Word 2013 ошибка при запуске - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Word 2013 Excel 2013 PowerPoint 2013 Outlook 2013 Еще…Меньше

Симптомы

При запуске приложения Office 2013 после обновления Windows 10, появляется сообщение об ошибке, аналогичный следующему, для Word 2013:

«К сожалению, но запуска Word в ошибку, которая мешает правильной работе. Microsoft Word будет должны быть закрыты в результате.
Вы хотите нам исправить сейчас?»

При запуске других приложений Office 2013 появляется такая же ошибка, включающее имя соответствующего приложения Office 2013.

Решение

Эта проблема была устранена с октября обновление продукта (15.0.4763). Последнее обновление теперь можно получить, выполнив следующие действия:

Откройте любое приложение Office, например Word.
Выберите файл > счета. (При открытии Outlook, выберите файл > Учетной записи Office.)
В группе Сведения о продукте, выберите Параметры обновления > Обновить сейчас.

Не удается найти обновление сейчас?

Выберите Параметры обновления > Включить обновления для включения автоматического обновления. Теперь выберите Параметры обновления > Обновить сейчас.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Источник

Word 2013 Excel 2013 PowerPoint 2013 Outlook 2013 Еще…Меньше

Симптомы

Решение

Откройте любое приложение Office, например Word.
Выберите файл > счета. (При открытии Outlook, выберите файл > Учетной записи Office.)
В группе Сведения о продукте, выберите Параметры обновления > Обновить сейчас.

Не удается найти обновление сейчас?

Нужна дополнительная помощь?

При запуске Excel 2013 возникают неполадки? В этой статье предложены сведения о возможных причинах проблем с запуском Excel 2013, а также действиях, которые вы можете предпринять, чтобы устранить их.

Почему не удается запустить Excel 2013?

Поврежденный ярлык на Excel 2013
Конфликт с другой программой
Проблемный файл в папке автозагрузки Excel или альтернативном каталоге автозагрузки
Неправильная версия основного файла Microsoft Office
Поврежденный файл панели инструментов Excel (XLB-файл) или PIP-файл Excel
Поврежденные надстройки
Поврежденные разделы реестра
Другие проблемы, возникающие при открытии файлов Excel

Обновление Windows

Полезно убедиться, что на компьютере установлены последние обновления для Windows. Обновления часто исправляют проблемы, возникающие с программным обеспечением. Прежде чем выполнять указанные ниже действия для восстановления, попробуйте установить обновления, перезагрузить компьютер, а затем запустить Excel. Дополнительные сведения об обновлениях, выполняемых вручную или автоматически, см. в статье Обновление компьютера.

Если продолжают возникать проблемы или сообщения о прекращении работы, перейдите к следующим разделам для устранения неполадок и восстановления Excel.

Самостоятельное решение проблемы

Эти действия устраняют проблемы с поврежденными надстройками.

Запустите Excel в безопасном режиме, перейдя на начальный экран Windows 8 и щелкнув Выполнить.
Введите excel/safe в диалоговом окне.

После запуска Excel в безопасном режиме начните отключать надстройки по одной за раз.

Откройте вкладку «Файл» и выберите пункт «Параметры».
В появившемся меню «Параметры» щелкните «Надстройки».
Щелкните Перейти рядом со списком «Управление» в нижней части меню.
Снимите флажок возле одной из надстроек и нажмите кнопку OK.
Перезапустите приложение, но не используйте безопасный режим.

Если Excel запустится без проблем, неполадка связана с надстройкой, которую вы отключили. Если Excel не запускается, повторяйте шаги 1–7, пока не будут отключены все надстройки.

Что делать, если Excel 2013 не запускается в безопасном режиме или после отключения надстроек?

Если Excel 2013 не запускается в безопасном режиме или после отключения всех надстроек, вероятно, возник конфликт с другой программой. Возможно, потребуется запустить Windows в безопасном режиме или другом расширенном режиме устранения неполадок, чтобы обнаружить и исправить проблему. Статья Windows startup Параметры поможет вам в Windows безопасном режиме или вы можете обратиться в службу поддержки.

Нужна дополнительная помощь?

Hi,

I can understand your feeling, but I have some questions about your problem.

1. What’s your Office 2013 version? Such as Office ProPlus 2013, Office Standard 2013. Please go to File > Account, then have a look.

2. Is there any error messages when Word and Excel crash? Such as «stopped working» error. If so, please refer to the steps in

I get a «stopped working» error when I start Office applications on my PC and have a check.

3. Have you done any changes in Windows or other software recently? Such as installing updates.

4. In general, when you install Office, or when you run the Office applications for the first time, the EULA dialog box will appear. Do you open Word and Excel for the first time and get the EULA? Or do you get it when you start Word and Excel every time
after finishing installation?

If every time you start Word and Excel, you get the EULA, please check if your account has the permissions to modify the Microsoft Windows Registry. You could refer to this article

You must accept the Office End User License Agreement every time that you start an Office program. Please note, the registry subkeys in the article should be as following for Office 2013:

On 32-bit versions of Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOffice15.0
On 64-bit versions of Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice15.0

If your account has the permission, and the problem still goes on, please right click the Word and Excel icon, and run as administrator, then accept the EULA to have a check.

In addition, you could try to disable the EULA as a workaround in Registry Editor too. Please go to

HKEY_CURRENT_ USER SoftwarePoliciesMicrosoftOffice16.0Registration

(If there is no Office registry under the Microsoft, please go to

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Registration)

Then create a Reg_DWORD which called AcceptAllEulas, set value 1. Restart the Office to have a check.

If you have any updates, please feel free to let me know.

Best Regards,

Emily

Please remember to
mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
tnsf@microsoft.com.

Click

here to learn more. Visit the dedicated
forum to share, explore and
talk to experts about Microsoft Office 2019.

Edited by
Thursday, October 24, 2019 12:32 AM
Proposed as answer by
Herb GuMicrosoft contingent staff
Friday, October 25, 2019 10:39 AM

Hi,

I can understand your feeling, but I have some questions about your problem.

1. What’s your Office 2013 version? Such as Office ProPlus 2013, Office Standard 2013. Please go to File > Account, then have a look.

2. Is there any error messages when Word and Excel crash? Such as «stopped working» error. If so, please refer to the steps in

I get a «stopped working» error when I start Office applications on my PC and have a check.

3. Have you done any changes in Windows or other software recently? Such as installing updates.

If every time you start Word and Excel, you get the EULA, please check if your account has the permissions to modify the Microsoft Windows Registry. You could refer to this article

You must accept the Office End User License Agreement every time that you start an Office program. Please note, the registry subkeys in the article should be as following for Office 2013:

On 32-bit versions of Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOffice15.0
On 64-bit versions of Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice15.0

If your account has the permission, and the problem still goes on, please right click the Word and Excel icon, and run as administrator, then accept the EULA to have a check.

In addition, you could try to disable the EULA as a workaround in Registry Editor too. Please go to

HKEY_CURRENT_ USER SoftwarePoliciesMicrosoftOffice16.0Registration

(If there is no Office registry under the Microsoft, please go to

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Registration)

Then create a Reg_DWORD which called AcceptAllEulas, set value 1. Restart the Office to have a check.

If you have any updates, please feel free to let me know.

Best Regards,

Emily

Please remember to
mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
tnsf@microsoft.com.

Click

here to learn more. Visit the dedicated
forum to share, explore and
talk to experts about Microsoft Office 2019.

Edited by
Thursday, October 24, 2019 12:32 AM
Proposed as answer by
Herb GuMicrosoft contingent staff
Friday, October 25, 2019 10:39 AM

Hi,

I can understand your feeling, but I have some questions about your problem.

1. What’s your Office 2013 version? Such as Office ProPlus 2013, Office Standard 2013. Please go to File > Account, then have a look.

2. Is there any error messages when Word and Excel crash? Such as «stopped working» error. If so, please refer to the steps in

I get a «stopped working» error when I start Office applications on my PC and have a check.

3. Have you done any changes in Windows or other software recently? Such as installing updates.

If every time you start Word and Excel, you get the EULA, please check if your account has the permissions to modify the Microsoft Windows Registry. You could refer to this article

You must accept the Office End User License Agreement every time that you start an Office program. Please note, the registry subkeys in the article should be as following for Office 2013:

On 32-bit versions of Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOffice15.0
On 64-bit versions of Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice15.0

If your account has the permission, and the problem still goes on, please right click the Word and Excel icon, and run as administrator, then accept the EULA to have a check.

In addition, you could try to disable the EULA as a workaround in Registry Editor too. Please go to

HKEY_CURRENT_ USER SoftwarePoliciesMicrosoftOffice16.0Registration

(If there is no Office registry under the Microsoft, please go to

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Registration)

Then create a Reg_DWORD which called AcceptAllEulas, set value 1. Restart the Office to have a check.

If you have any updates, please feel free to let me know.

Best Regards,

Emily

Please remember to
mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
tnsf@microsoft.com.

Click

here to learn more. Visit the dedicated
forum to share, explore and
talk to experts about Microsoft Office 2019.

Edited by
Thursday, October 24, 2019 12:32 AM
Proposed as answer by
Herb GuMicrosoft contingent staff
Friday, October 25, 2019 10:39 AM

В последнее время я устанавливал Office 2013 на многих компьютерах и столкнулся с немало проблем на этом пути. От назойливых сообщений типа «Извините, мы столкнулись с проблемой» и «Что-то пошло не так», до медленных загрузок, зависающих с определенным процентом во время установки, это были типичные проблемы Microsoft с самого начала.

Если вы пытались установить Office 2013 на Windows 8 или Windows 7 и у вас возникли проблемы, я постараюсь дать вам как можно больше возможных решений. Если вы столкнулись с другой проблемой, не упомянутой здесь, не стесняйтесь оставлять комментарии и дайте нам знать.

Стоит также отметить, что вы не можете установить Office 2013 в Windows Vista или Windows XP, это просто невозможно. Вы получите сообщение об ошибке, подобное:

Это не действительное приложение Win32

или

К сожалению, вы не смогли установить свой продукт Office, потому что у вас нет современной операционной системы Windows. Вам нужен Microsoft Windows 7 (или новее), чтобы установить этот продукт

или

Не удалось найти точку входа в процедуру K32GetProcessImageFileNameW в библиотеке динамических ссылок KERNERL32.dll

Теперь поговорим о некоторых проблемах, которые могут возникнуть при установке Office 2013 в Windows 7 и Windows 8.

Вы можете получить эту ошибку, если первая установка остановилась, и вы закончили запуск второй установки поверх первой. Вы также можете получить эту ошибку, если компьютер по какой-либо причине перезагружался до завершения установки. В этом случае вам нужно перейти в Панель управления, нажать на Microsoft Office 2013 или Microsoft Office 365 и нажать на + Изменить,

Office 2013 изменить

В зависимости от установленной версии Office вы должны увидеть опцию «Восстановление» или «Онлайн восстановление». Если у вас Office 365, вы увидите Online Repair, а затем опцию Repair.

