Содержание
- Не удалось запустить Windows …
- Исправляем ошибку ” не удалось запустить windows ” при помощи загрузочного диска.
- Решение проблемы ” не удалось запустить windows “.
- Дополнительные способы устранения неполадок при загрузке Windows Advanced troubleshooting for Windows boot problems
- Сводка Summary
- Этап BIOS BIOS phase
- Этап загрузки загрузчика Boot loader phase
- Метод 1. Средство восстановления при загрузке Method 1: Startup Repair tool
- Метод 2. Восстановление кодов загрузки Method 2: Repair Boot Codes
- Метод 3. Устранение ошибок BCD Method 3: Fix BCD errors
- Метод 4. Замена Bootmgr Method 4: Replace Bootmgr
- Метод 5. Восстановление системного куста Method 5: Restore System Hive
- Этап ядра Kernel Phase
- Чистая загрузка Clean boot
Не удалось запустить Windows …
Ошибка ” не удалось запустить Windows ”
Приветствую вас на странице сайта Компьютер76, и сегодня рассматриваем очередную ошибку системы которая в описании выглядит вот так:
Не удалось запустить Windows. Возможно, это произошло из-за недавнего изменения конфигурации оборудования или программного обеспечения. Чтобы устранить ошибку:
1. Вставьте установочный диск Windows и перезагрузите компьютер
2. Выберите параметры языка, а затем нажмите кнопку “далее”
3. Выберите пункт “Восстановить компьютер”
#Здесь может быть описание файла, послужившего причиной сбоя.
Если этот диск отсутствует, обратитесь за помощью к системному администратору или изготовителю компьютера.
Состояние: 0х000000f
Сведения: Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно.
Ну и соответственно снимок с экрана:
- В Windows попасть невозможно (попытка зайти в безопасном режиме через F8 не удалась)
- Всевозможные тесты на наличие ошибок оперативной памяти и жёсткого диска не приносят результатов: оборудование работает в штатном режиме, всё отлично.
- в точку восстановления тоже не попасть – windows не работает.
ДОПОЛНЕНИЕ.
На компьютере клиента было установлены сразу две операционной системы: Windows 7 и Windows XP. И при попытке зайти в предшествующую версию (Windows XP) выдавалась похожая ошибка (в ней загрузиться также не удавалось):
СРАЗУ. Забегая вперёд скажу – всё очень даже плохо. Выскакивающее описание – это замаскированный BSOD, который Windows успела распознать. А вот причин, по которым произошёл сбой, немало (равно как и при синем экране смерти) – от повреждения системных файлов до “умирающих” компонентов. По моему опыту, в ошибке ” удалось запустить windows ” виноваты (по наиболее часто встречающимся проблемам):
- блок питания компьютера – всё идёт от него, не сомневайтесь.
- а, значит, жёсткий диск с умирающим контроллером
- и, вероятно, материнская плата
- Сообщение выдаётся операционной системой. Значит нет необходимости проверять, видим ли жёсткий диск.
- По всем имеющимся симптомам мы имеем дело с повреждением загрузочного сектора диска (слава всевышнему, не физическим повреждением): не запускаются обе системы. Что послужило причиной, пока неважно: повреждённый контроллер, умирающая материнская плата… Ведь обе загрузочные записи определяются корректно. И при попытке зайти из аварийного загрузочного диска Hiren’s оба локальных диска (и весь жёсткий диск) с имеющимися файлами живы и здоровы.
- Простейший тест программой типа Victoria не обнаруживает ни одного бэда. Значит, Windows и “железное” оборудование живо.
Исправляем ошибку ” не удалось запустить windows ” при помощи загрузочного диска.
Просто попробуем выполнить указания, данные в заставке. Это всегда нужно делать. Сразу предупрежу – наверняка ничего не получится. Но мы пройдём и через этот этап. Если, однако, “прокатило” – считайте, что легко отделались.
Ставим в BIOS загрузку с диска или флешки, вобщем где файлы Windows. Следуем инструкциям по пунктам. Выберем язык, укажем нашу операционную систему (надеюсь, установщик её обнаружил) и жмём Восстановление загрузки. Пару мгновений и … рано радуемся. После перезагрузки, несмотря на сообщение об успешном решении ошибки ” не удалось запустить windows “, проблема не пропала, а сообщение теперь появляется на английском языке: именно с этим и справилась утилита восстановления загрузки. Да…
Решение проблемы ” не удалось запустить windows “.
Дело в том, что появление ошибки может сопровождаться включением описания повреждённого файла. Например, сообщение может разбавиться указанием типа:
File: путь к файлуимя_файла.расширение
На фото ничего нет. У вас может быть. Но от этого алгоритм действий зависеть и будет. К сожалению, повреждённых файлов может быть немало и они разбросаны по всем папкам системы. Повреждение одного из них может сопровождаться проблемой ” Не удалось запустить windows “. Так что СТРОГО соответствия в выполнении действий просто НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Самые типичные же из ошибок рассмотрим кратко.
Если что-то непонятно или здесь не описано, отписывайтесь. Помогу, чем могу.
File: windowssystem32bootwinload.exe
Самая распространённая причина – сбой выбора загрузочного устройства (сообщение выше, например, говорит о повреждении файла загрузчика winload.exe). Проверьте правильность выставленных в BIOS параметров жёсткого диска. Обратите на это особое внимание, если диска два. Переткните информационные шлейфы SATA на материнской плате (те, что красного или тёмно-жёлтого цвета). При необходимости установите параметры BIOS в заводские или сбросьте настройки батарейкой – удалите и вставьте её на 10 минут.
File:BootBCD
Здесь вам придётся поработать с консолью команд прямо из-под загрузочного диска. В окне выбора средств восстановления вам придётся выбрать консоль и воспользоваться утилитами BootRec.exe (создание новой загрузочной записи для Windows 7).
и BCDboot.exe (создание и восстановление среды загрузки Windows, которая находится в активном разделе диска). Пугаться не стоит: здесь всё просто.
Для того, чтобы попытаться исправить загрузочную запись, наберите команду:
Если ничего не вышло, перепишите запись заново:
Проверьте, на месте ли ваша операционная система (Vista или 7-ка):
проверит, нет ли ещё на ваших дисках систем, запись о которых отсутствует в существующем списке. После ввода этой команды все они (если они были) появятся списком, и их можно будет добавить в запись. Для этого нужно переписать настоящий список простыми командами:
Здесь настройка загрузки экспортируется в специальный файл C:BCDcfg.bak, на его редактирование предоставляются права, снимая атрибуты “системный”, “скрытый”, “только для чтения”. Команда del тут же затирает файл c:bootbcd и формируется новый список командной bootrec /RebuildBcd.
Но если вам нужно не просто переписать, а заново создать саму среду загрузки Windows 7, запустите другую утилиту:
С – буква диска, где находится ваша копия Windows. 99% случаев этот путь одинаков у всех. Команда восстановит и все указанные в предыдущих абзацах файлы и хранилища.
Дополнительные способы устранения неполадок при загрузке Windows Advanced troubleshooting for Windows boot problems
Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами. This article is intended for use by support agents and IT professionals. Если вы ищете более общие сведения о вариантах восстановления, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10. If you’re looking for more general information about recovery options, see Recovery options in Windows 10.
Сводка Summary
Существует несколько причин, по которым на компьютере с Windows могут возникнуть проблемы при запуске. There are several reasons why a Windows-based computer may have problems during startup. Чтобы устранить проблемы загрузки, сначала определите, на каких из следующих этапов компьютер зависает: To troubleshoot boot problems, first determine in which of the following phases the computer gets stuck:
Этап Phase | Процесс загрузки Boot Process | BIOS BIOS | UEFI UEFI |
---|---|---|---|
1 1 | Предзагрузка PreBoot | MBR/PBR (код загрузки) MBR/PBR (Bootstrap Code) | Встроенное ПО UEFI UEFI Firmware |
2 2 | Диспетчер загрузки Windows Windows Boot Manager | %SystemDrive%bootmgr %SystemDrive%bootmgr | EFIMicrosoftBootbootmgfw.efi EFIMicrosoftBootbootmgfw.efi |
3 3 | Загрузчик ОС Windows Windows OS Loader | %SystemRoot%system32winload.exe %SystemRoot%system32winload.exe | %SystemRoot%system32winload.efi %SystemRoot%system32winload.efi |
4 4 | Ядро ОС Windows NT Windows NT OS Kernel | %SystemRoot%system32ntoskrnl.exe %SystemRoot%system32ntoskrnl.exe |
1. Предзагрузка 1. PreBoot
Встроенное ПО компьютера инициирует POST и загружает параметры встроенного ПО. The PC’s firmware initiates a Power-On Self Test (POST) and loads firmware settings. Этот процесс предварительной загрузки завершается при обнаружении допустимого системного диска. This pre-boot process ends when a valid system disk is detected. Встроенное ПО считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows. Firmware reads the master boot record (MBR), and then starts Windows Boot Manager.
2. Диспетчер загрузки Windows 2. Windows Boot Manager
Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows. Windows Boot Manager finds and starts the Windows loader (Winload.exe) on the Windows boot partition.
3. Загрузчик операционной системы Windows 3. Windows operating system loader
Основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, загружаются и ядро запускается. Essential drivers required to start the Windows kernel are loaded and the kernel starts to run.
4. Ябро ОС Windows NT 4. Windows NT OS Kernel
Ядро загружается в память в системный куст реестра и дополнительные драйверы, помеченные как BOOT_START. The kernel loads into memory the system registry hive and additional drivers that are marked as BOOT_START.
Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует системный сеанс, загружает и запускает устройства и драйверы, не помеченные BOOT_START. The kernel passes control to the session manager process (Smss.exe) which initializes the system session, and loads and starts the devices and drivers that are not marked BOOT_START.
Ниже показана сводка последовательности загрузки, отображаемой на экране информации и типичные проблемы загрузки на этом этапе последовательности. Here is a summary of the boot sequence, what will be seen on the display, and typical boot problems at that point in the sequence. Перед началом устранения неполадок необходимо понять структуру процесса загрузки и состояние отображения, чтобы убедиться, что проблема правильно определена в начале взаимодействия. Before starting troubleshooting, you have to understand the outline of the boot process and display status to ensure that the issue is properly identified at the beginning of the engagement.
Щелкните для увеличения Click to enlarge
Каждый этап имеет разные подходы к устранению неполадок. Each phase has a different approach to troubleshooting. Данная статья содержит методы устранения неполадок, которые возникают на первых трех этапах. This article provides troubleshooting techniques for problems that occur during the first three phases.
Если компьютер постоянно загружается с параметрами восстановления, для разрыва цикла в командной строке запустите следующую команду: If the computer repeatedly boots to the recovery options, run the following command at a command prompt to break the cycle:
Bcdedit /set recoveryenabled no
Если параметры F8 не работают, запустите следующую команду: If the F8 options don’t work, run the following command:
Bcdedit /set bootmenupolicy legacy
Этап BIOS BIOS phase
Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия: To determine whether the system has passed the BIOS phase, follow these steps:
- Если к компьютеру подключены какие-либо внешние периферийные устройства, отключите их. If there are any external peripherals connected to the computer, disconnect them.
- Проверьте, работает ли свет жесткого диска на физическом компьютере. Check whether the hard disk drive light on the physical computer is working. Если он не работает, это означает, что процесс запуска завис на этапе BIOS. If it is not working, this indicates that the startup process is stuck at the BIOS phase.
- Нажмите клавишу NumLock, чтобы узнать, выключен ли индикатор. Press the NumLock key to see whether the indicator light toggles on and off. Если это не так, это означает, что процесс запуска завис в BIOS. If it does not, this indicates that the startup process is stuck at BIOS.
Если система зависла на этапе BIOS, возможно, проблема с оборудованием. If the system is stuck at the BIOS phase, there may be a hardware problem.
Этап загрузки загрузчика Boot loader phase
Если экран полностью черный, за исключением мигающего курсора, или вы получили один из следующих кодов ошибок, это означает, что процесс загрузки завис на этапе процесса загрузки: If the screen is completely black except for a blinking cursor, or if you receive one of the following error codes, this indicates that the boot process is stuck in the Boot Loader phase:
- Данные конфигурации загрузки (BCD) отсутствуют или повреждены Boot Configuration Data (BCD) missing or corrupted
- Файл загрузки или MBR поврежден Boot file or MBR corrupted
- Операционная система отсутствует Operating system Missing
- Загрузочный сектор отсутствует или поврежден Boot sector missing or corrupted
- Bootmgr отсутствует или поврежден Bootmgr missing or corrupted
- Загрузка невозможна из-за отсутствия или повреждения системных кустов Unable to boot due to system hive missing or corrupted
Чтобы устранить эту проблему, запустите компьютер с помощью установочного носителя Windows, нажмите shift+F10 для командной строки и используйте любой из следующих методов. To troubleshoot this problem, use Windows installation media to start the computer, press Shift+F10 for a command prompt, and then use any of the following methods.
Метод 1. Средство восстановления при загрузке Method 1: Startup Repair tool
Средство восстановления при загрузке автоматически устраняет множество распространенных проблем. The Startup Repair tool automatically fixes many common problems. Это средство также позволяет быстро диагностировать и устранить более сложные проблемы при загрузке. The tool also lets you quickly diagnose and repair more complex startup problems. При обнаружении компьютером проблемы при загрузке, компьютер запускает средство восстановления при загрузке. When the computer detects a startup problem, the computer starts the Startup Repair tool. При запуске средства, оно выполняет диагностику. When the tool starts, it performs diagnostics. Эти диагностические данные включают анализ файлов журналов запуска, чтобы определить причину проблемы. These diagnostics include analyzing startup log files to determine the cause of the problem. Когда средство восстановления при загрузке определяет причину, оно пытается устранить проблему автоматически. When the Startup Repair tool determines the cause, the tool tries to fix the problem automatically.
Для этого выполните следующие действия. To do this, follow these steps.
Дополнительные методы запуска WinRE см. в разделе Среда восстановления Windows (Windows RE). For additional methods to start WinRE, see Windows Recovery Environment (Windows RE).
Запустите систему на установочном носителе для установленной версии Windows. Start the system to the installation media for the installed version of Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Создание установочного носителя для Windows». For more information, see Create installation media for Windows.
На экране Установка Windows выберите Далее > Восстановить компьютер. On the Install Windows screen, select Next > Repair your computer.
На экране Параметры восстановления системы выберите команду Далее > Командная строка On the System Recovery Options screen, select Next > Command Prompt.
После восстановления при загрузке выберите Завершение работыи включите компьютер, чтобы узнать, может ли Windows правильно загрузиться. After Startup Repair, select Shutdown, then turn on your PC to see if Windows can boot properly.
Средство восстановления при загрузке создает файл журнала, который поможет вам понять проблемы при запуске и сделанные восстановления. The Startup Repair tool generates a log file to help you understand the startup problems and the repairs that were made. Файл журнала можно найти в следующем расположении: You can find the log file in the following location:
%windir%System32LogFilesSrtSrttrail.txt %windir%System32LogFilesSrtSrttrail.txt
Метод 2. Восстановление кодов загрузки Method 2: Repair Boot Codes
Чтобы восстановить коды загрузки, запустите следующую команду: To repair boot codes, run the following command:
Чтобы восстановить загрузочный сектор, запустите следующую команду: To repair the boot sector, run the following command:
При запуске BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписывается только основной загрузочный код. Running BOOTREC together with Fixmbr overwrites only the master boot code. Если повреждение данных в MBR влияет на таблицу разделов, запуск Fixmbr может не устранить проблему. If the corruption in the MBR affects the partition table, running Fixmbr may not fix the problem.
Метод 3. Устранение ошибок BCD Method 3: Fix BCD errors
При получении ошибок, связанных с BCD, выполните следующие действия: If you receive BCD-related errors, follow these steps:
Сканируйте все установленные системы. Scan for all the systems that are installed. Для этого выполните следующую команду: To do this, run the following command:
Перезапустите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема. Restart the computer to check whether the problem is fixed.
Если проблема не устранена, запустите следующую команду: If the problem is not fixed, run the following command:
Вы можете получить одни из следующих выходных данных: You might receive one of the following outputs:
Если в выходных данных показана установка windows: 0 запустите следующие команды: If the output shows windows installation: 0, run the following commands:
После запуска команды вы получите следующие выходные данные: After you run the command, you receive the following output:
- Попробуйте перезапустить систему. Try restarting the system.
Метод 4. Замена Bootmgr Method 4: Replace Bootmgr
Если методы 1, 2 и 3 не устраняют проблему, замените файл Bootmgr с диска C в раздел, зарезервированный в системе. If methods 1, 2 and 3 do not fix the problem, replace the Bootmgr file from drive C to the System Reserved partition. Для этого выполните следующие действия: To do this, follow these steps:
В командной строке измените каталог на раздел, зарезервированный в системе. At a command prompt, change the directory to the System Reserved partition.
Запустите команду attrib, чтобы отобразить файл: Run the attrib command to unhide the file:
Запустите ту же команду attrib в Windows (системный диск): Run the same attrib command on the Windows (system drive):
Переименуйте файл Bootmgr в Bootmgr.old: Rename the Bootmgr file as Bootmgr.old:
Перейдите на системный диск. Navigate to the system drive.
Скопируйте файл Bootmgr и вставьте его в раздел, зарезервированный в системе. Copy the Bootmgr file, and then paste it to the System Reserved partition.
