Word произошла серьезная ошибка с надстройкой tabs for word - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

К сожалению, даже новейшие версии «Офиса» периодически работают некорректно. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть в самый неожиданный момент, даже если всего пару минут назад вы спокойно работали с документом. И всё бы ничего, но что, если в нём содержится важная и ценная информация? Рассмотрим возможные причины проблемы и способы восстановить такие файлы.

Почему возникает ошибка?

При попытке открыть документ вы увидите на экране оповещение о том, что приложение не может прочитать файл из-за того, что он повреждён. Сразу скажем: это может произойти, даже если вы ничего не делали с документом и работали, как обычно. Как правило, происходит что-то из этого списка:

В документе содержится большое количество таблиц, рисунков и формул. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть, если по каким-то причинам коды этих элементов были записаны некорректно (проще говоря, программа не может понять, что вообще нужно показывать).
Проблемы связаны с различными элементами форматирования. Например, с теми, которые был созданы с помощью дополнительных приложений и надстроек на другом компьютере.
Файл был неправильно сохранён (не в том формате).

Нажав на кнопку «Сведения», вы можете получить более точную информацию — в какой именно точке документа (номера строки и столбца) есть проблемы. Правда, неопытным пользователям это мало чем поможет. Поэтому сразу перейдём к тому, как можно повреждённый текстовый файл открыть.

Немногие знают, что в самом текстовом редакторе от «Майкрософт» есть функция исправления повреждённых файлов. Поэтому, если возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в первую очередь стоит попробовать восстановить документ стандартными средствами. Что для этого нужно сделать?

Закройте окно с сообщением об ошибке.
Запустите «Ворд» из меню «Пуск» или с помощью ярлыка на Рабочем столе.
Зайдите в меню «Файл» > «Открыть» и найдите через «Проводник» документ, который необходимо восстановить. Обратите внимание, что открывать его не нужно!
Выделите файл.
Найдите в нижней части окна, возле кнопки «Открыть», кнопку со стрелкой.
На экране появится выпадающий список. В данном случае нас интересует пункт «Открыть и восстановить».

Почему возникает ошибка?

В документе содержится большое количество таблиц, рисунков и формул. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть, если по каким-то причинам коды этих элементов были записаны некорректно (проще говоря, программа не может понять, что вообще нужно показывать).
Проблемы связаны с различными элементами форматирования. Например, с теми, которые был созданы с помощью дополнительных приложений и надстроек на другом компьютере.
Файл был неправильно сохранён (не в том формате).

Закройте окно с сообщением об ошибке.
Запустите «Ворд» из меню «Пуск» или с помощью ярлыка на Рабочем столе.
Зайдите в меню «Файл» > «Открыть» и найдите через «Проводник» документ, который необходимо восстановить. Обратите внимание, что открывать его не нужно!
Выделите файл.
Найдите в нижней части окна, возле кнопки «Открыть», кнопку со стрелкой.
На экране появится выпадающий список. В данном случае нас интересует пункт «Открыть и восстановить».

ошибка word при попытки открытия файла

Теперь, если всё хорошо, документ откроется и отобразится в стандартном режиме.

Важный нюанс: на экране вы также увидите сообщение о том, что в процессе восстановления в содержимое были внесены некоторые изменения. Нажав на кнопку «Показать исправления», вы увидите список изменённых элементов. Обязательно посмотрите, что исправила программа, чтобы потом уже вручную подкорректировать файл.

Затем необходимо закрыть окно и сохранить восстановленный документ. После этого ошибка при открытии Word-файла перестанет появляться. Но что делать, если получить доступ к документу таким образом не получилось?

Восстановление с помощью конвертера резервных копий

Отлично, если на вашем компьютере установлена эта небольшая утилита. Это значит, что при сохранении документа в памяти также создаётся его резервная копия. И сейчас мы попробуем извлечь неповреждённую версию документа:

Запустите редактор через меню «Пуск».
Выберите в меню «Файл» > «Открыть».
Внизу открывшегося окна будет список «Типы файлов» (слева от кнопки «Отмена»). Нажмите на стрелочку и откройте список всех вариантов.
Если конвертер установлен, вы увидите строку «Восстановление текста из любого файла (*.*)».
Выберите этот вариант и ещё раз попробуйте открыть необходимый файл.

Если ошибка при открытии файла Word 2003 (или другой версии) исчезла, документ откроется. Однако при следующем запуске может появиться сообщение «Таблица в документе повреждена». Чтобы исправить это, нужно выделить проблемный фрагмент, а затем выбрать в меню «Таблица» > «Преобразовать» > «Таблицу в текст».

Если даже после этого возникают ошибки, проверьте все таблицы в документе и посмотрите, нет ли в них ячеек и строк, в которых содержится слишком большой текст. Также проблемы могут возникать, если в документе присутствует незавершённая таблица.

Изменение настроек защищённого просмотра

Рассмотрим ещё один вариант. Он может сработать, если программа не открывает файл Word, который был загружен из Интернета. Система автоматически блокирует запуск документов, которые считает потенциально опасными. Отключить защиту можно следующим способом:

Запустите «Ворд» и перейдите в меню «Файл» > «Параметры».
В появившемся окне слева расположены основные вкладки. Нам нужен раздел «Центр управления безопасностью».
В «Центре» перейдите на вкладку «Защищённый просмотр».
Снимите флажки со всех пунктов, отвечающих за открытие документов в ограниченном режиме.
Сохраните изменения, перезапустите программу и попробуйте ещё раз открыть файл.

Изменение настроек защищённого просмотра

Запустите «Ворд» и перейдите в меню «Файл» > «Параметры».
В появившемся окне слева расположены основные вкладки. Нам нужен раздел «Центр управления безопасностью».
В «Центре» перейдите на вкладку «Защищённый просмотр».
Снимите флажки со всех пунктов, отвечающих за открытие документов в ограниченном режиме.
Сохраните изменения, перезапустите программу и попробуйте ещё раз открыть файл.

не открывает файл word

Использовать этот способ нужно с осторожностью, и только в том случае, если вы на 100% уверены в безопасности файла.

Удаление надстроек Microsoft Word

Иногда проблема связана не с конкретным документом, а с программой вообще. На практике ошибка при открытии Word-файла часто возникает из-за установленных надстроек. В данном случае на экране высвечивается сообщение «Прекращена работа программы».

Наша задача — отключить все надстройки, в т. ч. ту, которая вызывает ошибки. Для этого нужно:

Запустить MS Word. Скорее всего, на экране будет сообщение о том, что во время последнего запуска произошла серьёзная ошибка, и программа предложит запустить редактор в безопасном режиме. Нажимаем «ОК».
Заходим в меню «Файл» > «Параметры».
Переходим на вкладку «Надстройки».
В нижней части окна вы увидите надпись «Управление: Надстройки COM». Нажмите на кнопку «Перейти…» рядом.
В появившемся окне необходимо поставить флажки напротив всех надстроек, затем нажать «Удалить» и подтвердить действие.

После этого необходимо закрыть программу и ещё раз попробовать открыть проблемный документ.

Восстановление формата

Во многих случаях ошибка при открытии файла Word 2003-2013 связана с неправильным сохранением. Чтобы открыть документ, придётся восстановить правильный формат.

Попробуем перенести рабочую информацию в новый, неповреждённый документ:

Создайте в «Ворде» новый пустой файл и сохраните его.
Закройте программу и зайдите в «Проводник».
Найдите созданный файл и превратите его в архив, изменив расширение (для этого нужно просто переименовать документ и вписать .zip вместо .doc).
То же самое нужно сделать с файлом, который вы хотите восстановить.
Откройте документы с помощью любого архиватора.
Извлеките из повреждённого документа папку «word» и скопируйте её в архив с новым документом с заменой всех файлов.
Переименуйте файл из .zip в .doc или .docx обратно.

Теперь попробуйте открыть документ в «Ворде». Программа выдаст сообщение о том, что он повреждён и предложит восстановить. После этого на экране отобразится содержимое вашего файла.

Восстановление формата

Попробуем перенести рабочую информацию в новый, неповреждённый документ:

Создайте в «Ворде» новый пустой файл и сохраните его.
Закройте программу и зайдите в «Проводник».
Найдите созданный файл и превратите его в архив, изменив расширение (для этого нужно просто переименовать документ и вписать .zip вместо .doc).
То же самое нужно сделать с файлом, который вы хотите восстановить.
Откройте документы с помощью любого архиватора.
Извлеките из повреждённого документа папку «word» и скопируйте её в архив с новым документом с заменой всех файлов.
Переименуйте файл из .zip в .doc или .docx обратно.

ошибка при открытии word файла

Ручное редактирование кода

Сразу отметим, что этот вариант подойдёт только продвинутым пользователям, хотя бы с базовыми знаниями HTML. Когда возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в сообщении о ней всегда есть информация о том, в какой части документа проблема (номер строчки и столбца). То есть, если попасть в код файла, можно найти и исправить или удалить этот фрагмент. Как это сделать?

Откройте документ как архив (см. предыдущий пункт).
Найдите и извлеките файл document.xml.
Откройте документ в «Блокноте» или Notepad++. Желательно, чтобы текстовый редактор отслеживал позицию курсора — показывал номера строк и столбцов.
Найдите фрагмент, который вызывает ошибку, и отредактируйте его.
Загрузите обновлённый document.xml в архив вместо старого файла. После этого откройте документ в Word.

Здесь важно понимать суть проблемы. Чаще всего это неправильный порядок тегов в коде. В крайнем случае можно удалить часть текста.

Восстановление документа с помощью Word Recovery

Помимо средств Office, вы можете использовать специальные программы для исправления текстовых файлов. Они используют собственные алгоритмы извлечения информации, поэтому зачастую могут справиться с задачей гораздо лучше стандартных инструментов. Самые популярные приложения такого типа — R-Word и Magic Word Recovery.

Восстановление документа с помощью Word Recovery

ошибка при открытии word файла

Полезные советы

Перед тем как приступить к исправлению «битого» файла, обязательно сделайте его копию.

Если не получается восстановить документ в родном формате (.doc или .docx), сначала попробуйте сохранить его как .rtf.

Иногда при восстановлении таблицы на экране высвечивается предупреждение, что компьютеру не хватает памяти. В данном случае нужно закрыть все программы, папки и файлы, кроме самого «Ворда».

Applies to: Microsoft Word 2019, 2016, 2013, 2010, etc.

«My Word document won’t open. How do I fix the ‘Word experienced an error trying to open the file’ error on my own? I’m using Microsoft Word 2019 by the way.»

Did your computer pop up the error message «Word experienced an error trying to open the file» while opening a Word 2019/2016/2013 file? Don’t worry, follow this guide for help.

This error mostly occurs to Microsoft Word and Excel users when they try to open an MS Word or Excel document file. The complete error message is:

Word experienced an error trying to open the file.
Try these suggestions.

* Check the file permissions for the document or drive.
* Make sure there is sufficiently free memory and disk space.
* Open the file with the Text Recovery converter.
(C:…****.docx)

So what caused this error and how to fix this issue? Let’s see.

Causes: Why Is Word Won’t Open

As the error message addressed, the reason why the Word document won’t open could be:

File permission issue
Insufficient memory or disk space
Not opening the file in a proper application
File altered during the transmission by third-party software

Pick a proper solution as listed in the next part and follow to make your Word file openable and accessible again in Windows 10/8/7.

Solutions: Fix (DOCX/DOC) Word Document Experienced An Error Trying to Open the File

Fix Word experienced an error immediately — 5 methods:

#1. Unblock Word
#2. Disable Protected View
#3. Add Trusted Location
#4. Word Recover and Repair Tool
#5. Text Recovery Converter

Prerequisite — Here are some tips that you should first follow to get your device ready:

Stop using the Microsoft Office applications.
Exit and close all virus cleaning programs.
Back up all the Word document files to another location immediately.

#1. Unblock Word

Source from: Microsoft

https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-resolve-the-problem-word-experienced-an-error-trying-to-open-the-file-when-opening-a-word-2007-2010-file-easy-fix-article-0903bb9b-d8e4-aabd-0364-f832d26ecff7

Step 1. Right-click the problematic Word file that won’t open, and select «Property».

Step 2. On the General tab, click «Unblock» and select «OK».

Word experienced an error trying to open the file.
Try these suggestions.

* Check the file permissions for the document or drive.
* Make sure there is sufficiently free memory and disk space.
* Open the file with the Text Recovery converter.
(C:…****.docx)

So what caused this error and how to fix this issue? Let’s see.

Causes: Why Is Word Won’t Open

As the error message addressed, the reason why the Word document won’t open could be:

File permission issue
Insufficient memory or disk space
Not opening the file in a proper application
File altered during the transmission by third-party software

Pick a proper solution as listed in the next part and follow to make your Word file openable and accessible again in Windows 10/8/7.

Solutions: Fix (DOCX/DOC) Word Document Experienced An Error Trying to Open the File

Fix Word experienced an error immediately — 5 methods:

#1. Unblock Word
#2. Disable Protected View
#3. Add Trusted Location
#4. Word Recover and Repair Tool
#5. Text Recovery Converter

Prerequisite — Here are some tips that you should first follow to get your device ready:

Stop using the Microsoft Office applications.
Exit and close all virus cleaning programs.
Back up all the Word document files to another location immediately.

#1. Unblock Word

Source from: Microsoft

Step 1. Right-click the problematic Word file that won’t open, and select «Property».

