Wifi ошибка и как работает

Самая частая ошибка при неудачном подключении к Wi-Fi с телефона – «ошибка аутентификации». Почти каждый пользователь мобильного устройства (уж на Андроиде такое бывает частенько) хоть раз в жизни сталкивался с подобной проблемой. Причем ошибка не устраняется сама собой, хотя исправлять ее многие пытались штатными средствами, о которых мы напишем детальней. Во многих случаях проблема аутентификации решается самыми простыми манипуляциями в настройках смартфона, но об этом чуть позже.

Что такое аутентификация

Прежде чем разбираться с вопросом, как исправить ошибку, выясним что такое аутентификация wi-fi на телефоне. Аутентификация – процесс проверки данных пользователя каждый раз при подключении девайса к роутеру. При подключении можно наблюдать за этим процессом в настройках, где обычно пишут «Аутентификация…», но зачастую это действие быстрое и пользователь едва успевает заметить эту надпись, как устройство уже подключилось к сети. То есть это обычный процесс, где роутер проверяет, правильный ли пароль и разрешено ли данному гаджету находится в беспроводной сети.

Как происходит аутентификация

Процесс аутентификации достаточно простой и состоит из нескольких частей:

• Клиент подключается к беспроводной сети;
• Если она защищена, то запросит ввести пароль, клиент вводит его;
• Роутер начинает считывать данные по защитным алгоритмам;
• Если расшифрованные данные оказались верные, тогда допускает клиента к сети, если нет – запрещает.

Аутентификацию можно отключить, если сделать сеть открытой (незащищенной). В такую сеть можно зайти лишь одним нажатием кнопки «Подключить», никаких данных она не потребует. Такое подходит для кафе и общественных заведений, но дома обязательно следует использовать шифрование, причем современные и надежные способы аутентификации wi-fi.

Основные причины

Рассмотрим самые частые причины появления ошибки при попытке подсоединения к Wi-Fi. Очень часто виной этому является обыкновенная человеческая невнимательность, проблемы с некачественным программным обеспечением телефонов на Андроиде и гораздо реже аппаратная неисправность роутера.

Неправильно набранный пароль

Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на андроид случается из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.

Проверьте внимательно то, что вводите. По умолчанию вводимые символы отображаются в виде кружков или звездочек, из соображений безопасности.

1. Кликните в самом краю на иконку (если таковая есть) знака колодки, ключа, глаза или надпись: «Отображать символы/Показать пароль». Тогда вводимые символы будут отображаться как следует, и вы наверняка напишите верный пароль. Большие и маленькие буквы имеют разные значения, регистр учитывается, поэтому будьте внимательны.
2. Если первый пункт не работает, напишите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль от wi-fi прямо в поле ввода пароля. Учите, что скопировать нужно только сам пароль. Если в буфер обмена попадут лишние пробелы, тогда он не подойдет.
3. Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью иного устройства. Подключитесь к сети с помощью этого же ключа, но уже с другого гаджета. Если все удалось – проблема на стороне первого девайса. Если нет, тогда потребуется вмешиваться в настройки роутера.

Несоответствие типа шифрования данных

«Отключено, требуется авторизация wi-fi андроид» — данная ошибка может появиться из-за несовпадения типа зашифрованных данных. Исправить это можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить и телефонные настройки Wi-Fi для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в админке роутера. При подключении новой сети на телефоне можно выставлять параметры, такие как DHCP, Proxy и прочее. Старайтесь использовать стандартные значения.

Неправильно выставленная дата на смартфоне

Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время по Интернету. Если доступа к Интернету нет, исправьте это вручную, зайдя в настройки даты и времени своего телефона. Выставьте точные данные и пробуйте подключиться к сети заново. Иногда это помогает устранить ошибку.

Неисправный роутер

Допустим, вы перепробовали все советы из данной статьи и ни один из них не приблизил вас к победе. Если все еще показывает, что требуется авторизация к wi-fi сети на телефоне, не исключено, что маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его не стоит.

Попробуйте перезагрузить устройство. Если не поможет, и вы 100% уверены, что проблема на стороне роутера (а проверить это можно, поочередно подключая несколько разных устройств), тогда сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это устранит проблему, но если не помогло, следует перепрошить девайс.

Делать это стоит только если устройство уже не на официальной гарантии, иначе вы рискуете ее потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Когда и это не сработает, видимо, проблема в аппаратной части. Роутер потребуется отнести на ремонт в сервисный центр. Если он на гарантии, это следует делать первым делом, а не перепрошивать самостоятельно.

Способы решения проблемы

Иногда помогают элементарные операции, такие как перезагрузка или повторное подключение. Рассмотрим несколько вариантов, от самых простых и банальных ошибок до более серьёзных проблем, требующих определенных настроек маршрутизатора. Часто из-за проблем с аутентификацией приходится выключать и потом обратно включать режим полета. Правда это не всегда помогает.

Переподключение к сети

Самое простое решение может оказаться самым эффективным. На телефоне или ноутбуке удалите сеть, с которой возникли проблемы. Ее следует не просто отключить, а полностью удалить из памяти телефона. В контекстном меню оно может отображаться как «Забыть» или «Удалить» сеть. На компьютере или ноутбуке с Windows 10, 8 действия будут идентичными. После этого заново (и внимательно) вводим пароль. Должно заработать. Если нет – включите и выключите режим полета на телефоне хотя бы на 30 секунд.

Перезагрузка аппаратов

Перезагрузка устройства – это решение, которое помогает исправить большинство мелких ошибок, таких как ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на телефоне и планшете. Технологии далеко шагнули и девайсы стали мощными, но программное обеспечение решает куда больше, от него и зависит стабильность работы в большей мере. Поэтому мелкие ошибки можно очистить простой перезагрузкой. Это касается и роутеров, но в большей мере виновниками являются смартфоны на ОС Андроид.

Перезагрузку роутера можно проводить двумя способами:

1. Аппаратный, он же ручной. Нажмите на кнопку питания и выключите роутер. Подождите 30 секунд и включайте заново. Можно еще воспользоваться варварским методом и выдернуть блок питания из розетки, а потом вставить его обратно, но лучше использовать штатные средства.
2. Программный метод куда удобней. Для этого зайдите в панель управления роутером (обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Если не знаете адрес, смотрите на наклейке девайса, там обычно пишут адрес входа, логин и пароль администратора и пароль беспроводной сети по умолчанию. Далее переходите в системные настройки и ищем пункт «Перезагрузка». Жмем «Перезагрузить» и ждем 30-60 секунд.

После этого пробуем еще раз подключить устройство, с которого подключение ранее было неудачным. Если телефон не подключается к вайфай и пишет «ошибка аутентификации», то проблема на стороне клиента. В таком случае перезагрузите телефон, а еще лучше выключите и через минуту-две включите снова.

Изменение пароля

Попробуйте изменить пароль к беспроводной сети.

1. Переходим в админку через любой удобный браузер. Обычно в адресной строке пишут 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
2. Окно будет требовать ввести логин и пароль (по умолчанию логин admin, пароль admin или то, что указано на наклейке роутера).
3. В главном меню ищем пункт «Беспроводной режим».
4. Жмем «Защита беспроводного режима».
5. Убедитесь, что используется тип защиты WPA/WPA2-Personal (рекомендуется). Если не wpa2, исправить нужно немедленно.
6. В поле «Пароль PSK» вводим желаемый ключ доступа.
7. Сохраняем настройки.
8. Готово, пароль изменен. Осталось авторизовать клиента. Пробуйте подключить устройство, используя новый ключ безопасности.

С помощью приложения Wifi Fixer

WiFi Fixer – мощная утилита, позволяющая исправить большинство проблем при подключении к беспроводным сетям. Судя по отзывам из Google Play, она весьма хорошо работает.

К тому же программа бесплатная и легкая в освоении. Она не раз выручала пользователей, которые сталкивались с ошибкой аутентификации при подключении к вайфай. Не обязательно ее каждый раз включать, можно настроить на постоянную работу в фоновом режиме, чтобы она запрещала отключать Wi-Fi в режиме ожидания и автоматически переподключала телефон к сети при потере связи. Правда это может сказаться на автономности телефона. Приложение работает полностью в автоматическом режиме. Достаточно включить его и попробовать подключиться к сети. В некоторых случаях она не работает, но для решения мелких программных багов отлично подходит.

