Warface ошибка не удалось получить информацию о персонаже

Ошибка «не удалось получить информацию о персонажах» является распространенной проблемой среди игроков Warface. Эта ошибка приводит к тому, что игрок не может войти в игру и получить доступ к своему персонажу.

Причины ошибки

Существует несколько причин, по которым может появиться ошибка «не удалось получить информацию о персонажах». Рассмотрим некоторые из них:

• Серверы Warface перегружены.
• Неисправности соединения с интернетом.
• Проблемы с файлами игры.
• Несоответствие параметров входа.

Как исправить ошибку «не удалось получить информацию о персонажах»

1. Проверить статус серверов Warface и дождаться окончания технических работ, если они проводятся.

2. Проверить подключение к интернету. Убедиться, что соединение стабильно и достаточно быстро.

3. Выполнить целостную проверку файлов игры на Steam или в лаунчере Warface.

4. Перезапустить компьютер и маршрутизатор, чтобы очистить память и устранить возможные проблемы с сетевым соединением.

5. Проверить правильность параметров входа. Убедитесь, что вы используете правильный логин и пароль.

Если эти способы не помогли исправить ошибку, обратитесь к технической поддержке Warface или используйте форумы и сообщества, чтобы получить помощь от других игроков.

Вывод

Ошибка «не удалось получить информацию о персонажах» может возникнуть по разным причинам. Однако, с помощью описанных выше методов, вы должны быть в состоянии быстро исправить эту проблему и продолжить играть в Warface без препятствий.

Обновлено: 28.01.2023

Другие ошибки при запуске игры

При запуске игры вы могли столкнуться со следущими ошибками:

1. Операция требует повышения
2. Устройство не опознает команду
3. Отказано в доступе

Данные ошибки означают, что у вас не запущена служба MRAC, необходимая для работы Warface.

Игровой центр необходимо однократно запустить на компьютере с правами администратора для первоначальной активации службы. После этого вы сможете запускать игру и с учетной записи, обладающей ограниченными правами.

Если вы используете Windows 7 без накопительного пакета обновления (SP1), то возможны проблемы в работе игры и службы.

Вам необходимо будет установить версию операционной системы с пакетом обновлений (Service Pack).

Определить версию вашей операционной системы вы можете при помощи следующей команды.

Операционные системы Windows XP и Windows Vista больше не поддерживаются игрой.

Низкий FPS, Warface тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

• Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Warface). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

Пусть 4K доминирует в заголовках и привлекает многих техноблоггеров, сейчас большинство игроков предпочитает Full HD и будет это делать еще несколько.

Warface вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

• Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Warface, но уже с правами администратора.

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Большинство компьютеров и ноутбуков имеют интегрированную (встроенную) графическую карту. Но для работы видеоадаптера используется лишь часть.

Ошибка 0xc000007b в Warface

В худшем случае ошибка 0xc000007b или «This application was unable to start correctly» связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.

Самый очевидный и наиболее простой способ разобраться с ошибкой – переустановить драйверы для видеокарты, а после запустить игру от имени администратора.

После установки Dependency Walker 64bit , запускайте утилиту и переходите по следующему адресу: «View» «Full Patch» «.exe-файл проблемной игры» (в некоторых случаях после это появляется окно с ошибками, но на него не стоит обращать внимания, просто закройте окно). Переключитесь на раздел «Module» , крутите до конца ошибки, смотрите на значения в столбиках.

Изображение в Warface мерцает

Как правило, проблема связана с перегретой видеокартой. Первым делом следует проверить провода, вдруг они перекрыли вентиляторы системы охлаждения, но если там полный порядок, тогда самое время сбросить разгон видеокарты: нужно войти в приложение MSI Afterburner (или подобное) и нажать на «Reset» .

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в Warface не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

• Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?

Если вы заметили, что в Tunngle/Hamachi никого нет, да и в игре тоже различные косяки с соединением, то есть большая вероятность что у вас просто.

• Открываете окошко с командной строкой (открывается командой «cmd» в Пуске).
• Прописываете команду «ipconfig» (без кавычек).
• IP-адрес отобразится в строчке «Основной шлюз» .

• Открываете командную строку с помощью команды «cmd» в Пуске.
• Вновь прописываете команду «ipconfig » без кавычек.
• Запускаете команду «netstat -а» , после чего отобразится полный список с номерами портов.

