В процессе установки произошла ошибка возможно отсутствует компонента - ErrorsMaster.ru

vsh78

26.09.17 — 20:37

Пробовал сегодня подключить кассу. На ПК драйвера устанавливаются без проблем. В 1С после добавления кассы требуется установить драйвер. Появляется ошибка:

«Установка внешней компоненты не выполнена! В процессе установки произошла ошибка! Возможно отсутствует компонента для используемого клиентского приложения.»

К сожалению версию конфигурации сейчас не смогу назвать (утром смогу уточнить).

Что посоветуете?

yzimin

1 — 26.09.17 — 20:58

Запустить 1с от имени админа

yzimin

2 — 26.09.17 — 20:59

клиент случайно не х64?

Сияющий в темноте

3 — 26.09.17 — 21:59

именно 64 и запустили,иначе бы ошибка былп другая

yzimin

4 — 27.09.17 — 07:57

(3) а вообще существует компонента по х64?

vsh78

5 — 27.09.17 — 15:00

(2) Да клиент оказался именно х64. Установил х86 — касса мгновенно определилась.

Всем спасибо за подсказки!

Источник

Проблема: При установке и настройке Эквайринговой системы в 1С появляется ошибка следующего плана:

Ошибка: «Установка внешней компоненты не выполнена» В процессе установки произошла ошибка! Возможно, отсутствует компонента для используемого клиентского приложения.»

Оборудование: Эквайринговый терминал Сбербанк.

Решение проблемы: Изначально для работы терминала работники Сбербанка оставляют на Диске C папку с драйверами и настройками. Чаще всего папка называется bank или по наименованию фирмы, от которой осуществляется работа.

Непосредственно в качестве работы и связи с терминалом используются следующий файлы:

В том случае, если не получается установить драйвер в 1С, необходимо проверить, что разрядность приложения 1С и файлов драйвера совпадают. В частности, в данном случае драйвер от Сбербанка x86 (если честно, я не припомню, чтобы я где-то видел драйвера от них x64). А вот 1С была 64-разрядная.

После установки 86-разрядной 1С, всё сразу получилось настроить.

Источник

При подключении 1с отчетности к бухгалтерии или зарплате (бухе или зупу) находящемся в облаке 1cfresh появляется ошибка. База в сервисе 1с фреш, доступ через браузер:

Установка внешней компоненты не выполнена! В процессе установки произошла ошибка! Возможно отсутствует компонента для используемого клиентского приложения

Решение такое:

Попробовать зайти через другой браузер. Возможно компонента установится.
Позвонить на поддержку фреша и узнать что с этим можно сделать
Там скажут через тонкий клиент запустить, и отправить заявление на 1с отчетность, с указанием того что ключ хранится в защищенном хранилище.
Если версии платформ отличаются, а такое бывает, тонкий клиент должен обновиться при попытке зайти.
Также актуальный тонкий клиент выкладывается на сайте фреша.

[Всего голосов: 1 Средний: 5/5]

Источник

123 / 59 / 14

Регистрация: 29.03.2015

Сообщений: 265

18.05.2021, 14:57. Показов 40849. Ответов 13

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста как подключить терминал эквайринга к 1С на ПК?

Кассу Меркурий 115Ф я подключил и настроил — всё работает,
проблем с драйвером не было — установил из состава конфигурации.

А вот установить драйвер терминала эквайринга, из состава конфигурации,
не получается, настраивал ярлык запуска с правами Администратора — тоже не получается.

Сам терминал эквайринга я к Пк еще не подключал (физически), не было
такой возможности, в ближайшие ночи попробую.
Модель терминала эквайринга — Verifone VX520-G, банк (ВТБ) сказал что не занимается
подключением терминалов к 1С и отфутболил к соответствующим специалистам.

Ребят, подскажите, плиз, где засада? Мож я где затупил? Мб надо от банка требовать драйвер?

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1433)
Конфигурация: Розница (базовая), редакция 2.3 (2.3.8.27)
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент
Вариант интерфейса: Такси

Миниатюры

371 / 175 / 74

Регистрация: 04.03.2020

Сообщений: 667

18.05.2021, 19:01

Халявщики (специалисты ВТБ).
Надо от них требовать подключение к компьютеру (не 1С). И чтоб при тебе показали на подключенном терминале сверку итогов с банком. Через утилиту или батничек, иначе не отпускай.
Если совсем дубовые, вот драйвера, но учти, что это твой риск за их работу, за которую они получают деньги.

