Windows 7 неисправимая ошибка обновления windows

При работе центра обновления Windows часто возникает ошибка — 0x80070643 в процессе установки произошла неисправимая ошибка.

В данной статье мы объясним причины возникновения этой ошибки и действия, которые позволят ее устранить.

Ошибка 0x80070643 очень распространена и может возникать в следующих случаях:

1. Ошибка при установке компонента NET.Framework
2. Ошибка при установке любого обновления Windows

Так какие основные причины возникновения ошибки 0x80070643 при обновлении windows 10,8.1 или7?

Основные причины возникновения ошибки 0x80070643:

• Повреждение регистрации обновления установщика MSI или повреждение установки .NET Framework на Вашем устройстве
• Повреждена база данных Windows Update
• Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) некорректно работает
• Необходимый для работы системный файл неверно зарегистрирован
• При работе установщика Windows возникает ошибка, говорящая о его повреждении
• Манифест модели CBS нарушен
• Служба Windows Update прекращает свою работу
• Агент Windows Update конфликтует с версиями устанавливаемых обновлений

После рассмотрения основных причин возникновения ошибки, мы переходим к главному — когда возникла ошибка 0x80070643 на windows 10,8.1 или 7, как ее исправить?

Ошибка установки обновления .NET Framework: «0x80070643»

Происходит только на Windows 7 и более ранних версиях, варианты решения вопроса:

Восстановление компонентов .NET Framework:

Если проблема остается, нам поможет полное удаление из системы NET.Framework и установка данных компонентов снова. Тут также все просто.

Снова попробуйте установить обновления. Тут уже проблема должна быть решена.

Если и после этих действий проблема остается, необходимо выполнить установку системы с сохранением ваших файлов и программ.

Для этого понадобится установочный диск или образ Windows 7

Распакуйте образ любым архиватором или запустите диск, найдите в корне образа или диска файл Setup и запустите его. Следуйте инструкциям установщика и Ваша система будет обновлена. После этого необходимые обновления установятся корректно.

Таким образом Вы сможете решить ошибку 0x80070643 windows 7 ошибка обновления .NET Framework.

Переходим ко второму варианту, когда может возникать ошибка при установке обновлений.

При установке любого обновления Windows ошибка 0x80070643

Также данная ошибка может появиться в виде сообщения — installation failed with error code 0x80070643 windows update.

Далее необходимо провести действия, которые ошибку 0x80070643 в большинстве случаев исправят. Действия несложные и сейчас я вам по порядку о них расскажу.

Запустите автоматическое средство – самый простой вариант для пользователя.

Загрузите средство по ссылке  , запустите его

Нажмите «Далее», если проблемы будут обнаружены, средство их исправит и напишет об этом в своем окне, также оно сразу предложит скачать и установить обновления, если они в данный момент найдены. Соглашайтесь с данным предложением и проводите их установку.

Очистка кэша обновлений

Очень действенный способ при возникновении любых проблем с обновлениями, часто уже скачанные файлы обновлений могут мешать установке новых, сам кэш может быть поврежден. Поэтому Вам необходимо открыть командную строку с правами администратора, для этого щелкните Пуск и начните вводить Командная строка, у Вас появится программа «Командная строка», правая кнопка мыши на найденной программе — «Запустить от имени администратора».

В открывшейся командной строке введите

Net stop wuauserv

И нажмите ввод.

В командной строке должно появиться сообщение, что служба центра обновления остановлена. После этого переходите к удалению папки SoftwareDistribution с кэшем.

Если возникнет ошибка 0x80070643, или служба не остановится, перезагрузите систему и сразу переходите к следующему шагу:

Откройте Локальный диск С, перейдите в папку Windows и найти в ней папку SoftwareDistribution, удалите эту папку.

Вы можете спокойно ее удалять, она пересоздаётся снова, уже без повреждений и готовой к работе без ошибок.

Попробуйте снова запустить поиск и установку обновлений.