• Обязательно следует убедиться в том, что вы обладаете правами администратора Windows.

Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906

Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.

Причём в первом случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно ознакомиться с каждым.

Отключите антивирусную программу

Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот в случае с перечисленными ошибками лучше программу не просто отключить, а временно удалить. После чего попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:

• Полностью удаляете приложение, чтобы не осталось никаких папок и остаточных файлов.

Отключите «Защитник Windows»

Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник Windows». Поскольку он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок. Для этого нужно сделать следующее:

• Открыть «Центр безопасности Защитника Windows» выбрать настройки нажать на раздел «Защита от вирусов и угроз».

Проверьте путь на наличие кириллицы

Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после «Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом пользователе.

Воспользуйтесь чистой загрузкой

Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.

• Открываете в Windows 10 окно «Параметры», используя меню

или сочетание клавиш

Проверьте целостность файлов

Вполне возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность системных файлов. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:

• Откройте «Командную строку» от имени администратора (для этого в поиске просто введите «Командная строка).

все найденные ошибки будут автоматически исправлены.

Измените значение в реестре

Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому редактирование в нём иногда помогает избавиться от ошибок. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не рекомендуется.

Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:

в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите

после чего в окне «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный ниже.

Запустите восстановление системы

Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.

Другие способы

• В обязательном порядке попробуйте вручную установить драйверы для графического процессора. Причём это касается не только интегрированной видеокарты, но и дискретной.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возникает ошибка, связанная с недостатком памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла подкачки.

• Необходимо попробовать увеличить файл подкачки ( «Пуск» «Параметры системы» в строке наверху вводите «Производительность» выбирайте «Настройку представления и производительности системы» «Дополнительно» «Изменить» убираете галочку с функции «Автоматически выбирать…» выбираете размер ).

Появляется цветной экран

Появление цветастого экрана часто связано с тем, что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают «цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.

Не менее часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь драйвера.

Появляется чёрный экран в Warface

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами Warface. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».

Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.

Рекомендации по решению проблемы.

Щелкните правой кнопкой мыши по значку Игрового центра в системном лотке и выберите пункт «Выход», затем перезапустите Игровой центр от имени администратора.

Чтобы запустить Игровой центр от имени администратора, выполните следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Игрового центра и выберите в открывшемся меню пункт «Запуск от имени администратора».
2. Если такого пункта нет, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Совместимость» и установите галочку «Выполнять эту программу от имени администратора».
3. Если галочку невозможно установить, нажмите на данной вкладке кнопку «Изменить параметры для всех пользователей». Возможно, вам нужно будет ввести логин и пароль учетной записи пользователя, у которого есть права администратора вашего компьютера, и нажать кнопку «Да».

В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.

Если у вас нет ярлыка Игрового центра на рабочем столе или в другом известном вам месте, проделайте следующее:

Чтобы открыть папку пользователя, нажмите «Пуск -> Выполнить», затем в открывшемся окне наберите %userprofile%.

При отсутствии пункта «Выполнить» щелкните правой кнопкой мыши по свободному месту в меню «Пуск», выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Меню «Пуск», нажмите кнопку «Настроить» и в открывшемся окне установите галочку в строке «Команда «Выполнить».

Чтобы увидеть скрытую папку AppData в папке %userprofile% проделайте следующие действия:
Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Параметры папок». В открывшемся окошке перейдите на вкладку «Вид» и установите переключатель «Скрытые файлы и папки» в состояние «Показывать скрытые файлы, папки и диски».

Если вы не знаете логин и пароль учетной записи, обладающей на вашем компьютере правами администратора, выясните данную информацию у других пользователей вашего компьютера или обратитесь в специализированный сервисный центр.

Обращаем ваше внимание, что перед запуском от имени администратора необходимо полностью выйти из игрового центра через его значок в системном лотке.

При сохранении проблемы выполните «чистую» загрузку по следующей инструкции. Если это помогло, вы можете попробовать выключать запущенные программы и процессы по одному, чтобы выяснить, какой из них конфликтует с игрой.

Если проблема сохраняется после выполнения всех рекомендаций:

перейдите в папку с игрой

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, создайте запрос в службу поддержки из данной статьи.

