Существует множество причин, по которым при обновлении или установке Windows 11 может возникнуть сообщение об ошибке, но распространенные ошибки можно исправить с помощью нескольких действий, которые можно сделать самостоятельно. Примечание. При обновлении устройство будет обновлено с более старой версии Windows, например Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 до Windows 11.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Для обновления до Windows 11 необходимо достаточно места на жестком диске для установки.
Чтобы просмотреть, сколько места на жестком диске доступно на компьютере, выберите проводник на панели задач (в Windows Explorer в Windows 7) или нажмите Windows клавишу с логотипом + E.
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows ошибках обновления.
-
0xC1900101 — 0x2000c
-
0xC1900101 — 0x20017
-
0xC1900101 — 0x30018
-
0xC1900101 — 0x3000D
-
0xC1900101 — 0x4000D
-
0xC1900101 — 0x40017
-
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
-
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Чтобы устранить Windows обновления, воспользуйтесь Windows обновления 11.
-
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
-
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
-
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
-
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
-
Исправьте ошибки жесткого диска. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
-
Выполните корректный перезапуск в Windows. См. раздел Выполнение «чистой» загрузки в Windows.
-
Восстановление системных файлов. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
0xc1900223 |
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий. |
0xC1900208 — 0x4000C |
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. |
0xC1900107 |
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows. |
0x80073712 |
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. В поле поиска на панели задач введите командную подсказку. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. |
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008 |
Это может значит, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до версии Windows 11. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 11. |
0x800F0923 |
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 11. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт. |
0x80200056 |
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным. |
0x800F0922 |
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой. |
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. |
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11:
|
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру. |
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление. |
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000 |
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске |
0x80300024 |
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows. |
0x80070002 0x20009 |
Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск, на котором не устанавливается Windows 11, удалите эти диски. |
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. |
0x8007042B 0x4000D |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 11. Чтобы определить, может ли фоновая программа оказаться на связи с обновлением, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows. |
0x800700B7 0x2000a |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления. |
Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.
Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows обновлении.
-
0xC1900101 — 0x2000c
-
0xC1900101 — 0x20017
-
0xC1900101 — 0x30018
-
0xC1900101 — 0x3000D
-
0xC1900101 — 0x4000D
-
0xC1900101 — 0x40017
-
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
-
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Для устранения Windows обновления используйте Windows обновления.
-
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
-
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
-
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
-
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
-
Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
-
Выполните корректный перезапуск в Windows.
Узнайте, как это сделать. -
Восстановление системных файлов. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
---|---|
0xc1900223 |
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий. |
0xC1900208 — 0x4000C |
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. |
0xC1900107 |
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows. |
0x80073712 |
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: выберите кнопку Начните и введите командную команду в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. |
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008 |
Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows |
0x800F0923 |
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 10. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт. |
0x80200056 |
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным. |
0x800F0922 |
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой. |
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. |
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1
Просмотр журнала обновлений в Windows 7
|
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру. |
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление. |
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000 |
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске |
0x80300024 |
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10. |
0x80070002 0x20009 |
Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски. |
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. |
0x8007042B 0x4000D |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10. Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows. |
0x800700B7 0x2000a |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления. |
- ПРИЧИНЫ ОШИБОК ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА
- НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА
- ДЕЙСТВИЯ ПРИ НЕИСПРАВНОСТИ ИЛИ НЕСОВМЕСТИМОСТИ ДРАЙВЕРА
- ОШИБКА ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА ПОВЕРХ ИМЕЮЩЕГОСЯ
- НЕЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДРАЙВЕР
Один из самых неприятных моментов в процессе подключения нового устройства к компьютеру — это возникновение ошибки при установке драйвера (вот принцип работы драйверов). Причин есть много, попробуем во всем разобраться.
ПРИЧИНЫ ОШИБОК ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА
В этот список следует отнести:
- Неполадки в работе устройства. Даже если при подключении к компьютеру оно определяется системой, это не означает, что устройство функционирует правильно на 100%.
- Неисправность самого драйвера: программа-установщик программного обеспечения устройства была повреждена вредоносным кодом, в архиве с драйвером отсутствует один или более файлов и другие возможные причины.
- Неподходящая версия драйвера. Обычно с такой ситуацией сталкиваются пользователи, пытающиеся установить драйвер, скачанный с интернета (особенно с неофициальных сайтов разработчиков устройств). Устанавливаемая версия драйвера может не подходить к конкретной модели устройства либо к имеющемуся дистрибутиву Windows (по версии и/или разрядности ОС). Если драйвер устанавливается с диска, который шел в комплекте с устройством, вероятнее всего проблема в его несовместимости с версией/разрядностью операционной системы.
- Попытка установки драйвера поверх уже имеющегося. К примеру, пользователь уже установил какой-либо драйвер, но устройство при этом не заработало. Он скачал новую версию и пробует установить ее поверх имеющейся. В таких случаях либо сам драйвер, либо операционная система может дать сбой, что и станет причиной возникновения ошибки.
- Нелицензионный драйвер. Производители устройств после разработки к ним программного обеспечения покупают специальный сертификат, позволяющий операционной системе Windows распознавать его. Сертификат прикладывается к драйверу в виде цифровой подписи. Если она отсутствует либо была изменена третьими лицами после официальной публикации на сайте производителя, Windows выдаст соответствующую ошибку на начальной стадии установки.
Кроме прочего, никогда нельзя исключать возможное воздействие на системные процессы вредоносных программ, вызывающих разнообразные ошибки. Теперь рассмотрим способы устранения рассмотренных выше неполадок.
НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА
Решение данной проблемы подробно описать не получится, т.к. тема очень обширная, однако определить наличие неисправности в устройстве, драйвере или системе все же можно. Для этого достаточно воспользоваться системным приложением «Диспетчер устройств». Для его запуска:
- Найдите на рабочем столе либо в «Проводнике» ярлык «Этот компьютер», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- Откроется окно «Система». Кликните по элементу «Диспетчер устройств» в левой части окна для запуска этого приложения.
- В самом «Диспетчере устройств» найдите название устройства, драйвер которого дает сбой при установке. Возможно, напротив его названия будет стоять значок желтого вопросительного или восклицательного знака. Иногда может наблюдаться и такая картина (в качестве названия указано — «Неизвестное устройство»):
- Кликните по устройству два раза мышкой. Откроется окно свойств выбранного оборудования. Во вкладке «Общие» обратите внимание на блок «Состояние устройства». Если имеются какие-либо сбои в его работе, здесь будет указан код ошибки. Например:
- В нашем случае фигурирует ошибка под номером 28, обозначающая отсутствие драйвера. Если у вас другой номер, рекомендуем к прочтению статью «Коды ошибок драйверов«. В ней перечислены все существующие коды ошибок, их описание и инструкции по устранению некоторых из них.
Существует ряд ошибок, явно указывающих на неисправность оборудования, драйвера или системы. Так вы хотя бы сможете понять, откуда следует начинать поиск неполадки.
ДЕЙСТВИЯ ПРИ НЕИСПРАВНОСТИ ИЛИ НЕСОВМЕСТИМОСТИ ДРАЙВЕРА
Обе эти неполадки устраняются путем установки исправного, подходящего к устройству и операционной системе драйвера. Т.е. нужно найти, скачать и установить правильное программное обеспечение. Сделать это можно вручную либо в автоматическом режиме.
Ручной поиск и установка драйвера. С поиском драйверов проблем не возникает, если точно известна модель устройства. Важно скачивать драйвер с проверенных источников, лучше всего — с официального сайта разработчика. Если же модель устройства неизвестна, то ее можно определить самостоятельно следующим образом:
- Запустите программу «Диспетчер устройств» и откройте окно свойств проблемного устройства по инструкции в предыдущей главе.
- Перейдите во вкладку «Сведения». Ниже есть выпадающий список «Свойство». Раскройте его и выберите пункт «ИД оборудования».
- В блоке «Значение» отобразится идентификационный номер устройства. Скопируйте его.
Теперь у нас есть ИД оборудования, по которому можно определить модель устройства и даже скачать драйвер под него. Здесь все просто. Откройте в браузере любую поисковую систему и вставьте в строку поиска скопированный ранее ID. В первых же строках результата поиска отобразятся ссылки на скачивание драйверов. Например:
Перейдя на страницу, также можно будет узнать название устройства. В этом случае поиск драйвера можно выполнить по нему, и, скорее всего, поисковик найдет официальный сайт производителя.
Автоматическая установка драйвера. Для установки драйверов в автоматическом режиме используются специальные программы. Рассмотрим этот процесс на примере бесплатной утилиты DriverHub:
- Скачайте и установите программу DriverHub.
- Сразу после запуска кликните по кнопке «Найти сейчас» для запуска процесса сканирования компьютера на наличие отсутствующих драйверов.
- В процессе сканирования DriverHub обнаружит устройства, драйверы для которых не только отсутствуют, но и устарели. При желании вы сможете установить и обновить их все. Для этого просто кликните по кнопке «Установить».
- Если же нужно установить драйвер только для определенного устройства (или нескольких), включите режим эксперта и установите галочки напротив нужных пунктов (названий устройств) в списке.
- После выбора кликните «Установить» для установки отмеченных устройств.
ОШИБКА ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА ПОВЕРХ ИМЕЮЩЕГОСЯ
Данная проблема может быть решена двумя способами. Первый — удаление установленного драйвера и только после — установка новой версии. Для удаления:
- Откройте свойства устройства в приложении «Диспетчер устройств» по инструкции в первой главе данной статьи.
- Перейдите во вкладку «Драйвер».
- Кликните по кнопке «Удалить».
- Согласитесь с удалением в открывшемся диалоговом окне.
Теперь можно устанавливать новую версию драйвера.
Второй способ — обновление имеющегося драйвера, но не в ручном режиме, а при помощи того же DriverHub. Инструкция по использованию программы приведена в предыдущей главе. Но здесь стоит учесть, что если в базе DriverHub нет более новой версии драйвера, чем уже установлена на компьютере, то данный способ не поможет устранить проблему. В этом случае имеющееся устройство (драйвер) придется предварительно удалить из системы.
НЕЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДРАЙВЕР
При установке драйвера можно наблюдать следующее сообщение:
Здесь можно выбрать вариант «Все равно установить этот драйвер», но только в случае, если вы полностью доверяете разработчику, выпустившему устанавливаемое программное обеспечения. Но иногда Windows полностью блокирует установку неподписанных драйверов.
Есть два пути решения этой проблемы. Это либо поиск и установка официального драйвера, либо отключение функции проверки системой цифровой подписи. Сначала попробуйте найти лицензионное программное обеспечение по ИД оборудования, как это описано в соответствующей главе данной статьи выше. Если по каким-либо причинам сделать это невозможно, рекомендуем к прочтению нашу статью Как отключить проверку цифровой подписи драйвера на Windows. В ней вы найдете инструкции по отключению данной системной функции, а также сможете ознакомиться с возможными негативными последствиями установки нелицензионных/модифицированных драйверов.
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Updated on December 14, 2021
- Getting the problem Installing the driver software for your device error occurs because the driver you’re trying to install is incomplete, damaged, or corrupt.
- This can also occur because you’re trying to install a driver that is not compatible with your system or PC.
- In this article, we will explore some easy ways to ensure your device will run smoothly again. For example, running the troubleshooter does wonder.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
It’s impossible for a PC to run smoothly unless its drivers are up to date. Usually, Windows 10 will update them automatically but, in case this does not happen, you can update them manually.
It seems as though many users are reporting getting the error message Windows encountered a problem installing the driver software for your device while installing or updating the drivers.
This usually means that there is an error with the installation package, but it can be easily solved in just a few steps.
Why can’t Windows install the driver software?
Actually, there are a lot of reasons why you’re receiving this error but mostly it comes down to the driver itself.
For instance, the system might recognize the device you plugged in as a different one and it’s trying to install the wrong driver.
Or, some of the components of the driver might be corrupted so that is why the system is rejecting it.
We have fixes for these problems below, but you can also read our guide with solutions if the USB is not working in Windows 10.
In this article, we will explore exactly how you can solve it, so make sure to keep reading.
How can I fix the driver installing error in Windows 10 & 11?
1. Run the troubleshooter
- Click the Start button, type control panel, and select the app from the results.
- In the Hardware and Sound section click on View devices and printers.
- In the Device section right-click the device with the problem and choose Troubleshoot.
- Restart your PC after the process is finished.
2. Install the driver manually
- Right-click on the Start button and select Device Manager from the list.
- Expand the component sections, right-click on the problematic driver and select Properties.
- Next, go to the Driver tab and click on the Update Driver button.
- Choose the Browse my computer for driver software option in the new window.
- Select the following location and press Enter:
C:WindowsWinSxS
Updating your drivers is necessary for your system to work properly but that can be a tedious task so it’s not unusual to have old, malfunctioning ones.
However, you can do that a lot easier by using a dedicated tool like DriverFix. With just a few clicks you can update all your drivers in seconds so you should try it out.
3. Change the permission for TrustedInstaller
- Press the Windows + E key and double click on Windows C drive.
- In the Windows folder locate System32 and click on Properties.
- Next, in the Security tab, click on Edit.
- Under TrustedInstaller, check the box next to Full Control, then hit Apply and OK.
4. Remove and reinstall the driver
- Go to Search, type devmngr, and go to Device Manager.
- Find your driver, right-click it, and go to Uninstall Device.
- Restart your computer.
When the error Windows encountered a problem installing the driver software for your device appears, this usually indicates that there is something wrong with the driver installation package.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Another way to solve this issue is to completely uninstall the problematic driver and then reinstall it by downloading it from the manufacturers’ website.
Once you’ve done all of this, you can try and update the drivers normally. You should not have any more problems.
How can I fix the driver installing error in Windows 11?
Unfortunately, the new OS has inherited this problem so if you get the error message Windows encountered a problem installing the driver software for your device in Windows 11, you’re covered.
That is because all the solutions we provided above for fixing this issue in Windows 10 will apply to Windows 11.
Apart from the fact that the menus appear a little different, all the functions and options from our guide are identical in the new system.
Check your PC for malware
If none of the solutions above worked for you, then there is the possibility that your system has been infected with malware or viruses.
In this case, we recommend performing a full scan of your computer with the built-in Windows Defender or with a better third-party antivirus.
You will find the feature in the Virus & threat protection option from the Windows Security section in Settings. For third-party antiviruses, open their corresponding app.
That’s about it. These are our recommendations when it comes to solving the error message while installing or updating the drivers.
If you’ve switched to Windows 11 already, learn what to do if Windows 11 is not recognizing your USB device.
We certainly hope at least one of these solutions helped you install the drivers on your computer. If you have any additional comments or suggestions, just let us know in the comments below.
Newsletter
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Updated on December 14, 2021
- Getting the problem Installing the driver software for your device error occurs because the driver you’re trying to install is incomplete, damaged, or corrupt.
- This can also occur because you’re trying to install a driver that is not compatible with your system or PC.
- In this article, we will explore some easy ways to ensure your device will run smoothly again. For example, running the troubleshooter does wonder.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
It’s impossible for a PC to run smoothly unless its drivers are up to date. Usually, Windows 10 will update them automatically but, in case this does not happen, you can update them manually.
It seems as though many users are reporting getting the error message Windows encountered a problem installing the driver software for your device while installing or updating the drivers.
This usually means that there is an error with the installation package, but it can be easily solved in just a few steps.
Why can’t Windows install the driver software?
Actually, there are a lot of reasons why you’re receiving this error but mostly it comes down to the driver itself.
For instance, the system might recognize the device you plugged in as a different one and it’s trying to install the wrong driver.
Or, some of the components of the driver might be corrupted so that is why the system is rejecting it.
We have fixes for these problems below, but you can also read our guide with solutions if the USB is not working in Windows 10.
In this article, we will explore exactly how you can solve it, so make sure to keep reading.
How can I fix the driver installing error in Windows 10 & 11?
1. Run the troubleshooter
- Click the Start button, type control panel, and select the app from the results.
- In the Hardware and Sound section click on View devices and printers.
- In the Device section right-click the device with the problem and choose Troubleshoot.
- Restart your PC after the process is finished.
2. Install the driver manually
- Right-click on the Start button and select Device Manager from the list.
- Expand the component sections, right-click on the problematic driver and select Properties.
- Next, go to the Driver tab and click on the Update Driver button.
- Choose the Browse my computer for driver software option in the new window.
- Select the following location and press Enter:
C:WindowsWinSxS
Updating your drivers is necessary for your system to work properly but that can be a tedious task so it’s not unusual to have old, malfunctioning ones.
However, you can do that a lot easier by using a dedicated tool like DriverFix. With just a few clicks you can update all your drivers in seconds so you should try it out.
3. Change the permission for TrustedInstaller
- Press the Windows + E key and double click on Windows C drive.
- In the Windows folder locate System32 and click on Properties.
- Next, in the Security tab, click on Edit.
- Under TrustedInstaller, check the box next to Full Control, then hit Apply and OK.
4. Remove and reinstall the driver
- Go to Search, type devmngr, and go to Device Manager.
- Find your driver, right-click it, and go to Uninstall Device.
- Restart your computer.
When the error Windows encountered a problem installing the driver software for your device appears, this usually indicates that there is something wrong with the driver installation package.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Another way to solve this issue is to completely uninstall the problematic driver and then reinstall it by downloading it from the manufacturers’ website.
Once you’ve done all of this, you can try and update the drivers normally. You should not have any more problems.
How can I fix the driver installing error in Windows 11?
Unfortunately, the new OS has inherited this problem so if you get the error message Windows encountered a problem installing the driver software for your device in Windows 11, you’re covered.
That is because all the solutions we provided above for fixing this issue in Windows 10 will apply to Windows 11.
Apart from the fact that the menus appear a little different, all the functions and options from our guide are identical in the new system.
Check your PC for malware
If none of the solutions above worked for you, then there is the possibility that your system has been infected with malware or viruses.
In this case, we recommend performing a full scan of your computer with the built-in Windows Defender or with a better third-party antivirus.
You will find the feature in the Virus & threat protection option from the Windows Security section in Settings. For third-party antiviruses, open their corresponding app.
That’s about it. These are our recommendations when it comes to solving the error message while installing or updating the drivers.
If you’ve switched to Windows 11 already, learn what to do if Windows 11 is not recognizing your USB device.
We certainly hope at least one of these solutions helped you install the drivers on your computer. If you have any additional comments or suggestions, just let us know in the comments below.
Newsletter
В статье описывается вариант исправления ошибки, когда некое устройство не устанавливается привычным для Windows методом: в Диспетчере задач тип устройства определяется, однако система драйверы устанавливать отказывается. Всем привет, сегодня приведу короткое эссе на тему установки устройства, которое в Диспетчере Windows от сеанса к сеансу отказывается установить для себя драйверы: не помогает ни поиск по сети из Диспетчера, ни хранимый сборник драйверов. Ситуация в моём случае усугубилась тем, что в числе неустановленных устройств оказалась и встроенная сетевая карта. Пользователь не смог толком объяснить, с какого момента карта перестала работать, пользуясь с некоторых пор только Wi-Fi модемом. Более того: повреждение огромного количества файлов DirectX сказалось на запуске большинства программ. Новые программы (в том числе для поиска и обновления драйверов) устанавливаться не хотели, выдавая характерную ошибку: как говориться, беда не приходит одна — диск с драйверами к материнской плате, прилагаемый при покупке компьютера, был давно утерян.
Какая система у вас установлена
Перед тем как будете устанавливать драйвера, вам необходимо уточнить, какая разрядность в вашей операционной системе. Статья «Windows разрядность» поможет вам в этом. Также при скачивании драйверов вы должны знать, какой Windows у вас установлен. Я имею ввиду версию. Если вам надо установить драйвер для Windows 7, то вы должны скачать драйвер именно для этой системы.
Иногда, это не требуется, так как в установочном файле есть все необходимые драйвера для разных версий систем. Но чтобы быть точно уверенным лучше скачать именно для вашей системы.
И не забывайте, что надо скачивать драйвера с официальных сайтов, так как на ресурсах, где собраны разные драйвера, могут ошибиться, например, сделать опечатку в версии Windows. И тогда вы будете устанавливать драйвер, который несовместим с вашей системой. Как вы понимаете, что с первоисточника информация будет более правдива. Хотя это не всегда правда.
Чтобы узнать какая у вас операционная система, вам надо нажать на компьютер правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
Откроется окно, из которого вы можете узнать версию Windows и разрядность ОС.
Теперь давайте я напомню пункты, стандартной установки драйверов:
- Узнать модель устройства, для которого требуется установить драйвер;
- Надо узнать, какая у вас операционная система;
- Зайти на официальный сайт и скачать драйвер, указав вашу ОС;
- Установка драйвера.
Вроде бы простые действия, но именно из-за неправильного выбора драйвера происходят конфликты при установке.
Способы исправить ошибку
Каждый из представленных способов решает проблему, воздействуя на определенные ее «возбудители». Понятно, что установка драйверов может завершиться ошибкой в результате системного сбоя, при деактивации некоторых функций, или при отсутствии обновлений ОС. В первом случае достаточно выполнить перезагрузку ПК и проверить, пропала ли ошибка. В остальных методы различаются. Они будут подробно описаны далее.
Обновление драйвера через центр Update Windows
Бывает, что драйверов на сайте производителя техники нет, так как используемое пользователем оборудование устарело. В этом случае можно воспользоваться сервисом Update Windows. Перейти на него можно по ссылке https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx. Выполнять поиск следует по названию модели принтера. После выбора наиболее свежего или подходящего драйвера и его версии, его остается только скачать и установить через «Диспетчер устройств», распаковав файл любым архиватором.
Настройка процедуры для выполнения в автоматическом режиме в дальнейшем
Загрузка важных обновлений и компонентов – ответственная процедура, так как она позволяет обновить программное обеспечение компьютера и драйвера подключенных устройств. А также это улучшает совместимость ПО. Для автоматического скачивания всех апдейтов следует перейти в «Центр обновления Windows», нажать на ссылку «Настройка параметров», а затем активировать пункт «Автоматическое обновление компонентов».
Проверка включения функции Plug and Play через конфигурацию системы
Чтобы не заниматься скачиванием или установкой самостоятельно, можно настроить этот процесс на автоматическое выполнение другим способом. На всех современных Виндовс инструкция практически идентична:
- Переходим в меню «Пуск».
- Вписываем в поисковую строку слово «Система», а затем выбираем соответствующий пункт.
- Нажимаем на ссылку «Дополнительные параметры» в левой части окна.
- Входим в раздел «Оборудование» и нажимаем по кнопке «Параметры установки устройств».
- Выбираем самую первую настройку «Скачивание приложений и значков в автоматическом режиме».
- Применяем, а затем сохраняем изменения.
После этого драйвера сами будут погрузятся и обновляться при выходе в сеть.
Отмена блокировки неподписанных драйверов
Иногда драйвера не могут быть установлены ввиду отсутствия в них цифровых подписей разработчика. Windows может блокировать такое ПО. Для отключения проверки подписей выполняют такие действия:
- Переходим в свойства системы путем нажатия правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер», выбрав пункт «Свойства».
- Находим вкладку «Оборудование».
- Нажимаем по пункту «Проверка подписи драйверов» и отключаем его.
Далее можно снова попытаться установить драйвера.
Если такого пункта у Вас нет, то примените другой способ. Для разных версий Виндовс порядок действий отличается.
Windows 7
- Вызываем «Редактор групповой политики» через форму запуска приложений (Windows+R) командой gpedit.msc.
- Далее движемся в «дереве» каталога слева, как указано на скриншоте ниже. Отключаем проверку.
Windows 8.1, 10
- Открываем командную строку от имени администратора.
- Вводим команду bcdedit /set testsigning on. Нажимаем «Enter».
- Перезагружаем.
- Устанавливаем драйвер устройства.
- Снова вводим команду только с «off» вместо «on» в конце.
- Перегружаем ПК,
Переустановка ПО принтера
Часто в комплект ПО принтера входят программы для быстрого сканирования, редактирования или сохранения документов. Это фирменные программы, устанавливаемые вместе с драйверами. Иногда они могут мешать переустанавливать ПО, поэтому имеет смысл найти и удалить их из памяти, а затем заново скачать с официального сайта производителя. Но также можно выполнить инсталляцию с диска, который был в комплекте с оборудованием.
Удаление старых
Новые драйвера часто конфликтуют со старыми, поэтому неисправное или старое программное обеспечение принтера перед установкой новых драйверов необходимо удалить. Выполнить это можно через «Оборудование и звук» Пошаговая инструкция выглядит так:
- Переходим в меню «Пуск» и находим утилиту «Панель управления».
- Устанавливаем в ней поиск по «Категориям».
- Нажимаем на ссылку «Просмотр устройств и принтеров».
- Выбираем свое оборудование, а затем кликаем по нему ПКМ (правой клавишей мыши).
- Указываем пункт «Удалить устройство».
- Подтверждаем удаление.
Если после этих действий новый драйвер не установился, то следует применить другие способы полного удаления ПО принтера со своего ПК.
Скачивание и установка новых файлов
Необходимо скачать ПО с проверенных сайтов и попытаться установить его обычным способом. Пользователи часто скачивают приложения с неофициальных сайтов и платятся за это своими нервами и временем. Найти нужный набор файлов для своего устройства можете в нашем каталоге драйверов, а также воспользоваться инструкциями по их установке под конкретные модели.
Добавление через раздел “Принтеры и сканеры” панели управления Windows 10
Еще один способ устранить ошибку – воспользоваться разделом «Принтеры и сканеры» «Панели управления». Поэтапная инструкция выглядит так:
- Переходим в «Панель управления» любым удобным способом.
- Находим раздел «Принтеры и сканеры».
- Нажимаем ПКМ по значку своего ПК, выбирав пункт «Центр обновления».
- Выполняем установку доступных адпейтов и перезагружаем ПК.
- Снова переходим в нужное окно и нажимаем ПКМ по ярлыку ПК, выбрав пункт «Параметры установки устройств».
- Настраиваем автоматическую загрузку ПО и драйверов.
- Если требуется выбрать файл вручную, то в разделе «Оборудование и принтеры» нажимают на кнопку «Установка принтера» и следуют инструкциям мастера инсталляции.
Подключение принтера в Windows 10 к ноутбуку Все варианты установки и настройки.
Обновление через “Диспетчер устройств”
Последний способ заключается в использовании утилиты «Диспетчер устройств». Делать нужно следующее:
- Переходим в «Диспетчер устройств» через меню «Пуск».
- Выбираем разделы «Другие устройства» и «Очереди печати».
- Нажимаем ПКМ по своему принтеру и выбираем «Обновить драйверы».
- Выбираем, будет ли обновление выполняться автоматически или вручную.
- Следуем дальнейшим инструкциям утилиты.
Права администратора
Если вы не имеете прав для установки, то естественно вы не сможете установить драйвер, если конечно не знаете пароль администратора. Иногда у пользователей не устанавливаются драйвера по этой причине, и поэтому давайте сделаем следующее.
Нажмите на скаченный драйвер правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», после чего введите пароль администратора.
После этого устанавливаете драйвер как обычно.
Всем пользователям знакома ситуация, когда система просит перезагрузить компьютер для установки обновлений. Нередко после перезагрузки система выдаёт сообщение «Windows 10 ошибка драйвера», или «не удалось завершить обновления». В таких случаях желательно проверить, какие именно программы не удалось установить (или обновить). Для этого нужно сделать следующее:
- Перейти в «Центр уведомлений».
- Затем во «Все настройки».
- В появившемся списке выбрать «Обновление и безопасность».
- Дальше перейти в «Центр обновления».
- И открыть «Журнал обновлений».
В этой вкладке появиться список всех драйверов, требующих установки или обновления. Сообщение «Не удалось установить» будет присутствовать напротив тех программ, которые системе не удалось обновить. Причин, по которым возникли ошибки, много. И для каждого пакета драйверов они индивидуальны.
Удалить и заново установить драйвера
Вы можете попробовать удалить драйвер стандартными средствами Windows, если конечно он будет в списке установленных программ или же воспользоваться сторонним программным обеспечением для удаления драйверов.
Если вы удаляли когда – либо программу, то вам не составит труда удалить драйвер через средства Windows. А именно: зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». Далее откроется окно, в котором нужно найти драйвер, который надо удалить и удаляете.
Но часто драйверов нет в этом списке, и поэтому вы можете воспользоваться специальными утилитами. Также можете удалить драйвер вручную, но для неопытных пользователей эта процедура будет казаться трудной, хотя все очень просто и логично. Сейчас я приведу пример удаления драйверов через программу, которая считается популярной для этой задачи. Называется она Driver Sweeper.
Вот ссылка для скачивания программы.
Установка ничем непримечательна, только надо отказаться от загрузки Hamster Free Zip Archiver. А именно когда дойдете до окна, которое я показал ниже, вам надо будет убрать галочку и после чего нажать «Далее».
Программу используете после удаления драйверов стандартными средствами или же когда драйвера не оказалось в списке. После этого зайдите в безопасный режим. Про это есть статьи на блоге:
Безопасный режим Windows 8
Вход в безопасный режим в Windows XP
Безопасный режим Windows 7
Далее запускаете программу Driver Sweeper.
Примечание: можно удалить драйвер и под вашей учетной записью, но иногда это сделать не получается.
Чтобы вы ориентировались в программе, надо перейти на русский язык, так как по умолчанию выставлен английский. Для этого нажмите в левом меню «Language» и выберите «Russian». Чтобы применить изменения, нажмите внизу кнопку «Apply».
Нажмите «Анализ и очистка», чтобы посмотреть какие драйвера вы можете удалить. Например, я хочу удалить драйвера NVIDIA. Для этого ставлю галочки, где встречаю данное слово.
После указания драйвера у нас есть 2 выбора: «Анализ» – когда надо произвести анализ и «Очистка» — когда надо удалить. Давайте покажу для наглядности, нажимаю «Анализ».
Как видите, программа нашла: папки, файлы, а также записи в реестре, которые касаются этих драйверов. После этого можете нажать «Очистка». По моему мнению «Анализ» нужен, чтобы проверить программу, например, она может случайно удалить не тот файл и тем самым нарушить работу системы. То есть после анализа вы должны пройтись по списку и убедиться, что она выбрала нужные драйвера для удаления.
Нажимаем «ОК».
Теперь надо подождать некоторое время, чтобы программа удалила драйвера. После этой процедуры программа попросит вас перезагрузить компьютер, что вы и делаете.
Это программа не обновляется, но исправно удаляет драйвера. Если не получится удалить драйвера через эту утилиту, то можете попробовать Driver Fusion. С ней вы разберетесь быстро, так как она работает также как и Driver Sweeper.
Про ручное удаление драйверов я расскажу в другой раз, думаю, что программы справятся с этой задачей, и вам не надо будет ковыряться в Windows.
Ошибка драйвера флешки Windows 10
Если после обновления компьютер перестал видеть флешку, подключенную к нему, нужно проверить её на исправность. Если он подключается и без проблем открывается на другом компьютере, а операционная система выдает ошибку «устройство неопознано», следует выполнить следующие действия:
- Зайти в «Диспетчер устройств».
- Найти «Другие устройства» (Контроллеры).
- Находим в появившемся списке «Флеш-накопитель», наводим на него курсор мышки и кликаем правой кнопкой.
- Дальше необходимо выбрать «Обновление драйверов».
Если эти меры не помогли, и система не распознает внешний накопитель можно провести откат драйвера, или его полное удаление с последующей установкой. Кроме того, если в диспетчере устройств напротив флеш-накопителя отображается ошибка «Сбой запроса дискриптора», желательно обновить, или переустановить драйвера USB-контроллера.
Нерабочее устройство
К сожалению, нет ничего вечного и поэтому вариант, когда ваше устройство может выйти из строя надо не исключать. В этом случае устройство можно отсоединить от компьютера или ноутбука и подключить, например, к другому компьютеру и проверить на работоспособность.
История из опыта. Однажды ко мне обратился знакомый с проблемой – не работал звук в ноутбуке. Что только я не пробовал, но не получалось восстановить звук на ноутбуке. Был вынесен вердикт – накрылась звуковая карта. Тогда я купил новую звуковую карту в ближайшем компьютерном магазине, подключил её, установил драйвера и вот он наш звук, который мы так долго ждали. Думаю, вы поняли, что эту часть статьи надо тоже принять во внимание.
Кстати, по поводу звука есть полезные статьи: «Решение проблемы с исчезновением звука» и «Пропал значок громкости».
Восстановление системы
Рассмотрим последний, самый простой, но иногда эффективный способ избавления от ошибки с кодом 39. Это восстановление системы. Многие пользователи экономят ресурсы жестко диска и отключают эту функцию, так как образ винды занимает довольно большое пространство на винчестере, но восстановление раннего состояния Windows иногда помогает решить серьезные проблемы. Покажем, как включить восстановление, если оно было отключено ранее и запустить операцию:
- Открываем Свойства системы нажав Win+Pause/Break. Выбираем Защита системы:
- В диалоговом окне Свойства системы переходим во вкладку Защита системы и жмем Настроить:
- В следующем окне мы можем включить, отключить восстановление, изменить объем дискового пространства, используемое функцией:
- Если вы только включили восстановление, то запустить его не получится, так как нет точек восстановления. Если точки создавались ранее, переходим к пуску:
- В диалоговом окне Свойства системы нажимаем Восстановить, выбираем Рекомендуемое восстановление и жмем Далее:
- Подтверждаем параметры восстановления, нажав Готово.
Процесс займет некоторое время, в течение которого компьютер будет перезагружен. Не отключайте ПК от питания в это время. Если операция не помогла, выберете другую точку восстановления.
Мы рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения ошибки с кодом 39. Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.
Проблема с Windows
Вы можете обновить Windows или же попробовать переустановить Windows. Знаю, что эту процедуру все мы не любим, но надо искать выход! А так как Windows очень тесно связан с драйверами и работой комплектующих, то Windows может быть проблемной частью, когда драйвера не устанавливаются.
Я добавил этот раздел в самый конец статьи, так как установка Windows занимает много времени и я бы не хотел чтобы вы его потратили зря.
Внимание! Обязательно воспользуйтесь всеми ссылками, которые я дал в этой статье. Эти статьи вам помогут с вашей проблемой, а также вы узнаете принцип установки драйверов.
Первым делом…
[adsense]
Как понять, что ошибка установки драйвера неожиданно всплыла на поверхность? Очень просто! Проблемный девайс просто перестанет работать и вы обязательно это заметите. Но чтобы убедиться наверняка, рекомендую проделать следующую операцию. Откройте «Компьютер»,затем выберите меню «Свойства системы», далее перейдите по вкладке «Диспетчер устройств».
Это классический инструмент в операционной системе Windows, который позволяет отслеживать возникновение проблем аппаратного уровня. К примеру, если в новом окошке диспетчера вы заметите вопросительный значок напротив определенной надписи, следовательно, эта надпись и есть тот самый модуль, который работает неправильно или не работает вообще. Щелкните правой кнопкой по этому аппарату, затем выберите «Свойства». На первой же вкладке вы увидите полное наименование девайса, а чуть ниже – его статус. Если это «чудо» работает неправильно, то здесь будет кратко описана проблема, а так же назван код ошибки. Это очень удобный способ найти неполадку. Используя код ошибки можно загуглить и получить точный ответ на вопрос «что делать?». Будьте готовы к тому, что самым распространенным и универсальным решением считается повторная установка драйвера.
Назначение?
Благодаря цифровой подписи разработчика (ЦПР), рядовой пользователь способен установить только проверенное на совместимость железо, девайсы и дрова к ним. ЦПР избавляет от множества возможных проблем и снижает угрозу установки нежелательного ПО (включая вирусы), но и ограничивает, ведь присоединить оборудование без электронного сертификата не получится.
Не удается проверить цифровую подпись драйвера. Код 52
Явление сопровождается сообщением об отсутствии такой подписи (Код 52) и оповещением о том, что при последнем изменении была произведена установка неверно подписанного файла, либо вредоносной программы неизвестного происхождения. Даже если выбрать пункт «Все равно установить», то по окончании оборудование по-прежнему будет работать нестабильно.
Для решения проблемы вам потребуется отключить опцию проверки в Windows. Вот когда приходится отключать мониторинг проверки:
- Использование устаревшего девайса, с которым идут дрова, не проходившие тест на совместимость с ОС.
- При установке кастомных драйверов.
- Для налаживания функционирования нестандартных устройств, но их количество невелико.
При попытке установить обновление для драйверов Windows 10 вы можете столкнуться с тем, что Windows обнаружила драйверы для вашего устройства, но столкнулась с сообщением об ошибке. Это сообщение отображается вам, поскольку при обновлении драйвера произошла ошибка. Эта ошибка также может появиться при подключении устройства к системе, даже если Windows нашла драйвер для вашего устройства. Вы можете попытаться исправить эту ошибку, используя встроенные утилиты для устранения неполадок в Windows 10. Прочтите эту статью, чтобы решить проблему.
Существует несколько возможных причин, по которым Windows обнаружила ошибку драйверов для вашего устройства в вашей системе. Некоторые из этих причин перечислены ниже.
- Ошибка из-за устаревшего драйвера Windows
- Ошибка из-за неправильной установки драйвера
- Ошибка, вызванная системными файлами
- Ошибка из-за неправильных ключей реестра
В следующем руководстве представлены методы исправления ошибок программного обеспечения драйвера, найденного Windows, для вашего устройства.
Способ 1: перезагрузить компьютер
Основным способом устранения неполадок для любых проблем будет перезагрузка вашего устройства. Это легко исправит любые временные сбои. Выполните следующие шаги:
1. Нажмите клавишу Windows и выберите параметр «Питание».
2. Выберите Перезагрузить.
Способ 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок для устранения различных системных ошибок. Средство устранения неполадок Windows 10 может быть очень полезным при решении проблем с драйверами в вашей системе. Ознакомьтесь с руководством по запуску средства устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы устранить проблемы, чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10.
Способ 3: обновить драйверы устройств
Наиболее эффективное решение, если Windows нашла драйверы для вашего устройства, но обнаружила ошибку, — это обновить драйверы вашего компьютера. Вы можете легко обновить драйверы Windows 10 из диспетчера устройств.
Вариант I: автоматическое обновление драйверов
Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы безопасно обновить драйверы Windows 10. Прочтите наше руководство по обновлению драйверов устройств в Windows 10, чтобы обновить драйверы устройств в Windows 10.
Вариант II: обновить драйвер вручную
Одним из наиболее эффективных решений, когда Windows нашла драйверы для вашего устройства, но столкнулась с ошибкой, является ручная установка драйверов. Вы можете выполнить ручную установку драйверов вашего компьютера из утилиты диспетчера устройств. Следуйте этим простым шагам, чтобы безопасно установить драйверы.
1. Нажмите клавишу Windows, введите «Диспетчер устройств» и нажмите «Открыть».
2. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер (например, участник набора микросхем Intel(R) Dynamic Platform и Thermal Framework) и выберите Обновить драйвер.
3. Щелкните Поиск драйверов на моем компьютере.
4. Введите следующее местоположение в Поиск драйверов в этом местоположении и нажмите Далее.
C:WindowsWinSxS
Ваш компьютер будет искать обновление драйвера в этом месте.
Способ 4: переустановите драйверы устройств
Неправильная установка драйвера также может привести к тому, что Windows нашла программное обеспечение драйвера для вашего устройства, но столкнулась с ошибкой. Вы также можете попробовать удалить и переустановить проблемный драйвер, чтобы предотвратить эту ошибку. Прочтите наше руководство по удалению и переустановке драйверов в Windows 10 и выполните его.
Способ 5: восстановить системные файлы
Могут быть проблемы с системными файлами, которые можно решить с помощью встроенных инструментов. Прочтите наше руководство «Как восстановить системные файлы в Windows 10» и следуйте инструкциям, чтобы восстановить все поврежденные файлы на вашем компьютере.
Дождитесь выполнения команд и убедитесь, что Windows нашла драйверы для вашего устройства, но столкнулась с ошибкой.
Способ 6: предоставить полный доступ TrustedInstaller
Утилита TrustedInstaller — это встроенная учетная запись пользователя. Эта учетная запись пользователя доступна для Windows 7, Windows 8, Windows Vista и Windows 10. Эта учетная запись состоит из различных системных файлов, таких как файлы программ и папки Windows. Вам необходимо предоставить полный доступ TrustedInstaller для решения проблем с драйверами путем устранения неполадок в системе. Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы предоставить TrustedInstaller полный контроль.
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + E, чтобы открыть Проводник.
2. Дважды щелкните Локальный диск (C:), чтобы открыть папку.
3. Теперь откройте папку Windows, дважды щелкнув ее.
4. Перейдите и щелкните правой кнопкой мыши папку System32.
5. Выберите Свойства.
6. Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить».
Примечание. Дайте кнопке «Изменить» права администратора (если потребуется).
7. В разделе «Группы или имена пользователей» выберите TrustedInstaller.
8. В разделе «Разрешения для TrustedInstaller» установите флажок «Разрешить» рядом с «Полный доступ».
9. Повторите те же действия для папки SysWOW64 в папке Windows на локальном диске (C:).
Способ 7: установка с использованием скрытой учетной записи администратора
Если обновление вручную не помогло исправить обнаруженные Windows драйверы для вашего устройства, но возникла ошибка, выполните установку, используя скрытую учетную запись администратора. Это дало бы больше скрытых преимуществ. Выполните следующие шаги:
1. Во-первых, перезагрузить компьютер.
2. На экране входа в систему удерживайте клавишу Shift.
3. Выберите «Устранение неполадок», а затем «Дополнительные параметры».
4. Теперь выберите параметр «Командная строка».
5. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.
net user administrator /active:yes
6. Теперь войдите в эту учетную запись и установите драйвер.
7. После установки драйвера нажмите клавишу Windows. Введите командную строку и нажмите «Запуск от имени администратора».
8. Введите данную команду и нажмите клавишу Enter, чтобы отключить права администратора.
net user administrator /active: no
9. Наконец, перезагрузите компьютер и войдите в основную учетную запись, которую вы всегда используете.
Способ 8: изменить ключи редактора реестра
Неверные или поврежденные ключи реестра могут привести к тому, что Windows найдет драйверы для вашего устройства, но возникнет ошибка. Удаление ключей для драйверов фильтров может решить проблему. Для внесения изменений в ключи реестра необходимо знать GUID драйвера. Выполните следующие шаги.
Примечание. Сделайте резервную копию ключей реестра, чтобы восстановить предыдущие настройки в случае ручных ошибок во время модификации.
1. Запустите диспетчер устройств.
2. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер и выберите «Свойства».
3. Перейдите на вкладку Подробности. Выберите Class Guid в раскрывающемся списке свойств.
4. Запишите отображаемое значение.
5. Теперь нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
6. Введите regedit и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно редактора реестра.
7. Нажмите Да в подсказке.
8. Перейдите к следующему пути к ключевой папке.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
9. Найдите значение, отмеченное в столбце «Значение», и щелкните по нему.
10. Щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters и выберите параметр «Удалить».
Примечание. Если вы не можете найти UpperFilters, найдите LowerFilters.
11. Подтвердите предупреждение и перезагрузите компьютер.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q1. Что такое драйверы Windows?
Ответ Драйверы Windows являются неотъемлемой частью вашей компьютерной системы. Драйверы — это программные компоненты вашей системы, которые устанавливают связь между устройством и операционной системой компьютера.
Q2. Откуда я могу обновить драйверы в Windows 10?
Ответ Вы можете перейти в Диспетчер устройств на своем компьютере, чтобы увидеть список всех активных драйверов на вашем компьютере. Из диспетчера устройств вы также можете обновить драйверы.
Q3. Могу ли я установить новые драйверы на Windows 10?
Ответ Да, вы можете установить новые драйверы на свой ПК с Windows 10 вручную или с помощью системной утилиты.
***
Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить обнаруженные Windows драйверы для вашего устройства, но столкнулись с ошибкой. Прокомментируйте и дайте нам знать, какой метод сработал для вас. Кроме того, если у вас есть вопросы, вопросы или предложения, не стесняйтесь поделиться ими с нами.
С момента выхода новой версии ОС Windows 10, от пользователей начали поступать сообщения о том, что система периодически выдает ошибки драйверов. При этом предупреждающий код может появиться во время установки или обновлений операционной системы.
Ошибка установки драйверов Windows 10
Всем пользователям знакома ситуация, когда система просит перезагрузить компьютер для установки обновлений. Нередко после перезагрузки система выдаёт сообщение «Windows 10 ошибка драйвера», или «не удалось завершить обновления». В таких случаях желательно проверить, какие именно программы не удалось установить (или обновить). Для этого нужно сделать следующее:
- Перейти в «Центр уведомлений».
- Затем во «Все настройки».
- В появившемся списке выбрать «Обновление и безопасность».
- Дальше перейти в «Центр обновления».
- И открыть «Журнал обновлений».
В этой вкладке появиться список всех драйверов, требующих установки или обновления. Сообщение «Не удалось установить» будет присутствовать напротив тех программ, которые системе не удалось обновить. Причин, по которым возникли ошибки, много. И для каждого пакета драйверов они индивидуальны.
Ошибка при установке драйвера Nvidia Windows 10
Сообщение о проблеме с установкой (обновлением) программ видеокарты появляется по разным причинам. Самые распространенные из них – это заражение вирусами, проблемы с винчестером, конфликт с драйверами материнской или звуковой плат. Чтобы исправить ошибку Nvidia, надо удалить старые программы и установить новые версии. Для удаления старой версии рекомендуется использовать утилиту DriverSweeper. Затем не обходимо перезагрузить компьютер и установить новую версию программы с официального сайта.
Если после «чистой» установки драйверов система продолжает выдавать ошибку, можно попробовать переустановить их в ручном режиме. Сделать это достаточно просто:
- Через Проводник удалить предыдущую версию программы.
- Перезагрузить ПК.
- Далее заходим в «Диспетчер устройств» и в появившемся списке выбрать «Видеоадаптеры».
- Дальше необходимо выбрать пункт «Обновление драйверов».
- Затем выполняем поиск драйверов на этом ПК (выбрав соответствующий пункт списка).
- Выбираем папку, в которую должен распаковаться файл, рекомендуется выбрать C:NVIDIA и нажать «Далее».
- Подождать несколько минут, пока программа установиться.
- Снова перезагрузить ПК.
Если проблема появилась после ручной установки, следует проверить жесткий диск и видеокарту. Возможно, эти комплектующие сильно повреждены и требуют «лечения» или полной замены.
Ошибка драйвера флешки Windows 10
Если после обновления компьютер перестал видеть флешку, подключенную к нему, нужно проверить её на исправность. Если он подключается и без проблем открывается на другом компьютере, а операционная система выдает ошибку «устройство неопознано», следует выполнить следующие действия:
- Зайти в «Диспетчер устройств».
- Найти «Другие устройства» (Контроллеры).
- Находим в появившемся списке «Флеш-накопитель», наводим на него курсор мышки и кликаем правой кнопкой.
- Дальше необходимо выбрать «Обновление драйверов».
Если эти меры не помогли, и система не распознает внешний накопитель можно провести откат драйвера, или его полное удаление с последующей установкой. Кроме того, если в диспетчере устройств напротив флеш-накопителя отображается ошибка «Сбой запроса дискриптора», желательно обновить, или переустановить драйвера USB-контроллера.
Ошибка драйвера AMD на Windows 10
Если пользователь столкнулся с ошибкой видеодрайвера (появляется сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно переустановлен»), необходимо выполнить откат программы. Делается это через вкладку «Диспетчер устройств».
Еще одно простое решение проблемы некорректной работы AMD – это провести обновление драйвера. Этот способ можно использовать, если во время установки программы не были использованы сторонние утилиты.
Ошибка загрузки драйверов Alcohol Windows 10
Пользователи, перешедшие на новую версию операционной системы, часто сталкиваются с такой проблемой, как ошибка загрузки драйверов Alcohol 120 Windows 10. Такое сообщение ОС выдает в том случае, если driver SPTD изначально был установлен неправильно (или система его вообще не видит). Чтобы устранить ошибку нужно:
- Удалить со своего устройства driver SPTD и программу Alcohol 120.
- После удаления надо дополнительно очистить ветку реестра, удалив в нем последний раздел под названием «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicessptd».
- Дальше необходимо перезагрузить ПК.
- Скачать с официального сайта новую версию Alcohol При этом driver SPTD будет установлен автоматически.
Если не удалось выполнить установку новой версии программы Alcohol 120, надо проверить, обновлена ли операционная система. Желательно обновить ОС до самой последней версии.
Ошибка универсального аудио драйвера на Windows 10
После обновления Windows 10 большинство пользователей сталкиваются с отсутствием звука на устройстве или снижением его интенсивности. В большинстве случаев подобная ситуация возникает из-за ошибки универсального аудио драйвера. Перед тем, как исправлять неполадку, следует запустить автоматическую проверку звука:
- Курсор мышки следует навести на значок динамика.
- Щелкнуть правой кнопкой и выбрать в открывшемся списке пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Мастер диагностики автоматически выявит причину проблемы и попробует решить её самостоятельно.
Если диагностика не дала результатов, надо проверить состояние драйверов. При определении проблемы проводим откат или полную переустановку программы. Если звук стал тихим, проблему помогут исправить системные настройки. Необходимо зайти в список устройств воспроизведения, а затем в свойства звукового оборудования. Здесь надо перейти в «Дополнительные возможности» и отключить все эффекты. Дальше надо вернуться в список устройств, перейти в «Связь» и поставить галочку напротив пункта «Действие не требуется».
Ошибка драйвера клавиатуры Windows 10
Если после обновления операционной системы перестала работать клавиатура, проблему можно исправить так:
- Провести анализ обновлений Windows 10.
- Если драйвера клавиатуры обновились некорректно, необходимо провести откат или переустановить их.
Если произошла ошибка драйвера bluetooth Windows 10 (не работает беспроводная клавиатура), необходимо проверить состояние драйверов. Для этого необходимо зайти в «Диспетчер задач» и проверить, нет ли напротив программ значка красного или желтого цветов. Если такие отметки появились, необходимо удалить программы и подождать, пока операционная система установит их автоматически. Если этого не произошло, придется переустановить их с официального сайта вручную. Также необходимо поступить, если произошла ошибка драйвера мыши Windows 10.
Рhilips shg8200 Windows 10 ошибка драйвера
Часто система выдает ошибку, если наушники подключаются через USB- разъем. В «Диспетчере устройств» также появляется соответствующий значок напротив программы. Чтобы исправить ситуацию, надо правильно настроить систему или попробовать переустановить ПО до самой последней версии.
На чтение 4 мин. Просмотров 1.9k. Опубликовано 03.09.2019
Если вы перепробовали все, что могли, но просто не можете установить драйверы на свой ПК с Windows 10, вот 5 решений для решения этой проблемы.
Содержание
- Что делать, если драйверы Windows 10 не устанавливаются
- 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
- 2. Запустите инструмент DISM
- 3. Запустите сканирование SFC
- 4. Выполните чистую загрузку
- 5. Выполните сброс системы
Что делать, если драйверы Windows 10 не устанавливаются
1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Если вы не можете установить драйверы в Windows 10, запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы решить эту проблему.
Это проверяет наличие часто возникающих проблем и гарантирует, что любое новое устройство или оборудование правильно установлено на вашем компьютере.
Вот как это сделать:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Панель управления .
- Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.
- Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .
- Нажмите Устранение неполадок .
- Нажмите Просмотреть все на левой панели.
- Нажмите Оборудование и устройства .
-
- Нажмите Дополнительно .
- Нажмите Запуск от имени администратора .
- Нажмите Далее .
Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Устранитель неполадок начнет обнаруживать любые проблемы.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : как исправить проблемы с обновлением создателей Windows 10 с помощью средства устранения неполадок
2. Запустите инструмент DISM
Если вы все еще не можете установить драйверы в Windows 10, запустите средство DISM или средство обслуживания образов развертывания и управления ими.
Средство DISM помогает исправить ошибки повреждения Windows, когда не удается установить обновления Windows и пакеты обновления из-за ошибок повреждения, например, если у вас поврежденный системный файл.
Вот как запустить команду DISM на вашем компьютере, чтобы проверить, помогает ли она вам, когда вы не можете установить Windows 10:
- Нажмите Пуск
- В поле поиска введите CMD .
- Нажмите Командная строка в списке результатов поиска.
- Введите Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
- Введите Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth .
После завершения восстановления перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить драйверы на Windows 10.
3. Запустите сканирование SFC
Вот как это сделать:
- Нажмите Пуск .
- Перейдите в поле поиска и введите CMD .
- Выберите Командная строка .
- Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
- Введите sfc/scannow
- Нажмите Enter .
- Перезагрузите компьютер
Вы также можете использовать один из очистителей реестра, перечисленных в этой статье.
Если вы все еще не можете установить драйверы в Windows 10, попробуйте следующее решение.
4. Выполните чистую загрузку
Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут вызвать основные причины, по которым вы не можете установить драйверы в Windows 10.
Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.
Как выполнить чистую загрузку
Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:
- Перейти к окну поиска
- Введите msconfig
- Выберите Конфигурация системы .
- Найдите вкладку Услуги
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
- Нажмите Отключить все .
- Перейдите на вкладку Автозагрузка .
- Нажмите Открыть диспетчер задач .
- Закройте диспетчер задач и нажмите ОК .
- Перезагрузите компьютер
У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попытаться проверить, не удается ли вам установить драйверы или проблема устранена.
5. Выполните сброс системы
Выполнение сброса позволяет вам выбрать, какие файлы вы хотите сохранить или удалить, а затем переустанавливать Windows.
Вот как начать:
- Нажмите Пуск .
- Нажмите Настройки .
- Нажмите Обновление и безопасность .
- Нажмите Восстановление на левой панели.
- Нажмите Дополнительные параметры
- Нажмите Сбросить этот ПК
- Нажмите Начать и выберите вариант Сохранить мои файлы, Удалить все или Восстановить заводские настройки .
Примечание. все ваши личные файлы будут удалены, а настройки сброшены. Любые установленные вами приложения будут удалены, и только предустановленные приложения, поставляемые с вашим ПК, будут переустановлены.
Вы пытались установить драйверы снова после использования любого из этих решений? Дайте нам знать ваш опыт в разделе комментариев.
Привет, друзья. В этой публикации рассмотрим распространённую ошибку, возникающую при установке или обновлении драйверов Nvidia с использованием официальной программы их установки — «Продолжить установку драйвера Nvidia невозможно». Есть несколько причин тому, что программа установки Nvidia не может установить драйвер: неверный драйвер, несовместимость с версией Windows, активные другие процессы установки драйвера Nvidia, проблемы из-за разного типа драйверов для 64-битных Windows 10 и прочее. Давайте рассмотрим эти причины детально и поговорим о способах их решения.
Итак, друзья, ошибка программы установки Nvidia «Продолжить установку драйвера Nvidia невозможно», возникает в процессе установки или обновлении видеодрайвера Nvidia из установщика, загруженного с официального сайта Nvidia. В окне этой ошибки увидим её детализацию с указанием причин, почему драйвер не может быть установлен – одной или нескольких вариативных, как, например, в случае на скриншоте ниже.
Что делать при появлении такой ошибки, зависит от её причины.
Если в окошке программы установки Nvidia одной из причин указывается, что работают другие программы установки, подождите какое-то время, и драйвер видеокарты установится сам. В системе Windows 10 установка драйверов видеокарт обычно происходит автоматически, видеодрайвер загружается с центра обновления и устанавливается в фоновом режиме. О его установке в фоне будет свидетельствовать активный системный процесс Driver Installation Module.
Автоматически система подтягивает не всегда актуальные версии драйверов, самые свежие видеодрайверы в числе первых появляются на сайте Nvidia. Если для вас принципиально, чтобы у вас стоял самый свежий видеодрайвер, дождитесь окончания автоматической установки драйвера самой системой. Посмотрите его версию. Для этого запустите панель управления Nvidia, сделать это можно, например, с помощью контекстного меню рабочего стола.
В меню «Справка» запустите «Информация о системе».
Смотрите графу «Версия драйвера», здесь будет указана, соответственно, версия драйвера.
Если вы скачали с сайта Nvidia более свежую версию драйвера, внедрите его поверх установленного системой и таким образом обновите его. А если вы впредь захотите переустановить видеодрайвер Nvidia, и захотите сделать это непременно с использованием скачанного на сайте Nvidia инсталлятора свежей версии, после полного удаления имеющегося в системе драйвера отключайте Интернет, чтобы Windows 10 автоматически не запустила процесс установки драйвера с центра обновления.
Если в окошке программы установки Nvidia в качестве причины указывается, в частности, несовместимость графического оборудования, либо же что драйвер несовместим с версией Windows, возможно, вы неверно подобрали видеодрайвер на сайте Nvidia. В разделе загрузки драйверов на сайте Nvidia верно укажите тип, серию, семейство своей видеокарты. И укажите правильно версию и разрядность операционной системы.
Если вы обновляете видеодрайвер, но не знаете модель своей видеокарты, посмотрите её в диспетчере устройств Windows.
Либо в диспетчере задач Windows 10.
Если видеодрайвер у вас не установлен, используйте бесплатные утилиты для диагностики компьютерного железа типа GPU-Z или GPU-Z. С их помощью вы узнаете, что у вас за видеокарта.
Причиной ошибки в программе установки Nvidia «Продолжить установку драйвера Nvidia невозможно» с указанием на несовместимость с версией Windows в случае с Windows 10 может быть проблема с её версиями. Так, у Windows 10 есть свои внутренние версии, ранее это были версии, приуроченные к году и месяцу поставки функциональных обновлений типа 1809, 1909, 2004, позднее версии стали связываться только с годом и полугодием – 20H1, 20H2, 21H1. Актуальные драйверы Nvidia обычно поддерживают Windows 10 начиная с версии 1809 от 2018 года. Если у вас версия Windows 10 старее, вам нужно обновиться до актуальной. Детали смотрим здесь.
Если в окошке программы установки Nvidia причиной ошибки указывается несовместимость типа драйвера, а это могут быть две формулировки:
- This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows,
- This DCH driver package is not compatible with this version of Windows,
разбираться, соответственно, нужно с типами драйверов. Друзья, драйверы видеокарт Nvidia для 64-битной Windows 10 начиная с её версии 1803 поставляются двух типов:
- Стандартные – обычные, формата Win32, те, что были и ранее;
- DCH – драйверы формата UWP.
Эти типы драйверов не отличаются по функциональности, просто у них разные программные платформы, DCH легче и устанавливаются быстрее. Автоматически сама Windows 10 через центр обновления устанавливает драйверы DCH, устанавливает изначально без компонента панели управления Nvidia, а потом подтягивает этот компонент с Microsoft Store. Стандартный и DCH драйверы совместимы, поверх одного можно накатить другой, но в случае со стандартным драйвером только при условии, что он выпущен позднее июня 2019 года. В противном случае необходимо полное удаление драйвера и установка нового по новой. Тип видеодрайвера не важен, но программа установки Nvidia иногда может глючить, если вы попытаетесь установить обновление одного типа поверх установленного в системе драйвера иного типа. Может быть и так, что программа установки Nvidia одного типа драйвера будет попросту глючить при новой установке, тогда как при установке другого типа драйвера проблем никаких не будет. Т.е. если у вас, друзья, Windows 10 х64, и вы не обнаружили иных причин, почему установка Nvidia выдаёт ошибку, просто смените тип драйвера со стандартного на DCH или наоборот.
Но как выбрать тип драйвера Nvidia стандартный или DCH? Для этого необходимо воспользоваться разделом расширенного поиска драйверов на сайте Nvidia. Здесь также указываем тип, серию и семейство своей видеокарты. Указываем 64-битную Windows 10. И указываем тип драйвера – стандартный или DCH.
Если вы обновляете драйвер Nvidia, соответственно, вам нужно знать, какой тип драйвера у вас уставлен в системе. Как и в случае с узнаванием версии драйвера Nvidia, запускаем панель управления Nvidia. В меню «Справка» кликаем «Информация о системе». Далее нам нужна графа «Тип драйвера», здесь и будет указан тип видеодрайвера DCH или стандартный.
Если у вас программа установки Nvidia выдаёт ошибку при обновлении драйвера, и вы проверили все указанные в окне ошибки причины, но это не помогло, просто переустановите драйвер. Для этого необходимо либо выполнить чистую установку нового видеодрайвера Nvidia, либо удалить старый видеодрайвер утилитой Display Driver Uninstaller (DDU) и установить новый начисто. Детали смотрим в статье «Как удалить драйвера видеокарты Nvidia».
Друзья, выдавать ошибку «Продолжить установку драйвера Nvidia невозможно» с разными причинами программа установки Nvidia может иногда из-за того, что необходимые для её работы файлы Windows повреждены. Если ничего не помогает в устранении ошибки, выполните проверку целостности системных файлов, и если нарушения есть, проведите восстановление целостности системных файлов.
Ну и, друзья, наконец, если вам ничего не помогает, используйте иные способы установки и обновления драйвера видеокарты Nvidia. Можете поработать с программой GeForce Experience от Nvidia, это специальная программа автоматической установки и обновления видеодрайверов Nvidia. Либо же прибегните к помощи комплексных программ для установки и обновления всех драйверов компьютерного оборудования. Пример хорошей такой бесплатной — Snappy Driver Installer.
Здравствуйте.
Наверное, нет ни одного пользователя компьютера, который не сталкивался бы с ошибками при установке и удалении программ. Тем более, что проделывать подобные процедуры приходится довольно таки часто.
В этой сравнительно небольшой статье я бы хотел остановиться на самых распространенных причинах, из-за которых невозможно установить программу в ОС Windows, а так же привести решение по каждой проблеме.
И так…
1. «Битая» программа («установшик»)
Не слукавлю, если скажу что эта причина самая распространенная! Битая — это значит сам установщик программы был поврежден, например при вирусном заражении (или при лечении антивирусом — часто антивирусы леча файл, его «калечат» (делают не запускаемым)).
К тому же в наше время программы можно скачать на сотнях ресурсах в сети и должен заметить, что не на всех ресурсах программы качественные. Возможно, что у вас как раз битый установщик — в этом случае рекомендую скачать программу с официального сайта и перезапустить установку.
2. Несовместимость программы с ОС Windows
Очень частая причина невозможности установки программы, учитывая, что большинство пользователей даже не знает, какая ОС Windows у них установлена (речь идет не только о версии Windows: XP, 7, 8, 10, но и о разрядности 32 или 64 бит).
Кстати, о разрядности советую почитать в этой статьей:
Как узнать разрядность системы Windows 7, 8, 10 — 32 или 64 бита (x32, x64, x86)?
Дело в том, что большинство программ для 32bits систем будут работать и в системах 64bits (но не наоборот!). Важно отметить, что категория таких программ, как антивирусы, эмуляторы дисков и подобные им: устанавливать в ОС не своей разрядности — не стоит!
3. NET Framework
Так же весьма распространенная проблема — это проблема с пакетом NET Framework. Представляет он из себя программную платформу для совместимости различных приложений, написанных на разных языках программирования.
Есть несколько разных версий этой платформы. Кстати, например по умолчанию в ОС Windows 7 устанавливается NET Framework версии 3.5.1.
Важно! Каждой программе необходим своя версия NET Framework (причем, далеко не всегда самая новая). Иногда, программы требуеют конкретной версии пакета, и если у вас ее нет (а есть только новее) — программа выдаст ошибку…
Как узнать свою версию Net Framework?
В ОС Windows 7/8 это сделать достаточно легко: для этого нужно зайти в панель управления по адресу: Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты.
Затем нажать на ссылку «Включение или отключении компонентов Windows» (слева в колонке).
Microsoft NET Framework 3.5.1 в ОС Windows 7.
Более подробно о этом пакете: https://pcpro100.info/microsoft-net-framework/
4. Microsoft Visual C++
Весьма распространенный пакет, с использованием которого было написано множество приложений и игр. Кстати, чаще всего ошибки рода «Microsoft Visual C++ Runtime Error…» связаны с играми.
Причин подобного рода ошибкам много, поэтому если вы наблюдаете похожую ошибку, рекомендую ознакомиться: https://pcpro100.info/microsoft-visual-c-runtime-library/
5. DirectX
Этот пакет используется, в основном, играми. Причем, игры обычно «затачиваются» под определенную версию DirectX и чтобы запустить ее вам понадобится именно эта версия. Чаще всего, на дисках вместе с играми идет и нужная версия DirectX.
Чтобы узнать версию DirectX, установленную в Windows, откройте меню «Пуск» и в строчку «Выполнить» введите команду «DXDIAG» (затем кнопку Enter).
Запуск DXDIAG в ОС Windows 7.
Более подробно о DirectX: https://pcpro100.info/directx/
6. Место установки…
Некоторые разработчики программ полагают, что их программа может быть установлена только на диск «C:». Естественно, что если разработчик не предусмотрел — то после установки на другой диск (например на «D:» -программа отказывается работать!).
Рекомендации:
— сначала полностью удалить программу, а далее попробовать ее установить по умолчанию;
— не ставить русские символы в пути установки (из-за них очень часто сыпятся ошибки).
C:Program Files (x86) — правильно
C:Программы — не правильно
7. Отсутствие DLL библиотек
Есть такие системные файлы с расширением DLL. Это динамические библиотеки, в которых содержатся нужные функции для работы программ. Иногда случается так, что в ОС Windows нужной динамической библиотеки нет (например, такое может произойти при установке различных «сборок» Windows).
Самый простой вариант решения: посмотреть какого файла нет и затем скачать его в интернете.
Отсутствует binkw32.dll
8. Пробный период (закончился?)
Очень многие программы позволяют использовать их бесплатно лишь определенный период времени (этот период называют, обычно, пробным — чтобы пользователь мог убедиться в необходимости данной программы, перед тем как заплатить за нее. Тем более, что часть программ достаточно дороги).
Пользователи часто пользуются программой с пробным периодом, затем удаляют ее, а затем снова хотят установить… В этом случае будет либо ошибка, либо, более вероятно — появление окна с предложением разработчиков купить данную программу.
Решения:
— переустановить Windows и установить программу заново (обычно это помогает сбросить пробный период, но способ крайне неудобный);
— использовать бесплатный аналог;
— купить программу…
9. Вирусы и антивирусы
Не часто, но бывает так, что мешает установки Антивирус, который блокирует «подозрительный» файл установщика (кстати, почти все антивирусы считают подозрительными файлы-установщики, и всегда рекомендуют скачивать такие файлы только с официальных сайтов).
Решения:
— если уверены в качестве программы — отключите антивирус и попробуйте установить программу заново;
— возможно, что установщик программы был испорчен вирусом: тогда необходимо его перекачать;
— рекомендую проверить компьютер одной из популярной антивирусной программой (https://pcpro100.info/luchshie-antivirusyi-2016/)
10. Драйвера
Для пущей уверенности рекомендую запустить какую-нибудь программу, которая сможет в автоматическом режиме проверить, все ли драйвера у вас обновлены. Возможно, что причина ошибок программ — в старых либо отсутствующих драйверах.
https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/ — лучшие программы для обновления драйверов в Windows 7/8.
11. Если ничего не помогает…
Бывает и такое, что нет видимых и явных причин, из-за которых невозможно установить программу в ОС Windows. На одном компьютере программа работает, на другом с точно такой же ОС и оборудованием — нет. Что делать? Часто в этом случае легче не искать ошибку, а просто попробовать восстановить Windows либо просто ее переустановить (хотя я сам не сторонник такого решения, но иногда сэкономленное время дороже).
На этом сегодня все, всем удачной работы Windows!
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(5 голосов, среднее: 2.4 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Если нужная программа не устанавливается на Windows: 9 советов
Когда инсталлятор сыплет ошибками или вовсе не запускается, попробуйте выполнить эти простые действия.
1. Перезагрузите компьютер
Это самый простой и очевидный шаг, который только можно предпринять при любых проблемах с системой. Если неполадка временная, значит, она может быть устранена перезагрузкой.
Часто бывает, что вы по неосторожности открыли несколько установщиков, и они мешают друг другу. Можно попытаться завершить их через диспетчер задач или просто перезагрузиться.
2. Проверьте настройки
Приложения в Windows 10 делятся на два типа: «классические», с привычным инсталлятором, и «современные» из Microsoft Store. По умолчанию Windows позволяет устанавливать и те, и другие. Но есть одна опция в настройках, которая отключает возможность запускать установщики. Проверьте её на всякий случай.
Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности» и убедитесь, что в выпадающем списке выбран пункт «Из любого места».
Ещё следует открыть «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Для разработчиков» и включить опцию «Неопубликованные приложения».
3. Освободите место на диске
Вполне возможно, что новая программа или игра у вас не устанавливается просто потому, что на системном накопителе занято уже почти всё пространство. Воспользуйтесь нашим руководством и поудаляйте с диска всё, что только сможете, а затем снова попробуйте установить программу.
4. Запустите установщик от имени администратора
Иногда программа блокируется системой контроля учётных записей пользователей (UAC) Windows 10. Это необходимо для защиты от потенциально опасного ПО. Интернет полнится руководствами, как отключить UAC, но мы настоятельно не рекомендуем этого делать.
Вместо этого закройте установщик, если он открыт, щёлкните его файл правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора».
5. Проверьте совместимость
У многих программ есть как 32-битные версии для старых устройств, так и 64-битные для современных. Тем, кто пользуется новыми компьютерами, переживать не о чем — 64-битная Windows 10 может запускать и 32-битные приложения тоже.
Но вот если вы обладатель старого компьютера и не собираетесь обновляться, вам придётся обращать внимание на то, какие инсталляторы вы скачиваете. Обязательно убедитесь, что на 32-разрядную Windows вы устанавливаете только 32-разрядные программы.
6. Запустите средство устранения неполадок
В Windows 10 встроен инструмент для устранения некоторых наиболее распространённых проблем. Он не всегда делает то, что должен, но всё же стоит попробовать его запустить.
Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Затем активируйте средства «Центр обновления Windows», «Приложения из Магазина Windows» и «Устранение проблем с совместимостью» один за другим, и позвольте им сделать всю работу.
Если это не помогает, скачайте и откройте от имени администратора вот этот инструмент с сайта Microsoft. Он тоже может разрешить некоторые проблемы.
7. Удалите предыдущие версии программы
В большинстве случаев установка новой версии приложения поверх старой проходит без проблем, но иногда неприятности всё же случаются. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите старую версию вашей программы и нажмите «Удалить». Сотрите её вместе со всеми настройками и компонентами.
Иногда для полного удаления программы нужны некоторые дополнительные телодвижения. Например, чтобы полностью удалить iTunes, вам придётся обратиться к руководству Apple.
8. Добавьте программу в список исключений антивируса
Инсталлятор вашего приложения может блокировать антивирус. Порой это верный знак, что устанавливать программу не надо. Но если вы на сто процентов доверяете разработчику, можно добавить приложение в список исключений, и антивирус не будет ему мешать.
9. Убедитесь, что программа совместима с вашей версией Windows
Некоторые программы просто несовместимы с новой Windows 10 — разработчики забросили их и не обновляют, поэтому те не могут установиться. Загляните на сайт программы и поищите там более новую версию, оптимизированную для Windows 10.
Если другой версии нет и необходимо работать со старым ПО, щёлкните установщик правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства» → «Совместимость». Активируйте опцию «Запуск этой программы в режиме совместимости с» и выберите ту версию Windows, в которой приложение нормально работало раньше.
Unarc.dll вернул код ошибки -1,6,7,11,12 при установлении игры как исправить?
При установке какой-либо программы (обычно это игровой репак) пользователь может столкнуться с ошибкой её распаковки и соответствующим сообщением «Unarc.dll вернул код ошибки», после которого следует номер самой ошибки (наиболее часто — 1,6,7,11,12). Повторная установка проблемного репака также заканчивается ничем, вынуждая пользователя искать в сети инструменты для решения указанной проблемы. В данном материале я постараюсь помочь таким пользователям и расскажу, что делать при появлении надписи «Unarc.dll вернул код ошибки: 1,6,7,11,12» при установке игры, каковы причины данной дисфункции, и что делать в данной ситуации.
Суть и причины дисфункции «Unarc.dll вернул код ошибки»
Как уже упоминалось выше, ошибка Unarc.dll с кодами возникает при установке на компьютер какого-либо игрового репака (наиболее часто скачанного с торрентов и пиратских сайтов). Как следует из текста самой ошибки, она связана с использованием динамической библиотеки Unarc.dll, предназначенной для распаковки различных архивов.
Соответственно, уже упомянутый текст «Unarc.dll вернул код ошибки» возникает в условиях, когда корректно распаковать эти самые архивы не представляется возможным (контрольная сумма архива, представленная в параметре CRC, не совпадает с фактической). Это связано как с повреждением самого архива, так и с использованием довольно неординарных методов упаковки с применением новейших архиваторов. В таком случае обычные или устаревшие архиваторы не справляются с распаковкой проблемного архива, выдавая сообщение об ошибке «Unarc.dll вернул код ошибки» -1,6,7,11,12.
Причины ошибки «Unarc.dll вернул код ошибки» также могут быть следующими:
- В пути установке игры на жёстком диске использованы кириллические символы;
- Антивирус заблокировал установку каких-либо из компонентов репака;
- В повреждении архива виноваты вирусные программы;
- Небольшой файл подкачки;
- Проблемы в работе планок оперативной памяти.
После того, как мы определились с причинами Unarc.dll вернул код ошибки, я перечислю инструменты, которые помогут исправить Unarc.dll на наших ПК.
Как избавиться от Unarc.dll вернул код ошибки -1,6,7,11,12 при установке игры
Итак, если вы столкнулись с проблемой Unarc.dll вернул код ошибки, тогда рекомендую выполнить следующее:
- Запускайте инсталлятор от имени администратора (кликните правой клавишей мыши на требуемый файл и выберите «Запуск от имени администратора»);
- Если вы скачивали игру с торрент-трекера, то попробуйте пересчитать хеш скачанной программы (находясь в торрент-клиенте кликните правой клавишей мыши на проблемной программе и выберите «Пересчитать хеш»);
- Попробуйте отключить ваш антивирус не только при установке самой программы, но и при её загрузке (есть вероятность, что ваш антивирус удаляет подозрительные компоненты репака при его загрузке «на ходу»). Также отключите Защитник Виндовс и SmartScreen (при наличии);
- Убедитесь, что в использованном пути установки игры нет кириллических символов, при необходимости установите игру в другое место с путём, полностью прописанным латиницей. Также можно попробовать переписать файл инсталлятора на флешку, и устанавливать игру уже с неё (это давало неплохие результаты);
- Установите самую свежую версию архиватора WinRAR и WinZip. При этом наиболее эффективным в этом плане оказалась установка свежей версии архиватора http://www.7-zip.org/ – последний показал отличные результаты в исправлении дисфункции «Unarc.dll вернул код ошибки»;
- Увеличьте размер файла подкачки. Нажмите кнопку «Пуск», в строке поиска введите sysdm.cpl и нажмите ввод, в открывшимся окне перейдите во вкладку «Дополнительно», кликните на кнопку «Параметры». Там вновь перейдите во вкладку «Дополнительно» и внизу, в параметрах файла подкачки нажмите на кнопку «Изменить». Снимите галочку с автоматического выбора файла подкачки, и укажите максимальный размер последнего (обычно он равен объёму оперативной памяти);
Unarc.dll вернул код ошибки -1, -12, -14, -2, -3, -5, -6, -7, -8, -11, -13: быстрое исправление
Всем привет! Совсем недавно у меня произошла ошибка при распаковке Unarc.dll, которая вернул код ошибки: -1. С такой проблемой сталкиваются пользователи, пытающиеся установить игру или программу. Ошибку часто выбивает при разархивировании. На это указывает «Unarc.dll» – поскольку это библиотека программы архиватора. Важно то, что уведомление может выплывать под разными номерами, и означать несколько иной источник неисправности.
Нужно смотреть коды ошибок. Перед тем как начать устранять ошибки, следует обновить последнюю версию используемого софта, будь то 7Zip или WinRaR. Поэтому прям сейчас, скачайте последнюю версию программы и установите её заново. Можно попробовать вообще удалить старую программу перед установкой.
-1
Продолжение уведомление такое ERROR: archive data corrupted. Толкование неисправности такое:
«Распаковка не удалась и прервалась из-за поврежденного архива». Вполне возможно, что инсталляционный файл был загружен с ошибками. Код первым проявляется в случае, если причина ошибки неясна и нужно перепробовать всевозможные пути решения:
- Часто бывает, если загружались установочные компоненты через торрент. Зайдите в клиент и удостоверьтесь, что ни один файлик не пострадал во время скачивания. Для этого жмите ПКМ по имени торрента и выберите «Пересчитать хеш».
- Из официальных источников проверьте, что на вашем ПК используется последняя версия «ВинРар» или «7Зип». Официальные сайты легко определить, если открыть на «Википедии» страницу о программе, в правом сайдбаре часто указана ссылка на официальный сайт.
- На время инсталляции деактивируйте «Windows Defender» или «антивирус». Также для подтверждения UAC запускайте установку с админ правами.
- Устанавливая программное обеспечение с флешки или диска, постарайтесь перенести сперва файлы на жёсткий диск компьютера (или создать образ), а затем с него устанавливать.
- Директория установки не должна содержать русскоязычных названий или букв. Такая ошибка часто наблюдается, когда устанавливаются файлы в пользовательскую папку с русскоязычным названием. Например:
C:UsersДмитрийAppDataLocalTemp
- Рекомендовано выбирать путь, состоящий полностью из латиницы.
В последнем случае можно изменить путь во время установки или же изменить сам Temp:
- В опции система, нажмите «Дополнительные параметры системы».
- Откройте «Переменные среды» во вкладке «Дополнительно».
- В поле TEMP и TMP выставите опцию «C:Temp». Так, директория Temp перенесется на корень диска «С:».
-2 и -3
Кроме установки архиваторов можно реализовать следующее:
- Оперативная память ПК может сбоить. Это можно определить с помощью утилиты «Средство проверки памяти Windows».
- Также смотрите, есть ли в пути любые буквы и символы, кроме латиницы.
- Деактивируйте антивирус и запускайте exe-файл от имени админа.
В Windows 7 символ 4 значит, что технология DEP деактивированная для инсталляционного файла и ее нужно включить. Она опционально включена для служб и программ ОС. Для сторонних решений потребуется ее активировать:
- Зайдите в свойства компьютера и кликните по «Счетчики и средства производительности».
- Затем клацните «Настройка визуальных эффектов».
- Поставьте метку напротив «Включить DEP».
- Выберите, для какого файла применяется опция.
Также, есть вероятность что архив был недокачан, либо антивирус удалил из него опасные (по мнению антивируса) компоненты. Что можно предпринять при установке игры, деактивировав антивирус:
- В архиваторе WinRaR запустите процесс восстановления целостности архива.
- При загрузке игры с торрента, обновите раздачу и запустите пересчет кеширования.
В названии данной Error прописан информация «decompression fails», которая указывает на проблему с нехваткой памяти. Решить проблему можно освобождением места на накопителе. Чтобы определить, сколько место нужно, ознакомьтесь с информацией в установщике, когда выбираете директорию инсталляции игры. Кроме этого места, добавьте еще половину или же выделите в 2 раза больше. Например, 20 Гб игре нужно, выделяете 30 Гб для полной установки.
Проблема состоит в том, что в данную директорию невозможно инсталлировать игру или программное обеспечение. Исправить ошибку можно двумя способами:
- Исключить из пути установки русские символы.
- Провести проверку накопителя на предмет ошибок, бэдов, битых секторов. Лучше всего использовать программу Victoria.
После диагностики повторите установку снова.
Седьмой код с 99.9% вероятностью сообщает, что неисправность проявляется из-за не докаченного архива. Если грузили торрентом, просто пересчитайте кэш. Также удостоверьтесь, что архиватор последней версии.
«Unark.dll» с кодом -8 говорит о необходимости установки последней версии распаковщика. Достать его можно на из официального источника.
Проблема скорей всего связана с неверной контрольной суммой. Она не совпадает с той, которая должна быть при целостности компонентов инсталлятора:
- Сделайте апдейт хеша файлов в торренте.
- Проверьте диск на наличие нужного места под установку.
Если места на накопителе мало, рекомендуется что-то удалить или отменить установку.
Ошибка «Unark.dll» вернул код ошибки-12, с припиской директории файла и «failed CRC check» – указывает на причастие неправильно заархивированных файлах. Частое явление при инсталляции модов или непроверенных репаков игр. Рекомендуется поискать другой репак.
Текст «wrong password» указывает на то, что архив не поврежденный, а попросту не верно указан пароль. Если это происходит с репаком, проверьте, что в папке инсталлятора присутствует «таблетка» и ее не съел антивирус.
Unarc.dll вернул код ошибки -14 с припиской:
«this is not FreeArc archive or this archive is corrupt»
Это значит, что заблокирован сектор установки программным обеспечением. Вероятно, файл занят в этот момент и его невозможно распаковать. Проявляться данная неисправность может при:
- Не совпадении хеша архива. Проверьте, цел ли файл установки, возможно скачивая его были допущены ошибки. Проверяйте кряк, вернее, его наличие. Его может невзлюбить защитник Windows.
- Защитник или другой Антивирус мог поместить файл в карантинную зону, поэтому проверьте ее, и, если понадобится, верните недостающий файл в директорию.
- Перед установкой попробуйте отключить антивирус.
Где находится Unark.dll?
Системный файл доступен в директории:
С:/Windows/system32/unarc.dll
В нее можно получить доступ при наличии прав профиля администратора. Антивирусы не считают этот файл проблемным и помечают его ярлыком «безопасный».
Unarc.dll вернул код ошибки 1
При попытке установить скачанную с просторов сети игру или программу некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, препятствующей нормальной инсталляции ПО. Такая ошибка сопровождается текстом «Unarc.dll вернул код ошибки 1». Подробно разберёмся в характере этого сбоя и предложим некоторые пути исправления сложившейся ситуации.
Вид ошибки
Для начала разберёмся, по какой именно причине может возникнуть сбой, связанный с Unarc.dll. Перед этим стоит отметить, что подобная ошибка может принадлежать одной из двух категорий – неисправимые и исправимые. Исходя из характера ошибки можно выявить и её причину.
Неисправимая
Исправить сбой «Unarc.dll вернул код ошибки – 1» не получится в случае, если он был вызван нарушениями, возникшими в ходе распаковки архива с файлами игры. Обычно в такой ситуации в сообщении содержится следующая строка: «ERROR: file (путь к файлам) failed CRC check». При появлении такого уведомления решить проблему может лишь одно конкретное действие – скачивание игры или программы с любого другого стороннего сайта.
Не пытайтесь исправлять ошибку представленными в статье способами, если в тексте сообщения содержится описанная выше строка – все действия будут выполнены впустую.
Исправимая
Чаще всего рассматриваемую нами ошибку можно исправить одним из множества методов. Понять, что сбой поддаётся исправлению, можно по пометке «decompression fails», расположенной в конце текста уведомления.
Пути исправления
Конкретную причину в случае с исправимым сбоем назвать не получится, в связи с чем мы предложим сразу несколько вероятных методов борьбы с ним.
Установка архиватора
Чаще всего «decompression fails» возникает по вине архиватора, работающего со сбоями. Суть проблемы заключается в том, что иногда создатели RePack-версий игр используют слабо распространённые архиваторы, чтобы достичь максимальной степени сжатия файлов, но при этом не у каждого пользователя на ПК есть подходящая утилита для работы с подобными архивами.
Решение таково – скачиваем и устанавливаем на ПК любой дополнительный бесплатный архиватор (например, 7-Z или WinRAR).
Исправление директории установки
Если вы уже установили в систему несколько новых архиваторов, но ошибка продолжает появляться, нужно проверить название пути установки – нередко сбой появляется по причине наличия кириллических символов в названии папок. Чтобы избавиться от проблемы, нужно просто переименовать все папки, которые включены в путь установки игры.
Редактирование объёма файла подкачки
Ошибка «Unarc.dll вернул код…» может появиться и вследствие недостаточно объёма виртуальной памяти (актуально для компьютеров, оснащённых малым объёмом ОЗУ).
Решается проблема следующим способом:
- Прожимаем сочетание клавиш [knopka]Win[/knopka]+[knopka]R[/knopka], вставляем команду «sysdm.cpl».
- Переходим во вкладку «Дополнительно», нажимаем на первую кнопку «Параметры».
- Открываем блок «Дополнительно», жмём на «Изменить».
- Деактивируем автоматический выбор объёма файла подкачки и указываем такой размер, который соответствует текущему объёму ОЗУ. Применяем изменения.
Отредактировать значения или вернуть автоматическое регулирование объёма виртуальной памяти можно в любой момент – например, сразу после успешной установки проблемной игры или программы.
Установка отсутствующей библиотеки
Часто ошибка вызвана отсутствием нужных динамических библиотек, носящих название «ISDone.dll» и «Unarc.dll». В такой ситуации нужно найти проверенный сайт, с которого можно взять необходимые файлы, а затем перенести данные в папку System32 (для 32-разрядных систем) или в sysWOW64 (для 64-разрядных ОС).
Видеоинструкция
Прикрепляем короткое видео, где подробно рассказано об ошибке «Unarc.dll вернул код ошибки – 1».
Заключение
Надеемся, предложенное в статье руководство помогло вам справиться с проблемой. Если ни один из описанных вариантов действий не помог, нужно проверять стабильность работы ОЗУ и HDD – вероятно, причина заключена в них.