В процессе чтения произошла ошибка - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Платформа Убунту считается самой универсальной и доступной не только продвинутым пользователям, но и новичкам. Здесь так же, как и в других операционных системах, можно спокойно работать с различными документами, пакетами программ, различными медиа-приложениями. Однако часто у начинающих пользователей возникают проблемы с различными процессами, связанными в целом с управлением всех программ и утилит. Получается, что не работает именно файловая система Ubuntu. Причин такого состояния платформы Убунту большое множество. Соответственно, и методов существует столько же. Однако следует учитывать специфические нюансы в техники восстановления системы, для этого используя программы для проверки ошибок.

Что значит ошибка файловой системы

Файловая система Убунту является важным элементом, регулирующим основные действия с документами, архивами, пакетами, программами и приложениями.

Однако при различных физических, технических неполадках в Убунту файловая система может не работать. Это проявляется в появлении соответствующего сообщения при загрузке, обновлении или чтении различных элементов. Как правило, пользователю практически невозможно прочитать файлы настроек. Кроме того, часто получается так, что происходит сброс прав доступа ntfs. Впоследствии устройство назначения доступно только для чтения Ubuntu. А при дальнейшем бездействии пользователя, отсутствии попыток обращения к специалистам и решения проблемы, может возникнуть rufus-ошибка – доступ к устройству запрещен.

Причины, по которым файловая система Ubuntu доступна только для чтения

Существует очень много весомых поводов, из-за которых файловая система Linux доступна только для чтения. Самыми распространенными причинами считаются:

Защита от физической записи. Именно из-за этого у начинающего пользователя во время чтения архива произошла ошибка Ubuntu.
Различные разрешения файлов. Многие программы, работающие с файлами, устанавливают свой размер и расширение. Если есть какое-либо несовпадение параметров отдельных программ и приложений, то возникает изучаемая проблема.
Неудачная установка различных разделов элемента. Поскольку работа каждого раздела зависит от действия остальных, то и при неполадке в одном будут «страдать» другие.
Вирусные программы. При установке платформы Убунту, загрузке дополнительных утилит или при обновлении, а также использовании съемных носителей возникает риск получения троянских программ. Чаще всего они снижают работоспособность и нормальный механизм действия отдельных элементов меню платформы.
Физические проблемы и нарушения в гаджете с установленной платформой убунту.

Исправление ошибок файловой системы – важный процесс, о котором должен знать каждый начинающий пользователь.

Как исправить ошибки файловой системы

Для решения изучаемой проблемы существует 3 распространенных способа.

1 вариант

В этом случае используется встроенная утилита fsck.

Открыть терминал Убунту. Это можно сделать 2 путями: либо через главное меню, либо через клавиатуру. В первом случае следует нажать на значок Dash и выбрать «Терминал» в выпадающем списке. Во втором надо одновременно нажать клавиши Alt, Ctrl, T.
Для того чтобы утилита не задавала многочисленные вопросы для утверждения, следует заранее задать команду для восстановления изучаемого объекта записью sudo fsck -y /dev/sda1.
Затем нужно произвести восстановление поврежденного суперблока. Для вывода резервных элементов нужно задать команду sudo mkfs -t ext4 -n /dev/sda . После чего каждым попробовать восстановить объект с помощью выражения sudo fsck -b 98304 /dev/sda1.
Найти битые сектора командой sudo fsck -c /dev/sda1 и ничего больше в них не писать.
А после перезагрузить Убунту.

Файловая система будет работать

2 вариант

Если Убунту находится на флешке, то можно спокойно решить проблему через другую операционную систему – Виндоус.

Проверить неисправность Убунту через флешку на Виндоус.
Произвести в случае неполадки форматирование на съемном носителе. Предварительно важные данные следует скопировать на резервную флешку.
Проверить через терминал. Просмотреть список носителей fdisk –l. Затем проверить один из них, например hdparm -i /dev/sdf | grep Model . Проверить проблемные области badblocks -s /dev/sdf1 > /root/badblock . После отменить проверку e2fsck -l /root/badblock /dev/sdf.

Файловая система будет работать.

3 вариант

Здесь используется встроенная утилита G Parted. Так же, как и предыдущий способ, этот метод работает только для Убунту на флешке.

Установить программу с помощью команды в терминале: sudo apt-get install gparted.
Открыть утилиту. Проблемные места будут отмечены восклицательным знаком.
Открыть съемный носитель. Кликнуть на вкладку «Раздел». Затем выбрать « Проверки на ошибки». Запустить.

Файловая система будет работать.

Проверка на ошибки

Этот процесс также проводится с помощью fsck.

Выяснить имена файлового меню в консоли (войти с помощью Alt, F1) командой df -h.
Размонтировать исправленную утилиту umount /dev/hda1.
Включить утилиту fsck /dev/hda1.
Сделать проверку командой fsck -y -f -c /dev/hda1 .

Если все сделано правильно, то проверка будет осуществлена.

0 – нет ошибок;
1 – ошибки элемента исправлены;
2 – необходима перезагрузка утилиты;
4 – ошибки элемента не исправлены;
8 – в процессе проверки произошли ошибки;
16 – неверное использование команды либо синтаксическая ошибка;
32 – fsck была прервана пользователем;
128 – ошибка разделяемых объектов.

Далее нужно в соответствии с ошибками ремонтировать разные элементы изучаемого объекта.

Заключение

Файловая система Убунту – сложный элемент платформы. Для решения различных проблем существует множество различных методов. Об использовании каждого следует предварительно проконсультироваться со специалистами.

Иногда после установки некоторых программ, обновлений или изменения настроек системы, мы можем начать получать уведомление об ошибке содержащее сообщение «Обнаружена ошибка в системной программе». Конечно, это сообщение можно игнорировать, но очень частое его появление со временем просто начинает раздражать.

Проблему, которая вызывает ошибку можно решить, но решение есть не всегда. Например, вы будете не очень рады когда увидите вот такое сообщение при каждом входе в систему после неправильного монтирования диска:

Обнаружена ошибка в системной программе

Сообщить о проблеме разработчикам?

Хотя если вы не используете Ubuntu, вы точно никогда не столкнетесь с такой проблемой. В этой статье мы рассмотрим что же делать с уведомлением обнаружена ошибка в системной программе в Ubnutu 16.04 или других версий.

Что делать если возникла «обнаружена ошибка в системной программе»

Что это вообще значит?

В основном это означает что в вашей системе произошел сбой. Но не беспокойтесь, это не очень критическая проблема и систему по-прежнему можно использовать. Просто одна программа неожиданно завершилась и Ubuntu спрашивает вас не хотите ли вы отправить отчет об ошибке разработчикам чтобы те смогли исправить проблему.

Canonical использует специальную утилиту Apport, которая собирает данные об ошибках в системе и отправляет их разработчикам. Как только какая-нибудь программа в системе завершается с сигналом SIGSEGV, SIGBUS, SIGFPE или другим, вызывающим ошибку, запускается демон Apport, собирает данные об ошибке и компьютере, затем создает crash файл в каталоге /var/crash. Информация из этого файла поможет разработчикам решить проблему. С другой стороны, когда в этом каталоге появляется новый файл, запускается графическая утилита, которая показывает информацию об ошибке и предложение отправить отчет разработчикам.

Если в других дистрибутивах такая ошибка не наблюдается, это еще не значит что дистрибутив стабильнее и программы не падают. Просто там некому палить такое их поведение.

Как только я нажму сообщить о проблеме, она исчезнет?

Нет, не совсем. После того как вы нажмете на кнопку отправки отчета, вы получите следующее окно:

Утилита Apport соберет всю возможную информацию об ошибке, затем откроется браузер где вы сможете оформить отчет, используя свою или создав новую учетную запись Launchpad. Как вы видите это сложная процедура, которая займет около четырех шагов.

Кроме того, возможно, вы сможете решить проблему сами, если это не баг в программе, а ошибка, вызванная тем, что вы что-то неправильно установили. Посмотрите подробности (Show details) об ошибке в этом окне и попытайтесь сами или с помощью поисковых систем решить что с ней делать.

А если я хочу сообщить разработчикам о проблеме?

Это очень мило с вашей стороны. Вы поступаете правильно, но есть два но. Во-первых есть вероятность что кто-то уже сообщил об этой проблеме. Во-вторых, даже если вы сообщите разработчикам, это не гарантирует что вы не увидите ошибку снова. Точнее, наоборот, если программа падает регулярно, вы будете видеть это сообщение постоянно, пока с этим что-то не сделаете. Конечно, можно установить галочку не показывать больше для этой программы, но если программы разные, этот путь не поможет.

Вы предлагаете не сообщать о проблеме?

И да, и нет. Сообщите об ошибке когда увидите ее впервые если хотите. Информацию об ошибке вы можете увидеть, нажав кнопку Show details, как на картинке выше. Но если вы сталкиваетесь с ошибкой повторно и не можете ее решить или не хотите сообщать разработчикам советую вам избавиться от нее навсегда.

Исправляем проблему обнаружена ошибка в системной программе

Отчеты об ошибках хранятся в каталоге /var/crash. Если вы посмотрите содержимое этого каталога, можете увидеть там несколько файлов с данными о предыдущих ошибках.

Отчеты о сбоях лучше удалить, так как со временем они будут накапливаться и занимать дисковое пространство. Для этого выполните команду:

sudo rm /var/crash/*

Теперь у вас не останется данных о прежних сбоях, но если сбой произойдет снова, вы опять увидите то сообщение. Можно каждый раз удалять отчеты, но лучше отключить Apport (отладочный инструмент) и навсегда забыть о всплывающих окнах.

Отключение Apport в Ubuntu

Если вы это сделаете, вы больше не получите ни одного сообщения о неожиданном завершении программы в вашей системе. По-моему это не так уж плохо, если вы не отправляете отчеты об ошибках. Если вы не готовы отправлять отчеты об ошибках, то отсутствие уведомлений о сбоях не будет иметь никакого значения.

Вы можете отключить только утилиту, которая показывает вам уведомления, но оставить службу, собирающую данные в /var/crash работающей. Для этого выполните:

gsettings set com.ubuntu.update-notifier show-apport-crashes false

Для полного отключения Apport откройте терминал и введите команду:

gksu gedit /etc/default/apport

Вот содержимое этого файла:

set this to 0 to disable apport, or to 1 to enable it
# you can temporarily override this with
# sudo service apport start force_start=1
enabled=1

Замените enable=1 на enable=0 и сохраните изменения. Теперь вы не увидите никаких отчетов о сбоях в программах. Программа не будет собирать отчеты об ошибках и вы о них никогда не узнаете. Если вы снова захотите видеть уведомления достаточно просто вернуть флаг enabled в положение 1.

Выводы

Надеюсь, эта статья помогла вам решить проблему обнаружена ошибка в системной программе Ubuntu 16.04. Конечно, это только косметическое решение, и от этого программа не перестанет аварийно завершаться, но большинство из нас обычные пользователи и мы не можем понять почему не работает та или иная программа. Нам остается только сообщить разработчикам, и отключить уведомления дабы они не мешали нормально работать.

При распаковке архивов в формате rar в Ubuntu 15.10 столкнулся с ошибкой «parsing filters is unsupported». Для решения данной проблемы необходимо принудительно переустановить пакеты p7zip-rar и unrar, после чего извлечение архивов в формате rar будет производиться корректно.

Переустановку упомянутых выше пакетов можно произвести командой

sudo apt-get install —reinstall p7zip-rar unrar

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Похожее

Опубликовано Андрей Гуцу

Системный администратор. Интересуюсь Linux, web-технологиями и Open Source. Люблю фантастику, игры жанров RTS и FPS. Посмотреть больше записей

Материралы опубликованные на данном интернет-ресурсе распространяются под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License, если в материале не указана другая лицензия.

Источник

Содержание

Как исправить ошибку Adobe Reader 14 в Windows 10
Как я могу исправить ошибку Adobe Acrobat Reader 14?
Решено: ошибка Adobe Acrobat Reader 14
1. Обновите Adobe Reader
2. Восстановите PDF-файл
3. Извлечение страниц из PDF
4. Откройте PDF с альтернативным программным обеспечением
PDF Ошибка чтения потока содержимого
1 ответ
Потоки содержимого страницы
Ресурсы шрифтов
Перекрестные ссылки
Исправлено: Ошибка чтения этого документа в Windows 10
Исправлено: Ошибка чтения этого документа в Windows 10
Возникла проблема с чтением этого сообщения об ошибке документа, как это исправить?
Решение 1. Удерживайте клавишу CTRL для просмотра дополнительной информации.
Решение 2. Восстановите проблемный файл
Решение 3 — Извлеките нужные страницы
Решение 4 — Откройте файл в браузере и сохраните его
Решение 5. Используйте старую версию Adobe Reader
Решение 6 — Отключить отображение PDF в браузере
Решение 7. Обновите Adobe Reader до последней версии.
Решение 8 — Используйте сторонний ридер
Решение 9 — Загрузите PDF снова

Как исправить ошибку Adobe Reader 14 в Windows 10

Как я могу исправить ошибку Adobe Acrobat Reader 14?

