Ubisoft game launcher выдает ошибку - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

При запуске одной из игр компании Юбисофт появляется окно с ошибкой — «Unable to find the Ubisoft Game launcher. Ubisoft Game Launcher: error code 2» при использовании английской версии, и ошибка «Не найден Ubisoft Game Launcher. Ubisoft Game Launcher: код ошибки 2» при использовании русской. Переустановка игры или Uplay не помогает, не паникуйте, статья описывает подробнейшее решение проблемы.

Часто игроки сталкиваются с ошибками в играх Assassin’s Creed, Far Cry и Splinter cell, вызывают сбои проблемы определения Гейм Лаунчера от Юбисофт в операционной системе либо с подключением приложения к интернету.

Статья рассматривает все действенные способы устранения кода ошибки 2 и подробно описывает действия по пунктам.

Часто ошибки запуска Ubisoft Game Launcher вызывают антивирусы и файерволы. Прежде чем приступить к дальнейшим действиям проверьте карантин вашего антивирусного программного обеспечения, возможно, внутри находится исполнительный файл Юбисофт Гейм Лаунчера, и файлы, связанные с работой софта, например, uplay_r1_loader64.dll, libcef.dll или ubiorbitapi_r2_loader.dll.

Настоятельно рекомендуется отключить ваше антивирусные продукты, перед тем как продолжить исправление ошибки «Ubisoft Game Launcher: error code 2».

Перед тем как что-то удалять или устанавливать, попытаемся отделаться малой кровью. Простейший способ избавится от кода ошибки 2, юбисофт гейм лаунчера, не дающего присоединиться к любимым играм, произвести проверку файла hosts.

Продвинутые пользователи ПК неоднократно сталкивались с файлом, и знают месторасположение и содержимое HOSTS. Иногда сторонние программы могут изменять системные документы, именно поэтому важно, чтобы в документе hosts не содержалось лишней информации, блокирующей работу Юбисофт Гейм Лаунчера и вызывающей код ошибки 2.

Восстановите hosts к первозданному виду, выполнив следующие действия:

Откройте меню «Пуск» (Start), «Выполнить» (Run), затем впишите %systemroot%system32driversetc, и нажмите кнопку OK.
Создайте резервную копию, изменив имя документа hosts на hosts.old.

Далее, создайте новый файл со стандартными настройками в любой папке жесткого диска, например, на рабочем столе:

Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Создать» (New) > «Текстовый документ» (Text Document), в графе «имя файла» вписываем hosts и нажимаем Enter.
Если система выдаст сообщение — создать документ с расширением не .txt – нажимаем «Да».
Содержимое файла отличается в зависимости от версии ОС, перейдите по ссылке и скопируйте содержимое подходящее версии Windows.
Используйте любое приложение для редактирования текста и вставьте нужный фрагмент в свежесозданный файл.
Закройте и сохраните файл.
Скопируйте свежесозданный hosts в папку %systemroot%system32driversetc, появится системное сообщение, что для копирования нужно обладать правами администратора, нажмите кнопку «Продолжить».
Удалите hosts.old.

Данная процедура решает проблемы приложения в подавляющем большинстве случаев, если при запуске игр по-прежнему появляется ошибка «Ubisoft Game Launcher: error code 2», решение найдется дальше в статье.

Отключение ненужных служб и удаление временных файлов

Сперва попробуйте удалить Ubisoft Game Launcher, используя «Программы и компоненты», находящиеся в панели управления. Убедитесь, что любое антивирусное ПО в системе выключено. Полная переустановка игры может не понадобиться, если после проделанных действий приложение по-прежнему выдает ошибку, попробуйте переустановить игру.

Сначала нужно закрыть все ненужные программы из автозагрузки и фоновых служб.

Нажмите кнопку «Пуск», в строке поиска наберите MSCONFIG и нажмите клавишу Enter, запустится средство конфигурации Windows.
Перейдите на вкладку автозагрузки, увидите список программ, запускающиеся вместе с Windows. Некоторые программы запуска абсолютно необходимы, некоторые пустая трата оперативной памяти.
Оставьте включенными необходимые программы, остальные отключите. Сомневаясь в необходимости работы программы, оставьте приложение включенным.
Нажмите кнопку «Применить», затем OK, появится сообщение о вступлении изменений в силу при перезагрузке. Сохраните нужные файлы и закройте работающие программы, перед перезагрузкой компьютера.

Также удалите временные файлы из вашей системы. В меню Пуск в строке поиска наберите %TEMP% и нажмите Enter, откроется ваша папка Temp, удалите все содержимое фолдера.

Удаление оставшихся папок

Перед дальнейшими действиями, сделайте бэкап ваших сохранений, чтобы не потерять сэйвы при переустановке. Перейдите к следующей папке:
C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames и скопируйте содержимое на рабочий стол. По окончании действий, скопируйте фолдер обратно.

Продолжим исправление ошибки «Ubisoft Game Launcher: Error code 2», проделайте следующие действия, обязательно следуя порядку, очередность важна:

Проверьте вашу систему на наличие Ubisoft Game Launcher. Если поиск в «Программах и компонентах» увенчался успехом и программа располагается на компьютере – удалите приложение. Если UGL отсутствует – переходите к следующему шагу.
Те же действия проделываем с Uplay. Проверяем систему на наличие, затем удаляем.
После автоматического удаления программ – нужно очистить Windows от оставшихся документов. Переходим в C:Program FilesUbisoftUbisoft Game Launcher, если установлена 32-битная ОС, или C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher для 64-битной версии, и удаляем полностью файлы в папках. Не пропускайте этот шаг, иначе ошибку исправить не получится.
Далее, удаляем папки C:Usersимя пользователяAppDataLocalUbisoft Game Launcher и C:Usersимя пользователяAppDataRoamingUbisoft.

Следующим шагом очистите реестр, используйте CCleaner, но программа не всегда справляется с поставленной задачей. Чтобы удалить хвосты программы наверняка придется действовать вручную.

Откройте меню Пуск, в поиске наберите regedit.exe и нажмите enter.
Откроется Редактор реестра, перейдите в папку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeUbisoft, если установлена 64-битная версия ОС, или HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUbisoft, если 32-битная.
Удалите папки Launcher и Ubisoft game launcher.

Кроме устранения ошибки Ubisoft Game Launcher: Error code 2 чистка реестра решает проблему пользователей, у которых не устанавливается Ubisoft Game Launcher, вылетая на половине прогресса.

После выполненных действий – остается заново установить Uplay, и ошибка «Ubisoft Game Launcher: код ошибки 2» исчезнуть. Нажмите кнопку ниже и скачайте Uplay с официального сайта.

Источник

Обновлено: 29.01.2023

Чтобы решить эту проблему, необходимо вручную установить программное обеспечение, которое управляет интернет-аутентификацией в игре. Пожалуйста, обратите внимание, что эта программа должна быть установлена на игру, и не могут быть удалена или отключена.