Ремонт офиса 2013

Если по какой-либо причине это не удается или вы не видите Office 2013 в списке на панели управления, вы можете попробовать загрузить средство удаления Office 2013 из Microsoft Fix it. Однако сначала вы должны запустить программу установки и удаления Torubleshooter, которую вы можете запустить отсюда:

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

Эта небольшая программа, в основном, попытается исправить любые проблемы, возникшие в результате неправильной установки или удаления, включая поврежденные ключи реестра и заблокированные установки. После запуска этой программы вы можете запустить Исправить ее для удаления Office всех остатков Office 2013:

http://support.microsoft.com/kb/2739501

Кроме того, в нижней части этой статьи есть шаги по удалению Office 2013 вручную, если ни один из двух описанных выше способов не работает. Это довольно много шагов, но, надеюсь, вам не придется добираться до этой стадии. После того, как вы запустили два вышеуказанных инструмента, продолжите и перезапустите, а затем попробуйте снова установить Office 2013, и, надеюсь, у вас все получится.

Следующая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что установка зависала в разных точках. Первое, что нужно попробовать, это просто перезагрузить компьютер. Иногда при загрузке Windows установка продолжается, или вы можете перезапустить установку, и она будет работать. Если нет, то читайте дальше.

Останавливается между 80% и 90%

Если установка останавливается между 80 и 90 процентами, ваша проблема, вероятно, связана со службой диспетчера очереди печати. Чтобы это исправить, необходимо остановить службу диспетчера очереди печати, завершить установку, а затем перезапустить ее после завершения установки. В Windows 7 перейдите в Пуск, Выполнить и введите services.msc. В Windows 8 откройте панель Charms и введите services.msc в поле поиска.

Услуги мск поиска

В консоли служб найдите диспетчер очереди печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Стоп,

Остановить спулер печати

Теперь попробуйте установить Office 2013 снова. Если вы не застряли, после установки вы можете вернуться к Services.msc, щелкнуть правой кнопкой мыши на Диспетчере очереди печати и нажать Пуск. Причина этого, по-видимому, связана с конфликтом принтеров HP с установкой Office. Не имеет смысла, но у вас это есть.

Останавливается на 94%

Если установка останавливается на 94%, вам просто нужно попробовать перезагрузить компьютер и посмотреть, исправит ли он это для вас. И да, это правильно на 94%! Понятия не имею почему, но это потребует принудительной перезагрузки.

Если установка останавливается на процентах, отличных от указанных выше, вам остается только попробовать выполнить шаги, упомянутые выше: Восстановление Office и Исправить его для удаления Office 2013.

IntegratedOffice.exe

Другое сообщение об ошибке, которое вы можете получить при установке Office 2013:

Windows не может найти «C: Program Files Microsoft Office 15 clientX64 integratedOffice.exe». Убедитесь, что вы правильно ввели имя, а затем повторите попытку.

К счастью, это довольно легко исправить. Вы можете скачать решение Microsoft Fix it для удаления некоторых ключей из реестра:

http://support.microsoft.com/kb/2809219/en-us

Если вам нужно сделать это вручную, вам нужно открыть regedit от имени администратора, а затем удалить следующие два ключа:

HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Office 15.0
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0

Убедитесь, что вы экспортировали ключи сначала (Файл — Экспорт) перед их удалением. После запуска решения Fix it или удаления ключей вручную попробуйте снова установить Office.

Не удается проверить ошибку подписи

Если вам нужно было загрузить Office 2013 или Office 365, вы можете получить следующую ошибку при попытке запустить исполняемый файл:

«К сожалению, мы не можем проверить подпись файлов, необходимых для установки продукта Office».

Здесь есть несколько странных решений, которые, похоже, не имеют ничего общего с сообщением об ошибке. Во-первых, попробуйте проводное соединение вместо беспроводного. Затем повторно загрузите установочные файлы и попробуйте снова.

Во-вторых, вы можете попытаться очистить временные файлы Интернета из Internet Explorer. Чтобы сделать это быстро, просто загрузите Исправить это решение от Microsoft. Это очистит временные файлы Интернета для вас.

Наконец, вы можете попытаться переименовать загруженный установочный файл. Например, если в скобках указан номер [1] в имени файла, удалите его и попробуйте снова запустить установку.

Исправлена ошибка «Мы не можем войти в систему прямо сейчас»

Теперь, когда Office 2013 связан с вашей учетной записью Microsoft, вы можете столкнуться с этой ошибкой во время установки. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать. Во-первых, перейдите к http://account.live.com и убедитесь, что вы не вошли в систему. Если это так, продолжайте и выйдите из системы. Затем попробуйте установить Office снова.

Если это не сработает, вы можете попытаться очистить файлы cookie и историю Интернета. Для этого откройте IE и перейдите к инструменты, настройки интернета, нажать на генеральный вкладку, затем нажмите на удалять под История просмотров,

Т.е. удалить историю

Затем убедитесь, что вы сняли Сохранить данные избранного коробка и чек Файлы cookie и данные сайта, история а также Временные интернет файлы,

Удалить историю браузера

Перезапустите браузер и затем повторите установку. Наконец, если ничего из этого не работает, вы можете попробовать открыть сеанс просмотра InPrivate в IE, а затем попытаться запустить программу установки изнутри этого сеанса. Нажмите на значок шестеренки, нажмите на безопасности а затем нажмите на Режим InPrivate,

Режим InPrivate

Сброс планировщика заданий

Во время установки Office 2013 в планировщик задач добавляется несколько задач. Если что-то пойдет не так, это может помешать установке Office 2013. Вы можете сбросить планировщик задач, открыв командную строку с правами администратора и набрав чистый стартовый график, Это обеспечит работу планировщика заданий.

Затем откройте планировщик задач в Windows 7, перейдя в «Пуск» и набрав планировщик задач в коробке. В Windows 8 откройте окно поиска и введите Расписание задач,

Расписание задач

Откроется библиотека планировщика заданий. Разверните его и нажмите Microsoft а потом офис, Идите дальше и удалите все задачи, которые начинаются с «Офис». В моем случае у меня было три задачи.

Офисные запланированные задачи

Другие советы по установке и устранению проблем с Office 2013

Это большинство основных проблем, с которыми вы столкнетесь при установке Office 2013 или Office 365, но есть некоторые другие действия по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, если ничего из вышеперечисленного не помогло вам.

1. Отключите любую антивирусную программу, особенно если необходимо загрузить установку. Если установка продолжает останавливаться и т. Д., Виновником может быть антивирус или брандмауэр.

2. Сбросьте настройки Internet Explorer. Это более поздняя попытка, если вы не можете заставить работать что-либо еще.

Сброс IE 10 — http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-10

Сброс IE 9 — http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-9

Сброс IE 8 — http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-8

3. Запустите проверку системных файлов, чтобы проверить все защищенные системные файлы и убедиться, что они являются правильными версиями. Вы можете открыть командную строку и ввести SFC / SCANNOW,

4. Создайте новый профиль администратора Windows, если вы работаете в Windows 7. Если что-то не так с вашим текущим профилем, это может вызвать проблемы при установке Office 2013.

5. Попробуйте использовать проводное соединение вместо беспроводного.

Вот и все! Надеемся, что одно из приведенных выше решений решило проблему с установкой Office 2013. Если нет, оставьте комментарий здесь, и мы постараемся вам помочь. Наслаждайтесь!

Microsoft Office 2013 — одно из приложений, поддерживающих открытие, чтение и редактирование текстовых документов. Однако в некоторых случаях при открытии приложения Microsoft Office 2013 пользователи сталкиваются с ошибкой «Что-то пошло не так» с сообщением об ошибке ». Что-то пошло не так. К сожалению, они не могут запустить вашу программу. Пожалуйста, убедитесь, что он не отключен системой. Код ошибки: 1058-13 ‘.

Итак, как исправить эту ошибку, обратитесь к следующей статье сетевого администратора.

1. Причины появления ошибки «Что-то пошло не так» Ошибка 1058-13 в Microsoft Office 2013

Основная причина ошибки ‘ Что-то пошло не так ‘в Office 2013, потому что служба Microsoft Click to Run еще не активирована. Когда эта служба отключена в системе, это вызовет некоторые ошибки, в том числе ошибку ‘ Что-то пошло не так ‘.

Чтобы исправить ошибку, просто активируйте службу Microsoft Click to Run и завершите ее.

2. Исправьте ошибку «Что-то пошло не так, ошибка 1058-13» в Office 2013.

Процесс фиксации ‘ Что-то пошло не так Ошибка 1058-13 ‘ ошибка в Office 2013 довольно просто, и вам не нужно устанавливать какое-либо стороннее программное обеспечение. Следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1 :

Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть командное окно «Выполнить». В командном окне «Выполнить» введите cmd и нажмите Enter, чтобы открыть окно командной строки.

Примечание :

Убедитесь, что вы открыли командную строку в разделе «Администратор».

Шаг 2 :

В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter:

sc config clicktorunsvc start = auto

Шаг 3 :

Теперь на экране вы увидите сообщение ChangeServiceConfig SUCCESS, как показано ниже.

Шаг 4:

Затем введите следующую команду в окно командной строки и нажмите Enter:

sc start clicktorunsvc

Шаг 5:

Приведенная выше команда активирует службу Microsoft Click to Run на вашем компьютере, и ошибка «Что-то пошло не так» больше не существует.

См. Некоторые из следующих статей:

Загрузите и установите или переустановите Office 365, Office 2016, Office 2013 на свой компьютер.

Процедура открытия Microsoft Office 2013/2016 в безопасном режиме

Что такое Центр загрузки Microsoft Office? Как отключить этот инструмент?

Удачи!

http://office.microsoft.com/ru-ru/support/HA104011864.aspx

Проблемы с запуском приложения Office 2013

Подобные проблемы могут быть вызваны использованием более ранних версий надстроек. Кроме того, такое сообщение об ошибке может появиться при попытке запустить одно из приложений Office 2013: Excel, Word, Outlook, PowerPoint,
Publisher или Visio.

Прекращена работа программы Microsoft Excel.
Прекращена работа программы Microsoft Word.
Прекращена работа программы Microsoft Outlook.
Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.
Прекращена работа программы Microsoft Publisher.
Прекращена работа программы Microsoft Visio.

Чтобы определить, вызвана ли неполадка одной из надстроек, запустите приложение в безопасном режиме. Перейдите на начальный экран в Windows 8 или нажмите кнопку
Пуск и выберите команду Выполнить в Windows 7, а затем введите одну из следующих команд:

excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel 2013;
outlook /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Outlook 2013;
winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word 2013;
powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint 2013;
mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher 2013;
visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio 2013.

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, то проблема не с надстройками. Перейдите в раздел
Подробнее, чтобы просмотреть другие причины сбоя в работе приложения Office.

Если приложение Office запускается, отключите надстройки одну за другой.

Пока приложение Office работает в безопасном режиме, щелкните
Файл > Параметры > Надстройки.
Возле списка Управление нажмите Перейти.
Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку
OK.
Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку,
можете не устанавливать соответствующий флажок повторно или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите указанные выше действия и поочередно снимите флажки возле других надстроек. Если все надстройки отключены, а приложение Office по-прежнему не запускается, выполните действия, указанные в разделе
Устранение неполадок надстроек COM.

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Надстройки COM могут также вызывать неполадки при запуске. Если приложение Office работает в безопасном режиме, сделайте следующее.

Последовательно нажмите Файл > Параметры >
Надстройки.
В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем —
Перейти.
Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку
OK.
Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой COM, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку
COM, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно.

