Возникла ошибка повторите попытку позже apple id - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

«У меня новый телефон, я согласен с условиями, и я пытаюсь нажать «согласиться», но он продолжает выдвигать «не удается создать учетную запись», и в соответствии с этим ip не входит в диапазон подсетей, что это значит？»

— Пользователь из Apple Community

Apple производит много продуктов премиум-класса, таких как iPhone и iPad. Но у этих продуктов есть более или менее проблемы, которые Apple не может решить сама. Одной из таких проблем является невозможность создания нового Apple ID на iPad. Это может показаться незначительной проблемой, но если Apple ID не может быть создан, пользователи не смогут получить доступ к iPad или iPhone.

Возможно, вы искали в Интернете, чтобы найти лучший способ решить эту проблему, но не нашли никакого подходящего решения. Для того, чтобы вы решили эту проблему, мы написали эту статью. Прежде чем объяснить, как создать новый Apple ID на iPhone или iPad, сначала нам нужно обсудить возможную причину проблемы.

Часть 1. Почему вы не можете создать свою учетную запись Apple ID

Есть несколько причин, по которым вы не можете создать Apple ID в настоящее время. Мы перечислим некоторые из них здесь, а затем предоставим вам решения, которые помогут решить каждый из них.

Ошибка сервера: Самой основной проблемой при создании нового идентификатора Apple является ошибка сервера Apple. Часто серверы Apple сталкиваются с ошибкой, которая может вызвать проблемы при создании нового идентификатора Apple.
Проблема с IP-адресом: еще одна причина — это IP-адрес. Возможно, ваш маршрутизатор использует статический IP-адрес, который вызывает эту проблему. Проблема статического IP-адреса является простой и может быть решена без особых усилий.
Ошибка с Интернетом: Одной из самых простых проблем может быть ваше интернет-соединение. Возможно, есть какое-то ограничение или любая другая ошибка в интернет-соединении. Для этого вам нужно связаться с вашим интернет-провайдером и попросить его решить проблему.

Часть 2. Если вы не можете создать новый Apple ID на iPad / iPhone, здесь было 9 способов для решения.

Теперь, когда вы знаете общие причины ошибки «не удается создать идентификатор Apple на этом устройстве», сейчас узнаем, как ее устранить.

Способ 1. Повторите попытку позже, если вы не можете создать Apple ID в это время
Способ 2. Изменить настройки Wi-Fi
Способ 3. Забыть о сети Wi-Fi и снова подключиться
Способ 4. Перезагрузите маршрутизатор или модем
Способ 5. Использование сотовых данных при создании нового Apple ID

Способ 6. Перезагрузите iPhone / iPad
Способ 7. Стереть / сбросить все настройки
Способ 8. Обновите iOS, если вы все еще не можете установить новый Apple ID на iPhone / iPad
Способ 9. Используйте ReiBoot для глубокого ремонта устройства

Способ 1. Повторите попытку позже, если вы не можете создать Apple ID в это время

Одной из причин может быть выбор времени. Один из способов преодоления этой проблемы — оставить свой iPhone / iPad и вернуться к нему через некоторое время. Надеюсь, к тому времени проблема будет решена.

Способ 2. Изменить настройки Wi-Fi

Одним из способов решения этой проблемы является изменение настроек Wi-Fi на вашем мобильном телефоне. Для этого выполните следующие действия.

Сначала перейдите к настройке вашего iPhone или iPad.
Однажды на странице настроек, перейдите на Wi-Fi.
Нажмите на синюю букву I, которая приведет вас на страницу конфигурации IP.
Отсюда вы можете настроить свой IP и, таким образом, решить проблему.
Нажмите на BootP, чтобы решить проблему.

Способ 3. Забыть о сети Wi-Fi и снова подключиться

Если проблема не будет решена с помощью всех описанных выше шагов, вы можете забыть о сети Wi-Fi и снова подключиться к ней.

Перейти к настройке, а затем Wi-Fi.
Теперь нажмите на название сети Wi-Fi, которую вы хотите забыть.
Вы найдете возможность забыть о сети Wi-Fi ниже.
Нажмите на него и теперь снова подключитесь к вашей сети Wi-Fi. Вопрос будет решен до сих пор.

Способ 4. Перезагрузите маршрутизатор или модем

Чтобы устранить проблему, вызванную подключением к Интернету, вы можете перезагрузить маршрутизатор. Это поможет вам решить проблему, но имейте в виду, что перезапуск модема — это не то же самое, что перезагрузка.

Чтобы перезапустить модем, дойдите до задней части модема и нажмите кнопку питания. Нажмите еще раз в течение минуты или двух, и модем перезагрузится.

Способ 5. Использование сотовых данных при создании нового Apple ID

Как уже упоминалось выше, у вашего интернет-провайдера могут возникнуть некоторые проблемы. Чтобы избежать этого, включите данные сотовой связи и используйте их для создания нового идентификатора. Большинство проблем решаются таким образом. Посмотрите на следующую картинку, чтобы включить сотовые данные.

Способ 6. Перезагрузите iPhone / iPad

Вы всегда можете перезагрузить устройство, чтобы увидеть, работает ли оно.

Нажмите кнопку питания и удерживайте ее.
Нажмите на опцию перезагрузки и дайте ей перезагрузиться. Теперь попробуйте создать новый идентификатор Apple.

Способ 7. Стереть / сбросить все настройки

Если это не решает проблему, полностью перезагрузите устройство.

Перейти к настройке и прокрутите вниз до сброса
Теперь нажмите сброс всех настроек.
Ваш пароль будет необходим для отдыха устройства.
После этого создайте новый идентификатор и наслаждайтесь опытом работы с яблоком.

Способ 8. Обновите iOS, если вы все еще не можете установить новый Apple ID на iPhone / iPad

Если проблема не решена, пропустите процесс входа в систему и обновите iOS. Смотрите следующие шаги:

Перейдите к настройке и прокрутите вниз до обновлений программного обеспечения.
Нажмите «Загрузить», а затем установите обновление после загрузки.
Ваше устройство перезагрузится, и как только это произойдет, вы можете добавить свой новый идентификатор Apple.

Способ 9. Используйте ReiBoot для глубокого ремонта устройства

Если вышеуказанные решения не сработали, не беспокойтесь. Вы всегда можете использовать Tenorshare ReiBoot для устранения проблем с iOS без каких-либо хлопот. Вы можете узнать больше об этом методе здесь.

Шаг 1 После установки запустите программу и подключите ваш iPhone / iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля. Выберите «Исправить Операционную Систему» при обнаружении устройства.
Шаг 2 Далее нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить. Перед ремонтом необходимо скачать прошивку. Просто нажмите кнопку «Загрузить», и она автоматически загрузит последнюю версию прошивки iOS 13.3 на ваш iPhone / iPad.
Шаг 3 После загрузки прошивки пришло время ремонта. Просто нажмите «Восстановить сейчас», чтобы начать. Для завершения всего процесса может потребоваться около 10 минут.

Вышеуказанные шаги не теряют данные. Если вы хотите восстановить заводские настройки устройства, вы можете выбрать Deep Repair. Глубокий ремонт приведет к потере данных. Пожалуйста, сделайте резервную копию ваших данных перед началом. По завершении вы получите совершенно новое устройство и сможете создать новый Apple ID.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Источник

ГлавнаяAppleПри создании apple id пишет возникла проблема повторите попытку позже

Почему отсутствует пункт «Нет» в способах оплаты при создании Apple ID

Данная статья посвящается тем, кто никак не может найти пункт «НЕТ» в способах оплаты при создании Apple ID. Я надеюсь вы внимательно читали пошаговую инструкцию вот здесь? И что, все-равно не получилось? Да не может такого быть!!!… Сегодня мы рассмотрим возможные причины ваших «неудач», и в конце концов получим Apple ID без привязанной кредитной карты.В одной из предыдущих статей я подробно описал как создать Apple ID и при этом не вводить данных банковской карты. Описал подробно и с примером. Но встречаются не очень усидчивые пассажиры, которые даже по инструкции правильно сделать не могут. Читать все буквы в статье это долго, лучше уж написать что «ни*рена не получается, и вообще информация устарела, а Apple теперь регистрирует учетные записи только с картой». Это не так! И сейчас я вам покажу что пункт «НЕТ» все еще присутствует на странице способа оплаты. Но сначала давайте проанализируем почему У ВАС это не получилось.

Причина №0: Сразу стоит сказать что на наличие пункта «НЕТ» не влияет версия iTunes. Одной причиной меньше.

Причина №1:Вы начали создавать Apple ID не кликнув по бесплатному приложению. Это самая банальная и распространенная ошибка. Если внимательно читать инструкцию, то там написано что сначала выбираем любое БЕСПЛАТНОЕ приложение и пытаемся его скачать. При этом появится окошко с предложением ввести данные Apple ID или создать новую учетную запись. Вы выбираете «Создать Apple ID». И только тогда появится пункт «НЕТ» на странице выбора оплаты.

Давайте еще раз вместе шаг за шагом проделаем все вместе. Поехали:

ШАГ 1 Запускаем iTunes и кликаем по значку AppStore в строке медиатек (похож на букву А). Переходим в App Store (правее в этой же строке). Я делаю это на своем MacBook, но вы можете использовать iPhone или iPad и сразу запустить приложение App Store. Если вы видите что введены данные старой учетной записи, необходимо из нее выйти. Никаких других кнопок пока нажимать не надо.

ШАГ 2 Выбираем любое БЕСПЛАТНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ. Я еще раз подчеркиваю бесплатное!!! Например Skype. Нажимаем на кнопку «ЗАГРУЗИТЬ«, расположенную под иконкой этого приложения. В появившемся окошке нажимаем кнопку «Создать Apple ID«.

ШАГ 3 Заполняем все необходимые поля регистрационной формы и переходим к странице выбора оплаты. Теперь вы видите пункт «НЕТ»? Я вижу! Он появляется только в том случае когда вы изначально пытаетесь скачать бесплатное приложение. По другому никак…

ШАГ 4 Завершите регистрацию и подтвердите свой e-mail кликнув по ссылке в пришедшем письме. Теперь необходимо ввести данные новой учетной записи в соответсвующие места как описано здесь.