1. Во-первых, вам необходимо удалить «Ubisoft Game Launcher» через «Add / Remove Programs» (Windows XP) или «Установленные программы» (Windows Vista и 7). Вполне возможно, что «Ubisoft Game Launcher» не будет отображаться, если вы уже удалили его, или игру полностью. Если да, то вы можете пропустить этот шаг.

2. После удаления программного обеспечения, вам необходимо вручную удалить все оставшиеся файлы в C: Program Files Ubisoft Ubisoft Game Launcher (32-разрядные версии Windows) или C: Program Files (x86) Ubisoft Ubisoft Game Launcher (64-разрядные версии Windows). Пожалуйста, не пропустите этот шаг, это очень важно. Если эта папка не существует, перейдите к следующему шагу.

Для начала давайте разберемся в функционале ubisoft game launcher — это софт, отвечающий за процесс авторизации пользователя в сервисе Uplay, а также за защиту продуктов компании Юбисофт от нелицензионного использования, пришедшая на смену StarForce.

Исправляем Error code 1

Эта ошибка появляется при запуске UG Launcher или когда пытаешься включить игру. Действия вроде перезагрузки компьютера тут не помогут. В сети описано много сложных способов по устранению кода ошибки 2, но все сходятся во мнении, что переустановка самый верный вариант.

Этот случай куда более проблематичен для игрока. Решением послужат изменения в системном файле hosts. Как известно он во многом несет ответственность за корректную работу в сети интернета. Что потребуется в нем прописывать? Лично в нем ничего менять не придется, но все по порядку.

Если все вышеописанное не хочется выполнять, вот пару дополнительных и простых методов для изменения хостс-файла.

Способы решения

Существует несколько методов решения, подходящих для лицензионных версий игр и пиратских.

Внимание! Если установлена нелицензионная игра, убедитесь, что используемое на компьютере антивирусное программное обеспечение не блокирует работу «таблетки», или вообще, не удалило кряк, перед тем, как приступить к следующим шагам.

Совместимость

Некоторые пользователи испытывают неприятности при запуске из-за проблем совместимости. Ошибки решаются следующим образом:

Найдите папку, c установленным Юплеем на компьютере, по умолчанию, фолдер находится по адресу:
C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher (64-битные системы).
C:Program FilesUbisoftUbisoft Game Launcher (32-битные).
В каталоге найдите Uplay.exe и вызовите свойства файла щелкнув правой кнопкой мыши.
В свойствах перейдите на вкладку совместимость и выберите режим совместимости с Windows XP.
Осталось применить изменения и запустить игру.

Полное удаление и переустановка

Наиболее частой причиной появления ошибок служит неполное удаление файлов программ и записей реестра перед переустановкой. Чтобы полностью очистить компьютер, проделайте следующие действия.

Сперва нужно удалить UGL и Uplay с вашего компьютера, зайдите в «Пуск» -> «Панель управления» -> «Программы и компоненты»
Найдите Uplay в списке и выберите удалить.
Вручную удалите оставшиеся от работы софта файлы, находящиеся по следующим адресам:
C:Program FilesUbisoftUbisoft Game Launcher (32-разрядные системы)
C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher (64-разрядные системы).
Очистите реестр, например, используя CСleaner, софтина бесплатна и отлично справляется с задачей.
Последним шагом заново установите клиент Юплей, скачайте Uplay, с официального сайта. По окончании установки запустите игру и наслаждайтесь процессом.

Полное удаление программы

Отключение ненужных служб и удаление временных файлов

Сначала нужно закрыть все ненужные программы из автозагрузки и фоновых служб.

Также удалите временные файлы из вашей системы. В меню Пуск в строке поиска наберите %TEMP% и нажмите Enter , откроется ваша папка Temp , удалите все содержимое фолдера.

Удаление оставшихся папок

Сделайте резервные копии сохранений
Перед дальнейшими действиями, сделайте бэкап ваших сохранений, чтобы не потерять сэйвы при переустановке. Перейдите к следующей папке:
C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames и скопируйте содержимое на рабочий стол. По окончании действий, скопируйте фолдер обратно.

Решения не помогли

В большинстве случаев вышеописанных манипуляций достаточно для решения проблем с UGL, если методы, описанные в статье, не сработали, дело в использовании пиратской игры и специфического кряка.

Выключив защитное ПО, установите UGL из пиратского релиза либо полностью переустановите игру.

Far Cry

Очистка реестра

Откройте меню Пуск, в поиске наберите regedit.exe и нажмите enter .
Откроется Редактор реестра, перейдите в папку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeUbisoft , если установлена 64-битная версия ОС, или HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUbisoft , если 32-битная.
Удалите папки Launcher и Ubisoft game launcher.

Переустановка программы

Купил Far Cry 3 в стиме, скачал стал запускать а у меня: ubisoft game launcher. Error code 2. Что такое помогите или дайте сылку на лаунчер только без вирусов.

Game Launcher: Error code 2», для её устранения необходимо выполнить следующие шаги:
Выполнить удаление «Ubisoft Game Launcher» через «Установка/Удаление программ» в Windows XP или «Программы и компоненты» в Windows Vista/7/8. Если «Ubisoft Game Launcher» отсутствует в списке программ или вы удалили его ранее, то пропустите этот шаг.
Выполнить удаление «Uplay» через «Установка/Удаление программ» в Windows XP или «Программы и компоненты» в Windows Vista/7/8. Если «Uplay» отсутствует в списке программ или вы удалили его ранее, то пропустите этот шаг.
После удаления программ необходимо вручную удалить каталоги с оставшимися файлами. C:Program FilesUbisoftUbisoft Game Launcher (для 32-битной версии Windows) или C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher (для 64-битной версии Windows). Это шаг очень важный, ни в коем случае не пропускайте его, иначе придётся всё повторить сначала!

Слышь мудила нихуя не работает твоя бля помощь иди нахуй далбоеб, ебаный!

Сегодня мы расскажем о некоторых ошибках, которые возникают при работе с приложением Ubisoft Game Launcher (код ошибки 1, 2, 3). Вы узнаете отчего они возникают и что делать для решения данной проблемы.

Исправление hosts

Восстановите hosts к первозданному виду, выполнив следующие действия:

Откройте меню «Пуск» (Start) , «Выполнить» (Run) , затем впишите %systemroot%system32driversetc , и нажмите кнопку OK .
Создайте резервную копию, изменив имя документа hosts на hosts.old .

Исправляем Error code 3 в UGL

Читайте также:

Ex machina ошибка 0x80000003
Как поменять пароль в геншин импакт
Vampyr как поменять оружие
Hidden runaway вылетает
Police simulator patrol duty как установить

Источник

Error code 1, 2, 3 в Ubisoft Game Launcher – ошибки, которые блокируют возможность обновлений и установку многих игр от компании Ubisoft. Far Cry 3, Assassins Creed 2, Splinter Cell Conviction, Driver San Francisco — это неполный список игр, в которых постоянно наблюдаются данные сбои. Причину появления ошибок объяснить довольно трудно, хотя это не мешает в их устранении. Ниже мы для каждого кода ошибки подобрали проверенное решение.

