Windows 7 браузеры выдают ошибки

Пользователи операционной системы Windows 7 с браузерами Chrome, Opera, Яндекс.Браузер и другими начиная с 30 сентября могли столкнуться с новой для себя проблемой. Браузеры переставали открывать значительную часть сайтов, сообщая о том, что с доменом не удалось установить защищённое соединение.

Программы жаловались, что не могут показать страницу, так как подключение не защищено, но ещё чаще сообщали, что время на компьютере настроено неверно, а часы отстают. Во всех случаях выдавалась ошибка NET::ERR_CERT_DATE_INVALID, то есть ошибка часов.

В интернете вы найдёте множество инструкций на эту тему, где авторы советуют настроить время, заменить батарейку для BIOS, чистить кэш в браузере и прочее-прочее. Однако если вы столкнулись именно с новой проблемой, то всё это будет для вас бесполезно. Скажем наперёд, дата и время здесь вообще ни при чём и браузеры ведут вас по ложному следу. Реальное решение ниже.

Не открываются сайты, ошибка «часы отстают», решение

Проблема возникла из-за того, что 30 сентября у крупнейшего поставщика сертификатов, Let’s Encrypt, истёк срок действия крайне распространённого корневого сертификата, на которой «завязано» множество сайтов в глобальной сети, особенно не самых крупных. С самими сайтами всё в порядке, но вот посмотреть их из-за устаревшего сертификата браузеры вам не дадут.

В пострадавших оказались множество пользователей старых систем, включая Windows XP, macOS 10.12, Android 5 и ниже, обладатели старых iPhone и iPad. Как выяснилось уже на личном примере автора данной статьи, не повезло и пользователям Windows 7. Как «реанимировать» старые системы, нам пока неведомо, но для пользователей «семёрки» решение есть. Как вы уже поняли, никакой ошибки часов нет, но что тогда делать?

Ошибка часов в Google Chrome на Windows 7. Браузер сообщает «часы отстают», хотя на самом деле это не так

Первое, что вам нужно: попробовать установить Firefox. В нём всё должно работать, так как у него, в отличие от Chromium-браузеров (в их число входит и сам Chrome, и Opera, и Яндекс.Браузер), собственная автономная система сертификатов.

Попробовав Firefox вы, с одной стороны, убедитесь, что у вас именно проблема Let’s Encrypt, а с другой, получите хоть какое-то временное решение для просмотра любимых сайтов.

Но что на счёт Chrome, Opera, Яндекс.Браузер и других? Здесь нужно обновить операционную систему. Не пугайтесь, речь идёт о крошечном обновлении KB3004394 для Windows 7. Вот ссылки на него с официального сайта Microsoft:

KB3004394 для систем x64 (64-разрядные ОС. Скорее всего, у вас именно такая, посмотреть можно в окне «компьютер» –> «свойства системы», см. поле «тип системы»);
KB3004394 для систем x86 (они также называются 32-разрядными системами, хотя для не сильно посвящённых в тему пользователей это может показаться неочевидным).

Скачав файл, запустите его и установите. Это весьма просто, от вас потребуется минимум действий. Далее нужно перезагрузить компьютер. После перезагрузки проблема должна исчезнуть сразу же. Все сайты с протоколом HTTPS, которые не открывались, выдавая чаще всего ошибку часов, теперь будут работать как прежде.

Об авторе
Недавние публикации

Игорь Андреев – автор статей для ITRew.ru и Our-Firefox.ru. Увлечен современными технологиями, рассказываю о них в своих текстах)
Follow me — twitter.com

Источник

В начале октября многие пользователи Windows 7 начали сталкиваться с проблемой, которая заключается в том, что некоторые сайты не открываются по соображениям безопасности. Ошибка касается не всех браузеров, но проявляется в большинстве.

Я расскажу, с чем это связано, а также продемонстрирую 4 способа исправить данную ошибку.

Причина появления проблем с сайтами в Windows 7

30 сентября истек срок корневого сертификата безопасности Let’s Encrypt в Windows 7, что привело к проблемам с открытием некоторых сайтов у пользователей этой ОС, а также старых версий Android и iOS. Встречается это и на компьютерах под управлением Linux, но для них пока известно только одно решение – установка приложения для подмены времени. То есть нужно поставить дату раньше 30 сентября.

Что касается мобильных операционных систем, то в этом случае ничего кроме обновления не поможет, поэтому пропустим детальное рассмотрение этого случая, а остановимся именно на Windows 7. Предлагаю начать с самых эффективных методов и закончить «Костылями».

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Способ 1: Установка недостающих обновлений Windows 7

Сначала рекомендую проверить, установлены ли на компьютере обновления, связанные с этим самым сертификатом безопасности. Необходимо скачать два разных пакета, в общей сумме занимающих 500 Мб пространства. Займет это не так много времени, а осуществляется следующим образом:

Откройте каталог центра обновления Microsoft или просто введите в поисковике название обновления – KB3020369. Выберите версию для своей разрядности ОС и начните загрузку.
Если взаимодействие происходит с каталогом, появится новое окно, в котором нужно нажать по ссылке.
В некоторых браузерах содержимое отображается некорректно, поэтому предпочтительно открыть Internet Explorer и запустить загрузку оттуда.
Откройте полученный исполняемый файл и дожидайтесь завершения поиска обновлений. Если пакет KB3020369 уже установлен, вы получите соответствующее уведомление.
Точно так же найдите и загрузите KB3125574, установив версию, соответствующую вашей разрядности ОС.

Уточню, что не на всех компьютерах работает скачивание с каталога обновлений Microsoft, поэтому я не оставляю конкретных ссылок. Вы можете ввести название обновления в браузере или на сайте разработчика, чтобы открыть официальную страницу для загрузки пакета. В этом нет ничего сложного, главное – не использовать подозрительные сайты.

По завершении установки достаточно перезагрузить компьютер и проверить работоспособность ранее недоступных сайтов. На этот раз все должно открыться корректно.

Способ 2: Ручная установка корневого сертификата

Иногда проблема с открытием сайтов возникает и на компьютерах, где уже установлены упомянутые обновления. В таком случае понадобится вручную установить корневой сертификат. Если ранее вы не сталкивались с подобным действием, процесс может показаться сложным, но вам достаточно ознакомиться со следующей инструкцией, чтобы быстро справиться с поставленной задачей.

Откройте страницу https://letsencrypt.org/certificates/ и отыщите сертификат SRG Root X1 (RSA 4096, O = Internet Security Research Group, CN = ISRG Root X1). Используйте поиск по странице (Ctrl + F), вставив название в поле, чтобы быстрее отыскать необходимую строку.
Выберите формат DER и нажмите по ссылке для начала загрузки.
Ожидайте окончания скачивания сертификата и переходите к следующему шагу. Не забудьте, в какую именно папку вы его загрузили.
Откройте утилиту «Выполнить», используя сочетание клавиш Win + R, введите там mmc и нажмите Enter для перехода к оснастке.
В новом окне вызовите меню «Файл» и щелкните по строке «Добавить или удалить оснастку».
Выделите строку «Сертификаты» и нажмите «Добавить» для ее переноса на панель справа.
В появившемся меню оставьте значение по умолчанию и кликните по «Готово».
Выйдите из предыдущего окна, чтобы снова оказаться в корне консоли. Разверните «Сертификаты» и выберите папку «Доверенные корневые центры сертификации».
На панели справа щелкните ПКМ по папке «Сертификаты», наведите курсор на «Все задачи» и выберите пункт «Импорт».
Отобразится окно Мастера импорта, в котором сразу переходите к следующему шагу.
Напротив поля «Имя файла» нажмите «Обзор».
Отыщите тот самый файл Let’s encrypt, выбрав фильтр «Все файлы». Дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши.
Отметьте маркером пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите «Обзор».
Активируйте отображение физических хранилищ, разверните папку с доверенными центрами сертификации и укажите каталог «Локальный компьютер», если хотите установить сертификат для всех пользователей. Для текущей учетной записи выберите «Реестр».
Остается только нажать «Готово», завершив процесс импорта.
Вы будете уведомлены о его успешном завершении. Перезагрузите компьютер и откройте ранее недоступные сайты.

Способ 3: Переход на Mozilla Firefox

Пользователи заметили, что проблема с истечением срока корневых сертификатов безопасности не относится к браузеру Mozilla Firefox, и все сайты открываются корректно. Если вы не хотите устанавливать файлы самостоятельно или два описанных выше метода не принесли должного результата, скачайте этот веб-обозреватель, перенесите свои настройки и используйте его на постоянной основе или только в некоторых случаях.

Способ 4: Установка фейкового времени

В начале этой статьи я уже говорил о том, что подмена времени работает в Linux. В Windows 7 вы можете провернуть ту же операцию, переведя дату на 29 сентября или еще раньше. Используйте встроенные настройки или скачайте специальный софт, чтобы осуществить задуманное. Расписывать детально этот метод я не буду, поскольку он является своего рода «костылем» и подходит далеко не всем юзерам.

Хотя бы один из перечисленных методов должен помочь вам исправить ситуацию с открытием сайтов. В идеале – как можно быстрее обновиться на более новую версию Windows, поскольку со временем похожих проблем будет больше. Если же у вас нет такой возможности, остается лишь решать проблемы по мере их появления.

Источник

Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:

Без доступа к интернету в Windows 7
«Подключение ограничено» в Windows 10

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите «Свойства». В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».

Дальше просто прописываем DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте «Свойства образователя». Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться «Свойства браузера». Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке «Подключения» нажмите на кнопку «Настройка сети». Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Более подробно об отключении прокси (в том числе в Windows 11) я писал в этой статье: как отключить прокси-сервер в Windows.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10. И если у вас Windows 11: сброс настроек сети в Windows 11.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Сброс параметров брандмауэра

В комментариях автор под ником Mecha подсказал еще одно решение проблемы, которое ему помогло. Нужно сбросить параметры брандмауэра Windows. Показываю способ, который работает в Windows 11, 10, 8, 7:

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду Control и нажмите Ok. Или откройте старую панель управления другим способом.
Перейдите в раздел «Брандмауэр защитника Windows» (если у вас включены большие значки, то этот пункт находится в категории «Система и безопасность»). Слева нажмите на «Восстановить значения по умолчанию». В новом окне нажмите на соответствующую кнопку.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

Источник

Осталось совсем немного людей, которые не сталкивались со сбоями веб-обозревателя: он то не запускается, то вылетает, то выдает какую-то ошибку. Браузер является нашим проводником в интернет и чаще остальных подвергается различным нарушениям, вроде поражения вирусами, установки неправильных или проблемных расширений, сбоя настроек и системных файлов. Существуют десятки разносторонних причин, почему не открывается браузер на компьютере: от самых банальных случайных сбоев до технически сложных проблем. Мы расскажем о способах исправлениях их всех.

Содержание

Почему браузер не открывается?
Как исправить проблемы запуска браузера?
- 1) Завершить сбойной процесс
- 2) Запуск браузера с особыми свойствами
- 3) Удалить проблемные аддоны
- 4) Убрать блокировку браузера системами защиты
- 5) Создать новую учетную запись
- 6) Просканировать систему антивирусом
- 7) Удаление несовместимых приложений
Как сделать, чтобы не открывался браузер?

Почему браузер не открывается?

Если не запускается веб-обозреватель на компьютере, он столкнулся с некоторыми из следующих сбоев:

залагал сам процесс;
одна из функций браузера работает неправильно;
установлены несовместимые расширения;
добавлены опасные, зараженные адоны;
антивирус или «Защитник Windows» распознал браузер опасным приложением и заблокировал;
повреждены пользовательские данные аккаунта;
поломка системных файлов Windows;
браузер конфликтует с другими программами.

Перечисленные причины справедливы для всех распространенных браузеров: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.

Как исправить проблемы запуска браузера?

Обособленно стоят Internet Explorer или Microsoft Edge чаще не запускаются из-за неисправности системных файлов. Для их исправления в Windows 10 есть специальный инструмент – «Поиск неисправностей», который находится в «Панели управления». Нужный пункт размещен в разделе «Просмотр всех категорий» и в конце есть «Производительность Internet Explorer». Стоит всего лишь запустить средство исправления, оно устранит большинство различных проблем.

В большинстве остальных случаев, решением проблемы будет одна из приведенных ниже процедур. Вот только первым делом стоит попробовать запустить установочный файл (его можно скачать с официального сайта). Он обновит файлы браузера, не удаляя данные пользователя.

1) Завершить сбойной процесс

Если не открывается Opera и др. браузер, рекомендуем первым делом попробовать полностью перезапустить программу. Закрыв ее с кнопки, фоновые процессы продолжают висеть в системе, они могли заглючить и не позволяют запустить веб-обозреватель заново.

Вот, что нужно сделать:

Нажимаем Ctrl + Alt + Del и выбираем «Диспетчер задач».
Жмем правой кнопкой мыши по процессу с названием программы: opera, chrome.exe и т. п.
Выбираем из выпадающего меню «Снять задачу».
Повторяем процедуру для всех подобных файлов, их может быть довольно много.
Запускаем браузер заново с помощью ярлыка.

2) Запуск браузера с особыми свойствами

Разработчики Google Chrome и большинства браузеров на Chromium позволяют использовать специальные параметры запуска, которые меняют ряд важных настроек. Некоторые из них могут помочь нам выйти из порочного круга, связанного с невозможностью открыть веб-обозреватель на компьютере. Чтобы использовать параметры, нужно открыть свойства ярлыка и приписать следующие команды в конец строки «Объект».

Что следует попробовать:

Запустить браузер в режиме Инкогнито. В нем не работают аддоны (если не были изменены настройки по умолчанию), не сохраняются пользовательские данные, тем самым значительно увеличивается шанс на успешный запуск. Команда -incognito запустит вкладку Инкогнито.
Выключить фоновые приложения. Если проблема в одном из них, это решение должно сработать. Затем процессы принудительно перезапустятся и все заработает или по крайней мере удастся понять, в чем дело. Код -disable-background-mode.
Разрешить обработку устаревших плагинов. В ситуациях, когда сбой спровоцирован более не поддерживаемыми плагинами, можно принудительно заставить браузер с ними работать. За это действие отвечает команда -allow-outdated-plugins.
Запустить чистый браузер без плагинов. Они могут влиять на стабильность работы веб-обозревателя. Чтобы открыть программу и одновременно отключить все аддоны, нужно добавить к параметрам запуска -disable-plugins.

3) Удалить проблемные аддоны

Здесь может быть 2 варианта развития событий: все-таки удалось запустить браузер с одним из предыдущих флагов или нет, то есть до сих пор не открывается Яндекс.Браузер, Opera, Chrome и др. Мы рассмотрим обе ситуации, так как процедуры в корне отличаются друг от друга.

Как отключить дополнения через браузер:

Открываем основное меню браузера и переходим в раздел «Расширения».
Жмем на кнопку «Отключить» рядом со всеми аддонами, даже теми, которые нужны. Такой подход позволит подтвердить или опровергнуть проблемы с расширениями.
Включаем дополнения по очереди.

Инструкция по выключению дополнений через Проводник:

Переходим в одну из внутренних папок браузера. В Google Chrome путь выглядит так – C:UsersUserAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensions.
Выделяем все папки, вырезаем их (Ctrl + X) и вставляем в любое другое место.
Запускаем Google Chrome через ярлык.
Если программа заработала, можем по одному возвращать расширения назад или установить их заново.

Важно! Для выполнения данной процедуры обязательно предварительно завершить процессы Chrome в «Диспетчере задач», иначе система не позволит перенести файлы, они будут зарезервированы, ведь находятся в использовании программой.

4) Убрать блокировку браузера системами защиты

Если не запускается браузер на ПК, и вы добрались до данного метода, стоит сперва выключить все средства защиты, проверить работает ли теперь Chrome и только затем включать их. В идеале лучше отключить антивирус и обновить браузер на случай, если некоторые файлы были перемещены в карантин.

Что делать, если браузер не открывается:

Разворачиваем список в трее системы и ищем значок антивируса: Avast, Kaspersky или любой другой.
Нажимаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем «Отключить» (пункт может называться иначе).
Выбираем срок, на который защита будет отключена, лучше установить – «До перезагрузки компьютера».
Нажимаем Win + I и в «Параметрах» выбираем «Обновление и безопасность».
На вкладке «Защитник Windows» жмем на кнопку «Отключить».
Устанавливаем браузер с помощью установочного файла с сайта разработчика.
Пробуем запустить.

Если процесс прошел без проблем, рекомендуем перейти в настройки антивируса и добавить программу в список исключений. Теперь все должно работать нормально. Однако стоит понимать, что антивирусные сканеры не всегда ошибаются, возможно, ваш браузер действительно заражен.

5) Создать новую учетную запись

Конечно, мы можем пойти и по другому пути – просто удалить папку с данными профиля. Они сгенерируются заново или браузер переключит на другой аккаунт, чаще всего встроенный. Только вот результатом будет утеря всех данных. Мы предлагаем иной вариант – создать новый профиль. Для начала можно попробовать запустить браузер с другого аккаунта с помощью команды –profile-directory=”Profile 3″, ее нужно добавить к строке «Объект» в «Ярлыке».

Пошаговая инструкция:

Идем на вкладку C:UsersUserAppDataLocalGoogleChromeUser Data и копируем содержимое папки Guest Profile или Default.
Создаем новый каталог с любым названием на английском языке и вставляем туда данные.
Открываем свойства ярлыка (лучше создать новый) и вставляем в конец строки «Свойства» —user-data-dir=»..User DataUSER-NAME» -first-run, где вместо USER-NAME нужно указать папку с названием профиля.
Сохраняем изменения и пробуем запустить браузер.

Если не сработало с данными настройками профиля, рекомендуем попробовать скопировать файлы с другой учетной записи. Отсюда можем смело удалять дополнения, чистить кэш и иначе экспериментировать в поисках проблемных данных.

6) Просканировать систему антивирусом

Когда большая часть способов осталась позади, стоит попробовать просканировать систему антивирусом. Для этого можем использовать «Защитника Windows», дополнительную программу (Nod 32, Kaspersky и т. п.) или специальные антивирусные сканеры. Последний вариант предпочтительнее, так как они не работают в фоне, то есть отсутствует система защиты в реальном времени. Значит, подобный софт более экономен по отношению к системным ресурсам, но в плане качества поиска находится на том же уровне, что и полнофункциональные антивирусы. Вот несколько достойных утилит: Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes Free.

7) Удаление несовместимых приложений

Сегодня есть даже специальная программа для Google Chrome, которая ищет и высвечивает списком все конфликтующие приложения. Речь идет об официальной утилите Cleanup Tools от разработчиков Google. Среди проблемных программ:

Mail.ru Sputnik/Guard;
SmartBar;
SmartWeb;
OneCall;
Vitruvian;
SearchProtect;
PullUpdate;
BrowseFox и др.

Есть и много других проблемных программ, которые некорректно работают вместе с Google Chrome, но всех их находит данный инструмент.

Как сделать, чтобы не открывался браузер?

Вопрос частый, но неоднозначный. Часть людей подразумевают то, что у них запускается браузер сам по себе после загрузки операционной системы, часто еще и с рекламой. Другие пользователи желают полностью заблокировать возможность запуска браузера ребенком или другими пользователями.

Как сделать, чтобы браузер не открывался сам вместе с запуском Windows:

Жмем правой кнопкой мыши по «Панели задач» и переходим в «Диспетчер задач».
Переходим на вкладку «Автозагрузка».
Делаем правый клик по всем посторонним процессам и выбираем «Выключить», в том числе по Chrome, Opera и др.
Вставляем в поиск Windows taskschd.msc и открываем «Планировщик заданий».
Один раз нажимаем на «Библиотека планировщика» нажимаем на первый же пункт и переходим во вкладку «Действия».
Пролистываем все задачи в поисках тех, что вызывают запуск браузера или вирусного софта.
Нажимаем справа на кнопку «Удалить». Есть еще утилита RogueKiller Anti-Malware, которая ищет подозрительные задачи и помогает их убивать.
Сканируем систему антивирусным софтом.

Те, кто желают заблокировать доступ к браузеру, могут воспользоваться разными хитростями. Одна из них – изменить путь в свойствах ярлыка, достаточно удалить одну букву, и веб-обозреватель не будет запускаться. Вернув ее назад, он снова станет доступным. Это не дает гарантию защиты, ведь человек может создать новый ярлык. Более надежный способ – создать учетную запись для ребенка и ограничить ей доступ к некоторым программам. Еще можно установить пароль на программу или использовать родительский контроль.

Мы исправили все проблемы, из-за которых не открывается браузер (любой от IE до Google Chrome), поэтому проблема не должна проявиться. Сложно точно сказать, что именно из этого сработает, но что-то точно должно помочь. Если же у вас возникли какие-то трудности, вопросы или знаете другие методы исправления, описывайте их в комментариях.

Источник

Содержание

Доступ к Интернету есть, но странички не грузятся — как исправить?
Интернет доступен, но браузер не работает. Как исправить проблему?
Смените адрес DNS-сервера сетевого подключения
Очистите кэш DNS на компьютере
Отключение прокси-сервера в параметрах подключения
Сбросьте настройки своего сетевого подключения
Интернет работает, а браузер не загружает страницы. Что делать?
Что делать, если браузер не загружает веб-странички
👉 Первые рекомендации
Проверяем настройки (прокси) и плагины в браузере
Пробуем сменить DNS в настройках сетевого подключения
Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров
Восстановление файла HOSTS, проверка Windows на вирусное и рекламное ПО
Что делать, когда не работают браузеры
Проверка на правильность файла hosts
Вирусы – постоянная проблема
Редактирование реестра
Переустановка
Почему не открывается браузер
Узнаем возможную причину в просмотре событий
Завершение процессов и перезагрузка ПК
Переустановка, обновление или даунгрейд браузера
Проверка на вирусы
Антивирусники и сканеры
Проверка файла hosts
Блокировка брандмауэром
Конфликты с другими приложениями
Нехватка оперативной памяти
Обновление драйвера видеокарты
Повреждение профиля пользователя
Восстановление и переустановка ОС
Почему браузеры перестают запускаться: исправляем неполадки
Перечень причин, по которым не работает браузер, и их устранение
Завершение запущенного процесса через «Диспетчер задач»
Устранение конфликта с другими приложениями
Видео: как отключить брандмауэр
Переустановка браузера с удалением всех данных
Что делать, если не работают все браузеры
Проверка компьютера на наличие вирусов
Редактирование параметра AppInit_DLLs в реестре
Восстановление системных файлов
Видео: как восстановить системные файлы

Доступ к Интернету есть, но странички не грузятся — как исправить?

В данной статье мы рассмотрим достаточно неоднозначную проблему: подключение в сети присутствует, но вот в браузере невозможно перейти на какой-то веб-ресурс. Верно, порой, может возникнуть такая ситуация, при которой в области уведомлений отчетливо будет указано, что у пользователя открыт доступ к Интернету, т.е. на значке подключения отсутствуют красный крестик или желтый восклицательный знак, но вот браузер настойчиво пытается доказывать ему обратное, выдавая различные ошибки и уведомления о проблемах.

Читая эти строки, вы наверняка и сами столкнулись с этой странной проблемой. К счастью, существует ряд методов, с помощью которых вы можете попытаться устранить эту неурядицу. Также стоит заметить, что данная проблема может возникнуть абсолютно на всех версиях операционной системы Windows, типах подключения и браузерах, так что за бортом никого не останется. Итак, давайте же посмотрим, что вы можете сделать, если доступ к сети наблюдается, но браузер отказывается работать.

Интернет доступен, но браузер не работает. Как исправить проблему?

Что же, как мы уже сказали в самом начале статьи, проблема крайне неоднозначная — и за ней может стоять огромное количество причин. Тем не менее мы рекомендуем вам попросту выполнить ряд из нескольких решений, который, вероятно, смогут вытащить вас из этой не самой понятной ситуации. Давайте же посмотрим, что вы можете сделать…

Смените адрес DNS-сервера сетевого подключения

Самым первым делом, попробуйте использовать другой DNS-сервер, чтобы понять, а не заключается ли проблема в вашем, предоставляемым провайдером. Все дело в том, что порой DNS-сервер провайдера может испытывать какие-то проблемы при своей работы, вследствие чего подключение к сети технически остается, но вот выполнить переход на какой-либо веб-ресурс становится невозможно. Как правило, такие проблемы провайдеры решают крайне быстро, тем не менее вы можете проверить эту вероятность просто воспользовавшись услугами публичных DNS-серверов Google.

Как это сделать? Вам просто нужно изменить адрес DNS-сервера для вашего сетевого подключения — и дело в шляпе. Выполняется это элементарно(шаги проведены на примере ОС Windows 10, но вы можете воспользоваться ими и для иных версий системы):

Изменив параметры своего сетевого подключения, попробуйте зайти в ваш браузер и перейдите на какой-то веб-ресурс. Как правило, данная проблема возникает все же из-за временно неработающего DNS-сервера провайдера, что, как вы уже знаете, можно запросто обойти.

Ну что, получилось устранить проблему? Если нет, то давайте двигаться дальше. А дальше у нас еще одно решение, которое касается DNS.

Очистите кэш DNS на компьютере

Возможно, вы потеряли возможность переходить на веб-ресурсы посредством браузера из-за кэша DNS, который скопился в вашей системе. Такое порой происходит — и решается эта проблема с помощью простой команды, вводимой в системной консоли.

Итак, чтобы сбросить кэш сопоставителя DNS, вам нужно сделать следующее:

Откройте браузер и попробуйте зайти на какой-нибудь сайт. Если результат нулевой, то попробуйте после выполнения команды перезагрузить компьютер, а затем снова проверьте браузер. Не помогло — двигаемся дальше.

Отключение прокси-сервера в параметрах подключения

Еще одной причиной, по которой у вас могли возникнуть сложности с переходами на различные ресурсы в сети, является активированная функция по использованию прокси-сервера для локальных подключений. Возможно, вы сами активировали эту функцию, возможно, это сделало какое-то приложение в вашей системе. Так или иначе вам нужно проверить, не включена ли она. Чтобы сделать это, выполните следующее:

Если у вас действительно была по какой-то причине активирована указанная функция, то, отключив ее, откройте браузер и проверьте, сможете ли перейти на какую-то страничку в сети.

Сбросьте настройки своего сетевого подключения

Кто знает, может что-то было изменено в настройках параметров вашего сетевого подключения, после чего вы больше не можете нормально использовать его для выхода в Интернет. Благо, вы запросто можете сбросить эти параметры с помощью нескольких команд. Чтобы применить их, вам нужно сделать следующее:

Снова откройте браузер и проверьте, встало ли все на свои места. Как правило, к этому моменту у многих пользователей получается устранить проблему. Однако, если у вас так и не получилось, то у нас остался для вас последний совет: воспользуйтесь каким-то антивирусом и просканируйте систему на наличие вирусов. Да, если вам так и не удалось нормально использовать свое сетевое подключение, то, скорее всего, тут замешан какой-то вирус, который попал в систему.

Источник

Интернет работает, а браузер не загружает страницы. Что делать?

Подскажите, почему браузер может не загружать веб-странички при работающей сети Интернет?

Значок подключения активен (в трее), Skype работает, торрент качает, а Chrome ничего не открывает (проверял даже крупные сайты, вроде VK, OK, Yandex и пр.).

И вам, и все остальным, у кого похожая проблема, я сначала порекомендую запустить несколько браузеров (Chrome, Edge и пр.) и в каждом из них попробовать открыть разные странички сайтов.

А теперь ближе к делу.

uskwin

Что делать, если браузер не загружает веб-странички

👉 Первые рекомендации

Также не лишним будет уточнить у провайдера, нет ли у них обрыва, все ли в порядке и работает.

Кстати, обратите внимание на значок сетевого подключения: нет ли на нем красного крестика (пример ниже 👇).

Нет доступных подключений

Если подобный значок горит, рекомендую ознакомиться вот с этими статьями:

В Windows 8/10 встроена достаточно неплохая внутренняя диагностика неполадок, способная решить (или хотя бы подсказать) множество причин неисправности.

Диагностика неполадок сети

Проверяем настройки (прокси) и плагины в браузере

Второе, что обязательно порекомендую — проверить настройки и дополнения в браузере (особенно, если на других устройствах и другие браузеры открывают веб-странички).

Открыть настройки прокси-сервера

После чего проверьте и отключите все ненужные расширения на страничке chrome://extensions/ (кстати, временно бы порекомендовал отключить их все) и отмените введенные настройки прокси-серверов. Перезагрузите браузер и попробуйте вновь открыть странички.

Удалить ненужное расширение — Chrome

Кстати, на время тестирования отключите антивирус и брандмауэр. Нередко, когда излишняя забота о безопасности пользователя — превращается в проблемы для него.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Пробуем сменить DNS в настройках сетевого подключения

Еще одна очень популярная причина подобной проблемы — это «отвалившиеся» DNS.

Как правило, по умолчанию используются DNS Интернет-провайдера, и никто их не меняет. Однако, если прописать DNS от Google (например) — то работа интернета у вас будет стабильнее (и, возможно, быстрее).

Свойства беспроводного подключения

Использовать следующие адреса DNS

Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров

Для сброса сетевых параметров, необходимо открыть 👉 командную строку от имени администратора.

Запуск командной строки (CMD) от имени админа

В командной строке необходимо последовательно ввести несколько команд (после ввода каждой нажимать Enter!):

После чего перезагрузить ПК/ноутбук и проверить работоспособность браузера.

Восстановление файла HOSTS, проверка Windows на вирусное и рекламное ПО

Чтобы восстановить системные параметры в AVZ:

Восстановление системы с помощью AVZ

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

В дополнение к вышесказанному, не лишним будет проверить компьютер спец. утилитами, которые помогут удалить вредоносное ПО, невидимое классическими антивирусами. О том, как это сделать, можете узнать в статье, ссылка на которую приведена ниже.

1) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит

2) 4 одноразовых антивируса для быстрой перепроверки компьютера (портативные версии!).

Источник

Что делать, когда не работают браузеры

Меня частенько спрашивают читатели, почему не работает браузер на компьютере. Это, действительно очень серьезная проблема, поскольку компьютер без интернета в 95% случаев является бесполезной вещью, занимающей место на столе. Чтобы без труда выходить в сеть, давайте разберемся, в чем же тут соль. Решение этой проблемы относится ко всем браузерам: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.

Но перед тем как мы начнем, надо отметить, что сам вопрос поставлен немного неправильно. Вы должны четко представлять проблему, чтобы начать ее решать. Например, не работают браузеры на компьютере или только один браузер. Если рассматривать «падение» сразу всех браузеров, тогда скорее всего проблема в каком-то приложении, которое не дает им нормально загрузиться.

Самая популярная проблема – вирусы, именно они обычно наносят вред системе и надо не исключать выше изложенную информацию. Вирусы могут блокировать не только браузеры, но и другие программные продукты, которые хоть каким-нибудь способом, даже косвенно, позволяют выходить в интернет или же простой текстовый редактор. Чтобы удалить вирусы можно использовать штатный антивирус, который установлен в вашем компьютере. Перед проверкой вам надо обновить антивирусные базы, чтобы быть уверенным в проверке.

Проверка на правильность файла hosts

Обычно при неработающем браузере, вирусы прописывают себя в файле hosts. Чтобы посмотреть его, проделаем следующие операции. Во-первых, зайдите в: C:WINDOWSsystem32driversetc. Найдите в последней папке etc файл hosts и откройте его с помощью блокнота (кликаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Открыть» и выбираем программу Блокнот двойным щелчком).

Удаляем абсолютно все строки, которых не должно быть там. Чтобы могли понять, как должен выглядеть не тронутый файл, покажу вам скриншот своего.

Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер! Если система не дает сохранить изменения, тогда вам надо открыть блокнот от администратора. Для этого надо зайти в «Пуск» — «Стандартные» — и тут нажимаете правой кнопкой мыши по Блокнот. В выпадающем меню выберите «Запуск от имени администратора». Дальше выполняете выше описанную инструкцию.

Если у вас мало опыта в этих делах, тогда воспользуйтесь специальной программой для восстановления файла hosts. «Reset Hosts «В контакт» не работает».

Вирусы – постоянная проблема

Самый первый вопрос, который возникнет, как я могу скачать программу или зайти на какой-либо сайт, если у меня не работает браузер?

Вот несколько вариантов, как ее скачать в сложившейся ситуации:

Теперь, когда антивирус установлен, приступаем к следующему шагу: запускаем его, выбираем поиск по всему компьютеру, проверяете весь компьютер, а не только диск С, как любят делать пользователи. Когда утилита найдет вирусы, вы должны безжалостно их удалить, но перед этим пробегитесь по файлам, где она нашла вредоносный код. Иногда, есть вероятность заражения рабочих файлов, например, текстовые файлы или фотографий с отдыха, в этом случае надо попробовать их вылечить, если ничего не выйдет, тогда удаляете.

Редактирование реестра

Еще один ответ на вопрос, почему не работают браузеры, кроется в реестре Windows. Набираем в поисковой строке меню «Пуск» команду regedit. Проходим путь: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows и находим справа параметр AppInit_DLLs.

Сейчас вам надо открыть этот параметр и указать значение 0, после чего нажать «ОК». Теперь нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После этого перезагрузите компьютер.

reestr

Проблема должна решиться. Если нет, тогда поможет переустановка операционной системы – этот вариант для многих будет выходом из ситуаций, но не надо забывать о том, что если есть проблема, то значит должно быть и решение.

Переустановка

Если есть проблема с какой-либо программой, то я вам советую попробовать ее обновить через меню «Сервис» или «Помощь». Если обновление прерывается, то тогда зайдите на официальный сайт и скачайте новую версию браузера, которым вы пользуетесь.

Так же по моему опыту могу сказать то, что есть вероятность глюков именно у новых версий программ и поэтому если в данный момент установлена обновленная версия, то попробуйте установить более старую. Если вам это помогло, значит придется временно «посидеть» на прошлой версии, а через несколько обновлений порадоваться новой.

Приветствую вас, дорогой Александр и всех, кто с Вами изучает КОМП! Мне очень понравился урок, главное, что всё очень доступно изложено и понятно!Лишний раз убеждаюсь о том, как мы ещё мало знаем! Хотя речь всё идёт о всеобщей компьютерной грамотности. Спасибо, Александр большое за то, что вы так помогаете нам просветиться в основных технических вопросах по компьютерной грамотности! Дай Бог вам успехов, счастья и Любви!Тем более, что мы с вами — земляки! С глубоким уважением и почитанием — Надежда. 😎 😉 😉

СОВЕТЫ ПОМОГЛИ, АВТОРУ РЕСПЕКТ И УВАЖУХА.

Спасибо)) помогла фигня с реестром ))))

3 раза пере установил винду, делал низкоуровневое форматирование диска, думая что вирус не дает работать браузерам. Оказалось что старые версии браузера опера работают на ура! Останавливаюсь на достигнутом благодаря этой статье. За что ОГРОМНОЕ СПАСИБО! mrgreen

Спасибо большое, помогло. В реестре VK-шная прога нафигарила мне.

Спасиибо большое все супер!! Работает 😉

Я сделала всё, но ничего не помогло. Подскажите пожалуйста, может я что-то сделала не так?

Надо разбираться в проблеме

Проделала все и с файлом hosts, и с реестром. Там все, как надо. Переустановила систему. Остался один ie. Все по-прежнему. Пишет:»узел найден, ожидается ответ» и бесконечно висит белый экран.

Спасибо! Всё сделала, кроме пеестра — у меня в ноутбуке нет Applnit.

Причём на вирусы проверяла многократно и куреитом, и мальваре антимальваре, и ессет смарт секьюрити — а только Kaspersky Virus Removal Tool их обнаружил. В файле hosts была лишняя нижняя строчка.

Короче — спасибо, но проблема полностью не снята — работаеют старые версии — и нормально.

Источник

Почему не открывается браузер

Неработающий браузер — распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы персональных компьютеров. Это может случиться с любой программой — Google Chrome, Яндекс Браузер, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera. Если неприятность затронула все имеющиеся браузеры одновременно, причина — вредоносное ПО или конкретное приложение, блокирующее их работу.

Чаще всего работу программ блокируют вирусы, наносящие серьезный вред системе в целом. Современные трояны и подобные им программы блокируют не только браузеры, но и другие приложения. Для удаления вирусов можно воспользоваться штатной антивирусной программой, предварительно проверив наличие обновлений.

Далеко не всегда запуск стандартной антивирусной программы позволяет решить проблему с браузерами. Если в процессе проверки вредоносного софта не обнаружилось, а Хром или Яндекс все равно не запускаются, придется решать проблему другим путем. Популярные способы решения проблемы — в статье ниже.

Узнаем возможную причину в просмотре событий

Сам по себе просмотр событий не способен восстановить работоспособность браузеров, однако он поможет узнать причину, по которой программа не запускается. Запустить просмотр событий можно так:

В меню с левой стороны будет пункт «журналы Windows». Нажимаем на него и выбираем подпункт «система». В открывшейся линейке «сведения» будет указана причина, по которой не работают браузеры на компьютере.

Завершение процессов и перезагрузка ПК

Иногда для восстановления корректной работы браузера достаточно перезапуска программы или перезагрузки устройства. Есть два способа перезагрузки, рассмотрим их на примере Google Chrome:

Если эти действия не помогли, потребуется перезапуск компьютера. В панели «пуск» выбираем «завершить работу» и «перезагрузка». Если устройство никак не реагирует на команды, нажимаем на кнопку выключения и удерживаем ее до тех пор, пока устройство не выключится, после чего запускаем его заново.

Переустановка, обновление или даунгрейд браузера

Решением проблемы может стать переустановка браузера или его обновление. Большинство программ обновляются автоматически, проверить наличие обновлений можно так:

Проверить наличие обновлений можно лишь при запуске программы. Если браузер не реагирует на команды, его придется переустанавливать. Подразумевается полное удаление браузера с компьютера, при этом важно удалить все компоненты программы. Процесс состоит из нескольких этапов.

Запустится процесс удаления браузера, обычно это занимает пару минут. Остаточные файлы можно удалить с помощью помощью каталога AppData и системного реестра. После удаления браузера перезапускаем компьютер.

Скачивать новую версию браузера следует только с официального сайта производителя. После скачивания файла установка производится в обычном режиме.

Для восстановления работоспособности браузера используется даунгрейд — установка более ранней версии имеющейся программы. Манипуляция будет уместна в том случае, если текущая версия браузера не способна нормально работать с имеющимся программным обеспечением. После удаления браузера на официальном сайте скачивается предыдущая его версия. Такой подход позволяет запустить программу и восстановить доступ в интернет.

Проверка на вирусы

Современные трояны и вирусы способны блокировать работу браузера даже при наличии установленной антивирусной программы.

Антивирусники и сканеры

Проникновению вредоносного ПО способствует наличие устаревшей версии антивируса и ошибки в его работе. Для поиска и удаления вирусов и троянов можно сделать следующее:

В процессе сканирования системы следует указывать все локальные диски. По окончании проверки антивирус покажет имеющиеся проблемы. Устранить их можно, следуя инструкциям программы.

Проверка файла hosts

Трояны и другие вредоносные программы редактируют файл hosts, тем самым блокируя запуск браузера. Очистка данного файла может решить проблему. Процедура проводится так.

Нельзя удалять папку etc, в которой расположен файл hosts, это приведет к полному выходу системы из строя. Если исправленный файл не удается сохранить, повторяем все действия от имени администратора.

Блокировка брандмауэром

Для полноценной работы браузера требуется разрешение брандмауэра Windows. Это стандартная мера безопасности, препятствующая проникновению вирусов и передаче ими данных. Если браузер (например, Google Chrome) не запускается, можно попробовать добавить программу в брандмауэр вручную. Порядок действий будет таким:

После этого нужно перезагрузить устройство. Проблема с браузером должна исчезнуть.

Конфликты с другими приложениями

Нарушение работоспособности браузера бывает связано с работой других приложений или расширений самой программы. Узнать о наличии конфликтов можно двумя способами:

Функция полезна даже при отсутствии проблем с запуском браузера. Периодическое сканирование позволит вовремя заметить конфликт приложений и решить проблему на раннем этапе.

Нехватка оперативной памяти

Интернет-браузеры считаются рекордсменами по использованию оперативной памяти. Если в Google Chrome открыто более десятка вкладок одновременно, то объем используемой памяти может достигать 1 Гб. Проблема может скрываться в большом количестве ресурсоемких программ, установленных на компьютере — например, Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Adobe Illustrator, Corel Draw. Если имеющейся памяти недостаточно, операционная система не сможет запустить браузер.

Решение проблемы — отключение приложений, использующих много оперативной памяти. Сделать это можно так:

Не менее действенный способ — чистка кэша DNS. В нем сохраняются статичные маршруты, тормозящие работу браузера. Чистка кэша:

Процесс запустится автоматически, по окончании компьютер следует перезагрузить.

Обновление драйвера видеокарты

Обновление драйвера видеокарты позволяет решить проблему запуска браузера. Многие из них пользуются видеокартой для ускорения работы (например, Мозилла и некоторые плагины). Проще всего обновить драйвер видеокарты стандартными средствами Windows:

Автоматически будет запущен поиск и обновление.

Повреждение профиля пользователя

Если причина проблем с браузером в повреждении профиля пользователя, то можно удалить папку профиля. При этом все личные данные будут утеряны. Происходит удаление папки User Data, находящейся по адресу:

Если это не помогло, можно попробовать удалить браузер и установить его заново.

Восстановление и переустановка ОС

Бывает, что ни один из вышеперечисленных способов не помогает, и браузеры остаются в нерабочем состоянии. Крайняя мера — переустановка ОС. Процесс не занимает много времени, для переустановки нужно приобрести мультизагрузочный диск с операционной системой. Перед установкой следует перенести важную информацию на внешний носитель.

Источник

Почему браузеры перестают запускаться: исправляем неполадки

Современное использование ПК уже невозможно представить без наличия на нём браузера. Эти программы позволяют полноценно работать в интернете, просматривать веб-страницы, играть во flash-игры и многое другое. Но если браузер, один или всё, перестали запускаться — это может стать настоящей проблемой. Наиболее частой и вероятной причиной такой ситуации становятся вирусы, потому стоит немедленно реагировать и применять меры.

Перечень причин, по которым не работает браузер, и их устранение

Если из всех браузеров не запускается только один, то очевидно, что проблема появилась в файлах конкретной программы. Вариантов может быть несколько:

Все эти проблемы можно решить довольно просто, даже самое сложное — полная переустановка программы, и та не займёт больше пары минут.

Завершение запущенного процесса через «Диспетчер задач»

Самое простое, что может стать причиной незапуска браузера — это оставшиеся процессы в оперативной памяти. Windows устроена таким образом, что большинство процессов невозможно запустить повторно. Потому, если ОС считает, что браузер уже запущен, открыть новое окно не удастся. Существует два основных приёма выгрузки из оперативной памяти задач:

С первым всё просто: перезагружаем компьютер, при этом из оперативной памяти выгружаются все данные, так как эти чипы не хранят информацию. Но слишком частая перезагрузка ПК плохо сказывается на состоянии жёсткого диска, потому этот процесс лучше избегать.

Со вторым вариантом также нет ничего сложного.

Через меню «Пуск» открываем «Диспетчер задач»

«В диспетчере устройств снимаем все задачи, что связаны с браузером

Однако, если в «Диспетчере задач» не обнаружилось незакрытых процессов, необходимо двигаться дальше.

Устранение конфликта с другими приложениями

Нередкими бывают случаи, когда браузер, как сетевую программу, блокирует файервол. Стандартной блокирующей службой для Windows является «Брандмауэр Защитника». Для проверки конфликтности браузера и файервола необходимо отключить фильтр сети и попробовать снова запустить браузер.

Для быстрого открытия брэндмауэра пользуемся поиском системы

Кликаем ссылку «Включение и отключение брандмауэра»

Отключаем брандмауэр для сетей и сохраняем изменения

Видео: как отключить брандмауэр

Переустановка браузера с удалением всех данных

В случае когда ни завершение процессов, ни отключение блокировки не помогло, необходимо переустановить браузер, так как ошибка может быть только в его файлах. Процесс этот проходит в два этапа: сначала необходимо удалить программу и все оставшиеся временные файлы, затем инсталлировать обозреватель заново.

В меню Windows переходим в апплет «Приложения и возможности»

Для удаления браузера дважды щёлкаем «Удалить» в его графе

Пользуясь подсказками программы, удаляем браузер

После удаления обозревателя необходимо зачистить все следы его пребывания на компьютере и удалить скопившиеся данные.

Через быструю команду проводника переходим в директорию хранения временных данных

Сначала открываем папку Local

Выделяем и удаляем папку деинсталлированного браузера

Что делать, если не работают все браузеры

В случае когда «взбунтовались» сразу все браузеры, а не какой-то один, следует бить тревогу, так как с уверенностью можно сказать, что ваш компьютер стал жертвой вирусной атаки. В ситуацию необходимо вмешиваться незамедлительно, чтобы вредоносное ПО не повредило другие системы компьютера.

Проверка компьютера на наличие вирусов

Прежде всего, необходимо устранить угрозу и только после этого устранять последствия. В противном случае, проблемы вернуться уже со следующим запуском операционной системы, а может и раньше. Потому, при возникновении странной ситуации с любой программой необходимо запустить глубокое сканирование в файлах Windows. Причём лучше использовать не одну антивирусную программу, а две или даже три. Некоторые вирусы умеют маскироваться от определённых защитников, однако комплексный поиск сильно сужает возможность вредоносного ПО избежать обнаружения.

Можно пользоваться набором из нескольких утилит:

Каждый лучше держать на отдельной флешке, чтобы вирусы не могли добраться и каким-либо образом воздействовать на файлы. Процесс сканирования проходит следующим образом: поочерёдно подключается носитель к компьютеру и запускается проверка. Это занимает время, однако гарантирует практически стопроцентный результат для обнаружения и устранения всех угроз.

При поиске вирусов необходимо проверять компьютер глубоким сканированием и несколькими программами

Редактирование параметра AppInit_DLLs в реестре

Реестр операционной системы — это специальный список из иерархически установленных настроек. Эта среда нередко становится мишенью вирусов, яндекс так как изменённые значения параметров не могут быть исправлены антивирусными утилитами. А для ручной правки у неопытных пользователей слишком мало знаний: можно только ухудшить ситуацию. Вносить правки в реестр необходимо аккуратно и только тогда, когда уверен в результате.

Среди параметров существует один, с названием AppInit_DLLs. Эта установка частично отвечает за работу браузеров, потому нередко становится жертвой злоумышленников. В идеальном состоянии атрибут должен иметь пустое значение, однако, если в нём прописан путь к файлу, скорее всего именно этот файл и причиняет вред компьютеру.

Через меню «Пуск» открываем «Редактор реестра»

В значении параметра AppInit_DLLs может храниться путь к файлу вируса

Оставляем значение параметра AppInit_DLLs пустым и сохраняем изменение

Восстановление системных файлов

Также нелишним будет восстановление системных файлов. Возможно они повредились из-за вирусных действий или же просто ошибки диска сделали некоторые данные нечитабельными. Для этой задачи потребуется системная утилита SFC, она запускается из командной строки и исправляет все огрехи файлов Windows.

Через меню «Пуск» запускаем командную строку от имени администратора

Запускаем команду команду sfc /scannow в консоль и ожидаем завершения процесса проверки

Видео: как восстановить системные файлы

Исправить ошибку с незапуском одного или всех браузеров не сложно. Любые возможные причины можно искоренить, даже самые запущенные случаи с поражением компьютера вирусами лечится малой кровью.

Источник