Виды ошибок 404 и тд

И профессионалы в веб-разработке, и обычные интернет-пользователи нередко сталкиваются с сообщениями, где показывается трёхзначное число и текст на английском языке рядом с ним. Это коды состояния сервера, которые приходят в ответ на запросы. Их часто называют кодами ошибок, но на самом деле они оповещают не только об ошибках. Об этом мы поговорим чуть позже, но сначала разберёмся, для чего необходимы такие коды.

С самого начала и по сей день интернет основывается на взаимодействии двух составляющих, клиентов и серверов. Каждый раз, когда вы выходите в Сеть, вы пользуетесь тем или иным клиентом, чаще всего — браузером. И когда вы переходите на какой-либо сайт, происходит отправка запроса к веб-серверу, после которого следует тот или иной ответ. В результате вы либо видите с помощью клиента нужный сайт, либо получаете сообщение о недоступности сайта по какой-то причине.

Коммуникация между серверами и клиентами происходит с помощью протокола HTTP. Один из базовых элементов HTTP — это общепринятые коды состояния сервера. С их помощью пользователи клиентов могут видеть, был ли их запрос успешным или же что-то пошло не так. Коды состоят из трёх цифр и сопровождаются поясняющей фразой на английском языке, которая помогает человеку понять реакцию сервера. Первая цифра кода сообщает общий смысл ответа, а две другие указывают на конкретное объяснение. В начале кода состояния используются цифры от 1 до 5. Соответственно, выделяют пять классов кодов.

1xx Informational («Информационные»)

Эта группа кодов служит для того, чтобы информировать о текущем состоянии обработки запроса. То есть сервер ведёт работу с запросом и ответ только подготавливается. Например:

• 100 Continue («Продолжай»);
• 101 Switching Protocol («Переключение протоколов»).

2xx Success («Успех»)

Такие коды показывают, что всё произошло так, как планировалось:

• 200 OK («Хорошо»);
• 202 Accepted («Принято»);
• 208 Already Reported («Уже сообщалось»).

3xx Redirection («Перенаправление»)

Здесь речь идёт о ситуациях, когда вы запрашиваете один адрес, а сервер перенаправляет запрос на другой адрес:

• 300 Multiple Choices («Множество выборов»);
• 302 Moved Temporarily («Временно перемещено»);
• 305 Use Proxy («Используйте прокси»);
• 308 Permanent Redirect («Постоянное перенаправление»).

4xx Client Error («Ошибка клиента»)

Такие сообщения приходят в случаях, когда не получилось обработать запрос по причине неполадок на стороне клиента. Сюда относится и всем известная ошибка 404:

• 400 Bad Request («Неверный запрос»);
• 403 Forbidden («Не уполномочен»);
• 404 Not Found («Не найдено»);
• 429 Too Many Requests («Слишком много запросов»).

5xx Server Error («Ошибка сервера»)

Эти коды состояния также говорят о неуспешности обработки запросов, но уже из-за некорректной работы сервера:

• 500 Internal Server Error («Внутренняя ошибка сервера»);
• 502 Bad Gateway («Ошибочный шлюз»);
• 503 Service Unavailable («Сервис недоступен»);
• 504 Gateway Timeout («Шлюз не отвечает»).

Всего существует более 60 официальных кодов состояния, которые закреплены в общепринятой документации, и более 30 неофициальных кодов, которые были введены отдельными компаниями. При этом их список продолжает пополняться по мере развития интернет-технологий.

Знания о кодах состояния необходимы для того, чтобы более эффективно диагностировать и исправлять ошибки в конфигурации сайта. Особенно это важно для SEO-продвижения, так как чем больше ошибок на сайте обнаружат поисковые роботы, тем ниже могут быть его позиции в выдаче. Отслеживать корректное отображение кодов можно через Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

Читайте о самых распространённых онлайн ошибках. Какие причины их возникновения и как исправить.

Введение

В пользование сетью «Интернет» вовлечено подавляющее большинство всех обладателей компьютерной техники, независимо от вида используемых образцов устройств. И несмотря на многие преимущества задействования «Интернета» как для обработки и хранения данных, так и для их распространения и обмена, в некоторых случаях существует вероятность столкнуться с отказом в доступе к тем или иным ресурсам сети по причине возникновения разнообразных видов ошибок. И несмотря на утверждение, что полностью избежать ошибок в целом при взаимодействии с данными в сети «Интернет» практически невозможно, пользователи могут ознакомиться со списком основных и часто встречающихся видов ошибок, понять их значение и изучить некоторые основные шаги для их устранения. И далее в нашей статье мы подробнее остановимся на освещении данных вопросов.

Распространенные типы сетевых ошибок при доступе к ресурсам сети «Интернет»

Большинство известных видов ошибок в сети «Интернет» сопровождаются кодом состояния «HTTP». Обычно пользователи могут наблюдать сообщение об ошибке, содержащее помимо объясняющего текста еще числовое значение формата «4XX» или «5XX» (за числами четыре или пять следуют две дополнительные цифры, например, код ошибки имеет вид «404»).

И вариант формата «4XX», и «5XX» являются ошибками, но они имеют существенную разницу. Формат «4XX» – это ошибки, возникающие вследствие деятельности клиента, а «5XX» – результат ошибки сервера. Если при обращении к сетевому ресурсу всплывает сообщение с ошибкой в виде «4XX», то, скорее всего, пользователи могут ее самостоятельно исправить.

Ошибки вида «5XX» – это ошибки сервера, которые означают, что пользователи не оказывали влияния на результат, приведший к возникновению ошибки, и источником сбоя является неработающий сервер, к которому пользователи пытаются получить доступ. Независимо от вида ошибки, связанна ли она с деятельностью пользователей или работоспособностью удаленного сетевого сервера, пользователи могут предпринять несколько шагов, которые могут помочь решить проблему и устранить существующую неисправность.

В последующих разделах мы постарались перечислить наиболее распространенные сетевые ошибки, с которыми могут сталкиваться пользователи при взаимодействии с ресурсами сети «Интернет», а также упомянули пару полезных решений для исправления каждой ошибки. Пользователи не могут решить все онлайн-ошибки, так как некоторые из них происходят по вине серверов, и с ними мало что можно поделать для успешного восстановления работоспособности. Тем не менее, в ряде случаев, стоит попробовать устранить возникшую ошибку.