Иногда при запуске Warface появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Warface и другими играми на ПК.

Необходимое ПО для Warface

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Warface связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Последняя версия драйвера Nvidia GeForce .
Последняя версия драйвера AMD Radeon .
Пакет DirectX .

Библиотека Microsoft Visual C++ 2015
Библиотека Microsoft Visual C++ 2013

• Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Warface обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Очень часто стал замечать, что люди плачут об ошибках «запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCR120.dll». Это встречается.

Ошибка DirectX в Warface

• Первым делом необходимо установить «чистую» версию драйвера вашей видеокарты (то есть не стоит сразу спешить устанавливать тот же GeForce Experience, ничего лишнего от AMD и аудио).

Звук в Warface отсутствует или пропадает в заставках

Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это разрешение.

• В трее нажмите ПКМ по значку динамика;
• В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Звуки» ;
• Следом необходимо выбрать устройство (это могут быть либо динамики, либо наушники) и нажать на «Свойства» ;
• Перейти на соседнюю вкладку «Дополнительно» ;
• Отыщите меню под названием «Формат по умолчанию» , чтобы задать значение, но оно должно быть ниже текущего;
• Нажмите «Применить» , откройте Warface и проверьте результат проделанной работы.

Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым способом не получится, поэтому сделайте следующее:

• Вновь в трее ПКМ по значку динамика;
• В меню отыщите функцию под названием «Пространственный звук» , чтобы отключить;
• Остаётся лишь перезапустить Warface и проверить результат.

Не работает мышь, клавиатура или контроллер

Чаще всего, если такие проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того, на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.

Эмуляция джойстика Xbox 360

Каждый из нас хотел бы спокойно и с комфортом поиграть используя любой геймпад, не забивая кастомные раскладки.

Свежее видео на канале Coop-Land:

Решение данной проблемы:

Она появляется при включении режима безопасной загрузки Windows. Последние обновления Windows 10 активировали режим безопасной загрузки. При таком режиме все программы и драйверы должны иметь подпись WHQL от компании Microsoft.

Wareface рекомендует в целях безопасности скачивать Игровой центр только с официального сайта игры и загружать клиент Warface только через него. Такой клиент гарантированно не содержит вирусов и вредоносных сторонних программ.

Если после отключения режима безопасной загрузки проблема сохраняется, создайте запрос в Службу поддержки.

Решение возможных проблем с обновлением клиента игры

При возникновении проблем с обновлением клиента игры, пожалуйста, выполните следующие действия:

Закройте Игровой центр.
Запустите Игровой центр.
Выберите вкладку с игрой Warface.
Под вкладкой нажмите на кнопку «Управление игрой».
В появившемся меню выберите пункт «Проверитьвосстановить файлы установленного клиента игры».

Внимание: при выполнении данных действий игровой клиент не должен быть запущен.
Начнется проверка файлов установленного клиента игры. В случае несоответствия версий Игровой центр автоматически обновит игру.

Если после выполненных действий клиент игры по-прежнему не будет обновлен, попробуйте полностью удалить и переустановить как Warface, так и Игровой центр.

Папка Игрового центра находится по следующему адресу: %AppData%LocalGameCenter

Откройте меню «Пуск» и выберите команду «Выполнить» (или нажмите сочетание клавиш «Win+R»).

Затем установите клиент игры. При этом стоит убедиться, что на время установки игры отключен антивирусбрандмауерфайрволл.

Если проблема сохраняется, создайте запрос в Службу Поддержки Игрового центра.

Читайте также:

• Как запустить старкрафт 2 без обновления
• Как установить решейд на сталкер
• Замена скина 59 самп
• Trove ошибка 2022
• Статус vigorous call of duty соединение разорвано из за ошибки передачи данных

При запуске игры вы могли столкнуться со следующими ошибками:

1. Операция требует повышения
2. Устройство не опознает команду
3. Отказано в доступе

Данные ошибки означают, что у вас не запущена служба MRAC, необходимая для работы Warface.

Игровой центр необходимо однократно запустить на компьютере с правами администратора для первоначальной активации службы. После этого вы сможете запускать игру и с учетной записи, обладающей ограниченными правами.

Если вы используете Windows 7 без накопительного пакета обновления (SP1), то возможны проблемы в работе игры и службы.

Вам необходимо будет установить версию операционной системы с пакетом обновлений (Service Pack).

Определить версию вашей операционной системы вы можете при помощи следующей команды.

Операционные системы Windows XP и Windows Vista больше не поддерживаются игрой.

Рекомендации по решению проблемы.

Щелкните правой кнопкой мыши по значку Игрового центра в системном лотке и выберите пункт «Выход», затем перезапустите Игровой центр от имени администратора.

Чтобы запустить Игровой центр от имени администратора, выполните следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Игрового центра и выберите в открывшемся меню пункт «Запуск от имени администратора».
2. Если такого пункта нет, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Совместимость» и установите галочку «Выполнять эту программу от имени администратора».
3. Если галочку невозможно установить, нажмите на данной вкладке кнопку «Изменить параметры для всех пользователей». Возможно, вам нужно будет ввести логин и пароль учетной записи пользователя, у которого есть права администратора вашего компьютера, и нажать кнопку «Да».

В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.

Если у вас нет ярлыка Игрового центра на рабочем столе или в другом известном вам месте, проделайте следующее:

Инструкция

1. Перейдите в папку Игрового центра, которая находится по адресу: «<папка пользователя>AppDataLocalGameCenter»

   Чтобы открыть папку пользователя, нажмите «Пуск -> Выполнить», затем в открывшемся окне наберите %userprofile%.

   При отсутствии пункта «Выполнить» щелкните правой кнопкой мыши по свободному месту в меню «Пуск», выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Меню «Пуск», нажмите кнопку «Настроить» и в открывшемся окне установите галочку в строке «Команда «Выполнить».

   Чтобы увидеть скрытую папку AppData в папке %userprofile% проделайте следующие действия:
   Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Параметры папок». В открывшемся окошке перейдите на вкладку «Вид» и установите переключатель «Скрытые файлы и папки» в состояние «Показывать скрытые файлы, папки и диски».

2. Щелкните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу Игрового центра (GameCenter.exe) и выберите пункт «Создать ярлык» («Отправить на рабочий стол»).
3. Проделайте с появившимся ярлыком описанные выше действия для запуска Игрового центра от имени администратора.

Если вы не знаете логин и пароль учетной записи, обладающей на вашем компьютере правами администратора, выясните данную информацию у других пользователей вашего компьютера или обратитесь в специализированный сервисный центр.

Обращаем ваше внимание, что перед запуском от имени администратора необходимо полностью выйти из игрового центра через его значок в системном лотке.

При сохранении проблемы выполните «чистую» загрузку по следующей инструкции. Если это помогло, вы можете попробовать выключать запущенные программы и процессы по одному, чтобы выяснить, какой из них конфликтует с игрой.

Если проблема сохраняется после выполнения всех рекомендаций:

• перейдите в папку с игрой ~WarfaceBin32Release,
• найдите в ней файл mracinstall.exe,
• запустите его от имени Администратора описанным выше способом,
• затем перезапустите Игровой центр и попробуйте войти в игру,
• если не помогло, то перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, создайте запрос в службу поддержки из данной статьи.

Pokémon GO — это игра, которая возродила всеобщую ностальгию по 90-м годам, вернув нашего любимого покемона в новую игру, которая отличается от всех своих предшественников, и принесла что-то новое во всю игровую индустрию. Игра является бесплатной, основанной на местоположении, дополненной реальностью из серии Pokémon, разработанной Niantic. Как только он вышел, он охватил весь мир, и люди были в восторге от него. Тем не менее, многие люди испытали определенные трудности, когда начали играть, потому что в игре были некоторые ошибки, которые возникли после ее выпуска.

Самая частая проблема

Пользователи, загрузившие игру, вообще не могли играть, поскольку постоянно появлялось печально известное сообщение «Не удалось получить информацию об игроке с сервера». Это не единичный инцидент, поскольку многие люди пытались сыграть в игру, но у них возникала одна и та же проблема. Ошибка обычно появляется после того, как они уже установили игру, зарегистрировались в ней, но как только они попытаются играть, она обнаруживается. Это было довольно неприятно, так как большинство ваших друзей, вероятно, играли в нее, а вы не могли. Давайте посмотрим на некоторые возможные решения.

