Выдает ошибку при установлении защищенного соединения

Ошибка при установлении защищённого соединения или соединение не установлено

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницы с ошибками «Ошибка при установлении защищённого соединения» и «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности» и что вы можете с этим сделать.

  • Если вы видите страницу с ошибкой «Предупреждение: Вероятная угроза безопасности», прочтите эту статью.
  • Чтобы решить проблемы с другими сообщениями об ошибках, прочтите эту статью.

Оглавление

  • 1 Невозможно установить защищённое соединение
    • 1.1 Ошибка при установлении защищённого соединения
    • 1.2 Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности
  • 2 Проблемы с веб-сайтами
    • 2.1 Неподдерживаемая версия TLS
    • 2.2 Требование HSTS
  • 3 Конфликт с защитным ПО
  • 4 Неправильные системные часы
  • 5 Другие проблемы защищённого соединения

Невозможно установить защищённое соединение

Когда веб-сайт, требующий защищённое (HTTPS) соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox совершает дополнительную проверку, чтобы убедиться, что сертификат этого веб-сайта и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он отобразит страницу с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» или «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Ошибка при установлении защищённого соединения

Страница с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» включает описание ошибки и кнопку Попробовать снова. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок.

Fx91SecureConnectionFailedFirefox_Secure connection failed Fx99_ru

Страница с ошибкой также включает следующую информацию:

  • Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
  • Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности

Некоторые проблемы при установлении защищённого соединения будут приводить к отображению страницы с ошибкой «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Fx91SecError-DidNotConnectFirefox_Did not connect Fx99_ru

Эта страница с ошибкой включает описание потенциальной угрозы безопасности и кнопку Дополнительно… для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы открыть этот веб-сайт.

Проблемы с веб-сайтами

Неподдерживаемая версия TLS

Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (и небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) для защиты вашего соединения. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить TLS до текущей безопасной версии.

Начиная с Firefox версии 78, минимальная версия TLS, разрешённая по умолчанию — TLS 1.2. Веб-сайты, которые не поддерживают TLS версии 1.2 или выше, вызовут отображение страницы с ошибкой «Ошибка безопасного соединения» с кодом ошибки «SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION» и сообщением «Этот веб-сайт может не поддерживать протокол TLS 1.2 — минимальную версию, поддерживаемую Firefox». Для получения дополнительной информации прочтите этот пост в блоге Mozilla.

Firefox_Secure connection failed Fx99_TLS_ru

Fx95SecureConnectionFailed-TLS

Кнопка Включить TLS 1.0 и 1.1 на странице с ошибкой позволяет переопределить минимальную требуемую версию TLS.

Примечание: Возможность включения TLS 1.0 и 1.1 была удалена со страницы с ошибкой в Firefox версии 97.

Требование HSTS

Другие сайты могут требовать HTTP Strict Transport Security (HSTS) и не разрешать доступ при незащищённом соединении.

Конфликт с защитным ПО

Многие защитные продукты используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки защищённого соединения на нескольких защищённых веб-сайтах, обновите ваш защитный продукт или измените его настройки для решения проблемы. Прочтите раздел этой статьи, посвящённый антивирусным продуктам, для получения помощи по отдельными защитным продуктами, которые могут приводить к этим ошибкам, таким как ПО Avast, AVG и ESET.

Вы также можете удалить стороннее защитное ПО и использовать Windows Defender, встроенный антивирус.

Неправильные системные часы

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется заявленному получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox будет считать, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или этот сертификат недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Другие проблемы защищённого соединения

  • Сертификат содержит тот же серийный номер, как и другой сертификат
    Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок защищённого соединения прочтите статью «Коды ошибок NSS и SSL» в документации Firefox.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее

Во время попытки перехода на какой-либо сайт, вы можете столкнуться с сообщением «Ошибка при установлении защищённого соединения». Вы не сможете открыть ресурс, пока проблема, вызывающая ошибку, не будет устранена. В некоторых случаях можно избавиться от неё самостоятельно, а в некоторых придётся обращаться к владельцам сайта.

Из-за чего возникает ошибка

Каждый раз, когда вы открываете какой-либо сайт, браузер Firefox обращается к нему с просьбой предоставить сертификат безопасности. Данный электронный документ подтверждает, что сайт работает по определённым правилам, которые позволяют обеспечить вашу безопасность. Если у сайта нет определённого сертификата, уровень безопасности на нём крайне низкий: вашу личную информацию могут перехватить злоумышленники и использовать её в своих целях.

Если во время проверки сайта браузер замечает, что с сертификатом что-то не то, он выдаёт описываемую ошибку. Она должна уведомить вас о подозрительности ресурса и оградить от него. В большинстве случаев вам стоит прислушаться к мнению Firefox и покинуть ресурс.

Ошибка при установлении соединения

Ошибка при установлении защищённого соединения или соединение не установлено

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницы с ошибками «Ошибка при установлении защищённого соединения» и «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности» и что вы можете с этим сделать.

  • Если вы видите страницу с ошибкой «Предупреждение: Вероятная угроза безопасности», прочтите эту статью.
  • Чтобы решить проблемы с другими сообщениями об ошибках, прочтите эту статью.

Оглавление

  • 1 Невозможно установить защищённое соединение
    • 1.1 Ошибка при установлении защищённого соединения
    • 1.2 Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности
  • 2 Проблемы с веб-сайтами
    • 2.1 Неподдерживаемая версия TLS
    • 2.2 Требование HSTS
  • 3 Конфликт с защитным ПО
  • 4 Неправильные системные часы
  • 5 Другие проблемы защищённого соединения

Невозможно установить защищённое соединение

Когда веб-сайт, требующий защищённое (HTTPS) соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox совершает дополнительную проверку, чтобы убедиться, что сертификат этого веб-сайта и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он отобразит страницу с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» или «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Ошибка при установлении защищённого соединения

Страница с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» включает описание ошибки и кнопку Попробовать снова. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок.

Fx91SecureConnectionFailedFirefox_Secure connection failed Fx99_ru

Страница с ошибкой также включает следующую информацию:

  • Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
  • Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности

Некоторые проблемы при установлении защищённого соединения будут приводить к отображению страницы с ошибкой «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Fx91SecError-DidNotConnectFirefox_Did not connect Fx99_ru

Эта страница с ошибкой включает описание потенциальной угрозы безопасности и кнопку Дополнительно… для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы открыть этот веб-сайт.

Проблемы с веб-сайтами

Неподдерживаемая версия TLS

Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (и небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) для защиты вашего соединения. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить TLS до текущей безопасной версии.

Начиная с Firefox версии 78, минимальная версия TLS, разрешённая по умолчанию — TLS 1.2. Веб-сайты, которые не поддерживают TLS версии 1.2 или выше, вызовут отображение страницы с ошибкой «Ошибка безопасного соединения» с кодом ошибки «SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION» и сообщением «Этот веб-сайт может не поддерживать протокол TLS 1.2 — минимальную версию, поддерживаемую Firefox». Для получения дополнительной информации прочтите этот пост в блоге Mozilla.

Firefox_Secure connection failed Fx99_TLS_ru

Fx95SecureConnectionFailed-TLS

Кнопка Включить TLS 1.0 и 1.1 на странице с ошибкой позволяет переопределить минимальную требуемую версию TLS.

Примечание: Возможность включения TLS 1.0 и 1.1 была удалена со страницы с ошибкой в Firefox версии 97.

Требование HSTS

Другие сайты могут требовать HTTP Strict Transport Security (HSTS) и не разрешать доступ при незащищённом соединении.

Конфликт с защитным ПО

Многие защитные продукты используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки защищённого соединения на нескольких защищённых веб-сайтах, обновите ваш защитный продукт или измените его настройки для решения проблемы. Прочтите раздел этой статьи, посвящённый антивирусным продуктам, для получения помощи по отдельными защитным продуктами, которые могут приводить к этим ошибкам, таким как ПО Avast, AVG и ESET.

Вы также можете удалить стороннее защитное ПО и использовать Windows Defender, встроенный антивирус.

Неправильные системные часы

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется заявленному получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox будет считать, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или этот сертификат недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Другие проблемы защищённого соединения

  • Сертификат содержит тот же серийный номер, как и другой сертификат
    Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок защищённого соединения прочтите статью «Коды ошибок NSS и SSL» в документации Firefox.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее

Во время попытки перехода на какой-либо сайт, вы можете столкнуться с сообщением «Ошибка при установлении защищённого соединения». Вы не сможете открыть ресурс, пока проблема, вызывающая ошибку, не будет устранена. В некоторых случаях можно избавиться от неё самостоятельно, а в некоторых придётся обращаться к владельцам сайта.

Из-за чего возникает ошибка

Каждый раз, когда вы открываете какой-либо сайт, браузер Firefox обращается к нему с просьбой предоставить сертификат безопасности. Данный электронный документ подтверждает, что сайт работает по определённым правилам, которые позволяют обеспечить вашу безопасность. Если у сайта нет определённого сертификата, уровень безопасности на нём крайне низкий: вашу личную информацию могут перехватить злоумышленники и использовать её в своих целях.

Если во время проверки сайта браузер замечает, что с сертификатом что-то не то, он выдаёт описываемую ошибку. Она должна уведомить вас о подозрительности ресурса и оградить от него. В большинстве случаев вам стоит прислушаться к мнению Firefox и покинуть ресурс.

Ошибка при установлении соединения

Браузер выдает ошибку, если есть проблемы с сертификатом

Но бывают ситуации, в которых браузер выдаёт уведомление ошибочно. Допустим, если вы переходите на достаточно известный сайт (например, Google, Yandex, Facebook и т. д.) и видите эту ошибку, то причина явно не в ресурсах, а в браузере. Проблема с определением сертификата может возникнуть по нескольким причинам:

  • истёк срок лицензии сертификата. У сайта может быть нужный сертификат, но срок его актуальности мог подойти к концу. За этим должен следить владелец сайта;
  • неправильно время на компьютере. Браузер сверяет срок лицензии документа со временем, установленным на компьютере. Если даты, предоставленные в сертификате и в памяти компьютера не совпадают, Firefox ошибочно посчитает документ просроченным;
  • версия браузера устарела. В старой версии Firefox могут содержаться ошибки, которые не дают получить истинную информацию о сертификате;
  • база данных браузера повреждена. Какой-нибудь вирус или неаккуратные действия пользователя могли повредить файлы, ответственные за проверку сертификата;
  • антивирусы. Сторонние антивирусы могут вмешиваться в работу браузера, вызывая подобные ошибки.

Устраняем ошибку

Причины, по которым может возникнуть ошибка, прерывающая доступ к сайту, делятся на два типа: одни возникли по вине владельца ресурса, а вторые — из-за сбоя на компьютере.

По вине владельца сайта

Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:

  • сертификат не установлен;
  • используется лицензия, срок актуальности которой истёк (SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE);
  • используется сертификат, потерявший свою актуальность;
  • автор используемого сертификата неизвестен (MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED или MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED);
  • возникает ошибка при построении цепочки сертификатов (SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER);
  • сертификат активируется только с определённого числа, но на момент перехода он является нерабочим (SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE).

Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход — писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.

По вине компьютера

Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.

Неправильное время

Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:

  1. В нижнем правом углу есть блок с датой и временем. Кликните по нему правой клавишей мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Настройка даты и времени».

    Переход к настройкам даты и времени

    Открываем параметры даты и времени

  2. Найдите строку «Установить время автоматически» и активируйте данную функцию. Готово, через несколько секунд, при наличии подключения к интернету, установится актуальное время. Перезагрузите браузер и попробуйте снова перейти на сайт.

    Активация сверки времени с интернетом

    Включаем функцию «Установить время автоматически»

Устаревший браузер

Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:

  1. Разверните меню браузера. Отыщите строку «Справка» и наведите на неё мышь. В открывшемся меню выберите раздел «О Firefox».

    Переход к информации о браузере

    Открываем раздел «О браузере»

  2. Раскроется окошко с информацией о браузере. Если на данный момент доступны обновления, начнётся их автоматическая загрузка. После окончания процесса скачивания кликните по кнопке «Применить обновления».

    Установка обновлений

    Нажимаем кнопку «Получить обновления»

  3. Разрешите установку последней версии.

    Подтверждение обновлений

    Разрешаем установку новой версии

Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.

Повреждённая база сертификатов

Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.

Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:

  1. Закройте браузер. Зажмите комбинацию Win+R на клавиатуре, чтобы открыть окошко быстрого доступа. Пропишите значение %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и выполните команду, кликнув по кнопке «ОК».

    Переход к списку профилей

    Открываем раздел %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles» class=

  2. Откроется список профилей, созданных в браузере. Если вы не создавали вручную дополнительные профили, у вас будет всего одна папка. По умолчанию она названа default. Откройте её.
  3. Отыщите файл cert9.db. Он содержит базу данных. Удалите его, выделив и нажав кнопку Delete.

    Удаление базы данных

    Находим файл cert9.db и стираем его

После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.

Конфликт с антивирусом

Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.

Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.

Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:

  1. Перейдите к настройкам антивируса, выбрав соответствующий пункт в левой части окна.

    Переход к настройкам антивируса

    Открываем раздел «Настройки»

  2. Раскройте подраздел «Компоненты». Отыщите в списке блок «Веб-экран» и кликните по кнопке «Настройки», находящейся напротив него.

    Переход к настройкам веб-экрана

    Открываем настройки веб-экрана

  3. Снимите галочку с пункта «Включить сканирование HTTPS».

    Отключение проверки HTTPS

    Снимаем галочку с «Включить сканирование HTTPS»

Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.

Видео: устранение ошибки защищённого доступа

Как обойти ошибку

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, а доступ к сайту вам получить надо, ошибку можно обойти. Но делать это стоит только в том случае, если вы уверены в безопасности ресурса. Игнорируя предупреждение, вы берёте ответственность на себя.

  1. На экране с ошибкой кликните по кнопке «Дополнительно», а после перейдите к созданию исключения.
  2. Установите галочки напротив всех строк и подтвердите действие. Готово, исключение будет создана. Это значит, что данный сертификат в будущем будет считаться безопасным, и браузер откроет сайт.

    Добавление сертификата

    Выдаем сертификату права и подтверждаем действие

Ошибка безопасного соединения появляется из-за проблем с сертификатом сайта. Причина возникновения проблемы может заключаться как в сайте, так и в вашем компьютере. Если она возникла по вине сайта, то единственный выход — обращаться к владельцам ресурса. Если же причина в устройстве, то нужно выставить правильное время, проверить базу данных, обновить браузер и настроить антивирус.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(31 голос, среднее: 2.6 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Содержание

  • 1 Причина №1: Установите правильные дату и время
  • 2 Причина №2: Проверьте настройки Firefox SSL
  • 3 Причина №3: Проверьте настройки вашего прокси Firefox
  • 4 Причина №4: Проверьте конфигурацию/наличие SSL-сертификата на веб-сайте
    • 4.1 Причина может скрываться в антивирусе
    • 4.2 Обход ошибки

Firefox — один из лучших и наиболее безопасных веб-браузеров, доступных для Windows. Большинство пользователей предпочитают использовать его как браузер по умолчанию, обходя вниманием Chrome и Edge. Особенно часто это делают разработчики. Но, при использовании любого браузера могут возникнуть неожиданные проблемы и ошибки, как и в случае с Firefox. Иногда проблемы настолько глубокие и непонятные, что попытки устранения приводят в тупик.

“Ошибка при установлении защищенного соединения Firefox” — это одна из самых известных проблем, с которой сталкиваются пользователи. В этом посте вы узнаете, почему эта ошибка возникает и как от нее избавиться.

Причина №1: Установите правильные дату и время

Нажмите кнопку «Пуск» -> «Панель управления» -> «Дата и время». Здесь установите правильную дату, время и часовой пояс.

Дата и время

После этого закройте окно настроек и перезапустите браузер. Проверьте, сохранилась ли все еще проблема, и если да, то приступайте к следующему шагу.

Причина №2: Проверьте настройки Firefox SSL

Причина №3: Проверьте настройки вашего прокси Firefox

Если ваш компьютер работает через прокси-сервер, то ошибка может возникать особенно часто. Для устранения данной проблемы необходимо выполнить следующие шаги:

  • В меню Firefox выберите вкладку «Параметры».
  • Перейдите на панель «Дополнительно» и нажмите на вкладку «Сеть».
  • Здесь нажмите кнопку «Настройки» в поле «Подключение».
  • На экране появится всплывающее окно с настройками подключения.

В окне «Настройки соединения» проверьте, выбрано ли ручное прокси-соединение. Если флажок установлен, то это означает, что ваш компьютер настроен с использованием прокси-сервера вручную. Поэтому вам нужно будет проверить, правильно ли введены все поля протокола (HTTP-прокси, SSL-прокси, FTP-прокси, хост SOCKS). Если нет, измените их и нажмите ОК. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой во время этого процесса, настоятельно рекомендуем связаться с вашим сетевым администратором.

Если вы обнаружите, что прокси-соединение вручную не выбрано, НЕ вносите в него никаких изменений. Просто закройте окно и свяжитесь с человеком, который управляет вашей сетью.

Причина №4: Проверьте конфигурацию/наличие SSL-сертификата на веб-сайте

Firefox укажет ошибку «Secure Connection Failed» или «Ваше соединение не защищено», если SSL не настроен и/или установлен неправильно на стороне сайта. Вы можете проверить конфигурацию/наличие SSL-сертификата веб-сайта по этому адресу: https://cheapsslsecurity.com/ssltools/ssl-checker.php

Причина может скрываться в антивирусе

Иногда данная ошибка свидетельствует о том, что какая-то программа безопасности в вашей системе или сети препятствует соединению и вынуждает Firefox не доверять ему.

В большинстве случаев причиной выступает антивирусная программа, которая поставляется с функцией, называемой проверкой зашифрованных соединений. Это приводит к тому, что антивирусная программа вводит свой действительный сертификат в хранилище доверенных сертификатов Firefox, вызывает конфликт и блокирует соединение. Зачастую для решения данной проблемы достаточно дезактивировать антивирус. Но делать это крайне опасно и пользователь в таком случае берет на себя полную ответственность за дальнейший результат. Для получения дополнительной информации о различных антивирусных программах рекомендуем посетить официальную страницу поддержки Фаерфокс.

Обход ошибки

Проверьте браузер Мозилла Firefox. Иногда в Firefox может возникать ошибка «Сбой безопасного подключения», если Firefox считает сайт опасным или ненадежным. Поэтому тестирование браузера Firefox очень важно. Если Firefox принимает и одобряет веб-сайт, то это означает, что существует проблема в соединении SSL.

SSL (Secure Socket Layer) — это криптографический протокол, который позволяет пользователям безопасно общаться через Интернет. Веб-сайт, использующий HTTPS: // в начале своего URL-адреса, называется защищенным веб-сайтом. Если Firefox не находит защищенный веб-сайт, он выдаст сообщение об ошибке «Сбой безопасного подключения».

Еще один способ обойти ошибку — внести сайт в список исключений, позволив браузеру просматривать его вне зависимости от наличия проблем на стороне веб-сайта. Для осуществления данной процедуры необходимо щелкнуть на ссылку, которая возникает при ошибке. Выглядит она примерно следующим образом: “Вы можете добавить исключение”. Далее возникнет предложении о добавлении сертификата и вам лишь остается нажать на опцию “Подтвердить исключение безопасности”.

Так решается проблема с безопасным подключением Firefox. Эту ошибку может устранить любой пользователь вне зависимости от его уровня владения компьютером. Достаточно лишь следовать инструкции, указанной выше, и проблема больше не станет вас беспокоить!

В данной статье мы расскажем, почему может возникнуть такие ошибки и как их исправить.

  1. Что такое защищенное соединение
  2. Ошибка «Подключение к сайту не защищено»: как исправить
    •  «Подключение не защищено»: как исправить в Google Chrome и других браузерах владельцу сайта
    •  «Подключение не защищено»: как убрать ошибку на стороне пользователя
  3. Как подключиться по небезопасному соединению
    •  Google Chrome
    •  Mozilla Firefox
    •  Safari
    •  Яндекс.Браузер

Что такое защищенное соединение

Для передачи информации в интернете используется 2 протокола — HTTP и HTTPS.

HTTP (HyperText Transfer Protocol) — это протокол передачи гипертекста, который предназначен для передачи информации между клиентом и сервером. Раньше HTTP использовался только для гипертекстовых документов, но сейчас он может передавать любые данные: текст, картинки, видео, аудиофайлы. По протоколу HTTP данные передаются в незашифрованном виде, поэтому он не является безопасным.

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) — это защищенный протокол передачи данных. Его отличие от HTTP в том, что по нему информация передается в зашифрованном виде. Это обеспечивает безопасную передачу данных. Чтобы сайт работал по протоколу HTTPS, необходимо приобрести SSL-сертификат, установить его и настроить сайт для работы по HTTPS.

Раньше защищенное соединение не было обязательным. Сейчас же браузеры оповещают пользователей о том, что сайт не защищен. Оповещения отображаются в строке URL-адеса или же на весь экран выводится сообщение с ошибкой «Соединение не защищено».

Ошибка «Подключение к сайту не защищено»: как исправить

Самая распространенная причина отсутствия HTTPS-соединения — отсутствие SSL-сертификата на сайте. В этом случае пользователь не может повлиять на проблему, он может лишь подключиться к сайту по незащищенному HTTP-соединению.
Помимо этого, есть еще несколько проблем, которые могут возникнуть как на стороне пользователя, так и на стороне владельца ресурса.

«Подключение не защищено»: как исправить в Google Chrome и других браузерах владельцу сайта

«Подключение не защищено» — как исправить эту ошибку, если вы владелец сайта?
Чаще всего ошибка возникает по следующим причинам:

  • Установлен самоподписанный сертификат. SSL-сертификат можно купить или выпустить самостоятельно. Бесплатный самоподписанный сертификат тоже обеспечивает безопасность передаваемых данных, но браузер не доверяет таким сертификатам, поскольку они не верифицированы сторонним сертификационным центром. Из-за этого в браузере возникает ошибка. Платные сертификаты не только шифруют данные, но и гарантируют, что информация о домене и его владельце проверена независимым источником.
  • Срок действия SSL-сертификата истек. SSL-сертификаты приобретаются на определенный срок, чаще всего на 1 год. Когда срок приобретенного сертификата истекает, на сайте возникает ошибка. Чтобы исправить ее, нужно продлить SSL-сертфикат. Рекомендуем подключить автопродление SSL-сертификата, чтобы избежать ошибки.
  • Сайт не настроен для работы по HTTPS. После покупки SSL-сертификата необходимо настроить сайт для работы по HTTPS. Если этого не сделать, на сайте будет возникать ошибка.
  • Подключение к сайту защищено не полностью. Если владелец сайта установил SSL-сертификат и сделал переадресацию на HTTPS, внутри сайта могут остаться ссылки на внутренние страницы сайта или файлы, которые работают по HTTP. В таком случае браузер будет считать сайт небезопасным и выдавать ошибку. Чтобы исправить ее, владельцу сайта необходимо найти все HTTP-ссылки и перевести их на HTTPS. Если вы используете CMS WordPress, то можно воспользоваться специальным плагином Really Simple SSL.

«Подключение не защищено»: как убрать ошибку на стороне пользователя

Как отключить ошибку «Подключение не защищено» в Google Chrome и других браузерах, если вы пользователь? Прежде чем изменять настройки, убедитесь, что проблема не в вашем устройстве. Попробуйте открыть сайт на другом ПК или смартфоне. Если с другого устройства сайт открывается корректно, а на вашем устройстве возникает ошибка, попробуйте один из следующих способов решения проблемы:

  • Проверьте корректность даты и времени. Для установки соединения между сайтом и браузером важно, чтоб время и дата совпадали. Если на вашем устройстве установлены неправильные дата и время, это может стать причиной возникновения ошибки подключения. Время не должно быть выверенным до секунды, достаточно чтоб совпадал день и час. Некоторые браузеры научились выявлять эту проблему и при ее возникновении выдают соответствующее оповещение.
  • Почистите кеш и куки. Во временных данных могла сохраниться старая версия сайта с ошибкой. В таком случае сайт будет открываться некорректно, даже если ошибку уже устранили. Помимо этого, переполненная память кеша и куки влияет на работу браузера и может вызвать ошибки.
  • Отключите расширения. Иногда расширения могут мешать корректной работе браузера. Если вы недавно установили новые расширения, попробуйте отключить или удалить их.
  • Отключите антивирус и брандмауэр. Иногда антивирус и брандмауэр блокируют работу подозрительных сайтов. Если вы точно уверены в том, что ресурс безопасен, попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр. Если вы не уверены в безопасности сайта, делать этого не стоит.
  • Обновите браузер. Старые версии браузера со временем теряют свою актуальность. Если у вас старый браузер, обновите его.
  • Проверьте файл hosts. Злоумышленники могли проникнуть в файл hosts на вашем устройстве и подменить IP-адрес сайта. В таком случае вы попадаете на сайт-двойник, указанный мошенниками. Браузер или антивирус может заподозрить подмену и сообщить вам об этом, выдав ошибку. Откройте файл hosts и удалите из него посторонние записи.
  • Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi. Ошибки могут возникать при использовании публичной сети Wi-Fi из-за их неправильной конфигурации. Попробуйте подключиться к другой сети или использовать VPN.

Как подключиться по небезопасному соединению

Ниже мы расскажем, как подключиться к сайту по HTTP при появлении ошибок  «подключение не защищено», «невозможно установить безопасное соединение», «этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» в Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari и Яндекс.Браузере.

Google Chrome

  1. Нажмите «Дополнительные»:

  1. Нажмите на ссылку «Перейти на сайт example.com (небезопасно)»:

Mozilla Firefox

  1. Нажмите «Дополнительно…»:

  1. Выберите «Принять риск и продолжить»:

Safari

  1. Нажмите «Подробнее»:

  1. Нажмите на ссылку «посетить этот веб-сайт»:

Яндекс.Браузер

  1. Нажмите «Подробности»:

  1. Выберите «Сделать исключение для этого сайта»:

Иногда, причем достаточно часто, пользователи при попытке входа на определенный интернет-ресурс получают сообщение о том, что произошла ошибка при установлении защищенного соединения. Как исправить такой сбой, сейчас и будет рассмотрено. В зависимости от сложившейся ситуации, можно использовать несколько разных методик.

Что значит: «Ошибка при установлении защищенного соединения»?

Прежде всего, следует четко понимать саму проблему такого сбоя. Суть ошибки состоит в том, что системе при доступе на определенный сайт требуется проверить SSL-сертификат, применяемый для соединения HTTPS с целью установления подлинности издателя.

ошибка при установлении защищенного соединения

  1. Нажмите на ссылку «Перейти на сайт example.com (небезопасно)»:

Mozilla Firefox

  1. Нажмите «Дополнительно…»:

  1. Выберите «Принять риск и продолжить»:

Safari

  1. Нажмите «Подробнее»:

  1. Нажмите на ссылку «посетить этот веб-сайт»:

Яндекс.Браузер

  1. Нажмите «Подробности»:

  1. Выберите «Сделать исключение для этого сайта»:

Иногда, причем достаточно часто, пользователи при попытке входа на определенный интернет-ресурс получают сообщение о том, что произошла ошибка при установлении защищенного соединения. Как исправить такой сбой, сейчас и будет рассмотрено. В зависимости от сложившейся ситуации, можно использовать несколько разных методик.

Что значит: «Ошибка при установлении защищенного соединения»?

Прежде всего, следует четко понимать саму проблему такого сбоя. Суть ошибки состоит в том, что системе при доступе на определенный сайт требуется проверить SSL-сертификат, применяемый для соединения HTTPS с целью установления подлинности издателя.

ошибка при установлении защищенного соединения

Однако можно четко обозначить несколько ситуаций, когда такая проверка дает негативный результат, вследствие чего и выдается сообщение о том, что возникла ошибка при установлении защищенного соединения:

  • несоответствие даты и времени на компьютере параметрам интернета;
  • устаревший или просроченный сертификат;
  • сертификат с неверным серийным номером;
  • ошибки OCSP-сервера;
  • некорректные настройки браузера (чаще всего Mozilla Firefox);
  • блокировка со стороны антивируса.

Рассмотрим несколько типичных ситуаций.

Ошибка при установлении защищенного соединения: как убрать простейшим способом?

Начнем с самого примитивного способа устранения неполадки. Как было сказано выше, время, установленное на компьютере, может не соответствовать параметрам интернета. Следовательно, эти настройки нужно изменить.

nnm club ошибка при установлении защищенного соединения

Некоторые пользователи пытаются устанавливать дату и время непосредственно в Windows, это не дает желаемого результата, и ошибка при установлении защищенного соединения появляется снова. Почему? Да только потому, что настройку нужно производить в первичной системе ввода/вывода BIOS. Вот тогда еще на что-то можно рассчитывать.

Отключение SSL и установка сертификата в антивирусе

Антивирусы, по сравнению с брэндмауэром или защитником Windows, намного в большей степени склонны блокировать такие подключения, считая соединение недостоверным.

ошибка при установлении защищенного соединения как убрать

Некоторые пользователи пытаются устанавливать дату и время непосредственно в Windows, это не дает желаемого результата, и ошибка при установлении защищенного соединения появляется снова. Почему? Да только потому, что настройку нужно производить в первичной системе ввода/вывода BIOS. Вот тогда еще на что-то можно рассчитывать.

Отключение SSL и установка сертификата в антивирусе

Антивирусы, по сравнению с брэндмауэром или защитником Windows, намного в большей степени склонны блокировать такие подключения, считая соединение недостоверным.

ошибка при установлении защищенного соединения как убрать

Решением проблемы может стать либо временное отключение защиты, что не очень удобно, либо настройка соответствующих параметров. Как правило, такой раздел находится в сетевых параметрах. Здесь нужно отключить проверку SSL, а затем использовать «Мастер установки сертификатов», который оценит достоверность соединения, после чего нужно просто установить сертификат. После подтверждения успешной установки проблема должна исчезнуть.

Исправление ошибки в браузерах на примере Mozilla Firefox

С браузерами дело несколько сложнее. Как правило, сообщение о том, что возникла ошибка при установлении защищенного соединения, чаще всего выдает именно «огненный лис».

что значит ошибка при установлении защищенного соединения

Исправить ситуацию можно следующим образом. Сначала при отключенном браузере следует зайти в «Проводнике» в свой профиль, установленный для браузера (папка профиля находится на системном диске в директории с именем пользователя каталога Users, где нужно пройти в каталог AppData, далее — Roaming, потом — Mozilla, затем – Firefox, после этого – Profiles, наконец — <profile_firefox>) и в конечном каталоге удалить файл cert8.db (папки являются скрытыми, поэтому изначально нужно включить отображение таких объектов). Далее, просто запускаем браузер, появляется страница предупреждения о недостоверности соединения, затем жмем строку, в которой указывается, что пользователь понимает все риски.

¬ошибка при установлении защищенного соединения

Исправить ситуацию можно следующим образом. Сначала при отключенном браузере следует зайти в «Проводнике» в свой профиль, установленный для браузера (папка профиля находится на системном диске в директории с именем пользователя каталога Users, где нужно пройти в каталог AppData, далее — Roaming, потом — Mozilla, затем – Firefox, после этого – Profiles, наконец — <profile_firefox>) и в конечном каталоге удалить файл cert8.db (папки являются скрытыми, поэтому изначально нужно включить отображение таких объектов). Далее, просто запускаем браузер, появляется страница предупреждения о недостоверности соединения, затем жмем строку, в которой указывается, что пользователь понимает все риски.

¬ошибка при установлении защищенного соединения

Примечание: дополнительно в параметрах безопасности tls_tickets двойным кликом можно изменить значение параметра на false. На всякий случай можно проверить не включено ли блокирующее расширение AdBlock.

Проблемы с торрент-трекерами

Торрент-трекеры, как известно, правительства многих стран особо не балуют, считая, что на таких сайтах размещается исключительно пиратский контент. Отчасти так оно и есть, но не всегда. Одним из таких ресурсов является трекер NNM.Club. Ошибка при установлении защищенного соединения на нем появляется достаточно часто.

nnm club ошибка при установлении защищенного соединения

Сам трекер сейчас обслуживается исключительно по двум адресам – 81.17.30.22 и 193.201.227.16. Если при пинговании адреса выдается что-то другое, значит, происходит самопроизвольное перенаправление. В этом случае нужно просто почистить кэш DNS, посмотреть, нет ли записей для этих адресов в файле HOSTS в самом низу текста, наконец, можно просто задать для этих IP правила исключений в антивирусе или в файрволле.

В крайнем случае, если это рядовому юзеру сделать проблематично или решение не помогает, вместо торрент-файла нужно скачивать так называемую магнет-ссылку и запускать ее в соответствующей торрент-программе. В принципе, то же самое касается и других трекеров.

Возможно, вам также будет интересно:

  • Выдает ошибку при установки приложения в айтюнс
  • Выдает ошибку при установки модов
  • Выдает ошибку при установки драйвера на принтер canon
  • Выдает ошибку при установки дискорда что делать
  • Выдает ошибку при установки дискорда что делать

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии