Ubisoft connect ошибка при проверке файлов

На чтение 1 мин Просмотров 51 Опубликовано 20.10.2021

Как проверить игры в Ubisoft Connect

Если у вас возникли проблемы с игрой, не работающей в Ubisoft Connect, попробуйте запустить сканирование и проверить файлы игры на компьютере или ноутбуке с Windows 10.

Это позволит проверить наличие всех файлов игры и убедиться, что ни один из файлов не поврежден. Поврежденные файлы могут быть вызваны обновлением или произойти при установке игры.

Если файл игры обнаружен с проблемой, Ubisoft Connect предоставит вам возможность попытаться восстановить файл. Ниже мы перечислили шаги по восстановлению игр Ubisoft Connect.

Проверка игр в Ubisoft Connect :

1. Откройте Ubisoft Connect

2. Нажмите на вкладку » Игры » и найдите игру, с которой у вас возникли проблемы

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на игре > Нажмите » Проверить Файлы «

4. Ubisoft Connect начнет проверку файлов игры > По завершении она сообщит вам, если обнаружит проблему

Вот и все, вот как вы можете сканировать, проверять и восстанавливать игры Ubisoft Connect в Windows 10.

Если ваша игра все еще не работает, то, к сожалению, вам, возможно, придется переустановить игру.

Смотрите другие посты об играх для Windows здесь .

Ubisoft коннект (Uplay) — это популярная платформа для распространения видеоигр, которая предоставляет игрокам безопасную экосистему, позволяющую наслаждаться играми и общаться с разными пользователями на таких устройствах, как ПК, смартфоны и консоли, такие как Xbox, PS4или PS5. Чтобы насладиться популярными играми Ubisoft, такими как Far Cry, Assassin’s Creed, Beyond Good & Evil, Rayman Legends и Том Клэнси Радуга Шесть Осадавам нужна учетная запись Ubisoft, и ваше устройство должно быть подключено к серверам Ubisoft.

Но иногда Ubisoft Connect не работает на вашем ПК и показывает проблемы с потерей соединения. В результате вы не можете играть или обновлять свои любимые игры. Некоторые игроки даже сообщали об ошибке с надписью «Служба Ubisoft недоступна» в Windows 11/10. Если вы застряли в такой же ситуации, не волнуйтесь! В этом сообщении блога мы поделимся некоторыми наиболее эффективные исправления для решения проблемы службы Ubisoft, которая в настоящее время недоступна. Но сначала нужно понять:

Почему мое соединение с Ubisoft не работает?

Одна из наиболее распространенных причин появления сообщения «Ubisoft Connect не работает» приведена ниже:

• Проблемы с медленным интернетом: Если у тебя есть плохое соединениеустаревшие сетевые драйверы или какие-либо ошибки с сетевыми адаптерами, есть большая вероятность, что вы можете столкнуться с проблемами потери соединения Ubisoft.
• Фоновые приложения и процессы, использующие пропускную способность: Если есть много фоновых процессов или приложений, использующих Интернет, Ubisoft Connect может не иметь надлежащей пропускной способности, необходимой для безупречной работы.
• Запуск старого приложения Ubisoft: Если вы используете устаревшую или несовместимую версию Ubisoft, это может вызвать сбои и ошибки при подключении к серверам.
• Настройки прокси: Иногда ваша Windows, использующая настройки прокси-сервера, также может вызывать проблему «Ubisoft Connect не работает» на вашем ПК/ноутбуке.

Что означает, что сервис Ubisoft в настоящее время недоступен?

Что ж, сообщение об ошибке означает, что Ubisoft Connect не может подключиться к серверам. Иногда служба иногда отключается для обслуживания и обновлений. Но какой бы ни была причина, при появлении этой ошибки вы не сможете играть в свою любимую игру и пользоваться многопользовательской поддержкой и общением.

Теперь, когда мы обсудили возможные причины, из-за которых Ubisoft не подключается к проблеме, пришло время изучить способы устранения неполадок на ПК с Windows 11/10.

Следуйте исправлениям, опубликованным в указанной последовательности, и узнайте, как решить проблему, когда вы сталкиваетесь с проблемами «потеря соединения с Ubisoft».

Совет по устранению неполадок 1 = перезагрузите компьютер и маршрутизатор

Прежде чем приступить к каким-либо расширенным методам исправления «Служба Ubisoft недоступна», мы советуем вам перезагрузить компьютер, чтобы устранить возможные ошибки во время запуска. Вам также следует рассмотреть возможность перезапуска маршрутизатора, чтобы повторно инициировать сетевое подключение.

Если вы считаете, что причиной появления проблемы «Потеря соединения с Ubisoft» является плохое сетевое соединение, попробуйте подключить свое устройство к другой сети. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на соединение Ethernet и посмотрите, увеличится ли пропускная способность.

Возможно, вы захотите прочитать: Освободите оперативную память, чтобы насладиться лучшим игровым процессом с помощью инструмента оптимизации ПК

Совет по устранению неполадок 2 = проверьте настройки прокси-сервера

Часто настройки прокси-сервера могут вызывать проблемы с подключением к вашей платформе Ubisoft Connect. Следовательно, вы можете отключить прокси-сервер и проверить, сохраняется ли проблема. Все, что вам нужно сделать, это:

ШАГ 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить» на своем компьютере. Горячие клавиши — Windows + R.

ШАГ 2: Тип inetcpl.cpl и нажмите кнопку Enter.

ШАГ 3: Перейдите к Вкладка «Подключения» и нажмите на Настройки локальной сети.

ШАГ 4: На этом этапе вам нужно снять флажок с опции — Автоматически определять настройки.

ШАГ 5: Снимите флажок рядом с Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети и нажмите кнопку ОК!

Убедитесь, что вы также перезапустили приложение Ubisoft Connect, и все должно вернуться в норму!

Совет по устранению неполадок 3 — закройте ненужные фоновые приложения

Если у вас есть множество приложений, работающих в фоновом режиме, это может занять большую часть полосы пропускания и привести к тому, что Ubisoft connect не будет работать должным образом на ПК/ноутбуке. Итак, вот что вам нужно сделать, чтобы легко восстановить необходимую пропускную способность.

ШАГ 1: Запуск Диспетчер задач. Горячие клавиши — CTRL + SHIFT + ESC.

ШАГ 2: Перейдите к ненужным приложениям, работающим в фоновом режиме, которые вы хотите закрыть, и нажмите Завершить задачу кнопка.

Теперь вы можете снова запустить Ubisoft Connect, и он должен работать как прежде!

Совет по устранению неполадок 4 = обновить IP-адрес и очистить DNS

Обновление IP-адресов и очистка DNS — один из наиболее удобных способов решения различных проблем с отключением подключения к Интернету. Чтобы избавиться от всего сразу, вот что вам нужно сделать.

ШАГ 1: Найдите командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

ШАГ 2: Тип ipconfig/flushdns и нажмите кнопку Enter.

ШАГ 3: Наберитесь терпения и дождитесь завершения операции!

Теперь проверьте, не работает ли Ubisoft Connect. Если это так, перейдите к другому обходному пути!

Возможно, вы захотите прочитать: Как исправить заикание игры в Windows 10?

Совет по устранению неполадок 5. Используйте последнюю версию Ubisoft Connect

Как и любое другое приложение, Ubisoft также выпускает обновления для обеспечения безупречной работы. Следовательно, используйте последнюю версию платформы, которая содержит улучшения и исправления ошибок для устранения потенциальных проблем. Вы можете использовать панель управления для удаления устаревшей версии Ubisoft Connect. После этого просто перейдите к официальный сайт Ubisoft Connect и установите последнюю версию приложения.

Совет по устранению неполадок 6. Обновите устаревшие сетевые драйверы

В случае, если услуги Ubisoft недоступны, есть вероятность, что устаревшие драйверы устройств являются основным виновником, особенно драйвер сетевого адаптера в целом, особенно драйвер сетевого адаптера. Поэтому убедитесь, что вы устранили и эту возможность, и устраните проблему. Чтобы поддерживать системные драйверы в оптимальном состоянии, все, что вам нужно сделать, это: Либо воспользоваться помощью встроенного диспетчера устройств для обновления необходимых драйверов, либо использовать профессиональное программное обеспечение для обновления драйверов чтобы автоматизировать весь процесс и получить последние версии всех драйверов Windows за один раз.

Поскольку ручное обновление драйверов может быть проблемой, мы хотели бы пойти по второму пути. Для этого мы используем Расширенное обновление драйверов по Программное обеспечение Systweak. Программа распознает вашу систему, выполняет тщательное сканирование и находит наиболее совместимые и подходящие драйверы для вашего оборудования. Вы можете прочитать полный обзор программного обеспечения здесь и знать все его функции.

ШАГ 1. Установите Advanced Driver Updater на вашем ПК. Он совместим с последней версией ОС Windows 11.

ШАГ 2: Ударь Начать сканирование сейчас кнопка.

ШАГ 3: Позвольте Advanced Driver Updater сканировать систему вашего ПК и обнаружить все проблемные драйверы которые нуждаются в немедленных обновлениях.

ШАГ 4. Предварительный просмотр результатов сканирования и обновите драйвер сетевого адаптера.

Если вы используете пробную версию, нажмите кнопку «Обновить драйвер» рядом с драйвером отдельного устройства, для которого вы хотите установить последнюю версию. Пользователям зарегистрированной версии следует подумать о том, чтобы щелкнуть значок Обновить все кнопку, чтобы обновить все, чтобы установить на свой компьютер все последние версии драйверов за один раз.

Не забудьте перезагрузить компьютерную систему, чтобы изменения вступили в силу. Это должно исправить надоедливую ошибку недоступности службы Ubisoft прямо сейчас!

Совет по устранению неполадок 7 = Отключить IPv6

Многие пользователи сообщают, что использование протокола IPv6, несомненно, вызвало проблему отключения при работе с Ubisoft Connect. Чтобы убедиться, что это не относится к вам, убедитесь, что вы отключили IPv6 на своем ПК с Windows. Для этого:

ШАГ 1: На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Сеть значок и нажмите на опцию Откройте настройки сети и Интернета.

ШАГ 2: В следующем окне найдите и нажмите кнопку Измените параметры адаптера.

ШАГ 3: Щелкните правой кнопкой мыши подключение к Интернету, которое вы используете в данный момент, и перейдите к его Характеристики.

ШАГ 4: В следующем всплывающем окне перейдите к Вкладка «Сеть» и снимите флажок Опция Интернет-протокола версии 6 (IPv6). Убедитесь, что опция Версия интернет-протокола (IPv4) проверено.

Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения и запустить Ubisoft Connect. Надеюсь, теперь вы не столкнетесь с проблемой потери соединения с Ubisoft!

Вывод: (ИСПРАВЛЕНО): проблема с сервисами Ubisoft недоступна на ПК с Windows 11/10

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить Ubisoft Connect не работает выпуск к настоящему времени. Во время наших тестов и исследований на нескольких системах мы обнаружили, что все вышеупомянутые методы эффективны для устранения ошибки. Если ни один из обходных путей вам не поможет, в крайнем случае обратитесь за помощью к Ubisoft. Команда поддержки. Вы можете перейти на официальную страницу поддержки, найти свою ошибку и получить надежные решения.

Сообщите нам, какой метод помог вам исправить ошибку Uplay недоступен. Кроме того, не стесняйтесь оставлять любые вопросы или предложения, связанные со статьей! Вы также можете найти нас на Фейсбук, Твиттер, YouTube, Инстаграм, флипборд, а также Пинтерест.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ЧТЕНИЯ:

Добрый день!Вставил в юплей скачанное..Tom Clancy’s Ghost Recon® Wildlands — Digital Deluxe Edition (Ubisoft) (RUS) [L|Uplay-Rip] R.G. GameWorks. а мне вот что и как решить проблему?Спасибо за помощь!

Попытайтесь переустановить игру, если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Ubisoft.

Какое издание покупал и где?

Inspektor_73
а разве есть разница где…он просто заново качает

Inspektor_73
я сколько не пытался и Far Cry также вставить то же самое…я тему создал может кто знает как решается проблема.Чтобы заново не качать и чтобы юплей сделал проверку файлов и докачал если есть обнова.

Inspektor_73
Вот в стим даже репак вставляешь он его перехеширует и качает дальше))).В юплеи почему нельзя так?У меня интернет слабый 300кб всего и такой размер качать неделю.

Цифровые версии — Uplay и Steam(активируешь код покупки и качаешь игру непосредственно там),диск — активация указана продавцом….,в 99% это Uplay,в остальных вариантах нормальной работы игры не будет,пробуй переустановить правильно…

vitez123
Так где покупал и что за издание?

vitez123
А купить игру не судьба. Если я не ошибаюсь ее еще не взломали. Ну а если взломали, что ты будешь там делать, играя в одиночку.

Нужно проверить целостность игры, через юплей

ewok_prg
вы хоть читаете что я писал)))

LaFeTsewa
как проверить…я нажал найти установленную…нашел и фото вверху.