Если приложение Office не запускается, проблема не связана с надстройками. Перейдите в раздел
Подробнее, чтобы просмотреть другие причины неполадок.

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Более ранние версии следующих надстроек обычно вызывают проблемы с приложениями Office 2013:

ABBYY FineReader. Посетите
веб-страницу ABBYY FineReader, чтобы установить последнюю версию.
Broadcom Send-to-Bluetooth. Посетите
веб-страницу Broadcom Bluetooth, чтобы установить последнюю версию.
Intel Send для Bluetooth. Посетите
веб-страницу Intel, чтобы установить последнюю версию.
KingSoft’s PowerWord. Посетите
веб-страницу KingSoft PowerWord, чтобы установить последнюю версию.

Дополнительные сведения

Если проблема вызвана не надстройками, причина может быть в настройках видео вашего компьютера. Подробнее об этом читайте в

статье о несовместимости настроек видео.

Вы также можете запустить Windows в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызывает ли проблемы другая программа. Подробнее об устранении неполадок в безопасном режиме работы Windows читайте в следующих статьях.

Для Windows 7:
Что такое безопасный режим?
Для Windows 8:
Параметры запуска Windows (включая безопасный режим)

http://support.microsoft.com/kb/2654846/ru

Ошибка «Прекращена работа программы Microsoft Word» при закрытии Word 2010 или Word 2007

Эта статья содержит пошаговые инструкции

(http://support.microsoft.com/?ln=ru)

Воспользуйтесь рекомендациями из этого обсуждения:

http://answers.microsoft.com/ru-ru/office/forum/office_2013_release-word/%D0%BF%D1%80%D0%B8/05534a14-ca7e-4657-8bc9-ba3dba94ec67

При запуске word 2013 pro plus сразу выходит «Прекращение работы программы»

Не ищи Бога, не в камне, не в храме — ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

Windows 10 постоянно совершенствуется, поэтому после каждого обновления могут возникать различные ошибки.

Категория, на которую жаловались большинство пользователей, была связана с ошибками в наборе Microsoft Office. Многие из тех, кто обновился до Windows 10, были неприятно удивлены тем, что не смогли использовать программы Office или открыть существующие документы.

Вот список наиболее распространенных проблем в пакете Microsoft Office и несколько способов решения каждой из них:

Общие проблемы с Office 2013 в Windows 10
Ошибки активации лицензии или продукта
Ошибки Outlook 2013
Ошибки Word 2013
Ошибки Excel 2013

Как запустить Office 2013 в Windows 10 без проблем? Сначала убедитесь, что Office установлен и активирован правильно. Обычно все проблемы с ним происходят из-за неправильной активации. Обновите Windows 10 до последней версии, обновите офисную активацию или используйте восстановление Office, чтобы решить любые проблемы с Office 2013.

Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, проверьте руководство ниже.

Как я могу исправить общие проблемы с Office 2013 в Windows 10?

1. Вы не можете найти приложения Office после обновления до Windows 10

Эта проблема может возникнуть, если вы пытаетесь установить Microsoft Office, и на вашем компьютере уже установлено более 512 приложений. Список «Все приложения» имеет общую емкость 512 элементов, и если вы установите больше, они могут не отображаться в этом списке.

Узнайте, сколько приложений установлено на вашем компьютере

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Windows PowerShell.
В консоли напишите эту команду: G et-StartApps | измерить и нажать кнопку ввода.
Количество ваших установленных приложений находится рядом с Count.

— Читайте также: Microsoft PowerShell 7 подходит для всех платформ

Решение 1. Откройте существующий документ

Попробуйте найти существующий документ в нужном вам формате.
Когда вы найдете такой файл, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Закрепить эту программу на панели задач. Эта операция создаст ярлык для этой программы на панели запуска.

Решение 2 — Создать новый документ

Щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте на рабочем столе.
Переместите курсор на новую категорию, и откроется список всех типов документов, которые можно создать. Программы Microsoft Office должны быть в этом списке. Выберите один из них.
Новый файл должен появиться на вашем рабочем столе. Дважды щелкните, чтобы открыть его.
После открытия приложения щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите параметр « Прикрепить эту программу к панели задач», чтобы создать ярлык этой программы на панели задач.

—ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: Что я могу сделать, если моя панель задач не работает на моем ПК с Windows?

Решение 3 — Создать ярлык

Нажмите на меню Пуск / Проводник.
Перейдите в папку, где установлен пакет Office. Для 32-битной Windows: C: Program Files (x86) Microsoft OfficerootOffice13 и для 64-битной Windows : Для 64-битной версии Office перейдите в C: Program FilesMicrosoft OfficerootOffice13.
В этой папке вы найдете все программы пакета Office (WINWORD, EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK, MSPUB или MSACCESS). Щелкните правой кнопкой мыши на программе, которую вы искали, и выберите Создать ярлык.
Появится ошибка, сообщающая, что Windows не может создать ярлык в этой папке, но позволяет создать ярлык на рабочем столе. Нажмите на кнопку Да.
Проверьте, существует ли ярлык на рабочем столе и работает ли он.

Решение — переустановите принтер

Убедитесь, что принтер подключен к вашему компьютеру и включен.
Если это не работает, возможно, вам нужно установить новый драйвер.
Откройте меню Пуск / Панель управления / Оборудование и звук / Устройства и принтеры.
Выберите свой принтер и нажмите кнопку « Удалить устройство» в верхнем меню.
Переустановите ваш принтер. Если Windows не находит автоматически новый драйвер, вы можете проверить на официальном сайте производителя принтера и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства.

—ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: принтер не будет печатать в Windows 10

3. Проверьте системную дату и время

Это может помешать правильному функционированию программ, поскольку это приводит к сбою навигации Office. Чтобы изменить дату и время на вашем компьютере, выполните следующие действия:

Нажмите на дату и время в правом нижнем углу экрана.
Нажмите на дату и время.
Выберите Установить время автоматически или Установить часовой пояс автоматически. Если вы не можете установить часовой пояс автоматически, вы должны вручную выбрать зону, в которой вы живете. Убедитесь, что ваш местный часовой пояс отображается в часовом поясе.
Попробуйте повторно активировать лицензию, нажав кнопку « Реактивировать» (если она находится на видимом баннере) или перейдите в « Файл / Учетная запись / Активировать продукт» и попробуйте повторно активировать ее вручную.

Как устранить ошибки активации лицензии или продукта

Office часто проводит тест, который проверяет, есть ли у вас действующая лицензия пакета. Этот процесс известен как «активация». Если этот тест не пройден, Office ограничит ваш доступ ко многим функциям программ пакета.

Вы будете проинформированы об этом, просмотрев сообщение (Нелицензированный продукт) или (Некоммерческое использование) в строке заголовка.

1. Продукт деактивирован

Обновите подписку или исправлена ошибка с истекшим сроком действия подписки

Эти ошибки возникают, когда срок действия лицензии на Office 2013 истекает или уже истек. Чтобы воспользоваться всеми удобствами комплекса, вам необходимо продлить лицензию.

Чтобы решить эту проблему, нажмите на поле с ошибкой и следуйте инструкциям по продлению лицензии.

Продукт деактивирован исправление ошибки

Эта ошибка возникает, когда срок действия подписки на продукт истек, вы использовали пробную версию Office, срок действия которой истек или пакет Office был деактивирован на вашем компьютере.

Эта ошибка связана с диалоговым окном с тремя кнопками: Купить, Ввести ключ и Войти.

Чтобы продлить подписку в первый раз, нажмите кнопку « Купить» и следуйте инструкциям по продлению подписки.
Если вы уже купили CD-ключ для Office 2013, нажмите кнопку « Ввод ключа» и введите свой код активации в диалоговом окне.
Чтобы подключить компьютер к активированной учетной записи подписки, нажмите кнопку « Войти» и введите учетные данные для учетной записи.

Если вы решите, что вам не нравится метод подписки, вы всегда можете купить статическую лицензию для Microsoft Office 2013, срок действия которой никогда не истечет.

Не удалось проверить исправление ошибки подписки

Офис должен быть подключен к Интернету для проверки лицензии один раз в месяц. Если ваш компьютер не был подключен к Интернету более месяца, тест не проводился.

Все, что вам нужно сделать, это установить соединение с Интернетом и запустить одну из программ Office. После этого ошибка исчезнет.

2. Код ошибки 0x80070005 исправить

Эта ошибка возникает, когда в процессе активации возникают проблемы. Чтобы решить эту проблему, вы должны обновить Office вручную, выполнив следующие действия:

Откройте любую программу Office.
Перейти к файлу / учетной записи.
Нажмите кнопку « Обновить параметры» (под кнопкой « Информация о продукте»), а затем нажмите « Обновить сейчас».

Для завершения настройки вы должны запустить Office от имени администратора. Вот как вы это делаете:

Убедитесь, что все программы Office закрыты.
Нажмите на кнопку меню « Пуск» в левом нижнем углу экрана.
Введите Word 2013 (это только пример, вы можете ввести название любого продукта Office) в поле поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши значок Word.
Нажмите на Запуск от имени администратора.
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office в качестве администратора.
Попробуйте повторно активировать лицензию, нажав кнопку « Реактивировать» (если она находится на видимом баннере) или перейдите в « Файл / Учетная запись / Активировать продукт» и попробуйте повторно активировать ее вручную.

3. Исправьте код ошибки 0x8004FC12

«К сожалению, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, попробуйте позже. »- полное сообщение об ошибке. Эта ошибка не имеет основной причины, по которой она возникает, но это наиболее распространенные способы ее устранения.

После каждого способа попробуйте снова активировать Office.

Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows обновлена

Это самая распространенная проблема каждой ошибки. Вот как вы обновляете свою операционную систему:

Загрузите этот инструмент с официального сайта Microsoft.
После загрузки откройте установщик.
Нажмите Run, чтобы начать настройку. Вы должны быть администратором, чтобы начать этот процесс.
Прочитайте условия лицензионного соглашения и, если вы принимаете эти условия, нажмите кнопку « Принять». Если вы не принимаете условия, установка не может быть продолжена.
На что вы хотите сделать? Выберите страницу Обновите этот компьютер сейчас и затем нажмите кнопку Далее.
Этот инструмент начнет загрузку, а затем установит последнюю версию Windows 10 со всеми исправлениями ошибок.
После настройки перезагрузите компьютер, чтобы закрыть все ненужные процессы, и попробуйте снова запустить любой продукт Microsoft Office.

Решение 2 — Добавить Net Local Group

Это обходной метод, и вы можете использовать его, если не можете сразу обновить операционную систему. Быть осторожен! Этот метод может применяться только если вы являетесь администратором.

Откройте меню « Пуск».
В поле поиска введите Командная строка.
Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите « Запуск от имени администратора». Это откроет консоль.
Введите эти команды в этом порядке и после каждой команды нажмите Enter.

После того, как вы ввели все эти команды, перезагрузите систему и попробуйте снова активировать Office.

Читайте также: Как восстановить Office 2013 на Windows 10

Как исправить ошибки Outlook 2013

1. Outlook застрял на «Обработка» и вылетает

Если Outlook внезапно останавливается на операции обработки, вы должны закрыть его и открыть в безопасном режиме. Вот как вы это делаете:

Закройте программу.
Нажмите на кнопку меню « Пуск» в левом нижнем углу экрана.
Введите exe / safe в поле поиска.
Нажмите Enter.
Это откроет Outlook. Закройте и запустите его как обычно.

2. Почта Outlook 2013 не открывается в панели управления

Эта ошибка возникает при обновлении Microsoft Office 2013 до версии Click-to-Run от июня 2016 года. Это версия 15.0.4833.1001.

Как определить свою версию Outlook

Откройте Outlook.
Нажмите на кнопку « Файл» в левом верхнем углу экрана.
Нажмите на « Учетная запись Office» / «Информация о продукте» / «Обновления Office» (доступно только в том случае, если вы запускаете установку Office « нажми и работай») / версии.
Если у вас есть 15.0.4833.1001, то этот метод может вам помочь. Если у вас есть другая версия, это означает, что вам нужно обновить Microsoft Office.

Как обновить Microsoft Office

Откройте любую программу Office.
Перейти к файлу / учетной записи.
Нажмите кнопку « Обновить параметры» (под кнопкой « Информация о продукте»), а затем нажмите « Обновить сейчас».

Возможно, что функция автоматического обновления будет отключена. Чтобы включить эту функцию, нажмите кнопку « Включить обновления» в разделе « Параметры обновления ».

Если вы не можете обновить Microsoft Office указанным выше способом, вы можете обойти эту проблему, используя одно из этих решений.

Решение 1. Запустите Outlook с помощью диалогового окна «Выбор профиля».

Убедитесь, что у вас нет запущенного процесса Outlook.
Откройте диалоговое окно « Выполнить », нажав клавишу Windows + R.
В диалоговом окне «Выполнить» напишите команду exe / profile.

—ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ваш Outlook запускается только в безопасном режиме? Узнайте, как это исправить здесь

Решение 2. Верните установку Office 2013 «нажми и работай» в более раннюю версию

Закройте все процессы Microsoft Office.
Вы должны открыть командную строку от имени администратора. Для этого откройте меню « Пуск», введите cmd в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки, а затем нажмите « Запуск от имени администратора».
В диалоговом окне командной строки введите следующую команду: 32-разрядная версия Windows — cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X86 | 64-битная версия Windows — cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X64.
После этого введите exe / upate user updatetoversion = 15.0.4823.1004 и нажмите Enter. Эта команда заставляет Microsoft Office работать в версии 15.0.4823.1004.
Откроется диалоговое окно восстановления. Нажмите на онлайн ремонт.
Нажмите на кнопку Ремонт, а затем нажмите на Ремонт.
После завершения этого процесса вы можете запустить Microsoft Outlook.
Нажмите на кнопку « Файл» в левом верхнем углу экрана.
Нажмите на учетную запись Office.
В столбце « Информация о продукте» выберите « Параметры обновления» и нажмите кнопку « Отключить обновления», чтобы сохранить пакет в этой версии.

—ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: Решить Outlook не может войти в систему ошибки на Windows 10

Как решить ошибки Word 2013

Многие из ошибок происходят из-за старой версии Microsoft Word. Простое обновление до последней версии должно решить проблему, в противном случае, вот некоторые проблемы, которые не могут быть решены так легко.

1. Нумерация списков на персидском, арабском, хинди и иврите с ошибкой

Не существует стандартного метода решения этой проблемы, но есть два обходных пути, которые, несомненно, позволят решить эту проблему.

Решение 1. Нумерация для этого языка не включена

В этом случае вы должны вручную установить нумерацию для одного из этих языков. Это очень легкий процесс, и он не должен создавать трудностей.

Нажмите на меню Файл в верхнем левом углу.
Нажмите на категорию « Параметры », а затем нажмите « Дополнительно», чтобы открыть дополнительные параметры.
Под Показать содержимое документа, рядом с Numeral, выберите один из этих 4 языков, и ваша проблема должна исчезнуть.

Решение 2 — Используйте таблицу, чтобы импровизировать нумерованный список

Если вам нужно работать со смешанным контентом (арабский и хинди), вы можете создать таблицу из двух столбцов. В первом столбце введите арабские цифры слева направо, а во втором столбце введите содержимое для каждой точки списка.

Это метод резервного копирования, который вы не должны использовать в официальных документах.

2. Сбои Word 2013, вызванные пакетом обеспечения совместимости Office

Надстройка пакета обеспечения совместимости Office позволяет пользователям более старых версий Office открывать, редактировать и сохранять файлы, созданные в более новых версиях, но при определенных обстоятельствах может вызвать ошибку.

Если вы используете более старую версию Office, чем Office 2010, вы можете безопасно удалить эту надстройку, поскольку все старые версии могут быть открыты через эту версию.

Как удалить пакет обеспечения совместимости Office

В окне поиска Windows введите Панель управления и нажмите Enter.
Нажмите на Установка и удаление программ.
Откроется диалоговое окно со списком всех установленных на данный момент программ. В этом списке выберите « Пакет обеспечения совместимости для системы Office 2007» и нажмите « Удалить».
Появится новое диалоговое окно, в котором вас спросят, уверены ли вы, что хотите удалить эту программу из вашей системы. Нажмите Да или ОК.

—ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка «Microsoft Word перестала работать»

Как исправить ошибки Excel 2013

1. Файлы XLA и XLAM с.XLS не открываются за пределами защищенного вида

Эта ошибка возникла с обновлениями безопасности KB3115262, KB3170008 и KB3115322. Эти обновления полностью изменили способ работы Excel с файлами XLA и XLAM, поступившими из подозрительных мест, которые не распознаются защищенным просмотром.

Одним из решений может быть отключение этого фильтра, но это немного опасно, потому что вы подвергаете свою систему небезопасным доменам, которые могут повлиять на ваш компьютер и личные данные.

Мы настоятельно рекомендуем вам не удалять эту функцию безопасности, потому что у нас есть 2 метода обхода, которые могут вам помочь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: при подключении к серверу Excel произошла ошибка

Решение 1. Разблокируйте доступ к отдельным файлам, которые, как вы знаете, безопасны

Щелкните правой кнопкой мыши значок файла и выберите « Свойства».
Откройте вкладку « Общие » в верхнем меню и нажмите « Разблокировать».
Нажмите OK, чтобы завершить настройку.

Этот метод создаст исключение для этого файла, и вы можете открыть его без проблем.

Решение 2. Вы можете использовать существующие надежные расположения Excel 2013

Нажмите на кнопку « Файл» в левом верхнем углу экрана.
Нажмите Параметры / Центр управления безопасностью / Настройки центра управления безопасностью.
Вы найдете категорию « Надежные местоположения», и если вы щелкнете по этой категории, откроется список со всеми предопределенными надежными местоположениями и возможностью добавить новое местоположение….
Нажмите на кнопку Добавить новое местоположение … и введите путь к вашему файлу.
Закройте Microsoft Excel и откройте ваш файл.

Этот метод следует использовать, только если вы на 100% уверены, что источник вашего файла в безопасности. Вы можете найти более подробную информацию о настройках защищенного просмотра прямо здесь.

2. Ошибка «Этот файл не связан с программой…»

Эту проблему легко решить, все, что вам нужно сделать, это быстрый ремонт:

В окне поиска Windows введите Панель управления и нажмите Enter.
На панели управления выберите « Программы».
Появится диалоговое окно со списком всех установленных программ с вашего компьютера.
Выберите из этого списка продукт Office, который вы хотите восстановить.
Выберите опцию « Быстрое восстановление» и затем выберите « Восстановить».

—ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Какое программное обеспечение я могу использовать для исправления поврежденных документов Excel?

Если ни один из этих способов не помог вам, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с отделом поддержки Microsoft.

Не забудьте оставить любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть, в разделе комментариев ниже, и мы обязательно рассмотрим.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

На чтение 14 мин. Просмотров 2.3k. Опубликовано 03.09.2019

Windows 10 постоянно совершенствуется, поэтому после каждого обновления могут возникать различные ошибки.

Категория, на которую жаловались большинство пользователей, была связана с ошибками в наборе Microsoft Office. Многие из тех, кто обновился до Windows 10, были неприятно удивлены тем, что не могли использовать программы Office или открывать существующие документы.

Вот список наиболее распространенных проблем в пакете Microsoft Office и несколько способов решения каждой из них:

Общие проблемы с Office 2013 в Windows 10
Ошибки активации лицензии или продукта
Ошибки Outlook 2013
Ошибки Word 2013
Ошибки Excel 2013

Как без проблем запустить Office 2013 в Windows 10? Сначала убедитесь, что Office установлен и активирован правильно. Обычно все проблемы с ним происходят из-за неправильной активации. Обновите Windows 10 до последней версии, обновите офисную активацию или используйте восстановление Office, чтобы решить любые проблемы с Office 2013.

Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, проверьте руководство ниже.

Содержание

Как я могу исправить распространенные проблемы с Office 2013 в Windows 10?
1. Вы не можете найти приложения Office после обновления до Windows 10
2. Не удается распечатать после обновления до Windows 10
3.Проверьте системную дату и время
Как устранить ошибки активации лицензии или продукта
1. Продукт деактивирован
2. Код ошибки 0x80070005 исправить
3. Исправьте код ошибки 0x8004FC12
Как исправить ошибки Outlook 2013
1. Outlook застрял на «Обработка» и вылетает
2. Почта Outlook 2013 не открывается в панели управления
Как решить ошибки Word 2013
1. Нумерация списков на персидском, арабском, хинди и иврите с ошибкой
2. Сбои Word 2013, вызванные пакетом обеспечения совместимости Office
Как исправить ошибки Excel 2013
1. Файлы XLA и XLAM с .XLS не открываются за пределами защищенного вида
2. Ошибка «Этот файл не связан с программой…»

Как я могу исправить распространенные проблемы с Office 2013 в Windows 10?

1. Вы не можете найти приложения Office после обновления до Windows 10

Узнайте, сколько приложений установлено на вашем компьютере

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Windows PowerShell .
В консоли введите следующую команду: G et-StartApps | измерить и нажать кнопку Enter .
Количество установленных приложений находится рядом с Количество.

– ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Microsoft PowerShell 7 для всех платформ

Решение 1. Откройте существующий документ .

Попробуйте найти существующий документ в нужном вам формате.
Когда вы найдете файл такого типа, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Закрепить эту программу на панели задач. Эта операция создаст ярлык для этой программы на панели запуска.

Решение 2. Создание нового документа

Щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте на рабочем столе.
Переместите курсор в категорию Новый , и откроется список всех типов документов, которые можно создать. Программы Microsoft Office должны быть в этом списке. Выберите один из них.
Новый файл должен появиться на вашем рабочем столе. Дважды щелкните, чтобы открыть его.
После открытия приложения щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите параметр Закрепить эту программу на панели задач , чтобы создать ярлык этой программы на панели задач.

-ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: Что я могу сделать, если моя панель задач не работает на моем ПК с Windows?

Решение 3. Создание ярлыка

Нажмите Меню «Пуск»/«Проводник» .
Перейдите в папку, где установлен пакет Office. Для 32-битной Windows: C: Program Files (x86) Microsoft OfficerootOffice13 и для 64-битной Windows : Для 64-битной версии Office перейдите в C: Program Файлы Microsoft OfficerootOffice13 .
В этой папке вы найдете все программы пакета Office (WINWORD, EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK, MSPUB или MSACCESS). Нажмите правой кнопкой мыши на нужную программу и выберите Создать ярлык .
Появится ошибка, сообщающая, что Windows не может создать ярлык в этой папке, но позволяет создать ярлык на рабочем столе. Нажмите кнопку Да.
Проверьте, существует ли ярлык на рабочем столе и работает ли он.