Неужели у вас и сейчас не получилось? Чудеса да и только!Еще одна возможная причина отсутствия пункта НЕТ это страна вашего проживания. Попробуйте сменить страну на странице выбора способы оплаты. Я пробовал Россию, США, Украину и много других стран, и в каждом случае высвечивался пункт НЕТ. Напрашивается вывод, что от выбора страны проживания также ничего не зависит. Хотя если судить по комментариям, наибольшее количество жалоб об отсутствии пункта «НЕТ» приходит из Казахстана. У меня есть такое подозрение, что Apple может ограничивать создание «бесплатных» учетных записей для некоторых стран, и делают они это путем отслеживания вашего IP адреса. Поэтому сменой страны при регистрации вы ничего не исправите.

Если вы в отчаянии и все еще не можете создать Apple ID, пишите мне через форму контакта. Укажите свой e-mail и желаемый пароль. Я помогу вам создать Apple ID без кредитной карты и вышлю ответы на секретные вопросы в ответном письме. После этого вы сможете зайти в свою учетную запись и поменять пароль… Ну так чтобы я уже его не знал. ;о)))

Ах да! Пришлось дописать вот этот параграф, т.к. ко мне начало обращаться много людей с просьбой помочь… И я стараюсь помогать. Честно! Только вот письма с одной строчкой типа «…не могу создать Apple ID…» я сразу удаляю. Причина должна быть понятной! Просьба писать четко и по делу. Если хотите помощи, сообщите на какой e-mail регистрировать учетную запись Apple. ВНИМАНИЕ!!! E-mail не должен быть ранее использованным при попытке регистрации Apple ID!!!

А теперь подписывайтесь на обновления через форму ниже. Ведь впереди еще много интересного…

Читателям также нравится:

Ошибка «Неверный Apple ID. Не может использоваться…»

Всем привет! После обновления прошивки на своем iPhone или iPad, пользователи могут столкнуться с такой проблемой, что все остальные ошибки, покажутся просто очень незначительными неприятностями. О чем же речь?

Все мы знаем, что в iOS-устройствах есть замечательная функция «найти iPhone». Если она включена (как узнать?) то при любом действии, будь то сброс настроек, восстановление или прошивка, для того чтобы начать пользоваться гаджетом, вам будет предложено его активировать — ввести Apple ID и пароль (те, которые были установлены до этой операции). И вот здесь начинается самое интересное.

Вы пытаетесь ввести Apple ID и пароль, тот которым Вы уже давно пользовались с этим устройством, а Вам всплывает предупреждение такого рода: «Этот Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone». Как так происходит? Ведь:

Только Вы использовали устройство с самого момента покупки.
Только одна (исключительно Ваша!) пара Apple ID и пароль была всегда использована в iPhoneiPad.
В других местах — на сайте Apple, web-версии iCloud, iTunes все прекрасно работает и заходит. А на гаджете нет.

Вы упорно вводите правильную связку из электронной почты и пароля, а устройство упрямо говорит Вам о том, что все неверно и эта пара не подходит. Вот такие вводные данные.

Давайте разбираться, почему Вы не можете активировать устройство со своей учеткой Apple ID. Поехали!

Случай 1. На самом деле, изначально iPhoneiPad активирован с другой учетной записью

Как так может быть? А вот может. Ведь даже если Вы покупали гаджет новым, не факт что оно на самом деле так и было. Некоторые продавцы умеют скрывать блокировку iCloud. Вам кажется, что устройство не привязано ни к какой учетной записи, вы вводите свою и вроде как все «ОК». А на самом деле, при первой же попытке прошить его, получаете блокировку активации — устройство просто-напросто не принимает правильный, как Вам кажется, Apple ID.

Что делать? В большинстве случаев — это безвыходная ситуация. С продавцом уже не связаться, а значит и получить правильную связку логин и пароль, невозможно. Как следствие, получаем «кирпич». Единственный выход — притворяться что забыли нужные данные и действовать как в этой статье. Чек о покупке будет весомым подспорьем.

Случай 2. Ошибка со стороны Apple — решается автоматически

Да-да, Apple тоже иногда «косячит». И это «иногда» происходило сравнительно недавно, при обновлении iOS до 9 версии. Множество людей, после обновления получили ошибку — «Неверный Apple ID. Он не может использоваться для разблокировки этого iPhone, введите другие данные». И фактически остались с неработающим девайсом на руках. Apple постаралась быстро все исправить, выпустила своевременное обновление и заверила что больше так не будет. Но правда ли это!?

Что можно сделать?

Обновить iTunes до последней версии.
Прошивку должен качать сам iTunes, не нужно подсовывать ему что либо, скачанное заранее из интернета. Файл программного обеспечения должна быть самым актуальным.
«Шить» обязательно через DFU.

Что можно сделать еще? Стоит попробовать для активации поменять домен электронной почты на icloud. Например, у Вас там указан vasya9[email protected]. А вы попробуйте вводить — [email protected]

Также, необходимо помнить, что подобные проблемы могут запросто происходить в том случае, если у Apple происходят какие-то проблемы с серверами (узнать текущее состояние). Я, например, недавно не мог в течении дня выйти из iCloud из-за этого. В данном случае, как и написано в подзаголовке, все проблемы решатся автоматически — надо только ждать.

Случай 3. Ошибка компании Apple — самостоятельно ее не решить

Если все что описано в предыдущем подзаголовке не подходит, то придется звонить (можно и написать) в службу поддержки Apple. Вот ее контакты.

Причем, как пишут пользователи, первая линия операторов вообще не понимает о чем речь. Им объясняешь что Apple ID исключительно один, ты его знаешь, гаджет предлагает ввести правильную пару учетной записи (на устройстве отображается несколько букв из электронной почты — и они совпадают с вашей!), однако они упорно будут Вас отфутболивать и говорить о том, что при правильных данных ошибка «Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone» невозможна.

Что делать? Не кричать, не буянить, но гнуть свою линию. Утверждать, что устройство Ваше и вы хотите им пользоваться. И тем самым попробовать добраться до второй линии тех. поддержки. Они, как правило, более компетентны. Однако приготовьтесь, возможно у Вас спросят ответы на контрольные вопросы (если не помните — то поменяйте в настройках учетной записи на сайте, ведь туда доступ есть!). А в особенно сложных случаях, чек на покупку, как доказательство того, что гаджет принадлежит именно Вам. Хотя учитывая тот факт, что Вы знаете всю связку Apple ID и пароль, то до доказательств дело скорей всего не дойдет.

P.S. А Вы при каких обстоятельствах столкнулись с тем, что iPhone или iPad не принимает верную учетную запись и говорит о том, что она не подходит для разблокировки? Ставьте «лайки» и задавайте вопросы!

P.S.S. Ну или просто ставьте «лайки»:)

inewscast.ru

Не приходит письмо для подтверждения или сброса пароля Apple ID. Что делать?

Каждый раз, когда вы вносите изменения в свою учетную запись Apple ID, а именно когда вы пытаетесь восстановить пароль, сбросить контрольные вопросы или добавить резервный почтовый ящик, вам на электронную почту оправляют письмо с просьбой подтвердить изменения. Очень часто пользователи жалуются что письма так и не доходят до них, поэтому все старания что-то изменить так и не приводят к желаемому. Что же делать когда не приходит письмо от Apple? Сегодня мы попытаемся разобраться и решить эту проблему, а в конце вас ждет душещипательная история одной девушки.Итак, если письмо из Apple все же не пришло, попробуйте сделать следующее:

Поиск письма от Apple

Обычно Apple высылает письмо от своего имени, из этого следует что можно осуществить поиск в электронном ящике по слову «Apple». Если письма нет в основном ящике Inbox, проверьте папки Spam, Trash, Junk, Deleted, Archive и т.п.

!!!ATTENTION — ACHTUNG — ВНИМАНИЕ!!! За последние пару недель участились случаи обращения людей, у которых не получается создать Apple ID. По все той-же причине — не приходит письмо. После разбора «полетов», практически во всех случаях выяснилось, что ЭТИ ЛЮДИ ВВОДИЛИ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ APPLE ID НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ. Видимо они думали и надеялись что Apple сама создаст и зарегистрирует для них почтовый ящик. Этому не бывать! Еще раз повторяю — ПРИ РЕГИСТРАЦИИ APPLE ID НЕОБХОДИМО ВВОДИТЬ СУЩЕСТВУЮЩИЙ РАБОЧИЙ E-MAIL ЯЩИК, НА КОТОРЫЙ APPLE ВЫШЛЕТ ПИСЬМО ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ. Ну что же тут не понятного???

Проверить ПРАВИЛЬНЫЙ электронный адрес

Если вы ищете письмо для сброса пароля Apple ID, вам необходимо проверить все ящики, которые вы указывали при регистрации учетной записи. Очень часто письмо для восстановления пароля приходит не на основной e-mail (идентификатор Apple ID), а на резервный. Вы узнаете эту регистрационную форму (смотри рисунок ниже)? В ней вы вводили обязательный основной и необязательный резервный e-mail.

Если вы не помните какой резервный почтовый адрес вводили, зайдите в свою учетную запись Apple ID и просмотрите все адреса внесенные вами. Если адрес указан не верно, подкорректируйте его и запросите повторную отправку подтверждающего письма.

Запросить отправку письма еще раз

Для повторной отправки письма, повторите процедуру восстановления пароля или контрольных вопросов. Apple вышлет повторное письмо на ваш основной или резервный e-mail.

Если вы хотите запросить письмо для подтверждения Apple ID, зайдите в My Apple ID, выберите Manage your Apple ID и войдите в свою учетную запись. Нажмите кнопку Resend возле e-mail адреса, который вы хотите подтвердить. На этот электронный ящик будет отправлено письмо в котором будет ссылка для верификации.

История одной девушки…

Недавно ко мне обратилась одна милая девушка с просьбой о помощи. Она никак не могла создать Apple ID, а точнее подтвердить созданную учетную запись. Вроде как и письмо на ее почту пришло и по ссылке в письме она кликнула, но когда дело доходит до скачивания приложения из App Store, на экране снова и снова появляется сообщение «You have not verified your Apple ID». Что же делать когда вы никак не можете подтвердить e-mail своего нового Apple ID? Давайте разбираться.

С девушкой мы проблему разобрали и устранили. Теперь все работает. Сейчас я вам расскажу что она сделала не так, а вы уже решайте полезна вам эта информация или нет.

Теперь все по порядку. Девушка обратилась за помощью, т.к. постоянно получала отказ при скачивании чего-либо в App Store. Проблема была якобы в неподтвержденном адресе e-mail, на который регистрировался Apple ID. После того как она предоставила мне все данные (основной e-mail, резервный e-mail и пароль) я решил сам все проверить. Действительно оказалось что данное сообщение появляется. И это для меня означало только ОДНО — основной e-mail не был подтвержден.