Обновить Adobe Reader
Восстановить файл PDF
Извлечение страниц из PDF
Откройте PDF-файл с помощью альтернативного программного обеспечения .

Ошибка Adobe Reader 14 – это сообщение об ошибке, которое появляется у некоторых пользователей при попытке открыть документы PDF. Полное сообщение об ошибке гласит: При открытии этого документа произошла ошибка. При чтении этого документа возникла проблема (14).

Следовательно, пользователи не могут открывать PDF-файлы в AR, когда появляется это сообщение об ошибке. Вот несколько решений, которые могут исправить ошибку Adobe Reader 14.

Решено: ошибка Adobe Acrobat Reader 14

1. Обновите Adobe Reader

Ошибка Adobe Reader 14 часто возникает из-за устаревшего программного обеспечения Adobe. Документы PDF, созданные с использованием новейшего программного обеспечения Adobe, не всегда открываются в более ранних версиях AR. Таким образом, обновление программного обеспечения AR до последней версии, вероятно, решит проблему, если появятся доступные обновления.

Вы можете проверить наличие обновлений, открыв Adobe Reader и нажав Справка > Проверить обновления . Это откроет окно обновления, из которого вы можете обновить программное обеспечение. Вы также можете получить самую последнюю версию AR, нажав Установить сейчас на этой веб-странице.

СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: не удается установить Adobe Reader на ПК с Windows

2. Восстановите PDF-файл

Сообщение об ошибке Adobe Reader 14 также может появиться, если файл PDF каким-либо образом поврежден. Таким образом, вам может понадобиться восстановить файл, чтобы открыть его. Вы можете восстановить PDF документы с помощью программного обеспечения DataNumen PDF. Кроме того, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы восстановить документ PDF с помощью PDFaid.com.

Сначала нажмите здесь, чтобы открыть веб-утилиту PDFaid.com в вашем браузере.

Нажмите кнопку Выберите файл PDF на этой странице.
Затем выберите документ, который не открывается в Adobe Reader.
Вы можете ввести некоторые дополнительные свойства PDF в текстовые поля.
Нажмите Восстановить PDF , чтобы восстановить документ.
Затем нажмите Загрузить PDF , чтобы сохранить восстановленный документ.

3. Извлечение страниц из PDF

Некоторые пользователи подтвердили, что извлечение страниц из документов PDF может исправить ошибку Adobe Reader 14. Затем вам нужно будет открыть страницы отдельно в Adobe Reader после их извлечения. Вот как вы можете извлечь страницы из PDF-файлов с помощью Sejda PDF Extractor.

Нажмите здесь, чтобы открыть Sejda PDF Extractor в браузере.

Нажмите кнопку Загрузить файлы PDF , чтобы выбрать документ на жестком диске.
Или вы можете нажать на маленькую стрелку, чтобы выбрать файл из Google Drive или Dropbox.
Затем выберите страницы для извлечения из документа, щелкнув по их миниатюрным изображениям.

Нажмите кнопку Извлечь страницы .
Затем откроется окно, из которого вы можете нажать Загрузить , чтобы сохранить извлеченный PDF-файл.

СВЯЗАННЫЕ: полное исправление: ошибка Adobe 16 в Windows 10, 8.1, 7

4. Откройте PDF с альтернативным программным обеспечением

Это разрешение может быть не совсем исправлено, но существует множество альтернатив Adobe Reader. Документ может открыться нормально в альтернативном программном обеспечении PDF и браузерах, таких как Edge. Foxit Reader – это бесплатная альтернатива, с которой вы можете открывать PDF документы. Нажмите кнопку Free Foxit Reader на этой веб-странице, чтобы проверить это.

Универсальное программное обеспечение для открытия файлов (НЛО) также открывает широкий спектр файлов. Таким образом, универсальный просмотрщик файлов может также открыть документ PDF, который нельзя открыть в AR. Это руководство по программному обеспечению содержит дополнительную информацию о НЛО.

Некоторые из этих разрешений, вероятно, исправят ошибку Adobe Reader 14, чтобы вы могли открыть PDF. Некоторые из советов в этой статье могут также исправить документы PDF, которые не открываются в программном обеспечении Adobe.

Источник

PDF Ошибка чтения потока содержимого

Я работаю над захватом вызовов postscript к show и сохранением текущего шрифта и размера шрифта для вывода в текстовых объектах pdf.

Но identify выдает ошибку:

И вывод ghostscript не дает мне подробностей, необходимых для понимания проблемы:

Может ли кто-нибудь помочь мне понять, в чем проблема с файлом pdf, который я печатаю?

1 ответ

В PDF-файле есть ряд ошибок. В зависимости от рассматриваемого средства просмотра PDF требуется исправить меньшее или большее их подмножество, чтобы разрешить отображение PDF должным образом.

Потоки содержимого страницы

Содержимое потоков содержимого страницы выглядит так:

Ошибка здесь в инструкции по выбору шрифта:

Операнд имени шрифта F1 задается не как объект имени PDF (распознается по ведущей косой черте), а как некоторый общий литерал, обычно зарезервированный для операторов инструкций.

(Кстати, эти структуры потока контента излишне раздуты, большинство отдельных текстовых объектов рисуют от одного до трех глифов и имеют (всегда идентичные) собственные инструкции по выбору шрифта. Это не ошибка как таковая, но совершенно ненужная)

Кроме того, как уже указывалось в @ usr2564301, длина потока, похоже, уменьшилась на 1.

Ресурсы шрифтов

Ресурсы шрифтов выглядят так:

Прежде всего, проблема в том, что там: как уже указывалось в @KenS, правильное написание — Подтип , а не Подтип .

Есть еще одна проблема в том, чего там нет : поэтому словари ресурсов коротких шрифтов до PDF 1.7 были разрешены только для стандартных 14 шрифтов, а для PDF 2.0 больше не разрешены. Поскольку Palatino-Roman явно не является стандартным 14 шрифтом, ресурс в любом случае неполный.

Согласно Таблице 109 — Записи в словаре шрифтов Типа 1 в ISO 32000-2,

Тип , Подтип и BaseFont являются обязательными ,
FirstChar , LastChar , Ширина и FontDescriptor являются обязательными, но в PDF 1.0–1.7 необязательны для стандартные 14 шрифтов ,
Имяобязательно в PDF 1.0, необязательно в PDF 1.1–1.7, не рекомендуется в PDF 2.0 и
Кодировка и ToUnicode всегда Необязательны .

В зависимости от используемой вами программы просмотра PDF-файлов требования, вероятно, будут казаться более мягкими, но любой обработчик PDF-файлов может обоснованно отклонить ваши PDF-файлы, если вы не выполните требования спецификации.

Перекрестные ссылки

@ usr2564301 также упоминает, что многие записи таблицы перекрестных ссылок (а также ссылка на начало самой таблицы перекрестных ссылок) отключены на 1.

На самом деле они указывают не на литерал номер объекта / xref , а на пробел перед ним. Поскольку перед числом / литералом следует игнорировать только пробелы, многие обработчики PDF этого не заметят.

Источник

Исправлено: Ошибка чтения этого документа в Windows 10

При чтении этого документа возникла проблема. Обычно при попытке просмотра файлов PDF появляется сообщение об ошибке. Это сообщение об ошибке не позволит вам просматривать определенные документы, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как исправить эту ошибку.

При чтении этого документа возникла проблема с сообщением об ошибке, которое не позволяет просматривать файлы PDF. Это сообщение имеет несколько вариантов, и вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

При чтении этого документа возникла проблема (14), ожидаемый объект dict. Эта проблема может возникать по разным причинам, и, если вы столкнулись с ней, обязательно сохраните проблемный файл и проверьте, решает ли это вашу проблему.
У Adobe возникла проблема с чтением этого документа (15), (109), (131), 11, (16), (114). Это некоторые варианты исходной ошибки, и если вы столкнетесь с ней в Adobe Reader, обязательно попробовать некоторые из наших решений.
При чтении этого документа возникла проблема PDF, Adobe. Эта проблема может возникать при просмотре файлов PDF. Чтобы исправить это, попробуйте обновить Adobe Reader до последней версии и проверьте, помогает ли это.
Не удалось сохранить документ, возникла проблема с чтением этого документа. Чтобы исправить это сообщение, попробуйте использовать другой просмотрщик PDF или открыть документ в браузере.
В Adobe Reader возникла проблема с чтением этого документа, доступ к которому запрещен — могут возникнуть некоторые проблемы с Adobe Reader, но вы можете исправить их, просто переустановив приложение.

Возникла проблема с чтением этого сообщения об ошибке документа, как это исправить?

Решение 1. Удерживайте клавишу CTRL для просмотра дополнительной информации.

При чтении этого документа произошла ошибка. Сообщение об ошибке 14 может появиться при попытке открыть определенные документы PDF. По словам пользователей, проблема возникает из-за повреждения файла, и чтобы увидеть полное сообщение об ошибке, пользователи предлагают нажать и удерживать клавишу Ctrl при появлении ошибки и нажать кнопку ОК.

Это покажет вам больше информации об этой ошибке. Имейте в виду, что этот метод не решит основную проблему, но даст вам дополнительную информацию, которую вы можете использовать для дальнейшего устранения проблемы.

Решение 2. Восстановите проблемный файл

Как упоминалось ранее, возникла проблема с чтением этого документа. Ошибка 15 может возникать из-за повреждения файла, и для решения этой проблемы рекомендуется открыть документ, сохранить его еще раз и попытаться открыть его еще раз.

Некоторые пользователи утверждают, что сохранение документа может исправить проблемы с повреждением файла, пока файл доступен для чтения, поэтому обязательно попробуйте это.

Решение 3 — Извлеките нужные страницы

По словам пользователей, если вы продолжаете получать сообщение « Ошибка при чтении этого сообщения об ошибке 14 в документе» , вы можете обойти эту проблему, просто извлекая нужные вам страницы.

Ваш файл PDF может быть поврежден, и если вы не можете восстановить его с помощью наших предыдущих решений, вы можете, по крайней мере, попытаться экспортировать нужные вам страницы. Это не решит основную проблему, но, по крайней мере, вы сможете просматривать страницы, которые вам нужны.

Решение 4 — Откройте файл в браузере и сохраните его

Для исправления Возникла проблема с чтением этого документа, ошибка 14, вы можете попробовать использовать браузер для просмотра файла. Если файл не может быть отображен в браузере, рекомендуется сохранить копию из браузера.

Для этого откройте файл PDF в браузере, выберите « Файл»> «Печать»> «PDF»> «Открыть PDF в режиме предварительного просмотра» . После этого выберите место сохранения и сохраните файл, и вы сможете открыть его без проблем.

Помните, что вы не сможете открыть файл PDF в браузере по умолчанию, поэтому рекомендуется попробовать это решение с несколькими различными браузерами, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Решение 5. Используйте старую версию Adobe Reader

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникать из-за версии Adobe Reader, которую вы используете. Чтобы это исправить, вам просто нужно вернуться к более старой версии Adobe Reader. Для этого сначала необходимо удалить версию Adobe Reader, которую вы используете.

Есть несколько методов, которые вы можете использовать для этого, но лучше всего использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller . Если вы не знаете, как работает программа удаления , оно удалит выбранное приложение, но также удалит все файлы и записи реестра, связанные с ним.

После удаления Adobe Reader загрузите старую версию и установите ее. Помните, что более старая версия может быть недоступна на веб-сайте Adobe, поэтому вам нужно полагаться на сторонние источники.

Помните, что Adobe Reader может попытаться автоматически обновиться до последней версии, поэтому обязательно отключите эту опцию в настройках.

Решение 6 — Отключить отображение PDF в браузере

Иногда при чтении этого документа возникла проблема. Сообщение 14 может появиться из-за настроек в Adobe Reader. Однако вы можете решить эту проблему, просто отключив функцию «Показать PDF в браузере».

Чтобы сделать это в Adobe Reader, выполните следующие действия.

Откройте Adobe Reader .
Перейдите в раздел « Правка»> «Настройки»> «Интернет ».
Найдите Показать PDF в настройках браузера и снимите флажок.

После этого проверьте, сохраняется ли эта проблема. Несколько пользователей сообщили, что этот обходной путь решил проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 7. Обновите Adobe Reader до последней версии.

В некоторых случаях вам, возможно, удастся решить. При чтении этого документа возникла ошибка, просто установив последние обновления для Adobe Reader. Adobe Reader обычно проверяет наличие обновлений автоматически, но иногда вы можете пропустить обновление или два.

Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений прямо из самого приложения. Кроме того, вы можете скачать последнюю версию с веб-сайта Adobe и установить ее. Как только Adobe Reader обновится, проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.

Решение 8 — Используйте сторонний ридер

Если вы все еще получаете сообщение Не удалось прочитать это сообщение об ошибке в документе , возможно, проблема связана с вашим средством просмотра PDF. Могут возникнуть проблемы с Adobe Reader, и, чтобы устранить проблему, возможно, вы можете попробовать использовать другой PDF Reader.

На рынке есть много отличных программ для просмотра PDF , но если вы ищете надежную замену Adobe Reader, мы рекомендуем вам попробовать Nitro Free PDF Reader . После того, как вы загрузите и установите другую программу для чтения PDF, попробуйте открыть ее еще раз и проверить, сохраняется ли проблема.

Nitro PDF Reader используется более чем 600 000 компаний. Пройдите тестирование самостоятельно в течение пробного периода и откройте все функции, получив полную версию .

Решение 9 — Загрузите PDF снова

Если при чтении этого документа возникла проблема, ошибка продолжает появляться, возможно, проблема в файле PDF. Иногда файл PDF может быть поврежден, и если вы попробовали все наши предыдущие решения, возможно, вы можете решить проблему, просто повторно загрузив файл PDF.

Как только вы это сделаете, попробуйте открыть его и проверить, если проблема все еще существует. Кроме того, вы можете попробовать открыть файл PDF на другом компьютере или в телефоне и проверить, не возникла ли там проблема.

Произошла ошибка при чтении этого документа. Ошибка может быть довольно проблематичной и вызывать проблемы при просмотре файлов PDF, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

Источник

Проблемы/ошибки при покупке и/или скачивании

После отправки SMS-сообщения я не могу скачать книгу/деньги не поступили на счет

Убедитесь, что:
- Сообщение успешно послано на один из актуальных коротких номеров;
- Деньги с вашего мобильного счета списались.
Если это так, посмотрите на ответное SMS-сообщение:
- Ошибочный запрос…(и ссылка на wap-портал мобильного оператора) – видимо вы набрали «что-то, не начинающиеся с LTR». Ваши деньги поступили на счет мобильного оператора и он пришлет вам ссылку, по которой вы можете их истратить. Не обращайтесь к нам за этим платежом;
- Некорректный текст ‘NNN’. Будьте внимательнее при наборе текста SMS. Пользователь ‘###’ не опознан – видимо вы набрали «LTR нечто неправильное». В этом случае деньги поступили в нашу систему и если на вашем аккаунте зарегистрирован именно тот телефон, с которого вы послали сообщение, деньги будут переведены на ваш счет. Если этого не произошло, свяжитесь со службой технической поддержки;
- Некорректный текст NNN! Возможно, неверный короткий номер MMMM – вы послали сообщение на номер, который не обслуживается. К сожалению, мы не сможем решить эту проблему, обращайтесь к владельцу короткого номера;
- NNN рублей зачислено на счет пользователя «user»… – видимо, вы послали SMS вида LTR <не ваш номер>. Ваши деньги были начислены на счет пользователя «user». Если он еще не воспользовался ими, мы можем попытаться исправить ошибку.

При оплате с моего мобильного счета исчезли деньги

Пожалуйста, внимательно читайте условия оператора в вашем регионе. Как правило, комиссия оператора составляет около 40%, на странице платежа это указано.

Платеж с моей банковской карты не проходит

Обратитесь в банк, обслуживающий вашу карту, за разъяснениями. Возможно, ваша карта непригодна для работы в интернет;
Попробуйте другую карту;
Попробуйте другой метод оплаты.

У меня не получается провести платеж WebMoney

Обратитесь к справке системы WebMoney.

У меня не получается провести платеж Yandex

Обратитесь к справке системы Яндек.деньги.

Я перевел деньги через Сбербанк, деньги еще не поступили

Платеж через Сбербанк идет от одного до пяти рабочих дней. Возможно, ваш платеж просто немного задерживается;
Если вы знаете номер отделения, в котором вы оплатили квитанцию (к примеру, в Сбербанке их печатают на Чек-Ордере), зайдите в список выписанных квитанций и укажите там номер отделения и/или название банка, в котором был осуществлен платеж, это может ускорить начисление;
Проверьте дату платежа, напечатанную банком на квитанции. В случае несоответствия свяжитесь со службой поддержки;
Проверьте по чеку, не ошибся ли кассир-оператор банка при наборе суммы платежа. Если сумма поступившего платежа не соответствует с точностью до копейки созданной квитанции, автоматическое начисление невозможно. В случае несоответствия зайдите в список выписанных квитанций и внесите правки в выписанную квитанцию, чтобы она соответствовала тому, что реально было оплачено;
Если на чеке напечатаны ваши ФИО и адрес, удостоверьтесь, что они вписаны верно. При несоответствии свяжитесь со службой поддержки;
Если сумма оплаты соответствует выписанной квитанции и прошло уже 5 или более банковских дней, свяжитесь со службой поддержки. Будьте готовы выслать по почте скан/фотографию оплаченной квитанции.

В этом разделе мы собрали наиболее часто возникающие вопросы от пользователей.

Если у вас возникли какие-то проблемы при работе с сервисом, пожалуйста, ознакомьтесь с содержанием этого раздела: возможно, ваша проблема уже описана.

Статус «Ошибка при загрузке» появляется, если файл оформлен не в соответствии с нашими рекомендациями. Пожалуйста, внимательно проверьте, правильно ли оформлен файл, который вы загружаете.

Читайте, как правильно оформить текст книги в Word в блоге Издательских сервисов Литрес

Частые причины, которые приводят к ошибке при загрузке:

В файле остались разрывы страниц, колонтитулы, содержание книги, сделанное с помощью встроенной функции в MS Word, или нумерация страниц. Удалите из файла все эти элементы и загрузите файл еще раз.
Стиль «Заголовок N» присвоен пустой строке или целому абзацу. Проверить наличие таких заголовков можно, если перейти в вид документа «Структура» (Главное меню — Вид — Структура). Заголовки будут отмечены знаком «+» слева от текста. Убедитесь, что такими значками отмечены только названия глав или отдельных произведений в книге. Если стиль заголовка присвоен пустой строке, удалите эту строку, если абзацу — присвойте тексту стиль «Обычный текст».

Если все правила подготовки файла соблюдены, но ошибка все равно появляется

В этом случае попробуйте сбросить форматирование документа:

Сделайте копию исходного файла — на всякий случай.
Выделите весь текст (ctrl+a или с помощью функции Меню — Правка — Выделить все), далее выберите в стилях (на «Главной» вкладке MS Word) пункт «Очистить формат».

После этого из файла пропадет все форматирование. Это означает, что заголовки глав и т.п. необходимо разметить заново. Однако после этого файл с большей степенью вероятности удастся загрузить в нашу систему.

Если же и это не помогло, пора переходить к радикальным мерам:

Откройте блокнот.
Создайте новый пустой файл DOCX и тоже откройте его.
В своем исходном файле выделите весь текст (ctrl+a), далее скопируйте его в буфер обмена (ctrl+c).
Затем откройте пустой файл блокнота и вставьте туда скопированный текст (ctrl+v).
Оставаясь в блокноте, выделите в нем весь текст (ctrl+a) и скопируйте его в буфер обмена (ctrl+c).
Перейдите в пустой файл DOCX, который вы недавно создали, и вставьте в него скопированный текст (ctrl+v).
Следуя рекомендациям по разметке и форматированию текста, подготовьте заново файл в формате docx и загрузите его в нашу систему.

Если сброс форматирования не помог, отправьте файл с текстом книги на support@selfpub.ru с темой письма «Ошибка при загрузке».

В разделе «Мои книги» найдите нужное произведение в списке книг и нажмите «Редактировать».

В мастере публикации нажмите кнопку «Выбрать другой файл». В открывшемся окне выберите обновленный файл со своего компьютера.

Дождитесь, пока новый файл сконвертируется.

Если при загрузке книги вы увидели предупреждение «Данный тип файла не поддерживается», значит, вы пытаетесь загрузить файл, который не соответствует нашим требованиям. Мы принимаем файлы в форматах DOCX и FB2.

Чаще всего проблема возникает с форматом DOC, которые легко перепутать с DOCX.

Чтобы пересохранить файл формата DOC в формат DOCX, необходимо в текстовом редакторе выбрать Файл — Сохранить как… и в раскрывающемся списке «Формат файла» выбрать «Документ Word (.docx)».

Если же и это не помогло, пора переходить к радикальным мерам:

Откройте блокнот.
Создайте новый пустой файл DOCX и тоже откройте его.
В своем исходном файле выделите весь текст (ctrl+a), далее скопируйте его в буфер обмена (ctrl+c).
Затем откройте пустой файл блокнота и вставьте туда скопированный текст (ctrl+v).
Оставаясь в блокноте, выделите в нем весь текст (ctrl+a) и скопируйте его в буфер обмена (ctrl+c).
Перейдите в пустой файл DOCX, который вы недавно создали, и вставьте в него скопированный текст (ctrl+v).
Следуя рекомендациям по разметке и форматированию текста, подготовьте заново файл в формате docx и загрузите его в нашу систему.

В разделе «Мои книги» найдите нужное произведение в списке книг и нажмите «Редактировать».

В мастере публикации нажмите кнопку «Выбрать другой файл». В открывшемся окне выберите обновленный файл со своего компьютера.

Дождитесь, пока новый файл сконвертируется.

Чаще всего проблема возникает с форматом DOC, которые легко перепутать с DOCX.

После пересохранения откройте новую версию файла и проверьте, сохранилось ли форматирование заголовков.

Чтобы удалить книгу из нашего каталога, нажмите три точки в правом верхнем углу карточки книги. Появится всплывающее меню. Нажмите «Удалить».

При этом вы увидите предупреждение, уверены ли вы в том, что хотите удалить книгу. С чем это связано?

Согласно правилам Литрес, создание дублей (нескольких карточек для одной и той же книги) — недопустимо. В этом случае при отправке на модерацию новой карточки книги система выдаст ошибку и ваша книга не будет опубликована. Возможно, вашу проблему можно решить без удаления карточки книги.

Когда не надо удалять карточку книги?

Если произошла «Ошибка при загрузке». В этом случае воспользуйтесь нашими рекомендациями по устранению ошибок и замене файла в той же карточке книги.
Если вы хотите заменить файл с текстом книги или внести изменения в сведения о книге. В этом случае вам нужно снять книгу с публикации, зайти в Мастер публикации и внести изменения там, а не создавать новую карточку.

В каких случаях можно удалить книгу навсегда?

Вы можете удалить книгу, если уверены, что больше не будете публиковать ее через Литрес: Самиздат.

Напишите письмо в техническую поддержку support@selfpub.ru и укажите:

ваш адрес электронной почты;
причину удаления.

Обратите внимание, что после удаления учетной записи вы не сможете восстановить доступ или вновь зарегистрироваться на Литрес: Самиздат под той же почтой.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Волоконовка, Белгородская Область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Горно-Алтайск, Алтай; Ульяновск, Ульяновская область; Новосибирск, Новосибирская область; Екатеринбург, Свердловская область; Уфа, Башкортостан.

Ольга

•

5 дней назад

#

7 февраля 2023

+
2
—

Не могу открыть ни одну книгу в приложении! Не грузится даже информация по книге.

Виктория

•

15 дней назад

#

27 января 2023

+
1
—

пишет нет подключения к интернету

Ольга

•

10 дней назад

#

2 февраля 2023

+
1
—

Не могу войти в лк , ввожу в окошко эл.почту, кнопка «продолжить» не срабатывает.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Ирина

•

23 часов назад

#

11 февраля 2023

+
0
—

Со вчерашнего дня.. не работает, не грузит.. Ломка)))

Гость

•

4 дней назад

#

8 февраля 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Продажники

Ольга

•

5 дней назад

#

7 февраля 2023

+
2
—

Не могу открыть ни одну книгу в приложении! Не грузится даже информация по книге.

Ольга

•

10 дней назад

#

2 февраля 2023

+
1
—

Не могу войти в лк , ввожу в окошко эл.почту, кнопка «продолжить» не срабатывает.

Виктория

•

15 дней назад

#

27 января 2023

+
2
—

пишет нет подключения к интернету

Наталья

•

+
0
—

Нет подключения к интернету….

Ольга Альбертовна

•

+
3
—

Пишет, что нет подключения к интернету

Эдуард

•

+
2
—

ЛитРес не работает

Пришло обновление 16.2 обновил, но ЛитРес по-прежнему не открывается. Ну, что же, постоянство — не худшее качество. Еще бы деньги вернули за купленные в течении 11 лет книги, было бы совсем хорошо.

Эдуард

•

+
2
—

После последнего обновления, не открывается ЛитРес. Не могу даже ранее купленные книги посмотреть. Мое устройство- айпад 5 air

Елена

•

+
6
—

Сайт пишет, что нет подключения к интернету. Ужасно!

Юлия

•

+
3
—

Не грузится ни приложение, ни сайт. 16.01.2023

Сергей

•

+
0
—

У меня тоже не работает ЛитРес — Страница не доступна

Андрей

•

+
0
—

Книгу оплатил, деньги списались, а она не появилась в моем приложении… это норм?

Наталья

•

+
0
—

Не открывается приложение литрес и не вход не осуществляется на сайте, сайт сдох? Переходим на литнет?

Сер

•

+
0
—

Сбой

На литресе обновили недавно сайт, но не настроили под мобильную версию, в итоге не могу опубликовать книгу и не знаю когда смогу, пойду смотреть другие издательства может там все нормально.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительная работа приложения, невозможно читать – книги сбрасываются. При этом у меня оплаченная подписка от ростелекома.
Несколько раз писала в службу поддержки, однако, как говорится, воз и ныне там.

Аделя

•

+
1
—

Пишет сервис временно не работает, в другом месте пишет нет подключения к интернету, загруженную аудиокнигу не отображае.

Елена

•

+
0
—

Что ожидать?

4 дня назад все загрузки обнулились и сейчас приложение работает странно, книга загружена и прослушивается, но
Нет перемотки и статус не загружена. Опасаюсь, что Литрес накроется окончательно. Как сохранить мои книги?

Вячеслав

•

+
0
—

Перестало открываться приложение. Сильно раздражает.

Юлия

•

+
2
—

Попросили ip адрес

Приложение просит подключиться к интернету, хотя все подключено. В техподдержке попросили прислать ip адрес, потому что я, возможно, попала под блокировку. Чёт я не хочу ничего отправлять

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Периодически некоторые аудиокниги временно перестают работать.

Алина

•

+
0
—

Показывает, что можно прослушать книгу, но кнопка слушать по подписке не активна. Зато дает купить)))

МАРИЯ

•

+
0
—

Не даёт прослушивать купленную аудиокнигу («Братья Карамазовы»)

Татьяна

•

+
0
—

Не загружает купленную книгу

Елена

•

+
0
—

Не загружает книгу которую читаю

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вчера остановилось прослушивание по подписке книги Ремарка на 26-й главе и никак… Сегодня начала слушать другую книгу — остановилось на 2-й главе! Что делать? Выходила и заходила в интернет, выключала и включала телефон… Что происходит???

Марина

•

+
0
—

Интернет есть, но пишет что нет. Всё остальное работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит. Вместо книг — заставка со страницами

Анна

•

+
4
—

Говорит проверьте подключение к интернету, интернет подключен, приложение не работет

Lilia

•

+
0
—

После обновления перестало открываться приложение. Что делать?

Елена

•

+
0
—

Не могу загрузить книгу

Ирина

•

+
0
—

Не грузится сайт и не открывается приложение

Ольга

•

+
0
—

Сайт не грузит, приложение не открывается.

yana961

•

+
1
—

Не возможно прослушивать акдиокниги

Не работает приложение. Уже второй день не могу прослушивать аудиокниги по подписке. После минутного подслушивания выбрасывает. И далее закрывается. Ужасно

МАРИЯ

•

+
0
—

Не проигрывается купленная аудиокнига

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

В приложении постоянно возникает ошибка: открывается книга, которую я не собираюсь читать. При чтении других книг или при просмотре каталога спонтанно открывается обложка одной и той же книги.
Удалила эту книгу в архив — не помогло. Писала в поддержку, ответа не получила. Обновила приложение — от этой ошибки не помогло. Что делать?

Людмила

•

+
4
—

Не дает скачать купленные книги

Ксения

•

+
1
—

Перестал работать сайт. Ни войти, ни выйти.
Купленные книги перестали отображаться. Просто белый экран

Наталья

•

+
-1
—

Не работает мобильное приложение: Новые купленные книги не добавляются, синхронизации с «читалкой» не работают. Выдает ошибку «Не удалось загрузить данные», «Ошибка подключения к сети»

Владимир костров

•

+
1
—

Загруженная ранее аудиоверсия книги Макса Глебова «Чёрный старатель» не воспроизводится, всплывает окно «нет интернета», тоже самое с книгой Артёма Каменистого «Набирая силу». Другие книги воспроизводятся без проблем. Что делать?

yash1na

•

+
0
—

Была проблема с якобы отсутствием интернета в приложении, как и описано в многих сообщениях ранее. Проблема решилась обращением в техподдержку: оказывается мой IP по какой-то причине был заблокирован. После удаления моего адреса из ЧС со стороны ЛитРес всё заработало.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Глючит постоянно. Каждую неделю приложение переустанавливать приходится. А хром вообще перестал онлайн книги открывать- всё время в приложение отсылает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянно вылетает книга, читать невозможно

Юлия

•

+
0
—

Не могу купить книгу, переустановила приложение, тперь вообще не дает зайти — неизвестная ошибка. Литрес в последнее время разочаровывает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не открывается сайт

Мария

•

+
0
—

Ошибка 500 на сайте и приложение не открывается

Роза

•

+
0
—

Все будет, дышите, починят наш литрес. Не мог же мир настолько сдвинуться с места)

АлексАндр

•

+
0
—

Что происходит.
Я не могу зайти по электронной почте.
У меня книг куплено на десятки тысяч.
Я пользователь аудикниг, т.к инвалид 1 группы
Неужели все пропало?

Люк

•

+
0
—

Хакерские атаки, не иначе! На святое покусились

Алекс

•

+
-1
—

Что происходит?

Сергей

•

+
0
—

Что происходит.
Я не могу зайти по электронной почте.
Зашел через VK.
Книги, которые давно мои, предлагает купить.
С андроида вообще перестала работать.
У меня книг куплено на десятки тысяч.
Я пользователь более 10 лет.
Неужели все пропало?

Сергей

•

+
0
—

Что происходит.
Я не могу зайти по электронной почте.
Зашел через VK.
Книги, которые давно мои, предлагает купить.
С андроида вообще перестала работать

Антонина

•

+
0
—

Невозможно ничего загрузить из не открытых книг. ошибка подключения к сети. Перезагрузила телефон — ничего не изменилось. с Вайфаем и без него одинаково. На все отвечает, что невозможно загрузить данные.

Виктория

•

+
0
—

Подписка на литрес оплачена, а приложение предлагает сева оплатить при чем на 100 рублей дороже она стала. Как теперь понять, с меня возьмут доплату или заново платить всю сумму или что делать вообще?

Ирина

•

+
0
—

Оформлена подписка в ЛитРес. С интернетом все в порядке. Но невозможно прослушать книгу. Просит проверить интернет. Пишет сервер временно недоступен.

Mila

•

+
0
—

Админы не собираются настраивать приложение третьи сутки — оно вообще не открывается. За что я деньги заплатила?! Где ваши красивые глаза?????

Павел

•

+
2
—

При чтении книги , приблизительно через 1-2 минуты, автоматически закрывает читаемую книгу и открывает одну и ту же книгу прочитанную уже давно…уже невозможно читать, даже пару страниц не успеваешь прочесть и снова вылетает

Людмила

•

+
0
—

25 книг куплено на сайте ЛитРес. Подписка на ГОД оплачена. Приложение на СМАРТФОНЕ сдохло. Не на Айфоне! И возрождаться не собирается. Вы нас кинули, да? Признайтесь честно…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вы берете деньги за вечный простой сайта

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Книги стоят денег немаленьких, но сайт с неприличной периодичностью недоступен. С какого перепугу я КУПИЛА у вас и они там лежат, недоступные мои, более двадцати книг? Просто так, побаловать всех сотрудников кофе с мороженкой?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Перестал работать.

Светлана

•

+
0
—

Пользуюсь Литрессом несколько лет. Есть абонемент. Второй день подряд не могу зайти в свои книги и архив. Выдает ошибку. Когда исправите? С подключением к интернету всё в порядке

Мария

•

+
0
—

Подписка оплачена 13 сентября, сегодня требуют снова оплатить, книга ранее загруженная не открывается. Хотела купить книгу, выдает ошибку.

Лариса

•

+
0
—

Приложение просто перестало открываться в телефоне. Уже двое суток не работает. никаких обновлений не было

Роман

•

+
0
—

Старую книжку уже скачанную в приложение дослушал. Новую купленную давно скачать не могу.. приложение сразу виснет и всё.. 21 сентября.. Литрес всё? Нужно искать что то другое или всё же восстановят?

Надежда

•

+
0
—

20 сентября сайт не работает совсем уже достаточно долго, написано «ошибка 503», ждем восстановления!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Зависает, не работает уже почти сутки

Мария

•

+
0
—

После обновления ios до 16 версии, не работаю оба приложения «Читай!» и «Слушай!». Поддержка просит отправить запрос из приложения, но оно зависает намертво.

Мария

•

+
0
—

Не находит книги в приложении, на сайте все работает

Анна

•

+
0
—

Около ста купленных аудиокниг. Можно прослушать лишь начало. Далее предлагается снова их купить. Я бы купила. Но нахожусь в Испании, российская банковская карта не работает из-за санкций. Что делать?

Вика

•

+
0
—

Опять не работает.

Алексей

•

+
0
—

Утром сайт работал отлично, сейчас не могу зайти. В приложении купленные книги не загружаются.

Ольга

•

+
0
—

Не загружается сайт

Светлана

•

+
0
—

Не работает литрес((

Оксана

•

+
0
—

Приложение не даёт купит книгу. Просто висит . А при открытии приложения появляется надпись — проверить подключение к интернету. При этом сигнал отличный, все остальные приложения работают.

Вика

•

+
0
—

Не заходит, выдает ошибку

Ольга

•

+
0
—

Сайт Литрес не возможно зайти

Вика

•

+
0
—

14 сентября сайт литрес не работает
502 — Bad Gateway . That’s an error.

Никита

•

+
0
—

не работает ни сайт, ни приложение. не грузит ничего, даже не авторизовывает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Добрый день, не работает приложение на айфоне литрес, сегодня уже и обновила его. Все равно закрывается

Олеся

•

+
0
—

Не работают ваши ссылки! Приложение не показывает книги вообще, + купленная на сайте книга не отображается ни в приложении не на сайте, только в Сбере вижу операцию о списании денег сайтом Литрес. В чем дело?!

Злоя

•

+
0
—

Ошибка 500 на литрес — причем не важно, какой браузер: на многих проверено и даже с телефона если зайти, то тоже выдает ошибку.

Злоя

•

+
0
—

Сайт Литрес выдает «Ошибка 500: Похоже, что-то сломалось, но информация нам уже отправлена и мы скоро это починим».
Началось 20.08.2022 в субботу, сегодня воскресенье 21.08.2022. Ошибка до сих пор не исправлена. Невозможно искать авторов и их книги, а уж что-то купить — можно забыть.

Марина

•

+
0
—

Не могу загрузить книгу, пишет проблемы с подключением. Интернет есть. При перезагрузке аккаунта не даёт войти

Людмила

•

+
0
—

Самопроизвольно закрывается приложение

Андрей

•

+
0
—

Не работает Литрес.Постоянно выключается.

Анастасия

•

+
0
—

Какой день подряд сайт непрогружается пишут что сбой с ин ернетом,некупить нечего не свои книги купленные почитать ,а там немного не мало болие 400 книжечек имеется.

Татьяна

•

+
0
—

Добрый день! Не открывается вкладка мои книги. При обращении за помощью- нет подключения страницы литрес с компьютера

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не зайти на сайт

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает ,не открываются книги

Елена

•

+
0
—

При попытке покупки пишет: Проверьте интернет, нет подключения к сети, хотя интернет есть

Александр

•

+
0
—

В приложение Litres на iOS невозможно зайти:не через почту,ни по читательскому билету.

Алоа

•

+
0
—

Не скачиваются купленные книги. При переходе на страницу книг иконка сообщением, что блокирует метафейсбук. Когда это наконец будет исправлено?!

Анастасия

•

+
0
—

Не могу скачать ни одну книгу, пишется,, проверить интернет,,или ,,ошибка подключения к сети,, , а с интернетом всё хорошо… ????

Ленобия

•

+
0
—

Приложение не даёт зайти да и прогрузить книги не могу. Пишет, что сервер не работает или проверить интернет. И так уже недели две. Есть надежда на ремонт?

Анастасия

•

+
0
—

Выбираю книгу и сразу вылет и так несколько недель.

Лариса

•

+
0
—

Не грузятся книги, пишет — сбой подключения к сети. С интернетом все ок.

