Выдает ошибку при резервном копировании в itunes

Всем привет! Скажу честно, с подобной ошибкой я сам никогда не сталкивался, поэтому данная инструкция будет не личным опытом автора, а неким обобщением того, что есть по этой теме в интернете. Впрочем, хуже от этого точно никому не станет — вы получите абсолютно все возможные решения ошибки «Сбой сеанса резервного копирования iTunes» сгруппированные в одном месте, а я…

Удовлетворение от проделанной работы (важно) и очередную полезную статью (еще важнее), которая просто обязана помочь (максимально-предельная важность) многим людям.

Круто? Да не то слово. Поехали же!

Сразу к делу.

Это какой-то полный капец.

Почему? Да потому что в «этих ваших интернетах» такое огромное бесполезного текста о решении этой проблемы, что выбрать из всего этого более-менее рабочие методы было очень тяжело.

Но я справился:)

Итак, ошибка «сбой резервного копирования» при использовании iTunes может появляться при:

Создании резервной копии.
Восстановлении резервной копии.

Разницы, как вы понимаете, никакой — в обоих случаях способы «победить недуг» будут абсолютно одинаковыми. И вот самые распространенные из них…

Классические варианты

Их еще можно назвать «универсальными» — подходят для любых проблем с соединением iPhone (iPad) и iTunes.

Проверить провод. Обязательно (!!!) использовать оригинал или сертифицированный аналог. А то был у меня случай, когда мне дали «починить iPhone» (восстановить прошивку) и я весь вечер (а потом и ночь) пытался это сделать. Переустанавливал iTunes, пробовал на разных ПК — ноль реакции и всевозможные ошибки. Утром же я смог добраться до «родного» провода и… победа за 5 минут без всяких сбоев.
Переустановить iTunes. Причем, сначала лучше удалить его полностью (со всеми дополнительными компонентами Apple), а только потом поставить самую последнюю версию. Ну или установить вот этот «навороченный» iTunes (с App Store и прочими «плюшками») — он точно стабилен и работает как часы.
Проверить USB-порты. Если быть точнее — попробовать другие. Не использовать USB-хаб и аналогичную периферию. Только напрямую — только хардкор.
Отключить антивирус и брандмауэры. Возможно, именно они блокируют доступ к серверам Apple — резервная копия не может пройти сверку — происходит «сбой резервного копирования».

По «классике» вроде бы всё.

Не пренебрегайте этими советами, даже если они вам кажутся чересчур очевидными — иногда причина может скрываться даже в самой маленькой мелочи.

Как это произошло у меня с неоригинальным проводом.

Все попробовали, но ничего не помогло? Тогда переходим к более узкоспециализированным решениям «сбой сеанса резервного копирования в iTunes».

Нестандартные варианты

Вот здесь все намного интересней и необычней. Причиной сбоя создания или восстановления резервной копии может стать:

Неправильная дата и время (как на компьютере, так и на самом устройстве). Обязательно сверьте часы, дату, часовой пояс — при необходимости выставите одинаковые значения.
Путь к файлам iTunes на русском языке. Конечно, данный вариант наиболее актуален для старых версий программного обеспечения (у Windows 10 такой проблемы вроде бы нет), но… вдруг это именно ваш случай?
Программа на iPhone (iPad), которая хранит файлы (pdf, картинки, текст) с названиями на русском языке. Как правило, если удалить эту программу (файлы), то все будет «ОК».
Приложения на iPhone (iPad), установленные в обход App Store. Те самые, которые от «ненадежного корпоративного разработчика» — они также могут помешать созданию резервной копии и привести к ошибке «сбой сеанса резервного копирования».
Программы и игры на iPhone (iPad), установленные из альтернативных App Store. Речь идет о знаменитых — vShare, HiPStore и иже с ними. Если таковые на вашем устройстве есть, то, возможно, придется с ними расстаться.

Пожалуй, здесь тоже всё.

Хотя нет.

В парочке статей я наткнулся еще на один супер эффективный метод решения ошибки «сбой резервного копирования» — не могу не упомянуть об этом. Почему? Да потому что…

Это какой-то полный капец №2.

Итак, внимание, авторы советуют…

Поменять iPhone и вместе с ним компьютер.

Гениально же! А главное, практически наверняка сработает:)

Итого

Сбой при создании резервной копии — это неприятно, но…

Бежать за новым iPhone (компьютером) из-за этого точно не стоит.

Ведь всегда есть бесплатные советы (написанные выше), которые практически наверняка помогут вам справиться с этой ошибкой. Ну а если уж совсем всё плохо, то никто не отменял iCloud — сделайте резервное копирование в «облако», пока с iTunes и компьютером что-то не ладиться.

P.S. Обязательно пишите (вопросы, советы, другие важные моменты) в комментарии — ваш личный опыт пригодится и поможет другим людям!

P.S.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, делайте ретвиты, репосты, вступайте в группу ВК, подписывайтесь на канал, не забывайте про «колокольчик» — в общем, будьте активными! Почему бы и нет?!:)

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08)) — очень приятно!

Источник

Удовлетворение от проделанной работы (важно) и очередную полезную статью (еще важнее), которая просто обязана помочь (максимально-предельная важность) многим людям.

Круто? Да не то слово. Поехали же!

Сразу к делу.

Это какой-то полный капец.

Но я справился:)

Итак, ошибка «сбой резервного копирования» при использовании iTunes может появляться при:

Создании резервной копии.
Восстановлении резервной копии.

Классические варианты

Их еще можно назвать «универсальными» — подходят для любых проблем с соединением iPhone (iPad) и iTunes.

Проверить провод. Обязательно (!!!) использовать оригинал или сертифицированный аналог. А то был у меня случай, когда мне дали «починить iPhone» (восстановить прошивку) и я весь вечер (а потом и ночь) пытался это сделать. Переустанавливал iTunes, пробовал на разных ПК — ноль реакции и всевозможные ошибки. Утром же я смог добраться до «родного» провода и… победа за 5 минут без всяких сбоев.
Переустановить iTunes. Причем, сначала лучше удалить его полностью (со всеми дополнительными компонентами Apple), а только потом поставить самую последнюю версию. Ну или установить вот этот «навороченный» iTunes (с App Store и прочими «плюшками») — он точно стабилен и работает как часы.
Проверить USB-порты. Если быть точнее — попробовать другие. Не использовать USB-хаб и аналогичную периферию. Только напрямую — только хардкор.
Отключить антивирус и брандмауэры. Возможно, именно они блокируют доступ к серверам Apple — резервная копия не может пройти сверку — происходит «сбой резервного копирования».

По «классике» вроде бы всё.

Как это произошло у меня с неоригинальным проводом.

Нестандартные варианты

Неправильная дата и время (как на компьютере, так и на самом устройстве). Обязательно сверьте часы, дату, часовой пояс — при необходимости выставите одинаковые значения.
Путь к файлам iTunes на русском языке. Конечно, данный вариант наиболее актуален для старых версий программного обеспечения (у Windows 10 такой проблемы вроде бы нет), но… вдруг это именно ваш случай?
Программа на iPhone (iPad), которая хранит файлы (pdf, картинки, текст) с названиями на русском языке. Как правило, если удалить эту программу (файлы), то все будет «ОК».
Приложения на iPhone (iPad), установленные в обход App Store. Те самые, которые от «ненадежного корпоративного разработчика» — они также могут помешать созданию резервной копии и привести к ошибке «сбой сеанса резервного копирования».
Программы и игры на iPhone (iPad), установленные из альтернативных App Store. Речь идет о знаменитых — vShare, HiPStore и иже с ними. Если таковые на вашем устройстве есть, то, возможно, придется с ними расстаться.

Пожалуй, здесь тоже всё.

Хотя нет.

Это какой-то полный капец №2.

Итак, внимание, авторы советуют…

Поменять iPhone и вместе с ним компьютер.

Гениально же! А главное, практически наверняка сработает:)

Итого

Сбой при создании резервной копии — это неприятно, но…

Бежать за новым iPhone (компьютером) из-за этого точно не стоит.

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18.34; 10.12.2021 в 00.31)) — очень приятно!

✏️ Нам пишут:

Здравствуйте, Дмитрий.

Если iTunes выдает ошибку без кода, скорее всего дело в прерывающейся связи между смартфоном и компьютером. Она может пропадать на долю секунды и этого будет достаточно, чтобы приложение не завершило операцию.

Чаще всего такое случается по одной из причин:

изношенный или неоригинальный кабель;
проблемы с портом USB на компьютере;
проблемы с портом Lightning на iPhone.

Для выяснения точной причины достаточно попробовать другой Lightning кабель и другой USB порт компьютера. Иногда следует попробовать подключить iPhone к другому компьютеру, на старом ПК может сбоить блок питания, что отразится на всех USB портах.

Если другой компьютер с другим кабелем тоже откажутся работать с iPhone, дело именно в смартфоне. Придется нести его в сервисный центр.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Содержание

Причина 1: Ошибки в работе устройства
Причина 2: Подключение к интернету
- Способ 1: Использование Wi-Fi
- Способ 2: Скорость соединения
- Способ 3: Копирование через ПК
- Способ 4: Сброс настроек сети
Причина 3: Нехватка места в iCloud
- Способ 1: Удаление данных
- Способ 2: Оформление подписки
Причина 4: Настройки аккаунта
Обращение в службу поддержки
Вопросы и ответы

Причина 1: Ошибки в работе устройства

Несмотря на высокую надежность устройств Apple, в некоторых случаях в процессе работы ОС могут возникать ошибки, блокирующие многие функции, включая создание резервных копий. Большинство подобных проблем решается простым перезапуском системы, что можно сделать путем выключения и повторного включения или при помощи специального сочетания действий.

Подробнее: Перезагрузка iPhone

Обязательно попробуйте создать резервную копию после запуска устройства и установки соединения с интернетом. Если проблема повторится, более глобальные действия вроде сброса всех настроек делать раньше времени не стоит, так как по актуальности ошибки в работе ОС сильно уступают другим факторам.

Причина 2: Подключение к интернету

Чаще всего неудачное копирование данных с iPhone в iCloud штатными средствами устройства напрямую связано с интернетом, будь то использование недостаточно быстрого соединения или сотовой связи. Если после ознакомления с инструкцией у вас все равно не получается завершить резервное копирование, можно обратиться в службу поддержки.

Способ 1: Использование Wi-Fi

На сегодняшний день любая модель iPhone для создания резервной копии требует подключения к интернету посредством Wi-Fi, тогда как сотовая связь считается недостаточно надежной и автоматически блокируется. По этой причине, если при посещении раздела «Резервная копия» во внутренних параметрах Apple ID пункт «Создать резервную копию» недоступен для использования, следует тем или иным способом переключиться на Вай-Фай.

Подробнее:
Подключение интернета на iPhone
Устранение проблем с Wi-Fi на iPhone

Обратите внимание, что требование актуально только для глобальной резервной копии, тогда как данные отдельных приложений вполне можно копировать в облако по сотовой сети. В то же время, при отсутствии возможности подключения к Вай-Фаю рекомендуем обратиться к третьему способу данного раздела инструкции.

Способ 2: Скорость соединения

Если вами используется недостаточно быстрое подключение к интернету, это может сказываться на скорости работы всех облачных сервисов Айфона, тем самым частично блокируя оценку размера будущей копии, как и само по себе копирование. В лучшем случае копирование все же может быть начато, но на весьма низкой скорости и без гарантии удачного завершения, что в итоге потребует полного повторения процедуры.

Подробнее: Измерение скорости и проверка стабильности интернета

Чтобы решить проблему, нужно проверить скорость вашего беспроводного соединения любым удобным способом, не оставляя без внимания стабильность. При показателях ниже примерно 5 Мбит/сек стоит попробовать перезагрузить раздающее устройство, изменить условия предоставления интернета путем связи с провайдером или вовсе заменить сеть.

Способ 3: Копирование через ПК

Решением проблемы с интернетом, в том числе вообще не требующим подключения к сети, может стать iTunes на компьютере или другая аналогичная программа, которая позволяет создавать локальные резервные копии. Для этого нужно соединить устройство Apple по оригинальному USB-кабелю с компьютером, перейти на страницу с информацией об Айфоне и воспользоваться кнопкой «Создать копию».

Подробнее:
Подключение iPhone к компьютеру
Создание резервной копии iPhone в iTunes

Кроме локальной резервной копии, которая является незаменимой при отсутствии надежного и высокоскоростного подключения к интернету, можете воспользоваться опцией «iCloud» в списке «Автоматическое создание копий». Это позволит скопировать нужные данные с Айфона в облако через интернет на компьютере, который, как правило, превосходит любое беспроводное соединение.

Способ 4: Сброс настроек сети

Упомянутые нами ранее ошибки в работе ОС могут распространяться на беспроводные сети, тем самым оказывая влияние на доступность резервного копирования данных в iCloud. Чтобы избавиться от проблемы, рекомендуем открыть «Основные» настройки устройства, перейти в категорию «Сброс» и воспользоваться опцией «Сброс настроек сети».

Подробнее: Сброс настроек сети на iPhone

Данная процедура, как правило, занимает минимальное количество времени, на протяжении которого, однако, использование основных функций будет недоступно. По завершении можете повторно настроить нужные сети и сделать резервное копирование.

Облачное хранилище iCloud, несмотря на отсутствие каких-либо альтернатив, предоставляет ограниченное место для хранения данных, нехватка которого также может быть причиной возникновения ошибок во время копирования. В данном случае это будет сразу видно по сообщению при копировании, тогда как решением станет удаление предыдущих копий и прочих личных файлов или оформление подписки.