Эта ошибка появляется при запуске UG Launcher или когда пытаешься включить игру. Действия вроде перезагрузки компьютера тут не помогут. В сети описано много сложных способов по устранению кода ошибки 2, но все сходятся во мнении, что переустановка самый верный вариант.

Рекомендуется полностью удалить лаунчер и все что с ним связано. Процесс удаления будет стандартным. Откройте «мой компьютер». Вверху выберите «удалить или изменить программу». В списке найдите и деинсталлируйте данный утилит. После пройдитесь CCleaner, что бы очистить реестр от лишних записей.
Внимание! Вспомогательный клиент — UPlay также нужно удалить.
Во многих случаях некоторые информационные данные все же остаются, которые впоследствии снова приведут к проблемам. Следует совершить переход по заданному пути: C:Program FilesUbisoftUbisoft Game Launcher. Последовательность должна быть следующей. Удаляем все файлы, а потом только папку. Почистите корзину.
Снова скачиваем UPlay. Проследите, что вы делаете это с официального сайта. Произведите установку, но не запускайте. Перезагружаем свой ПК.

Ubisoft Game Launcher: Код ошибки 2 — решение

Этот случай куда более проблематичен для игрока. Решением послужат изменения в системном файле hosts. Как известно он во многом несет ответственность за корректную работу в сети интернета. Что потребуется в нем прописывать? Лично в нем ничего менять не придется, но все по порядку.

Делаем аналогичные первой ошибке действия — удаляем сам Launcher с вашего компьютера. Внимание (!) Выполните действия, описанные к первой ошибке.
Перезагрузив компьютер не нужно пытаться запускать лаунчер, а тем более игры в нем. Ошибка, скорее всего, еще никуда не делась. Для ее устранения следует перейти к файлу hosts, находится от в папке .etc.
Открывать ничего не нужно. Просто переименуйте его на hosts.old.
Создаем точно такой вариант документа. Его называем уже просто hosts. Но он не должен быть с расширением txt. Создаем нужный файл:

Переходим в «Пуск». Затем находим «панель управления».
Нужно среди множества значений найти «параметры папок» (или параметры проводника).
Потом кликаем «Вид». Перемещаемся вниз к графе «скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» убираем напротив отметку. Сохраняем результат.
Создаем правильный файл hosts в Windows
Создаем обычный файл блокнота. Стираем всю информацию с названия и ставим имя hosts. Соглашаемся на внесение изменений. Все готово.
По адресу: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/972034 находим нужный для вашей операционной системы текст файла hosts. Копируем и вставляем в свой блокнот.

Исправляем Error code 3 в UGL

Error code 3 возникает по разным причинам — от ошибок в системных записях, до повреждения драйвера ubiorbitapi_r2.dll. Особых предписаний к решению проблемы нет. Многие предлагают отдельно скачать драйвер и установить его, но мороки и тонкостей там предостаточно. Многие форумы также сошлись во мнении, что простая переустановка все решает на 100%. Просто выполните все действия из описания к первой ошибке: удалите и переустановите Ubisoft Game Launcher и Uplay, но не забывайте после деинсталляции очистить системные реестр (CCleaner вам в помощь) и папки.

Распечатать

Оцените статью:

(6 голосов, среднее: 4.2 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Играя в игры на Ubisoft, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Не удается найти Ubisoft Game Launcher, переустановите Unity». Эта ошибка в основном вызвана поврежденным кэшем Connect, который препятствует запуску программы и, таким образом, вызывает ошибку. В этом руководстве показано, как исправить ошибку «Не удалось найти Ubisoft Game Launcher».

Не удалось найти ошибку Ubisoft Game Launcher

Отсутствие административного разрешения на выполнение определенных действий вызовет эту ошибку. Запуск Ubisoft в качестве администратора предоставит вам дополнительные административные права. Поэтому убедитесь, что вы запускаете программу запуска от имени администратора, прежде чем пробовать другие методы. Вы можете запустить Ubisoft от имени администратора в:

Откройте проводник, нажав одновременно клавиши Win + E.
Скопируйте и вставьте следующий путь в проводник: C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher
Найдите файл UbisoftGameLuncher.exe.
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр свойств.
Откройте вкладку «Совместимость».
Установите флажки «Запускать эту программу в режиме совместимости» и «Запускать эту программу от имени администратора».
Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы внести необходимые изменения.

2. Проверьте целостность игровых файлов.

Незавершенная установка файла приводит к тому, что программа запуска выдает сообщение об ошибке при запуске игры. Поэтому обязательно проверьте целостность файлов игры на лаунчере. Ниже мы перечислили шаги для проверки целостности файлов игры.

Откройте программу запуска Ubisoft Connect.
Перейдите в библиотеку игр, нажав на вкладку «Игры» в верхней части экрана рядом с «Новости».
Перейдите в «Свойства» > «Локальные файлы» > «Проверить файлы».
После проверки файлов перезапустите лаунчер.

3. Очистить кэш установщика игры

Поврежденный кеш вызывает временные проблемы с установщиком игры. Это препятствует правильной работе лаунчера. Поэтому перед запуском игры убедитесь, что вы удалили кэш установщика игры Ubisoft. Вы можете очистить кэш установщика игры, выполнив следующие действия:

Откройте Ubisoft Launcher и нажмите на вкладку в верхнем левом углу.
Теперь перейдите в «Настройки» > «Загрузки».
Нажмите «Удалить все программы установки игры».

После удаления кеша установщика игры вы должны очистить папку кеша в каталоге файлов по умолчанию лаунчера. Но перед этим вы должны полностью закрыть лаунчер. Выполните следующие действия, чтобы очистить папку кэша Ubisoft Connect:

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» Windows и выберите «Диспетчер задач».
Откройте вкладку «Процессы».
Нажмите на программу запуска Ubisoft.
Завершите задачу, нажав кнопку «Завершить задачу» в правом нижнем углу.
Откройте проводник, нажав одновременно клавиши Win + E.
Скопируйте и вставьте следующий путь в проводник: C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher
Переименуйте папку кеша в «cache_backup», а затем перезапустите Ubisoft Connect, чтобы создать пустую папку кеша.

4. Переустановите неисправную игру.

Если ошибка не устранена, и вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, вам необходимо переустановить неисправную игру (например, Assassin’s Creed). ниже приведены инструкции по удалению игры из Ubisoft:

Откройте программу запуска Ubisoft.
Нажмите на вкладку «Игры» вверху, чтобы открыть игровую библиотеку.
Перейдите в «Свойства» > «Локальные файлы» > «Удалить».
Перезапустите лаунчер через пару секунд.
Найдите игру в строке поиска и переустановите ее, нажав кнопку «Установить».

5. Переустановите программу запуска Ubisoft Connect.

Если ошибка все еще сохраняется, вы должны переустановить программу запуска Ubisoft в качестве крайней меры. Вы можете переустановить Ubisoft Connect Launcher, выполнив следующие действия:

Перейти к официальный Ubisoft коннект Веб-сайт.
Загрузите последнюю версию программы запуска, нажав «Загрузить для ПК».