Светлана

•

+
0
—

уже давно происходят сбои в прослушивании. Прерывается, выбивает из программы. Сегодня не загружаются купленные книги, помощь не работает. повторная установка программы ранее не помогала. Сейчас это делать опасаюсь, поскольку есть риск потерять все купленные книги.

Алена

•

+
0
—

Не могу зайти в приложении, кнопка входа не прогружается , как страница все работает

Евгения

•

+
0
—

Не могу купить отложенную книгу, не работает поиск книг

Наталья Алексеева

•

+
0
—

Здравствуйте! Давно тспользую ваше приложение. Приобрела много книг. Сейчас приложение уже давно не открывается. Из Латвии к нему есть доступ или оно заблокировано? Может есть варианты входа через Telegram?

Марина

•

+
0
—

Не грузятся кгиги, пишет — сбой подключения к сети. С интернетом все ок.

Екатерина

•

+
0
—

каталог грузится на сайте, а вот книги — не открываются, ни новые, ни мои. Пишет ошибка 404

София

•

+
0
—

не открываются книги ошибка 404

Андрей

•

+
0
—

Не открываются книги, и те, что в моих -тоже. Ошибка 404

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт.невозможно читать книги — пишет нет связи с сетью

Сергей

•

+
0
—

После обновления перестало загружаться приложение

Наталья

•

+
0
—

не работает приложение Литрес. Не могу открыть свои книги. Пишет, что отсутствует подключение интернета, хотя интернет есть

Елена

•

+
0
—

Аналогично не работает приложение Литрес. Не могу открыть свои книги, скачать книги иои найти автора. Пишет, что отсутствует подключение интернета, хотя интернет есть. Вижу с ноутбука, что новая книга добавлена в мои книги, но на мобильном она вообще не отображается.

Владимир

•

+
0
—

не работает нормально на смартфоне. пишет «отсутствие сети» при отличном сигнале. не могу ни книги свои загрузить, ни покупку оформить. А книга, которую читаю грузится минут 5. И что делать?

Вера

•

+
0
—

Не работает приложение Литрес. Не могу открыть ни отложенные книги, ни скачать книги автора или по названию. Постоянно пишет, отсутствует подключение интернета, хотя в других приложениях интернет работает

Денис

•

+
0
—

Сглазил — хватило на 10 минут работы(

Денис

•

+
1
—

30 минут — и всё заработало)

Марина

•

+
0
—

Приложение не видит интернет соединения

Денис

•

+
0
—

Сайт перестал грузиться, ошибка 502

Людмила

•

+
0
—

Не открывается книга. Захожу в свой аккаунт с компьютера, выбираю книгу из купленных недавно, нажимаю «читать онлайн» — а дальше бесконечно висит надпись «Loading…» и в заголовке вкладки «Загрузка книги с сервера».

Анна

•

+
0
—

Я в Приложение в телефоне захожу, но не могу прослушать ни одну уже давно купленную аудиокнигу, пишут, что нет интернета. Хотя интернет есть! Это именно litres не работает, похоже

Анна

•

+
0
—

Нет связи с интернетом, хотя интернет есть, все остальные приложения прекрасно работают

Зинаида

•

+
0
—

«ОШИБКА 500
Похоже, что-то сломалось, но информация нам уже отправлена и мы скоро это починим.
Возможно, прямо сейчас мы уже заканчиваем и через несколько минут все заработает.
Поэтому подождите минуту и обновите страницу» Уже час так. Заработает или нет?

Зинаида

•

+
0
—

То же самое

Наталья

•

+
0
—

Литрес не загружается

Людмила

•

+
0
—

Сайт не загружается. Сначала писал ошибка 502, теперь ошибка 500.

Таня

•

+
0
—

Аналогичная проблема

Татьяна

•

+
0
—

Нет связи с интернетом, хотя интернет есть, все остальные приложения прекрасно работают

Екатерина

•

+
0
—

«Проверьте подключение к интернету»

Андрюша

•

+
0
—

Приложение и сайт висят

Рудик

•

+
0
—

Вчера купил книгу, но не успел скачать,
Сегодня пишет, что говорит что нет соединения

Вика

•

+
0
—

После обновления, не работает. «Нет связи с интернетом»

Надежда

•

+
0
—

При загрузке купленной книжки или попытке купить книгу пишет, что нет соединения с интернетом, хотя у меня интернет есть и всё отлично работает.

Светлана

•

+
0
—

Мобильный платеж временно не доступен. Повторите попытку позже! И так уже 2 дня!!!!!

Светлана

•

+
0
—

Не могу оплатить!!!!!

Анна

•

+
0
—

Пожалуйста, положите и так все крутится без остановки. Книги через поиск найти не дает

Алексей

•

+
0
—

Литрес продолжает не работать. «Нет связи с интернетом», «неизвестная ошибка» и все в том же духе. Как-то грустненько становится. Администрация сайта на праздники уехала? Проинформировали бы что у них твориться. Если была атака сайта, то сообщили бы сколько нам ждать нужно. Все люди понимающие.

Ирина

•

+
0
—

Уже несколько дней пишет, что нет связи с интернетом. Не даёт находить книги. Растроена((

Людмила

•

+
0
—

пишет что нет связи с интернетом

Настя

•

+
0
—

Читаю книгу и меня постоянно перекидывает на другую, которую я откладывала, ужасно раздражает!!!

Тамара

•

+
0
—

Куда-то пропала недочитаная книжка при попытке загрузить , пишет что нет связи с интернетом

Ярослав

•

+
0
—

При входе в жанр, пишет нет соединения с интернетом, хотя всё отлично работает

Julia

•

+
0
—

При скачивании книги, пишет «нет соединения с интернетом»

Ирина

•

+
0
—

Пишет нет подключения к интернету!
Хотя интеботает работает.
Также не удалось загрузить данные

Татьянка

•

+
0
—

При скачивании книги, пишет «нет соединения с интернетом»

Рустам

•

+
0
—

Купил книгу но не могу загрузить его ! Выдаёт ошибка и все !

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не логинится

Анна

•

+
0
—

Сайт не работает. Дослушала последнюю книгу в читалке и ни одной ни в какой вкладке больше не вижу. Пишет сбой. Уже две недели сбой?

Игорь

•

+
0
—

При попытке загрузить книгу — пишет «ошибка подключения к сети»

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Хреново! Постоянно поиск весит, книги не закончены…

Юлия

•

+
0
—

Не видит связь с интернет

•

+
0
—

Приложение напроч не видит интернет, просто ничего не загружает что бы я не делал

Жанна

•

+
0
—

Приложение не работает, показывает только логотип

Сергей

•

+
0
—

Приложение не скачивает книги. После перезагрузки вообще никакой функционал недоступен — отображается чёрный экран.

Глеб

•

+
0
—

Переоформить на карту мир не выходит.

Сергей

•

+
0
—

Когда устраните неполадки?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже 2 недели не работает приложение от слова совсем. Показывает, что нет связи с интернетом, хотя инет стабильный и быстрый. Перезагрузка приложения и телефона не помогает. Кошмар какой-то

Ольга

•

+
0
—

Поддержка не отвечает, деньги потрачены зря,не открываються книги

Ольга

•

+
0
—

Здравствуйте, происходит сбой при покупке книги картой МИР. выходит сообщение «произошла ошибка покупки». Хотела завести другую карту — «страница не существует»

Софья

•

+
0
—

Сначала не могла загрузить книги из архива, писало, что нет связи с интернетом, обратилось в поддержку, посоветовали выйти и снова войти ч паролем, но это оказалось не возможно, ни с паролем ни через соцсети! Столько денег потрачено, очень обидно!!!

Елена Владиславна

•

+
0
—

Не загружает аудиокниги. Пишет ,что нет соединения с интернетом

Юля

•

+
0
—

Не работает ни приложение, ни через сайт не могу войти!!! 24.03.22 Это что вообще за безобразие?? Я трачу деньги на книги и потом теряю доступ к ним??? Ау, разработчики ? В чем проблема?? Где ответы на вопросы пользователей??

Елена

•

+
0
—

Приложение не открывается на телеыоне. 24 марта.

Алина

•

+
0
—

Проблема 1:1, как у Аллы

Алла

•

+
0
—

Сначала аудио книги стали текстом, переустановила приложение, теперь вообще всё виснет

Игорь

•

+
0
—

Да, забыл добавить, что это на стационарном компьютере

Игорь

•

+
0
—

Не работает поиск. Ввожу автора, нажимаю энтер или на лупу, он все сбрасывает

Светлана

•

+
0
—

У меня нет поиска книги ни по названию, ни по автору. Выдает, что нет интернета. Но интернет есть, сигнал хороший.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Книги, которые в процессе написания но оплачены не читаются.

Юлия

•

+
0
—

У кого не видит интернет — удалите приложение, перезагрузите телефон, установите приложение заново. Мне помогло. Спасибо Светлане за подсказку.

Света

•

+
0
—

У кого не видит интернет — удалите приложение, перезагрузите телефон, установите приложение заново. Мне помогло.

Евгения

•

+
0
—

Не прослушиваются купленные аудио. Больше недели. Поддержка молчит.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Книги перестали скачиваться. Пропали ранее загруженные. Не могу ни прочитать, ни послушать.

Ира

•

+
0
—

Не загружает Книги уже на протяжении недели. Просто пишет «загрузка» и все. Ползунок не двигается. Пропали ранее загруженные Книги. Не могу ни послушать, ни почитать приобретённые книги.
16 марта. РФ

Лилия

•

+
0
—

Приложение не подключается к интернету. Что делать????

Ирина Гордиенко

•

+
0
—

Приложение не видит интернет! Сделайте что-нибудь, у меня там много купленных и ещё не прочитанных книг! Имейте Совесть!
Объясните читателям, что случилось?

Марина

•

+
0
—

Невозможно ничего загрузить. Даже книги из моей библиотеки. Я прям очень нервничаю!

Наталья

•

+
0
—

Не работает приложение ЛитРес. Владивосток

Виктория

•

+
0
—

Вылетает приложение.

Кира

•

+
0
—

Да уже несколько недель выкидывает из приложения.

Анатолий

•

+
0
—

Перес ало работать мобильное приложение. Есть скаченные ауд книги, не могу прослушать. Актуально на 9 и 10 марта 2022

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружаются ранее купленные книги

Инна

•

+
0
—

С 7 марта не работает приложение. Почему?

Татьяна

•

+
0
—

Тоже самое, перестало работать приложение. Невозможно ничего загрузить, даже из библиотеки

Наталья

•

+
0
—

Не открываются книги, приложение на видит подключенного интернета ни с vpn, ни без него. РФ

Ирина

•

+
0
—

Не открывается приложение

Елена

•

+
0
—

Почему не работает приложение. Как читать купленные книги?!

Ната

•

+
0
—

Вобще не работает приложение. Почему?

Лана

•

+
0
—

Сбой при оплате из Англии. Даже предположить не могу почему?

Vadim

•

+
0
—

Из Польши невозможно произвести оплату. Санкции?

Lena

•

+
0
—

При оплате Paypal через Googlepay приходит сообщение, что книга оплачена и квитанция, а литрес скачать книгу не даёт, выдаёт «ошибка при оплате». Деньги взяли, книгу не дали. Нехорошо…

Арина

•

+
0
—

Здравствуйте,сегодня происходит сбой при покупке книги,выходит сообщение,что в данный момент покупка не возможно попробовать позже((((

Елена

•

+
0
—

Не открывается архив и отложенные книги????????

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

приложение на комп не работает, исправлять это они не хотят.

Адель

•

+
0
—

В процессе чтения книга вдруг пропала и не загружается

Таня

•

+
0
—

У кого книги раньше пропадали, их возвращали вам?

Таня

•

+
0
—

У меня стоит ЗАГРУЗКА целый день. Тоже не могу читать

петя

•

+
0
—

не могу зайти в мои книги и скачать купленную книгу
слушать тоже не могу

Ирина

•

+
0
—

Не могу купить книгу сайт глючит

Елена

•

+
0
—

Не могу войти чтобы читать оплаченную книгу

Гость

•

+
0
—

Проблемы с входом

Вита

•

+
0
—

Невозможно войти,надеюсь книги оплаченные не исчезнут и приложение восстановят …

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Киев; Псков, Псковская область; Воронеж, Воронежская область; Краснодар, Краснодарский край; Макеевка, Донецкая область; Химки, Московская область; Находка, Приморский край; Хмельницкий, Хмельницкая область; Калуга, Калужская область; Кемерово, Кузба́сс.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Виктория

•

3 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

пишет нет подключения к интернету

Наталья

•

4 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

Нет подключения к интернету….

Ольга Альбертовна

•

4 дней назад

#

27 января 2023

+
3
—

Пишет, что нет подключения к интернету

Эдуард

•

7 дней назад

#

24 января 2023

+
2
—

ЛитРес не работает

Эдуард

•

11 дней назад

#

19 января 2023

+
2
—

Елена

•

+
5
—

Сайт пишет, что нет подключения к интернету. Ужасно!

Юлия

•

+
3
—

Не грузится ни приложение, ни сайт. 16.01.2023

Сергей

•

+
0
—

У меня тоже не работает ЛитРес — Страница не доступна

Андрей

•

+
0
—

Книгу оплатил, деньги списались, а она не появилась в моем приложении… это норм?

Наталья

•

+
0
—

Не открывается приложение литрес и не вход не осуществляется на сайте, сайт сдох? Переходим на литнет?

Сер

•

+
0
—

Сбой

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Аделя

•

+
1
—

Елена

•

+
0
—

Что ожидать?

Вячеслав

•

+
0
—

Перестало открываться приложение. Сильно раздражает.

Юлия

•

+
2
—

Попросили ip адрес

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Периодически некоторые аудиокниги временно перестают работать.

Алина

•

+
0
—

Показывает, что можно прослушать книгу, но кнопка слушать по подписке не активна. Зато дает купить)))

МАРИЯ

•

+
0
—

Не даёт прослушивать купленную аудиокнигу («Братья Карамазовы»)

Татьяна

•

+
0
—

Не загружает купленную книгу

Елена

•

+
0
—

Не загружает книгу которую читаю

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Марина

•

+
0
—

Интернет есть, но пишет что нет. Всё остальное работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит. Вместо книг — заставка со страницами

Анна

•

+
4
—

Говорит проверьте подключение к интернету, интернет подключен, приложение не работет

Lilia

•

+
0
—

После обновления перестало открываться приложение. Что делать?

Елена

•

+
0
—

Не могу загрузить книгу

Ирина

•

+
0
—

Не грузится сайт и не открывается приложение

Ольга

•

+
0
—

Сайт не грузит, приложение не открывается.

yana961

•

+
1
—

Не возможно прослушивать акдиокниги

МАРИЯ

•

+
0
—

Не проигрывается купленная аудиокнига

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Людмила

•

+
4
—

Не дает скачать купленные книги

Ксения

•

+
1
—

Перестал работать сайт. Ни войти, ни выйти.
Купленные книги перестали отображаться. Просто белый экран

Наталья

•

+
-1
—

Владимир костров

•

+
1
—

yash1na

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянно вылетает книга, читать невозможно

Юлия

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не открывается сайт

Мария

•

+
0
—

Ошибка 500 на сайте и приложение не открывается

Роза

•

+
0
—

Все будет, дышите, починят наш литрес. Не мог же мир настолько сдвинуться с места)

АлексАндр

•

+
0
—

Люк

•

+
0
—

Хакерские атаки, не иначе! На святое покусились

Алекс

•

+
0
—

Что происходит?

Сергей

•

+
0
—

Сергей

•

+
0
—

Антонина

•

+
0
—

Виктория

•

+
0
—

Ирина

•

+
0
—

Mila

•

+
0
—

Павел

•

+
2
—

Людмила

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вы берете деньги за вечный простой сайта

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Перестал работать.

Светлана

•

+
0
—

Мария

•

+
0
—

Лариса

•

+
0
—

Приложение просто перестало открываться в телефоне. Уже двое суток не работает. никаких обновлений не было

Роман

•

+
0
—

Надежда

•

+
0
—

20 сентября сайт не работает совсем уже достаточно долго, написано «ошибка 503», ждем восстановления!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Зависает, не работает уже почти сутки

Мария

•

+
0
—

Мария

•

+
0
—

Не находит книги в приложении, на сайте все работает

Анна

•

+
0
—

Вика

•

+
0
—

Опять не работает.

Алексей

•

+
0
—

Утром сайт работал отлично, сейчас не могу зайти. В приложении купленные книги не загружаются.

Ольга

•

+
0
—

Не загружается сайт

Светлана

•

+
0
—

Не работает литрес((

Оксана

•

+
0
—

Вика

•

+
0
—

Не заходит, выдает ошибку

Ольга

•

+
0
—

Сайт Литрес не возможно зайти

Вика

•

+
0
—

14 сентября сайт литрес не работает
502 — Bad Gateway . That’s an error.

Никита

•

+
0
—

не работает ни сайт, ни приложение. не грузит ничего, даже не авторизовывает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Добрый день, не работает приложение на айфоне литрес, сегодня уже и обновила его. Все равно закрывается

Олеся

•

+
0
—

Злоя

•

+
0
—

Злоя

•

+
0
—

Марина

•

+
0
—

Людмила

•

+
0
—

Самопроизвольно закрывается приложение

Андрей

•

+
0
—

Не работает Литрес.Постоянно выключается.

Анастасия

•

+
0
—

Татьяна

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не зайти на сайт

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает ,не открываются книги

Елена

•

+
0
—

При попытке покупки пишет: Проверьте интернет, нет подключения к сети, хотя интернет есть

Александр

•

+
0
—

В приложение Litres на iOS невозможно зайти:не через почту,ни по читательскому билету.

Алоа

•

+
0
—

Анастасия

•

+
0
—

Ленобия

•

+
0
—

Анастасия

•

+
0
—

Выбираю книгу и сразу вылет и так несколько недель.

Лариса

•

+
0
—

Не грузятся книги, пишет — сбой подключения к сети. С интернетом все ок.

Светлана

•

+
0
—

Алена

•

+
0
—

Не могу зайти в приложении, кнопка входа не прогружается , как страница все работает

Евгения

•

+
0
—

Не могу купить отложенную книгу, не работает поиск книг

Наталья Алексеева

•

+
0
—

Марина

•

+
0
—

Не грузятся кгиги, пишет — сбой подключения к сети. С интернетом все ок.

Екатерина

•

+
0
—

каталог грузится на сайте, а вот книги — не открываются, ни новые, ни мои. Пишет ошибка 404

София

•

+
0
—

не открываются книги ошибка 404

Андрей

•

+
0
—

Не открываются книги, и те, что в моих -тоже. Ошибка 404

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт.невозможно читать книги — пишет нет связи с сетью

Сергей

•

+
0
—

После обновления перестало загружаться приложение

Наталья

•

+
0
—

Елена

•

+
0
—

Владимир

•

+
0
—

Вера

•

+
0
—

Денис

•

+
0
—

Сглазил — хватило на 10 минут работы(

Денис

•

+
1
—

30 минут — и всё заработало)

Марина

•

+
0
—

Приложение не видит интернет соединения

Денис

•

+
0
—

Сайт перестал грузиться, ошибка 502

Людмила

•

+
0
—

Анна

•

+
0
—

Анна

•

+
0
—

Нет связи с интернетом, хотя интернет есть, все остальные приложения прекрасно работают

Зинаида

•

+
0
—

Зинаида

•

+
0
—

То же самое

Наталья

•

+
0
—

Литрес не загружается

Людмила

•

+
0
—

Сайт не загружается. Сначала писал ошибка 502, теперь ошибка 500.

Таня

•

+
0
—

Аналогичная проблема

Татьяна

•

+
0
—

Нет связи с интернетом, хотя интернет есть, все остальные приложения прекрасно работают

Екатерина

•

+
0
—

«Проверьте подключение к интернету»

Андрюша

•

+
0
—

Приложение и сайт висят

Рудик

•

+
0
—

Вчера купил книгу, но не успел скачать,
Сегодня пишет, что говорит что нет соединения

Вика

•

+
0
—

После обновления, не работает. «Нет связи с интернетом»

Надежда

•

+
0
—

Светлана

•

+
0
—

Мобильный платеж временно не доступен. Повторите попытку позже! И так уже 2 дня!!!!!

Светлана

•

+
0
—

Не могу оплатить!!!!!

Анна

•

+
0
—

Пожалуйста, положите и так все крутится без остановки. Книги через поиск найти не дает

Алексей

•

+
0
—

Ирина

•

+
0
—

Уже несколько дней пишет, что нет связи с интернетом. Не даёт находить книги. Растроена((

Людмила

•

+
0
—

пишет что нет связи с интернетом

Настя

•

+
0
—

Читаю книгу и меня постоянно перекидывает на другую, которую я откладывала, ужасно раздражает!!!

Тамара

•

+
0
—

Куда-то пропала недочитаная книжка при попытке загрузить , пишет что нет связи с интернетом

Ярослав

•

+
0
—

При входе в жанр, пишет нет соединения с интернетом, хотя всё отлично работает

Julia

•

+
0
—

При скачивании книги, пишет «нет соединения с интернетом»

Ирина

•

+
0
—

Пишет нет подключения к интернету!
Хотя интеботает работает.
Также не удалось загрузить данные

Татьянка

•

+
0
—

При скачивании книги, пишет «нет соединения с интернетом»

Рустам

•

+
0
—

Купил книгу но не могу загрузить его ! Выдаёт ошибка и все !

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не логинится

Анна

•

+
0
—

Игорь

•

+
0
—

При попытке загрузить книгу — пишет «ошибка подключения к сети»

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Хреново! Постоянно поиск весит, книги не закончены…

Юлия

•

+
0
—

Не видит связь с интернет

•

+
0
—

Приложение напроч не видит интернет, просто ничего не загружает что бы я не делал

Жанна

•

+
0
—

Приложение не работает, показывает только логотип

Сергей

•

+
0
—

Глеб

•

+
0
—

Переоформить на карту мир не выходит.

Сергей

•

+
0
—

Когда устраните неполадки?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ольга

•

+
0
—

Поддержка не отвечает, деньги потрачены зря,не открываються книги

Ольга

•

+
0
—

Софья

•

+
0
—

Елена Владиславна

•

+
0
—

Не загружает аудиокниги. Пишет ,что нет соединения с интернетом

Юля

•

+
0
—

Елена

•

+
0
—

Приложение не открывается на телеыоне. 24 марта.

Алина

•

+
0
—

Проблема 1:1, как у Аллы

Алла

•

+
0
—

Сначала аудио книги стали текстом, переустановила приложение, теперь вообще всё виснет

Игорь

•

+
0
—

Да, забыл добавить, что это на стационарном компьютере

Игорь

•

+
0
—

Не работает поиск. Ввожу автора, нажимаю энтер или на лупу, он все сбрасывает

Светлана

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Книги, которые в процессе написания но оплачены не читаются.

Юлия

•

+
0
—

Света

•

+
0
—

Евгения

•

+
0
—

Не прослушиваются купленные аудио. Больше недели. Поддержка молчит.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Книги перестали скачиваться. Пропали ранее загруженные. Не могу ни прочитать, ни послушать.

Ира

•

+
0
—

Лилия

•

+
0
—

Приложение не подключается к интернету. Что делать????

Ирина Гордиенко

•

+
0
—

Марина

•

+
0
—

Невозможно ничего загрузить. Даже книги из моей библиотеки. Я прям очень нервничаю!

Наталья

•

+
0
—

Не работает приложение ЛитРес. Владивосток

Виктория

•

+
0
—

Вылетает приложение.

Кира

•

+
0
—

Да уже несколько недель выкидывает из приложения.

Анатолий

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружаются ранее купленные книги

Инна

•

+
0
—

С 7 марта не работает приложение. Почему?

Татьяна

•

+
0
—

Тоже самое, перестало работать приложение. Невозможно ничего загрузить, даже из библиотеки

Наталья

•

+
0
—

Не открываются книги, приложение на видит подключенного интернета ни с vpn, ни без него. РФ

Ирина

•

+
0
—

Не открывается приложение

Елена

•

+
0
—

Почему не работает приложение. Как читать купленные книги?!

Ната

•

+
0
—

Вобще не работает приложение. Почему?

Лана

•

+
0
—

Сбой при оплате из Англии. Даже предположить не могу почему?

Vadim

•

+
0
—

Из Польши невозможно произвести оплату. Санкции?

Lena

•

+
0
—

Арина

•

+
0
—

Елена

•

+
0
—

Не открывается архив и отложенные книги????????

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

приложение на комп не работает, исправлять это они не хотят.

Адель

•

+
0
—

В процессе чтения книга вдруг пропала и не загружается

Таня

•

+
0
—

У кого книги раньше пропадали, их возвращали вам?

Таня

•

+
0
—

У меня стоит ЗАГРУЗКА целый день. Тоже не могу читать

петя

•

+
0
—

не могу зайти в мои книги и скачать купленную книгу
слушать тоже не могу

Ирина

•

+
0
—

Не могу купить книгу сайт глючит

Елена

•

+
0
—

Не могу войти чтобы читать оплаченную книгу

Гость

•

+
0
—

Проблемы с входом

Вита

•

+
0
—

Невозможно войти,надеюсь книги оплаченные не исчезнут и приложение восстановят …

Ольга

•

+
0
—

Все оплатила, не могу скачать книги, предлагают только читать, аваторка в личном кабинете исчезла

Димасик

•

+
0
—

Книга не открывается

Источник

Какая бы превосходная ОС ни была, как Windows 10, у нее есть свои разочаровывающие стороны. Несмотря на регулярные функции и накопительные обновления, он никогда не был полностью свободен от ошибок и ошибок. Некоторые из них кажутся случайными, вызывая у пострадавшего пользователя раздражение и разочарование. В этом руководстве рассматриваются ошибки чтения с диска и объясняется, как их устранить в Windows 10.

Что такое ошибка чтения с диска?

Ошибка чтения диска означает, что содержимое диска не может быть прочитано и, следовательно, его данные недоступны. Речь идет, конечно, о жестком диске или SSD на машине. Если на машине несколько жестких дисков, это обычно относится к диску или разделу, на котором находится установка Windows.

Когда жесткий диск или его раздел каким-либо образом затронуты, компьютер останавливает все, что он делает или пытается сделать, и отображает предупреждение «Произошла ошибка чтения диска». Вместе с ошибкой есть инструкция нажать Ctrl + Alt + Del, чтобы перезагрузить компьютер. Вам следует последовать этому совету и посмотреть, решит ли это проблему немедленно. Если вам повезет, проблема закончится, и вам не придется беспокоиться об этом — при условии, что это не повторится снова.

Если вам не повезло — а, вероятно, вы читаете это руководство — сообщение об ошибке чтения с диска снова появляется после перезагрузки. Он может появиться сразу или через несколько минут. Вам нужно будет устранить проблему, чтобы она исчезла навсегда.

Проблема не может быть объяснена только одним фактором. Тем не менее, есть несколько распространенных причин ошибки, и знание о них даст вам лучшее представление о том, как ее решить:

Неисправные соединения. К этой категории относятся кабели, подключенные к компьютеру. Если кабели, соединяющие важное оборудование, ослабнут или неисправны, это может привести к невозможности считывания данных с жесткого диска.
Сломанное оборудование. Если ваше оборудование повреждено, это может вызвать различные проблемы, включая ошибку чтения с диска. Если ваш жесткий диск поврежден, доступ к данным на нем будет затруднен. Данные могут даже быть повреждены, что сделает их нечитаемыми. Системная память также может стать физически неисправной, что может привести к тому же результату.
Повреждение загрузочного сектора. Загрузочный сектор отвечает за загрузку Windows при включении компьютера. Если данные, относящиеся к загрузочному сектору, будут повреждены или повреждены, это может привести к этой ошибке и помешать загрузке Windows. Это может повлиять на данные конфигурации загрузки и главную загрузочную запись.
Проблемы с памятью. Если памяти на машине недостаточно для объема работы, которую выполняет система, это может привести к любому количеству проблем. Возможно, вам придется заменить карту памяти на другую с большей емкостью или добавить другую карту памяти в дополнительный слот RAM.

Как исправить ошибки чтения с диска в Windows 10

Ошибки чтения с диска обычно связаны с жестким диском, поэтому для решения проблемы рекомендуется проверить внутреннее хранилище. Кроме того, есть и другие исправления ошибок диска, которые стоит попробовать. Они собраны вместе в этом подробном руководстве, чтобы предоставить подробные сведения об устранении этой ошибки.

Проверьте свои кабели

Внутренняя часть вашего ПК представляет собой мешанину из различных аппаратных компонентов, соединенных друг с другом с помощью набора кабелей питания и кабелей передачи данных. Даже техническим специалистам по программному обеспечению может быть трудно понять, какой кабель к какому компоненту оборудования подходит, не говоря уже о случайных пользователях ПК.

Даже в этом случае вам может потребоваться проверить кабели на случай, если имеется неплотное соединение или неисправный кабель, который вызывает ошибку чтения диска.

Если вы находите этот процесс обременительным или не слишком уверены в нем, вы можете передать свой компьютер специалисту по компьютерам, чтобы тот проверил кабели для вас. Однако, если вы любитель приключений, вы можете попробовать это самостоятельно.

Настольные ПК имеют такое же общее оборудование и расположение кабелей, как и портативные компьютеры. Тем не менее, в зависимости от производителя могут быть небольшие изменения. Рекомендуется посмотреть профессиональное видео о том, как открыть компьютер и переустановить кабели на вашей конкретной модели компьютера. Вы можете использовать его как руководство, чтобы не ошибиться.

Когда вы дойдете до кабелей, проверьте, не отсоединились ли они. Осмотрите кабели на предмет возможных повреждений и при необходимости замените их новыми кабелями того же типа. Это может быть решением проблемы чтения с диска.

Очистите свой компьютер

Обычно появляются предупреждающие признаки того, что ваш компьютер находится на грани серьезной ошибки, которую вы можете не заметить в то время. Когда ваш компьютер начинает замедляться и загружаться с возрастом, это признак того, что что-то не так.

Если вы можете загрузиться в Windows после получения ошибки, вы можете быстро исправить ситуацию, прежде чем она станет более серьезной. Одна из вещей, которые вы можете сделать, — это очистить свой компьютер и освободить жесткий диск от ненужных файлов, удалив как бесполезные файлы, так и ненужные приложения:

Используйте «Программы и компоненты» в Панели управления, чтобы удалить приложения и программы, которые вам больше не нужны.
Удалите ненужные файлы с рабочего стола. Вы также можете разложить их по папкам, чтобы очистить рабочий стол и освободить оперативную память.
Удалите из системы все временные файлы, установочные файлы Windows и кеши программ.

Вы, безусловно, можете сделать все это самостоятельно. Однако, если вам нужно комплексное решение для уменьшения толщины вашего ПК, рекомендуется использовать Auslogics BoostSpeed. Программное обеспечение поставляется с набором инструментов, предназначенных для очистки нежелательных и временных файлов. Он может удалять нежелательные приложения, включая системное вредоносное ПО и вредоносное ПО. С помощью этого инструмента вы также можете избавиться от скрытых временных файлов, старых файлов Windows и установочных файлов, загруженных через Центр обновления Windows.

Более тонкий жесткий диск определенно ускорит работу ПК и снизит вероятность повторения ошибки чтения с диска.

Дефрагментация жесткого диска

Ошибки чтения с диска связаны с проблемами жесткого диска. Жесткий диск может стать настолько фрагментированным, что чтение данных на нем станет медленным и обременительным процессом. В некоторых случаях чрезмерная фрагментация может привести к невозможности полностью прочитать диск, отсюда и сообщение об ошибке.

Решение состоит в том, чтобы дефрагментировать жесткий диск, чтобы данные могли быть доступны быстрее. ОС сможет открыть любой запрошенный файл намного быстрее, включая системные файлы, необходимые для нормальной работы ПК.

Если вы можете загрузиться в Windows, вы можете дефрагментировать жесткий диск на своем ПК. Однако, если вы не можете загрузиться на рабочий стол, вы все равно можете дефрагментировать диск, удалив его с ПК и подключив к другому компьютеру. Запуск дефрагментации оттуда столь же эффективен.

В таком серьезном случае лучше полагаться на мощный инструмент дефрагментации, такой как Auslogics Disk Defrag. Он анализирует ваш жесткий диск на наличие фрагментированных файлов и помещает их рядом друг с другом. Он также обнаруживает и восстанавливает поврежденные сектора на диске.

Загрузите и установите Auslogics Disk Defrag и запустите инструмент дефрагментации. Используйте его для дефрагментации жесткого диска и перезагрузки системы.

Если вы запускаете процесс дефрагментации на другом компьютере, отключите жесткий диск и снова вставьте его в свой компьютер. Вы должны войти в систему и снова начать пользоваться компьютером в обычном режиме.

Проверьте системную память

Оперативная память (RAM) может способствовать возникновению ошибок чтения с диска в Windows 10. Настольные ПК больше подвержены проблемам с памятью, чем мобильные вычислительные устройства. Из-за неправильно установленного модуля или корпуса компьютера без хорошей вентиляции модули оперативной памяти могут сильно нагреваться. Чем больше тепла излучает модуль RAM, тем больше вероятность того, что он частично выйдет из слота на материнской плате. Это может вызвать ошибку памяти наряду с другими типами проблем.

Точно так же, как перезагрузка часто может исправить сбои на ПК, переустановка модулей RAM часто может решить ошибки чтения с диска. Чтобы переустановить модуль RAM, вам нужно открыть корпус компьютера, чтобы достать карты памяти и отсоединить их от разъемов на материнской плате.

Выключите систему и отключите ее от источника питания. Отсоедините все кабели и отключите все беспроводные соединения. Выключите систему и откройте корпус. Найдите карты памяти и осторожно освободите их от зажимов, которые надежно удерживают их на материнской плате. Осмотрите их на предмет физических повреждений. Если все в порядке, вставьте их обратно и закройте корпус компьютера.

Включите систему и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка чтения диска.

Вы также можете использовать встроенный инструмент диагностики Windows, чтобы проверить наличие проблем с установленной памятью. Откройте меню «Пуск» и введите «Диагностика памяти Windows». Выберите инструмент, когда он появится в результатах поиска.

Когда появится диалоговое окно «Диагностика памяти Windows», выберите опцию «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем», чтобы немедленно начать проверку ОЗУ на наличие ошибок. ПК перезагрузится, появится экран диагностики памяти. Этот процесс может занять несколько минут, поэтому вы можете оставить компьютер и заняться чем-нибудь другим со своим временем.

Медленно увеличивающаяся полоса проинформирует вас о ходе выполнения теста, а также вы получите уведомление об обнаружении каких-либо проблем. Когда тест будет завершен, Windows загрузится на рабочий стол и отобразит результаты теста.

Если результаты теста не отображаются, вы можете найти их самостоятельно. Одновременно нажмите логотип Windows и клавиши X и выберите в меню пункт «Просмотр событий». В окне «Средство просмотра событий» перейдите в «Журналы Windows»> «Система» и нажмите кнопку «Найти» на правой панели. Введите «MemoryDiagnostic» (без кавычек) в поле «Найти» и нажмите «Найти далее». Результаты теста диагностики памяти будут показаны в нижней части окна.

Замените или переместите карты памяти Memory Stick

Ошибки чтения с диска могут быть вызваны проблемами с ОЗУ, как уже объяснялось. Вы можете устранить неполадки памяти на вашем ПК, чтобы устранить ошибку чтения с диска. Откройте ПК и проверьте ОЗУ на предмет физического износа или повреждений. Если вы заметили какие-либо углубления или другие признаки физического повреждения, вам может потребоваться заменить ее другой картой памяти в хорошем рабочем состоянии.

Если ваша память требует замены, убедитесь, что вы выбрали только карту памяти, совместимую с моделью и типом вашего компьютера. Материнская плата вашей системы может принимать только несколько поколений ОЗУ, так что имейте это в виду. Кроме того, узнайте, сколько слотов памяти доступно и емкость каждого слота, чтобы вы могли заменить память на карту RAM, которая соответствует емкости вашей системы.

Если на ПК несколько карт памяти, велика вероятность, что одна из них может быть виновата. Удалите одну из палочек, а другую оставьте вставленной. Включите компьютер и проверьте, не возникает ли ошибка чтения диска. При необходимости чередуйте шаги. Вы также можете поместить карты памяти в разные слоты и проверить, имеет ли это значение.

Проверьте жесткий диск на наличие плохих секторов

Плохие сектора на вашем основном жестком диске — это рецепт серьезных ошибок, таких как неспособность ОС читать диск. Ваш жесткий диск может быть поврежден, или это могло быть просто потому, что были повреждены некоторые его сектора.

Вы можете использовать диагностическое программное обеспечение, чтобы проверить наличие битых секторов на жестком диске. Вы можете использовать инструмент проверки ошибок в Windows, чтобы начать базовое тестирование жесткого диска, или воспользоваться более мощным программным обеспечением, таким как инструмент Disk Doctor в Auslogics BoostSpeed, для более полного анализа того, правильно ли работает ваш жесткий диск.

В зависимости от полученных результатов будьте готовы заменить жесткий диск на новый. Если жесткий диск не проходит один или несколько тестов, проводимых диагностическим программным обеспечением, его замена может быть единственным жизнеспособным решением, особенно если проблема не может быть решена с помощью специального инструмента для восстановления дисков.

Вы также можете устранить неполадки с жестким диском на другом компьютере. Удалите его и подключите к другому ПК и посмотрите, что произойдет. Вы также можете запустить восстановление диска оттуда и выполнить поиск поврежденных секторов, если ваш компьютер не загружается.

Вам может потребоваться отформатировать жесткий диск и переустановить Windows, если все на нем повреждено или повреждено.

Исправьте загрузочный сектор с помощью команды Bootrec

Ошибки загрузочного сектора могут вызвать появление на вашем компьютере сообщения «Произошла ошибка чтения диска». Когда вы не запускаете Windows и вместо этого видите эту ошибку или ее вариант, проблема с загрузочным сектором является одной из наиболее вероятных причин.

Чтобы решить эту проблему, необходимо восстановить или восстановить загрузочный сектор. Запись конфигурации загрузки также необходимо проверить на наличие ошибок и восстановить, чтобы Windows могла успешно загрузиться.

Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить загрузочный сектор:

Поврежденные или неправильно настроенные данные конфигурации загрузки (BCD) необходимо восстановить.
Необходимо восстановить поврежденную основную загрузочную запись (MBR).

Если вы можете загрузиться в Windows, вы можете попробовать восстановить загрузочный сектор через командную строку. Если вы не можете этого сделать, вы можете использовать носитель для восстановления, чтобы перейти в среду восстановления Windows, и выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка.

В окне командной строки выполните каждую из трех команд ниже. Вставьте или введите каждую команду и нажмите клавишу Enter:

bootrec / fixmbr

bootrec / fixboot

bootrec / rebuildbcd

Команда fixmbr заменяет основную загрузочную запись новой копией. Команда fixboot записывает новый раздел загрузочного сектора взамен поврежденного. Команда rebuildbcd восстанавливает данные конфигурации загрузки, которые содержат информацию о том, как Windows будет загружаться при включении системы.

После выполнения этих команд перезагрузите систему, и ваша проблема должна быть решена.

Сбросить или обновить BIOS

Настройки BIOS могут быть неправильно настроены, что может повлиять на доступ к информации на жестком диске, что приведет к проблемам. Восстановление заводских настроек BIOS может устранить ошибку чтения диска в Windows 10.

Другой вариант для старых систем — обновить BIOS, чтобы воспользоваться преимуществами новых технологий. Обновленное микропрограммное обеспечение BIOS может стереть все ошибки одним движением и повысить способность BIOS или UEFI обрабатывать больше задач и предотвращать ошибки.

Сбросьте ваш BIOS

Чтобы выполнить сброс BIOS или UEFI в Windows 10, выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки, но до того, как компьютер загрузится в Windows, нажмите соответствующую аппаратную клавишу на вашем ПК. Вам следует настроить время нажатия сразу после включения компьютера, чтобы вы могли войти в BIOS до загрузки Windows.

Примечание. Назначенная клавиша отличается для разных марок ПК. Самые распространенные клавиши — это клавиши Delete и F2. Большинство ноутбуков Dell используют клавишу F2 или F12, в то время как большинство ПК Lenovo, Samsung и Asus используют клавишу F2. Вы можете использовать Google для поиска правильного ключа для марки вашего ПК.

Найдите параметр сброса BIOS и выберите его, чтобы восстановить настройки BIOS по умолчанию. В зависимости от производителя, параметр восстановления BIOS по умолчанию может называться «Параметры настройки по умолчанию», «Загрузить значения по умолчанию», «Загрузить параметры по умолчанию», «Загрузить параметры по умолчанию» или «Загрузить оптимальные значения по умолчанию», и это лишь некоторые из них. Просто ищите что-нибудь подобное; он может быть близок к опции Exit, в зависимости от индивидуальных настроек BIOS.

Сохраните изменения и перезапустите систему. Убедитесь, что вы больше не получаете ошибок чтения с диска.

Обновите свой BIOS

Вместо этого вы можете обновить BIOS системы. Если сброс не работает и доступно обновление для UEFI или BIOS, это может быть отличным вариантом. Обновление BIOS может добавить дополнительные функции, которые сделают его более способным справляться с задачами.

Посетите веб-сайт производителя вашего ПК и проверьте наличие обновлений BIOS для вашей модели системы. Сравните доступное обновление с вашей текущей версией BIOS. Перейдите в раздел «Информация о системе» на своем ПК с помощью «msinfo» и найдите версию / дату BIOS на экране «Информация о системе». Сравните версию BIOS там с версией на странице загрузки производителя.

Если доступна более новая версия BIOS, загрузите ее и извлеките файл. Прочтите документ Readme, если он есть, и следуйте инструкциям по установке обновления BIOS.

Если файл обновления имеет формат EXE, вы можете установить его непосредственно в Windows 10. Просто щелкните нужный файл и следуйте инструкциям мастера установки. Убедитесь, что ваша батарея полностью заряжена или компьютер подключен к источнику питания на протяжении всего процесса.

Возможно, вам придется проконсультироваться с руководством по обновлению BIOS для вашего устройства, если используется конкретный метод. Для успешной установки некоторых файлов BIOS требуется загрузочное устройство, такое как USB или диск.

Когда вы закончите обновление и система перезагрузится в Windows, войдите в систему и убедитесь, что проблемы с чтением жесткого диска больше нет.

Дополнительный совет: сделайте резервную копию данных и замените жесткий диск

В некоторых случаях жесткий диск не подлежит ремонту. Итак, вы захотите создать резервную копию своих данных перед заменой на новый жесткий диск или SSD. Резервное копирование позволяет спасти данные с неисправного диска и перенести их на новый.

В противном случае вам пришлось бы переживать потерю десятков, если не сотен или тысяч фотографий, видео, музыкальных файлов, документов и других пользовательских файлов.

Итак, не забудьте выполнить резервное копирование, прежде чем продолжить действия, описанные в этом руководстве. Поскольку некоторые из них включают проверку физического оборудования, такого как жесткий диск и системную оперативную память, резервная копия защитит вас в случае повреждения ваших личных данных.

Подведение итогов

С помощью этих проверенных решений вы, вероятно, поняли, как исправить ошибку чтения с диска в Windows 10. Нет сомнений в том, что эта ошибка очень неприятна, особенно если вы не можете загрузиться в Windows. Однако процесс устранения неполадок не должен быть столь же утомительным, особенно с этим руководством, которое покажет вам, что вам нужно делать.

Источник

Как исправить ошибку Adobe Reader 14 в Windows 10

Решено: ошибка Adobe Acrobat Reader 14

1. Обновите Adobe Reader

СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: не удается установить Adobe Reader на ПК с Windows

2. Восстановите PDF-файл

Сначала нажмите здесь, чтобы открыть веб-утилиту PDFaid.com в вашем браузере.

Нажмите кнопку Выберите файл PDF на этой странице.
Затем выберите документ, который не открывается в Adobe Reader.
Вы можете ввести некоторые дополнительные свойства PDF в текстовые поля.
Нажмите Восстановить PDF , чтобы восстановить документ.
Затем нажмите Загрузить PDF , чтобы сохранить восстановленный документ.

3. Извлечение страниц из PDF

Нажмите здесь, чтобы открыть Sejda PDF Extractor в браузере.

Нажмите кнопку Загрузить файлы PDF , чтобы выбрать документ на жестком диске.
Или вы можете нажать на маленькую стрелку, чтобы выбрать файл из Google Drive или Dropbox.
Затем выберите страницы для извлечения из документа, щелкнув по их миниатюрным изображениям.

Нажмите кнопку Извлечь страницы .
Затем откроется окно, из которого вы можете нажать Загрузить , чтобы сохранить извлеченный PDF-файл.

СВЯЗАННЫЕ: полное исправление: ошибка Adobe 16 в Windows 10, 8.1, 7

4. Откройте PDF с альтернативным программным обеспечением

Но identify выдает ошибку:

И вывод ghostscript не дает мне подробностей, необходимых для понимания проблемы:

Может ли кто-нибудь помочь мне понять, в чем проблема с файлом pdf, который я печатаю?

1 ответ

Потоки содержимого страницы

Содержимое потоков содержимого страницы выглядит так:

Ошибка здесь в инструкции по выбору шрифта:

Кроме того, как уже указывалось в @ usr2564301, длина потока, похоже, уменьшилась на 1.

Ресурсы шрифтов

Ресурсы шрифтов выглядят так:

Согласно Таблице 109 — Записи в словаре шрифтов Типа 1 в ISO 32000-2,

Тип , Подтип и BaseFont являются обязательными ,
FirstChar , LastChar , Ширина и FontDescriptor являются обязательными, но в PDF 1.0–1.7 необязательны для стандартные 14 шрифтов ,
Имяобязательно в PDF 1.0, необязательно в PDF 1.1–1.7, не рекомендуется в PDF 2.0 и
Кодировка и ToUnicode всегда Необязательны .

Перекрестные ссылки

3 способа как восстановить поврежденный PDF файл

Как восстановить неисправный документ Adobe Acrobat / Adobe Reader

Документы формата Adobe Reader / Acrobat с расширением *.pdf являются наиболее распространенными на текущий момент. Документ Acrobat, как и любой иной файл, может быть поврежден. Например, при попытке открыть документ с помощью Acrobat или Reader могут появиться различные сообщения об ошибках. Как результат документ прочитать не удается.

Наиболее частой причиной возникновения таких ошибок являет некорректная работа различного программного обеспечения: браузеров, почтовых программ, операционной системы, антивируса, firewall’ов и прочего.

Простые способы решения этой проблемы:

скачать документ из первоисточника заново
восстановить копию документа из резервной копии
восстановить предыдущую версию файла с документом

Если этими способами исправить файл с документом не получается, то компания Adobe, к сожалению, не приводит точного руководства для исправления PDF файлов. Изучение форума https://forums.adobe.com/ не дает прямого ответа, но специалисты предлагают следующие варианты восстановления неисправных *.PDF файлов:

Извлечение текста из *.PDF файла вручную
Восстановление неисправного PDF файла с помощью специального онлайн-сервиса
Восстановление некорректного PDF файла с помощью специальной утилиты

Необходимо последовательно попробовать каждый из этих вариантов восстановления некорректных PDF файлов.

Извлечение текста из *.PDF файла вручную

Если важно и достаточно восстановить только текст из поврежденного PDF файла, то воспользуйтесь каким-либо удобным текстовым редактором, например Notepad++ и откройте с помощью него поврежденный документ. Вы увидите смесь кода Post Script, текста и наборов нечитаемых символов, как в фильме «Матрица». Потом необходимо визуально выделять блоки с текстом в файле и копировать эти блоки в новый текстовый файл. Это будет долгая и кропотливая работа которая позволит извлечь текст из документа Acrobat. Табличные данные, графика и форматирование текста в этом случае восстановить не удастся.

Восстановление неисправного PDF файла с помощью специального онлайн-сервиса

Самый простой, удобный и доступный по цене сервис онлайн-восстановления PDF файлов размещается тут: https://onlinefilerepair.com/ru/pdf

От клиента сервиса требуется:

выбрать один *.PDF файл, загружаемый на сервис.
ввести адрес email.
ввести с картинки символы captcha.

После нажатия на ссылку «Отправить файл для восстановления» браузер передаст выбранный файл на онлайн-сервис. Сервис начнет анализ и обработку закачанного файла Acrobat немедленно. Если документ Acrobat удалось отремонтировать, то будут представлены скриншоты восстановленных страниц, размеры исходного и конечного файла:

После оплаты $5 за файл размером до 100Мб пользователь получает ссылку на скачивание восстановленного PDF документа Adobe Acrobat / Adobe Reader.

Сервис универсален и работает со всеми операционными системами (Windows, MacOS, iOS, Android) и со всеми видами устройств (компьютер, планшет, телефон).

Восстановление некорректного PDF файла с помощью специальной утилиты

Наиболее распространенной и известной утилитой, предназначенной для лечения неисправных документов Acrobat/Reader, является Recovery Toolbox for PDF (https://pdf.recoverytoolbox.com/ru/). Программная утилита может работать только в операционной системе Windows и стоит от $27. Количество, а также размеры восстанавливаемых файлов не ограничены. У программы нет предварительного просмотра страниц из исправленного PDF документа. В ДЕМО режиме возможно сохранение на диск всего несколько страниц из большого документа Adobe Reader.

Работа с Recovery Toolbox for PDF очень проста и понятна, так как это обычный пошаговый помощник. Требуется только:

Ввести некорректный *.pdf файл на диске
Ввести имя нового PDF файла, куда будут сохранены восстановленные страницы
Выбрать версию нового PDF файла из списка

Примечание: Recovery Toolbox for PDF работает только на компьютерах с Windows.

Наиболее универсальный способ восстановления любого документа Acrobat это онлайн-сервис https://onlinefilerepair.com/ru/pdf. Если поврежденный документ нельзя передавать третьим лицам или у вас много некорректных документов для исправления, то Recovery Toolbox for PDF будет более оптимальным решением.

Примечание: PDF (Portable Document Format) вероятно наиболее массовый формат для документа т.к. он поддерживается всеми ОС, более безопасный, файл документа Acrobat трудно изменить, а также файл Acrobat документа можно защитить паролем и водяными знаками.

Источник