народ дауны, попросил человек об одном, а они начинают городить свою чушь…

Не знаю актуально или нет, мне помог запуск uplay от имени администратора

Содержание

1. Uplay не может начать загрузку
2. Об ошибке
3. Возможные причины и пути решения
4. Скорость загрузки
5. Пути установки программы
6. Изменение настроек подключения
7. Проверка файла HOSTS
8. Ошибка при обновлении игры
9. Общие рекомендации
10. [РЕШЕНО] Ubisoft Connect не работает — 2022
11. Попробуйте эти исправления:
12. Исправление 1 — проверьте настройки прокси
13. Исправление 2. Сбросьте DNS и обновите свой IP-адрес
14. Исправление 3 — отключить IPv6
15. Исправление 4 — Закройте ненужные приложения
16. Исправление 5 — Обновите драйверы вашего устройства

Uplay не может начать загрузку

Из статьи пользователи узнают почему не загружаются игры в Uplay и все работающие способы по устранению ошибок загрузки.

Об ошибке

Uplay — известный цифровой сервис, разработанный и выпущенный компанией Ubisoft в 2009. Uplay позволяет приобретать электронные копии игр, выступает в качестве системы защиты, дает возможность играть по сети, и оснащен поддержкой системы достижений, проще говоря является аналогом Steam.

Кроме достоинств, у платформы куча недостатков, проявляющихся различными техническими неполадками. Частая проблема, появляющаяся у многих пользователей — ошибка программы Uplay, не удалось начать загрузку игры.

Возможные причины и пути решения

При загрузке игр появляется сообщение: «Не получается скачать игру. Ошибка: Uplay не может начать загрузку. Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске, и попробуйте снова». Если свободного пространства на HDD полно, а соединение с сетью в полном порядке, причиной служат несколько факторов:

• Неправильно выбрана папка для установки игры.
• Неправильные настройки прокси.
• Брандмауэр блокирует соединение Юплей c интернетом.
• Работа фоновых приложений.
• Ошибки в HOSTS файлах.
• Некорректная работа интернет-провайдера.

Пользователям Windows 10 нужно всегда запускать Uplay от имени администратора, в большинстве случаев запуск с повышенными правами решает проблему загрузок для игроков, использующих эту операционную систему. Пользователям других версий Windows, также настоятельно рекомендуется запускать программу с правами администратора, иначе Юплей не сможет вносить изменения в систему.

Скорость загрузки

Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:

1. Запустите программу от имени администратора, нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
2. Перейдите в настройки программы щелкнув на иконку меню, затем выберите «Настройки» .
3. В настройках перейдите в раздел загрузок и открутите ползунок «Границ пропускной способности» в крайнее левое положение, т. е. 128 кб/c .
4. Перезапустите программу и поставьте желаемую игру на скачивание. Если загрузка началась вернитесь в настройки и увеличьте скорость до максимума.

Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.

Пути установки программы

Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.

«Размещение кэша текущего установщика» подразумевает папку для скачки и хранения файлов установщиков игр. Поменяйте расположение папки, например, на D:/Ubisoft-installers/ , если в системе несколько логических дисков. Главное требование — расположение находится вне системной папки, чтобы не возникало проблем с правами при сохранении файлов, и много свободного пространства. Нажмите «Изменить» и выберите желаемую папку.

Повторяем процедуру с «Разделом установки по умолчанию» , создаем папки вне системных, например, D:/Games/ и нажимаем «Изменить» . Достаточно перезапустить программу и поставить игру на загрузку. Если Юплей по-прежнему не скачивает игры, читаем дальше.

К сведенью
В папке C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/cache/installers/ хранятся файлы для установки игр, купленные в магазине Uplay, и зря занимают пространство на жестком диске. Переустановка игр требуется нечасто, а скачать установочники заново легко и быстро, удалите установочные файлы нажав на соответствующую кнопку, либо перейдите в папку и удалите ненужные файлы вручную.

Изменение настроек подключения

В настройках Uplay перейдите в раздел «Сеть» .

1. Нажмите кнопку «Изменить настройки прокси» .
2. В открывшемся окне выберите «Добавить VPN» .
3. В графе «интернет-адрес» введите 198.168.0.1 . и нажатием кнопки «Создать» закройте окно.
4. Выберите новое подключение из списка и нажмите «Применить» и OK в окне свойств интернета.
5. Перейдите в раздел игр и попробуйте начать загрузку. Если Uplay не удалось начать загрузку смените IP на 198.168.0.0 .

Видео ниже содержит подробную пошаговую инструкцию, исчерпывающе отвечающую на вопрос как создать VPN соединение.

Проверка файла HOSTS

Частой причиной проблем с соединением Uplay является измененный файл HOSTS. При установке пиратских версии игр Ubisoft, кряк вносит дополнительный код в файл HOSTS, блокируя доступ к серверам компании.

Загвоздка с hosts заключается в том, что для его правки требуется текстовое приложение, запущенное с правами администратора, например, стандартный Блокнот Windows.

1. Откройте «Пуск» , в строке поиска наберите «блокнот» , в результатах поиска щелкаем по программе правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
2. В открывшемся блокноте выбираем «Файл» → «Открыть» и переходим в папку C:WindowsSystem32driversetc , включаем отображение «Все файлы» и выбираем hosts.
3. Изучаем файл, ищем в нем строки со словами ubi или ubisoft и удаляем их, сохраняем и закрываем файл.
4. Запустите Uplay с правами администратора и загрузите игру.

Ошибка при обновлении игры

Пользователям, столкнувшимся с ошибкой: «Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске и попробуйте снова», требуется проверить файлы на целостность.

1. Откройте Uplay и перейдите в раздел игры.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Проверить файлы» .
3. Появится сообщение системы о внесении изменений, согласитесь с ним и дождитесь окончания проверки.

Если в результате проверки были найдены и исправлены битые файлы, ошибка в Uplay о начале загрузке перестанет беспокоить.

Общие рекомендации

Когда Юплей не может начать загрузку необходимо обратить внимание на брандмауэр или антивирус, установленный на компьютере. Проверить, не блокирует ли файервол подключение программы к сети и обязательно произвести обновление. Антивирус обновляется через панель программы, либо зайдя на сайт поставщика программного обеспечения. Встроенный брандмауэр обновляется через центр обновлений Windows. Также попробуйте добавить приложение в список исключений, открыв доступ к Юплей.

Также иногда Uplay не может начать загрузку из-за некоторых программ, запущенных в фоновом режиме. Найти конфликтующее приложение возможно следующим способом. В строку поиска, вызванную через Пуск вбивается команда MSCONFIG, вызывающая конфигурацию системы. В окне конфигурации перейдите на вкладку автозагрузки и снимите галочки со всех приложений, отменив автоматический запуск. Проверьте работоспособность Юплей, а затем включайте программы по очереди, таким образом, найдя конфликт.

Редким и радикальным случаем не работы загрузок Юплей является блокировка на стороне провайдера интернет-услуг. Придется прибегнуть к помощи технической поддержки, изложив подробнейшим образом суть неисправности и упомянуть все возникшие проблемы.

Источник

Ubisoft Connect Not Working 2022

Ubisoft Connect не работает и появляется сообщение об ошибке «Сервис Ubisoft в данный момент недоступен»? Ты не одинок.

Очень раздражает, когда Ubisoft Connect не работает на вашем ПК и вы не можете нормально играть или обновлять игры. И некоторые игроки получают конкретное сообщение об ошибке, в котором говорится, что служба Ubisoft в данный момент недоступна. Если вы застряли в такой же ситуации, не волнуйтесь. В этом посте мы собрали все рабочие решения и шаг за шагом проведем вас через процесс.

Попробуйте эти исправления:

Вам не нужно пробовать их все. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который решит вашу проблему с подключением Ubisoft.

Исправление 1 — проверьте настройки прокси

Если ваша Windows использует настройки прокси-сервера, может возникнуть проблема с подключением к Ubisoft. Вы можете просто отключить прокси-сервер, чтобы посмотреть, поможет ли это:

1. На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows у и р в то же время, чтобы вызвать команду «Выполнить». Затем введите inetcpl.cpl и нажмите В ПОРЯДКЕ .
   
2. Выберите Соединения вкладку и нажмите настройки локальной сети .
   
   Снимите флажок

   ящик рядом с Автоматически определять настройки и Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети . Затем нажмите В ПОРЯДКЕ .
   

Перезапустите приложение Ubisoft Connect, чтобы проверить, вернется ли оно к нормальной работе. Если нет, перейдите к другим исправлениям ниже.

Исправление 2. Сбросьте DNS и обновите свой IP-адрес

Очистка DNS и обновление IP-адреса — распространенное, но эффективное решение различных проблем с подключением к Интернету, включая проблему неработающего Ubisoft Connect. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия.

1. В поле поиска Windows введите команда . Затем нажмите Запустить от имени администратора .
   
2. Нажмите да продолжать.
3. В окне командной строки введите ipconfig /flushdns и нажмите Входить .
   
4. Тип ipconfig/обновить и нажмите Входить .
   

После этого проверьте проблему еще раз. Если Ubisoft Connect по-прежнему не работает, попробуйте следующий метод.

Исправление 3 — отключить IPv6

Некоторые игроки сообщили, что использование протокола IPv6 приведет к отключению Ubisoft Connect, а отключение IPv6 должно решить проблему. Вот как:

1. В правом нижнем углу рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши значок значок сети и нажмите Откройте настройки сети и Интернета. .
   
2. Нажмите Изменить параметры адаптера .
   
3. Щелкните правой кнопкой мыши используемое подключение к Интернету и выберите Характеристики .
   
4. Под Сеть вкладка, убедитесь Интернет-протокол версии 4 (IPv4) проверяется и снимается Интернет-протокол версии 6 (IPv6) . Затем нажмите В ПОРЯДКЕ применить изменения.
   

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если да, попробуйте еще два исправления.

Исправление 4 — Закройте ненужные приложения

Ubisoft Connect не работает из-за конфликтов программного обеспечения, вызванных другими приложениями, которые вы запускаете в фоновом режиме, такими как антивирус или даже VPN. Поэтому мы предлагаем вам закрыть ненужные программы во время игры в игры Ubisoft и использования приложения Ubisoft Connect.

Не закрывайте программы, с которыми вы не знакомы, так как они могут иметь решающее значение для работы вашего компьютера.

1. Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место на панели задач и выберите Диспетчер задач .
   
2. Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое вы хотите закрыть, и щелкните Завершить задачу .
   

Попробуйте запустить Ubisoft Connect, чтобы увидеть, помогает ли этот метод. Если нет, перейдите к последнему исправлению.

Исправление 5 — Обновите драйверы вашего устройства

Если все вышеперечисленные решения не работают, есть вероятность, что драйверы вашего устройства, в частности драйвер сетевого адаптера, неисправны или устарели. Чтобы поддерживать компьютер в идеальном состоянии, всегда устанавливайте все последние версии драйверов устройств.

Существует два основных способа обновления драйверов:

Вариант 1: вручную – Вы можете обновить свои драйверы вручную, зайдя на веб-сайт производителя вашего устройства или компьютера и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашей версией Windows.

Вариант 2: автоматически – Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов устройств вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего оборудования и версии Windows, а также загрузит и установит их правильно:

Скачать

и установите драйвер Easy.

1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
   
2. Щелкните Обновлять рядом с помеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНАЯ версия ).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. (Для этого требуется Про версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все .)

Перезагрузите компьютер после завершения обновления драйвера, и вы должны вернуть Ubisoft Connect к работе.

Надеемся, что одно из приведенных выше исправлений помогло вам решить проблему с неработающим подключением Ubisoft. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Источник

На чтение 12 мин. Просмотров 209 Опубликовано 29.04.2021

Сообщение « Uplay не может начать загрузку » обычно появляется, когда пользователи пытаются установить или обновить игру Ubisoft. Игра не загружается или не обновляется должным образом. Это считается серьезной проблемой, поскольку пользователи не могут загружать и обновлять свои игры.

К счастью, другие пользователи, которые боролись с теми же проблемами, разместили свои методы в Интернете, и мы решили объединить их в этой статье. Обязательно ознакомьтесь с этими методами и внимательно следуйте инструкциям, чтобы решить проблему!

Содержание

1. Что Вызывает ошибку «Uplay не может начать загрузку» в Windows?
2. Решение 1. Переключитесь на предварительную версию
3. Решение 2. Используйте DNS-адрес Google
4. Решение 3. Очистите DNS и сбросьте TCP/IP
5. Решение 4. Переустановите Uplay
6. Windows 10:
7. Старые версии Windows:
8. Решение 5. Измените свойства совместимости клиента Uplay
9. Решение 6. Удаление определенной папки
10. Решение 7. Отключите антивирус
11. Решение 8. Переименовать Папка проблемной игры
12. Решение 9 : Проверка игровых файлов
13. Решение 10. Измените каталог загрузки

Что Вызывает ошибку «Uplay не может начать загрузку» в Windows?

Ошибка «Uplay не может начать загрузку» может быть вызвана разными причинами. В первую очередь вам следует проверить веб-сайт Ubisoft и их учетные записи в социальных сетях, чтобы узнать, есть ли проблемы с их серверами. Если виноваты их серверы, ничто не сможет вам помочь, пока они не решат проблему. Чтобы узнать о других возможных причинах, ознакомьтесь со списком, который мы подготовили ниже!

• Проблемы с DNS – проблемы с DNS связаны с настройки вашей сети. Лучший способ решить их – просто начать использовать DNS-адрес Google, который можно использовать бесплатно. В качестве альтернативы вы можете попробовать очистить свой DNS и сбросить TCP/IP. Убедитесь, что это решает проблему!
• Проблемы с совместимостью и разрешениями . Если вы не можете начать загрузку в Uplay, попробуйте запустить клиент в режиме совместимости с Windows 7 и с правами администратора. Это может помочь вам решить некоторые проблемы с разрешениями в папке установки.
• Антивирус блокирует Uplay . Если ошибка появилась недавно, попробуйте отключить ваш антивирус во время установки. Каждый антивирусный инструмент можно отключить по-разному, но вам также следует отключить Защитник Windows!
• Проблемы с установочной папкой – Uplay может с трудом установить игру в каталог, в котором вы находитесь. выбрал. Это можно решить, просто установив игру в другой каталог или переименовав папку и переименовав ее обратно, чтобы Uplay повторно просканировал ее!

Решение 1. Переключитесь на предварительную версию

Если проблема возникает независимо от того, какую игру вы пытаетесь загрузить, вам следует проверить, развернул ли Uplay исправление в предварительная версия. Предварительная версия – это следующая версия клиента Uplay, которая будет выпущена, и возможно, что проблема может быть решена так просто. Следуйте инструкциям ниже, чтобы переключиться на эту версию!

1. Откройте клиент Uplay , дважды щелкнув его значок на рабочем столе. Вы также можете найти его запись в меню «Пуск» и щелкнуть левой кнопкой мыши по первому доступному результату..
2. Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу главного экрана и выберите в меню параметр Настройки .

1. Оставайтесь на вкладке Общие на правой панели навигации. и установите флажок рядом с Попробовать предварительные версии . Полностью выйдите из клиента.

1. Снова откройте его и проверьте, появляется ли на вашем компьютере ошибка« Uplay не может начать загрузку »!

Решение 2. Используйте DNS-адрес Google

Настоящей причиной этой проблемы могут быть настройки вашего DNS-адреса. Лучшее, что вы можете с этим сделать, – это изменить используемый по умолчанию DNS-адрес на бесплатный, предоставленный Google. Многие пользователи во всем мире смогли решить проблему, просто выполнив следующие действия!

1. Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows Key + R одновременно. Когда поле откроется, введите « inetcpl. cpl » в текстовое поле «Открыть» и нажмите кнопку «ОК».
2. В качестве альтернативы, откройте Панель управления , выполнив поиск в меню “Пуск”. Измените настройку Просмотр по на Категория и щелкните, чтобы открыть Сеть и Интернет

1. Внутри щелкните Центр управления сетями и общим доступом . В правом окне выберите Изменить настройки адаптера .

1. В любом случае найдите текущий сетевой адаптер, который вы используете, щелкните его значок правой кнопкой мыши и выберите Свойства в появившемся контекстном меню. . В списке Это соединение использует следующие элементы , найдите и щелкните левой кнопкой мыши параметр Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) , прежде чем нажимать Свойства
2. На вкладке “Общие” установите второй переключатель в положение Использовать следующие адреса DNS-серверов . Установите 8.8.8 и 8.8.4.4 в качестве предпочтительного и альтернативного DNS-сервера соответственно.

1. Установите флажок рядом с параметром Проверять настройки при выходе и нажмите OK , чтобы подтвердить изменения. Снова откройте Uplay и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка «Uplay не может начать загрузку».

Решение 3. Очистите DNS и сбросьте TCP/IP

Этот метод является скорее расширением Решения 2. Если вы правильно выполнили шаги из Решения 2 и проблема не была решена, обязательно выполните следующие действия. решение. Очистка DNS и сброс TCP/IP – два отличных метода решения различных сетевых проблем, и пользователи сообщают, что они сработали для них! Обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

1. Прежде всего, вам нужно открыть командную строку. Вы можете щелкнуть меню «Пуск» или кнопку «Поиск» и просто ввести « cmd ». Щелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите Запуск от имени администратора в появившемся контекстном меню.
2. Также вы можете использовать Windows Key Комбинация клавиш + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите в поле « cmd » и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть сеанс административной командной строки.

1. После открытия командной строки введите в окне следующие две команды. Обязательно нажимайте клавишу Enter после каждого из них и убедитесь, что команда выполнена успешно:

 ipconfig/flushdnsnetsh int ip reset 

1. Убедитесь, что ошибка «Uplay не может начать загрузку» по-прежнему появляется при попытке загрузить или обновить игру Ubisoft.

Решение 4. Переустановите Uplay

Вероятно, это одно из самых основных исправлений, но мы бы не добавили его, если бы оно не помогло людям решить их проблему. полностью. Переустановить клиент Uplay очень просто, и это можно сделать за пару минут. Убедитесь, что вы включили этот метод в процесс устранения неполадок.

Windows 10:

1. Нажмите кнопку Меню «Пуск» и найдите значок cog в нижней левой части раздела меню «Пуск». Щелкните его, чтобы открыть Настройки . Кроме того, вы можете выполнить поиск настроек или использовать комбинацию клавиш Windows + I для того же эффекта.

1. После открытия настроек щелкните, чтобы открыть приложения. Список установленных приложений должен открыться немедленно. Подождите, пока он загрузится, и прокрутите вниз, пока не увидите запись Uplay . Щелкните его левой кнопкой мыши и нажмите кнопку Удалить , чтобы открыть мастер удаления. Следуйте инструкциям на экране!

Старые версии Windows:

1. Откройте панель управления , выполнив поиск в меню «Пуск». Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть Выполнить . Введите « control.exe » в текстовое поле и нажмите кнопку OK , чтобы открыть панель управления.

1. Измените настройку Просмотр по на Категория и нажмите Удалить программу . вариант в разделе Программы . Должен появиться список установленных программ. Прокрутите вниз, пока не найдете Uplay , щелкните его левой кнопкой мыши и выберите кнопку Удалить в верхней части окна.

1. Следуйте инструкциям мастера удаления!

Установите последнюю версию клиента, открыв эту ссылку и нажав кнопку Загрузить сейчас в правом верхнем углу. После этого снова откройте клиент Uplay и проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке при попытке загрузить что-либо клиентом!

Решение 5. Измените свойства совместимости клиента Uplay

Вам необходимо изменить два параметра: запуск клиента в режиме совместимости и запустив его с правами администратора. Сочетание этих двух настроек может быстро решить вашу проблему, и мы не видим причин для того, чтобы вы пропустили этот метод. Выполните следующие действия!

1. Найдите значок ярлыка Uplay в любом месте рабочего стола, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Открыть расположение файла в появившемся контекстном меню. В качестве альтернативы вам нужно будет найти папку с установкой Uplay. Расположение по умолчанию:

 C:  Program Files (x86)  Ubisoft  Ubisoft Game Launcher 

1. Найдите Uplay. exe , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр Свойства в появившемся контекстном меню. Перейдите на вкладку Совместимость внутри.
2. В разделе Режим совместимости установите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости для параметра и выберите Windows 7 в меню ниже.

1. Кроме того, просмотрите раздел Настройки и установите флажок рядом с Запустить это в качестве администратора Нажмите кнопку ОК, чтобы применить изменения и посмотреть, появляется ли по-прежнему ошибка «Uplay не может начать загрузку» при попытке загрузить или обновить игру Ubisoft.

Решение 6. Удаление определенной папки

Кэш клиента Uplay хранится в папке в папке AppData. Удаление этой папки может помочь вам решить проблему без переустановки приложения или потери файлов игры. Убедитесь, что вы перешли к нему и удалили его, чтобы, надеюсь, решить проблему!

1. Откройте File Explorer , открыв любую папку или нажав на Значок Библиотеки в меню быстрого доступа. В любом случае щелкните значок Этот компьютер в левом меню навигации и откройте свой локальный диск .. Оказавшись внутри, откройте папку Users и найдите папку с именем, аналогичным учетной записи, в которую вы вошли.
2. Оказавшись внутри, откройте AppData Если вы не видите его, нажмите кнопку Просмотр в верхней строке меню и установите флажок рядом с Скрытыми элементами . вариант.

1. Откройте Роуминг внутри и найдите папку Ubisoft . Как только вы найдете ее, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить в появившемся контекстном меню. . Снова откройте клиент Uplay и проверьте, не появляется ли то же сообщение об ошибке!

Решение 7. Отключите антивирус

Желательно отключить ваши антивирусные экраны реального времени, если у вас возникли проблемы при загрузке или обновлении игр. Это помогло многим пользователям, которые использовали различные антивирусные инструменты. Однако не забудьте как можно скорее повторно включить антивирусные защиты, так как оставлять компьютер незащищенным крайне нежелательно! Действия по отключению каждого антивируса различны. После его отключения вам также необходимо отключить Защитник Windows!

1. Найдите значок shield на панели задач (правая часть панели задач ). Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку вверх, чтобы увидеть больше значков. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Просмотреть панель безопасности
2. . Либо нажмите кнопку меню «Пуск» и найдите значок шестеренки в нижней левой части раздела меню “Пуск”. Щелкните его, чтобы открыть Настройки . Кроме того, вы можете выполнить поиск настроек или использовать комбинацию клавиш Windows + I для того же эффекта.

1. После открытия настроек щелкните, чтобы открыть Обновление и безопасность. Перейдите в Windows На вкладке «Безопасность в левом меню нажмите кнопку Открыть безопасность Windows вверху.
2. Щелкните значок в окне безопасности Windows. Он расположен в левом вертикальном меню. Прокрутите вниз, пока не дойдете до настроек защиты от вирусов и угроз и нажмите Управление настройками

1. Отключите ползунок в разделе Защита в реальном времени . Подтвердите все запросы, которые могут появиться, и повторно откройте Uplay, чтобы проверить, можете ли вы теперь загружать и обновлять игры без каких-либо ошибок.

Решение 8. Переименовать Папка проблемной игры

Переименование папки, в которую должна быть установлена ​​игра, введет в заблуждение клиент Uplay, который игра еще не загружается, и вам будет предложено чтобы скачать это снова. После этого переименование его обратно в прежнее имя заставит клиент распознавать его и снова начать загрузку. Это полезно для пользователей, пытающихся обновить свою игру!

1. Убедитесь, что Uplay не запущен. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач . Вы также можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать Диспетчер задач из списка параметров.

1. Нажмите кнопку Подробнее в диспетчере задач, если она доступна, и перейдите к Подробности Внутри прокрутите вниз, пока не найдете запись Uplay.exe . Щелкните левой кнопкой мыши, чтобы выбрать его, и нажмите кнопку Завершить задачу .
2. Найдите папку, в которой находится папка установки игры. По умолчанию это:

 C:  Program Files (x86)  Ubisoft Game Launcher  games 

1. Щелкните правой кнопкой мыши имена папок как проблемная игра и выберите параметр Переименовать в появившемся контекстном меню. Переименуйте его как угодно, но запомните исходное имя.

1. Повторно откройте Uplay, и вам будет предложено повторно загрузить Siege. Теперь переименуйте папку обратно в исходное состояние. Нажмите кнопку Загрузить в Uplay, и существующие файлы должны быть распознаны, и игра должна начать обновляться!

Решение 9 : Проверка игровых файлов

Проверка игровых файлов игры, которую вы пытаетесь установить, весьма полезна. Он может обойти фактическую загрузку, проверив, все ли файлы доступны, а если нет, загрузит их автоматически. Пользователи смогли решить свои проблемы таким образом, поэтому обязательно ознакомьтесь с этим решением!

1. Откройте клиент Uplay двойным нажатием. щелкнув его значок на рабочем столе. Вы также можете найти его запись в меню “Пуск” и щелкнуть левой кнопкой мыши первый доступный результат.
2. Нажмите Игры кнопку для доступа к списку установленных игр. Выберите игру, которую хотите проверить, и в появившемся меню выберите Свойства .

1. Вы увидите кнопку Проверить файлы в разделе” Локальные файлы “. Щелкните по нему и дождитесь завершения процесса. После этого вы увидите отчет о том, были ли повторно загружены какие-либо файлы. Проверьте, появляется ли такая же ошибка при попытке загрузить или обновить игры Uplay.

Решение 10. Измените каталог загрузки

Другой возможной причиной этой проблемы может быть папка, в которую вы хотите установить игру. Вполне возможно, что у вас нет необходимых разрешений или клиент Uplay просто отказывается использовать эту папку.. Лучшее, что вы можете сделать в этом сценарии, – просто изменить папку установки по умолчанию.

1. Откройте клиент Uplay , дважды щелкнув его значок на рабочем столе. Вы также можете найти его запись в меню “Пуск” и щелкнуть левой кнопкой мыши первый доступный результат.
2. Щелкните кнопку меню в верхнем левом углу окна главный экран и выберите в меню пункт Настройки .

1. Убедитесь, что вы перешли в Загрузки . Нажмите кнопку Изменить под местом установки игры по умолчанию и попробуйте использовать другое место. Лучше всего использовать местоположение на другом диске/разделе.