Решение проблемы со стороны роутера

Панели управления маршрутизаторов дают возможность гибко настроить сеть под те или иные задачи (естественно, актуально для продвинутых пользователей). В нашем случае, можно попробовать решить проблему сменой беспроводного режима или типа шифрования данных.

Меняем беспроводной режим

В настройках маршрутизатора можно изменить беспроводной режим сети. Для этого заходим в панель управления роутера.

TP-Link

1. Переходим в админку через веб-браузер. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
2. Естественно, роутер требует авторизацию (по умолчанию admin admin или то, что указано на наклейке роутера).
3. Ищем «Беспроводной режим».
4. Выбираем «Настройка беспроводного режима».
5. В этом меню можем менять такие параметры как «Имя сети», «Канал», «Режим» и «Ширина канала». Если по умолчанию все стояло на автоматических настройках, попробуйте поиграть с этими параметрами, поменять их, возможно, вы использовали устройство, которое несовместимо с текущей конфигурацией.

Asus

1. Заходим в админку роутера.
2. Слева в меню «Дополнительные настройки» выбираем «Беспроводная сеть».
3. Открываем вкладку «Общие».
4. Пробуем менять настройки пунктов «Канал», «Ширина канала», «Режим беспроводной сети» с автоматических на подходящие для ваших устройств.

Keenetic

1. Авторизуемся в админке.
2. В нижнем меню выбираем значок беспроводной сети.
3. Выбираем вкладку точка доступа нужной частоты.
4. Проверяем аналогичные настройки.

D-Link

1. Входим в настройки роутера.
2. В левом меню выбираем пункт «Wi-Fi».
3. В открывшемся списке выбираем основные настройки нужной нам частоты.
4. Проверяем, чтобы выставленные настройки «Канал» и «Беспроводной режим» поддерживались нашими устройствами.

Проверяем тип шифрования

Если все еще появляется ошибка «срок действия аутентификации вайфай истек», попробуем изменить еще один пункт в настройках. Для проверки и смены типа шифрования проделываем предыдущие четыре пункта из инструкции выше и дальше следуем:

TP-Link

1. Выбираем в боковом меню «Защита беспроводного режима».
2. Здесь можем менять тип шифрования, возможно он и стал конфликтным. Если в автоматическом режиме при подключении вы всегда получали ошибку «сбой аутентификации», попробуйте сменить настройки. Желательно выбирать шифрование типа AES.

Учтите, что в зависимости от производителя маршрутизатора и года выпуска модели, интерфейс может сильно отличаться, но главные принципы расположения пунктов меню почти идентичны для 90% роутеров. Некоторые пункты могут быть записаны по-другому, но их суть такая же, как в моделях tp link.

Остальные роутеры

• Для Асусов тип шифрования находится как на скриншоте выше в поле «Шифрование WPA».
• У Кинетиков в пункте «Защита сети».
• Настройка типа шифрования у D-Link находится в меню «Wi-Fi»/«Настройка безопасности».

Независимо от производителя маршрутизатора, рекомендуем выбирать тип шифрования AES.

Как итог можно уверенно сказать, что эта проблема на 99% касается неправильного функционирования программного обеспечения. Разработчики современных телефонов редко проводят детальные тестирования прошивок, отсюда и вылезают разные несовместимости, баги и прочее. С телефонами компании Apple такое случается реже, но мы ведь рассмотрели и случай, когда мобильный девайс «невиновный», а источником проблем является именно маршрутизатор.

Главное не слишком увлекайтесь самостоятельным изменением настроек, особенно тех, которые вам неизвестны. Впрочем, никогда не поздно сделать полный сброс, как и получать опыт на своих ошибках. Мы считаем, что с 90% проблем с сетевым оборудованием может справиться обычный пользователь, рядовой читатель данной статьи, если придерживаться рекомендаций, советов и не бояться сделать  ошибку.

В данной статье описываются методы решения трех наиболее распространенных ошибок, возникающих при работе в беспроводных сетях:

1. Не удается подключиться к WiFi сети
2. Медленно работает WiFi
3. Слабый уровень безопасности WiFi сети

Для поиска и решения проблем лучше использовать профессиональный прибор. В нашем случаем мы воспользуется анализатором WiFi сетей AirCheck G2 — это мощный инструмент для устранения неполадок, который предоставляет возможность выявления и решения многих связанных с Wi-Fi проблем.

Проблема 1. Не удается подключиться к WiFi сети

Проблемы с точкой доступа

3. Проблемы с помехами в WiFi сети

• В главном меню AirCheck выберите пункт «Каналы», чтобы просмотреть помехи в каждом канале (рис. 4). Синяя часть столбцов показывает количество сигналов 802.11 в канале, а серая часть показывает количество помех в канале;
• Выберите нужный канал и просмотрите его сведения, чтобы проконтролировать изменение его характеристик с течением времени (рис. 5).

• Если помехи исходят от других точек доступа, стоит подкорректировать мощности передачи точек доступа таким образом, чтобы зоны покрытия не перекрывались.

4. Подключение к точке доступа WiFi

• Из главного меню прибора, перейдите в режим «Сети», выберите нужную сеть и подключитесь к ней. Можно также зайти в меню «Точки доступа» выбрать нужную точку доступа и подключиться к ней;
• В первом случае подключение будет осуществлено к определенной сети по имени SSID. Во втором случае — через указанную точку доступа;
• Тест подключения покажет: возможно ли подключение к точке доступа, включая аутентификацию, присвоение IP-адреса и возможность отправки и получения сообщения PING. (Некоторые из этих элементов настраиваются в профиле AirCheck.);
• После завершения проверки соединения кнопка F1 предоставляет дополнительные параметры проверки. Для сетевых тестов она позволяет выполнить тест роуминга. Тестер будет подключаться к различным точкам доступа, по ходу перемещения по объекту. Для тестов подключения к точке доступа клавиша F1 позволит выполнить тест диапазона, который покажет изменение диапазона этой точки доступа вследствие перемещения по объекту;
• Клавиша «Журнал» (F2) предоставляет сведения о попытках подключения, которые могут помочь в дальнейшем устранении неполадок;
• Ошибка подключения может быть связана с неправильными настройками безопасности. Например, соединение не будет установлено, если точка доступа фильтрует MAC-адреса, а MAC-адрес AirCheck отсутствует в списке утвержденных MAC-адресов.

Проблемы с WiFi клиентом

Ниже приведен список шагов, которые можно использовать для решения проблем клиента:

• В главном меню AirCheck G2 выберите режим «Клиенты», чтобы быстро просмотреть сведения о клиенте. В данном режиме тестер позволяет оценить уровень сигнала, увидеть MAC-адрес и имя точки доступа, канал, SSID, тип и определить каналы и частоты, на которых клиент выполняет зондирование (рис. 6).

Другие проблемы с сетью

Проблема 2. Медленно работает WiFi

Существует несколько возможных причин медленных сетей, включая слабый сигнал, помехи, перегрузку и смешанную работу сети.

Слабый WiFi сигнал

• На главном экране тестера AirCheck выберите «Сети/SSID/Точка доступа» или «Точки доступа».
• Проверьте уровни сигнала точек доступа. Просмотрите графическое отображение уровня сигнала или выберите точку доступа, чтобы получить числовую информацию об уровне сигнала и соотношении сигнал-шум (SNR). Чем больше значение соотношения Сигнал/Шум (SNR) тем большей пропускной способностью будет обладать беспроводная сеть. При этом стоит учитывать:
  • 10 дБ SNR — минимально допустимое значение соотношения Сигнал/Шум;
  • 20 дБ  — SNR, обеспечивающее надежную связь,
  • 30 дБ и выше — высокое качество связи. 
• Если отношение сигнал/шум слишком низкое, рассмотрите возможность:
  • перемещения клиента ближе к точке доступа;
  • изменение местоположения точки доступа;
  • повышения уровня мощности точки доступа;
  • устранения препятствий распространению сигнала от дочки доступа к клиенту;
  • установки дополнительной точки доступа;
  • использования канала с меньшими помехами;
  • перехода на диапазон 2,4 ГГц при использовании диапазона 5 ГГц;
  • замены на 802.11n с большей дальностью действия;
  • использования повторителя.

Помехи

• Выберите пункт «Каналы» в главном меню прибора, чтобы просмотреть помехи в каждом канале;
• Выберите Сети/SSID/Канал, чтобы отслеживать ресурс, используемый рассматриваемой точкой доступа. Это покажет, какуя часть испольуемого канала занимается полезным сигналом, а какая шумами;
• Желательно найти и устранить причину помех. Распространенными источниками на частоте 2,4 ГГц являются микроволновые печи, устройства Bluetooth®, устройства ZigBee, видеокамеры, беспроводные телефоны, игровые контроллеры и многое другое;
• Если помехи исходят от других точек доступа, рассмотрите возможность уменьшения мощности передачи точки доступа, чтобы зоны покрытия не перекрывались.

Перегруженная сеть

• Зайдите в меню «Каналы», чтобы просмотреть активность канала;
• Точка обозначает точку доступа. Несколько точек доступа на одном и том же канале нежелательны, но допустимы (а иногда и неизбежны), если общее использование этого канала относительно низкое (например, менее 50%);
• Выделите Channel/Select для графического просмотра;
• Если канал перегружен, но другие каналы доступны, перенастройте точку доступа, чтобы использовать менее загруженный канал.

Смешанная сеть

Сеть, сконфигурированная с сочетанием точек доступа 802.11b и 802.11g, работает медленнее, чем сеть с точками доступа только 802.11g. Точно так же 802.11n работает медленнее, если он должен обеспечивать обратную совместимость с 802.11b и g.

• Выберите «Сети/SSID/Точка доступа» или «Точки доступа»;
• Просмотрите режимы, используемые в каждом канале. На рис. 3 показан пример точки доступа, поддерживающей как 802.11g, так и b;
• В случае, если принято решение не поддерживать старые технологии (в целях повышения производительности), измените конфигурацию точки доступа, чтобы она больше не поддерживала их.

Проблема 3. Слабый уровень безопасности WiFi сети

Шифрование

• Откройте меню «Сети» на главном экране прибора AirCheck G2;
• Просмотрите значки безопасности рядом с сетями (см. рис. 2). Зеленый значок открытого замка указывает на незащищенную сеть, а желтый значок замка указывает на безопасность WEP или Cisco LEAP, которая менее безопасна, чем другие протоколы. Красный значок блокировки указывает на более безопасные протоколы, такие как WPA или WPA2.

Запуск автотестов в AirCheck G2

• AirCheck G2 выполняет основные тесты Wi-Fi, определяет соответствие/не соответствие беспроводной среды заданным ранее критериям, а также выявляет распространенные проблемы — для любого уровня квалификации технического специалиста (рис. 8);
• Качество беспроводной среды — проверяет использование сетей Wi-Fi и других сетей по каналам, а также помехи в совмещенных каналах (рис. 9);
• Качество сети. Подключитесь к определенной сети, чтобы проверить покрытие, помехи, безопасность и возможность подключения к ней (рис. 10).

Другие советы по устранению ошибок в WiFi сети

Здесь перечислены некоторые другие распространенные проблемы, влияющие на работу WLAN.

1. На клиентских устройствах и точках доступа должна быть установлена самая последняя версия прошивки;
2. Если вы потеряете пароли, хранящиеся в точке доступа, вам может потребоваться восстановить заводские настройки точки доступа по умолчанию, хотя для этого потребуются дополнительные действия по настройке.

Если описанные выше рекомендации не помогли в решении проблемы, вероятнее всего вы столкнулись с более сложной задачей, для решения которой потребуются более сложные инструменты. AirCheck может помочь в этом благодаря своей способности сохранять информацию о сеансе устранения неполадок. Это может предоставить ценную информацию другим инструментам, которым может понадобиться помощь в решении проблемы. Поскольку многие проблемы с беспроводной сетью могут носить периодический характер, это также позволяет зафиксировать проблему для последующего анализа. Сравнивая результаты сеансов до и после принятия мер, вы также можете убедиться, что предпринятые вами действия действительно решили проблему. Наконец, сохраненная информация о сеансе обеспечивает полезную основу на случай возникновения проблем в будущем.

Вступайте в Telegram канал проекта NetworkGuru, чтобы не пропустить интересные статьи и вебинары.

См. также:

Интернет через Wi-Fi — невероятно удобный способ получения доступа к сети, которым мы пользуемся как на компьютере, так и на смартфоне. Однако при попытке подключения нередко возникают проблемы. Условно их можно разделить на три категории: телефон не видит роутер, ошибка при подключении к интернету, Wi-Fi включен, но интернет не работает. Вы сможете решить любую проблему, если внимательно прочитаете сегодняшний материал, в котором проанализированы самые распространенные виды неполадок.

Как подключить Wi-Fi к телефону

Прежде чем начать разговор о проблемах, необходимо отдельно проговорить, как подключить Wi-Fi на Андроиде. Возможно, если вы повторите это нехитрое действие, ошибка исчезнет сама по себе:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Wi-Fi» (иногда скрывается во вкладке «Подключения»).
3. Активируйте одноименную опцию. Если она уже активна, включите и выключите Wi-Fi.
4. Смартфон начнет обнаружение сетей. Выберите свою.
5. Введите пароль и нажмите кнопку «Подключить».

После первого сопряжения устройство должно запомнить сеть и всегда подключаться к ней при нахождении в непосредственной близости от роутера. Но может возникнуть ситуация, когда телефон не видит Wi-Fi. Именно такой сценарий мы сейчас разберем.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Телефон не видит роутер

Сначала мы должны понять, кто является виновником: смартфон или роутер. Проверьте обнаружение сети Wi-Fi на другом устройстве (Android, Smart TV или компьютер). Если проблемы возникают только на вашем телефоне, то попробуйте включить и выключить Wi-Fi или вовсе перезагрузить устройство.

Сеть не видна ни на одном из устройств? Тогда обратите внимание на роутер. На нем должны гореть лампочки «Power», «Link», «Auth», «Internet» и «WLAN». Если чего-то не хватает — перезагрузите роутер отключением от электросети или нажатием кнопки сброса («Reset»), расположенной на задней части корпуса. Также проверьте целостность проводов.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi

Бывает, что смартфон обнаруживает сеть, вы вводите пароль, но вместо привычной надписи «Подключено» в зависимости от производителя устройства видите сообщение «Ошибка аутентификации при подключении» или «Не удалось проверить подключение». Все эти проблемы возникают по одной и той же причине — неправильный пароль Wi-Fi.

Проверяйте каждый символ при вводе, а также его регистр (заглавные и строчные буквы). Если вы чувствуете, что допустили ошибку и не можете вспомнить точную последовательность, прочитайте наш текст о том, как узнать пароль Wi-Fi.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Также ошибки интернета появляются из-за особенностей настройки MAC-фильтра вашего маршрутизатора. Вот, что я предлагаю сделать в таком случае:

1. Перейдите в раздел настроек телефона «Wi-Fi».
2. Откройте параметры проблемной сети.
3. Во вкладке «Конфиденциальность» выберите «MAC-адрес устройства».

После этого интернет на телефоне должен заработать. Если вам удастся решить проблему, напишите об этом в комментариях, чтобы мы вместе могли оценить актуальность тех или иных способов устранения неполадок.

Получение IP-адреса Wi-Fi, но не подключается

Еще одна распространенная проблема — бесконечное получение IP-адреса Wi-Fi. Как и предыдущая ошибка, она выражается в появлении специфического сообщения рядом с названием сети. Проблемы схожи, так как помимо неправильного ввода пароля причиной их возникновения являются настройки Wi-Fi:

1. Откройте параметры своей сети Wi-Fi в настройках телефона.
2. Перейдите во вкладку «Настройки IP-протокола».
3. Выберите значение «Статический IP-адрес» вместо «DHCP» или наоборот.

Если это не поможет, попробуйте переподключиться к интернету после изменения настроек. Также, меняя параметры Wi-Fi, не забывайте сохранять новые значения нажатием на галочку или кнопку «Сохранить».

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Wi-Fi без доступа к интернету

Эта ошибка может появиться не сразу. Допустим, интернет у вас работал, а потом сайты перестали открываться, рядом со значком Wi-Fi появился восклицательный знак, а в настройках сети — сообщение «Без доступа к интернету». С подобной ошибкой я неоднократно сталкивался лично и пришел к выводу, что главная причина ее возникновения — технические работы вашего провайдера. Позвоните на горячую линию и уточните информацию у сотрудника колл-центра.

Вторая по частоте причина возникновения ошибки «Без доступа к интернету» — отрицательный баланс. Зайдите в личный кабинет или приложение провайдера и проверьте, не пора ли пополнить счет. Если технических работ нет, а баланс положительный, то прочитайте тематический материал про сеть без доступа к интернету. Там рассматриваются дополнительные варианты устранения неполадок, которые встречаются реже, но тоже могут помочь.