В конце концов выяснилось что основной e-mail, это НЕ существующий адрес, а просто набор символов в формате электронного адреса, а письмо девушка ищет на резервном ящике. Ну как тут быть? Хотя молодой девушке, наверное, такую оплошность можно простить! Как вы думаете?

Если у вас вообще ничего не получается, Я советую создать новый e-mail адрес и пройти регистрацию Apple ID еще раз. Подробная инструкция находится вот здесь.

Запомните: если что-то не получается, значит Вы что-то не так делаете.

Не забывайте подписываться на обновления с помощью формы ниже. Мы гарантируем отсутствие спама на вашем почтовом ящике. Только полезные уроки и подробные пошаговые инструкции. Мы всегда рады помочь, поэтому не стесняйтесь спрашивать в комментариях или через форму контакта.

Читателям также нравится:

Как узнать работают ли сервисы и серверы Apple сейчас?

Всем привет! От работоспособности серверов Apple зависит огромное количество функций вашего iOS-устройства. Ведь все сервисы (iCloud, учетные записи, App Store и многие другие) компании «завязаны» на них, и в случае когда они перегружены или не работают по другой причине, различные функции iPhone или iPad могут быть не доступны. Поэтому, если возникают какие-либо проблемы с обновлением, восстановлением, магазином приложений и т.д., первым делом нужно проверить — все ли в порядке сейчас с серверами у самой Apple? А затем уже искать ошибку в других местах.

Как узнать состояние системы? Можно конечно поспрашивать у друзей или знакомых, посмотреть новости, но существует намного более быстрый и точный способ это сделать.

Есть замечательный инструмент, который выводит всю информацию по состоянию сервисов Apple на данный момент времени. Называется он «статус системы» и доступен по этой ссылке. После перехода Вам откроется вот такое окно

Здесь будут перечислены все сервисы и указана их работоспособность (обратите внимание, что данные постоянно обновляются). Плюс подробная временная шкала, а также короткие заметки по поводу различных сбоев за последние дни, конечно если они происходили. И это хорошо, так как компания не скрывает от пользователей те неполадки, которые могли возникать у них по ее вине.

Так что если у Вас, к примеру, не работает вход в Apple ID, то возможно и не нужно искать причину в чем-то другом, достаточно сопоставить свою проблему с этой информацией. И нет смысла предпринимать какие-либо действия, а останется только ждать пока «накладки» будут полностью устранены. Как правило, это происходит достаточно оперативно.

Исключение составляет разве что день выхода нового программного обеспечения, но здесь уже ничего не поделаешь, обновиться на новое ПО хотят все и сразу. И порой от этого наплыва желающих, сервера не выдерживают.

Но теперь Вы знаете, как проверить их состояние и определить, когда они работают, а когда нет. А значит можно не стремиться бороться с «ветряными мельницами», безуспешно пытаясь выполнить тоже обновление или восстановление iPhone, а дождаться пока все починят.

Правда, справедливости ради стоит отметить, что проблемы возникают достаточно редко и касаются они небольшого количество пользователей. Обычно все работает «как надо».

P.S. Вот возьмите и посмотрите прямо сейчас — если все индикаторы зеленого цвета, то ставьте «лайки»! Если нет — пишите в комментарии!

inewscast.ru

Сбой подключения к App Store

Устранение ошибки «Сбой подключения к App Store»

10.08.2017

Распространенной проблемой владельцев устройств компании Apple зачастую является ошибка при подключении к одноименным сервисам, будь то App Store, iTunes Store или iBooks Store.

Выводимые на экран сообщения могут разниться, но, как правило, причины всех этих ошибок схожи. Примеры сообщений:

«Сбой подключения к iTunes Store»
«Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка»
«Не удалось выполнить запрос iTunes Store. iTunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже»
«iTunes не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что Ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку»
«Не удалось выполнить запрос iTunes Store. Невозможно установить это сетевое соединение. Произошла ошибка в iTunes Store. Повторите попытку позже»

Общие решения

В первую очередь, независимо от проблемного устройства, необходимо выполнить нижеуказанные пункты.

Способ 1: Проверка интернет-соединения

Самой распространенной причиной является отсутствие соединения между устройством и серверами Apple. В первую очередь удостоверьтесь, что устройство подключено к сети интернет.

Откройте любой веб-сайт в браузере. Если соединение отсутствует, в случае подключения к интернету через Wi-Fi, перезагрузите ваше маршрутизирующее устройство (роутер, коммутатор и т.д.). Проверьте его настройки: ПО роутера не должно блокировать доступ к серверам и портам Apple. Если вы используете публичную сеть (в общественных местах, учебных заведениях, офисах и т.п.) и не имеете доступа к настройке роутера, обратитесь к сетевому администратору. Если же настройки в порядке, а интернет-соединение все так же отсутствует, свяжитесь со своим провайдером.

Способ 2: Проверка состояния сервисов Apple

Иногда ошибка соединения вызвана проблемой не на вашей стороне, а на стороне Apple. Для исключения данного варианта проверьте состояние работы служб компании в вашей стране по ссылке.

Способ 3: Проверка установленных даты и времени

Некорректные дата и время на устройстве могут являться причиной большого количества ошибок, особенно связанных с подключением к удаленным серверам. Необходимо убедиться в верности данных параметров для вашей временной зоны.

На iPhone, iPad или iPod в меню настроек найдите раздел «Основные», а потом выберите пункт «Дата и время».

На персональном компьютере с ОС Windows выполните стандартную для вашей операционной системы настройку времени. Например, в Windows 10 сперва щелкните на отображаемые в нижнем правом углу (на панели задач) дату и время, затем на надпись «Параметры даты и времени».

В появившемся окне настроек нажмите на кнопку «Изменить».

Вручную введите требуемые значения.

На компьютере Mac зайдите в меню настроек системы, далее перейдите в «Дата и время».

На проигрывателе AppleTV действия аналогичны мобильным девайсам: перейдите в пункт «Основные» в меню «Настройки», далее – «Дата и время».

Способ 4: Повторный вход в аккаунт

Иногда для решения проблемы с доступом к сервисам Apple достаточно просто выйти и снова войти в свой аккаунт.

Зайдите в меню настроек и нажмите на пункт «App Store. iTunes Store».

Нажмите на строку «Apple ID» с вашим идентификатором.

Выйдите из учетной записи нажатием кнопки «Выйти».

Заново введите свои логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».

Если после выхода из аккаунта оказалось, что вы не можете вспомнить свой пароль, воспользуйтесь сервисом восстановления, нажав на соответствующий текст.

Дополнительные решения

Если все вышеуказанные действия не возымели эффекта, проследуйте нижеследующим дополнительным инструкциям (исходя из типа вашего устройства).

Мобильные устройства (iPhone/iPad/iPod)

В случае использования сотовой связи для доступа в сеть интернет, необходимо проверить следующее:

Стоит также отметить, что при использовании сотовой связи возможны проблемы с загрузкой тяжелых объектов. Для этой цели лучше воспользоваться Wi-Fi подключением.

Компьютер (Mac)

Проверьте настройки стандартного межсетевого экрана. Хотя по умолчанию он настроен автоматически пропускать все соединения программ от Apple, бывают случаи случайного или сознательного изменения параметров. Помочь решить данную проблему может сброс кэша одобренных сертификатов.

Перейдите в программу Finder, кликнув на рабочем столе.
Нажмите на кнопку перехода на верхней панели окна и кликните на пункт «Переход к папке».

В появившееся поле напечатайте путь: /var/db/crls/ и нажмите «Перейти».
Найдите файлы crlcache.db и ocspcache.db, после чего удалите их.
Перезагрузите Mac.

Компьютер (Windows)

В первую очередь удостоверьтесь, присутствуют ли на компьютере сторонние программы, контролирующие сетевой траффик (файрволы, антивирусы и проч.). Они, наряду со стандартным средством «Брандмауэр Windows» могут блокировать подключение к серверам Apple. Отключите все ПО, контролирующее сетевые подключения (а также выключите прокси-соединение, если используется) и проверьте, решилась ли проблема. В случае положительного ответа необходимо внести изменения в настройки этих программ, добавив разрешение на подключение к сервисам App Store, iTunes и т.д., либо оставить их выключенными.

Если все манипуляции, указанные в данной инструкции, не помогли решить вашу проблему с доступом к iTunes/App Store, необходимо связаться с официальным сервисом поддержи компании Apple.

Расскажи друзьям в социальных сетях

compdude.ru

Решение ошибки «Требуется подтверждение оплаты» в App Store

Привет! «Требуется подтверждение оплаты» — это, пожалуй, самая неприятная ошибка с которой можно столкнуться при использовании App Store. Ведь она блокирует абсолютно любые действия с магазином приложений — доходит до того, что нельзя скачать или обновить даже бесплатные программы и игры.

Хотя, казалось бы, если за приложение не надо платить, то причем здесь какие-то сведения об оплате? Я же хочу загрузить бесплатную программу!!! Apple, ты как там, ничего не перемудрила? Впрочем, что у нее спрашивать — все равно ответа не будет. Поэтому, давайте разберемся во всем самостоятельно, поехали же!

Итак, вот полный текст ошибки:

Требуется подтверждение. Для просмотра сведений об оплате нажмите «Продолжить» и войдите в систему.

Исходя из этого можно сделать только один вывод — от нас хотят чтобы мы подтвердили тот способ оплаты (банковская карта, сим-карта) для своей учетной записи Apple ID, при помощи которого будем совершать покупки. Если говорить коротко — хотят денег. Но зачем это требуется даже при скачивании бесплатных приложений?

Все дело в том, что если вы столкнулись с ошибкой «Требуется подтверждение оплаты. Для просмотра сведений…», то за вашей учетной записью числится долг. Это может быть неоплаченное:

Платное приложение.
Подписка.

И таким образом, до момента погашения долга, все операции с App Store будут недоступны для вашего Apple ID. И что теперь со всем этим делать?

Перво-наперво, для предотвращения дальнейшего списания денег, необходимо:

На своем iPhone открыть «Настройки — iTunes Store и App Store».
В самом верху будет указан ваш Apple ID, жмем на него и выбираем «Просмотреть».
Переходим в раздел «Подписки» и отменяем их.

Кстати, здесь же, в информации об учетной записи стоит заглянуть в раздел «История покупок» и посмотреть, не задолжали ли вы чего (строчка «Итого к оплате»)?