1. Убедитесь, что на вашем компьютере все еще появляется ошибка « Uplay не может начать загрузку »!

Rainbow Six Осада — тактическая онлайн-игра от Ubisoft. В последнее время пользователи сталкивались с проблемой обновления игры, но Rainbow Siege не обновлялась при каждой попытке.

Помимо ошибки обновления Rainbow Six Siege, многие пользователи игры обычно жалуются на ошибки подключения Rainbow Siege.

В этом руководстве мы сосредоточимся исключительно на проблемах обновления и лучших способах их устранения.

Что делать, если Rainbow Six Осада не обновляется?

1. Перезапустите службу установщика Windows.

• Нажмите Win+ R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Введите service.msc в поле поиска и нажмите Enter.

• Появится список всех доступных сервисов.
• Выделите службу установщика Windows.

• Дважды щелкните по нему, чтобы открыть.
• Если служба установщика Windows запущена, нажмите кнопку остановки, чтобы остановить ее.

• Нажмите ОК.
• Закройте окно службы и проверьте, устранена ли проблема.

Когда Rainbow Six Siege продолжает обновляться, остановка службы установщика Windows — один из способов остановить его.

2. Запустите Uplay от имени администратора.

• На своем компьютере перейдите
  C:Program File (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher
• Щелкните правой кнопкой мыши файл Uplay.exe.
• Выберите свойства.

• Перейдите на вкладку совместимость и поставьте галочку запускать эту программу от имени администратора.

Запуск игры в режиме администратора гарантирует, что у вас есть полные права на чтение и запись. Права администратора могут помочь вам решить проблемы, связанные с зависанием игры и проверкой файлов.

3. Проверка файлов игры в Ubisoft Connect PC

• Откройте Ubisoft Connect ПК.
• Перейдите на вкладку Игры.

• Выберите игру.

• Нажмите на свойства в левой части обзора игры.

• В разделе «Локальные файлы» выберите «Проверить файлы».

• При появлении запроса выберите «Восстановить».
• Нажмите «Закрыть» после проверки.

После ремонта выйдите из Ubisoft Connect PC и закройте программу. Попробуйте перезапустить игру, чтобы увидеть, предлагает ли она загрузить обновление.

Если какие-либо файлы Rainbow six Siege повреждены, Ubisoft Connect PC загрузит и восстановит все отсутствующие или поврежденные файлы.

Если ваша Rainbow Six Siege не будет обновляться на Xbox One, вы можете проверить файлы игры на Xbox аналогичным способом.

Почему моя Rainbow six сообщает, что установка еще не завершена?

Эта проблема обычно возникает, когда вы запускаете игру до завершения ее установки. Рекомендуется полностью удалить игру и загрузить ее заново.

После скачивания установите игру, не запуская других приложений.

При установке Rainbow Six Осада хорошо иметь достаточно места на внутреннем жестком диске.

Вышеуказанные методы устранения неполадок помогут решить проблемы с загрузкой Rainbow Six Осада. Дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какой из них был полезен.

---

Из статьи пользователи узнают почему не загружаются игры в Uplay и все работающие способы по устранению ошибок загрузки.

Об ошибке

Uplay — известный цифровой сервис, разработанный и выпущенный компанией Ubisoft в 2009. Uplay позволяет приобретать электронные копии игр, выступает в качестве системы защиты, дает возможность играть по сети, и оснащен поддержкой системы достижений, проще говоря является аналогом Steam.

Кроме достоинств, у платформы куча недостатков, проявляющихся различными техническими неполадками. Частая проблема, появляющаяся у многих пользователей — ошибка программы Uplay, не удалось начать загрузку игры.

Возможные причины и пути решения

При загрузке игр появляется сообщение: «Не получается скачать игру. Ошибка: Uplay не может начать загрузку. Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске, и попробуйте снова». Если свободного пространства на HDD полно, а соединение с сетью в полном порядке, причиной служат несколько факторов:

Пользователям Windows 10 нужно всегда запускать Uplay от имени администратора, в большинстве случаев запуск с повышенными правами решает проблему загрузок для игроков, использующих эту операционную систему. Пользователям других версий Windows, также настоятельно рекомендуется запускать программу с правами администратора, иначе Юплей не сможет вносить изменения в систему.

Скорость загрузки

Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:

Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.

Пути установки программы

Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.

К сведенью
В папке C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/cache/installers/ хранятся файлы для установки игр, купленные в магазине Uplay, и зря занимают пространство на жестком диске. Переустановка игр требуется нечасто, а скачать установочники заново легко и быстро, удалите установочные файлы нажав на соответствующую кнопку, либо перейдите в папку и удалите ненужные файлы вручную.

Изменение настроек подключения

Видео ниже содержит подробную пошаговую инструкцию, исчерпывающе отвечающую на вопрос как создать VPN соединение.

Проверка файла HOSTS

Частой причиной проблем с соединением Uplay является измененный файл HOSTS. При установке пиратских версии игр Ubisoft, кряк вносит дополнительный код в файл HOSTS, блокируя доступ к серверам компании.

Загвоздка с hosts заключается в том, что для его правки требуется текстовое приложение, запущенное с правами администратора, например, стандартный Блокнот Windows.

Ошибка при обновлении игры

Пользователям, столкнувшимся с ошибкой: «Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске и попробуйте снова», требуется проверить файлы на целостность.

Если в результате проверки были найдены и исправлены битые файлы, ошибка в Uplay о начале загрузке перестанет беспокоить.

Общие рекомендации

Когда Юплей не может начать загрузку необходимо обратить внимание на брандмауэр или антивирус, установленный на компьютере. Проверить, не блокирует ли файервол подключение программы к сети и обязательно произвести обновление. Антивирус обновляется через панель программы, либо зайдя на сайт поставщика программного обеспечения. Встроенный брандмауэр обновляется через центр обновлений Windows. Также попробуйте добавить приложение в список исключений, открыв доступ к Юплей.

Также иногда Uplay не может начать загрузку из-за некоторых программ, запущенных в фоновом режиме. Найти конфликтующее приложение возможно следующим способом. В строку поиска, вызванную через Пуск вбивается команда MSCONFIG, вызывающая конфигурацию системы. В окне конфигурации перейдите на вкладку автозагрузки и снимите галочки со всех приложений, отменив автоматический запуск. Проверьте работоспособность Юплей, а затем включайте программы по очереди, таким образом, найдя конфликт.

Редким и радикальным случаем не работы загрузок Юплей является блокировка на стороне провайдера интернет-услуг. Придется прибегнуть к помощи технической поддержки, изложив подробнейшим образом суть неисправности и упомянуть все возникшие проблемы.

Исправить ошибку 80072EFE обновления в Windows 10/7

Основной причиной ошибки 80072EFE в центре обновления Windows является разрыв соединения между вашим компьютером и серверами microsoft. Это означает, что ошибка может быть из-за плохого интернета с вашей стороны или сервер microsoft временно не работают. Если ваше интернет-соединение прерывается, то может быть так, что вирус-руткит может быть виновником этой проблемы. Также, сторонние антивирусы и брандмауэры могут блокировать подключение к серверам по обновлению и тем самым вызывать ошибку.

Ошибка 80072EFE может появляться на Windows 7 и Windows 10 и дополняться следующим сообщением «Соединение с сервером было разорвано» и иметь код:

Как исправить ошибку 80072EFE в Windows 10/7

Вы должны понимать, что ошибка 80072EFE по большей части связана с прерыванием интернет соединения, когда ваш компьютер не может стабильно подключаться к серверам Microsoft. По этому, уделите внимание сторонним программ, которые работают с сетевым соединением. Если выше, быстрые пункты не помогли вам решить проблему, то приступим к более радикальным способам.

1. Устранение неполадок

Запустите устранение неполадок сетевого адаптера и центра обновления Windows 10. Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок«. В списке запустите следующую диагностику:

2. Исправление для Windows 7, Windows 8 и Server

Если вы используете старые операционные системы как Windows 7, Windows 8.1 или серверные Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 SP1, то нужно вручную обновить агент обновления Windows, скачав с официального сайта Microsoft.

Для Windows 8 и Windows Server 2012:

Для Windows 7 (SP1) и Windows Server 2008 R2 (SP1)

3. Удаление папки Catroot2

В системной папке Catroot2 находятся подписи обновлений Windows. Любое повреждение подписи может вызвать ошибку 80072EFE в центре обновлений Windows. По этой причине нужно удалить эту папку. Чтобы удалить папку Catroot2 нужно сначала отключить службу, которая работает в этой папке. Приступим.

Шаг 1. Нажмите Win+R и введите services. msc, чтобы открыть службы. Далее найдите службу «Службы криптографии» и нажмите по ней два раза. В новом коне свойств нажмите на «Остановить«. Не закрывает это окно и перейдите ниже к шагу 2.

Шаг 2. Откройте проводник (Этот компьютер) и перейдите по пути C:WindowsSystem32. Найдите папку Catroot2 и удалите её.

Шаг 3. Мы остановили службу в шаге 1, чтобы была возможность удалить папку. Теперь нужно эту службу включить обратно. Приступите к шаг 1 и включите службу криптографии. Далее проверьте обновления.

4. Сброс папки SoftwareDistribution

Мы создадим новую папку SoftwareDistribution, которая отвечает за обновления в Windows 10. Только мы пойдем другим и более быстрым путем, чем выше с папкой Catroot2. Запустите командную строку от имени администратора и введите команды по очереди:

Источники:

https://getuplay. ru/ne-zagruzhayutsya-igry/

https://mywebpc. ru/windows/80072efe-update/

В настоящее время геймерам Windows 10 нравится играть в свои игры через сервисы цифрового распространения, такие как Steam и Uplay.

Гораздо проще иметь доступ к библиотеке игр, постоянно обновлять и систематизировать свои игры и хранить их все в одном месте.

Но иногда могут возникнуть проблемы с уже установленными играми и клиентом Uplay. Если ваш пользователь Uplay и клиент не обнаруживают установленные игры, взгляните на приведенные ниже решения.

Игра Uplay не отображается в библиотеке

1. Общие шаги по устранению неполадок

1. Убедитесь, что ваша игра не подключена к другой учетной записи Ubisoft. Если вы создали или вошли с дополнительной учетной записью, войдите в эту учетную запись и проверьте, есть ли игра в игровой библиотеке.
2. Убедитесь, что ваша игра не скрыта. В Uplay PC у вас есть возможность скрыть игры из библиотеки. Прокрутите до нижней части своей библиотеки игр Uplay PC и раскройте скрытый раздел, чтобы проверить, есть ли ваша игра там.
3. Очистите папку кеша для Uplay PC. Закройте Uplay> перейдите в каталог по умолчанию Uplay> найдите и переименуйте папку кэша в другое место> перезапустите Uplay PC и проверьте, сохраняется ли проблема.

2. Выберите правильный каталог игры

1. Откройте Uplay на ПК с Windows 10 и войдите в систему .
2. Теперь перейдите в свою библиотеку игр в клиенте Uplay и найдите игру, которую вы хотите обнаружить.
3. Нажмите на игру.
4. На странице игры, под кнопкой Загрузить, вы увидите кнопку Найти установленную игру .
5. Нажмите «Найти установленную игру» и затем вручную выберите каталог установки вашей игры.
6. Теперь нажмите ОК .

После этого вы сможете обновить и запустить игру через Uplay PC. Кроме того, вы можете использовать кнопку Скачать:

1. Во-первых, сделайте резервную копию ваших игр , на случай, если что-то пойдет не так.
2. После этого откройте Uplay и войдите .
3. Зайдите в свою библиотеку игр и нажмите на игру, которую вы хотите обнаружить.
4. Теперь вы увидите кнопку Скачать .
5. Нажмите здесь.
6. Теперь укажите установщик Uplay на каталог игры .
7. Uplay должен теперь обнаружить файлы … и он должен показать вашу игру как установленную.

У многих пользователей Uplay была такая же проблема, но ей удалось решить ее с помощью этого метода, так что вы можете попробовать ее, так как она может решить эту проблему и для вас.

3. Uplay не обнаруживает Steam установленных игр

1. Закрыть Uplay . При необходимости откройте диспетчер задач и завершите все процессы, связанные с Uplay.
2. Откройте проводник .
3. Перейдите в каталог по умолчанию Uplay PC (обычно C: Program Files (x86) UbisoftUbisoft Game Launchercache ).
4. Теперь найдите и удалите папку « Владение ».
5. Перезагрузите Uplay PC .
6. Попробуйте снова запустить игру из Steam.

---

Не можете открыть Steam в Windows 10? Ознакомьтесь с этим полезным руководством и быстро решите проблему.

---

4. Переместите свои игры в другой раздел

Если предыдущие решения не сработали, в крайнем случае, вы можете попробовать переместить ваши игры на другой диск / раздел и переустановить Uplay на ПК с Windows 10.

Мы уже рассмотрели, как перенести игры Uplay на другой диск / раздел в этом специальном руководстве , поэтому обязательно ознакомьтесь с ним и выполните приведенные там шаги.

После перемещения ваших игр в другой раздел и переустановки Uplay на вашем ПК, они должны быть обнаружены автоматически.