123 / 59 / 14

Регистрация: 29.03.2015

Сообщений: 265

18.05.2021, 22:41

[ТС]

Scratchsv, спасибо что откликнулись! Сделаю как вы посоветовали — «потрясу» банк

123 / 59 / 14

Регистрация: 29.03.2015

Сообщений: 265

20.05.2021, 13:13

[ТС]

Вчера приезжал представитель банка, установил программу Inpas DualConnector,
которая установила драйвера — в диспетчере появилось устройство
VX 520 GPRS Terminal (COM9), проверил связь терминала с банком — оплата и отмена
произошли успешно, уехал.

Я запустил 1С и попытался установить драйвер терминала эквайринга
ИНПАС:Эквайринговые терминалы UNIPOS, итог тот же что и был:
«Установка внешней компоненты не выполнена! В процессе установки произошла ошибка!
Возможно, отсутствует компонента для используемого клиентского приложения»

Миниатюры

123 / 59 / 14

Регистрация: 29.03.2015

Сообщений: 265

20.05.2021, 13:25

[ТС]

Я отправился к партнеру 1С — их сотрудник сделал то же что и я, и результат был такой же.
Он предположил что в системе не хватает ещё какой-то компоненты, скорее всего той, что указана
в окне установки драйвера Addin.a_inpasDC1c83.

Я снова обратился в банк и получил примерно такой ответ:
«Мы не предоставляем каких-либо dll или компонент. Интеграцией терминала с 1С занимаются
соответствующие специалисты.
И на всякий случай отправил мне инструкцию, в которой я, пока, ничего не понял.

Блин, да как же во всем этом разобраться то ((

Миниатюры

123 / 59 / 14

Регистрация: 29.03.2015

Сообщений: 265

20.05.2021, 13:35

[ТС]

В этой инструкции написано так:

1. Установить внешнею компоненту для 1С a_inpasDC1c83.dll (дистрибутивDualConnector1CSetup.exe).

2. Установить коннектор DualConnector (дистрибутив DualConnectorInstall 1.1.3.rar,
Инструкция по установке — Instrukciya po ustanovke DUALConnector 1.1.3.pdf).

3. Настроить вызовы методов внешней компоненты a_inpasDC1c83.dll в конфигурации 1С.
(Реализовывается разработчиком 1С в соответствии с документом ProgrammersManual.pdf
(архив Vneshnaa obrabotka dlya 1C.rar) и демонстрационным примером DualConnectorTest.epf).

4. После всех настроек проверить совместную работу ККМ и пинпада, выполнив тестовые
транзакции: Оплата, Отмена, Сверка Итогов, Возврат, Аварийная отмена

Пугает пункт 3 — как настраивать эти вызовы?
И вот удивляюсь чему — а спецы партнера 1С этого не знают? Конечно же допускаю что
конкретно с этим оборудованием и банком они не сталкивались, но если они не знают что делать,
то я откуда могу знать. Очень надеюсь на помощь форумчан — что дальше предпринять?
А у других банков всё так же сложно ?

371 / 175 / 74

Регистрация: 04.03.2020

Сообщений: 667

20.05.2021, 13:38

Проверьте чтоб платформа была 32-х битная.

Добавлено через 2 минуты
Вероятно ещё надо зарегистрировать a_inpasDC1c83.dll и DUALConnector.dll.
Через regsvr32, от имени администратора.
Может ещё там у них в папке dllлины есть.

123 / 59 / 14

Регистрация: 29.03.2015

Сообщений: 265

20.05.2021, 14:23

[ТС]

Сообщение от Scratchsv

Вероятно ещё надо зарегистрировать a_inpasDC1c83.dll и DUALConnector.dll.

Scratchsv, я скачал скачал DualConnector1C с сайта Inpas, зарегистрировал a_inpasDC1c83.dll, и
результат тот же — Установка внешней компоненты не выполнена! …, DualConnector.dll пока не регистрировал.

На всякий случай решил глянуть что за драйвера в составе комплекта (Функции-Выгрузить файл драйвера),
и в этом архиве обнаружился файл a_inpasDC1c83.dll, хм, раз в составе конфигурации эта компонента есть,
тогда чего она не устанавливается?