Перезагрузите компьютер. Restart the computer.
Метод 5. Восстановление системного куста Method 5: Restore System Hive
Если Windows не удается загрузить системный куст реестра в память, необходимо восстановить куст. If Windows cannot load the system registry hive into memory, you must restore the system hive. Для этого используйте среду восстановления Windows или диск аварийного восстановления (ERD) для копирования файлов из папки C:WindowsSystem32configRegBack в папку C:WindowsSystem32config. To do this, use the Windows Recovery Environment or use Emergency Repair Disk (ERD) to copy the files from the C:WindowsSystem32configRegBack to C:WindowsSystem32config.
Если проблема сохраняется, может потребоваться восстановить резервную копию состояния системы в альтернативное расположение, а затем получить заменяемые кусты реестра. If the problem persists, you may want to restore the system state backup to an alternative location, and then retrieve the registry hives to be replaced.
Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не будет автоматически возвращать системный реестр в папку RegBack. Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового места в Windows. Starting in Windows 10, version 1803, Windows no longer automatically backs up the system registry to the RegBack folder.This change is by design, and is intended to help reduce the overall disk footprint size of Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. To recover a system with a corrupt registry hive, Microsoft recommends that you use a system restore point. Дополнительные сведения см. в этой статье. For more details, check this article.
Этап ядра Kernel Phase
Если система зависает на этапе ядра, могут проявиться несколько симптомов или можно получить несколько сообщений об ошибке. If the system gets stuck during the kernel phase, you experience multiple symptoms or receive multiple error messages. К ним относятся следующие сообщения: These include, but are not limited to, the following:
После экрана-заставки появляется STOP-ошибка (экран логотипа Windows). A Stop error appears after the splash screen (Windows Logo screen).
Отображается определенный код ошибки. Specific error code is displayed. Например, «0x00000C2», «0x0000007B», «недоступное загрузочное устройство» и так далее. For example, «0x00000C2» , «0x0000007B» , «inaccessible boot device» and so on.
Экран завис на значке «Вращающийся колесик» (скользяющиеся точки) «система занята». The screen is stuck at the «spinning wheel» (rolling dots) «system busy» icon.
После экрана-заставки появляется черный экран. A black screen appears after the splash screen.
Чтобы устранить эти проблемы, попробуйте следующие варианты загрузки восстановления по одному. To troubleshoot these problems, try the following recovery boot options one at a time.
Сценарий 1. Попытайтесь запустить компьютер в безопасном режиме или последнюю удачную конфигурацию Scenario 1: Try to start the computer in Safe mode or Last Known Good Configuration
На экране Дополнительные параметры загрузки попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. On the Advanced Boot Options screen, try to start the computer in Safe Mode or Safe Mode with Networking. Если любой из этих параметров работает, используйте просмотр событий, чтобы определить и диагностировать причину проблемы загрузки. If either of these options works, use Event Viewer to help identify and diagnose the cause of the boot problem. Чтобы просмотреть события, записанные в журналы событий, выполните следующие действия: To view events that are recorded in the event logs, follow these steps:
Используйте один из следующих методов, чтобы открыть средство просмотра событий: Use one of the following methods to open Event Viewer:
В меню Пуск последовательно выберите пункты Администрирование > Просмотр событий. Click Start, point to Administrative Tools, and then click Event Viewer.
Запустите оснастку «Просмотр событий» в консоли управления (MMC). Start the Event Viewer snap-in in Microsoft Management Console (MMC).
В дереве консоли разверните «Просмотр событий» и щелкните на журнал, который хотите просмотреть. In the console tree, expand Event Viewer, and then click the log that you want to view. Например, щелкните Системный журнал или Журнал приложений. For example, click System log or Application log.
В области сведений дважды щелкните событие, которое хотите просмотреть. In the details pane, double-click the event that you want to view.
В меню Правка нажмите кнопку Копировать, откройте новый документ в программе, в которую нужно ввести событие (например, Microsoft Word), а затем нажмите кнопку Вставить. On the Edit menu, click Copy, open a new document in the program in which you want to paste the event (for example, Microsoft Word), and then click Paste.
Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть описание предыдущего или следующего события. Use the Up Arrow or Down Arrow key to view the description of the previous or next event.
Чистая загрузка Clean boot
Для устранения неполадок, влияющих на службы, выполните чистую загрузку с помощью конфигурации системы (msconfig). To troubleshoot problems that affect services, do a clean boot by using System Configuration (msconfig). Выберите Выборочный запуск, чтобы проверить службы по одному, чтобы определить, какая из них вызывает проблему. Select Selective startup to test the services one at a time to determine which one is causing the problem. Если причину не удается найти, попробуйте включить системные службы. If you cannot find the cause, try including system services. Однако в большинстве случаев проблемная служба — сторонняя. However, in most cases, the problematic service is third-party.
Отключите любую неисправную службу и попытайтесь снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск. Disable any service that you find to be faulty, and try to start the computer again by selecting Normal startup.
Если компьютер запускается в режиме отключения подписей драйверов, запустите компьютер в режиме отключения обязательной проверки подписей драйверов, а затем выполните действия, которые описаны в следующей статье, чтобы определить, какие драйверы или файлы требуют обязательную проверку подписей драйверов: Устранение неполадок при загрузке, вызванной отсутствием подписей драйверов (x64) If the computer starts in Disable Driver Signature mode, start the computer in Disable Driver Signature Enforcement mode, and then follow the steps that are documented in the following article to determine which drivers or files require driver signature enforcement: Troubleshooting boot problem caused by missing driver signature (x64)
Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления служб каталогов (DSRM). If the computer is a domain controller, try Directory Services Restore mode (DSRM).
Этот метод является важным этапом при возникновении STOP-ошибки «0xC00002E1» или «0xC00002E2» This method is an important step if you encounter Stop error «0xC00002E1» or «0xC00002E2»
Примеры: Examples
Неправильное изменение параметров реестра с помощью редактора реестра или любым иным путем может привести к возникновению серьезных неполадок. Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly by using Registry Editor or by using another method. Для этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. These problems might require that you reinstall the operating system. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что такие неполадки могут быть устранены. Microsoft cannot guarantee that these problems can be solved. Внося изменения в реестр, вы действуете на свой страх и риск. Modify the registry at your own risk.
Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (СТОП 0x7B) Error code INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (STOP 0x7B)
Чтобы устранить эту STOP-ошибку, выполните следующие действия, чтобы отфильтровать драйверы: To troubleshoot this Stop error, follow these steps to filter the drivers:
Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), вставив ISO-диск системы в дисковод. Go to Window Recovery Environment (WinRE) by putting an ISO disk of the system in the disk drive. ISO должен быть той же версии Windows или более поздней версии. The ISO should be of same version of Windows or a later version.
Откройте реестр. Open the registry.
Загрузит системный куст и назовет его «тест». Load the system hive, and name it as «test.»
В следующем подразделе реестра проверьте, нет ли элементов нижнего и верхнего фильтра для драйверов сторонних производителей: Under the following registry subkey, check for lower filter and upper filter items for Non-Microsoft Drivers:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlClass HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlClass
Для каждого найденного стороннего драйвера, щелкните верхний или нижний фильтр, а затем удалите данные значения. For each third-party driver that you locate, click the upper or lower filter, and then delete the value data.
Выполните поиск похожих элементов во всем реестре. Search through the whole registry for similar items. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра. Process as an appropriate, and then unload the registry hive.
Перезапустите сервер в обычном режиме. Restart the server in Normal mode.
Дополнительные действия по устранению неполадок см. в следующих статьях: For additional troubleshooting steps, see the following articles:
Чтобы устранить проблемы, которые возникают после установки обновлений Windows, проверьте ожидающие обновления, выполнив следующие действия: To fix problems that occur after you install Windows updates, check for pending updates by using these steps:
Откройте окно командной подсказки в WinRE. Open a Command Prompt window in WinRE.
Запустите команду: Run the command:
При наличии ожидающих обновлений, удалите их, выполнив следующие команды:: If there are any pending updates, uninstall them by running the following commands:
Попробуйте запустить компьютер. Try to start the computer.
Если компьютер не запустится, выполните следующие действия. If the computer does not start, follow these steps:
Откройте окно командной строки в WinRE и запустите текстовый редактор, например Блокнот. Open A Command Prompt window in WinRE, and start a text editor, such as Notepad.
Перейдите на системный диск и найдите windowswinsxspending.xml. Navigate to the system drive, and search for windowswinsxspending.xml.
Если файл Pending.xml, переименуйте его как Pending.xml.old. If the Pending.xml file is found, rename the file as Pending.xml.old.
Откройте реестр, а затем загрузите куст компонентов в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве теста. Open the registry, and then load the component hive in HKEY_LOCAL_MACHINE as a test.
Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier. Highlight the loaded test hive, and then search for the pendingxmlidentifier value.
Если значение pendingxmlidentifier существует, удалите его. If the pendingxmlidentifier value exists, delete the value.
Выгрузите тестовый куст. Unload the test hive.
Загрузите системный куст, назовите его «test». Load the system hive, name it as «test».
Перейдите к следующему подразделу: Navigate to the following subkey:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesTrustedInstaller HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesTrustedInstaller
Изменение начальное значение с 1 на 4 Change the Start value from 1 to 4
Выгрузите куст. Unload the hive.
Попробуйте запустить компьютер. Try to start the computer.
Если STOP-ошибка возникает в конце процесса загрузки или если STOP-ошибка все еще генерируется, вы можете записать дамп памяти. If the Stop error occurs late in the startup process, or if the Stop error is still being generated, you can capture a memory dump. Хороший дамп памяти может помочь определить причину STOP-ошибки. A good memory dump can help determine the root cause of the Stop error. Дополнительные сведения см. в следующих статьях: For details, see the following articles:
Дополнительные сведения о проблемах с файлами подкачки в Windows 10 или Windows Server 2016 см. в следующих разделах: For more information about page file problems in Windows 10 or Windows Server 2016, see the following:
Дополнительные сведения о STOP-ошибках см. в следующей статье базы знаний: For more information about Stop errors, see the following Knowledge Base article:
Если в файле дампа появляется ошибка, связанная с драйвером (например, windowssystem32driversstcvsm.sys отсутствует или поврежден), соблюдайте следующие правила. If the dump file shows an error that is related to a driver (for example, windowssystem32driversstcvsm.sys is missing or corrupted), follow these guidelines:
Проверьте функциональность, предоставляемую драйвером. Check the functionality that is provided by the driver. Если это сторонний драйвер загрузки, убедитесь, что вы понимаете процесс его работы. If the driver is a third-party boot driver, make sure that you understand what it does.
Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер. If the driver is not important and has no dependencies, load the system hive, and then disable the driver.
Если STOP-ошибка указывает на повреждения системного файла, запустите проверку системного файла в автономном режиме. If the stop error indicates system file corruption, run the system file checker in offline mode.
Для этого откройте WinRE, откройте командную строку и запустите следующую команду: To do this, open WinRE, open a command prompt, and then run the following command:
Если имеется повреждения данных диска, запустите команду проверки диска: If there is disk corruption, run the check disk command:
Если STOP-ошибка указывает на общее повреждение данных реестра или если вы считаете, что установлены новые драйверы или службы, выполните следующие действия: If the Stop error indicates general registry corruption, or if you believe that new drivers or services were installed, follow these steps:
- Запустите WinRE и откройте окно командной строки. Start WinRE, and open a Command Prompt window.
- Запустите текстовый редактор, например Блокнот. Start a text editor, such as Notepad.
- Перейдите в C:WindowsSystem32Config. Navigate to C:WindowsSystem32Config.
- Переименуйте все пять кустов, добавив к имени «.old». Rename the all five hives by appending «.old» to the name.
- Скопируйте все кусты из папки Regback, вложите их в папку Config и попробуйте запустить компьютер в обычном режиме. Copy all the hives from the Regback folder, paste them in the Config folder, and then try to start the computer in Normal mode.
Эта инструкция поможет решить основные проблемы при загрузке ОС.
Эту статью также можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:
Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.
Если система даже не начинает загружаться
В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.
Отключите периферийные устройства
Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.
После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.
Проверьте статус загрузочного диска
В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.
1. Перезагрузите компьютер.
2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.
3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.
4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.
После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.
Сбросьте BIOS
Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.
Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран
Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.
Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.
Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».
Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».
Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.
Если ничего не помогло
Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.
Воспользуйтесь средой восстановления Windows
Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.
В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.
Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.
1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.
2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.
На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.
Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.
Введите команду bcdboot C:windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.
3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.
Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой
Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.
Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.
Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).
Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.
Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.
Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».
Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.
Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.
Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.
Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.
Читайте также 💻🌐💻
- Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
- Что делать, если не работают USB-порты компьютера
- Что делать, если пропал интернет на Windows
- Почему появляется синий экран смерти и что с ним делать
- Как восстановить жёсткий диск
Содержание
- Часто встречаемые проблемы
- Восстановление Windows
- Синий экран с дополнительными параметрами
- Синий или черный пустой экран
- Повреждение системы вирусами
- Недостаточное электропитание ПК
- Переустановка Windows с сохранением личных данных
- Синий экран смерти (BSOD) во время загрузки
- Сохранение файлов с помощью командной строки
- Особые моменты
- BIOS был настроен неверно
- Конфликт нескольких ОС на одном или 2x ЖД
Многие пользователи ПК сталкиваются с проблемами при загрузке операционной системы Windows. Иногда ОС не загружается или не инициирует процесс загрузки, что приводит к сбою работы. В некоторых случаях пользователи могут столкнуться с синим экраном смерти (BSOD), при использовании Windows 10, 8 или 7. Чтобы избежать таких проблем, проверьте конфигурацию оборудования и программного обеспечения вашего ПК, прежде чем пытаться запустить компьютер.
Большинство проблем с Windows видны при запуске. Часто мы не можем зайти в систему для устранения ошибок. Однако это не означает, что проблема неразрешима. На данной странице мы предлагаем попробовать разные решения в зависимости от исходной ошибки.
Часто встречаемые проблемы
Одна из самых распространенных ошибок при работе с ПК — это невозможность запустить ОС. Как могут понять более опытные пользователи, это слишком широкое определение ошибки, поэтому в данной статье мы разделили и конкретизировали смысловую нагрузку ошибки, а также предоставили инструкции для исправления каждой проблемы из списка:
- Синий экран с дополнительными параметрами;
- Синий или черный пустой экран;
- Повреждение системы вирусами;
- Недостаточное электропитание ПК;
- Синий экран смерти (BSOD) во время загрузки.
Решения
Когда некоторые пользователи включают компьютер, на нём появляется ошибка о невозможности запустить Windows, причем сформулирована она может быть по разному. Столкнувшись с этой проблемой, многие не знают, как ее исправить. Поэтому вашему вниманию предоставляются инструкции-решения с сохранением старых файлов, документов и программ.
Первым этапом на пути решения проблемы всегда идет восстановление работоспособности ОС, так как многие пользователи не хотят переустанавливать систему, а желают продолжать использовать уже установленную с сохранением всех файлов и установленных приложений.
Синий экран с дополнительными параметрами
Если у вас при запуске происходит появление синего экрана с ошибкой и есть кнопка «Дополнительные параметры», то перейдите в данный пункт и попробуйте восстановить компьютер с помощью пункта «Восстановление при загрузке». Это может помочь исправить работу жесткого диска и запустить систему. Порядок действий показан на картинках ниже.
- Для начала вам нужно зайти в «Поиск и устранение неисправностей».
- А следующим шагом выполнить «Восстановление при загрузке».
- Этот порядок приведет вас в окно с существующими точками восстановления.
- В нем вы сможете выбрать нужный пункт для отката к настройкам указанного времени.
Данный способ сработает, если у вас ранее были уже созданы точки восстановления операционной системы.
Синий или черный пустой экран
Если вы не знаете, как войти в дополнительные параметры восстановления системы, то следуйте инструкции ниже.
- Для этого вам нужно загрузиться с установочного диска или флешки Windows.
- В BIOS/UEFI выставляем первым загрузочным устройством диск или флешку с Windows.
- Также установочный носитель можно запустить через Boot Menu.
- Загружаемся с него на начальный этап установки.
- Здесь вам нужно нажать клавиши «shift + F10», таким образом вы запускаете командную строку. Если не получается, то удержите клавиши «FN + shift + F10», чтобы запустить cmd.
Но если все же вы не можете запустить командную строку, то:
- Выбираете «Восстановление системы» в левом нижнем углу окна, чтобы перейти в меню дополнительных параметров.
- Нажмите «Поиск и устранение неисправностей» в первом списке кнопок.
- После чего кликните «Командная строка», как это показано на картинке ниже.
Будем восстанавливать с помощью командной строки(КС) загрузку операционной системы Windows.
- Раскладку клавиатуры меняем с помощью «alt + shift» на английскую.
- Вводим в КС «diskpart», чтобы начать управлять дисками системы.
- Печатаем команду «list volume», которая выводит все тома вашего ПК.
- Прописываем «select volume #». Где # — это номер системного, зарезервированного загрузчиком диска ( должен весить обычно 100 Мб), например 2.
- Вводим «assign letter=#». Где # — это имя этого системного тома выберите не занятую, например K».
- Подаем команду «exit».
- Создаем фалы загрузки с помощью команды «bcdboot С:windows /s #: /f ALL». Где # — это имя системного тома, который мы задали, например K.
Если все правильно сделали, то система должна запустится. Однако иногда эти действия не помогают, потому что система заражена вирусами, тогда переходим к следующей инструкции.
Повреждение системы вирусами
Многие пользователи уже сталкивались с вирусными баннерами-вымогателями. Их текст может быть любым: начиная от блокировки органами за распространение противозаконной информации, заканчивая окнами, подделанными под системные атрибуты.
Чтобы устранить угрозы ОС зайдите в безопасный режим. Для этого выполните алгоритм.
- Выбираете «Восстановление системы» в левом нижнем углу окна, чтобы перейти в меню дополнительных параметров.
- На этом этапе щелкните по плитке «Поиск и устранение неисправностей».
- А уже в дополнительных параметрах выберите «Параметры загрузки».
- Откроется список, в котором выберите пункт «Включить безопасный режим» с помощью клавиши «F4» на клавиатуре сверху.
После того, как безопасный режим запустится, проверьте Windows на вирусы с помощью встроенного защитника или стороннего антивируса. Для этого следуйте инструкции ниже.
- Наберите в системном поисковике «Безопасность Windows» и откройте двойным нажатием левой кнопки мыши;
- Выполните проверку нажав на плитку «Защита от вирусов и угроз».
- Выберите быструю или расширенную проверку, а также включите параметры защиты для регулярной проверки ОС. Это показано на скриншоте ниже.
- Перезапустите ПК.
Недостаточное электропитание ПК
- Обратите внимание, что у каждого оборудования есть характеристики. В связи с этим, например, при установке новой видеокарты или процессора необходимо позаботиться о том, что блок питания, материнская плата и (часто бывает) шнур питания для подключения к электричеству должны обладать запасом производительности. Иначе ПК может не отображать картинку. При подключении монитора, тоже возникает подобная ошибка, ведь это компонент ПК с высоким потреблением электроэнергии, для которого нужен либо собственный БП, либо более мощный встроенный в корпус системника.
- Также посмотрите на все кнопки включения питания на мониторе и системном блоке, вдруг случайно некоторые выключены.
- Кроме всего прочего, осмотрите еще раз все индикаторы на ПК и мониторе, а также розетки и сетевые фильтры. Это необходимо для того, чтобы исключить возможность неработоспособного оборудования. Подгоревшие розетки или дешёвые сетевые разветвители не обеспечивают нужный контакт с вилки кабеля питания, что приводит к невозможности загрузки ПК.
Переустановка Windows с сохранением личных данных
Очень часто массовым решением является восстановление системы или переустановка Windows с сохранением всех файлов на жестком диске. Их можно достать, даже если ОС не запускается. В том числе установленные программы и файлы.
Синий экран смерти (BSOD) во время загрузки
Когда загрузка ОС крашится, и появляется синий экран, пробуйте зайти в безопасный режим.
Безопасный режим предназначен для диагностики операционной системы, но функционал Windows при этом сильно ограничен. Безопасный режим следует использовать только в случае, если работа с системой заблокирована.
Используем метод для входа в безопасный режим через загрузочную флешку. При таком серьезном нарушении работы ОС, пользователю рекомендуется скопировать все фалы с ЖД и переустановить систему.
- Скачайте понравившуюся Windows и создайте дистрибутив.
- Вам нужно загрузиться с установочной флешки Windows.
- После чего нажмите в левом нижнем углу «Восстановление системы».
- Это приведет вас к меню «Дополнительные параметры».
- На этом этапе щелкните по плитке «Поиск и устранение неисправностей».
- В дополнительных параметрах выберите «Параметры загрузки».
- Здесь вы можете сразу зайти в «Безопасный режим» через список, который откроется после нажатия по «Параметры загрузки». Нажмите клавишу «F4» на клавиатуре сверху.
Если безопасный режим не запускается через меню параметров загрузки, тогда это можно сделать через командную строку.
- Выберите пункт «Включить безопасный режим с поддержкой командной строки» в дополнительных параметрах и откройте.
- В Командную строку введите «bcdedit /set {default} safeboot minimal».
- Это команда запустит ОС в безопасном режиме, где вы сможете скопировать все свои файлы и программы или запустить проверку на вирусы.
- Чтобы отключить загрузку в безопасном режиме, введите в КС от имени администратора bcdedit /deletevalue {default} safeboot.
Самым крайним случаем (не рекомендуется), если ОС не запускается, и вы не можете войти в безопасный режим, то просто несколько раз беспорядочно перезапускайте ПК. Примерно на 5-ый раз он автоматически зайдет в «Дополнительные параметры», потому что пользователям нужны возможности, к которым они не могут попасть самостоятельно.
После входа перейдите к следующему пункту для восстановления системы, если вы создавали критические точки восстановления, или её переустановки с помощью загрузочной флешки.
Сохранение файлов с помощью командной строки
Все, что нужно сделать, это.
- Вставить свободную флешку в ПК для сохранения файлов. Исходя из данного метода, вам понадобится 3 носителя информации.
- Первый с системой, которая уже установлена, — это жесткий диск, уже подключенный к материнской плате.
- Второй носитель информации — это созданная вами установочная флешка.
- Третье физическое устройство — это пустая флешка или ЖД, на который вы будите копировать свои файлы.
- Зайти в командную строку любым из вышеуказанных методов.
- Либо через меню дополнительных параметров.
- Либо нажав «Shift+F10» в окне, где есть кнопки «Восстановление системы» и «Установка».
- Ввести в командной строке «notepad.exe», чтобы открыть блокнот.
- В блокноте открыть вкладку «Файл».
- И кликнуть «Открыть», чтобы появился файловый менеджер.
- Выберите расширение «Все файлы (*.*)» в правом нижнем углу окна, чтобы видеть максимум из доступного.
- Найдите файлы, которые хотите сохранить и нажмите по ним правой кнопкой мыши.
- Если вы собрались переустанавливать ОС, то копируйте все файлы и папки по очереди.
- Затем передайте на устройство (подключенную флешку) с помощью нажатия по папке или файлу правой кнопкой мыши.
- Произвести эти действия со всеми файлами, которые нужны.
- Это стандартный менеджер фалов из Windows, можете открыть диск «С» или «Рабочий стол» и начать поочередно все передавать (Отправлять) на пустой носитель, который вы подготовили.
- После сохранения всех необходимых фалов проверьте их на другом ПК, а после переустановите Виндовс, как обычно.
Особые моменты
BIOS был настроен неверно
Это серьезная проблема, которая решается либо переустановкой Windows, либо перепрошивкой BIOS или настройкой БИОС, если это возможно для вашей конфигурации.
- После перезагрузки ПК в течении 2х секунд нажмите «Del» для входа в BIOS.
- Найдите в загрузчике пункт «Storage options», или «SATA Mode», или «SATA Emulation», или с другим похожим именем.
- Значение этого атрибута должно быть «AHCI».
- Эти манипуляции рекомендуется проводить перед установкой Windows. Так как иначе система может уйти в BSOD и осуществлять циклическую перезагрузку.
Конфликт нескольких ОС на одном или 2x ЖД
Решение ошибки кроется в восстановлении загрузчика Windows. Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что операционная система перестает загружаться и в большинстве случаев, это связано с повреждением загрузчика.
Например, при попытке запустить систему, вы сталкиваетесь с ошибками «BOOTMGR is missing», «An operating system wasn’t found», «No bootable device found» и т.д.
Перед тем как приступить к исправлению, проверьте правильность последовательности загрузки дисков в BIOS или UEFI. Возможно это и есть причина ваших проблем с загрузкой Windows. И так, первый способ восстановления загрузчика будет актуален для всех версий Windows: 10, 8 и 7.
- Все что вам необходимо — это запустить ОС с диска восстановления.
- Восстановите систему через кнопку в левом нижнем углу окна установщика.
- Или переустановите Windows.
Windows 7 и Windows 10 весьма надежные ОС и редко дают сбои, но и в наше время многие пользователи продолжают сталкиваться с проблемой, когда компьютер не запускается. Конечно, огромную роль в этом играет и оборудование, которое для домашних систем очень разнообразно, а у бюджетных решений имеет низкий коэффициент отказоустойчивости.
В большинстве случаев в ошибках при загрузке ОС виноваты либо сами пользователи, которые, например, неправильное выключили ПК или случайно удалили системный файл, либо жесткий диск, на котором образовалась сбойная область на загрузочном секторе. Хотя и сбой в работе операционной системы исключать также не стоит.
CHIP предлагает воспользоваться нашими советами по решению проблемы с загрузкой Windows и восстановлением работоспособности системы.
Содержание
- Перезагрузка: банально, но помогает
- При загрузке ОС появляется надпись BOOTMGR is missing
- При загрузке появляется надпись No bootable device
- Появляется синий экран смерти
- Вы видите черный экран вместо рабочего стола Windows?
- Возвращаем копию системного файла
- Используем загрузочный носитель Windows 10
- Параметры восстановления запуска «десятки»
- Проверяем оперативную память
Обойдемся малой кровью?
В первую очередь, попробуйте пару раз перезагрузить компьютер, ведь проблема может носить разовый характер. Если не помогло, то обесточьте компьютер на 10 секунд, отключив его от электросети. При этом нужно обесточить блок бесперебойного питания, если таковой подключен, а если речь идет о ноутбуке, то извлечь его батарею.
Не помешает также временно отсоединить внешнее оборудование: мышь, клавиатуру, принтер, съемные диски, модули беспроводной связи и прочее. Если причина кроется именно во внешних устройствах, поочередное подключение каждого из них поможет вычислить виновника.
Конечно, далеко не всегда проблему можно решить простейшими манипуляциями, а, значит, придется приступать к анализу текста сообщения об ошибке, появившегося во время запуска компьютера.
При загрузке ОС появляется надпись BOOTMGR is missing
Если вы увидели на экране сообщение с текстом «BOOTMGR is missing», значит, загрузчик операционной системы Windows поврежден или отсутствует. Для решения проблемы понадобится установочный диск Windows.
Если вы заранее не озаботились созданием образа, одолжите загрузочную флешку или диск у знакомого или воспользуйтесь вторым компьютером для ее создания. Для этого скачайте утилиту Media Creation Tool с официального сайта Microsoft (вам потребуется VPN), запустите ее и выберите пункт «Создать установочный носитель».
После этого выберите нужную флешку, нажмите «Далее» и дождитесь завершения копирования файлов.
Перезагрузите проблемный ПК (или просто включите его) и в первые секунды загрузки нажимайте функциональную клавишу для открытия BIOS. У ПК с разными системными платами это могут быть разные клавиши, например ESC, F2 или F6.
Если вы увидели на экране сообщение с текстом «BOOTMGR is missing», значит, загрузчик операционной системы Windows поврежден или отсутствует. Для решения проблемы понадобится установочный диск Windows.
Если вы заранее не озаботились созданием образа, одолжите загрузочную флешку или диск у знакомого или воспользуйтесь вторым компьютером для ее создания. Для этого скачайте утилиту Media Creation Tool с официального сайта Microsoft (вам потребуется VPN), запустите ее и выберите пункт «Создать установочный носитель».
После этого выберите нужную флешку, нажмите «Далее» и дождитесь завершения копирования файлов.
Перезагрузите проблемный ПК (или просто включите его) и в первые секунды загрузки нажимайте функциональную клавишу для открытия BIOS. У ПК с разными системными платами это могут быть разные клавиши, например ESC, F2 или F6.
Итак, если вам удалось попасть в BIOS, найдите пункт «Boot device priority» и назначьте первым загрузочным устройством USB-накопитель. Затем загрузитесь с установочной флешки Windows и выберите пункт меню «Восстановление системы». Из списка установленных операционных систем (если таких несколько) выберите нужную и нажмите на кнопку «Далее».
В появившемся окне «Параметров восстановления системы» нас интересуют два пункта: «Восстановление запуска системы» и «Командная строка». Первый вариант позволит автоматически устранить проблему с запуском операционной системы, а в случае его неудачи придется обращаться к услугам второго.
В командной строке наберите:
«bootrec /rebuildbcd»
Нажмите «Enter»и согласитесь на внесения изменений в конфигурационные данные загрузки, поочередно нажав клавиши «Y» и «Enter». После этого остается лишь создать новый загрузочный сектор при помощи команды «Bootrec /FixBoot» и перезагрузить компьютер.
При загрузке появляется надпись No bootable device
В появившемся окне «Параметров восстановления системы» нас интересуют два пункта: «Восстановление запуска системы» и «Командная строка». Первый вариант позволит автоматически устранить проблему с запуском операционной системы, а в случае его неудачи придется обращаться к услугам второго.
В командной строке наберите:
«bootrec /rebuildbcd»
Нажмите «Enter»и согласитесь на внесения изменений в конфигурационные данные загрузки, поочередно нажав клавиши «Y» и «Enter». После этого остается лишь создать новый загрузочный сектор при помощи команды «Bootrec /FixBoot» и перезагрузить компьютер.
При загрузке появляется надпись No bootable device
Появившееся сообщение об ошибке «No bootable device» и его многочисленные вариации («No Boot device found», «Invalid boot device», «Non system disk or disk error» и др.) свидетельствует о том, что компьютер даже не приступил к запуску операционной системы, так как не видит загрузочный сектор или даже жесткий диск.
Чтобы понять, на программном или аппаратном уровне кроется проблема, достаточно зайти в BIOS в уже знакомый раздел «Boot device priority». Если накопителя с установленной операционной системы среди предложенных вариантов не видно, значит, проблема связана с оборудованием. Возможно, отошел кабель передачи данных питания или питания HDD / SSD, либо накопитель и вовсе отжил свое.
Если же компьютер нормально распознает системный диск, причина носит программный характер и кроется в главной загрузочной записи (MBR) — она повреждена, либо отсутствует. Решается ситуация предельно просто.
Загрузившись с установочного диска, достаточно выполнить в консоли восстановления всего лишь одну команду:
bootrec /fixmbr
Появляется синий экран смерти
Сообщения о критических ошибках Windows , которые из-за цвета фона называют «синими экранами смерти» (BSOD, Blue Screen of Death) — довольно распространенные проблемы во всех версиях (особенно из-за установки неправильного обновления). Причем, например, в Windows 10 этот экран может быть зеленым и красным. Причиной появления критической ошибки может быть неправильно работающее оборудование (например, оперативная память) или отсутствие каких-то системных файлов.
Чаще всего BSOD-сообщения на ранней стадии загрузки появляются после обновления драйверов устройств и содержат текст «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» вместе с именем файла с расширением SYS. Чтобы удалить проблемный драйвер в «Диспетчере устройств», можно попробовать запустить Windows в безопасном режиме, ведь в нем используется лишь минимальный набор драйверов. Для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и выбрать пункт «Безопасный режим».
Если при загрузке в безопасном режиме синий экран смерти все равно появляется, необходимо вернуться к прошлой версии драйвера, с которой не возникало проблем. Сделать это можно при помощи точки восстановления, если такие создавались ранее.
Чаще всего BSOD-сообщения на ранней стадии загрузки появляются после обновления драйверов устройств и содержат текст «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» вместе с именем файла с расширением SYS. Чтобы удалить проблемный драйвер в «Диспетчере устройств», можно попробовать запустить Windows в безопасном режиме, ведь в нем используется лишь минимальный набор драйверов. Для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и выбрать пункт «Безопасный режим».
Если при загрузке в безопасном режиме синий экран смерти все равно появляется, необходимо вернуться к прошлой версии драйвера, с которой не возникало проблем. Сделать это можно при помощи точки восстановления, если такие создавались ранее.
В Windows для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и в появившемся меню выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера». После чего попадаем в точно такое же меню «Параметров восстановления», как и при использовании установочной флешки с Windows.
На этот раз нас интересует пункт «Восстановление системы», в котором можно выбрать одну из имеющихся точек восстановления.
Вы видите черный экран вместо рабочего стола Windows?
Если вы видите черный экран вместо рабочего стола Windows, это вовсе не означает, что система не загрузилась. Часто проблема с черным экраном появляется при подключении к компьютеру второго монитора, неисправных драйверах видеокарты, отошедших проводах, соединяющих монитор с ПК и / или электросетью, и другими причинами.
Поэтому, в первую очередь, проверьте, надежность подключения монитора и убедитесь, что он банально включен. Да-да, ситуация, когда монитор выключен, встречается чаще, чем вы думаете. Если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер. А чтобы не прибегать к варварским способам перезагрузки, нажмите клавишу Backspace, введите пин-код или пароль для входа в учетную запись (не забудьте поменять раскладку клавиатуры) и подождите загрузки системы.
После этого нажмите сочетание клавиш Win + D (таким образом вы свернете все окна, которые могли быть открыты при запуске, нажмите ALT + F4, а затем Enter. Компьютер должен выключиться. Включите его заново. Есть шанс, что на сей раз система загрузится нормально. Если проблема исчезла, обновите или переустановите (если установлены самые свежие) драйверы видеокарты.
Когда при старте компьютера вместо рабочего стола вы видите черный экран и курсор мыши на нем, нажмите сочетание клавиш Win + R, введите в появившемся окне команду regedit и нажмите Enter. Если это сочетание клавиш не работает, вызовите диспетчер задач (CTRL + ALT + DEL), нажмите Файл -> Запустить новую задачу и введите команду regedit.
После запуска редактора реестра, перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon. Убедитесь, что в качестве параметра Shell задан explorer.exe, а в userinit прописано [буква системного накопителя]:windowssystem32userinit.exe. Если это не так, измените параметры на верные и перезагрузите ПК, после чего обязательно проверьте его на вирусы. Скорее всего, это именно их проделки.
