Условия использования сообщить об ошибке на карте карта - ErrorsMaster.ru

В этой статье содержится информация о том, как устранять ошибки, найденные на Google Картах.

Важно! Предлагать исправления на Google Картах можно не во всех странах и регионах.

Как добавить или изменить информацию о месте

Вы можете добавлять на карту недостающие места, например местные достопримечательности, кафе и другие местные компании. Подробнее…

Кроме того, вы можете добавлять или изменять названия, адреса, часы работы и другую информацию о местах или компаниях. Подробнее…

Как добавить или изменить адрес

Вы можете добавлять или изменять почтовые адреса и исправлять ошибки, связанные c пунктами доставки или положением маркера на карте. Подробнее…

Как добавить или изменить дорогу

Сообщите нам, если на Google Картах не отмечена дорога или вы нашли какую-либо неточность.

Подробнее…

Как удалить неправильные или мошеннические данные о компаниях

Если у вас есть подозрение, что на странице места или компании публикуется ложная, оскорбительная, недостоверная информация или спам, сообщите нам об этом.

Совет. Чтобы сообщить о проблеме юридического плана, например о нарушении авторского права или права на товарный знак, заполните эту форму.

Как посмотреть предложенные вами исправления и узнать их статус

В приложении «Google Карты» для смартфона или планшета вы можете посмотреть список изменений, которые вы предложили, и мест, которые вы добавили. Эта информация доступна только вам. Если кто-то предложил ту же правку раньше вас, вы можете не получить баллы в программе «Местные эксперты».

Подробнее о том, как посмотреть свои исправления на Google Картах…

Как сообщить о других ошибках, найденных в контенте на Google Картах

Как сообщить о неверных ценах на топливо

Размытие вида сверху

Мы стремимся обеспечивать соответствие всех наших изображений законам стран, где были сняты эти изображения, но при необходимости пользователи могут отправлять жалобы через специальные онлайн-формы, чтобы запросить удаление контента согласно местному законодательству.

Google размывает вид сверху только исходя из правовых соображений и соображений национальной безопасности.

Если вы считаете, что какое-либо изображение следует удалить, подайте запрос на его удаление. Если вы представляете государственное учреждение, вы можете запросить удаление контента через эту форму.

Источник

Как сообщить об ошибке

Если вы нашли ошибку в справочнике или на карте 2ГИС, сообщить о ней можно непосредственно из программы. Набор функций, позволяющий это сделать, называется «Обратная связь» и позволяет сообщить об ошибке:

в описании организации;
на карте;
поиске проезда на автомобиле и общественном транспорте.

Кроме того, «Обратная связь» позволяет добавить новую организацию в справочник.

Для вопросов, не связанных с обнаружением неточностей в данных 2ГИС, предусмотрена специальная форма на нашем сайте.

Ошибка в описании организации

Ошибка в описании или расположении объекта на карте

Или из контекстного меню по клику правой кнопкой мыши по карте:

Ошибка в поиске проезда на автомобиле или общественном транспорте

Ошибка в описании конкретного маршрута общественного транспорта:

Добавить организацию в справочник

В главном меню теперь есть специальный раздел «Добавить организацию». По клику на него появится форма для заполнения анкеты организации.

И подробная информация о ней.

Указать можно основную информацию или максимально подробную: с указанием нескольких адресов, телефонов и другой контактной информации об организации.

Все сообщения отправляются непосредственно нашим специалистам справочного и картографического производства. Они проверяют информацию и вносят изменения в один из ближайших выпусков 2ГИС.

Источник

В этой статье содержится информация о том, как устранять ошибки, найденные на Google Картах.

Важно! Предлагать исправления на Google Картах можно не во всех странах и регионах.

Как добавить или изменить информацию о месте

Как добавить или изменить адрес

Как добавить или изменить дорогу

Сообщите нам, если на Google Картах не отмечена дорога или вы нашли какую-либо неточность.

Подробнее…

Как удалить неправильные или мошеннические данные о компаниях

Как посмотреть предложенные вами исправления и узнать их статус

Подробнее о том, как посмотреть свои исправления на Google Картах…

Как сообщить о других ошибках, найденных в контенте на Google Картах

Как сообщить о неверных ценах на топливо

Размытие вида сверху

Google размывает вид сверху только исходя из правовых соображений и соображений национальной безопасности.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Как добавить недостающий адрес или исправить неверное местоположение маркера

В Картах можно добавить или изменить адрес в режиме открытого доступа. Вы также можете добавлять почтовые адреса и исправлять ошибки, связанные c пунктами доставки или положением маркера на карте.

Как исправить адрес

Важно! Чтобы улучшить географические данные, доступные в Google Картах, и исправить сразу несколько адресов, организации и государственные учреждения могут воспользоваться нашим инструментом для загрузки геоданных. Эти организации и учреждения должны соответствовать нашим требованиям к партнерам и контенту.

Как добавить адрес

Если вы используете компьютер, перейдите на сайт Google Карт.
Нажмите на значок меню .
Внизу нажмите Редактировать карту Неправильно указан адрес или расположен маркер.
Переместите карту таким образом, чтобы адрес, который вы хотите добавить, оказался в центре.
Введите новый адрес.
Нажмите Опубликовать.

Чтобы исправить несколько адресов, необходимо вводить информацию о каждом из них отдельно, как описано выше.

Как ещё можно исправить место или адрес

Как добавить ярлык, доступный только вам

Местам можно присваивать ярлыки, которые будут видны только вам. После того как вы исправите адрес, он будет доступен всем пользователям. Однако ярлыки, которые вы присваиваете, видны только вам. Они будут отображаться на карте, в подсказках при поиске и в разделе «Ваши места».

Как добавить отсутствующее место или здание

Вы также можете добавлять на карту отсутствующие места, например ориентиры, кафе и другие местные компании. Подробнее…

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Download Article

This wikiHow teaches you how to report errors in Google Maps. This includes address/landmark errors and incorrect road information. You can do this using a computer, phone, or tablet.

1

Open Google Maps on your Android. It has an icon that resembles a multicolored map marker. Tap the icon in your Apps menu to open Google Maps. It’s called «Maps.»
2

Tap your profile icon. It’s in the upper-right corner of the screen. If you have not uploaded a profile image to your Google account, it will appear as a colored circle with your initial in the middle. This displays your account menu.

Advertisement
3

Tap Help & Feedback. It’s at the bottom of your account menu.
4

Tap Add or fix a road. It’s in the fourth option in the middle of the screen.
5
Tap one of the options. There are 8 options to choose from. They are as follows:
- Missing road: Tap this option to add a missing road.
- Road name: Tap this option if you find a road is named incorrectly.
- One or two way: Tap this option if you find a road is incorrectly labeled as a one-way or two-way street.
- Drawn incorrectly: Tap this option if you find a road is not drawn right.
- Road closed: Tap this option if a road is not active.
- Road does not exist: Tap this option if Google Maps says there is a street where there isn’t one.
- Other: Tap this option if you find an issue that is not covered by any of the other options.
6
Tap the road you want to edit. The selected section of the map will be highlighted in blue.
- If you are drawing a map that doesn’t exist, tap the plus (+) icon to indicate where the road starts. Then tap and drag to create a line to the next point. Tap the plus (+) icon to add another point. Tap the minus (-) icon to remove a point.
7
Tap the plus icon

to add another selection. To add another section of the road, tap the plus (+) icon at the end of the highlighted section on the map.
- Tap Edit entire road at the bottom to select all sections of the road.
- Tap the minus (-) icon on the map to remove a section of the road.
8

Tap Next. When you are finished selecting the sections of road you want to edit, tap Next. It is either at the bottom of the screen or in the upper-right corner.
9

Fill out the form to make changes. You may either be asked to enter the correct road name, select what type of road it is, whether it is a 1-way or 2-way street, or select a reason the road is closed.
10

Tap Send. It’s in the upper-right corner. This sends your changes to Google.

1

Open Google Maps on your Android. It has an icon that resembles a multicolored map marker. Tap the icon in your Apps menu to open Google Maps. It’s called «Maps.».
2

Tap your profile icon. It’s in the upper-right corner of the screen. If you have not uploaded a profile image to your Google account, it will appear as a colored circle with your initial in the middle. This displays your account menu.
3

Tap Help & Feedback. It’s at the bottom of your account menu.
4

Tap Add or fix a place. It’s the second option at the top of the Help & Feedback menu.
5
Tap one of the three options. The three options for editing a place are as follows:
- Add a missing place: Tap this option to add a new place that is not currently on the map.
- Change name or other details: Tap this option if the name or address of a place is listed incorrectly on Google Maps.
- Remove a place: Tap this option if a place listed on Google Maps doesn’t exist, is a duplicate, or is permanently or temporarily closed. Then select a reason why the place should be removed from the map.
6

Fill out or edit the form. If you are adding a new place, fill out the form to add the name of a place, its address under «Location» and select a category for the place. You can also add optional details such as hours of operations, a phone number, web address, and more. If you are editing the details of an existing place, tap the detail you want to edit in the form and then edit the detail. You can also add any details that are missing.
7

Tap

. It’s the icon that resembles a paper airplane in the upper-right corner. This sends your detail changes to Google Maps. They will confirm your changes and make the necessary changes.

1

Open Google Maps on your iPhone or iPad. It has an icon that resembles a colorful map marker. You’ll usually find it on the home screen. It’s called «Maps.»
2

Tap ☰. It’s the icon with three horizontal lines in the top-left corner of the screen. This displays the menu.
3

Tap Help & Feedback. It’s at the bottom of the menu.
4

Tap Send feedback. It’s at the bottom of the Help & Feedback menu.
5

Tap Report a data problem. It’s the first option at the top.^[1]
6

Tap an incorrect street or place and tap Next. You can either tap a street or a place. The name of the place or street will be displayed at the top of the screen. Then tap Next at the bottom of the screen.
7
Fill out the form to make changes. Use one of the following two options to make changes in Google Maps.
- Roads: For roads, you can change the name of the road and you can tap one of the checkboxes to indicate if the road is marked incorrectly as a one-way or two-way, incorrectly drawn, closed, or if the road is private.
- Places: For places, you first need to tap the option to change the name or other details, or remove the place if it doesn’t exist anymore. If it is closed or doesn’t exist, tap one of the options to indicate if it is temporarily or permanently closed, at a different location, a duplicate, or not open to the public. If you are changing the details, edit the information in the form to make changes. You can change the name of the place, the address, hours of operation, website, or other information.
8

Tap

. It’s the icon that resembles a paper airplane in the upper-right corner. Your issue will be reported to the Google Maps support team.

1
Go to https://maps.google.com in a web browser. You can report problems with Google Maps with any web browser, including Chrome, Firefox, and Safari.
- If you’re not already signed in to your Google account, you’ll need to sign in now. You can do so by visiting https://www.google.com and clicking Sign in at the top-right corner of the screen.
2

Click ☰. It’s the icon with three horizontal lines at the top-left corner of the screen.
3

Scroll down and click Edit the map. It’s near the bottom of the menu on the left side of the screen.
4
Click one of the options. The options are as follows:^[2]
- Missing Address: This allows you to add details about an address and where it appears on the map.
- Missing place: This brings up a form that allows you to enter a missing business or landmark on the map.
- Missing road: You’ll have to click the place on the map where the road should be.
- Wrong information: Click the place on the map that contains information that is listed wrong. This includes the wrong name, wrong address, or wrong information.
- Your opinions about Maps: Use this option to report all other issues, as well as feature requests and suggestions
5

Fill out the form and click Send. Use the form to fill out the information that is incorrect.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Thanks for submitting a tip for review!

References

About This Article

Article SummaryX

1. Open the Google Maps app or website.
2. Select the menu icon to open the menu.
3. Select Help & Feedback.
4. Select the option to edit a place or road.
5. Click or tap the place or road you want to edit.
6. Fill out or edit the form to make changes.
7. Tap the paper airplane icon.

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 32,886 times.

Is this article up to date?

Download Article

This wikiHow teaches you how to report errors in Google Maps. This includes address/landmark errors and incorrect road information. You can do this using a computer, phone, or tablet.

1

Open Google Maps on your Android. It has an icon that resembles a multicolored map marker. Tap the icon in your Apps menu to open Google Maps. It’s called «Maps.»
2

Tap your profile icon. It’s in the upper-right corner of the screen. If you have not uploaded a profile image to your Google account, it will appear as a colored circle with your initial in the middle. This displays your account menu.

Advertisement
3

Tap Help & Feedback. It’s at the bottom of your account menu.
4

Tap Add or fix a road. It’s in the fourth option in the middle of the screen.
5
Tap one of the options. There are 8 options to choose from. They are as follows:
- Missing road: Tap this option to add a missing road.
- Road name: Tap this option if you find a road is named incorrectly.
- One or two way: Tap this option if you find a road is incorrectly labeled as a one-way or two-way street.
- Drawn incorrectly: Tap this option if you find a road is not drawn right.
- Road closed: Tap this option if a road is not active.
- Road does not exist: Tap this option if Google Maps says there is a street where there isn’t one.
- Other: Tap this option if you find an issue that is not covered by any of the other options.
6
Tap the road you want to edit. The selected section of the map will be highlighted in blue.
- If you are drawing a map that doesn’t exist, tap the plus (+) icon to indicate where the road starts. Then tap and drag to create a line to the next point. Tap the plus (+) icon to add another point. Tap the minus (-) icon to remove a point.
7
Tap the plus icon

to add another selection. To add another section of the road, tap the plus (+) icon at the end of the highlighted section on the map.
- Tap Edit entire road at the bottom to select all sections of the road.
- Tap the minus (-) icon on the map to remove a section of the road.
8

Tap Next. When you are finished selecting the sections of road you want to edit, tap Next. It is either at the bottom of the screen or in the upper-right corner.
9

Fill out the form to make changes. You may either be asked to enter the correct road name, select what type of road it is, whether it is a 1-way or 2-way street, or select a reason the road is closed.
10

Tap Send. It’s in the upper-right corner. This sends your changes to Google.

1

Open Google Maps on your Android. It has an icon that resembles a multicolored map marker. Tap the icon in your Apps menu to open Google Maps. It’s called «Maps.».
2

Tap your profile icon. It’s in the upper-right corner of the screen. If you have not uploaded a profile image to your Google account, it will appear as a colored circle with your initial in the middle. This displays your account menu.
3

Tap Help & Feedback. It’s at the bottom of your account menu.
4

Tap Add or fix a place. It’s the second option at the top of the Help & Feedback menu.
5
Tap one of the three options. The three options for editing a place are as follows:
- Add a missing place: Tap this option to add a new place that is not currently on the map.
- Change name or other details: Tap this option if the name or address of a place is listed incorrectly on Google Maps.
- Remove a place: Tap this option if a place listed on Google Maps doesn’t exist, is a duplicate, or is permanently or temporarily closed. Then select a reason why the place should be removed from the map.
6

Fill out or edit the form. If you are adding a new place, fill out the form to add the name of a place, its address under «Location» and select a category for the place. You can also add optional details such as hours of operations, a phone number, web address, and more. If you are editing the details of an existing place, tap the detail you want to edit in the form and then edit the detail. You can also add any details that are missing.
7

Tap

. It’s the icon that resembles a paper airplane in the upper-right corner. This sends your detail changes to Google Maps. They will confirm your changes and make the necessary changes.

1

Open Google Maps on your iPhone or iPad. It has an icon that resembles a colorful map marker. You’ll usually find it on the home screen. It’s called «Maps.»
2

Tap ☰. It’s the icon with three horizontal lines in the top-left corner of the screen. This displays the menu.
3

Tap Help & Feedback. It’s at the bottom of the menu.
4

Tap Send feedback. It’s at the bottom of the Help & Feedback menu.
5

Tap Report a data problem. It’s the first option at the top.^[1]
6

Tap an incorrect street or place and tap Next. You can either tap a street or a place. The name of the place or street will be displayed at the top of the screen. Then tap Next at the bottom of the screen.
7
Fill out the form to make changes. Use one of the following two options to make changes in Google Maps.
- Roads: For roads, you can change the name of the road and you can tap one of the checkboxes to indicate if the road is marked incorrectly as a one-way or two-way, incorrectly drawn, closed, or if the road is private.
- Places: For places, you first need to tap the option to change the name or other details, or remove the place if it doesn’t exist anymore. If it is closed or doesn’t exist, tap one of the options to indicate if it is temporarily or permanently closed, at a different location, a duplicate, or not open to the public. If you are changing the details, edit the information in the form to make changes. You can change the name of the place, the address, hours of operation, website, or other information.
8

Tap

. It’s the icon that resembles a paper airplane in the upper-right corner. Your issue will be reported to the Google Maps support team.

1
Go to https://maps.google.com in a web browser. You can report problems with Google Maps with any web browser, including Chrome, Firefox, and Safari.
- If you’re not already signed in to your Google account, you’ll need to sign in now. You can do so by visiting https://www.google.com and clicking Sign in at the top-right corner of the screen.
2

Click ☰. It’s the icon with three horizontal lines at the top-left corner of the screen.
3

Scroll down and click Edit the map. It’s near the bottom of the menu on the left side of the screen.
4
Click one of the options. The options are as follows:^[2]
- Missing Address: This allows you to add details about an address and where it appears on the map.
- Missing place: This brings up a form that allows you to enter a missing business or landmark on the map.
- Missing road: You’ll have to click the place on the map where the road should be.
- Wrong information: Click the place on the map that contains information that is listed wrong. This includes the wrong name, wrong address, or wrong information.
- Your opinions about Maps: Use this option to report all other issues, as well as feature requests and suggestions
5

Fill out the form and click Send. Use the form to fill out the information that is incorrect.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Thanks for submitting a tip for review!

References

About This Article

Article SummaryX

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 32,886 times.

Is this article up to date?

Навигация из точки A в точку B стала проще, чем когда-либо, с помощью Карт Google и всего маршрута параметры, информация о пробках и история местоположений предоставляет нам. Несмотря на то, что вы можете рассчитывать на Google Карты для навигации, иногда приложение вас подведет. Один из таких случаев-когда он перестает показывать маршрут во время навигации.

<картинка>

В нескольких случаях пользователи сообщали об этой проблеме во время навигации, когда синяя линия, показывающая путь, кажется отсутствовать. Это может расстраивать. Особенно, когда вы путешествуете по незнакомому городу, пытаясь сэкономить очень мало времени.

Но, к счастью, есть несколько быстрых и простых способов исправить ошибку Карты Google не показывают проблему с маршрутом.

1. Проверка мобильных данных

Для правильной работы Карт Google требуется стабильное и постоянное подключение к Интернету. Поэтому, если вы не используете офлайн-карты, убедитесь, что Интернет на вашем телефоне работает нормально. Поэтому рекомендуется сначала проверить его, прежде чем углубляться в другие решения из этого списка. Чтобы проверить подключение телефона к Интернету, откройте Play Store на Android или App Store на iPhone и проверьте, подключен ли ваш телефон к Интернету.

2. Сбросить сервисы Google Play

Google Play Services работает не покладая рук, чтобы связать ваши приложения, сервисы Google и Android вместе. Таким образом, если на вашем телефоне возникла проблема с сервисами Google Play, это может привести к неправильной работе приложения Google Maps.

Шаг 1. Откройте настройки на устройстве Android и перейдите в раздел «Приложения и уведомления», чтобы просмотреть список всех приложений на телефоне.

<картинка>

Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы найти и коснуться службы Google Play. Теперь нажмите на опцию «Хранилище и кеш». Нажмите на Очистить хранилище, а затем на кнопку «Очистить все данные».

<картинка>

Дождитесь завершения процесса и посмотрите, правильно ли работает навигация.

3. Очистить кеш для Google Maps

Если очистить данные Play Services не удалось, вы можете попробовать очистить кеш-данные для Google Maps. Проще говоря, данные кеша -это временные файлы, хранящиеся на вашем Android, чтобы избежать любое ненужное время загрузки и использования данных. Очистка кеша-это проверенное и проверенное решение для любого приложения на Android, которое не работает должным образом. Вот как это сделать.

Шаг 1. Откройте меню”Настройки”на Android-устройстве и перейдите в раздел”Приложения и уведомления”. На этот раз найдите Карты, прокрутив страницу вниз или используя инструмент поиска вверху.

Шаг 2: Нажмите”Хранилище и кеш”, а затем нажмите кнопку”Очистить кеш”.

<картинка>

Теперь вернитесь в приложение Google Maps и посмотрите, решена ли проблема.

4. Обновите приложение

Разработчики приложений постоянно выпускают обновления для ваших приложений, чтобы добавить новые функции или исправить любые известные ошибки. И Google Maps не исключение. Так что всегда полезно обновлять свои приложения, перейдя в Play Маркет> Мои приложения и игры на Android или App Store> Обновления на ваших устройствах iOS.

5. Откалибруйте компас

Карты Google должны знать ваше точное текущее местоположение, чтобы показывать маршруты без ошибок. И для этого вы можете вручную откалибровать компас в приложении Google Maps. Вот как это сделать.

Шаг 1. Откройте приложение”Google Карты”на телефоне и нажмите на синюю точку в центре, показывающую ваше текущее местоположение. Теперь нажмите на опцию «Калибровать компас» в левом нижнем углу.

<картинка>

Шаг 2: Выполните инструкции на экране, чтобы с помощью телефона образовать восьмерку.

Снова попробуйте навигацию и посмотрите, показывает ли он маршрут.

6. Включение режима высокой точности

Как следует из названия, включение режима высокой точности в настройках местоположения позволит Картам определять ваше местоположение как можно точнее. Большинство людей избегают использования этого параметра, поскольку он потребляет больше данных и увеличивает время автономной работы, но важно, чтобы этот параметр работал безупречно для Карт Google.

Включить режим высокой точности на Android

Шаг 1. Откройте меню”Настройки”на телефоне и откройте меню”Местоположение”.

<картинка>

Шаг 2: Раскройте меню Advanced и нажмите на Google Location Accuracy. Теперь включите кнопку «Повысить точность определения местоположения», если это еще не сделано.

<картинка>

Включите режим высокой точности на iPhone

Шаг 1. Откройте настройки на вашем iPhone, а затем прокрутите вниз, чтобы найти и нажать на Конфиденциальность. В меню «Конфиденциальность» выберите параметр «Службы определения местоположения».

<картинка>

Шаг 2: Теперь нажмите на «Карты» в списке и включите параметр «Точное местоположение». если это еще не сделано.

<картинка>

Again, open the Google Maps app and try navigation to see if the issue is resolved.

7. Reinstall Google Maps

If all the mentioned above methods fail, then you can try reinstalling the Google Maps app on your phone. Usually, if the app data is corrupted or the app fails to update properly, then reinstalling the app might resolve this issue.

Also on Guiding Tech

Pave Your Own Path

Whenever Google Maps glitches, you can use one of these fixes and things back to normal on Google Maps. After you’re able to navigate usually, check out these Google Maps tips and tricks to elevate your navigation experience.

Last updated on 5 Jun, 2021

The above article may contain affiliate links which help support Guiding Tech. However, it does not affect our editorial integrity. The content remains unbiased and authentic.

Google Maps — это универсальное навигационное приложение, которое поможет вам найти лучший вариант маршрута, просмотреть историю местоположений и измерить площадь и расстояния до любого места на земле. Но, в конце концов, это всего лишь приложение, и в нем будет немалая доля недостатков. Один из них — когда приложение показывает неверное местоположение.

Проблема может возникнуть по нескольким причинам, начиная от неправильных настроек местоположения и заканчивая некорректным GPS. Если обычные уловки, такие как перезапуск приложения и телефона, не помогли, мы составили список эффективных исправлений, которые вы можете применить для повышения точности определения местоположения в приложении Google Maps. Итак, приступим к делу.

1. Включите высокую точность определения местоположения

Включение режима высокой точности на вашем устройстве помогает Картам Google максимально точно рассчитать ваше местоположение. Итак, если Google Maps с трудом определяет ваше текущее местоположение, вы можете включить режим высокой точности определения местоположения, чтобы посмотреть, поможет ли это. Прочтите, чтобы узнать, как это сделать.

Android

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на телефоне и выберите «Местоположение».

Шаг 2: Разверните расширенное меню и нажмите на Google Location Accuracy. Теперь включите кнопку «Повысить точность определения местоположения», если это еще не сделано.

iOS

Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите в раздел «Конфиденциальность». Теперь нажмите на Службы геолокации.

Шаг 2: Найдите в списке Google Карты, чтобы включить опцию «Точное местоположение».

Вот и все. Теперь перезапустите приложение Google Maps, чтобы увидеть, решена ли проблема с местоположением.

2. Отключите режим энергосбережения.

Функция экономии заряда аккумулятора на вашем телефоне часто отключает энергоемкие функции, такие как GPS и данные фоновых приложений, для экономии заряда аккумулятора. В результате это может ограничить возможности Google Maps определять ваше точное местоположение. Таким образом, для достижения оптимальной производительности рекомендуется отключать функцию энергосбережения при использовании приложения Google Maps. Прочтите, чтобы узнать, как это сделать.

Android

Чтобы отключить энергосбережение на Android, откройте приложение «Настройки» на телефоне и перейдите в раздел «Батарея». Теперь выключите режим экономии заряда батареи.

iOS

Чтобы отключить функцию энергосбережения на iPhone, запустите приложение «Настройки», перейдите в раздел «Батарея» и выключите режим низкого энергопотребления.

3. Откалибруйте компас.

Карты Google используют датчик, называемый магнитометром, на вашем смартфоне, чтобы точно рассчитать ваше местоположение. И считается, что лучше всего калибровать этот датчик время от времени или всякий раз, когда приложение показывает неточное местоположение. Вот как.

Шаг 1: Запустите приложение Google Maps на вашем Android или iPhone и нажмите на синюю точку, показывающую ваше текущее местоположение.

Шаг 2: Теперь нажмите на опцию Калибровать компас внизу и выполните жест на экране, чтобы на телефоне образовалась цифра 8.

После калибровки посмотрите, могут ли Google Maps определить ваше правильное местоположение.

4. Очистить кеш

Если вы уже довольно давно используете приложение Google Maps, приложение могло собрать значительный объем данных кеша за все это время. Иногда эти данные кеша могут влиять на производительность приложения, в конечном итоге вызывая такие проблемы, как проблемы с неправильным местоположением.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте очистить данные кеша, связанные с приложением. Вот как.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем Android-устройстве и перейдите в раздел «Приложения и уведомления». Прокрутите вниз, чтобы найти приложение Google Maps и коснитесь его.

Шаг 2: Теперь перейдите в Хранилище и кеш и нажмите кнопку Очистить кеш.

После очистки перезапустите приложение Google Maps, чтобы проверить, сможет ли оно точно определить ваше местоположение.

5. Отключить фиктивные местоположения

Параметры разработчика — отличный инструмент для Android, который позволяет настраивать масштаб анимации, повышать производительность в играх и даже подделывать координаты GPS, создавая имитацию местоположения на вашем телефоне. Возможно, вы включили фиктивные местоположения, играя с одним из этих параметров. В этом случае попробуйте отключить его, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» на своем Android-устройстве и перейдите в раздел «Система». Теперь откройте меню параметров разработчика.

Шаг 2: Прокрутите вниз и найдите «Выбрать приложение фиктивного местоположения». Убедитесь, что здесь не выбрано ни одно приложение.

Кроме того, вы также можете отключить меню параметров разработчика, чтобы отключить все изменения, сделанные через него.

6. Включите Wi-Fi.

Помимо GPS вашего телефона, Google Maps также использует близлежащие сети Wi-Fi для точного определения вашего текущего местоположения. Таким образом, если Карты Google показывают неправильное местоположение, вы можете попробовать включить Wi-Fi на своем телефоне (даже если вы не собираетесь подключаться к сети), чтобы решить проблему.

Гарантированная точность

Когда такие приложения, как Google Maps, работают со сбоями, легко сбиться с толку. Надеюсь, вышеуказанные решения помогли вернуть все в норму. Если проблема не исчезнет, вы можете подумать о переходе на более легкую версию, Google Maps Go.

Планируете ли вы поехать в район, где подключение к Интернету может быть проблемой? Узнайте, как загрузить и использовать Карты Google в автономном режиме.

Post Views: 1 114

У вас есть проблемы с Google Maps, которые не работают на ПК? Вот все, что вы должны иметь в виду.

В программном обеспечении Google Chrome Google Maps является встроенным средством просмотра карт для поисковой системы Google, но несколько пользователей недавно заявили, что машина пугается при использовании Google Maps на их ПК или Mac.

Эти клиенты утверждают, что каждый раз, когда они пытаются просмотреть Карты через Google Chrome, окно браузера зависает и в конечном итоге вылетает после короткого периода бездействия.

Тщательно изучив проблему, мы пришли к некоторым выводам и в этой статье опишем лучшие способы ее устранения. И если Карты Google не работают в Windows 10, 11 или Chrome, мы это исправим.

Почему Google Maps продолжает падать на ПК?

Карты Google — очень стабильный сервис, и большинство пользователей должны работать без проблем; однако в некоторых случаях это может привести к сбою вашего ПК или зависанию.

Вот несколько причин, почему это может произойти:

Разгон вашего ПК, вызванный слишком большим количеством открытых вкладок приложений
Конфликтующие расширения или надстройки
Конфликтующая битовая версия

Помимо этого, пользователи также жаловались на другие ошибки при использовании сервиса. Два наиболее распространенных:

Карты Google не работают с Chrome. Многие пользователи сообщают, что Карты Google неправильно работают в Chrome. Это может быть проблемой, но большинство наших решений предназначены для Google Chrome, поэтому вы сможете быстро решить проблему.
Карты Google не работают должным образом. Иногда эта проблема может возникать из-за вашего браузера или учетной записи Google. Чтобы решить эту проблему, выйдите из своей учетной записи Google и попробуйте снова использовать Карты Google. Если это не сработает, попробуйте другой браузер.

Какой бы ни была причина, наши решения должны быть полезными.

Карты Google работают во всех браузерах?

Google Maps — это стабильная служба геолокации, которая работает практически со всеми браузерами. Однако, чтобы использовать его и максимально эффективно использовать его функциональные возможности, включая просмотр 3D-изображений, мы рекомендуем использовать последние версии следующих браузеров:

Google Chrome
Safari
Microsoft Edge
Mozilla Firefox

Проверьте свой браузер, если ваш компьютер соответствует минимальным критериям, но вы не можете видеть Карты с 3D полностью. Технология WebGL, используемая для создания 3D-изображений, часто блокируется браузерами.

Как заставить Карты Google работать на моем компьютере?

1. Выйдите из своей учетной записи Google

Запустите браузер.
Перейдите к любой службе Google, например, к Gmail.
Нажмите на изображение своего профиля и выберите «Выйти из всех учетных записей».

После этого попробуйте получить доступ к Google Maps и проверьте, работает ли он.

Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, и если вы решите выйти из своей учетной записи Google, вы выйдете из других служб Google.

Ваша учетная запись Google может мешать картографическому приложению, поэтому это решение должно работать. Единственная проблема заключается в том, что Карты не будут предварительно загружать ваши любимые места и все настройки, которые вы уже сделали.

2. Попробуйте использовать другой браузер

По словам пользователей, иногда проблемы с Google Maps могут появляться только в определенном браузере, поэтому мы рекомендуем попробовать Google Maps в другом браузере.

А лучше вообще смените браузер. И раз уж мы здесь, почему бы не попробовать Opera?

Вы наверняка будете поражены множеством функций этого браузера и тем, как легко перемещаться между различными вкладками, рабочими пространствами и встроенными приложениями для чата в социальных сетях.

Инструмент имеет индивидуальные версии для ПК, мобильных устройств (включая старые телефоны), Mac или Linux. Кроме того, вы можете синхронизировать браузер Opera на всех своих устройствах, чтобы легко управлять всеми настройками.

Начиная с базовой версии, вы можете разнообразить браузер, добавляя значки, боковые панели, рабочие пространства и закладки для облегчения доступа и лучшей организации рабочего процесса.

Что касается переключения между несколькими вкладками и веб-страницами, вы можете назвать каждую из своих рабочих областей, при необходимости скрыть их и сохранить соответствующие страницы в одном месте, чтобы убедиться, что вы ничего не перепутаете или что они не будут мешать.

3. Очистите кеш и куки

Нажмите на меню браузера (3 вертикальные точки) в правом верхнем углу.

В следующем окне щелкните вкладку «Основные», затем выберите в меню «Временной диапазон».

Перезапустите браузер и перейдите к Картам.

4. Попробуйте использовать режим инкогнито

Запустите браузер.
Щелкните значок меню в правом верхнем углу.

Выберите в меню Новое окно в режиме инкогнито.

После этого попробуйте открыть Карты Google в режиме инкогнито .

Если Google Maps работает в режиме инкогнито, проблема в вашем кеше или расширениях.

5. Отключить все расширения

Запустите браузер.
Нажмите на значок меню в правом верхнем углу браузера.

Выберите «Дополнительные инструменты», затем «Расширения».

Появится список всех установленных расширений. Щелкните переключатель рядом с названием расширения, чтобы отключить его. Повторяйте этот шаг, пока не отключите все расширения.

После отключения расширений перезапустите браузер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема больше не появляется, проблема, несомненно, была вызвана одним из доступных расширений. Чтобы точно определить причину, вам нужно включить расширения по отдельности и попытаться воссоздать проблему.

Как только вы найдете проблемное расширение, отключите или удалите его, и проблема будет окончательно решена.

6. Обновите браузер

Запустите браузер.
Нажмите на значок меню в правом верхнем углу браузера.

Нажмите «Справка», затем выберите «О Google Chrome».

Chrome автоматически проверит наличие обновлений.

После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Обычно обновления устанавливаются автоматически, но на всякий случай вы также можете использовать этот метод для обновления вручную (иногда досрочно), чтобы получить все улучшения браузера.

7. Сбросить Google Chrome

Запустите браузер.
Нажмите на значок меню в правом верхнем углу браузера.

На левой панели нажмите «Сброс и очистка», затем выберите «Восстановить исходные настройки по умолчанию» на правой панели.

Карты Google, не работающие в Chrome, должны быть устранены, поскольку вы устраните все возможные сбои, временные файлы и нежелательные расширения, которые иногда мешают работе определенных программ.

Помните, что сброс Chrome удалит все ваши расширения и историю посещенных страниц, поэтому вы можете синхронизировать их или создать резервную копию.

8. Переустановите браузер

Откройте меню «Пуск », введите «Панель управления» и выберите «Удалить программу» .

Скачайте Хром.
Дважды щелкните исполняемый файл, чтобы запустить его, и следуйте указаниям мастера установки.

Если проблемы с Google Maps продолжают появляться, возможно, вы сможете решить проблему, просто переустановив Google Chrome. Есть несколько способов сделать это, но лучший способ — использовать программу удаления.

Если вы не знаете, программный инструмент для удаления — это уникальное приложение, которое может полностью удалить любое приложение с вашего ПК. Так что это лучший вариант для удаления браузера.

В отличие от обычного процесса удаления, программное обеспечение для удаления удалит все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить.

Что делать, если Google Maps не показывает мое местоположение на рабочем столе?

Несколько пользователей жаловались, что карты Google не показывают их местоположение. В дополнение ко всем упомянутым исправлениям вы должны убедиться, что ваше устройство показывает ваше местоположение.

Когда Google попросит разрешить сайту видеть ваше местоположение, разрешите. Если после включения он по-прежнему не показывает ваше местоположение, попробуйте перезапустить устройство и браузер.

Мы часто сталкиваемся с жалобами на то, что Карты Google не работают на ПК в Windows 7, но это все еще проблема для более поздней версии Windows 11.

Вы дочитали до этого места, поэтому мы надеемся, что ошибка, связанная с тем, что карты Google не работают на ПК, устранена. Обратите внимание, что не каждое решение может работать для вас. Это нормально, пока вы не найдете тот, который действительно работает.

В некоторых случаях вы можете получить сообщение об ошибке. Для получения доступа обратитесь к администратору вашей организации. Если это так, вы, вероятно, находитесь в сети, ограничивающей доступ к Google Maps. Только администратор сети сможет разрешать такие экземпляры.

В других случаях вы можете получить сообщение об ошибке, извините, но у вас нет доступа к Картам Google. Просто убедитесь, что вы вошли в систему с адресом электронной почты Google.

Какое из решений сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.

У вашего приложения Google Maps возникают проблемы, такие как сбои или отсутствие отображения маршрутов? Что ж, все мы знаем, насколько полезным стало для всех это навигационное приложение от Google. Обычно у этого приложения нет проблем с отображением наилучшего маршрута, но бывают случаи, когда оно может дать сбой, и вы застрянете без маршрута к месту назначения. Для таких случаев мы собрали здесь несколько способов исправить проблему с Google Maps, которая не работает на вашем телефоне.

В большинстве случаев неработающие Карты Google могут быть связаны с программным обеспечением. Итак, вот некоторые исправления для проблемы с Google Maps, которая не работает на вашем Android, и мы рассмотрели все сценарии, в том числе когда не отображается маршрут.

1. Проверьте службы геолокации.

Прежде всего, вы должны проверить, есть ли у Google Maps доступ к местоположению и включены ли службы определения местоположения вашего устройства. Это очень очевидный совет, и Google Maps также уведомляет вас, когда ваше местоположение не включено, но вы все равно можете это проверить. Прежде всего, включите определение местоположения вашего устройства в быстрых настройках. После этого:

1. Откройте «Приложения и уведомления» в меню «Настройки» и выберите «Все приложения».

2. Теперь найдите Google Maps и проверьте разрешения.

3. Включите здесь переключатель «Местоположение» и установите для него значение «Разрешить все время».

Теперь снова откройте Google Maps и попробуйте сориентироваться, это не фиксируется переходом к следующим шагам.

2. Обновите приложение.

Поскольку Google постоянно выпускает обновления программного обеспечения для всех своих приложений, время от времени, чтобы добавить новые функции или исправить некоторые ошибки. Таким образом, Карты Google также постоянно обновляются, и было бы неплохо постоянно обновлять ваше приложение. Вот как:

1. Перейдите в Play Маркет и нажмите на изображение своего профиля.

2. Теперь во всплывающем меню выберите «Мои приложения и игры».

3. Вы увидите список всех приложений, установленных на вашем телефоне, для которых есть ожидающие обновления. Нажмите на Обновить рядом с Google Maps.

Вы также можете нажать «Обновить все», чтобы обновить все приложения сразу.

Теперь снова посмотрите, решена ли проблема, в противном случае перейдите к следующему решению.

3. Удалите обновления Карт Google.

После того, как вы завершили обновление приложения, вы также должны знать, что иногда новое обновление также может быть ошибочным для вашего приложения. Таким образом, вы можете удалить его обновление, чтобы проверить, работает ли оно сейчас. Вот как удалить обновление:

1. Перейдите в «Настройки», а затем «Приложения и уведомления».

2. Теперь нажмите «Просмотреть все приложения» или «Информация о приложениях» в зависимости от модели вашего телефона.

3. После этого, когда появится список приложений, прокрутите вниз до «Карты» и нажмите на него.

4. На странице информации о приложении нажмите на три точки в правом верхнем углу.

5. Нажмите «Удалить обновления», когда он появится, и во всплывающем меню нажмите «ОК».

Вот и все, обновление будет удалено, и проверьте, работает ли приложение сейчас.

4. Очистить кеш и данные.

Как вы знаете, все приложения хранят кешированные данные, которые в основном являются временными файлами. Когда эти файлы хранятся на вашем телефоне, они иногда создают проблемы, такие как увеличение времени загрузки и использования данных. Поэтому, когда вы очищаете кеш и другие данные для любого приложения на Android, оно может снова работать правильно. Вот как очистить данные:

1. Откройте Настройки и перейдите в Приложения и уведомления.

2. Теперь найдите Карты, прокрутив вниз, и нажмите на них.

3. На странице информации о приложении нажмите «Хранилище и кеш», а затем нажмите кнопку «Очистить кеш». а затем на кнопке Очистить данные нажмите ОК во всплывающем окне.

Теперь снова откройте приложение Google Maps, чтобы увидеть, решена ли проблема.

5. Сбросьте сервисы Google Play.

Если очистка кеша и данных не сработала, вы можете попробовать сбросить Сервисы Google Play. Этот сервис постоянно работает в фоновом режиме, чтобы ваши приложения и сервисы Google были вместе. Итак, если сервисы Google Play не работают должным образом, это может вызвать проблему с приложением «Карты». Чтобы сбросить это:

1. Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения и уведомления».

2. Теперь в списке всех приложений найдите Сервисы Google Play.

3. Нажмите на «Хранилище и кеш», а затем на «Очистить хранилище».

4. Теперь на следующей странице нажмите кнопку «Очистить все данные».

После этого подождите некоторое время, чтобы завершить процесс, и посмотрите, правильно ли работают Карты.

6. Включите высокую точность определения местоположения.

Вы также должны включить режим высокой точности определения местоположения на вашем Android. Это позволяет Картам более точно определять ваше местоположение. Вы также должны отметить, что использование этой опции потребляет больше данных и батареи. Однако важно включить это для правильной работы Карт. Вот как:

1. Откройте «Настройки» на телефоне и найдите Местоположение.

2. Нажмите на него и разверните расширенное меню.

3. Теперь нажмите «Google Location Accuracy» и на следующей странице включите переключатель рядом с «Improve Location Accuracy», если это еще не сделано.

Теперь еще раз проверьте, правильно ли сейчас работают Карты.

7. Выполните повторную калибровку компаса.

Google Maps требуется ваше точное текущее местоположение, чтобы показывать безупречные направления, и для этого очень важна калибровка компаса Maps. Если компас не откалиброван, это может привести к тому, что Google Maps не будет работать. Вы можете вручную откалибровать компас в Картах, выполнив эти простые действия.

1. Откройте приложение Google Maps на телефоне и коснитесь синей точки, которая показывает ваше текущее местоположение.

2. Теперь в нижнем левом углу вы увидите опцию «Калибровка компаса».

3. Нажмите на эту опцию и следуйте инструкциям на экране, чтобы откалибровать компас.

Это должно исправить проблему «Не отображается маршрут» на Картах.

8. Переустановите Google Карты.

Если все вышеперечисленные советы и рекомендации не помогут, вы можете попробовать переустановить приложение «Карты». Иногда, когда приложение повреждено или не обновляется должным образом, это может создать проблему, которую можно исправить только путем переустановки приложения.

Итак, это были несколько способов исправить проблему с неработающими картами Google. Надеюсь, вы сможете решить проблему с Картами с помощью одного из этих исправлений. Чтобы узнать больше о таких советах и приемах, следите за обновлениями!

Брианна Брекке (Brianna Brekke), Старший стратег, Места на карте Google.

Мы живем в огромном постоянно меняющемся мире. Поэтому когда мы пытаемся представить его в цифровом виде на Картах Google, мы имеем дело с невероятным объемом информации. Карты Google собирают данные из нескольких источников, включая сторонних поставщиков, владельцев компаний и таких же пользователей, как и вы. Несмотря на то, что по большей части нашим алгоритмам удается, и весьма успешно, отразить на карте реальный мир, бывают ситуации, когда и мы ошибаемся.

Если вы нашли ошибку на Картах Google, скорее всего либо информация на карте неактуальна, — например, устарели названия городов или дорог, — либо необходимо обновить данные о компаниях. Мы разработали несколько простых инструментов, которые позволят вам исправить ошибки самостоятельно или сообщить о них нам. С вашей помощью мы стараемся обеспечивать точность и актуальность информации на картах. Наша задача — сделать так, чтобы все пользователи находили на Картах Google нужную информацию и легко прокладывали свои маршруты.

Как сообщить о проблеме

Если вы заметили, что данные на нашей карте неактуальны, например, дорога переименована или построен новый выезд на эстакаду, сообщите об этом нашим поставщикам карт, названия которых вы можете найти в правом нижнем углу карты.

Как редактировать данные о компаниях прямо на Картах Google

Вы можете обновить местоположение объекта прямо на Картах Google. После того, как вы проверите и сохраните свои правки, они появятся на картах в течение нескольких часов.
Если вы – владелец компании и хотите, чтобы данные о ней присутствовали на наших картах, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией о Местах на карте Google.

Как сообщить об ошибке в данных о компаниях

Лучший способ сообщить об обнаруженных вами неточностях в информации о компаниях – это использовать инструмент Сообщить о проблеме.
После проверки присланной пользователями информации, в течение нескольких недель произойдет обновление карт.

Если вы владелец бизнеса, вам нужно зарегистрировать свою компанию в Местах на карте Google и ввести данные о ней. Эти данные будут выводиться в поиске Google и на Картах Google. Вы размещаете информацию о компании абсолютно бесплатно, а затем подтверждаете ее. Вы не только будете уверены, что на странице Места на карте будет представлена самая точная информация о вашей компании, но и сможете расширить свое присутствие в сети, загрузив фотографии, видеоролики, а также публикуя специальные предложения (например, товар недели) в режиме реального времени.

Как заявить права на свой бизнес на Картах Google

Сообщите нам о том, что вы являетесь владельцем компании, на странице http://www.google.com/places или нажав на ссылку «Владелец бизнеса?» в описании вашей компании.
Затем мы пришлем вам PIN-код, и вы подтвердите регистрацию своей компании по телефону или при помощи почтовой открытки. В течение часа после подтверждения вы увидите информацию о своей компании на карте, перейдя по ссылке «Просмотреть».
Если информация о вашей компании некорректна, существует много разных способов сообщить нам об этом. Мы обязательно внесем все необходимые исправления.

Если вам нужна помощь в работе с платформой Google Карт, вы можете обратиться в сообщества разработчиков, к нашим специалистам или изучить техническую документацию.

Документация

Подробная техническая информация, руководства и другие полезные материалы.
Часто задаваемые вопросы

Здесь можно найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Вопросы на сайте Stack Overflow

На этом сайте можно задать технический вопрос другим разработчикам, использующим платформу Google Карт.
Инциденты и известные проблемы

Обнаружили неполадку? Изучите список известных проблем – возможно, о ней уже сообщили.
Сообщения об ошибках и запросы на добавление функций

Нашли ошибку в работе платформы Google Карт? Хотите, чтобы мы добавили какую-то полезную функцию? Сообщите нам.
Если вам нужно решить проблему или у вас есть вопрос по поводу аккаунта, обратитесь к нашим специалистам.

Вопросы на сайте Stack Overflow

Для ответов на вопросы технического характера, касающиеся платформы Google Карт, мы используем популярный информационный ресурс Stack Overflow. На этом сайте программисты могут задавать вопросы и делиться опытом.
Stack Overflow не принадлежит Google, однако вы можете войти на этот сайт, используя аккаунт Google. Наши сотрудники просматривают дискуссии на Stack Overflow по нескольким тегам, связанным с Google Картами. Этот сайт очень полезен, если у вас есть технические вопросы по разработке или обслуживанию приложения.

В таблице ниже вы найдете ссылки на документацию по сервисам платформы Google Карт и теги каждого API на Stack Overflow.

Документация по продуктам	Вопросы о программировании на сайте Stack Overflow
Maps SDK для Android	google-maps-android-api-2
Places SDK для Android	google-places-android-api
Maps SDK для iOS	google-maps-sdk-ios
Places SDK для iOS	google-maps-places-ios
Maps JavaScript API	google-maps-api-3
Библиотека Google Places JavaScript Library	google-maps-api-3, google-places-api
Игровые сервисы платформы Google Карт	—
Maps Static API	google-static-maps
Street View Static API	google-street-view
Places API	google-places-api
Maps Embed API	google-maps-embed
URL Карт	google-maps-urls
Directions API	google-direction
Distance Matrix API	google-distancematrix-api
Elevation API	google-elevation-api
Geocoding API	google-geocoding-api
Geolocation API	google-geolocation
Roads API	google-roads-api
Time Zone API	google-maps-timezone

Правила публикации вопросов на Stack Overflow

Прежде чем задавать вопрос, поищите ответ в старых сообщениях на главной странице группы.
Точно сформулируйте суть вопроса. Это поможет пользователям, которые могут на него ответить, и тем, кто будет искать такую же информацию.
Опишите проблему как можно подробнее, чтобы читателям было проще понять, в чем она заключается. Добавьте ссылки на скриншоты, фрагменты кода, записи из журналов – все, что вы считаете полезным.
Приведите фрагмент кода, с которым связана проблема. Большинство разработчиков не станут разбираться в вашем вопросе, если вы не покажете короткий отрывок кода, иллюстрирующий проблему. Если код не получается разместить прямо на форуме, используйте JSFiddle или другой специальный сервис.
Прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы про Stack Overflow. Соблюдайте правила сайта и рекомендации по оформлению вопросов. Так вы быстрее получите нужный ответ. Подробнее о том, как задавать вопросы, читайте в справочном центре Stack Overflow:
- Как правильно сформулировать вопрос
- О чем можно спрашивать

Задать вопрос

Инциденты и известные проблемы

На ресурсах, указанных ниже, публикуются текущие проблемы, которые влияют на работу платформы Google Карт.

На панели мониторинга можно ознакомиться с информацией о доступности сервисов платформы Google Карт, на которые распространяется наше соглашение об уровне обслуживания. На ней отображаются текущие статусы. Вы также можете нажать View history (Посмотреть историю), чтобы увидеть инциденты, произошедшие за последние 365 дней. В зависимости от серьезности неполадок, инциденты классифицируются как «Перерыв в работе службы», «Сбой в работе службы» и «Информация о сервисе». Учтите, что наша служба поддержки проверяет все инциденты, поэтому статус сервиса обновляется с небольшой задержкой с момента выявления проблемы. Инциденты, которые появляются на панели мониторинга, отражаются и на карточке статуса платформы Google Карт в разделе Поддержка Google Карт Google Cloud Console. На этой карточке указываются сведения о таких инцидентах и ссылки на них.
В нашей Системе отслеживания ошибок опубликован общедоступный список известных проблем. Он включает незначительные технические ошибки, которые обычно не регистрируются на панели мониторинга. Там вы можете находить сведения о подтвержденных Google ошибках и добавлять комментарии, чтобы предоставить нашим командам больше информации для изучения и решения проблем.

Чтобы узнать больше о том, как наша команда решает проблемы, связанные с сервисами платформы Google Карт, читайте статью об управлении инцидентами.

Сообщения об ошибках и запросы на добавление функций

Если вы обнаружили неполадку в работе платформы Google Карт или хотите, чтобы мы добавили какую-то полезную функцию, сообщите нам через Систему отслеживания ошибок.

Сообщая об ошибке, приложите фрагмент кода, с помощью которого мы сможем в точности воспроизвести ее.

Список всех запросов об API	Форма сообщения об ошибке	Форма запроса на добавление функции
Maps SDK для Android	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Places SDK для Android	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Maps SDK для iOS	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Places SDK для iOS	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Maps JavaScript API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Библиотека Google Places JavaScript Library	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Maps Static API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Street View Static API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Places API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Maps Embed API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
URL Карт	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Directions API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Distance Matrix API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Elevation API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Geocoding API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Geolocation API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Roads API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Time Zone API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции

Коды статусов в системе отслеживания ошибок
Новое	Сообщение об ошибке или запрос на добавление функции ещё не прошли сортировку.
Назначено	Запрос передан на рассмотрение специалисту.
Принято	Специалист принял запрос и будет информировать вас о ходе его рассмотрения.
Исправлено	Ошибка устранена в конечной версии.
Исправлено (проверено)	Ошибка устранена, продукт протестирован и работает правильно.
Не подлежит исправлению (невозможно воспроизвести)	Не удается воспроизвести заявленную ошибку, или недостаточно информации для ее исправления.
Не подлежит исправлению (не ошибка)	Заявленная проблема – не ошибка, а особенность работы продукта.
Не подлежит исправлению (устарело)	В новой версии продукта уже нет заявленной ошибки.
Не подлежит исправлению (невозможно устранить)	Для решения проблемы требуются изменения в продукте, внести которые пока невозможно.
Дубликат	Об этой ошибке уже кто-то сообщил.

Коды статуса запросов, прошедших сортировку
PendingFurtherReview	Запрос прошел предварительную сортировку и ожидает приоритетного рассмотрения.
NeatIdea	Запрос на добавление функции принят. Мы его рассматриваем, но пока не планируем реализовать функцию. Проголосуйте за запрос, пометив его звездой. В комментариях можно рассказать, почему вам нужна эта функция и как вы будете ее использовать.
NeedsMoreInfo	Для рассмотрения требуется дополнительная информация от автора запроса.

Если вас интересует, как закрытие портала Google Cloud Support Portal повлияет на поддержку пользователей, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.

Если на ваш вопрос не ответили на сайте Stack Overflow или в системе отслеживания ошибок, свяжитесь со службой поддержки платформы Google Карт через Cloud Console.

На странице службы поддержки можно создавать, просматривать, закрывать и перенаправлять запросы.

Работать с запросами в консоли могут пользователи с одной из следующих ролей:

Владелец проекта
Редактор проекта
Редактор службы технической поддержки
Наблюдатель службы технической поддержки

Наблюдатели службы технической поддержки могут только просматривать информацию о запросах, но не могут взаимодействовать с запросами и изменять их.

Подробнее о ролях и их назначении можно узнать в разделе Доступ для службы поддержки. Вы также можете посмотреть сравнение ролей, о котором упоминается в документации для Google Карт.

Создание запроса в службу поддержки

Чтобы подать запрос в службу поддержки, вы должны быть владельцем проекта, редактором проекта или редактором технической поддержки. Если это не так, запросите доступ у владельца проекта или администратора организации.

Перейдите на страницу Создание запроса в Cloud Console.
- Другой вариант – нажать кнопку «Создать запрос» вверху страницы Поддержка платформы Google Карт.
Выберите проект, с которым вам нужна помощь, из раскрывающегося списка в верхней меню Cloud Console.
Заполните форму.
Как только запрос будет создан, вы сможете начать переписку со службой поддержки по электронной почте.

Управление запросами

Запросы в службу поддержки можно просматривать, закрывать и перенаправлять в Cloud Console. Общаться со службой поддержки по поводу запроса можно в соответствующей ему цепочке сообщений. Также скоро это будет возможно делать прямо в Cloud Console.

Как просмотреть запрос

Все когда-либо сделанные запросы можно найти на странице Запросы, а самые последние из них – на странице Обзор службы поддержки платформы Google Карт (оттуда также можно перейти на страницу «Запросы»). Выберите запрос, чтобы посмотреть его и связаться со службой поддержки.

Вы увидите только запросы, относящиеся к текущему проекту. Если у вас несколько проектов и вы не видите нужного запроса, убедитесь, что вы находитесь на странице проекта, по которому был создан запрос.

Как перенаправить запрос

Если вы считаете, что вам оказали недостаточную помощь, то можете перенаправить запрос. В этом случае запрос будет проверен менеджером по эскалации: он решит, стоит ли рассмотреть запрос иначе или назначить ему более высокий уровень приоритета — в рамках действующих правил и условий предоставления услуг.

Перенаправить запрос можно через час после его создания. Для этого нажмите на кнопку Escalate (Перенаправить), которая находится внизу в письме службы поддержки, в сообщении о подтверждении запроса или в любом ответе на него. Также кнопка «Перенаправить» есть вверху страницы с информацией о запросе.

Как закрыть запрос

Если помощь по запросу больше не нужна, сообщите об этом службе поддержки в письме или нажмите кнопку Resolve (Закрыть) вверху страницы с информацией о запросе.

Доступ для службы поддержки

Владельцы проектов и администраторы организаций могут назначать любые доступные роли на странице IAM.

Откройте страницу IAM в Cloud Console.
Укажите нужный проект в раскрывающемся списке Select a project (Выберите проект) и нажмите Open (Открыть).
Нажмите Add (Добавить) и укажите адрес электронной почты нового участника.
- В качестве участников проекта можно добавлять отдельных пользователей, сервисные аккаунты и группы Google, но в каждом проекте должен быть хотя бы один отдельный пользователь.
Выберите роль, которую нужно предоставить новому участнику проекта. Из соображений безопасности мы настоятельно рекомендуем назначать роли с минимально необходимыми разрешениями. Участники с ролью Project Owner (Владелец проекта) могут управлять всеми аспектами проектов, в том числе закрывать их.
- Чтобы предоставить роль Project Owner (Владелец проекта) или Project Editor (Редактор проекта), выберите ее в разделе Project (Проект).
- Чтобы пользователь мог только отправлять запросы в службу технической поддержки, выберите роль Tech Support Editor (Редактор службы технической поддержки) в разделе Support (Поддержка).
Сохраните изменения.

Как администратору платежного аккаунта обратиться в службу поддержки по поводу оплаты

Доступ к службе поддержки (и по техническим вопросам, и по вопросам оплаты) основан на разрешениях на уровне проекта, поэтому пользователь с ролью Billing Admin (Администратор платежного аккаунта) не может отправлять нашим специалистам запросы, связанные с платежным аккаунтом. Необходимые разрешения есть у пользователя с ролью Project Owner (Владелец проекта), Project Editor (Редактор проекта) или Tech Support Editor (Редактор службы технической поддержки) в проекте, который связан с платежным аккаунтом. Если у вас нет доступа ни к одному из проектов, связанных с платежным аккаунтом, выполните следующие действия:

Создайте новый проект. Вам будет назначена роль Project Owner (Владелец проекта).
Включите возможность оплаты в новом проекте. Для этого воспользуйтесь платежным аккаунтом, который используется для других проектов вашей группы.
Включите в новом проекте Maps API.

Как создать проект, включить платежные функции и API

Поскольку вы создали новый проект и получили роль Project Owner (Владелец проекта), вы можете отправлять запросы в службу поддержки Maps API, включая вопросы о платежном аккаунте, который связан с проектом.

Сроки ответов от службы поддержки

Таблица ниже поможет определить, когда ждать ответ на запрос в службу поддержки. Сроки решения проблем могут варьироваться.

Уровень серьезности	Определение	Время ответа
Значительное влияние: сервис не работает в приложении	Критически важные функции приложения недоступны, обходные решения невозможны.	1 час по будним дням, кроме региональных праздников
Существенное влияние: работа сервиса серьезно нарушена	Проблема критична для одного пользователя или совместной работы пользователей. Сервис работает неправильно, приемлемые обходные решения невозможны.	24 часа по будним дням
Умеренное влияние: работа сервиса частично нарушена	Сервис работает неправильно, однако есть приемлемое обходное решение.	24 часа по будним дням
Несущественное влияние: работа сервиса не нарушена	Сервис работает неправильно, однако выполняет свои задачи. Обходное решение не требуется.	24 часа по будним дням

Вопросы о конфиденциальности

Если у вас есть вопросы по поводу конфиденциальности и защиты данных, отправьте их через эту форму.

Отслеживание новостей

Владельцы проектов в Google Cloud получают электронные письма, когда в сервис вносятся изменения с обратной несовместимостью, требуется обязательный перенос данных или возникают проблемы с оплатой, безопасностью или соблюдением юридических норм (если проблемы или изменения затрагивают проект).
Чтобы не пропускать такие сообщения, назначьте для каждого из своих проектов владельца, который будет регулярно просматривать письма, приходящие на его адрес электронной почты.
Также рекомендуется указать в разделе Основные контакты адреса пользователей, которые будут получать уведомления из других категорий.

Ниже перечислены ресурсы, которые помогут вам следить за новостями о платформе Google Карт.

На панели мониторинга можно проверять доступность и статус API платформы Google Карт. Если вы столкнулись с проблемой, посмотрите на эту панель в первую очередь. Там вы узнаете об инцидентах, затронувших многих клиентов, среди которых можете быть и вы.
Чтобы посмотреть информацию о текущих и прошлых инцидентах, используйте RSS-фид или фид в формате JSON. Ссылки на них приведены внизу панели мониторинга.
Каждая запись, появляющаяся на панели, автоматически публикуется в фиде.
Для удобства отслеживания актуальной информации к записи в фиде добавляются сообщения и обновления, связанные с соответствующим событием на панели статусов. Таким образом, вам не придется искать эти данные в истории записей.
RSS-фиды публикуются в формате XML. Расширения для браузеров, такие как RSS Subscription Extension (от Google), позволяют посмотреть содержание фида и подписаться на него с помощью предпочитаемого RSS-агрегатора. История в формате JSON – это веб-фид JSON, в котором публикуется информация о прошлых инцидентах. Некоторые программные библиотеки и веб-фреймворки поддерживают распространение контента через фид JSON.
Подпишитесь на наши группы в Google Группах, чтобы получать уведомления об изменениях, сбоях и других новостях.
- google-maps-platform-notifications: технические новости об API и веб-сервисах платформы Google Карт, уведомления о сбоях и сообщения о новых функциях (около 3–5 публикаций в месяц).
- google-maps-js-api-v3-notify: сообщения о новых выпусках Google Maps JavaScript API (около 4 публикаций в год).
Блог о платформе Google Карт поможет следить за последними новостями о сервисах Google для работы с картами.
В блоге Google Cloud публикуются новости обо всех продуктах Google Cloud, включая платформу Google Карт.
Подпишитесь на канал YouTube о платформе Google Карт, чтобы смотреть видео с последними новостями, советами для разработчиков и примерами использования наших сервисов.
- В плейлисте Geocasts собраны видео с рекомендациями по эффективной работе с API и SDK платформы Google Карт.
- В плейлисте с новостями собраны видео о новых продуктах и функциях платформы Google Карт.

Условия использования

Ниже приведены ссылки на документы, регламентирующие вашу работу с сервисами.

В Условиях использования перечислены ваши права и обязанности как пользователя платформы Google Карт.

В июне 2020 google добавила новую возможность — пожаловаться на профиль, который оставил отзыв на карте google. Это хорошая новость, для тех компаний, у которых идет борьба за хороший рейтинг на Карте Google.

Вот что пишет, один из представителей компании Google о новой возможности “Пожаловаться на профиль”:

Мы знаем, что вы все в сообществе Local Guides заботитесь о том, чтобы информация на Картах Google была точной. Потому мы рады сообщить, что запускаем новую функцию, которая позволит вам сообщать обо всех профилях на предмет злоупотреблений как на Android, так и на iOS.

Эта новая функция позволит вам сообщать команде Google Карт, когда кто-то вводит ложную информацию, загружает оскорбительный контент или совершает другие оскорбительные действия, которые нарушают политику в отношении контента, добавляемого пользователями Google Карт . Раньше, вы могли отмечать определенные отзывы или фото по отдельности, но теперь вы можете сообщать о самих пользователях, пытаясь остановить тех, кто регулярно добавляет оскорбительный контент.

Мы рекомендуем вам отмечать профили пользователей, которые, как вы видите, размещают неверную информацию на Картах Google. Вот пошаговое описание того, как использовать эту новую функцию:

→ Нажмите на имя пользователя в списке отзывов / фотографий, которые они предоставили, или на вопрос / ответ, который они опубликовали, чтобы попасть на страницу нужного вам профиля.

→ Нажмите на значок из трех точек в верхнем правом углу экрана.

→ Выберите «Пожаловаться» на iOS или «Пожаловаться на профиль» на Android.

→ Выбирите один из наиболее подходящих для вашего случая вариантов жалобы из списка

Что нам дает такая возможность?

Сейчас, очень часто, особенно в больших городах, где очень жесткая и агрессивная конкуренция, встречаются случаи, когда конкуренты покупают много негативных отзывов либо регистрируют аккаунты однодневки, что бы очернить репутацию конкурирующей компании на Карте Google.

Естественно, можно пожаловаться на сам отзыв, по той же схеме → три точки вверху справа над самим отзывом и выбрать подходящий вариант:

Раньше, ничего не мешало дальше писать негативные отзывы на других конкурентов с одного аккаунта. Более того, некоторые не заморачиваются и заодно пишут хороший отзыв своей компании с того же аккаунта. Когда мы заметили такую ситуацию, можно выбрать пункт: “Конфликт интересов”.

По сути, для того что бы сейчас зарегистрировать новый Google аккаунт с хоть каким то изначальным “весом” в системе, нужно подтверждение по номеру телефона. А создание новый таких аккаунтов — это уже задачка по сложнее, нежели просто выдумка имени и фамилии для аккаунта. Ктому же более весомые аккаунты местных экспертов, которые использовались для «грязных дел», можно будет немного регулировать такими жалобами.

Недавно, такая ситуация у нас возникла в процессе работы над карточкой Юридической фирмы из Киева, которой мы помогали оптимизировать точку на карте Google.

Конкуренты, заметили что рейтинг компании и место в поиске начал рости, и не понимая истинных причин начали судорожно писать негативные отзывы, даже подключили телеграмм канал с реальными людьми где ввели их в заблуждение, что привело к волне негатива.

Собственно, на все такие отзывы поданы жалобы и на профили которые оскорбляли либо компрометировали компанию на карте без предоставленных доказательств тоже. Часть отзывов удалила система , а часть была отправлена на рассмотрение модераторам, что уже не может не радовать и безусловно смягчит удар.

А Вместе с нашей: Технологией продвижения на карте Google, уже через год такие нападки на рейтинг компании и оценку качества ее работы будут практически не ощутимы, или очень дорого обойдутся конкурентам.

Между прочим кейс с этим случаем продвижения на карте Google скоро будет опубликован у нас в блоге.

Выберите объявление с неверной информацией и выберите «Информация». Найдите раздел, который вы хотите изменить (мы скоро рассмотрим, что вы можете изменить). Вы также можете удалить раздел, если он больше не применим, нажав «X». После внесения изменений и / или удалений нажмите «Применить».

Как мне увидеть свою учетную запись Google? Если вы уже используете продукт Google, например Gmail, значит, у вас есть учетная запись Google. Если вы не уверены, что подписались на какие-либо продукты Google, вы можете проверить посещение страницы изменения пароля учетных записей Google. Введите любой адрес электронной почты, который, по вашему мнению, вы могли использовать для создания учетной записи Google.

Как вы исправляете информацию Google?

Отредактируйте вашу информацию

Войдите в Google Мой бизнес. Выберите страницу, которой хотите управлять. …
В меню щелкните Информация.
Щелкните раздел, который хотите изменить, затем введите новую информацию. Удаление ранее добавленной информации может занять до 60 дней. …
Щелкните Готово.

Как изменить результаты поиска Google для вашего имени — БЫСТРО

Шаг 1. Просмотрите (точные) результаты поиска Google по вашему имени. …
Шаг 2. Исправьте результаты поиска, которые вам не нравятся (и которые можно изменить)…
Шаг 3. Играйте в систему с помощью SEO — с некоторой помощью друзей. …
Шаг 4. Улучшите результаты поиска Google по вашему имени, промойте и повторите.

Как удалить фальшивую информацию из Google?

Чтобы удалить новость или статью, содержащие ложную или ложную информацию из результатов поиска, вы можете выполнить следующие действия:

Шаг 1: Google себя.
Шаг 2. Отправьте запрос на удаление в Google.
Шаг 3. Попросите издателя удалить контент.
Шаг 4: Подавите негативную печать.

Аккаунт Google такой же, как Gmail?

Учетная запись Gmail бесплатная учетная запись Google с адресом электронной почты, заканчивающимся на @ gmail.com. … Люди, использующие Gmail, также могут получить доступ к Документам, Таблицам, Презентациям и Календарю Google. Учетная запись позволяет получить доступ к другим приложениям Google, таким как «Фотографии», «Карты» и YouTube.

У учетной записи Google и Gmail один и тот же пароль?

Ваш пароль Gmail совпадает с паролем вашей учетной записи Google.. Чтобы сбросить его, войдите в систему, щелкните значок своей учетной записи в правом верхнем углу, затем нажмите синюю кнопку «Учетная запись Google».

Почему Google неточно?

Если последние изменения на вашем сайте не отображаются в результатах поиска Google, вероятно, потому, что Google не сканировал и не индексировал ваш сайт повторно с тех пор, как до того, как были внесены эти изменения.

Как мне связаться со службой поддержки Google?

Помощь и поддержка

Штаб-квартира Google. 1600 Amphitheatre Parkway. Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США. (650) 253-0000. Посмотреть все локации.
Карьера в Google. Узнайте больше о наших командах и вакансиях. Исследуйте вакансии.
Нажмите. Если вы работаете в СМИ, напишите нам по адресу press@google.com. Посетите наш блог.

Что не так с моими результатами поиска в Google?

Если последние изменения на вашем сайте не отображаются в результатах поиска Google, скорее всего, Google не сканировал и не индексировал ваш сайт повторно с тех пор, как были внесены эти изменения. … Чтобы запросить у Google самую последнюю информацию о вашем сайте, отправьте свой сайт в Google Search Console и запросите повторное индексирование.

Как удалить ложную информацию из Интернета?

Вот несколько способов эффективно удалить себя из Интернета.

Удалите свои онлайн-аккаунты.
Удалите себя с сайтов брокеров данных.
Закройте свои учетные записи электронной почты.
Используйте VPN.

Как удалить фальшивую информацию из Интернета?

Двенадцать эффективных методов удаления контента из Интернета включают:

Обратитесь к человеку или на веб-сайт, чтобы запросить его удаление;
Получить постановление суда об удалении вредоносного контента;
Отправить письмо о прекращении и воздержании;
Сделать редакционный запрос;
Отправить уведомление о нарушении закона США «Об авторском праве в цифровую эпоху» (DMCA);

Как мне удалить что-то из поиска Google?

Чтобы попросить удалить ссылки, у вас есть предоставить URL-адрес и объяснить, какое отношение к вам имеют указанные ссылки.. Чтобы завершить запрос, вы должны указать свое имя, контактный адрес электронной почты и отсканированный документ с фотографией.

Ваша учетная запись Google — это ваш Gmail?

Если вы используете Gmail, у вас уже есть учетная запись Google. Имея учетную запись Google, вы получаете доступ к бесплатным продуктам Google, таким как Диск, Документы, Календарь и другие. … Перейдите на страницу входа в продукт (для учетных записей Google это myaccount.google.com). Введите свое имя пользователя Gmail (все, что стоит перед @ gmail.com).

Могу ли я иметь учетную запись Google без Gmail?

Совет: вы неt нужна учетная запись Gmail для создания учетной записи Google. Вместо этого вы можете использовать свой адрес электронной почты не в Gmail. Перейдите на страницу входа в аккаунт Google. Щелкните Создать учетную запись.

Что такое учетная запись Google?

A Имя пользователя и пароль для всего Google, которые можно использовать для доступа к различным продуктам, включая Google Рекламу.. Если вы создали учетную запись Google Рекламы или вошли в систему для доступа к любому продукту Google, значит, вы создали учетную запись Google. …

Изменяет ли изменение пароля Google пароль Gmail?

Шаг 2. После открытия Gmail на вашем устройстве перейдите в приложение «Настройки», нажмите «Google» и снова нажмите «Учетная запись Google». Шаг 3: Вверху страницы нажмите «Безопасность». Шаг 6: Наконец, нажмите «Изменить пароль». Ваш пароль Gmail изменен!

Как мне узнать пароль моей учетной записи Google?

Просмотр, удаление или экспорт сохраненных паролей

Ваши пароли сохраняются в вашем аккаунте Google. Чтобы просмотреть список учетных записей с сохраненными паролями, перейдите в passwords.google.com или просмотрите свои пароли в Chrome. Чтобы просмотреть пароли, вам нужно снова войти в систему.

Как мне найти свой пароль Gmail?

Стандартная процедура восстановления Gmail

Перейдите на страницу входа в Gmail и нажмите ссылку «Забыли пароль».
Введите последний пароль, который вы помните. Если вы не можете вспомнить ни одного, нажмите «Попробуйте другой вопрос».
Введите дополнительный адрес электронной почты, который вы использовали при настройке учетной записи Gmail, чтобы получить письмо для сброса пароля.

Google неточен?

Исследование, проведенное в этом году известным отраслевым аналитиком Stone Temple, показало, что поисковая система Google ответила на 74.3% из 5,000 вопросов, и по этим ответам у нее есть Точность 97.4%. Оба процента выше, чем у сервисов Amazon.com Inc., Apple Inc. и Microsoft Corp.

Всегда ли гугл ошибается?

Google,» ошибается почти три четверти времени, согласно новому исследованию Университета Эдит Коуэн, опубликованному в Медицинском журнале Австралии. Исследование, в ходе которого было проанализировано 36 приложений и веб-сайтов для проверки симптомов по всему миру, показало, что 74% сайтов не смогли поставить правильный диагноз в качестве первого результата.

Что вам никогда не следует искать в Google?

По словам…

Фурнье. Никнейм игрока НБА «Орландо Мэджик» Эвана Фурнье — «Никогда не гуглить», и этому есть причина. …
Крокодил. …
Твоя любимая еда. …
Рот личинки. …
Google. …
Исчисляемый мост. …
Ваш адрес электронной почты. …
Ихтиоз Арлекина.

Как мне поговорить с живым человеком в Google?

Как позвонить живому человеку по номеру обслуживания клиентов Google 1-888-303-0813 . Однако, чтобы поговорить с сотрудником службы поддержки клиентов Google 1-888-303-0813, вам необходимо набрать бесплатный номер телефона. А затем вы можете быстро связаться со специалистом службы поддержки в реальном времени, просто нажав 5, а затем 4 варианта.

Есть ли у Google номер круглосуточной службы поддержки клиентов?

Другие варианты обслуживания клиентов

— Бесплатный номер службы поддержки клиентов: 1-800-419-0157 .

Как я могу поговорить с кем-нибудь в Google?

Отправить сообщение в чате Google человеку или группе

Зайдите в Google Chat или в свою учетную запись Gmail.
Если имя еще не указано в разделе «Чат», нажмите «Начать чат».
Введите имя или адрес электронной почты. Предложения появляются при вводе текста. …
Щелкните человека, которому хотите отправить сообщение.
Введите сообщение и нажмите «Отправить».

Карты Google — одно из самых популярных навигационных приложений в мире. Миллионы людей ежедневно используют приложение для определенных целей. Даже большинство компаний, которые полагаются на доставку продуктов, рассчитывают на платформу для поддержания своего бизнеса. Но иногда пользователи могут столкнуться с проблемами на платформе, если адрес неверный или он был перемещен куда-то еще. Ситуация может быть довольно неприятной для владельца местоположения.

Чтобы решить такие проблемы, Google позволяет пользователям публично добавлять или редактировать адреса в Картах. Добавьте почтовые адреса, исправьте, куда будут доставляться посылки, или настройте расположение булавок. Чтобы улучшить географическую информацию о районе на Картах Google, организации или правительства могут исправить несколько адресов с помощью инструмента загрузки геоданных. Стоит отметить, что эти организации или правительства должны соответствовать требованиям Google к партнерам и содержанию.

Если вы не связаны ни с одной из таких организаций, вы можете предложить изменение. Как только внесенное вами изменение окажется полезным и будет одобрено, оно будет отражено в адресе на Картах Google. Чтобы узнать, как исправить неверный адрес в Картах Google, выполните следующие действия.

Как исправить неправильный адрес в Картах Google через ПК

Откройте Карты Google в веб-браузере.

Выполните поиск адреса в строке поиска в верхнем левом углу веб-сайта.

В разделе местоположений в левой части страницы прокрутите вниз, нажав Предложить редактирование.

Вы сможете чтобы увидеть два варианта. Нажмите «Изменить имя или другие данные».

Измените нужные данные в адресе.

Нажмите на почте.

Как исправить неправильный адрес на Google Maps через Apple iPhone или Android-смартфон

Откройте приложение Google Maps на смартфоне.

Выполните поиск адреса.

Нажмите на название места и проведите пальцем вверх.

Нажмите «Предложить редактирование».

В списке вариантов нажмите «Изменить имя или другие данные».

Внесите нужные изменения в адрес местоположения.

Нажмите «Опубликовать».

FacebookTwitterLinkedin

Источник

Документация

Подробная техническая информация, руководства и другие полезные материалы.
Часто задаваемые вопросы

Здесь можно найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Вопросы на сайте Stack Overflow

На этом сайте можно задать технический вопрос другим разработчикам, использующим платформу Google Карт.
Инциденты и известные проблемы

Обнаружили неполадку? Изучите список известных проблем – возможно, о ней уже сообщили.
Сообщения об ошибках и запросы на добавление функций

Нашли ошибку в работе платформы Google Карт? Хотите, чтобы мы добавили какую-то полезную функцию? Сообщите нам.
Если вам нужно решить проблему или у вас есть вопрос по поводу аккаунта, обратитесь к нашим специалистам.

Вопросы на сайте Stack Overflow

В таблице ниже вы найдете ссылки на документацию по сервисам платформы Google Карт и теги каждого API на Stack Overflow.

Документация по продуктам	Вопросы о программировании на сайте Stack Overflow
Maps SDK для Android	google-maps-android-api-2
Places SDK для Android	google-places-android-api
Maps SDK для iOS	google-maps-sdk-ios
Places SDK для iOS	google-maps-places-ios
Maps JavaScript API	google-maps-api-3
Библиотека Google Places JavaScript Library	google-maps-api-3, google-places-api
Игровые сервисы платформы Google Карт	—
Maps Static API	google-static-maps
Street View Static API	google-street-view
Places API	google-places-api
Maps Embed API	google-maps-embed
URL Карт	google-maps-urls
Directions API	google-direction
Distance Matrix API	google-distancematrix-api
Elevation API	google-elevation-api
Geocoding API	google-geocoding-api
Geolocation API	google-geolocation
Roads API	google-roads-api
Time Zone API	google-maps-timezone

Правила публикации вопросов на Stack Overflow

Прежде чем задавать вопрос, поищите ответ в старых сообщениях на главной странице группы.
Точно сформулируйте суть вопроса. Это поможет пользователям, которые могут на него ответить, и тем, кто будет искать такую же информацию.
Опишите проблему как можно подробнее, чтобы читателям было проще понять, в чем она заключается. Добавьте ссылки на скриншоты, фрагменты кода, записи из журналов – все, что вы считаете полезным.
Приведите фрагмент кода, с которым связана проблема. Большинство разработчиков не станут разбираться в вашем вопросе, если вы не покажете короткий отрывок кода, иллюстрирующий проблему. Если код не получается разместить прямо на форуме, используйте JSFiddle или другой специальный сервис.
Прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы про Stack Overflow. Соблюдайте правила сайта и рекомендации по оформлению вопросов. Так вы быстрее получите нужный ответ. Подробнее о том, как задавать вопросы, читайте в справочном центре Stack Overflow:
- Как правильно сформулировать вопрос
- О чем можно спрашивать

Задать вопрос

Инциденты и известные проблемы

На ресурсах, указанных ниже, публикуются текущие проблемы, которые влияют на работу платформы Google Карт.

На панели мониторинга можно ознакомиться с информацией о доступности сервисов платформы Google Карт, на которые распространяется наше соглашение об уровне обслуживания. На ней отображаются текущие статусы. Вы также можете нажать View history (Посмотреть историю), чтобы увидеть инциденты, произошедшие за последние 365 дней. В зависимости от серьезности неполадок, инциденты классифицируются как «Перерыв в работе службы», «Сбой в работе службы» и «Информация о сервисе». Учтите, что наша служба поддержки проверяет все инциденты, поэтому статус сервиса обновляется с небольшой задержкой с момента выявления проблемы. Инциденты, которые появляются на панели мониторинга, отражаются и на карточке статуса платформы Google Карт в разделе Поддержка Google Карт Google Cloud Console. На этой карточке указываются сведения о таких инцидентах и ссылки на них.
В нашей Системе отслеживания ошибок опубликован общедоступный список известных проблем. Он включает незначительные технические ошибки, которые обычно не регистрируются на панели мониторинга. Там вы можете находить сведения о подтвержденных Google ошибках и добавлять комментарии, чтобы предоставить нашим командам больше информации для изучения и решения проблем.

Сообщения об ошибках и запросы на добавление функций

Сообщая об ошибке, приложите фрагмент кода, с помощью которого мы сможем в точности воспроизвести ее.

Список всех запросов об API	Форма сообщения об ошибке	Форма запроса на добавление функции
Maps SDK для Android	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Places SDK для Android	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Maps SDK для iOS	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Places SDK для iOS	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Maps JavaScript API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Библиотека Google Places JavaScript Library	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Maps Static API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Street View Static API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Places API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Maps Embed API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
URL Карт	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Directions API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Distance Matrix API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Elevation API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Geocoding API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Geolocation API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Roads API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции
Time Zone API	Сообщение об ошибке	Запрос на добавление функции

Коды статусов в системе отслеживания ошибок
Новое	Сообщение об ошибке или запрос на добавление функции ещё не прошли сортировку.
Назначено	Запрос передан на рассмотрение специалисту.
Принято	Специалист принял запрос и будет информировать вас о ходе его рассмотрения.
Исправлено	Ошибка устранена в конечной версии.
Исправлено (проверено)	Ошибка устранена, продукт протестирован и работает правильно.
Не подлежит исправлению (невозможно воспроизвести)	Не удается воспроизвести заявленную ошибку, или недостаточно информации для ее исправления.
Не подлежит исправлению (не ошибка)	Заявленная проблема – не ошибка, а особенность работы продукта.
Не подлежит исправлению (устарело)	В новой версии продукта уже нет заявленной ошибки.
Не подлежит исправлению (невозможно устранить)	Для решения проблемы требуются изменения в продукте, внести которые пока невозможно.
Дубликат	Об этой ошибке уже кто-то сообщил.

Коды статуса запросов, прошедших сортировку
PendingFurtherReview	Запрос прошел предварительную сортировку и ожидает приоритетного рассмотрения.
NeatIdea	Запрос на добавление функции принят. Мы его рассматриваем, но пока не планируем реализовать функцию. Проголосуйте за запрос, пометив его звездой. В комментариях можно рассказать, почему вам нужна эта функция и как вы будете ее использовать.
NeedsMoreInfo	Для рассмотрения требуется дополнительная информация от автора запроса.

На странице службы поддержки можно создавать, просматривать, закрывать и перенаправлять запросы.

Работать с запросами в консоли могут пользователи с одной из следующих ролей:

Владелец проекта
Редактор проекта
Редактор службы технической поддержки
Наблюдатель службы технической поддержки

Создание запроса в службу поддержки

Перейдите на страницу Создание запроса в Cloud Console.
- Другой вариант – нажать кнопку «Создать запрос» вверху страницы Поддержка платформы Google Карт.
Выберите проект, с которым вам нужна помощь, из раскрывающегося списка в верхней меню Cloud Console.
Заполните форму.
Как только запрос будет создан, вы сможете начать переписку со службой поддержки по электронной почте.

Управление запросами

Как просмотреть запрос

Как перенаправить запрос

Как закрыть запрос

Доступ для службы поддержки

Владельцы проектов и администраторы организаций могут назначать любые доступные роли на странице IAM.

Откройте страницу IAM в Cloud Console.
Укажите нужный проект в раскрывающемся списке Select a project (Выберите проект) и нажмите Open (Открыть).
Нажмите Add (Добавить) и укажите адрес электронной почты нового участника.
- В качестве участников проекта можно добавлять отдельных пользователей, сервисные аккаунты и группы Google, но в каждом проекте должен быть хотя бы один отдельный пользователь.
Выберите роль, которую нужно предоставить новому участнику проекта. Из соображений безопасности мы настоятельно рекомендуем назначать роли с минимально необходимыми разрешениями. Участники с ролью Project Owner (Владелец проекта) могут управлять всеми аспектами проектов, в том числе закрывать их.
- Чтобы предоставить роль Project Owner (Владелец проекта) или Project Editor (Редактор проекта), выберите ее в разделе Project (Проект).
- Чтобы пользователь мог только отправлять запросы в службу технической поддержки, выберите роль Tech Support Editor (Редактор службы технической поддержки) в разделе Support (Поддержка).
Сохраните изменения.

Как администратору платежного аккаунта обратиться в службу поддержки по поводу оплаты

Создайте новый проект. Вам будет назначена роль Project Owner (Владелец проекта).
Включите возможность оплаты в новом проекте. Для этого воспользуйтесь платежным аккаунтом, который используется для других проектов вашей группы.
Включите в новом проекте Maps API.

Как создать проект, включить платежные функции и API

Сроки ответов от службы поддержки

Уровень серьезности	Определение	Время ответа
Значительное влияние: сервис не работает в приложении	Критически важные функции приложения недоступны, обходные решения невозможны.	1 час по будним дням, кроме региональных праздников
Существенное влияние: работа сервиса серьезно нарушена	Проблема критична для одного пользователя или совместной работы пользователей. Сервис работает неправильно, приемлемые обходные решения невозможны.	24 часа по будним дням
Умеренное влияние: работа сервиса частично нарушена	Сервис работает неправильно, однако есть приемлемое обходное решение.	24 часа по будним дням
Несущественное влияние: работа сервиса не нарушена	Сервис работает неправильно, однако выполняет свои задачи. Обходное решение не требуется.	24 часа по будним дням

Вопросы о конфиденциальности

Если у вас есть вопросы по поводу конфиденциальности и защиты данных, отправьте их через эту форму.

Отслеживание новостей

Ниже перечислены ресурсы, которые помогут вам следить за новостями о платформе Google Карт.

На панели мониторинга можно проверять доступность и статус API платформы Google Карт. Если вы столкнулись с проблемой, посмотрите на эту панель в первую очередь. Там вы узнаете об инцидентах, затронувших многих клиентов, среди которых можете быть и вы.
Чтобы посмотреть информацию о текущих и прошлых инцидентах, используйте RSS-фид или фид в формате JSON. Ссылки на них приведены внизу панели мониторинга.
Каждая запись, появляющаяся на панели, автоматически публикуется в фиде.
Для удобства отслеживания актуальной информации к записи в фиде добавляются сообщения и обновления, связанные с соответствующим событием на панели статусов. Таким образом, вам не придется искать эти данные в истории записей.
RSS-фиды публикуются в формате XML. Расширения для браузеров, такие как RSS Subscription Extension (от Google), позволяют посмотреть содержание фида и подписаться на него с помощью предпочитаемого RSS-агрегатора. История в формате JSON – это веб-фид JSON, в котором публикуется информация о прошлых инцидентах. Некоторые программные библиотеки и веб-фреймворки поддерживают распространение контента через фид JSON.
Подпишитесь на наши группы в Google Группах, чтобы получать уведомления об изменениях, сбоях и других новостях.
- google-maps-platform-notifications: технические новости об API и веб-сервисах платформы Google Карт, уведомления о сбоях и сообщения о новых функциях (около 3–5 публикаций в месяц).
- google-maps-js-api-v3-notify: сообщения о новых выпусках Google Maps JavaScript API (около 4 публикаций в год).
Блог о платформе Google Карт поможет следить за последними новостями о сервисах Google для работы с картами.
В блоге Google Cloud публикуются новости обо всех продуктах Google Cloud, включая платформу Google Карт.
Подпишитесь на канал YouTube о платформе Google Карт, чтобы смотреть видео с последними новостями, советами для разработчиков и примерами использования наших сервисов.
- В плейлисте Geocasts собраны видео с рекомендациями по эффективной работе с API и SDK платформы Google Карт.
- В плейлисте с новостями собраны видео о новых продуктах и функциях платформы Google Карт.

Условия использования

Ниже приведены ссылки на документы, регламентирующие вашу работу с сервисами.

В Условиях использования перечислены ваши права и обязанности как пользователя платформы Google Карт.

Вот что пишет, один из представителей компании Google о новой возможности “Пожаловаться на профиль”:

→ Нажмите на значок из трех точек в верхнем правом углу экрана.

→ Выберите «Пожаловаться» на iOS или «Пожаловаться на профиль» на Android.

→ Выбирите один из наиболее подходящих для вашего случая вариантов жалобы из списка

Что нам дает такая возможность?

Между прочим кейс с этим случаем продвижения на карте Google скоро будет опубликован у нас в блоге.

Как вы исправляете информацию Google?

Отредактируйте вашу информацию

Войдите в Google Мой бизнес. Выберите страницу, которой хотите управлять. …
В меню щелкните Информация.
Щелкните раздел, который хотите изменить, затем введите новую информацию. Удаление ранее добавленной информации может занять до 60 дней. …
Щелкните Готово.

Как изменить результаты поиска Google для вашего имени — БЫСТРО

Шаг 1. Просмотрите (точные) результаты поиска Google по вашему имени. …
Шаг 2. Исправьте результаты поиска, которые вам не нравятся (и которые можно изменить)…
Шаг 3. Играйте в систему с помощью SEO — с некоторой помощью друзей. …
Шаг 4. Улучшите результаты поиска Google по вашему имени, промойте и повторите.

Как удалить фальшивую информацию из Google?

Шаг 1: Google себя.
Шаг 2. Отправьте запрос на удаление в Google.
Шаг 3. Попросите издателя удалить контент.
Шаг 4: Подавите негативную печать.

Аккаунт Google такой же, как Gmail?

У учетной записи Google и Gmail один и тот же пароль?

Почему Google неточно?

Как мне связаться со службой поддержки Google?

Помощь и поддержка

Штаб-квартира Google. 1600 Amphitheatre Parkway. Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США. (650) 253-0000. Посмотреть все локации.
Карьера в Google. Узнайте больше о наших командах и вакансиях. Исследуйте вакансии.
Нажмите. Если вы работаете в СМИ, напишите нам по адресу press@google.com. Посетите наш блог.

Что не так с моими результатами поиска в Google?

Как удалить ложную информацию из Интернета?

Вот несколько способов эффективно удалить себя из Интернета.

Удалите свои онлайн-аккаунты.
Удалите себя с сайтов брокеров данных.
Закройте свои учетные записи электронной почты.
Используйте VPN.

Как удалить фальшивую информацию из Интернета?

Двенадцать эффективных методов удаления контента из Интернета включают:

Обратитесь к человеку или на веб-сайт, чтобы запросить его удаление;
Получить постановление суда об удалении вредоносного контента;
Отправить письмо о прекращении и воздержании;
Сделать редакционный запрос;
Отправить уведомление о нарушении закона США «Об авторском праве в цифровую эпоху» (DMCA);

Как мне удалить что-то из поиска Google?

Ваша учетная запись Google — это ваш Gmail?

Могу ли я иметь учетную запись Google без Gmail?

Что такое учетная запись Google?

Изменяет ли изменение пароля Google пароль Gmail?

Как мне узнать пароль моей учетной записи Google?

Просмотр, удаление или экспорт сохраненных паролей

Как мне найти свой пароль Gmail?

Стандартная процедура восстановления Gmail

Перейдите на страницу входа в Gmail и нажмите ссылку «Забыли пароль».
Введите последний пароль, который вы помните. Если вы не можете вспомнить ни одного, нажмите «Попробуйте другой вопрос».
Введите дополнительный адрес электронной почты, который вы использовали при настройке учетной записи Gmail, чтобы получить письмо для сброса пароля.

Google неточен?

Всегда ли гугл ошибается?

Что вам никогда не следует искать в Google?

По словам…

Фурнье. Никнейм игрока НБА «Орландо Мэджик» Эвана Фурнье — «Никогда не гуглить», и этому есть причина. …
Крокодил. …
Твоя любимая еда. …
Рот личинки. …
Google. …
Исчисляемый мост. …
Ваш адрес электронной почты. …
Ихтиоз Арлекина.

Как мне поговорить с живым человеком в Google?

Есть ли у Google номер круглосуточной службы поддержки клиентов?

Другие варианты обслуживания клиентов

— Бесплатный номер службы поддержки клиентов: 1-800-419-0157 .

Как я могу поговорить с кем-нибудь в Google?

Отправить сообщение в чате Google человеку или группе

Зайдите в Google Chat или в свою учетную запись Gmail.
Если имя еще не указано в разделе «Чат», нажмите «Начать чат».
Введите имя или адрес электронной почты. Предложения появляются при вводе текста. …
Щелкните человека, которому хотите отправить сообщение.
Введите сообщение и нажмите «Отправить».

Как исправить неправильный адрес в Картах Google через ПК

Откройте Карты Google в веб-браузере.

Выполните поиск адреса в строке поиска в верхнем левом углу веб-сайта.

В разделе местоположений в левой части страницы прокрутите вниз, нажав Предложить редактирование.

Вы сможете чтобы увидеть два варианта. Нажмите «Изменить имя или другие данные».

Измените нужные данные в адресе.

Нажмите на почте.

Как исправить неправильный адрес на Google Maps через Apple iPhone или Android-смартфон

Откройте приложение Google Maps на смартфоне.

Выполните поиск адреса.

Нажмите на название места и проведите пальцем вверх.

Нажмите «Предложить редактирование».

В списке вариантов нажмите «Изменить имя или другие данные».

Внесите нужные изменения в адрес местоположения.

Нажмите «Опубликовать».

FacebookTwitterLinkedin

Источник

: July 1 2010, 13:25

Categories:

Авто
Общество
Cancel

«Обратная связь» — удобный способ сообщить о неточности в данных ДубльГИС

Каждый день миллионы пользователей ДубльГИС по всей стране ищут организации, адреса или маршруты проезда. Периодически они сталкиваются с неточностями в данных и желают сообщить нам об этом недоразумении. Однако до сих пор не было удобного способа сделать это.

С 1 июля такой способ появился: «Обратная связь» — это как раз тот самый удобный способ сообщить нам об ошибках в справочнике и на карте. Достаточно кликнуть на специальный значок или ссылку «Нашли ошибку?», заполнить необходимые поля и нажать кнопку «Отправить». То есть, сообщение отправляется с того же места, где обнаружена ошибка.

О чем можно сообщить?

Об ошибке в описании организации;
Об ошибке в описании или расположении объекта на карте или о его отсутствии;
Об ошибке в поиске проезда на автомобиле или на общественном транспорте.

Как это выглядит?

Ошибка в описании организации:

Ошибка в описании или расположении объекта на карте:

Или из контекстного меню по клику правой кнопкой мыши по карте:

Ошибка в поиске проезда на автомобиле или общественном транспорте

Ошибка в описании конкретного маршрута общественного транспорта:

Добавить организацию в справочник

И подробная информация о ней.

Все сообщения отправляются непосредственно нашим специалистам справочного и картографического производства. Они проверяют её и вносят изменения в один из ближайших выпусков ДубльГИС.

Пожалуйста, сообщайте нам о найденных недочетах в любых количествах. Мы очень любим и ценим такую информацию, потому что она помогает нам делать ДубльГИС лучше, а вам — реже сталкиваться с неточной информацией.

Новый функционал «Обратной связи» доступен вместе с июльским обновлением данных ДубльГИС.

Команда качества информации ДубльГИС

Источник

Download Article

This wikiHow teaches you how to report errors in Google Maps. This includes address/landmark errors and incorrect road information. You can do this using a computer, phone, or tablet.

1

Open Google Maps on your Android. It has an icon that resembles a multicolored map marker. Tap the icon in your Apps menu to open Google Maps. It’s called «Maps.»
2

Tap your profile icon. It’s in the upper-right corner of the screen. If you have not uploaded a profile image to your Google account, it will appear as a colored circle with your initial in the middle. This displays your account menu.

Advertisement
3

Tap Help & Feedback. It’s at the bottom of your account menu.
4

Tap Add or fix a road. It’s in the fourth option in the middle of the screen.
5
Tap one of the options. There are 8 options to choose from. They are as follows:
- Missing road: Tap this option to add a missing road.
- Road name: Tap this option if you find a road is named incorrectly.
- One or two way: Tap this option if you find a road is incorrectly labeled as a one-way or two-way street.
- Drawn incorrectly: Tap this option if you find a road is not drawn right.
- Road closed: Tap this option if a road is not active.
- Road does not exist: Tap this option if Google Maps says there is a street where there isn’t one.
- Other: Tap this option if you find an issue that is not covered by any of the other options.
6
Tap the road you want to edit. The selected section of the map will be highlighted in blue.
- If you are drawing a map that doesn’t exist, tap the plus (+) icon to indicate where the road starts. Then tap and drag to create a line to the next point. Tap the plus (+) icon to add another point. Tap the minus (-) icon to remove a point.
7
Tap the plus icon

to add another selection. To add another section of the road, tap the plus (+) icon at the end of the highlighted section on the map.
- Tap Edit entire road at the bottom to select all sections of the road.
- Tap the minus (-) icon on the map to remove a section of the road.
8

Tap Next. When you are finished selecting the sections of road you want to edit, tap Next. It is either at the bottom of the screen or in the upper-right corner.
9

Fill out the form to make changes. You may either be asked to enter the correct road name, select what type of road it is, whether it is a 1-way or 2-way street, or select a reason the road is closed.
10

Tap Send. It’s in the upper-right corner. This sends your changes to Google.

1

Open Google Maps on your Android. It has an icon that resembles a multicolored map marker. Tap the icon in your Apps menu to open Google Maps. It’s called «Maps.».
2

Tap your profile icon. It’s in the upper-right corner of the screen. If you have not uploaded a profile image to your Google account, it will appear as a colored circle with your initial in the middle. This displays your account menu.
3

Tap Help & Feedback. It’s at the bottom of your account menu.
4

Tap Add or fix a place. It’s the second option at the top of the Help & Feedback menu.
5
Tap one of the three options. The three options for editing a place are as follows:
- Add a missing place: Tap this option to add a new place that is not currently on the map.
- Change name or other details: Tap this option if the name or address of a place is listed incorrectly on Google Maps.
- Remove a place: Tap this option if a place listed on Google Maps doesn’t exist, is a duplicate, or is permanently or temporarily closed. Then select a reason why the place should be removed from the map.
6

Fill out or edit the form. If you are adding a new place, fill out the form to add the name of a place, its address under «Location» and select a category for the place. You can also add optional details such as hours of operations, a phone number, web address, and more. If you are editing the details of an existing place, tap the detail you want to edit in the form and then edit the detail. You can also add any details that are missing.
7

Tap

. It’s the icon that resembles a paper airplane in the upper-right corner. This sends your detail changes to Google Maps. They will confirm your changes and make the necessary changes.

1

Open Google Maps on your iPhone or iPad. It has an icon that resembles a colorful map marker. You’ll usually find it on the home screen. It’s called «Maps.»
2

Tap ☰. It’s the icon with three horizontal lines in the top-left corner of the screen. This displays the menu.
3

Tap Help & Feedback. It’s at the bottom of the menu.
4

Tap Send feedback. It’s at the bottom of the Help & Feedback menu.
5

Tap Report a data problem. It’s the first option at the top.^[1]
6

Tap an incorrect street or place and tap Next. You can either tap a street or a place. The name of the place or street will be displayed at the top of the screen. Then tap Next at the bottom of the screen.
7
Fill out the form to make changes. Use one of the following two options to make changes in Google Maps.
- Roads: For roads, you can change the name of the road and you can tap one of the checkboxes to indicate if the road is marked incorrectly as a one-way or two-way, incorrectly drawn, closed, or if the road is private.
- Places: For places, you first need to tap the option to change the name or other details, or remove the place if it doesn’t exist anymore. If it is closed or doesn’t exist, tap one of the options to indicate if it is temporarily or permanently closed, at a different location, a duplicate, or not open to the public. If you are changing the details, edit the information in the form to make changes. You can change the name of the place, the address, hours of operation, website, or other information.
8

Tap

. It’s the icon that resembles a paper airplane in the upper-right corner. Your issue will be reported to the Google Maps support team.

1
Go to https://maps.google.com in a web browser. You can report problems with Google Maps with any web browser, including Chrome, Firefox, and Safari.
- If you’re not already signed in to your Google account, you’ll need to sign in now. You can do so by visiting https://www.google.com and clicking Sign in at the top-right corner of the screen.
2

Click ☰. It’s the icon with three horizontal lines at the top-left corner of the screen.
3

Scroll down and click Edit the map. It’s near the bottom of the menu on the left side of the screen.
4
Click one of the options. The options are as follows:^[2]
- Missing Address: This allows you to add details about an address and where it appears on the map.
- Missing place: This brings up a form that allows you to enter a missing business or landmark on the map.
- Missing road: You’ll have to click the place on the map where the road should be.
- Wrong information: Click the place on the map that contains information that is listed wrong. This includes the wrong name, wrong address, or wrong information.
- Your opinions about Maps: Use this option to report all other issues, as well as feature requests and suggestions
5

Fill out the form and click Send. Use the form to fill out the information that is incorrect.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Thanks for submitting a tip for review!

References

About This Article

Article SummaryX

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 36,995 times.

Is this article up to date?

Источник

Как добавить или изменить информацию о месте

Как добавить или изменить адрес

Как добавить или изменить дорогу

Как удалить неправильные или мошеннические данные о компаниях

Как посмотреть предложенные вами исправления и узнать их статус

Как сообщить о других ошибках, найденных в контенте на Google Картах

Как сообщить об ошибке

Ошибка в описании организации

Ошибка в описании или расположении объекта на карте

Ошибка в поиске проезда на автомобиле или общественном транспорте

Добавить организацию в справочник

Как добавить или изменить информацию о месте

Как добавить или изменить адрес

Как добавить или изменить дорогу

Как удалить неправильные или мошеннические данные о компаниях

Как посмотреть предложенные вами исправления и узнать их статус

Как сообщить о других ошибках, найденных в контенте на Google Картах

Как добавить недостающий адрес или исправить неверное местоположение маркера

Как исправить адрес

Как добавить адрес

Как ещё можно исправить место или адрес

Как добавить ярлык, доступный только вам

Как добавить отсутствующее место или здание

References

About This Article

Is this article up to date?

References

About This Article

Is this article up to date?

1. Проверка мобильных данных

2. Сбросить сервисы Google Play

3. Очистить кеш для Google Maps

4. Обновите приложение

5. Откалибруйте компас

6. Включение режима высокой точности

Включить режим высокой точности на Android

Включите режим высокой точности на iPhone

7. Reinstall Google Maps

Also on Guiding Tech

Pave Your Own Path

1. Включите высокую точность определения местоположения

Android

iOS

2. Отключите режим энергосбережения.

Android

iOS

3. Откалибруйте компас.

4. Очистить кеш

5. Отключить фиктивные местоположения

6. Включите Wi-Fi.

Гарантированная точность

Почему Google Maps продолжает падать на ПК?

Как заставить Карты Google работать на моем компьютере?

1. Выйдите из своей учетной записи Google

2. Попробуйте использовать другой браузер

3. Очистите кеш и куки

4. Попробуйте использовать режим инкогнито

5. Отключить все расширения

6. Обновите браузер

7. Сбросить Google Chrome

8. Переустановите браузер

Что делать, если Google Maps не показывает мое местоположение на рабочем столе?

1. Проверьте службы геолокации.

2. Обновите приложение.

3. Удалите обновления Карт Google.

4. Очистить кеш и данные.

5. Сбросьте сервисы Google Play.

6. Включите высокую точность определения местоположения.

7. Выполните повторную калибровку компаса.

8. Переустановите Google Карты.

Документация

Часто задаваемые вопросы

Вопросы на сайте Stack Overflow

Инциденты и известные проблемы

Сообщения об ошибках и запросы на добавление функций

Вопросы на сайте Stack Overflow

Правила публикации вопросов на Stack Overflow

Инциденты и известные проблемы

Сообщения об ошибках и запросы на добавление функций

Создание запроса в службу поддержки