Имейте в виду, что сначала вы должны попытаться использовать кнопки «Поиск установленных игр» и « Загрузить» из клиента Uplay, так как многие пользователи решили проблему таким образом.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Uplay чат не работает? Попробуйте эти простые решения
• Uplay не совместим с ошибкой операционной системы на ПК
• Почему вкладка Store в клиенте Uplay исчезает?

Если вы не можете запустить игру или не можете найти игру в Ubisoft Connect, вот полное руководство, в котором показано несколько исправлений для устранения ошибки. Ubisoft Connect — это средство запуска игр Ubisoft. В последнее время многие пользователи сообщают, что столкнулись с Невозможно начать игру ошибка при попытке запустить игру. При срабатывании ошибки появляется следующее сообщение:

Начало игры
Невозможно начать игру. Пожалуйста, проверьте правильность установки вашей игры. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Ubisoft.
Вы переместили свою игру и/или ее файлы? Если это так, выберите папку, в которой сейчас находится игра.

Теперь, если вы столкнулись с той же ошибкой, это руководство поможет. Попробуйте исправления, которые мы упомянули, и избавьтесь от ошибки.

Что вызывает ошибку «Невозможно запустить игру» в Ubisoft Connect?

Причины ошибки могут быть разные:

• Это может быть вызвано отсутствием необходимых прав администратора для запуска игры. Следовательно, попробуйте запустить лаунчер с правами администратора, чтобы исправить ошибку.
• Ошибка может быть вызвана проблемой совместимости с конкретной игрой. Таким образом, вы можете запустить программу запуска в режиме совместимости, чтобы устранить ошибку.
• Это также может быть вызвано устаревшими и неисправными графическими драйверами. Итак, убедитесь, что вы обновили графические драйверы до последней версии.
• Это также может произойти, если вы имеете дело с поврежденными файлами игры. В этом случае проверьте файлы игры, чтобы исправить ошибку.
• Другой потенциальной причиной может быть тот факт, что ваш антивирус блокирует запуск игры. Итак, отключите антивирус и посмотрите, исправлена ​​​​ошибка или нет.
• Еще одной причиной может быть поврежденный кеш Ubisoft Connect. Если сценарий применим, очистите файлы кеша, чтобы исправить ошибку.
• Если установка клиента Ubisoft Connect повреждена, вы можете столкнуться с этой ошибкой. Следовательно, попробуйте переустановить приложение запуска и посмотреть, исправлена ​​​​ли ошибка или нет.

Вот методы, которые вы можете попробовать исправить Невозможно начать игру или Не удалось найти игру ошибка в Ubisoft Connect (UPlay или Ubisoft Game Launcher):

1. Запустите Ubisoft Connect от имени администратора.
2. Запустите Ubisoft Connect в режиме совместимости.
3. Обновите драйверы видеокарты.
4. Проверьте файлы игры.
5. Временно отключите антивирус.
6. Очистите кеш Ubisoft Connect.
7. Переустановите клиент Ubisoft Connect.

Давайте обсудим приведенные выше решения подробно сейчас!

1]Запустите Ubisoft Connect от имени администратора.

Ошибка «Невозможно запустить игру» может быть вызвана тем, что Ubisoft Connect не имеет необходимых прав администратора для запуска игры. Если сценарий применим, вы сможете исправить ошибку, просто запустив клиент Ubisoft Connect от имени администратора. Это первое, что вы должны сделать, прежде чем пытаться решить проблему с помощью расширенного исправления.

Чтобы запустить Ubisoft Connect с правами администратора, просто найдите исполняемый файл Ubisoft Connect и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора» и попробуйте запустить игру. Посмотрите, исправит ли это ошибку для вас. Если да, вы можете запустить Ubisoft Connect от имени администратора, выполнив следующие действия:

1. Во-первых, перейдите к ярлыку Ubisoft Connect на рабочем столе или откройте каталог установки в проводнике.
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Ubisoft Connect и в появившемся контекстном меню выберите параметр «Свойства».
3. Затем перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок, связанный с параметром «Запускать эту программу от имени администратора».
4. После этого нажмите кнопку «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения.
5. Наконец, попробуйте перезапустить клиент Ubisoft Connect и посмотреть, исправлена ​​ли ошибка или нет.

Если ошибка все еще сохраняется, вы можете попробовать следующее возможное исправление.

2]Запустите Ubisoft Connect в режиме совместимости.

Если приведенное выше решение не работает, вы можете попробовать запустить Ubisoft Connect в режиме совместимости в дополнение к указанному выше исправлению. Это может сработать для вас, если ошибка возникает из-за какой-либо проблемы совместимости при запуске определенной игры. Итак, попробуйте запустить лаунчер в режиме совместимости и посмотреть, исправлена ​​ошибка или нет. Вот как вы можете это сделать:

1. Во-первых, щелкните правой кнопкой мыши приложение Ubisoft Connect в проводнике и выберите параметр «Свойства».
2. Теперь перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок, связанный с параметром «Выполнить эту программу в режиме совместимости».
3. После этого в раскрывающемся списке выберите операционную систему Windows 8.
4. Затем нажмите кнопку «Применить» > «ОК», чтобы применить изменения.
5. Наконец, запустите лаунчер и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка или нет.

Если ошибка все еще появляется, у нас есть еще несколько исправлений для вас. Итак, перейдите к следующему потенциальному решению, чтобы избавиться от него.

3]Обновите драйверы карты графического процессора.

Геймеры знают о том, что графические драйверы играют жизненно важную роль в видеоиграх на ПК. Крайне важно обновлять графические драйверы, чтобы избежать ошибки запуска и других ошибок для игр. Теперь, если эта ошибка вызвана устаревшими или поврежденными графическими драйверами, вы сможете исправить ее, обновив графические драйверы.

Вы можете попробовать один из следующих способов обновить графические драйверы в Windows 11/10:

1. Вы можете попробовать использовать функцию «Необязательные обновления», которая находится в разделе «Настройки»> «Центр обновления Windows». Он предлагает все дополнительные обновления, включая обновления драйверов. Вы можете проверить наличие доступных обновлений, а также загрузить и установить последние обновления графического драйвера.
2. Если вы предпочитаете устанавливать драйвер напрямую из официального источника, вы можете посетить официальный сайт производителя устройства. Перейдите на веб-сайт, найдите свой графический драйвер с моделью, загрузите последнюю версию установщика драйвера, а затем установите драйвер на свой компьютер.

Когда вы закончите обновление драйверов карты графического процессора, запустите программу запуска, а затем попробуйте запустить игру, которая ранее выдавала ошибку. Посмотрите, исправлена ​​ошибка или нет. Если нет, вы можете перейти к следующему решению, чтобы решить проблему.

4]Проверьте файлы игры

Данная ошибка может быть вызвана тем, что вы имеете дело с поврежденными файлами игры. Если вы столкнулись с этой ошибкой в ​​определенной игре, вы можете попробовать проверить файлы игры, чтобы исправить ошибку. Вот шаги, чтобы сделать это:

1. Во-первых, запустите Ubisoft Connect PC и перейдите на вкладку «Игры».
2. Теперь выберите проблемную игру и на левой панели выберите параметр «Свойства».
3. Затем в разделе «Локальные файлы» нажмите «Проверить файлы».
4. В следующем запросе нажмите кнопку «Восстановить».
5. Когда процесс завершится, попробуйте запустить игру и посмотреть, исправлена ​​ли ошибка или нет.

5]Временно отключите антивирус

Ваш антивирус может препятствовать запуску игры и, таким образом, вызывать ошибку. Если сценарий применим, попробуйте отключить антивирус, а затем посмотрите, исправлена ​​ли ошибка или нет. Если ошибка исправлена, вы можете быть уверены, что причиной ошибки был ваш антивирус. Итак, вы можете попробовать добавить исполняемый файл Ubisoft Connect в список исключений вашего антивируса.

5]Очистите кеш Ubisoft Connect.

Если ошибка вызвана повреждением временных конфигураций и настроек (кеш-файлов), связанных с Ubisoft Connect, вы можете попробовать очистить кеш, чтобы исправить ошибку. Вот как это сделать:

1. Сначала откройте проводник с помощью Win + E, а затем перейдите в каталог установки Ubisoft Connect.
2. Затем дважды щелкните папку Cache, чтобы открыть ее.
3. Теперь нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы, а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы очистить все файлы кеша.
   Примечание. На всякий случай сделайте резервную копию всех файлов в другом месте.
4. Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка или нет.

Если проблема все еще возникает, вы можете воспользоваться следующим возможным решением.

6]Переустановите клиент Ubisoft Connect.

Эта ошибка может быть результатом поврежденной установки клиента Ubisoft Connect. Итак, если сценарий применим, вы сможете исправить ошибку, переустановив Ubisoft Connect. Для этого сначала удалите Ubisoft Connect, выбрав «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции». А затем зайдите на официальный сайт Ubisoft и скачайте лаунчер игры. Вы можете запустить программу установки и следовать инструкциям на экране, чтобы установить клиент Ubisoft Connect на свой компьютер.

Как исправить, что игры Ubisoft не запускаются?

Причина, по которой игры Ubisoft не запускаются или не запускаются, у разных людей может различаться. Это может быть вызвано устаревшими графическими драйверами, проблемами совместимости, отсутствием прав администратора или поврежденными файлами кэша.

Почему я не могу играть в свои игры Ubisoft?

Если вы не можете играть в игры Ubisoft, возможно, возникла проблема с Ubisoft Connect. Попробуйте переустановить лаунчер, чтобы решить проблему.

by Teodor Nechita

Eager to help those in need, Teodor writes articles daily on subjects regarding Windows, Xbox, and all things tech-related. When not working, you may usually find him either… read more

Updated on July 31, 2021

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

1. Download DriverFix (verified download file).
2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.

• DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

Ubisoft is well-known for the great games it dishes out every year.

In fact, things are going so well for Ubisoft that they figured they could create their own game distribution platform.

That’s the story of how the Uplay client came into existence, and this article will tell you how to fix some of the most common error you might meet while using it.

Fix common Uplay error messages

1. Errors 17008, 17012, 17013 and 17014

1.1 Run Uplay with administrator rights

1. Right-click he Uplay
2. Select Run as Administrator

1.2 Install a fresh copy of Uplay

1. Press Windows + R
2. Type in control appwiz.cpl to open the Programs and features window
3. Look for Uplay
4. Right-click it and select Uninstall
5. Once it is done, go back to Ubisoft’s website and download it again.

2. Error 17011

1. Check to see if you have sufficient disk space by:
2. Pressing Start
3. Type in This PC and click it
4. Right-click the partition where you want to download your game
5. Select Properties
6. Make sure to you have sufficient disk space for your game.

If that is not the issue, try running Uplay with administrator rights

3. Errors 17002 and  17009

You need to check and see whether the account of the game you want to launch is linked to your Ubisoft account,

There are Ubisoft games out there that can also be bought through Steam, so be sure you have the two accounts linked.

Also make sure you are logged with the right account credentials, and that the game you are playing is not an expired Demo.

• RELATED: Why are there so many Uplay and Steam compatibility issues?

4. Errors 17006 and 17017

These are generally network-related issues, and can be fixed by doing one of the following:

• Reset your network hardware
• Make sure that no software running on your PC is affecting your ability to connect with Uplay
• Port forwarding, and these are the ports you need for Uplay PC:

TCP: 443, 14000

• Rule out that an outdated configuration blocks our connection.
• Obtain an up to date IP address of the webservice you want to connect to.
• Check for other factors that may limit your ability to connect.

5. Erros 17005 and 17016

No exact cause is known for this error, but if you do encounter them, the Ubisoft support staff recommends that you contact them immediately and share with them these three log files:

• DXDIAG
• MSINFO
• UPLAY PC LOGS

6. Any other Uplay error that might occur

If any other error message might appear to you, try one of the solutions listed above, most importantly:

• Running Uplay with administrator rights
• Troubleshooting your network connectivity
• Install a fresh copy of Uplay

7. Use a reliable VPN service

Using a third-party VPN service to access Uplay can prevent many of the above-mentioned errors.

This type of program has customizable privacy settings and allows you to access the desired content from multiple servers located in different parts of the world. In this way, you’ll be able to use the platform with ease and enjoy long gaming sessions with no bandwidth throttling or lag.

⇒ Get PIA

If you have new information as to how to fix any of the errors listed above, please let us know in the Comments section below.

Newsletter

Ubisoft владеет платформой распространения видеоигр под названием Ubisoft Connect (UPlay) и разработала несколько замечательных игр, таких как Far Cry, серия Tom Clancy, Assassin’s Creed, Just Dance и многие другие.

Uplay — неотъемлемая часть каждой игры Ubisoft, поскольку она контролирует цифровое распространение, многопользовательскую поддержку и коммуникации..Чтобы наслаждаться играми Ubisoft, ваш компьютер должен быть сначала подключен к серверам Ubisoft.На этом этапе вы можете столкнуться с ошибками, что Uplay недоступен.

В этой статье мы подробно объясним, почему Ubisoft Connect не работает, и приведем полный набор методов устранения неполадок.Итак, продолжайте читать!