Все проверили, отменили, никому ничего не должны? Можно начинать полноценно пользоваться App Store! Однако, если долг все-таки есть и Apple продолжает настойчиво требовать подтвердить способ оплаты, то у нас есть три пути:

Пополнить баланс платежного средства и все-таки сделать то, что от нас просят — заплатить.
Забыть про учетную запись Apple ID и завести новую. Карту, привязанную к старой учетке не пополнять — деньги спишутся автоматически.

Если ваш выбор — оплатить, то впоследствии эти средства можно попробовать вернуть (не затягивайте решение этого вопроса!). У меня есть отдельная статья про подписки, отмену, возврат денег и т.д. В комментариях к которой люди пишут о том, что данная операция вполне реальна.

Правда, для этого придется обратиться к оператору технической поддержки Apple и немного поговорить с ним. Но, на мой взгляд, сохраненная учетная запись Apple ID и отсутствие на ней каких-либо задолженностей стоит того, чтобы потратить некоторое время на разбирательства.

P.S. Поставь «лайк», получи +23% к удаче во время разговора с оператором Apple! Думаете, шутка? Ничего подобного — это действительно работает. Проверяем!:)

P.S.S. Ну и конечно же, пишите в комментарии истории, вопросы и результаты борьбы с ошибкой «требуется подтверждение сведений об оплате» — ваш опыт может быть полезен многим!

inewscast.ru

Источник

Чтобы исправить проблему, проверьте настройки и сетевые подключения на вашем iPhone, iPad и iPod touch, компьютер Mac, PC или Apple ТВ.

Проверьте ваше соединение

Проверка Состояния Системы

Пополнить счет

Обновление программного обеспечения

Проверьте дату и время

Дополнительные действия

На вашем iPhone, iPad или iPod

На вашем Mac или ПК

На вашем Mac

На вашем ПК

Другие сообщения оповещения связи

Вам больше помочь

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Дата Публикации: 01 Октября 2018

Источник

Для всех сервисов от Apple действует единый аккаунт — Apple ID. При помощи его вы можете использовать следующие приложения: ITunes, ICloud, Apple Music, App Store и некоторые другие. Также, имея учетную запись Apple ID, вы можете синхронизировать все свои устройства, использовать сервис «Найти IPhone» и остальные полезные функции. Но, при попытке авторизации в системе, у вас может возникнуть ошибка, связанная с проблемами при входе, проверке устройства или серверами Apple.

Есть несколько типов ошибок, которые могут возникнуть при работе с Apple ID:

Ошибка подключения к серверу Apple ID — может появиться при попытке входа в аккаунт через IPhone, IPad, IPod touch или компьютер под управлением Mac OS или Windows.

Произошла ошибка подключения к серверу Apple ID

Во-первых, она может возникнуть из-за того, что на серверах Apple действительно ведутся какие-то технические работы, но шанс этого очень мал. Скорее всего, причина в следующем:

В неправильно введенном логине или пароле;
неактуальной версии прошивки устройства;
неактуальной версии приложения, через которое вы пытаетесь авторизоваться;
неточно выставленных настройках даты и времени;
проблемах, связанных с интернетом;
возможно, ошибка может появиться после взлома прошивки устройства посредством Джейлбрейка.

Сбой проверки — эта ошибка возникает при использовании официальных приложений от Apple — ITunes, App Store, Apple Music, ICloud и т. п. Причины возникновения у нее те же, что и у предыдущей ошибки.

Сбой выполнения входа или ошибка «Этот Apple ID не поддерживается» — возникает данная проблема при попытке авторизации в сервисах Apple и означает, что использовать это приложение через ваш аккаунт Apple ID нельзя. То есть, есть некоторые аккаунты, которые не поддерживаются системой, возможно, они устарели или были зарегистрированы некорректно.

Неверный Apple ID

Ошибка «Apple ID не найден» или «Apple ID не является актуальным» — может появиться, если ваш аккаунт неактуален или заблокирован. Возможно, вы не подтвердили учетную запись через письмо, пришедшее на электронную почту после окончания регистрации.

Apple ID заблокирован

Не удается войти в аккаунт из-за уведомления о необходимости аутентификации — возникает на компьютерах, если вы пытаетесь зайти в ITunes или ICloud, не имея прав администратора.

Устранения ошибок (в том числе при подключении к серверу)

Перед тем как перейти к индивидуальному устранению каждой из возможных ошибок поочередно, попробуйте выполнить следующие действия.

Перезагрузка устройства

Возможно, простая перезагрузка решит проблему, так как все процессы и приложения перезагрузятся вместе с устройством и начнут работать корректно. То есть, этот вариант подходит в том случае, если ошибка возникает из-за самого приложения.

IPhone

Перезагружаем устройство

Вход в учетную запись через официальный сайт

Это действие производится для того, чтобы выяснить в чем причина возникновения ошибки — в самом аккаунте или приложении, в которое не получается войти. Перейдите на официальный сайт Apple ID (https://appleid.apple.com/ru/) и попробуйте войти с помощью своего уникального логина и пароля. Если авторизация пройдет успешно, то все дело в приложении, если произойдет какой-то сбой, то проблема с учетной записью.

Авторизуемся в Apple ID

Проверка работоспособности серверов Apple

Если у вас появляется уведомление «Ошибка подключения к серверу Apple ID», то есть способ, с помощью которого можно проверить, действительно ли сервера в данный момент не работают, или же проблема в учетной записи. Переходим по этой ссылке

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ и в открывшемся списке находим сервис, в который у вас не получается зайти. Данные постоянно обновляются в автоматическом режиме и, если напротив выбранного сервиса вы увидите красный кубик, то это значит, что сейчас он недоступен, необходимо подождать какое-то время. Если же с сервисом все в порядке, проблема кроется в учетной записи.

Проверяем, работают ли сервера

Проверка исправности интернет-соединения

Попробуйте зайти в любое другое приложение, требующее подключение к интернету, и убедитесь, что все страницы в нем будут загружаться. Попробуйте переподключиться к Wi-Fi или мобильному интернету.

Переподключаемся к интернету

Настройка даты и времени

Приложения могут работать некорректно, если на устройстве выставлены неправильные настройки даты и времени. Связано это с тем, что при подключении интернета между данными, хранящимися на устройстве, и серверами приложения происходит обмен информации и проверка сертификатов безопасности.

Открываем приложение «Настройки».

Переходим в настройки
Перейдите к разделу «Основные».

Переходим в раздел «Основные»
Перейдите к подразделу «Дата и время».

Переходим в раздел «Дата и время»
Включите функцию «Автоматически», чтобы устройство самостоятельно сверяло и устанавливало время и дату через интернет.

Включаем функцию «Автоматически»
Если постоянного доступа к интернету нет, то лучше перейти к разделу «Выставить дату и время».

Переходим в раздел «Выставить дату и время»
И в нем выставить настройки вручную, предварительно найдя точное время на любом сайте с точными данными, соответствующими вашему часовому поясу.

Выставляем дату и время

Выход из учетной записи

Возможно, необходимо заново войти в аккаунт через настройки устройства:

Откройте приложение «Настройки».

Открываем настройки устройства
Перейдите к разделу «ITunes и App Store».

Переходим к разделу «ITunes и App Store»
Нажмите на свой уникальный Apple ID.

Нажимаем на Apple ID
В открывшемся меню выберите вариант «Выйти».

Нажимаем кнопку «Выйти»
Перезагрузите устройство.

Перезагружаем устройство
Заново вернитесь к разделу «ITunes и App Store» и авторизуйтесь в учетной записи.

Переходим в раздел «ITunes и App Store»

Обновление операционной системы IOS

Ошибка при попытке авторизации может возникнуть в том случае, если на вашем устройстве установлена бета-версия прошивки. Необязательно обновляться до последней IOS 10, но если вы пользуетесь, например, IOS 8.0.1 beta, то следует выполнить обновление системы до версии без приставки beta.

Откройте приложение «Настройки».

Входим в настройки устройства
Заранее подключитесь к любой доступной сети Wi-Fi.

Подключаемся к интернету
Перейдите к разделу «Основные».

Переходим в раздел «Основные»
Перейдите к подразделу «Обновление ПО» и дождитесь окончание процесса поиска обновлений.

Переходим к разделу «Обновление ПО»
Нажмите кнопку «Установить».

Нажимаем кнопку «Установить»
Дожидаемся окончания процесса загрузки и обновления системы.

Дожидаемся окончания обновления

Отключение брандмауэра на компьютере

Если ошибка возникла на компьютере, и вы уверены, что подключение к интернету стабильно, то доступ к сети приложению может блокировать антивирус, а из-за этого и возникает ошибка авторизации.

Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.

Открываем антивирус
Переходим в раздел «Инструменты».

Переходим в раздел «Инструменты»
Открываем дополнение «Брандмауэр».

Открываем дополнение «Брандмауэр»
В открывшемся окне переходим к разделу Firewall.

Переходим в раздел Firewall
Убираем значок в виде огня напротив приложения, в котором произошла ошибка авторизации.

Убираем значок в виде огня напротив необходимого приложения

Обновление приложения

Приложение ITunes на компьютере не всегда обновляется автоматически, так иногда необходимо обновить его вручную:

Открываем ITuens через меню компьютера.

Открываем ITunes
Разверните меню «Справка» и перейдите к разделу «Обновления».

Переходим в раздел «Обновления»
Если доступные обновления есть, вам предложат их установить. Нажмите кнопку «Загрузить iTunes».

Нажимаем кнопку «Загрузить ITunes»

Сброс пароля

Возможно, из-за сбоев на серверах Apple, пароль от вашего аккаунта стал недействительным, то есть, его стоит восстановить:

Перейдите на официальный сайт Apple ID (https://appleid.apple.com/ru/) и нажмите кнопку «Забыли пароль или Apple ID?».

Нажимаем кнопку «Забыли Apple ID или пароль?»
Заполните все необходимые поля, нажмите кнопку «Продолжить» и следуйте инструкции на сайте.

Нажимаем кнопку «Продолжить»

Устранение ошибки «Этот Apple ID не поддерживается»

Если у вас возникла данная проблема, значит, по каким-то причинам ваш аккаунт не может взаимодействовать с сервисами Apple. В этом, скорее всего, нет вашей вины, поэтому единственное, что можно сделать — обратиться в службу поддержки Apple.

Переходим на сайт поддержки Apple и нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки».

Нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки»
В блоке «Свяжитесь с нами» кликнете по кнопке «Справка».

Нажимаем кнопку «Справка»
Перейдите к теме Apple ID.

Переходим к разделу Apple ID
Переходим к пункту «Другие разделы про идентификатор Apple ID».

Переходим к разделу «Другие разделы идентификатор Apple ID»
Выберите вариант «Тема отсутствует в списке».

Выбираем вариант «Тема отсутствуем в списке»
Опишите свою проблему, но, скорее всего, ответа система не найдет, так что нажмите кнопку «Продолжить».

Нажимаем кнопку «Продолжить»
Выберите способ, с помощью которого вы свяжетесь с поддержкой. Рассказывая о своей проблеме, постарайтесь максимально точно описать, что случилось и какие способы устранения ошибки не помогли. При себе имейте все необходимые данные: логин, почта, на которую зарегистрирован аккаунт, ответы на секретные вопросы, четкую формулировку возникшей ошибки.

Выбираем способ связи с поддержкой

Устранение ошибки «Необходима аутентификация устройства»

В случае появления данной ошибки вам необходимо перезайти в систему под учетной записью с правами администратора.

На Mac OS

Разверните основное меню Mac OS, кликнув по логотипу Apple.

Разворачиваем главное меню
Выберите пункт «Завершить сеанс…».

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс…»
Подтвердите действие, нажав «Завершить сеанс».

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс»
Авторизуйтесь в системе при помощи учетной записи с правами администратора.

Входим под аккаунтом администратора

На Windows

На клавиатуре одновременно зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete.

Зажимаем кнопки Ctrl+Alt+Delete
В открывшемся меню выберите раздел «Сменить пользователя».

Выбираем вариант «Сменить пользователя»
Авторизуйтесь в системе при помощи учетной записи с правами администратора.

Входим под аккаунтом администратора

Устранение ошибки «Apple ID не найден»

Ошибка возникает из-за того, что учетная запись не была подтверждена через электронную почту, так что находим письмо, которое должно было прийти после окончания регистрации, и переходим по ссылке, в нем содержащейся.

Подтверждаем аккаунт

Как избежать проблем с Apple ID в будущем

Чтобы ошибки, связанные с авторизацией в сервисах Apple при помощи Apple ID, больше не возникали, достаточно придерживаться нескольких простых правил:

Всегда помните ответы на контрольные вопросы и другие дополнительные пароли для восстановления доступа к аккаунту. Не забудьте указать в настройках аккаунта запасную почту, чтобы при утере доступа к основной, не потерять доступ к Apple ID.
Следите за актуальностью версии прошивки устройства и приложения, через которое пытаетесь авторизоваться.
Не сообщайте никому пароль от учетной записи, не вводите его на подозрительных сайтах, для работы которых это необходимо.
Перед тем как решать возникшую ошибку, узнайте, в чем именно причина (в устройстве, приложении, учетной записи, серверах Apple или интернет-соединение), иначе можете сделать только хуже.

При использовании серверов Apple могут возникнуть различные ошибки, связанные с единой учетной записью Apple ID, но любую из них можно решить самостоятельно. Если по каким-то причинам проблему устранить не получилось, вы всегда можете обратиться в официальную службу поддержки Apple и получить помощь квалифицированных специалистов.

Многие пользователи устройств на операционной системе iOS ежедневно сталкиваются с рядом трудностей. Нередко они возникают вследствие появления неприятных ошибок и технических неполадок во время использования приложений, сервисов и различных утилит.

«Ошибка подключения к серверу Apple >

Исправление ошибки подключения к серверу Apple ID

В целом не составит никаких трудностей решить возникшую ошибку. Опытные пользователи наверняка знают схему, по которой следует двигаться для того, чтобы наладить подключение к Apple ID. Следует заметить, что в редких случаях появление ошибки может провоцироваться сервисом iTunes. Поэтому далее мы рассмотрим варианты решения проблем как с учетной записью Apple ID, так и с трудностями при входе в iTunes на ПК.

Apple ID

Первый перечень способов поможет решить проблемы непосредственно с подключением к Apple ID.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Стандартное несложное действие, которое следует попробовать в самую первую очередь. На устройстве могли возникнуть неполадки и сбои, что и привело к невозможности подключения к серверу Apple ID.

Способ 2: Проверка серверов Apple

Всегда есть шанс того, что сервера компании Apple отключены на некоторое время из-за технических работ. Проверить, действительно ли сервера в данный момент не работают довольно просто, для этого необходимо:

Перейти на страницу «Состояние системы» официального сайта компании Apple.
Найти в многочисленном списке необходимый нам «Apple >Способ 3: Проверка соединения

При невозможности подключения к сетевым сервисам стоит проверить свое подключение к интернету. Если неполадки с интернетом все-таки наблюдаются, в таком случае следует переключить свое внимание на решение проблем с соединением.

Способ 4: Проверка даты

Для нормальной работы служб Apple на устройстве должны быть выставлены актуальные настройки даты и времени. Проверить эти параметры можно очень просто — через настройки. Для этого делаем следующее:

Открываем «Настройки» устройства.
Находим раздел «Основные», заходим в него.
Находим в самом низу списка пункт «Дата и время», нажимаем на него.
Делаем проверку настроек даты и времени, которые в данный момент установлены на устройстве и в случае чего меняем их на сегодняшние. В этом же меню есть возможность позволить системе установить эти параметры, делается это при помощи кнопки «Автоматически».

Способ 5: Проверка версии iOS

Необходимо постоянно следить за последними обновлениями операционной системы и производить их установку. Не исключено, что проблема с подключением к Apple ID заключается именно в неправильной версии системы iOS на устройстве. Для того, чтобы проверить наличие новых обновлений и установить их, необходимо:

Зайти в «Настройки» устройства.
Найти в списке раздел «Основные» и зайти в него.
Найти пункт «Обновление ПО» и нажать на эту функцию.
Благодаря встроенной инструкции произвести обновление устройства до последней версии.

Способ 6: Повторный вход

Одним из способов решения проблемы является выход из аккаунта Apple ID и последующий повторный вход в него. Сделать это можно, если:

Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
Найти раздел «iTunes Store и App Store» и зайти в него.
Нажать на строку «Apple >Способ 7: Сброс устройства

Последний способ, который поможет если другие методы не смогли помочь. Следует заметить, что перед началом рекомендуется сделать backup всей необходимой информации.

Выполнить полный сброс до заводских настроек можно, если:

Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
Найти раздел «Основные» и зайти в него.
Опуститься в самый низ страницы и найти раздел «Сброс».
Нажать на пункт «Стереть контент и настройки».
Нажать на кнопку «Стереть iPhone», тем самым подтвердив полный сброс устройства до заводских настроек.

iTunes

Эти способы предназначены для тех пользователей, которые получают уведомления об ошибке во время использования приложения iTunes на своем персональном компьютере или MacBook.

Способ 1: Проверка соединения

В случае с iTunes, примерно половина проблем появляется из-за плохого интернет-соединения. Нестабильность сети может вызвать различные ошибки при попытке подключения к сервису.

Способ 2: Отключение антивируса

Антивирусные утилиты могут нарушать работоспособность приложения, тем самым провоцируя появление ошибок. Для проверки следует на время выключить весь антивирусный софт, после чего совершить попытку входа в аккаунт.

Способ 3: Проверка версии iTunes

Наличие актуальной версии приложения необходимо для нормальной работы. Проверить наличие новых обновлений iTunes можно, если:

Найти в верхней части окна кнопку «Справка» и нажать на нее.
Нажать во всплывающем меню на пункт «Обновления», после чего проверить наличие новой версии приложения.

Все описанные методы помогут при появлении ошибки подключения к серверу Apple >

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Для всех сервисов от Apple действует единый аккаунт — Apple > запись Apple ID, вы можете синхронизировать все свои устройства, использовать сервис «Найти IPhone» и остальные полезные функции. Но, при попытке авторизации в системе, у вас может возникнуть ошибка, связанная с проблемами при входе, проверке устройства или серверами Apple.

Возможные ошибки, связанные с Apple >Есть несколько типов ошибок, которые могут возникнуть при работе с Apple ID:

В неправильно введенном логине или пароле;
неактуальной версии прошивки устройства;
неактуальной версии приложения, через которое вы пытаетесь авторизоваться;
неточно выставленных настройках даты и времени;
проблемах, связанных с интернетом;
возможно, ошибка может появиться после взлома прошивки устройства посредством Джейлбрейка.

Устранения ошибок (в том числе при подключении к серверу)

Перезагрузка устройства

Вход в учетную запись через официальный сайт

Проверка работоспособности серверов Apple

Проверяем, работают ли сервера

Проверка исправности интернет-соединения

Переподключаемся к интернету

Настройка даты и времени

Открываем приложение «Настройки».

Переходим в настройки

Переходим в раздел «Основные»

Переходим в раздел «Дата и время»

Включаем функцию «Автоматически»

Переходим в раздел «Выставить дату и время»

Выставляем дату и время

Выход из учетной записи

Возможно, необходимо заново войти в аккаунт через настройки устройства:

Откройте приложение «Настройки».

Открываем настройки устройства

Переходим к разделу «ITunes и App Store»

Нажимаем на Apple ID

Нажимаем кнопку «Выйти»

Переходим в раздел «ITunes и App Store»

Обновление операционной системы IOS

Откройте приложение «Настройки».

Входим в настройки устройства

Подключаемся к интернету

Переходим в раздел «Основные»

Переходим к разделу «Обновление ПО»

Нажимаем кнопку «Установить»

Дожидаемся окончания обновления

Отключение брандмауэра на компьютере

Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.

Переходим в раздел «Инструменты»

Открываем дополнение «Брандмауэр»

Переходим в раздел Firewall

Убираем значок в виде огня напротив необходимого приложения

Обновление приложения

Открываем ITuens через меню компьютера.

Переходим в раздел «Обновления»

Нажимаем кнопку «Загрузить ITunes»

Сброс пароля

Перейдите на официальный сайт Apple ID (https://appleid.apple.com/ru/) и нажмите кнопку «Забыли пароль или Apple ID?».

Устранение ошибки «Этот Apple >Если у вас возникла данная проблема, значит, по каким-то причинам ваш аккаунт не может взаимодействовать с сервисами Apple. В этом, скорее всего, нет вашей вины, поэтому единственное, что можно сделать — обратиться в службу поддержки Apple.

Переходим на сайт поддержки Apple и нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки».

Нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки»

Нажимаем кнопку «Справка»

Переходим к разделу Apple ID

Переходим к разделу «Другие разделы идентификатор Apple ID»

Выбираем вариант «Тема отсутствуем в списке»

Нажимаем кнопку «Продолжить»

Выбираем способ связи с поддержкой

Устранение ошибки «Необходима аутентификация устройства»

На Mac OS

Разверните основное меню Mac OS, кликнув по логотипу Apple.

Разворачиваем главное меню

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс…»

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс»

Входим под аккаунтом администратора

На Windows

На клавиатуре одновременно зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete.

Зажимаем кнопки Ctrl+Alt+Delete

Выбираем вариант «Сменить пользователя»

Входим под аккаунтом администратора

Устранение ошибки «Apple >Ошибка возникает из-за того, что учетная запись не была подтверждена через электронную почту, так что находим письмо, которое должно было прийти после окончания регистрации, и переходим по ссылке, в нем содержащейся.

Как избежать проблем с Apple >Чтобы ошибки, связанные с авторизацией в сервисах Apple при помощи Apple ID, больше не возникали, достаточно придерживаться нескольких простых правил:

Всегда помните ответы на контрольные вопросы и другие дополнительные пароли для восстановления доступа к аккаунту. Не забудьте указать в настройках аккаунта запасную почту, чтобы при утере доступа к основной, не потерять доступ к Apple >

Возможные ошибки, связанные с Apple >Есть несколько типов ошибок, которые могут возникнуть при работе с Apple ID:

В неправильно введенном логине или пароле;
неактуальной версии прошивки устройства;
неактуальной версии приложения, через которое вы пытаетесь авторизоваться;
неточно выставленных настройках даты и времени;
проблемах, связанных с интернетом;
возможно, ошибка может появиться после взлома прошивки устройства посредством Джейлбрейка.

Устранения ошибок (в том числе при подключении к серверу)

Перезагрузка устройства

Вход в учетную запись через официальный сайт

Проверка работоспособности серверов Apple

Проверяем, работают ли сервера

Проверка исправности интернет-соединения

Переподключаемся к интернету

Настройка даты и времени

Открываем приложение «Настройки».

Переходим в настройки

Переходим в раздел «Основные»

Переходим в раздел «Дата и время»

Включаем функцию «Автоматически»

Переходим в раздел «Выставить дату и время»

Выставляем дату и время

Выход из учетной записи

Возможно, необходимо заново войти в аккаунт через настройки устройства:

Откройте приложение «Настройки».

Открываем настройки устройства

Переходим к разделу «ITunes и App Store»

Нажимаем на Apple ID

Нажимаем кнопку «Выйти»

Переходим в раздел «ITunes и App Store»

Обновление операционной системы IOS

Откройте приложение «Настройки».

Входим в настройки устройства

Подключаемся к интернету

Переходим в раздел «Основные»

Переходим к разделу «Обновление ПО»

Нажимаем кнопку «Установить»

Дожидаемся окончания обновления

Отключение брандмауэра на компьютере

Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.

Переходим в раздел «Инструменты»

Открываем дополнение «Брандмауэр»

Переходим в раздел Firewall

Убираем значок в виде огня напротив необходимого приложения

Обновление приложения

Открываем ITuens через меню компьютера.

Переходим в раздел «Обновления»

Нажимаем кнопку «Загрузить ITunes»

Сброс пароля

Перейдите на официальный сайт Apple ID (https://appleid.apple.com/ru/) и нажмите кнопку «Забыли пароль или Apple ID?».

Устранение ошибки «Этот Apple >Если у вас возникла данная проблема, значит, по каким-то причинам ваш аккаунт не может взаимодействовать с сервисами Apple. В этом, скорее всего, нет вашей вины, поэтому единственное, что можно сделать — обратиться в службу поддержки Apple.

Переходим на сайт поддержки Apple и нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки».

Нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки»

Нажимаем кнопку «Справка»

Переходим к разделу Apple ID

Переходим к разделу «Другие разделы идентификатор Apple ID»

Выбираем вариант «Тема отсутствуем в списке»

Нажимаем кнопку «Продолжить»

Выбираем способ связи с поддержкой

Устранение ошибки «Необходима аутентификация устройства»

На Mac OS

Разверните основное меню Mac OS, кликнув по логотипу Apple.

Разворачиваем главное меню

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс…»

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс»

Входим под аккаунтом администратора

На Windows

На клавиатуре одновременно зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete.

Зажимаем кнопки Ctrl+Alt+Delete

Выбираем вариант «Сменить пользователя»

Входим под аккаунтом администратора

Устранение ошибки «Apple >Ошибка возникает из-за того, что учетная запись не была подтверждена через электронную почту, так что находим письмо, которое должно было прийти после окончания регистрации, и переходим по ссылке, в нем содержащейся.

Как избежать проблем с Apple >Чтобы ошибки, связанные с авторизацией в сервисах Apple при помощи Apple ID, больше не возникали, достаточно придерживаться нескольких простых правил:

Когда при входе в учётную запись Apple система вдруг выдаёт ошибку, устройство автоматически превращается в «кирпич» или просто в «звонилку» в случае со смартфоном. Невозможно пользоваться фирменными сервисами: нет доступа к iCloud, AppStore, iTunes и т. д. Обычно проблема с доступом возникает после обновления текущей версии iOS.

Ошибки Apple ID и способы их устранения

Ошибка Apple ID обычно возникает, когда пользователь пытается войти в свою учётную запись при установке приложения через AppStore, совершении покупки в iTunes или включении девайса после обновления iOS. Часто эта проблема проявляется в iOS версий 9.3.2 и 10 — это связано с переходом Apple на двухфакторную систему аутентификации.

Изначально удостоверьтесь, является ли ваш Apple ID действующим. Проверить это довольно просто: зайдите на сайт Apple и введите данные своей учётной записи — она должна открыться. Если этого не происходит, вы либо неверно вводите данные, либо забыли пароль. Если сведения утеряны безвозвратно, регистрируйте новую «учётку». Если же с Apple ID всё в порядке, то необходимо выяснить причину ошибки, последовательно проверяя описанные ниже варианты.

Ошибка подключения к серверу

Сообщения типа «Ошибка подключения к серверу», «Сбой подключения к Apple ID» и т. д. возникают по следующим причинам:

были неправильно заданы настройки времени и даты либо устройство не привязано к верному часовому поясу. Исправляется проставлением нужных данных («Настройки» — «Основные» — «Дата и время»);

Настройки даты, времени и часового пояса проставляются в меню «Настройки» — «Основные» — «Дата и время»
скрыт серийный номер вашего девайса. «Лечится» это просто: в подпункте «Основные» меню настроек есть раздел «Об этом устройстве» — там указывается серийный номер. Если его нет, вбейте вручную, он написан на упаковке;

Серийный номер девайса дожен выводиться при переходе в пункт «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве»
на устройство установлена неактуальная либо бета-версия iOS. Тут помогает обновление до последней стабильной прошивки. Чтобы проверить порядковый номер своей операционной системы, надо зайти в раздел «Основные» меню настроек и выбрать пункт «Обновление ПО». Система проверит наличие новых версий и сообщит, если они имеются;

Текущая версия iOS и доступные обновления проверяются в меню «Настройки» — «Основные» — «Обновления ПО»
некачественная связь с интернетом. Перезагрузите Wi-Fi роутер, если речь идёт о домашней сети. Перезагрузите также само устройство, перейдите в настройки и выберите раздел Wi-Fi. Кликните на вашу сеть и нажмите кнопку «Забыть эту сеть», после чего заново подключитесь к ней. Иногда этот способ помогает решить проблему;

Для устранения проблем с сетью перезагрузите устройство, в меню «Настройки» — «Wi-Fi» выберите имя вашей сети, кликните «Забыть эту сеть» и снова подключитесь к ней
случается, что проблемы не у вас, а на самом сервере Apple, например, из-за перегрузки или проведения технических работ. На официальном сайте компании есть раздел «Статус системы», где перечисляются все серверы и указывается их работоспособность в текущее время — иногда достаточно сверить свою проблему с состоянием соответствующего сервера и немного подождать;

На официальном сайте Apple можно посмотреть состояние и работоспособность серверов Apple в текущий момент — иногда сбои происходят из-за технических работ
джейлбрейк на устройстве. Избавиться от него можно через восстановление заводских установок. Запустите iTunes на компьютере, подключите к нему мобильное устройство, дождитесь, пока программа отобразит ваш девайс, и выберите его. В окне справа кликните по кнопке «Восстановить iPhone» или «Восстановить iPad», подтвердите действие и система восстановит заводские настройки без джейлбрейка.

Для удаления джейлбрейка нужно зайти в iTunes со своего ПК и выбрать пункт «Восстановить iPhone» (или iPad)

Доступ к серверам Apple могут блокировать антивирусы и им подобные программы. Помните, что в iOS они не нужны — можете спокойно их отключать.

Есть ещё два способа решить проблему с подключением к серверу Apple:

Выйти из аккаунта и снова войти в него. Это делается через меню «Настройки» — iTunes Store и AppStore. В самой верхней строке указана учётная запись, нажмите на неё и выберите «Выйти». После этого перезагрузите устройство и снова попробуйте авторизоваться на сервере Apple.

Чтобы выйти из своей учётной записи, кликните на её название в меню iTunes Store и AppStore
Жёсткий сброс. Перед тем как к нему прибегнуть, лучше создать резервную копию. Hard Reset стирает все настройки устройства, поэтому начинать после него придётся буквально с нуля. Чтобы снести все данные со смартфона или планшета, зайдите в пункт «Основные» в «Настройках» и в самой нижней строке выберите «Сброс» и перейдите к пункту «Стереть настройки и контент». Далее нужно следовать инструкциям — после финальной перезагрузки вы получите абсолютно «чистый» девайс.

Чтобы полностью стереть все настройки на iPhone или iPad, выберите пункт «Стереть контент и настройки» в меню «Сброс» («Настройки» — «Основные»)

Видео: что делать, если возникла ошибка подключения Apple ID

Сбой при входе в аккаунт Apple ID

Сбой при выполнении входа в учётку иногда возникает из-за программных неполадок на сервере — тогда нужно дождаться окончания выполнения технических работ. Как это проверить, описано выше, но если проблема не на стороне Apple, то следует пройти активацию через программу iTunes. Для этого нужно запустить её на своём ПК и выполнить следующие действия:

Выйдите из учётной записи iTunes: наверху слева кликните на значке магазина или надписи «Учётная запись», вызовите меню «Авторизация» и нажмите «Деавторизовать учётную запись…”, после чего сделайте перезагрузку и снова авторизуйтесь в магазине.

Чтобы деавторизоваться в iTunes, выберите соответствующий пункт в меню «Учётная запись» — «Авторизация»
Если авторизация после этого не проходит, в своей учётной записи зайдите в окно настроек и нажмите «Настроить как новый iPhone», в следующем окне нажмите «Пропустить этот шаг» и далее следуйте инструкции по активации. Доступ к устройству вы получите.

Если компьютер авторизовать не получается, то в окне с настройками нужно выбрать «Настроить как новый iPhone»

3. В меню «Магазин» в левом верхнем углу пройдите авторизацию.

Пройдите авторизацию: в верхнем углу слева нажмите «Магазин» и выберите соответствующий пункт меню

Неверный Apple ID

Сигнал о вводе неверного идентификатора Apple ID вместе с сообщением о том, что он не может использоваться для разблокировки устройства, появляется по двум причинам:

Изначально устройство активировали с другим Apple ID — это происходит, когда вы являетесь не первым владельцем девайса. Если с предыдущим хозяином связаться нельзя, но сохранился чек, можно обратиться в техподдержку Apple и максимально подробно изложить проблему. Если никаких документов о покупке нет, нужно идти к специалистам в сервисный центр.
Ошибка Apple — особенно часто она встречается после обновления iOS до 9-й версии. Обновите iTunes до последней версии и попробуйте ввести данные ещё раз. Если не получается — звоните в техподдержку или идите в сервисный центр.

Apple ID не найден

Такая ошибка появляется при входе в учётную запись, и её причина проста — вы забыли точный логин или пароль. В этой ситуации можно предпринять следующие действия:

попробуйте в качестве логина все электронные адреса, принадлежащие вам — обычно идентификатор совпадает с email пользователя;
на сайте Apple можно запросить пароль, если вы точно уверены, что ваш идентификатор верный. Для этого перейдите в раздел с Apple ID и кликните там на ссылку для восстановления информации — надо будет ввести свои имя с фамилией и email;

Пароль к Apple ID можно восстановить на официальном сайте Apple
чтобы вспомнить учётную запись, в программе iTunes, запущенной на вашем ПК, нажмите на любое из купленных приложений. Например, выберите пункт «Сведения» в меню «Правка» в «Медиатеке» и перейдите к вкладке «Файл». Там в подпункте «Куплено» будет указан Apple ID, с которого делали покупку;

Чтобы посмотреть идентификатор в iTunes, посмотрите сведения о любом из купленных ранее приложений
если у вас есть другие устройства iOS и на них выполнен вход в Apple ID, то в меню «Настройки» на этом устройстве в верхней строке будет указано имя пользователя. Кроме того, его можно посмотреть в разделах iTunes Store и AppStore либо iCloud (в iOS 10.2 и ранее), а также в FaceTime.

Чтобы узнать идентификатор Apple ID, достаточно зайти в настройки: он указан в разделе iTunes Store и AppStore

Помните, что оптимально использовать один Apple ID — это упрощает доступ ко всем приложениям и позволяет избежать путаницы.

Сбой создания Apple ID

При создании Apple ID система тоже может выдавать ошибки — обычно это случается из-за невнимательности пользователя. Вот несколько причин, по которым может возникать сбой создания идентификатора:

без ввода данных кредитной карты, даже если вы планируете пользоваться только бесплатным контентом, завести Apple ID не получится. Не стоит также вводить несуществующие данные — система обязательно выполнит проверку карты;
для создания Apple ID есть ограничения по возрасту: пользователю не должно быть меньше 13 лет, причём несовершеннолетние заводят учётку лишь с согласия родителей. А полноценная учётная запись даётся с 18 лет. Если изначально при регистрации был указан возраст менее 13 лет, то потом, сменив дату рождения, обмануть систему уже не удастся. Тут надо будет использовать ПК для создания нового ID;
в качестве логина не допускаются адреса на серверах icloud.com и me.com;
имя пользователя не должно содержать запрещённые символы, например, русские буквы. В имени и фамилии не должно быть точек и цифр;
необходимо учесть все требования к паролю. Они указаны рядом с полем для его ввода.

Видео: как создать Apple ID без ошибок

Иногда система выдаёт сообщение, что на этом устройстве уже активировано максимально возможное количество бесплатных Apple ID — это происходит, когда вы не первый владелец девайса (больше трёх учётных записей на одном аппарате активировать невозможно). Если у вас есть компьютер с MacOS, то активацию учётной записи можно провести с него. В противном случае найдите у друзей или знакомых iOS-устройство, на котором и активируйте свой Apple ID.

Этот Apple ID действителен, но не является учётной записью iCloud

Эта довольно редкая проблема проявляется в двух случаях:

Взлом идентификатора. Нужно звонить в техподдержку Apple, назвать свой IMEI (есть в настройках iPhone или iPad) и ответы на контрольные вопросы, которые вводились при создании учётки. Возможно, вас также спросят о приложениях, которые были установлены на устройство, даты активации и т. д. — готовьтесь к большому количеству вопросов.
Apple ID действителен, но либо учётная запись новая, либо доступ к iCloud и другим службам был активирован не через устройства Apple. Чаще всего исправить ситуацию можно, просто зайдя первый раз в iCloud с помощью iPhone, iPad или Mac. В меню «Настройки» выберите iCloud и просто введите данные своего аккаунта.

Для активации Apple ID в iCloud нужно выбрать соответствующий пункт в настройках и ввести данные своей учётной записи

Чтобы учётную запись не могли взломать, желательно включить двухфакторную аутентификацию.

Отключение Apple ID

Если вы получили сообщение «Ваш Apple ID был отключён», это неприятно, но не смертельно. Скорее всего, вы нарушили какие-то правила использования идентификатора. Apple отключает учётную запись по нескольким причинам:

проблемы с картой, подключённой к вашему ID — есть подозрения, что она вам не принадлежит, или возникли другие вопросы по платёжным данным;
использование незаконного кода iTunes Gift Card для вашего Apple ID — иногда его генерируют мошенники для раскрутки конкурсов;
проблемы, связанные с информацией о пользователе, которая вносилась при регистрации.

Отключение Apple ID обычно происходит из-за нарушения правил его использования

Проще всего создать новый Apple ID, но если к старому идентификатору было привязано слишком много данных, то его надо восстанавливать. Для этого придётся связаться с техподдержкой Apple. Нужно узнать точную причину отключения учётной записи, устранить её и заново активировать Apple ID.

С русскоязычной поддержкой можно связаться с 9 до 21 часа по телефонам, указанным на официальном сайте компании. Там же можно заказать обратный звонок, заполнив специальную форму, и начать чат со специалистом. Если владеете английским языком — напишите письмо на адрес электронной почты, указанный на сайте, и изложите свою проблему.

На официальном сайте Apple можно заказать звонок от специалиста техподдержки, если вы не хотите звонить туда сами

В техподдержке вам укажут подлинную причину отключения и предложат способы, как его отменить. При самом плохом исходе вам сообщат, что Apple ID заблокирован навсегда — тогда придётся создавать новый идентификатор.

К сожалению, проблемы с Apple ID не дают свободно пользоваться установленными на iOS-устройство приложениями, да и вообще приносят массу неудобств. Помните, что жёсткая перезагрузка со сбросом данных — экстремальный выход из ситуации, чаще всего ошибки с учётной записью Apple можно решить другими способами. И, конечно, будьте внимательны!

Автор: Екатерина К.
Распечатать

Оцените статью:

(6 голосов, среднее: 2.2 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Доброго времени! Как я уже неоднократно отмечал, учетную запись Apple ID должен иметь каждый пользователь девайсов от компании из Купертино. Да что там должен — просто обязан! Однако, иногда уже во время регистрации случаются различные ошибки, которые препятствуют созданию данного идентификатора. Что же делать? Ничего не регистрировать и пользоваться устройством «как есть», тем самым лишив себя удовольствия от использования гаджета на «всю катушку»?

Правильный ответ — нет, нет и еще раз нет. С неполадками надо обязательно бороться и сегодняшняя статья как раз посвящена тому, по какой причине может не создаваться Apple ID и, самое главное, что в этом случае делать. Приготовились? Поехали же, ну!:)

Самые типичные ошибки при создании Apple ID

На самом деле их не так много, ведь процесс регистрации идентификатора достаточно прост, но наиболее распространены вот эти:

Многие не хотят совершать покупки в App Store через кредитную карту или со счета мобильного телефона, а пользоваться только бесплатным контентом. Однако, почему-то без карточки у них не получается создать Apple ID. Если это Ваш случай, то внимательно читаем эту простую инструкцию.
Существуют возрастные ограничения. Регистрировать учетную запись можно с 13-лет (никак не меньше) и то, в данном случае, только с согласия родителей. Полноценный Apple ID создается только при достижении 18-ти летнего возраста. Интересно, что в случае когда изначально был указан некорректный возраст, а потом, в ответ на предупреждение системы, дата рождения была сменена на другую, более «позднюю», зарегистрироваться все равно не удастся. Система будет упорно твердить — «вы еще не достигли установленного минимального возраста». Придется либо все удалять с гаджета и начинать заново, либо использовать компьютер для создания учетки. Поэтому здесь надо быть внимательным и с самого начала указывать возраст более 18-ти лет, чтобы не было лишних проблем.
Логином Apple ID не могут являться следующие адреса электронных почтовых ящиков — @iCloud.com, @me.com. Создайте любую другую почту.
Также можно встретить подобное сообщение — «имя содержит недопустимые символы». В этом случае внимательно просмотрите, что вы вписываете в соответствующие поля. Например, почтовый ящик не может содержать русских букв в названии, а в имени и фамилии нельзя указывать цифры, точки и т.д.
Обязательно учитывать требования к паролю, он не должен быть слишком простым иначе регистрация не будет проходить. Более подробно об этом, плюс примеры корректного и правильного пароля, здесь.
Возможно, создание Apple ID не проходит по причине сбоя серверов активации. Такое случается не часто, но все-таки бывает. Как узнать все ли нормально с сервисами в данный момент?

Как видите, практически все ошибки связаны с обычной невнимательностью.

Хотя…

Есть еще одна и о ней стоит поговорить более подробно.

На этом iPhone активировано предельное количество бесплатных учетных записей

Замечательное сообщение, которое может встретиться уже на этапе активации учетной записи.

То есть создание проходит успешно, но при входе все равно происходит сбой. Чаще всего, подобную надпись можно увидеть в том случае, если устройством кто-то пользовался до Вас (как купить бу правильно!).

Почему это вообще происходит?

Потому что «яблочная» компания установила ограничение на количество учетных записей, которые можно активировать с одного iOS-устройства.

Зачем она это сделала непонятно, но факт остается фактом — больше трех нельзя.

Но выход есть и вот что надо сделать:

Если пользуетесь компьютером с операционной системой Mac, то исправить это можно в настройках iCloud на самом ПК. Вводите данные учетки — она успешно активируется, теперь можно использовать ее на iPhone или iPad.
Искать другое iOS-устройство. Как найдете, выходите на нем из учетной записи (настройки — iTunes Store, App Store — выход). Вводите свои данные, Apple ID активируется и его можно использовать уже на том гаджете, где ранее было «достигнуто предельное количество бесплатных учетных записей».

Пожалуй, это основные моменты, которые могут помешать созданию Apple ID. И как правило, если их учитывать, то все пройдет «без сучка и задоринки» и зарегистрируется без сбоев.

Однако, если даже после прочтения у Вас по-прежнему не получается это сделать, то напишите в комментарии, разберемся!

P.S. Ну и (или) ставьте «лайки». Это даже лучше и полезней. Попробуйте, Вам понравится!:)

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08)) — очень приятно!

Источник

На днях пользователи техники Apple массово столкнулись с проблемами при синхронизации данных с iCloud. Одним не удавалось войти в свой аккаунт Apple ID, другие не могли воспользоваться функцией резервного копирования данных, у третьих не работали отдельные приложения, использующие облачное хранилище. Большинство устройств выдавало ошибку следующего характера: Проверка не удалась. Произошла ошибка при подключении к iCloud. В статье предлагаю разобраться в том, что вообще происходит и как быть, если подобная ситуация случится в будущем.

Пользователи столкнулись с проблемами работы iCloud. В чем проблема?

Оказалось, что с проблемами подключения к iCloud столкнулись пользователи по всему миру. На зарубежных форумах начали появляться разные сообщения, описывающие подобный недуг. По сути, iCloud встало. Ни приложения, ни фото, ни резервное копирование не работали. Понятно, что каждый подумал на проблемы с собственным устройством, но все оказалось чуть сложнее.

Apple отказалась от обновлений безопасности для старых версий iOS.

Содержание

1 Проверка Apple ID не удалась
2 При подключении к серверу Apple ID произошла ошибка
- 2.1 Проверить сервера Apple
- 2.2 Забыл пароль от Apple ID
- 2.3 Не работает iCloud. Что делать

Проверка Apple ID не удалась

Ошибки в работе iCloud возникает не так часто, однако подобные случаи — не самое приятное из того, что может произойти с вашей техникой. Из всех причин, по которым это могло произойти выделим следующие:

Сбои в серверах Apple.
Проблемы с подключением к интернету на вашем устройстве.
Введен неправильный пароль Apple ID.
На устройстве неправильно установлена дата и время.

Вчера проблема возникла исключительно техническая. Сначала это подтвердила мониторинговая группа NetBlocks, затем сама Apple. В компании подчеркнули, что ошибка возникла у пользователей по всему миру и не привязана к определенным странам.

Вот такое уведомление начало появляться на устройствах Apple.

Чаще всего подобные ошибки исправляются в самое короткое время, так что ждать долго не приходится. В этот раз все решилось буквально за несколько часов. Лично я с проблемой вообще не столкнулся. Вся техника, включая iPhone, iPad, Mac и Apple Watch работали в штатном режиме. Единственное, что Apple Watch с утра показали уведомление: Возникли проблемы с подключением. Повторите попытку позже. Я нажал на колесико Digital Crown и все заработало пуще прежнего.

Вот такое уведомление показали мои Apple Watch.

О проблеме заявили и владельцы компьютеров Mac. Их преследовало уведомление с текстом: этот компьютер Mac не может подключиться к iCloud из-за проблемы a***@gmail.com. Далее система предлагала перейти в Настройки Apple ID, и ошибка повторялась вновь.

Вот такое уведомление появилось на компьютерах Mac.

Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен, там много интересного!

При подключении к серверу Apple ID произошла ошибка

Надо сказать, что подобные проблемы возникают не так уж и редко. На официальном форуме Apple мне удалось найти сообщения с информацией об ошибке датируемые 2020 годом. А под кнопкой «У меня тоже возник такой вопрос» подписалось больше 11к пользователей.

Проверить сервера Apple

Если вы столкнулись с подобными проблемами, первое, что необходимо сделать — проверить сервера Apple.

Для этого:

Определиться, с каким именно сервисом у вас возникли неполадки.
Перейдите на страницу Состояние системы Apple, и убедиться, что в настоящее время нет никаких перебоев.
Если индикатор напротив сервиса горит желтым или красным, это значит, что проблема кроется здесь. В таком случае остается только ждать пока купертиновцы не исправят неполадки.

Вот так вчера выглядела страница Состояния системы на сайте Apple.

Забыл пароль от Apple ID

Далее убедитесь, что вы вошли в учетную запись iCloud с использованием одного и того же пароля от Apple ID на всех ваших устройствах. Имейте в виду, что если вы пытались зайти в iCloud, используя неправильный пароль Apple ID, автоматически блокируется.

Чтобы сбросить пароль от Apple ID, вам понадобится:

Зайдите на сайт авторизации в Apple ID через компьютер.
Нажмите на кнопку Забыли Apple ID или пароль в нижней части страницы.
Введите почту, которая привязана к учетной записи Apple ID.
Введите номер телефона, привязанный к учетной записи.
Подтвердите сброс на любом устройстве Apple.
Введите новый пароль и подтвердите процедуру.

Восстановление пароля Apple ID.

Понятно, что это далеко не единственный способ сброса пароля Apple ID, но мне лично он нравится больше всего. Подробнее о том, как разблокировать Айфон, если забыл Apple ID, писал автор AppleInsider.ru Иван Кузнецов. Коллега подробно описал несколько способов разблокировки и дал рекомендации. Рекомендую к прочтению.

Не работает iCloud. Что делать

Если с серверами Apple все хорошо, пароль от iCloud вы помните, то проверьте подключение к интернету на вашем устройстве. Переодически такие проблемы могут возникать при перебоях в работе сотовой сети. Если вы используете Mac — проверьте подключение к Wi-Fi, если iPhone или iPad — перейдите в Настройки, Сотовые данные и проверьте, включен ли тумблер напротив.

Если вы настраиваете новый смартфон и вам выдает сообщение Не удалось создать Apple ID или Не удалось настроить iCloud, то это значит, что в течение года вы создали более 5 новых аккаунтов Apple ID на одном устройстве.

Что делать, если закончилась память в iCloud.

Стокнулись ли вы с похожим недугом? Как долго сервисы были недоступны? Дайте обратную связь в нашем Телеграм-чате или в комментариях ниже. Будет интересно прочесть.

iCloudПроблемы AppleСоветы по работе с Apple

Источник

Часть 1. Почему вы не можете создать свою учетную запись Apple ID

Часть 2. Если вы не можете создать новый Apple ID на iPad / iPhone, здесь было 9 способов для решения.

Способ 1. Повторите попытку позже, если вы не можете создать Apple ID в это время

Способ 2. Изменить настройки Wi-Fi

Способ 3. Забыть о сети Wi-Fi и снова подключиться

Способ 4. Перезагрузите маршрутизатор или модем

Способ 5. Использование сотовых данных при создании нового Apple ID

Способ 6. Перезагрузите iPhone / iPad

Способ 7. Стереть / сбросить все настройки

Способ 8. Обновите iOS, если вы все еще не можете установить новый Apple ID на iPhone / iPad

Способ 9. Используйте ReiBoot для глубокого ремонта устройства

Почему отсутствует пункт «Нет» в способах оплаты при создании Apple ID

Давайте еще раз вместе шаг за шагом проделаем все вместе. Поехали:

Читателям также нравится:

Похожие записи:

Ошибка «Неверный Apple ID. Не может использоваться…»

Случай 1. На самом деле, изначально iPhoneiPad активирован с другой учетной записью

Случай 2. Ошибка со стороны Apple — решается автоматически

Случай 3. Ошибка компании Apple — самостоятельно ее не решить

Не приходит письмо для подтверждения или сброса пароля Apple ID. Что делать?

Поиск письма от Apple

Проверить ПРАВИЛЬНЫЙ электронный адрес

Запросить отправку письма еще раз

История одной девушки…

Читателям также нравится:

Похожие записи:

Как узнать работают ли сервисы и серверы Apple сейчас?

Сбой подключения к App Store

Устранение ошибки «Сбой подключения к App Store»

Общие решения

Способ 1: Проверка интернет-соединения

Способ 2: Проверка состояния сервисов Apple

Способ 3: Проверка установленных даты и времени

Способ 4: Повторный вход в аккаунт

Дополнительные решения

Мобильные устройства (iPhone/iPad/iPod)

Компьютер (Mac)

Компьютер (Windows)

Расскажи друзьям в социальных сетях

Решение ошибки «Требуется подтверждение оплаты» в App Store

Проверьте ваше соединение

Проверка Состояния Системы

Пополнить счет

Обновление программного обеспечения

Проверьте дату и время

Дополнительные действия

На вашем iPhone, iPad или iPod

На вашем Mac или ПК

На вашем Mac

На вашем ПК

Другие сообщения оповещения связи

Вам больше помочь

Устранения ошибок (в том числе при подключении к серверу)

Перезагрузка устройства

Вход в учетную запись через официальный сайт

Проверка работоспособности серверов Apple

Проверка исправности интернет-соединения

Настройка даты и времени

Выход из учетной записи

Обновление операционной системы IOS

Отключение брандмауэра на компьютере

Обновление приложения

Сброс пароля

Устранение ошибки «Этот Apple ID не поддерживается»

Устранение ошибки «Необходима аутентификация устройства»

На Mac OS

На Windows

Устранение ошибки «Apple ID не найден»

Как избежать проблем с Apple ID в будущем

Исправление ошибки подключения к серверу Apple ID

Apple ID

Способ 1: Перезагрузка устройства

Способ 2: Проверка серверов Apple

Способ 4: Проверка даты

Способ 5: Проверка версии iOS

Способ 6: Повторный вход

iTunes

Способ 1: Проверка соединения

Способ 2: Отключение антивируса

Способ 3: Проверка версии iTunes