В каталоге DualConnector1C есть файл ReadMe.txt, в котором написано что:
a_inpasDC1c83.dll — компонента для 1С:Предприятие

Миниатюры

371 / 175 / 74

Регистрация: 04.03.2020

Сообщений: 667

20.05.2021, 14:53

Сообщение было отмечено anton-sf как решение

Решение

Напоминаю — платформа 32 бита.
Поставляемые банком драйвера 64 бита не поддерживают.

123 / 59 / 14

Регистрация: 29.03.2015

Сообщений: 265

20.05.2021, 15:58

[ТС]

Scratchsv, я скачивал дистрибутивы (https://releases.1c.ru/project/Platform83) в которых не указано 64-bit, и был уверен что у меня платформа 32-bit, однако, после вашего замечания, я посмотрел в диспетчере задач, в колонке «платформа», разрядность запущенного процесса 1с — там указано 64 бит ! Где-то в сети увидел что настроить запуск в режиме 32-bit можно в настройках запуска базы. В этих настройках было выбрано «предпочтение 64-бит», я изменил на «32-бит», и, после неоднократных запусков и проверок, в диспетчере задач всё равно указано 64-бит. Подскажите пожалуйста, как правильно настроить запуск платформы в режиме 32-бит?

Миниатюры

371 / 175 / 74

Регистрация: 04.03.2020

Сообщений: 667

20.05.2021, 17:34

странно, если не указано, то 32 бита.
Тогда может деинсталлировать последний релиз, скачать и установить заново.
В диспетчере можно добавить колонку «Командная строка», там видно и битность и номер релиза

123 / 59 / 14

Регистрация: 29.03.2015

Сообщений: 265

20.05.2021, 18:11

[ТС]

Scratchsv, видимо всё же ошибся я скачав и установив платформу версии 64-bit
Кстати, в окне «О программе» разрядность явно не указана. Это можно узнать через диспетчер задач или
смотреть в ПускПараметрыПриложения, если платформа 64-bit то будет написано
1С:предприятие 8 (x86-64) (номер версии), если 32-bit то 1С:предприятие 8 (номер версии), без (x86-64).
Удалил платформу, скачал и установил заново — теперь платформа 32-bit, и установилась в папку ProgramFiles(x86).
Драйвер эквайринга установлен, ура, первая победа ))
Так что представители банка были правы — они не предоставляют какие-либо модули, кроме драйверов,
так как необходимые компоненты есть в составе конфигурации.
Но они же умолчали что платформа должна быть 32-bit.

Модератор

3724 / 2918 / 575

Регистрация: 10.03.2011

Сообщений: 11,491

Записей в блоге: 1

23.05.2021, 02:41

anton-sf, долго за тобой наблюдал, молодец (спасибо Scratchsv с его подсказками), я правильно понял ты справился с подключением

Сообщение от anton-sf

Verifone VX520-G

???

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от anton-sf

Но они же умолчали что платформа должна быть 32-bit.

Откуда им это известно? Они выпускаю драйвера 32-бит с поддержкой работы в 64-бит ОС и этого достаточно.

А вот то что платформа 1С так работает с компонентами, это совсем другое. (можно было сделать эмуляцию средствами ОС из 32-бит компоненты в 64-бит) только ради того что бы ублажить платформу 1С

Добавлено через 1 минуту

Не по теме:

и то не факт что 1С сможет загрузить линки из этой компоненты……..

123 / 59 / 14

Регистрация: 29.03.2015

Сообщений: 265

23.05.2021, 09:02

[ТС]

Сообщение от Dethmontt

Откуда им это известно?

Логично. Короче, сотрудники банка не виновны

Сообщение от Dethmontt

я правильно понял ты справился с подключением

Да, как драйвер установился, так я сразу всё и настроил, по настройке эквайринга в сети полно инструкций

Сообщение от Dethmontt

???

Verifone VX520-G, можно просто Verifone VX520

Миниатюры

Источник

Добрый день.
Помогите пожалуйста решить проблему:
В организации установлена 1С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.15.6), FreePBX и панель телефонии мико.
В какой-то момент у некоторых пользователей перестали регистрироваться звонки в 1С. А поросту перестала работать панель телефонии. В конфигурация компьютеров, АТС, 1С и сервера никаких изменений не вносилось. При запуске 1С выдает ошибку: Установка внешней компоненты не выполнена! В процессе установки произошла ошибка! Возможно, отсутствует компанента для используемого клиентского приложения.

Источник

Решение

Возможно, вам также будет интересно: