Я ошибся в написании фамилии в билете. Меня не пустят на рейс?
Ошибки можно исправить и на рейс пустят, если заметили заранее.
На сайте в личном кабинете зайдите в раздел «Заказы» или в сервис «Проверка заказа» — здесь представлена вся информация о вашем билете.
В полях «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Документы» самостоятельно внести изменения на сайте нельзя, необходимо обратиться в Контактный центр по тел.: 8 (800) 7700 262 (звонок по РФ бесплатный), 8 (499) 920 22 52 (для звонков из-за границы), +99 655 04 00 00 5 (для пассажиров из Киргизии), +992 77 777 0808 (для пассажиров из Таджикистана).
Увидел опечатку в имени и дате рождения. Можно исправить?
В полях «Фамилия», «Имя», «Отчество» самостоятельно внести изменения на сайте нельзя, обратитесь в Контактный центр по тел.: 8 (800) 7700 262 (звонок по РФ бесплатный) или 8 (499) 920 22 52 (для звонков из-за границы), +99 655 04 00 00 5 (для пассажиров из Киргизии), +992 77 777 0808 (для пассажиров из Таджикистана).
Как исправить поле «E-mail» в билете?
На сайте в личном кабинете зайдите в раздел «Заказы» или в сервис «Проверка заказа» — здесь представлена вся информация о вашем билете.
В поля «E-mail», «Гражданство», «Пол», «Дата рождения» и «Номер телефона» изменения можно вносить неограниченное количество раз.
Можно ли оставить опечатку в имени, если в билете оно указано латинскими буквами?
Опечатку лучше исправить и еще раз сверить написание с заграничным паспортом.
Имена Nataliya и Natalya для сотрудников пограничной службы зарубежного аэропорта имеют разницу.
Если обнаружится такая ошибка, могут не пустить на рейс.
Открыли регистрацию на рейс. Есть номера билетов, завожу фамилию и номер из 13-ти чисел — программа выдает, что неверно введены данные, либо регистрация ещё не началась. Завожу все данные правильно, пробовала регистрировать всех членов семьи, ни одного не удалось. В чём подвох? До вылета меньше суток, регистрация на рейс уже активна 
.
Ksutas ,
Позвоните им на горячую линию и уточните
позвонила, девушка говорит, что на чартерные рейсы регистрация за 12 часов начинается, на регулярные — за 24. Я ей говорю, что на табло висит инфа, что идет регистрация, она сказала, что возможно техническая ошибка :eerm:
До времени вылета чуть больше 13 часов осталось. Полдня и так мониторила сайт, ждала когда регистрацию начнут. Эх…
Ну теперь-то уж осталось часик подождать) не спать!)
А вообще полдня мониторили, а с правилами регистрации не ознакомились?
https://checkin.uralairlines.ru/?_ga=2.122146061.744833256.1534107417-1979379651.1534107417#
Во проблемы у людей :crazy: по каждому пуку на юмаму
пиф_паф:
Ну теперь-то уж осталось часик подождать) не спать!)
не выдержала, полтора часа вздремнула :lazy: . В 4 часа зашла — удалось зарегистрироваться, и то со 2й попытки. К этому времени добрая половина салона мест уже разобрана. Народ не спал и бронировал :gy:
пиф_паф:
А вообще полдня мониторили, а с правилами регистрации не ознакомились?
ознакомилась, а как же. В турфирме меня настроили на «24 часа до рейса» ну и мониторить онлайн-табло. Что я собственно и сделала :write: Конечно, кто часто летает — тот меня не поймёт.
Уральские авиалинии – надежный воздушный перевозчик, который обслуживает больше 200 городов России. Главный аэропорт компании размещается в Екатеринбурге. Также ее аэровокзалы находятся на территории других крупных городов – Москвы и Новосибирска. Для обеспечения дистанционного обслуживания компания открывает своим клиентам доступ в специальный интернет-сервис. В статье подробно описано, как войти в Личный кабинет Уральских авиалиний, как зарегистрироваться в нем и прочее.
Вход
Для входа в ЛК авиакомпании придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на официальный сайт Уральских авиалиний, используя ссылку https://www.uralairlines.ru/.
- В верхней части страницы нажмите на значок с силуэтом человека.
- В качестве логина укажите адрес электронной почты, номер телефона или карты, введите пароль.
- Выберите, из какого устройства совершается вход – личного или другого.