2. Не удается распечатать после обновления до Windows 10

Решение – переустановите принтер

Убедитесь, что принтер подключен к вашему компьютеру и включен.
Если это не работает, возможно, вам нужно установить новый драйвер.
Откройте меню Пуск/Панель управления/Оборудование и звук/Устройства и принтеры .
Выберите свой принтер и нажмите кнопку Удалить устройство в верхнем меню.
Переустановите ваш принтер. Если Windows не находит автоматически новый драйвер, вы можете проверить на официальном сайте производителя принтера и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Принтер не будет печатать в Windows 10 [FIX]

3.Проверьте системную дату и время

Нажмите на дату и время в правом нижнем углу экрана.
Нажмите Дата и время.
Выберите Установить время автоматически или Установить часовой пояс автоматически . Если вы не можете установить часовой пояс автоматически, вы должны вручную выбрать зону, в которой вы живете. Убедитесь, что ваш местный часовой пояс отображается в Часовой пояс .
Попробуйте повторно активировать лицензию, нажав кнопку Повторно активировать (если она находится на видимом баннере) или перейдите на страницу Файл/Аккаунт/Активировать продукт и попробуйте повторно активировать ее вручную.

Как устранить ошибки активации лицензии или продукта

Вы будете уведомлены, просмотрев сообщение (Нелицензированный продукт) или (Некоммерческое использование) в строке заголовка.

1. Продукт деактивирован

Продлите подписку или Срок действия подписки исправлен.

Чтобы решить эту проблему, нажмите на поле с ошибкой и следуйте инструкциям по продлению лицензии.

Продукт деактивирован исправление ошибки

Эта ошибка возникает в диалоговом окне с тремя кнопками: Купить , ключ ввода и войти .

Чтобы возобновить подписку в первый раз, нажмите кнопку Купить и выполните действия по продлению подписки.
Если вы уже купили CD-ключ для Office 2013, нажмите кнопку Введите ключ и введите свой код активации в диалоговом окне.
Чтобы подключить компьютер к активированной учетной записи подписки, нажмите кнопку Войти и введите учетные данные для этой учетной записи.

Не удалось проверить подписку исправить ошибку

2. Код ошибки 0x80070005 исправить

Откройте любую программу Office.
Перейдите в Файл/Аккаунт .
Нажмите кнопку Обновить параметры (под кнопкой Информация о продукте ), а затем нажмите Обновить сейчас .

Для завершения настройки вы должны запустить Office от имени администратора. Вот как вы это делаете:

Убедитесь, что все программы Office закрыты.
Нажмите кнопку меню Пуск в левом нижнем углу экрана.
Введите Word 2013 (это всего лишь пример, вы можете ввести название любого продукта Office) в поле поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши значок Word.
Нажмите Запуск от имени администратора.
Выберите Да , чтобы разрешить Office работать от имени администратора.
Попробуйте повторно активировать лицензию, нажав кнопку Повторно активировать (если она находится на видимом баннере) или перейдите на страницу Файл/Аккаунт/Активировать продукт и попробуйте повторно активировать ее вручную.

3. Исправьте код ошибки 0x8004FC12

После каждого способа попробуйте снова активировать Office.

Решение 1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows

Это самая распространенная проблема каждой ошибки.Вот как вы обновляете свою операционную систему:

Загрузите этот инструмент с официального сайта Microsoft.
После загрузки откройте установщик.
Нажмите Запустить , чтобы начать настройку. Вы должны быть администратором, чтобы начать этот процесс.
Прочитайте условия лицензии и соглашение, и если вы принимаете эти условия, нажмите кнопку Принять . Если вы не принимаете условия, установка не может быть продолжена.
На странице Что вы хотите сделать? выберите Обновить этот компьютер сейчас и нажмите кнопку Далее .
Этот инструмент начнет загрузку, а затем установит последнюю версию Windows 10 со всеми исправлениями ошибок.
После настройки перезагрузите компьютер, чтобы закрыть все ненужные процессы, и попробуйте снова запустить любой продукт Microsoft Office.

Решение 2. Добавление локальной локальной сети

Откройте меню Пуск .
В поле поиска введите Командная строка .
Нажмите правой кнопкой мыши значок Командная строка и выберите Запуск от имени администратора . Это откроет консоль.
Введите эти команды в этом порядке и после каждой команды нажмите Enter.

net localgroup Администраторы localservice/add

fsutil ресурс setautoreset true C:

netsh int ip reset resetlog.txt

После того, как вы ввели все эти команды, перезагрузите систему и попробуйте снова активировать Office.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как восстановить Office 2013 в Windows 10

Как исправить ошибки Outlook 2013

1. Outlook застрял на «Обработка» и вылетает

Закройте программу.
Нажмите кнопку меню Пуск в левом нижнем углу экрана.
Введите exe/safe в поле поиска.
Нажмите Enter .
Это откроет Outlook. Закройте и запустите его как обычно.

2. Почта Outlook 2013 не открывается в панели управления

Эта ошибка возникает при обновлении Microsoft Office 2013 до версии Click-to-Run от июня 2016 года. Это версия 15.0.4833.1001.

Как определить версию Outlook

Откройте Outlook.
Нажмите кнопку Файл в левом верхнем углу экрана.
Нажмите Учетная запись Office/Информация о продукте/Обновления Office (она доступна только в том случае, если вы запускаете установку Office по принципу «нажми и работай») /Версия .
Если у вас есть 15.0.4833.1001, то этот метод может вам помочь. Если у вас есть другая версия, это означает, что вам нужно обновить Microsoft Office.

Как обновить Microsoft Office

Откройте любую программу Office.
Перейдите в Файл/Аккаунт .
Нажмите кнопку Обновить параметры (под кнопкой Информация о продукте ), а затем нажмите Обновить сейчас .

Возможно, что функция автоматического обновления будет отключена. Чтобы включить эту функцию, нажмите кнопку Включить обновления в разделе Параметры обновления .

Решение 1. Запустите Outlook с помощью диалогового окна «Выбор профиля» .

Убедитесь, что у вас нет запущенного процесса Outlook.
Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R.
В диалоговом окне «Выполнить» введите команду exe/profile .

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Ваш Outlook запускается только в безопасном режиме? Узнайте, как это исправить здесь

Решение 2. Верните установку Office 2013 «нажми и работай» в более раннюю версию

Закройте все процессы Microsoft Office.
Вы должны открыть Командную строку как администратор. Для этого откройте меню Пуск , введите cmd в поле поиска. Нажмите правой кнопкой мыши значок Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
В диалоговом окне командной строки введите следующую команду: 32-разрядная версия Windows – cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X86 | 64-разрядная версия Windows – cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X64 .
После этого введите exe/upate user updatetoversion = 15.0.4823.1004 и нажмите Enter . Эта команда заставляет Microsoft Office работать в версии 15.0.4823.1004.
Откроется диалоговое окно восстановления. Нажмите на Онлайн-ремонт.
Нажмите кнопку Восстановить , а затем нажмите Восстановить.
После завершения этого процесса вы можете запустить Microsoft Outlook.
Нажмите кнопку Файл в верхнем левом углу экрана.
Нажмите Учетная запись Office.
В столбце Информация о продукте выберите Параметры обновления и нажмите кнопку Отключить обновления , чтобы сохранить пакет в этой версии.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Решить Outlook не может войти в систему ошибок в Windows 10

Как решить ошибки Word 2013

1. Нумерация списков на персидском, арабском, хинди и иврите с ошибкой

Решение 1. Нумерация для этого языка не включена

Нажмите на меню Файл в верхнем левом углу.
Нажмите на категорию Параметры , а затем нажмите Дополнительно , чтобы открыть дополнительные параметры.
Под Показать содержимое документа, рядом с Numeral, выберите один из этих 4 языков, и ваша проблема должна исчезнуть.

Решение 2. Используйте таблицу для импровизации нумерованного списка

Это метод резервного копирования, который вы не должны использовать в официальных документах.

2. Сбои Word 2013, вызванные пакетом обеспечения совместимости Office

Как удалить пакет обеспечения совместимости Office

В окне поиска Windows введите Панель управления и нажмите Enter.
Нажмите Установка и удаление программ .
Откроется диалоговое окно со списком всех установленных на данный момент программ. В этом списке выберите Пакет совместимости для Система Office 2007 и нажмите Удалить.
Появится новое диалоговое окно, в котором вас спросят, уверены ли вы, что хотите удалить эту программу из вашей системы. Нажмите Да или ОК .

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : Исправлено: ошибка «Microsoft Word перестала работать»

Как исправить ошибки Excel 2013

1. Файлы XLA и XLAM с .XLS не открываются за пределами защищенного вида

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . При подключении к серверу Excel возникла ошибка [Fix] .

Решение 1. Разблокируйте доступ к отдельным файлам, которые, как вы знаете, безопасны

Щелкните правой кнопкой мыши значок файла и выберите Свойства .
Откройте вкладку Общие в верхнем меню и нажмите Разблокировать.
Нажмите ОК , чтобы завершить настройку.

Этот метод создаст исключение для этого файла, и вы можете открыть его без проблем.

Решение 2. Вы можете использовать существующие надежные расположения Excel 2013 .

Нажмите кнопку Файл в левом верхнем углу экрана.
Нажмите Параметры/Центр управления безопасностью/Настройки центра управления безопасностью .
Вы найдете категорию под названием Надежные расположения , и если вы нажмете на эту категорию, откроется список со всеми предопределенными надежными расположениями и возможностью Добавить новое местоположение … .
Нажмите кнопку Добавить новое местоположение … и введите путь к своему файлу.
Закройте Microsoft Excel и откройте ваш файл.

2. Ошибка «Этот файл не связан с программой…»

Эту проблему легко решить, все, что вам нужно сделать, это быстрый ремонт:

В окне поиска Windows введите Панель управления и нажмите Enter.
На панели управления выберите Программы .
Появится диалоговое окно со списком всех установленных программ с вашего компьютера.
Выберите из этого списка продукт Office, который вы хотите восстановить.
Выберите параметр Быстрое восстановление , а затем выберите Восстановить .

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Какое программное обеспечение можно использовать для исправления поврежденных документов Excel?

В версиях Microsoft Office 2013, 2016 и 2019 загрузчик используется для инициализации приложения, написанного с использованием составной библиотеки приложений. Это уменьшает количество зависимостей в процессе установки. Если вы столкнулись с ошибкой, связанной с тем, что загрузчик программы установки Microsoft перестал работать, эта статья проведет вас через множество процедур по устранению неполадок, которые другие пользователи предприняли для устранения проблемы. Но прежде чем перейти к этому, давайте сначала посмотрим на причины этой проблемы.

Как исправить, что загрузчик Microsoft Setup перестал работать в Windows 10
- Способ 1: удалить сторонний антивирус и программное обеспечение IObit
- Способ 2: повторно включить планировщик заданий
- Способ 3: удалить MS Office и удалить ключ AppCompatFlags
- Способ 4: откройте Setup.exe в режиме совместимости
- Share this post!

Как исправить, что загрузчик Microsoft Setup перестал работать в Windows 10

Мы исследовали эту проблему, просмотрев ряд жалоб пользователей, а также процессы восстановления, используемые наиболее пострадавшими клиентами для решения проблемы, связанной с тем, что загрузчик установки Microsoft перестал работать на Windows 10. Согласно нашим исследованиям, существует множество факторов, вызывающих эту проблему:

Установка не может обмениваться данными с серверами MS из-за стороннего антивируса: было показано, что несколько антивирусных пакетов (McAfee, Avast и некоторые другие) чрезмерно защищают, когда речь идет о том, чтобы позволить установке Office получить некоторые необходимые компоненты из Интернет. Если это так, вы сможете решить проблему, отключив защиту в реальном времени или полностью удалив пакет безопасности.
Поврежденные ключи реестра или установочные файлы. Другая возможность этой проблемы заключается в том, что некоторые ключи реестра или важные файлы, необходимые для установки Microsoft Office, были повреждены. В этом случае следует рассмотреть инструмент Microsoft, который может обрабатывать подобные случаи.
Несовместимости, вызванные программными продуктами IObit: многие клиенты считают, что эта проблема возникла в результате несовместимости нескольких программных продуктов IObit. Единственный способ выяснить, кто несет ответственность за проблему, — удалить все продукты IObit один за другим, пока проблема не исчезнет.
Планировщик заданий отключен в редакторе реестра: Microsoft Office требует планировщика заданий для программирования многочисленных задач. Если на вашем ПК отключен планировщик заданий, вы будете получать это сообщение каждый раз, когда служба Office пытается его использовать. В этом случае вы можете решить проблему, используя редактор реестра, чтобы снова включить планировщик заданий.
Процессу обновления мешает AppCompatFlags: как оказалось, один ключ реестра (AppCompatFlags) может сломаться и сделать весь пакет Office бесполезным. В этом случае вы можете решить проблему, удалив Office и используя редактор реестра для удаления проблемного ключа.
Старая версия Office в Windows 10: эта проблема может возникнуть, если вы попытаетесь установить старую версию. В этом случае вы можете избежать проблемы, запустив основную программу установки (OfficeSetup.exe) в режиме совместимости.

Способ 1: удалить сторонний антивирус и программное обеспечение IObit

Если у вас установлено стороннее антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение lObit, первое и самое простое решение проблемы, связанной с тем, что загрузчик установки Microsoft перестал работать, — это удалить его. Как оказалось, некоторые сверхзащитные антивирусные программы препятствуют обновлению пакета Microsoft Office, в результате чего загрузчик установки Microsoft перестал работать. Если этот сценарий относится к вам, вы можете решить проблему, просто отключив защиту в реальном времени вашего пакета безопасности.

Примечание. Шаги для достижения этой цели могут различаться в зависимости от того, какой антивирусный пакет вы используете. Немногие пользователи заявили, что проблема была решена только после того, как они полностью удалили сторонний антивирус.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите appwiz.cpl и нажмите OK, чтобы открыть утилиту «Программы и компоненты».

3. Найдите сторонний антивирус и/или IObit, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», как показано ниже.

4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программное обеспечение с вашего компьютера.

5. Перезагрузите компьютер и запустите программу, вызвавшую ошибку «Загрузчик установки Microsoft перестал работать».

Способ 2: повторно включить планировщик заданий

Несколько пользователей, у которых возникли проблемы с ошибкой загрузчика установки Microsoft прекратил работу, сообщили, что проблема была устранена после повторного включения планировщика заданий. Вот пошаговая инструкция, как это сделать:

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть редактор реестра.

2. Чтобы предоставить права администратора, нажмите «Да» в ответ на запрос контроля учетных записей пользователей.

3. Разверните раздел HKEY_LOCAL_MACHINE с помощью левой панели редактора реестра.

4. После этого разверните системный ключ

5. Перейдите в CurrentControlSet

6. Нажмите «Сервисы».

7. Нажмите Расписание

8. Дважды щелкните Пуск в правом окне клавиши Расписание, как показано на рисунке.

9. Измените данные Start Value на 2 и Base на Hexadecimal.

10. После нажатия OK для сохранения изменений закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Способ 3: удалить MS Office и удалить ключ AppCompatFlags

Несколько заинтересованных пользователей заявили, что проблема была решена только тогда, когда они полностью удалили Office и удалили ключ с именем AppCompatFlags с помощью редактора реестра. Несколько пользователей утверждали, что после выполнения этого и переустановки пакета Microsoft Office они смогли открыть любую программу Microsoft Office без прекращения работы загрузчика установки Microsoft.

Шаг I. Удалите пакет MS Office.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Панель управления» и нажмите «Открыть».

2. Установите «Просмотр» > «Крупные значки» и нажмите «Программы и компоненты».

3. Щелкните правой кнопкой мыши пакет Microsoft Office и выберите пункт «Удалить».

Шаг II: удалите ключ AppCompatFlags

1. Запустите редактор реестра из диалогового окна «Выполнить».

2. Перейдите по следующему пути:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlags

3. Удалите AppCompatFlags, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Удалить.

4. Перезагрузите компьютер и откройте программу, вызвавшую проблему, чтобы узнать, решена ли проблема.

Способ 4: откройте Setup.exe в режиме совместимости

Некоторые пользователи сообщают, что им удалось обойти ошибку «Загрузчик программы установки Microsoft перестал работать» при попытке установить более раннюю версию Office (Office 2010, Office 2013), запустив программу установки (OfficeSetup.exe) в режиме совместимости. Вот как это сделать:

1. Запустите Проводник, нажав клавиши Windows + E.

2. Перейдите в раздел Этот компьютер > Windows (C:) > Program Files.

3. Щелкните правой кнопкой мыши OfficeSetup.exe в папке установки и выберите «Устранение неполадок совместимости» в параметрах.

4. В окне «Устранение неполадок совместимости программ» нажмите «Попробовать рекомендуемые настройки».

5. Протестируйте программное обеспечение, нажав «Проверить программу» и проверьте, открывается ли программа установки без уведомления об ошибке.

6. Если все вроде хорошо, нажмите Далее, затем Да, сохраните эти настройки для этой программы

7. Вернитесь к установщику и завершите установку.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Что такое загрузчик Microsoft Setup и что он делает?

Ответ Microsoft Setup Bootstrapper — это компонент, используемый для запуска составного приложения на основе библиотеки приложений в Microsoft Office 2013, 2016 и 2019. Цель этой передовой технологии — максимально упростить установку.

Q2. Что такое ошибка программного обеспечения загрузчика и что ее вызывает?

Ответ Если вы видите такую ошибку при запуске лаунчера, скорее всего, виновато ваше антивирусное программное обеспечение. Это просто означает, что ваше антивирусное программное обеспечение определило файл bootstrapper.exe как возможное заражение и поместило его в карантин.

Q3. Что такое bootstrap.exe?

Ответ Bootstrap.exe — совершенно легальная программа. Intel Services Manager — это имя процесса. Он был создан корпорацией Intel и принадлежит программному обеспечению LiveUpdate. C:/Program Files — частое место для него. Для распространения вирусов разработчики вредоносных программ создают несколько вредоносных приложений и называют их Bootstrap.exe.

***

Мы надеемся, что вы нашли эту информацию полезной и смогли решить проблему, из-за которой загрузчик программы установки Microsoft перестал работать. Пожалуйста, дайте нам знать, какой метод работал лучше всего для вас. Пожалуйста, оставьте любые вопросы или комментарии в поле ниже

Источник

http://office.microsoft.com/ru-ru/support/HA104011864.aspx

Проблемы с запуском приложения Office 2013

Прекращена работа программы Microsoft Excel.
Прекращена работа программы Microsoft Word.
Прекращена работа программы Microsoft Outlook.
Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.
Прекращена работа программы Microsoft Publisher.
Прекращена работа программы Microsoft Visio.

excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel 2013;
outlook /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Outlook 2013;
winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word 2013;
powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint 2013;
mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher 2013;
visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio 2013.

Если приложение Office запускается, отключите надстройки одну за другой.

Пока приложение Office работает в безопасном режиме, щелкните
Файл > Параметры > Надстройки.
Возле списка Управление нажмите Перейти.
Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку
OK.
Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Последовательно нажмите Файл > Параметры >
Надстройки.
В списке Управление нажмите Надстройки COM, а затем —
Перейти.
Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку
OK.
Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Более ранние версии следующих надстроек обычно вызывают проблемы с приложениями Office 2013:

ABBYY FineReader. Посетите
веб-страницу ABBYY FineReader, чтобы установить последнюю версию.
Broadcom Send-to-Bluetooth. Посетите
веб-страницу Broadcom Bluetooth, чтобы установить последнюю версию.
Intel Send для Bluetooth. Посетите
веб-страницу Intel, чтобы установить последнюю версию.
KingSoft’s PowerWord. Посетите
веб-страницу KingSoft PowerWord, чтобы установить последнюю версию.

Дополнительные сведения

статье о несовместимости настроек видео.

Для Windows 7:
Что такое безопасный режим?
Для Windows 8:
Параметры запуска Windows (включая безопасный режим)

http://support.microsoft.com/kb/2654846/ru

Ошибка «Прекращена работа программы Microsoft Word» при закрытии Word 2010 или Word 2007

Эта статья содержит пошаговые инструкции

(http://support.microsoft.com/?ln=ru)

Воспользуйтесь рекомендациями из этого обсуждения:

http://answers.microsoft.com/ru-ru/office/forum/office_2013_release-word/%D0%BF%D1%80%D0%B8/05534a14-ca7e-4657-8bc9-ba3dba94ec67

При запуске word 2013 pro plus сразу выходит «Прекращение работы программы»

Не ищи Бога, не в камне, не в храме — ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

Источник

Главная страница » Word » Не запускается Microsoft Word: 3 проверенных способа исправить ошибку

Несмотря на множество аналогов, текстовый редактор Word все равно остается одним из самых популярных. Пользователи любят его за удобный и понятный функционал. Однако и такой популярный продукт не застрахован от различных сбоев в собственной работе или же в работе системы, особенно если эта система — Windows 10.

К счастью, по сравнению с другими ошибками, причин, по которым не запускается Microsoft Word не так много, а исправить их довольно легко.

Отсутствие лицензии

Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.

Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.

Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».

Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».

Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.

Запуск от имени администратора

Как правило, запуск от имени администратора позволяет решить вопрос с открытием большинства программ. Часто приложения начинают требовать этого из-за незначительных сбоев в системе.

Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора». Если приложение открылось, то проблема была именно в этом. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, однако можно провести дополнительные настройки, которые окончательно исправят ошибку.

Чтобы это сделать, нужно снова кликнуть правой кнопкой мыши по этой программе в меню «Пуск», но в этом случае выбрать «Перейти к расположению файла».

В появившемся списке снова найдите «Word», нажмите правой кнопкой мыши и выберите строку «Свойства». Найдите строку «Объект» и отмотайте до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Нажмите сначала «Применить», а потом «Ок».

Исправление ошибок

Этот способ подойдет в том случае, если все остальные варианты не дали результата. Вам потребуется произвести полное восстановление всех программ из пакета Office.

Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».

Введите в строку «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях возможно наличие программы «Microsoft Word» отдельно). Нажмите на него, а затем на кнопку «Изменить».

В открывшемся окне выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Дождитесь завершения загрузки настроек. После этого проблема с включением Word должна быть полностью решена. Теперь вы сможете самостоятельно решить проблему с запуском программы Microsoft Word. Как видите, все эти способы простые и не затратят много времени.

Распечатать

Оцените статью:

(23 голоса, среднее: 2.3 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Содержание

Прекращена работа word windows 7 как исправить
Вопрос
Ответы
Устранение неполадок в работе надстроек COM
Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013
Дополнительные сведения
Я получаю сообщение об ошибке «Прекращена работа. » при запуске приложений Office на моем компьютере
Обратная связь
Поиск причин и исправление ошибки «Прекращена работа программы Microsoft Word»
Лицензия
Подводим итоги
Запускаем Word от имени администратора
Восстановление Word
«Прекращена работа программы»
Дополнительные сведения
Проблемы с открытием файлов
Почему не работает «Word» на компьютере: причины и их устранение?
Документ «Word» не открывается из-за повреждения файла
Документ «Word» не открывается из-за привязки файла к другой программе
Документ «Word» не открывается из-за того, что система его не распознает

Прекращена работа word windows 7 как исправить

trans

Вопрос

trans

Ответы

trans

Проблемы с запуском приложения Office 2013

Чтобы определить, вызвана ли неполадка одной из надстроек, запустите приложение в безопасном режиме. Перейдите на начальный экран в Windows 8 или нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить в Windows 7, а затем введите одну из следующих команд:

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, то проблема не с надстройками. Перейдите в раздел Подробнее, чтобы просмотреть другие причины сбоя в работе приложения Office.

Если приложение Office запускается, отключите надстройки одну за другой.

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите указанные выше действия и поочередно снимите флажки возле других надстроек. Если все надстройки отключены, а приложение Office по-прежнему не запускается, выполните действия, указанные в разделе Устранение неполадок надстроек COM.

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой COM, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку COM, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно.

Если приложение Office не запускается, проблема не связана с надстройками. Перейдите в раздел Подробнее, чтобы просмотреть другие причины неполадок.

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Более ранние версии следующих надстроек обычно вызывают проблемы с приложениями Office 2013:

Дополнительные сведения

Если проблема вызвана не надстройками, причина может быть в настройках видео вашего компьютера. Подробнее об этом читайте в статье о несовместимости настроек видео.

Ошибка «Прекращена работа программы Microsoft Word» при закрытии Word 2010 или Word 2007

Воспользуйтесь рекомендациями из этого обсуждения:

При запуске word 2013 pro plus сразу выходит «Прекращение работы программы»

Источник

Я получаю сообщение об ошибке «Прекращена работа. » при запуске приложений Office на моем компьютере

При запуске на компьютере приложения Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio из набора Office 2016 или Office 2013 может появиться такое сообщение об ошибке:

Прекращена работа программы Microsoft Excel.

Прекращена работа программы Microsoft Word.

Прекращена работа программы Microsoft Outlook.

Прекращена работа программы Microsoft PowerPoint.

Прекращена работа программы Microsoft Visio.

Прекращена работа программы Microsoft Publisher.

Прежде чем применять решения, предложенные в этой статье, обязательно убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления Office. Если после установки обновлений Office вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках «Прекращена работа», откройте вкладку Большинство приложений Office или Outlook и выполняйте указания по устранению неполадок в том порядке, в котором они указаны.

Инструкции на этой вкладке относятся к Excel, Word, PowerPoint, Publisher и Visio. Чтобы просмотреть подробные инструкции, щелкните заголовок.

Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки «Прекращена работа» для приложений Office. Чтобы быстро найти причину, запустите приложение Office в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду Выполнить. Если у вас Windows 7, выберите Пуск > Выполнить.

Воспользуйтесь одной из перечисленных ниже команд.

Введите excel /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel.

Введите winword /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Word.

Введите powerpnt /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить PowerPoint.

Введите mspub /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Publisher.

Введите visio /safe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Visio.

Примечание: Если после ввода команды возникает ошибка «не удается найти», проверьте, есть ли пробел между именем приложения и /safe.

Чтобы убедиться в том, что приложение Office запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Excel (безопасный режим).

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме, проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.

Если приложение Office запускается в безопасном режиме, поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.

Запустив приложение Office безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки.

В списке Управление найдите элемент для соответствующих надстроек, например «Надстройки Word» или «Надстройки Excel», и нажмите кнопку Перейти. Если в списке Управление нет элемента для надстроек конкретного приложения Office, выберите элемент Надстройки COM.

Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK.

Примечание: Известно, что некоторые надстройки более старых версий вызывают проблемы. Если такие надстройки есть в списке, сначала снимите флажки для них: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если приложение Office запускается, то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.

Если приложение Office не запускается, повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Если в списке Управление был элемент для других надстроек, например Надстройки COM, повторите процесс и для этих надстроек. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.

Проблемы с приложениями Office 2016 или Office 2013 могут возникать при использовании более старых версий этих надстроек:

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Это действие полезно в случае, если одно из приложений Office повреждено. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с приложениями Office. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск .

Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.

Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.

В Windows 8.1 и Windows 8:

На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.

Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.

В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.

Нажмите Проверка обновлений.

Нажмите кнопку Пуск.

В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.

Если есть доступные обновления, нажмите Установить.

Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.

Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя.

Инструкции на этой вкладке относятся к Outlook.

Причиной появления этой ошибки при запуске Outlook могут стать проблемы с существующим профилем Outlook. Для быстрого устранения проблемы создайте новый профиль взамен существующего и снова добавьте в него свои почтовые учетные записи. Инструкции см. в статье Создание профиля Outlook.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Это действие полезно в случае, если один из файлов Outlook поврежден. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с Outlook. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск .

Выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

Выберите Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Майкрософт.

Если есть доступные обновления, они должны быть автоматически установлены на компьютер.

В Windows 8.1 и Windows 8:

На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры.

Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера.

В приложении «Параметры компьютера» выберите Центр обновления Windows.

Нажмите Проверка обновлений.

Нажмите кнопку Пуск.

В результатах поиска щелкните Проверка обновлений.

Если есть доступные обновления, нажмите Установить.

Обратная связь

В последний раз мы обсуждали эту тему 30 ноября 2018 г. по вашим просьбам. Если эта статья оказалась для вас полезной (и особенно если нет), оставьте внизу отзыв, чтобы мы могли ее улучшить.

Источник

Поиск причин и исправление ошибки «Прекращена работа программы Microsoft Word»

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…», которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях ОС Windows. Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

Лицензия

Любой офисный пакет от Microsoft – платный. Пробная бесплатная версия доступна в течение 30 дней. Лицензия покупается на официальном сайте. Активируется программа с помощью ключа. Установка нелицензионных сборок пакета Office, в частности редактора Word, чревата тем, что программа не будет запускаться.

Если же не запускается лицензионная версия, следует проверить ее активацию. Вполне возможно, что по каким-то причинам офисная программа не активировалась с помощью ключа. Для этого используем командную строку, которую запустим от имени администратора (здесь вы можете прочитать, как это сделать разными способами).

В строке нужно прописать команду cd и далее в кавычках путь к папке, в которую установлен офисный пакет. На нашем компьютере установлен Word 2020 в 32-разрядной версии. Обратите внимание, что 64-разрядная версия приложения будет находиться в папке Program Files.

После этого вводим команду cscript ospp.vbs /dstatus. Полностью операция проверки лицензии выглядят следующим образом.

Обратите внимание на пункт License Status. При активированном офисном пакете в этой графе будет значиться «LICENSED». В нашем случае видим значение «NOTIFICATIONS», что можно перевести как предупреждение. Ниже – коде ошибки и описание. Нам сообщению (предупреждают) о том, что Microsoft Office не может быть активирован с помощью KMS.

KMS – известный активатор операционной системы Windows 10 в целом и офисных программ в частности. Не рекомендуем использовать его для активации продуктов Microsoft, а советуем покупать лицензию.

Таким образом, если в статусе активации стоит значение «LICENSED», то ваш Word активирован и его можно запускать. Обо всех проблемах с лицензией можно написать в службу поддержки. Контактные данные находятся на официальном сайте Microsoft.

Подводим итоги

Если на Windows 10 не запускается Word, нужно четко установить причину. Мы рассмотрели несколько причин, почему так происходит, и предложили решения.

Используйте только лицензионный, активированный продукт. Иногда помогает запуск программы от имени администратора или восстановление в Панели управления. Также мы рассмотрели проблему с надстройками, драйверами и использовали специальную утилиту исправления ошибок. Отдельный раздел посвятили поврежденным файлам и файлам Word с неправильным расширением.

Как поставить пароль на документ?

Открыть DOC онлайн.

Как перевести PDF в Word.

Как включить линейку в ворде.

Запускаем Word от имени администратора

Случается, что для работы ворда нужны права администратора. Попробуем запустить программу с админскими правами. Находим ярлык программы в меню «Пуск» и кликаем на него правой кнопкой мышки. Выбираем пункт «Дополнительно» и из контекстного меню выбираем «Запуск от имени администратора».

Если этот способ оказался действенным, вам нужно изменить тип запуска ярлыка. Открываем папку расположения exe-файла ворда. Точно так же найдите его в меню «Пуск», кликните правой кнопкой, перейдите в «Дополнительно» и выберите третий пункт «Перейти к расположению файла».

Откроется Проводник с папкой, где находится исполняемый файл Word. Кликаем на него правой кнопкой мышки и выбираем из контекстного меню «Свойства».

Во вкладке «Ярлык» кликаем на «Дополнительно». Появится окно, где задается возможность запуска ярлыка от имени администратора. К сожалению, в нашем случае окно не активное, применить к этому ярлыку параметры невозможно. То ли дело в отсутствии лицензии, то ли в других причинах. По возможности мы найдем причину этой проблемы и сообщим вам.

Восстановление Word

Возможно, что какие-то компоненты офисного пакета были повреждены, изменены, удалены. Открываем раздел Панели управления «Программы и компоненты»: нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем команду appwiz.cpl.

В открывшемся окне находим офисную программу и кликаем на иконку «Изменить».

В следующем окне выбираем пункт «Восстановить» и нажимаем «Продолжить».

Далее следуем простым подсказкам мастера восстановления. Эта процедура позволит полностью восстановить оригинальные файлы программы и возможно решить проблему ее запуска.

«Прекращена работа программы»

Частая ошибка, возникающая при запуске Word. Рассмотрим основные причины и варианты исправления проблемы.

С первого взгляда кажется, что драйвера видеокарты, контроллеров и прочие совершенно ни при чем. Однако часто неактуальные версии драйверов компьютера могут создавать конфликты в запуске программ, в частности Ворда.

Лучше всего воспользоваться сторонним ПО для обновления драйверов. Такие программы комплексно анализируют компьютер и обновляют все драйверы. Самая популярная программа – Driver Pack Solutions, на которую мы писали подробный обзор. Также можно воспользоваться альтернативным софтом. Список и обзор других приложений – здесь.

Разработчики Microsoft создали специальную утилиту, позволяющую исправить ошибки запуска пакета Microsoft Office. Вот ссылка, по которой можно сразу загрузить утилиту.

Запустите ее и нажмите «Далее». Программа начнет поиск неисправностей. Если найдет – сообщит об успешном исправлении.

После этого запустите Ворд. Если ошибка «Прекращена работа…» снова появляется, воспользуйтесь советами ниже.

Надстройки Word – распространенная причина невозможности запустить программу. Разработчики Microsoft выделили несколько надстроек, мешающих адекватному запуску приложения — Dragon Naturally Speaking, Abbyy FineReader, PowerWord.

Надстройки отключаются в безопасном режиме запуска приложения. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду winword /safe. Если приложение не запустилось в безопасном режиме, проблема вряд ли кроется в надстройках.

Но если запустилось, переходим в контекстное меню «Файл».

Далее запускаем меню «Параметры».

Выбираем вкладку «Надстройки», внизу устанавливаем «Надстройки Word» и кликаем «Перейти».

Уберите маркеры с надстроек, которые появились в списке.

Если поле пустое, вернитесь обратно в параметры. Выберете теперь пункт «Надстройки COM».

В появившемся окне поочередно отключайте надстройки: одну отключили, вышли из безопасного режима, снова запустили Word в обычном режиме. И так с каждой надстройкой, пока не поймете, какая вызывает ошибку.

В нашем случае никаких надстроек COM нет.

Дополнительные сведения

Достаточно часто ко мне обращаются пользователи с такой проблемой — не открывается документ Word на компьютере. Причин этому бывает несколько. Как подсказывает мне опыт — самая распространенная из них — это банально отсутствие текстового редактора — программы, которая умеет работать с такими документами. Соответственно, операционная система не знает что с такими файлами делать и посылает пользователя лесом. В этом случае не открываются все документы Word, а не один конкретно. Решение вроде бы простое — установить программу. Но тут не всё так легко, как кажется на первый взгляд!

Проблемы с открытием файлов

Иногда бывает, что самая программа работает нормально, но сами текстовые файлы не открываются. Причин может быть несколько.

Нередко видим ошибку, которая сообщает, что открываемый word-файл поврежден. Программа обычно предлагает восстановить файл. Но редко это удается без потерь в тексте.

Часто вордовский файл имеет неправильное расширение. Также случается, что файл открывается не той программой, например, блокнотом. Обычно пользователь видит вот такую абракадабру.

Исправить расширение очень просто. Для начала установите отображение расширений в Проводнике. Об этом мы писали подробную статью.

Далее находим файл, кликаем на него один раз левой кнопкой мышки и нажимаем F2. В строке переименования после названия файла ставим точку и пишем doc или docx в зависимости от версии вашего Word.

После этого подтверждаем переименование и пробуем снова запустить файл.

В случае, если вордовские файлы открываются не той программой, воспользуйтесь этой статьей. В ней подробно расписано, как изменить программу по умолчанию для открытия конкретного типа файлов.

Почему не работает «Word» на компьютере: причины и их устранение?

Для того чтобы мы смогли решить данную проблему, нам необходимо будет выяснить причины, по которым она может возникнуть. Разберем этот вопрос.

Известно, что документ «Word

» не открывается из-за того что:

Теперь же посмотрим, что можно сделать в каждом из описанных случаев

Документ «Word» не открывается из-за повреждения файла

Данную ошибку вы увидите сразу при попытке открыть документ. Откроется окно с уведомлением об ошибке, а также вам будет предложено восстановить файл. Вам нужно будет дать согласие на восстановление, но имейте в виду, что файл может быть восстановлен частично или некорректно.

Документ «Word» не открывается из-за привязки файла к другой программе

Если по каким-то причинам расширение файла указано неверно или он привязан к другой программе, то и открыть его возможно в соответствующей программе. Например, файлы «.txt

» открываются в утилите «
Блокнот
», и если документ «
Word
» имеет подобное расширение вместо «.
doc
», или если он запрограммирован на открытие в «
Блокноте
», то он и будет открываться только в нем.

Кстати, если документ «Word

» будет открываться в «
Блокноте
», то вся содержащаяся в нем информация отобразится некорректно, и вы увидите следующую картину:

Открываем файл «Word»

Также следует отметить еще одно важное обстоятельство. Если расширение файла указано неверно, например, так «.ljljlfjfljf», то система и вовсе не сможет его открыть, поскольку такого расширения не существует (или пока не придумано), и оно не ассоциируется ни с одной программой.

Итак, вышеописанные проблемы решаются следующим образом:

Открываем файл «Word»

Документ «Word» не открывается из-за того, что система его не распознает

Обычно такая проблема случается на более старых версиях операционной системы. Вам нужно будет пройти в «Мой компьютер

Источник

Ошибка запуска 6, при запуске MS Word может означать, что пакет не корректно установлен либо поврежден

Рекомендуется два варианта решения

Удаление ветки реестра HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordData

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordOptions

После удаления ветки перезагрузить ПК и снова попробовать запустить приложение

Переустановка пакета с/без применением функции Исправить инсталятора

Если удаление веток реестра, либо переустановка приложения не помогают, смотрите подробности по данной ошибке и дополнительные варианты решения на официальном сайте майкрософт

Источник

Замечено, что после установки Office 2013 на некоторых компьютерах пользователей, где предыдущая версия Office работала без проблем, происходит падение приложений Word и Excel при попытке их открытия. Причём остальные приложения офисного пакета, такие как Outlook, Access, Lync и другие, запускаются и работают вполне себе штатно.

В журнале приложений при этом могут регистрироваться не совсем информативные события с кодом Event ID 1000

Так как именно приложения Word и Excel чаще всего стараниями сторонних приложений пичкаются всевозможными настройками (Add-in), первое что может помочь – это внимательно изучение подгружаемых надстроек при открытии этих приложений. Например в нашем случае было обнаружено, что корнем проблемы является надстройка интеграции в Office программы ABBYY FineReader 9.0, о чём свидетельствовали параметры системного реестра

Изменение в нашем случае типа загрузки надстройки, с помощью параметра LoadBehavior с 3 на 0 привело к тому, что надстройка перестала загружаться при запуске Excel, и он стал успешно открываться.

Однако есть более правильный и “мягкий” способ отключить используемые при запуске надстройки. Для этого нужно запустить исполняемую программу без подгружаемых модулей следующей командой:

Excel /safe

Если приложение запускается успешно, значит проблема точно в подгружаемых при запуске надстройках и для того, чтобы их проанализировать и отключить переходим в меню Файл > Параметры > Надстройки, выбираем Надстройки COM

В открывшемся списке надстроек снимем галочку на тех надстройках, которые по нашему мнению могут являться корнем проблемы…

После этого, если приложение MS Office успешно запускается в стандартном режиме, значит мы решили проблему, отключив конфликтующую надстройку и возможно строит задуматься об обновлении приложения, поставляющего проблемную надстройку.

Источник

Remove From My Forums

Question
Hi,

When I open Outlook (not web, but the win app), click new mail, attach file and click a Word document, I get this error on several Win 7 Pc’s:

«Sorry, something went wrong and Word was unable to start. (24)»

I’ve tried starting the computer in clean mode (msconfig.exe and disable all non-microsoft), reboot and use FixIt to remove Office 365 and the install it again …. still the same problem.

Any idea?

Thanks

Answers

Normally, when attach file to email won’t require to start the application which is set to open the file. I mean, in this instance, Word shouldn’t be «called» during this process.

Or, do you have the Preview Pane enabled in Windows?

If yes,
1. do you have problem start Word directly from your desktop?
2. do you have problem when open Word documents directly from your desktop?
  If yes, see How to troubleshoot problems that occur when you start or use Word
If no,

Try download and use the Process Monitor, see if we can capture more details about this issue.

http://technet.microsoft.com/en-US/sysinternals/bb896645.aspx

Max Meng
TechNet Community Support
- Marked as answer by
  
  Wednesday, May 8, 2013 7:20 AM

Источник

Симптомы

Решение

Не удается найти обновление сейчас?

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Симптомы

Решение

Не удается найти обновление сейчас?

Нужна дополнительная помощь?

Обновление Windows

Самостоятельное решение проблемы

Что делать, если Excel 2013 не запускается в безопасном режиме или после отключения надстроек?

Нужна дополнительная помощь?

Останавливается между 80% и 90%

Останавливается на 94%

IntegratedOffice.exe

Не удается проверить ошибку подписи

Исправлена ​​ошибка «Мы не можем войти в систему прямо сейчас»

Сброс планировщика заданий

Другие советы по установке и устранению проблем с Office 2013

1. Причины появления ошибки «Что-то пошло не так» Ошибка 1058-13 в Microsoft Office 2013

2. Исправьте ошибку «Что-то пошло не так, ошибка 1058-13» в Office 2013.

См. Некоторые из следующих статей:

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Дополнительные сведения

Как я могу исправить общие проблемы с Office 2013 в Windows 10?

1. Вы не можете найти приложения Office после обновления до Windows 10

3. Проверьте системную дату и время

Как устранить ошибки активации лицензии или продукта

1. Продукт деактивирован

2. Код ошибки 0x80070005 исправить

3. Исправьте код ошибки 0x8004FC12

Как исправить ошибки Outlook 2013

1. Outlook застрял на «Обработка» и вылетает

2. Почта Outlook 2013 не открывается в панели управления

Как решить ошибки Word 2013

1. Нумерация списков на персидском, арабском, хинди и иврите с ошибкой

2. Сбои Word 2013, вызванные пакетом обеспечения совместимости Office

Как исправить ошибки Excel 2013

1. Файлы XLA и XLAM с.XLS не открываются за пределами защищенного вида

2. Ошибка «Этот файл не связан с программой…»

Как я могу исправить распространенные проблемы с Office 2013 в Windows 10?

1. Вы не можете найти приложения Office после обновления до Windows 10

2. Не удается распечатать после обновления до Windows 10

3.Проверьте системную дату и время

Как устранить ошибки активации лицензии или продукта

1. Продукт деактивирован

2. Код ошибки 0x80070005 исправить

3. Исправьте код ошибки 0x8004FC12

Как исправить ошибки Outlook 2013

1. Outlook застрял на «Обработка» и вылетает

2. Почта Outlook 2013 не открывается в панели управления

Как решить ошибки Word 2013

1. Нумерация списков на персидском, арабском, хинди и иврите с ошибкой

2. Сбои Word 2013, вызванные пакетом обеспечения совместимости Office

Как исправить ошибки Excel 2013

1. Файлы XLA и XLAM с .XLS не открываются за пределами защищенного вида

2. Ошибка «Этот файл не связан с программой…»

Как исправить, что загрузчик Microsoft Setup перестал работать в Windows 10

Способ 1: удалить сторонний антивирус и программное обеспечение IObit

Способ 2: повторно включить планировщик заданий

Способ 3: удалить MS Office и удалить ключ AppCompatFlags

Способ 4: откройте Setup.exe в режиме совместимости

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Дополнительные сведения

Отсутствие лицензии

Запуск от имени администратора

Исправление ошибок

Прекращена работа word windows 7 как исправить

Вопрос

Ответы

Устранение неполадок в работе надстроек COM

Надстройки, которые могут вызвать неполадки в работе Office 2013

Дополнительные сведения

Я получаю сообщение об ошибке «Прекращена работа. » при запуске приложений Office на моем компьютере

Обратная связь

Поиск причин и исправление ошибки «Прекращена работа программы Microsoft Word»

Лицензия

Исправлена ошибка «Мы не можем войти в систему прямо сейчас»