«400 Bad Request» («ошибка неверного запроса»)

Каждый раз, когда пользователи пытаются открыть веб-сайт путем набора «URL-адреса» в адресной строке сетевого обозревателя или нажимают на соответствующую ссылку сайта, полученную посредством различных приложений, веб-браузер инициирует запрос и отправляет его на удаленный сервер веб-сайта, к которому пользователи организовывают соответствующее обращение и стараются получить доступ. Ошибка «400» возникает, когда сервер не может полноценно понять и корректно обработать запрос. Такой вид непредвиденной ошибки может произойти, если указанный запрос искажен, неверен, испорчен или поврежден, но, чаще всего, ошибка возникает по довольно простой причине, например, пользователь использовал «URL-адрес» веб-сайта, которого не существует.

В большинстве случаев пользователи самостоятельно могут решить возникшую проблему и далее представлено несколько простых способов, которые можно задействовать для исправления указанной ошибки.

Обновите страницу. Нажатие клавиши «F5» обновляет страницу в большинстве браузеров. Если проблема связана с поврежденным запросом, то его повторная отправка иногда может помочь. Процесс не займет много времени и его всегда стоит попробовать. Ошибка «400» часто является временной, и простое обновление способно нередко ее исправить.

Перепроверьте «URL- адрес». Иногда неверный «URL-адрес», указанный пользователем в адресной строке обозревателя, может вызвать ошибку «400 Bad Request» вместо ошибки «404 Not Found» (о которой мы также поговорим в одном из разделов). Просмотрите и исправьте адрес при необходимости.

Произведите поиск страницы на сайте. Возможно, ошибка в названии веб-страницы искомого сайта была допущена самим пользователем или непосредственно неверный адрес был указан в ссылке, с которой осуществлен переход на страницу. Но если страница на сайте существует, то можно в строке поиска веб-сайта указать части полного адреса страницы, чтобы получить к ней доступ через поисковую панель.

Очистите файлы «cookie» и содержимое кэша используемого веб-браузера. Иногда, при обращении к веб-сайту, от сервера возвращается ответ с ошибкой «400», потому что происходит попытка прочесть «cookie» на пользовательском компьютере, которые повреждены или сильно устарели, или, как вариант, браузер кэшировал поврежденную версию страницы, которую пользователь пытается открыть. Своевременная очистка данных кэша и файлов «cookie» может помочь исправить неприятную ошибку.

«403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)

Ошибка «403» возникает при попытке доступа к странице или сетевому ресурсу, к которым у пользователя нет соответствующего разрешения. В большинстве случаев, устранить проблему запрета доступа силами конкретного пользователя не получиться. Обычно подобное сообщение об ошибке возникает по одной из двух причин. В первом случае, владельцы веб-сервера корректно настроили права доступа, а пользователь действительно не обладает соответствующими допусками для перехода на удаленный ресурс. В другом случае, причина заключается в том, что собственники веб-сервера неправильно настроили разрешения (случайно или преднамеренно), и пользователь получает отказ в доступе, когда он действительно необходим, даже при наличии необходимых привилегий.

Несмотря на тот факт, что ошибка «403», ограничивающая доступ к удаленному ресурсу, регулируется и управляется настройками сетевого веб-сервера, пользователи могут опробовать несколько шагов для ее исправления.

Обновите страницу. Нажатие клавиши «F5» во многих популярных обозревателях позволяет мгновенно обновить страницу.

Повторно проверьте «URL- адрес». Иногда неверно заданный в строке обозревателя «URL-адрес» может вызвать появление ошибки запрета доступа «403 Forbidden». Убедитесь, что «URL-адрес» действительно указывает на страницу, а не на каталог. Большинство веб-сайтов ограничивают доступ к своим внутренним папкам из соображений безопасности, и опечатка в адресе может быть причиной отображения ошибки «403».

Проверьте собственные разрешения. Некоторые веб-сайты ограничивают доступ к своему содержимому, разрешая удаленное обращение только зарегистрированным участникам или пользователям, обладающим определенным уровнем привилегированного доступа. Если вход в систему не был осуществлен или у пользователей нет соответствующих разрешений, то, скорее всего, система выдаст ошибку «403 Forbidden».

«404 Not Found» (ошибка «не найдено»)

Ошибка «404 Not Found» – самая распространенная ошибка в сети, которая возникает при попытке посетить несуществующую веб-страницу. В основном, данная ошибка подразумевает, что серверу не удалось найти, искомый пользователями, удаленный ресурс. В большинстве случаев, в обозревателе появится сообщение об ошибке «404» после неудачной попытки ввести «URL» искомой страницы или перейти по соответствующей ссылке, которая на сервере абсолютно не представлена. И если пользователи сталкиваются с ошибкой «404», то можно попробовать ее исправить несколькими способами.

Обновите проблемную страницу. Нажатие клавиши «F5» инициирует обновление страницы в подавляющем большинстве современных веб-браузеров. Не всегда такое решение сможет устранить ошибку «404». Но иногда, на веб-серверах может происходить случайный сбой и, как следствие, отображение страницы, которая действительно существует, будет временно приостановлено. Поэтому необходимо обязательно опробовать данный способ и перегрузить страницу, в особенности, если на обновление будет потрачено всего несколько секунд, но существует шанс добиться корректной загрузки.

Убедитесь в правильности «URL- адреса». Неверно введенные «URL-адреса» (независимо от того, была ли допущена ошибка в процессе набора или веб-страница содержит неверную ссылку) являются наиболее частой причиной отображения в обозревателе сообщения об ошибке «404 Not Found».

Осуществите поиск требуемой страницы на сайте. Возможно пользователи получили неверный «URL-адрес» или на веб-сайте, с которого был осуществлен переход, указана ошибочная ссылка, но страница на искомом ресурсе существует. Попробуйте найти, посредством использования возможностей поисковой панели сайта, «URL» требуемой страницы по названию.

«500 Internal Server Error» («внутренняя ошибка сервера»)

Если пользователь пытается посетить веб-сайт и на странице веб-браузера всплывает сообщение «500 Internal Server Error», это обычно означает, что на сетевом ресурсе, к которому непосредственно происходит обращение, существует определенная неполадка и сервер не может предоставить более конкретную информацию. Проблема относится только к сайту и никак не связана с настройками и функционированием пользовательского веб-браузера, персонального компьютера или задействованным способом подключения к сети «Интернет».

Как и в случае с другими проблемами, которые мы обсуждали ранее, пользователь можете попытаться решить возникшую неисправность лишь несколькими способами.

Обновите страницу обращения. Большинство распространенных веб-браузеров используют стандартный набор клавиш для быстрого исполнения списка команд, и нажатие на клавишу «F5» позволяет сразу обновить активную страницу. К сожалению, во многих случаях, данный способ не работает по причине неисправности на удаленном ресурсе.

Важное замечание. Не пытайтесь перезагрузить страницу, если перед получением данного сообщения об ошибке «500» была предпринята попытка осуществить онлайн-платеж или любой вид денежного перевода. Принудительное обновление страницы может привести к отправке одного и того же платежа дважды. Большинство веб-сайтов обладают встроенным инструментом защиты и должны препятствовать повторному переводу денежных средств, но проблема может возникнуть, если веб-сайт испытывает проблему во время выполнения платежа.

Обратитесь к ресурсу позже. Довольно часто проблемы с сервером носят временный характер. Попробуйте посетить страницу после небольшого перерыва.

Свяжитесь с администрацией сайта. Если проблема не устранена, попробуйте, при возможности, связаться со службой поддержки веб-сайта, и сообщить им о возникших неполадках.

«502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)

Ошибка «502 Bad Gateway» означает, что посещаемый вами сервер пытался получить некоторую информацию с другого сервера, но получил неверный ответ. Причиной могут послужить несколько факторов. Возможно, сервер перегружен или возникли неполадки с сетью между двумя серверами, что носит временный характер, и может быть быстро исправлено. Также, как вариант, могут оказывать влияние на отсутствие доступа неправильные настройки брандмауэра или даже ошибка кодирования. В довольно редких случаях ошибка может возникать из-за проблемы на пользовательском компьютере или сетевом оборудовании. Поэтому стоит попробовать применить несколько шагов для возможного исправления ситуации.

Обновите страницу после отображения сообщения об ошибке. Как и в предыдущих случаях, воспользуйтесь быстрым способом перезагрузки страницы посредством нажатия в веб-браузере клавиши «F5».

Проверьте, доступен ли сайт для других пользователей. Посетите сайт, такой как «IsItDownRightNow» или «DownforEveryoneorJustMe», который отслеживает состояние веб-сайтов и проверяет их работоспособность для уточнения данных, испытывают ли другие пользователи трудности с доступом к конкретному ресурсу, или проблемы возникают только локально на пользовательском устройстве.

Попробуйте получить доступ к веб-сайту позже. Возможно, проблема с сервером носит временный характер, и спустя некоторое время полноценная функциональность ресурса будет восстановлена. Поэтому попробуйте обратиться к сайту позже через некоторое время.

Выполните очистку «cookie» и содержимого кэша пользовательского браузера. Иногда (хотя и редко) серверы возвращают ошибки формата «502», потому что веб-браузер, который регулярно использует пользователь для выхода в сеть «Интернет», кэшировал устаревшие или поврежденные файлы. Процедура очистки содержимого кэша и файлов «cookie» может помочь исправить ошибку.

«503 Service Unavailable» (ошибка «сервис недоступен»)

Ошибка «503 Service Unavailable» означает, что сервер временно не может обработать запрос пользователя. Ошибка может возникать по ряду причин, но наиболее распространенная, из доступного списка вариантов, состоит в том, что сервер перегружен внешними запросами. Отображение данной ошибки на странице веб-браузера после обращения пользователя фактически означает, что с сервером все в порядке, его работоспособность не нарушена и он может обработать ваш запрос, но чрезмерная нагрузка не позволяет этого сделать в данный момент. Подобно всем ошибкам формата «5XX», ошибка «503» происходит на сервере, и, следовательно, с пользовательским компьютером все в порядке, и он не влияет на ее наличие.

Но несмотря на удаленную форму неисправности, можно попробовать применить несколько способов для устранения ошибки.

Обновите страницу с сообщением об ошибке. Нажмите на клавишу «F5» и принудительно обновите проблемную страницу (стандартный способ перезагрузки поддерживается многими основными веб-браузерами).

Проверьте работоспособность ресурса. Перейдите в веб-браузере на сайт проверки состояния удаленных ресурсов, например, «IsItDownRightNow» или «DownforEveryoneorJustMe», и оцените его доступность для других пользователей.

Попробуйте выполнить переход на сайт позже. Проблемы с сервером часто бывают временными. В частности, при отображении сообщения с ошибкой «503», велика вероятность, что сервер перегружен запросами и не может обработать все входящие обращения, который он получает. Попробуйте посетить страницу еще раз позже через некоторое время.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Умные люди придумали коды, по которым можно определить, что произошло с HTTP-запросом. Успешен ли он, произошло ли перенаправление. Или же все закончилось ошибкой. Как раз об ошибках и будем говорить в этой статье. Вкратце расскажу, какие они бывают и с чем связаны. 

А еще тут будет парочка забавных (и не очень) пикч и анимаций на тему описанных ошибок. Хоть какое-то развлечение.

Ошибки со стороны клиента (4xx)

Для начала перечислим коды ошибок на стороне клиента. Вина за их появление ложится на плечи обоих участников соединения.

400 Bad Request

Такой ответ от браузера можно получить в том случае, если сервер не смог правильно отреагировать на запрос со стороны пользователя. Часто код 400 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу без соблюдения правил оформления синтаксиса протокола передачи гипертекста (HTTP). Повторный запрос не стоит отправлять до тех пор, пока не будет исправлена ошибка (или несколько из них). 

401 Unauthorized

Код 401 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу, используя неправильные данные для авторизации. По сути, используется, когда пользователь вводит неправильный логин и пароль на ресурсе, где требуется эта информация для входа. Читайте: Как исправить ошибку 401

402 Payment Required

Эта ошибка сообщает клиенту о том, что для успешного выполнения запроса ему необходимо оплатить доступ к серверу. Изначально код 402 должен был стать неким стандартом для цифровой валюты и оплаты контента в сети. Но не срослось. До сих пор нет единого решения по поводу того, как должны выглядеть платежи в сети. Также нет и единого решения по поводу того, как стоит использовать 402. 

Все еще считается, что код существует с расчетом на будущее. Сейчас почти не используется и поддерживается не всеми браузерами.

403 Forbidden

Почти то же, что и 401. Сервер снова не разрешает к нему подключиться, хотя с запросом все в порядке. Просто нет доступа. Причем повторная авторизация с другими логином и паролем никак не помогут. Все вопросы к владельцам сервера (но не всегда). Инструкция по устранению ошибки. 

Творчество на тему знаменитой киносаги

404 Not Found

Легендарная ошибка, ставшая популярным мемом. 404 оповещает клиента о том, что его запрос ведет в никуда. Код возникает, когда пользователь пытается попасть на страницу, которой не существует. Например, когда случайно ошибается при вводе ссылки и вводит ее с опечаткой. Или же пытается получить доступ к странице, которой на сайте уже нет. 

В отличие от других кодов, страницу с 404 частенько кастомизируют, создавая для нее уникальный дизайн. Мало того, что это выглядит симпатичнее, так еще и полезнее для посетителей. Можно прямо на странице с ошибкой разъяснить, что произошло и как дальше действовать.

И таких вариаций тысячи. Каждый пытается добавить в оформление что-то свое.

405 Method Not Allowed

405 сообщает клиенту о том, что метод, используемый при запросе, не разрешен. В качестве примера можно привести попытку со стороны клиента ввести данные в форму с помощью GET, когда она работает только с POST. Ну и в таком же духе. 

406 Not Acceptable

Ошибка 406 сообщает о том, что страница передает контент, который не может быть распознан клиентом. Возможно, проблема в методе сжатия или в формате страницы. Иногда сюда же приплетают неправильные настройки кодировки.

Этот код редко используют на практике, так как его появления можно избежать, предоставив пользователю информацию на сайте в том виде, который его браузер способен принять. Посетитель сайта по итогу получит не то, что ожидал, но хотя бы не ошибку.

407 Proxy Authentication Required

Этот код тоже похож на 401. Только на этот раз логин и пароль нужны не для основного сервера, а для прокси, который находится между клиентом и сервером. Обычно в теле ошибки содержится информация о том, как можно правильно пройти авторизацию и получить доступ к ресурсу.

408 Request Timeout

408 говорит нам о том, что сервер пожелал разорвать соединение с клиентом, потому что оно никак не используется. Происходит это в том случае, если сервер буквально устал ждать, пока наладится соединение с ним. Поэтому такую ошибку часто можно лицезреть после очень долгой и безуспешной загрузки какого-нибудь сайта. 

Многие серверы не отправляют никаких сообщений, а просто прерывают соединение по той же причине. На запрос уходит больше времени, чем на то полагается.

В Мистере Роботе частенько называли серии в честь ошибок HTTP (весь четвертый сезон в нумерации 4хх). В честь 408, например, назвали восьмую серию четвертого сезона

409 Conflict

Сообщение о конфликте возникает, когда запрос со стороны клиента не соответствует тому, чего ожидает сервер. В качестве примера приводят проблемы при проверки версий, когда пользователь пытается с помощью метода PUT загрузить на сервер новый файл, но там уже имеется более новая версия того же файла. Конфликта версий можно легко избежать, загрузив корректную версию.

410 Gone

Своего рода аналог 404. Разница лишь в том, что 410 намекает на перманентность отсутствия страницы. Так что этот код стоит использовать, когда на 100% уверен, что страница ушла в небытие (ну или с текущего адреса) навсегда. В любом другом случае есть универсальный 404. 

411 Length Required

411 оповещает пользователя о том, что сервер не желает принимать запрос со стороны клиента, потому что в нем не определен заголовок Content-Length. Да, это первый код в подборке, который смогут понять только люди, сведущие в настройке серверов. По-простому уложить сущность HTML-заголовков в этот материал не получится.

412 Precondition Failed

Еще один код, сообщающий о том, что сервер отклонил запрос пользователя и не разрешает доступ к выбранному ресурсу. Проблемы возникают при неправильной настройке работы методов, отличающихся от GET и HEAD. 

413 Payload Too Large/Request Entity Too Large

Код 413 говорит нам, что запрос, который посылает клиент на сервер, слишком большой. Поэтому сервер отказывается его обрабатывать и разрывает соединение. Обычно это происходит при попытке загрузить на ресурс какой-то файл, превышающий ограничение, выставленное в настройках сервера. Соответственно, решается проблема изменением настроек сервера. 

414 URI Too Long

Чем-то этот код похож на предыдущий. Здесь тоже идет речь о превышение лимита. Только теперь это касается не запроса со стороны клиента, а длины URI. То есть ссылки. Выходит, что адрес, используемый клиентом, больше, чем тот, что может обработать сервер. Как-то так. 

Такая ошибка иногда выскакивает при попытке взломать ресурс. Сайт так реагирует на слишком частые попытки воспользоваться потенциальными дырами в безопасности.

415 Unsupported Media Type

Ошибка 415 возникает, когда клиент пытается загрузить на сервер данные в неподходящем формате. В таком случае сервер просто отказывается принимать посылаемые файлы и разрывает соединение. Как и в случае с 413. 

416 Range Not Satisfiable

Подобный ответ можно ожидать, если клиент запрашивает у сервера определенные данные, но эти данные на сервере не соответствуют запросу. То есть, грубо говоря, вы просите у сервера какой-то набор данных с заранее заданным размером, а в итоге оказывается, что размер этих данных меньше, чем объем, указанный в запросе. Серверу ничего не остается, кроме как послать вас, ведь он не обучен поведению в таких ситуациях.

417 Expectation Failed

Такая ошибка высвечивается, когда ожидания сервера не совпадают с данными в запросе клиента. Сведения об ожиданиях прописываются в заголовке Expect заранее. Так что можно ознакомиться с ними, чтобы выяснить, как решить названную проблему.

418 I’m a teapot

Код 418 можно увидеть, если сервер откажется варить кофе, потому что он чайник. Это первоапрельская шутка. Естественно, 418 не используется нигде всерьез и просто существует как дань памяти программистам-юмористам, придумавшим это в 1998 году.

У Google получился такой симпатичный чайник

421 Misdirected Request

Появляется когда запрос клиента переправляется на сервер, который не может дать на него адекватный ответ. Например, если запрос был отправлен на ресурс, который вообще не настроен обрабатывать запросы извне. 

Чтобы исправить проблему, можно попробовать переподключиться к ресурсу заново или попробовать другое соединение.

422 Unprocessable Entity

Код 422 говорит, что сервер вроде бы принял запрос, понял его, все хорошо, но из-за семантических ошибок корректно обработать не смог. Значит, где-то в запросе затаилась логическая ошибка, мешающая корректному взаимодействию клиента и сервера. Надо ее найти и исправить.

423 Locked

Обычно на этот код напарываются, когда запрашиваемый ресурс оказывается под защитой. Используемые клиентом методы блокируются на уровне сервера. Это делается, чтобы обезопасить данные, хранящиеся на защищенной странице. Без логина и пароля выудить информацию с такого сервера не получится.

424 Failed Dependency

424 сообщает о том, что для выполнения запроса со стороны клиента успешно должна завершиться еще одна или несколько параллельных операций. Если какая-то из них «провалится», то «помрет» все соединение сразу, и обработать запрос до конца не получится. Аналогичное происходит, если некорректно был обработан один из предыдущих запросов.

425 Too Early

Появляется в ответ на запрос, который может быть моментально запущен заново. Сервер не рискует и не берется за его обработку, чтобы не подставиться под так называемую «атаку повторного воспроизведения».

426 Upgrade Required

Тут нам прямо сообщают, что сервер не желает с нами общаться, пока мы не перейдем на более современный протокол. Наткнуться на такую ошибку очень тяжело, но в случае появления, скорее всего, будет достаточно установить браузер посвежее.

428 Precondition Required

428 выскакивает, если пользователь отправляет запрос на сервер, но получает некорректные или неактуальные данные. Так ресурс оповещает о необходимости внести в запрос информацию о предварительных условиях обработки данных. Только так он сможет гарантировать получение клиентом нужной информации.

429 Too Many Requests

Здесь все просто. Ошибка появляется, когда клиент отправляет на сервер слишком много запросов в короткий промежуток времени. Очень похоже на поведение взломщиков. По этой причине запрос моментально блокируется. 

431 Request Header Fields Too Large

Из названия понятно, что ошибка с кодом 431 появляется из-за того, что в запросе клиента используются слишком длинные заголовки (неважно, один или несколько из них). Исправляется это с помощью сокращения заголовков и повторной отправки запроса. В теле ошибки обычно отображается краткая информация о том, как пользователь может решить эту проблему самостоятельно.

444 No Response

Этот код вам вряд ли удастся увидеть. Он отображается в лог-файлах, чтобы подтвердить, что сервер никак не отреагировал на запрос пользователя и прервал соединение. 

449 Retry With

Код используется в расширениях компании Microsoft. Он сигнализирует о том, что запрос от клиента не может быть принят сервером. Причиной становятся неверно указанные параметры. Сама 449 ошибка говорит о необходимости скорректировать запрос и повторить его снова, подготовив к работе с сервером.

450 Blocked by Windows Parental Controls

450 код увидят дети, попавшие под действие системы «Родительский контроль» компании Microsoft. По сути, ошибка говорит о том, что с компьютера попытались зайти на заблокированный ресурс. Избежать этой ошибки можно изменением параметров родительского контроля.

451 Unavailable For Legal Reasons

Этот код сообщает клиенту, что он не может попасть на запрашиваемый ресурс из юридических соображений. Скорее всего, доступ был заблокирован из-за каких-нибудь государственных санкций, нового законодательства или цензуры со стороны властей. В общем, все вопросы к государству и провайдеру связи.

Список ошибок на стороне сервера (5xx)

Теперь поговорим об ошибках, которые возникают где-то на сервере. Все они связаны с запросами, которые не удается обработать на том конце. Пользователь зачастую в их появлении не виноват.

500 Internal Server Error

Этот код возникает, когда сервер сталкивается с непредвиденными обстоятельствами. Такими, которые и сам не может пояснить. Как, собственно, и завершить запрос со стороны пользователя. По факту, эта ошибка говорит нам что-то вроде «Я не могу подобрать более подходящий код ошибки, поэтому лови 500 и делай с этим, что хочешь». Мы писали о нем чуть подробнее тут.

Дело не в тебе, дело во мне (С)

501 Not Implemented

501 говорит нам, что функциональность, необходимая для обработки запроса со стороны клиента, попросту не реализована на сервере. Он не сможет корректно обработать используемый метод. 

Иногда в теле ошибки еще пишут что-то в духе «Приходите попозже, возможно, в будущем нужная функция появится».

502 Bad Getaway

Можно встретить в том случае, если запрашиваемый сервер выступает в роли шлюза или прокси. Возникает из-за несогласования протоколов между вышестоящим серверов и его шлюзом. Рассказываем о том, как ее исправить, в этой статье. 

503 Service Unavailable

Появляется, когда сервер не может обработать запрос клиента по одной из двух технических причин:

1. Слишком много пользователей в текущий момент пытаются отправить запросы, и у сервера не остается ресурсов, чтобы ответить кому-либо еще.
2. На сервере ведутся технические работы, временно блокирующие его работу.

Обычно ошибка 503 носит временный характер, и для ее решения достаточно немного подождать. 

504 Gateway Timeout

Ошибка похожа на 408. Здесь же прокси-сервер пытается выйти на контакт с вышестоящим сервером, но не успевает это сделать до истечения тайм-аута. Отсюда и ошибка.

505 HTTP Version Not Supported

Этот код похож на 426. Он тоже связан с неподходящей версией протокола HTTP. В этом случае нужно обеспечить и клиента, и сервер единой версией. Она, как правило, указывается в запросе со стороны пользователя. 

506 Variant Also Negotiates

Обычно с такой ошибкой сталкиваются только в том случае, если сервер изначально настроен неправильно. То есть это не сиюминутная проблема, а что-то серьезное на уровне базовой конфигурации. Тут придется потрудиться разработчикам. Выявить проблему и разрешить ее.

507 Insufficient Storage

Код 507 встречается в тех ситуациях, когда серверу не хватает пространства в хранилище для обработки запроса со стороны клиента. Проблема решается освобождением места или расширением доступного пространства. Тогда сервер сможет без проблем обработать запрос пользователя.

508 Loop Detected

Таким кодом сервер отзовется в случае, если заметит бесконечный цикл в запросе клиента. Можно расценивать его как провал запроса и выполняемой операции в целом.

509 Bandwidth Limit Exceeded

Возникает, если сервер начинает потреблять больше трафика, чем ему позволено. 

510 Not Extended

Появляется, если клиент посылает запрос на использование какого-либо расширения, отсутствующего на сервере. Чтобы исправить проблему, надо убрать декларирование неподдерживаемого расширения из запроса или добавить поддержку на сервер.

511 Network Authentication Required

511 код говорит о том, что перед тем как выйти в сеть, надо авторизоваться (ввести логин и пароль). Можно воспринимать это неким PPPoE подключением, когда от клиента требуются данные для авторизации.

Заключение

Закончили. Это все ошибки, которыми отзывается HTTP, если на стороне сервера или клиента что-то пошло не так. Наткнуться на большую их часть довольно тяжело. Особенно, если вы раньше только серфили в интернете, а не занимались разработкой сайтов. А тем, кто входит в эту стезю, полезно знать основные ошибки, так как, скорее всего, придется не раз их исправлять. 

Уровень сложности
Простой

Время на прочтение
9 мин

Количество просмотров 15K

Привет! Меня зовут Ивасюта Алексей, я техлид команды Bricks в Авито в кластере Architecture. Я решил написать цикл статей об истории и развитии HTTP, рассмотреть каждую из его версий и проблемы, которые они решали и решают сейчас. 

Весь современный веб построен на протоколе HTTP. Каждый сайт использует его для общения клиента с сервером. Между собой сервера тоже часто общаются по этому протоколу. На данный момент существует четыре его версии и все они до сих пор используются. Поэтому статьи будут полезны инженерам любых уровней и специализаций, и помогут систематизировать знания об этой важной технологии.

Что такое HTTP

HTTP — это гипертекстовый протокол передачи данных прикладного уровня в сетевой модели OSI. Его представил миру Тим Бернерс-Ли в марте 1991 года. Главная особенность HTTP — представление всех данных в нём в виде простого текста. Через HTTP разные узлы в сети общаются между собой. Модель клиент-серверного взаимодействия классическая: клиент посылает запрос серверу, сервер обрабатывает запрос и возвращает ответ клиенту. Полученный ответ клиент обрабатывает и решает: прекратить взаимодействие или продолжить отправлять запросы.

Ещё одна особенность: протокол не сохраняет состояние между запросами. Каждый запрос от клиента для сервера — отдельная транзакция. Когда поступают два соседних запроса, сервер не понимает, от одного и того же клиента они поступили, или от разных. Такой подход значительно упрощает построение архитектуры веб-серверов.

Как правило, передача данных по HTTP осуществляется через открытое TCP/IP-соединение¹. Серверное программное обеспечение по умолчанию обычно использует TCP-порт 80 для работы веб-сервера, а порт 443 — для HTTPS-соединений.

HTTPS (HTTP Secure) — это надстройка над протоколом HTTP, которая поддерживает шифрование посредством криптографических протоколов SSL и TLS. Они шифруют отправляемые данные на клиенте и дешифруют их на сервере. Это защищает данные от чтения злоумышленниками, даже если им удастся их перехватить.  

HTTP/0.9

В 1991 году была опубликована первая версия протокола с названием HTTP/0.9. Эта реализация была проста, как топор. От интернет-ресурса того времени требовалось только загружать запрашиваемую HTML-страницу и HTTP/0.9 справлялся с этой задачей. Обычный запрос к серверу выглядел так:

GET /http-spec.html

В протоколе был определен единственный метод GET и и указывался путь к ресурсу. Так пользователи получали страничку. После этого открытое соединение сразу закрывалось. 

HTTP/1.0

Годы шли и интернет менялся. Стало понятно, что нужно не только получать странички от сервера, но и отправлять ему данные. В 1996 году вышла версия протокола 1.0.

Что изменилось:

1. В запросе теперь надо было указывать версию протокола. Так сервер мог понимать, как обрабатывать полученные данные.

2. В ответе от сервера появился статус завершения обработки запроса.

3. К запросу и ответу добавился новый блок с заголовками.

4. Добавили поддержку новых методов:

• HEAD запрашивает ресурс так же, как и метод GET, но без тела ответа. Так можно получить только заголовки, без самого ресурса.

• POST добавляет сущность к определённому ресурсу. Часто вызывает изменение состояния или побочные эффекты на сервере. Например, так можно отправить запрос на добавление нового поста в блог.

Структура запроса

Простой пример запроса:

GET /path HTTP/1.0
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Content-Length: 4
X-Custom-Header: value

test

В первой строчке указаны метод запроса — GET, путь к ресурсу — /path и версия протокола —  HTTP/1.0.

Далее идёт блок заголовков. Заголовки — это пары ключ: значение, каждая из которых записывается с новой строки и разделяется двоеточием. Они передают дополнительные данные и настройки от клиента к серверу и обратно. 

HTTP — это текстовый протокол, поэтому и все данные передаются в виде текста. Заголовки можно отделить друг от друга только переносом строки. Нельзя использовать запятые, точку с запятой, или другие разделители. Всё, что идет после имени заголовка с двоеточием и до переноса строки, будет считаться значением заголовка².

В примере серверу передали три заголовка: 

1. Content-Type — стандартный заголовок. Показывает, в каком формате будут передаваться данные в теле запроса или ответа.

2. Content-Length — сообщает длину контента в теле запроса в байтах.

3. X-Custom-Header — пользовательские заголовки, начинающиеся с X- с произвольными именем. Через них реализуется специфическая логика обработки для конкретного сервера. Если веб-сервер не поддерживает такие заголовки, то он проигнорирует их.

После блока заголовков идёт тело запроса, в котором передается текст test. 

А так может выглядеть ответ от сервера:

HTTP/1.1 200 OK
Date: Thu, 29 Jul 2021 19:20:01 GMT
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Content-Length: 2
Connection: close
Server: gunicorn/19.9.0
Access-Control-Allow-Origin: *
Access-Control-Allow-Credentials: true

OK

В первой строке — версия протокола и статус ответа, например, 200 ОК. Далее идут заголовки ответа. После блока заголовков — тело ответа, в котором записан текст OK. 

Статусы ответов

Клиенту зачастую недостаточно просто отправить запрос на сервер. Во многих случаях надо дождаться ответа и понять, как сервер обработал запрос. Для этого были придуманы статусы ответов. Это трёхзначные числовые коды с небольшими текстовыми обозначениями. Их можно увидеть в терминале или браузере. Сами коды делятся на 5 классов:

• Информационные ответы: коды 100–199

• Успешные ответы: коды 200–299

• Редиректы: коды 300–399

• Клиентские ошибки: коды 400–499

• Серверные ошибки: коды 500–599

Мы рассмотрим основные коды, которые чаще всего встречаются в реальных задачах. С остальными более подробно можно ознакомиться в реестре кодов состояния HTTP.

Информационные ответы

100 Continue — промежуточный ответ. Он указывает, что запрос успешно принят.  Клиент может продолжать присылать запросы или проигнорировать этот ответ, если запрос был завершён.

Примечание

Этот код ответа доступен с версии HTTP/1.1.

101 Switching Protocol присылается в ответ на запрос, в котором есть заголовок Upgrade. Это означает, что сервер переключился на протокол, который был указан в заголовке. Такая методика используется, например, для переключения на протокол Websocket.

102 Processing — запрос получен сервером, но его обработка ещё не завершена.

Успешные ответы

200 OK — запрос принят и корректно обработан веб-сервером.

201 Created — запрос корректно обработан и в результате был создан новый ресурс. Обычно он присылается в ответ на POST запрос.

Редиректы

301 Moved Permanently — запрашиваемый ресурс на постоянной основе переехал на новый адрес. Тогда новый путь к ресурсу указывается сервером в заголовке Location ответа.

Примечание

Клиент может изменить метод последующего запроса с POST на GET.

302 Found — указывает, что целевой ресурс временно доступен по другому URl. Адрес перенаправления может быть изменен в любое время, а клиент должен продолжать использовать действующий URI для будущих запросов. Тогда временный путь к ресурсу указывается сервером в заголовке Location ответа.

Примечание

Клиент может изменить метод последующего запроса с POST на GET.

307 Temporary Redirect — имеет то же значение, что и код 302, за исключением того, что клиент не может менять метод последующего запроса.

308 Permanent Redirect — имеет то же значение, что и код 301, за исключением того, что клиент не может менять метод последующего запроса.

Клиентские ошибки

400 Bad Request — запрос от клиента к веб-серверу составлен некорректно. Обычно это происходит, если клиент не передаёт необходимые заголовки или параметры.

401 Unauthorized — получение запрашиваемого ресурса доступно только аутентифицированным пользователям.

403 Forbidden — у клиента не хватает прав для получения запрашиваемого ресурса. Например, когда обычный пользователь сайта пытается получить доступ к панели администратора.

404 Not Found — сервер не смог найти запрашиваемый ресурс.

405 Method Not Allowed — сервер знает о существовании HTTP-метода, который был указан в запросе, но не поддерживает его. В таком случае сервер должен вернуть список поддерживаемых методов в заголовке Allow ответа.

Серверные ошибки

500 Internal Server Error — на сервере произошла непредвиденная ошибка.

501 Not Implemented — метод запроса не поддерживается сервером и не может быть обработан.

502 Bad Gateway — сервер, действуя как шлюз или прокси, получил недопустимый ответ от входящего сервера, к которому он обращался при попытке выполнить запрос.

503 Service Unavailable — сервер не готов обработать запрос (например, из-за технического обслуживания или перегрузки). Обратите внимание, что вместе с этим ответом должна быть отправлена ​​удобная страница с объяснением проблемы. Этот ответ следует использовать для временных условий, а HTTP-заголовок Retry-After по возможности должен содержать расчётное время до восстановления службы.

504 Gateway Timeout — этот ответ об ошибке выдается, когда сервер действует как шлюз и не может получить ответ за отведенное время.

505 HTTP Version Not Supported — версия HTTP, используемая в запросе, не поддерживается сервером.

В HTTP из всего диапазона кодов используется совсем немного. Те коды, которые не используются для задания определенной логики в спецификации, являются неназначенными и могут использоваться веб-серверами для определения своей специфической логики. Это значит, что вы можете, например, придать коду 513 значение «Произошла ошибка обработки видео», или любое другое. Неназначенные коды вы можете посмотреть в реестре кодов состояния HTTP.³

Тело запроса и ответа

Тело запроса опционально и всегда отделяется от заголовков пустой строкой. А как понять, где оно заканчивается? Всё кажется очевидным: где кончается строка, там и заканчивается тело. Однако, два символа переноса строки в HTTP означают конец запроса и отправляют его на сервер. Как быть, если мы хотим передать в теле текст, в котором есть несколько абзацев с разрывами в две строки?

POST /path HTTP/1.1
Host: localhost

Первая строка


Вторая строка после разрыва

По логике работы HTTP соединение отправится сразу после второй пустой строки и сервер получит в качестве данных только строку Первая строка. Описанную проблему решает специальный заголовок Content-Length. Он указывает на длину контента в байтах. Обычно клиенты (например, браузеры) автоматически считают длину передаваемых данных и добавляют к запросу заголовок с этим значением. Когда сервер получит запрос, он будет ожидать в качестве контента ровно столько байт, сколько указано в заголовке.

Однако, этого недостаточно для того, чтобы передать данные на сервер. Поведение зависит от реализации сервера, но для большинства из них необходимо также передать заголовок Content-Type. Он указывает на тип передаваемых данных. В качестве значения для этого заголовка используют MIME-типы.⁴

MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions, многоцелевые расширения интернет-почты) — стандарт, который является частью протокола HTTP. Задача MIME — идентифицировать тип содержимого документа по его заголовку. К примеру, текстовый файл имеет тип text/plain, а HTML-файл — text/html.

Для передачи данных в формате обычного текста надо указать заголовок Content-Type: text/plain, а для JSON — Content-Type: application/json.

Можно ли передать тело с GET-запросом?

Популярный вопрос на некоторых собеседованиях: «Можно ли передать тело с GET-запросом?». Правильный ответ — да. Тело запроса не зависит от метода. В стандарте не описана возможность принимать тело запроса у GET-метода, но это и не запрещено. Технически вы можете отправить данные в теле, но скорее всего веб-сервер будет их игнорировать.

Представим, что на абстрактном сайте есть форма аутентификации пользователя, в которой есть всего два поля: email и пароль. 

Если пользователь ввёл данные и нажал на кнопку «Войти», то данные из полей формы должны попасть на сервер. Самым простым и распространенным форматом передачи таких данных будет MIME application/x-www-form-urlencoded. В нем все поля передаются в одной строке в формате ключ=значение и разделяются знаком &. 

Запрос на отправку данных будет выглядеть так: 

POST /login HTTP/1.0
Host: example.com
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded; charset=utf-8
Content-Length: 26
login=user&password=qwerty

Тут есть небольшая особенность. Как понять, где заканчивается ключ и начинается его значение, если в пароле будет присутствовать знак «=» ?

POST /login HTTP/1.0
Host: example.com
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded; charset=utf-8
Content-Length: 26
login=user&password=123=45

В этом случае сервер не сможет понять, как разбить строку на параметры и их значения. На самом деле значения кодируются при помощи механизма url encoding.⁵ При использовании этого механизма знак «=» будет преобразован в код %3D .

Тогда наш запрос приобретёт такой вид:

POST /login HTTP/1.1
Host: example.com
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded; charset=utf-8
Content-Length: 28

login=user&password=123%3D45

Query string

Данные на сервер можно передавать через тело запроса и через так называемую строку запроса Query String. Это параметры формата ключ=значение, которые располагаются в пути к ресурсу:

GET /files?key=value&key2=value2 HTTP/1.0

При этом параметры можно передавать прямо от корня домена:

GET /?key=value&key2=value2 HTTP/1.0

Query String имеет такой же формат, как и тело запроса с MIME application/x-www-form-urlencoded, только первая пара значений отделяется от адреса вопросительным знаком.

Некоторые инженеры ошибочно полагают, что Query String являются параметрами GET-запроса и даже называют их GET-параметрами, но на самом деле это не так. Как и тело запроса, Query String не имеет привязки к HTTP-методам и может передаваться с любым типом запросов.

Обычно параметры Query String используются в GET-запросах, чтобы конкретизировать получаемый ресурс. Например, можно получить на сервере список файлов, имена которых будут начинаться с переданного значения. 

GET-запросы по своей идеологии должны быть идемпотентными. Это значит, что множественный вызов метода с одними и теми же параметрами должен приводить к одному и тому же результату. Например, поисковые боты перемещаются по сайту только по ссылкам и делают только GET-запросы, потому что исходя из семантики они не смогут таким образом изменить данные на сайте и повлиять на его работу.

На этом я закончу говорить про версию протокола 1.0, структуру ответов и запросов. В следующей статье я расскажу, что такое Cookies, для чего нужен CORS и как это всё работает. А пока напоследок оставлю полезные ссылки, которые упомянул в тексте:

1. Основы TCP/IP

2. Заголовки HTTP

3. Реестр кодов состояния HTTP

4. MIME типы

5. Алгоритм кодирования URL encoding

Следующая статья: Ультимативный гайд по HTTP. Cookies и CORS

Практически любой активный пользователь интернета при работе с сайтами сталкивался с ошибками. Особенно важно знать причину этих ошибок самому владельцу сайта.
Довольно часто проблемы, которыми вызваны ошибки, незначительны и решить их можно самостоятельно. Для начала нужно ознакомиться с типами самых распространенных ошибок, а затем уже и алгоритмом их устранения.

Виды ошибок

Ошибка протокола http может возникнуть, если файлы, запрошенные пользователем, не доходят к нему от сервера. В такой ситуации сервер сообщает пользователю код ошибки. Код ответа сервера бывает всего четырех видов: два успешных и два не успешных.

Список ошибок http (хх – любые цифры):

2хх — запрашиваемый запрос выполнен;
3хх — запрашиваемый запрос отправлен пользователю, тоже считается положительным кодом;
4хх — файл не был отправлен пользователю по причине ошибки. Этот код означает ошибку со стороны клиента;
5хх — ошибка сервера.

Ниже мы разберем два последних кода ответа сервера. Это наиболее частые ошибки, а их устранение не требует много времени.

Ошибка 400 «Bad Request»

Если при запросе к сайту, вы получаете ошибку 400, значит в самом запросе допущена ошибка. Но такая ошибка может возникнуть, если вы пытаетесь войти в панель управления вашего сайта. Чаще всего это случается по 4 причинам:

• браузер заблокирован антивирусом;
• браузер заблокирован брэндмауэром Windows;
• большое количество cookies и файлов в кэше;
• нестабильное подключение к интернету.

Чтобы решить эту проблему, нужно по очереди проверить каждую возможную причину ее возникновения.

Браузер заблокирован антивирусом
Проверьте, чтобы ваш браузер не находился в списке запрещенных приложений вашего анивируса. Если находится, повысьте уровень доверия к нему и сохраните настройки.

Браузер заблокирован брэндмауэром.
В этом случае нужно временно отключить брэндмауэр, очистить cookies и cash, а затем обновить страницу в браузере. Если проблема решилась, нужно добавить браузер в разрешенные программы в брэндмауэре.

Куки и кэш (Сookies & cash)
Самое простое решение – просто очистите cookies и cash в браузере, а затем обновите страницу с ошибкой.

Нестабильное подключение к интернету.
Позвоните провайдеру, чтобы узнать, с чем связаны перебои. Возможно, у провайдера проводятся работы.

Ошибка 403 «Доступ запрещен»

Если ответ сервера – ошибка 403, значит, что доступ к запрашиваемым файлам запрещен. Самые часто встречающиеся причины:

• Некорректный индексный файл. Для исправления этой ошибки нужно создать такой файл или переименовать, если он уже имеется.
• Права доступа файла не дают веб-серверу его прочесть. Для решения проблемы нужно изменить права.
• Данные расположены в неверной директории. Для решения проверьте нахождение файлов в директории public_html.

Ошибка 404 – файл не найден

Такая ошибка означает, что сервер не находит данные по запросу. Основные причины ее возникновения:

• URL введен некорректно. Чтобы устранить ошибку, проверьте правильность написания ссылки.
• Запрашиваемый документ отсутствует. Чтобы устранить ошибку, нужно проверить, находится ли запрашиваемый файл в нужной директории.

Ошибка 500 – ошибка сервера

Чтобы узнать, что значит ошибка http с кодом 500, нужно проверить причины ее возникновения.

• Невозможность запуска скрипта. Если на документы указаны неверные права доступа, такие как 777, работа скриптов с этими файлами блокируется сервером. Чтобы устранить данную проблему, необходимо установить корректные права доступа к файлам.
• Ошибка в файле .htaccess. Возможно, ошибка в директиве. Чтобы устранить ошибку, включите error.log.

Ошибка 502 – Bad Gateaway

Такие статусы ошибок http, как 502, сообщают о том, сервер дал недопустимый ответ. Причины появления такой ошибки:

• Прокси-сервер работает неисправно. Убедитесь, что у вас есть доступ в сеть. Если доступ к другим сайтам имеется и интернет работает, удалите куки и очистите кэш.
• Недостаточность серверных ресурсов. Такая проблема может возникнуть, если ваш сайт превышает количество ресурсов, выделяемое вам хостингом на данном тарифном плане. Изучите тарифы хостинга и выберите себе более подходящий, предоставляющий больше ресурсов.

Ошибка 503 – Service Temporarily Unavailable

Каждый сайт, располагаясь на хостинге, имеет в распоряжении ограниченное количество рабочих процессов в зависимости от тарифа. Процессы выполняются по очереди и, чем больше процессов, тем сильнее забивается очередь, количество процессов в которой ограничено. Таким образом, если процесс не вмещается в установленный объем очереди, он не выполнятся. При этом сервер выдает ошибку «Сервис временно недоступен». Причины появления ошибки:

• Ограниченность времени работы скрипта. Так как через некоторое время скрипты прекращают свою работу, они могут не успеть передать большой файл. Чтобы устранить эту ошибку, отключите все плагины по очереди, выявляя из их числа самые тяжелые. Виновника следует заменить на аналогичный плагин или же отказаться от него вовсе.
• Высокое количество запросов. Причины возникновения:

1. Ресурс ссылается на слишком большое количество файлов, загрузка каждого из которых занимает отдельный процесс. Для решения постарайтесь объединить как можно больше файлов в один.
2. Спам и DDoS-атаки могут вызывать высокое количество запросов. В случае DDos-атаки, нужно постараться ее устранить.

Что делать при появлении ошибки

Даже на сайтах с самым лучшим обслуживанием периодически возникают ошибки. Для самостоятельного решения вам нужно понять причину возникновения http ошибки. Подобные знания помогут вам сэкономить время и ресурсы, ведь вам не нужно будет обращаться в техническую поддержку провайдера.