Step 2. On the General tab, click «Unblock» and select «OK».

Unblock Word

After this, try to reopen your Word file and see if the problem still exists.

#2. Disable Protected View

Step 1. Open the Word application on your computer.

Step 2. Go to «File» > «Options» > «Trusted Center» > «Trust Center Settings…».

Step 3. Click «Protected View», uncheck the next three options, and click «OK»:

Enable Protected View for files originating from the Internet.
Enable Protected View for files located in potentially unsafe locations.
Enable Protected View for Outlook attachments.

Step 3. Click «Protected View», uncheck the next three options, and click «OK»:

Enable Protected View for files originating from the Internet.
Enable Protected View for files located in potentially unsafe locations.
Enable Protected View for Outlook attachments.

Disable protected view

Step 4. Save the changes and close the Word application.

Then you can reopen the Word document when has a «Word experienced an error trying to open the file» error, it should be openable by then.

#3. Add Trusted Location

Source from: Microsoft

Step 1. Open the Word application on your computer.

Step 2. Go to «File» > «Options» > «Trusted Center» > «Trust Center Settings…».

Step 3. Click «Trusted Locations» > «Add new location».

Step 4. Click «Browse» to navigate the path in which you saved your Word files and check «Subfolders of this location are also trusted». Click «OK» to save changes.

Select a new location for Word

After this, close Word and open the file which contains the «Word experienced an error trying to open the file» error. You may now be able to access the content inside the document now.

#4. Word Recover & Repair Tool

The next efficient way that you can try is to turn to a Word recover and repair tool for help. EaseUS Data Recovery Wizard and repair software can fully scan and repair the corrupted or unopenable Word file in Windows 10/8/7 quickly. This file repair tool can fix corrupted Word, Excel, PPT, and PDF files in various file formats.

Here are the steps:

Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps.

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box.

find corrupted documents

Step 3. EaseUS Data Recovery Wizard can repair your damaged documents automatically. After file preview, you can click «Recover» to save the repaired Word, Excel, and PDF document files to a safe location.

#5. Use Text Recovery Converter

When a Word file becomes unopenable, you can try to use Text Recovery Converter to fix a corrupted Word file that won’t open with an error message.

Step 1. Open the Word application, go to «File» > «Open» > «Browse».

#5. Use Text Recovery Converter

When a Word file becomes unopenable, you can try to use Text Recovery Converter to fix a corrupted Word file that won’t open with an error message.

Step 1. Open the Word application, go to «File» > «Open» > «Browse».

Open Text Recovery Converter

Step 2. Select the Word file that won’t open.

Click «Recover Text from Any File (*.*) from the drop menu next to the File name column. And click «Open».

Step 3. Wait patiently, when the Word application displays and shows the content of the unopenable Word file, save it as a new file.

Word Experienced An Error Trying to Open The File Is Fixable in 2022, Do It Now

If you are trying to open a .docx or .doc file but continuously get denied with the error message ‘Word experienced an error trying to open the file’, don’t worry. It is possible to resolve the problem in 2022 now.

All you need is to stop using the Word file, and disable background programs, especially some cleaning tools. Then follow the above-recommended methods for help.

Editors Pick:

For the most effective methods, Method 1, 2, and 3 provided by Microsoft deserves a try. But if you need to fix damaged Word documents, EaseUS file repair software is here to help.

Also, the best way to protect essential files and data is to create a backup in advance. When the file goes wrong, you can always restore it from the backup immediately.

Applies to: Microsoft Word 2019, 2016, 2013, 2010, etc.

«My Word document won’t open. How do I fix the ‘Word experienced an error trying to open the file’ error on my own? I’m using Microsoft Word 2019 by the way.»

Did your computer pop up the error message «Word experienced an error trying to open the file» while opening a Word 2019/2016/2013 file? Don’t worry, follow this guide for help.

This error mostly occurs to Microsoft Word and Excel users when they try to open an MS Word or Excel document file. The complete error message is:

Step 3. Wait patiently, when the Word application displays and shows the content of the unopenable Word file, save it as a new file.

Word Experienced An Error Trying to Open The File Is Fixable in 2022, Do It Now

All you need is to stop using the Word file, and disable background programs, especially some cleaning tools. Then follow the above-recommended methods for help.

Editors Pick:

For the most effective methods, Method 1, 2, and 3 provided by Microsoft deserves a try. But if you need to fix damaged Word documents, EaseUS file repair software is here to help.

Also, the best way to protect essential files and data is to create a backup in advance. When the file goes wrong, you can always restore it from the backup immediately.

Applies to: Microsoft Word 2019, 2016, 2013, 2010, etc.

«My Word document won’t open. How do I fix the ‘Word experienced an error trying to open the file’ error on my own? I’m using Microsoft Word 2019 by the way.»

Did your computer pop up the error message «Word experienced an error trying to open the file» while opening a Word 2019/2016/2013 file? Don’t worry, follow this guide for help.

This error mostly occurs to Microsoft Word and Excel users when they try to open an MS Word or Excel document file. The complete error message is:

Word experienced an error

Word experienced an error trying to open the file.
Try these suggestions.

* Check the file permissions for the document or drive.
* Make sure there is sufficiently free memory and disk space.
* Open the file with the Text Recovery converter.
(C:…****.docx)

So what caused this error and how to fix this issue? Let’s see.

Causes: Why Is Word Won’t Open

As the error message addressed, the reason why the Word document won’t open could be:

File permission issue
Insufficient memory or disk space
Not opening the file in a proper application
File altered during the transmission by third-party software

Pick a proper solution as listed in the next part and follow to make your Word file openable and accessible again in Windows 10/8/7.

Solutions: Fix (DOCX/DOC) Word Document Experienced An Error Trying to Open the File

Fix Word experienced an error immediately — 5 methods:

#1. Unblock Word
#2. Disable Protected View
#3. Add Trusted Location
#4. Word Recover and Repair Tool
#5. Text Recovery Converter

Prerequisite — Here are some tips that you should first follow to get your device ready:

Stop using the Microsoft Office applications.
Exit and close all virus cleaning programs.
Back up all the Word document files to another location immediately.

#1. Unblock Word

Source from: Microsoft

Step 1. Right-click the problematic Word file that won’t open, and select «Property».

Step 2. On the General tab, click «Unblock» and select «OK».

After this, try to reopen your Word file and see if the problem still exists.

#2. Disable Protected View

Step 1. Open the Word application on your computer.

Step 2. Go to «File» > «Options» > «Trusted Center» > «Trust Center Settings…».

After this, try to reopen your Word file and see if the problem still exists.

#2. Disable Protected View

Step 1. Open the Word application on your computer.

Step 2. Go to «File» > «Options» > «Trusted Center» > «Trust Center Settings…».

Open Trusted Center

Step 3. Click «Protected View», uncheck the next three options, and click «OK»:

Enable Protected View for files originating from the Internet.
Enable Protected View for files located in potentially unsafe locations.
Enable Protected View for Outlook attachments.

Step 4. Save the changes and close the Word application.

Then you can reopen the Word document when has a «Word experienced an error trying to open the file» error, it should be openable by then.

#3. Add Trusted Location

Source from: Microsoft

Step 1. Open the Word application on your computer.

Step 2. Go to «File» > «Options» > «Trusted Center» > «Trust Center Settings…».

Step 3. Click «Trusted Locations» > «Add new location».

Step 4. Save the changes and close the Word application.

Then you can reopen the Word document when has a «Word experienced an error trying to open the file» error, it should be openable by then.

#3. Add Trusted Location

Source from: Microsoft

Step 1. Open the Word application on your computer.

Step 2. Go to «File» > «Options» > «Trusted Center» > «Trust Center Settings…».

Step 3. Click «Trusted Locations» > «Add new location».

Add new location for Word

Step 4. Click «Browse» to navigate the path in which you saved your Word files and check «Subfolders of this location are also trusted». Click «OK» to save changes.

After this, close Word and open the file which contains the «Word experienced an error trying to open the file» error. You may now be able to access the content inside the document now.

#4. Word Recover & Repair Tool

Here are the steps:

Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps.

After this, close Word and open the file which contains the «Word experienced an error trying to open the file» error. You may now be able to access the content inside the document now.

#4. Word Recover & Repair Tool

Here are the steps:

Step 1. Launch EaseUS Data Recovery Wizard, and then scan disk with corrupted documents. This software enables you to fix damaged Word, Excel, PPT, and PDF files in same steps.

select the disk with corrupted documents

Step 2. EaseUS data recovery and repair tool will scan for all lost and corrupted files. You can find the target files by file type or type the file name in the search box.

repair corrrupt documents

#5. Use Text Recovery Converter

When a Word file becomes unopenable, you can try to use Text Recovery Converter to fix a corrupted Word file that won’t open with an error message.

Step 1. Open the Word application, go to «File» > «Open» > «Browse».

Step 2. Select the Word file that won’t open.

Click «Recover Text from Any File (*.*) from the drop menu next to the File name column. And click «Open».

Step 2. Select the Word file that won’t open.

Click «Recover Text from Any File (*.*) from the drop menu next to the File name column. And click «Open».

Use Text Converter to fix Word experienced an error

Step 3. Wait patiently, when the Word application displays and shows the content of the unopenable Word file, save it as a new file.

Word Experienced An Error Trying to Open The File Is Fixable in 2022, Do It Now

All you need is to stop using the Word file, and disable background programs, especially some cleaning tools. Then follow the above-recommended methods for help.

Editors Pick:

For the most effective methods, Method 1, 2, and 3 provided by Microsoft deserves a try. But if you need to fix damaged Word documents, EaseUS file repair software is here to help.

Also, the best way to protect essential files and data is to create a backup in advance. When the file goes wrong, you can always restore it from the backup immediately.

Добрый день.

Имеем Windows Server 2003 R2 с поднятой ролью сервера терминалов. Установлен Office Профессиональный плюс 2007. При запуске Word вылазит следующее сообщение:

---------------------------
Microsoft Office Word
---------------------------
Word - произошла серьезная ошибка во время последнего запуска. Запуск Word в безопасном режиме поможет исправить или определить неполадки, чтобы успешно запустить программу.  Некоторые функции в этом режиме могут быть отключены.

Запустить Word в безопасном режиме?
---------------------------
Да   Нет  
---------------------------

Нажимаем «Нет» — Word запускается без проблем. Закрываем, запускаем снова — тоже без проблем. Еще раз запускаем, пробуем запустить — тоже самое сообщение.

Что пробовал:

1. Удалял Normal.dotm
2. Переставлял полностью Office, с удалением ветки реестра.
3. Создавал новый профиль пользователя. Пробовал запускать.
4. Удалял антивирус (Kaspersky for Windows File Server)

Результат такой же.

Патчи с Windows Update все стоят.

С другими компонентами из пакета (Excel, Access) проблем не возникает.

Вобщем I need help

p.s. И еще расскажите вкратце о поддержке Office 2007 (пакет куплен по программе корпоративного лицензирования).

Содержание

Причины возникновения ошибки
- Способ 1: Автоматическое исправление ошибок
- Способ 2: Ручное отключение надстроек
- Способ 3: Восстановление Microsoft Office
- Способ 4: Переустановка Microsoft Office
Заключение
Вопросы и ответы

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Читайте также: Устранение ошибки при направлении команды программе Ворд

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

Устаревшая версия офисного пакета;
Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Подробнее: Обновление программ пакета Microsoft Office

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновление драйверов на Windows 10
Автоматическое обновление драйверов в программе DriverPack Solution

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Скачать средство исправления ошибок от Microsoft

Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.

Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.

Дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.

Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Читайте также: Устранение ошибки Word «Недостаточно памяти для завершения операции»

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».
winword /safe

Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.
Перейдите в меню «Файл».

Откройте раздел «Параметры».

В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».

Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».

Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.

В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

Abbyy FineReader;
PowerWord;
Dragon Naturally Speaking.

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

Читайте также: Как в Ворде устранить ошибку «Закладка не определена»

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.

Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».
appwiz.cpl

В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».

В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.

Скачать утилиту для полного удаления MS Office

Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».

Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».

Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.

Подробнее: Как пользоваться CCleaner

Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.

Подробнее: Установка пакета Microsoft Office на компьютер

Заключение

Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.

Содержание

Устранение проблемы «Ошибка при попытке открытия файла» в Word 2007/2010 (статья из цикла «Проблемы с простым решением»)
О причинах и способах устранения
Причина
Решение
Обратная связь важна для нас
Ошибка при открытии файла Word — причины и как открыть
Причины
Восстановление документа
Конвертер резервных копий
Настройки защищенного просмотра
Надстройки ворда
Восстановление формата
Использование сторонних программ
При попытке открыть или заменить документ Word появляется сообщение об ошибке
Проблема
Сценарий 1
Сценарий 2
Сценарий 3
Сценарий 4
Причина
Сценарий 1
Сценарий 2
Сценарий 3
Сценарий 4
Временное решение
Способ 1. Обновление поддержки шифрования
Способ 2. Удаление и снижение уровня шифрования документа
Статус
Дополнительная информация
Ошибка word при открытии файла попробуйте выполнить следующие действия windows 10
Как восстановить поврежденные документы Microsoft Word и файлы с ошибкой чтения
Содержание:
«Сторонние» приложения
Встроенные возможности восстановления
Открыть файл по ссылке
Открыть в режиме Черновик
Предыдущие версии
Часто задаваемые вопросы

Устранение проблемы «Ошибка при попытке открытия файла» в Word 2007/2010 (статья из цикла «Проблемы с простым решением»)

О причинах и способах устранения

При попытке открыть файл Word 2007/2010 выдастся сообщение об ошибке». Попробуйте сделать следующее», и файл не удалось открыть надлежащим образом. Как решить эту проблему?

Причина

Эта проблема обычно возникает, если файл был изменен сторонним программным обеспечением во время передачи и из-за этого не открывается.

Решение

Сначала щелкните правой кнопкой мыши файл Word, с которым возникли проблемы, и выберите «Свойство».

нажмите

кнопку «Разблокировать», а когда все будет готово, нажмите кнопку «ОК». (Примечание. В файле Word с правильной работой не отображается кнопка «Разблокировать»).

этом случае вы сможете открыть этот файл

без дополнительных проблем. Если вы столкнулись с этой проблемой во многих файлах, попробуйте сделать следующее: сначала переместите эти файлы в ту же папку, откройте Word 2010, а затем щелкните «Файл» и выберите «Параметры». (В Word 2007 нажмите кнопку «Office» и выберите «Параметры Word»).

«Центр управления доверием» и щелкните «Параметры центра управления доверием».

далее, щелкните «Надежные расположения» и нажмите кнопку «Добавить новое расположение».

папку, в которой вы только что переместили файлы; покинув ее, нажмите кнопку

«ОК», а затем нажмите кнопку «ОК» еще раз.

Обратная связь важна для нас

Вы удовлетворены нашим содержимым? Как бы вы ни были:
«Отлично! Проблемы решены».
или «Проблемы не решены. У меня есть идея по-лучше».
Мы хотели бы, чтобы вы предоставили нам свои ценные мнения с помощью формы опроса, которая может быть расположена в нижней части этой статьи. Мы будем рады любым стимулам, которые могут быть у вас, и будем создавать для вас более полезные технические статьи.

Источник

Ошибка при открытии файла Word — причины и как открыть

Текстовый редактор Microsoft Office Word, как и любое другое приложение на компьютере, может давать сбои. Чаще всего это происходит из-за внутреннего конфликта приложения или ошибки внутри операционной системы. При этом работа с документом прекращается и необходимо его восстанавливать. Именно в этот момент возникает в Word ошибка при открытии файла. В данной статье разберемся что делать, как исправить ошибку и правильно восстановить документ.

Причины

Основные причины, по которым не открывается документ Word, могут быть следующие:

Узнав о возможных причинах возникновения ошибок, поговорим о путях решения проблем с открытием файла. Существует достаточно много способов, которые подходят как для новичков, так и для более опытных пользователей редактора. Рассмотрим некоторые из них.

Восстановление документа

Word обладает встроенной функцией восстановления. Чтобы воспользоваться данным инструментом, нужно сделать следующее:

После этого файл будет открыт по-новому.

Однако ворд может выдать сообщение о том, что в документ были внесены изменения, чтобы посмотреть их, нажимаете кнопку Показать исправления и вручную редактируете текст.

Конвертер резервных копий

Если на компьютере установлен полный пакет Microsoft Office, то внутри будет специальная утилита, которая автоматически создает копии документов при работе и сохраняет их в отдельной папке. Чтобы извлечь их попробуйте выполнить следующие действия:

Однако и в этом методе есть нюанс: при повторном открытии может возникнуть ошибка с сообщением о повреждении таблицы.

Исправить ошибку можно при помощи сохранения таблицы в виде текста через меню Таблица в Панели управления наверху. Но сообщение может возникать вновь, поэтому рекомендуем тщательно проработать все таблицы с последующим переформатированием.

Настройки защищенного просмотра

Если предыдущие методы не помогли, и по-прежнему не открывается документ, то стоит посмотреть настройки безопасности. Внутри Word запрограммирована специальная система, которая обеспечивает дополнительную защиту пользователя от открытия подозрительных документов или файлов, скачанных в интернете. Если вы уверенны, что документ безопасен, то можете временно отключить систему защищенного просмотра и открыть файл с ошибкой.

Для этого делаете следующее:

Надстройки ворда

Бывает, что причиной возникновения ошибки открытия файла является сама программа, а не документ. Так случается из-за определенных надстроек Microsoft Word. Удалить их можно проделав следующий путь:

Обязательно подтверждаете изменение кнопкой ОК.

Восстановление формата

Одной из причин ошибки открытия может быть неправильное сохранение исходного файла. Чтобы сделать нужный формат проделайте следующие действия. Для этого метода лучше всего использовать файловые менеджеры типа Total Commander.

Открываете измененный документ и работаете с текстом. Иногда Word предлагает восстановить информацию из такого файла, с последующей возможностью редактирования данных.

Использование сторонних программ

Если времени не хватает, чтобы разобраться во всех методах открытия ошибочных документов можно воспользоваться специализированным софтом, который все сделает сам. Примером популярных и бесплатных приложений являются R-Word и Magic Word Recovery. Интерфейс таких программ понятен и с восстановлением файла сможет справиться новичок. Процент успешной реанимации файлов достаточно велик, что также является преимуществом использования специального софта.

Как видите, чтобы открыть файл с ошибкой существует много способов. Можно использовать внутренние функции текстового редактора и изменять настройки системы. А если ничего не помогло, можно воспользоваться специальными программами и утилитами. В любом случае вероятность восстановить поврежденный документ достаточно велика.

И напоследок несколько советов:

При работе над устранением ошибки закройте все приложения, чтобы оперативная память компьютера была свободна. Это позволит восстанавливать документы с большим количеством информации.

Поделись с друзьями!

Источник

При попытке открыть или заменить документ Word появляется сообщение об ошибке

Проблема

Не удается открыть или заменить (переписать) зашифрованный документ Word, и появляется одно из описанных в приведенных ниже сценариях сообщений об ошибке.

Примечание. Если документ Word защищен паролем, запрос на введение пароля может появиться два раза.

Сценарий 1

При попытке открытия или перезаписи документа Word 2003 появляется следующее сообщение об ошибке:

Word не может открыть этот файл. Используемый тип шифрования недоступен, обратитесь к автору файла. Дополнительные типы шифрования содержатся в пакете строгого шифрования.
( путь имя_файла)

Сценарий 2

При попытке сохранить документ Word, записав его поверх существующего файла, появляется следующее сообщение об ошибке:

Нельзя сохранять файл, если он используется другим процессом. Попробуйте сохранить файл под другим именем.

После нажатия кнопки OK появляется диалоговое окно Сохранение документа, с помощью которого документ можно сохранить под другим именем.

Сценарий 3

Не удается открыть документ Word, и появляется следующее сообщение об ошибке:

Неверно указаны путь или имя документа. Попробуйте выполнить следующие действия.
* Убедитесь, что путь введен правильно.
* Выберите команду «Открыть» в меню «Файл» и выберите нужный файл из списка.

Сценарий 4

Не удается открыть документ Word, и появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удается открыть документ. Выполните одно или несколько следующих действий.
* В меню «Файл» выберите команду «Открыть» для открытия документа.
* Убедитесь, что документ имеет расширение DOC.

Причина

Проблема возникает в случае, если для документа Word, который вы пытаетесь открыть или сохранить, использован способ шифрования, не поддерживаемый на данном компьютере.

Сценарий 1

Сообщение об ошибке появляется при попытке открыть или заменить документ Word 2002, сохраненный с использованием схемы шифрования или ключа, которые не доступны на данном компьютере.

Сценарий 2

Сообщение об ошибке появляется при попытке заменить зашифрованный документ Word 2002 с уровнем шифрования, который не поддерживается Word 97 или Word 2000.

Сценарий 3

Сообщение об ошибке появляется при попытке открыть зашифрованный документ Word 2002 с уровнем шифрования, который не поддерживается Word 2000.

Сценарий 4

Сообщение об ошибке появляется при попытке открыть зашифрованный документ Word 2002 с уровнем шифрования, который не поддерживается Word 97 для Windows.

Временное решение

Для временного решения проблемы используйте один из следующих способов.

Способ 1. Обновление поддержки шифрования

Установите соответствующий пакет обновления для Internet Explorer или Microsoft Windows. Для получения сведений о том, как это сделать, посетите следующий веб-узел корпорации Microsoft:

Способ 2. Удаление и снижение уровня шифрования документа

Обратитесь к автору документа для снижения уровня шифрования до уровня или длины ключа, поддерживаемого на вашем компьютере, или получения незашифрованной копии документа.

Чтобы определить доступный на данном компьютере уровень шифрования для документов Word 2003, выполните следующие действия.

Запустите Word 2003 и откройте новый документ.

В меню Сервис выберите команду Параметры.

В диалоговом окне Параметры перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Дополнительно.

В диалоговом окне Тип шифрования перечислены доступные типы шифрования и длина ключа.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в начале данной статьи.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о шифровании и сохранении документов Word с паролем выберите команду Справка: Microsoft Word в меню Справка, введите строку шифрование в поле помощника Office или мастера ответов и нажмите кнопку Поиск, чтобы отобразить найденные разделы справки.
За дополнительной информацией об этой проблеме обратитесь к следующим статьям Microsoft Knowledge Base:

290112
OFFXP. General Information about Microsoft Office XP Encryption

286890 WD2000: Using the Wrong Password to Open a Word Document Returns Invalid Path or Filename Error

Источник

Ошибка word при открытии файла попробуйте выполнить следующие действия windows 10

Очень часто при попытке открыть документ в MS Word, вылезает вот такая ошибка:

Ошибка Word при попытке открытия файла.
Попробуйте выполнить следующие действия.
*Проверьте разрешение на доступ к документу и диску.
*Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске.
*Откройте файл с помощью конвертера резервных копий.

Судорожные попытки попробовать выполнить всё перечисленное ни к чему не приводят, и Word категорически показывает туже ошибку! Что делать?

А решение проблемы очень простое, и заключается всего в нескольких кликах мышки!:)

Открываем Word. Жмём Файл:

Открывается такое:

Нажимаем Параметры

Выбираем Центр управления безопасностью:

Лезем в Параметры центра управления безопасностью. :

Выбираем Защищенный просмотр:

Снимаем все три галочки справа:

Согласно Теории сферического коня в вакууме, эти незамысловатые манипуляции решат проблему!

Источник

Как восстановить поврежденные документы Microsoft Word и файлы с ошибкой чтения

Нужно исправить или восстановить поврежденный документ Word? Случается, при открытии документа Word вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что документ не может быть прочитан, поскольку он поврежден, или из-за иных проблем с файлом. Повреждения документов Word могут быть вызваны различными причинами, но обычно приходится иметь дело всего лишь с проблемами с заголовками в файле, а в таком случае данные могут быть восстановлены практически всегда и в полном объеме.

Примерно так будет выглядеть сообщение об ошибке, которое вы увидите, когда Word не сможет открыть документ.

Содержание:

«Сторонние» приложения

Советуем начать с программ, специализирующихся на восстановлении файлов определенного формата, а данном случае – форматов пакета Microsoft Office. Поскольку, к примеру, для восстановления изображений разработчики программ используют особые алгоритмы, мало подходящие для работы с текстовыми документами, качество восстановления в таком случае может серьезно пострадать.

Мы предлагаем использовать программу RS Office Recovery, зарекомендовавшую себя как один из наиболее эффективных инструментов для восстановления документов Microsoft Office. Просто скачайте и запустите программу и осуществите сканирование диска, на котором хранился поврежденный файл.

Все обнаруженные документы, доступные для восстановления, программа отобразит в отдельном окне. Документы будут иметь оригинальные названия. Вы сможете просмотреть содержимое документов и затем восстановить необходимые файлы, просто нажав кнопку «Далее».

Встроенные возможности восстановления

По умолчанию Word предлагает два возможных способа открытия поврежденного документа: Открыть и восстановить файл или Открыть с помощью Конвертера восстановления текста. В дополнение к этим двум опциям есть другие способы починить файл, используя только ресурсы Microsoft – все они подробно описаны в инструкциях службы поддержки. Обязательно попытайтесь открыть файл всеми предложенными способами, прежде чем переходить к работе с посторонними инструментам – часто стандартных средств действительно бывает достаточно.

В целях тестирования дополнительных методов восстановления файлов мы намеренно «повредили» документ Word, а затем попытались исправить его, используя различные методы, описанные ниже. Мы расскажем о результатах для каждого варианта восстановления.

Стандартные способы восстановления, упомянутые выше, могут быть реализованы через диалоговое окно «Открыть файл». Нажмите «Файл», затем «Открыть», после чего нажмите один раз на файл, который вы хотите восстановить. Не пытайтесь открыть нужный файл, просто дважды щелкнув по нему мышкой, иначе Windows постарается открыть его «как обычно», и вы в очередной раз получите сообщение об ошибке.

Теперь вместо того, чтобы нажать на кнопку «Открыть» щелкните по черной стрелке, расположенной в правой части кнопки. Вы увидите множество дополнительных опций, одной из которых будет Открыть и Восстановить. Word попытается восстановить поврежденный документ, и если вам повезет, вы сможете просмотреть файл.

В нашем простом тесте Word смог полностью восстановить файл, содержавший две страницы обычного текста. Поэтому всегда начинайте попытки вернуть файлы именно с этого способа – он довольно неплохо работает и не требует дополнительного программного обеспечения.

Вторая встроенная функция – это Конвертер восстановления, доступ к которому вы также можете получить через диалоговое окно «Открыть». В выпадающем списке «Все документы Word» выберите «Восстановление текста из любого файла».

Word попытается восстановить текст из файла. В нашем случае ему это не удалось, и мы снова получили сообщение о том, что файл поврежден. В зависимости от типа повреждения пострадавших файлов, результаты работы данной опции могут отличаться.

Если ни один из этих двух методов не сработал, вы можете попробовать вставить поврежденный документ в другой документ Word. Для этого откройте новый файл и нажмите на вкладку «Вставка».

Нажмите «Объект» и затем снова выберите вариант «Объект» в выпадающем списке. Перейдите на вкладку «Создать из файла» и нажмите кнопку «Обзор». Выберите поврежденный файл Word и посмотрите, можно ли вставить содержимое в новый документ.

В нашем тесте Word не смог вставить документ в текущий файл. Вместо этого появилось странное сообщение об ошибке, в котором говорилось, что программа, используемая для создания файла, то есть Word, не была установлена в нашей системе! Опять же, результаты могут быть разными, так что попытаться стоит, при этом не ожидая многого…

Открыть файл по ссылке

Метод немного запутанный, но может быть действенным, опять же, все будет зависеть от типа повреждений документа. Итак, мы создаем документ, вносим в него текст, копируем этот текст, затем вставляем специальный текст в новый документ в качестве ссылки и, наконец, обновляем эту ссылку с указанием на поврежденный файл, а не на исходный. Уф! Давайте начнем.

Сначала откройте новый документ Word и введите что-нибудь вроде «Привет Word», и затем где-нибудь сохраните этот документ.

Здесь вам нужно выбрать «Форматированный текст (RTF)» или «Неформатированный текст». Неважно, что именно вы выберите. Если при попытке вставить ссылку вы получите какое-либо сообщение об ошибке, закройте этот новый документ, скопируйте текст и снова создайте новый документ.

Финал уже близок… Щелкните правой кнопкой мыши на тексте ссылки, который только что был вставлен вами в документ, выберите «Связанный объект Документ» и затем выберите «Связи».

После того, как источник ссылки обновлен, нажмите «ОК» и, будем надеяться, что текст из поврежденного документа появится вместо текста, который вы скопировали ранее. В моем случае у меня появилось сообщение об ошибке и я не смог открыть поврежденный файл. Однако мой тестовый файл был поврежден несколькими способами, и это могло быть причиной того, что текст не был восстановлен. Вы все равно должны попытаться!

Открыть в режиме Черновик

Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, – открыть файл в «черновом» режиме, который не учитывает информацию о заголовке и т. д. и, следовательно, может открыть поврежденный файл.

Здесь установите флажок «Показывать замещающие рамки рисунков» и «Использовать шрифты черновика в режимах черновика». Теперь вернитесь в Word, в разделе «Вид» нажмите «Черновик».

Теперь попробуйте открыть поврежденный файл. Если он все же не открывается, вам придется продолжить изучение других возможностей для исправления поврежденного документа.

Предыдущие версии

Еще один вариант, который может помочь вам восстановить документ Word, — это предыдущие версии файлов. В Windows 7 и выше функция восстановления системы автоматически создает резервные копии ваших документов.

Функция «Восстановление системы» должна быть включена по умолчанию. Если вы отключили его вручную, вы не сможете восстановить данные, используя эту функцию. Если же она включена, Windows автоматически сохраняет резервные копии довольно часто, обычно не менее чем раз в день.

Вы можете проверить, есть ли резервные копии необходимого файла в системе, просто щелкнув по нему правой кнопкой мыши, выбрав «Свойства», а затем перейдя на вкладку «Предыдущие версии». Если вы не видите такую вкладку, значит, опция «Восстановление системы» не подключена.

Все ранее сохраненные версии будут отображаться в списке ниже. Очевидно, что вы потеряете все данные, которые были добавлены в документ после создания последней резервной копии и до того, как произошла ошибка, но это все же лучше, чем ничего.

Часто задаваемые вопросы

Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.

Если файл не открывается, это означает, что файл был поврежден или испорчен до восстановления.

Используйте функцию «Предварительного просмотра» для оценки качества восстанавливаемого файла.

Когда вы пытаетесь получить доступ к диску, то получаете сообщение диск «X: не доступен». или «Вам нужно отформатировать раздел на диске X:», структура каталога вашего диска может быть повреждена. В большинстве случаев данные, вероятно, все еще остаются доступными. Просто запустите программу для восстановления данных и отсканируйте нужный раздел, чтобы вернуть их.

Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.

Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.

Источник

Adblock
detector

Ошибки при открытии книги Microsoft Excel могут возникнуть при повреждении формата или тела документа, при различных неполадках как в работе самого приложения, так и операционной системы Windows.

Зачастую, ошибка при открытии файла возникает в случае несовместимости исходного файла и версии программного обеспечения пользователя. При таком случае можно прибегнуть либо к открытию исходного файла на другом компьютере, либо обновить версию пакета Microsoft.

Формат файлов также немало важен. Более старые версии программного обеспечения Excel имели формат «.xls». Начиная с 2007 года этот формат изменился на «.xlsx». Это было сделано для уменьшения размеров файлов путем сжатия данных.

Чтобы избежать ошибки открытия достаточно скачать специальный официальный патч с домашней страницы Microsoft и установить его на компьютер.

В случае, если пользователю выдается сообщение «Ошибка при направлении команды приложению» необходимо изменить или даже восстановить настройки параметров самого приложения, которые изменились при сбое программы, либо случайно пользователем.

При получении данной ошибки пользователь не может работать с исходными данными, но имеет возможность изменить параметры открытия. Для этого нужно открыть меню «Файл» и перейти в раздел «Параметры».

В появившемся окне параметров нужно найти раздел «Дополнительно» — «Общие». В этом поле напротив параметры «Игнорировать DDE-запросы от других приложений» не должно стоять галочки». Если таковая стоит, ее следует убрать.

Если при попытке открыть книгу Excel операционная система запускает другие приложения, но не Microsoft Excel, значит изменились параметры сопоставлений. То есть операционная система Windows для открытия файлов формата Excel открывает другое приложение.

Исправить это можно путем изменения сопоставлений. Для этого откроем меню «Пуск» и перейдем в раздел «Панель управления».

В настройках параметров открываем раздел «Программы» — «Программы по умолчанию» и нажимаем на пункт «Назначение программы для открытия файлов этого типа».

В списке форматов необходимо выбрать все форматы, которые относятся к Excel и в случае, если напротив них стоит не программное обеспечение Microsoft, его следует указать.

Также ошибки при открытии могут возникнуть при некорректной работе надстроек. В этом случае необходимо открыть окно надстроек. Перейдем во вкладку «Файл» и здесь в раздел «Надстройки». В пункте «Управление» выбираем «Надстройки СОМ».

Отключаем все надстройки и применяем процедуру при полном или частичном отключении каждой из надстроек. Это позволит найти поврежденную и восстановить ее, в случае необходимости.

Ошибки при открытии могут возникнуть при повреждении самого файла. В таком случае попробуем восстановить исходный файл и все его содержимое. Для этого откроем меню «Файл» — «Открыть».

В появившемся меню открытии документов находим исходный файл и нажимаем на дополнительные функции открытия возле кнопки «Открыть» в виде треугольник, после чего выбираем функцию «Открыть и восстановить».

Данная функция запустит процедуру восстановления и извлечения данных, если таковое необходимо при ошибке восстановления.

Содержание

Почему возникает ошибка?
Восстановление документа средствами Word
Восстановление с помощью конвертера резервных копий
Изменение настроек защищённого просмотра
Удаление надстроек Microsoft Word
Восстановление формата
Ручное редактирование кода
Восстановление документа с помощью Word Recovery
Полезные советы
Обратная связь
- Рекомендуем к прочтению

Почему возникает ошибка?

В документе содержится большое количество таблиц, рисунков и формул. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть, если по каким-то причинам коды этих элементов были записаны некорректно (проще говоря, программа не может понять, что вообще нужно показывать).
Проблемы связаны с различными элементами форматирования. Например, с теми, которые был созданы с помощью дополнительных приложений и надстроек на другом компьютере.
Файл был неправильно сохранён (не в том формате).

Восстановление документа средствами Word

Закройте окно с сообщением об ошибке.
Запустите «Ворд» из меню «Пуск» или с помощью ярлыка на Рабочем столе.
Зайдите в меню «Файл» > «Открыть» и найдите через «Проводник» документ, который необходимо восстановить. Обратите внимание, что открывать его не нужно!
Выделите файл.
Найдите в нижней части окна, возле кнопки «Открыть», кнопку со стрелкой.
На экране появится выпадающий список. В данном случае нас интересует пункт «Открыть и восстановить».

Теперь, если всё хорошо, документ откроется и отобразится в стандартном режиме.

Восстановление с помощью конвертера резервных копий

Запустите редактор через меню «Пуск».
Выберите в меню «Файл» > «Открыть».
Внизу открывшегося окна будет список «Типы файлов» (слева от кнопки «Отмена»). Нажмите на стрелочку и откройте список всех вариантов.
Если конвертер установлен, вы увидите строку «Восстановление текста из любого файла (*.*)».
Выберите этот вариант и ещё раз попробуйте открыть необходимый файл.

Изменение настроек защищённого просмотра

Запустите «Ворд» и перейдите в меню «Файл» > «Параметры».
В появившемся окне слева расположены основные вкладки. Нам нужен раздел «Центр управления безопасностью».
В «Центре» перейдите на вкладку «Защищённый просмотр».
Снимите флажки со всех пунктов, отвечающих за открытие документов в ограниченном режиме.
Сохраните изменения, перезапустите программу и попробуйте ещё раз открыть файл.

Удаление надстроек Microsoft Word

Наша задача — отключить все надстройки, в т. ч. ту, которая вызывает ошибки. Для этого нужно:

Запустить MS Word. Скорее всего, на экране будет сообщение о том, что во время последнего запуска произошла серьёзная ошибка, и программа предложит запустить редактор в безопасном режиме. Нажимаем «ОК».
Заходим в меню «Файл» > «Параметры».
Переходим на вкладку «Надстройки».
В нижней части окна вы увидите надпись «Управление: Надстройки COM». Нажмите на кнопку «Перейти…» рядом.
В появившемся окне необходимо поставить флажки напротив всех надстроек, затем нажать «Удалить» и подтвердить действие.

После этого необходимо закрыть программу и ещё раз попробовать открыть проблемный документ.

Восстановление формата

Попробуем перенести рабочую информацию в новый, неповреждённый документ:

Создайте в «Ворде» новый пустой файл и сохраните его.
Закройте программу и зайдите в «Проводник».
Найдите созданный файл и превратите его в архив, изменив расширение (для этого нужно просто переименовать документ и вписать .zip вместо .doc).
То же самое нужно сделать с файлом, который вы хотите восстановить.
Откройте документы с помощью любого архиватора.
Извлеките из повреждённого документа папку «word» и скопируйте её в архив с новым документом с заменой всех файлов.
Переименуйте файл из .zip в .doc или .docx обратно.

Ручное редактирование кода

Откройте документ как архив (см. предыдущий пункт).
Найдите и извлеките файл document.xml.
Откройте документ в «Блокноте» или Notepad++. Желательно, чтобы текстовый редактор отслеживал позицию курсора — показывал номера строк и столбцов.
Найдите фрагмент, который вызывает ошибку, и отредактируйте его.
Загрузите обновлённый document.xml в архив вместо старого файла. После этого откройте документ в Word.

Восстановление документа с помощью Word Recovery

Полезные советы

Перед тем как приступить к исправлению «битого» файла, обязательно сделайте его копию.

При запуске на компьютере приложения Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio из набора Office 2016 или Office 2013 может появиться такое сообщение об ошибке:

Прекращена работа программы Microsoft Excel.

Прекращена работа программы Microsoft Word.

Прекращена работа программы Microsoft Outlook.

Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.

Прекращена работа программы Microsoft Visio.

Прекращена работа программы Microsoft Publisher.

Прежде чем применять решения, предложенные в этой статье, обязательно убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления Office. Если после установки обновлений Office вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках «Прекращена работа», откройте вкладку Большинство приложений Office или Outlook и выполняйте указания по устранению неполадок в том порядке, в котором они указаны.

Инструкции на этой вкладке относятся к Excel, Word, PowerPoint, Publisher и Visio. Чтобы просмотреть подробные инструкции, щелкните заголовок.

Нажмите эту кнопку, чтобы скачать средство простого исправления и попытаться устранить проблему.

В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску файла.

Выберите браузер
Microsoft Edge
Internet Explorer
Chrome
Firefox

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Сохранить.

В следующем окне сообщения о завершении загрузки CSSEmerg6619.diagcab нажмите кнопку Открыть.

Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл CSSEmerg6619.diagcab.

Если файл не открывается автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с символов CSSEmerg6619), чтобы запустить средство простого исправления.

Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

В левом нижнем углу выберите файл CSSEmerg6619, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.

Дважды щелкните скачанный файл CSSEmerg6619, чтобы запустить средство простого исправления.

Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.

В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите Загрузки > CSSEmerg6619.diagcab, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните файл CSSEmerg6619.diagcab.

Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки «Прекращена работа» для приложений Office. Чтобы быстро найти причину, запустите приложение Office в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду Выполнить. Если у вас Windows 7, выберите Пуск > Выполнить.

Воспользуйтесь одной из перечисленных ниже команд.

Введите excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel.

Введите winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word.

Введите powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint.

Введите mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher.

Введите visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio.

Примечание: Если после ввода команды возникает ошибка «не удается найти», проверьте, есть ли пробел между именем приложения и /safe.

Чтобы убедиться в том, что приложение Office запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Excel (безопасный режим).

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.

Если приложение Office запускается в безопасном режиме, поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.

Запустив приложение Office безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки.

В списке Управление найдите элемент для соответствующих надстроек, например «Надстройки Word» или «Надстройки Excel», и нажмите кнопку Перейти. Если в списке Управление нет элемента для надстроек конкретного приложения Office, выберите элемент Надстройки COM.

Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK.

Примечание: Известно, что некоторые надстройки более старых версий вызывают проблемы. Если такие надстройки есть в списке, сначала снимите флажки для них: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Если в списке Управление был элемент для других надстроек, например Надстройки COM, повторите процесс и для этих надстроек. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.

Проблемы с приложениями Office 2016 или Office 2013 могут возникать при использовании более старых версий этих надстроек:

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Это действие полезно в случае, если одно из приложений Office повреждено. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Microsoft Edge или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с приложениями Office. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск .

Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.

Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.

В Windows 8.1 и Windows 8:

На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.

Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.

В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.

Нажмите Проверка обновлений.

Нажмите кнопку Пуск.

В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .

В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.

Если есть доступные обновления, нажмите Установить.

Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.

Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.

Инструкции на этой вкладке относятся к Outlook.

Причиной появления этой ошибки при запуске Outlook могут стать проблемы с существующим профилем Outlook. Для быстрого устранения проблемы создайте новый профиль взамен существующего и снова добавьте в него свои почтовые учетные записи. Инструкции см. в статье Создание профиля Outlook.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки «Прекращена работа» в Outlook. Чтобы быстро найти причину, запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Введите outlook /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Outlook.

Чтобы убедиться в том, что приложение Outlook запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Outlook (безопасный режим).

Если Outlook не запускается в безопасном режиме, проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.

Если Outlook запускается в безопасном режиме, поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.

Запустив Outlook безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки.

В списке Управление найдите элемент «Надстройки Outlook» и нажмите кнопку Перейти. Если в списке Управление нет элемента для надстроек Outlook, выберите элемент Надстройки COM.

Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK.

Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если Outlook запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.

Если Outlook не запускается, повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Выполните процесс для обоих элементов в списке Управление: Надстройки Outlook и Надстройки COM. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Это действие полезно в случае, если один из файлов Outlook поврежден. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Microsoft Edge или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с Outlook. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск .

Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.

Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.

В Windows 8.1 и Windows 8:

На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.

Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.

В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.

Нажмите Проверка обновлений.

Нажмите кнопку Пуск.

В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .

В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.

Если есть доступные обновления, нажмите Установить.

Обратная связь

В последний раз мы обсуждали эту тему 30 ноября 2018 г. по вашим просьбам. Если эта статья оказалась для вас полезной (и особенно если нет), оставьте внизу отзыв, чтобы мы могли ее улучшить.

Повлияло ли на ваш регулярный запуск приложений Office сообщение об ошибке при запуске в безопасном режиме? Обычно эта ошибка наблюдается в большинстве приложений Office, таких как Word, Excel, Powerpoint или Outlook. Когда вы запускаете любое приложение Office, пользователю отображается полное сообщение об ошибке, как показано ниже: «Word не может запуститься в прошлый раз. Безопасный режим может помочь вам устранить проблему, но некоторые функции могут быть недоступны в этом режиме. Хотите начать в безопасном режиме? »

Эта ошибка обычно связана с плагинами и поврежденными папками в приложениях Office. В этой статье вы найдете некоторые стратегии устранения неполадок, которые использовались рядом пользователей для решения этой конкретной ошибки с приложениями Office, в которых говорится, что Word, Excel или Powerpoint не запускались в прошлый раз.

Исправление 1 — Изменения в реестре

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», удерживая вместе клавиши Windows и R.

2. Введите regedit и нажмите OK, чтобы открыть редактор реестра.

3. Перейдите в следующее место в реестре:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice

4. В указанном выше месте вы можете увидеть разные ключи в зависимости от используемой версии Office. Откройте тот, который соответствует вашей версии Office.

Office 2003 -> 11.0

Office 2007 -> 12.0

Office 2010 -> 14.0

Офис 2013 -> 15.0

Office 365, Office 2019 или Office 2016 -> 16.0

5. Поскольку у нас есть Office 365, откроем ключ 16.0.

6. В версии 16.0 перейдите в раздел «Общие» и нажмите кнопку «Открыть поиск».

7. Если у вас нет Open Find, щелкните правой кнопкой мыши на Common и выберите New -> Key.

8. Назовите ключ Open Find.

9. После выбора ключа «Открыть поиск» щелкните правой кнопкой мыши пустое место с правой стороны и выберите «Создать» -> «Значение DWORD (32 бита)».

10. Назовите новый DWORD как EnableShellDataCaching и нажмите Enter.

11. Щелкните правой кнопкой мыши на EnableShellDataCaching и выберите Изменить…

12. Введите 1 в поле «Значение». Щелкните по кнопке ОК.

13. Закройте редактор реестра. Перезагрузите вашу систему.

14. Откройте Word и проверьте, устранена ли ошибка, из-за которой в прошлый раз не удалось запустить Word.

Исправление 2 — Восстановление офисного приложения

Поврежденные файлы MS Office могут привести к этой ошибке во всех приложениях Office и восстановлению вашего пакета MS Office путем замены этих файлов новой копией.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите appwiz.cpl, чтобы открыть «Программы и компоненты» в Панели управления.

3. Найдите установленный пакет MS Office в списке программ.

4. Выберите пакет Office и нажмите кнопку «Изменить», чтобы открыть служебную программу восстановления Microsoft Office. Нажмите Да, если система UAC предложит.

5. В появившемся окне восстановления есть два варианта Быстрое восстановление и Восстановление в оперативном режиме.

6. Сначала выберите «Быстрое восстановление», а затем нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать процесс.

7. Выберите «Восстановить» в окне «Готово к запуску быстрого восстановления».

8. После завершения восстановления перезагрузите компьютер. Откройте Word и проверьте, устранена ли ошибка.

Если ошибка по-прежнему сохраняется после быстрого восстановления, попробуйте вариант онлайн-ремонта и проверьте, решает ли он проблему после перезапуска системы.

Исправление 3 — отключить надстройки в безопасном режиме

Некоторые пользователи сообщают, что отключение надстроек и перезапуск приложения в обычном режиме помогли им решить проблему.

1. Если в появившемся диалоговом окне ошибки выбрать «Да», приложение Office откроется в безопасном режиме.

2. Если вы нажали «Нет», затем откройте «Выполнить» (Windows + R) и введите winword / safe, чтобы запустить Word в безопасном режиме.

3. Щелкните меню «Файл».

4. Выберите Параметры слева.

5. В окне «Параметры» перейдите на вкладку «Надстройки».

6. Внизу с правой стороны вы увидите Управление :. В раскрывающемся списке выберите Надстройка COM. Нажмите на кнопку «Перейти» рядом с ним.

7. Снимите отметку все надстройки в списке, чтобы отключить их.

8. Закройте приложение, а затем снова запустите его в обычном режиме, чтобы проверить, исправлена ли ошибка.

Исправление 4 — Удалите файлы в пути запуска приложения.

Некоторые пользователи в ответах на форуме Microsoft упоминали, что удаление файлов и папок в пути запуска приложений Office помогло устранить ошибку.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».

2. Введите следующее на основе приложения MS Office, для которого вы хотите выполнить удаление файлов.

% appdata% Microsoft Excel

% appdata% Microsoft Word

% appdata% Microsoft PowerPoint

3. Имя папки автозагрузки для Word и PowerPoint — «Автозагрузка», а для Excel — «XLSTART».

4. Убедитесь, что офисное приложение закрыто. Откройте папку.

5. Нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы, и нажмите Shift + Delete, чтобы полностью удалить содержимое папки.

6. Перезапустите приложение и проверьте, устранена ли ошибка.

Спасибо за чтение.

Мы надеемся, что приведенные выше инструкции помогли вам без ошибок открывать приложения Word, Excel и Powerpoint в Windows 10. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое вам помогло.

Содержание

Причины возникновения ошибки
- Способ 1: Автоматическое исправление ошибок
- Способ 2: Ручное отключение надстроек
- Способ 3: Восстановление Microsoft Office
- Способ 4: Переустановка Microsoft Office
Заключение
Вопросы и ответы

Читайте также: Устранение ошибки при направлении команды программе Ворд

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

Устаревшая версия офисного пакета;
Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
Несовместимые или устаревшие драйверы.

Подробнее: Обновление программ пакета Microsoft Office

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

Скачать средство исправления ошибок от Microsoft

Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.

Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.

Дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.

Читайте также: Устранение ошибки Word «Недостаточно памяти для завершения операции»

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».
winword /safe

Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.
Перейдите в меню «Файл».

Откройте раздел «Параметры».

В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».

Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».

Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.

В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

Abbyy FineReader;
PowerWord;
Dragon Naturally Speaking.

Читайте также: Как в Ворде устранить ошибку «Закладка не определена»

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».
appwiz.cpl

В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».

В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

Скачать утилиту для полного удаления MS Office

Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».

Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».

Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.

Подробнее: Как пользоваться CCleaner

Подробнее: Установка пакета Microsoft Office на компьютер

Заключение

Открываете документ «Ворд», а в итоге получаете сообщение «Прекращена работа Word». Запускаете другой текстовый файл — то же самое. Почему программа не даёт прочитать документ? Что с ней случилось? Как исправить ошибку и продолжить работу в редакторе?

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Что делаем в первую очередь: обновляем офис и драйверы, если те нуждаются в апдейте. Как проверить наличие апдейта для офиса 2010 и выше:

Щёлкните по «Файл» вверху. Перейдите в раздел «Учётная запись».
Кликните по плитке «Параметры обновления».
Нажмите на первый пункт «Обновить».

Дайте команду обновить «Ворд»
Если мастер установки обновлений сообщит, что всё в порядке, значит, программа не нуждается в апдейте.

Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

Зажмите «Вин» и R на клавиатуре, напишите код devmgmt.msc и щёлкните по ОК.
Откройте диспетчер. Здесь вам нужно просмотреть все вкладки в списке. Если на каком-то пункте стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, знак вопроса, значит, с драйвером этого устройства что-то не в порядке. Вам нужно его попробовать обновить.
Щёлкните правой клавишей мышки по проблемному пункту. Выберите «Обновить драйвер».

Запустите обновление проблемного драйвера
Выберите автоматический поиск. Система попробует найти апдейт в сети. Если он будет, все файлы сами загрузятся и установятся.
Если встроенный мастер обновлений не найдёт ничего, но значок есть, вам нужно обновить драйвер вручную. Для этого скачайте файл установки с официального сайта производителя ПК. Вам нужно найти свою точную модель ПК на сайте, зайти в раздел для ПО и драйверов, выбрать ОС, которая стоит у вас на ПК. Часто файлы для установки драйверов находятся в разделе «Поддержка» на сайте.

Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер
Отыщите в списке драйвер проблемного устройства и запустить загрузку.
После этого запустите файл-инсталлятор и саму установку драйвера. После процедуры перезагрузите компьютер. Зайдите в диспетчер снова и посмотрите, не исчез ли значок. Если да, запустите «Ворд» и протестируйте его работу.

Запустите также апгрейд самой операционной системы в «Центре обновления Виндовс». Если у вас «десятка», сделайте следующее:

Зажмите «Вин» и I. Выберите в окошке «Параметры» плитку для обновления.
В первом же разделе запустите проверку наличия апдейта.

Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»
Подождите, пока она завершится. Если они есть, система тут же начнёт их скачивание и установку. Это может занять относительно много времени.
После обновление при необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

Перейдите на сайт компании Microsoft, кликните по «Отключение надстроек с помощью средства простого исправления». Щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»
Запустите скачанный файл. Щёлкните по «Далее». В следующем окне тоже нажмите на «Далее».

Кликните по «Далее» справа внизу
Подождите, пока утилита найдёт проблему и сразу исправит.

Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом
В итоге появится отчёт. Если там будет стоять «Исправлено», запустите «Ворд» и проверьте, была ли исправлена ошибка.

Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Ошибка о прекращении работы может появляться из-за надстроек, установленных системой или вами в «Ворде». Чтобы проверить эту теорию, сделайте следующее:

Запустите окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R. В поле вводим winword /safe и щёлкаем по ОК.
«Ворд» запустится в безопасном режиме. Щёлкаем по меню «Файл» на верхней панели.

Нажмите на пункт «Файл» вверху слева
В перечне слева находим пункт «Параметры».

Щёлкните по параметрам в списке
Переходим в блок «Надстройки»
В меню ниже «Управление» ставим значение «Настройки Ворд» и кликаем по «Перейти».

Перейдите к надстройкам «Ворда»
В списке убираем отметку с одной из надстроек и кликаем по ОК.

Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК
Закройте «Ворд» и откройте его в обычном режиме. Если проблема исчезла, значит, дело было в той выключенной надстройке. Тогда придётся оставить её деактивированной. Если не помогло, отключите так же по очереди все остальные надстройки в перечне.

Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Восстанавливаем офис

Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

Снова зажмите «Вин» и R. В окошке пишем код appwiz.cpl и жмём на ОК.
Находим в списке в новом окне офис от «Майкрософт». Выделяем строчку и жмём на «Изменить».

Перейдите к изменению программы
Выделяем второй пункт «Восстановить». Щёлкните по «Продолжить».

Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»
Подождите, пока завершится процесс.

Ждём, когда мастер восстановит офис целиком
Откройте «Ворд» и проверьте его работоспособность.

Переустановка офиса

Если восстановление с помощью встроенного мастера ничего не дало, нужно принять крайние меры — переустановить полностью офис. Сначала вам нужно полностью очистить систему от файлов офиса. Стандартная программа для удаления в «Виндовс» здесь не поможет. Нужно скачать специальную утилиту от «Майкрософт»:

Перейдите опять же на сайт Microsoft. Прокрутите до второго варианта удаления и щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления
Откройте скачанный только что файл. Кликните по «Далее».

Запустите удаление всего офиса
Подтвердите полную деинсталляцию, включая данные из реестра ПК и прочую остаточную информацию, которая обычно остаётся в памяти компьютера после стандартного удаления софта через окно «Программы и компоненты».

Согласитесь на удаление офиса
Дождитесь, когда удаление завершится. Перезагрузите ПК.

Теперь переходите к повторной установке офиса:

Если вы ещё не связывали свою учётную запись «Майкрософт» с офисом с помощью ключа активации, войдите в свою «учётку» на официальном сайте компании. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.

Войдите в аккаунт Microsoft
Введите на этой же странице ключ продукта, который вы получили при покупке офиса.
Щёлкните по «Установить офис». Подождите, пока закончится загрузка дистрибутива на ваш ПК.
Откройте скачанный файл. Сразу начнётся инсталляция. Ждём, когда она завершится.

Ждём, когда установится офис на ПК
Щёлкните по «Закрыть». На вашем «Рабочем столе» должны появиться программы, которые входят в офис. Откройте «Ворд» и протестируйте его работу.

Офис был успешно установлен на компьютер

Сначала проверьте, есть ли обновления для офиса и драйверов устройств в диспетчере. После этого переходите к диагностике с помощью фирменной утилиты «Майкрософт». Если не помогло, отключайте надстройки редактора по очереди. В крайнем случае попробуйте восстановить пакет программ в офисе или вовсе его переустановить (полностью удалить с ПК и инсталлировать заново).

Распечатать

Оцените статью:

(1 голос, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Поиск причин и исправление ошибки «Прекращена работа программы Microsoft Word»

Примечание: Если ошибка «Прекращена работа программы…» у вас возникает в Microsoft Excel, PowerPoint, Publisher, Visio, предложенная ниже инструкция поможет ее исправить.

Причины возникновения ошибки

Устаревшая версия офисного пакета;
Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
Несовместимые или устаревшие драйверы.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

«Далее»

Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.

Дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.

Способ 2: Ручное отключение надстроек

«Выполнить»

«WIN+R»

«ОК»

Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.

Откройте раздел «Параметры».

В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».

Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».

Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.

В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

Способ 3: Восстановление Microsoft Office

«Выполнить»

«WIN+R»

«ОК»

В открывшемся окне «Программы и компоненты» отыщите Microsoft Office (или отдельно Microsoft Word, смотря какая версия пакета у вас установлена), выделите его с помощью мышки и нажмите по расположенной на верхней панели кнопке «Изменить».

В окне Мастера установки, которое появится на экране, установите отметку напротив пункта «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения процедуры настройки и восстановления офисного пакета, после чего снова запустите Ворд. Ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, придется действовать более радикально.

Способ 4: Переустановка Microsoft Office

«Далее»

Согласитесь на полное удаление приложений из пакета Майкрософт Офис с вашего компьютера, нажав «Yes».

Дождитесь завершения процедуры деинсталляции, после чего для повышения ее эффективности выполните очистку системы с помощью специализированного приложения. Для этих целей хорошо подойдет CCleaner, об использовании которого мы рассказывали ранее.

Заключение

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Почему возникает ошибка?

В документе содержится большое количество таблиц, рисунков и формул. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть, если по каким-то причинам коды этих элементов были записаны некорректно (проще говоря, программа не может понять, что вообще нужно показывать).
Проблемы связаны с различными элементами форматирования. Например, с теми, которые был созданы с помощью дополнительных приложений и надстроек на другом компьютере.
Файл был неправильно сохранён (не в том формате).

Восстановление документа средствами Word

Закройте окно с сообщением об ошибке.
Запустите «Ворд» из меню «Пуск» или с помощью ярлыка на Рабочем столе.
Зайдите в меню «Файл» > «Открыть» и найдите через «Проводник» документ, который необходимо восстановить. Обратите внимание, что открывать его не нужно!
Выделите файл.
Найдите в нижней части окна, возле кнопки «Открыть», кнопку со стрелкой.
На экране появится выпадающий список. В данном случае нас интересует пункт «Открыть и восстановить».

Теперь, если всё хорошо, документ откроется и отобразится в стандартном режиме.

Восстановление с помощью конвертера резервных копий

Запустите редактор через меню «Пуск».
Выберите в меню «Файл» > «Открыть».
Внизу открывшегося окна будет список «Типы файлов» (слева от кнопки «Отмена»). Нажмите на стрелочку и откройте список всех вариантов.
Если конвертер установлен, вы увидите строку «Восстановление текста из любого файла (*.*)».
Выберите этот вариант и ещё раз попробуйте открыть необходимый файл.

Изменение настроек защищённого просмотра

Запустите «Ворд» и перейдите в меню «Файл» > «Параметры».
В появившемся окне слева расположены основные вкладки. Нам нужен раздел «Центр управления безопасностью».
В «Центре» перейдите на вкладку «Защищённый просмотр».
Снимите флажки со всех пунктов, отвечающих за открытие документов в ограниченном режиме.
Сохраните изменения, перезапустите программу и попробуйте ещё раз открыть файл.

Удаление надстроек Microsoft Word

Наша задача — отключить все надстройки, в т. ч. ту, которая вызывает ошибки. Для этого нужно:

Запустить MS Word. Скорее всего, на экране будет сообщение о том, что во время последнего запуска произошла серьёзная ошибка, и программа предложит запустить редактор в безопасном режиме. Нажимаем «ОК».
Заходим в меню «Файл» > «Параметры».
Переходим на вкладку «Надстройки».
В нижней части окна вы увидите надпись «Управление: Надстройки COM». Нажмите на кнопку «Перейти…» рядом.
В появившемся окне необходимо поставить флажки напротив всех надстроек, затем нажать «Удалить» и подтвердить действие.

После этого необходимо закрыть программу и ещё раз попробовать открыть проблемный документ.

Восстановление формата

Попробуем перенести рабочую информацию в новый, неповреждённый документ:

Создайте в «Ворде» новый пустой файл и сохраните его.
Закройте программу и зайдите в «Проводник».
Найдите созданный файл и превратите его в архив, изменив расширение (для этого нужно просто переименовать документ и вписать .zip вместо .doc).
То же самое нужно сделать с файлом, который вы хотите восстановить.
Откройте документы с помощью любого архиватора.
Извлеките из повреждённого документа папку «word» и скопируйте её в архив с новым документом с заменой всех файлов.
Переименуйте файл из .zip в .doc или .docx обратно.

Ручное редактирование кода

Откройте документ как архив (см. предыдущий пункт).
Найдите и извлеките файл document.xml.
Откройте документ в «Блокноте» или Notepad++. Желательно, чтобы текстовый редактор отслеживал позицию курсора — показывал номера строк и столбцов.
Найдите фрагмент, который вызывает ошибку, и отредактируйте его.
Загрузите обновлённый document.xml в архив вместо старого файла. После этого откройте документ в Word.

Восстановление документа с помощью Word Recovery

Полезные советы

Перед тем как приступить к исправлению «битого» файла, обязательно сделайте его копию.

Как исправить ошибку, из-за которой Microsoft Word не отвечает

Если Microsoft Word перестал работать или перестал отвечать на компьютере, ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда Microsoft Word не отвечает.

Когда Microsoft Word не отвечает

Большинство пользователей Word сталкивались с проблемой, когда Microsoft Word не отвечал, зависал и отказывался работать на компьютерах.

Когда это происходит, Microsoft Word не удается открыть запрошенный файл, и часто происходит сбой программы Microsoft Word и отображается следующее сообщение об ошибке.

«Microsoft Word перестал работать — из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно».

В большинстве случаев проблему можно решить, отключив надстройки, восстановив программные файлы и с помощью других методов, которые описаны ниже.

1 Измените принтер по умолчанию

Microsoft Word может перестать отвечать на запросы, если он не может связаться с принтером, подключенным к вашему компьютеру.

Поэтому нужно выполнить следующие действия, чтобы переключить принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и проверить, поможет ли это в устранении проблемы.

Откройте Параметры > Устройства , нажмите Принтеры и сканеры .
На следующем экране нажмите Принтеры и сканеры на левой панели. На правой панели выберите Microsoft XPS Document Writer и нажмите Управление .
На следующем экране нажмите Использовать по умолчанию .

После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию откройте Microsoft Word и проверьте, устранена ли проблема.

2 Исправление Microsoft Word

Возможно, Microsoft Word не отвечает из-за поврежденных программных файлов.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
В окне Выполнить команду введите appwiz.cpl и нажмите ОК .
На следующем экране щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите пункт Восстановить в появившемся меню.

Примечание. Если параметр Восстановить недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пункт Изменить > выберите Восстановить и нажмите Продолжить .

Подождите, пока программа восстановления перезапустит Word и восстановит программу Microsoft Office.

3 Запустите Word в безопасном режиме

Открытие Microsoft Word в безопасном режиме, отключает все плагины и надстройки, установленные на вашем компьютере.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
В командном окне Выполнить введите winword.exe / safe и нажмите ОК , чтобы запустить Microsoft Word в безопасном режиме.
Теперь попробуйте снова открыть не отвечающий файл Word .

Если это решит проблему, вы можете воспользоваться следующим способом, чтобы отключить активные подключаемые модули один за другим, чтобы определить Надстройку, вызывающую проблему на вашем компьютере.

4 Отключите плагины и надстройки

Внешние плагины, установленные вами или добавленные автоматически, могут помешать правильному функционированию Microsoft Word.

Поэтому выполните следующие действия, чтобы отключить подключаемые модули Microsoft Word (если таковые имеются), установленные на вашем компьютере.

Откройте программу Microsoft Word и откройте пустой документ.

Примечание. Откройте Microsoft Word в безопасном режиме, если вы не можете открыть программу Word.

После входа в Microsoft Word перейдите на вкладку Файл .
В появившемся меню прокрутите вниз и нажмите Параметры .
В окне Параметры Word щелкните Надстройки на левой панели. На правой панели выберите Надстройки Word и нажмите кнопку Перейти .
На экране Надстройки снимите флажок рядом с активными надстройками и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После отключения надстроек Word перезапустите Microsoft Word и посмотрите, исправлена ли проблема, связанная с тем, что Microsoft Word не отвечает.

Как упоминалось выше, вы можете попытаться изолировать конкретную надстройку, вызывающую проблемы на вашем компьютере, отключив надстройки одну за другой.

Microsoft Office Word внезапно прекратил работу — о какой серьезной ошибке в компьютере это говорит

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Щёлкните по «Файл» вверху. Перейдите в раздел «Учётная запись».
Кликните по плитке «Параметры обновления».
Нажмите на первый пункт «Обновить».

Дайте команду обновить «Ворд»

Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

Зажмите «Вин» и R на клавиатуре, напишите код devmgmt.msc и щёлкните по ОК.
Откройте диспетчер. Здесь вам нужно просмотреть все вкладки в списке. Если на каком-то пункте стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, знак вопроса, значит, с драйвером этого устройства что-то не в порядке. Вам нужно его попробовать обновить.
Щёлкните правой клавишей мышки по проблемному пункту. Выберите «Обновить драйвер».

Запустите обновление проблемного драйвера

Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер

Зажмите «Вин» и I. Выберите в окошке «Параметры» плитку для обновления.
В первом же разделе запустите проверку наличия апдейта.

Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

Перейдите на сайт компании Microsoft, кликните по «Отключение надстроек с помощью средства простого исправления». Щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»

Кликните по «Далее» справа внизу

Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом

Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Запустите окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R. В поле вводим winword /safe и щёлкаем по ОК.
«Ворд» запустится в безопасном режиме. Щёлкаем по меню «Файл» на верхней панели.

Нажмите на пункт «Файл» вверху слева

Щёлкните по параметрам в списке

Перейдите к надстройкам «Ворда»

Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК

Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Восстанавливаем офис

Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

Снова зажмите «Вин» и R. В окошке пишем код appwiz.cpl и жмём на ОК.
Находим в списке в новом окне офис от «Майкрософт». Выделяем строчку и жмём на «Изменить».

Перейдите к изменению программы

Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»

Ждём, когда мастер восстановит офис целиком

Переустановка офиса

Перейдите опять же на сайт Microsoft. Прокрутите до второго варианта удаления и щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления

Запустите удаление всего офиса

Согласитесь на удаление офиса

Теперь переходите к повторной установке офиса:

Если вы ещё не связывали свою учётную запись «Майкрософт» с офисом с помощью ключа активации, войдите в свою «учётку» на официальном сайте компании. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.

Войдите в аккаунт Microsoft

Ждём, когда установится офис на ПК

Офис был успешно установлен на компьютер

Источник

Обновлено: 08.06.2023

Когда вы включаете надстройку, в программы Office добавляются новые специализированные команды и функции, которые помогают повысить эффективность работы. Чтобы злоумышленники не могли причинить вред вашему компьютеру, используя надстройки, измените их работу с помощью соответствующих параметров безопасности.

Примечание: Эти действия применимы только Microsoft Office приложениям, работающим в Windows.

Заметки, связанные с документом

Если вам нужна справка по связывание заметок в OneNote с документом Word или PowerPoint, см. заметки, связанные с документом.

Excel Windows надстройки

Если вам нужна справка по определенным Excel, включенным в надстройки Office, например «Поиск решения» или «Запрос», см. справку для Excel для Windows надстройок.

Если вам нужна дополнительная помощь по Excel надстройки с помощью диалогового окна Надстройки COM, см. добавление и удаление надстройок вExcel.

Щелкните заголовок ниже, чтобы получить дополнительные сведения.

Чтобы отключить или удалить надстройку, сделайте следующее:

На вкладке Файл выберите пункт Параметры, а затем — Надстройки.

В нижней части окна рядом с полем Управление нажмите кнопку Перейти.

В диалоговом окне выберите надстройки, которые вы хотите отключить или удалить.

Чтобы отключить надстройку, просто снимите флажок рядом с ее именем. Чтобы удалить надстройку, выберите ее и нажмите Удалить.

В центре управления безопасностью можно просматривать и изменять параметры надстроек, описанные в следующем разделе. Параметры безопасности надстроек могут быть заданы на уровне организации, и, возможно, некоторые из них изменить не удастся.

На вкладке Файл выберите команду Параметры.

Выберите пункт Центр управления безопасностью, нажмите кнопку Параметры центра управления безопасностью и выберите категорию Надстройки.

Установите или снимите флажки по необходимости.

Все надстройки приложений должны быть подписаны надежными издателями. Установите этот флажок, если нужно, чтобы центр управления безопасностью проверял наличие доверенной подписи издателя у надстройки. Если подпись издателя не является доверенной, приложение Office не загрузит надстройку, а на панели безопасности появится уведомление о том, что она отключена.

Отключить уведомление для неподписанных надстроек (код останется отключенным). Этот флажок становится доступным, если установлен флажок Все надстройки приложений должны быть подписаны надежными издателями. Надстройки, подписанные надежным издателем, будут включены, а неподписанные надстройки отключены.

Отключить все надстройки приложений (возможно нарушение функциональности). Установите этот флажок, если не доверяете ни одной из надстроек. Все надстройки будут отключены без уведомления, а другие флажки для надстроек станут недоступны.

Примечание: Этот параметр вступит в силу только после перезапуска приложения Office.

При работе с надстройками вам могут потребоваться дополнительные сведения о цифровых подписях и сертификатах, которые подтверждают подлинность надстройки, а также о надежных издателях — разработчиках программного обеспечения, часто создающих надстройки.

На вкладке Файл выберите команду Параметры, а затем — пункт Надстройки.

Выделите каждую надстройку, чтобы просмотреть ее имя, сведения об издателе, информацию о совместимости, расположение надстройки на компьютере и описание ее функций.

Неактивные надстройки приложений. Они находятся на вашем компьютере, но в настоящее время не загружены. Например, схемы XML активны, если открыт документ, на который они ссылаются. Другим примером является надстройка COM: если выбрана надстройка COM, она активна. Если этот поле не засвечен, надстройка неактивна.

Надстройки, связанные с документами. Файлы шаблонов, на которые ссылаются открытые документы.

Отключенные надстройки приложений Надстройки, которые были автоматически отключены, поскольку приводили к сбоям в работе приложений Office.

Надстройка. Название надстройки.

Издатель. Разработчик или организация, создавшие надстройку.

Совместимость. Описание проблем совместимости.

Расположение. Путь к файлу надстройки на компьютере.

Описание. Текст, описывающий функцию надстройки.

Примечание: В Microsoft Outlook в центре управления безопасностью имеется один параметр надстроек: Применить параметры безопасности макросов к установленным надстройкам. В InfoPath параметров безопасности надстроек нет.

Ниже приведена инструкция по управлению надстройками и их установке.

На вкладке Файл выберите команду Параметры, а затем — пункт Надстройки.

Выберите тип надстройки.

Нажмите Перейти.

Если вы подписались на надстройку через Магазин Office и не хотите продолжать использовать ее, можно отменить эту подписку

Откройте приложение Office и откройте вкладку Вставка на ленте.

В группе Надстройки нажмите кнопку Мои надстройки

Выберите Управление моими надстройками

В разделе Оплата и выставление счетов щелкните ссылку Отменить подписку.

Некоторые надстройки могут быть несовместимы с политиками, установленными ИТ-отделом компании. В этом случае функция предотвращения выполнения данных заблокирует надстройку, только что установленную в приложении Office, и программа может завершить работу со сбоем.

Дополнительные сведения

Важно: Office 2007 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Щелкните заголовок ниже, чтобы получить дополнительные сведения.

Некоторые надстройки автоматически устанавливаются и регистрируются на компьютере при установке выпуск 2007 системы Microsoft Office.

Word, Excel, Access и PowerPoint

Просмотрите список надстроек и расширений приложений, которые упорядочены по следующим категориям.

Неактивные надстройки приложений. Надстройки, которые установлены на компьютере, но в данный момент не загружены. Например, смарт-теги или схемы XML активны, только если открыт документ, который на них ссылается. В качестве еще одного примера можно привести надстройки COM, перечисленные в диалоговом окне Надстройки COM. Если рядом с надстройкой COM установлен флажок, она активна. В противном случае надстройка COM неактивна. Сведения о том, как открыть диалоговое окно Надстройки COM, см. в следующем разделе Отключение установленных надстроек и управление ими.

Надстройки, связанные с документами. Файлы шаблонов, на которые ссылаются открытые документы.

Отключенные надстройки приложений. Надстройки, которые были автоматически отключены, поскольку приводили к сбоям в работе приложений Office.

Outlook, InfoPath, Publisher и Visio

В меню Сервис выберите пункт Центр управления безопасностью, затем — Надстройки.

Просмотрите список надстроек и расширений приложений, которые упорядочены по следующим категориям.

Надстройки, связанные с документами. Файлы шаблонов, на которые ссылаются открытые документы.

Отключение установленных надстроек и управление ими

Управление надстройками осуществляется путем их включения, отключения, добавления, удаления, активации и деактивации.

Word, Excel, Access и PowerPoint

В окне Надстройки найдите надстройку, которую необходимо включить или отключить, и обратите внимание на ее тип, указанный в столбце Тип.

Выберите тип надстройки в поле Управление и нажмите кнопку Перейти.

Установите или снимите флажок рядом с надстройкой, которую необходимо включить или отключить, и нажмите кнопку ОК.

Примечание: Надстройки типа Инспектор документов включаются иначе. Такие надстройки включаются автоматически при проверке документа на наличие скрытых метаданных и личных сведений. Чтобы проверить документ, нажмите кнопку Microsoft Office, выберите пункт Подготовить, а затем — Инспектор документов.

Outlook, InfoPath, Publisher и Visio

В меню Сервис выберите пункт Центр управления безопасностью, затем — Надстройки.

Выберите тип надстройки в поле Управление и нажмите кнопку Перейти.

Определение пользовательских кнопок и элементов управления, добавленных на ленту из надстроек

Надстройки и документы могут добавлять на ленту, которая является частью Пользовательский интерфейс Microsoft Office Fluent, пользовательские кнопки и элементы управления. Каждый пользовательский элемент управления на ленте Office Fluent имеет специальную всплывающую подсказку, которая указывает его источник. В приведенном ниже примере источником элемента управления является файл RXDemo.xlsm, который указан во всплывающей подсказке.

Таким образом можно узнать, откуда взялись пользовательские элементы управления, а затем удалить или обновить документ, глобальный шаблон или надстройку COM, которые являются их источником. Сведения о том, как удалить установленные надстройки COM, см. в предыдущем разделе.

Изменение параметров безопасности для надстроек влияет только на приложение, в котором оно было внесено. Ниже приведены инструкции для приложений выпуск 2007 системы Microsoft Office.

Word, Excel, Access и PowerPoint

Откройте раздел Центр управления безопасностью, нажмите кнопку Параметры центра управления безопасностью и выберите пункт Надстройки.

Выберите нужные параметры. Эти параметры не выбраны по умолчанию, если только вы не работаете в организации и администратор ИТ не изменил значения по умолчанию с помощью политики.

Отключить уведомление для неподписанных надстроек (код останется отключенным). Этот флажок доступен, только если установлен флажок Все надстройки приложений должны быть подписаны надежными издателями. В некоторых случаях DLL-файл, содержащий надстройку, может быть неподписан. В таких случаях надстройки, подписанные надежным издателем, будут включены, а неподписанные надстройки будут отключены без уведомления.

Примечание: Этот параметр вступает в силу только после перезапуска приложения Office.

По умолчанию Outlook разрешает запуск любой установленной надстройки. Вы можете Outlook запускать только надстройки с цифровой подписью, применив предупреждения для подписанных макроов. Для надстроек отключены все неподписаные макросы:

В меню Сервис выберите пункт Центр управления безопасностью.

В левой области выберите пункт Безопасность макросов.

Установите переключатель предупреждения для подписанных макросов; отключить все неподписанные макросы.

В левой области выберите пункт Надстройки.

Установите флажок Применять параметры безопасности макросов к установленным надстройкам.

InfoPath, Publisher и Visio

В меню Сервис выберите пункт Центр управления безопасностью.

Выберите пункт Надстройки.

Примечание: Этот параметр вступает в силу только после перезапуска приложения Office.

Закройте приложение Outlook, если оно открыто.

Убедитесь, что служба Outlook не запущена.

Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач, выберите пункт Диспетчер задач и откройте вкладку Процессы.

Попытайтесь найти Microsoft Outlook в списке процессов.

Если процесс Outlook отсутствует в списке, перейдите к шагу 3.

Если процесс Outlook присутствует в списке, щелкните его и нажмите кнопку Снять задачу.

Щелкните приложение Outlook в меню «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.

Отключите надстройки, которые нужно отключить, следуя инструкциям, приведенным в разделе Отключение установленных надстроек и управление ими ранее в этой статье.

Откройте Outlook в обычном режиме (не в режиме администратора).

Появляется предупреждение системы безопасности с запросом о необходимости включить или отключить надстройку или расширение приложения

При появлении диалогового окна системы безопасности вы можете включить надстройку только для текущего сеанса, установив переключатель Включить эту надстройку только для данного сеанса, или оставить ее отключенной. Надстройку следует включать только тогда, когда вы уверены, что она получена из надежного источника.

Кроме того, вы можете явно выразить доверие издателю, выбрав вариант Включить весь код, опубликованный этим издателем. Это позволит включить надстройку и в дальнейшем доверять всему программному обеспечению этого издателя.

В Office Outlook 2007 при появлении диалогового окна системы безопасности вы можете включить надстройку только для текущего сеанса, установив переключатель Включить надстройку приложения, или оставить ее отключенной. Надстройку следует включать только тогда, когда вы уверены, что она получена из надежного источника.

Кроме того, вы можете явно выразить доверие издателю, выбрав вариант Доверять всем документам от этого издателя. Это позволит включить надстройку и в дальнейшем доверять всему программному обеспечению этого издателя.

Дополнительные сведения о надежных издателях см. в статье Добавление, удаление и просмотр надежного издателя.

Вот список распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться при разработке Office надстройки.

Очистка кэша Office часто устраняет проблемы, связанные с устаревшим кодом. Это гарантирует отправку последнего манифеста с использованием текущих имен файлов, текста меню и других элементов команды. Дополнительные дополнительные информации см. в Office кэш .

Надстройка не загружается в область задач или возникают другие проблемы с манифестом надстройки

Изменения команд надстройки, в том числе кнопок ленты и элементов меню, не отображаются

Очистка кэша помогает обеспечить, чтобы использовалась последняя версия манифеста надстройки. Чтобы очистить кэш Office, выполните инструкции в Clear the Office кэш. Если вы используете Office в Интернете, очистить кэш браузера через пользовательский интерфейс браузера.

Изменения статических файлов, таких как JavaScript, HTML и CSS, не отображаются.

Cache-Control: «private, no-cache, no-store»
Pragma: «No-cache»
Expires: «-1»

Если надстройка размещена на сервере Internet Information Server (IIS), можно также добавить указанные сведения в файл web.config.

Если сначала эти действия безуспешны, вам, возможно, потребуется очистить кэш браузера. Сделайте это в интерфейсе браузера. Иногда очистить кэш браузера Microsoft Edge, используя пользовательский интерфейс, не удается. В таком случае выполните следующую команду в командной строке Windows.

Проверьте справочную документацию для свойства, чтобы узнать, является ли оно только для чтения. Кроме того, определения TypeScript для Office JS указывают, какие свойства объектов являются только для чтения. Если вы попытайтесь установить свойство только для чтения, операция записи не будет работать без ошибки. В следующем примере ошибочно пытается установить свойство только для чтения Chart.id. См. также Некоторые свойства не могут быть установлены напрямую.

Получение ошибки: «Эта надстройка больше недоступна»

Ниже приводится несколько причин этой ошибки. Если вы обнаружите дополнительные причины, сообщите нам с помощью средства обратной связи в нижней части страницы.

Если вы используете Visual Studio, может возникнуть проблема с боковой загрузкой. Закрой все экземпляры Office и Visual Studio. Перезапустите Visual Studio и повторите нажатие F5.
Манифест надстройки удален из расположения развертывания, например централизированного развертывания, каталога SharePoint или сетевой доли.
Значение элемента ID в манифесте было изменено непосредственно в развернутой копии. Если по какой-либо причине необходимо изменить этот ID, сначала удалите надстройки из Office, а затем замените исходный манифест на измененный манифест. Многим требуется очистить кэш Office, чтобы удалить все следы оригинала. Инструкции по очистке кэша для операционной системы см. в статье Clear the Office кэша.
Манифест надстройки имеет манифест, который не определен нигде в разделе Ресурсы манифеста, или существует несоответствие в написании между тем, где он используется и где он определен в resid resid <Resources> разделе.
В манифесте есть атрибут с более resid чем 32 символами. Атрибут и атрибут соответствующего ресурса в разделе не могут быть более resid id <Resources> 32 символов.
Надстройка имеет настраиваемую команду надстройки, но вы пытаетесь запустить ее на платформе, которая не поддерживает их. Дополнительные сведения см. в дополнительных наборах требований к командам надстройки.

Надстройка не работает в Edge, но работает в других браузерах

Excel надстройка бросает ошибки, но не последовательно

См. Excel возможные причины устранения неполадок.

Ошибки проверки схемы манифеста в Visual Studio проектах

Если вы используете новые функции, которые требуют изменений в файл манифеста, вы можете получить ошибки проверки в Visual Studio. Например, при добавлении элемента для реализации общего времени выполнения JavaScript вы можете увидеть <Runtimes> следующую ошибку проверки.

В этом случае можно обновить XSD-файлы, Visual Studio используются в последних версиях. Последние версии схемы находятся в [MS-OWEMXML]: Приложение A: Полная схема XML.

Найдите XSD-файлы

Откройте проект в Visual Studio.
В обозревателе решений откройте manifest.xml файл. Манифест обычно находится в первом проекте под вашим решением.
Выберите окно Свойства > представления (F4).
В окне Свойства выберите ellipsis (. ) для открытия редактора схем XML. Здесь вы можете найти точное расположение папок всех файлов схемы, которые использует проект.

Обновление XSD-файлов

Откройте XSD-файл, который необходимо обновить в текстовом редакторе. Имя схемы из ошибки проверки будет соотноситься с именем файла XSD. Например, откройте TaskPaneAppVersionOverridesV1_0.xsd.
Найдите обновленную схему в [MS-OWEMXML]: Приложение A: Полная схема XML. Например, TaskPaneAppVersionOverridesV1_0 в taskpaneappversionoverrides Schema.
Скопируйте текст в текстовый редактор.
Сохраните обновленный XSD-файл.
Перезапустите Visual Studio, чтобы получить новые изменения XSD-файла.

Вы можете повторить предыдущий процесс для любых дополнительных схем, которые устарели.

Если вы столкнулись с падением Office при включении вкладки Office в некоторых редких случаях, вы можете попробовать решить проблему следующим образом:

Пожалуйста, попробуйте устранить сбой Office (Excel, Word или PowerPoint), когда вкладка Office включена.

1. Сначала убедитесь, что вы загрузили и установили последнюю версию программного обеспечения. Перейдите, чтобы загрузить и установить последнюю версию программного обеспечения с здесь.

2. Если проблема не исчезнет после установки последней версии, перейдите к отключению все остальные надстройки в вашей Надстройки Word управляющий делами. (Где находится менеджер надстроек? Например, нажмите Файл > Параметры > Надстройки in Слово 2010.)

Чаевые: Как отключить надстройки? Пожалуйста выберите COM-надстройки от Управление раскрывающийся список в нижней части скриншота выше и нажмите Идти… кнопка. Во всплывающем окне Надстройки COM диалоговое окно, пожалуйста, снимите отметку с надстройки, которую хотите отключить.

Внимание: Вкладка Office включает Справка вкладки Office и Вкладки для Word X.XX добавить в.

Чаевые: Вы установили на свой компьютер какое-то программное обеспечение для управления рабочим столом? Если да, удалите программное обеспечение для управления рабочим столом, чтобы проверить проблему. Если проблема решена, это означает, что программное обеспечение для управления рабочим столом конфликтует с вкладкой Office. Отправьте электронное письмо с названием программного обеспечения по адресу sales @extendoffice. Ком.

Независимо от того, сталкивались ли вы с такой проблемой в Word, Excel или любых других приложениях Office с использованием вкладки Office, вы всегда можете решить проблему в соответствии с вышеуказанными шагами.

Если вы столкнулись с тем, что вкладка Office исчезла или исчезла в приложениях Office в некоторых редких случаях, вы всегда можете попытаться вернуть ее, используя следующие методы.

Примечание. Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас установлена последняя версия вкладки Office. Вы можете скачать последнюю версию с здесь.

1. Использование центра вкладок Office

Перейдите в Центр вкладок Office, вы можете включить или отключить определенную функцию вкладки. Вы можете получить доступ к Центру вкладок Office, дважды щелкнув значок Центр вкладок Office значок на вашем компьютерном столе. Вы также можете получить доступ, нажав Start > Все программы > Office Tab > Центр вкладок Office. Чтобы убедиться, что Включить вкладки для Word, Excel, PowerPoint, проверено. Нажмите «OK» закрывать Центр вкладок Office. Если проблема все еще существует, перейдите к следующему шагу.

2. Использование диспетчера надстроек Microsoft Office (для Office 2007/2010/2013).

В этом случае я собираюсь использовать Microsoft Word 2010 для устранения неполадок. Если в Word нет вкладки, вы должны выбрать доступ к Диспетчер надстроек Word чтобы включить его вручную. Для Office 2010 щелкните Файл > Параметры > Надстройки. Для Office 2007 щелкните Значок офиса > параметры Word > Надстройки.

2.1). Чтобы включить надстройки, выберите тип надстроек в нижней части скриншота выше (Надстройки Office Tab относятся к COM-надстройки напишите), а затем щелкнув Идти…

Примечание: Если вы используете Microsoft Office 2007, убедитесь, что оба Вкладки для Word (32-бит) и Помощник вкладки Office включены.

Почему вкладка Office иногда отключается? Это связано с тем, что есть некоторые другие надстройки Office, которые несовместимы с вкладкой Office в вашем приложении Office. В этом случае вам следует попытаться отключить некоторые другие надстройки Office, которые вам не нужны, и просто оставить вкладку Office включенной.

Читайте также:

Visual studio как посмотреть il код

После обновления биос лагает компьютер

Программы для мазда сх 5 синхронизация с телефон и яндекс картами

Настройка webdav для outlook

Запрос к postgresql из excel

Источник

Добрый день.

---------------------------
Microsoft Office Word
---------------------------
Word - произошла серьезная ошибка во время последнего запуска. Запуск Word в безопасном режиме поможет исправить или определить неполадки, чтобы успешно запустить программу.  Некоторые функции в этом режиме могут быть отключены.

Запустить Word в безопасном режиме?
---------------------------
Да   Нет  
---------------------------

Что пробовал:

Результат такой же.

Патчи с Windows Update все стоят.

С другими компонентами из пакета (Excel, Access) проблем не возникает.

Вобщем I need help

p.s. И еще расскажите вкратце о поддержке Office 2007 (пакет куплен по программе корпоративного лицензирования).

Источник

Remove From My Forums

Question
I’m having a problem with a word add-in I’m responsible for. There is an intermittent problem where Word will give the error message «Word experienced a serious error the last time the add-in ‘XYZ’ was opened.» It will disable the add-in despite the having been no obvious problem the last time it was used. The person who originally created the add-ins has left.

This is happening on Office 2003 and VSTO 2005.

1) What can cause this error?

2) How can I debug this?

All replies

Hi there,

I am guessing that there was a problem (such as an unhandled exception) in the addin that caused the Word to encounter a problem. I would say enable the addin again, set «VSTO_SUPRESSDISPLAYALERTS» environment variable to 0 and open Word again to see if any error is shown. for full troubleshooting instruction look here.

Hamed
Thanks Hamed,

but that didn’t help. I set VSTO_SUPRESSDISPLAYALERTS=0 and VSTO_LOGALERTS=1 in a command window and ran Word from the command line (since I don’t want to restart the server Word is running on). I get the same problem as before, but no error messages are popping up and no log is being written.

I don’t think it will be an unhandled exception, since we have a top level try-catch block that would log any problems, and that isn’t showing anything.

I’ll keep working through your troubleshooting instructions.

Any other ideas?
The message means that Word process terminated while the add-in was loading … The process can be terminated as a result of Word crashing (e.g. because of an access violation) or because the process has been killed by the end user. One possible scenario is when an add-in displays a message box and the user kills the WINWORD process. As a result Word will remember that it terminated abnormally the last time it was trying to start the add-in and will ask the end user whether the add-in should be black listed (or put onto the disabled list).

Do you know what might have caused such abnormal termination?

Misha
Hi Misha,

I am not seeing any kind of abnormal termination of WINWORD. If I just click NO and don’t disable the add-in, I can use it OK (such as displaying which version it is) and exit word OK. The next time I start Word I do not get any sort of message and can close OK. The next time I restart Word, the error message will apear again.

Note: this is only happening recently on a client’s server. On my machine, it works fine.

How long does Word remember that it had a problem, and where does it store the source of the problem?
Hi 2095,

The environment variable that Hamed gave you had a typo. The correct variable is VSTO_SUPPRESSDISPLAYALERTS (Note that there are 2 P’s). Give that a whirl and see if you get a dialog this time.

Cheers,

Aaron
Aaron,

no difference. Nothing appears to be going wrong that I can see.
Hi Bessie,

I ran Word in safe mode on the client’s server a number of times when my add-in was enabled. The first time it asked

Word has detected that you are holding down the CTRL key. Do you want to start Word in safe mode?

I answered Yes and safe mode ran fine, with no trace of the add-in.

I then exited and started again with the CTRL key held down. This time I did not get the safe mode question, just the usual «serious error» message.

I then repeated the process, and got the safe mode one time, the serious error the next.

Is this normal?

There are no other add-ins turned on, but there is a disabled third party add-in. The client says it should have been removed, but it is still on that list. I will get the client to properly remove this add-in and see what happens.
Hello,

Have you run any other VSTO add-in in your side? Or is this add-in the first one? First, you could try to create a very simple add-in in your side, and see if it is loaded successfully. To create a VSTO project, please refer to this MSDN page: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/0es5szt7(VS.80).aspx.

Second, it is just my guess. If the simple add-in is not loaded successfully, I am afraid that it may be because of the Office edition in your side. To run the add-in, the clients must have Microsoft Office 2003 Professional or a standalone version of Microsoft Word 2003. For this, please refer to this thread: http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/vsto/thread/5151b04b-35a1-4a9f-81f2-fdcca9458642/.

Best regards,
Bessie

Please remember to mark the replies as answers if they help and unmark them if they provide no help.
- Edited by
  
  Monday, March 29, 2010 5:10 AM
Bessie,

I think the above is misposted from some other problem.
Hello,

Sorry for mistaking you. I have updated the post above which is just my guess.

Hope this helps you,
Bessie

Please remember to mark the replies as answers if they help and unmark them if they provide no help.

Источник

Если вы столкнулись со сбоем Office, когда Office Tab включен в некоторых редких случаях, вы можете попробовать решить проблему следующим образом:

Попробуйте устранить сбой Office (Excel, Word или PowerPoint) при Office Tab включен.

2. Если проблема не исчезнет после установки последней версии, перейдите к отключению все остальные надстройки в вашей Надстройки Word управляющий делами. (Где находится менеджер надстроек? Например, нажмите Файл > Опции > Надстройки in Слово 2010.)

Функции: Как отключить надстройки? Пожалуйста выберите COM-надстройки от Управление раскрывающийся список в нижней части скриншота выше и нажмите Идти… кнопка. Во всплывающем окне Надстройки COM диалоговое окно, пожалуйста, снимите отметку с надстройки, которую хотите отключить.

Внимание: Office Tab включает в себя Office Tab Помощь и Вкладки для Word X.XX добавить в.

3. Если проблема не исчезнет после отключения всех других надстроек в вашем конкретном приложении Office, например Word, сделайте снимок экрана с Надстройки manager и отправьте электронное письмо с подробной информацией о вашей версии Office и вашей компьютерной системе по адресу sales @extendoffice.com. Не забудьте прислать свои скриншоты.

Функции: Вы установили на свой компьютер какое-либо программное обеспечение для управления рабочим столом? Если это так, удалите программное обеспечение для управления рабочим столом, чтобы проверить проблему. Если проблема решена, это означает, что программное обеспечение для управления рабочим столом конфликтует с Office Tab. Отправьте электронное письмо с названием программного обеспечения на адрес sales@extendoffice. Ком.

Независимо от того, сталкивались ли вы с такой проблемой в Word, Excel или любых других приложениях Office с использованием Office Tab, и вы всегда можете перейти к решению проблемы в соответствии с вышеуказанными шагами.

Комментарии (4)

Оценок пока нет. Оцените первым!

Источник