Windows 11 insider preview ошибка обновления

Содержание

• Способ 1: Использование стандартного средства устранения неполадок
• Способ 2: Очистка временных файлов Центра обновления
• Способ 3: Отключение обновлений других продуктов Microsoft
• Способ 4: Ручной поиск и установка обновлений
• Способ 5: Освобождение дискового пространства
• Способ 6: Проверка целостности системных файлов
• Вопросы и ответы

В рамках этой статьи будут предоставлены общие инструкции по решению ошибок Центра обновления Windows 11. Они пригодятся в тех случаях, когда пользователю неизвестен код ошибки или же инсталляция апдейта просто прерывается на каком-то моменте. Если у вас есть информация с кодом ошибки или на экране отображаются сообщения с информацией о проблеме, рекомендуем использовать поиск на нашем сайте, введя в нем код ошибки или текст из уведомления. Это поможет отыскать специализированные статьи, в которых будут разобраны все нюансы конкретно под ваш случай.

Способ 1: Использование стандартного средства устранения неполадок

Для начала предлагаем запустить автоматическое средство решения ошибок в Windows 11, которое проверит основные составляющие, работающие при поиске и установке обновлений. В результате этого будут перезапущены службы и проверены системные файлы. Это поможет избавиться от часто встречающихся проблем без выполнения лишних действий вручную.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с изображением шестеренки.



2. В новом окне выберите раздел «Система» и щелкните по плитке с названием «Устранение неполадок».



3. В блоке «Параметры» перейдите в «Другие средства устранения неполадок».



4. На экране отобразится список доступных инструментов, в котором вас интересует пункт «Центр обновления Windows» и кнопка «Запуск».



5. Дождитесь окончания обнаружения проблем, что займет буквально одну минуту.



6. Ознакомьтесь с информацией на экране и выполните рекомендации от разработчиков, если такие будут. В случае нахождения и исправления проблем переходите к проверке установки апдейтов.

Способ 2: Очистка временных файлов Центра обновления

Иногда проблема с установкой обновлений связана с тем, что их файлы уже находятся в системе, но по каким-то причинам не могут быть распакованы или же являются поврежденными при случайном прерывании скачивания. Поэтому мы рекомендуем очистить кеш Центра обновления Windows, чтобы недостающие файлы загрузились повторно и началась их чистая установка.

1. Удалить кеш с включенной службой Центра обновления не получится, поскольку на экране появится ошибка об использовании файлов процессами Windows. Поэтому сначала нужно отключить службу, для чего отыщите приложение «Службы» через поиск в «Пуске» и запустите его.



2. В новом окне отыщите службу с названием «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней, чтобы открыть окно с настройками.



3. В нем нажмите кнопку «Остановить» и дождитесь выполнения этой операции. Можете оставить данное окно открытым, поскольку оно еще пригодится в дальнейшем.



4. Далее перейдите по пути C:WindowsSoftwareDistribution, где и хранятся файлы кеша обновлений.





5. Выделите их все левой кнопкой мыши, кликните по любому из них правой и в появившемся контекстном меню щелкните по кнопке с изображением корзины, чтобы удалить файлы.

Служба, связанная с обновлениями Windows, ранее была отключена вручную, поэтому запустите ее через то же самое окно, о котором шла речь в инструкции. Как только служба перейдет в активное состояние, можете вручную запустить поиск апдейтов, дождаться завершения и установки файлов. Если проблема не была решена, переходите к следующим методам.

Способ 3: Отключение обновлений других продуктов Microsoft

Во время инсталляции системных обновлений могут быть установлены и новые файлы для других продуктов Microsoft. Не всегда этот процесс заканчивается успешно —
и иногда вызывает конфликты при взаимодействии с компонентами Microsoft. Мы бы рекомендовали на время отключить обновление других продуктов и проверить, поможет ли это завершить установку актуальной версии Windows 11.

1. В приложении «Параметры» выберите раздел «Центр обновления Windows» и перейдите в «Дополнительные параметры».



2. Переместите переключатель «Получать обновления для других продуктов Майкрософт» в состояние «Откл.».



3. Вернитесь к предыдущему разделу и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Теперь Виндовс 11 будет искать и устанавливать исключительно системные апдейты.

Способ 4: Ручной поиск и установка обновлений

Существует вероятность, что ошибка, появляющаяся при попытке установить апдейт в Виндовс 11, связана исключительно с конкретной сборкой. Могут возникнуть конфликты в системных файлах или есть неполадки на сервере, из-за чего временно не получается загрузить все апдейты. Если раньше все было нормально, но вдруг вы заметили, что какое-то обновление не устанавливается, советуем отыскать его вручную и скачать инсталлятор напрямую через Каталог Центра обновления Майкрософт.

Перейти на официальную страницу Windows 11 update history

1. Первоочередная задача — узнать, какие апдейты уже вышли, если вы еще не знаете, какие файлы загружаются через Центр обновления. Для этого перейдите по ссылке выше, выберите свою сборку Виндовс 11 и посмотрите историю выхода обновлений. Скопируйте номер последнего апдейта.



2. Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы попасть на страницу Каталога Центра обновления Майкрософт. На ней активируйте строку поиска и вставьте номер скопированного ранее обновления. Нажмите «Найти» для перехода к результатам поиска.