- Нажмите «Войти».
На заметку:
Для входа в ЛК авиакомпании также можно использовать аккаунты социальных сетей (Вконтакте, Фейсбук) или Сбер ID.
Регистрация
Для регистрации в ЛК авиалиний придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт компании, где кликните на значок для входа в ЛК.
- Под кнопкой «Войти» кликните на ссылку «Зарегистрироваться».
- Укажите свои контактные данные. В соответствующем поле введите адрес электронной почты и номер телефона. Нажмите «Продолжить».
- Появится форма «Данные профиля», где нужно указать Ф. И. О., дату рождения, паспортную информацию, место проживания.
- Придумайте надежный пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в систему.
На заметку:
Чтобы сразу перейти на страницу для регистрации в ЛК и программе лояльности «Крылья, используйте ссылку https://www.uralairlines.ru/cabinet/registration/.
Восстановить доступ
Чтобы восстановить доступ в ЛК, на странице, где осуществляется авторизация, нажмите «Забыли пароль?». Откроется стандартная форма. Введите адрес электронной почты или номер карты, после чего нажмите «Продолжить».
На электронную почту поступит ссылка для восстановления доступа в ЛК
Возможности
Для получения доступа в ЛК Уральских авиалиний клиенту необходимо стать участником программы лояльности «Крылья». Она позволяет получить скидку при покупке билетов на самолет. После перелета клиент авиакомпании получает кэшбек от 5% от суммы. Также начисление бонусов происходит за покупки в интернет-магазине shop.u6 и за заказ услуг компании. Полученные баллы можно использовать в качестве скидки.
Регистрация в ЛК предоставляет клиенту авиакомпании много возможностей:
- Просмотр полной информации о совершенных покупках, начисленных и использованных бонусах.
- Обращение в службу поддержки авиакомпании и оперативное получение ответа.
- Ознакомление с миссиями и количеством бонусов, которые можно получить за их выполнение.
- Совершение покупок в интернет-магазине компании с использованием накопленных бонусов.
На заметку:
Всем участникам программы «Крылья» автоматически присваивается один из уровней – синий, серебряный, золотой. Это влияет на количество начисляемых бонусов и объем дополнительных услуг (бесплатный выбор места, бизнес-зал).
Онлайн-регистрация на рейс
Бесплатно зарегистрироваться на рейс в онлайн-режиме можно за 48 часов до предполагаемого вылета. Процедура заканчивается за 40 минут до начала посадки (за исключением некоторых направлений). Регистрация по номеру билета осуществляется через ЛК или специальное мобильное приложение. Для ее выполнения придерживайтесь инструкции:
- Перейдите по ссылке https://checkin.uralairlines.ru/5253.
- Укажите свою фамилию и номер билета (номер брони или карты «Крылья»).
- Нажмите «Найти бронь» и придерживайтесь дальнейших инструкций системы.
- После выполнения онлайн-регистрации на почту придет посадочный талон. Его необходимо распечатать и взять с собой в аэропорт. Если пассажир забыл посадочный талон, ему нужно обратиться за помощью к сотруднику авиакомпании на стойке регистрации. В распечатанном документе указывается время окончания посадки.
Мобильное приложение
Использовать все преимущества ЛК Уральских авиалиний можно и через специальное мобильное приложение. С его помощью также получится подобрать и купить билеты и различные дополнительные услуги, выполнить регистрацию на рейс. В приложении работает онлайн-табло. С его помощью можно просматривать всю информацию о рейсах, выполняемых компанией, о задержках и прочее.
Для скачивания приложения на свой смартфон используйте следующие ссылки:
| Андроид | Айфон |
| https://play.google.com/sp;hl=ru | https://apps.apple.co/7959 |
Вопрос-ответ
Как зарегистрировать нескольких пассажиров сразу?
Во время регистрации укажите номер билета любого из пассажиров. Если они были оформлены одним заказом, то получится зарегистрировать всех за раз.
Что такое клуб агентов Уральских авиалиний?
Это специальный проект, созданный для людей, которые занимаются продажей билетов. Для регистрации агента в программе необходимо перейти по ссылке club.ularairlines.ru и заполнить простую анкету. После авторизации в ЛК пользователи получают доступ к полезной информации и могут пообщаться с другими специалистами в данной отрасли.
Как забронировать место в салоне, если пассажир хочет лететь около окна?
Забронировать конкретное место в салоне можно в процессе онлайн-регистрации. В зависимости от тарифа эта услуга может быть платной или бесплатной.
Телефон горячей линии
Для получения ответов по интересующим вопросам клиенты Уральских авиалиний могут обращаться в службу поддержки, используя такие контакты:
| Телефон горячей линии | 88007700262 +74999202252 |
| Обратная связь | https://www.uralairlines.ru/feedback/ |
| Вопрос-ответ | https://www.uralairlines.ru/rules/spetsialnye-tarify/ |
| Офис компании | г. Екатеринбург, пер. Утренний, 1Г |
Уральские авиалинии: вход в личный кабинет
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
Уральские авиалинии занимают одну из лидирующих позиций в рейтинге отечественных авиаперевозчиков. Из базовых терминалов, расположенных в столице и Санкт-Петербурге, выполняются перелёты по более чем 250 направлениям. В качестве дополнительной опции клиентам компании предлагается возможность дистанционного заказа услуг, подразумевающая создание личного кабинета, и дальнейшее использование его возможностей. О том, как зарегистрировать аккаунт, какие функции в нём доступны, и что делать при проблемах с доступом, расскажем далее.
Содержание:
- 1 Уральские авиалинии: вход в личный кабинет
- 2 Регистрация личного кабинета Уральские авиалинии
- 3 Восстановление пароля от личного кабинета Уральские авиалинии
- 4 Функционал личного кабинета Уральские авиалинии
- 5 Правила регистрации на рейс
- 6 Онлайн возврат билетов
- 7 Мобильное приложение Уральские авиалинии
- 8 Телефон горячей линии Уральские авиалинии
Уральские авиалинии: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Уральские авиалинии, зайдите на интернет-портал авиакомпании www.uralairlines.ru, и нажмите значок в виде человечка, в верхнем углу страницы. После этого на экране отобразится авторизационная форма, требующая ввода персональных имени и пароля.
В качестве логина можно использовать номер мобильника, e-mail либо номер карточки. Что касается защитной комбинации, то она была выбрана и установлена при создании учётной записи. После ввода реквизитов произведите вход, щёлкнув на соответствующую кнопочку. Также предусмотрен альтернативный способ авторизации, подразумевающий использование действующего аккаунта одной из соцсетей. Для активации этой опции необходимо заблаговременно прикрепить соответствующий профиль к своему аккаунту.
Регистрация личного кабинета Уральские авиалинии
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Уральские авиалинии, откройте форму авторизации, следуя алгоритму, предложенному выше, и выберите пункт «Зарегистрироваться», находящийся в нижней части диалогового окна. Через пару мгновений на экране появится специальная анкета, в которую следует внести:
- Ф.И.О.;
- День, месяц и год рождения;
- Населённый пункт;
- Паспортные реквизиты;
- Скан или фото паспорта (прикрепить);
- Контактные сведения (мобильник и e-mail);
- Пароль (дважды).
Когда все обязательные поля будут заполнены, удостоверьтесь, что использованные данные не содержат ошибок, и при необходимости внесите исправления. Для завершения процедуры регистрации необходимо указать источник информации, из которого вы узнали о бонусной программе, а также выбрать в выпадающем меню язык уведомлений. Помимо прочего следует согласиться с правилами сервиса и позволить системе обрабатывать индивидуальную информацию. После произведения перечисленных действий отправьте анкету в обработку, кликнув «Зарегистрироваться».
Если вы ещё не являетесь зарегистрированным пользователем интернет-портала Уральские авиалинии, для создания личного кабинета вы также можете открыть анкету альтернативным способом. Для начала регистрации разверните основное меню, нажав на значок в виде трёх горизонтальных линий, и выберите в нём пункт «Бонусная программа». На открывшейся странице вы сможете получить детальную информацию о проекте, а также присоединиться к нему, нажав «Стать участником».
Восстановление пароля от личного кабинета Уральские авиалинии
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Уральские авиалинии, зайдите на страничку авторизации, действуя по схеме, предложенной ранее, и щёлкните по кнопке «Забыли пароль», размещённой внизу диалогового окна. На открывшейся страничке необходимо пройти процедуру идентификации, введя электронный адрес, номер мобильника или реквизиты бонусной карточки, а потом нажать «Продолжить».
Система обработает заявку и отправит вам электронное сообщение, содержащее специальную ссылку и дальнейшие инструкции. При неукоснительном соблюдении требований сервиса, доступ будет восстановлен через 3-5 минут, и вы сможете войти в учётную запись, используя новый пароль.
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
-
Минимальная сумма
3 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
70 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
80 000 Руб.
При выборе защитной комбинации необходимо придерживаться нескольких простых правил. Чтобы обеспечить надлежащий уровень безопасности, нужно создать пароль, имеющий длину минимум 8 знаков, включающих маленькие и заглавные буквы английского алфавита, и, хотя бы одну арабскую цифру.
Функционал личного кабинета Уральские авиалинии
Функционал личного кабинета Уральские авиалинии позволяет клиентам авиакомпании получать большинство предлагаемых услуг, не выходя из дома или офиса. Основными опциями, доступными в персональном разделе, являются:
- Поиск и бронирование авиабилетов;
- Получение информации о предыдущих заказах;
- Применение сведений о пассажирах, введённых ранее;
- Контроль бонусного счёта;
- Сдача или обмен приобретённого билета.
Пользователи сервиса всегда будут в курсе событий, так как в личном кабинете публикуются свежие новости компании, а также сведения о проводимых акциях и спецпредложениях. Помимо прочего здесь можно пройти зарегистрироваться на рейс или выбрать посадочное место. Если у вас возникнут вопросы или затруднения, отправьте сообщение в техподдержку, воспользовавшись специальной формой.
Правила регистрации на рейс
Правила регистрации на рейс являются обязательными для владельцев личных кабинетов, желающих пройти регистрацию дистанционно. Прежде всего, стоит помнить, что виртуальная процедура становится доступной за 24 часа до вылета, и блокируется в тот момент, когда до назначенного времени остаётся 60 минут. Помимо прочего, в Уральских авиалиниях действуют ограничения по онлайн-регистрации, предусмотренные для следующих категорий пассажиров:
- Лица, имеющие инвалидность или тяжёлое заболевание;
- Пассажиры, не достигшие совершеннолетнего возраста;
- Люди, перевозящие собак, кошек и других животных;
- Пассажиры, не внёсшие оплату за дополнительные заказанные услуги;
- Лица, купившие дополнительное место для перевозки багажа.
При выполнении авиаперелёта по визе, необходимо заблаговременно приехать в аэропорт, чтобы обменять документ, полученный в электронном сообщении на бумажный посадочный талон. Такой талончик также выдаётся пассажирам, причисляемым к особым категориям, таким как лица, осуществляющие перевозку грудных малышей.
Онлайн возврат билетов
Онлайн возврат билетов доступен для всех клиентов Уральских авиалиний, создавших личный кабинет. Для активации соответствующей опции, авторизуйтесь в интернет-сервисе, и перейдите в подраздел «Проверка заказа». Здесь необходимо кликнуть на забронированный билет, после чего нажать кнопочку «Возврат». Важно понимать, что после совершения указанной манипуляции отменить действие уже не удастся. При расчёте за билет карточкой, средства возвращаются на счёт в течение суток.
Мобильное приложение Уральские авиалинии
Через мобильное приложение Уральские авиалинии, вы сможете пользоваться всеми возможностями личного кабинета, имея под рукой обычный смартфон. Для скачивания доступны две версии программы, одна из которых подходит для гаджетов, функционирующих на Android, а вторая разработана для устройств, работающих на платформе iOS.
Программное обеспечение распространяется бесплатно, поэтому задумываться о возможных дополнительных затратах не придётся. Для авторизации применяются стандартные реквизиты. Что касается загрузки программы, то её лучше производить с официальных магазинов Play Market и App Store.
Телефон горячей линии Уральские авиалинии
По телефону горячей линии вы получите подробную консультацию обо всех услугах компании, а также узнаете ответы на имеющиеся вопросы. Для связи с оператором позвоните по бесплатному номеру 8 800 770 0262, если вы находитесь в России, или наберите +7 499 920 2252, если вы совершаете международный звонок.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
Авиакомпании Личный кабинет «Уральские авиалинии» — вход и регистрация на официальном сайте
Личный кабинет «Уральские авиалинии» — вход и регистрация на официальном сайте
Рассмотрим личный кабинет для пассажиров направлений авиакомпании «Уральские авиалинии», включая инструкции по регистрации, авторизации и восстановлению пароля, а также контакты службы поддержки.
Содержание:
- 1 О компании
- 2 Возможности личного кабинета «Уральские авиалинии»
- 3 Как зарегистрироваться в личном кабинете «Уральские авиалинии»
- 4 Как войти в личный кабинет «Уральские авиалинии»
- 5 Как восстановить пароль от ЛК «Уральские авиалинии»
- 6 Контакты
О компании
«Уральские авиалинии» — одна из лучших российских авиакомпаний, работающая по 200 направлениям как в России, так и других странах. Всего авиапарк компании насчитывает 51 единицу техники, что позволяет обслуживать порядка 9 миллионов пассажиров каждый месяц.
На официальном сайте компании вы можете воспользоваться удобными сервисами:
- найти подходящий рейс и приобрести билеты на него;
- просмотр популярных направлений и их стоимости;
- покупка дополнительных услуг, включая партнерские сервисы;
- проверка расписания всех рейсов;
- онлайн-регистрация на рейс;
- поверка статуса рейса и заказа;
- участие в программе лояльности «Крылья».
Возможности личного кабинета «Уральские авиалинии»
В ЛК «Уральские авиалинии» доступны следующие функции:
- поиск и бронирование билетов;
- активация бонусных промокодов;
- просмотр истории начисления и списания бонусов;
- редактирование профиля;
- использование сертификатов;
- передача бонусов на благотворительность;
- отслеживание статуса заказов;
- привязка банковских карт;
- обращение в службу поддержки клиентов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Уральские авиалинии»
Для регистрации в ЛК Уральских авиалиний рекомендуется последовательно осуществить следующие действия:
- Перейдите по веб-адресу: https://www.uralairlines.ru/cabinet/registration/.
- Введите контактный номер, к которому есть доступ, и электронную почту. Также вы можете зарегистрироваться с помощью ВКонтакте, Facebook или Сбер ID.
- Нажмите на «Продолжить».
- Теперь заполните личные данные:
- ФИО;
- дата рождения;
- пол;
- город;
- тип документа:
- паспорт РФ;
- загранпаспорт;
- дипломатический паспорт;
- служебный паспорт;
- паспорт моряка;
- свидетельство о рождении;
- военный билет;
- национальный паспорт;
- удостоверение личности для военных;
- вид на жительство;
- серия и номер документа;
- страна выдачи.
- Еще раз нажмите на «Продолжить».
- На следующем этапе указывается информация:
- пароль дважды;
- откуда вы узнали о программе;
- язык уведомлений;
- предпочитаемая валюта.
- Кликните по меню «Продолжить».
- Проверьте все указанные данные и задействуйте ссылку «Завершить регистрацию».
Как войти в личный кабинет «Уральские авиалинии»
Для входа в ЛК после регистрации используется следующий алгоритм:
- Перейдите по веб-адресу: https://www.uralairlines.ru/cabinet/auth/.
- Укажите E-Mail, контактный телефон или номер участника программы лояльности.
- Во второе поле введите пароль от учетной записи.
- Выберите параметр, как показано на изображении, чтобы система запомнила вас.
- Нажмите на «Войти», чтобы завершить процедуру.
Как восстановить пароль от ЛК «Уральские авиалинии»
При утере пароля воспользуйтесь процедурой автоматического восстановления доступа:
- Перейдите по ссылке: https://www.uralairlines.ru/cabinet/recovery/.
- Введите E-Mail, номер карты или контактный телефон.
- Нажмите на «Продолжить».
- На E-Mail, привязанный к вашей учетной записи, придет письмо с дальнейшей инструкцией.
Контакты
Для связи с официальными представителями рассматриваемого авиаоператора рекомендуется пользоваться контактами, указанными ниже.
Была ли статья полезна?
Чтобы задать вопрос или оставить комментарий прокрутите страницу вниз ⤓
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Александр Полегенько
Читать iz.ru в
Сбой в системе регистрации пассажиров «Уральских авиалиний» во вторник, 28 июня, оказался не связан с европейской системой регистрации Amadeus, рассказали в пресс-службе авиакомпании.
Ранее в этот же день перевозчик утверждал, что технический сбой произошел именно в этой системе. В результате неполадок в аэропорту Домодедово образовались огромные очереди. Позже в воздушной гавани «Известиям» заявили, что вернулись к работе в штатном режиме.
«Обнаружена причина технического сбоя в работе системы регистрации: сбой в работе не был связан с Amadeus, а с неполадками одного из каналов связи», — уточнили в «Уральских авиалиниях».
Также перевозчик рассказал, что сбой уже устранили и регистрация возвращается в Amadeus — на время сбоя аэропорт Домодедово предоставлял авиакомпании резервную систему регистрации «Астра».
«Известия» направили запрос в Amadeus.
Как сообщали «Известия» в начале апреля, «Уральские авиалинии» в этому году запланировали смену основной системы бронирования пассажиров — с испанской Amadeus на российскую Leonardo, разработанную «Сиреной-Трэвел» (аффилирована с госкорпорацией «Ростех»). Представитель авиакомпании сообщала, что миграция будет осуществлена в сроки, утвержденные постановлением правительства № 955, то есть до 30 октября 2022 года.
Подпишитесь и получайте новости первыми
Виной всему — неполадки одного из каналов связи, уточнил перевозчик. Сейчас сбой не был связан с санкциями, но есть риск, что Россию могут отключить от западных систем бронирования и регистрации, отмечают эксперты
Утром 28 июня в аэропорту «Домодедово» произошел технический сбой. Восемь рейсов задержали, четыре пришлось отменить, у стоек регистрации образовалась большая толпа. И сначала «Уральские авиалинии» указывали, что виной всему европейская система регистрации Amadeus. Позже сообщили, что причина — неполадки одного из каналов связи.
Авиакомпании до конца года должны перейти на отечественный софт, хотя изначально стремились пользоваться иностранным для удобства во время международных перевозок. Что изменится и стоит ли отказываться от зарубежных IT-систем в авиаотрасли?
Крупные игроки на российском рынке в основном используют зарубежные IT-структуры в авиаотрасли, наряду с Amadeus — американские Sabre и Navitaire. Все эти системы состоят из трех частей. Первая — инверторная система, то есть база данных, где хранится вся информация о работе авиакомпании: количество мест на каждом рейсе, тарифы, расписание, емкость флота. Вторая — система бронирования, где записаны данные о пассажирах и истории их заказов. Третья часть — система регистрации в аэропорту, которая включает, например, обработку багажа.
В марте Sabre и Amadeus расторгли дистрибьюторские отношения с «Аэрофлотом». Для перевозчика это не критично, компания всего лишь лишилась одной из площадок для продажи билетов. Гораздо более серьезную проблему создало бы отключение баз данных — они слишком массивные, и мигрировать в другие IT-структуры быстро не получится.
В этот раз причина сбоя была в другом, говорит авиаэксперт, главный редактор портала FrequentFlyers.ru Илья Шатилин.
Илья Шатилин авиаэксперт, главный редактор портала FrequentFlyers.ru
Сейчас вопрос о переходе на отечественные системы стал более актуальным, но на самом деле еще в 2019 году правительство приняло постановление, согласно которому все российские авиакомпании должны локализовать системы бронирования в России, то есть физически хранить базы данных на территории страны.
Опасения оправданы. Например, Forbes писал, что американская ФБР сотрудничает с Sabre, чтобы следить за перемещениями интересующих их лиц, это можно делать даже в реальном времени. В текущих условиях перевозчики решили полностью перейти на российский софт. У нас есть две системы бронирования: «Онлайн резервейшн систем», которой пользуется авиакомпания «Азимут», и «Леонардо» — к ней уже подключены больше 50 компаний, а до конца года должны присоединиться авиакомпании группы «Аэрофлот» и «Уральские авиалинии». Продолжит исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.
Олег Пантелеев исполнительный директор агентства «Авиапорт»
Как отмечает Олег Пантелеев, изначально западные провайдеры предлагали авиакомпаниям более продвинутый функционал. Помимо базовых функций, были доступны дополнительные программные комплексы и модули, например, загрузка информации о тарифах в базы данных. Но за десять лет российские разработчики сделали большой технологический шаг вперед.
Что касается продажи билетов, сейчас иностранцы могут забронировать их и при ряде ухищрений оплатить. Информация о компании, размещенная на российских серверах, доступна агрегаторам в других странах. Но все равно, на международном рынке авиаперевозок при использовании отечественных систем бронирования будут ограничения, объясняет гендиректор консалтинговой компании Friendly Avia Support Александр Ланецкий.
Александр Ланецкий гендиректор консалтинговой компании Friendly Avia Support
Теперь такой гарантии не будет. Впрочем, международные перевозки по понятным причинам сейчас пользуются намного меньшим спросом, чем внутренние.
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?