Возвращаем копию системного файла
Отсутствие в системе некоторых важных системных файлов, в первую очередь драйверов с расширением SYS, частенько встречается и в Windows 7, и в Windows 10. Самый эффективный способ решить проблему — вернуть пропажу на место, разыскав ее копию на установочной флешке Windows, позаимствовав на другом компьютере с такой же версией ОС или просто разыскав на бескрайних просторах Интернета.
Если под рукой нет второго компьютера, то для поиска, загрузки и копирования файлов понадобится LiveCD с ОС, не требующей установки, например, Kaspersky Rescue Disk.
Одним их удобнейших вариантов является операционная система Puppy Linux, которая будет готова к работе менее чем за минуту. В данную ОС включены драйверы для самых распространенных моделей сетевых карт, а, значит, выйти в Интернет не составит труда.
Исключением являются файлы системного реестра: System, Software, SAM, Security и Default, которые хранятся в папке «С:windowssystem32config». Заменить их копиями с другого компьютера, конечно же, не получится, поэтому единственным вариантом остается откат к точке восстановления, если она была сделана в свое время. Ну или восстановление системы с помощью загрузочной флешки.
Используем загрузочный носитель Windows 10
Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».
Одним их удобнейших вариантов является операционная система Puppy Linux, которая будет готова к работе менее чем за минуту. В данную ОС включены драйверы для самых распространенных моделей сетевых карт, а, значит, выйти в Интернет не составит труда.
Исключением являются файлы системного реестра: System, Software, SAM, Security и Default, которые хранятся в папке «С:windowssystem32config». Заменить их копиями с другого компьютера, конечно же, не получится, поэтому единственным вариантом остается откат к точке восстановления, если она была сделана в свое время. Ну или восстановление системы с помощью загрузочной флешки.
Используем загрузочный носитель Windows 10
Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».
Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы». На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей».
Параметры восстановления запуска «десятки»
В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся пять подразделов:
- Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная утилита rstrui.exe, назначение которой — откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
- Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
- Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты. - Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.
Проверяем оперативную память
Как мы уже отмечали выше, причиной BSOD может быть оперативная память, не способная, например, работать на повышенных частотах. В таких случаях на синем экране возможен такой текст: «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA».
Провести тест модулей ОЗУ позволяет бесплатное приложение Memtest86. Как и с MHDD, с Memtest86 можно работать с загрузочной флешки. Приложение не требует настройки и сразу после запуска начинает диагностику с применением целого ряда тестов. Пункт меню «Pass» отображает число завершенных циклов тестов, тогда как «Errors» — количество зафиксированных ошибок.
Читайте также:
- Как переустановить Виндовс 10: четыре способа на любой вкус
- Компьютер включается и сразу выключается: что делать?
Сегодня мы рассмотрим причины и методы исправления ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», приводящей к критическим неполадкам с системой.
В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся пять подразделов:
- Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная утилита rstrui.exe, назначение которой — откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
- Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
- Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты. - Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.
Проверяем оперативную память
Как мы уже отмечали выше, причиной BSOD может быть оперативная память, не способная, например, работать на повышенных частотах. В таких случаях на синем экране возможен такой текст: «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA».
Провести тест модулей ОЗУ позволяет бесплатное приложение Memtest86. Как и с MHDD, с Memtest86 можно работать с загрузочной флешки. Приложение не требует настройки и сразу после запуска начинает диагностику с применением целого ряда тестов. Пункт меню «Pass» отображает число завершенных циклов тестов, тогда как «Errors» — количество зафиксированных ошибок.
Читайте также:
- Как переустановить Виндовс 10: четыре способа на любой вкус
- Компьютер включается и сразу выключается: что делать?
Сегодня мы рассмотрим причины и методы исправления ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», приводящей к критическим неполадкам с системой.
Содержание:
- Возможные причины ошибки.
- Как исправить ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?
- Проверка диска chkdsk.
- Оценка состояния носителя.
- Проверка и исправление системных файлов.
- Как убрать сообщение об ошибке «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?
- Что делать, если в результате ошибки были утеряны файлы?
Ошибка «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» является достаточно серьезным сигналом, который свидетельствует о неполадках в работе системы или жесткого диска. Данная ошибка может возникать с некоторой периодичностью, что значительно снижает удобство использования компьютером. Помимо этого, после ошибки может возникать «мертвое» зависание ПК, синий экран или другие проблемы.
Если пользователь хотя бы раз увидел подобную ошибку, следует немедленно обезопасить себя и произвести резервное копирование всей важной информации на другой носитель. Если под рукой ничего не оказалось, следует загрузить резервные копии в любой облачный сервис. Такие меры предосторожности обусловлены тем, что появление ошибки говорит о возможной поломке жесткого диска.
Возможные причины ошибки
Ошибка «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» может быть вызвана целым списком причин, в который входят:
- Физические поломки HDD или SSD.
- Логические проблемы с файловой системой, разделами, загрузочной записью.
- Проблемы с реестром операционной системы.
- Действие вредоносного вирусного ПО.
- Неправильный «разгон» компонентов компьютера.
- Неисправность компонентов.
- Перегруженность системы требовательными программами и другими утилитами.
- Проблемы с системными файлами, отвечающими за работу жесткого диска.
Как исправить ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?
Вне зависимости от причины возникновения ошибки, следует обязательно сделать резервные копии важной информации, после чего можно приступать к различным манипуляциям, способных решить проблему.
Не перезагружайте компьютер при возникновении ошибки, поскольку возможно система не сможет запуститься в следующий раз! Стоит отметить, что в некоторых случаях ошибка может возникать при сильном износе или неисправности жесткого диска. В таком случае ошибку можно исправить лишь с помощью замены накопителя на новый.
Проверка диска chkdsk
Поскольку ошибка может быть вызвана проблемным жестким диском, первым делом следует проверить диск встроенной утилитой для проверки дисков chkdsk.
Для ёё активации необходимо:
Шаг 1. Нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать пункт «Windows PowerShell (администратор)» или «Командная строка (администратор)».
Шаг 2. В открывшемся окне следует ввести команду «chkdsk C: /f» и Enter (вместо диска C может быть любой другой. Если установлен один диск, разбитый на логические разделы, следует провести проверку для всех отдельных разделов). В некоторых случаях система попросит подтвердить действие буквой Y.
После выполнения данных действий система автоматически проверит диск и попробует исправить его проблемы.
Более детально узнать про команду chkdsk можно в статье «Команда CHKDSK».
Оценка состояния носителя
Чтобы исключить проблему с накопителем следует воспользоваться утилитами для оценки состояния накопителя. Для этого следует получить и самостоятельно проанализировать показания SMART. Проверка и получение показаний, зачастую, выполняются при помощи сторонних программ.
Одной из самых популярных является утилита для проверки дисков Victoria. В статье «Как протестировать и исправить жесткий диск используя бесплатную программу Victoria» Вы сможете найти детальное описание работы программы, а также способы исправления ошибок, удаления плохих секторов и других манипуляций, которые позволят вернуть накопителю работоспособность.
Проверка и исправление системных файлов
Возможно причина ошибки кроется в системных файлах, неправильная работы которых вызывает проблемы.
Что проверить и исправить это, следует также открыть командную строку, подобно первому способу, и ввести команду «sfc /scannow».
Проверка системных файлов может занимать значительное время. Результат станет доступен после проверки, поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с текстом, который выдаст утилита sfc. Если в тексте проверки будет обнаружено, что программа не может восстановить некоторые файлы, это может говорить о серьезных логических неполадках или поражении системы.
Пример сообщения после проверки, при котором системные файлы работают корректно:
Если присутствует сообщение, о невозможности исправления, в таком случае лучшим выходом станет переустановка операционной системы.
Как убрать сообщение об ошибке «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?
Если причиной ошибки стал выходящий из строя жесткий диск с плохими показателями SMART, избавиться от ошибки можно, но стоит понимать, что такое действие не является исправлением проблемы, а просто маскирует её.
Также следует помнить, что диск с замаскированным сообщением об ошибке может выйти из строя в любую минуту, поэтому рекомендуем не хранить на таком носителе важную информацию или сделать резервные копии данных.
Для отключения сообщения об ошибке следует:
Шаг 1. Нажимаем правой кнопкой мыши по «Пуск», выбираем пункт «Выполнить», в открывшемся окне вводим команду «gpedit.msc» и нажимаем «Ок».
Шаг 2. Переходим по пути: «Конфигурация компьютера», «Административные шаблоны», «Система», «Диагностика», «Диагностика диска». В последнем каталоге следует найти раздел «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения» и дважды кликнуть по нему.
Шаг 3. В открывшемся окне выбираем «Отключено» и подтверждаем действие кнопкой «Применить».
После этого уведомление больше не будет демонстрироваться системой.
Что делать, если в результате ошибки были утеряны файлы?
Проблемы с жестким диском являются частой причиной утери ценной информации, которая храниться на компьютере, поэтому к любым сообщениям с ошибками винчестера следует относиться со всей серьезностью. Мы настоятельно рекомендуем создавать резервные копии важных файлов при любых подозрениях неисправности накопителя. Странные звуки, заторможенная работа, ошибки, «мертвые зависания» при копировании или считывании информации – все это лишь небольшая часть симптомов, свидетельствующих о скорой поломке.
Если в ходе работы Вы заметили, что некоторые важные данные исчезли или не сохранились, рекомендуем воспользоваться специальной утилитой для восстановления данных с проблемных жестких дисков RS Partition Recovery.
Данная программа сможет вернуть все возможные для восстановления данные даже в самых трудных случаях. Для быстрой работы RS Partition Recovery не требуется мощных ресурсов компьютера, поэтому программа отлично справляется с восстановлением любых файлов даже на офисных системах и слабых нетбуках. Отметим, что RS Partition Recovery сможет вернуть данные после форматирования, случайного удаления, проблем с физическим или программным состоянием накопителя, уничтожения вирусами и т.д.
Помимо этого, RS Partition Recovery превосходно подходит для восстановления файлов с флешек, HDD и SSD жестких дисков, карт памяти и любых других носителей. Это позволяет получить максимально широкий спектр применения для самых различных ситуаций.
Часто задаваемые вопросы
Ошибка «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» может возникать из-за физических проблем с диском, логических проблем, проблем с реестром Windows, действий вирусов, слишком большого количества требовательных программ, проблем с системными файлами или неправильного разгона компонентов компьютера.
Проверить и исправить ошибки на жестком диске можно выполнив в командной строке команду chkdsk /f /r
Воспользуйтесь программой RS Partition Recovery. Программа позволяет восстанавливать данные, утерянные после случайного удаления файлов, форматирования накопителя и во многих других случаях. А встроенный мастер восстановления файлов позволяет восстановить файлов в несколько кликов мышки.
Ни в коем случае нельзя, поскольку система может не загрузится в следующий раз. Настоятельно рекомендуется исправить ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» используя инструкцию на нашем сайте.
Запустите командную строку или среду Windows PowerShell от имени администратора и выполните команду «sfc /scannow».
Однажды может оказаться, что ПК или ноутбук отказался запустить операционную систему Windows или «завис» при ответственной и срочной работе. Ошибки жёсткого диска при работе Windows — не последняя причина отказа компьютера. Однако любую неполадку можно исправить, если знать, в чём её причина.
Суть проблемы с диском
Будь это традиционный «винчестер» или новомодный SSD-накопитель — критическая ошибка на нём проявляется в любом месте. Ошибка диска — физически или программно повреждённые сектора, заражение системы Windows вирусами, отказы в комплектующих ПК (от частей самого накопителя до компонентов материнской платы компьютера). Задача пользователя — разобраться, что вызвало ошибки на диске.
Неполадки жёсткого диска — это неуточнённые ошибки на нём, не подписанные числовым кодом (например, ошибка 11). В первую очередь указывается носитель, с которого предлагается скопировать ценные данные.
План действий:
- Срочное копирование важных файлов на другой накопитель: флешки, диски, карты памяти, размещение части этих файлов на «облачных» сервисах Интернета.
- Проверка диска на наличие сбойных секторов.
- Антивирусное сканирование.
- Проверка настроек CMOS/BIOS в компьютере.
- Обслуживание ПК: проверка целостности шлейфов, внешний осмотр комплектующих ПК и их чистка.
- При обнаружении неисправностей, которые устранить самостоятельно не удалось — сдача ПК или ноутбука в ремонт.
Последние два пункта рассмотрены не будут — это задача специалистов компьютерных сервис-центров.
Создание резервной копии файлов в Windows 7
Сделайте следующее.
- Нажмите «Пуск» и в поисковой строке главного меню Windows введите слово «архивация». Запустите приложение «Архивация и восстановление».
Нажмите на первый предложенный вариант — это и есть мастер резервного копирования - Приступите к настройке программы архивации. Нажмите «Настроить резервное копирование».
Приступите к настройке резервного копирования - Выберите диск или его раздел, где будут создаваться резервные копии. Лучше всего подойдут именно внешние диски и флешки или карты памяти большого объёма (от десятка гигабайт).
Выберите другой, исправный и рабочий диск - Нажмите на «Предоставить выбор для Windows». Впрочем, если вы чётко определились, что вам нужно в первую очередь, выберите самостоятельный вариант.
Если предоставить выбор системе, Windows скопирует содержимое всех пользовательских папок по умолчанию - Выберите системные папки пользовательских файлов и/или содержимое копируемых дисков — кроме диска, на котором копия и будет создана.
Выберите всё, что необходимо скопировать, кроме диска назначения - Система Windows запросит подтверждение и отобразит категории файлов, отправляющихся на хранение в резервную копию.
После этого система попросит вас перепроверить параметры и запустит копирование
Для восстановления файлов из резервной копии сделайте следующее:
- Запустите вновь средство архивации и восстановления по уже знакомой схеме.
- Нажмите кнопку «Восстановить мои файлы».
Нажмите кнопку начала восстановления файлов из резервной копии - Нажмите на «Обзор файлов».
Нажмите на «Обзор файлов», чтобы просмотреть списки файлов и папок - Выберите диск, куда файлы скопируются из резервной копии, и нажмите «Восстановить».
Задайте место на диске, где будут размещены копируемые файлы
Процесс будет запущен. После окончания копирования проверьте, всё ли было восстановлено.
Проверка диска с помощью командной строки Windows 7
Проверка диска выявляет логически или физически проблемные секторы жёсткого диска или SSD-накопителя, являющегося в компьютере основным. Сделайте следующее:
- Запустите командную строку Windows от имени администратора: дайте команду «Пуск — Программы — Стандартные — Командная строка (правой кнопкой мыши) — Запуск от имени администратора».
Запустите приложение командной строки с правами администратора - Откроется командная строка — введите команду «chkdsk C: /F /R» (в данном примере проблема на диске C:).
- Дождитесь окончания проверки диска.
На диске не должно быть проблемных секторов (bad sectors)
Если вы всё же не доверяете стандартным средствам проверки диска — воспользуйтесь программой Victoria. Версия Victoria для Windows почти аналогична версии для DOS — за исключением одного: после скачивания её можно сразу запустить для проверки диска под управлением ещё рабочей системы Windows, не прибегая к другим дискам, включая съёмные.
Также обзаведитесь новым диском — на случай, если старый всё-таки отжил своё.
Проверка ПК на вирусы
Загрузочные вирусы портят загрузочную запись и файловую таблицу NTFS(5), с которой и работает Windows 7. Из-за этого «летят» ценные данные, которые нелегко восстановить специальными утилитами, а также сама система.
В качестве примера — утилита Dr. Web CureIt, позволяющая быстро проверить жёсткий диск на наличие вредоносного кода.
- Скачайте и запустите утилиту Dr. Web CureIt. Заполните все данные, которые требует сервис Dr. Web.
Примите условия пользования программой и нажмите кнопку продолжения - Запустите проверку ПК на вирусы, нажав кнопку начала сканирования.
Нажмите кнопку начала проверки системы на вирусы - Запустится проверка, ожидайте её окончания.
При обнаружении угроз выберите лечение заражённых файлов - Если угроз не найдено — завершите работу с Dr. Web CureIt.
После проверки и лечения выйдите из Dr. Web CureIt
Приложение занимает более 100 МБ — за счёт обширной антивирусной базы всех времён. После двух дней работы эта база считается устаревшей — вирусы появляются почти ежечасно.
Если появилась ошибка при старте Windows
Компьютер отказывается загружаться с жёсткого диска, сообщая об ошибке чтения системных файлов Windows.
Профессиональный способ устранения такой ошибки — сторонняя утилита проверки диска с загрузочного носителя Windows или другой операционной системы (если есть версия этой утилиты для неё).
Проверка же диска встроенными средствами утаивает некоторые подробности, хотя и её применение не бесполезно.
Чего нет смысла делать:
- восстановливать систему Windows на более раннее число;
- запускать автоматическое восстановление;
- запускать безопасный режим Windows.
Без загрузка Windows со встроенного диска ничего не выйдет. Если она нарушена, поможет запуск ПК с внешнего диска.
Настройка BIOS для загрузки ПК с флешки или внешнего диска
Смените в BIOS приоритет загрузки ПК с разных дисков. Сделайте следующее (для примера взята версия Award BIOS).
- При включении компьютера после появления логотипа производителя (или сразу под ним) появится строка подсказки входа в BIOS — нажмите эту клавишу.