Как исправить, что Ubisoft Connect не работает в Windows 10

Рекомендуется внимательно прочитать этот раздел, чтобы определить причину сообщения об ошибке.Вы можете легко исправить ошибку, но поиск основной причины может занять некоторое время, чтобы выполнить соответствующие шаги по устранению неполадок.Поэтому проанализируйте факторы, вызывающие сообщения об ошибках Ubisoft в Windows 10, как описано ниже.

• Проблема с интернетом:Если в вашем сетевом соединении или сетевых настройках есть какое-либо прерывание, вы можете столкнуться с вышеуказанными проблемами.Как обсуждалось в статье, существует множество способов устранения неполадок в настройках сети.
• Несовместимые программы:  Исполняемые файлы в ProgramData могут вызывать появление сообщений об ошибках, связанных с сервисами Ubisoft.Попробуйте удалить его и закрыть все нежелательные приложения и программы, работающие в фоновом режиме, чтобы решить ту же проблему.
• Настройки даты и времени: Многие серверы онлайн-игр полагаются на идеальные настройки даты и времени, особенно если они работают по всему миру.Если дата и время установлены неправильно, вы столкнетесь с ошибками.
• Проблемы несовместимости IPv6: Если вы используете Интернет-протокол версии 6 на своем ПК, вы можете столкнуться с вышеуказанными проблемами.Чтобы это исправить, временно отключите протокол и проверьте, работает ли он.

Вот несколько способов устранения неполадок, чтобы исправить сообщения об ошибках.Следуйте им для достижения наилучших результатов.

Способ XNUMX: перезагрузите компьютер

Прежде чем пробовать другие методы, рекомендуется выполнить указанные шаги, чтобы перезагрузить систему.

1. Одновременно нажмите клавиша Win+DПерейдите крабочий стол .

2. Теперь одновременно нажмитеКлавиши Alt + F4.您 將 看到закрыть окнаПоявится всплывающее окно, как показано ниже.

3. Теперь щелкните раскрывающийся список и выберите重新 啟動Опции.

4. Наконец,нажмите Вводили нажмитеOKПерезагрузите систему.

Способ 2: перезагрузить роутер

Перезагрузка маршрутизатора приведет к перезапуску сетевого подключения, и лишь немногие пользователи сообщают, что все изменения, отмеченные в настройках конфигурации, вступят в силу после перезагрузки маршрутизатора.Поэтому следуйте инструкциям ниже, чтобы перезагрузить маршрутизатор.

1. Найдите заднюю часть роутера 電源 按鈕 .

2. Нажмите кнопку выключи.

3. Теперь, Отключитьшнур питания роутера 並  Дождитесь полного разряда конденсаторов.

4. Затем восстановить соединение 電源 線 и включить через минуту. 

5. Подождите, пока сетевое соединение будет восстановлено, затем попробуйте войти еще раз.

Способ XNUMX: закрыть фоновый процесс

В фоновом режиме может работать множество приложений.Это увеличивает объем ЦП и памяти, что влияет на производительность системы.Выполните следующие действия, чтобы закрыть фоновые задачи.

1. Старт 任務 管理 器, при нажатии Ctrl + Shift + Esc 鍵 .

2.  Используйте верхнюю память, чтобы найти и выбратьНе требуется 後台 процесс.

3. Затем нажмите Завершить задачу, как показано на рисунке.

Способ 4. Запустите средство устранения неполадок сети

Запуск средства устранения неполадок сетевого адаптера устранит любые сбои в соединении Ethernet, тем самым устранив ошибку недоступности Uplay.Этот метод работает не только в Windows 7, но и в Windows 7 и 8.1.

1. Одновременно нажмите Windows + клавиша I запускать 設置.

2. Щелкните Обновление и безопасность плитка, как показано.

3. На левой панели перейдите к Устранение неполадок меню и на правой панели Найдите и устраните другие проблемы .

4. Выберите Сетевой адаптер Устраните неполадки и щелкните выделенный 運行 疑難解答 Кнопка.

5. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит и устранит проблему.После завершения процесса следуйте инструкции на экране Re запускать ваш компьютер.

Способ пятый: устранение неполадок ipconfig через командную строку

Тем не менее, если вы запускаете средство устранения неполадок с сетью и по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Uplay недоступно», это означает, что у вас есть сетевой конфликт.Вот несколько команд, которые вы можете использовать, чтобы исправить неработающие соединения Ubisoft.

1. Нажмите Ключ Windows, Тип 命令 提示符 И нажмите 以 管理員 身份 運行.

2. Теперь введите следующие команды одну за другой, затемнажмите Ввод.

IPCONFIG / flushdns 
IPCONFIG / выпуск 
ipconfig / release6 
IPCONFIG / обновить

3. Наконец, дождитесь завершения процесса и проверьте, решена ли проблема.

Способ 6: удалить запись каталога Winsock

Winsock позволяет вашей операционной системе устанавливать соединение TCP/IP при подключении к сети.Однако для установленных соединений было создано несколько записей, что привело к ошибкам недоступности Uplay.Вы можете очистить их, используя инструкции, описанные ниже.

1. Начните как администратор命令 提示符.

2. Теперь введитеNetsh Winsockкоманду и нажмитеКлавиша ввода.

Дождитесь уведомления о сбросе Winsock и проверьте, решена ли проблема с неработающим подключением Ubisoft.

Способ 7: запустить сканирование SFC и DISM

Пользователи Windows 10 могут автоматически сканировать и восстанавливать свои системные файлы, запустив средство проверки системных файлов (SFC) и сканирование DISM.Кроме того, это встроенный инструмент, который позволяет пользователям удалять файлы и исправлять сообщения об ошибках.Затем выполните шаги, указанные ниже, чтобы достичь этого.

1. Как администраторОткрытым 命令 提示符 .

 2. В Контроль учетной записи пользователя быстрыйНажмите на Да.

3. Введите команду:  ПФС / SCANNOW и нажмите Клавиша ввода бегать Проверка системных файлов сканирование.

Примечание: Начнется сканирование системы, которое займет несколько минут.Тем временем вы можете продолжать выполнять другие действия, но будьте осторожны, чтобы случайно не закрыть окно.

После завершения сканирования отобразится одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
• Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла восстановить некоторые из них.

4. После завершения сканирования 重新 啟動 твой компьютер.

5. снова Запустить командную строку от имени администратора и последовательно выполнить указанные команды:

dism.exe/онлайн/cleanup-image/scanhealth 
dism.exe/онлайн/cleanup-image/restorehealth 
dism.exe/онлайн/cleanup-image/startcomponentcleanup

Примечание: У вас должно быть активное подключение к Интернету для правильного выполнения команд DISM.

Способ 8: отключить VPN

Выполните следующие действия, чтобы отключить VPN, чтобы исправить проблему с подключением Ubisoft.

1. Нажмите Ключ Windows, введите в строке поиска Windows Настройки VPN , Затем щелкните Открытым.

2. 在 設置 окно, выберите подключенный VPN (Например vpn2). 

3. Щелкните 斷開 連接 Кнопка.

4. Теперь, закрытие高級 選項 ниже  以下 параметры VPNТумблер:

• Разрешить использование VPN в сетях с лимитным тарифом
• Разрешить VPN в роуминге

Проверьте, сохраняется ли проблема с неработающим соединением Ubisoft.

Способ 9: отключить IPV6

Хотя IPv6 имеет много преимуществ по сравнению с IPv4, он также имеет некоторые ограничения.Однако, если ваша система не адаптируется к протоколу IPv6, вы столкнетесь с ошибками Uplay, недоступными.Поэтому рекомендуется отключить IPv6, следуя приведенным ниже инструкциям.

Примечание:Шаги для подключения к Wi-Fi показаны здесь.Если вы используете соединение Ethernet, выберите соответствующие настройки.

1. НажмитеКлюч Windows, Тип查看 網絡 連接, Затем щелкнитеОткрытым.

2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши свою активность.Сетевой адаптер, Затем щелкнитеАтрибуты, как показано на рисунке.

3. В окне свойств Wi-Fi снимите флажокИнтернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6)Опции.

4. Наконец, нажмите確定«Сохраните изменения и проверьте, решена ли проблема.

Примечание:Если вы используете несколько сетевых подключений, выполните следующие действия:

1. Перейдите к網絡 連接окно.

2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберитезапрещатьОпции.

Аналогичным образом отключите все остальные подключения, кроме того, которое вы используете, и проверьте, решена ли проблема с недоступностью Uplay.

Способ 10: изменить адрес DNS-сервера

IPv4-адреса имеют большие пакеты, поэтому при их изменении ваше сетевое соединение будет стабильным.Итак, выполните следующие действия, чтобы изменить адрес IPv4, чтобы исправить проблему с подключением Ubisoft.

1. Нажмите Ключ Windows, Тип панель управления И нажмите Открытым.

2. Настройки Просмотр: > Крупные значкии из списка Нажмите на Центр коммуникаций и передачи данных.

3. Затем нажмите на левой панели Изменить настройки адаптера Гиперссылка.

4. Щелкните правой кнопкой мыши текущее сетевое подключение (например, Wi-Fi) и выберите Атрибуты, как показано на рисунке.

5: в В этом соединении используются следующие элементы: Список, найти и нажать Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).

6. Щелкните Атрибуты кнопку, как показано выше.

7. Здесь выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов: параметры и введите следующее:

Предпочтительный DNS-сервер:  8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

8. Щелкните 確定 保存 更改。

Метод 11: изменить формат данных и времени

Чтобы избежать ошибок, связанных с неработающим подключением Ubisoft, попробуйте сопоставить время онлайн-интернет-сервера с настройками вашего ПК.Это просто, вот как это сделать.

1. По впанель поискавведите для началапанель управления.

2. Откройте лучший результат и нажмитечасы и зонавнизИзменение даты, времени или числового формата, как показано на рисунке.

3. Вот, проверьтеформатнастроен на ваше географическое положение и убедитесь, чтоформат даты и времениустановлено правильное значение, как показано на рисунке.

4. Наконец, нажмите應用И確定сохранить изменения, если таковые имеются.

Способ 12: обновить или откатить сетевой драйвер

Если текущие драйверы в вашей системе несовместимы с файлами игры или устарели, вы можете столкнуться с проблемами, из-за которых Ubisoft connect не работает.Поэтому рекомендуется обновить устройство и драйверы, чтобы предотвратить проблемы, связанные с недоступностью Uplay.

Вариант 1. Обновите драйвер

1. В меню поиска Windows 10ТипДиспетчер устройств.

2. Дважды щелкните Сетевой адаптер Расширьте его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши Драйвер беспроводной сети (Например Беспроводной сетевой адаптер Qualcomm Atheros QCA9377) и выберите Обновить драйвер,Как показано ниже.

4. Далее нажмите Автоматический поиск драйвера для автоматической загрузки и установки наилучшего доступного драйвера.

5А.Теперь драйвер будет обновлен и установлен до последней версии (если не обновлен).

5Б.Если они уже находятся на этапе обновления, отображается сообщение: Установлен лучший драйвер для вашего устройства .

6. Щелкните закрытие кнопка выхода из окна иПерезагрузите компьютер.

Проверьте, не работает ли у вас фиксированное соединение Ubisoft в Windows 10.

Вариант 2: откатить обновление драйвера

1. Войдите, как раньшеДиспетчер устройств > Сетевые адаптеры .

2. Щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi драйвер (Например Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) и выберите Атрибуты, как показано на рисунке.

3. Переключиться на вкладка драйвер 並 選擇 Откатить драйвер, как подчеркнуто.

Примечание: если откат драйвераЕсли параметр r неактивен, это означает, что на вашем компьютере нет предустановленных файлов драйверов или он никогда не обновлялся.

4. Предоставить вам Причина, по которой вы хотите откатиться? 在 Откат пакета драйверов.Затем нажмите Да,Как показано ниже.

5. Затем нажмите 確定 чтобы применить это изменение.Наконец, Перезагрузите компьютер.

Способ 13: сброс файла hosts

Во многих случаях на файлы хоста игры влияет плохая сеть, особенно онлайн-игры и соединения с лаунчером.Если вы столкнулись с проблемой неработающего подключения Ubisoft, это может повлиять на системный файл hosts, вы можете сбросить его, выполнив следующие действия:

1. Одновременно нажмитеWindows + клавиша EОткрытымПроводник.

2. Щелкнитевидзакладка и проверкаскрытые элементыОпции.

3. Затем введите следующий путь из адресной строки.

C: Драйвер WindowsSystem32 и т. д.

4. Отсюда щелкните правой кнопкой мыши файл hosts и выберите Открыть с помощью > Блокнот.

5. Теперь установите記事 本заменить текст в文本.

6. Наконец, одновременно нажмитеКлавиши Ctrl + Sсохранить документ.

Способ 14: обновить Windows

Вот шаги по обновлению Windows, чтобы исправить проблему с подключением Ubisoft.

1. Одновременно нажмите Windows + клавиша I запускать 設置.

2. Щелкните Обновление и безопасность плитка, как показано.

3. 在 Центр обновления Windows вкладка, нажмите 檢查 更新 Кнопка.

4А.Если доступно новое обновление, нажмите 立即 安裝 И следуйте инструкциям по обновлению.

4Б.В противном случае, если Windows обновлена, она покажет ты в курсе Новости.

После обновления Windows проверьте, сохраняется ли ошибка недоступности Uplay.

Способ 15: выполнить сброс сети

Если вы не решили проблему с неработающим подключением Ubisoft ни одним из этих способов, попробуйте сбросить настройки сети, как описано ниже, чтобы исправить ошибку Uplay не работает.

1. Одновременно нажмите Windows + клавиша I Открытым Настройки Windows.

2. Щелкните выделенный Сеть и Интернет Опции.

3. Прокрутите вниз и нажмите  внизу экранаСброс сети.

4. Далее нажмите Сбросить сейчас.

5. После успешного завершения процесса ваш ПК с Windows 10 будет 重新 啟動.

Способ 16. Обратитесь в службу поддержки UBISOFT.

Последний способ исправить ошибку Uplay недоступен — обратиться за помощью в службу поддержки Ubisoft.Перейти кстраница поддержкии ищите свою ошибку.

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы сможете исправитьЮбисофт коннект не работаетПроблема.

Ubisoft коннект (Uplay) — это популярная платформа для распространения видеоигр, которая предоставляет игрокам безопасную экосистему, позволяющую наслаждаться играми и общаться с разными пользователями на таких устройствах, как ПК, смартфоны и консоли, такие как Xbox, PS4или PS5. Чтобы насладиться популярными играми Ubisoft, такими как Far Cry, Assassin’s Creed, Beyond Good & Evil, Rayman Legends и Том Клэнси Радуга Шесть Осадавам нужна учетная запись Ubisoft, и ваше устройство должно быть подключено к серверам Ubisoft.

Но иногда Ubisoft Connect не работает на вашем ПК и показывает проблемы с потерей соединения. В результате вы не можете играть или обновлять свои любимые игры. Некоторые игроки даже сообщали об ошибке с надписью «Служба Ubisoft недоступна» в Windows 11/10. Если вы застряли в такой же ситуации, не волнуйтесь! В этом сообщении блога мы поделимся некоторыми наиболее эффективные исправления для решения проблемы службы Ubisoft, которая в настоящее время недоступна. Но сначала нужно понять:

Почему мое соединение с Ubisoft не работает?

Одна из наиболее распространенных причин появления сообщения «Ubisoft Connect не работает» приведена ниже:

• Проблемы с медленным интернетом: Если у тебя есть плохое соединениеустаревшие сетевые драйверы или какие-либо ошибки с сетевыми адаптерами, есть большая вероятность, что вы можете столкнуться с проблемами потери соединения Ubisoft.
• Фоновые приложения и процессы, использующие пропускную способность: Если есть много фоновых процессов или приложений, использующих Интернет, Ubisoft Connect может не иметь надлежащей пропускной способности, необходимой для безупречной работы.
• Запуск старого приложения Ubisoft: Если вы используете устаревшую или несовместимую версию Ubisoft, это может вызвать сбои и ошибки при подключении к серверам.
• Настройки прокси: Иногда ваша Windows, использующая настройки прокси-сервера, также может вызывать проблему «Ubisoft Connect не работает» на вашем ПК/ноутбуке.

Что означает, что сервис Ubisoft в настоящее время недоступен?

Что ж, сообщение об ошибке означает, что Ubisoft Connect не может подключиться к серверам. Иногда служба иногда отключается для обслуживания и обновлений. Но какой бы ни была причина, при появлении этой ошибки вы не сможете играть в свою любимую игру и пользоваться многопользовательской поддержкой и общением.

Теперь, когда мы обсудили возможные причины, из-за которых Ubisoft не подключается к проблеме, пришло время изучить способы устранения неполадок на ПК с Windows 11/10.

Следуйте исправлениям, опубликованным в указанной последовательности, и узнайте, как решить проблему, когда вы сталкиваетесь с проблемами «потеря соединения с Ubisoft».

Совет по устранению неполадок 1 = перезагрузите компьютер и маршрутизатор

Прежде чем приступить к каким-либо расширенным методам исправления «Служба Ubisoft недоступна», мы советуем вам перезагрузить компьютер, чтобы устранить возможные ошибки во время запуска. Вам также следует рассмотреть возможность перезапуска маршрутизатора, чтобы повторно инициировать сетевое подключение.

Если вы считаете, что причиной появления проблемы «Потеря соединения с Ubisoft» является плохое сетевое соединение, попробуйте подключить свое устройство к другой сети. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на соединение Ethernet и посмотрите, увеличится ли пропускная способность.

Возможно, вы захотите прочитать: Освободите оперативную память, чтобы насладиться лучшим игровым процессом с помощью инструмента оптимизации ПК

Совет по устранению неполадок 2 = проверьте настройки прокси-сервера

Часто настройки прокси-сервера могут вызывать проблемы с подключением к вашей платформе Ubisoft Connect. Следовательно, вы можете отключить прокси-сервер и проверить, сохраняется ли проблема. Все, что вам нужно сделать, это:

ШАГ 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить» на своем компьютере. Горячие клавиши — Windows + R.

ШАГ 2: Тип inetcpl.cpl и нажмите кнопку Enter.

ШАГ 3: Перейдите к Вкладка «Подключения» и нажмите на Настройки локальной сети.

ШАГ 4: На этом этапе вам нужно снять флажок с опции — Автоматически определять настройки.

ШАГ 5: Снимите флажок рядом с Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети и нажмите кнопку ОК!

Убедитесь, что вы также перезапустили приложение Ubisoft Connect, и все должно вернуться в норму!

Совет по устранению неполадок 3 — закройте ненужные фоновые приложения

Если у вас есть множество приложений, работающих в фоновом режиме, это может занять большую часть полосы пропускания и привести к тому, что Ubisoft connect не будет работать должным образом на ПК/ноутбуке. Итак, вот что вам нужно сделать, чтобы легко восстановить необходимую пропускную способность.

ШАГ 1: Запуск Диспетчер задач. Горячие клавиши — CTRL + SHIFT + ESC.

ШАГ 2: Перейдите к ненужным приложениям, работающим в фоновом режиме, которые вы хотите закрыть, и нажмите Завершить задачу кнопка.

Теперь вы можете снова запустить Ubisoft Connect, и он должен работать как прежде!

Совет по устранению неполадок 4 = обновить IP-адрес и очистить DNS

Обновление IP-адресов и очистка DNS — один из наиболее удобных способов решения различных проблем с отключением подключения к Интернету. Чтобы избавиться от всего сразу, вот что вам нужно сделать.

ШАГ 1: Найдите командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

ШАГ 2: Тип ipconfig/flushdns и нажмите кнопку Enter.

ШАГ 3: Наберитесь терпения и дождитесь завершения операции!

Теперь проверьте, не работает ли Ubisoft Connect. Если это так, перейдите к другому обходному пути!

Возможно, вы захотите прочитать: Как исправить заикание игры в Windows 10?

Совет по устранению неполадок 5. Используйте последнюю версию Ubisoft Connect

Как и любое другое приложение, Ubisoft также выпускает обновления для обеспечения безупречной работы. Следовательно, используйте последнюю версию платформы, которая содержит улучшения и исправления ошибок для устранения потенциальных проблем. Вы можете использовать панель управления для удаления устаревшей версии Ubisoft Connect. После этого просто перейдите к официальный сайт Ubisoft Connect и установите последнюю версию приложения.

Совет по устранению неполадок 6. Обновите устаревшие сетевые драйверы

В случае, если услуги Ubisoft недоступны, есть вероятность, что устаревшие драйверы устройств являются основным виновником, особенно драйвер сетевого адаптера в целом, особенно драйвер сетевого адаптера. Поэтому убедитесь, что вы устранили и эту возможность, и устраните проблему. Чтобы поддерживать системные драйверы в оптимальном состоянии, все, что вам нужно сделать, это: Либо воспользоваться помощью встроенного диспетчера устройств для обновления необходимых драйверов, либо использовать профессиональное программное обеспечение для обновления драйверов чтобы автоматизировать весь процесс и получить последние версии всех драйверов Windows за один раз.

Поскольку ручное обновление драйверов может быть проблемой, мы хотели бы пойти по второму пути. Для этого мы используем Расширенное обновление драйверов по Программное обеспечение Systweak. Программа распознает вашу систему, выполняет тщательное сканирование и находит наиболее совместимые и подходящие драйверы для вашего оборудования. Вы можете прочитать полный обзор программного обеспечения здесь и знать все его функции.

ШАГ 1. Установите Advanced Driver Updater на вашем ПК. Он совместим с последней версией ОС Windows 11.

ШАГ 2: Ударь Начать сканирование сейчас кнопка.

ШАГ 3: Позвольте Advanced Driver Updater сканировать систему вашего ПК и обнаружить все проблемные драйверы которые нуждаются в немедленных обновлениях.

ШАГ 4. Предварительный просмотр результатов сканирования и обновите драйвер сетевого адаптера.

Если вы используете пробную версию, нажмите кнопку «Обновить драйвер» рядом с драйвером отдельного устройства, для которого вы хотите установить последнюю версию. Пользователям зарегистрированной версии следует подумать о том, чтобы щелкнуть значок Обновить все кнопку, чтобы обновить все, чтобы установить на свой компьютер все последние версии драйверов за один раз.

Не забудьте перезагрузить компьютерную систему, чтобы изменения вступили в силу. Это должно исправить надоедливую ошибку недоступности службы Ubisoft прямо сейчас!

Совет по устранению неполадок 7 = Отключить IPv6

Многие пользователи сообщают, что использование протокола IPv6, несомненно, вызвало проблему отключения при работе с Ubisoft Connect. Чтобы убедиться, что это не относится к вам, убедитесь, что вы отключили IPv6 на своем ПК с Windows. Для этого:

ШАГ 1: На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Сеть значок и нажмите на опцию Откройте настройки сети и Интернета.

ШАГ 2: В следующем окне найдите и нажмите кнопку Измените параметры адаптера.

ШАГ 3: Щелкните правой кнопкой мыши подключение к Интернету, которое вы используете в данный момент, и перейдите к его Характеристики.

ШАГ 4: В следующем всплывающем окне перейдите к Вкладка «Сеть» и снимите флажок Опция Интернет-протокола версии 6 (IPv6). Убедитесь, что опция Версия интернет-протокола (IPv4) проверено.

Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения и запустить Ubisoft Connect. Надеюсь, теперь вы не столкнетесь с проблемой потери соединения с Ubisoft!

Вывод: (ИСПРАВЛЕНО): проблема с сервисами Ubisoft недоступна на ПК с Windows 11/10

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить Ubisoft Connect не работает выпуск к настоящему времени. Во время наших тестов и исследований на нескольких системах мы обнаружили, что все вышеупомянутые методы эффективны для устранения ошибки. Если ни один из обходных путей вам не поможет, в крайнем случае обратитесь за помощью к Ubisoft. Команда поддержки. Вы можете перейти на официальную страницу поддержки, найти свою ошибку и получить надежные решения.

Сообщите нам, какой метод помог вам исправить ошибку Uplay недоступен. Кроме того, не стесняйтесь оставлять любые вопросы или предложения, связанные со статьей! Вы также можете найти нас на Фейсбук, Твиттер, YouTube, Инстаграм, флипборд, а также Пинтерест.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ЧТЕНИЯ:

Ubisoft владеет платформой распространения видеоигр под названием Ubisoft Connect (UPlay) и разработала несколько замечательных игр, таких как Far Cry, серия Tom Clancy, Assassin’s Creed, Just Dance и многие другие.

Uplay — неотъемлемая часть каждой игры Ubisoft, поскольку она контролирует цифровое распространение, многопользовательскую поддержку и коммуникации..Чтобы наслаждаться играми Ubisoft, ваш компьютер должен быть сначала подключен к серверам Ubisoft.На этом этапе вы можете столкнуться с ошибками, что Uplay недоступен.

В этой статье мы подробно объясним, почему Ubisoft Connect не работает, и приведем полный набор методов устранения неполадок.Итак, продолжайте читать!

Как исправить, что Ubisoft Connect не работает в Windows 10

Рекомендуется внимательно прочитать этот раздел, чтобы определить причину сообщения об ошибке.Вы можете легко исправить ошибку, но поиск основной причины может занять некоторое время, чтобы выполнить соответствующие шаги по устранению неполадок.Поэтому проанализируйте факторы, вызывающие сообщения об ошибках Ubisoft в Windows 10, как описано ниже.

• Проблема с интернетом:Если в вашем сетевом соединении или сетевых настройках есть какое-либо прерывание, вы можете столкнуться с вышеуказанными проблемами.Как обсуждалось в статье, существует множество способов устранения неполадок в настройках сети.
• Несовместимые программы:  Исполняемые файлы в ProgramData могут вызывать появление сообщений об ошибках, связанных с сервисами Ubisoft.Попробуйте удалить его и закрыть все нежелательные приложения и программы, работающие в фоновом режиме, чтобы решить ту же проблему.
• Настройки даты и времени: Многие серверы онлайн-игр полагаются на идеальные настройки даты и времени, особенно если они работают по всему миру.Если дата и время установлены неправильно, вы столкнетесь с ошибками.
• Проблемы несовместимости IPv6: Если вы используете Интернет-протокол версии 6 на своем ПК, вы можете столкнуться с вышеуказанными проблемами.Чтобы это исправить, временно отключите протокол и проверьте, работает ли он.

Вот несколько способов устранения неполадок, чтобы исправить сообщения об ошибках.Следуйте им для достижения наилучших результатов.

Способ XNUMX: перезагрузите компьютер

Прежде чем пробовать другие методы, рекомендуется выполнить указанные шаги, чтобы перезагрузить систему.

1. Одновременно нажмите клавиша Win+DПерейдите крабочий стол .

2. Теперь одновременно нажмитеКлавиши Alt + F4.您 將 看到закрыть окнаПоявится всплывающее окно, как показано ниже.

3. Теперь щелкните раскрывающийся список и выберите重新 啟動Опции.

4. Наконец,нажмите Вводили нажмитеOKПерезагрузите систему.

Способ 2: перезагрузить роутер

Перезагрузка маршрутизатора приведет к перезапуску сетевого подключения, и лишь немногие пользователи сообщают, что все изменения, отмеченные в настройках конфигурации, вступят в силу после перезагрузки маршрутизатора.Поэтому следуйте инструкциям ниже, чтобы перезагрузить маршрутизатор.

1. Найдите заднюю часть роутера 電源 按鈕 .

2. Нажмите кнопку выключи.

3. Теперь, Отключитьшнур питания роутера 並  Дождитесь полного разряда конденсаторов.

4. Затем восстановить соединение 電源 線 и включить через минуту. 

5. Подождите, пока сетевое соединение будет восстановлено, затем попробуйте войти еще раз.

Способ XNUMX: закрыть фоновый процесс

В фоновом режиме может работать множество приложений.Это увеличивает объем ЦП и памяти, что влияет на производительность системы.Выполните следующие действия, чтобы закрыть фоновые задачи.

1. Старт 任務 管理 器, при нажатии Ctrl + Shift + Esc 鍵 .

2.  Используйте верхнюю память, чтобы найти и выбратьНе требуется 後台 процесс.

3. Затем нажмите Завершить задачу, как показано на рисунке.

Способ 4. Запустите средство устранения неполадок сети

Запуск средства устранения неполадок сетевого адаптера устранит любые сбои в соединении Ethernet, тем самым устранив ошибку недоступности Uplay.Этот метод работает не только в Windows 7, но и в Windows 7 и 8.1.

1. Одновременно нажмите Windows + клавиша I запускать 設置.

2. Щелкните Обновление и безопасность плитка, как показано.

3. На левой панели перейдите к Устранение неполадок меню и на правой панели Найдите и устраните другие проблемы .

4. Выберите Сетевой адаптер Устраните неполадки и щелкните выделенный 運行 疑難解答 Кнопка.

5. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит и устранит проблему.После завершения процесса следуйте инструкции на экране Re запускать ваш компьютер.

Способ пятый: устранение неполадок ipconfig через командную строку

Тем не менее, если вы запускаете средство устранения неполадок с сетью и по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Uplay недоступно», это означает, что у вас есть сетевой конфликт.Вот несколько команд, которые вы можете использовать, чтобы исправить неработающие соединения Ubisoft.

1. Нажмите Ключ Windows, Тип 命令 提示符 И нажмите 以 管理員 身份 運行.

2. Теперь введите следующие команды одну за другой, затемнажмите Ввод.

IPCONFIG / flushdns 
IPCONFIG / выпуск 
ipconfig / release6 
IPCONFIG / обновить

3. Наконец, дождитесь завершения процесса и проверьте, решена ли проблема.

Способ 6: удалить запись каталога Winsock

Winsock позволяет вашей операционной системе устанавливать соединение TCP/IP при подключении к сети.Однако для установленных соединений было создано несколько записей, что привело к ошибкам недоступности Uplay.Вы можете очистить их, используя инструкции, описанные ниже.

1. Начните как администратор命令 提示符.

2. Теперь введитеNetsh Winsockкоманду и нажмитеКлавиша ввода.

Дождитесь уведомления о сбросе Winsock и проверьте, решена ли проблема с неработающим подключением Ubisoft.

Способ 7: запустить сканирование SFC и DISM

Пользователи Windows 10 могут автоматически сканировать и восстанавливать свои системные файлы, запустив средство проверки системных файлов (SFC) и сканирование DISM.Кроме того, это встроенный инструмент, который позволяет пользователям удалять файлы и исправлять сообщения об ошибках.Затем выполните шаги, указанные ниже, чтобы достичь этого.

1. Как администраторОткрытым 命令 提示符 .

 2. В Контроль учетной записи пользователя быстрыйНажмите на Да.

3. Введите команду:  ПФС / SCANNOW и нажмите Клавиша ввода бегать Проверка системных файлов сканирование.

Примечание: Начнется сканирование системы, которое займет несколько минут.Тем временем вы можете продолжать выполнять другие действия, но будьте осторожны, чтобы случайно не закрыть окно.

После завершения сканирования отобразится одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
• Защите ресурсов Windows не удалось выполнить запрошенную операцию.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла восстановить некоторые из них.

4. После завершения сканирования 重新 啟動 твой компьютер.

5. снова Запустить командную строку от имени администратора и последовательно выполнить указанные команды:

dism.exe/онлайн/cleanup-image/scanhealth 
dism.exe/онлайн/cleanup-image/restorehealth 
dism.exe/онлайн/cleanup-image/startcomponentcleanup

Примечание: У вас должно быть активное подключение к Интернету для правильного выполнения команд DISM.

Способ 8: отключить VPN

Выполните следующие действия, чтобы отключить VPN, чтобы исправить проблему с подключением Ubisoft.

1. Нажмите Ключ Windows, введите в строке поиска Windows Настройки VPN , Затем щелкните Открытым.

2. 在 設置 окно, выберите подключенный VPN (Например vpn2). 

3. Щелкните 斷開 連接 Кнопка.

4. Теперь, закрытие高級 選項 ниже  以下 параметры VPNТумблер:

• Разрешить использование VPN в сетях с лимитным тарифом
• Разрешить VPN в роуминге

Проверьте, сохраняется ли проблема с неработающим соединением Ubisoft.

Способ 9: отключить IPV6

Хотя IPv6 имеет много преимуществ по сравнению с IPv4, он также имеет некоторые ограничения.Однако, если ваша система не адаптируется к протоколу IPv6, вы столкнетесь с ошибками Uplay, недоступными.Поэтому рекомендуется отключить IPv6, следуя приведенным ниже инструкциям.

Примечание:Шаги для подключения к Wi-Fi показаны здесь.Если вы используете соединение Ethernet, выберите соответствующие настройки.

1. НажмитеКлюч Windows, Тип查看 網絡 連接, Затем щелкнитеОткрытым.

2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши свою активность.Сетевой адаптер, Затем щелкнитеАтрибуты, как показано на рисунке.

3. В окне свойств Wi-Fi снимите флажокИнтернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6)Опции.

4. Наконец, нажмите確定«Сохраните изменения и проверьте, решена ли проблема.

Примечание:Если вы используете несколько сетевых подключений, выполните следующие действия:

1. Перейдите к網絡 連接окно.

2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберитезапрещатьОпции.

Аналогичным образом отключите все остальные подключения, кроме того, которое вы используете, и проверьте, решена ли проблема с недоступностью Uplay.

Способ 10: изменить адрес DNS-сервера

IPv4-адреса имеют большие пакеты, поэтому при их изменении ваше сетевое соединение будет стабильным.Итак, выполните следующие действия, чтобы изменить адрес IPv4, чтобы исправить проблему с подключением Ubisoft.

1. Нажмите Ключ Windows, Тип панель управления И нажмите Открытым.

2. Настройки Просмотр: > Крупные значкии из списка Нажмите на Центр коммуникаций и передачи данных.

3. Затем нажмите на левой панели Изменить настройки адаптера Гиперссылка.

4. Щелкните правой кнопкой мыши текущее сетевое подключение (например, Wi-Fi) и выберите Атрибуты, как показано на рисунке.

5: в В этом соединении используются следующие элементы: Список, найти и нажать Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).

6. Щелкните Атрибуты кнопку, как показано выше.

7. Здесь выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов: параметры и введите следующее:

Предпочтительный DNS-сервер:  8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

8. Щелкните 確定 保存 更改。

Метод 11: изменить формат данных и времени

Чтобы избежать ошибок, связанных с неработающим подключением Ubisoft, попробуйте сопоставить время онлайн-интернет-сервера с настройками вашего ПК.Это просто, вот как это сделать.

1. По впанель поискавведите для началапанель управления.

2. Откройте лучший результат и нажмитечасы и зонавнизИзменение даты, времени или числового формата, как показано на рисунке.

3. Вот, проверьтеформатнастроен на ваше географическое положение и убедитесь, чтоформат даты и времениустановлено правильное значение, как показано на рисунке.

4. Наконец, нажмите應用И確定сохранить изменения, если таковые имеются.

Способ 12: обновить или откатить сетевой драйвер

Если текущие драйверы в вашей системе несовместимы с файлами игры или устарели, вы можете столкнуться с проблемами, из-за которых Ubisoft connect не работает.Поэтому рекомендуется обновить устройство и драйверы, чтобы предотвратить проблемы, связанные с недоступностью Uplay.

Вариант 1. Обновите драйвер

1. В меню поиска Windows 10ТипДиспетчер устройств.

2. Дважды щелкните Сетевой адаптер Расширьте его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши Драйвер беспроводной сети (Например Беспроводной сетевой адаптер Qualcomm Atheros QCA9377) и выберите Обновить драйвер,Как показано ниже.

4. Далее нажмите Автоматический поиск драйвера для автоматической загрузки и установки наилучшего доступного драйвера.

5А.Теперь драйвер будет обновлен и установлен до последней версии (если не обновлен).

5Б.Если они уже находятся на этапе обновления, отображается сообщение: Установлен лучший драйвер для вашего устройства .

6. Щелкните закрытие кнопка выхода из окна иПерезагрузите компьютер.

Проверьте, не работает ли у вас фиксированное соединение Ubisoft в Windows 10.

Вариант 2: откатить обновление драйвера

1. Войдите, как раньшеДиспетчер устройств > Сетевые адаптеры .

2. Щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi драйвер (Например Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) и выберите Атрибуты, как показано на рисунке.

3. Переключиться на вкладка драйвер 並 選擇 Откатить драйвер, как подчеркнуто.

Примечание: если откат драйвераЕсли параметр r неактивен, это означает, что на вашем компьютере нет предустановленных файлов драйверов или он никогда не обновлялся.

4. Предоставить вам Причина, по которой вы хотите откатиться? 在 Откат пакета драйверов.Затем нажмите Да,Как показано ниже.

5. Затем нажмите 確定 чтобы применить это изменение.Наконец, Перезагрузите компьютер.

Способ 13: сброс файла hosts

Во многих случаях на файлы хоста игры влияет плохая сеть, особенно онлайн-игры и соединения с лаунчером.Если вы столкнулись с проблемой неработающего подключения Ubisoft, это может повлиять на системный файл hosts, вы можете сбросить его, выполнив следующие действия:

1. Одновременно нажмитеWindows + клавиша EОткрытымПроводник.

2. Щелкнитевидзакладка и проверкаскрытые элементыОпции.

3. Затем введите следующий путь из адресной строки.

C: Драйвер WindowsSystem32 и т. д.

4. Отсюда щелкните правой кнопкой мыши файл hosts и выберите Открыть с помощью > Блокнот.

5. Теперь установите記事 本заменить текст в文本.

6. Наконец, одновременно нажмитеКлавиши Ctrl + Sсохранить документ.

Способ 14: обновить Windows

Вот шаги по обновлению Windows, чтобы исправить проблему с подключением Ubisoft.

1. Одновременно нажмите Windows + клавиша I запускать 設置.

2. Щелкните Обновление и безопасность плитка, как показано.

3. 在 Центр обновления Windows вкладка, нажмите 檢查 更新 Кнопка.

4А.Если доступно новое обновление, нажмите 立即 安裝 И следуйте инструкциям по обновлению.

4Б.В противном случае, если Windows обновлена, она покажет ты в курсе Новости.

После обновления Windows проверьте, сохраняется ли ошибка недоступности Uplay.

Способ 15: выполнить сброс сети

Если вы не решили проблему с неработающим подключением Ubisoft ни одним из этих способов, попробуйте сбросить настройки сети, как описано ниже, чтобы исправить ошибку Uplay не работает.

1. Одновременно нажмите Windows + клавиша I Открытым Настройки Windows.

2. Щелкните выделенный Сеть и Интернет Опции.

3. Прокрутите вниз и нажмите  внизу экранаСброс сети.

4. Далее нажмите Сбросить сейчас.

5. После успешного завершения процесса ваш ПК с Windows 10 будет 重新 啟動.

Способ 16. Обратитесь в службу поддержки UBISOFT.

Последний способ исправить ошибку Uplay недоступен — обратиться за помощью в службу поддержки Ubisoft.Перейти кстраница поддержкии ищите свою ошибку.

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы сможете исправитьЮбисофт коннект не работаетПроблема.