Перезапуск служб

Щелкните поиск и введите «Управление компьютером», откроется окно консоли. Слева найдите пункт «Службы» и выберите его.

В открывшемся списке служб нам нужно найти следующие службы

Удостоверение приложения, службы криптографии, фоновую интеллектуальную службу и центр обновления Windows. Выбрать каждую по очереди и перезапустить.

Пробуем устанавливать обновления и проверяем, возникает ли ошибка 0x80070643.

Скачайте и проведите установку средства подготовки системы к обновлению.

Для Windows 8.1 и 10 – в командной строке от имени админа и выполните следующую команду:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Для Windows 7 скачайте и запустите соответствующую версию программы CHEKSUR, скачать данную программу обновление можно по ссылке . После скачивания проведите установку.

Выполнив данные действия перезагрузите ваше устройство запустите установку обновлений

Проведите полную проверку системных файлов и их исправление

В командной строке введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter. Дождитесь выполнения команды и снова проведите установку найденных обновлений.

Попробуйте скачать обновление и установить его вручную. Как Вам такой вариант?

Для этого перейдите на сайт

В окне поиска введите номер обновления, которое не устанавливается в виде KBXXXXXX, где XXXXX-номер обновления и нажмите «Найти.

Вам нужно будет скачать версию нужной разрядности -x64 или x86(для 32-битной Windows).

После скачивания запустите установку данного обновления, для этого просто щелкните на нем два раза левой клавишей мыши и подтвердите его запуск.

И мы чуть не забыли про антивирус!

Да, как это не прискорбно, но он может вызывать проблемы с работой центра обновления и ошибки, так может блокировать доступ к серверам обновлений и их установку. И что же делать в этом случае?

Если Вы разбираетесь в настройках Вашего антивируса, то конечно лучше всего их проверить, чтобы убедиться, что серверы Майкрософт не указаны в антивирусе как заблокированные.

Но, если Вы антивирус один раз установили и больше его ни разу не использовали, с этим могут возникнуть сложности.

Поэтому, чтобы исключить его влияние, удалите его.

В будущем всегда можно установить его обратно, это занимает немного времени, но при его полном удалении мы исключим его влияние на центр обновления и всем будет спокойнее.

Поэтому открывайте сайт производителя Вашего антивируса, находите там программу для его удаления и удалите полностью антивирус с Вашего устройства. Если такой программы Вы найти не сможете, удалите его просто через «Программы и компоненты Windows».

Проблема остается?

Мы исключили многие проблемы, но не исключили сторонние приложения и службы, установленные у Вас в системе. А вдруг они вызывают проблему?

Программы-оптимизаторы, программы для чистки реестра, любые программы, которые в автоматическом режиме могут работать на Вашем устройстве, могут повредить систему или заблокировать установку обновлений, поэтому проводим так называемую «Чистую загрузку системы».

В поиске Вашей системы пишем msconfig и запускаем найденную программу «Конфигурация системы». Звучит и выглядит пугающе? Ничего, сейчас все настроим.

На вкладке «Общие» установите пункт «Выборочный запуск» и уберите флажок с «Загружать элементы автозагрузки»

Перейдите на вкладку Службы, щелкните «Не отображать службы Майкрософт» и снимите галочки со всех служб в окне.

Нажмите «Применить» — «Ок» и система попросит перезагрузку.

Смело перезагружайте и запускайте установку обновлений. Если какая-то сторонняя служба или программ вызывали проблему, теперь все будет в порядке.

После перезагрузки мы снова столкнулись с ошибкой 0x80070643?

Вспоминаем, что мы еще не проверили?

Так, жесткий диск, давно у Вас он установлен? Не замечали ранее с ним никаких проблем? А давайте проверим!