Нажмите клавишу, указанную в конце списка проверяемых при включении ПК устройств - После входа в BIOS Setup выберите «Встроенная периферия».
Для входа в управление работой комплектующих выберите Integrated Peripherals - Проверьте, активен ли контроллер USB-портов.
Надпись USB Controller Enabled означает, что контроллер USB включён - Если поддержка USB включена, выйдите из этого подменю клавишей Esc. Если выключена — включите поддержку USB клавишами Page UpDown (внизу раскрыты значения всех клавиш управления настройками BIOS), затем выйдите, нажав Esc.
- В главном меню BIOS выберите «Расширенные настройки BIOS».
Зайдите в расширенные настройки BIOS дляуправления загрузкой ПК с разных типов носителей - Войдите в меню приоритета жёстких дисков и включите флешку в качестве первого загрузочного диска.
Для настройки системы порядок загрузки с носителей должен быть изменён - Используйте клавишу «+» или «Page UP/Down», чтобы назначить флешку первым загрузочным устройством.
На первом месте в приретете загрузки должна стоять флешка - Выйдите из этого подменю, нажав Esc, и выставите в качестве первого запускаемого устройства USB-накопители.
Выставите в разделе First Boot Device параметрUSB-HDD (Первая загрузка с USB-накопителя) - Выйдите из всех подменю в главное меню BIOS и нажмите F10 для сохранения настроек.
Когда появится сообщение-запрос BIOS на сохранение настроек, нажмите Y и Enter - Дайте команду «Y» — «Enter», компьютер перезапустится.
Теперь при перезапуске ПК в первую очередь будет опрашивать порты на наличие флешки или съёмного жёсткого диска (HDD/SSD) — и только потом уже пытаться запустить Windows со встроенного в себя диска.
Проверка жёсткого диска с флешки под управлением программы Victoria
Для примера взяты готовая флешка с Victoria под DOS и ноутбук с неисправным диском. Сделайте следующее.
- Вставьте флешку и перезапустите ПК. Должно выйти загрузочное меню с Victoria.
В появившемся окне выберите пункт Victoria - Приложение Victoria может предложить разные версии — выберите версию для ноутбуков.
В разделе Victoria for Notebook выберите второй пункт - Если вы хотите ознакомиться с функционалом Victoria, прочтите справку по клавишам, нажав F1.
Для начала уточните, как запускать разные функции программы Victoria, нажав F1 - Для выхода из справки нажмите клавишу X или любую другую, которой нет в списке.
Чтобы выйти из справки, нажмите Xи перейдите к проверке диска - В главном меню нажмите F2 для показа сведений о диске. Если этого не произошло — нажмите клавишу P для выбора канала интерфейса IDE, на котором «сидит» диск. Все современные ПК оснащены жёсткими дисками SATA.
В появившемся окне выберите пункт Ext. PCI ATA/SATA и нажмите клавишу Enter - После выбора типа канала введите его номер, например, 1. Если других жёстких дисков нет — следующие номера будут пустые, их вводить смысла нет.
Занятые каналы в программе сразу видно — введите номер канала вашего диска и нажмите Enter - Дождитесь, пока Victoria определит диск на канале 1.
Сообщение об успешном определении каналавысветится внизу - Если же у вас диск оказался на базе IDE — вернитесь к подменю выбора интерфейса и выберите один из вариантов Primary/Secondary Master/Slave (англ. «Первичный/Второстепенный Главный/Вспомогательный диск») — уточните на самом диске, в каком положении находится его переключатель. IDE устарел — современные диски на базе SATA не требуют переключения. Для примера взят режим Primary Master.
Выберите режим курсорными клавишамии подтвердите выбор клавишей Enter - Сведения о диске выйдут внизу. Нажмите F2 для вывода сведений.
Номер порта канала прилагается к данным о диске - Инициализация (паспортные данные) диска показывают, что его опознание приложением Victoria закончено.
После полной инициализации диска можно приступать к его проверке - Нажмите F4 — появится меню сканирования диска. Здесь LBA — сектор диска (512 байт). Умножаем число секторов LBA на 512, делим на 10243 — получаем размер в гигабайтах. Размер проверяемой области диска в Victoria для DOS не должен превышать 1024 ГБ. Если размер больше 1 ТБ — высчитайте начало (Start LBA) и конец (EndLBA) и сканируйте диск в несколько этапов.
Проверьте, чтобы размер диска не превышал 1 ТБ - Нажмите клавишу пробела и введите целое число в гигабайтах или в процентах — оно определит место последнего сектора в сканируемой области. Точка начала сканирования также изменяема — аналогично высчитайте размер в гигабайтах. По завершении ввода нажмите Enter.
Введите последний гигабайт, которым и будет завершаься сканируемая область диска - Размер сканируемой зоны диска будет вновь пересчитан в число секторов LBA. Перейдите к линейному чтению. Не меняйте этот алгоритм чтения на другой (случайное и «плавающее» чтения займут больше времени и сильнее износят и без того старый диск).
Выберите линейный режим сканирования диска программой - Перейдите к следующему пункту и выберите «BB (Bad Blocks) Advanced Remap» (англ. «Расширенный перенос плохих секторов»). Варианты выбираются курсорными клавишами «влево/вправо» или клавишей «пробел».
Выберите параметр BB Advanced Remap — он задействует секторы из резервной области - Не спешите задавать алгоритм «Erase 256 sect.» («Стирание 256 соседних секторов») — в месте одного проблемного сектора будет стёрто 128 Кбайт данных на диске. При этом размер уничтоженной информации будет умножен на число «битых» секторов — в зависимости от близости каждого из этих секторов друг к другу по всей сканируемой области диска. Попробуйте для начала другие варианты восстановления секторов! Нажмите «Enter» для запуска сканирования.
Всё, процесс пошёл, об окончании приложение Victoria сообщит звуком «пищалки» в компьютере. При нахождении плохих секторов будет автоматически выполняться «ремапинг» (переназначение секторов).
Прогноз дальнейшей работы диска можно прикинуть по данным мониторинга SMART. Нажмите F9. Сверху будет указан статус. Если это «Good» — резерв для замещения плохих секторов ещё есть. Статус изменился — грядёт замена диска на новый. Если заменить диск возможности нет — попытайтесь его программно обрезать, исключив с обрезаемой областью плохие сектора (часто они идут близко друг от друга, многие из них — подряд), но это уже для тех, кто любит трудности.
Другие способы проверки диска
Есть несколько вариантов:
- использование других приложений, записанных на флешку аналогичным способом (DOS-загрузчик);
- утилита scandisk.exe, запущенная через DOS с помощью соответствующих команд;
- командная строка Windows XP, запущенная с LiveCD/DVD;
- подключение проблемного накопителя к другому компьютеру по свободному шлейфу.
Видео: проверка и обрезка «битого» пространства
Ошибка 11 при записи или распаковке данных
«11-я ошибка» не имеет отношения к повреждению секторов на диске. На 90% это программная неполадка. Она возникает при установке непроверенных программ, имеющих исходники для установки, которые с некоторыми упущениями собрали разработчики. Сообщение генерируется системной библиотекой unarc.dll, ответственной за распаковку контента для любой устанавливаемой программы и являющейся одним из компонентов службы «Установщик Windows».
Некоторые пользователи, не разобравшись в проблеме с исходником устанавливаемой программы, обновляют или заменяют этот файл (он «лежит» в директории C:WindowsSystem32) любой его версией из интернета. В результате система Windows может сообщить, что некоторые файлы были подменены неизвестными версиями, и потребовать вставить установочный DVD или флешкудля их восстановления.
Решения проблемы следующие:
- старайтесь не допускать русских имён файлов и папок в устанавливаемых приложениях. Например, вместо папки Дальнобойщики-2 при установке игры «Дальнобойщики-2» создаётся папка Rig&Roll. Если всё-таки название директории написано кириллицей, значит, игра из сомнительного источника, скачайте лицензионную (взлом версии не имеет значения, лишь бы была файловая структура, как у лицензионного исходника);
- не хватает места на диске (в любом из его разделов) для устанавливаемой программы. Очистите диск от ненужных программ, документов и прочего контента;
- ошибка распаковки архивов, скачанных из интернета. Установите несколько архиваторов (например, WinRar, WinZip, 7zip и несколько других);
- отключите антивирус и брандмауэр Windows — иногда они становятся препятствием, особенно если какое-либо приложение или игра требует crack (активатор с подбором ключа).
Другие ошибки жёсткого диска
Ими могут быть:
- 3f1 (ошибка присуща ноутбукам HP);
- 300 (не обнаружена загрузочная запись);
- 3f0 (нет загрузочного диска);
- 301 (ошибка SMART-диагностики состояния диска) и т. д.
Видео: проверка раздела C: и флешек на ошибки в Windows 7/8/10
Восстановить работоспособность ПК или ноутбука при сбоях диска — не проблема, если действовать разумно и последовательно. Пусть вам повезёт!
- Распечатать
Блоггер, копирайтер (в т. ч. и рерайтер)
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(3 голоса, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
“Windows detected a hard disk problem” error message appears in your computer? What should you do in case of this issue? How to fix hard disk problem Windows 7/8/10? Just follow this post and you will be able to fix the hard disk error without losing any data.
Windows Has Detected a Hard Disk Problem
«Windows detected a hard disk problem» is an always asked issue. When running Windows 10, Windows 8, or Windows 7, it is possible that you come across with such an error message.
Just like the following screenshot shows and suggests you «Back up your files immediately to prevent information loss, and then contact the computer manufacturer to determine if you need to repair or replace the disk».
Generally speaking, this error shows you a serious warning.
- The hard drive is failing and it may die sooner or later.
- All data on the hard drive, including programs, applications, documents, excels, files, photos, videos, may be lost once the disk died.
- The system file in Windows may get corrupted and the operating system may be unbootable.
- The computer may freeze, namely, it will load for a long time and finally stop responding.
Why does this hard disk problem occur in Windows 10/8/7? When searching for the topic in Google, you will find one related search “Windows detected a hard disk problem virus”. Generally, virus attack is the main factor. Besides, system error, bad sectors, improper operations and more can cause the hard disk error.
When receiving this error, it’s really annoying and may make you panic. More seriously, it warns you continuously every 5 or 10 minutes. In this article, we will show many details on hard disk problem and solutions.
Tip: Some of you may report a hard disk error on boot, for example, a disk read error occurred. If you are also encountering such an issue, go to the post — 7 Solutions to a Disk Read Error Occurred in Windows 10/7/8.
Copy Disk for Backup When Windows Detected a Hard Disk Problem
Once Windows has detected a hard disk problem, the most important thing is to back up the important data to a safe location or another hard drive, as Microsoft suggests.
How to perform this operation? In the software market, there are many kinds of programs which can be used to do this work. Among them, MiniTool Partition Wizard Free Edition is worth using to back up your partition or the entire hard drive.
As a free partition and disk management software, it is highly recommended to you and it is compatible with many operating systems, including Windows 7/8/10.
So, download MiniTool Partition Wizard Free Edition and then install it on your computer to make a backup once a problem with the hard drive has been detected Windows 10/8/7.
Free Download
Note:
1. Before doing disk copy, please prepare a hard drive which should be larger than the used disk space of the source hard drive.
2. During the process, all data from the source disk will be copied to the destination disk, that is to say, the target disk content will be deleted, so ensure the important data on the target disk is backed up.
Step 1: Launch this free application. Then right-click the source hard drive and select Copy feature or click Copy Disk in the left pane.
Блоггер, копирайтер (в т. ч. и рерайтер)
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(3 голоса, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
“Windows detected a hard disk problem” error message appears in your computer? What should you do in case of this issue? How to fix hard disk problem Windows 7/8/10? Just follow this post and you will be able to fix the hard disk error without losing any data.
Windows Has Detected a Hard Disk Problem
«Windows detected a hard disk problem» is an always asked issue. When running Windows 10, Windows 8, or Windows 7, it is possible that you come across with such an error message.
Just like the following screenshot shows and suggests you «Back up your files immediately to prevent information loss, and then contact the computer manufacturer to determine if you need to repair or replace the disk».
Generally speaking, this error shows you a serious warning.
- The hard drive is failing and it may die sooner or later.
- All data on the hard drive, including programs, applications, documents, excels, files, photos, videos, may be lost once the disk died.
- The system file in Windows may get corrupted and the operating system may be unbootable.
- The computer may freeze, namely, it will load for a long time and finally stop responding.
Why does this hard disk problem occur in Windows 10/8/7? When searching for the topic in Google, you will find one related search “Windows detected a hard disk problem virus”. Generally, virus attack is the main factor. Besides, system error, bad sectors, improper operations and more can cause the hard disk error.
When receiving this error, it’s really annoying and may make you panic. More seriously, it warns you continuously every 5 or 10 minutes. In this article, we will show many details on hard disk problem and solutions.
Tip: Some of you may report a hard disk error on boot, for example, a disk read error occurred. If you are also encountering such an issue, go to the post — 7 Solutions to a Disk Read Error Occurred in Windows 10/7/8.
Copy Disk for Backup When Windows Detected a Hard Disk Problem
Once Windows has detected a hard disk problem, the most important thing is to back up the important data to a safe location or another hard drive, as Microsoft suggests.
How to perform this operation? In the software market, there are many kinds of programs which can be used to do this work. Among them, MiniTool Partition Wizard Free Edition is worth using to back up your partition or the entire hard drive.
As a free partition and disk management software, it is highly recommended to you and it is compatible with many operating systems, including Windows 7/8/10.
So, download MiniTool Partition Wizard Free Edition and then install it on your computer to make a backup once a problem with the hard drive has been detected Windows 10/8/7.
Free Download
Note:
1. Before doing disk copy, please prepare a hard drive which should be larger than the used disk space of the source hard drive.
2. During the process, all data from the source disk will be copied to the destination disk, that is to say, the target disk content will be deleted, so ensure the important data on the target disk is backed up.
Step 1: Launch this free application. Then right-click the source hard drive and select Copy feature or click Copy Disk in the left pane.
Step 2: Then select a target hard drive to copy the source content to. Click Next to continue.
Step 3: Next you can preview the changes you have made. The following picture shows you two copy options, you can choose to fit partitions to the entire disk, or copy partitions without resizing during disk clone.
Here it is suggested to choose to align partitions to 1MB and this option can improve performance for advanced format hard drive or SSD. Moreover, Use GUID Partition Table for the target disk can make your target disk become GPT disk but this feature is a paid one, and you need to get Pro Edition or advanced one to achieve your aim.
Buy Now
Related article: The Best Way to Clone MBR to GPT without Boot Issue
Step 4: If you want to boot from the target disk, please configure BIOS setting and make sure the new disk is configured as the default boot disk.
Note: If you only need to make a backup for the data on the entire hard drive, it is unnecessary to change this setting.
Step 5: At last, click Apply to execute all changes.
In addition to making a backup for the entire disk, you can also copy partitions where you have saved important data. Just choose a mode according to your needs. Besides, it is recommended to migrate the system to SSD/HD in Windows 10 which can help you make a backup for the operating system and do a recovery from a disaster.
Tip: Additionally, professional Windows backup software, MiniTool ShadowMaker, can also be used to back up your entire disk with Clone Disk or use its Backup to back up your important files, disk, partition or disk in case of Windows hard disk problem.
Windows Detected a Hard Disk Problem Fix Windows 7/8/10
After backing up your disk, now it is time to search hard disk problems and solutions. How to fix hard disk problem Windows 7/8/10? Continue reading and you’ll get what you want here now. Here are four ways aiming at the above different cases, and you can try them.
Way 1: Scan and Kill Virus
As you know, the virus often attacks your computer. Once the computer encounters virus infection, some damage will happen. More seriously, the virus damage will do some harm to the system. Sometimes, it causes errors and reports you disk problem to some degree. Usually, virus damage is the main reason.
First of all, you need to download anti-virus software from the internet. Then open it to scan and find viruses to clean up. Usually, if you download some programs, spyware or malware, virus damage may happen. Please use anti-virus software to kill the virus and clean up your computer right now to solve Windows detected a hard disk problem virus issue.
Way 2: Run SFC to Fix System File
In Windows 10/8/7, there is a basic tool to help you to fix many errors. When there is a disk problem, you don’t know whether the system file is damaged or not. So you can use System File Checker which is also called SFC to check system file error and deal with the integrity issue. This tool is helpful to repair many problems and it is easy-to-use.
Step 1: Input cmd in the search box and right-click the tool from the search result to choose Run as administrator.
Step 2: Type sfc /scannow prompt. Then please wait for a while until verification completes. Don’t close the window before verification is 100% complete.
This command can help to quickly scan all protected system files and then replaces those corrupted or damaged files with a backup copy in Windows when there is a system file error. If this command doesn’t work for you to fix “Windows detected a hard disk problem” error, please try way 3.
Tip: When using System File Checker to scan your system, you may be bothered by SFC not working. If so, you can get the solutions from the post — Quickly Fix SFC Scannow Not Working (Focus on 2 Cases).
Way 3: CHKDSK
Firstly you also need to run Command Prompt as administrator and then type chkdsk (drive letter): /f to find the disk error. Unfortunately, this command only works in NTFS file system.
Tip: Here take C partition as an example. From the screenshot below, this command can’t run. And it will ask you whether you would like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts or not. Type Y to go on.
In addition to using the command line, you can try another way to run a disk check. Take Windows 10 as an example.
Step 1: Please open Windows Explorer, and right click the system partition, then select Properties.
Step 2: Then under the Tools tab, click the Check button.
Step 3: Click Scan drive to start scanning your drive.
If the message «Windows detected a hard disk problem» is caused by system file error, after you perform a disk check, the issue will be fixed. If this way still can’t fix the hard disk problem detected issue in Windows 10/8/7, just try the next way.
Way 4: Surface Test
It is likely that there is something wrong with your disk, so Windows detected a hard disk problem start the backup process error occurs. In this case, you should test all the hard drive and ensure whether there are some bad sectors or not, because sometimes disk problem message is due to the bad sectors.
Related article: What to Do If I Find Bad Sectors on Hard Drive in Windows 10/8/7?
How to check the entire hard drive? MiniTool Partition Wizard can also help you. Here is the step-by-step guide:
Step 1: Launch this free partition manager and then enter into the clear and simple main interface. You need to select a target hard drive and then click Surface Test in the Check Disk menu or choose the feature from the context menu.
Step 2: Click Start Now to perform a disk test operation. This process will take a few minutes, so please wait patiently. From the picture below, you can clearly find MiniTool Partition Wizard can help to mark disk block without read error green. If there are some errors, this software marks them red.
If you have finished doing the disk surface test and find there are some errors in the hard drive, you need to repair hard drive to solve the issue. Unfortunately, MiniTool Partition Wizard only can check disk but it is unable to fix the bad errors and you can look for third-party software to help solve the problem. Or you can use chkdsk (drive letter:) /r command prompt to shield the bad sectors.
If you have tried many ways to solve disk problem in Windows 10/8/7 but all fail, you need to replace the hard drive and solve this issue on the hard disk. Before replacing the disk, please back up your important files with MiniTool Partition Wizard.
“Windows has detected a hard disk problem in Windows 7/8/10? Here are four solutions for you to fix hard disk problem.” Click to Tweet
How to Avoid Windows Hard Disk Problem Warning
Probably Windows will reports you such a message when there is no system file error, no virus attack or disk error in Windows 10/8/7, therefore, after trying all methods, in order to not receive this warning again, it is suggested to disable the setting about this topic.
Here is the guide on Windows detected a hard disk problem disable:
Step 1: Press Win + R and then input gpedit.msc to open Local Group Policy Editor.
Step 2: Please go Administrative Templates > System > Troubleshooting and Diagnostics > Disk Diagnostics.
Step 3: And then double click Disk Diagnostic: Configure execution level and set it to Disabled. At last, click Apply and OK.
Summary
In this post, we introduce you «Windows detected a hard disk problem» error and how to disable the setting. When you encounter such a warning message, you should analyze the reasons for the issue and then try different solutions according to the different cases.
If you have any question or suggestion, welcome to leave a message below or directly email us via [email protected]. Thanks for your support in advance.
Windows Detected a Hard Disk Problem FAQ
How do I fix Windows has detected a hard disk problem?
- Scan and kill viruses
- Run SFC to fix system files
- Use CHKDSK command
- Run a disk surface test
How do I check my hard drive for problems?
To check your disk for problems, fix errors and bad sectors, you can use the CHKDSK tool.
- Right-click on the drive that you want to check for errors and click Properties.
- Go to Tools and click Check to start the operations.
What is the reason for hard disk failure?
A hard drive failure happens due to various reasons, for example, power issues, firmware corruption, hardware failure, human error, PC overheating, mechanical or internal failure, corrupted file system, etc.
Can hard disk be repaired?
If the disk is damaged physically, it can’t be fixed. But if hard drive failure occurs due to logical reasons, you can fix it by trying some operations. Additionally, you should note that if there are some bad sectors, please use CHKDSK /r to shield them and you can continue to use the disk.
“Windows detected a hard disk problem” error message appears in your computer? What should you do in case of this issue? How to fix hard disk problem Windows 7/8/10? Just follow this post and you will be able to fix the hard disk error without losing any data.
Windows Has Detected a Hard Disk Problem
«Windows detected a hard disk problem» is an always asked issue. When running Windows 10, Windows 8, or Windows 7, it is possible that you come across with such an error message.
Just like the following screenshot shows and suggests you «Back up your files immediately to prevent information loss, and then contact the computer manufacturer to determine if you need to repair or replace the disk».
Generally speaking, this error shows you a serious warning.
- The hard drive is failing and it may die sooner or later.
- All data on the hard drive, including programs, applications, documents, excels, files, photos, videos, may be lost once the disk died.
- The system file in Windows may get corrupted and the operating system may be unbootable.
- The computer may freeze, namely, it will load for a long time and finally stop responding.
Why does this hard disk problem occur in Windows 10/8/7? When searching for the topic in Google, you will find one related search “Windows detected a hard disk problem virus”. Generally, virus attack is the main factor. Besides, system error, bad sectors, improper operations and more can cause the hard disk error.
When receiving this error, it’s really annoying and may make you panic. More seriously, it warns you continuously every 5 or 10 minutes. In this article, we will show many details on hard disk problem and solutions.
Tip: Some of you may report a hard disk error on boot, for example, a disk read error occurred. If you are also encountering such an issue, go to the post — 7 Solutions to a Disk Read Error Occurred in Windows 10/7/8.
Copy Disk for Backup When Windows Detected a Hard Disk Problem
Once Windows has detected a hard disk problem, the most important thing is to back up the important data to a safe location or another hard drive, as Microsoft suggests.
How to perform this operation? In the software market, there are many kinds of programs which can be used to do this work. Among them, MiniTool Partition Wizard Free Edition is worth using to back up your partition or the entire hard drive.
As a free partition and disk management software, it is highly recommended to you and it is compatible with many operating systems, including Windows 7/8/10.
So, download MiniTool Partition Wizard Free Edition and then install it on your computer to make a backup once a problem with the hard drive has been detected Windows 10/8/7.
Free Download
Note:
1. Before doing disk copy, please prepare a hard drive which should be larger than the used disk space of the source hard drive.
2. During the process, all data from the source disk will be copied to the destination disk, that is to say, the target disk content will be deleted, so ensure the important data on the target disk is backed up.
Step 1: Launch this free application. Then right-click the source hard drive and select Copy feature or click Copy Disk in the left pane.
Step 2: Then select a target hard drive to copy the source content to. Click Next to continue.
Step 3: Next you can preview the changes you have made. The following picture shows you two copy options, you can choose to fit partitions to the entire disk, or copy partitions without resizing during disk clone.
Here it is suggested to choose to align partitions to 1MB and this option can improve performance for advanced format hard drive or SSD. Moreover, Use GUID Partition Table for the target disk can make your target disk become GPT disk but this feature is a paid one, and you need to get Pro Edition or advanced one to achieve your aim.
Buy Now
Related article: The Best Way to Clone MBR to GPT without Boot Issue
Step 4: If you want to boot from the target disk, please configure BIOS setting and make sure the new disk is configured as the default boot disk.
Note: If you only need to make a backup for the data on the entire hard drive, it is unnecessary to change this setting.
Step 5: At last, click Apply to execute all changes.
In addition to making a backup for the entire disk, you can also copy partitions where you have saved important data. Just choose a mode according to your needs. Besides, it is recommended to migrate the system to SSD/HD in Windows 10 which can help you make a backup for the operating system and do a recovery from a disaster.
Tip: Additionally, professional Windows backup software, MiniTool ShadowMaker, can also be used to back up your entire disk with Clone Disk or use its Backup to back up your important files, disk, partition or disk in case of Windows hard disk problem.
Windows Detected a Hard Disk Problem Fix Windows 7/8/10
After backing up your disk, now it is time to search hard disk problems and solutions. How to fix hard disk problem Windows 7/8/10? Continue reading and you’ll get what you want here now. Here are four ways aiming at the above different cases, and you can try them.
Way 1: Scan and Kill Virus
As you know, the virus often attacks your computer. Once the computer encounters virus infection, some damage will happen. More seriously, the virus damage will do some harm to the system. Sometimes, it causes errors and reports you disk problem to some degree. Usually, virus damage is the main reason.
First of all, you need to download anti-virus software from the internet. Then open it to scan and find viruses to clean up. Usually, if you download some programs, spyware or malware, virus damage may happen. Please use anti-virus software to kill the virus and clean up your computer right now to solve Windows detected a hard disk problem virus issue.
Way 2: Run SFC to Fix System File
In Windows 10/8/7, there is a basic tool to help you to fix many errors. When there is a disk problem, you don’t know whether the system file is damaged or not. So you can use System File Checker which is also called SFC to check system file error and deal with the integrity issue. This tool is helpful to repair many problems and it is easy-to-use.
Step 1: Input cmd in the search box and right-click the tool from the search result to choose Run as administrator.
Step 2: Type sfc /scannow prompt. Then please wait for a while until verification completes. Don’t close the window before verification is 100% complete.
This command can help to quickly scan all protected system files and then replaces those corrupted or damaged files with a backup copy in Windows when there is a system file error. If this command doesn’t work for you to fix “Windows detected a hard disk problem” error, please try way 3.
Tip: When using System File Checker to scan your system, you may be bothered by SFC not working. If so, you can get the solutions from the post — Quickly Fix SFC Scannow Not Working (Focus on 2 Cases).
Way 3: CHKDSK
Firstly you also need to run Command Prompt as administrator and then type chkdsk (drive letter): /f to find the disk error. Unfortunately, this command only works in NTFS file system.
Tip: Here take C partition as an example. From the screenshot below, this command can’t run. And it will ask you whether you would like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts or not. Type Y to go on.
In addition to using the command line, you can try another way to run a disk check. Take Windows 10 as an example.
Step 1: Please open Windows Explorer, and right click the system partition, then select Properties.
Step 2: Then under the Tools tab, click the Check button.
Step 3: Click Scan drive to start scanning your drive.
If the message «Windows detected a hard disk problem» is caused by system file error, after you perform a disk check, the issue will be fixed. If this way still can’t fix the hard disk problem detected issue in Windows 10/8/7, just try the next way.
Way 4: Surface Test
It is likely that there is something wrong with your disk, so Windows detected a hard disk problem start the backup process error occurs. In this case, you should test all the hard drive and ensure whether there are some bad sectors or not, because sometimes disk problem message is due to the bad sectors.
Related article: What to Do If I Find Bad Sectors on Hard Drive in Windows 10/8/7?
How to check the entire hard drive? MiniTool Partition Wizard can also help you. Here is the step-by-step guide:
Step 1: Launch this free partition manager and then enter into the clear and simple main interface. You need to select a target hard drive and then click Surface Test in the Check Disk menu or choose the feature from the context menu.
Step 2: Click Start Now to perform a disk test operation. This process will take a few minutes, so please wait patiently. From the picture below, you can clearly find MiniTool Partition Wizard can help to mark disk block without read error green. If there are some errors, this software marks them red.
If you have finished doing the disk surface test and find there are some errors in the hard drive, you need to repair hard drive to solve the issue. Unfortunately, MiniTool Partition Wizard only can check disk but it is unable to fix the bad errors and you can look for third-party software to help solve the problem. Or you can use chkdsk (drive letter:) /r command prompt to shield the bad sectors.
If you have tried many ways to solve disk problem in Windows 10/8/7 but all fail, you need to replace the hard drive and solve this issue on the hard disk. Before replacing the disk, please back up your important files with MiniTool Partition Wizard.
“Windows has detected a hard disk problem in Windows 7/8/10? Here are four solutions for you to fix hard disk problem.” Click to Tweet
How to Avoid Windows Hard Disk Problem Warning
Probably Windows will reports you such a message when there is no system file error, no virus attack or disk error in Windows 10/8/7, therefore, after trying all methods, in order to not receive this warning again, it is suggested to disable the setting about this topic.
Here is the guide on Windows detected a hard disk problem disable:
Step 1: Press Win + R and then input gpedit.msc to open Local Group Policy Editor.
Step 2: Please go Administrative Templates > System > Troubleshooting and Diagnostics > Disk Diagnostics.
Step 3: And then double click Disk Diagnostic: Configure execution level and set it to Disabled. At last, click Apply and OK.
Summary
In this post, we introduce you «Windows detected a hard disk problem» error and how to disable the setting. When you encounter such a warning message, you should analyze the reasons for the issue and then try different solutions according to the different cases.
If you have any question or suggestion, welcome to leave a message below or directly email us via [email protected]. Thanks for your support in advance.
Windows Detected a Hard Disk Problem FAQ
How do I fix Windows has detected a hard disk problem?
- Scan and kill viruses
- Run SFC to fix system files
- Use CHKDSK command
- Run a disk surface test
How do I check my hard drive for problems?
To check your disk for problems, fix errors and bad sectors, you can use the CHKDSK tool.
- Right-click on the drive that you want to check for errors and click Properties.
- Go to Tools and click Check to start the operations.
What is the reason for hard disk failure?
A hard drive failure happens due to various reasons, for example, power issues, firmware corruption, hardware failure, human error, PC overheating, mechanical or internal failure, corrupted file system, etc.
Can hard disk be repaired?
If the disk is damaged physically, it can’t be fixed. But if hard drive failure occurs due to logical reasons, you can fix it by trying some operations. Additionally, you should note that if there are some bad sectors, please use CHKDSK /r to shield them and you can continue to use the disk.
Содержание
- Windows 10 перестала загружаться — как исправить (РЕШЕНО)
- Как перейти в командную строку Windows
- Исправление диска с помощью команды chkdsk
- Восстановление загрузчика Windows 10
- Заключение
- Справочная информация
- Ошибка «Windows не удаётся запустить проверку диска, так как он защищён от записи»
- Ошибка «Отказано в доступе» при выполнении bootrec /fixboot
- Все опции CHKDSK
- Не загружается windows после проверки диска
Windows 10 перестала загружаться — как исправить (РЕШЕНО)
Современные Windows 10 в случае проблем с загрузкой предлагают некоторый набор встроенных действий:
- перезагрузиться
- автоматически найти и решить проблемы при следующей перезагрузке
- откатить последние обновления
Вам следует попробовать это всё.
Бывают ситуации, когда не сработало ни автоматический поиск и исправление проблем, а восстановление невозможно (Windows 10 не выводит информацию о причинах).
Кажется, что остаётся только переустанавливать Windows 10 и тратить уйму времени на повторную настройку и обновление. Но всё не так ужасно — я покажу два эффективных способа, которые могут вернуть вашу Windows 10 даже если все встроенные инструменты не смогли помочь.
Частыми «фатальными» причинами, из-за которых Windows 10 не может загрузиться и не может восстановиться это:
- проблемы (ошибки) диска, повреждённая файловая система
- проблемы с загрузочным разделом (повреждён или уничтожен)
В этой статье я покажу как исправить диск и заново создать загрузочный раздел. Причём эти действия не требуют установки дополнительных программ и даже не требуют загрузочную флешку или диск.
Как перейти в командную строку Windows
Если Windows 10 уже попыталась восстановиться и система пришла к выводу, что «всё сильно плохо», при включении вам предложат выбрать раскладку клавиатуры:
Можно сразу выбрать английскую, поскольку именно она нам понадобится. Либо выберите русскую, а затем в командной строке переключитесь на английскую раскладку клавиатуры сочетанием клавиш Alt+Shift.
Выберите действие «Поиск и исправление неисправностей».
- Восстановление при загрузке
- Удалить обновление
- Восстановление системы
Если всё это не получилось, то перейдите в раздел «Командная строка».
Именно в командной строке мы будем выполнять описанные далее действия.
Исправление диска с помощью команды chkdsk
Программа CHKDSK выполняет проверку диска и выводит отчёт.
Чтобы проверить ошибки и исправить диск выполните следующую команду:
Подразумевается, что у вас проблемы с системным диском — если это не так, то вместо C: вставьте другой диск.
Дождитесь выполнения этой команды — на это может понадобится много времени, если у вас большой, но медленный диск.
Windows сделала исправления в файловой системе. Дальнейшие действия не требуются
То, скорее всего, исправление диска прошло успешно.
Когда программа завершит работу, перезагрузитесь. Вполне возможно, что уже это исправить вашу проблему и вы сможете загрузиться в Windows.
Восстановление загрузчика Windows 10
В моём случае на диске были найдены и исправлены проблемы, но операционная система всё равно не загружалась. Мне помогло восстановление загрузчика.
ВНИМАНИЕ: во время этой процедуры мы будем форматировать загрузочный раздел. Ваши файлы и документы останутся нетронутыми если вы ПРАВИЛЬНО укажите путь до раздела. Поэтому делайте следующие действия максимально внимательно — ошибка в выборе раздела приведёт к форматированию не того диска. В результате восстанавливать будет уже нечего…
В командной строке запустите программу и дождитесь её открытия:
В приглашении DISKPART наберите:
Нам нужно узнать, какой номер у загрузочного диска. В моём случае это 0.
Теперь введите следующую команду, заменив 0 на номер вашего загрузочного диска:
Теперь следующей командой выведем список томов:
Это очень важный шаг! Нам нужно узнать, какой номер имеет раздел с EFI. У раздела EFI файловой системой является FAT32 и у этого раздела нет буквы.
На моём скриншоте том с EFI имеет номер 3.
Выполните следующую команду, заменив 3 на номер вашего раздела:
Теперь этому разделу нужно присвоить букву. Это может быть любая не занятая буква.
Выходим из DISKPART:
Наберите в вашей командной строке (замените на назначенную букву для раздела EFI):
V:
Теперь, когда в Diskpart разделу EFI назначена буква, мы можем отформатировать его. Будьте очень внимательны и правильно укажите букву, замените V на ту, которую вы использовали:
Программа предупредит вас, что с этого раздела будут удалены все данные. Нажмите Y. Также повторно введите Y для подтверждения отключения тома.
Метку тома вводить необязательно.
Теперь выполните команду, которая создаст загрузчик. В этой команде поменяйте только букву V (если вы использовали другую).
После сообщения «Файлы загрузки успешно созданы» ваша система готова к нормальному использованию.
Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Заключение
Описанными выше способами — исправление диска и восстановление загрузчика можно решить проблемы с загрузкой «безнадёжных» Windows 10 когда все другие способы не помогли.
Не нужно бояться командной строки — все шаги описаны максимально подробно.
Справочная информация
Ошибка «Windows не удаётся запустить проверку диска, так как он защищён от записи»
При запуске команды chkdsk вы можете столкнуться с ошибкой:
Для её исправления запустите команду chkdsk следующим образом:
Вместо ДИСК укажите букву диска, который вы хотите проверить и исправить. Например, для исправления диска C запустите следующую команду:
Ошибка «Отказано в доступе» при выполнении bootrec /fixboot
При запуске команды для исправления загрузочного раздела:
Может возникнуть ошибка:
Решение: не используйте bootrec, а используйте bcdboot как это показано выше в разделе «Восстановление загрузчика Windows 10».
Все опции CHKDSK
Для понимания работы CHKDSK, изучите значение опций этой команды.
Параметр /I или /C сокращает время выполнения Chkdsk за счёт пропуска некоторых проверок тома.
Не загружается windows после проверки диска
Сообщения: 2984
Благодарности: 512
Конфигурация компьютера | |
Материнская плата: ASUS Rampage III Extreme (BIOS version: 1601) | |
HDD: OCZ RevoDrive 3 (240Gb) | |
Звук: Realtek High Definition Audio (ALC889) | |
CD/DVD: LG GH22NS50 | |
Ноутбук/нетбук: ASUS EEE PC Lamborghini VX6S: Atom D2700 (2,1Ghz) | 4Gb RAM | Radeon HD 6470M (1366×768; 12,1″) | Corsair «Force 3» SSD (90Gb) | |
Прочее: Клавиатура: Logitech G19 | Мышь: ASUS GX850 | Акустика: SVEN-Audio HA-385 |
Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.
Сообщения: 2984
Благодарности: 512
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
Конфигурация компьютера | |
Материнская плата: ASUS Rampage III Extreme (BIOS version: 1601) | |
HDD: OCZ RevoDrive 3 (240Gb) | |
Звук: Realtek High Definition Audio (ALC889) | |
CD/DVD: LG GH22NS50 | |
Ноутбук/нетбук: ASUS EEE PC Lamborghini VX6S: Atom D2700 (2,1Ghz) | 4Gb RAM | Radeon HD 6470M (1366×768; 12,1″) | Corsair «Force 3» SSD (90Gb) | |
Прочее: Клавиатура: Logitech G19 | Мышь: ASUS GX850 | Акустика: SVEN-Audio HA-385 |
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
Сообщения: 2984
Благодарности: 512
Конфигурация компьютера | |
Материнская плата: ASUS Rampage III Extreme (BIOS version: 1601) | |
HDD: OCZ RevoDrive 3 (240Gb) | |
Звук: Realtek High Definition Audio (ALC889) | |
CD/DVD: LG GH22NS50 | |
Ноутбук/нетбук: ASUS EEE PC Lamborghini VX6S: Atom D2700 (2,1Ghz) | 4Gb RAM | Radeon HD 6470M (1366×768; 12,1″) | Corsair «Force 3» SSD (90Gb) | |
Прочее: Клавиатура: Logitech G19 | Мышь: ASUS GX850 | Акустика: SVEN-Audio HA-385 |
Вообще-то дисковод (ну или контейнер для HDD как в вашем случае) обычно держится на одном винтике, он расположен снизу корпуса, примерно по центру. Выкручиваем его и просто вытаскиваем контейнер с HDD рукой.
https://youtu.be/UYoNWgsVcrI — вот, первое попавшееся видео. Начиная со 2-ой минуты смотрите, там чел как раз вытаскивает привод для замены. Винты он открутил заранее.
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
Сообщения: 2984
Благодарности: 512
Конфигурация компьютера | |
Материнская плата: ASUS Rampage III Extreme (BIOS version: 1601) | |
HDD: OCZ RevoDrive 3 (240Gb) | |
Звук: Realtek High Definition Audio (ALC889) | |
CD/DVD: LG GH22NS50 | |
Ноутбук/нетбук: ASUS EEE PC Lamborghini VX6S: Atom D2700 (2,1Ghz) | 4Gb RAM | Radeon HD 6470M (1366×768; 12,1″) | Corsair «Force 3» SSD (90Gb) | |
Прочее: Клавиатура: Logitech G19 | Мышь: ASUS GX850 | Акустика: SVEN-Audio HA-385 |
я не могу понять, почему у меня не появляется установщик windows 10 »
Это вообще-то довольно типичная проблема для Windows. Когда с дисковой подсистемой есть проблемы, она может очень долго ожидать ответа от устройств. У меня был один HDD полумертвый как-то, так с ним Windows висела на экране запуска минут 20 (. ), прежде чем она сдалась и таки продолжила загрузку. У вас ноутбук тоже может какое-то время постоять и когда системе надоест ожидать ответа от запоминающего устройства, появится окно установщика. Это нормально, повторюсь.
У меня там два винтика. Надо будет попробовать »
» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>
Сообщения: 2984
Благодарности: 512
Конфигурация компьютера | |
Материнская плата: ASUS Rampage III Extreme (BIOS version: 1601) | |
HDD: OCZ RevoDrive 3 (240Gb) | |
Звук: Realtek High Definition Audio (ALC889) | |
CD/DVD: LG GH22NS50 | |
Ноутбук/нетбук: ASUS EEE PC Lamborghini VX6S: Atom D2700 (2,1Ghz) | 4Gb RAM | Radeon HD 6470M (1366×768; 12,1″) | Corsair «Force 3» SSD (90Gb) | |
Прочее: Клавиатура: Logitech G19 | Мышь: ASUS GX850 | Акустика: SVEN-Audio HA-385 |
Нет, раз уж за час система не загрузилась, то дальше ждать смысла нет уже.
То, что HDD новый — это, конечно, хорошо, но не отменяет того факта, что ноутбуки далеко не всегда нормально переваривают два накопителя одновременно. Забейте в гугл «не видит HDD через optibay» и найдите 100500 аналогичных проблем у людей с самыми разными ноутбуками и дисками. Я потому и предложил вам сразу извлечь HDD, чтобы проверить наиболее вероятный источник проблемы.
В современном компьютере осталось всего два типа агрегатов с движущимися частями: вентиляторы системы охлаждения и накопители на жёстких дисках — «винчестеры». Наличие в жёстком диске вращающихся с огромной скоростью пластин и блока магнитных головок делает это устройство очень уязвимым к механическим воздействиям, в результате которых на диске могут возникать ошибки и фатальные повреждения. Как своевременно протестировать диск, обнаружить ошибки и в каком случае их можно исправить, а когда пора идти в магазин за новым жёстким диском — важный вопрос. Отнеситесь к нему серьёзно, ведь пропавшие данные не купишь за деньги.
Содержание
- Неисправности жёсткого диска и их устранение в домашних условиях
- Типы дисковых ошибок, встречающихся в Windows 7
- Ошибка чтения диска при загрузке Windows 7
- Восстановление MBR
- Восстановление активного раздела (скрытого системного диска)
- Восстановление Windows bootmgr и файлов конфигурации хранилища загрузки (BCD)
- Ошибка диска 11 в ОС Windows 7
- Видео: проверка жёсткого диска программой Victoria
- Windows обнаружила неполадки жёсткого диска
Неисправности жёсткого диска и их устранение в домашних условиях
Об ошибках чтения жёстких дисков написано немало толстых книг, есть десяток специализированных форумов, даже появилась специальность «сервис-инженер по спасению данных». Чтобы не потеряться в этом океане информации, крепко уясним одно: есть два типа возникающих ошибок — программные и аппаратные («железные»).
Аппаратные ошибки возникают по нескольким причинам:
- физическое повреждение поверхностей жёсткого диска при ударе или перемещении с большим ускорением;
- неисправность компьютерного блока питания, из-за которой повышенное напряжение выжигает электронные компоненты контроллера;
- банальный возраст, ведь жёсткий диск находится в постоянном движении, а ресурс подшипников, двигателей и соленоидов ограничен.
Ошибки такого типа в домашних условиях не устранить. Всё, что мы можем сделать — вовремя отследить их возникновение и попытаться спасти данные до того, как диск окончательно откажет.
А вот программные ошибки поддаются исправлению в домашних условиях, причём совсем необязательно быть инженером или компьютерным гуру. Природа возникновения таких ошибок почти всегда связана со сбоем отложенной записи. Всё дело в том, что и операционная система, и контроллер жёсткого диска используют кэш-память. Перед тем как попасть на магнитную поверхность, ваши данные попадают в кэш, ведь его скорость на несколько порядков выше скорости магнитной записи. Как только кэш-память заполняется, она выгружается на магнитный диск. А если до момента записи кэша у вас отключили электричество, а ИБП нет, то контроллер уже зарезервирует на диске место под данные, но записать их не успеет. В результате мы получим ошибки в файловой системе и системе каталогов. В худшем случае образуются так называемые SoftBad — секторы диска, проблемные по логике контроллера, но физически совершенно исправные.
ИБП — источник бесперебойного питания — помогает избегать аппаратных поломок при внезапном отключении электричества. Как минимум он даёт время корректно завершить работу компьютера.
Типы дисковых ошибок, встречающихся в Windows 7
Самые неприятные, но в то же время самые легко устраняемые ошибки — это проблемы с загрузочным сектором диска (MBR) и ошибки доступа к скрытому системному разделу. Причина их возникновения кроется в неправильной установке операционной системы, использовании программного обеспечения для менеджмента жёстких дисков или неверном подключении накопителя. Последнее случается, если диск часто снимается с компьютера для использования в качестве съёмного носителя.
Ошибка чтения диска при загрузке Windows 7
Среди всех ошибок эта — самая скверная. Возникает она сразу после включения компьютера и прохода тестов, но перед загрузкой ОС. А загрузки не будет, вместо неё мы увидим на экране ошибку чтения диска.
Исправление этой ошибки средствами операционной системы исключено, т. к. система не загрузится. Нам понадобится диск аварийного восстановления ОС, а ещё лучше — флешка. Прежде чем приступать к лечению, пара слов о том, как возникают такие ошибки.
На каждом компьютере с операционной системой Windows 7 жёсткий диск содержит MBR (Master Boot Record) — основную загрузочную запись. Там расположена небольшая программа, которая запускает дальнейшую загрузку операционной системы. Начиная с версии 7 операционной системы Windows, загрузочные файлы расположены на отдельном дисковом разделе, скрытом от пользователя. Именно на него и передаёт управление MBR.
Таким образом, если MBR повреждена, мы наблюдаем на экране «ошибку чтения диска». Если же повреждён или содержит ошибки скрытый системный раздел, то ошибка будет несколько другой.
Оба варианта могут быть следствием как действия вредоносной программы, так и неквалифицированного вмешательства пользователя. Последнее чаще всего случается либо при использовании программ разметки дисков (Partition Magic, Paragon Partition Manager), либо при попытке установить вторую операционную систему, причём более низкой версии. К примеру, при установке Windows XP на компьютер с Windows 7.
Попытка установить на компьютер ОС более низкой версии, чем уже установленная, со 100% вероятностью приведёт к невозможности загрузки с жёсткого диска, так как MBR будет испорчен.
Восстановление работоспособности диска в обоих случаях будет происходить по сходному алгоритму. Нам понадобится дистрибутив Windows 7 или диск аварийного восстановления этой же системы. Создать диск аварийного восстановления лучше заранее, пометить его и держать под рукой. Для этого нужно с веб-сайта компании Microsoft скачать и установить утилиту Media Creation Tool, которая после запуска самостоятельно загрузит из сети необходимые компоненты и создаст загрузочный носитель.
Восстановление MBR
- Грузимся с диска аварийного восстановления и запускаем интерфейс командной строки:
Запуск интерфейса «Командная строка» - Если ошибка возникла после использования дисковых утилит, вводим команды и после каждой нажимаем Enter:
- bootrec.exe /fixmbr;
- bootrec.exe /fixboot;
Исправление MBR и загрузочного сектора через консоль - это восстановит запись МBR и загрузочный сектор. Далее необходимо перезапустить компьютер — ваша операционная система должна штатно загрузиться с жёсткого диска.
- Если ошибка возникла после установки на компьютер второй операционной системы, выполняем команду Bootrec.exe /RebuildBcd.
- После сканирования вашего жёсткого диска команда добавит все найденные операционные системы в меню загрузки, и при включении компьютера вы сможете выбрать, с какой системой работать.
Восстановление активного раздела (скрытого системного диска)
Почти наверняка, играясь с программой для разметки дисков, вы присвоили какому-то разделу статус «активный», что автоматом сняло этот статус с нашего системного раздела. Вернуть всё назад в программе с красивым графическим интерфейсом можно и за пару кликов мыши. Вот только беда в том, что программа вместе с операционной системой осталась на том диске, который теперь не грузится. И снова нам придёт на помощь командная строка.
- Грузимся с диска аварийного восстановления и запускаем интерфейс командной строки.
- Запускаем консольную утилиту diskpart и выполняем в ней последовательность команд:
- list disk (отображение всех физических дисков компьютера);
- sel disk 0 (выбираем первый диск, системный раздел будет на нём);
- list partition (просматриваем список доступных разделов);
- sel part 1 (выбран первый раздел -System Reserved);
- active (раздел становится активным);
- exit (выход из консольной утилиты).
Делаем системный раздел вновь активным
- Отключаем съёмный диск восстановления системы и перезагружаем компьютер в штатном режиме.
Восстановление Windows bootmgr и файлов конфигурации хранилища загрузки (BCD)
В редких случаях вместе с MBR шаловливые ручонки пользователя-экспериментатора (это же не про нас с вами, старина?) сносят загрузчик операционной системы и файлы конфигурации хранилища загрузки, т. е. всё то, что лежит в корневом каталоге скрытого системного раздела. Вернее, лежало. К счастью, сотрудники корпорации Microsoft предусмотрели и такой сценарий развития. В состав диска аварийного восстановления входят утилиты, которые позволят вылечить системный раздел. Приступим:
- Грузимся с диска аварийного восстановления и запускаем интерфейс командной строки.
- Чтобы выяснить имя нашего системного диска, на котором находится папка Windows, запускаем утилиту diskpart и выполняем в ней команду list volume.
- Выходим из утилиты командой exit. В нашем случае папка Windows расположена на логическом диске С.
Утилита Diskpart показывает существующие разделы жёсткого диска - В командной строке вводим bcdboot.exe C:Windows.
- Файл bootmgr и файлы конфигурации хранилища загрузки BCD успешно восстановлены — извлекаем носитель аварийного восстановления и перезапускаем компьютер.
Ошибка диска 11 в ОС Windows 7
Данная ошибка, как правило, возникает при проблемах с кабелем, которым подключён жёсткий диск, или контроллером жёсткого диска на плате. Не исключены и физические повреждения поверхности диска. Главный симптом — скорость дисковых операций падает до неприличных значений. При копировании больших групп файлов процесс может замирать на 10–15 секунд.
При просмотре журнала событий контроллер, к которому подключён диск-пациент, как раз и выдаёт ошибку 11. Дальше — хуже: компьютер начинает внезапно зависать и перезагружаться, причём не с первого раза. Алгоритм решения проблемы в этом случае следующий:
- Открываем корпус компьютера, осматриваем целостность разъёмов SATA на материнской плате и плате контроллера жёсткого диска.
Из-за неаккуратного подключения шлейфа разъём разрушен. Контакт в нём нарушался, что привело к ошибкам поверхности HDD - Осматриваем блок питания компьютера — он не должен быть горячим и с запахом гари.
Если не обращать внимания на странный запах и тепловыделение блока питания, может пострадать не только жесткий диск - Если позволяют знания и есть приборы, замеряем на включённом компьютере напряжения линий +12В и +5В. Отклонение в 1–1,5В — уже повод бить тревогу. Блок питания нуждается в замене.
- Кабели SATA должны прочно удерживаться разъёмом и не болтаться.
Красный дешевый кабель со временем разбалтывается и теряет контакт. Защёлка в более дорогом жёлтом кабеле обеспечивает бесперебойную работу - Проверяем поверхность жёсткого диска стандартными средствами операционной системы:
- При помощи программы Victoria for Windows проводим расширенный SMART-тест и тест скорости накопителя по всей поверхности:
- Присутствие в «легенде» 5–10 оранжевых или красных секторов говорит о том, что у жёсткого диска имеется физическое повреждение поверхности. Самое время купить новый диск и перенести на него важные данные.
Следует заметить, что несмотря на высокую вариативность причин возникновения ошибки, в большинстве случае она предупреждает о физическом повреждении жёсткого диска или его износе. В этом случае проведение тестов поверхности с высокой нагрузкой на жёсткий диск может спровоцировать лавинообразное образование «плохих» секторов и даже сделать диск нечитаемым. Обязательно сделайте резервные копии важных файлов до начала тестирования.
Видео: проверка жёсткого диска программой Victoria
https://youtube.com/watch?v=vuh6_b5LhCI
Windows обнаружила неполадки жёсткого диска
Такое сообщение пользователь видит чаще всего. Появляется оно после каждого некорректно завершённого сеанса работы (компьютер перезагрузился из-за ошибки, отключили электричество или просто хозяин выдернул шнур из розетки вместо того, чтобы завершить работу штатно). Даже пинки ногами по корпусу системного блока, стоящему под столом, бесследно не проходят. Корпус недорогой, виброразвязки с жёстким диском нет, и все удары передаются пациенту. А у современных HDD плотность записи такая, что даже лёгкое касание головками поверхности дисков — в штатном режиме головки летят над поверхностью на воздушной подушке — приводит к микроцарапинам поверхности. Образуются области, на которые контроллер записать данные уже не может.
В ещё большей степени это касается дисков ноутбуков. Плотность записи в них выше, чем в десктопных, механика облегчена и имеет меньшую прочность. Нетерпеливые хозяева складывают ноутбук и начинают переносить не дождавшись засыпания системы и остановки шпинделя жёсткого диска.
В таких случаях 100% возникают ошибки отложенной записи (переписывания дискового кэша на магнитную поверхность диска), и при следующей загрузке операционная система выдаёт сообщение о неполадках. Кроме того, каждая такая ошибка изменяет атрибуты SMART жёсткого диска, а когда их количество превышает пороговое значение, система сигнализирует о критической ошибке диска.
Если вы видите окно с ошибкой «Windows обнаружила неполадки жёсткого диска»:
- В нижней части окна прочитайте, с каким именно физическим диском неполадки и какие логические разделы на нём находятся — это поможет произвести резервное копирование данных, медлить с которым не стоит.
Неполадки с жёстким диском — тревожный звонок от операционной системы - Запустив программу, изучите атрибуты SMART и выполните тест поверхности в режиме чтения. Если будут найдены медленные секторы (оранжевые и красные в «легенде»), а в графике скорости будут заметные провалы — это свидетельство наличия большого количества переназначенных секторов. Если все данные с диска скопированы в безопасное место, то запустите тест поверхности с перезаписью секторов. Эта процедура восстановит SoftBad-секторы, возникающие при программных ошибках или сбоях контроллера.
На графике чтения видны характерные провалы — это признак наличия переназначенных секторов - После этого дайте диску поработать два — три дня и повторно прогоните тест поверхности в режиме чтения. Если количество «медленных» секторов по-прежнему растёт, то диск надо выводить из эксплуатации и покупать новый.
Повреждённый накопитель можно использовать как внешнее хранилище для малоценных данных: фильмы, музыка, аудиокниги — то, что не жалко потерять. Полный отказ такого диска может произойти в любой момент.
Жёсткий диск — сложное электронно-механическое устройство, и именно механическая составляющая делает его таким уязвимым. Поэтому учётная запись в популярном облачном сервисе (Google Drive, DropBox, YandexDisk) и регулярное копирование туда важных данных позволят вам спать спокойно, а не рвать на себе волосы при отказе оборудования. А будущее за твердотельными (SSD) дисками, их цена уже опустилась достаточно для того, чтобы установить такой диск в качестве системного.
Вы ознакомились с самыми распространёнными случаями возникновения ошибок жёсткого диска в ОС Windows 7. «За бортом» оставлены различные повреждения файловой системы, при которых не видны логические диски и каталоги файлов. Восстановление таких ошибок требует специального программного обеспечения и основательного багажа знаний. Для рядового пользователя в таком случае самое разумное — обратиться к специалистам. Если их вердиктом будет «диску пора в утиль», то не откладывайте до последнего покупку нового накопителя и перенос данных. Ведь в любой момент может произойти фатальный отказ, и вы останетесь у разбитого корыта.
Доброго времени суток.
Сидишь себе, работаешь, и тут вдруг выскакивает предупреждение (ошибка) от Windows о каких-то неполадках с жестким диском (скрин приведен ниже). Вообще, забегая вперед, скажу, что, если вы увидели это окно, — это еще не приговор диску, возможно, что с ним все в порядке, и дело лишь в небольшой программной ошибке. 👌
Как бы там ни было, оставлять ошибку без реагирования я не рекомендую. В этой статье хочу привести несколько наиболее распространенных причин ее появления. Кроме этого, подскажу как ее скрыть (очень пригодится, если выяснится, что с диском все в порядке и Windows «перестраховывается», отправляя уведомление…).
Итак…
*
📌 Дополнение!
Кстати, если надумаете приобретать новый жесткий диск, рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой статьей.
«Как выбрать жесткий диск (HDD): 6 важных моментов» — https://ocomp.info/kak-vyibrat-zhestkiy-disk-hdd.html
*
Содержание статьи
- 1 Определяемся, что это за неполадки с диском
- 1.1 Рекомендация 1: скопируйте все важные документы
- 1.2 Рекомендация 2: проверка диска на ошибки
- 1.3 Рекомендация 3: проверка системных файлов
- 1.4 Рекомендация 4: оцените состояние диска (показания SMART, проверка на бэды)
- 1.5 Дополнение: как отключить это уведомление
→ Задать вопрос | дополнить
Определяемся, что это за неполадки с диском
Обратите внимание на само окно с ошибкой (пример ее я привел ниже). 👇
Если открыть подробности ошибки — можно узнать с каким именно диском связана проблема (кроме производителя, кстати, будут показаны буквы разделов). Если у вас установлено несколько дисков — то сделать это нужно обязательно (например, для того чтобы знать какой диск проверять и сканировать).
Пример ошибки, когда Windows нашла неполадки
Почему могла появиться ошибка:
- Заражение вирусами. Вирусы могут изменять некоторые системные файлы, удалять часть информации и пр. Даже если вирус был удален антивирусной утилитой, испорченные им файлы могли остаться (борьбе с вирусами у меня на блоге посвящен целый раздел: https://ocomp.info/virusyi/);
- Логические ошибки. Например, вы копировали файлы на диск, а в это время отключили электричество и компьютер отключился. Вполне возможно, что после включения — вы увидите такое предупреждение.
- Повреждение системных файлов. Они могли быть испорчены вирусами (как уже сказал выше), каким-либо рекламным софтом, да и просто случайно пользователем.
- Механическая проблема с HDD. Нельзя отрицать, что могло произойти и мех. повреждение диска (в этом случае, как правило, необходимо подыскивать новый диск…).
*
Рекомендация 1: скопируйте все важные документы
Если ошибка появилась неожиданно и с компьютером (ноутбуком) ранее все было в порядке (и очевидных проблем, как-то отключение электричества не было) — то в первую очередь, что порекомендую — это скопировать все важные документы на отдельный носитель.
И чем быстрее сделаете — тем лучше! 👌
Копирование файлов на др. физический диск
📌 Важный момент!
Не перезагружайте компьютер. Дело в том, что, если были повреждены некоторые системные файлы — Windows уже может не загрузиться.
Если у вас именно так и произошло, то рекомендую создать LiveCD диск (или флешку), загрузиться с нее и скопировать все важные документы с подозрительного диска.
*
А вообще, на мой взгляд, гораздо лучше настроить автоматическое копирование всей папки «Документы» на облачный диск. Чтобы при любых (даже самых неожиданных событиях) не быть застигнутым врасплох. Ссылка на инструкцию приведена ниже.
📌 OneDrive: что это? Автоматическая резервная копия моих документов в облаке! — https://ocomp.info/onedrive-chto-eto-kak-ispolzovat.html
*
Рекомендация 2: проверка диска на ошибки
Проверить диск на ошибки в Windows можно с помощью встроенной утилиты — chkdsk (она присутствует во всех версиях Windows). Кстати, после аварийного завершения работы системы, обычно, она запускается автоматически.
*
Для ее запуска нужно:
- открыть командную строчку (нажмите Ctrl+Shift+Esc -> Файл/новая задача -> введите команду CMD и нажмите OK);
Файл — новая задача — CMD
- далее нужно ввести команду chkdsk d: /f (где d: — буква диска (проверять нужно то, что указано в ошибке));
Запуск проверки
- далее вы должны увидеть, как начнут «бегать» проценты, а затем отчет о выполнении задачи. В идеале должно быть написано, что ошибки были устранены (либо не найдены), дальнейшие действия не требуются.
Дальнейшие действия не требуются
Альтернативный запуск проверки диска на ошибки
- открыть «Мой компьютер» / «Этот компьютер»;
- выбрать нужный диск и открыть его свойства;
Свойства диска
- далее во вкладке сервис щелкнуть по кнопке «Проверить» (понадобятся 📌права администратора).
Сервис — проверить диск
*
Рекомендация 3: проверка системных файлов
В ОС Windows встроена еще одна очень полезная функция, которая позволяет штатными средствами исправить множественные ошибки и часть системных файлов.
Чтобы запустить подобную проверку (восстановление) необходимо:
- открыть командную строку от имени администратора (как это сделать);
- ввести команду sfc /scannow и нажать Enter;
Запуск сканирования
- дождаться окончания сканирования (процесс может занять достаточно длительное время — до 30-40 мин. (многое зависит от состояния вашей системы/диска));
В процессе проверки, 21%
- после чего вы увидите отчет. Идеально, если после проверки Windows устранит все найденные проблемы (хуже, если останутся файлы, которые восстановить не получится). В этом случае рекомендую посмотреть логи…
Некоторые файлы не могут быть восстановлены…
*
Рекомендация 4: оцените состояние диска (показания SMART, проверка на бэды)
Для быстрой оценки состояния диска необходимо посмотреть показания SMART (это спец. система само-диагностики диска, которая должна предотвратить внезапную его остановку, и дать возможность пользователю успеть скопировать все важные данные, да и просто узнать состояние устройства).
На мой взгляд, наиболее простой способ оценить состояние диска — это открыть утилиту CrystalDiskInfo (ссылка на оф. сайт).
*
Ее преимущества очевидны:
- она на русском языке (все параметры переведены);
- помимо показаний SMART она показывает много доп. важных и нужных характеристик: температуру, модель диска, режим передачи, и пр.;
- она делает вывод о состоянии диска на основе всех проанализированных данных (обратите внимание на два диска на скрине ниже: с одним диском все хорошо, с другим — плохо). Причем, утилита покажет даже параметр, с которым все плохо — на скрине это «Переназначенные сектора» (см. желтые и красные кружки, в идеале их не должно быть). 👇
CrystalDiskInfo — анализ дисков (справа — диск пора менять…)
Кроме этого, рекомендую прогнать диск на битые сектора (бэды). О том, как это сделать, у меня на блоге есть отдельная статья, ссылку на нее привожу ниже (т.к. материал довольно объемен).
*
📌 Диагностика и «лечение» HDD
Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows — https://ocomp.info/diagnostika-i-proverka-diska.html
*
Дополнение: как отключить это уведомление
Наиболее простым способом отключить это уведомление будет использование 📌редактора групповых политик. Чтобы его открыть:
- нажмите сочетание кнопок Win+R (чтобы появилось окно «Выполнить»);
- введите команду gpedit.msc и нажмите OK.
gpedit.msc — запускаем редактор групповых политик
Примечание!
Если у вас стартовая (или домашняя) версия Windows — редактор групповых политик вы открыть не сможете (можете попробовать способ из этой заметки, либо обновить Windows, либо переустанавливать ее).
Далее необходимо поочередно открыть следующие вкладки:
- Конфигурация компьютера;
- Административные шаблоны;
- Система;
- Диагностика;
- Диагностика диска.
Во вкладке диагностики диска откройте параметр «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения». См. пример ниже. 👇
Диагностика диска — настроить оповещение (Кликабельно!)
Далее переведите ползунок в режим «Отключено» и сохраните настройки.
Отключено оповещение
Собственно, после этого больше ошибка появляться не будет. Однако, это не означает, что проблема была решена (это всего лишь позволит вам не отвлекаться на ее…). Рекомендую отключать это уведомление только в том случае, если вы проверили диск и с ним все в порядке…
*
За дополнения по теме — заранее благодарю…
Удачной работы!
Первая публикация: 20.10.2018
Корректировка: 10.06.2022
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Версия статьи для системы Windows 2000: 124550.
Проблема
В процессе запуска Windows XP выводится одно из указанных ниже сообщений об ошибке.
Сообщение об ошибке 1
Не удается запустить Windows из-за аппаратных ошибок настройки диска.
Не удается выполнить чтение с выбранного загрузочного диска. Проверьте указанный путь и исправность оборудования диска.
Дополнительные сведения о требованиях к параметрам жесткого диска см. в документации по системе Windows и документации по имеющемуся оборудованию.
Сообщение об ошибке 2
Не удается запустить Windows NT из-за испорченного или отсутствующего файла:
Winnt_rootSystem32Ntoskrnl.exe
Установите заново копию указанного выше файла.
Сообщение об ошибке 3
Winnt_rootSystem32Hal.dll отсутствует или поврежден.
Установите заново копию указанного выше файла.
Кроме того, могут возникнуть указанные ниже проблемы.
-
При запуске компьютера в режиме агента восстановления командная строка не позволяет войти в программу установки Windows.
-
При попытке открыть папку Windows появляется следующее сообщение об ошибке:
Отказано в доступе.
-
При попытке выполнить операцию Восстановить c компакт-диска Windows XP не удается обнаружить установленную копию Windows и восстановить систему.
Причина
Подобное поведение наблюдается в случае выполнения одного или нескольких из указанных ниже условий.
-
Отсутствует или повреждено значение Default в разделе загрузки в файле Boot.ini.
-
В расположении, указанном в файле Boot.ini, отсутствует установленная копия Windows XP.
-
Отсутствует или поврежден файл Ntoskrnl.exe.
-
Неверно указан путь к разделу в файле Boot.ini.
-
Общий сбой оборудования.
Решение
Чтобы решить эту проблему, используйте один из указанных ниже способов.
Способ 1
Восстановите или исправьте запись Default в файле Boot.ini и убедитесь, что в других записях раздела [Operating Systems] в файле Boot.ini указан путь к соответствующим каталогам.
Дополнительные сведения о редактировании файла Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289022 Редактирование файла Boot.ini в Windows XP
Способ 2
Чтобы исправить файл Boot.ini, воспользуйтесь программой Bootcfg агента восстановления.
-
Запустите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP.
-
Для восстановления системы Windows с помощью агента восстановления нажмите клавишу R при выводе соответствующего запроса.
-
Выберите необходимую копию Windows и при появлении запроса введите пароль администратора.
-
Введите команду bootcfg /rebuild и нажмите клавишу ВВОД.
-
После обнаружения копии Windows появляются следующие команды:
Добавить систему в список загрузки? [Y(да)/N(нет)/All(все)].
[Введите Y (да) в ответ на это сообщение.]
Введите идентификатор загрузки:
[Название операционной системы. Введите Windows XP Professional или Windows XP Home Edition.]Введите параметры загрузки операционной системы:
[Оставьте поле пустым и нажмите клавишу ВВОД].После выполнения перечисленных выше действий перезагрузите компьютер и выберите первый вариант в меню загрузки. После этого система Windows XP должна загрузиться в обычном режиме.После успешной загрузки системы Windows XP в файле Boot.ini можно удалить неверную запись.
Дополнительные сведения о редактировании файла Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289022 Редактирование файла Boot.ini в Windows XP
Способ 3
-
Загрузите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP. Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска.
-
После загрузки установочных файлов нажмите клавишу R для запуска агента восстановления.
-
В агенте восстановления выберите загружаемую систему (как правило, под номером 1) и нажмите клавишу ВВОД.
-
Воспользуйтесь учетной записью администратора, введя соответствующий пароль, и нажмите клавишу ВВОД.
-
В командной строке агента восстановления введите указанную ниже команду и затем нажмите клавишу ВВОД.
Для однопроцессорных систем:
expand <дисковод_компакт-дисков>:i386ntoskrnl.ex_ <жесткий_диск>:Windowssystem32ntoskrnl.exe Для многопроцессорных систем:
expand <дисковод_компакт-дисков>:i386ntkrnlmp.ex_ <жесткий_диск>:Windowssystem32ntoskrnl.exeПримечание. В этих двух командах <дисковод_компакт-дисков> — буква дисковода компакт-дисков, а <жесткий_диск> — буква жесткого диска, на котором установлена система Windows.
-
При выводе запроса на перезапись файла нажмите клавишу Y.
-
Чтобы выйти из командной строки, введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.
Способ 4
Запустите компьютер с помощью агента восстановления и выполните команду CHKDSK /r.
Примечание. Указывать в командной строке Chkdsk параметр /p нет необходимости, поскольку параметр /r служит для обнаружения программой Chkdsk поврежденных секторов и восстановления считываемых данных. Эта команда включает в себя и функции параметра /p.
Дополнительная информация
Если в разделе [Boot Loader] файла Boot.ini отсутствует значение Default, в меню загрузки Windows XP появится новая запись Windows (default), и по умолчанию будет загружена соответствующая операционная система. Запись Windows (default) определяет следующий путь для загрузки системы Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWSДополнительные сведения о файле Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
102873 Файл BOOT.INI и принятые имена ARC-путей, а также их использование
Дополнительные сведения об агенте восстановления в системе Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP