Основное предназначение смартфона, каким бы функциональным он ни был, – осуществление звонков. И если эта функция не работает, толку от телефона нет никакого. Поэтому ошибка недоступности сети считается критической, а столкнуться с ней может любой пользователь, независимо от того, топовый у него гаджет или бюджетный, новый или возрастной, не играет роли и сотовый оператор.
Сообщение «Не зарегистрирован в сети» как раз и относится к этой категории, а возможных причин его появления может быть множество, что затрудняет диагностику и выбор действий, направленных на устранение проблемы. И всё же стоит попытаться сделать это самостоятельно, невзирая на определённое количество потраченного свободного времени.
Возможные причины ошибки «Не зарегистрирован в сети»
Рассмотрим наиболее встречаемые ситуации и оговоримся, что они приведены именно в таком порядке случайным образом – достоверной статистики на этот счёт не имеется.
Отрицательный баланс
Это самая очевидная причина появления сообщения типа «абонент не зарегистрирован в сети» любого оператора – Билайн, МТС, Теле2 или Мегафон. Современная тарифная политика предусматривает наличие многих нюансов, из-за которых счёт может быстро опустеть, а владелец телефона даже не будет догадываться об этом. И это не обязательно часовые разговоры – дорогими являются услуги роуминга, деньги могут улетучиться по причине израсходования пакетного мобильного трафика, у вас могут быть подключены другие платные услуги. В таких случаях нужно просто проверить свой баланс, и если он нулевой, пополнить его.
Программный сбой
Не существует идеальных операционных систем, так что ваш телефон может в любой момент «заглючить», и это – ещё одна причина, почему на телефоне появляется сообщение «абонент/номер не зарегистрирован в сети». Обычно для избавления от ошибки достаточно просто перезагрузить телефон, а если это не поможет – попробовать изменить предпочитаемый тип сети, деактивировать авиарежим, в крайнем случае обновить прошивку. Все эти действия мы рассмотрим с достаточной детализацией позже.
Неполадки с базовой станцией сотовой связи
Достаточно часто эта ошибка никак не связана с вашим смартфоном, а основной виновник её появления – ваш мобильный оператор. Недоступность сети, связанная с проблемами работоспособности базовой станции, – не такое уж редкое явление, а причины могут быть разными:
- высокая нагрузка по трафику на конкретную базовую станцию, особенно в часы пик;
- проведение регламентных технических работ;
- поломка оборудования;
- низкая стабильность соединения.
Последний случай лишь частично связан с базовой станцией (в части её малой мощности), поскольку стабильность связи сильно зависит от особенностей ландшафта. Так, в зонах с аномально высокой плотностью застройки, в районах, расположенных на критическом расстоянии от базовой станции сигнал будет настолько слабым, что ошибка «Не зарегистрирован в сети» будет обычным явлением. Но стоит отойти в сторону на пару метров или покинуть неблагоприятный район, и связь восстанавливается.
Проблемы со смартфоном
Кроме программных сбоев, могут иметь место и аппаратные. Например, после падения телефона, когда он вначале вроде бы работает нормально, но со временем появляются неполадки, вызванные появлением трещин в пайке компонент платы и их теплового расширения. Точно такие же симптомы могут проявляться после случайного контакта смартфона с водой. Такие проблемы практически всегда трудно диагностируемы.
Проблемы с SIM-картой
Пожалуй, это наименее надёжно закреплённая деталь телефона. Неудивительно, что виновником появления сообщения «Абонент не зарегистрирован в сети» часто бывает именно симка. По причине частого вытаскивания истерлись контакты, корпус из-за воздействия влаги деформировался, SIM-карта получила механические повреждения – это далеко не полный перечень проблемных ситуаций.
Как устранить ошибку
Рассмотрим теперь, что можно предпринять, чтобы избавиться от этой неприятной ошибки.
Включение/отключение «Режима полета»
Как ни странно, эта простая процедура действительно помогает. Не всегда, конечно, но попробовать стоит именно с неё.
Для активации режима полёта необходимо выполнить всего несколько действий:
- свайпнуть пальцем по экрану по направлению вниз;
- откроется шторка с иконками полезных и важных настроек, нас интересует значок самолёта, по которому нужно тапнуть. Если он отсутствует, сделайте повторный свайп;
- если цвет иконки сменится на зелёный – значит, мы включили режим полёта.
Если он уже активирован, выключите его. Смысл операции заключается в том, что смена режима сопровождается разрывом соединения и повторной его активацией, и часто попытка сотового оператора поймать связь оканчивается успешно.
Если с первого раза не получилось, сделайте ещё 1-2 попытки, прежде чем приступать к реализации других методов.
Проверка/переустановка SIM-карты
Что делать, если появляется сообщение, что сим-карта не зарегистрирована в сети, то есть вы не можете никуда дозвониться? Нужно попробовать переустановить её, возможно, нарушен нормальный контакт, например, из-за тряски или в результате падения смартфона. Для этого аппарат нужно выключить, иначе существует риск потери настроек. После изъятия карты подождите пару минут, прежде чем вернуть её на место.
Если эта операция не помогла, нужно убедиться, что симка работоспособна, вставив её в другой телефон. Если она не работает и там – скорее всего, её придётся заменить. Обратитесь в ближайший сервис вашего мобильного оператора – процедура замены SIM-карты сегодня может производиться без замены вашего прежнего номера.
Есть вероятность и того, что эта ошибка появляется из-за неисправности слота для карт смартфона. Диагностика здесь тоже несложная – вставьте в свой смартфон другую симку, если она тоже не будет работать, придётся нести аппарат в сервисный центр.
Перезагрузка устройства
Следующий очевидный шаг, который можно смело ставить и на первое место, – это перезагрузка телефона.
Выполняется она на андроид-телефонах стандартным способом: нажатием и удерживанием на протяжении нескольких секунд кнопки включения телефона. После появления меню с четырьмя иконками нужно тапнуть по круговой стрелке, после чего смартфон выключится и тут же запустится снова.
Можно также нажать на иконку выключения (кружок с прорезью вверху и вертикальной линией), подождать секунд 30-40 и включить телефон. Если имел место программный сбой, перезагрузка поможет избавиться от ошибки.
Изменение типа мобильной сети
В некоторых случаях, когда телефон пишет, что абонент не зарегистрирован в сети, это значит, что у вас выбран тип сети, не соответствующий оптимальному. Дело в том, что в настоящее время операторы сотовой связи вещают с использованием нескольких стандартов:
- 2G – устаревший тип соединения, характеризующийся низкой скоростью передачи данных, но он же и самый экономный в плане потребления электроэнергии;
- 3G – самая распространённая сеть в настоящее время, обладающая средними показателями скорости и энергопотребления;
- 4G – самая быстрая сеть, которая в среднесрочной перспективе обещает вытеснить остальных конкурентов.
Чтобы осуществить смену используемого типа сети, нужно в настройках смартфона выбрать вкладку «Беспроводные сети» и подраздел «Мобильная сеть».
Кликнув по надписи «Тип сети», можно попробовать изменить текущий режим на другой, то есть действовать методом перебора, чтобы остановиться на оптимальном варианте.
Обновление прошивки телефона
До этого мы рассматривали способы, достаточно простые в реализации. Если они не помогли, пришла пора приступить к более решительным и кардинальным действиям. Для начала нужно проверить актуальность текущей прошивки – многие модели смартфонов не умеют автоматически устанавливать прошивки по мере их выхода. Если у вас именно такой телефон и вы убедились, что ваша версия прошивки не самая свежая, приступаем к её обновлению:
ВАЖНО. Настоятельно не рекомендуем использовать прошивки от сторонних разработчиков – это может привести к частичной или полной неработоспособности телефона.
Сброс настроек к заводским
Если и обновление версии микропрограммы не помогло, остаётся самый нежелательный метод, после применения которого на смартфоне исчезнут все ранее установленные вами приложения вместе с данными. По этой причине выполнять обнуление нужно только в крайнем случае, если вы уверены, что дело не в проблемах со связью, а в самом телефоне.
Порядок действий:
После подтверждения телефон будет сброшен до заводских настроек.
Приводим для общего ознакомления альтернативный вариант сброса с помощью кнопок:
- зажимаем одновременно кнопку увеличения громкости и включения;
- после появления меню Recovery отпускаем кнопки и выбираем пункт Wipe;
- подтверждаем свои действия.
Наконец, если оба вышеописанных метода вам не нравятся или недоступны, можно сделать то же самое с помощью ввода телефонного кода *2767*3855# или равноценной комбинации *#*#7378423#*#* с нажатием кнопки вызова в конце или без такового.
Когда ничего не сработало
Что делать, если ошибку «Абонент/номер не зарегистрирован в сети» так и не удалось устранить ни одним из перечисленных способов?
Попробуйте дозвониться по номеру горячей линии оператора, используя другой телефон, и объяснить свою проблему как можно детальнее и какие действия вы предпринимали. Сотовые операторы, входящие в так называемую большую четвёрку (мы их уже перечисляли) обычно оперативно и по делу реагируют на такие вызовы, предлагая варианты, которые вы ещё не пробовали (например, предоставить новые настройки для точки доступа).
Заключение
Проблемы с сетью редко когда требуют сброса настроек или ремонта – обычно ошибка исчезает после простой перезагрузки смартфона, замены SIM-карты или беседы с саппортом оператора.
Смартфоны от южнокорейского производителя пользуются популярностью даже несмотря на возникающие порой весьма досадные ошибки, одной из которых является «Не зарегистрирован в сети». Подвержены ей, к сожалению, не только младшие бюджетные линейки J и A, но и даже самая люксовая, технологически оснащённая и надёжная — Galaxy S. К счастью, как и большинство аналогичных, проблема с регистрацией телефона в сети решается.
Обычно такое оповещение возникает в момент, когда вы пытаетесь позвонить кому-либо или отправить сообщение. Её причина довольно проста — в тот момент, когда необходимо использовать сеть, оператор связи не может получить IMEI номер вашего устройства (т. е. уникальный 15-значный номер, который по умолчанию «вшит» в каждый GSM-телефон). На устройствах любой серии проблема решается несколькими способами.
Активация и деактивация режима «Самолёт»
Как известно, при активации режима «Самолёт» телефон перестаёт искать сеть и временно отключается от оператора. В данном случае нам это и нужно. Деактивация режима заставит устройство вновь искать оператора, чем и решит возникшую проблему.
- Для начала зайдите в меню «Настройки» телефона.
Стандартный значок «Настройки» у всех устройств Samsung выполнен в виде шестерёнки
- Затем найдите здесь пункт «Другие сети» и зайдите в него.
В меню настроек нам нужен пункт «Другие сети» — находим и нажимаем
- Первым же в открывшемся списке должен быть раздел «Автономный режим». Он нам и нужен.
Находим раздел «Автономный режим» и активируем его
- Ставим галочку, подтверждаем информацию во всплывшем окошке.
Всплывает окошко с информацией о режиме, подтверждаем её
- Ждём пару минут и вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чем убираем галочку и отключаем его. После этого ошибка должна исчезнуть.
Переустановка SIM-карты
Ещё один простой способ заключается в том, что нужно заново переустановить SIM-карту. Это метод чуть более радикален, нежели предыдущий, однако и вероятность его срабатывания гораздо выше. Всё, что нужно сделать, — это в зависимости от модели либо снять заднюю панель телефона, либо вытащить специальный слот для nano-sim из его боковой грани. Затем достать SIM-карту, подождать пару минут, вставить «симку» обратно и закрыть телефон крышкой (или поместить слот на его место). После этого включите смартфон и проверьте, появляется ли ошибка. Быть её уже не должно.
Установка SIM-карты в другое устройство
Вполне вероятно, то проблема заключается в самой СИМ-карте. Для того чтобы проверить её работу, вытащите «симку» из устройства и вставьте в другой телефон. Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» продолжает появляться, обратитесь к оператору сети с просьбой заменить карту с сохранением номера.
Обновление программного обеспечения
Бывает так, что ошибка возникает из-за неполадок в старом программном обеспечении. В этом случае необходимо обновить ПО вашего устройства до самой свежей версии.
- Для начала пополните уровень батареи до 70-80% и подключите смартфон к сети Wi-Fi.
- Затем зайдите в меню «Настройки».
- Здесь найдите пункт «Обновление ПО» и зайдите в него. Если этого пункта нет, найдите раздел «Об устройстве» и откройте его. Здесь уже точно должен появиться раздел «Обновление ПО».
В меню настроек находим раздел «Обновление ПО» и нажимаем на него
- После этого найдите строку «Обновить». В зависимости от модели телефона строка может называться «Загрузка файлов обновления вручную». Нажимаем на неё.
Находим строку «Обновить» и нажимаем на неё
- При этом запускается процесс проверки обновлений, которые на данный момент доступны вашему устройству. Если новое программное обеспечение в доступе есть, Samsung предложит его установить.
При загрузке нового программного обеспечение лучше всего подключаться к сети через Wi-Fi, а не мобильную сеть
- Вам остаётся только принять предложение и действовать в соответствии с появляющимися указаниями.
После загрузки телефон сам будет выдавать вам инструкцию к действиям
Если проводить апдейт ПО не требуется, на экране будет высвечиваться фраза «Последние обновления установлены».
В том случае если появилось сообщение «Устройство изменено», обратитесь в сервисный центр. Обычно это свидетельствует о том, что гаджет рутировали или меняли прошивку на пользовательскую. Устранить возникающую проблему без вмешательства специалиста, к сожалению, не удастся.
Помните о том, что во время установки нового ПО выключать смартфон нельзя. Это действие не только прервёт процесс, но даже может сломать ваш телефон.
Будьте внимательны и не прерывайте процесс установки свежего ПО — это крайне важно для работы системы
Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» появляется даже после обновления программного обеспечения, обратитесь в сервисный центр.
Установка SIM-карты другого оператора
Случается и так, что на определённой территории доступен только один оператор и его сеть. В этом случае использовать родную сеть СИМ-карты, которая установлена в телефоне, нельзя. Придётся приобретать «симку» нового оператора.
Прямая связь с оператором
Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, по телефону горячей линии свяжитесь с оператором, укажите на возникающую проблемы и способы, которыми вы пытались её решить. В этом случае специалист должен выдать новые настройки APN (т. е. настройки мобильной точки доступа, через которую и происходит передача данных).
Видео: восстановление IMEI адреса через компьютер
В целом, ошибка «Не зарегистрирован в сети» не такая уж сложная. Главное — чётко следовать инструкциям или вовремя обратиться к специалистам.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(140 голосов, среднее: 3.7 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Как исправить ошибку «Номер не зарегистрирован в сети»?
Неполадки со связью проявляются по-разному, и один из возможных вариантов — надпись «Номер не зарегистрирован в сети» на экране телефона. Абонент не может совершать звонки или пользоваться мобильным интернетом по одной причине — идентификация SIM-карты не происходит, из-аз чего предоставление услуг связи приостанавливается.
Неполадки с идентификацией SIM и доступом в сеть могут возникнуть из-за разных факторов. Рассказываем, что значит предупреждение «Номер не зарегистрирован в сети», и почему появляется эта ошибка.
Пишет «Не зарегистрирован в сети» что это значит?
Обычно данная проблема возникает в случае, когда пользователь пробует выполнить какой-либо звонок или отправить мобильному оператору ussd-команду. Выполнение звонка, отправка смс или ussd-сообщений в этом случае становится невозможной.
Сутью проблемы является невозможность мобильного оператора зарегистрировать телефон с данным мобильным номеров в сети и начать его обслуживание.
Причины регистрации абонента в сети обычно находятся в следующем:
- Установленное недавно на телефон системное обновление изменило настройки телефона. В частности, в некоторых случаях обновление меняет IMEI телефона на «SN 0000», что некорректно воспринимается мобильным оператором, и вы получаете ошибку регистрации в сети;
- Телефон не поддерживает новую сим-карту. В этом случае телефон был ранее настроен на предыдущую симку, и использует с новой сим-картой устаревшие настройки;
- Оператор не может считать IMEI телефона по различным причинам;
- На телефоне установлены некорректные настройки мобильной сети;
- Наблюдается случайный сбой в работе телефона.
Давайте рассмотрим, как устранить ошибку «Не зарегистрирован в сети» на вашем мобильном устройстве.
Причины
Для устранения неполадок необходимо выявить неблагоприятные факторы:
- Деактивация SIM. Активировать карточку нужно самостоятельно или в салоне связи сразу после приобретения пакета.
- Мобильное устройство залочено, т. е. подразумевает использование СИМ-карты определенного оператора связи.
- Имеют место неисправности со стороны функционирования телефона. Речь идет о заражении вирусами или о сбое операционной системы.
Неисправности могут возникнуть и в момент перегрузки вышек мобильной сети. Проблемы возникают и у тех абонентов, которых за задолженность или нерациональное использование услуг.
Выбор сети вручную
В некоторых случаях некорректные настройки сети могут вызывать проблему «Не зарегистрирован в сети». Для корректного выбора сети понадобится выполнить следующее:
- Перейдите в настройки вашего смартфона;
- Потом выберите «Подключения»;
- Далее выберите «Мобильные сети»;
- В открывшемся меню выберите «Операторы сети»;
- Далее отобразится меню выбора сети – автоматически или вручную;
- Сначала попробуйте автоматический выбор и посмотрите, помогло ли это исправить проблему «Не зарегистрирован в сети». Если нет, тогда выберите ручной выбор, и укажите сеть вашего оператора.
Если данный способ не помог, идём дальше.
Сброс системы до заводских настроек
Если вышеперечисленные способы не привели к должному результату, значит, остаётся сбросить систему. При этом все данные (учётные записи, контактные номера), а также приложения будут удалены. Рекомендуется предварительно перенести необходимую информацию с телефона.
- Перейти в меню «Настройки».
- Далее в «Расширенные».
- Кликнуть на «Сброс настроек». В открывшемся окне выбрать «Сбросить». Система начнет форматирование устройства. По итогу смартфон вернётся к заводским настройкам.
Изъятие аккумулятора и сим-карты
Ещё одним способом решить проблему с регистрацией в сети станет временное изъятие из телефона аккумулятора и сим-карты. Если у вашего гаджета несъёмный аккумулятор – остановитесь только на сим-карте.
Выполните следующее:
- Выключите ваш смартфон;
- Извлеките из него аккумулятор и сим-карту;
- Подождите несколько минут и вновь вставьте в телефон сим-карту и аккумулятор;
- Включите телефон и посмотрите, исправлена ли ошибка «Не зарегистрирован в сети».
Как устранить неисправность: инструкция
Я расположил разные способы по порядку: от простых к более сложным. Делайте проверку на каждом этапе, сработал ли способ, появилась ли сеть. Если вы прошли инструкцию до конца, а ситуация не изменилась, то необходимо обратиться к специалисту.
Шаг 1: режим полёта
Самые простые способы чаще всего оказываются самыми действенными. Проведите пальцем по экрану: сверху вниз. В некоторых моделях Самсунг это нужно сделать дважды. Появится значок с самолётом. Если он включен, отключите его. Если же он не был включен, то наоборот – включите. Подождите несколько секунд, лучше – минуту. И затем вновь выключите. Есть большая вероятность, что сбой с подключением к сети уйдёт уже на этом этапе.
Шаг 2: перезагрузка
Вам просто нужно включить и выключить смартфон. Все небольшие программные и аппаратные сбои просто обнулятся. Производители рекомендуют регулярно перезагружать смартфоны – хотя бы раз в неделю. Этот же совет применим и к ошибкам, вроде сбоев сети.
Шаг 3: действия с СИМ-картой
Сим-карта используется для связи телефона и оператора, поэтому если Samsung пишет, что не зарегистрирован в сети, неисправность может заключаться именно в ней. Нужно делать разные проверки: по очереди попробовать выполнить следующие действия.
- Просто вытащите и вставьте «симку». Во время этой операции смартфон должен быть выключен. В Самсунге сим-карта находится или сзади, под крышкой, или на боковой грани, в специальном слоте. Включите смартфон и проверьте сеть.
- Вытащите свою карту и вставьте «симку» другого оператора. Если это устранило неполадку, и телефон больше не пишет о том, что не зарегистрирован в сети, то возможно три варианта: либо в данной зоне нет нормального покрытия вашего оператора, либо неисправна сим-карта, либо у вас проблемы с настройками от оператора.
- Вставьте сим-карту в другой смартфон, чтобы убедиться, что проблема в ней, а не в аппарате. Если она исправно работает и ловит сеть, то переходите дальше – ваша проблема кроется в самом смартфоне.
- Обратитесь к оператору с помощью службы поддержки. Вам нужно будет описать все действия, которые вы проделали. Вы можете перевыпустить свою «симку» или получить от оператора новые настройки сети. Они приходят в текстовой форме и обычно принимаются телефоном автоматически.
- Если же в месте, где вы находитесь, нет покрытия вашего оператора, и сим карта пишет, что гаджет Самсунг не зарегистрирован в сети, то придётся использовать сим-карту другой компании.
Шаг 4: обновление прошивки
Если программный сбой более серьёзный и не устраняется предыдущими методами, то стоит разобраться с прошивкой вашего Самсунга. Есть два способа: установить последнее обновление, либо откатить изменения до заводских установок. Второй способ более действенный, но он сотрёт все данные со смартфона. Поэтому здесь я расскажу, как делать обновление прошивки до последней версии:
- Смартфон должен быть заряжен на 60-80%.
- Желательно проводить обновление через сеть Вай-Фай, а не мобильный интернет.
- Перейдите в «Настройки» – «Обновление ПО», либо «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление ПО».
- Дайте телефону «добро» на обновление и дождитесь окончания установки.
- Что не стоит делать ни в коем случае, так это выключать телефон во время обновления.
Это действие не удалит файлы и настройки с телефона. Вы получите более новую версию Андроида и прошивки Самсунг – если, конечно же, они не были установлены до этого. Если данная операция не помогла, придётся откатить устройство к заводским установкам.
Шаг 5: сброс настроек
Если другие методы не работают, нужно делать откат телефона к первоначальным установкам. Ещё раз напоминаю: это удалит все данные, приложения, опции с вашего Самсунга. Убедитесь, что помните пароли от аккаунтов и перенесли всю ценную информацию. А затем, выполните эту инструкцию:
- Войдите в Настройки.
- Выберите пункт «Сброс». Здесь действия будут отличаться, в зависимости от версии телефона и Андроида. Этот пункт может находиться внутри меню «Общие настройки» и называться «Архивация и сброс» или «Конфиденциальность».
- Нажмите на «Сброс данных» или «Сброс устройства».
- Нажмите кнопку внизу.
- После перезагрузки войдите в свой Гугл-аккаунт и проверьте, пишет ли теперь смартфон, что не зарегистрирован в сети. Скорее всего, неполадка устранена. Если нет, придётся перейти к следующему шагу.
Шаг 6: сервисный центр
Если Самсунг всё ещё не зарегистрирован в сети, что делать в таком случае? Ответ прост: обратиться к специалистам. Скорее всего, неисправность находится в процессоре или модеме. Потребуется диагностика, разбор и пайка устройства от профессионалов. Лучше всего отыскать сертифицированный пункт обслуживания телефонов Самсунг. Если у вас актуальна гарантия, вы сможете ей воспользоваться.
Перед тем, как обращаться к специалистам, вы можете провести простейшую диагностику самостоятельно:
- Перейдите к набору номера.
- Введите «*#06#».
- На экране должен появиться ваш код IMEI. Если его нет, это подтверждает проблему.
- Вернитесь к набору номера.
- Введите «*#1234#».
- На экране должна высветиться техническая информация, в том числе о модеме. Если телефон не пишет нужных данных, значит, наше предположение верно на 100%.
- Скопируйте с телефона всю ценную информацию, логины и пароли.
- Найдите сервисный центр, который вызывает у вас доверие. Лучше – от компании Самсунг.
- Отнесите телефон к специалистам.
- После ремонта, гаджет снова вернётся «в рабочий режим».
Как видите, проблема, когда девайс пишет, что не зарегистрирован в сети, устранима. Её можно исправить – простые шаги для этого понадобится делать, или же более сложные. Надеюсь, что вы решите её быстро, и что моя инструкция поможет вам возобновить работу вашего Самсунга.
Сим карта не зарегистрирована в сети
Также в некоторых случаях проблема с сим-картой может быть вызвана её блокировкой у мобильного оператора. Обычно если картой не пользуются 3-6 месяцев, её блокируют. Рекомендуем обратиться в ближайший офис мобильного оператора, и выяснить данный вопрос. При необходимости приобретите новую сим-карту.
Также попробуйте вставить сим-карту в другой телефон и проверить, пройдёт ли регистрация сим-карты в сети. Если не пройдёт, значит проблема в сим-карте. Если пройдёт – ищите проблему в настройках и функционале вашего телефона. В последнем случае стоит рассмотреть вопрос сброса телефона до заводских настроек. Но учтите, что при выполнении сброса все ваши файлы будут удалены.
Также причиной того, что сим карта не зарегистрирована в сети, может стать отсутствие поблизости вышек мобильной связи оператора (покрытия). Рекомендуем найти место с хорошим покрытием и попытаться осуществить звонок.
Блокировка карты
Карта с номером, который раньше работал, может быть заблокирована. В связи с этим автоответчик также может выдать сообщение об отсутствии регистрации. Блокировка карты происходит по разным причинам.
Владелец номера может обратиться к оператору, чтобы его номер заблокировали. То есть это было его собственное желание.
Карта работает в телефоне. Беда может случиться с телефоном – его можно потерять, его могут украсть, он утонул или упал в труднодоступное место. Если карта хранилась отдельно, то потеря, кража, уничтожение карточки в огне, воде или еще каким-то способом могла случиться только с ней без телефона.
У некоторых компаний есть услуга блокировки телефонной симки в случае потери. Как правило, ей чаще всего пользуются в случае кражи. Поэтому ответ автоответчика может быть связан с несчастьем, случившимся с картой или с телефоном, в котором была карточка.
Карта была заблокирована, так как ее владелец не выполнял условия оператора, например, не оплачивал услуги. Иногда владелец делает это сознательно, так как ему номер больше не нужен.
Но иногда приходится звонить знакомому, у которого телефон работал, но вдруг автоответчик выдает такое сообщение. Это может означать, что владелец забыл своевременно пополнить счет, и в результате телефон был заблокирован. Некоторое время еще есть возможность активировать номер. В разных компаниях сотовой связи этот срок разный, обычно три – четыре месяца. По прошествии такого срока карта будет аннулирована. Поэтому если человек забыл пополнить счет, его по возможности надо предупредить об этом.
Что делать если «Абонент в сети не зарегистрирован»?
Если при звонке вы получаете голосовое сообщение «Абонемент в сети не зарегистрирован», то это может быть связано с несколькими основными причинами:
- Вы набрали неверный номер;
- У абонента, которому вы звоните, не активирована недавно купленная сим-карта;
- Сим-карта нужного абонента отключена (оператор приостановил её обслуживание);
- Ваш номер внесён абонентом в чёрный список.
В этом случае рекомендуем проверить правильность набора номера и связаться с нужным абонентом с помощью других инструментов – мессенджеров, социальных сетей и так далее. Если абонент не выходит на связь – вполне возможно, он не желает общаться, и занёс ваш номер в чёрный список.
Это также пригодится: кому принадлежит номер телефона? Как выяснить без регистрации бесплатно?
Проблемы с SIM-картой или слотом
Основная причина проблем со связью заключается в неполадках SIM-карты или слота, в котором она хранится:
- SIM-карта повреждена, загрязнена или неправильно вставлена.
- SIM-карта использовалась слишком долго, и срок ее эксплуатации закончился.
- SIM-карту часто вынимали, из-за чего ее контакты стерлись, и она перестала корректно работать.
- Слот под SIM-карту поврежден или контактировал с водой.
- SIM-карта контактировала с водой.
- После покупки SIM-карта не была активирована или в процессе активации произошли неполадки.
Проверить исправность SIM-карты можно с помощью другого устройства. О работоспособности слота под SIM-карту стоит судить по тому, работает ли в нем SIM-карта другого мобильного оператора. О проблемах с активацией можно узнать только у самого оператора.
«Режим полета»
Предназначенную для отключения сети функцию необходимо использовать в первую очередь. С ее помощью получится заставить смартфон снова найти покрытие оператора и попытаться установить с ним связь.
Найти кнопку включения и выключения «Режима полета» можно в шторке быстрого доступа, которая отображается на экране после свайпа от верхнего края вниз. Когда опция найдена, следует активировать ее на 15-20 секунд – связь с оператором полностью пропадет. По истечении времени – отключить функцию. Смартфон начнет снова искать сеть. После этого нужно проверить устранение проблемы.
- Абонент в сети не зарегистрирован – что это значит на МТС, Теле2, Билайн
Изменение настроек телефона
Загрузка …
Операторы мобильной сети постоянно работают над улучшением качества связи, внедряя новые стандарты – 3G и 4G. В надежде на хорошее покрытие пользователи меняют настройки телефонов, выставляя упомянутые стандарты в качестве предпочтительного типа сети. Однако при плохом сигнале такой параметр может негативно отразиться на качестве связи или привести к ее полному отсутствию и появлению рассматриваемой ошибки.
Чтобы проверить настройки и, в случае необходимости, выполнить их изменение, потребуется (на «чистом» Android):
- Вызываемый Абонент Недоступен Что Это Значит на Теле2 Ваш Звонок Был Переадресован Почтовый Ящик
- Открыть настройки и перейти в раздел «Еще».
- Выбрать пункт «Мобильные сети».
Если в телефоне две SIM-карты, переместиться на соответствующую вкладку.Нажать на строку «Тип сети», установить вариант «Только 2G».
На устройствах Xiaomi нужно открыть раздел «SIM-карты и мобильные сети», затем выбрать оператора и посетить пункт «Предпочтительный тип сети».
Настройка новой симки
Новая карта для подключения к сети настраивается быстро. Если процесс долгий, необходимо дозвониться к оператору связи для получения разъяснений, рекомендаций по работе.
Если выдана для использования нерабочая карта, необходимо обратиться в пункт связи. После написания заявления клиенту будет предоставлена новая sim, проверить работоспособность можно в салоне.
Присоединится к сообществу пользователей мобильной связи МТС можно не только через телефон, но и с других устройств. Задействовать разрешено модем или планшет. Активация проводится так:
- После установки пластика в слот, запуска работы системы.
- Действие можно совершить в салоне, вставив карту в планшет или дома.
- Отправить запрос с кодом: *111# .
Пользоваться симкой после подключения можно незамедлительно. Подключение через планшет часто проводится теми, кто стремится купить карту для использования интернета.
Из-за ошибки «Не зарегистрирован в сети» пользователь не в состоянии совершить вызов другому абоненту или отправить текстовое сообщение. Объясним, с чем связана неисправность и как решить возникшую проблему.
Содержание
- Причины ошибки «Не зарегистрирован в сети»
- Проблемы с сим-картой
- Проблемы со смартфоном
- Как устранить ошибку
- Включение/отключение «Режима полета»
- Перезагрузка устройства
- Переустановка сим-карты
- Обновление прошивки
- Изменение типа сети
- Сброс настроек к заводским
- Когда ничего не сработало
Причины ошибки «Не зарегистрирован в сети»
Ошибка появляется в момент, когда сотовый оператор не получает уникальный IMEI, привязанный к телефону. Это происходит из-за проблем с:
- SIM-картой, независимо от оператора, будь то МТС, Мегафон, Билайн или Теле 2;
- смартфоном — повреждение модуля связи.
Обратите внимание! Каждая сим карта, вставленная в телефон, получает свой IMEI. Сперва необходимо выявить SIM, у которой наблюдается ошибка в передаче данных оператору.
Проблемы с сим-картой
Если регистрация в сети не происходит из-за симки, то причина скрывается:
- В физическом повреждении карточки. Когда симку часто достают из лотка или переставляют в другие телефоны, происходит затирание контактов, что служит ухудшению или отсутствию связи.
- Карту давно не использовали. По истечении 3-6 месяцев, в зависимости от оператора, неактивную SIM-блокируют. Для ее восстановления понадобится обратиться в фирменный салон связи.
- Потеря связи. Слабый модуль связи на телефоне и пребывание в зоне с плохим приемом приводят к тому, что карточка не в состоянии подключиться к вышкам связи.
- Нет регистрации в роуминге. Эта ошибка похожа на предыдущую — когда пользователь пересекает границу между странами, происходит сбой в поиске вышек и симка не в состоянии подключиться к «родному оператору».
- Плановые работы. Проблема встречается в регионах со слабым покрытием — оператор проводит диагностику сети или переподключение вышки, из-за чего временно отсутствует доступ к звонкам.
Проблемы со смартфоном
Когда телефон пишет об ошибке, неисправность может скрываться в:
- Повреждении лотка или контактов для подключения SIM.
- Сбое в работе программного обеспечения. Система Андроид способна дать сбой, если на нее устанавливать непроверенные приложения, удалять или устанавливать софт без перезагрузки. Реже, ОС перестает «адекватно» функционировать из-за неудачного обновления, в ходе которого смартфон от Самсунг или другого бренда был отключен.
- Повреждении начинки. Если проблемы начались после удара или падения девайса в воду, то неисправность скрывается в железе. Единственный выход — обращение в сервисный центр.
Как устранить ошибку
Разобравшись с возможными причинами проявления ошибки, пробуем ее исправить.
Включение/отключение «Режима полета»
При активном режиме полета, смартфон блокирует прием мобильных и Wi-Fi сетей. При его отключении, симка автоматически ищет вышку для связи с оператором. Чтобы заставить карточку искать линию для подключения:
- Откройте шторку уведомлений, сделав свайп сверху вниз.
- В появившейся панели тапните «В самолете» для блокировки сети.
- Нажмите на значок повторно, чтобы связь восстановилась.
Интересно! Это быстрый метод, чтобы зарегистрировать IMEI без перезагрузки аппарата.
Перезагрузка устройства
Перезапуск смартфона приводит к очищению оперативной памяти и повторному запуску системных приложений:
- Зажмите палец на кнопке блокировки, пока поверх других окон не появится 2 или 3 клавиши.
- Выберите «Перезагрузка».
- Тапнув на «Выключение», гаджет придется запускать, вновь зажав палец на кнопке блокировки.
Этот метод помогает, когда нет интернета.
Переустановка сим-карты
Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может означать плохое подключение между SIM и контактной площадкой. Такое происходит когда:
- пользователь неправильно вставил карту;
- после падения, лоток мог вылететь или сместиться.
Чтобы перестановить карточку:
- Возьмите комплектную скрепку/ключ.
- Откройте лоток.
- Проверьте положение карты и вставьте ее обратно.
- Проверьте качество связи.
Важно! Когда лоток закрывается негерметично или девайс используют без чехла, внутрь набивается пыль и грязь, которая ухудшает контакт.
У моделей со съемными крышками:
- Снимите панель, извлеките батарею, если необходимо.
- Вытяните и вставьте SIM обратно.
При попытке вставить в место под обычную карточку ее mini или nano-аналог без переходника — следует точно рассчитать положение контактной площадки, иначе не будет связи.
В крайнем случае, попробуйте вставить SIM во второй слой, если такой присутствует. Появление приема сообщит о неисправности второго разъема.
Обновление прошивки
Неудачные обновления ПО приводят к сбою в работе систем смартфона. В таком случае, производитель выпускает дополнительный апдейт, призванный «залатать» дыры. Чтобы проверить наличие новых версий прошивки:
- Проследуйте в «Настройки».
- Пролистайте меню до раздела «О телефоне» или «Обновление системы», в зависимости от установленного интерфейса (MIUI, Flyme, EMUI).
- Об обновлениях сообщит новое окно с вопросом об установке ПО сейчас или потом.
Изменение типа сети
В настройках системы можно сменить тип предпочитаемой сети, для этого:
- Перейдите в меню «Настройки».
- Выберите вкладку «SIM-карты и сети».
- В «Режим сети» выберите «Только 2G» или «Авто 2G/3G/4G», чтобы карточка переключалась между различными режимами передачи сигнала.
Аналогичный способ заключается в посещении инженерного меню. Это происходит так:
- Запустите приложение «Телефон».
- Откройте ввод номера и задайте комбинацию *#*#4636#*#*.
- Появится меню, где выберите «Информация о телефоне».
- В строке «Настроить предпочтительный тип сети» выберите «GSM only».
Обратите внимание! Абонент должен выбирать предпочтительную сеть в зависимости от принципа работы вышек его оператора.
Сброс настроек к заводским
Когда ни один из вышеперечисленных способов не подходит и номер продолжает отказываться проходить регистрацию:
- Проследуйте в «Настройки».
- Выберите вкладку «Память и резервное копирование».
- Зайдите в «Сброс к заводским настройкам» и выберите соответствующее действие.
- Телефон будет восстановлен к заводскому состоянию, включая приложения и настройки.
Перед сбросом рекомендуется:
- сохранить пароли от учетных записей, аккаунтов в социальных сетях;
- переместить важные файлы из внутренней памяти на флеш-карту или компьютер, поскольку они будут автоматически стерты с устройства;
- подключить смартфон к адаптеру питания, поскольку аппарат, выключенный в момент отката, способен превратиться в «кирпич».
Когда ничего не сработало
Если варианты предложенные выше не возымели эффекта:
- Попробуйте переставить SIM-местами (речь о смартфонах с двумя симками) или вставить карточку в другой телефон. Нет «признаков жизни» — обратитесь в фирменный салон связи, чтобы заменить СИМ.
- Симка находит сигнал на другом телефоне, но не работает ни с одним из слотов на основном смартфоне. Похожий результат наблюдается с карточками от других операторов. Это мотив обратиться в сервисный центр для диагностики состояния устройства.
Как итог, проблема с регистрацией в сети — это распространенная ошибка, которую зачастую решают перезагрузкой аппарата или перестановкой карточки. В редких случаях, приходится обращаться за помощью в СЦ.
Как исправить ошибку «Номер не зарегистрирован в сети»?
Неполадки со связью проявляются по-разному, и один из возможных вариантов — надпись «Номер не зарегистрирован в сети» на экране телефона. Абонент не может совершать звонки или пользоваться мобильным интернетом по одной причине — идентификация SIM-карты не происходит, из-аз чего предоставление услуг связи приостанавливается.
Неполадки с идентификацией SIM и доступом в сеть могут возникнуть из-за разных факторов. Рассказываем, что значит предупреждение «Номер не зарегистрирован в сети», и почему появляется эта ошибка.
Проблемы с SIM-картой или слотом
Основная причина проблем со связью заключается в неполадках SIM-карты или слота, в котором она хранится:
- SIM-карта повреждена, загрязнена или неправильно вставлена.
- SIM-карта использовалась слишком долго, и срок ее эксплуатации закончился.
- SIM-карту часто вынимали, из-за чего ее контакты стерлись, и она перестала корректно работать.
- Слот под SIM-карту поврежден или контактировал с водой.
- SIM-карта контактировала с водой.
- После покупки SIM-карта не была активирована или в процессе активации произошли неполадки.
Проверить исправность SIM-карты можно с помощью другого устройства. О работоспособности слота под SIM-карту стоит судить по тому, работает ли в нем SIM-карта другого мобильного оператора. О проблемах с активацией можно узнать только у самого оператора.
Отрицательный баланс
Одна из самых простых причин, по которым прерывается предоставление услуг связи — нулевой или отрицательный баланс. Счет мобильного телефона может внезапно опустеть из-за длительных звонков или разговоров с абонентами в роуминге. Если телефон пишет, что номер не зарегистрирован в сети, рекомендуется проверить баланс и убедиться, что на нем достаточно средств для совершения звонков.
Программный сбой
Ошибка «Номер не зарегистрирован в сети» может появиться из-за временного программного сбоя телефона. В большинстве случаев избавиться от него просто — достаточно перезагрузить устройство или сами мобильные данные. Если это не помогло, рекомендуется:
- Проверить наличие свежих обновлений для телефона и обновить его.
- Сменить предпочитаемый тип сети.
- Включить и выключить авиарежим.
Убедиться, что проблемы связаны с телефоном, просто — вставьте в него SIM-карту другого мобильного оператора.
Неполадки с базовой станцией сотовой связи
Одна из распространенных причин отсутствия связи и регистрации в сети заключается в неполадках с базовой станцией. Происходит это по многим причинам:
- Большая загруженность базовой станции.
- Технические неполадки на станции.
- Проведение ремонтных работ на станции.
- Нестабильное соединение.
Нестабильное соединение чаще всего связано с зоной, в которой находится абонент. Например, в некоторых районах с высокой плотностью застройки, большим количеством физических помех (стен, отражающих поверхностей и т.д.) или вне зоны покрытия (в малонаселенных пунктах и т.д.) может часто появляться надпись «Номер не зарегистрирован в сети». Эту проблема решится сама, если покинуть неблагоприятный район и подождать некоторое время.
Все другие неполадки с сетью придется решать с помощью этой инструкции или через сотового оператора.
Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное