Оформление электронных билетов
Возможно ли исправить ошибку при вводе фамилии/имени/номера паспорта?
После оплаты билета внесение исправлений невозможно.
За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.
В случае ошибки при вводе номеров документов и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе и осуществить проезд в поезде.
Где на сайте найти информацию об оплаченных электронных билетах?
В разделе «Мои заказы» сайта rzd.ru.
Как быть, если наименование станции и вокзала не идентичные?
В электронных билетах указываются железнодорожные станции назначения (отправления), а не вокзалов.
Наименование железнодорожных станций не всегда совпадает с наименованием вокзала.
Например:
железнодорожная станция – Ярославль;
железнодорожный вокзал – Ярославль Московский.
Что выбрать в перечне станций на сайте «Пассажирам»?
При выборе наименований – станции Ярославль или вокзала Ярославль Московский перечень поездов одинаковый (так как это наименования-синонимы).
При выборе наименования станции – Ярославль-Главный перечень поездов отличается от поездов, которые отправляются со станции Ярославль (Ярославль Московский), так как это разные железнодорожные станции в городе Ярославле.
Таблица с указанием отличающихся наименований станций и вокзалов на ж.д.
| Дорога | Наименование станции | Наименование вокзала | Город |
|---|---|---|---|
| Калининградская | Калининград-пассажирский | Калининград-Южный | г. Калининград |
| Октябрьская | Волховстрой-I | Волховстрой | г. Волховстрой |
| Октябрьская | Москва-Октябрьская | Ленинградский | г. Москва |
| Октябрьская | Великий Новгород | Новгород | г. Великий Новгород |
| Октябрьская | Псков пассажирский | Псков | г. Псков |
| Октябрьская | Санкт-Петербург-Балтийский | Балтийский | г. Санкт-Петербург |
| Октябрьская | Санкт-Петербург-Витебский | Витебский | г. Санкт-Петербург |
| Октябрьская | Санкт-Петербург-Главный | Московский | г. Санкт-Петербург |
| Октябрьская | Санкт-Петербург-Ладожский (в проездном документе) | Ладожский | г. Санкт-Петербург |
| Октябрьская | Санкт-Петербург-Финляндский | Финляндский | г. Санкт-Петербург |
| Московская | Москва-Пассажирская-Смоленская | Белорусский | г. Москва |
| Московская | Москва-Пассажирская-Казанская | Казанский | г. Москва |
| Московская | Москва-Пассажирская-Киевская | Киевский | г. Москва |
| Московская | Москва-Пассажирская-Курская | Курский | г. Москва |
| Московская | Москва-Пассажирская-Павелецкая | Павелецкий | г. Москва |
| Московская | Москва-Рижская | Рижский | г. Москва |
| Московская | Москва-Бутырская | Савёловский | г. Москва |
| Московская | Москва-Пассажирская-Ярославская | Ярославский | г. Москва |
| Московская | Смоленск-Пассажирский | Смоленск | г. Смоленск |
| Московская | Тула-1-Курская | Тула 1 | г. Тула |
| Горьковская | Владимир Пассажирская (в проездном документе) | Владимир | г. Владимир |
| Горьковская | Восстание Пассажирская | Казань-2 | г. Казань |
| Горьковская | Казань Горьковская | Казань | г. Казань |
| Горьковская | Киров Пассажирская (в проездном документе) | Киров | г. Киров |
| Горьковская | Ковров 1 | Ковров | г. Ковров |
| Горьковская | Котельнич-1 | Котельнич | г. Котельнич |
| Горьковская | Муром 1 | Муром | г. Муром |
| Горьковская | Нижний Новгород-Московский | Нижний Новгород | г. Нижний Новгород |
| Северная | Архангельск-Город | Архангельск | г. Архангельск |
| Северная | Вологда-Ι | Вологда | г. Вологда |
| Северная | Инта-Ι | Инта | г. Инта |
| Северная | Коноша-Ι | Коноша | п. Коноша |
| Северная | Кострома-Новая | Кострома | г. Кострома |
| Северная | Ростов-Ярославский | Ростов Великий (со стороны города) Ростов-Ярославский (со стороны перрона) |
г. Ростов-Ярославский |
| Северная | Рыбинск-Пассажирский | Рыбинск | г. Рыбинск |
| Северная | Череповец-Ι | Череповец | г. Череповец |
| Северная | Ярославль | Ярославль-Московский | г. Ярославль |
| Юго-Восточная | Воронеж-1 | Воронеж | г. Воронеж |
| Юго-Восточная | Балашов-пассажирский | Балашов | г. Балашов |
| Юго-Восточная | Ртищево-1 | Ртищево | г. Ртищево |
| Северо-Кавказская | Армавир-Ростовский | Армавир-1 | г. Армавир |
| Северо-Кавказская | Армавир-Туапсинский | Армавир-2 | г. Армавир |
| Северо-Кавказская | Староминская-Тимашевская | Староминская | Станица Староминская, ж.д. поселок |
| Северо-Кавказская | Ростов-Главный | Ростов-Главный | Ростов-на-Дону |
| Северо-Кавказская | Первомайская | Первомайская | Ростов-на-Дону |
| Северо-Кавказская | Лазаревская | Лазаревская | г. Сочи |
| Северо-Кавказская | Сочи | Сочи | г. Сочи |
| Северо-Кавказская | Хоста | Хоста | г. Сочи |
| Северо-Кавказская | Адлер | Адлер | г. Сочи |
| Свердловская | Екатеринбург-Пассажирский | Екатеринбург | г. Екатеринбург |
| Южно-Уральская | Челябинск Главный | Челябинск | г. Челябинск |
| Южно-Уральская | Миасс-1 | Миасс | г. Миасс |
| Южно-Уральская | Магнитогорск-Пассажирский | Магнитогорск | г. Магнитогорск |
| Южно-Уральская | Карталы-1 | Карталы | г. Карталы |
| Западно-Сибирская | Омск-пассажирский | Омск | г. Омск |
| Западно-Сибирская | Кемерово-пасс. | Кемерово | г. Кемерово |
| Западно-Сибирская | Карасук-1 | Карасук | г. Карасук |
| Красноярская | Ачинск-1 | Ачинск | г. Ачинск |
| Красноярская | Решоты | Решоты (два вокзала на расстоянии 2км) Решоты-северное направление, Решоты-южное направление) | г. Решоты |
Как вводить имя иностранного гражданина, латиницей или использовать транслитерацию?
Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках, информация в заказе заполняется латиницей.
Как заполнить данные о пассажире, если фамилия, имя, отчество состоят из нескольких слов?
При заполнении данных о пассажире для указания фамилии выделено 40 символов, а для имени и отчества – по 20 символов.
Если фамилия состоит из более чем 40 букв, а имя и отчество более чем 20 букв, необходимо заполнять первые слова, указанные в документе, удостоверяющем личность. Если имя состоит более чем из 20 букв, а отчество отсутствует, то не поместившиеся буквы в выделенном поле «имя» необходимо указать в поле «отчество».
Как купить билет на туристический поезд Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва
Пассажиры могут оформить проездные документы на поезд № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва через мобильное приложение, на сайте ОАО «РЖД», а также во всех железнодорожных кассах дальнего следования.
Купить билет можно как для поездки по полному круговому маршруту с отправлением и возвращением на Ярославский вокзал столицы, так и от/до различных станций на пути следования поезда (например, от Москвы до Ярославля, от Данилова до Великого Устюга и т.д.).
Для совершения поездки по полному маршруту при оформлении билета онлайн необходимо указать в качестве станции отправления – «Москва Ярославская» и в качестве станции прибытия – «Москва Яр Туристическая».
Путешествие по круговому маршруту на поезде № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва доступно и для жителей города Ярославль. Они могут начать свой туристический маршрут в пятницу вечером и вернуться домой в воскресенье. Для покупки билета из Ярославля в Ярославль нужно задать на странице поиска маршрут Ярославль (все вокзалы) – Ярославль (Московский вокзал).
Внимание! Купить билет от станций Вологда или Ядриха через Великий Устюг можно только в кассе.
Как не стать жертвой мошенников при приобретении билетов в сети Интернет?
Перед покупкой билета ознакомьтесь со специальной информацией на нашем официальном веб-портале.
Как оплатить постельное белье?
При покупке билета в вагон купе или более высокого класса, а также в спальные вагоны международных поездов (дальнее зарубежье), белье оплачивать отдельно не нужно: его стоимость включена в стоимость билета.
При покупке билета в плацкартный вагон можно оплатить белье как на сайте, так и проводнику непосредственно в вагоне.
Как оформить электронный билет?
- Зарегистрироваться на сайте.
- Пройти в раздел «Пассажирам», выбрать маршрут поезда и дату и следовать дальнейшим инструкциям.
Как пользоваться функционалом «Рассылка бланков»
Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя.
За правильность указания и актуальность адреса электронной почты при регистрации и/или изменении адреса электронной почты в личном кабинете, полную ответственность несет пользователь.
Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено.
Всегда осуществляйте проверку:
- наличия электронных билетов в личном кабинете;
- папок электронной почты категории Спам/Рассылка и т.д.
Как правильно ввести номер паспорта / свидетельства о рождении?
Формат ввода номеров документов:
| паспорт РФ нового образца | Серия: четыре цифры, номер: шесть цифр. Образец: 4500 123456 |
| паспорт СССР | Серия: римские цифры (латиницей), две буквы кириллицей. Номер: шесть цифр. Образец: II МЮ 123456 |
| заграничный паспорт | Номер: девять цифр. Образец: 123456789 |
| свидетельство о рождении РФ | Серия: римские цифры (латиницей), две буквы кириллицей. Номер: шесть цифр. Образец: III ДН 123456 |
| иностранный документ | не регламентировано |
Какими браузерами можно пользоваться при оформлении и возврате билетов на сайте?
Рекомендуется использование следующих браузеров:
- Google Chrome версии 80 и выше;
- Яндекс.Браузер версии 20 и выше;
- Opera версии 67 и выше;
- Firefox версии 75 и выше;
- Edge версии 18 и выше;
- Safari версии 12 и выше.
Когда открывается продажа электронных билетов?
- на поезда внутригосударственного сообщения по территории России перевозчиков АО «ФПК», ОАО «РЖД», АО «АК «ЖДЯ», АО ТК «Гран Сервис Экспресс» – за 90 суток, АО «ПКС» – за 60 суток (время открытия продажи вы можете узнать по ссылке);
- на поезда железных дорог Казахстана, Киргизии – за 45 суток в 05:00 по московскому времени;
- на поезда железных дорог Республики Беларусь, Таджикистана, Узбекистана, Литвы, Латвии, Эстонии – за 45 суток в 08:00 по московскому времени;
- на поезда железных дорог Украины, Молдовы – за 30 суток в 08:00 по московскому времени. На поезда в сообщении с Украиной № 5/6 Киев – Москва, № 23/24 Одесса – Москва, № 54/144-143/53 Киев/Харьков – Санкт-Петербург, № 61/62 Николаев – Москва, № 74/73 Львов – Москва, № 96/95 Кривой Рог – Москва, № 370/369 Баку – Киев – за 45 суток в 08:00 по московскому времени.
- с промежуточной станции – за 3 суток (если иное не предусмотрено перевозчиком);
- на поезда международного сообщения (дальнее зарубежье), а также на поезда № 1/2 Москва – Минск, № 2/1 Рига – Москва, № 3/4 Москва – Брест, № 7/8 Москва – Брест, № 11/12 Москва – Минск, № 26/25 Гродно – Москва, № 28/27 Брест – Москва, № 33/34 Москва – Таллин, № 39/40 Москва – Полоцк, № 50/49 Брест – Санкт-Петербург, № 51/52 Брест – Санкт-Петербург, № 55/56 Москва – Гомель, № 64/63 Минск – Новосибирск, № 66/65 Минск – Мурманск, № 83/84 Гомель – Санкт-Петербург, № 96/95 Брест – Москва, № 104/103 Брест – Новосибирск, № 134/133 Минск – Архангельск – за 60 суток в 08:00 по московскому времени;
- на пригородные поезда – за 10 суток в 08:00 по московскому времени.
- на пригородные поезда с указанием мест «Ласточка» на направлении Великий Новгород – Санкт-Петербург – за 90 суток в 08:00 по московскому времени.
Оформление электронных билетов на сайте не производится в период технологического перерыва системы «Экспресс» с 03:30 до 04:00 по московскому времени.
* на отдельные поезда – за 60 суток.
Куда обратиться в случае возникновения проблем с оформлением электронного билета?
Все вопросы, связанные с приобретением электронных билетов на сайте ОАО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.
Для проверки статуса билета укажите логин или адрес электронной почты, с которого оформлялся заказ; дату и время оформления, номер заказа, при его отсутствии укажите маршрут и номер поезда, ФИО пассажира. Режим работы службы поддержки: круглосуточно.
Можно ли купить электронный багажный билет или билет для домашнего животного?
На сайте ОАО «РЖД» может производиться оформление электронных перевозочных документов (контрольных купонов электронных багажных квитанций) на перевозку следующих видов багажа:
- перевозка мелких домашних животных;
- перевозка ручной клади за дополнительную плату (электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, согласно п. 108 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом);
- перевозка негабаритного багажа на особых условиях (коляски, велосипеды, байдарки и т.п.).
Оформление на сайте ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов производится во внутреннем сообщении на поезда перевозчика АО «ФПК» не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.
Оформление электронных перевозочных документов на сайте ОАО «РЖД» производится:
- во время покупки электронного билета;
- к электронному билету, купленному ранее (в личном кабинете пользователя);
- к проездному документу, купленному в билетной кассе (в личном кабинете пользователя в разделе «Оформление услуг к билетам»).
К возвращенным электронным билетам оформление электронного перевозочного документа не производится.
При положительном результате оформления электронного перевозочного документа, пользователю выдается контрольный купон электронной багажной квитанции с реквизитами перевозки и нанесенным 2D штриховым кодом.
Контрольный купон электронной багажной квитанции распечатывается на бумаге (формата А4) и предъявляется при посадке в поезд.
В случае некорректного оформления электронного перевозочного документа можно отказаться от заказа до момента оплаты.
В случае отказа от ранее оплаченной перевозки на сайте ОАО «РЖД» возврат электронного перевозочного документа производится не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.
При возврате через сайт ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов позже установленных сроков (до момента отправления поезда с начальной станции маршрута следования), осуществляется только возврат мест (при их наличии – по ЭПД, оформленным на перевозку багажа в специально оборудованных купе пассажирских вагонов), возврат платежей на банковскую карту не производится. Возврат платежей производится в претензионном порядке при обращении пассажира в билетную кассу АО «ФПК».
Можно ли на сайте оформить льготный электронный билет?
В настоящее время оформление производится по детскому тарифу, а также с 1 сентября по 31 мая школьникам и воспитанникам общеобразовательных учреждений Российской Федерации старше 10 лет предоставляется скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования формирования АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении. При проезде в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах во внутригосударственном сообщении пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде. Скидка не предоставляется в скоростных и высокоскоростных поездах 701-788 нумерации. Оформление электронных билетов по льготному тарифу «школьный» на сайте предоставляется пассажирам, возраст которых не превышает 18 лет на момент отправления поезда. Пассажиры старше 18 лет могут приобрести проездные документы в билетной кассе.
Справку учащегося, воспитанника очной формы обучения не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд.
Внимание! При отсутствии справки учащегося, воспитанника очной формы обучения посадка в поезд не производится.
Можно ли переоформить электронный билет на другое число / другое место в вагоне / другого пассажира?
При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ (электронный билет). Переоформление на ранее отходящий поезд производится до станции указанной в проездном документе (электронном билете), в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), если до отправления поезда осталось менее 24 часов. Переоформление проездных документов (электронных билетов) по желанию пассажиров в вагон более высокой категории или низкой категории того же поезда, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), производится, если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов. Если переоформление проездного документа (электронного билета) производится в поезд или тип или класс вагона более высокой категории или по другому маршруту следования поезда без изменения станции назначения, то с пассажира взимается разница в стоимости проезда.
При переоформлении проездного документа (электронного билета) по желанию пассажира в поезд или тип или класс вагона более низкой категории или по другому более короткому маршруту следования поезда без изменения станции назначения ему возвращается разница в стоимости проезда.
Переоформление проездного документа (электронного билета), оформленного по тарифу на перевозку детей, производится детям старше 10 лет.
Переоформление проездных документов (электронных билетов) на другого пассажира не допускается.
За переоформление перевозчиком с пассажира взимается сбор, установленный приказом ФАС России. Сбор за переоформление билета 180 руб. 10 коп.
На какие поезда можно оформить электронные билеты?
- внутрироссийские;
- международные в сообщении с ближним зарубежьем: странами СНГ и Балтии, а также Абхазией;
- некоторые международные в сообщении с дальним зарубежьем:
- № 32/31 Москва – Хельсинки – Москва и скоростные поезда «Аллегро» Санкт-Петербург – Хельсинки – Санкт-Петербург;
- скорые пригородные поезда с предоставлением мест формирования АО «Центральная пригородная пассажирская компания»;
- пригородные поезда без предоставления мест формирования АО «Кубань Экспресс-Пригород», следующие по маршрутам:
- Адлер – Роза Хутор;
- Адлер – Имеретинский курорт;
- Адлер – Аэропорт;
- пригородные поезда без предоставления мест формирования АО «Черноземье», следующие по маршрутам:
- Воронеж – Воронеж-Курский;
- Мичуринск-Уральский – Новое депо;
- Мичуринск-Уральский – о.п. 416 км.
На основании каких документов осуществляется оформление проездных документов на поезда дальнего следования?
В соответствии с приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 июля 2012 г. № 243 «Об утверждении порядка формирования и ведения автоматизированных централизованных баз персональных данных о пассажирах, а также предоставления содержащихся в них данных» с 1 декабря 2013 г. оформление проездных документов на поезда дальнего следования осуществляется на основании сведений определенных документов, удостоверяющих личность гражданина: паспорт гражданина СССР, паспорт гражданина Российской Федерации, заграничный паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт иностранного гражданина, паспорт моряка, паспорт дипломатический, паспорт служебный (кроме паспорта моряка и дипломатического), свидетельство о рождении (для детей в возрасте до 14 лет), удостоверение личности военнослужащего, военный билет военнослужащего срочной службы, вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства, свидетельство на возвращение, временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел, удостоверение личности без гражданства, справка об утере паспорта и справка об освобождении из мест лишения свободы, медицинское свидетельство о рождении.
Оформление заказа на покупку электронных билетов на поезда дальнего следования через Интернет имеет ряд особенностей, и оформление электронных билетов на сайте осуществляется на основании сведений следующих документов, удостоверяющих личность гражданина:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
- паспорт иностранного гражданина;
- вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства;
- паспорт гражданина СССР;
- удостоверение личности моряка;
- свидетельство о рождении;
- военный билет военнослужащего срочной службы, по контракту и курсантов;
- удостоверение личности военнослужащего;
- удостоверение личности лица без гражданства;
- справка об освобождении из мест лишения свободы;
- паспорт дипломатический;
- паспорт служебный (кроме паспорта моряка и дипломатического);
- свидетельство о возвращении из стран СНГ;
- справка об утере паспорта.
По какому принципу отображаются мои заказы/билеты в личном кабинете?
В личном кабинете «Мои заказы» по умолчанию отображаются предстоящие поездки – за 90 дней до отправления. Для просмотра ранее оформленных билетов необходимо перейти в архивные поездки и указать нужный период. Для корректного отображения заказов рекомендуем использовать следующие браузеры:
- Google Chrome версии 80 и выше;
- Яндекс.Браузер версии 20 и выше;
- Opera версии 67 и выше;
- Firefox версии 75 и выше;
- Edge версии 18 и выше;
- Safari версии 12 и выше.
Является ли электронный проездной документ документом строгой отчетности?
В соответствии с письмом Минфина России от 14.01.2014 г. № 03-03-10/438, а также приказом Минтранса России от 21.08.2012 г. № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» по вопросу документального подтверждения расходов, связанных с командировками работников, в том числе по электронным проездным документам сообщаем.
Согласно пункту 2 Приказа Минтранса России от 21.08.2012 № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) являются документами строгой отчетности и применяются для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
Таким образом, в случае подтверждения расходов на приобретение железнодорожного билета для целей налогообложения прибыли организации дополнительных документов, подтверждающих оплату билета, в том числе выписки, подтверждающей оплату банковской картой, не требуется.
Оформление электронных билетов
Возможно ли исправить ошибку при вводе фамилии/имени/номера паспорта?
После оплаты билета внесение исправлений невозможно.
За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.
В случае ошибки при вводе номеров документов и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе и осуществить проезд в поезде.
Где на сайте найти информацию об оплаченных электронных билетах?
В разделе «Мои заказы» сайта rzd.ru.
Как быть, если наименование станции и вокзала не идентичные?
В электронных билетах указываются железнодорожные станции назначения (отправления), а не вокзалов.
Наименование железнодорожных станций не всегда совпадает с наименованием вокзала.
Например:
железнодорожная станция – Ярославль;
железнодорожный вокзал – Ярославль Московский.
Что выбрать в перечне станций на сайте «Пассажирам»?
При выборе наименований – станции Ярославль или вокзала Ярославль Московский перечень поездов одинаковый (так как это наименования-синонимы).
При выборе наименования станции – Ярославль-Главный перечень поездов отличается от поездов, которые отправляются со станции Ярославль (Ярославль Московский), так как это разные железнодорожные станции в городе Ярославле.
Таблица с указанием отличающихся наименований станций и вокзалов на ж.д.
| Дорога | Наименование станции | Наименование вокзала | Город |
|---|---|---|---|
| Калининградская | Калининград-пассажирский | Калининград-Южный | г. Калининград |
| Октябрьская | Волховстрой-I | Волховстрой | г. Волховстрой |
| Октябрьская | Москва-Октябрьская | Ленинградский | г. Москва |
| Октябрьская | Великий Новгород | Новгород | г. Великий Новгород |
| Октябрьская | Псков пассажирский | Псков | г. Псков |
| Октябрьская | Санкт-Петербург-Балтийский | Балтийский | г. Санкт-Петербург |
| Октябрьская | Санкт-Петербург-Витебский | Витебский | г. Санкт-Петербург |
| Октябрьская | Санкт-Петербург-Главный | Московский | г. Санкт-Петербург |
| Октябрьская | Санкт-Петербург-Ладожский (в проездном документе) | Ладожский | г. Санкт-Петербург |
| Октябрьская | Санкт-Петербург-Финляндский | Финляндский | г. Санкт-Петербург |
| Московская | Москва-Пассажирская-Смоленская | Белорусский | г. Москва |
| Московская | Москва-Пассажирская-Казанская | Казанский | г. Москва |
| Московская | Москва-Пассажирская-Киевская | Киевский | г. Москва |
| Московская | Москва-Пассажирская-Курская | Курский | г. Москва |
| Московская | Москва-Пассажирская-Павелецкая | Павелецкий | г. Москва |
| Московская | Москва-Рижская | Рижский | г. Москва |
| Московская | Москва-Бутырская | Савёловский | г. Москва |
| Московская | Москва-Пассажирская-Ярославская | Ярославский | г. Москва |
| Московская | Смоленск-Пассажирский | Смоленск | г. Смоленск |
| Московская | Тула-1-Курская | Тула 1 | г. Тула |
| Горьковская | Владимир Пассажирская (в проездном документе) | Владимир | г. Владимир |
| Горьковская | Восстание Пассажирская | Казань-2 | г. Казань |
| Горьковская | Казань Горьковская | Казань | г. Казань |
| Горьковская | Киров Пассажирская (в проездном документе) | Киров | г. Киров |
| Горьковская | Ковров 1 | Ковров | г. Ковров |
| Горьковская | Котельнич-1 | Котельнич | г. Котельнич |
| Горьковская | Муром 1 | Муром | г. Муром |
| Горьковская | Нижний Новгород-Московский | Нижний Новгород | г. Нижний Новгород |
| Северная | Архангельск-Город | Архангельск | г. Архангельск |
| Северная | Вологда-Ι | Вологда | г. Вологда |
| Северная | Инта-Ι | Инта | г. Инта |
| Северная | Коноша-Ι | Коноша | п. Коноша |
| Северная | Кострома-Новая | Кострома | г. Кострома |
| Северная | Ростов-Ярославский | Ростов Великий (со стороны города) Ростов-Ярославский (со стороны перрона) |
г. Ростов-Ярославский |
| Северная | Рыбинск-Пассажирский | Рыбинск | г. Рыбинск |
| Северная | Череповец-Ι | Череповец | г. Череповец |
| Северная | Ярославль | Ярославль-Московский | г. Ярославль |
| Юго-Восточная | Воронеж-1 | Воронеж | г. Воронеж |
| Юго-Восточная | Балашов-пассажирский | Балашов | г. Балашов |
| Юго-Восточная | Ртищево-1 | Ртищево | г. Ртищево |
| Северо-Кавказская | Армавир-Ростовский | Армавир-1 | г. Армавир |
| Северо-Кавказская | Армавир-Туапсинский | Армавир-2 | г. Армавир |
| Северо-Кавказская | Староминская-Тимашевская | Староминская | Станица Староминская, ж.д. поселок |
| Северо-Кавказская | Ростов-Главный | Ростов-Главный | Ростов-на-Дону |
| Северо-Кавказская | Первомайская | Первомайская | Ростов-на-Дону |
| Северо-Кавказская | Лазаревская | Лазаревская | г. Сочи |
| Северо-Кавказская | Сочи | Сочи | г. Сочи |
| Северо-Кавказская | Хоста | Хоста | г. Сочи |
| Северо-Кавказская | Адлер | Адлер | г. Сочи |
| Свердловская | Екатеринбург-Пассажирский | Екатеринбург | г. Екатеринбург |
| Южно-Уральская | Челябинск Главный | Челябинск | г. Челябинск |
| Южно-Уральская | Миасс-1 | Миасс | г. Миасс |
| Южно-Уральская | Магнитогорск-Пассажирский | Магнитогорск | г. Магнитогорск |
| Южно-Уральская | Карталы-1 | Карталы | г. Карталы |
| Западно-Сибирская | Омск-пассажирский | Омск | г. Омск |
| Западно-Сибирская | Кемерово-пасс. | Кемерово | г. Кемерово |
| Западно-Сибирская | Карасук-1 | Карасук | г. Карасук |
| Красноярская | Ачинск-1 | Ачинск | г. Ачинск |
| Красноярская | Решоты | Решоты (два вокзала на расстоянии 2км) Решоты-северное направление, Решоты-южное направление) | г. Решоты |
Как вводить имя иностранного гражданина, латиницей или использовать транслитерацию?
Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках, информация в заказе заполняется латиницей.
Как заполнить данные о пассажире, если фамилия, имя, отчество состоят из нескольких слов?
При заполнении данных о пассажире для указания фамилии выделено 40 символов, а для имени и отчества – по 20 символов.
Если фамилия состоит из более чем 40 букв, а имя и отчество более чем 20 букв, необходимо заполнять первые слова, указанные в документе, удостоверяющем личность. Если имя состоит более чем из 20 букв, а отчество отсутствует, то не поместившиеся буквы в выделенном поле «имя» необходимо указать в поле «отчество».
Как купить билет на туристический поезд Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва
Пассажиры могут оформить проездные документы на поезд № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва через мобильное приложение, на сайте ОАО «РЖД», а также во всех железнодорожных кассах дальнего следования.
Купить билет можно как для поездки по полному круговому маршруту с отправлением и возвращением на Ярославский вокзал столицы, так и от/до различных станций на пути следования поезда (например, от Москвы до Ярославля, от Данилова до Великого Устюга и т.д.).
Для совершения поездки по полному маршруту при оформлении билета онлайн необходимо указать в качестве станции отправления – «Москва Ярославская» и в качестве станции прибытия – «Москва Яр Туристическая».
Путешествие по круговому маршруту на поезде № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва доступно и для жителей города Ярославль. Они могут начать свой туристический маршрут в пятницу вечером и вернуться домой в воскресенье. Для покупки билета из Ярославля в Ярославль нужно задать на странице поиска маршрут Ярославль (все вокзалы) – Ярославль (Московский вокзал).
Внимание! Купить билет от станций Вологда или Ядриха через Великий Устюг можно только в кассе.
Как не стать жертвой мошенников при приобретении билетов в сети Интернет?
Перед покупкой билета ознакомьтесь со специальной информацией на нашем официальном веб-портале.
Как оплатить постельное белье?
При покупке билета в вагон купе или более высокого класса, а также в спальные вагоны международных поездов (дальнее зарубежье), белье оплачивать отдельно не нужно: его стоимость включена в стоимость билета.
При покупке билета в плацкартный вагон можно оплатить белье как на сайте, так и проводнику непосредственно в вагоне.
Как оформить электронный билет?
- Зарегистрироваться на сайте.
- Пройти в раздел «Пассажирам», выбрать маршрут поезда и дату и следовать дальнейшим инструкциям.
Как пользоваться функционалом «Рассылка бланков»
Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя.
За правильность указания и актуальность адреса электронной почты при регистрации и/или изменении адреса электронной почты в личном кабинете, полную ответственность несет пользователь.
Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено.
Всегда осуществляйте проверку:
- наличия электронных билетов в личном кабинете;
- папок электронной почты категории Спам/Рассылка и т.д.
Как правильно ввести номер паспорта / свидетельства о рождении?
Формат ввода номеров документов:
| паспорт РФ нового образца | Серия: четыре цифры, номер: шесть цифр. Образец: 4500 123456 |
| паспорт СССР | Серия: римские цифры (латиницей), две буквы кириллицей. Номер: шесть цифр. Образец: II МЮ 123456 |
| заграничный паспорт | Номер: девять цифр. Образец: 123456789 |
| свидетельство о рождении РФ | Серия: римские цифры (латиницей), две буквы кириллицей. Номер: шесть цифр. Образец: III ДН 123456 |
| иностранный документ | не регламентировано |
Какими браузерами можно пользоваться при оформлении и возврате билетов на сайте?
Рекомендуется использование следующих браузеров:
- Google Chrome версии 80 и выше;
- Яндекс.Браузер версии 20 и выше;
- Opera версии 67 и выше;
- Firefox версии 75 и выше;
- Edge версии 18 и выше;
- Safari версии 12 и выше.
Когда открывается продажа электронных билетов?
- на поезда внутригосударственного сообщения по территории России перевозчиков АО «ФПК», ОАО «РЖД», АО «АК «ЖДЯ», АО ТК «Гран Сервис Экспресс» – за 90 суток, АО «ПКС» – за 60 суток (время открытия продажи вы можете узнать по ссылке);
- на поезда железных дорог Казахстана, Киргизии – за 45 суток в 05:00 по московскому времени;
- на поезда железных дорог Республики Беларусь, Таджикистана, Узбекистана, Литвы, Латвии, Эстонии – за 45 суток в 08:00 по московскому времени;
- на поезда железных дорог Украины, Молдовы – за 30 суток в 08:00 по московскому времени. На поезда в сообщении с Украиной № 5/6 Киев – Москва, № 23/24 Одесса – Москва, № 54/144-143/53 Киев/Харьков – Санкт-Петербург, № 61/62 Николаев – Москва, № 74/73 Львов – Москва, № 96/95 Кривой Рог – Москва, № 370/369 Баку – Киев – за 45 суток в 08:00 по московскому времени.
- с промежуточной станции – за 3 суток (если иное не предусмотрено перевозчиком);
- на поезда международного сообщения (дальнее зарубежье), а также на поезда № 1/2 Москва – Минск, № 2/1 Рига – Москва, № 3/4 Москва – Брест, № 7/8 Москва – Брест, № 11/12 Москва – Минск, № 26/25 Гродно – Москва, № 28/27 Брест – Москва, № 33/34 Москва – Таллин, № 39/40 Москва – Полоцк, № 50/49 Брест – Санкт-Петербург, № 51/52 Брест – Санкт-Петербург, № 55/56 Москва – Гомель, № 64/63 Минск – Новосибирск, № 66/65 Минск – Мурманск, № 83/84 Гомель – Санкт-Петербург, № 96/95 Брест – Москва, № 104/103 Брест – Новосибирск, № 134/133 Минск – Архангельск – за 60 суток в 08:00 по московскому времени;
- на пригородные поезда – за 10 суток в 08:00 по московскому времени.
- на пригородные поезда с указанием мест «Ласточка» на направлении Великий Новгород – Санкт-Петербург – за 90 суток в 08:00 по московскому времени.
Оформление электронных билетов на сайте не производится в период технологического перерыва системы «Экспресс» с 03:30 до 04:00 по московскому времени.
* на отдельные поезда – за 60 суток.
Куда обратиться в случае возникновения проблем с оформлением электронного билета?
Все вопросы, связанные с приобретением электронных билетов на сайте ОАО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.
Для проверки статуса билета укажите логин или адрес электронной почты, с которого оформлялся заказ; дату и время оформления, номер заказа, при его отсутствии укажите маршрут и номер поезда, ФИО пассажира. Режим работы службы поддержки: круглосуточно.
Можно ли купить электронный багажный билет или билет для домашнего животного?
На сайте ОАО «РЖД» может производиться оформление электронных перевозочных документов (контрольных купонов электронных багажных квитанций) на перевозку следующих видов багажа:
- перевозка мелких домашних животных;
- перевозка ручной клади за дополнительную плату (электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, согласно п. 108 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом);
- перевозка негабаритного багажа на особых условиях (коляски, велосипеды, байдарки и т.п.).
Оформление на сайте ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов производится во внутреннем сообщении на поезда перевозчика АО «ФПК» не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.
Оформление электронных перевозочных документов на сайте ОАО «РЖД» производится:
- во время покупки электронного билета;
- к электронному билету, купленному ранее (в личном кабинете пользователя);
- к проездному документу, купленному в билетной кассе (в личном кабинете пользователя в разделе «Оформление услуг к билетам»).
К возвращенным электронным билетам оформление электронного перевозочного документа не производится.
При положительном результате оформления электронного перевозочного документа, пользователю выдается контрольный купон электронной багажной квитанции с реквизитами перевозки и нанесенным 2D штриховым кодом.
Контрольный купон электронной багажной квитанции распечатывается на бумаге (формата А4) и предъявляется при посадке в поезд.
В случае некорректного оформления электронного перевозочного документа можно отказаться от заказа до момента оплаты.
В случае отказа от ранее оплаченной перевозки на сайте ОАО «РЖД» возврат электронного перевозочного документа производится не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.
При возврате через сайт ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов позже установленных сроков (до момента отправления поезда с начальной станции маршрута следования), осуществляется только возврат мест (при их наличии – по ЭПД, оформленным на перевозку багажа в специально оборудованных купе пассажирских вагонов), возврат платежей на банковскую карту не производится. Возврат платежей производится в претензионном порядке при обращении пассажира в билетную кассу АО «ФПК».
Можно ли на сайте оформить льготный электронный билет?
В настоящее время оформление производится по детскому тарифу, а также с 1 сентября по 31 мая школьникам и воспитанникам общеобразовательных учреждений Российской Федерации старше 10 лет предоставляется скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования формирования АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении. При проезде в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах во внутригосударственном сообщении пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде. Скидка не предоставляется в скоростных и высокоскоростных поездах 701-788 нумерации. Оформление электронных билетов по льготному тарифу «школьный» на сайте предоставляется пассажирам, возраст которых не превышает 18 лет на момент отправления поезда. Пассажиры старше 18 лет могут приобрести проездные документы в билетной кассе.
Справку учащегося, воспитанника очной формы обучения не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд.
Внимание! При отсутствии справки учащегося, воспитанника очной формы обучения посадка в поезд не производится.
Можно ли переоформить электронный билет на другое число / другое место в вагоне / другого пассажира?
При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ (электронный билет). Переоформление на ранее отходящий поезд производится до станции указанной в проездном документе (электронном билете), в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), если до отправления поезда осталось менее 24 часов. Переоформление проездных документов (электронных билетов) по желанию пассажиров в вагон более высокой категории или низкой категории того же поезда, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), производится, если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов. Если переоформление проездного документа (электронного билета) производится в поезд или тип или класс вагона более высокой категории или по другому маршруту следования поезда без изменения станции назначения, то с пассажира взимается разница в стоимости проезда.
При переоформлении проездного документа (электронного билета) по желанию пассажира в поезд или тип или класс вагона более низкой категории или по другому более короткому маршруту следования поезда без изменения станции назначения ему возвращается разница в стоимости проезда.
Переоформление проездного документа (электронного билета), оформленного по тарифу на перевозку детей, производится детям старше 10 лет.
Переоформление проездных документов (электронных билетов) на другого пассажира не допускается.
За переоформление перевозчиком с пассажира взимается сбор, установленный приказом ФАС России. Сбор за переоформление билета 166 руб. 70 коп.
На какие поезда можно оформить электронные билеты?
- внутрироссийские;
- международные в сообщении с ближним зарубежьем: странами СНГ и Балтии, а также Абхазией;
- некоторые международные в сообщении с дальним зарубежьем:
- № 32/31 Москва – Хельсинки – Москва и скоростные поезда «Аллегро» Санкт-Петербург – Хельсинки – Санкт-Петербург;
- скорые пригородные поезда с предоставлением мест формирования АО «Центральная пригородная пассажирская компания»;
- пригородные поезда без предоставления мест формирования АО «Кубань Экспресс-Пригород», следующие по маршрутам:
- Адлер – Роза Хутор;
- Адлер – Имеретинский курорт;
- Адлер – Аэропорт;
- пригородные поезда без предоставления мест формирования АО «Черноземье», следующие по маршрутам:
- Воронеж – Воронеж-Курский;
- Мичуринск-Уральский – Новое депо;
- Мичуринск-Уральский – о.п. 416 км.
На основании каких документов осуществляется оформление проездных документов на поезда дальнего следования?
В соответствии с приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 июля 2012 г. № 243 «Об утверждении порядка формирования и ведения автоматизированных централизованных баз персональных данных о пассажирах, а также предоставления содержащихся в них данных» с 1 декабря 2013 г. оформление проездных документов на поезда дальнего следования осуществляется на основании сведений определенных документов, удостоверяющих личность гражданина: паспорт гражданина СССР, паспорт гражданина Российской Федерации, заграничный паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт иностранного гражданина, паспорт моряка, паспорт дипломатический, паспорт служебный (кроме паспорта моряка и дипломатического), свидетельство о рождении (для детей в возрасте до 14 лет), удостоверение личности военнослужащего, военный билет военнослужащего срочной службы, вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства, свидетельство на возвращение, временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел, удостоверение личности без гражданства, справка об утере паспорта и справка об освобождении из мест лишения свободы, медицинское свидетельство о рождении.
Оформление заказа на покупку электронных билетов на поезда дальнего следования через Интернет имеет ряд особенностей, и оформление электронных билетов на сайте осуществляется на основании сведений следующих документов, удостоверяющих личность гражданина:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
- паспорт иностранного гражданина;
- вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства;
- паспорт гражданина СССР;
- удостоверение личности моряка;
- свидетельство о рождении;
- военный билет военнослужащего срочной службы, по контракту и курсантов;
- удостоверение личности военнослужащего;
- удостоверение личности лица без гражданства;
- справка об освобождении из мест лишения свободы;
- паспорт дипломатический;
- паспорт служебный (кроме паспорта моряка и дипломатического);
- свидетельство о возвращении из стран СНГ;
- справка об утере паспорта.
По какому принципу отображаются мои заказы/билеты в личном кабинете?
В личном кабинете «Мои заказы» по умолчанию отображаются предстоящие поездки – за 90 дней до отправления. Для просмотра ранее оформленных билетов необходимо перейти в архивные поездки и указать нужный период. Для корректного отображения заказов рекомендуем использовать следующие браузеры:
- Google Chrome версии 80 и выше;
- Яндекс.Браузер версии 20 и выше;
- Opera версии 67 и выше;
- Firefox версии 75 и выше;
- Edge версии 18 и выше;
- Safari версии 12 и выше.
Является ли электронный проездной документ документом строгой отчетности?
В соответствии с письмом Минфина России от 14.01.2014 г. № 03-03-10/438, а также приказом Минтранса России от 21.08.2012 г. № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» по вопросу документального подтверждения расходов, связанных с командировками работников, в том числе по электронным проездным документам сообщаем.
Согласно пункту 2 Приказа Минтранса России от 21.08.2012 № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) являются документами строгой отчетности и применяются для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
Таким образом, в случае подтверждения расходов на приобретение железнодорожного билета для целей налогообложения прибыли организации дополнительных документов, подтверждающих оплату билета, в том числе выписки, подтверждающей оплату банковской картой, не требуется.
Почему на сайте РЖД выскакивает ошибка 2040? Вроде бы все правильно делаю. Уже вся нервная из-за этого, может это глюк системы? Кто сталкивался с этим?
Автор публикации
SergeyDummm
Достижение получено 02.07.2018
Код ошибки 2040 указывает на неправильно введенные данные вашего документа, удостоверяющего личность. Это могут быть лишние знаки препинания и пробелы. Поэтому лучше всего все данные вводит вручную. Возможно, не была снята галочка бонусной карты или не правильно указан вид скидки по акции на текущий момент. Еще одной причиной может быть «нежелание» данного браузера работать с этим сайтом, поэтому нужно попробовать выполнить те же действия, но в другом браузере.
Если вы точно уверены, что все указали правильно, а ошибка 2040 все равно не уходит, то есть несколько решений:
-уберите все лишние знаки в номере документа: всевозможные тире, №, лишние точки, запятые и прочее;
попробуйте зайти с другого браузера, в большинстве случаев это помогает на ура;
-если используете скидки, акции и бонусы, то обязательно уточните, какие должны быть условия для их получения. Иногда бывает такое, что заявляют о действующей акции, но в категорию вы не попадаете. И поскольку нельзя вам воспользоваться плюшками такого рода, просто снимите галку;
-когда не бывает билета на данное направление, выходит ошибка. Попробуйте сменить рейс, а затем попытаться снова.
Если все это не дало плодов, то тогда вэлком в виртуальную приемную РЖД: сайт rzd.ru – тут можно оставить вопрос, пожаловаться и ознакомиться с уже существующими вопросами/ответами, которые пользуются популярностью.
Также действует служба поддержки РДЖ, стучите на электронную почту: ticket@rzd.ru – но это только на случай с ошибками/ситуациями по поводу электронных билетов.
Не исключены и системные ошибки в работе сервиса. Всё в этом мире дает сбой, поэтому наберитесь терпения и попытайтесь снова.
Неверные параметры запроса. Пожалуйста, измените требования
2040 (HEПPABИЛЬHЫЙ TИП ДOK-TA, УДOCTOBEPЯЮЩEГO ЛИЧHOCTЬ)
Первым делом попробовал изменить номер паспорта и свидетельства о рождении. Убрал из номеров все пробелы, тире, а также символ «№». Не помогло. Тогда попробовал ввести номер заново при помощи клавиатуры (до этого вставлял номера из буфера обмена), но тоже не помогло. Попробовал другой браузер, но возникала всё та же ошибка.
Сегодня у РЖД проводится акция: Скидка 25% от цены на билет в купейные вагоны всех поездов АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении.
Оказалось, что скидка 25% не распространяется на детские билеты, хотя информации об ограничениях в описании акции на сайте Российских Железных Дорог не было. Но как только я менял детский билет на взрослый или снимал галочку «Получить скидку 25% в купе по акции Удачный вторник», проблема с оформлением билета сразу исчезала.
Решение простое, хотя и не достаточно очевидное. Зато позволит затруднить новому главе РЖД накопление на шубохранилище.
Таким образом при возникновении ошибки «2040 (HEПPABИЛЬHЫЙ TИП ДOK-TA, УДOCTOBEPЯЮЩEГO ЛИЧHOCTЬ)»:
- Выберите правильный тип документа для каждого билета,
- Удалите все лишние символы вроде пробелов, тире, знака номер из поля с номером документа,
- Если номер документа вставлялся из буфера обмена, попробуйте ввести его вручную,
- Попробуйте отказаться от акционных предложений для льготных категорий,
- Попробуйте изменить Интернет-обозреватель (браузер).
3 ответов на вопрос “2040 Нет в заданных границах мест что это значит?”
Если вы точно уверены, что все указали правильно, а ошибка 2040 все равно не уходит, то есть несколько решений:
-уберите все лишние знаки в номере документа: всевозможные тире, №, лишние точки, запятые и прочее;
попробуйте зайти с другого браузера, в большинстве случаев это помогает на ура;
-если используете скидки, акции и бонусы, то обязательно уточните, какие должны быть условия для их получения. Иногда бывает такое, что заявляют о действующей акции, но в категорию вы не попадаете. И поскольку нельзя вам воспользоваться плюшками такого рода, просто снимите галку;
-когда не бывает билета на данное направление, выходит ошибка. Попробуйте сменить рейс, а затем попытаться снова.
Если все это не дало плодов, то тогда вэлком в виртуальную приемную РЖД: сайт rzd.ru – тут можно оставить вопрос, пожаловаться и ознакомиться с уже существующими вопросами/ответами, которые пользуются популярностью.
Также действует служба поддержки РДЖ, стучите на электронную почту: ticket@rzd.ru – но это только на случай с ошибками/ситуациями по поводу электронных билетов.
Не исключены и системные ошибки в работе сервиса. Всё в этом мире дает сбой, поэтому наберитесь терпения и попытайтесь снова.
Российские железные дороги, продолжая модернизацию сервиса онлайн-продажи билетов, ввели возможность просмотра схемы вагона в процессе выбора места в нем. Взглянуть на схему можно на этапе ввода паспортных данных пассажира и указания требований к местам. К сожалению, сервис запущен с рядом существенных недоработок, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Во-первых, новинка не является интуитивно-понятной. В отличие от аналогичных сервисов на сайтах авиакомпаний, у РЖД клик на конкретное место не приводит сразу к его выбору, а лишь задает начало или конец интервала выбора. Таким образом, чтобы выбрать, к примеру, 25-е место, придется кликнуть на него дважды. Последовательные клики на разные места лишь зададут интервал, в пределах которого конкретные места выберет уже система. Особенно неудобным это выходит в плацкартном вагоне, так как места, расположенные рядом – к примеру, 5-е и 51-е – получаются в разных концах числового диапазона и купить их одной операцией просто невозможно.
Что еще хуже, система позволяет кликать и на занятые места. Вообще не существует никакой словесной подсказки, какие места заняты, а какие свободны – они отличаются только цветом, но значения цветов не расшифрованы. В результате неопытный пассажир может задать интервал, в котором будут только уже проданные места, и система даст ответ “Невозможно забронировать места в заданных границах”. После чего клиент, возможно, просто уйдет с сайта.
Более того, в систему заведены только наиболее распространенные варианты компоновки вагонов. В частности, для купейных вагонов есть только одна компоновка – на 38 мест. Большинство вагонов действительно таковы, но на сети немало и вагонов только с 37 местами, которые в итоге отображаются не совсем верно. Еще хуже обстоит дело с вагонами с купе для инвалидов – в них всего 26 мест, но на схеме присутствуют все 38. Наконец, в ряде поездов украинского формирования (например, №3/4 Москва – Киев) в купейных вагонах 40 мест, но на схеме обозначены все те же 38. При этом места 37 и 38 нарисованы в начале вагона, в то время как на самом деле они образуют вместе с 39-м и 40-м самое последнее купе.
Совершенно неправильно система отображает места в скоростных электричках и тому подобных дневных экспрессах. Любой их вагон она представляет как сидячий обычного дальнего поезда с 64 местами, тогда как в вагонах экспрессов имеется множество самых разных компоновок с числом мест от трех десятков до более чем сотни. В общем, новая функция сайта РЖД нуждается в существенной доработке – сейчас она просто дезинформирует часть пассажиров.
Друзья, недавно столкнулась с такой проблемой, что на какие-то праздники, вроде Нового Года, 1 и 9 мая, невозможно купить билеты на сайте РЖД. В 8 утра начинаются продажи, сайт не открыть, он постоянно висит, а если отвисает, то доходишь до момента оплаты и все, дальше ничего не происходит и появляется надпись «невозможно отобразить страницу». Потом пытаешься снова, но этих мест уже нет, и т.д. и т.п. тратишь время и нервы. Примерно в 9 утра сайт отвисает полностью и билетов уже нет никаких. Кроме каких-нибудь супер-дорогих купе и люксов, которые я совершенно не планировала покупать.
РЖД: ошибка 2040
За время моих продолжительных поездок я сталкивалась с разными глюками. Вот что я видела на сайте РЖД:
Ошибка на сайте РЖД: (HEKOPPEKTHЫЙ HAБOP HOMEPA ЛЬГOTHOГO УДOCTOBEPEHИЯ)
Ошибка на сайте РЖД: 2040 (HEПPABИЛЬHЫЙ TИП ДOK-TA, УДOCTOBEPЯЮЩEГO ЛИЧHOCTЬ) Неверные параметры запроса. Пожалуйста, измените требования.
Ошибка на сайте РЖД: 2040 (HEKOPPEKTHЫЙ HAБOP HOMEPA ЛЬГOTHOГO УДOCTOBEPEHИЯ)
Ошибка на сайте РЖД: 2040 (ОШ D: ВРЕМЯ СТЫКОВКИ МЕНЕЕ ПОЛОЖЕННОГО)
Ошибка на сайте РЖД: 2040 карта не действует для заданного личного документа
Ошибка на сайте РЖД: 2040 (TAPИФHЫЙ ПЛAH KAPTЫ HE ДEЙCTBУET HA ЗAДAHHУЮ ДATУ) НЕ УДАЛОСЬ ВЫПОЛНИТЬ ЗАПРОС. НЕВЕРНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ЗАПРОСА. ПОЖАЛУЙСТА, ИЗМЕНИТЕ ТРЕБОВАНИЯ.
Ошибка на сайте РЖД: 2040 (KAPTA HE ДEЙCTBУET ДЛЯ ЗAДAHHOГO ЛИЧHOГO ДOKУMEHTA) ВРЕМЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ
Tutu.ru Туту
Поэтому когда сайт висит, а билеты вот-вот раскупят, проще купить на сайте Туту.ру — Ж/Д билеты. Если бы знала заранее, то не пришлось бы ехать 11 часов на сидячем месте.
Плюсы сайта Туту, отзывы
Ничего не висит, сайт работает исправно
Много способов оплаты (я нашла, куда можно тратить Яндекс.Деньги без комиссии!)
Можно вернуть 100% стоимости билеты (в случае чего)
Сервис отличный — поддержка работает на ура (для сравнения, попробуйте позвонить в поддержку РЖД, это хуже Сбербанка и Почты России)
Оформление билета на сайте Tutu.ru (Туту)
Оформление билета занимает 1 минуту. Надо выбрать дату и направление. Можно на схеме вагона подобрать наилучшие места. 
Выбрать тип билета и количество. 
И заполнить данные пассажиров. Если есть карта «РЖД бонус», то ее тоже можно указать. Билет можно купить, не проходя процесс регистрации. Но если все же вы решите зарегистрироваться, то ваши данные сохранятся и в следующий раз их уже не надо будет вносить, а можно выбрать автоматически. Очень удобно. РЖД до этого не додумался. 
ЧИНЫ
ВВОДА «1» ДЛЯ ДАННОГО ВАГОНА НОМЕР ДОЛЖЕН БЫТЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАН В СОСВАГЕ, ‘ИНАЧЕ ВЫДАЕТСЯ ОШИБКА: Ю2 МНБ NB .10 ‘ЕСТЬ В КАРТОТЕКЕ’
ЕСЛИ ВАГОН ОТСУТСТВУЕТ В СОСВАГЕ, ТО
ВЫДАЕТСЯ ОШИБКА ИНФОРМАТИВНОГО ХАРАКТЕРА: Ю2
МНБ NB . 19 ‘НЕТ В КАРТОТЕКЕ’
ДЛЯ ПРИЧИНЫ ЗАЧИСЛЕНИЯ «I», «3», «7» НОМЕР
ВАГОНА ДОЛЖЕН БЫТЬ ТОЛЬКО 8-ЗНАЧНЫМ, ИНАЧЕ ВЫДАЕТСЯ ОШИБКА: Ю2 МНБ NB .16’НОМЕР СЕМИЗНАЧНЫЙ’
2)
КОД ГОСУДАРСТВА СОБСТВЕННИКА (КОД 20 — РОССИЯ). В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ
:
Ю2 МНБ.16 03
3)
КОД ЗАВОДА ПОСТРОЙКИ (КОД АВЗ -22). ИНАЧЕ ОШИБКА:
Ю2 МНБ. 16 05.
4)
ДАТА ПОСТРОЙКИ ВАГОНА:
ЧИСЛО — ОТ 01 ДО 31, МЕСЯЦ — ОТ 1 ДО 12. В ПРОТИВНОМ
СЛУЧАЕ ВЫДАЕТСЯ
ОШИБКА:
Ю2 МНБ. 16 04
5) СТАРЫЙ НОМЕР ВАГОНА
ПРИ КОДЕ ПРИЧИНЫ ЗАЧИСЛЕНИЯ «1»
СТАРЫЙ НОМЕР ВАГОНА ДОЛЖЕН
ВСЕГДА ОТСУТСТВОВАТЬ В ИНФОРМАЦИОННОМ БЛОКЕ, ИНАЧЕ
ВЫДАЕТСЯ
ОШИБКА:
Ю2 МНБ .08 01-06
ЕСЛИ
КОД ПРИЕМА В Ю1 0000 …, ТО ВЫПОЛНЯЕТСЯ ПЕРЕДАЧА ВСЕГО СООБЩЕНИЯ
8 ГВЦ.
ЕСЛИ КОД ПРИЕМА 0001, ТО В ГВЦ ВЫПОЛНЯЕТСЯ ПЕРЕДАЧА
ВАГОНОВ, ПРОШЕДШИХ КОНТРОЛЬ, А ПО НЕПРОШЕДШИМ КОНТРОЛЬ ВАГОНОВ ТРЕБУЕТСЯ ПОВТОРНЫЙ ВВОД СООБЩЕНИЯ С ЭТИМИ ВАГОНАМИ. ПРИ
КОДЕ ПРИЕМА В Ю1
0009 …. ТРЕБУЕТСЯ ПОВТОРНЫЙ
ВВОД ВСЕГО СООБЩЕНИЯ.
ПРИМЕР СООБЩЕНИЯ:
(:4600 03006 1602 22: 1
74824020 20 150296 22:)
ДЛЯ
ТОГО, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ ДАТУ РЕГИСТРАЦИИ ВАГОНА В АБД ПВ СЛЕДУЕТ СДЕЛАТЬ ЗАПРОС: (:4619
03006 22 1702: 74824020 20 8:)
(:0497
ИВЦ ОКТ 1083013 28 10 14 29 001: Ю1 0000 222
001000 4600:)
СООБЩЕНИЕ 4 619 О ВЫДЕЛЕНИИ
НОВЫХ ИНВЕНТАРНЫХ НОМЕРОВ ДЛЯ ВАГОНОВ.
ВЫДЕЛЕНИЕ НОВЫХ ИНВЕНТАРНЫХ НОМЕРОВ
ВАГОНОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПС ЗАПРОСУ ВАГОНОРЕМОНТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ !ВЧД, В?2
ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ВАГОНА С
НЕПРАВИЛЬНЫМ НОМЕРОМ, НЕОБХОДИМОСТИ ПЕРЕНУМЕРАЦИИ ВАГОНА ПРИ ЕГО ПЕРЕОБОРУДОВАНИИ,
ИЗМЕНЕНИИ СОБСТВЕННИКАМИ Т.Д.
НА ДАННОМ ЭТАПЕ ВНЕДРЕНИЯ СООБЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ТОЛЬКО КАК
ЗАПРОС НА ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРЕНУМЕРАЦИИ.
КОЛИЧЕСТВО ИНФОРМАЦИОННЫХ БЛОКОВ 3 ОДНОМ
СООБЩЕНИИ НЕ ДОЛЖНО
ПРЕВЫШАТЬ 33.
СЛУЖЕБНЫЙ БЛОК:
КПЗ — КОД СТАНЦИИ 5 ЗНАКСЗ С КОНТРОЛЬНЫМ ЗНАКОМ
ИЛИ КОД ДЕПО
3 ЗНАКА, ГДЕ 1 ЗНАК
-4, 2 ПОСЛЕДУЮЩИХ — НОМЕ?
ДЕПО,
КОД ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ — НОМЕ?
КЛЕЙМА.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ
ЕЛОК:
1)НОМЕР ЗАГОНА СТАРЫЙ,
2)КОД СОБСТВЕННИКА,
3; ПРИЧИНА ИЗМЕНЕНИЯ НОМЕРА:
1
— ИЗМЕНЕНИЕ СОБСТВЕННИКА,
2
— ПЕРЕОБОРУДОВАНИЕ,
3
— ИСКАЖЕННЫЙ НОМЕР,
4
— ПРИЕМ НА БАЛАНС (ПОКУПКА),
5
— ЗАПРОС НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ
ПЕРЕНУМЕРОВАНИЯ. ЗАПРОС
‘ДЕЛАЕТСЯ ПОСЛЕ ВВОДА СООБЩЕНИЯ 4 600.
9 — ОТМЕНА ЗАПРОСА НА ПЕРЕНУМЕРОВАНИЕ
4)ТИП ВАГОНА
СООБЩЕНИЕ 4 611 ПЕРЕДАЕТСЯ ИЗ ГВЦ В
ИВЦ В’ ОТВЕТ НА С. 4 619 ПРИ ИЗМЕНЕНИИ
ИНВЕНТАРНОГО НОМЕРА ВАГОНА И НА С. 4 600, ЯВЛЯЯСЬ ПРИ
ЭТОМ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ПРОИЗВЕДЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ЗАГОНА В АБД ПВ.
ПРИМЕР СООБЩЕНИЯ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ДАТЫ РЕГИСТРАЦИИ
ВАГОНА В АБД ПВ: (:4619 03006 22 1303: 74824020 20 8:)
(:0497
ИВЦ ОКТ 1083013 28 10 14 30 001: Ю1 0000 222
001 000 4619:)
СООБЩЕНИЕ 135 4 О СНЯТИИ ВАГОНА С УЧЕТА НЕИСПРАВНЫХ
3 СООТВЕТСТВИИ С УКАЗАНИЕМ N М-65У ОТ
24.01.95Г. С
1 МАРТА
19 95Г. НА СЕТИ ЖЕЛЕЗНЫХ ДОРОГ РОССИИ РЕАЛИЗУЮТСЯ МЕРОПРИЯ
ТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ИСКЛЮЧЕНИЕ
ИЗ ОБРАЩЕНИЯ ВАГОНОВ С
НЕПРАВИЛЬНОЙ НУМЕРАЦИЕЙ.
■ К ЗАГОНАМ С НЕПРАВИЛЬНОЙ
НУМЕРАЦИЕЙ ОТНОСЯТСЯ: -ВАГОНЫ ИНВЕНТАРНОГО ПАРКА ЖЕЛЕЗНЫХ
ДОРОГ, НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ В ЦЕНТРАЛЬНОЙ КАРТОТЕКЕ ПАРКА
ЗАГ0Н03 (ЦКПВ) (КОД7 00) -ВАГОНЫ, ЗАРЕГИСРИРОВАННЫЕ 3 ЦКПВ, НО ИМЕЮЩИЕ
ИНВЕНТАРНЫЙ НОМЕР, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ТРЕБОВАНИЯМ
СИСТЕМЫ НУМЕРАЦИИ ВАГОНОВ ГРУЗОВОГО ПАРКА Ж.Д., В Т.Ч.:
А) С 8-ЗНАЧНЫМ НОМЕРОМ, У КОТОРОГО НЕВЕРНЫЙ
КОНТРОЛЬНЫЙ ЗНАК (КОДЫ 2 00 И 2КС),
Б) С РАЗЛИЧНЫМИ ИНВЕНТАРНЫМИ НОМЕРАМИ НА
КУЗОВЕ, БОРТАХ, КОТЛЕ, НАНЕСЕННЫМИ С ОБЕИХ СТОРОН
ВАГОНА (КОД 4КС), 3;С НОМЕРОМ, НА КОТОРЫЙ В ЦКПВ ИМЕЕТСЯ ДВА
ИЛИ БОЛЕЕ ТЕХНИЧЕСКИХ ПАСПОРТОВ
Ф. ВУ-4 (ВАГОН-ДВОЙНИК) (КОД 8КС).
К ЗАГОНАМ С НЕПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛЕННОЙ
ПРИНАДЛЕЖНОСТЬЮ ОТНОСЯТСЯ:
-ВКЛЮЧЕННЫЕ 3 ЦКПВ, НО ИМЕЮЩИЕ В КАРТОТЕКЕ
КОД ПРИНАДЛЕЖНОСТИ, ОТЛИЧНЫЙ ОТ ФАКТИЧЕСКИ
НАНЕСЕННОГО НА ВАГОН.
ПОЛУЧЕНИЕ ПО ЗАПРОСУ 13 67 ПЕРЕЧНЯ
ВАГОНОВ С КОДАМИ СОБСТВЕННИКОВ И
ПРИЗНАКАХ КАЧЕСТВА НОМЕРОВ ВАГОНОВ. СООБЩЕНИЕ
13 67 ИМЕЕТ СЛЕДУЮЩУЮ СТРУКТУРУ: ( :
1367 КПЗ 1368:
~ 73 ■
ГДЕ
КПЗ — КОД СТАНЦИИ 5 ЗНАКОВ С КОНТРОЛЬНЫМ ЗНАКОМ, ‘Ни —
НОМЕ? ЗАГОНА. В ОДНОМ СООБЩЕНИИ МОЖЕТ ПРИСУТСТВОВАТЬ ДО 60 ВАГОНОВ. ПЕРЕЧЕНЬ ДОПУСТИМЫХ
ЗНАЧЕНИЙ КОДОВ СОБСТВЕННИКОВ:
20 — РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ,
21 — БЕЛАРУСЬ,
22 — УКРАИНА,
23 — МОЛДОВА,
2 4 — ЛИТВА,
25 — ЛATБИЯ,
26 — ЭСТОНИЯ,
27 — КАЗАХСТАН,
28 — ГРУЗИЯ,
29 — УЗБЕКИСТАН,
57 — АЗЕРБАЙДЖАН,
58 — АРМЕНИЯ,
59 — КЫРГЫЗСТАН,
66 — ТАДЖИКИСТАН,
67 — ТУРКМЕНИСТАН.
ПОЛУЧЕНИЕ В
СОСТАВЕ ДИАГНОСТИЧЕСКОГО С.4 97, В ОТВЕТ НА
ПЕРЕДАННЫЕ В АСОУП
СООБЩЕНИЯ 02,09,241 И Т.Д. СИГНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ ИСКАЖЕНИИ НОМЕРОВ В ВИДЕ СЛЕДУЮЩИХ ОШИБОК (ПРИ НАЛИЧИИ ВАГОНА В КАРТОТЕКЕ): , 9б’»-НЕВЕРЕН КОНТР.ЗНАК, ‘ , 96’НОМЕР-ДВОЙНИК, ,96’НА ВАГОНЕ РАЗНЫЕ НОМЕРА,
ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
«РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»
(ОАО «РЖД»)
УТВЕРЖДАЮ:
Начальник департамента
вагонного хозяйства ОАО «РЖД»
Н.А.Бочкарев
21 февраля 2006 г.
СОГЛАСОВАНО:
Заместитель
директора ВНИИЖТ
С.С.Барбарич
20 февраля 2006 г.
Заместитель
начальника департамента
вагонного хозяйства ОАО «РЖД»
С.П.Кондрашов
20 февраля 2006 г.
ПЕРЕЧЕНЬ
неисправностей грузовых вагонов подлежащих устранению в
текущем отцепочном ремонте
Общие сведения
«Перечень неисправностей грузовых вагонов, подлежащих устранению в текущем отцепочном ремонте» (далее — Перечень) содержит выборку кодов и наименований неисправностей из отраслевого классификатора «Основные неисправности грузовых вагонов», устранение которых должно производиться при текущем отцепочном ремонте на специализированных путях и наименования основных типовых работ, регламентных работ и операций контроля технического состояния грузового вагона, выполняемых в текущем отцепочном ремонте.
Перечень предназначен для работников ОАО «РЖД» и собственников (арендаторов) грузовых вагонов с целью установления единых терминов, понятий, определений в области технического содержания грузовых вагонов и номенклатуры неисправностей грузового вагона, подлежащих устранению в текущем отцепочном ремонте и не имеет юридической силы.
Приведенные в Перечне наименования неисправностей, работ и операций с грузовым вагоном должны рассматриваться только как перечисление работ, выполняемых при текущем ремонте. Наименования работ и операций, подлежащих выполнению на вагоне и их объем определяются техническим состоянием вагона, а последовательность их выполнения, требования к параметрам состояния деталей и узлов — в соответствующих инструкциях и нормативно-технической документации (руководящих документах). При этом, в состав работ на текущем отцепочном ремонте включается:
— устранение указанной в ф.ВУ-23 неисправности грузового вагона;
— выполнение регламентных и профилактических работ;
— контроль технического состояния всех узлов и деталей вагона.
В Перечне приняты следующие термины и определения:
Текущий ремонт грузового вагона (неплановый) — комплекс операций или операция по восстановлению работоспособности или исправности груженого или порожнего вагона с заменой или восстановлением отдельных частей с выпиской для производства работ формы ВУ-23 и подачей на специализированные пути.
Устранение неисправности грузового вагона — комплекс операций или операция по поддержанию и восстановлению работоспособности (исправности) или замене неисправного узла или детали грузового вагона.
Контроль технического состояния узлов и деталей грузового вагона — комплекс операций или операция оценки уровня технического состояния вагона, его узлов и деталей при производстве текущего отцепочного ремонта.
Регламентные работы — работы, выполняемые с периодичностью и в объеме, установленными в нормативно-эксплуатационной документации, независимо от технического состояния узлов и деталей вагона в момент начала ремонта.
Структура перечня
Перечень состоит из двух разделов.
В первом разделе приведена выборка из классификатора К ЖА 2005 04 «Основные неисправности грузовых вагонов» кодов и наименований неисправностей, подлежащих устранению в текущем отцепочном ремонте.
Во втором разделе представлен перечень наименований основных типовых работ, регламентных работ и операций контроля технического состояния грузового вагона, выполняемых в текущем отцепочном ремонте.
Позиция второго раздела структурно состоит из 2 блоков:
— блок идентификации;
— блок наименования работы.
Блок идентификации построен с использованием серийно-порядковой системы кодирования и содержит цифровой код.
Первая цифра кода соответствует применяемой в классификаторе «Основные неисправности грузовых вагонов» последовательности кодировки укрупненного узла грузового вагона:
1.х.х. — колесная пара и буксовый узел;
2.х.х. — тележка;
3.х.х. — автосцепное оборудование;
4.х.х. — автотормозное оборудование;
5.х.х. — кузов;
6.х.х. — рама вагона.
Для вагона в сборе введен дополнительный код — 0.
Вторая цифра кода отражает вид выполняемой работы и имеет значения:
х.1.х. — работы, выполняемые при устранении неисправности соответствующего укрупненного узла или детали;
х.2.х. — контроль технического состояния соответствующего укрупненного узла.
Третья цифра кода (четвертая цифра кода для подраздела 5.х.х.х — кузов вагона) указывает порядковый номер работы в настоящем перечне.
В подразделе 5.х.х.х (кузов вагона) — третья цифра кода указывает на тип вагона по первой цифре общепринятой нумерации вагона и имеет значения:
х.х.2.х — крытый вагон;
х.х.4.х — платформа;
х.х.6.х — полувагон;
х.х.7.х — цистерна;
х.х.9.х — специализированные вагоны всех типов.
Блок наименований перечня состоит из поля наименования выполняемой работы.
ПЕРЕЧЕНЬ
неисправностей грузовых вагонов, подлежащих устранению
в текущем отцепочном ремонте
| Код |
Наименование неисправности |
|
101 |
Сход с рельс |
|
102 |
Тонкий гребень |
|
103 |
Прокат по кругу катания выше нормы |
|
104 |
Кольцевые выработки на поверхности катания |
|
105 |
Навар на поверхности катания |
|
106 |
Ползун на поверхности катания |
|
107 |
Выщербины обода колеса, раковины |
|
108 |
Раздавливание обода колеса (уширение обода) |
|
109 |
Остроконечный накат гребня |
|
110 |
Вертикальный подрез гребня |
|
111 |
Тонкий обод |
|
112 |
Трещины обода, откол обода колеса |
|
113 |
Ослабление ступицы на оси |
|
114 |
Трещина гребня, откол гребня колеса |
|
115 |
Откол обода колеса |
|
116 |
Ползун на поверхности катания на одном колесе |
|
117 |
Неравномерный прокат по кругу катания выше нормы |
|
118 |
Трещина диска колеса колесной пары |
|
130 |
Поперечная трещина оси колесной пары |
|
131 |
Продольная трещина оси колесной пары |
|
132 |
Протертое место оси колесной пары |
|
133 |
Следы контакта с электродом на оси |
|
134 |
Холодный излом шейки оси |
|
148 |
Повреждение оси колесной пары |
|
150 |
Грение буксы |
|
151 |
Сдвиг буксы |
|
152 |
Трещина/излом корпуса буксы |
|
153 |
Излом/изгиб крышки буксы |
|
154 |
Ослабление/отсутствие болта крепительной крышки буксы |
|
155 |
Перевернута роликовая букса |
|
201 |
Несоответствие зазора между рамой и тележкой 8-осного |
|
204 |
Излом/отсутствие/срез шкворня |
|
205 |
Трещины/излом боковины (рамы) |
|
208 |
Износ колпака скользуна |
|
209 |
Трещина прилива (опоры) для колпака скользуна |
|
210 |
Отсутствие колпака скользуна |
|
211 |
Излом колпака скользуна |
|
212 |
Трещина колпака скользуна |
|
213 |
Отсутствие/смещение пружин |
|
214 |
Излом пружин |
|
215 |
Трещина соединительной балки 8-осного вагона |
|
216 |
Несоответствие типа тележки грузоподъемности вагона |
|
217 |
Трещина/излом надрессорной балки |
|
218 |
Трещина/излом клина гасителя колебаний |
|
219 |
Завышение фрикционного клина относительно опорной |
|
220 |
Несоответствие зазоров скользуна |
|
221 |
Разнотипность тележек |
|
225 |
Неисправность опорной прокладки в буксовом проеме |
|
226 |
Трещина или откол подвижной планки тележки 18-100 |
|
227 |
Ослабление заклепок планки фрикционного гасителя |
|
228 |
Неисправность полимерной накладки |
|
250 |
Просрочен срок службы деталей тележки |
|
302 |
Провисание автосцепки |
|
303 |
Нарушение расстояния от упора автосцепки до ударной |
|
304 |
Трещины в корпусе автосцепки |
|
305 |
Уширение зева автосцепки |
|
306 |
Износ контура зацепления |
|
307 |
Изгиб хвостовика автосцепки |
|
308 |
Обрыв хвостовика автосцепки |
|
309 |
Износ перемычки хвостовика автосцепки |
|
310 |
Неисправность корпуса автосцепки |
|
318 |
Несоответствие высоты оси автосцепки над уровнем верха |
|
319 |
Несоответствие зазора между потолком розетки и хвостовиком |
|
340 |
Трещина тягового хомута |
|
341 |
Износ тягового хомута |
|
342 |
Износ поддерживающий планки тягового хомута |
|
343 |
Трещина/излом поддерживающей планки тягового хомута |
|
346 |
Излом ударной розетки |
|
347 |
Обрыв упорного угольника |
|
348 |
Неисправности поглощающего аппарата |
|
349 |
Излом/трещина упорной плиты поглощающего аппарата |
|
352 |
Суммарный зазор между эластомерного поглощающего |
|
353 |
Повреждение поглощающего аппарата |
|
360 |
Излом кронштейна расцепного привода |
|
361 |
Излом державки расцепного привода |
|
362 |
Неправильная длина цепи расцепного привода |
|
363 |
Излом рычага расцепного привода |
|
401* |
Неисправность авторежима и его привода |
|
402 |
Неисправность авторегулятора |
|
403 |
Неисправность воздухораспределителя |
|
404 |
Неисправность тормозного цилиндра |
|
406 |
Неисправность разобщительного крана |
|
407 |
Повреждение запасного резервуара |
|
408 |
Срыв корончатой гайки триангеля |
|
409 |
Обрыв кронштейна двухкамерного резервуара |
|
410 |
Неисправность тройника |
|
411 |
Обрыв кронштейна рабочей камеры |
|
440** |
Ослабление крепления труб воздухопровода и тормозных |
|
441 |
Обрыв/излом магистрали воздухопровода и подводящих труб |
|
443 |
Излом рычагов и тормозных тяг |
|
445 |
Завар башмака |
|
446 |
Излом предохранительных скоб горизонтальных тяг тормозной |
|
448 |
Неисправность стояночного тормоза |
|
449 |
Неисправность автоматического стояночного тормоза |
|
450 |
Изгиб/излом триангеля |
|
451 |
Обрыв/трещина кронштейна тормозного цилиндра |
|
501 |
Перекос кузова более 75 мм |
|
502 |
Уширение кузова более 75 мм на одну сторону |
|
503 |
Обрыв сварного шва стойки |
|
504 |
Обрыв сварных швов раскосов |
|
505 |
Повреждение стоек |
|
506 |
Повреждение обвязочных брусьев |
|
507 |
Повреждение дверных брусьев |
|
508 |
Повреждение потолочных дуг |
|
530 |
Повреждения крыши |
|
531 |
Повреждение обшивки кузова |
|
532 |
Повреждение пола |
|
533 |
Повреждение переходной площадки |
|
534 |
Отсутствие двери |
|
535 |
Отсутствие дверного упора |
|
536 |
Повреждение крепления двери |
|
537 |
Неисправности запора двери |
|
538 |
Отсутствие крышки люка |
|
539 |
Повреждение крышки люка и петель |
|
540 |
Неисправность запора люка |
|
541 |
Отсутствие борта платформы |
|
542 |
Повреждение бортов платформы |
|
543 |
Неисправность петель, запоров бортов платформы |
|
544 |
Трещины сварных швов котла цистерны |
|
547 |
Ослабление/обрыв пояса крепления котла цистерны |
|
548 |
Повреждение сливного прибора цистерны |
|
549 |
Неисправность погрузочно/разгрузочных механизмов |
|
550 |
Повреждение воздушных магистралей погрузки/разгрузки |
|
551 |
Излом/изгиб зонта двери |
|
552 |
Течь котла цистерны |
|
553 |
Повреждение (обрыв) лестниц, поручней, подножек |
|
554 |
Повреждение или изгиб дверных рельсов |
|
555 |
Обрыв кронштейна шарнирного соединения крышки люка |
|
556 |
Отсутствие болтов крепления крыши крытых вагонов |
|
558 |
Трещина/отсутствие фитингов на платформе |
|
559 |
Отсутствие порога двери полувагона |
|
560 |
Излом порога двери полувагона |
|
561 |
Изгиб порога двери полувагона |
|
562 |
Отсутствие валика двери |
|
603 |
Трещины в узлах сочленения хребтовой и шкворневой балок |
|
604 |
Трещины скользуна на шкворневой балке |
|
605 |
Ослабление крепления скользуна на шкворневой балке |
|
606 |
Трещина пятника |
|
607 |
Ослабление крепления пятника |
|
610 |
Продольные трещины в балках рамы длиной более 300мм |
|
611 |
Трещины в надпятниковой плите (фланце) пятника не более |
|
614 |
Обрыв по сварке, разрыв накладок полувагона |
|
615 |
Трещины верхнего/вертикального листа поперечной балки |
|
616 |
Излом/трещина промежуточных балок |
|
617 |
Излом крепления фитингового упора |
|
618 |
Излом/трещина/обрыв раскосов |
|
621 |
Трещина концевых балок |
|
623 |
Разрывы верхнего/вертикального листа поперечной балки |
|
624 |
Излом крепления скользуна на шкворневой балке |
|
625 |
Отсутствие верхнего/вертикального листа поперечной балки |
|
901 |
Искаженный номер вагона |
|
903 |
Регистрация нового установленного оборудования |
|
910 |
Перевод в неисправные по причине отсутствия паспорта |
|
920 |
Отсутствие/повреждение одного датчика |
|
921 |
Отсутствие/повреждение двух датчиков |
* — устранение неисправностей авторежима и его привода (код 401) в текущем отцепочном ремонте производится у груженых вагонов.
** — Неисправности, связанные с ослаблением крепления тормозных приборов (код 440), устраняются в текущем отцепочном ремонте при наличии предохранительных (антивандальных) приспособлений.
Перечень наименований основных типовых работ,
регламентных работ и операций контроля технического состояния
грузового вагона, выполняемых в текущем отцепочном ремонте
| N п.п |
Наименование работ |
|
1 |
КОЛЕСНЫЕ ПАРЫ И БУКСОВЫЕ УЗЛЫ |
|
1.1 |
Устранение неисправностей колесных пар и буксовых узлов |
|
1.1.1 |
Обмер колесной пары |
|
1.1.2 |
Подбор колесной пары для замены |
|
1.1.3 |
Замена колесной пары |
|
1.1.4 |
Устранение остроконечного наката гребня колеса |
|
1.1.5 |
Устранение ослабления крепительной крышки буксы |
|
1.1.6 |
Профилактическая ревизия буксового узла |
|
1.1.7 |
Промежуточная ревизия буксового узла |
|
1.2 |
Контроль технического состояния колесных пар и буксовых |
|
1.2.1 |
Осмотр, обстукивание букс |
|
1.2.2 |
Контроль наличия и ослабления болтов крепления смотровой |
|
1.2.3 |
Устранение ослабления болтов смотровой крышки буксы |
|
1.2.4 |
Остукивание колеса |
|
1.2.5 |
Осмотр колеса с наружной стороны |
|
1.2.6 |
Осмотр поверхности катания колеса на наличие дефектов |
|
1.2.7 |
Обмер обода и гребня колеса шаблонами |
|
1.2.8 |
Осмотр колеса с внутренней стороны |
|
1.2.9 |
Осмотр места сопряжения ступицы колеса и оси колесной |
|
1.2.10 |
Осмотр оси колесной пары |
|
2 |
ХОДОВЫЕ ЧАСТИ |
|
2.1 |
Устранение неисправностей ходовых частей |
|
2.1.1 |
Регулировка зазора скользуна |
|
2.1.2 |
Замена коробки скользуна |
|
2.1.3 |
Обмер тележки вагона |
|
2.1.4 |
Подбор тележки вагона в сборе для замены |
|
2.1.5 |
Замена тележки вагона в сборе |
|
2.1.6 |
Замена (установка) шкворня |
|
2.1.7 |
Осмотр скользуна, коробки скользуна, ролика скользуна, |
|
2.1.8 |
Устранение ослабления деталей упруго-каткового |
|
2.1.9 |
Замена неисправных деталей упруго-каткового скользуна |
|
2.1.10 |
Устранение зазора в узле упруго-каткового скользуна |
|
2.1.11 |
Смазывание поверхности трения скользуна смазкой |
|
2.1.12 |
Смазывание поверхности трения подпятника смазкой |
|
2.1.13 |
Демонтаж деталей тележки |
|
2.1.14 |
Монтаж деталей тележки |
|
2.1.15 |
Обмер надрессорной балки |
|
2.1.16 |
Подбор надрессорной балки для замены |
|
2.1.17 |
Замена надрессорной балки |
|
2.1.18 |
Обмер боковой рамы тележки |
|
2.1.19 |
Подбор боковой рамы тележки для замены |
|
2.1.20 |
Замена боковой рамы тележки |
|
2.1.21 |
Осмотр пружин рессорного комплекта |
|
2.1.22 |
Подбор пружин рессорного комплекта для замены |
|
2.1.23 |
Замена неисправных пружин рессорного комплекта |
|
2.1.24 |
Устранение смещения пружин рессорного комплекта |
|
2.1.25 |
Осмотр деталей узла фрикционного гасителя колебаний |
|
2.1.26 |
Подбор сменных деталей узла фрикционного гасителя |
|
2.1.27 |
Замена неисправных сменных деталей узла фрикционного |
|
2.1.28 |
Регулировка (заменой деталей) узла фрикционного гасителя |
|
2.1.29 |
Осмотр деталей модернизации тележки 18-100 (прокладка |
|
2.1.30 |
Замена неисправных деталей модернизации тележки 18-100 |
|
2.2 |
Контроль технического состояния ходовых частей |
|
2.2.1 |
Осмотр надрессорной балки |
|
2.2.2 |
Контроль наличия шкворня |
|
2.2.3 |
Осмотр пятника (концевого пятника соединительной балки |
|
2.2.4 |
Контроль зазоров центрального узла пятник-подпятник |
|
2.2.5 |
Осмотр скользуна, коробки скользуна, ролика скользуна, |
|
2.2.6 |
Контроль зазоров скользуна |
|
2.2.7 |
Замена (установка) болта крепления коробки скользуна |
|
2.2.8 |
Осмотр боковой рамы тележки в районе буксового проема |
|
2.2.9 |
Осмотр боковой рамы тележки в центральной части |
|
2.2.10 |
Осмотр рессорного подвешивания |
|
2.2.11 |
Осмотр узла фрикционного гасителя колебаний |
|
2.2.12 |
Осмотр деталей модернизации тележки (износостойкие |
|
2.2.13 |
Контроль завышения клина узла фрикционного гасителя |
|
3 |
АВТОСЦЕПНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ |
|
3.1 |
Устранение неисправностей автосцепного оборудования |
|
3.1.1 |
Замена автосцепки |
|
3.1.2 |
Замена поглащающего аппарата |
|
3.1.3 |
Замена тягового хомута |
|
3.1.4 |
Замена поддерживающей планки |
|
3.1.5 |
Замена упорной плиты поглащающего аппарата |
|
3.1.6 |
Правка рычага расцепного привода |
|
3.1.7 |
Замена рычага расцепного привода |
|
3.1.8 |
Замена кронштейна рычага расцепного привода |
|
3.1.9 |
Профилактический осмотр ударно-тяговых устройств |
|
3.2 |
Контроль технического состояния автосцепного |
|
3.2.1 |
Осмотр корпуса автосцепки |
|
3.2.2 |
Проверка действия механизма автосцепки на саморасцеп |
|
3.2.3 |
Контроль разности высот между продольными осями |
|
3.2.4 |
Контроль зазора между потолком розетки и хвостовиком |
|
3.2.5 |
Замер высоты оси автосцепки над уровнем верха головок |
|
3.2.6 |
Контроль расстояния от головы автосцепки до ударной |
|
3.2.7 |
Обмер шаблоном автосцепки концевого вагона |
|
3.2.8 |
Разборка механизма автосцепки (при необходимости) |
|
3.2.9 |
Сборка механизма автосцепки (при необходимости) |
|
3.2.10 |
Замена неисправных деталей механизма автосцепки (при |
|
3.2.11 |
Осмотр центрирующего прибора автосцепки |
|
3.2.12 |
Осмотр ударной розетки |
|
3.2.13 |
Постановка (при отсутствии) или замена маятниковой |
|
3.2.14 |
Постановка (при отсутствии) или замена центрирующей |
|
3.2.15 |
Осмотр расцепного привода |
|
3.2.16 |
Устранение ослабления крепления кронштейна рычага |
|
3.2.17 |
Осмотр поглощающего аппарата (клин, детали крепления |
|
3.2.18 |
Замена клина (валика) тягового хомута |
|
3.2.19 |
Устранение ослабления крепления болтов клина тягового |
|
3.2.20 |
Устранение ослабления крепления поддерживающей планки |
|
4 |
АВТОТОРМОЗНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ |
|
4.1 |
Устранение неисправностей автотормозного оборудования |
|
4.1.1 |
Замена запасного резервуара |
|
4.1.2 |
Замена вертикальных рычагов |
|
4.1.3 |
Замена авторегулятора |
|
4.1.4 |
Замена триангеля |
|
4.1.5 |
Замена подвески тормозного башмака |
|
4.1.6 |
Замена тормозного башмака |
|
4.1.7 |
Замена предохранительных устройств тормозной рычажной |
|
4.1.8 |
Ремонт сваркой кронштейна двухкамерного резервуара |
|
4.1.9 |
Ремонт сваркой кронштейна тормозного цилиндра |
|
4.1.10 |
Замена тормозного цилиндра |
|
4.1.11 |
Установка (замена) подводящей тормозной трубки |
|
4.1.12 |
Замена разобщительного крана |
|
4.1.13 |
Замена тройника тормозной магистрали |
|
4.1.14 |
Замена двухкамерного резервуара воздухораспределителя |
|
4.1.15 |
Замена главной части воздухораспределителя |
|
4.1.16 |
Замена магистральной части воздухораспределителя |
|
4.1.17 |
Очистка сетчатых фильтров воздухораспределителя |
|
4.1.18 |
Замена авторежима |
|
4.1.19 |
Устранение утечки воздуха в пневмосистеме тормозного |
|
4.1.20 |
Ремонт стояночного тормоза |
|
4.1.21 |
Испытание тормозного оборудования после ремонта |
|
4.2 |
Контроль технического состояния автотормозного |
|
4.2.1 |
Осмотр соединительного рукава с головкой и |
|
4.2.2 |
Замена соединительного рукава (при необходимости) |
|
4.2.3 |
Замена концевого крана (при необходимости) |
|
4.2.4 |
Установка (при отсутствии) ручки концевого крана |
|
4.2.5 |
Замена уплотнительного кольца соединительного рукава |
|
4.2.6 |
Осмотр кронштейнов крепления тормозной магистрали |
|
4.2.7 |
Устранение ослабления крепления тормозной магистрали |
|
4.2.8 |
Осмотр воздухопровода и разобщительного крана |
|
4.2.9 |
Устранение утечек сжатого воздуха в тормозной системе |
|
4.2.10 |
Установка (при отсутствии) ручки разобщительного крана |
|
4.2.11 |
Осмотр крепления и состояния тормозных приборов: |
|
4.2.12 |
Установка (при отсутствии) пробки тормозного цилиндра |
|
4.2.13 |
Устранение ослабления крепления рабочей камеры |
|
4.2.14 |
Устранение ослабления крепления главной части |
|
4.2.15 |
Устранение ослабления крепления магистральной части |
|
4.2.16 |
Устранение ослабления крепления тормозного цилиндра |
|
4.2.17 |
Устранение ослабления крепления запасного резервуара |
|
4.2.18 |
Устранение ослабления крепления авторежима |
|
4.2.19 |
Устранение ослабления крепления балочки авторежима |
|
4.2.20 |
Регулировка зазора между авторежимом и балочкой |
|
4.2.21 |
Установка (при отсутствии) привода (цепочки) выпускного |
|
4.2.22 |
Регулировка длины привода (цепочки) выпускного клапана |
|
4.2.23 |
Устранение ослабления крепления или замена ручки |
|
4.2.24 |
Осмотр деталей тормозной рычажной передачи и |
|
4.2.25 |
Регулировка тормозной рычажной передачи |
|
4.2.26 |
Установка типовых валиков, шайб и шплинтов шарнирного |
|
4.2.27 |
Проверка состояния автоматического регулятора тормозной |
|
4.2.28 |
Устранение ослабления крепления предохранительных |
|
4.2.29 |
Осмотр деталей тормоза на тележке вагона-вертикальных |
|
4.2.30 |
Замена валика подвески тормозных башмаков (при |
|
4.2.31 |
Замена втулок подвески тормозных башмаков (при |
|
4.2.32 |
Замена или установка тормозной колодки |
|
4.2.33 |
Замена или установка клина тормозной колодки (при |
|
4.2.34 |
Устранение ослабления крепления тормозной колодки |
|
4.2.35 |
Устранение ослабления крепления или установка |
|
4.2.36 |
Устранение ослабления крепления или установка сменных |
|
4.2.37 |
Осмотр деталей стояночного тормоза вагона |
|
4.2.38 |
Устранение ослабления крепления или установка сменных |
|
4.2.39 |
Контроль или фиксация штурвала привода стояночного |
|
5 |
КУЗОВ ВАГОНА |
|
5.1 |
Устранение неисправностей кузова вагона |
|
5.1.0.1 |
Восстановление знаков и надписей на кузове вагона |
|
5.1.0.2 |
Ремонт площадки помоста |
|
5.1.0.3 |
Ремонт переходной площадки вагона |
|
5.1.0.4 |
Ремонт подножки составителя |
|
5.1.0.5 |
Правка подножки составителя |
|
5.1.2 |
крытые вагоны |
|
5.1.2.1 |
Правка двери |
|
5.1.2.2 |
Ремонт сваркой двери |
|
5.1.2.3 |
Замена двери |
|
5.1.2.4 |
Ремонт деревянной обшивы двери |
|
5.1.2.5 |
Замена деревянной обшивы двери (частичная) |
|
5.1.2.6 |
Правка дверной рельсы |
|
5.1.2.7 |
Ремонт сваркой дверной рельсы |
|
5.1.2.8 |
Замена дверной рельсы |
|
5.1.2.9 |
Ремонт внутренней обшивы двери |
|
5.1.2.10 |
Замена внутренней обшивы двери (частичная) |
|
5.1.2.11 |
Правка планки с отверстиями для открытия двери |
|
5.1.2.12 |
Ремонт сваркой планки с отверстиями для открытия двери |
|
5.1.2.13 |
Замена планки с отверстиями для открытия двери |
|
5.1.2.14 |
Ремонт дверного упора |
|
5.1.2.15 |
Замена дверного упора |
|
5.1.2.16 |
Установка закидки двери |
|
5.1.2.17 |
Ремонт сваркой крышки люка |
|
5.1.2.18 |
Правка крышки люка |
|
5.1.2.19 |
Демонтаж крышки люка |
|
5.1.2.20 |
Монтаж крышки люка |
|
5.1.2.21 |
Ремонт деталей крепления люка |
|
5.1.2.22 |
Ремонт запорного устройства люка |
|
5.1.2.23 |
Замена деталей запорного устройства люка |
|
5.1.2.24 |
Правка стоек и раскосов |
|
5.1.2.25 |
Ремонт сваркой трещин и изломов стоек и раскосов |
|
5.1.2.26 |
Усиление накладками трещин и изломов стоек и раскосов |
|
5.1.2.27 |
Окраска элементов стоек, раскосов, рамы поврежденных |
|
5.1.2.28 |
Ремонт сваркой боковых стен вагона |
|
5.1.2.29 |
Ремонт сваркой торцовых стен вагона |
|
5.1.2.30 |
Заварка дефектов сварных швов листов наружной обшивки |
|
5.1.2.31 |
Заварка пробоин и прорезов листов стены |
|
5.1.2.32 |
Замена досок обшивы стены |
|
5.1.2.33 |
Ремонт с постановкой ремонтной вставки внутренней |
|
5.1.2.34 |
Окраска ремонтных вставок и поврежденных участков |
|
5.1.2.35 |
Окраска деревянных деталей в местах соприкосновения с |
|
5.1.2.36 |
Ремонт сваркой металлического пола |
|
5.1.2.37 |
Заварка пробоин и прорезов металлического пола |
|
5.1.2.38 |
Вварка вставки пола |
|
5.1.2.39 |
Замена досок пола |
|
5.1.2.40 |
Ремонт порезов и пробоин крыши вагона |
|
5.1.2.41 |
Вварка вставки крыши |
|
5.1.2.42 |
Ремонт сваркой дуги и обвязочного угольника крыши |
|
5.1.2.43 |
Окраска сварочных швов и накладок после остывания |
|
5.1.4 |
платформы |
|
5.1.4.1 |
Ремонт правкой борта платформы без демонтажа |
|
5.1.4.2 |
Ремонт сваркой борта платформы без демонтажа |
|
5.1.4.3 |
Демонтаж борта платформы |
|
5.1.4.4 |
Монтаж борта платформы |
|
5.1.4.5 |
Ремонт деталей крепления борта платформы |
|
5.1.4.6 |
Ремонт деталей запорных устройств борта платформы |
|
5.1.4.7 |
Восстановление сваркой деталей крепления металлического |
|
5.1.4.8 |
Ремонт сваркой металлического борта |
|
5.1.4.9 |
Замена изношенных валиков клиновых запоров |
|
5.1.4.10 |
Замена клинового запора крепления борта |
|
5.1.4.11 |
Ремонт сваркой петель борта с постановкой усиливающей |
|
5.1.4.12 |
Осмотр стоячных скоб |
|
5.1.4.13 |
Ремонт стоячных скоб |
|
5.1.4.14 |
Замена досок пола платформы |
|
5.1.4.15 |
Вварка вставки пола платформы |
|
5.1.4.16 |
Осмотр фитинговых устройств платформ для перевозки |
|
5.1.4.17 |
Замена неисправных откидных фитинговых устройств |
|
5.1.4.18 |
Осмотр крепления специализированного оборудования |
|
5.1.4.19 |
Ремонт специализированного оборудования платформ для |
|
5.1.6 |
полувагоны |
|
5.1.6.1 |
Устранение уширения кузова вагона |
|
5.1.6.2 |
Осмотр верхней и нижней обвязки вагона |
|
5.1.6.3 |
Правка верхней обвязки вагона |
|
5.1.6.4 |
Ремонт сваркой трещин и изломов верхней и нижней обвязки |
|
5.1.6.5 |
Усиление накладками трещин и изломов верхней и нижней |
|
5.1.6.6 |
Замена накладок |
|
5.1.6.7 |
Правка стоек и раскосов |
|
5.1.6.8 |
Ремонт сваркой трещин и изломов стоек и раскосов |
|
5.1.6.9 |
Усиление накладками трещин и изломов стоек и раскосов |
|
5.1.6.10 |
Правка двери |
|
5.1.6.11 |
Ремонт сваркой двери |
|
5.1.6.12 |
Замена двери |
|
5.1.6.13 |
Ремонт запорного устройства двери |
|
5.1.6.14 |
Ремонт деталей крепления двери |
|
5.1.6.15 |
Ремонт сваркой порога двери |
|
5.1.6.16 |
Ремонт сваркой крышки люка |
|
5.1.6.17 |
Правка крышки люка |
|
5.1.6.18 |
Демонтаж крышки люка |
|
5.1.6.19 |
Монтаж крышки люка |
|
5.1.6.20 |
Ремонт деталей крепления люка |
|
5.1.6.21 |
Ремонт деталей крепления торсионного устройства люка |
|
5.1.6.22 |
Замена торсионного устройства люка |
|
5.1.6.23 |
Ремонт запорного устройства люка |
|
5.1.6.24 |
Замена деталей запорного устройства люка |
|
5.1.6.25 |
Ремонт сваркой боковых стен вагона |
|
5.1.6.26 |
Ремонт сваркой торцовых стен вагона |
|
5.1.6.27 |
Заварка дефектов сварных швов листов наружной обшивки |
|
5.1.6.28 |
Заварка пробоин и прорезов листов стены |
|
5.1.6.29 |
Ремонт сваркой металлического пола вагона |
|
5.1.6.30 |
Заварка пробоин и прорезов металлического пола |
|
5.1.6.31 |
Вварка вставки пола |
|
5.1.7 |
цистерны |
|
5.1.7.1 |
Осмотр стяжных хомутов |
|
5.1.7.2 |
Устранение ослабления стяжных хомутов |
|
5.1.7.3 |
Осмотр гаек болтов на лапах крепления |
|
5.1.7.4 |
Затяжка гаек болтов на лапах крепления |
|
5.1.7.5 |
Осмотр деревянных брусков опор |
|
5.1.7.6 |
Осмотр предохранительного клапана цистерны |
|
5.1.7.7 |
Осмотр заглушки сливного прибора цистерны |
|
5.1.7.8 |
Замена заглушки сливного прибора цистерны |
|
5.1.7.9 |
Осмотр сливо-наливного устройства |
|
5.1.7.10 |
Установка крышки сливного прибора |
|
5.1.7.11 |
Замена откидных болтов |
|
5.1.9 |
специализированные вагоны |
|
5.1.9.1 |
Ремонт сваркой паровой рубашки бункера вагона |
|
5.1.9.2 |
Замена штуцера паровой рубашки бункера вагона |
|
5.1.9.3 |
Осмотр погрузочно-разгрузочных устройств |
|
5.1.9.4 |
Проверка рычажной передачи механизмов разгрузки |
|
5.1.9.5 |
Проверка исправности и действия механизмов разгрузки у |
|
5.1.9.6 |
Проверка воздушной магистрали механизмов разгрузки у |
|
5.1.9.7 |
Проверка воздухопроводов и приборов механизмов |
|
5.1.9.8 |
Ревизия пневмосистемы погрузочно-выгрузочных устройств |
|
5.1.9.9 |
Проверка плотности прилегания отбуртовки крышек |
|
5.1.9.10 |
Выправление отбуртовки крышек разгрузочных люков |
|
5.1.9.11 |
Ремонт сваркой крышек разгрузочных люков |
|
5.1.9.12 |
Замена уплотнения крышек разгрузочных люков |
|
5.1.9.13 |
Ремонт стойки откидного шарнира люка |
|
5.1.9.14 |
Замена стойки откидного шарнира люка |
|
5.1.9.15 |
Замена приспособления для пломбирования |
|
5.1.9.16 |
Проверка состояния предохранителя от произвольного |
|
5.1.9.17 |
Проверка состояния и положения рычагов управления |
|
5.1.9.18 |
Устранение увеличенных зазоров в рычажных соединениях |
|
5.1.9.19 |
Устранение утечек воздуха в пневматической системе |
|
5.1.9.20 |
Замена кранов в пневматической системе управления |
|
5.1.9.21 |
Регулировка рычажной передачи механизмов разгрузки |
|
5.1.9.22 |
Замена рычагов рычажной передачи механизмов разгрузки |
|
5.1.9.23 |
Ремонт рычагов рычажной передачи механизмов разгрузки |
|
5.1.9.24 |
Осмотр кронштейнов крепления механического и |
|
5.1.9.25 |
Ремонт кронштейнов крепления механического и |
|
5.1.9.26 |
Осмотр опор кузова и их крепления |
|
5.1.9.27 |
Ремонт опор кузова и их крепления |
|
5.1.9.28 |
Осмотр механизма опрокидывания бортов |
|
5.1.9.29 |
Осмотр стоек платформы двухъярусной для перевозки |
|
5.1.9.30 |
Ремонт стоек сваркой (включая предварительную разделку |
|
5.1.9.31 |
Осмотр погрузочно-выгрузочных устройств |
|
5.1.9.32 |
Ремонт погрузочно-выгрузочных устройств |
|
5.1.9.33 |
Ремонт кронштейнов погрузочно-выгрузочных устройств |
|
5.1.9.34 |
Замена кронштейнов погрузочно-выгрузочных устройств |
|
5.1.9.35 |
Осмотр дополнительного оборудования погрузочно- |
|
5.1.9.36 |
Очистка дополнительного оборудования погрузочно- |
|
5.1.9.37 |
Смазка дополнительного оборудования погрузочно- |
|
5.1.9.38 |
Замена дополнительного оборудования погрузочно- |
|
5.1.9.39 |
Установка недостающего дополнительного оборудования |
|
5.1.9.40 |
Фиксация дополнительного оборудования в транспортное |
|
5.1.9.41 |
Осмотр лестниц, поручней, подножек для обслуживающего |
|
5.1.9.42 |
Правка лестниц, поручней, подножек для обслуживающего |
|
5.1.9.43 |
Ремонт сваркой лестниц, поручней, подножек для |
|
5.1.9.44 |
Установка недостающих лестниц, поручней, подножек для |
|
5.1.9.45 |
Замена белтинговой ленты (в цистернах для перевозки |
|
5.2 |
Контроль технического состояния кузова вагона |
|
5.2.1 |
Осмотр торцевой стены вагона — стойки, обшива, |
|
5.2.2 |
Осмотр боковой стены вагона — стена кузова, трафареты и |
|
5.2.3 |
Замер кузова вагона на перекос (при необходимости) |
|
5.2.4 |
Замер уширения кузова вагона (при необходимости) |
|
5.2.5 |
Замер трещин котла цистерны или кузова вагона (при |
|
5.2.6 |
Устранение ослабления крепления пояса котла цистерны |
|
5.2.7 |
Устранение ослабления крепления фасонной лапы цистерны |
|
5.2.8 |
Установка валика крышки люка полувагона (вагон в |
|
5.2.9 |
Установка закидки (сектора) люка (вагон в порожнем |
|
5.2.10 |
Установка валика двери полувагона (вагон в порожнем |
|
5.2.11 |
Установка валика борта платформы (вагон в порожнем |
|
5.2.12 |
Контроль закрытия и закрепление дверей, люков, бортов, |
|
6 |
РАМА ВАГОНА |
|
6.1 |
Устранение неисправностей рамы вагона |
|
6.1.1 |
Ремонт сваркой трещин и обрывов балок рамы вагона |
|
6.1.2 |
Ремонт сваркой скользуна на шкворневой балке |
|
6.1.3 |
Обмер пятника |
|
6.1.4 |
Устранение ослабления пятника |
|
6.1.5 |
Ремонт сваркой стяжного хомута |
|
6.1.6 |
Замена хвостовика стяжного хомута, гайки стяжного |
|
6.2 |
Контроль технического состояния рамы вагона |
|
6.2.1 |
Осмотр рамы — концевая балка, хребтовая балка, |
|
6.2.2 |
Измерение прогиба балок рамы |
|
6.2.3 |
Измерение трещин в балках рамы |
|
0 |
ВАГОН В СБОРЕ |
|
0.1.1 |
Составление учетной документации по ф. ВУ-22, ВУ-36М, |
|
0.1.2 |
Проверка объема и качества выполненных на вагоне работ |
Довольно часто происходит такая неприятность, как допущенная ошибка в билете ржд. Во время заказа через интернет-портал проездного формуляра человек поторопился либо допустил невнимательность при проверке внесенной информации и документ на проезд в ж/д транспорте получился не совсем с точными данными будущего пассажира. Что же делать в данном случае?
Какая информация обязательно должна содержаться в электронном билете?
Форма электронного билета полностью схожа с формой, выдаваемой через кассу, и имеет несколько обязательных пунктов:
- Фамилия, Имя, Отчество (и заполняется в именно таком порядке!);
- данные паспорта (серия, номер, кем и когда выдан документ);
- номер поезда;
- дата выезда и время прибытия в пункт назначения;
- классификация вагона и номер занимаемого места;
- стоимость;
- прочая информация.
Важно! За правильность оформления проездного формуляра в электронном виде ответственность несет непосредственно гражданин, приобретающий билет через интернет-сайт ж/д перевозчика.
Сколько ошибок допускается в ж/д билете?
В билете ржд допускается наличие не более двух ошибок: одной в ФИО, и одной в номере либо серии паспорта. Не более!
К сведению! Неточности, допущенные при оформлении электронного формуляра на проезд не должны кардинально переиначивать ни одну из единиц персональных данных!
Примеры допустимых ошибок в ржд билете:
- вместо первой буквы «А» в фамилии Акулов, написано «О» – Окулов;
- в имени Инга буквы «Г» превратилась в «Н» и получилось – Инна;
- отчество Геннадьевич потеряло один знак и стало Генадьевич.
Но совершенно не допустимо, чтобы Акулов превратился в Скулова, Инга – в Нину, Геннадьевич, допустим в Теннаньевича. В данном случае пассажира просто не пропустят в вагон.
В цифровых обозначениях можно перепутать только одну цифру, например, № 698750 на 689750, а две неточные единицы уже недопустимы. С такими нестыковками в паспортных данных путешественнику не разрешат посадку в поезд.
При неправильной дате рождения применяется вышеуказанный принцип, при условии, что вследствие не точности гражданин не превратился из взрослого в ребенка и наоборот.
Нормативные акты, регулирующие данную проблему:
- Телеграмма ОАО «РЖД» (ЦЛДВ-2-59) № 3/21 от 05.10.2005 г.
- Приказ Минтранса РФ № 473 от 19.12.2013 г.
На какие поезда можно сесть при наличии ошибок в электронном билете?
При наличии неточностей в проездном формуляре не возникнет больших проблем при посадке в поезд, следующий в границах Российской Федерации, в Прибалтийские государства и некоторые страны бывшего Союза. Но, в любых спорных ситуациях, можно обратиться к начальнику состава, который располагается всегда в первом (штабном) вагоне, и уладить возникшие проблемы, конечно если они не полностью идут в разрез с вышеуказанными циркулярами.
В поезда международного сообщения гражданина с таким некорректным заполнением билета на поезд не допустят до посадки в вагон!
Как исправить неточность в проездном документе?
Чтобы исправить ошибку в билете ржд, оформленном через онлайн-сервис, необходимо действовать по следующей схеме: посетить здание ж/д вокзала → обратиться к кассиру с просьбой о сдаче прежнего, имеющего недочеты, электронного бланка → затем оформить новый документ на проезд посредством сотрудника кассовой службы либо через привычный для вас интернет-портал.
При этом стоит учитывать то, что сданный вами билет, сразу же попадает в общую продажу и, например, сидящий рядом кассир может его оформить другому пассажиру, а вам либо достанется другое место, либо вообще может не хватить билета на этот поезд.
Поэтому, во время оформления электронного, да и не только, проездного документа надо быть предельно внимательными, не торопясь проверять внесенную в онлайн-форму информацию о себе и своих близких, а затем только переходить к процессу оплаты.
Заключение
Из всего вышеизложенного можно сформулировать такой вывод:
- быть предельно внимательным при покупке квитанции на проезд;
- в случае возникновения недочетов в проездном формуляре можно пройти посадку при наличии не более 2-х ошибок;
- сделать это можно только на поезда, курсирующие по территории России и небольшого количества бывших республик СССР.
Чтобы путешествие было приятным, без дополнительных неурядиц, надо уделить немного больше время для проверки правильности заполнения проездного бланка ржд, а в случае наступления подобных неприятных ситуаций старайтесь все уладить как можно быстрее и приятного Вам пути!
При покупке билета легко допустить опечатку в фамилии или паспортных данных. Билеты с ошибками могут испортить поездку, так как в РЖД имеют право не пустить пассажира на поезд. Но если своевременно заметить ошибку, ее можно исправить.
Рассказываем, что делать, если в билете на поезд допущена ошибка, как его переоформить и сколько это стоит.
Какую информацию содержит электронный билет
В электронный билет на поезд обязательно вносится следующая информация:
- фамилия, имя, отчество;
- паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан);
- дата и время выезда/прибытия;
- номер поезда и вагона;
- тип вагона и номер места;
- стоимость.
За правильность оформления билета отвечает пассажир – именно он вносит все данные.
Могут ли не пустить на поезд с ошибкой в билете
При посадке пассажира на поезд проверяют его билет и паспорт, на основании которого он куплен.
Согласно п.48 Правил перевозок при несоответствии фамилии пассажира и номера документа тем, которые указаны в его паспорте, его не допустят в поезд.
Сколько ошибок допускается в ж/д билете
Согласно правилам разрешается допустить не более одной ошибки в проездном билете:
- не более одной буквы в фамилии;
- до одной цифры в паспорте.
Если в билете одна опечатка или ошибка пассажира все равно пустят в поезд. Так, одной ошибкой считается перестановка рядом стоящих букв или цифр, случайное задвоение, отсутствие буквы или цифры.
При этом опечатка не должна существенно менять персональные данные. К примеру, в билете на поезд допускаются следующие ошибки:
- Указана соседняя буква в фамилии – вместо Корин – Копин.
- Наталья превратилась в Наталию.
- Геннадьевич написано с одним «н».
- Вместо 19.06.1986 указано 09.06.1986.
- Перепутан пол;
- Номер паспорта указан вместо 165587 — 165588 и т.д.
Использовать билет с ошибкой можно и при опечатке в дате рождения, если она не повлечет смену тарифа с детского на взрослый.
Согласно телеграмме ОАО «РЖД» от 05.10.2005 № 3/311 ошибки в имени и отчестве пассажира в билете не являются основанием для отказа в посадке.
Также пассажир сможет проехать, если он сменил фамилию уже после покупки билета. В этом случае необходимо предъявить документ, подтверждающий смену фамилии – например, свидетельство о браке.
С какими ошибками не пустят на поезд
Согласно действующим правилам билет на поезд станет недействительным в случае:
- Некорректного указания даты рождения, если это повлияло на тариф.
- Отсутствия отчества в билете, если оно указано в паспорте.
- Наличия двух и более ошибок в ФИО или номере паспорта.
- Ошибки в дате и времени отправления.
- Если билет оформлен на другой маршрут (поезд).
В этих случаях на поезд не пустят, придется оформить возврат билета и приобрести новый.
Как исправить ошибку в электронном билете на поезд РЖД
В зависимости от ситуации пассажир, допустивший ошибку в билете, может воспользоваться следующими вариантами:
- Оформить возврат билета и купить новый.
- Переоформить билет.
- Проехать по стране по билету с некритичными ошибками.
Как сдать билет на поезд
Не стоит спешить сдавать билет на поезд, в котором допущена одна ошибка в фамилии и одна в цифрах. Но если ошибок много, то лучше сдать старый билет и купить новый.
Порядок действий будет следующий:
- Обратиться в кассу РЖД с заявлением о возврате билета или оформить возврат на сайте. Деньги должны вернуть на карту в течение месяца.
- Выбрать места в поезде на нужную дату и купить новый билет через интернет или в билетной кассе. При покупке на сайте необходимо перейти во вкладку «Запросить статус билетов» и нажать «Оформить возврат». При оформлении возврата билета места у пассажира, скорее всего, будут другие. Так как после сдачи старые места не сразу будут доступны в системе бронирования.
Если при покупке билета была неверно указана дата рождения и это повлияло на стоимость (например, вместо взрослого указан детский билет), то придется доплатить разницу в тарифах.
Стоит учитывать, что у РЖД есть возвратные и невозвратные тарифы. В первом случае можно компенсировать часть стоимости билета, во втором – нет. Если до отправления поезда остается более 8 часов, то вернут полную стоимость билета и плацкарты. Сервисный сбор за возврат составляет 2 рубля 60 копеек.
Как переоформить билет на поезд
Переоформление билета допускается, если пассажир решил уехать раньше, чем отправляется его поезд. Сделать это можно, если на ранний поезд есть свободные места и до отправления осталось менее 24 часов. Переоформить билет можно исключительно до той же станции назначения.
Для переоформления билета необходимо обращаться на станцию отправления пассажира. При себе необходимо иметь паспорт или свидетельство о рождении, которые были указаны в заказе и распечатанный электронный билет.
За переоформление билета придется оплатить комиссию в размере 180,1 р., а также по желанию доплатить за более высокую категорию вагона.
При переоформлении можно изменить:
- время отправления поезда;
- дату отправления на более раннюю;
- тип вагона;
- тариф билета: с детского на взрослый.
При этом изменить данные пассажира, станцию отправления или прибытия, переоформить дату отправления на более позднюю или выбрать другой место в вагоне нельзя. В этом случае придется вернуть старый билет и купить новый. Не допускается переоформление билета на другого человека.
Краткое содержание
- Перед покупкой важно внимательно все проверить и не оплачивать билет, пока не убедитесь, что он не содержит ошибок.
- Если в билете не более 2 опечаток, можно ничего не предпринимать и пройти посадку на поезд по России по нему.
- Если ошибок больше придется сдать билет и купить новый – переоформить его не получится.
-
-
November 13 2018, 00:24
- Путешествия
- Транспорт
- Криминал
- Cancel
Глючный сайт «РЖД»
Покупаю билет на сайте «РЖД» .
Ввести можно только номер загранпаспорта. Паспорт РФ нельзя.
Участвую в программе «РЖД-Бонус» . Там введён номер паспорта РФ .
И на этом этапе система затупила. Не даёт купить билет с указанием номера карты «РЖД-Бонус» .
УКАЗАН НОМЕР ПАСПОРТА, КОТОРЫЙ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН ПО ДАННОЙ КАРТЕ (Какая вам разница, какой там паспорт зарегистрирован? Номер карты введён , ФИО есть)
А ещё у них хитрая система зачисления поездок на карту «РЖД-Бонус»
Для восстановления неучтенных баллов реквизиты поездки необходимо вводить не ранее 30 дней и не позднее чем 120 дней после окончания поездки. Если данные введены корректно, восстановление баллов будет произведено в течение 30 дней с момента подачи данных.
Грубо говоря, два месяца разрыва между поездками. Часто не наездишься. Это чтобы бонусами , платить за билет , например .
Позже 4-х месяцев тоже окажешься в пролёте. А у меня билеты сохраняются и не всегда всё упомнишь про эти бонусы. Теперь их уже не зачислить :(( Жулики!