В приложении гугл отправить отчет об ошибке - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Автоматическая отправка отчетов об ошибках и сбоях

Вы можете разрешить браузеру Chrome автоматически отправлять в Google отчеты об ошибках и сбоях. Благодаря этим отчетам мы определим, что нужно улучшить в первую очередь. Они могут содержать техническую и некоторую личную информацию.

Разрешить или запретить отправку отчетов можно в любое время.

Откройте приложение Chrome на телефоне или планшете Android.
Справа от адресной строки коснитесь значка с тремя точками Настройки.
Нажмите Сервисы Google.
Включите или отключите параметр «Помогать повышать производительность Chrome и улучшать функции».

Какая информация содержится в отчетах

Если в Chrome произойдет сбой, в отчет могут попасть следующие сведения:

информация, которая была показана в браузере на момент сбоя, например контент страницы, платежные данные и пароли;
настройки Chrome;
расширения, установленные в браузере;
страница, которая была открыта в момент сбоя;
версия операционной системы, марка и модель вашего компьютера;
страна, в которой вы использовали Chrome.

О том, как мы используем данные из отчетов, рассказано в Политике конфиденциальности Chrome.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Источник

Наверно каждый пользователь Android-устройства сталкивался с раздражающим сообщением «Работа сервисов Google Play остановлена – отправить отчет». Это системная ошибка, в которой нет вашей вины, но все же можно предпринять ряд мер, чтобы устранить эту проблему и предотвратить ее появление в дальнейшем.
Независимо от причин появления ошибки можно поочередно попробовать следующие решения по ее устранению.

Решение №1. Очистить кэш

Возможно, будет достаточно очистить кэш приложения «Сервисы Google Play». Для этого откройте на вашем устройстве настройки, тапните «Диспетчер приложений» и выберите в списке «Сервисы Google Play». Тапните «Очистить кэш».

После очистки кэша обязательно перезагрузите устройство.

Если это не помогло, можно удалить и снова добавить свой Google-аккаунт. Известно, что на Android-устройстве вы почти все делаете через свой аккаунт Google, который вы вводили в самом начале после покупки устройства. Так что его переустановка может помочь.
Итак, чтобы удалить аккаунт, перейдите в настройки и найдите «Учетные записи». В списке помимо прочих учетных записей будет аккаунт Google. Тапните его, и вам откроется возможность удалить аккаунт.

После этого вам надо добавить его заново. Для этого выберите настройках в разделе «Учетные записи» пункт «Добавить учетную запись». Откроется визард, где вы заново пройдете шаги по вводу данных. После этого проблема может исчезнуть. Но есть и дальнейшие варианты ее решения.

Решение №3. Переустановить Сервисы Google Play

Кеш мы уже пробовали очистить в первом способе, так что теперь можно попробовать переустановить сервисы. Сервисы Google Play – это базовое приложение на устройстве Android, которое необходимо для работы всего прочего. Поэтому полностью его удалить не получится. Но можно переустановить все обновления Сервисов Google Play, и таким образом получить их свежую версию. Для этого только надо деактивировать Администратора устройства. После деактивации администратора вы сможете удалить обновления и поставить заново.

Чтобы деактивировать Администратора устройства зайдите в настройках в «Безопасность», тапните раздел «Администраторы устройства» и галочку. Откроется экран выключения администратора.

Администратор деактивирован.

Теперь перейдите в «Диспетчер приложений», выберите «Сервисы Google Play». Вы увидите, что появилась кнопка «Удалить обновления».

Удалите их.
Чтобы поставить обновления заново, попробуйте воспользоваться любым приложением. Они теперь не заработают сразу. Сначала вам предложат установить обновления сервисов. Установите их.
После переустановки обновлений снова активируйте Администратора устройства
Перезагрузите устройство

Теперь ошибка должна исчезнуть

Решение №4. Очистить кэш Google Services Framework

И есть еще один способ. Известно, что работа Сервисов Google Play зависит от работы приложения Google Services Framework. Это системное приложение отвечает за обмен данных с серверами Google и за то, чтобы ваши данные были с ними синхронизированы. Если что-то не так с Framework, то что-то не так и с Сервисами Google Play. Поэтому наладим работу Google Services Framework, очистив его кэш.

Для этого перейдите в «Диспетчер приложений» и найдите в нем «Google Services Framework». Тапните его и тапните «Принудительно остановить». После этого тапните «Очистить кэш». Перезагрузите устройство.

После этого ошибка «Работа сервисов Google Play остановлена отправить отчет» скорее всего исчезнет.

Подробнее все коды ошибок с дополнительными решениями описаны тут. Если же и это не поможет, остается посоветовать обратиться к профессионалам.

Источник

Китайские мобильники Сяоми считаются одними из лучших смартфонов в бюджетном ценовом сегменте. Полюбились они и россиянам. В этой статье мы перечислим способы, позволяющие на Xiaomi быстро отключить отправку отчетов об ошибке. Читайте подробности о том, как следует разбираться с надоедливыми оповещениями.

Содержание

Почему смартфон предлагает отправить отчет об ошибке
Каким образом отключить уведомление в Xiaomi
Еще один способ деактивировать отправку отчета в Сяоми
Другие варианты решения проблемы на Xiaomi
Видео-инструкция

Почему смартфон предлагает отправить отчет об ошибке

Чтобы сделать продукцию Сяоми лучше, специалисты компании собирают информацию о сбоях в работе приложений. Если софт начал подвисать, медленно запускаться или иным образом неправильно функционировать, система генерирует отчеты об ошибках. Это файлы, внутри которых собраны технические данные об исключительной ситуации в работе приложения.

Какую информацию пользователи могут отправить в Xiaomi:

Указанные при регистрации Google-аккаунта данные.
Загруженные на устройство программы.
Модель смартфона.
Действия, совершенные непосредственно перед возникновением неприятности.

Такие сведения не отправляются автоматически в компанию Сяоми. Многие владельцы устройств опасаются передавать свои личные данные. Поэтому перед пользователем Xiaomi появляется окно с предложением отправить разработчику информацию об ошибках. Только от собственного решения хозяина телефона зависит, будет ли отчет передан представителям компании.

Однако оповещения о сбое не помогают устранить неполадки. Пользователям приходится самостоятельно находить источник проблем и избавляться от него.

Читайте также: Mi Pay Xiaomi что это за программа.

Каким образом отключить уведомление в Xiaomi

Обратите внимание на заголовок выскочившего перед вами сообщения. Там должно быть написано, в работе какого приложения произошел сбой. Проблемы такого рода часто возникают по вине программ вроде «Безопасность», «Рабочий стол» или «Block Strike».

Каким образом отключить в смартфоне Xiaomi функцию «Отправить отчет об ошибке»:

Откройте «Настройки» своего смартфона.
Перейдите на страницу «Приложения».
Нажмите на пункт «Все».
Выберите программу, при работе с которой возникает проблема.
В центре нижней панели есть клавиша «Удалить обновления». Нажмите на нее.
Чтобы решить проблему радикальнее, обратите внимание на другую кнопку. Она называется «Очистить данные». Эта клавиша расположена чуть правее.
Тапните по надписи «ОК».

Если вы имеете дело с предустановленной программой, эти действия наверняка помогут избавиться от всплывающего окна. К числу таких приложений относятся «Темы», «Камера», «GBoard», «Помощник», «Google».

Еще один способ деактивировать отправку отчета в Сяоми

Если удаление обновлений не помогло, попробуйте еще один метод. Отключите полностью функцию показа сообщений об ошибках во всем телефоне и не отправлять отчет.

Рассказываем, как этого добиться:

Зайдите в «Настройки».
Откройте страницу «О телефоне».
Выберите пункт «Все параметры».
Нажмите на клавишу «Версия MIUI» 7 раз подряд.
Если вы все сделали правильно, появится надпись «Вы стали разработчиком». С этой вкладки можно уходить. Если сообщение не появилось, продолжайте нажимать на упомянутую ранее кнопку.
На вкладке «Настройки» откройте страницу «Расширенные».
Найдите пункт «Для разработчиков» и тапните по нему.
Листайте ленту вниз. Вы увидите опцию «Всегда показывать сообщения об ошибке». Переведите расположенный рядом с ней ползунок в неактивное положение.
Найдите пункт «Показывать ANR». Отключите эту функцию, тапнув по нарисованному тумблеру.

После этого окно с проблемным приложением свернется в автоматическом режиме. Если вы хотите продолжить с ним работать, запустите его заново. Больше уведомление об ошибках не появится.

Этом может быть полезным: Как открыть заднюю крышку Xiaomi Redmi 4.

Другие варианты решения проблемы на Xiaomi

В зависимости от версии смартфона, пользователям помогают следующие методы:

Провести очистку кэша.
Установить обновление из Google Play.
Сделать откат к предыдущей версии программы.
Проверить устройство на наличие вирусов.
Отформатировать телефон.

Последний метод отключения отправки отчета на вашем смартфоне Xiaomi очень опасен. Он удаляет все персональные данные пользователей из памяти устройства. Прежде чем его использовать, сделайте бэкап. Если это кажется сложным, просто скопируйте все нужные файлы на карту памяти или компьютер.

Если перечисленные методы не помогают избавиться от проблемы, попробуйте удалить приложение и поставить программу с аналогичной функциональностью. Провести деинсталляцию можно прямо из Play Market. Для этого введите название программы в строку поиска и нажмите на Enter. После чего перейдите на главную страницу приложения и тапните по большой кнопке «Удалить».

В самой безнадежной ситуации следует отдать телефон в сервисный центр на перепрошивку. При отсутствии опыта подобные операции лучше не проводить самостоятельно. Если же вы закажете услуги частного мастера, то его будет сложнее призвать к ответственности при обнаружении допущенных им ошибок.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом отключить уведомление, когда смартфон Xiaomi просит отправить отчет об ошибке. Подробнее смотрите в данном видео.

Источник

Временами на экране любого телефона может появляться подобное сообщение. Это значит, что какое-то приложение работает неправильно. Что с этим делать?

В целом, не стоит бояться возникновения указанного сообщения. Бывают различные сбои. И тогда смартфон предлагает сообщить об этом разработчику, чтобы тот в ближайшем обновлении всё исправил.

Другое дело – когда отчет об ошибке предлагается отправить постоянно. Это мешает нормально использовать смартфон Xiaomi. И нужно что-то делать.

Сначала следует попробовать варианты исправить ситуацию, которые подходят для всех телефонов, находящиеся под управлением ОС «Андроид». Есть такие варианты:

Обновить Android System WebView. Это своего рода «оболочка», благодаря которой веб-страницы подгружаются в приложения. Возможно, что проблема в этой программе. Обновить её можно в Google Play. Нужно зайти в это приложение, найти в нем Android System WebView и нажать кнопку «Обновить». Если такой кнопки нет, это значит, что установлена последняя версия. А еще это значит, что придется искать проблему дальше.
Можно пойти совершенно противоположным путем. Возможно, что дело не в «недообновлении», а в том, что обновление с ошибкой. Или оно установилось некорректно. Чтобы исправить ситуацию, войдите в «Настройки» — «Все приложения», выберите там Android System WebView и удалите обновления. Есть для этого кнопка.

Возможно, что проблема с каким-то другим приложением. Нужно искать. То есть, необходимо внимательно посмотреть в сообщении об отправке отчета, какая программа упоминается. Её нужно обновить. Или – наоборот – удалить обновления.

Если всё это не помогает, то есть еще два варианта:

обновить не какое-то конкретное приложение, а сделать обновление операционной системы;
сбросить настройки телефона до заводских.

Внимание: во втором случае лучше сохранить важные данные, чтобы они не пропали.

Способ для Xiaomi

Есть еще один вариант исправить ситуацию. Он актуален конкретно для смартфонов Xiaomi.

Нужно войти в режим разработчика. Для этого:

откройте раздел «О телефоне»;
выберите «Все параметры»;
Нажмите 7 раз на версию прошивки;

После этого включится режим разработчика. И в него нужно войти. Делают это по следующему пути: «Настройки» — «Расширенные настройки» — «Для разработчиков».

На этой странице нужно деактивировать опцию «Всегда показывать отчет об ошибке».

Можно отключить и ANR в фоновом режиме. После этого еще и пропадут сообщения о том, что приложение не отвечает.

Главная » Инструкции » Как убрать сообщение «отправить отчет об ошибке в Xiaomi» — все способы

Просмотров 1.5к.

Если на экране смартфона постоянно появляется мешающий текст: «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi», значит произошел сбой в работе операционной системы. Чтобы избавиться от назойливого уведомления, достаточно определить, какое приложение стало причиной проблемы, и исправить его.

При возникновении проблем с работой приложений MIUI (как и большинство других ОС) предлагает отправить разработчикам отчет, о том, что произошла ошибка. При этом в компанию будут переданы следующие данные:

модель телефона;
информация о Google-аккаунте, используемом на устройстве;
список установленных на смартфон приложений и их обновлений;
последние действия пользователя.

Отчет поможет инженерам Xiaomi решить эту проблему, таким образом ошибка больше не возникнет. Но на это требуется время, к тому же, не все пользователи согласны передавать куда-либо свои личные данные. Отключить сообщение об ошибке Xiaomi можно и самостоятельно, как это сделать — читайте далее.

Если система предлагает отправить отчет разработчикам, рекомендуется это сделать. В компанию не передается никакой личной информации (ваши регистрационные данные у них есть и так), а обратная связь поможет инженерам быстрее разобраться с возникающими ошибками Android и предотвратить их появление.

Исправление сбоев в работе приложений

Окно с сообщением об ошибке чаще всего всплывает из-за:

сбоя в работе программы;
некорректно установленных обновлений;
неполадок в самой прошивке.

Еще одна редкая причина, по которой может постоянно всплывать окно — активность вирусных приложений.

Узнать, какая утилита работает некорректно, можно из самого сообщения.

Ошибка приложения «Безопасность» на Сяоми.

Если уведомление начало появляться после установки обновления программы, проблема решится его удалением, если же причина неизвестна — рекомендуется очистить кэш приложения. Чтобы очистить данные или откатить утилиту до предыдущей версии, необходимо проделать следующие действия:

откройте настройки;
перейдите по пути «Приложения» — «Все приложения»;
выберите нужную программу (например, если ошибка аналогична указанной на фото выше, следует открыть утилиту «Безопасность»);
тапните по кнопкам «Удалить обновления» и «Очистить данные»;
перезагрузите смартфон, теперь постоянно всплывающее окно вас больше не побеспокоит.

Откатить обновления до предыдущей версии или удалить программу можно и из Google Play.

Чаще всего уведомление возникает при нарушении в работе системных утилит, таких как «Безопасность», «Рабочий стол MIUI», «Камера», «Помощник» или «Тема», но иногда назойливая табличка появляется и при включении приложений от сторонних разработчиков.

Если ошибка происходит при загрузке не фирменной службы от Сяоми, и исправить ее не получается, значит, проблема присутствует на программном уровне. В таком случае пользователю остается только подождать обновления, а до этого времени — подобрать аналог приложению.

Проблема с Android System Webview

Google уже решила проблему, которая в марте 2021 года вызывала на смартфонах Xiaomi многих пользователей сообщение «В приложении MSA произошла ошибка». Сбой произошел из-за некорректной версии утилиты Android System Webview, выпущенной компанией.

Если в конце марта для того, чтобы вернуть работоспособность смартфону, необходимо было удалить обновления этого приложения, то теперь достаточно установить последнюю версию программы, это можно сделать за несколько простых шагов:

перейдите в Play Market;
выберите Android System Webview (делается через поиск, либо из раздела «Мои приложения и игры»);
откройте страницу программы и нажмите «Обновить»;
после завершения процесса перезагрузите смартфон — табличка с предупреждением об ошибке перестанет появляться.

Отключение уведомлений в меню разработчика

Если предложенные выше варианты решения проблемы не помогли, или вы просто не хотите больше получать сообщения об ошибках, можно деактивировать эту функцию в меню смартфона. Как отключить отчет об ошибках на Xiaomi:

В настройках найдите пункт «О телефоне».
Перейдите в меню «Все параметры».
Семь раз тапните по плитке «Версия MIUI», пока не покажется системное сообщение «Вы стали разработчиком!».
Вернитесь в главное меню и зайдите в «Расширенные настройки».
В самом конце страницы появится новый пункт — «Для разработчиков», нажмите на него.
Отключите ползунки возле строк «Всегда показывать сообщение об ошибке» и «Показывать все ANR».

После этого сообщение «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi» больше не будет всплывать на рабочем столе — некорректно работающие приложения станут просто сразу закрываться, без лишних уведомлений.

При необходимости функцию можно снова включить из этого же меню.

Полный сброс настроек смартфона

Радикальный метод, помогающий навсегда убрать сообщения «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi» — сброс настроек телефона до заводских. Этот способ решения проблемы помогает даже в том случае, если причиной сбоя стала вирусная активность, но он удаляет все данные со смартфона, поэтому рекомендуется использовать его в том случае, если все другие варианты не срабатывают.

Перед началом сброса убедитесь, что у вас есть копия всей важной информации.

Что делать, если телефон просит отправить отчет об ошибке? Как исправить сбои в работе смартфона, если окно с просьбой отправить отчет постоянно появляется?

Всплывающее окно с просьбой отправить отчет об ошибке на телефоне — частое явление, с которым сталкиваются владельцы устройств Xiaomi. Например, Redmi 7A, 8 Pro, Note 10 и некоторые другие модели чаще других испытывают такую проблему. Телефоны производства НТС также поддерживают подобное всплывающее окно под названием «Отчеты об использовании и ошибках».

Если на экране появилось окошко, где телефон просит отправить отчет об ошибке, причиной для этого стал сбой в работе телефона (например, из-за ошибок прошивки) или отдельного приложения. Узнать, где именно произошли неполадки, можно по заголовку всплывающего окна. Оно будет выглядеть следующим образом:

В работе приложения {название приложения} произошла ошибка

Что делать, если телефон требует отправить отчет об ошибке?

Окно с ошибкой появляется при зависании или сбое в работе приложения. Иногда оно возникает настолько часто, что пользоваться телефоном становится невозможно. Исправить эту проблему можно несколькими способами.

Обновление Android System WebView

Android System WebView — программа, которая отвечает за показ веб-страниц в других приложениях. От нее зависит, насколько корректно будут работать приложения, связанные с интернетом. Периодически Android System WebView необходимо обновлять. Если на телефоне включено автообновление, приложение должно быть автоматически обновлено. Если же автообновление выключено, программу следует обновить вручную. Для этого необходимо:

Открыть Google Play.
Ввести в поисковую строку Android System WebView.
Нажать «Обновить».

Если на странице Android System WebView в Google Play доступна только кнопка «Удалить», значит приложение уже обновлено. При этом проблему отчетов об ошибке необходимо искать в другом месте.

Обновление приложения или откат к старой версии

Ошибки могут быть связаны с конкретным приложением, название которого указано в заголовке всплывающего окна с просьбой отправить отчет. Причиной неполадок может оказаться одна из двух:

Приложение необходимо обновить до актуальной версии.
Обновление приложения прошло неудачно, поэтому его необходимо откатить до старой версии.

Проверить, есть ли свежее обновление для приложения, можно в Google Play. Если же проблема началась сразу после обновления, его необходимо откатить назад. Для этого нужно:

Из всплывающего окна с просьбой отправить отчет об ошибке узнать, в каком приложении заключается проблема.
Открыть настройки телефона.
Выбрать раздел «Все приложения».
Выбрать нужное приложение из списка и нажать на него.
Нажать на действие «Удалить обновление» (иногда нужно нажать на кнопку «Меню» в верхнем правом углу).

После этого окна с ошибками должны исчезнуть. Если же способ не сработал, необходимо опробовать и другие методы.

Проблемы с работой телефона

Если телефон просит отправить отчет об ошибке сразу в нескольких приложениях, а обновление Android System WebView не помогло, проблема может заключаться во внутренних сбоях работы телефона. Исправить их можно несколькими способами:

Проверка свежих обновлений ОС телефона. Сделать это можно в настройках устройства. Если обновления есть, их необходимо установить.
Сброс телефона до заводских настроек. Перед этим рекомендуется сохранить все важные данные на внешнем носителе.

Как отключить отчеты об ошибках Xiaomi?

Всплывающие окна можно отключить с помощью режима разработчика. Чтобы его активировать, в настройках необходимо открыть раздел «О телефоне», а затем пункт «Все параметры». Далее остается 7 раз нажать на версию MIUI и режим разработчика станет доступен. Чтобы отключить отчеты об ошибках, пользователю нужно:

Открыть главное меню настроек телефона и выбрать раздел «Расширенные настройки».
Выбрать «Для разработчиков».
Деактивировать два ползунка рядом с надписями «Всегда показывать сообщение об ошибке» и «Показывать все ANR».

Важно! Этот способ не решает проблемы с приложением или телефоном. Сбои продолжат происходить, пока их причина не будет устранена. Но окна с отчетами об ошибках перестанут возникать. Вместо этого проблемное приложение будет просто сворачиваться, а пользователю будет необходимо открывать его заново.

Как отключить отчеты об ошибке на НТС?

Если на мобильном устройстве HTC всплывают окна с отчетом об ошибке, то можно сделать их автоматическими. То есть они начнут отправляться самостоятельно, не требуя у пользователя разрешения. Для этого необходимо:

Открыть настройки телефона.
Выбрать раздел «Отчеты об использовании и ошибках».
В разделе «Настройка отчета» выбрать «Автоматически отправлять отчет об ошибках».

Итоги

Часто всплывающие окна с просьбой отправить отчет об ошибке — признак неполадок в работе телефона или какого-то приложения. Пользователь может самостоятельно попытаться найти причину сбоев, однако и отправка отчета — потенциально полезное действие. Разработчик получит информацию о том, когда произошли сбои и что им предшествовало. Вопреки распространенному мнению, никакая конфиденциальная информация в отчетах об ошибке не отправляется.

Поэтому соглашаться на отправку можно и даже нужно — шансы на то, что в скором времени появится исправляющее ошибки обновлении, немного увеличатся.

Источник

В работе приложения {название приложения} произошла ошибка

Что делать, если телефон требует отправить отчет об ошибке?

Обновление Android System WebView

Открыть Google Play.
Ввести в поисковую строку Android System WebView.
Нажать «Обновить».

Обновление приложения или откат к старой версии

Приложение необходимо обновить до актуальной версии.
Обновление приложения прошло неудачно, поэтому его необходимо откатить до старой версии.

Из всплывающего окна с просьбой отправить отчет об ошибке узнать, в каком приложении заключается проблема.
Открыть настройки телефона.
Выбрать раздел «Все приложения».
Выбрать нужное приложение из списка и нажать на него.
Нажать на действие «Удалить обновление» (иногда нужно нажать на кнопку «Меню» в верхнем правом углу).

Проблемы с работой телефона

Проверка свежих обновлений ОС телефона. Сделать это можно в настройках устройства. Если обновления есть, их необходимо установить.
Сброс телефона до заводских настроек. Перед этим рекомендуется сохранить все важные данные на внешнем носителе.

Как отключить отчеты об ошибках Xiaomi?

Открыть главное меню настроек телефона и выбрать раздел «Расширенные настройки».
Выбрать «Для разработчиков».
Деактивировать два ползунка рядом с надписями «Всегда показывать сообщение об ошибке» и «Показывать все ANR».

Как отключить отчеты об ошибке на НТС?

Открыть настройки телефона.
Выбрать раздел «Отчеты об использовании и ошибках».
В разделе «Настройка отчета» выбрать «Автоматически отправлять отчет об ошибках».

Итоги

Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное

Источник