   Перейти на страницу Каталога Центра обновления Майкрософт



3. Ознакомьтесь со списком обновлений и выберите среди них подходящее для своего типа процессора (почти всегда это x64). Кликните по «Загрузить», чтобы открыть всплывающее окно для получения ссылки на скачивание.



4. Щелкните левой кнопкой мыши по полученной ссылке для начала скачивания файла.



5. Ожидайте окончания загрузки исполняемого файла, после чего запустите его прямо через браузер или директорию, в которую он был помещен.



6. Появится окно Автономного установщика обновлений Windows, а вам понадобится только дождаться завершения установки. Если этот процесс прошел удачно, перезагрузите компьютер и переходите к штатной работе с операционной системой.

Способ 5: Освобождение дискового пространства

Проблема с нехваткой свободного места на системном разделе жесткого диска возникает довольно редко, к тому же пользователи часто видят это и самостоятельно предпринимают решения по удалению ненужных файлов. Однако мы рекомендуем проверить свободную память и активировать автоматическое средство контроля свободного места, чтобы оно время от времени удаляло временные файлы, которые никак не используются в Windows. Иногда такие действия действительно становятся решением проблем с установкой обновлений в Виндовс 11.

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите по значку с шестеренкой для перехода в «Параметры».



2. На панели слева выберите раздел «Система» и перейдите к категории «Память».



3. Активируйте переключатель «Контроль памяти», если хотите доверить системе автоматическую очистку от временных файлов.



4. Далее дождитесь загрузки информации о том, сколько сейчас в системе занято места. Вы можете кликнуть по любой шкале, чтобы перейти к детальному отчету и получить сведения о том, в каких папках находятся те или иные файлы. Удалите ненужные, если считаете, что дискового пространства для установки апдейтов Виндовс недостаточно.

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

Если ничего из предложенного выше не помогло решить ошибки, связанные с Центром обновления, советуем запустить системные средства для проверки целостности файлов. Иногда отсутствие или поломка различных компонентов ОС может привести к неполадкам в работе системных компонентов, включая службу установки обновлений. Вам понадобится только запустить необходимые утилиты, а проверка и исправление ошибок осуществляются автоматически. Детальную информацию по этой теме вы получите в другой статье на нашем сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Еще статьи по данной теме:

Друзья, приветствую вас на портале WiFiGid, на связи Ботан! В рамках нашего обновления статей под последнюю версию операционной системы предлагаю вашему вниманию подробную инструкцию, если не обновляется Windows 11. Вариантов проблемы очень много, попробую охватить все в доступном виде.

Текущая статья описывает неоднозначную проблему Windows. Решений может быть очень много, но самое страшное, что ни одно из них может не подойти именно вам. WiFiGid просит пользователей, нашедших конкретное уникальное решение под себя, написать об этом в комментариях – так вы поможете тысячам других пользователей сэкономить уйму времени. А WiFiGid будет бесконечно благодарен вам.

Содержание

1. Первые действия
2. Шаг 1 – Освободите место
3. Шаг 2 – Откалываем и пробуем заново
4. Шаг 3 – Отсоединение оборудования
5. Шаг 4 – Установка драйверов
6. Шаг 5 – Если появилась ошибка
7. Шаг 6 – Запуск устранения неполадок
8. Шаг 7 – Возобновление обновлений
9. Шаг 8 – Антивирусы
10. Шаг 9 – Синхронизация часов
11. Шаг 10 – Остаточные файлы
12. Видео по теме
13. Задать вопрос автору статьи

Первые действия

Эти действия очевидны, но мало ли кто-то просто про них забыл. Если Windows 11 не обновляется, в первую очередь не забываем про эти шаги:

• У вашей Windows 11 есть лицензия. Очень надеюсь, что вы не устанавливали левые пиратские сборки. И хотя некоторые из них позволяют устанавливать обновления, встречались экземпляры без такой функции. А если вдруг вы используете какую-то странную сборку, то тут скорее всего поможет только чистая переустановка Windows 11 из официального образа.
• У вашего компьютера или ноутбука прямо сейчас есть интернет. Проверяем методом простого открытия браузера и гугления чего-нибудь бесполезного. В идеале отключаем всякие прокси и VPN – из-за них обновления тоже не скачиваются.
• Делаем перезагрузку. Перезагрузка спасает от многих болезней: от банальных сетевых конфликтов и запуска упавших служб, до чего-то странного. Еще как интересное замечание – ваша система может отказываться устанавливать обновления, потому что она еще не успела установить старые, и тут перезагрузка тоже поможет.

И как дополнение. Эта статья не об этом, но некоторые обновления (не часто) устанавливаются только с учетной записи администратора. Поэтому если у вас много учетных записей на компьютере, проверяем, чтобы в момент обновления вы зашли именно под пользователем, у которого сейчас есть права администратора.

Шаг 1 – Освободите место

Тут все почти просто – для установки обновлений Windows 11 сама Microsoft рекомендует убедиться, что на вашем системном диске прямо сейчас свободно не менее 20 Гб. Если у вас меньше, очищаем. Обновления просто упираются в свободное место и не устанавливаются.