Загрузка Ubisoft Connect
Нажмите на три точки браузера и откройте страницу «Загрузки».
Найдите файл, нажав на опцию «Показать в папке».
Дважды щелкните панель запуска и выберите «Да» в окне контроля учетных записей.
Выберите язык установщика и нажмите OK.
Примите условия, нажав кнопку «Принимаю» ниже.
Выберите каталог файлов, в который вы предпочитаете установить программу запуска.
Запустите программу запуска Ubisoft Connect, установив флажок «Запустить Ubisoft Connect» и нажав «Готово».

Источник

Ubisoft коннект (Uplay) — это популярная платформа для распространения видеоигр, которая предоставляет игрокам безопасную экосистему, позволяющую наслаждаться играми и общаться с разными пользователями на таких устройствах, как ПК, смартфоны и консоли, такие как Xbox, PS4или PS5. Чтобы насладиться популярными играми Ubisoft, такими как Far Cry, Assassin’s Creed, Beyond Good & Evil, Rayman Legends и Том Клэнси Радуга Шесть Осадавам нужна учетная запись Ubisoft, и ваше устройство должно быть подключено к серверам Ubisoft.

Но иногда Ubisoft Connect не работает на вашем ПК и показывает проблемы с потерей соединения. В результате вы не можете играть или обновлять свои любимые игры. Некоторые игроки даже сообщали об ошибке с надписью «Служба Ubisoft недоступна» в Windows 11/10. Если вы застряли в такой же ситуации, не волнуйтесь! В этом сообщении блога мы поделимся некоторыми наиболее эффективные исправления для решения проблемы службы Ubisoft, которая в настоящее время недоступна. Но сначала нужно понять:

Почему мое соединение с Ubisoft не работает?

Одна из наиболее распространенных причин появления сообщения «Ubisoft Connect не работает» приведена ниже:

Проблемы с медленным интернетом: Если у тебя есть плохое соединениеустаревшие сетевые драйверы или какие-либо ошибки с сетевыми адаптерами, есть большая вероятность, что вы можете столкнуться с проблемами потери соединения Ubisoft.
Фоновые приложения и процессы, использующие пропускную способность: Если есть много фоновых процессов или приложений, использующих Интернет, Ubisoft Connect может не иметь надлежащей пропускной способности, необходимой для безупречной работы.
Запуск старого приложения Ubisoft: Если вы используете устаревшую или несовместимую версию Ubisoft, это может вызвать сбои и ошибки при подключении к серверам.
Настройки прокси: Иногда ваша Windows, использующая настройки прокси-сервера, также может вызывать проблему «Ubisoft Connect не работает» на вашем ПК/ноутбуке.

Что означает, что сервис Ubisoft в настоящее время недоступен?

Что ж, сообщение об ошибке означает, что Ubisoft Connect не может подключиться к серверам. Иногда служба иногда отключается для обслуживания и обновлений. Но какой бы ни была причина, при появлении этой ошибки вы не сможете играть в свою любимую игру и пользоваться многопользовательской поддержкой и общением.

Теперь, когда мы обсудили возможные причины, из-за которых Ubisoft не подключается к проблеме, пришло время изучить способы устранения неполадок на ПК с Windows 11/10.

Следуйте исправлениям, опубликованным в указанной последовательности, и узнайте, как решить проблему, когда вы сталкиваетесь с проблемами «потеря соединения с Ubisoft».

Совет по устранению неполадок 1 = перезагрузите компьютер и маршрутизатор

Прежде чем приступить к каким-либо расширенным методам исправления «Служба Ubisoft недоступна», мы советуем вам перезагрузить компьютер, чтобы устранить возможные ошибки во время запуска. Вам также следует рассмотреть возможность перезапуска маршрутизатора, чтобы повторно инициировать сетевое подключение.

Если вы считаете, что причиной появления проблемы «Потеря соединения с Ubisoft» является плохое сетевое соединение, попробуйте подключить свое устройство к другой сети. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на соединение Ethernet и посмотрите, увеличится ли пропускная способность.

Возможно, вы захотите прочитать: Освободите оперативную память, чтобы насладиться лучшим игровым процессом с помощью инструмента оптимизации ПК

Совет по устранению неполадок 2 = проверьте настройки прокси-сервера

Часто настройки прокси-сервера могут вызывать проблемы с подключением к вашей платформе Ubisoft Connect. Следовательно, вы можете отключить прокси-сервер и проверить, сохраняется ли проблема. Все, что вам нужно сделать, это:

ШАГ 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить» на своем компьютере. Горячие клавиши — Windows + R.

ШАГ 2: Тип inetcpl.cpl и нажмите кнопку Enter.

ШАГ 3: Перейдите к Вкладка «Подключения» и нажмите на Настройки локальной сети.

ШАГ 4: На этом этапе вам нужно снять флажок с опции — Автоматически определять настройки.

ШАГ 5: Снимите флажок рядом с Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети и нажмите кнопку ОК!

Убедитесь, что вы также перезапустили приложение Ubisoft Connect, и все должно вернуться в норму!

Совет по устранению неполадок 3 — закройте ненужные фоновые приложения

Если у вас есть множество приложений, работающих в фоновом режиме, это может занять большую часть полосы пропускания и привести к тому, что Ubisoft connect не будет работать должным образом на ПК/ноутбуке. Итак, вот что вам нужно сделать, чтобы легко восстановить необходимую пропускную способность.

ШАГ 1: Запуск Диспетчер задач. Горячие клавиши — CTRL + SHIFT + ESC.

ШАГ 2: Перейдите к ненужным приложениям, работающим в фоновом режиме, которые вы хотите закрыть, и нажмите Завершить задачу кнопка.

Теперь вы можете снова запустить Ubisoft Connect, и он должен работать как прежде!

Совет по устранению неполадок 4 = обновить IP-адрес и очистить DNS

Обновление IP-адресов и очистка DNS — один из наиболее удобных способов решения различных проблем с отключением подключения к Интернету. Чтобы избавиться от всего сразу, вот что вам нужно сделать.

ШАГ 1: Найдите командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

ШАГ 2: Тип ipconfig/flushdns и нажмите кнопку Enter.

ШАГ 3: Наберитесь терпения и дождитесь завершения операции!

Теперь проверьте, не работает ли Ubisoft Connect. Если это так, перейдите к другому обходному пути!

Возможно, вы захотите прочитать: Как исправить заикание игры в Windows 10?

Совет по устранению неполадок 5. Используйте последнюю версию Ubisoft Connect

Как и любое другое приложение, Ubisoft также выпускает обновления для обеспечения безупречной работы. Следовательно, используйте последнюю версию платформы, которая содержит улучшения и исправления ошибок для устранения потенциальных проблем. Вы можете использовать панель управления для удаления устаревшей версии Ubisoft Connect. После этого просто перейдите к официальный сайт Ubisoft Connect и установите последнюю версию приложения.

Совет по устранению неполадок 6. Обновите устаревшие сетевые драйверы

В случае, если услуги Ubisoft недоступны, есть вероятность, что устаревшие драйверы устройств являются основным виновником, особенно драйвер сетевого адаптера в целом, особенно драйвер сетевого адаптера. Поэтому убедитесь, что вы устранили и эту возможность, и устраните проблему. Чтобы поддерживать системные драйверы в оптимальном состоянии, все, что вам нужно сделать, это: Либо воспользоваться помощью встроенного диспетчера устройств для обновления необходимых драйверов, либо использовать профессиональное программное обеспечение для обновления драйверов чтобы автоматизировать весь процесс и получить последние версии всех драйверов Windows за один раз.

Поскольку ручное обновление драйверов может быть проблемой, мы хотели бы пойти по второму пути. Для этого мы используем Расширенное обновление драйверов по Программное обеспечение Systweak. Программа распознает вашу систему, выполняет тщательное сканирование и находит наиболее совместимые и подходящие драйверы для вашего оборудования. Вы можете прочитать полный обзор программного обеспечения здесь и знать все его функции.

ШАГ 1. Установите Advanced Driver Updater на вашем ПК. Он совместим с последней версией ОС Windows 11.

ШАГ 2: Ударь Начать сканирование сейчас кнопка.

ШАГ 3: Позвольте Advanced Driver Updater сканировать систему вашего ПК и обнаружить все проблемные драйверы которые нуждаются в немедленных обновлениях.

ШАГ 4. Предварительный просмотр результатов сканирования и обновите драйвер сетевого адаптера.

Если вы используете пробную версию, нажмите кнопку «Обновить драйвер» рядом с драйвером отдельного устройства, для которого вы хотите установить последнюю версию. Пользователям зарегистрированной версии следует подумать о том, чтобы щелкнуть значок Обновить все кнопку, чтобы обновить все, чтобы установить на свой компьютер все последние версии драйверов за один раз.

Не забудьте перезагрузить компьютерную систему, чтобы изменения вступили в силу. Это должно исправить надоедливую ошибку недоступности службы Ubisoft прямо сейчас!

Совет по устранению неполадок 7 = Отключить IPv6

Многие пользователи сообщают, что использование протокола IPv6, несомненно, вызвало проблему отключения при работе с Ubisoft Connect. Чтобы убедиться, что это не относится к вам, убедитесь, что вы отключили IPv6 на своем ПК с Windows. Для этого:

ШАГ 1: На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Сеть значок и нажмите на опцию Откройте настройки сети и Интернета.

ШАГ 2: В следующем окне найдите и нажмите кнопку Измените параметры адаптера.

ШАГ 3: Щелкните правой кнопкой мыши подключение к Интернету, которое вы используете в данный момент, и перейдите к его Характеристики.

ШАГ 4: В следующем всплывающем окне перейдите к Вкладка «Сеть» и снимите флажок Опция Интернет-протокола версии 6 (IPv6). Убедитесь, что опция Версия интернет-протокола (IPv4) проверено.

Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения и запустить Ubisoft Connect. Надеюсь, теперь вы не столкнетесь с проблемой потери соединения с Ubisoft!

Вывод: (ИСПРАВЛЕНО): проблема с сервисами Ubisoft недоступна на ПК с Windows 11/10

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить Ubisoft Connect не работает выпуск к настоящему времени. Во время наших тестов и исследований на нескольких системах мы обнаружили, что все вышеупомянутые методы эффективны для устранения ошибки. Если ни один из обходных путей вам не поможет, в крайнем случае обратитесь за помощью к Ubisoft. Команда поддержки. Вы можете перейти на официальную страницу поддержки, найти свою ошибку и получить надежные решения.

Сообщите нам, какой метод помог вам исправить ошибку Uplay недоступен. Кроме того, не стесняйтесь оставлять любые вопросы или предложения, связанные со статьей! Вы также можете найти нас на Фейсбук, Твиттер, YouTube, Инстаграм, флипборд, а также Пинтерест.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ЧТЕНИЯ:

Источник

Ubisoft Game Launcher – специальный клиент для запуска игр, приобретённых в магазине Uplay. Он создан специально для продажи цифровых товаров компании Ubisoft. Даже при покупке онлайн-игр этого разработчика в Steam, понадобится официальный лаунчер для корректной работы. Рассмотрим особенности Ubisoft Game Launcher.

Содержание

Немного о клиенте
- Особенности Юбисофт Гейм Лаунчер
- Возможности
- Плюсы и минусы
Установка Ubisoft Game Launcher на компьютер
“Не найден Ubisoft Game Launcher, переустановите игру”
Ошибка Ubisoft Game Launcher: Error code 1
Ошибка Ubisoft Game Launcher: Error code 2
Ошибка Ubisoft Game Launcher: Error code 3
Решения не помогли
- Полное удаление и переустановка
- Отключение ненужных служб и удаление временных файлов
Скачать для Assassins Creed 2 и других игр

Немного о клиенте

Для начала вкратце рассмотрим особенности, возможности, преимущества и недостатки игрового сервиса от Юбисофт.

Особенности Юбисофт Гейм Лаунчер

Для тех людей, которые знакомы с такими известными игровыми платформами, как Steam или Origin не будет особо интересных новинок. Это программное обеспечение разработано специально для игр компании Ubisoft, так как в магазине доступны только они. Даже если одну из этих игр купить на “инородной” платформе, то ей понадобится дополнительная связка с Uplay.

Основной особенностью можно считать уникальное оформление программы, которое сочетает в себе приятный дизайн, комфортное интуитивное управление и максимум информации в простом стиле.

Возможности

Из ключевых возможностей следует отметить:

покупка цифровых продуктов Ubisoft;
автоматическое обновление купленных приложений;
сохранение игрового прогресса;
запуск купленных игр;
сохранение достижений;
возможность добавлять друзей и играть с ними;
доступ к новостям и выгодным предложением.

Всё это делает Game Launcher незаменимой утилитой при использовании продуктов её разработчика.

Плюсы и минусы

В первую очередь рассмотрим преимущества:

магазин приложений часто пополняется новинками;
можно качать игры на все устройства, где выполнен вход в аккаунт;
быстродействие;
комфортный и современный дизайн;
можно покупать игровые бонусы за полученные достижения;
отлично подходит для синхронизации игр Ubisoft даже с других платформ.

Теперь перейдём к минусам:

доступны только игры от Юбисофт;
мало функционала для игры с друзьями;
не все разделы русифицированы;
некоторый контент отображается отдельным браузерным окном.

Из этого следует делать собственные выводы, сравнивая весь функционал с другими конкурирующими платформами.

Установка Ubisoft Game Launcher на компьютер

Теперь рассмотрим процесс установки лаунчера.

Для начала необходимо загрузить Launcher с официального сайта.
Далее запускаем установочный файл.
Выбираем один из предложенных языков для инсталляции.
Принимаем условия лицензионного соглашения.
Выбираем папку для установки.
Кликаем “Установить” и ждём окончания процесса.
Программа запустится после успешной установки на компьютере.

Как можно заметить, отличия от стандартной установки любого приложения отсутствуют.

“Не найден Ubisoft Game Launcher, переустановите игру”

Эта ошибка часто встречается у пользователей, которые провели некорректную установку Uplay или скачали устаревшую версию со стороннего сайта.

Есть несколько методов решения. Первый – восстановление файлов hosts.

Зажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим текст без скобок: “%systemroot%system32driversetc”.
Нажимаем “ОК” или “Enter” на клавиатуре.
Создаём резервную копию файла, приписав к его названию “.old”.
Переходим к рабочему столу и создаём пустой текстовый документ – нажимаем в пустом месте правой кнопкой мыши, кликаем “Создать”, выбираем “Текстовый документ”, в котором пишем название “hosts”, после чего нажимаем “Enter”.
Теперь в зависимости от версии Windows, придётся вставить определённый текст – он доступен по ссылке на официальный сайт Microsoft.
Вставляем текст в созданный файл и сохраняем его.
Теперь копируем этот файл в папку “%systemroot%system32driversetc”, система предупредит о требовании прав администратора – соглашаемся с этим.
Удаляем “hosts.old”.

В большинстве случаев такой способ позволяет убрать ошибки, однако это работает не всегда. Поэтому есть другой метод:

Нажимаем на “Пуск” и в поиске пишем “Панель управления”.
Переходим к разделу “Программы и компоненты”.
Находим файлы “Ubisoft Game Launcher” и “Uplay”, нажимаем на них левой и правой кнопками мыши, после чего выбираем пункт “Удалить”.
Скачиваем новый установочный файл с официального сайта Ubisoft и инсталлируем его.
Проверяем работоспособность лаунчера.

Если и это не помогло, то остаётся очистка реестра:

Открываем “Пуск”.
Вводим без скобок “regedit.exe” и нажимаем “Enter” на клавиатуре.
Пользователю будет дана возможность ручного редактирования реестра, где следует открыть папку “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeUbisoft” для 64-битной системы или “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUbisoft” для 32-битной ОС.
Удаляем папки с названиями “Launcher” и “Ubisoft Game Launcher”.

Дополнительно именно этот последний метод решает проблему, при которой лаунчер не устанавливается и вылетает.

Ошибка Ubisoft Game Launcher: Error code 1

Одна из самых частых ошибок при работе с этой утилитой. Имеет несколько способов решения.

Первый:

Открываем файл “С:windowssystem32driversetchosts”.
Находим строку “127.0.0.1 localhost”.
Удаляем все данные, находящиеся выше и ниже данной строки; если перед строкой стоит символ “#” – также удаляем его.
Сохраняем изменения и проверяем работоспособность.

Второй:

Открываем “Панель управления” → “Установка/удаление программ”/”Программы и компоненты”.
Находим “Uplay” и “Ubisoft Game Launcher” и удаляем полностью.
Теперь переходим в папку “C:Program FilesUbisoftUbisoft Game Launcher” для 32-битной ОС или в “C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher”для 64-битной ОС и вручную удаляем все оставшиеся файлы.

Второй метод также может помочь решить множество других ошибок.

Ошибка Ubisoft Game Launcher: Error code 2

Ошибка с таком кодом уже рассматривалась в разделе “Не найден Ubisoft Game Launcher, переустановите игру”. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией там – все методы уже описаны.

Ошибка Ubisoft Game Launcher: Error code 3

Возникновение проблемы с кодом 3 указывает на ошибки в системных записях, повреждениях драйверов и прочих мелочах, которые мешают стабильно работать.

Можно попытаться провести установку проблемного драйвера “ubiorbitapi_r2.dll”, однако это не всегда помогает и зачастую является неверным решением. Самый простой способ избавиться от Error code 3 – провести полную переустановку вышеописанными методами.

Решения не помогли

Если ни один из методов не помог, то остаётся всего несколько вариантов.

Полное удаление и переустановка

Как уже упоминалось, именно полное удаление и переустановка помогает в большинстве случаев. Важно, чтобы установленные Uplay и Game Launcher не оставляли никаких файлов – обязательно следует прочистить их вручную. После этого рекомендуется перезапустить компьютер и скачать последнюю версию лаунчера с официального сайта Ubisoft.

Отключение ненужных служб и удаление временных файлов

В редких случаях, когда корректной работе утилиты мешают сторонние службы. Примером является антивирус. На Windows 10 встроенный “Защитник” следует отключить, нажав на его иконку в правом нижнем углу левой кнопкой мыши. Откроется окно настроек, где необходимо перейти в пункт “Защита от вирусов и угроз” и нажать на синий текст “Параметры“. Отключаем всевозможные пункты и проверяем работоспособность лаунчера.

Чтобы удалить с жёсткого диска временные файлы надо:

Открыть “Настройки”.
Перейти в раздел “Система” и “Хранилище”.
Нажимаем на системный диск с установленным лаунчером, после чего ищем и кликаем на “Временные файлы”.
Выбираем “Удаление…”.

Это самый простой способ для избавления от ненужных временных файлов, замедляющих компьютер и мешающих стабильной работе разных утилит. Дополнительно пользователь имеет возможность использовать сторонние утилиты по типу CCleaner и других.

Скачать для Assassins Creed 2 и других игр

Загрузка Game Launcher на официальном сайте недоступна. Например, для таки игр, как Ассасинс Крид 2 просто необходимо наличие Ubisoft Game Launcher. Скачать его можно на любом стороннем источнике в сети. Главное условие – проверять каждое действие и не пропускать галочки при установке. В сети нельзя доверять каждому ресурсу.

Альтернативно можно воспользоваться сервисом Uplay, который активно поддерживается разработчиками. Скачать его можно на официальном сайте разработчика, нажав на кнопку “Download now”.

Источник

Смог решить проблему по этому видео

Этот способ ед. который помог. До этого шаманил по таким же гайдам прокси

пожаловаться
скопировать ссылку

kalamin
Помогло
Спасибо!!

пожаловаться
скопировать ссылку

так, а вот это уже бред.

Спойлер

Соединенные Штаты? Я в России или где?

пожаловаться
скопировать ссылку

Всем салют!
У меня тоже несколько дней назад с сервисами юбисофт начались проблемы.
Изначально играл в АС Valhalla на Xbox SX и все было в порядке.
Но где то 22 апреля игра постоянно отключалась от сети,при попытке зайти в условный внутреигровой магазин вылетала какая то ошибка подключения к сети
В интернете ошибок с таким кодом я не нашел и решил залезть уже с ПК на сайт Юби и обратиться в тех. поддержку,НО… Сайт тупо не открывался 3 попытки подряд и на 4 загрузился,но дальше никуда не пустил. Просто бесконечная загрузка и все.
Я решил попробовать с телефона и все тоже самое))
Но вот в чем беда,после отключения на телефоне вай фая и попытке зайти на сайт с мобильной сети все заработало.
То есть проблема только в моем домашнем интернете
На этот счет ничего нигде не нашел
Знает кто,как с такой бедой бороться и у одного ли меня такие странности??

пожаловаться
скопировать ссылку

Revizz

Revizz написал:
…решил залезть уже с ПК на сайт Юби и обратиться в тех. поддержку,НО… Сайт тупо не открывался…

Страница ТП на русском работает?

Спойлер

https://support.ubisoft.com/ru-ru

пожаловаться
скопировать ссылку

SonyK_2
На любом языке она открывается только после 3-4 обновления страницы и дальше все равно никуда не пускает
Начинается бесконечная загрузка

пожаловаться
скопировать ссылку

UPD: У меня все вроде начало работать нормально после обновления Ubisoft connect, которое на днях вышло.

пожаловаться
скопировать ссылку

Позвольте возобновить тему) Август 2021, такая же проблема. Оператор: Нетбайнет, м.о.

пожаловаться
скопировать ссылку

kalamin
Выше видео и мой комент см

пожаловаться
скопировать ссылку

У кого потеря соединения — вырубите брандмауер винды. Мне помогло

пожаловаться
скопировать ссылку

sozedatell

sozedatell написал:
У кого потеря соединения — вырубите брандмауер винды…

Дело не в этом, иногда бывает такое. Последний раз пару дней назад видел…

Спойлер

…, через некоторое время заработало. Играю каждый день через их лаунчер, виндовский файерволл выключен совсем, пользуюсь сторонним.

пожаловаться
скопировать ссылку

Больше двух месяцев вылетала ошибка «Потеря соединения». Отключил брандмауэр и вошел в свой аккаунт в лаунчере.

пожаловаться
скопировать ссылку

итак, есть новости, хорошая и плохая

хорошая: у меня получилось заходить в Ubisoft Connect
плохая: Когда я запускаю For Honor, то Ubisoft Connect перестает видеть интернет.

Спойлер

пожаловаться
скопировать ссылку

Как мне ответили юбики, в теме что я кидал выше. Если работает с телефона, а с компа нет — тут 90% хурьма у провайдера, и юбики тут ничем помочь не могут.
У меня открыта заявка у них в саппорт и после всех экспериментов, я запросил данные которые я могу скинуть провайдерам на проверку. Жду, хотя хз что из этого выйдет.
Хотя по хорошему, если их задолбать жалобами, это тп юбиков должна скооперироваться с тп провайдеров и понять в чем дело (хотя в этом огромная проблема, что у нас в стране до черта провайдеров со своими заморочками)
Когда у меня была проблема в Варфрейме (игра работает, все сетевые штуки пашут, но я не мог скооперироваться с друзьями — выбивало с ошибкой) я с провайдером два дня бился и в итоге они просто пожали плечами сказав, а хз что тут можно сделать.

пожаловаться
скопировать ссылку

Волк-Наемник
А тут беда любой тех.поддержки в России.
Что провайдеры,что Ubi Russia класть хотели на какие то раздумия над проблемами.
Их «работа» отвечать рядовыми фразами и давать такие же рядовые подсказки по решению проблемы,которые по их мнению решат все,что угодно.
Зачем думать,если есть заранее прописанные инструкции на все случаи жизни?
Я тоже написал им в поддержку,но ответа пока нет.
Провайдерам звонил,они сказали,что никаких проблем на их стороне нет и с подключением все хорошо.
И да,все кроме сервисов Ubi работает стабильно.
При том иногда с того же ПК у меня нормально запускается юплэй
Но после перезагрузки ПК снова не загружаются игры и т.д.
Сайт их открывается через 3 попытки
В общем непонятно кто виноват и что делать
Понятно только то,что никто заморачиваться этим не будет особо
Или решиться само собой или все забьют и забудут

пожаловаться
скопировать ссылку

вот что я нашел на форуме steam по Rainbow Six Siege

Спойлер

пожаловаться
скопировать ссылку

Revizz написал:
Всем,кто сюда зайдет напишу выход из ситуации!!!
Подключил у провайдера услугу статический IP адрес.
Она платная (у меня 179р.), но за такие копейки решает и этот вопрос и у меня к тому же теперь вообще интернет стал работать даже быстрее.

это нифига не панацея. У меня статичный IP вот уже как пару лет. И все равно эта проблема с соединением у меня есть.

пожаловаться
скопировать ссылку

Волк-Наемник
Странно
Я вот уже 3 день как играю и все в порядке после подключения
Возможно это все строго индивидуальные проблемы зависящие от конкретных провайдеров

пожаловаться
скопировать ссылку

выключи лаунчер
C:UsersnikiduAppDataLocalUbisoft Game Launcher
удали spool и user.dat

пожаловаться
скопировать ссылку

Мне удалось зайти в игру, но игра не видела интернета.
что нужно сделать чтобы войти и в игру?

1. нужно выключить лаунчер.
2. зайти в папку: Ubisoft Game Launcher («C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher»)
3. зайти вот в этот вот блокнот.

Спойлер

4. нужно удалить всё в блокноте.
5. потом зайти в

nikidu написал:
C:UsersnikiduAppDataLocalUbisoft Game Launcher

nikidu написал:
удали spool и user.dat

6. зайти в лаунчер.
7. зайти в игру.

24.04.2021 в 15:02: у меня уже не работает.

пожаловаться
скопировать ссылку

я так понял что дело в вот в этом

Blue_Nek0 написал:
так, а вот это уже бред.

Соединенные Штаты? Я в России или где?

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
Усё, ты, иноагент, приплыл, аккаунт привязан к региону как и игры.

пожаловаться
скопировать ссылку

Marsj
я просто уже боюсь, что эту ошибку навсегда исправить невозможно.

пожаловаться
скопировать ссылку

Marsj
хотя я очистил HOSTS-файлы, и игра начала работать, но он недолго работал (где-то 1 час или 2 хз)

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
Учётная запись для какой страны была создана? Что за доверенное устройство из США? Через vpn пробовал?

пожаловаться
скопировать ссылку

Marsj
да, но Tunnelbear (vpn) перестает работать, когда я запускаю Ubisoft Connect.
У меня в Account management «Страна/регион» Это Russian Federation.

Marsj написал:
Что за доверенное устройство из США?

я и сам не знаю.

пожаловаться
скопировать ссылку

Всем,кто сюда зайдет напишу выход из ситуации!!!
Подключил у провайдера услугу статический IP адрес.
Она платная (у меня 179р.), но за такие копейки решает и этот вопрос и у меня к тому же теперь вообще интернет стал работать даже быстрее.
Не совсем разбираюсь в этой теме и не могу сказать,благодаря чему и что,но именно статический IP решил проблему с сервисами Ubisoft!

пожаловаться
скопировать ссылку

Revizz

Revizz написал:
Она платная (у меня 179р.)

ты забыл добавить, «Ежемесячная плата: 179 руб»

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
Да,это ты прав
Торопился и не подумал,что это стоит указать)
Но тем не менее это рабочий способ исправить проблемы подобного характера с Ubi

пожаловаться
скопировать ссылку

Revizz

Revizz написал:
но именно статический IP решил проблему с сервисами Ubisoft!

только есть один вопрос, а надолго ли это?

пожаловаться
скопировать ссылку

и да, я попробовал vpn, и это сработало
(если что я использую Hotspot Shield)
(изменено в 25.04.2021 — 21:43 часа) но с пингом 40-150 просто ужасно играть

пожаловаться
скопировать ссылку

Та же самая проблема. Общаюсь с саппортом в твиттере, пока все их советы сводятся к проверке доступности портов :/

пожаловаться
скопировать ссылку

Коннект прямой? А то у меня на роутере тоже периодически сервисы юплей отваливаются и соответственно в Дивизии вылезает ошибка Браво04, причем это уже довольно давно. С прямым коннектом все нормально. Вывод: блочатся какие-то порты, в моем случае — роутером, в вашем случае — провайдером.

пожаловаться
скопировать ссылку

Играю в Дивижн 2, позавчера как раз выкидывало в меню ,типа инет пропал , заходил снова и играл пока опять не выкинет. Вчера полет нормальный

пожаловаться
скопировать ссылку

У меня такое когда запущены параллельно другие загрузки, а так на протяжении 2,5 месяцев ежедневного подключения проблем не было.

пожаловаться
скопировать ссылку

VETER15 написал:
широкополосное подключение

это есть не у всех.

пожаловаться
скопировать ссылку

VETER15 написал:
естественно плати, и будет тебе счастье — никаких танцев с бабуинами)

Спойлер

пожаловаться
скопировать ссылку

теперь Ubisoft Connect то работает то не работает, то я могу зайти в игру, то не могу, и я не знаю, что вообще происходит.

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
возможно временные неполадки, и поддержка с первого раза не может решить вопрос, нужно движение постоянное в их сторону и тогда решиться может что-то. Специалисты каждый день разные, с разным подходом, мож толковый попадётся!

пожаловаться
скопировать ссылку

VETER15

VETER15 написал:
мож толковый попадётся!

Спойлер

пожаловаться
скопировать ссылку

Red_Number

Red_Number написал:
итак, поскольку НИКТО не говорит об этом, это означает, что я ЕДИНСТВЕННЫЙ, у кого есть такая проблема и я сам должен найти способ исправить эту ошибку. но я надеюсь, что кто-нибудь расскажет всем об этой проблеме, и, возможно, это поможет найти исправление этой ошибки.

Решение 1 — конфликт программного обеспечения Иногда, если брандмауэр Windows не обновлен, это может вызвать проблемы при открытии Uplay. Если после обновления брандмауэра проблема не устраняется, вам нужно будет отключить брандмауэр при запуске Uplay. Вот что вам нужно сделать, чтобы выключить брандмауэр Windows: Найдите значок брандмауэра Windows на панели задач в правом нижнем углу вашего компьютера и щелкните по нему. Нажмите на раздел « Брандмауэр и безопасность сети». Затем откройте в центре экрана пункт «Общедоступная сеть». Найдите опцию брандмауэра Windows и выключите его. На компьютерах пользователей могут быть установлены другие антивирусные программы. Эти программы также могут запретить вам вход на серверы Uplay. Поэтому рекомендуется правильно настроить эти приложения, чтобы Uplay мог работать без ограничений в локальной сети. Если вы используете программы виртуальных частных сетей (VPN) или общего доступа к Интернету (ICS), рекомендуется также отключить их. Эти приложения могут создавать помехи в вашей сети Ubisoft.
Попробуй такой вариант. Мне помогло

пожаловаться
скопировать ссылку

Flash_RU
Е**ть чел… реально сработало! Благодарю!

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
Проблема как у тебя удалил помогло на час другой и все

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
Скачай мой debug.Он там,в папке

пожаловаться
скопировать ссылку

Denis Kyokushin
я так понимаю что дело не в debug, а в «Страна/регион» в учетной записи Ubisoft.

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
Лаунчеры тупят,когда проблема с Win.У тебя лицензия?

пожаловаться
скопировать ссылку

Denis Kyokushin
у меня лицензия и та же самая фигня.

Blue_Nek0
Не у тебя одного, такая проблема. Я с таким тоже столкнулся. И началось это 2 недели назад.
Сегодня я открыл заявку в саппорте и мы пробуем разное — пока безуспешно.
Еще вот моя тема у них на форуме — https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2337576-Connection-Issues
И там тоже уже нашлись соотечественники с такой проблемой.

Единственное что немного помогло — подключить телефон как модем и получать инет через него, но не вайфайный, а 3g. Что уж слишком ректальный способ. Такое мнение что опять провайдеры что-то не то заблокировали.

пожаловаться
скопировать ссылку

Неделю назад начал в AC3 играть (играю каждый день), ни разу такого не было

пожаловаться
скопировать ссылку

BDmitriy

BDmitriy написал:
Неделю назад начал в AC3 играть (играю каждый день), ни разу такого не было

Потому что такое происходит не постоянно, а какое-то время, у меня последний раз не работало где-то полчаса. Если попасть в этот период — может быть как на скрине (в моём посте выше), либо что-то другое. Потом начинает работать нормально.

пожаловаться
скопировать ссылку

У меня решилась эта проблема простым отключения брандмауэром.

пожаловаться
скопировать ссылку

пожаловаться
скопировать ссылку

Ely Maze
Установи обновление клиента вручную. Пару дней назад так же выдавало типа нет интернета и автообновление клиента не проходило.

пожаловаться
скопировать ссылку

Marsj
устанавливал не помогло

пожаловаться
скопировать ссылку

Marsj
странно а теперь заработал хотя после переустановки так же показывало ошибку

пожаловаться
скопировать ссылку

Ely Maze

Ely Maze написал:
теперь заработал хотя после переустановки так же показывало ошибку

Временами бывает у них такое. Сегодня запустил игру, а там:

Спойлер

Открыл Ubisoft Connect, данных профиля нет. Пришлось перезапускать лаунчер, чтобы нормально определился.

пожаловаться
скопировать ссылку

Попробуй через vpn.

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
У меня нормально всё работает:

пожаловаться
скопировать ссылку

Denis Kyokushin
что у тебя в debug.log? (если что, то он здесь: «С:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher»)

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
https://cloud.mail.ru/public/UDX5/ZuJBRo1g6

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
Log также начинается с error, лаунчер работает.
ERROR:viz_main_impl.cc(201)] Exiting GPU process due to errors during initialization
ERROR:viz_main_impl.cc(201)] Exiting GPU process due to errors during initialization
ERROR:browser_gpu_channel_host_factory.cc(119)] Failed to launch GPU process.
ERROR:gpu_process_transport_factory.cc(1026)] Lost UI shared context.

пожаловаться
скопировать ссылку

Denis Kyokushin
какой у тебя «Страна/регион» в Account management?

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
Переустанови только так исправишь

пожаловаться
скопировать ссылку

Tekeshi_Tetsuo
Я уже 3 раза переустановил и ничего не изменилось

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
А до этого работало

пожаловаться
скопировать ссылку

Tekeshi_Tetsuo
да

пожаловаться
скопировать ссылку

Tekeshi_Tetsuo
до 20 апреля он работал

пожаловаться
скопировать ссылку

Blue_Nek0
У тебя что то там в debug.log пишет за ка кие то проблемы с видеокартой, может нужно обновить дайвера.

пожаловаться
скопировать ссылку

Источник