воспользуйтесь инструкцией, чтобы настроить качество графики до приемлемого уровня FPS.

Вам также могут пригодиться статьи:

Не закрывается меню настроек игры

Для решения проблемы попробуйте удалить настройки клиента игры. Для этого:

Закройте игру сочетанием клавиш Alt + F4.
Скачайте архив.
Распакуйте архив и запустите bat-файл — он автоматически удалит файлы настроек.
Запустите игру и выставьте настройки заново.

Мерцания на AMD Radeon Dual Graphics и AMD CrossFireX

Для решения проблемы нужно обновить драйверы для видеокарт AMD Radeon и отключить режим Dual Graphics и CrossFireX для клиента игры.

Читайте также:

Замена на hpv1000 самп
Call of duty modern warfare 2 системные требования
Delta force black hawk down системные требования
Сталкер чистое небо холодная кровь как включить мини карту
Как запустить dlc fallout 3

Источник

Что делать, если возникает критическая ошибка при обновлении World of Tanks и не удается запустить любимую игру? Стоит ли отложить затею провести вечерок на поле битвы, или есть возможность все исправить? Об этом пойдет речь в статье.

Ошибка

WOT — онлайновая многопользовательская игра, которая позволяет погрузиться в атмосферу танковых сражений. Изначально проект позиционировался как free-to-play, но постепенно перерос в free-to-win. То есть для донатов особо никаких боевых преимуществ в игре нет. Все решают только «прямые руки».

Критическая ошибка при обновлении World of Tanks в лаунчере игры может возникать из-за нескольких причин. Неполадки на стороне разработчика, ошибки в корневом каталоге игры, некорректное функционирование антивирусной системы, забитый кэш или сбой оперативной памяти.

А может, игрок просто запустил одновременно великое множество процессов, что привело к возникновению критической ошибки при обновлении World of Tanks. Интернет ведь тоже имеет свой скоростной предел. А если компьютер не многопоточный, то могут возникнуть подобные казусы.

Способы исправить

Критическая ошибка обновления World of Tanks как бы намекает, что что-то не так и нужно настраивать систему для корректной работы:

Обновления не загружаются из-за отсутствия администраторских прав в учетной записи пользователя. Решение очевидно: авторизоваться с нужными правами и повторить попытку загрузки контента.
Причина может крыться в наличии устаревших драйверов для видеокарты. Нужно перейти на официальный сайт и обновить таковые.
Если драйверы обновлены, но неполадка не уходит, что делать? Критическая ошибка обновления World of Tanks может появляться на некоторых ноутбуках с двумя видеокартами. Следует зайти в опции системы и выбрать вместо интегрированной платы дискретную, а потом попробовать обновить снова.
Наличие битых секторов на жестком диске препятствует корректному функционированию лаунчера. Решение — только замена носителя.
В случае присутствия вирусного ПО на компьютере нормальная работа не гарантируется. Важна очистка системы с помощью антивирусов. Если вредоносных программ нет, лучше добавить папку с игрой в список исключений антивируса.
Найти в корне директорию Updates, удалить и скачать все заново через клиент.
Если загрузка идет долго и висит надпись «Обновление Счетчика», следует воспользоваться командной строкой и очистить динамический кэш.
Возможны проблемы с компонентом Visual C++, их можно распознать, если на экране непрерывно вращается шестеренка, но ничего не происходит. Нужно обновить плагин и попробовать снова.

Итог

Критическая ошибка при обновлении World of Tanks — не такой уж страшный баг, все решаемо. Нужно просто набраться терпения и все сделать правильно. В крайнем случае всегда поможет полная переустановка системы и запуск игры с нуля (подразумевает установку клиента и всех обновлений).

В этом случае со 100 % уверенностью можно сказать, что все будет хорошо и игрок сможет насладиться полюбившимися танковыми сражениями в режиме реального времени с десятками геймеров из разных уголков планеты.

Главное — следить за функциональностью своего ПК и не допускать подобных системных ошибок в будущем.

Источник