Способ 1: Удаление данных

Каждая ранее созданная резервная копия устройства может быть удалена из iCloud вручную с целью экономии свободного пространства для будущих копий. Для выполнения данной задачи необходимо открыть настройки «iCloud», перейти в раздел «Управление хранилищем», открыть категорию «Резервные копии», выбрать устройство и воспользоваться опцией «Удалить данные» с последующим подтверждением.

Подробнее: Удаление резервных копий iPhone из iCloud

Помимо основных данных Айфона многие данные могут храниться в системном приложении «Файлы», которое также связано с iCloud и может быть причиной нехватки места. С целью удаления следует открыть раздел «iCloud Drive», выделить ненужные файлы в режиме выборки и коснуться иконки «Удалить» на нижней панели.

Подробнее: Очистка iCloud на iPhone

Обязательно учитывайте, что размер резервной копии устройства при определенных обстоятельствах может превышать свободное пространство даже после очистки, например, если вы сохраняете данные огромного количества приложений. Решением в таком случае станет деактивация Айклауда для определенных программ или покупка дополнительного места в облачном хранилище.

Способ 2: Оформление подписки

Чтобы не жертвовать резервными копиями некоторых программ и в то же время не иметь проблем с нехваткой стандартных 5 Гб облачного пространства в iCloud, можно приобрести дополнительное место путем оформления подписки. Тут важно понимать, что сохраненные в облако файлы никуда не пропадут даже если подписка закончится, и потому не обязательно постоянно пользоваться платными тарифами.

Откройте системное приложение «Настройки», коснитесь блока «Apple ID» в самом начале списка и на представленной странице выберите «iCloud». Здесь, в свою очередь, нужно перейти в категорию «Управление хранилищем».

Разверните список «Сменить план хранилища» и выберите одну из предложенных по умолчанию подписок, будь то «Apple One», включающий в себя все основные сервисы Apple и 200 Гб места в облаке, или «50 Гб в хранилище iCloud+». Также в качестве альтернативы можете открыть список «Другие варианты» и выбрать условия на свое усмотрение.

По завершении воспользуйтесь кнопкой «Подписаться» или «Обновить до iCloud+» и подтвердите покупку любым удобным способом. В результате место увеличится, и вы сможете создать копию без каких-либо ограничений, даже если оформили самый простой вариант.

Причина 4: Настройки аккаунта

Отдельное внимание необходимо уделить резервному копированию конкретных приложения вроде Ватсап или Вайбер, которые, как и сам по себе Айфон, сохраняют данные в облако Айклауд. В этих случаях, обычно, ошибки не возникают даже при использовании сотовой сети, но могут встречаться, если вами не были деактивированы соответствующие пункты в настройках Apple ID.

Перейдите в системные «Настройки», коснитесь блока «Apple ID» в начале списка и выберите раздел «iCloud». Чтобы разблокировать резервное копирование мессенджера, воспользуйтесь ползунком напротив нужного пункта на главном странице.

Подробнее: Создание резервных копий в WhatsApp и Viber

Разобравшись с настройками, перейдите в приложение, откройте настройки и повторите создание резервной копии. Если все было сделано правильно и нет никаких других проблем, начнется резервное копирование, завершения которого лучше дождаться.

Обращение в службу поддержки

Если ни одна рекомендация из нашей инструкции не принесла положительных результатов, можно обратиться в службу поддержки Apple через специальное приложение. После установки программы из App Store необходимо выбрать iPhone из списка «Моих устройств», коснуться пункта «Обновление, резервное копирование и восстановление» и выбрать «Резервное копирование и восстановление».

Скачать Поддержку Apple из App Store

Находясь на одноименной странице, ознакомьтесь с представленными рекомендациями службы поддержки. Если этого окажется недостаточно, нажмите кнопку «Чат» или «Звонок» в рамках категории «Связаться», чтобы перейти к обратной связи со специалистом.

Дальнейшие действия напрямую зависят от выбранного варианта, но, так или иначе, нужно тщательно описать проблему и рассказать о выполненных ранее манипуляциях. Также учитывайте, что есть вероятность поломки, для решения которой придется лично обратиться в сервисный центр.

Наверняка, многие из владельцев iPhone/iPad/iPod хоть раз да сталкивались с проблемами бекапа своих устройств. Как поступить в случае возникновения ошибки такого плана: «iTunes не удалось создать резервную копию iPhone». Учитывая, что следование инструкциям во всплывающем окне к решению проблемы не приводит, поэтому для нормального бэкапа iдевайса предлагается поступить следующим образом.

Пошаговая инструкция для преодоления назойливой ошибки при бэкапе iPhone/iPad/iPod в iTunes.

Первым делом необходимо установить последнюю версию iTunes. Данный шаг уже может решить возникшую проблему, ведь невозможность создания резервной копии устройства может зависеть от «несостыковки» версий iOS и iTunes. Сделать это можно на официальной странице Apple.
Переименуйте созданный ранее резервный файл таким образом, чтобы его название не совпадало с новой копией (например, «-OLDBACKUP»). Обнаружить папку с файлами можно следующим путем в зависимости от операционной системы.
OS X: ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
Windows 8,7,Vista: UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackup
Сделайте ручную резервную копию, выбрав необходимое устройство в меню iTunes и нажав на кнопку «Создать копию сейчас».

Еще одна часто возникающая проблема при бэкапе устройства состоит в том, что компьютер просто не может распознать девайс. Объяснение тому может быть только одно: проблема кроется в контакте через USB. Эта проблема решается использованием другого USB-порта в компьютере или же заменой кабеля Lightning, т.к. очень часто провод может быть поврежден.

Последнее, что хотелось бы отметить – это облачный сервис iCloud. Если все вышеописанные способы не помогли вам избежать некоторых ошибок при создании резервной копии, то сделать это можно с помощью данного «яблочного» сервиса. В «Настройках» выбираем необходимый раздел и жмем соответствующую кнопку «Хранилище и копии».

iCloud iCloud

Этот способ – самый надежный, но может потребовать и денежных затрат, ведь бесплатный объем памяти в iCloud составляет всего 5 Гбайт. Зачастую этого оказывается мало.

Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.

Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:

версия iTunes устарела;
USB-кабель работает неисправно;
подключение к интернету и скорость нестабильны;
создано слишком много резервных копий;
проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

iPhone

Перезагружаем устройство

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Проверяем подключение к интернету

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Откройте iTunes.

Открываем iTunes
Разверните меню «Справка».

Разворачиваем меню «Справка»
Перейдите к разделу «Обновления».

Выбираем раздел «Обновления»
Программа автоматически проверит наличие обновлений и предложит их установить.

Соглашаемся на обновление программы

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

Откройте приложение «Настройки».

Открываем настройки
Перейдите к разделу «Основные».

Переходим в раздел «Основные»
Выберите подраздел «Обновление ПО».

Переходим в раздел «Обновление ПО»
Проверьте наличие обновлений и, если они есть, загрузите и установите их.

Устанавливаем обновление

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Не хватает места для копии

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

Откройте приложение «Настройки».

Открываем настройки устройства
Перейдите в раздел iCloud.

Переходим к разделу iCloud
Нажмите на учётную запись.

Нажимаем на учётную запись
Выберите вариант «Выйти». Готово, осталось заново ввести пароль и логин, чтобы авторизоваться.

Нажимаем кнопку «Выйти»

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.

Нажимаем кнопку «Выход»

Удаление старых версий резервной копии

Откройте настройки и перейдите в раздел iCloud.

Выбираем раздел iCloud
Выберите подраздел «Хранилище и копии».

Переходим в раздел «Хранилище и копии»
Нажмите кнопку «Управлять» и удалите старые версии резервных копий.

Нажимаем кнопку «Управлять»

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог исправить возникшую ошибку, обратитесь в официальную службу поддержки Apple. Подробно опишите проблему и ваши действия по её устранению. Возможно, неисправно само устройство, тогда его придётся отнести в сервис, чтобы получить соответствующую помощь.

Распечатать

Оцените статью:

(3 голоса, среднее: 2.3 из 5)

Поделитесь с друзьями!

На чтение 8 мин. Просмотров 100 Опубликовано 05.05.2021

Вы можете получить сообщение о сбое сеанса резервного копирования для вашего iPhone из-за вмешательства со стороны ваших приложений безопасности (антивирус/защита от вредоносных программ/брандмауэр). Более того, поврежденная установка iTunes или ОС вашей системы/iPhone также может вызвать обсуждаемую ошибку.

Затронутый пользователь обнаруживает ошибку, когда пытается создать резервную копию своего iPhone на компьютере с помощью iTunes. . В некоторых редких случаях пользователь сталкивался с проблемой при попытке восстановить свой iPhone. Некоторые пользователи получали сообщение об ошибке для всех устройств Apple, которые они пробовали в системе. Проблема не ограничивается конкретной ОС/iOS. Более того, проблема встречается почти во всех моделях iPhone.

Прежде чем продолжить процесс устранения неполадок сеанса резервного копирования iTunes, попробуйте другой кабель и порт для резервного копирования вашего iPhone.

Содержание

Решение 1. Повторно подключите телефон к системе
Решение 2 : Разрешение связанных с Apple процессов через приложения безопасности
Решение 3. Добавьте компьютер к доверенным устройствам
Решение 4. Обновите ОС вашего компьютера. Система до последней сборки
Решение 5. Обновите iOS вашего телефона до последней сборки
Решение 6. Переустановите iTunes
Решение 7. Сбросьте iPhone до заводских настроек по умолчанию
Решение 8. Сбросьте или переустановите ОС вашей системы

Решение 1. Повторно подключите телефон к системе

Временная неисправность модулей связи или приложений может привести к обсуждаемой ошибке. В этом контексте отключение и повторное подключение устройств может решить проблему.

Закройте все приложения Apple, включая iTunes.
Теперь отсоедините кабель USB от обоих устройств.
Перезагрузите оба устройства через некоторое время, а затем снова подключитесь .
Теперь попробуйте снова выполнить резервное копирование, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 2 : Разрешение связанных с Apple процессов через приложения безопасности

Приложения безопасности вашей системы (антивирус/защита от вредоносных программ/брандмауэр) являются ключевыми компонентами для защиты безопасности/безопасности вашей системы/данных. Эти приложения (особенно Malwarebytes), как известно, создают помехи в работе процесса резервного копирования устройств Apple и могут вызывать обсуждаемую ошибку. В этом сценарии разрешение связанных с Apple процессов через приложения для защиты от вирусов/вредоносных программ/брандмауэра может решить проблему.

Предупреждение : действуйте на свой страх и риск при изменении настройки вашего антивирусного/антивредоносного ПО/брандмауэра могут подвергнуть вашу систему таким угрозам, как вирусы, трояны и т. д.

Обновите антивирус/антивредоносное ПО /firewall в последние сборки и проверьте, решена ли проблема.
Если нет, добавьте следующие каталоги в список исключений вашего антивируса/защиты от вредоносных программ. /настройки брандмауэра:
```
 C:  Program Files (x86)  Common Files  AppleC:  Program Files  Common Files  Apple 
```
Также убедитесь, что YSloader.exe не заблокирован ни одним из ваших приложений безопасности, особенно брандмауэром.
Теперь проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
Если нет, временно отключите антивирус и брандмауэр. Если вы используете продукт для защиты от вредоносных программ, например Malwarebytes , отключите и его.
Кроме того, отключите защиту от программ-вымогателей для Malwarebytes. поскольку также известно, что это вызывает проблему.
Затем проверьте, решена ли проблема.
В противном случае вам, возможно, придется удалить антивирусные/антивирусные программы/брандмауэры, а затем проверить, решена ли проблема.

Решение 3. Добавьте компьютер к доверенным устройствам

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если доверительные отношения между вашим телефоном и компьютером «разорваны». В этом случае восстановление доверительных отношений между устройствами может решить проблему.

Отсоедините ваш телефон от компьютера, а затем перезагрузите ваши устройства.
После перезагрузки откройте Настройки вашего телефона и нажмите Общие .
Теперь нажмите Сброс , а затем нажмите Сбросить местоположение и конфиденциальность .
Затем повторно подключитесь подключите телефон к компьютеру, и когда вас спросят, доверяете ли вы этому компьютеру, нажмите “Доверять”.
Затем проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
Если нет, попробуйте создать резервную копию вашего телефона в другой системе . Если резервное копирование было успешным в другой системе, повторите шаги с 1 по 6 в основной системе, чтобы проверить, решена ли проблема с резервным копированием.

Решение 4. Обновите ОС вашего компьютера. Система до последней сборки

ОС вашей системы обновлена для повышения производительности и соответствия технологическим разработкам. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если используете устаревшую версию ОС. В этом случае обновление ОС до последней сборки может решить проблему. В качестве иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows.

Обновите Windows вашей системы до последней сборки.
Теперь проверьте, если вы может успешно выполнить резервное копирование вашего устройства Apple.

Решение 5. Обновите iOS вашего телефона до последней сборки

iOS вашего телефона регулярно обновляется до добавлять новые функции и обновлять механизмы безопасности. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если iOS вашего устройства не обновлена до последней сборки и конфликтует с системой резервного копирования. В этом контексте обновление iOS вашего устройства до последней сборки может решить проблему.

Закройте iTunes в вашей системе и отключите телефон от компьютера.
Включите зарядку и подключите телефон к Wi- Сеть Fi .
Откройте Настройки вашего телефона и нажмите на свой Apple ID .
Теперь нажмите на iCloud , а затем нажмите на Резервное копирование iCloud .
Затем нажмите на Создать резервную копию сейчас и дождитесь завершения процесса резервного копирования.
После завершения процесса резервного копирования откройте Настройки вашего телефона, а затем нажмите Общие .
Теперь нажмите Обновление программного обеспечения . Если доступно обновление для вашей iOS, то загрузите и установите его.
После обновления iOS проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.

Решение 6. Переустановите iTunes

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если сама установка iTunes повреждена. В этом случае переустановка iTunes может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows.

Закройте iTunes и отключите телефон от компьютера.
Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Windows и в показанном меню нажмите Настройки .
Затем нажмите Приложения .
Теперь нажмите iTunes , а затем нажмите Дополнительные параметры .
Затем нажмите Восстановить . Теперь повторно подключите компьютер и iPhone, чтобы проверить, решена ли проблема с резервным копированием.
Если нет, переместите содержимое файла Каталог резервных копий iTunes (или любые другие данные, которые вы хотите сделать резервную копию) в безопасное место. Обычно каталог находится по адресу:
```
% APPDATA%  Apple Computer  MobileSync 
```
Затем повторите шаги с 1 по 4, чтобы откройте Дополнительные параметры iTunes.
Теперь нажмите кнопку Reset , а затем попробуйте выполнить операцию резервного копирования, чтобы проверить, проблема решена.
Если нет, повторите шаги с 1 по 4, чтобы открыть Дополнительные параметры iTunes.
Теперь нажмите кнопку Удалить и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление iTunes.

Теперь удалите следующие приложения в указанном ниже порядке:

 Apple Software UpdateApple Mobile Device SupportBonjourApple Application Support 32-bitApple  Поддержка приложений 64-разрядная

Затем перезагрузите вашу систему..
После перезапуска запустите командное окно Выполнить (нажав клавиши Windows + R) и откройте следующее место:
```
% programfiles% 
```
Теперь найдите и удалите следующие папки (если они есть):
```
 iTunesBonjouriPod 
```
Теперь откройте папку Common в папке Program Files.

Затем удалите следующие папки (если они есть):

 Поддержка мобильных устройствApple Application SupportCoreFP

Теперь откройте следующую папку:
```
% ProgramFiles (x86)% 
```
Теперь найдите и удалите следующие папки (если они есть):
```
 iTunesBonjouriPod 
```
Теперь откройте папку Common в папке Program Files (X86).
Затем удалите Apple .
Теперь удалите следующие папки из общей папки (если есть):
```
 Mobile Device  SupportApple Application SupportCoreFP 
```
Теперь очистите корзину вашей системы, а затем перезапустите вашу систему.
После перезапуска удалите любой другой продукт Apple (если вы его используете), а затем перезапустите систему.
После перезапуска установите iTunes и проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.

Проблема может быть результатом поврежденной прошивки вашего устройства Apple. В этом контексте сброс вашего iPhone до заводских настроек по умолчанию может решить проблему.

Включите зарядку вашего iPhone и подключите его к Сеть Wi-Fi .
Откройте Настройки вашего телефона и нажмите на свой Apple ID .
Теперь нажмите iCloud , а затем нажмите Резервное копирование iCloud .
Затем нажмите кнопку Создать резервную копию сейчас и дождитесь завершения процесса резервного копирования. Если вы не можете выполнить резервное копирование с помощью iCloud, создайте резервную копию данных вручную и выполните шаги с 5 по 9, чтобы настроить телефон как новый.
После резервного копирования устройства откройте Настройки вашего телефона.
Теперь откройте Общие , а затем Сброс .
Затем нажмите Стереть все содержимое и настройки .
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить телефон.
После перезапуска телефона настройте телефон как новый (не восстанавливать из резервной копии iCloud).
Затем проверьте , можете ли вы сделать резервную копию телефона через iTunes.
Если это так, то снова сбросьте настройки телефона до заводских настроек по умолчанию и восстановите телефон из резервной копии iCloud .
Теперь проверьте, решена ли проблема с резервным копированием. Если нет, то вручную создайте резервную копию важных данных и перезагрузите телефон.

Решение 8. Сбросьте или переустановите ОС вашей системы

Если до сих пор ничего не помогло, проблема может быть результатом поврежденной установки вашей ОС. В этом контексте сброс или переустановка ОС может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows.

Сбросьте систему до заводских настроек по умолчанию.
Затем проверьте , решена ли проблема с резервным копированием.
Если нет, то выполните чистую установку Windows в вашей системе и, надеюсь, проблема будет решена. .
Если проблема возвращается после одного или двух успешных резервных копий вашего телефона, попробуйте отключить автоматические обновления Windows.

Если проблема не исчезла. не решено, затем попробуйте создать резервную копию телефона с помощью другой сторонней утилиты резервного копирования .

If Your Itunes Could Not Back Up Iphone

Резюме :

Что касается резервного копирования данных iPhone, большинство из вас предпочитают использовать iTunes для этой работы. Однако вы можете столкнуться с различными проблемами при резервном копировании iPhone с помощью iTunes. iTunes не удалось создать резервную копию iPhone — распространенная проблема. Если вам нужно решить эту проблему, прочтите эту статью, чтобы получить некоторые доступные решения, а также две альтернативы для резервного копирования данных iPhone.

Быстрая навигация:

iTunes не удалось создать резервную копию iPhone

Вы пользователь iPhone? Как сделать резервную копию данных iPhone? Мы считаем, что большинство из вас использует iTunes для создания такой резервной копии. Хорошо! Это бесплатно и удобно. Файл резервной копии сохраняется по пути iTunes по умолчанию на вашем компьютере. При необходимости вы можете в любой момент восстановить свой iPhone из резервной копии iTunes.

Однако процесс резервного копирования iTunes не всегда работает нормально.

Иногда вы можете получить iTunes не удалось создать резервную копию iPhone ошибка при использовании iTunes для резервного копирования вашего iPhone. Это резервное копирование не может быть выполнено, пока не будет найдено решение. Таким образом, вы спросите: как избавиться от этой ошибки?

Некоторые доступные решения для устранения ошибки iTunes 9

Вы когда-нибудь сталкивались с ошибкой iTunes 9 при использовании iTunes для восстановления своего iPhone? Теперь вы можете прочитать этот пост, чтобы узнать о некоторых доступных решениях.

Читать больше

Некоторые простые исправления для iTunes не могут создать резервную копию проблемы с iPhone

Если не удалось продолжить резервное копирование iTunes, вы можете сначала попробовать сделать резервную копию iTunes еще раз после каждого из следующих шагов:

Шаг 1. Пожалуйста, проверьте, установлена ли у вас последняя версия iTunes. Если нет, просто обновите или установите новый.

Шаг 2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля Apple USB. После этого вы можете выбрать свое устройство в iTunes, чтобы снова попытаться сделать резервную копию.

Шаг 3. Выключите iPhone и компьютер, а затем снова включите их.

Шаг 4:Если вы используете Mac, перейдите к следующему шагу. Если вы используете компьютер с Windows, вы можете обновить / изменить / отключить / удалить программы безопасности на компьютере, чтобы попробовать.

Шаг 5: Вы можете попробовать сделать такую резервную копию iTunes на другом компьютере.

Однако при отображении следующих трех предупреждений описанные выше действия могут не сработать. Затем вы можете перейти к следующей части, чтобы узнать, как решить, что iTunes не может создать резервную копию проблемы с iPhone.

iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки
iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, потому что iPhone отключился
iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, потому что на этом компьютере недостаточно свободного места.

3 Особые ситуации и исправления для iTunes не удалось создать резервную копию iPhone

Ситуация 1: iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки

Если вы получаете сообщение о том, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки, выполните следующие действия, чтобы попытаться решить эту проблему:

Шаг 1 : Проверьте, установлена ли у вас последняя версия iOS. Если нет, обновите его до последней версии.

Шаг 2 : Убедитесь, что вы обновили все приложения на своем iPhone. Для выполнения этой работы вы можете ввести Магазин приложений на вашем устройстве коснитесь Обновления вариант, а затем гарантируйте, что все приложения обновлены.

После этих двух шагов iTunes не может создать резервную копию iPhone, потому что возникшая ошибка должна быть исправлена.

3 доступных способа восстановления файлов после обновления iOS

Вы знаете, как восстановить файлы после обновления iOS? В этом посте показано 3 различных способа восстановления потерянных данных и файлов после обновления до последней версии iOS.

Читать больше

Ситуация 2: iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, потому что iPhone отключен

Если вы получили сообщение о том, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за отключения iPhone, выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему:

Шаг 1 : Попробуйте другой кабель Apple USB.

Шаг 2 : Сбросить настройки сети iPhone, зайдя в Настройки > генеральный > Сброс > Сбросить настройки сети .

Шаг 3 : Включите Авиа режим или же Режим низкого энергопотребления на устройстве.

После этих трех простых шагов iTunes не может создать резервную копию, проблема с iPhone может исчезнуть.

Способы 3 восстановить данные iPhone после восстановления заводских настроек

Восстановить данные iPhone после восстановления заводских настроек на вашем iPhone или компьютере можно с помощью этих трех методов, которые перечислены в этой статье.

Читать больше

Ситуация 3: iTunes не может сделать резервную копию iPhone: недостаточно места

Когда вы видите предупреждение о том, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за недостатка свободного места на этом компьютере, вам пора освободить место на вашем компьютере для резервного копирования.

Есть несколько способов увеличить дисковое пространство на вашем компьютере. Например, вы можете удалить на компьютере ненужные данные, чтобы освободить место; вы можете удалить неиспользуемые приложения, чтобы освободить место; вы также можете заменить текущий жесткий диск на другой, большего размера.

Все эти решения представлены в этом посте: 10 способов освободить место на диске в Windows 10 . Вы можете прочитать его и выбрать подходящий метод решения проблемы с нехваткой места для резервного копирования iTunes.

Вы можете столкнуться с сообщением об ошибке сеанса резервного копирования для вашего iPhone из-за вмешательства со стороны ваших приложений безопасности (антивирус / защита от вредоносных программ / брандмауэр). Более того, коррумпированная установка iTunes или ОС вашей системы / iPhone также может вызвать обсуждаемую ошибку.

Затронутый пользователь обнаруживает ошибку, когда пытается создать резервную копию своего iPhone на компьютере с помощью iTunes. В некоторых редких случаях пользователь сталкивался с проблемой, когда пытался восстановить свой iPhone. Некоторые пользователи получали сообщение об ошибке для всех устройств Apple, которые они пробовали в системе. Проблема не ограничивается конкретной ОС / iOS. Более того, проблема встречается практически на всех моделях iPhone.

Сбой сеанса резервного копирования iPhone

Прежде чем продолжить процесс устранения неполадок сеанса резервного копирования iTunes, попробуйте другой кабель и порт для резервного копирования вашего iPhone.

Решение 1. Повторно подключите телефон к системе

Временная неисправность коммуникационных или прикладных модулей может привести к обсуждаемой ошибке. В этом контексте отключение и повторное подключение устройств может решить проблему.

Закройте все приложения Apple, включая iTunes.
Теперь отсоедините USB-кабель от обоих устройств.
Через некоторое время перезапустите оба устройства и подключитесь снова.
Теперь попробуйте снова выполнить резервное копирование, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 2. Разрешение связанных с Apple процессов через приложения безопасности

Приложения безопасности вашей системы (антивирус / защита от вредоносных программ / брандмауэр) являются ключевыми компонентами для защиты безопасности / безопасности вашей системы / данных. Известно, что эти приложения (особенно Malwarebytes) создают помехи в работе процесса резервного копирования устройств Apple и могут вызывать обсуждаемую ошибку. В этом сценарии разрешение связанных с Apple процессов через приложения для защиты от вирусов / вредоносных программ / брандмауэра может решить проблему.

Предупреждение: действуйте на свой страх и риск, поскольку изменение настроек приложений антивируса / защиты от вредоносных программ / брандмауэра может подвергнуть вашу систему таким угрозам, как вирусы, трояны и т. Д.

Обновите свои антивирусные / антивредоносные программы / брандмауэр до последних сборок и проверьте, решена ли проблема.
Если нет, добавьте следующие каталоги в список исключений ваших настроек антивируса / защиты от вредоносных программ / брандмауэра: C: Program Files (x86) Common Files Apple C: Program Files Common Files AppleРазрешить iTunes через брандмауэр
Также убедитесь, что YSloader.exe не заблокирован какими-либо приложениями безопасности, особенно брандмауэром.
Теперь проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
Если нет, временно отключите антивирус и брандмауэр. Если вы используете продукт для защиты от вредоносных программ, например Malwarebytes, отключите и его.
Кроме того, отключите защиту Malwarebytes от программ-вымогателей, поскольку они также могут вызывать проблему.Отключить защиту Malwarebytes от программ-вымогателей
Затем проверьте, решена ли проблема.
В противном случае вам, возможно, придется удалить антивирусные / антивирусные программы / брандмауэр, а затем проверить, решена ли проблема.

Решение 3. Добавьте компьютер в список доверенных устройств

Отключите телефон от компьютера и перезагрузите устройства.
После перезагрузки откройте «Настройки» телефона и нажмите «Общие».Откройте общие настройки iPhone
Теперь нажмите «Сброс», а затем нажмите «Сбросить местоположение и конфиденциальность».Сбросить местоположение и конфиденциальность вашего iPhone
Затем повторно подключите свой телефон к компьютеру и, когда вас спросят, доверяете этому компьютеру, нажмите «Доверять».Нажмите Trust, чтобы добавить компьютер к доверенным устройствам.
Затем проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
Если нет, попробуйте сделать резервную копию вашего телефона в другой системе. Если резервное копирование было успешным в другой системе, повторите шаги с 1 по 6 в основной системе, чтобы проверить, решена ли проблема резервного копирования.

Решение 4. Обновите ОС вашей системы до последней сборки

ОС вашей системы обновляется для повышения производительности и соответствия технологическим разработкам. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если используете устаревшую версию ОС. В этом случае обновление ОС до последней сборки может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows.

Обновите Windows вашей системы до последней сборки.
Теперь проверьте, можете ли вы успешно сделать резервную копию своего устройства Apple.

Решение 5. Обновите iOS своего телефона до последней сборки

iOS вашего телефона регулярно обновляется, чтобы добавить новые функции и обновить механизмы безопасности. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если iOS вашего устройства не обновлена до последней сборки и конфликтует с системой резервного копирования. В этом контексте обновление iOS вашего устройства до последней сборки может решить проблему.

Выйдите из iTunes в своей системе и отключите телефон от компьютера.
Поставьте телефон на зарядку и подключите телефон к сети Wi-Fi.
Откройте «Настройки» своего телефона и нажмите на свой Apple ID.
Теперь нажмите на iCloud, а затем нажмите на Резервное копирование iCloud.
Затем нажмите кнопку «Создать резервную копию» и дождитесь завершения процесса резервного копирования.Резервное копирование iCloud
После завершения процесса резервного копирования откройте «Настройки» своего телефона и нажмите «Общие».
Теперь нажмите «Обновление программного обеспечения». Если доступно обновление для вашей iOS, скачайте и установите его.Нажмите на Обновление программного обеспечения
После обновления iOS проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.

Решение 6. Переустановите iTunes

Выйдите из iTunes и отключите телефон от компьютера.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и в появившемся меню выберите Параметры.Откройте настройки Windows
Затем нажмите «Приложения».Откройте приложения в настройках Windows
Теперь нажмите iTunes, а затем нажмите «Дополнительные параметры».Откройте дополнительные параметры iTunes в настройках Windows.
Затем нажмите «Восстановить». Теперь повторно подключите компьютер и iPhone, чтобы проверить, решена ли проблема с резервным копированием.
Если нет, переместите содержимое каталога резервных копий iTunes (или любые другие данные, которые вы хотите сделать резервную копию) в безопасное место. Обычно каталог находится по адресу:% APPDATA% Apple Computer MobileSync
Затем повторите шаги с 1 по 4, чтобы открыть Дополнительные параметры iTunes.
Теперь нажмите кнопку «Сброс» и попробуйте выполнить операцию резервного копирования, чтобы проверить, решена ли проблема.
Если нет, повторите шаги с 1 по 4, чтобы открыть Дополнительные параметры iTunes.
Теперь нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление iTunes.Удалить iTunes
Теперь удалите следующие приложения в указанном ниже порядке: Обновление программного обеспечения Apple Поддержка мобильных устройств Apple Bonjour Поддержка приложений Apple 32-разрядная версия Поддержка приложений Apple 64-разрядная версия
Затем перезапустите вашу систему.
После перезагрузки запустите командное окно «Выполнить» (нажав клавиши Windows + R) и откройте следующую папку:% programfiles%
Теперь найдите и удалите следующие папки (если они есть): iTunes Bonjour iPod
Теперь откройте папку Common в папке Program Files.
Затем удалите следующие папки (если они есть): Поддержка мобильных устройств Поддержка приложений Apple CoreFP
Теперь откройте следующую папку:% ProgramFiles (x86)%
Теперь найдите и удалите следующие папки (если они есть): iTunes Bonjour iPod
Теперь откройте папку Common в папке Programs Files (X86).
Затем удалите папку Apple.
Теперь удалите следующие папки в общей папке (если есть): Поддержка мобильных устройств Поддержка приложений Apple CoreFP
Теперь очистите корзину вашей системы и перезапустите ее.
После перезагрузки удалите любой другой продукт Apple (если вы используете), а затем перезапустите систему.
После перезапуска устанавливать iTunes и проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.

Включите iPhone на зарядку и подключите его к сети Wi-Fi.
Откройте «Настройки» своего телефона и нажмите на свой Apple ID.
Теперь нажмите на iCloud, а затем нажмите на Резервное копирование iCloud.
Затем нажмите кнопку «Создать резервную копию» и дождитесь завершения процесса резервного копирования. Если вы не можете выполнить резервное копирование с помощью iCloud, создайте резервную копию данных вручную и выполните шаги с 5 по 9, чтобы настроить свой телефон как новый.
После резервного копирования вашего устройства откройте Настройки вашего телефона.
Теперь откройте Общие, а затем Сброс.
Затем нажмите «Стереть все содержимое и настройки».Стереть все содержимое и настройки
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить телефон.
После перезагрузки телефона настройте телефон как новый (не восстанавливайте из резервной копии iCloud).
Затем проверьте, можете ли вы сделать резервную копию телефона через iTunes.
Если это так, то снова сбросьте настройки телефона до заводских настроек по умолчанию и восстановите телефон из резервной копии iCloud.Восстановите свой iPhone из резервной копии iCloud
Теперь проверьте, решена ли проблема с резервным копированием. Если нет, сделайте резервную копию важных данных вручную и перезагрузите телефон.

Решение 8. Сбросьте или переустановите ОС вашей системы

Если до сих пор вам ничего не помогло, проблема может быть результатом поврежденной установки вашей ОС. В этом контексте сброс или переустановка ОС может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows.

Восстановите заводские настройки системы.
Затем проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.
В противном случае выполните чистую установку Windows в вашей системе, и, надеюсь, проблема будет решена.
Если проблема возвращается после одного или двух успешных резервных копий вашего телефона, попробуйте отключить автоматические обновления Windows.

Если проблема все еще не решена, попробуйте создать резервную копию телефона с помощью другой сторонней утилиты резервного копирования.

Источник

Содержание

Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии
После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема
Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка
Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места
Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима
Почему не получается создать бекап iPhone на компьютере
✏️ Нам пишут:
Проблемы при восстановлении из резервной копии iPhone
Резервная копия повреждена и не закачивается в iPhone
Если невозможно создать копию в iTunes
Как найти и удалить резервную копию в iTunes?
Если невозможно восстановить копию на iPhone в iTunes
Проблемы с синхронизацией Айфона
Ошибки при восстановлении резервной копии из iCloud
Заказать восстановление резервной копии iPhone в Москве
5 Простые способы исправить ошибку резервного копирования iPhone
Часть 1. Почему не удалось создать резервную копию iPhone
Часть 2. Методы Commen, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 1. Перезагрузите iPhone, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 2. Обновите iOS, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 3. Проверьте USB-кабель, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 4. Восстановление заводских настроек iPhone для устранения сбоя резервного копирования iPhone
Вариант 1. Проверьте резервную копию iPhone.
Вариант 2. Сбросить настройки сети, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 3. Удалите старые резервные копии iPhone в iCloud, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 4. Купить дополнительное хранилище iCloud
Вариант 5. Удалить неиспользуемое приложение
Вариант 6. Повторно войдите в свою учетную запись iCloud.
Вариант 1. Перезагрузите iTunes.
Вариант 2. Перезагрузить компьютер.
Вариант 3. Переустановите iTunes.
Часть 5. Правильные шаги для резервного копирования iPhone (высокий уровень успеха)
Лучший способ сделать резервную копию данных iPhone при сбое резервного копирования iPhone
Что делать, если iTunes не создает резервную копию iPhone
Как сделать резервную копию iPhone, когда iTunes не выполняет резервное копирование iPhone
Решение 1 : Проверьте обновления iTunes
Решение 2 : Убедитесь, что в iTunes достаточно места для хранения
Решение 3 : Удалить предыдущие файлы резервных копий
Решение 4 : Отключите другие USB-устройства
Решение 5 : Проверьте настройки безопасности
Решение 6 : Резервное копирование с новой учетной записью iTunes
Вывод:

Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии

Узнайте, что делать, если не удается создать на компьютере резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо восстановить данные из резервной копии, созданной на компьютере.

После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема

divider

Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка

Если в сообщении указано, что не удается создать резервную копию данных из-за ошибки, убедитесь, что установлена самая последняя версия iOS или iPadOS. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места

Если в сообщении указано, что для резервного копирования данных устройства недостаточно места на диске, освободите часть пространства на компьютере Mac или компьютере с Windows. Если после этого по-прежнему выводится сообщение о нехватке места на диске, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима

Если не удается восстановить данные устройства iOS или iPadOS из резервной копии, потому что она повреждена или несовместима, убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия ПО. Если в сообщении об ошибке говорится, что ПО iOS или iPadOS устарело, узнайте, как обновить устройство для восстановления данных из резервной копии. Если восстановить данные из резервной копии по-прежнему не удается, эта резервная копия может быть непригодна для использования. Попробуйте использовать другую резервную копию или резервную копию iCloud либо обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Источник

Почему не получается создать бекап iPhone на компьютере

✏️ Нам пишут:

Пытаюсь создать резервную копию iPhone на компьютере, но в iTunes кнопка «Создать копию сейчас» неактивна, как это исправить?
– Алексей

Подобное иногда случается на операционной системе Windows. Вот ряд шагов, которые следует предпринять для устранения проблемы.

Для начала перезагрузите iPhone и сам компьютер, затем подключите смартфон к компьютеру через кабель, а не по Wi-Fi.

TpvPSZd

Если кнопка не станет активной, скорее всего, проблема с операционной системой на ПК. Это случается из-за принудительного отключения служб и сервисов Apple из автозагрузки, которые нужны для корректной работе iTunes.

Отключить сервисы могли как в ручном режиме, так и при использовании всевозможных программ «клинеров-оптимайзеров».

Проще всего полностью удалить iTunes с ПК и заново установить его, загрузив с сайта Apple. Для корректного удаления iTunes и всех его зависимостей рекомендуем использовать приложение Total Uninstall.

Когда iTunes снова будет загружен и установлен, перезагрузите ПК и попробуйте создать бекап.

Если и это не поможет, останется лишь создать нового пользователя Windows. Бывает, что скопившийся системный мусор и кэш мешают корректной работе iTunes на Windows.

Нужно перейти по пути Пуск — Параметры – Семья и другие пользователи и создать новую учетную запись. В ней установить iTunes и сделать резервную копию.

Источник

Проблемы при восстановлении из резервной копии iPhone

В последнее время участились случаи возникновения трудностей при восстановлении резервной копии Айфона. Особенно такая ошибка присуща моделям 8-X, хотя встречается и на других.

Хотя и шифрование резервных копий появилось относительно недавно, ошибки при их создании до сих пор присущи. Столкнуться с такой проблемой может практический каждый пользователь файловой системы iOS. Данная статья в блоге на Apple Pro призвана ответить на некоторые вопросы о причинах подобной неполадки и способах решения.

Резервная копия повреждена и не закачивается в iPhone

Вчера я сделал резервную копию своего iPhone на с iOS 11, сегодня у меня в руках новый iPhone с последней версией iOS 12, но при попытке выполнить восстановление из резервной копии говорит, что восстановить невозможно, поскольку копия повреждена или несовместима. Пожалуйста, помогите как можно скорее!
Алексей, вопрос с нашего сайта

Для большинства пользователей iOS iTunes – лучший способ сделать резервную копию или восстановить iPhone, iPad или iPod, потому что это приложение достаточно быстрое и безопасное, и в большинстве случаев iTunes работает хорошо. Однако многие пользователи сообщали, что, как и Алексей, упомянутый выше, они заходили в тупик на поврежденной или несовместимой резервной копии iTunes при создании или восстановлении iPhone, iPad или iPod touch.

Обычно, когда iTunes уведомляет вас о том, что резервная копия iTunes была повреждена или несовместима, возникает две ситуации:

iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, iPad или iPod из-за возникновения ошибки

iTunes не удалось восстановить iPhone, iPad или iPod, так как резервная копия была повреждена

Если вы столкнулись с подобным сообщением — данный материал для вас. В целом не столь важно где хранилась копия данных: на компьютере, внешнем диске, в iCloud — ошибки могут возникнуть при любом варианте. И связаны они с повреждением или несовместимостью резервных копий iPhone. Встречаются очень часто, это происходит в каждой версии iOS (например, iOS 9/10/11), на iPhone, iPad и iPod touch и почти во всех моделях iPhone, таких как iPhone 5s, 6, 6s, 7, 8, X, и даже на самых последних iPhone XR / XS (Макс). Давайте рассмотрим эти ситуации.

Если невозможно создать копию в iTunes

При создании резервной копии iPhone iPad или iPod с помощью iTunes появляется следующее сообщение об ошибке: «iTunes не удалось создать резервную копию этого iPhone (iPad или iPod), поскольку резервная копия была повреждена или несовместима с iPhone (iPad или iPod)». Почему такое происходит и по каким причинам?

Обычно это происходит из-за того, что существует проблема с предыдущей резервной копией вашего устройства, и iTunes обычно просто обновляет резервные копии, создавая совершенно новую резервную копию. Чтобы исправить это, необходимо удалить существующую резервную копию в iTunes. Как это сделать описано ниже.

Как найти и удалить резервную копию в iTunes?

Перед повторным резервным копированием вашего iPhone iPad iPod с помощью iTunes необходимо сначала удалить поврежденную или несовместимую резервную копию. Вот 2 способа, которые вы можете применить для удаления поврежденной или несовместимой резервной копии iTunes:

Способ 1

Удалите поврежденную или несовместимую резервную копию через iTunes

Шаг 1: Запустите iTunes на вашем компьютере (ПК или Mac).

Шаг 2: Нажмите iTunes в верхнем левом углу вашего Mac (на ПК: вам нужно нажать «Изменить» в верхнем левом углу интерфейса iTunes)> нажмите «Настройки».

Шаг 3. Выберите «Устройства» –> найдите свое устройство в списке резервных копий –> Найдите и выберите несовместимую или поврежденную резервную копию –> Нажмите кнопку «Удалить резервную копию» –> Подтвердите и нажмите кнопку «Удалить».

Решение: Удаление поврежденной или несовместимой резервной копию через iTunes

Способ 2

Удаление поврежденной или несовместимой резервной копии iTunes, найдя ее на ПК

Кроме удаления несовместимой или поврежденной резервной копии через интерфейс iTunes, вы также можете удалить ее, найдя ее. Чтобы найти его, вы должны знать, где вначале хранятся резервные копии iTunes на компьютере. Согласно этому посту iMobie, файлы резервных копий iTunes хранятся:

Теперь мы знаем, где хранятся резервные копии iTunes на вашем компьютере, и мы расскажем вам по шагам про удаление несовместимой или поврежденной резервной копии iTunes. И этот способ поможет вам удалить все резервные копии этого устройства (вместо единственной поврежденной или несовместимой резервной копии).

Шаг 1. В соответствии с указанным выше путем хранения откройте папку резервного копирования.

Для пользователей Windows, вам нужно открыть папку по одному.

Для пользователей Mac нужно щелкнуть правой кнопкой мыши Finder в Dock, затем выбрать «Перейти к папке» и ввести:

/Library/Application Support/MobileSync/Backup/. Наконец, нажмите OK, чтобы открыть нужную нам папку.

Шаг 2: Вы войдете в папку Backup с одной или несколькими папками, названными уникальными идентификаторами UDID ваших устройств.

Шаг 3: Как правило, большинство из нас не знают, какие именно идентификаторы нашего устройства. Чтобы помочь вам удалить нужную резервную копию, вы можете щелкнуть на Серийный номер вашего девайса в iTunes, который подключен к iTunes, а затем серийный номер переключится на идентификатор вашего устройства UDID.

Как узнать UDID iPhone, iPad или iPod

Шаг 4: Затем удалите все папки, соответствующие идентификатору в папке резервных копий iTunes с вашего компьютера.

Если невозможно восстановить копию на iPhone в iTunes

Если при восстановлении устройства у вас возникла проблема с повреждением или несовместимостью резервной копии iTunes, в этой части мы покажем, как это происходит и как это исправить. Начнем!

iTunes не удалось восстановить ваш iPhone / iPad / iPod и сообщает вам: «Эта резервная копия iTunes была повреждена или несовместима». Это происходит по двум причинам.

Когда вы создаете резервную копию с помощью iTunes, могут возникнуть непредвиденные ошибки, но вы не получите никакого сообщения. Таким образом, вы думаете, что успешно создали резервную копию с помощью iTunes, однако, пытаясь восстановить устройство с его помощью, обнаружите, что у вас – поврежденная резервная копия.

Это может происходить, когда вы пытаетесь восстановить ваш iPhone / iPad / iPod с несовместимой резервной копией. Это из-за разных версий iOS. Например, если вы обновили свой iPhone 6s до iOS 11 или даже до последней версии iOS 12 или iOS 12.2 и сделали резервную копию с помощью iTunes, а затем понизили ее до iOS 10.3.2, без сомнения, вы не сможете восстановить iPhone с резервной копией iOS 11/12, потому что она не совместима с вашим iPhone со старой прошивкой.

Резервная копия снятая с новейшей iOS не совместима с предыдущими версиями!

Теперь вы знаете, что использовать iTunes для восстановления гаджета с поврежденной или несовместимой резервной копией iTunes невозможно. Поэтому в первую очередь убедитесь что Айтюнс и Айфон обновлен до последней версии. Иногда система не может найти резервные данные, поэтому может помочь физическое перемещение файлов копий. По умолчанию на ПК они хранятся по пути Apple Computer> MobileSync> Backup. На Mac: Library/Application Support/MobileSync/Backup. Вы можете переместить файлы в другое место и указать его вручную.

Проблемы с синхронизацией Айфона

Ошибки с синхронизацией могут быть связаны также с неисправным кабелем или разъемом на телефоне и компьютере. Замените шнур, если это не помогло — обратитесь в наш сервисный центр Apple Pro в Москве для бесплатной диагностики и профессиональной помощи.

Ошибки при восстановлении резервной копии из iCloud

Самостоятельно найти причину подобного поведения может оказаться сложно. Но в первую очередь проверьте хватает ли свободного места на вашем Айфоне для восстановления данных. А если закачивание файлов слишком медленное — скорость интернета и стабильность соединения. Если вышеперечисленные средства не помогли — понадобится помощь квалифицированного специалиста.

Заказать восстановление резервной копии iPhone в Москве

При возникновению проблем с восстановлением данных — вовсе не обязательно пытаться долго и мучительно решить их самостоятельно. Обратитесь в наш сервис Apple Pro для профессиональной помощи. Наш специалист тщательно продиагностирует устройство, найдет причину и исправит неполадку. Важно! При обращении в сервисный центр предоставьте свой Айфон, а также устройство на котором хранится резервная копия (компьютер, диск, Time Capsule). Если данные в iCloud — понадобится пароль доступа для восстановления. Ждем вас для быстрого и недорого решения данный проблемы!

Источник

5 Простые способы исправить ошибку резервного копирования iPhone

Совершенно необходимо резервное копирование вашего iPhone часто в случае потери некоторых важных данных. Хорошо, что iCloud предлагает простой и удобный способ резервного копирования iPhone автоматически или вручную. Однако многие пользователи iOS сталкиваются с ситуацией, когда резервное копирование iPhone не удалось.

Множество причин может вызвать резервное копирование iPhone не удалось вопрос. Распространенная причина в том, что iCloud предоставляет вам только 5 ГБ бесплатного хранилища. Когда вы получаете много резервных копий данных iPhone, сохраненных в облачном хранилище, у вас, скорее всего, закончится бесплатное хранилище. В этом случае вы увидите ошибку «Ошибка резервного копирования iPhone». Наверняка есть много других причин. В этом посте мы расскажем вам 5 эффективных способов исправить проблему с ошибкой резервного копирования iPhone.

guide

Часть 1. Почему не удалось создать резервную копию iPhone

Существуют разные причины сбоя резервного копирования iPhone, такие как недостаточно памяти iCloud, ошибка iPhone, ошибка учетной записи iCloud, ошибка iTunes, проблема с USB и т. Д. Однако вы также можете найти некоторые методы для их устранения.

Часть 2. Методы Commen, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Независимо от того, какие инструменты вы использовали для резервного копирования данных iPhone, вы можете попробовать следующие методы, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone.

Вариант 1. Перезагрузите iPhone, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Чтобы закрыть свой iPhone, вы можете перейти к Параметры приложение, а затем нажмите Общие > Завершение работы выключить его. Или вы можете положиться на физические ключи, чтобы сделать ту же работу. Вы можете продолжать нажимать на мощность и затем перетащите ползунок выключения питания вправо, чтобы выключить iPhone. Если вы используете iPhone X / XS / XR / XS Max или iPhone 11, вы можете нажать Боковое сравнение кнопки и Громкость вниз / вверх Кнопка в то же время здесь.

Вариант 2. Обновите iOS, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Шаг 1 Включите свой iPhone и откройте Параметры приложение

Шаг 2 Нажмите Общие > Обновление программного обеспечения проверить, есть ли доступное обновление iOS. Нажмите установить сейчас обновить iOS до последней версии, если она есть.

Вариант 3. Проверьте USB-кабель, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Если вам нужен USB-кабель для резервного копирования iPhone, вам следует подумать, что с вашим USB-кабелем что-то не так. Просто используйте его для передачи файлов или зарядите его, чтобы убедиться, что он работоспособен.

Вариант 4. Восстановление заводских настроек iPhone для устранения сбоя резервного копирования iPhone

Иногда вы не можете обнаружить эти неизвестные ошибки. Восстановление заводских настроек iPhone эффективно решает все эти проблемы сразу.

На вашем iPhone перейдите в Параметры > Общие > Сбросить > Сбросить все настройкии подтвердите, что вам нужно перезагрузить iPhone.

Вариант 1. Проверьте резервную копию iPhone.

Источник питания, заблокированный экран и сеть. Таким образом, вы можете просто проверить, заряжается ли ваш iPhone или нет, и убедиться, что у вас уже есть заблокированный экран, прежде чем выполнять резервное копирование iPhone через iCloud.

Если да, перейдите к следующей части, чтобы проверить сетевую часть.

Вариант 2. Сбросить настройки сети, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Во многих случаях сбой резервного копирования iPhone вызван плохим сетевым подключением. Если у вас есть хорошее и стабильное подключение к сети Wi-Fi в вашем доме, здесь вам нужно проверить, получает ли ваше устройство iOS хорошее соединение.

Здесь вы можете сбросить сетевые настройки вашего iPhone, чтобы обеспечить подключение к сети. Вы можете разблокировать свой iPhone и перейти на Параметры приложение. Затем нажмите Общие > Сбросить > Сброс настроек сети сделать это.

Вариант 3. Удалите старые резервные копии iPhone в iCloud, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Если сбой резервного копирования iPhone произошел в основном из-за свободного места в iCloud, вы можете купить дополнительное хранилище iCloud, чтобы легко решить проблему. Хотя, если вы не хотите тратить дополнительные деньги на хранилище iCloud, вы можете удалить некоторые старые резервные копии iPhone в iCloud.

Ниже приведены инструкции по отключению резервного копирования iPhone.

Шаг 1 Разблокируйте свой iPhone и откройте Параметры приложение. Нажмите ваш iCould аккаунт на вершине, а затем выберите ICloud опцию.

Шаг 2 Выберите Управление местом опция при входе в интерфейс iCloud. Затем нажмите на Резервные копии.

Шаг 3 Теперь вы можете проверить все существующие iPhone или другие резервные копии, которые вы когда-либо делали. Вы можете выбрать более старую резервную копию iPhone, а затем удалить ее, чтобы получить больше хранилища iCloud.

Вариант 4. Купить дополнительное хранилище iCloud

Если вы получили уведомление «У вас недостаточно места в iCloud для резервного копирования этого iPhone», вы можете напрямую обновить хранилище iCloud.

Войдите в Параметры > имя устройства> ICloud > Управление местом > Резервные копии. Затем выберите свое устройство, коснитесь Купить еще Хранение и купите соответственно.

Вариант 5. Удалить неиспользуемое приложение

Неиспользуемые приложения займут большую часть памяти вашего iPhone, чтобы на вашем iPhone закончилось свободное место, кроме того, это также может вызвать что-то не так на вашем iPhone. Если вы считаете, что эти приложения можно удалить с iPhone, вы можете выполнить следующие действия.

1. Удалите приложение с главного экрана.

Удерживайте приложение на главном экране iPhone, пока не увидите значок удаления в правом верхнем углу. Коснитесь его, чтобы удалить.

2. Удалите приложение из настроек iPhone.

Войдите в Параметры > Общие >Управление местом, выберите приложение, которое хотите удалить, коснитесь Удалить приложение на странице.

3. Удалите неиспользуемые приложения через приложение «Настройки».

Войдите в Параметры > Общие >Управление местом > Выгрузить приложения, то неиспользуемые приложения будут удалены автоматически.

Вариант 6. Повторно войдите в свою учетную запись iCloud.

Очные Параметры > имя устройства> ICloudпрокрутите вниз, чтобы коснуться Выйти. После этого снова войдите в свой iCloud.

Если вы являетесь пользователем iTunes, вы можете обнаружить, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за сбоя сеанса резервного копирования. Итак, в этой части мы покажем вам, как это исправить.

Вариант 1. Перезагрузите iTunes.

Перезагрузка iPhone может решить большинство проблем. Вы можете просто перейти в «Настройки»> «Основные»> «Выключить», чтобы выключить iPhone. Или удерживайте кнопки питания и кнопки «Домой», чтобы выключить iPhone в зависимости от модели iPhone.

Вариант 2. Перезагрузить компьютер.

Если перезагрузка iPhone не работает, вы можете попробовать перезагрузить компьютер. Нажмите Windows и выберите Перезагрузить.

Вариант 3. Переустановите iTunes.

Нажмите Windows Кнопка, выберите Параметры > Приложения > ITunes > Удалить.

Часть 5. Правильные шаги для резервного копирования iPhone (высокий уровень успеха)

Если вы не можете создать новую резервную копию всех данных iPhone с помощью iCloud, вы можете выбрать резервную копию с помощью iTunes или других инструментов для резервного копирования данных. Здесь мы настоятельно рекомендуем отличное приложение для резервного копирования данных iOS, Резервное копирование и восстановление данных iOS могу помочь тебе резервный iPhone всего за несколько кликов.

Лучший способ сделать резервную копию данных iPhone при сбое резервного копирования iPhone

FoneLab позволяет выполнять резервное копирование и восстановление iPhone / iPad / iPod без потери данных.

Шаг 1 Дважды нажмите на кнопку загрузки выше, чтобы бесплатно установить и запустить эту программу резервного копирования iPhone на вашем компьютере. Подключите ваш iPhone к нему с помощью USB-кабеля. Когда вы входите в первое окно, выберите Резервное копирование и восстановление данных iOS функцию.

Шаг 2 Вам предоставляется два варианта, iOS Data Backuр и Восстановление данных iOS, Здесь вы должны выбрать первый вариант.

Шаг 3 Теперь вы можете сделать резервную копию данных вашего iPhone с Стандартное резервное копирование or Зашифрованная резервная копия путь в соответствии с вашими потребностями. Затем нажмите на Start Нажмите кнопку, чтобы начать резервное копирование вашего iPhone.

Прочитав эту страницу, вы сможете получить решения 5 для решения резервное копирование iPhone не удалось вопрос. Если вы предпочитаете резервное копирование данных iPhone с iCloud, вы можете купить больше хранилища iCloud или удалить старую резервную копию. Кроме того, вы можете сделать резервную копию данных вашего iPhone с рекомендованным Резервное копирование и восстановление данных iOS.

FoneLab позволяет выполнять резервное копирование и восстановление iPhone / iPad / iPod без потери данных.

Источник

Что делать, если iTunes не создает резервную копию iPhone

Размещено от Дороти Коллинз Апрель 27, 2021 17: 23

iTunes должен быть одним из самых важных методов резервного копирования для iPhone. Если iTunes не выполняет резервное копирование iPhone, вы не сможете восстановить потерянные или удаленные данные iPhone. Почему iTunes не может сделать резервную копию iPhone? Если вы не имеете представления о проблеме или ищете причины и решения, вы можете узнать больше подробностей из этой статьи.

Когда iTunes не может создать резервную копию iPhone, появляется множество предупреждающих сообщений, например «iTunes не может создать резервную копию iPhone, потому что не может сохранить резервную копию на компьютере». или «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за сбоя сеанса резервного копирования». Вот причины, которые могут вызвать проблему.

Конечно, могут быть некоторые другие причины, которые вызывают проблемы. Какова бы ни была причина, вы всегда можете найти решение, чтобы исправить iTunes не могло сделать резервную копию iPhone без проблем.

Поскольку существует множество причин этой проблемы, может потребоваться некоторое время, чтобы устранить проблему, связанную с тем, что iTunes не может создать резервную копию проблем iPhone. Если вы ищете быстрое решение для решения проблемы, Резервное копирование и восстановление данных iOS должен быть быстрый альтернативный способ. Просто ознакомьтесь с возможностями программы, как показано ниже.

Как сделать резервную копию iPhone, когда iTunes не выполняет резервное копирование iPhone

Бесплатно загрузите программу на ПК, а затем выберите «Резервное копирование и восстановление данных iOS» в меню «Пуск». Он может выполнять резервное копирование содержимого iPhone, iPad и iPod с устройства iOS на компьютер напрямую.

После этого вы можете получить доступ к «Резервному копированию и восстановлению данных iOS», который состоит из двух основных частей: «Резервное копирование данных iOS» и «Восстановление данных iOS». Это лучшая альтернатива, если iTunes не может сделать резервную копию iPhone.

Выберите тип данных, и вы можете сохранить любой тип содержимого iPhone на компьютер, или просто выберите «Выбрать все» для резервного копирования всего содержимого iPhone на свой компьютер.

Резервное копирование нужных форматов на компьютер займет несколько секунд, если iTunes не сделает резервную копию iPhone. Вы можете легко получить доступ к этим файлам в любое время с компьютера.

Конечно, для исправления iTunes, который не будет создавать резервные копии iPhone, наиболее распространенные решения, которые вы можете сделать, это включить сброс iTunes или перезагрузите

Кроме того, вы также можете выполнить шаги, чтобы исправить iTunes не будет создавать резервные копии iPhone некоторыми эффективными, но более сложными способами. Эти методы практичны и позволяют решить большинство проблем.

Решение 1 : Проверьте обновления iTunes

Первое, что вам нужно сделать, это проверить, установлена ли у вас последняя версия iTunes. После открытия iTunes нажмите «Помощь», а затем сдвиньте вниз до «Проверить наличие обновлений». Если это не последняя версия, перейдите к ее обновлению. Если он уже был в последней версии, перейдите к следующему решению, чтобы исправить iTunes, не удалось сделать резервную копию iPhone.

Решение 2 : Убедитесь, что в iTunes достаточно места для хранения

Ваш iTunes не выполняет резервное копирование iPhone может быть вызвано из-за вашего полного диска C. В этом случае сначала выключите iTunes, затем очистите его или переместите память своего iTunes в другое место (например, на диск D) и попробуйте еще раз, чтобы проверить, может ли он работать как обычно.

Решение 3 : Удалить предыдущие файлы резервных копий

В процессе резервного копирования iTunes перезапишет все предыдущие резервные копии на компьютере. Если существующий файл резервной копии заблокирован, поврежден или нечитаем, iTunes может отобразить это предупреждающее сообщение. Чтобы решить эту проблему, вы можете удалить резервную копию в «Настройках iTunes» и создать новую резервную копию. Если вы хотите сохранить резервную копию, просто переместите файл резервной копии в другое место, если iTunes не выполняет резервное копирование iPhone из-за проблем с пространством для хранения.

Решение 4 : Отключите другие USB-устройства

Устройство USB может мешать обмену данными между устройствами iTunes и iOS, что должно быть основной причиной того, что iTunes не может выполнить резервное копирование iPhone. Для решения этой проблемы рекомендуется отключить все USB-устройства, выключить iTunes и перезагрузить компьютер. Затем вы можете запустить iTunes и повторить попытку резервного копирования.

Решение 5 : Проверьте настройки безопасности

Большинство проблем с резервным копированием вызвано программным обеспечением безопасности. Тем не менее, отключите программное обеспечение безопасности, возможно, не удастся закрыть процесс безопасности резервного копирования помех. И если последняя версия программного обеспечения безопасности не поддерживает последнюю версию iTunes, вам может потребоваться временно удалить стороннее программное обеспечение безопасности для резервного копирования устройства iOS.

Решение 6 : Резервное копирование с новой учетной записью iTunes

Ваш iTunes не выполняет резервное копирование iPhone может быть вызвано полной старой учетной записью. Подайте заявку на новую учетную запись, выйдите из текущей учетной записи и войдите в новую, затем откройте iTunes и попробуйте выполнить резервное копирование, чтобы увидеть, есть ли еще проблема в новой учетной записи. И тогда вы можете использовать новую учетную запись iTunes, чтобы исправить iTunes не удалось сделать резервную копию iPhone.

Вывод:

Пользователи iPhone часто сталкиваются с подобными проблемами. Если у вас есть iTunes, который не может успешно создать резервную копию iPhone, сначала настоятельно и искренне рекомендуется резервное копирование и восстановление данных iOS. Конечно, вы также можете использовать рекомендуемые решения, чтобы исправить проблемы, так как iTunes не выполняет резервное копирование iPhone.

Источник

версия iTunes устарела;
USB-кабель работает неисправно;
подключение к интернету и скорость нестабильны;
создано слишком много резервных копий;
проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Перезагрузка системы

Резюме :

Быстрая навигация:

iTunes не удалось создать резервную копию iPhone

Однако процесс резервного копирования iTunes не всегда работает нормально.

Некоторые доступные решения для устранения ошибки iTunes 9

Читать больше

Некоторые простые исправления для iTunes не могут создать резервную копию проблемы с iPhone

Шаг 3. Выключите iPhone и компьютер, а затем снова включите их.

Шаг 5: Вы можете попробовать сделать такую резервную копию iTunes на другом компьютере.

iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки
iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, потому что iPhone отключился
iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, потому что на этом компьютере недостаточно свободного места.

3 Особые ситуации и исправления для iTunes не удалось создать резервную копию iPhone

Ситуация 1: iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки

Шаг 1 : Проверьте, установлена ли у вас последняя версия iOS. Если нет, обновите его до последней версии.

3 доступных способа восстановления файлов после обновления iOS

Читать больше

Ситуация 2: iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, потому что iPhone отключен

Шаг 1 : Попробуйте другой кабель Apple USB.

Шаг 2 : Сбросить настройки сети iPhone, зайдя в Настройки > генеральный > Сброс > Сбросить настройки сети .

Шаг 3 : Включите Авиа режим или же Режим низкого энергопотребления на устройстве.

После этих трех простых шагов iTunes не может создать резервную копию, проблема с iPhone может исчезнуть.

Способы 3 восстановить данные iPhone после восстановления заводских настроек

Читать больше

Ситуация 3: iTunes не может сделать резервную копию iPhone: недостаточно места

Сбой сеанса резервного копирования iPhone

Решение 1. Повторно подключите телефон к системе

Закройте все приложения Apple, включая iTunes.
Теперь отсоедините USB-кабель от обоих устройств.
Через некоторое время перезапустите оба устройства и подключитесь снова.
Теперь попробуйте снова выполнить резервное копирование, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 2. Разрешение связанных с Apple процессов через приложения безопасности

Приложения безопасности вашей системы (антивирус / защита от вредоносных программ / брандмауэр) являются ключевыми компонентами для защиты безопасности / безопасности вашей системы / данных. Известно, что эти приложения (особенно Malwarebytes) создают помехи в работе процесса резервного копирования устройств Apple и могут вызывать обсуждаемую ошибку. В этом сценарии разрешение связанных с Apple процессов через приложения для защиты от вирусов / вредоносных программ / брандмауэра может решить проблему.

Обновите свои антивирусные / антивредоносные программы / брандмауэр до последних сборок и проверьте, решена ли проблема.
Если нет, добавьте следующие каталоги в список исключений ваших настроек антивируса / защиты от вредоносных программ / брандмауэра: C: Program Files (x86) Common Files Apple C: Program Files Common Files AppleРазрешить iTunes через брандмауэр
Также убедитесь, что YSloader.exe не заблокирован какими-либо приложениями безопасности, особенно брандмауэром.
Теперь проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
Если нет, временно отключите антивирус и брандмауэр. Если вы используете продукт для защиты от вредоносных программ, например Malwarebytes, отключите и его.
Кроме того, отключите защиту Malwarebytes от программ-вымогателей, поскольку они также могут вызывать проблему.Отключить защиту Malwarebytes от программ-вымогателей
Затем проверьте, решена ли проблема.
В противном случае вам, возможно, придется удалить антивирусные / антивирусные программы / брандмауэр, а затем проверить, решена ли проблема.

Решение 3. Добавьте компьютер в список доверенных устройств

Отключите телефон от компьютера и перезагрузите устройства.
После перезагрузки откройте «Настройки» телефона и нажмите «Общие».Откройте общие настройки iPhone
Теперь нажмите «Сброс», а затем нажмите «Сбросить местоположение и конфиденциальность».Сбросить местоположение и конфиденциальность вашего iPhone
Затем повторно подключите свой телефон к компьютеру и, когда вас спросят, доверяете этому компьютеру, нажмите «Доверять».Нажмите Trust, чтобы добавить компьютер к доверенным устройствам.
Затем проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
Если нет, попробуйте сделать резервную копию вашего телефона в другой системе. Если резервное копирование было успешным в другой системе, повторите шаги с 1 по 6 в основной системе, чтобы проверить, решена ли проблема резервного копирования.

Решение 4. Обновите ОС вашей системы до последней сборки

Обновите Windows вашей системы до последней сборки.
Теперь проверьте, можете ли вы успешно сделать резервную копию своего устройства Apple.

Решение 5. Обновите iOS своего телефона до последней сборки

Выйдите из iTunes в своей системе и отключите телефон от компьютера.
Поставьте телефон на зарядку и подключите телефон к сети Wi-Fi.
Откройте «Настройки» своего телефона и нажмите на свой Apple ID.
Теперь нажмите на iCloud, а затем нажмите на Резервное копирование iCloud.
Затем нажмите кнопку «Создать резервную копию» и дождитесь завершения процесса резервного копирования.Резервное копирование iCloud
После завершения процесса резервного копирования откройте «Настройки» своего телефона и нажмите «Общие».
Теперь нажмите «Обновление программного обеспечения». Если доступно обновление для вашей iOS, скачайте и установите его.Нажмите на Обновление программного обеспечения
После обновления iOS проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.

Решение 6. Переустановите iTunes

Выйдите из iTunes и отключите телефон от компьютера.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и в появившемся меню выберите Параметры.Откройте настройки Windows
Затем нажмите «Приложения».Откройте приложения в настройках Windows
Теперь нажмите iTunes, а затем нажмите «Дополнительные параметры».Откройте дополнительные параметры iTunes в настройках Windows.
Затем нажмите «Восстановить». Теперь повторно подключите компьютер и iPhone, чтобы проверить, решена ли проблема с резервным копированием.
Если нет, переместите содержимое каталога резервных копий iTunes (или любые другие данные, которые вы хотите сделать резервную копию) в безопасное место. Обычно каталог находится по адресу:% APPDATA% Apple Computer MobileSync
Затем повторите шаги с 1 по 4, чтобы открыть Дополнительные параметры iTunes.
Теперь нажмите кнопку «Сброс» и попробуйте выполнить операцию резервного копирования, чтобы проверить, решена ли проблема.
Если нет, повторите шаги с 1 по 4, чтобы открыть Дополнительные параметры iTunes.
Теперь нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление iTunes.Удалить iTunes
Теперь удалите следующие приложения в указанном ниже порядке: Обновление программного обеспечения Apple Поддержка мобильных устройств Apple Bonjour Поддержка приложений Apple 32-разрядная версия Поддержка приложений Apple 64-разрядная версия
Затем перезапустите вашу систему.
После перезагрузки запустите командное окно «Выполнить» (нажав клавиши Windows + R) и откройте следующую папку:% programfiles%
Теперь найдите и удалите следующие папки (если они есть): iTunes Bonjour iPod
Теперь откройте папку Common в папке Program Files.
Затем удалите следующие папки (если они есть): Поддержка мобильных устройств Поддержка приложений Apple CoreFP
Теперь откройте следующую папку:% ProgramFiles (x86)%
Теперь найдите и удалите следующие папки (если они есть): iTunes Bonjour iPod
Теперь откройте папку Common в папке Programs Files (X86).
Затем удалите папку Apple.
Теперь удалите следующие папки в общей папке (если есть): Поддержка мобильных устройств Поддержка приложений Apple CoreFP
Теперь очистите корзину вашей системы и перезапустите ее.
После перезагрузки удалите любой другой продукт Apple (если вы используете), а затем перезапустите систему.
После перезапуска устанавливать iTunes и проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.

Включите iPhone на зарядку и подключите его к сети Wi-Fi.
Откройте «Настройки» своего телефона и нажмите на свой Apple ID.
Теперь нажмите на iCloud, а затем нажмите на Резервное копирование iCloud.
Затем нажмите кнопку «Создать резервную копию» и дождитесь завершения процесса резервного копирования. Если вы не можете выполнить резервное копирование с помощью iCloud, создайте резервную копию данных вручную и выполните шаги с 5 по 9, чтобы настроить свой телефон как новый.
После резервного копирования вашего устройства откройте Настройки вашего телефона.
Теперь откройте Общие, а затем Сброс.
Затем нажмите «Стереть все содержимое и настройки».Стереть все содержимое и настройки
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить телефон.
После перезагрузки телефона настройте телефон как новый (не восстанавливайте из резервной копии iCloud).
Затем проверьте, можете ли вы сделать резервную копию телефона через iTunes.
Если это так, то снова сбросьте настройки телефона до заводских настроек по умолчанию и восстановите телефон из резервной копии iCloud.Восстановите свой iPhone из резервной копии iCloud
Теперь проверьте, решена ли проблема с резервным копированием. Если нет, сделайте резервную копию важных данных вручную и перезагрузите телефон.

Решение 8. Сбросьте или переустановите ОС вашей системы

Восстановите заводские настройки системы.
Затем проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.
В противном случае выполните чистую установку Windows в вашей системе, и, надеюсь, проблема будет решена.
Если проблема возвращается после одного или двух успешных резервных копий вашего телефона, попробуйте отключить автоматические обновления Windows.

Источник

Содержание

Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии
После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема
Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка
Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места
Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима
Почему не получается создать бекап iPhone на компьютере
✏️ Нам пишут:
Проблемы при восстановлении из резервной копии iPhone
Резервная копия повреждена и не закачивается в iPhone
Если невозможно создать копию в iTunes
Как найти и удалить резервную копию в iTunes?
Если невозможно восстановить копию на iPhone в iTunes
Проблемы с синхронизацией Айфона
Ошибки при восстановлении резервной копии из iCloud
Заказать восстановление резервной копии iPhone в Москве
5 Простые способы исправить ошибку резервного копирования iPhone
Часть 1. Почему не удалось создать резервную копию iPhone
Часть 2. Методы Commen, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 1. Перезагрузите iPhone, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 2. Обновите iOS, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 3. Проверьте USB-кабель, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 4. Восстановление заводских настроек iPhone для устранения сбоя резервного копирования iPhone
Вариант 1. Проверьте резервную копию iPhone.
Вариант 2. Сбросить настройки сети, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 3. Удалите старые резервные копии iPhone в iCloud, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone
Вариант 4. Купить дополнительное хранилище iCloud
Вариант 5. Удалить неиспользуемое приложение
Вариант 6. Повторно войдите в свою учетную запись iCloud.
Вариант 1. Перезагрузите iTunes.
Вариант 2. Перезагрузить компьютер.
Вариант 3. Переустановите iTunes.
Часть 5. Правильные шаги для резервного копирования iPhone (высокий уровень успеха)
Лучший способ сделать резервную копию данных iPhone при сбое резервного копирования iPhone
Что делать, если iTunes не создает резервную копию iPhone
Как сделать резервную копию iPhone, когда iTunes не выполняет резервное копирование iPhone
Решение 1 : Проверьте обновления iTunes
Решение 2 : Убедитесь, что в iTunes достаточно места для хранения
Решение 3 : Удалить предыдущие файлы резервных копий
Решение 4 : Отключите другие USB-устройства
Решение 5 : Проверьте настройки безопасности
Решение 6 : Резервное копирование с новой учетной записью iTunes
Вывод:

Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии

После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема

divider

Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка

Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места

Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима

Источник

Почему не получается создать бекап iPhone на компьютере

✏️ Нам пишут:

TpvPSZd

Когда iTunes снова будет загружен и установлен, перезагрузите ПК и попробуйте создать бекап.

Источник

Проблемы при восстановлении из резервной копии iPhone

Резервная копия повреждена и не закачивается в iPhone

Вчера я сделал резервную копию своего iPhone на с iOS 11, сегодня у меня в руках новый iPhone с последней версией iOS 12, но при попытке выполнить восстановление из резервной копии говорит, что восстановить невозможно, поскольку копия повреждена или несовместима. Пожалуйста, помогите как можно скорее!
Алексей, вопрос с нашего сайта

iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, iPad или iPod из-за возникновения ошибки

iTunes не удалось восстановить iPhone, iPad или iPod, так как резервная копия была повреждена

Если невозможно создать копию в iTunes

Как найти и удалить резервную копию в iTunes?

Способ 1

Удалите поврежденную или несовместимую резервную копию через iTunes

Шаг 1: Запустите iTunes на вашем компьютере (ПК или Mac).

Решение: Удаление поврежденной или несовместимой резервной копию через iTunes

Способ 2

Удаление поврежденной или несовместимой резервной копии iTunes, найдя ее на ПК

Шаг 1. В соответствии с указанным выше путем хранения откройте папку резервного копирования.

Для пользователей Windows, вам нужно открыть папку по одному.

Для пользователей Mac нужно щелкнуть правой кнопкой мыши Finder в Dock, затем выбрать «Перейти к папке» и ввести:

/Library/Application Support/MobileSync/Backup/. Наконец, нажмите OK, чтобы открыть нужную нам папку.

Как узнать UDID iPhone, iPad или iPod

Если невозможно восстановить копию на iPhone в iTunes

Резервная копия снятая с новейшей iOS не совместима с предыдущими версиями!

Проблемы с синхронизацией Айфона

Ошибки при восстановлении резервной копии из iCloud

Заказать восстановление резервной копии iPhone в Москве

Источник

5 Простые способы исправить ошибку резервного копирования iPhone

guide

Часть 1. Почему не удалось создать резервную копию iPhone

Часть 2. Методы Commen, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Вариант 1. Перезагрузите iPhone, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Вариант 2. Обновите iOS, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Шаг 1 Включите свой iPhone и откройте Параметры приложение

Вариант 3. Проверьте USB-кабель, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Вариант 4. Восстановление заводских настроек iPhone для устранения сбоя резервного копирования iPhone

Вариант 1. Проверьте резервную копию iPhone.

Если да, перейдите к следующей части, чтобы проверить сетевую часть.

Вариант 2. Сбросить настройки сети, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Вариант 3. Удалите старые резервные копии iPhone в iCloud, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Ниже приведены инструкции по отключению резервного копирования iPhone.

Шаг 2 Выберите Управление местом опция при входе в интерфейс iCloud. Затем нажмите на Резервные копии.

Вариант 4. Купить дополнительное хранилище iCloud

Вариант 5. Удалить неиспользуемое приложение

1. Удалите приложение с главного экрана.

2. Удалите приложение из настроек iPhone.

3. Удалите неиспользуемые приложения через приложение «Настройки».

Вариант 6. Повторно войдите в свою учетную запись iCloud.

Вариант 1. Перезагрузите iTunes.

Вариант 2. Перезагрузить компьютер.

Вариант 3. Переустановите iTunes.

Нажмите Windows Кнопка, выберите Параметры > Приложения > ITunes > Удалить.

Часть 5. Правильные шаги для резервного копирования iPhone (высокий уровень успеха)

Лучший способ сделать резервную копию данных iPhone при сбое резервного копирования iPhone

FoneLab позволяет выполнять резервное копирование и восстановление iPhone / iPad / iPod без потери данных.

Источник

Что делать, если iTunes не создает резервную копию iPhone

Размещено от Дороти Коллинз Апрель 27, 2021 17: 23

Как сделать резервную копию iPhone, когда iTunes не выполняет резервное копирование iPhone

Решение 1 : Проверьте обновления iTunes

Решение 2 : Убедитесь, что в iTunes достаточно места для хранения

Решение 3 : Удалить предыдущие файлы резервных копий

Решение 4 : Отключите другие USB-устройства

Решение 5 : Проверьте настройки безопасности

Решение 6 : Резервное копирование с новой учетной записью iTunes

Вывод:

Источник

версия iTunes устарела;
USB-кабель работает неисправно;
подключение к интернету и скорость нестабильны;
создано слишком много резервных копий;
проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Перезагрузка системы

Перезагружаем устройство

Проверка интернет-соединения

Проверяем подключение к интернету

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Откройте iTunes.
Открываем iTunes
Разверните меню «Справка».
Разворачиваем меню «Справка»
Перейдите к разделу «Обновления».
Выбираем раздел «Обновления»
Программа автоматически проверит наличие обновлений и предложит их установить.
Соглашаемся на обновление программы

Обновление IOS и программ

Откройте приложение «Настройки».
Открываем настройки
Перейдите к разделу «Основные».
Переходим в раздел «Основные»
Выберите подраздел «Обновление ПО».
Переходим в раздел «Обновление ПО»
Проверьте наличие обновлений и, если они есть, загрузите и установите их.
Устанавливаем обновление

Освобождение места на диске

Не хватает места для копии

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

Откройте приложение «Настройки».
Открываем настройки устройства
Перейдите в раздел iCloud.
Переходим к разделу iCloud
Нажмите на учётную запись.
Нажимаем на учётную запись
Выберите вариант «Выйти». Готово, осталось заново ввести пароль и логин, чтобы авторизоваться.
Нажимаем кнопку «Выйти»

Нажимаем кнопку «Выход»

Удаление старых версий резервной копии

Откройте настройки и перейдите в раздел iCloud.
Выбираем раздел iCloud
Выберите подраздел «Хранилище и копии».
Переходим в раздел «Хранилище и копии»
Нажмите кнопку «Управлять» и удалите старые версии резервных копий.
Нажимаем кнопку «Управлять»

Распечатать

Оцените статью:

(3 голоса, среднее: 2.3 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Как устранить ошибку резервного копирования iPhone, iPad, iPod touch через iTunes или iCloud. Причины её появления.

Классические варианты

Их еще можно назвать «универсальными» — подходят для любых проблем с соединением iPhone (iPad) и iTunes.

Проверить провод. Обязательно (!!!) использовать оригинал или сертифицированный аналог. А то был у меня случай, когда мне дали «починить iPhone» (восстановить прошивку) и я весь вечер (а потом и ночь) пытался это сделать. Переустанавливал iTunes, пробовал на разных ПК — ноль реакции и всевозможные ошибки. Утром же я смог добраться до «родного» провода и… победа за 5 минут без всяких сбоев.
Переустановить iTunes. Причем, сначала лучше удалить его полностью (со всеми дополнительными компонентами Apple), а только потом поставить самую последнюю версию. Ну или установить вот этот «навороченный» iTunes (с App Store и прочими «плюшками») — он точно стабилен и работает как часы.
Проверить USB-порты. Если быть точнее — попробовать другие. Не использовать USB-хаб и аналогичную периферию. Только напрямую — только хардкор.
Отключить антивирус и брандмауэры. Возможно, именно они блокируют доступ к серверам Apple — резервная копия не может пройти сверку — происходит «сбой резервного копирования».

По «классике» вроде бы всё.

Как это произошло у меня с неоригинальным проводом.

Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud

версия iTunes устарела;
USB-кабель работает неисправно;
подключение к интернету и скорость нестабильны;
создано слишком много резервных копий;
проблема в самом устройстве.

Где хранятся резервные копии iPhone или iPad

Mac: ~/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/
Здесь символ тильды (~) соответствует папке пользователя и в случае отсутствия в ней папки «Библиотеки», щелкните меню «Переход», удерживая клавишу Option.
Windows XP: Documents and Settings(имя_пользователя)Application DataApple ComputerMobileSyncBackup
Или можно попробовать самостоятельно отыскать папку Application Data, открыв «Пуск» и выбрав команду «Выполнить». В появившемся поле для ввода необходимо ввести строку %appdata% и нажать «ок». Таким образом вы получите доступ к папке Application Data, из которой можно проделать дальнейший путь Application DataApple ComputerMobileSyncBackup
Windows Vista, Windows 7 и Windows 8:
Пользователи/(имя_пользователя)AppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackup
Альтернативный способ: откройте меню «Пуск», в строке поиска введите %appdata% и нажмите клавишу «Ввод». Затем проделайте остальной путь AppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackup

Решение 1. Повторно подключите телефон к системе

Закройте все приложения Apple, включая iTunes.
Теперь отсоедините USB-кабель от обоих устройств.
Через некоторое время перезапустите оба устройства и подключитесь снова.
Теперь попробуйте снова выполнить резервное копирование, чтобы проверить, решена ли проблема.

Перезагрузка

Рестарт является одним из самых простых методов избавления от ошибок при бэкапе, а делается все очень легко:

Находим кнопку питания и зажимаем ее на 10 секунд.
Когда на дисплее появится красная кнопка, смахиваем движением пальца в правую сторону.
Ждем, когда аппарат выключится, затем включаем его посредством нажатия той же клавиши питания.

Если данный вариант не помог, рекомендуется воспользоваться другим способом.

Нестандартные варианты

Неправильная дата и время (как на компьютере, так и на самом устройстве). Обязательно сверьте часы, дату, часовой пояс — при необходимости выставите одинаковые значения.
Путь к файлам iTunes на русском языке. Конечно, данный вариант наиболее актуален для старых версий программного обеспечения (у Windows 10 такой проблемы вроде бы нет), но… вдруг это именно ваш случай?
Программа на iPhone (iPad), которая хранит файлы (pdf, картинки, текст) с названиями на русском языке. Как правило, если удалить эту программу (файлы), то все будет «ОК».
Приложения на iPhone (iPad), установленные в обход App Store. Те самые, которые от «ненадежного корпоративного разработчика» — они также могут помешать созданию резервной копии и привести к ошибке «сбой сеанса резервного копирования».
Программы и игры на iPhone (iPad), установленные из альтернативных App Store. Речь идет о знаменитых — vShare, HiPStore и иже с ними. Если таковые на вашем устройстве есть, то, возможно, придется с ними расстаться.

Пожалуй, здесь тоже всё.

Хотя нет.

Это какой-то полный капец №2.

Итак, внимание, авторы советуют…

Поменять iPhone и вместе с ним компьютер.

Гениально же! А главное, практически наверняка сработает:)

Здесь вы можете сбросить сетевые настройки вашего iPhone, чтобы обеспечить подключение к сети. Вы можете разблокировать свой iPhone и перейти на Настройки приложение. Затем нажмите Общее > Сбросить > Сброс настроек сети сделать это.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Перезагрузка системы

iPhone Перезагружаем устройство

Проверка интернет-соединения

Проверяем подключение к интернету

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Откройте iTunes.
Открываем iTunes
Разверните меню «Справка».
Разворачиваем меню «Справка»
Перейдите к разделу «Обновления».
Выбираем раздел «Обновления»
Программа автоматически проверит наличие обновлений и предложит их установить.
Соглашаемся на обновление программы

Обновление IOS и программ

Откройте приложение «Настройки».
Открываем настройки
Перейдите к разделу «Основные».
Переходим в раздел «Основные»
Выберите подраздел «Обновление ПО».
Переходим в раздел «Обновление ПО»
Проверьте наличие обновлений и, если они есть, загрузите и установите их.
Устанавливаем обновление

Освобождение места на диске

Не хватает места для копии

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

Откройте приложение «Настройки».
Открываем настройки устройства
Перейдите в раздел iCloud.
Переходим к разделу iCloud
Нажмите на учётную запись.
Нажимаем на учётную запись
Выберите вариант «Выйти». Готово, осталось заново ввести пароль и логин, чтобы авторизоваться.
Нажимаем кнопку «Выйти»

Нажимаем кнопку «Выход»

Удаление старых версий резервной копии

Откройте настройки и перейдите в раздел iCloud.
Выбираем раздел iCloud
Выберите подраздел «Хранилище и копии».
Переходим в раздел «Хранилище и копии»
Нажмите кнопку «Управлять» и удалите старые версии резервных копий.
Нажимаем кнопку «Управлять»

Автор: Денис Долгополов
Распечатать

Оцените статью:

(3 голоса, среднее: 2.3 из 5)

4. Удалите старые резервные копии iPhone в iCloud, чтобы исправить ошибку резервного копирования iPhone

Шаг 1Разблокируйте свой iPhone и откройте Настройки приложение. Нажмите ваш iCould аккаунт на вершине, а затем выберите ICloud вариант.

Шаг 2Выберите Управление хранения опция при входе в интерфейс iCloud. Затем нажмите на Резервные копии.

Шаг 3Теперь вы можете проверить все существующие iPhone или другие резервные копии, которые вы когда-либо делали. Вы можете выбрать более старую резервную копию iPhone, а затем удалить ее, чтобы получить больше хранилища iCloud.

Источник

Сбой сеанса резервного копирования iPhone

Решение 1. Повторно подключите телефон к системе

Закройте все приложения Apple, включая iTunes.
Теперь отсоедините USB-кабель от обоих устройств.
Через некоторое время перезапустите оба устройства и подключитесь снова.
Теперь попробуйте снова выполнить резервное копирование, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 2. Разрешение связанных с Apple процессов через приложения безопасности

Приложения безопасности вашей системы (антивирус / защита от вредоносных программ / брандмауэр) являются ключевыми компонентами для защиты безопасности / безопасности вашей системы / данных. Известно, что эти приложения (особенно Malwarebytes) создают помехи в работе процесса резервного копирования устройств Apple и могут вызывать обсуждаемую ошибку. В этом сценарии разрешение связанных с Apple процессов через приложения для защиты от вирусов / вредоносных программ / брандмауэра может решить проблему.

Обновите свои антивирусные / антивредоносные программы / брандмауэр до последних сборок и проверьте, решена ли проблема.
Если нет, добавьте следующие каталоги в список исключений ваших настроек антивируса / защиты от вредоносных программ / брандмауэра: C: Program Files (x86) Common Files Apple C: Program Files Common Files AppleРазрешить iTunes через брандмауэр
Также убедитесь, что YSloader.exe не заблокирован какими-либо приложениями безопасности, особенно брандмауэром.
Теперь проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
Если нет, временно отключите антивирус и брандмауэр. Если вы используете продукт для защиты от вредоносных программ, например Malwarebytes, отключите и его.
Кроме того, отключите защиту Malwarebytes от программ-вымогателей, поскольку они также могут вызывать проблему.Отключить защиту Malwarebytes от программ-вымогателей
Затем проверьте, решена ли проблема.
В противном случае вам, возможно, придется удалить антивирусные / антивирусные программы / брандмауэр, а затем проверить, решена ли проблема.

Решение 3. Добавьте компьютер в список доверенных устройств

Отключите телефон от компьютера и перезагрузите устройства.
После перезагрузки откройте «Настройки» телефона и нажмите «Общие».Откройте общие настройки iPhone
Теперь нажмите «Сброс», а затем нажмите «Сбросить местоположение и конфиденциальность».Сбросить местоположение и конфиденциальность вашего iPhone
Затем повторно подключите свой телефон к компьютеру и, когда вас спросят, доверяете этому компьютеру, нажмите «Доверять».Нажмите Trust, чтобы добавить компьютер к доверенным устройствам.
Затем проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
Если нет, попробуйте сделать резервную копию вашего телефона в другой системе. Если резервное копирование было успешным в другой системе, повторите шаги с 1 по 6 в основной системе, чтобы проверить, решена ли проблема резервного копирования.

Решение 4. Обновите ОС вашей системы до последней сборки

Обновите Windows вашей системы до последней сборки.
Теперь проверьте, можете ли вы успешно сделать резервную копию своего устройства Apple.

Решение 5. Обновите iOS своего телефона до последней сборки

Выйдите из iTunes в своей системе и отключите телефон от компьютера.
Поставьте телефон на зарядку и подключите телефон к сети Wi-Fi.
Откройте «Настройки» своего телефона и нажмите на свой Apple ID.
Теперь нажмите на iCloud, а затем нажмите на Резервное копирование iCloud.
Затем нажмите кнопку «Создать резервную копию» и дождитесь завершения процесса резервного копирования.Резервное копирование iCloud
После завершения процесса резервного копирования откройте «Настройки» своего телефона и нажмите «Общие».
Теперь нажмите «Обновление программного обеспечения». Если доступно обновление для вашей iOS, скачайте и установите его.Нажмите на Обновление программного обеспечения
После обновления iOS проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.

Решение 6. Переустановите iTunes

Выйдите из iTunes и отключите телефон от компьютера.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и в появившемся меню выберите Параметры.Откройте настройки Windows
Затем нажмите «Приложения».Откройте приложения в настройках Windows
Теперь нажмите iTunes, а затем нажмите «Дополнительные параметры».Откройте дополнительные параметры iTunes в настройках Windows.
Затем нажмите «Восстановить». Теперь повторно подключите компьютер и iPhone, чтобы проверить, решена ли проблема с резервным копированием.
Если нет, переместите содержимое каталога резервных копий iTunes (или любые другие данные, которые вы хотите сделать резервную копию) в безопасное место. Обычно каталог находится по адресу:% APPDATA% Apple Computer MobileSync
Затем повторите шаги с 1 по 4, чтобы открыть Дополнительные параметры iTunes.
Теперь нажмите кнопку «Сброс» и попробуйте выполнить операцию резервного копирования, чтобы проверить, решена ли проблема.
Если нет, повторите шаги с 1 по 4, чтобы открыть Дополнительные параметры iTunes.
Теперь нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление iTunes.Удалить iTunes
Теперь удалите следующие приложения в указанном ниже порядке: Обновление программного обеспечения Apple Поддержка мобильных устройств Apple Bonjour Поддержка приложений Apple 32-разрядная версия Поддержка приложений Apple 64-разрядная версия
Затем перезапустите вашу систему.
После перезагрузки запустите командное окно «Выполнить» (нажав клавиши Windows + R) и откройте следующую папку:% programfiles%
Теперь найдите и удалите следующие папки (если они есть): iTunes Bonjour iPod
Теперь откройте папку Common в папке Program Files.
Затем удалите следующие папки (если они есть): Поддержка мобильных устройств Поддержка приложений Apple CoreFP
Теперь откройте следующую папку:% ProgramFiles (x86)%
Теперь найдите и удалите следующие папки (если они есть): iTunes Bonjour iPod
Теперь откройте папку Common в папке Programs Files (X86).
Затем удалите папку Apple.
Теперь удалите следующие папки в общей папке (если есть): Поддержка мобильных устройств Поддержка приложений Apple CoreFP
Теперь очистите корзину вашей системы и перезапустите ее.
После перезагрузки удалите любой другой продукт Apple (если вы используете), а затем перезапустите систему.
После перезапуска устанавливать iTunes и проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.

Включите iPhone на зарядку и подключите его к сети Wi-Fi.
Откройте «Настройки» своего телефона и нажмите на свой Apple ID.
Теперь нажмите на iCloud, а затем нажмите на Резервное копирование iCloud.
Затем нажмите кнопку «Создать резервную копию» и дождитесь завершения процесса резервного копирования. Если вы не можете выполнить резервное копирование с помощью iCloud, создайте резервную копию данных вручную и выполните шаги с 5 по 9, чтобы настроить свой телефон как новый.
После резервного копирования вашего устройства откройте Настройки вашего телефона.
Теперь откройте Общие, а затем Сброс.
Затем нажмите «Стереть все содержимое и настройки».Стереть все содержимое и настройки
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить телефон.
После перезагрузки телефона настройте телефон как новый (не восстанавливайте из резервной копии iCloud).
Затем проверьте, можете ли вы сделать резервную копию телефона через iTunes.
Если это так, то снова сбросьте настройки телефона до заводских настроек по умолчанию и восстановите телефон из резервной копии iCloud.Восстановите свой iPhone из резервной копии iCloud
Теперь проверьте, решена ли проблема с резервным копированием. Если нет, сделайте резервную копию важных данных вручную и перезагрузите телефон.

Решение 8. Сбросьте или переустановите ОС вашей системы

Восстановите заводские настройки системы.
Затем проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.
В противном случае выполните чистую установку Windows в вашей системе, и, надеюсь, проблема будет решена.
Если проблема возвращается после одного или двух успешных резервных копий вашего телефона, попробуйте отключить автоматические обновления Windows.

Источник

✏️ Нам пишут:

Здравствуйте, Дмитрий.

Чаще всего такое случается по одной из причин:

изношенный или неоригинальный кабель;
проблемы с портом USB на компьютере;
проблемы с портом Lightning на iPhone.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Источник

Резервная копия повреждена и не закачивается в iPhone

Вчера я сделал резервную копию своего iPhone на с iOS 11, сегодня у меня в руках новый iPhone с последней версией iOS 12, но при попытке выполнить восстановление из резервной копии говорит, что восстановить невозможно, поскольку копия повреждена или несовместима. Пожалуйста, помогите как можно скорее!
Алексей, вопрос с нашего сайта

1. При резервном копировании iPhone, iPad или iPod touch появляется сообщение об ошибке: «iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, iPad или iPod из-за возникновения ошибки». Как показано на следующем скриншоте:

iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, iPad или iPod из-за возникновения ошибки

iTunes не удалось восстановить iPhone, iPad или iPod, так как резервная копия была повреждена

Если невозможно создать копию в iTunes

Как найти и удалить резервную копию в iTunes?

Способ 1

Удалите поврежденную или несовместимую резервную копию через iTunes

Шаг 1: Запустите iTunes на вашем компьютере (ПК или Mac).

Решение: Удаление поврежденной или несовместимой резервной копию через iTunes

Способ 2

Удаление поврежденной или несовместимой резервной копии iTunes, найдя ее на ПК

В Windows XP: Documents and Settings(имя пользователя)Application DataApple ComputerMobileSyncBackup
В Windows Vista, 7 или 8: Users(имя пользователя)AppDataRoamingApple ComputerMobileSyncBackup
На Mac:

Шаг 1. В соответствии с указанным выше путем хранения откройте папку резервного копирования.

Для пользователей Windows, вам нужно открыть папку по одному.

Для пользователей Mac нужно щелкнуть правой кнопкой мыши Finder в Dock, затем выбрать «Перейти к папке» и ввести:

/Library/Application Support/MobileSync/Backup/. Наконец, нажмите OK, чтобы открыть нужную нам папку.