Открываем нашу уже любимую командную строку и вводим команду

chkdsk C: /f /r

Появится сообщение, что не удается проверить текущий диск. Все верно – мы же сейчас в системе

Не беда! Нажимаем на клавиатуре букву «Y» и Ввод и теперь при следующей перезагрузке, проверка диска запустится автоматически. Это будет полная поверка диска и исправление проблем, которые можно исправить. После этого пробуем установить обновления снова.

Последний вариант

Если после всех проведенных действий проблема остается, в решении вопроса нам поможет установка системы с сохранением Ваших личных файлов и программ.

Перейдите на страницу

И нажмите «Скачать средство сейчас»

Сохраните и запустите скачанную программу MediaCreationTool.

Примите условия лицензионного соглашения

Выбираем «Обновить этот компьютер сейчас» и нажимаем «Далее»

После скачивания необходимых файлов, программа предложит запустить установку с сохранением Ваших файлов и программ.

Мы провели с Вами все действия, которые помогут Вам решить проблему с работой центра обновления и установкой обновлений.

Но, что делать, если проблема так и не решилась?

Если не решилась – остается 100% решение вопроса – чистая установка системы, после нее все обновления системы будут устанавливаться как нужно и Ваши вновь установленные программы будут функционировать как часы!

Отличного Вам дня!

Время на прочтение
6 мин

Количество просмотров 254K

Windows 7 по-прежнему остается популярной операционной системой в корпоративной среде, несмотря на то, что уже вышли две новые версии клиентских ОС. Расширенная поддержка «семёрки» закончится лишь 14 января 2020 г., а это значит, что ближайшие 4 года для нее будут выходить обновления, исправляющие обнаруженные уязвимости.

Существует правило – если есть обновления, то есть и проблемы с их установкой. Давайте разберем, какие основные проблемы возникают при обновлении Windows 7 через Windows Server Update Services (WSUS) и как их исправить с наименьшими затратами.

Ошибка #1. Failed to find updates with error code 80244010

Эту ошибку вы практически гарантированно будете наблюдать на любой системе, впервые обратившейся к серверу WSUS. В WindowsUpdate.log также встретится предупреждение:
WARNING: Exceeded max server round trips

Причина проблемы в том, что список обновлений стал слишком большим, и клиент не может принять его за один заход. Подробности — blogs.technet.microsoft.com/sus/2008/09/18/wsus-clients-fail-with-warning-syncserverupdatesinternal-failed-0x80244010
Какое решение предлагает Microsoft? Если после ошибки запустить повторный поиск обновлений, то процесс загрузки метаданных продолжится с момента возникновения ошибки. Терпение господа, терпение. Три, пять попыток wuauclt /detectnow – и все образуется. Не забудьте при повторном поиске дождаться окончания предыдущего цикла поиска, иначе магия не сработает!

Ошибка #2. Не устанавливаются обновления Windows с ошибкой 0x80070308

Встречается эпизодически, и в одном случае из 100 у нее есть единственное и очень специфическое решение — удалить ключ
HKLMComponentsPendingRequired=1

Перезагрузиться. Здесь важно не переусердствовать, не следует удалять никакие другие ключи в этом разделе, даже если они вам очень не нравятся, потому что после этого обновления прекратят ставиться навсегда.

Ошибка #3. Все другие ошибки

Практически 100% других ошибок может решить System Update Readiness Tool (SURT) из статьи support.microsoft.com/en-us/kb/947821
Скачиваете пакет для вашей системы, устанавливаете, читаете лог %windir%LogsCBSCheckSUR.log и если он заканчивается примерно так:

Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors

то вы наш клиент.

Проблема заключается в том, что во время установки обновлений в системе могут появиться битые файлы. Что является причиной — неисправная сеть, диск, оперативная память, сам Windows Update – выяснить не получится, а исправить ошибки для установки последующих обновлений придется.

Как правило, повреждаются *.cat, *.mum, *.manifest файлы. У кого-то повреждаются *.dll, но я на практике не сталкивался. И вроде бы средство SURT должно само исправить ошибки, поскольку внутри него есть огромный каталог эталонных файлов. Только в последний раз SURT обновлялся в октябре 2014 года, а исправлений на операционную систему с тех пор вышло бесчисленное множество, и многих файлов в каталоге не хватает.

Ниже я опишу последовательность действий, необходимых для исправления ошибок установки обновлений на Windows 7 x64 с использованием SURT. Для редакции x86 просто потребуется другой пакет SURT из KB947821.

Последовательность действий будет следующая.

1. Запустить первый проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

Пользователя от работы отвлекать не потребуется, все сделаем удаленно. Создаем следующий командный файл и запускаем его:

set machine=BUHWKS02
xcopy Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu \%machine%admin$temp
psexec -s \%machine% wusa "c:windowstempWindows6.1-KB947821-v34-x64.msu" /quiet /norestart
pause

где BUHWKS02 – целевая машина.
Когда скрипт отработает и встанет на паузу, проверяем %windir%LogsCBSCheckSUR.log
Если ошибок не найдено – дело не в битых обновлениях.
Если он заканчивается

Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors
CSI Manifest All Zeros Total count: 6
CSI Catalog Corrupt Total count: 3
Fixed: CSI Catalog Corrupt. Total count: 3
CBS MUM Corrupt Total count: 3
CBS Catalog Corrupt Total count: 3
CSI Catalog Thumbprint Invalid Total count: 1
Fixed: CSI Catalog Thumbprint Invalid. Total count: 1
Unavailable repair files:
winsxsmanifestswow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_c19fa2719495aca9.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_5e936c9c5ce2e8e6.manifest
winsxsmanifestswow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_c22840d8adb43043.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_b74af81f6034eaae.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_5e0ace3543c4654c.manifest
winsxsmanifestsamd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_b7d3968679536e48.manifest
servicingpackagesPackage_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
servicingpackagesPackage_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
servicingpackagesPackage_for_KB3123479_SP1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

то будем исправлять.

2. Копируем эталонные файлы на целевую машину

Microsoft предлагает нам длинную, путанную процедуру с извлечением хороших файлов из обновлений и размещением их в определенные каталоги средства SURT. При этом пути в статьях неверные. Где-то и вовсе рекомендуют подкладывать оригинальные msu файлы.

Самый простой и правильный вариант следующий — скопировать эталонные файлы с рабочей системы:

*.mum and *.cat из C:WindowsservicingPackages складываются в %windir%TempCheckSURservicingpackages
*.manifest из C:WindowswinsxsManifests складываются в %windir%TempCheckSURwinsxsmanifests

Проблема в том, что битых файлов обычно десятки, и их очень сложно выбрать и скопировать. Тогда на помощь приходит следующий скрипт PowerShell (эталонной считается машина, с которой вы запускаете скрипт)

cls
$flag = $false
$destPC = "\BUHWKS02"
$log=get-content $($destPC + "admin$LogsCBSCheckSUR.log")
$MUMCATSource = "C:WindowsservicingPackages"
$MUMCATDest = $destpc + "admin$TempCheckSURservicingPackages"
$MANIFESTSource = "C:WindowswinsxsManifests"
$MANIFESTDest = $destpc + "admin$TempCheckSURwinsxsManifests"
If ((Test-Path -Path $MUMCATDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MUMCATDest -ItemType directory }
If ((Test-Path -Path $MANIFESTDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MANIFESTDest -ItemType directory}
foreach ($line in $log) {  
    if ($flag -eq $True){
        if ($line.trim().Length -ne 0) {        
            $fileArray=$($line.Split(""))
            $file = $FileArray[$FileArray.Length-1]
            $extArray = $file.split(".")
            $ext = $extArray[$extArray.length-1]
            if ($ext -eq "manifest") {
                Write-Warning $("Copying " + $($MANIFESTSource+$file)+" to " + $MANIFESTDest)
                Copy-Item $($MANIFESTSource+$file) $($MANIFESTDest+$file)
            }
            if (($ext -eq "mum") -or ($ext -eq "cat") ) {
                Write-Warning $("Copying " + $($MUMCATSource+$file)+" to " + $MUMCATDest)
                Copy-Item $($MUMCATSource+$file) $($MUMCATDest+$file)
            }
        }
    }
    if ($line -eq "Unavailable repair files:") {$flag = $true}    
} 

Как видите, скрипт прост и может быть легко заточен напильником под вашу инфраструктуру.

3. Запускаем второй проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

После копирования файлов мы повторно запускаем SURT, используя командный файл из первого шага. При повторном запуске средство сможет подхватить скопированные нами эталонные файлы из %windir%TempCheckSUR и заменить ими испорченные.
Если мы сделали все правильно, то %windir%LogsCBSCheckSUR.log примет следующий вид:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 26.0
2016-03-03 09:15
Checking Windows Servicing Packages
Checking Package Manifests and Catalogs
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
Summary:
Seconds executed: 1435
No errors detected

Теперь можно продолжить установку обновлений на целевую машину, например, следующими командными файлами:
set machine= BUHWKS02
psexec -i -s \%machine% wuauclt /detectnow
pause

Ошибка #4. Если SURT отработал нормально, а обновления все равно не ставятся

Попробуйте прибегнуть к старому приему – сбросить службу Windows Update в исходное состояние. Для этого необходимо удалить каталог %windir%SoftwareDistribution.

Создаем файл WU-cleanupCMD.cmd:
net stop wuauserv
rmdir /s /q %windir%SoftwareDistribution
net start wuauserv
wuauclt /detectnow

Запускаем:
set machine= BUHWKS02
psexec -c -s \%machine% WU-cleanupCMD.cmd
pause

После этого возникнет Ошибка #1, но как бороться с ней мы уже знаем.

Ошибка #5

Клиент исчезает из консоли WSUS. Любопытная ошибка, связанная с неправильным клонированием машин и задвоением (затроением и т.д.) идентификаторов клиентов. Решается так:

net stop wuauserv
REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v SusClientId /f
REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v SusClientIdValidation /f
net start wuauserv
wuauclt /resetauthorization /detectnow /reportnow

Ошибка #6

GetCookie failure, error = 0x8024400D, soap client error = 7, soap error code = 300, HTTP status code = 200
SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200
Windows Update Client failed to detect with error 0x80072ee2

Ошибка связана с нехваткой ресурсов в AppPool WSUS. Решение — снять лимит на потребляемую память. Как это сделать — статья.
Коротко: Открываем IIS, Application Pools, WsusPool, Advanced Settings.
Параметр Private Memory Limit устанавливаем в 0.

Продолжение темы настройки WSUS — в моей следующей статье: https://habrahabr.ru/post/329440/

PS:
Многие ошибки решены в новом клиенте WSUS:
1. KB3125574 «Windows 7 post SP1 Convenience Rollup Update». Внимательно ознакомьтесь с разделом Known issues!

Предварительно необходимо установить KB3020369 «April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2».

Удачного администрирования!

Появление критических ошибок в разных версиях семейства Windows уже является обыденностью, но разработчики Microsoft, и обычные пользователи стараются максимально избавиться от всех возникающих проблем. Одной из проблем, которые появляются при работе с центром обновлений, может быть ошибка, возникающая в процессе установки с кодом 0x80070643.

Проблемы с Windows, имеющие подобный код всегда имеют непредсказуемый характер и не всегда понятно, в чем причина. Наиболее распространенными можно считать такие неисправности:

1. Ошибка при попытке установки из центра обновлений.
2. Проблема из-за установки набора компонентов Framework.
3. Установка обновления с определенным кодом.
4. Повреждение системных файлов.
5. Заражение вирусным программным обеспечением.
6. Повреждение записей реестра.

Первые три пункта являются наиболее частыми причинами появления ошибки 0x80070643.

Ошибка установки NET.Framework

Ошибка, возникающая по причине установки NET.Framework относится только к версии Windows 7, реже появляется в «Десятке».  Если установка выполнена успешно, но сразу стала появляться ошибка с кодом 0x80070643, делаем следующее:

1. Открываем Панель управления через меню Пуск.
2. Переходим в раздел Программы и компоненты (либо сразу нажмите пункт «Удаление программы»).
3. В списке находим все версии компонента «Microsoft .NET Framework» и по каждой дважды нажмите правой кнопкой мышки.
4. В открывшемся окне выбираем пункт «Восстановить исходное состояние».

Перезагружать компьютер не нужно. Если причина действительно была в этом компоненте, то после восстановления ошибка должна исчезнуть. Также можно воспользоваться инструментом восстановления Microsoft .NET Framework Repair Tool.

Также рекомендуется полностью удалить компоненты, а потом заново установить. Для полной деинсталляции NET Framework используйте утилиты Uninstall Tool или Revo Uninstall.

Причина в обновлениях Windows

Установка обновлений, особенно на пиратские версии Виндовс может заканчиваться тем, что возникнут сбои и ошибки. Тогда появляется сообщение об ошибке – «installation failed with error code 0x80070643 windows update».

Для «Семерки» выполняют следующие действия:

1. Запустите инструмент Windows Update Diagnostic.
2. Нажмите «Далее», чтобы утилита проверила систему на наличие проблем. Если они есть, то утилита автоматически исправит их.
3. После исправления центра обновлений сразу же будет предложено установить новые компоненты. Соглашаемся с условием.

Как очистить кеш обновлений

Очистка кеша помогает решить множество проблем:

1. Откройте с повышенными привилегиями командную строку. (В Windows 10 можно нажать клавиши Win+X и выбрать командную строку или утилиту PowerShell).
2. Прописываем команду для отключения службы — net stop wuauserv.
3. Теперь идем по пути С:WindowsSoftwareDistribution и очищаем содержимое папки.
4. Перезагружаем компьютер.

Перезапускаем службы

Некоторые системные службы вполне могут стать виновниками появления ошибки 0x80070643:

1. Заходим в меню Пуск в Виндовс 7 или нажимаем на значок поиска в Виндовс 10 и вводим слово «Службы».
2. Открываем результат.
3. По порядку работаем со следующими пунктами – центр обновлений Windows службы криптографии, удостоверение приложений, фоновая интеллектуальная служба.
4. На каждой нажимаем правой кнопкой мышки и выбираем пункт «Перезапустить».

Проверка файлов Windows на целостность

Возможно, были повреждены системные файлы. С повышенными привилегиями в любой версии Windows запускаем командную строку или утилиту PowerShell и прописываем команду сканирования и восстановления системных файлов: sfc /scannow.

Ждём окончания процесса и, если неполадки с файлами системы были обнаружены, утилита автоматически их исправит.

Устанавливаем обновления вручную

В пакет обновлений после переустановки Windows входят компоненты Net Framework, драйвера на видеокарту и многое другое. Все это можно найти вручную. То же самое и с обновлениями:

1. Перейдите в каталог обновлений Майкрософт.
2. В строке поиска вставьте номер апдейта и скачайте. Номер такого вида КВХХХХХХ.
3. После нахождения выберите версию для системы x32 или x64.
4. Установите скачанный файл.

Антивирус блокирует доступ

Частое явление, когда антивирус блокирует скачанные с интернета файлы. При этом иногда пользователь не получает дополнительных оповещений.

Есть два варианта решения:

1. В настройках антивируса добавить центр обновлений в исключения.
2. Временно отключить антивирус.

Использование утилиты DISM

Данная утилита позволит восстановить образ системы. Необходимо выполнить следующий ряд действий:

1. Откройте командную строку, либо утилиту PowerShell от имени администратора.
2. Пропишите DISM /online /cleanup-image /restorehealth (чтобы она сработала нужно иметь доступ в интернет).
3. Ждём.