Решение 1. Наиболее распространенное решение

Многие пользователи продолжали получать это сообщение об ошибке, и это был лишь вопрос времени, когда кто-нибудь найдет успешное решение, которое сразу сработало для них.

1. Начните с закрытия приложения Pokémon GO, если вы открыли его заранее.
2. Включите на телефоне «Авиарежим».
3. Откройте Pokémon GO.
4. Должна появиться красная полоса с сообщением об отсутствии активного подключения к Интернету. Подождите, пока он не появится.
5. Выключите режим полета и подключитесь к беспроводной сети или используйте мобильный Интернет на телефоне.

Решение 2. Снова откройте игру

Это простое решение действительно сработало для некоторых людей, и его стоит попробовать.

Полностью закройте игру и подождите пару минут или даже полчаса, прежде чем снова ее открывать. Это исправление не является постоянным, но может помочь вам начать играть.

Решение 3. Официальный ответ от Niantic

Игроки, которые были разочарованы этой проблемой, сообщили об этом Niantic, и они ответили автоматически сгенерированным электронным письмом, которое, вероятно, было отправлено всем, у кого была такая же проблема. В отличие от других автоматически сгенерированных писем, которые включают в себя основные исправления, такие как повторное открытие игры и проверка вашего интернет-соединения, это действительно сработало для некоторых людей.

Android-устройства:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Приложения» >> «Диспетчер приложений» (в некоторых версиях ОС нажмите «Приложения»).
2. Найдите Pokémon GO и нажмите Force Stop, когда откроете его.
3. Нажмите «Хранилище» справа внизу и удалите кеш игры, нажав «Очистить кеш».

Устройства iOS:

1. Откройте приложение «Настройки» на главном экране и откройте «Конфиденциальность >> Службы определения местоположения».
2. Найдите Pokémon GO, выключите и снова включите его службы определения местоположения.

Решение 4. Подождите, пока серверы вернутся в нормальное состояние

Иногда это вина Niantic, поскольку их серверы испытывают высокий трафик. Если проблема связана с сервером, вы мало что можете сделать, кроме как надеяться, что через некоторое время они станут более стабильными. Вы можете попробовать поискать несколько веб-сайтов, которые предлагают 24/7 обновления о том, вернулись ли серверы Pokémon GO в нормальное состояние.

Решение 5. Ваша учетная запись могла быть заблокирована

Niantic уведомила своих пользователей о некоторых вещах, которые вам не следует делать во время игры в Pokémon GO, таких как подделка GPS или подделка вашего местоположения, чтобы загрузить игру до того, как она появится в вашем соответствующем магазине Play или App Store. Чтобы избежать бана, вы можете кое-что сделать.

Постоянный и мягкий запрет

1. Прежде всего, поищите письмо от Niantic, чтобы узнать, получили ли вы постоянный бан.
2. Если вы его нашли, значит, вы один, и ничто не может вам помочь, кроме создания новой учетной записи с другим адресом электронной почты.
3. Если вы ничего не найдете, есть вероятность, что вы получили мягкий бан, который просто выводит вас из системы и заставляет ждать некоторое время. Отключите все, что могло вызвать бан, и повторите попытку.

IP Ban

1. Если ваш IP-адрес был заблокирован из-за того, что вы использовали VPN-соединение для имитации своего местоположения, чтобы играть в игру, вы могли получить бан по IP-адресу.
2. Не используйте это программное обеспечение, потому что Niantic внедрила средства защиты, которые могут это идентифицировать.
3. Погуглите «какой у меня IP» и сохраните его где-нибудь.
4. Включите режим полета и оставьте его примерно на пять минут.
5. Погуглите то же самое снова, и вы, надеюсь, увидите другой IP. Если не перезагружаете устройство, проверьте еще раз.

Запрет устройства

1. Чтобы проверить, получили ли вы запрет на устройство, попробуйте войти в свою учетную запись с другого устройства. Если это сработает, возможно, ваше устройство заблокировано.
2. Чтобы исправить это, загрузите Device ID Changer из Play Store и следуйте инструкциям.
3. Для пользователей iPhone: удалите все приложения Niantic и откройте «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Реклама». Нажмите «Сбросить рекламный идентификатор» и переустановите игру.