Проверить место просто, заходим в «Проводник» или «Этот компьютер» и смотрим на диск, где у вас установлена Windows:

Шаг 2 – Откалываем и пробуем заново

Способ немного странный, но иногда работает. Если что-то сейчас не обновляется – ляг, поспи и все пройдет. А если серьезно, предлагаю отложить эту операцию до следующего дня (если вы уже не пытаетесь обновиться целую неделю). Зачастую, при массовых ошибках могут выкатить какие-то микропатчи или подвезти дополнительные обновления, которые появятся там же в «Центре обновления».

Кстати, а как вы пытаетесь обновить свою систему? Надеюсь, что через «Центр обновления». Инструкция ниже по ручному обновлению специально для тех, кто что-то делает не так.

1. Переходим в «Параметры – Центр обновления Windows» (в параметры проще всего можно попасть через сочетание клавиш + I).
2. Нажимаем кнопку «Проверить наличие обновлений».

1. Если какие-то обновления были найдены – нажимаем на кнопку «Скачать и установить».

Шаг 3 – Отсоединение оборудования

Если у вас к компьютеру прямо сейчас подключено что-то лишнее – флешки, жесткие диски, док-станции, чего вы обычно не используете – временно отключите их. Как один из возможных конфликтов – Windows 11 может для обновления использовать и другие диски, и представьте, что в этот момент ей захочется использовать флешку на 8 Гб, куда обновление просто не залезет. Случай не частый, но бывает. Рекомендую проверить все у себя.

Шаг 4 – Установка драйверов

Не все драйвера одинаково полезны, и не все сегодня может установить Windows. Это к тому, что если ваше обновления завязано на драйвера конкретного устройства, вполне стоит ждать конфуза. Решение – идем на официальный сайт производителя конкретного своего устройства и скачиваем официальные драйвера. А уже после их установки пробуем сделать обновление.

Как совет для проверки – зайдите в «Диспетчер устройств» и проверьте, чтобы там не было никаких неопознанных устройств или устройств с восклицательными или другими знаками. Если что-то такое появилось, нужно опознавать эти устройства и искать на них драйвера.

Шаг 5 – Если появилась ошибка

Обычно, ошибок нет и вылезает сообщение «Не удалось установить обновление», но, если вам вылезла конкретная ошибка обновления с кодом, считайте, что вам очень крупно повезло. Конечно, это не приятно, но по крайней мере ее можно опознать. Как выглядят коды ошибок? Например, вот так:

0x8007000E, 0x80242006​, 0x80244018​, 0x80D02002​, 0x80246017​

Ошибок очень много, перечислить здесь все невозможно. Главное решение – вписываем эту ошибку в любую поисковую систему (Google или Яндекс) и уже там начинаем искать решение. Возможно, даже попадете на какую-то конкретную страницу на нашем сайте.

Шаг 6 – Запуск устранения неполадок

Кому-то это тоже очень сильно помогает. В Windows 11 есть много «устранителей неполадок». Нас же интересует только тот, что отвечает за обновления. Запустим его:

1. Переходим в «Параметр – Система – Устранение неполадок» (как попасть в «Параметры», я уже писал, а вот для отображения пункта «Устранение неполадок» нужно пролистать чуть ниже, т.к. его не видно в первом экране).

1. «Другие средства устранения неполадок».

1. Находим «Центр обновления Windows» и нажимаем на кнопку «Запуск».

Способ особенно актуален, если обновление надолго зависает во время установки или центр обновления вообще не работает.

Шаг 7 – Возобновление обновлений

Этот вариант я припрятал как можно ниже, потому что вряд ли у кого-то в здравом уме сначала придет мысль отключить обновления, а потом жаловаться, что они не работают. Но мало ли

1. Переходим в «Параметры – Центр обновления Windows».
2. Нажимаем кнопку «Возобновить обновления».

Шаг 8 – Антивирусы

Очень не рекомендую отключать свои антивирусы (если используете), но в очень редких случаях (и Microsoft это подтверждает) антивирусы блокируют установку последних обновлений Windows 11. Так что, если что-то не идет, возможно, стоит попробовать УДАЛИТЬ свой антивирус (но после обновления обязательно установить обратно).

Шаг 9 – Синхронизация часов

Как бы это ни казалось забавным, но часы в вашей системе должны быть синхронизированы и показывать точное время. Если видите расхождение, быть может это и есть та самая проблема. В подобной статье про ошибку сертификатов безопасности в браузерах многие читатели выражали гнев и недоумение, но так работает SSL – он требует точное время. А трафик обновлений вполне себе может использовать те же самые SSL-сертификаты в другом виде. Просто проверьте время, мало ли.

Шаг 10 – Остаточные файлы

Сам лично не натыкался на такую проблему при обновлении, но раз многие говорят, значит бывает. Суть – остаточные файлы обновлений в какой-то конфликтной ситуации могут наглухо выбивать ошибки. Решение – удаляем их.

Эти файлы находятся по адресу:

C:WindowsSoftwareDistributionDownload

Просто целиком удаляем эту папку или чистим ее содержимое.

А некоторые и вовсе рекомендуют удалять папку SoftwareDistribution – возможно, стоит попробовать и это.

Еще как примечание, удаление папки SoftwareDistribution порой запрещается Windows. Для разблокировки – отключаем службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».

Видео по теме

Некоторые советы из этих видео могут оказаться полезными именно в вашем случае:

Ошибка при попытке скачать Windows 11 Installation Assistant и скачанный файл через VPN.

Проблема со скачиванием программ и продуктов с сайта Microsoft в РФ продолжает быть актуальной. Пользователи из РФ без VPN не могут скачать утилиты (MediaCreationTool, Windows 11 Installation Assistant), дистрибутивы Office, серверные продукты и ISO-образы Windows 10 и Windows 11 с сайта Microsoft. Разработчик до сих пор не пояснил, с чем связана эта проблема. Компания не отвечает пользователям на обращения в техподдержку по этой ситуации.

В процессе попытки скачивания возникают ошибка: «Возникла проблема с вашим запросом» или «404 — File or Directory not found». Примечательно, что при заходе через VPN скачивание образов новых ОС и утилит происходит нормально.

Также Microsoft заблокировала установку обновлений для инсайдеров Windows 11 в России. Для установки Windows 11 Insider Preview Build 25145 необходимо использовать VPN.

Рабочая ссылка на скачивание MediaCreationTool.

Совет от пользователя Хабра: «заблокировано только получение ссылки. Через VPN получаем ссылку, а затем уже можно качать напрямую».

Скрипт от пользователя Хабра по выкачиванию Office 2019/2021/365 (все равно нужен VPN) с обходом блокировки по региону.

Ошибка при попытке скачать ISO-образ Windows 10.

Ошибка при попытке скачать ISO-образ Windows 11.

Если вы столкнулись еще с проблемами на сайте Microsoft по скачиванию продуктов или нашли способ, как без VPN их скачать (кроме ссылок на сторонние ресурсы) — просьба написать в комментариях для обновления публикации.

С чем связана эта проблема — непонятно. Microsoft ранее обещала, что продолжит выполнять все существующие договорные обязательства с российскими клиентами, пока действует приостановка новых продаж. Компания не объявляла, что будет блокировать доступ к своему сайту и продуктам

8 июня Microsoft сообщила, что компания сокращает операционную деятельность в России.

В начале марта Microsoft приостанавила продажу товаров, ПО, сервисов и предоставление любых новых услуг в России. Тем не менее компания продолжила поддерживать существующих клиентов и сохранила в стране офисы.

В марте Dell и Lenovo закрыли возможность пользователям из РФ скачать драйвера без VPN.

В апреле Intel приостановила свою деятельность в России. Также для всех пользователей из РФ перестал работать сайт Intel. Нельзя скачать драйвера или документацию. Везде стоит заглушка о прекращении работы. Теперь для скачивания информации нужно использовать VPN. Портал ark.intel.com работает, но с него многие ссылки ведут на заглушку.

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on March 8, 2022

Many Windows 10 users who have updated their computers are now complaining they can’t get rid of the annoying error message informing them that their Insider preview build settings need attention.

Although this is not a blocking error, it’s quite intriguing for users because some of them have never run Insider builds.

The whole error message reads as follows: Your Insider preview build settings need attention. Go to Windows Insider Program to fix this.

It appears this is a harmless error message, as users haven’t reported any serious issue associated with it.

Your Insider preview build settings need attention message can appear and cause issues while downloading Insider builds. Speaking of this issue, here are some similar problems that users reported:

• Your diagnostic and usage data settings require attention to get Insider preview builds – This is a variation of the original error, but you should be able to fix it using one of our solutions.
• Your security settings need attention to get Insider preview builds – This is another problem that can appear, and in order to fix it, be sure to disable your antivirus and check if that helps.
• Your Microsoft account requires attention to get insider preview builds – Sometimes this problem can be caused by your Microsoft account. Simply verify your account or change your password and check if that solves the problem.

How to fix Your Insider preview build settings need attention?

1. Make changes to your registry

1. Press Windows Key + R and enter regedit. Press Enter or click OK.
   
2. Navigate to the HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostUIStrings key.
   
3. Delete every entry except for the first one.
4. Stay away from the Windows Insider Program menu in Settings. As soon as you navigate to that menu, the error message appears again.

2. Remove the AllowTelemetry value from your registry

If you’re getting Your Insider preview build settings need attention message, you might be able to fix the problem simply by removing a single value from your registry. To do that, follow these steps:

1. Open Registry Editor.
2. In the left pane navigate to HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection.
   
3. Deleting values from the registry can be potentially dangerous and cause issues with your system. Therefore, it’s always a good idea to create a backup of your registry, just in case anything goes wrong. To back up your registry, right-click the DataCollection key and choose Export from the menu.
4. Now make sure that Export range is set to Selected branch. Choose a safe location, enter the desired file name and click the Save button.
5. In case anything goes wrong after modifying your registry, you can just run the backup file you created in order to restore it to the original state.
6. In the right pane, locate AllowTelemetry value, right-click it and choose Delete from the menu.

After you delete this value, the problem should be completely resolved. If AllowTelemetry isn’t available in the registry, you can just skip this solution.

3. Clear FlightingOwnerGUID value

According to users, sometimes FlightingOwnerGUID entry in your registry can cause Your Insider preview build settings need attention message to appear.

However, you can fix that simply by clearing the value of theFlightingOwnerGUID entry. To do that, just follow these steps:

1. Open Registry Editor and in the right pane navigate to HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability.
   
2. Create a backup of Applicability key just in case.
3. In the right pane, locate FlightingOwnerGUID double-click it and clear its Value Data. Alternatively, you can remove this value.

After doing that, you need to go through the Get Insider Preview Builds process again and sign in with your Microsoft account. Several users reported that it worked for them, so be sure to try it out.

4. Check your antivirus

According to users, sometimes your antivirus can interfere with your system and cause Your Insider preview build settings need attention message to appear.

To fix this problem, it’s advised that you disable certain antivirus features or your antivirus altogether. If that doesn’t work, you might even have to remove your antivirus.

If the problem is resolved after removing the antivirus, you should consider switching to a different antivirus solution, that won’t interfere with your system.

Several users reported that Spybot software caused this issue on their PC, but after disabling Spybot the problem was completely resolved.

5. Change EnablePreviewBuilds DWORD

If you keep getting Your Insider preview build settings need attention message, you might be able to fix the problem by making a few minor changes in your registry. To do that, follow these steps:

1. Open Registry Editor.
2. In the left pane navigate to the HKEY_LOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability. Create a backup of Applicability key just in case.
3. Now locate EnablePreviewBuilds value in the right pane and double-click it. Change its Value data to 1 and click OK to save changes.

After doing that, you just need to make few changes in the Settings app. To do that, follow these steps:

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. Navigate to Update & Security section.
   
3. Go to the Advanced options.
   
4. Click the Fix me button and choose to sign-in with your Microsoft account.

After doing that, the problem should be completely resolved and everything will start working again.

6. Terminate Insider preview and change your password

According to users, you might be able to fix the problem with Your Insider preview build settings need attention message simply by terminating the Insider preview.

Users reported that they changed their account password online and then made sure that their account is verified.

After doing that, they just restarted their PC and joined the Insider preview program once again. After doing all that, the issue should be resolved completely and everything will start working again.

7. Run WSReset command

Sometimes Your Insider preview build settings need attention message can appear due to certain issues with Microsoft Store, and several users claim that they fixed the problem by clearing the Store cache.

This is quite simple to do, and you can do it by following these steps:

1. Press Windows Key + R to open the Run dialog.
2. Now enter wsreset.exe and press Enter or click OK.
   

After doing that, the Store cache will be cleared and the problem should be resolved.

8. Make sure that your account is verified

According to users, sometimes in order to fix Your Insider preview build settings need attention message you need to make sure that your account is verified. You can do that by following these steps:

1. Open the Settings app and go to the Accounts section.
2. In there you should see a Verify option available. Click it and follow the instructions on the screen.

Once you verify your account, check if the problem is still there.

9. Delete ErrorState, LastHR, PilotInfoRing values

Sometimes certain entries in your registry can interfere with your system and cause Your Insider preview build settings need attention message to appear.

To fix this problem, you just need to remove certain entries from the registry. To do that, follow these steps:

1. Open Registry Editor and navigate to the HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsSelfHostApplicability. Back up Applicability key.
2. In the right pane, locate ErrorState, LastHR, and PilotInfoRing DWORDs and remove them.
3. Close Registry Editor.
4. After doing that, go to the Settings app > Update & Security > Advanced options and enable Insider Builds.

After doing that, the issue should be completely resolved.

Your Insider preview build settings need attention message that will prevent you from downloading the latest Insider builds, but we hope that you managed to fix the problem by using one of our solutions.

Во всяком случае, напрямую

Участники программы раннего доступа из России, тестировавшие предварительные сборки Windows 10 и Windows 11, не могут больше скачивать их. Об этом пользователи сообщили в социальной сети.

Похоже, что заблокирован весь механизм обновления вне зависимости от того, является пользователь участником программы Windows Insider или нет. Обычные пользователи тоже не могут загрузить обновления для уже установленных систем, если они скачиваются напрямую.

Как пояснил Святослав Демидов в Twitter, при скачивании обновлений проверяется параметр CountryCode. Если при запросе система возвращает значение RU, то есть Россия, скачивание блокируется. Демидов уточнил, что VPN позволяет обойти это. Тогда выходной сервер отдаёт значение другой страны, к примеру, Германии.

Ранее стало известно, что Microsoft заблокировала возможность скачивания ISO-образов Windows 10 и Windows 11 из России. Причём техподдержка заявила, что это сделано по «правительственному предписанию». Однако сути этого предписания никто не озвучивал.

При этом президент Microsoft Брэд Смит уже заявил, что компания будет сокращать бизнес в России, «пока там почти ничего не останется».

23 июня 2022 в 17:10

| Теги: Россия

| Источник: Twitter, Neowin

Центр обновления Windows гарантирует, что на вашем ПК установлена ​​обновленная версия микропрограммы, в которой отсутствуют ошибки, проблемы и лазейки. Обновления обычно выявляют и устраняют проблемы, связанные с безопасностью ПК. Поэтому крайне важно, чтобы он регулярно обновлялся.

Однако в неудачном случае, когда вы не можете загружать обновления обычным способом и автоматические обновления Windows не работают, просто используйте методы, перечисленные ниже, для решения проблемы.

Просто осторожно напомните, прежде чем приступить к решению проблемы, убедитесь, что вы проверили, может ли ваш компьютер подключаться к Интернету.

1. Снимите отметку «Сеть как лимитное соединение»

Windows позволяет помечать сетевые подключения как лимитные, чтобы уменьшить использование данных, не загружая обновления приложений вместе с обновлениями Windows.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и нажмите на плитку «Настройки», чтобы продолжить. Либо нажмите клавиши Windows+ I, чтобы открыть приложение.

После этого нажмите на вкладку «Сеть и Интернет» на левой боковой панели.

Затем щелкните плитку «Wi-Fi» или «Ethernet» в зависимости от того, какой канал вы используете для подключения к Интернету.

Далее нажмите на сетевую плитку, к которой вы подключены.

На следующей странице щелкните переключатель рядом с параметром «Лимитное соединение», чтобы перевести его в положение «Выкл.».

2. Запустите средство устранения неполадок обновления

Если вы уверены, что ваш компьютер может подключиться к Интернету, но по-прежнему не можете установить обновление, запуск средства устранения неполадок — самый элементарный и основной шаг к решению проблемы.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и нажмите на плитку «Настройки», чтобы продолжить. Либо нажмите клавиши Windows+ Iна клавиатуре, чтобы открыть приложение.

После этого убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Система» на боковой панели слева.

Затем нажмите плитку «Устранение неполадок» в правой части окна.

Теперь нажмите на плитку «Другие средства устранения неполадок», чтобы продолжить.

Наконец, щелкните параметр «Выполнить» справа от плитки «Центр обновления Windows».

Запустите средство устранения неполадок, и если оно обнаружит проблему, оно проведет вас через шаги по ее устранению. После выполнения этих шагов попробуйте снова обновить систему. Если средство устранения неполадок ничего не нашло, перейдите к другим исправлениям в этом списке.

3. Проверьте, запущены ли службы Windows Update.

Есть несколько служб, связанных с Центром обновления Windows, которые необходимо включить и запустить, чтобы он работал как часы. Они могут быть причиной всех ваших бед; к счастью, их легко проверить.

Сначала нажмите клавиши Windows+ на клавиатуре, чтобы открыть утилиту «Выполнить команду», введите и нажмите.Rservices.mscEnter

Откроется окно Службы. Прокрутите вниз, найдите службу «Центр обновления Windows» и дважды щелкните по ней.

Откроется диалоговое окно свойств. Выберите «Автоматически» в раскрывающемся меню рядом с «Тип запуска» и нажмите кнопки «Применить» и «ОК».

Теперь повторите эти шаги для каждой из этих служб:

• Идентификатор приложения
• Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
• Криптографические услуги

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

4. Освободите место, используя рекомендации по очистке

Рекомендации по очистке помогут вам удалить ненужные файлы из вашей системы. Часто обновление не загружается из-за нехватки места в вашей системе. Если у вас мало места, очистка беспорядка определенно поможет решить проблему.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и нажмите на плитку «Настройки», чтобы продолжить. Либо нажмите вместе клавиши Windows+ Iна клавиатуре, чтобы открыть приложение.

Теперь в окне «Настройки» убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели.

Затем в правой части окна прокрутите вниз, чтобы найти и щелкнуть плитку «Хранилище».

После этого на странице настроек «Хранилище» прокрутите вниз, чтобы найти и щелкнуть плитку «Рекомендации по очистке».

Теперь на странице «Рекомендации по очистке» сначала щелкните плитку «Временные файлы», чтобы развернуть раздел. Затем выберите категории файлов, установив флажок перед каждым списком. Если вы хотите выбрать дополнительные категории временных файлов, нажмите кнопку «Просмотреть дополнительные параметры». После того, как вы выбрали предпочитаемые категории, нажмите кнопку «Очистить» в конце раздела, чтобы очистить выбранные файлы и освободить память на вашем устройстве с Windows 11.

Точно так же щелкните плитку «Большие и неиспользуемые файлы», чтобы развернуть раздел. Все ваши неиспользуемые и очень большие файлы будут перечислены в этом разделе. Просмотрите каждую папку и выберите ее, установив флажок перед каждым элементом списка.

Если вы хотите расширить список файлов, которые вы можете удалить, чтобы освободить место на вашем компьютере, нажмите «Показать больше файлов». После того, как вы выбрали необходимые файлы, нажмите кнопку «Очистить», чтобы навсегда удалить эти файлы из вашей системы.

После этого щелкните плитку «Неиспользуемые приложения», чтобы развернуть раздел. Затем, если в списке есть какие-либо приложения, выберите их, установив флажок перед каждым элементом, а затем нажмите кнопку «Очистить», чтобы удалить эти приложения и их данные из вашей системы.

5. Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение.

Если в вашей системе установлено стороннее антивирусное программное обеспечение, временно отключите его. Стороннее антивирусное программное обеспечение часто может блокировать обновления Windows, и именно они могут вызывать весь хаос.

Пока вы это делаете, временно отключите другие службы, такие как VPN и брандмауэр, а также ваш антивирус, чтобы ничто не могло помешать работе службы Центра обновления Windows.

Попробуйте обновить систему после отключения всего перечисленного выше. Если обновление прошло успешно, вы можете включить все ранее отключенные службы. В противном случае включите эти службы и перейдите к следующему способу.

6. Запустите DISM и сканирование SFC

Сканирование Deployment Image Servicing and Management проверит и восстановит существующие файлы операционной системы, установленные на вашем устройстве, а также другие системные файлы, которые в настоящее время находятся на вашем ПК.

Перейдите в меню «Пуск» и введите Terminalего для поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите параметр «Запуск от имени администратора» в контекстном меню, чтобы продолжить.

Затем, если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.

После этого щелкните значок «шеврон» (стрелка вниз) и выберите параметр «Командная строка».

Затем введите или скопируйте+вставьте указанную ниже команду и нажмите Enterна клавиатуре. Это восстановит текущий установленный образ ОС на вашем устройстве.

DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth 

После завершения введите или скопируйте и вставьте следующую команду, чтобы проверить и восстановить системные файлы на вашем ПК.

SFC /scannow

Если после сканирования вы получите сообщение о том, что сканирование прошло успешно, попробуйте обновить Windows еще раз. Если при сканировании были обнаружены поврежденные файлы, удалите эти файлы, а затем обновите свой компьютер. На этот раз должно сработать.

7. Очистите папку распространения программного обеспечения

Во многих случаях поврежденная или испорченная копия обновления Windows может помешать обновлению вашего устройства. Таким образом, очистка папки обновлений может помочь вам.

Сначала перейдите в проводник, дважды щелкнув значок «Этот компьютер» или одновременно нажав клавиши Windows+ Eна клавиатуре.

Затем введите или скопируйте+вставьте указанный ниже адрес в адресную строку окна и нажмите Enter, чтобы перейти в каталог.

C:WindowsSoftwareDistributionDownload

После этого нажмите Ctrl+A, чтобы выбрать все файлы, и нажмите клавиши Shift+ Delete, чтобы безвозвратно удалить все файлы из каталога. Вам потребуются права администратора, чтобы удалить содержимое этой папки.

После удаления перезагрузите компьютер и попробуйте обновить компьютер еще раз, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

Если простая очистка папки обновления Windows не решит проблему для вас, просто перезапустите службы Центра обновления Windows вместе с очисткой журналов.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и введите Terminalменю, чтобы выполнить его поиск. Затем в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы продолжить.

На экране появится окно UAC (Контроль учетных записей пользователей); если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.

Затем щелкните значок «шеврон» (стрелка вниз), а затем выберите значок «Командная строка», чтобы продолжить. Это откроет командную строку на отдельной вкладке.

Теперь введите или скопируйте и вставьте приведенные ниже команды, чтобы остановить текущие службы обновления. Убедитесь, что вы нажимаете Enterпосле каждой команды, чтобы выполнить их по отдельности.

net stop bits

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

После этого нажмите вместе клавиши Windows+ Rна клавиатуре, чтобы открыть утилиту «Выполнить команду». Затем введите или скопируйте+вставьте указанную ниже утилиту адресного пути.

C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

Затем нажмите клавиши Ctrl+ A, чтобы выбрать все файлы и папки, а затем нажмите клавиши Shift+ Delete, чтобы навсегда удалить все файлы.

Наконец, вернитесь в окно командной строки с повышенными правами, введите или скопируйте+вставьте следующие команды одну за другой и нажимайте Enterпосле каждой, чтобы запустить службы, которые вы отключили ранее.

net start bits

net start wuaserv

net start cryptsvc

После завершения процесса перезагрузите компьютер с Windows и проверьте, сохраняется ли проблема.

9. Выполните чистую загрузку

Часто стороннее программное обеспечение или служба также могут мешать системным настройкам и вызывать ошибку в вашей системе.

Сначала нажмите клавиши Windows+ Rна клавиатуре, чтобы открыть утилиту «Выполнить команду». После этого введите msconfigи нажмите Enter, чтобы продолжить.

Затем нажмите кнопку «Общие». В общих настройках щелкните переключатель перед параметром «Выборочный запуск» и выберите параметр «Загрузить системные службы».

Затем перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок перед параметром «Скрыть все службы Microsoft». Затем нажмите «Отключить все».

Наконец, нажмите на кнопки «Применить» и «ОК», чтобы продолжить.

Наконец, перезагрузите компьютер из меню «Пуск», и система запустится в чистой загрузочной среде. Проверьте, сохраняется ли проблема. Как только проблема будет решена, снова включите все сторонние службы, чтобы загрузить все ваши программы при следующей загрузке.

10. Откат к точке восстановления системы

Если у вас есть основания полагать, что причиной проблемы может быть недавнее обновление программного обеспечения или установка стороннего программного обеспечения, вы также можете вернуться к точке восстановления системы.

Нажмите сочетание клавиш Windows+ Rна клавиатуре, чтобы вызвать утилиту «Выполнить команду». Затем введите Control и нажмите Enterна клавиатуре.

После этого найдите и щелкните плитку «Восстановление» в сетке значков.

Затем нажмите на опцию «Открыть восстановление системы» из списка. Это откроет отдельное окно на вашем экране.

В отдельно открывшемся окне нажмите на кнопку «Далее».

Затем вы увидите список точек восстановления системы, к которым вы можете вернуться. Нажмите, чтобы выбрать из списка и нажмите кнопку «Далее».

Теперь вы увидите диски, для которых будет выполнен откат с использованием выбранных точек восстановления из раздела «Диски». Если вы также хотите просмотреть файлы и программы, которые будут затронуты, нажмите «Сканировать на наличие затронутых программ». Это откроет отдельное окно.

В новом окне вы можете просмотреть программы, которые будут удалены, и те, которые будут восстановлены (на тестовом ПК никакие программы не будут затронуты, поэтому список на скриншоте ниже пуст). Нажмите на кнопку «Закрыть», чтобы закрыть окно.

Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы начать процесс восстановления системы на ПК с Windows 11.

Если проблема возникла из-за недавнего обновления или установки стороннего программного обеспечения, вы больше не должны сталкиваться с проблемой. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, перейдите к следующему решению.

11. Перезагрузите компьютер

Если ни один метод не смог решить проблему на вашем ПК, в крайнем случае можно перезагрузить компьютер. К счастью, вы не потеряете свои личные файлы и папки. Однако сброс вашего ПК удалит все установленные вами программы, а также вернет все настройки к их конфигурациям по умолчанию.

Чтобы перезагрузить компьютер, перейдите в меню «Пуск» и щелкните плитку «Настройки» в разделе «Закрепленные приложения». Либо введите Settingsменю, чтобы выполнить поиск.

После этого в окне «Настройки» убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели.

Затем в правой части окна прокрутите вниз, чтобы найти и щелкнуть плитку «Восстановление», чтобы продолжить.

Затем на экране настроек «Восстановление» найдите плитку «Сбросить этот компьютер» и нажмите кнопку «Сбросить компьютер» в дальнем правом краю плитки, чтобы продолжить. Это откроет отдельное окно на вашем экране.

Теперь в отдельно открытом окне нажмите на плитку «Сохранить мои файлы», чтобы продолжить. Если вы хотите удалить все свои личные файлы при сбросе, нажмите «Удалить все».

На следующем экране вам нужно будет выбрать способ переустановки операционной системы на вашем компьютере. Поскольку может возникнуть проблема с копией, уже присутствующей в вашей системе, рекомендуется выбрать опцию «Загрузка из облака».

Примечание. «Облачная загрузка» требует активного подключения к Интернету и потребляет более 4 ГБ данных.

После этого Windows отобразит выбранные вами параметры. Если вы хотите что-то изменить, нажмите «Изменить настройки», чтобы продолжить.

Если вы решили изменить настройки, вы можете настроить следующие параметры на следующем экране. Вы можете не восстанавливать приложения и настройки, щелкнув тумблер в разделе «Восстановить предустановленные приложения?». вариант и приведение его в положение «Нет». Вы даже можете переключиться с облачной загрузки на локальную установку, щелкнув тумблер в разделе «Загрузить Windows?». возможность изменить способ установки. После настройки в соответствии с вашими предпочтениями нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы продолжить.

После этого в главном окне нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.

Если ваш компьютер был недавно обновлен, вы получите сообщение на экране о том, что вы не сможете выполнить откат после перезагрузки компьютера. Чтобы продолжить, нажмите кнопку «Далее».

После этого Windows перечислит все последствия перезагрузки компьютера для вашей системы. Внимательно прочитайте их и нажмите «Сброс», чтобы начать процесс сброса.

12. Загрузите и установите обновления вручную

Загрузка пакетов обновлений Windows 11 вручную настолько проста, насколько это возможно, если вы знаете, где их искать.

Для этого перейдите на официальный веб-сайт каталога Microsoft catalog.update.microsoft.com. Затем введите номер KB (базы знаний) обновления Windows, которое вы хотите загрузить, в строке «Поиск» на странице и нажмите «Ввод» на клавиатуре или нажмите кнопку «Поиск».

Все доступные загрузки для искомого номера базы знаний будут представлены в списке в Интернете. Чтобы получить дополнительную информацию о конкретном пакете обновлений, нажмите на его название. Это откроет отдельное окно браузера на вашем экране.

Вы также можете получить информацию о «Ресурсах установки», «Подробных сведениях о пакете» и языках, поддерживаемых пакетом, щелкнув соответствующие вкладки на вашем экране.

После того, как вы определили, какой пакет вы хотите загрузить, нажмите кнопку «Загрузить», расположенную в дальнем правом углу отдельной строки пакета. Это откроет отдельное окно на вашем экране.

После этого щелкните правой кнопкой мыши ссылку под заголовком пакета обновления и выберите параметр «Сохранить ссылку как» в контекстном меню.

Затем выберите нужный каталог в системе и нажмите кнопку «Сохранить».

Чтобы установить загруженный пакет, дважды щелкните его, чтобы запустить программу установки.

Автономный установщик Центра обновления Windows подготовит систему к установке, что может занять несколько минут или около того.

Когда обновление будет готово к установке, на экране появится запрос на подтверждение установки. Нажмите на кнопку «Да», чтобы начать установку.

Теперь вы должны увидеть, что пакет обновления устанавливается в вашей системе, установка может занять несколько минут.

После установки вы увидите сообщение об этом в окне. В зависимости от типа обновления вам может быть предложено перезагрузить компьютер.

Ну вот, ребята. Надеемся, что с помощью упомянутых выше методов вы сможете решить проблему с отсутствием обновления Windows 11 на вашем компьютере.