Turkish airlines ошибка в фамилии

При самостоятельном бронировании билетов на самолет Turkish Airlines, по невнимательности клиента, могут быть допущены некоторые ошибки в личных данных, дате рождения или контактных данных пассажира. По правилам Turkish Airlines, если ваши данные не совпадают с данными билета на самолет, вас могут не допустить на посадку на рейс. Поэтому, если вы обнаружили ошибку в своем билете или хотите изменить свои контактные данные в связи со сменой номера или электронной почты, внесите необходимые изменения в свой билет как можно скорее, чтобы избежать трудностей в аэропорту. В этом блоге мы поговорим об исправлении ошибки в билете на самолет Turkish Airlines.

Могу ли я исправить ошибку в билете на самолет авиакомпании Turkish Airlines?

В случае, если была допущена ошибка в билете Turkish Airlines, вам как можно скорее необходимо внести необходимые изменения в билет во избежание конфликтной ситуации при посадке на рейс. Если вы обнаружили ошибку в персональных или контактных данных, вас лично необходимо обратиться в службу поддержки клиентов авиакомпании Turkish Airlines либо лично посетит офис продаж, туристическое агентство по месту приобретения билета на самолет.

Как исправить ошибку в авиабилете Turkish Airlines?

Исправить ошибку в билете Турецких авиалиний можно в месте покупки билета на самолет. Вы можете связаться с оператором Turkish Airlines по горячей линии Turkish Airlines, отправить запрос по электронной почте или посетить офис продаж Turkish Airlines лично. Выполните следующие действия, чтобы исправить ошибку в авиабилете Turkish Airlines.

Шаги к исправить ошибку в билете Turkish Airlines:

  • Зайти на официальный сайт Турецких авиалиний;

  • В самом низу страницы найдите блок «Турецкие авиалинии»;

  • Выбрать раздел «Контакты»;

  • Затем прокрутите немного вниз до опции поиска офисов авиакомпаний;

  • Выберите здесь страну, в которой вы находитесь, и найдите ближайший офис Turkish Airlines;

  • Вы можете воспользоваться номером телефона Turkish Airlines или обратиться в офис продаж Turkish Airlines.

После успешного внесения изменений в личные или контактные данные пассажира Turkish Airlines на вашу электронную почту будет отправлено письмо с подтверждением.

Политика внесения изменений в билет на самолет Turkish Airlines:

У Turkish Airlines есть некоторые правила, согласно которым можно исправить ошибку, допущенную при бронировании билетов на самолет. Вот несколько условий для внесения изменений в билеты на самолет Turkish Airlines:

  • Данные в билете на самолет должны совпадать с данными в вашем паспорте при перелете международным рейсом, а также в документе, удостоверяющем личность (водительские права, свидетельство о рождении или паспорт) для пассажиров внутренних рейсов;

  • Вносить изменения в билет на самолет может только сам пассажир авиакомпании Turkish Airlines;

  • Полная замена пассажира авиакомпании Turkish Airlines запрещена по условиям политики в отношении изменений в билет на самолет;

  • В случае, если вы сменили фамилию в связи со вступлением в брак или по другой причине, для внесения необходимых изменений обратитесь в службу поддержки клиентов авиакомпании Turkish Airlines;

  • Вы можете исправить несколько ошибок в билете на самолет авиакомпании Turkish Airlines;

  • Все необходимые изменения и корректировки в личных или контактных данных пассажира необходимо произвести до вылета рейса авиакомпании Turkish Airlines;

  • Также, в случае если вы допустили ошибку при внесении персональных данных (Имя и фамилия) и перепутали местами, вам также понадобиться обратиться в службу поддержки авиакомпании Turkish Airlines;

  • Чтобы изменить фамилию или имя пассажира при грубой ошибке или смены фамилию по случаю вступления в брак, вам понадобиться предоставить подтверждающие документы, такие как: свидетельство о рождении, где указана верная персональная информация или свидетельство о браке/расторжение брака, доказывающее смену фамилии пассажира;

  • В билете на самолет авиакомпании Turkish Airlines допускается наличие 3х ошибок.

Сколько ошибок допускается в авиабилете туркиш Эйрлайнс?

При самостоятельном бронировании билетов на самолет допускаются ошибки в билете Turkish Airlines. В том случае, если вы допустили ошибку, перепутали местами некоторые буквы в вашем имени или не дописали последнюю букву в вашей фамилии, вас также могут допустить к посадке на борт самолета авиакомпании Turkish Airlines. Все дело в том, что авиакомпания допускаем до трех ошибок в билете на самолет при условии, что звучание фамилии и имени между билетом на самолет и документом, удостоверяющим личность, не будут сильно отличаться. Однако, в любом случае обратитесь в службу поддержки клиентов авиакомпании Turkish Airlines для уточнения данной информации по конкретному случаю.

Связанный блог:

Как связаться с Turkish Airlines?

Как поменять дату вылета Турецкие авиалинии?

Как вернуть деньги за билет Турецких авиалиний?

Как можно отменить билет на самолет авиакомпании Turkish Airlines?

Как связаться с Турецкие авиалинии Казахстан?

Как связаться с авиакомпанией Турецких авиалиний из Москвы?

Как использовать ваучер Turkish Airlines?

Как купить билет Turkish Airlines дешевле?

Как пройти регистрацию на Турецкие авиалинии?

Как выбрать место в Turkish Airlines?

Как мне повысить класс обслуживания в Turkish Airlines?

Как дозвониться в Turkish Airlines в Минске?

Как зарегистрироваться на рейс Turkish Airlines?

Как связаться с Турецкие авиалинии в Кишиневе?

Какова политика провоза багажа Turkish Airlines?

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #41

Аналогичная проблемы была на рейсе Ставрополь Стамбул Ставрополь.девочки их колл центра уверили что не посадят в самолет и предлагали купить другой билет. Обратились в офис Туркишей в ставрополе- те уверили что 100% посадят на самолет. Все прошло без проблем. Так что не переживайте у кого такая ситуация!

lanako
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 10.04.2011
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #42

Сообщение Dinara T » 20 сен 2015, 10:10

Добрый день! Срочный вопрос! В билете имя мужа указано верно, а в системе туркиш с ошибкой (Алексан вместо Александр). На горячей линии сказали, что ошибся сайт, через который брали билет (оне ту трип) и могут не посадить на рейс. Сказали сделают Ремарку, готовивший нет. Билеты куплены на четверых, 2 ребёнка, один грудной. Как считаете, стоит париться? Может, докупить испорченный билет? Заранее спасибо.

Dinara T
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.02.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #43

Сообщение vitrysk_ » 20 сен 2015, 10:47

стоп-стоп. инфант на мужа зарегистрирован? тогда все просто и его имя просто не влезло в поле имени системы бронирования (потому что считается в этом случае все вместе). в этом случае проблем нет, просто надо знать чуть что о чем говорить с регистрирующим, хоть 99,9999% их знают что это за фича систем бронирования и проблем не будет.

vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6650
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 39
Страны: 57

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #44

Сообщение Dinara T » 20 сен 2015, 11:28

Спасибо!!!! Да, инфант на муже! Я вас люблю!!!!

Dinara T
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.02.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #45

Сообщение Dinara T » 04 окт 2015, 13:23

Докладываюсь) проблем не было абсолютно никаких ни в Казани, ни в Стамбуле с посадкой. Девушка на горячей линии Туркишь зря нас пугала, что не посадят на рейс. Видимо, некомпетентна

Dinara T
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.02.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #46

Сообщение maxiseven » 12 ноя 2015, 11:51

Сейчас распечатывал билеты Туркишей к предстоящему полету в Манилу. Обратил внимание на то, что у жены префикс стоит «MR», мужик то бишь. Ну покупал второпях, мог ошибиться. Звоню в русскоязычную поддержку, объясняю суть вопроса. Парень говорит есть два варианта. Первый — покупаете новые билеты, в которых все пишете правильно, потом эти аннулируем и оформляем возврат. . Второй — могу прицепить сообщение к билету для стойки регистрации. Но никакой гарантии, что это прокатит и супругу посадят на рейс, нет . Это чё за новости? Летаю много, бывает допускаешь ошибки в данных пассажира. Даже Победа корректирует данные по телефону без проблем. А тут такой напряг. Чё делать то? Забить? Ну и 4 сегмента предстоит. Каждый раз как на иголках на регистрацию идти? Хрень какая-то…

Лучшие в мире вещи — не вещи.

Аватара пользователя
maxiseven
путешественник
 
Сообщения: 1882
Фото: 2
Регистрация: 16.01.2010
Город: Пермь
Благодарил (а): 205 раз.
Поблагодарили: 227 раз.
Возраст: 45
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской
  • Фотоальбом
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя maxiseven

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #47

Сообщение Zumotoki » 12 ноя 2015, 13:17

maxiseven писал(а) 12 ноя 2015, 11:51:Парень говорит есть два варианта. Первый — покупаете новые билеты, в которых все пишете правильно, потом эти аннулируем и оформляем возврат.

Это у них стандартный ответ! Я путал местами имя и фамилию, так мне тоже самое предлагали.

maxiseven писал(а) 12 ноя 2015, 11:51:Второй — могу прицепить сообщение к билету для стойки регистрации. Но никакой гарантии, что это прокатит и супругу посадят на рейс, нет

Мне также предложили сделать и я согласился.
Но пошёл дальше. Связался с представителем Туркишей в аэропорту вылета. Они ответили что это вообще не проблема!
Я не успокоился и связался с представителем Туркишей в аэропорту Бангкока. Ответ пришёл типа no problem.
И действительно, всё прошло как обычно. Даже не пришлось ничего объяснять на стойке.

maxiseven писал(а) 12 ноя 2015, 11:51:Чё делать то? Забить? Ну и 4 сегмента предстоит.

Забить! Уверяю вас — всё пройдёт как по маслу.

5th Thailand (Февраль 2017)

Аватара пользователя
Zumotoki
активный участник
 
Сообщения: 652
Фото: 23
Регистрация: 18.12.2011
Город: Stalingrad
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 45
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #48

Сообщение Nirita27 » 13 апр 2018, 16:12

А если перепутано местами отчество с именем, т.е. первым идет отчество, а потом Анна??????????????

Nirita27
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 13.04.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский


Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #50

Сообщение ShOTka » 05 окт 2018, 15:14

Всем привет!
На днях столкнулись с точно такой же ситуацией: просто перепутали местами в билете фамилию и имя. Покупали на официальном сайте Туркишей. Обнаружили это уже в день вылета, когда регистрировались на рейс.
Сначала позвонили в поддержку в Москве: там сказали, что гарантировать ничего не можем, но скорее всего посадят на рейс. После этого позвонили в поддержку непосредственно в Стамбул: там сказали, что 99% на рейс не посадят — такие билеты недействительны. Тоже предложили сдать билеты и купить новые. Причем наши билеты были невозвратные — так что мы бы ничего не получили. Новые же билеты стоили уже 30 000 рублей.
Мы почитали на форуме предыдущие ответы и решили рискнуть: все-таки 30 000 на дороге не валяются:) В итоге: никто ничего нам ни разу не сказал — ни в Москве, ни в Анкаре, откуда мы вылетали обратно. То есть ни разу не возник вопрос — почему у вас перепутаны местами фамилия и имя.
В итоге мы очень рады, что не послушали поддержку и не стали покупать еще одни билеты. Решила и здесь поделиться опытом.

ShOTka
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 15.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #51

Сообщение gregory.nitsenko » 28 дек 2018, 11:55

ShOTka писал(а) 05 окт 2018, 15:14:Всем привет!
На днях столкнулись с точно такой же ситуацией: просто перепутали местами в билете фамилию и имя. Покупали на официальном сайте Туркишей. Обнаружили это уже в день вылета, когда регистрировались на рейс.
Сначала позвонили в поддержку в Москве: там сказали, что гарантировать ничего не можем, но скорее всего посадят на рейс. После этого позвонили в поддержку непосредственно в Стамбул: там сказали, что 99% на рейс не посадят — такие билеты недействительны. Тоже предложили сдать билеты и купить новые. Причем наши билеты были невозвратные — так что мы бы ничего не получили. Новые же билеты стоили уже 30 000 рублей.
Мы почитали на форуме предыдущие ответы и решили рискнуть: все-таки 30 000 на дороге не валяются:) В итоге: никто ничего нам ни разу не сказал — ни в Москве, ни в Анкаре, откуда мы вылетали обратно. То есть ни разу не возник вопрос — почему у вас перепутаны местами фамилия и имя.
В итоге мы очень рады, что не послушали поддержку и не стали покупать еще одни билеты. Решила и здесь поделиться опытом.

Спасибо за это сообщение, успокаивает ). Оказался в той же ситуации, надеюсь, что всё будет файн.

Из Петербургского офиса получил подтверждение в письме, что всё окей. Написал на общий адрес (

ir@thy.com

), чтобы было ещё подтверждение на английском.

Keep praying, в общем .

Аватара пользователя
gregory.nitsenko
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 08.10.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #52

Сообщение gregory.nitsenko » 26 янв 2019, 13:32

По итогу всё прошло нормально. Мы летели из Таллина, и девушка из Turkish Airlines на регистрации предупредила, чтобы мы в следущий раз были более внимательными, но посадочные дала. При регистрации на обратный рейс из Буэнос-Айреса вопросов вообще не было .

Аватара пользователя
gregory.nitsenko
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 08.10.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #53

Сообщение schlau » 11 апр 2019, 16:25

Помогите пожалуйста советом, тему прочитал, но так понимаю шанс не улететь есть.
При оформлении перепутаны имя и фамилия.
Звонил на горячую линию там мне сказали написать отзыв на сайте туркишей и описать проблему, что и сделал. Однако то ли что то не так делаю то ли сайт у них на уровне их поддержки по телефону — на почту мне ничего не приходит и когда пытаюсь по номеру отзыва и почте проверить статус отзыва мне пишут что ничего не найдено.. Уже несколько раз отправлял и труба.
По остальным телефонам либо не отвечают или отправляют на калл центр.
Вылет из Анталии будет и на след день надо будет улетать в другую страну.
Заранее спасибо за любые советы

schlau
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 22.07.2013
Город: Солихалл
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской


Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #55

Сообщение schlau » 11 апр 2019, 23:07

Chami Li, спасибо.
Удалось дозвониться до англоязычной поддержки, там мне сказали что мой запрос будет до 7 дней рассматриваться (проверить статус его так же через сайт у оператора не получилось). больше ничего не сделать:)

schlau
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 22.07.2013
Город: Солихалл
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #56

Сообщение Olesiafr » 01 май 2019, 00:57

Аналогичная ситуация. Есть билет на сентябрь. Перепутаны местами имя-фамилия. Сейчас улетаю из Внуково. Спросила на стойке Туркишей про свою проблему. Ответили — это не проблема, у них половина народа с перепутанными. В самолет посадят, не волнуйтесь.

Olesiafr
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 01.05.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #57

Сообщение schlau » 05 май 2019, 22:18

Всем спасибо, улетел без проблем, тётка на регистрации не могла найти сказал что перепутаны фамилия и имя и все прошло хорошо. Никогда не летал на таком пустом самолёте, кстати
Поддержка отстой у них, по телефону что наши что англо говорящие запугивали. Ответ электронный тоже пришёл не вселяюший надежду, даже забронировали мне новый билет с корректными данными, который предлагали оплатить по телефону или в офисе, но тк был в горах в сотнях км от ближайшего офиса просто забил.

schlau
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 22.07.2013
Город: Солихалл
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #58

Сообщение golera » 11 июн 2019, 16:41

Купила билет и случайно обнаружила,что в графе имя написала фамилию и наоборот в фамилие-имя.Что делать?Приехала в офис Туркишаирлайнс,объяснила ситуацию,они не делают поправку в билете.Позвонила на многоканальный телефон в главный офис в Москве.Там получила практически такую же информацию.Мне предложили на форуме сайта турецких авиалиний написать обращение с просьбой разрешить сделать изменения в билете или сдать билет без штрафа.Но гарантий на быстрое рассмотрение и положительный результат не обещали.Многие пишут,что на это не обращают или не обратят внимание,но надеяться на авось не хочется,так как перелет стыковочный в Европу. Перешерстила на форуме много ситуаций.Да,многие авиакомпании меняют и исправляют ошибки, но Туркиш не делает этого даже за штрафную сумму.Очень обидно(летаю не в первый раз,не в первый раз сама беру билет и тут такое!),хотя обижаться остается только на свою невнимательность.Где-то прошла привязка данных,забитых в компе.Так что проверяйте все до нажатия на кнопку «оплатить».

golera
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 06.06.2019
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58
Страны: 6
Пол: Женский
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя golera

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #59

Сообщение borovski » 11 июн 2019, 19:55

Будут проблемы с автоматическим зачислением миль. 99.9% что проблем с перелетом не будет. Такие ситуации случаются. Об отказах в перелете никто не писал.

borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3133
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 427 раз.
Возраст: 54
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Перепутали местами имя и фамилию в билете Turkish Airlines

Сообщение: #60

Сообщение ambel-vlad » 11 июн 2019, 20:07

golera писал(а) 11 июн 2019, 16:41:Купила билет и случайно обнаружила,что в графе имя написала фамилию и наоборот в фамилие-имя.Что делать?

То есть имя-фамилия вместо фамилия-имя? Ничего не делать. Наслаждаться жизнью.

ambel-vlad
активный участник
 
Сообщения: 869
Фото: 0
Регистрация: 16.11.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 117 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской


Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег

Пишет блогер Сергей Анашкевич:

Почти $9 тысяч потребовала австралийская авиакомпания Virgin Australia от молодоженов за то, что женщина сменила девичью фамилию…

Действительно, в соответствии с нормами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), когда билет забронирован, в фамилии пассажира можно изменить не более трех букв. В других случаях придется аннулировать бронь и заново забронировать место.

Что же делать, если данные пассажира изменились или в них обнаружились ошибки, и сколько это может стоить?

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

Свадебное путешествие по Европе Брендан и Джулия забронировали еще в прошлом году. Вылет был назначен на 14 мая 2017 года. В феврале пара расписалась и в связи с этим обратилась в службу по работе с клиентами Virgin Australia с просьбой изменить в билете фамилию женщины. Но сотрудники авиаперевозчика сообщили, что этого сделать нельзя, поэтому супругам придется отменить свой заказ и заново забронировать тур, при этом оплатить отмену брони. В результате переговоров супругам нашли место на рейсе другого авиаперевозчика — Etihad Airways из ОАЭ. Однако у этой авиакомпании отличались сборы, и сумма доплаты все равно составила порядка тысячи долларов.

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

Хоть правило и одно, но вот подход разных авиаперевозчиков к нему отличается.

Даже если вы написали, например, Yulia вместо Yuliya или Sergey вместо Sergei, обязательно позвоните в авиакомпанию или агенту, у которого купили билет, и уточните, допускают ли такую опечатку. Обратите внимание, что скорость возврата средств за авиабилет зависит от метода оплаты и авиакомпании и может составлять от 3-х до 60 дней.

Что касается ошибок в номере документа, годе рождения или форме обращения: вместо MR указали MRS или MISS. На международных рейсах чаще всего это не принимают во внимание, чего не скажешь о внутрироссийских перелетах — большинство авиакомпаний требует полного совпадения данных паспорта и авиабилета.

Требования и подход к ошибкам некоторых популярных авиакомпаний.

Austrian Airlines

Вот, например, австрийская авиакомпания Austrian Airlines и другие авиакомпании Lufthansa Group допускают наличие до трех ошибок в имени или фамилии в авиабилете, если они не изменяют существенно написание/звучание. В таких случаях ничего менять не нужно.
Также можно не беспокоиться, если в билете местами перепутаны имя и фамилия при полете по Европе. Если же ошибка более существенная, или если фамилия и имя перепутаны местами для билета в США/Канаду, то корректировка делается по месту приобретения билета. Штрафа в таких случаях нет, но может взиматься сбор за перевыпуск билета. Например, для России — 35 евро, для Беларуси — 20 евро, для Украины — $50.

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

KLM

Авиакомпания KLM допускает те самые «три ошибки». Но в ее правилах можно встретить такое уточнение: «MISSPELLED NAMES, IRRESPECTIVE OF THE NUMBER OF CHARACTERS AS LONG AS THE CHANGE IS LOGICAL» (Неправильное написание допускается вне зависимости от количества знаков пока изменение является логичным). Например, если буквы взаимозаменяемые: Andrii — Andriy, Olga — Olha и т.д.

Для рейсов в США KLM требует 100% совпадение написания имени и фамилии в паспорте и в билете.

Если имя и фамилия перепутаны местами, необходимо позвонить в колл-центр и предупредить сотрудников на регистрации в аэропорту.

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

Turkish Airlines

Turkish Airlines, неоднократно получавшая звание лучшей авиакомпании Европы, не штрафует пассажиров за допущенные оплошности при оформлении билетов.

Авиаперевозчик руководствуется правилом трех ошибок, которые допускаются, если они не искажают звучание фамилии или имени. Также пассажир сможет улететь, если перепутал местами имя и фамилию в билете.

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

Royal Jordanian

Иорданские авиалинии Royal Jordanian допускают до трех ошибок в имени/фамилии в авиабилете. Перепутанные местами фамилия и имя не разрешаются. В таком случае пассажиру необходимо сделать возврат билета по месту приобретения по правилам тарифа и купить новый.

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

El Al

Израильская авиакомпания El Al, славящаяся, пожалуй, самыми суровыми правилами безопасности в мире, довольно либерально относится к допущенным в имени или фамилии ошибкам. Их должно быть не более трех, при этом они не должны менять звучания.

Также в авиакомпании отмечают, что пассажиры довольно часто путают местами имя и фамилию. С такими билетами они смогут улететь, однако при регистрации на рейс на сайте нужно внести изменения. Если пассажир заметил ошибку в билете, ему необходимо связаться с офисом авиакомпании, чтобы внести в заказ паспортные данные, однозначно идентифицирующие пассажира.

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

Wizz Air

Wizz Air бесплатно исправляет допущенные опечатки в имени/фамилии, если их количество не превышает трех. Для этого необходимо обратиться в колл-центр лоукостера не позже, чем за три часа до вылета.

Если же допущенные ошибки значительно меняют имя/фамилию, то взимается сбор за изменение имени пассажира, как за исправление опечаток.

Если же пассажир сменил фамилию после покупки билета (изменение семейного статуса), необходимо связаться со службой по работе с клиентами Wizz Air, заполнив раздел «Жалобы», или позвонить в колл-центр.

Если пассажир перепутал местами имя и фамилию, вопрос решается через колл-центр, бесплатно.

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

Белавиа

Белавиа имеет похожие с МАУ строгие правила относительно ошибок в имени или фамилии в авиабилете — они не допускаются. Исключение составляют случаи, когда пассажир путешествует по внутреннему паспорту, а данные в билет вносят латинскими буквами. Например, вместо I ошибочно указано Y, вместо H — G, вместо KS — X.

В билете на первом месте должна быть указана фамилия, а потом имя. В случае неправильного оформления билета, представитель авиакомпании имеет право не принять пассажира к перевозке.

Неправильно оформленный билет подлежит возврату со штрафом, согласно правилам тарифа. Если ошибка все же была допущена, пассажир может обратиться в представительство авиакомпании, каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке.

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

МАУ

Крупнейшая авиакомпания Украины МАУ имеет довольно строгие правила в отношении ошибок в имени и фамилии. Если допущена ошибка, которая не меняет звучания имени/фамилии, а лишь заключается в особенностях транслитерации, билет можно переоформить через кассу авиакомпании или колл-центр с оплатой сервисного сбора в размере $50.

Если пассажир перепутал имя и фамилию местами в билете МАУ, это может быть критично при вылете из азиатских аэропортов, например, Пекина или Бангкока (рекомендуется переоформить билет), и несущественно на «нестрогих» направлениях, например, в Европу. В любом случае, вопрос нужно решить до вылета.

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

Air Astana

Air Astana не допускает искажений в ФИ. Однако если ошибок не больше трех — вносит исправление в билет бесплатно. Для этого необходимо обратиться в агентство, где покупался билет, или представительство Air Astana. Аналогично следует поступить, если имя и фамилия перепутаны местами.

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

Все изменения должны быть внесены до вылета рейса во избежание задержки процесса регистрации. Как показывает практика и отзывы пассажиров, даже авиакомпании, декларирующие строгие правила в отношении написания имени/фамилии, могут допустить пассажиров с такими ошибками на рейс.

Возьмите на заметку! Многое зависит от сотрудника на стойке регистрации, разрешит ли он Vasilii Ivanov лететь по билету на имя Vasiliy Ivanov.

Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

Текст — Источник

Присоединяйся к нашему сообществу в телеграмме, нас уже более 1 млн человек 😍

Ссылка на тематические чаты тут https://t.me/+69dR1AvDfdM0MTYy

Володя Красиля

06.06.2018

До трех можно

Позвоните на бесплатную их горячую линию, если офиса в городе у Вас нет

У меня было, что в билете моё имя не правильно написали, но ни каких проблем не возникло.

Я поменяла билет,звонила на горячую линию,сказали что могут пустить а могут нет

Маргарита Янык

06.06.2018

У меня были имя и фамилия поменяны, пропустили без проблем.

Самое главное чтобы номер паспорта был правильный. Но чтобы не переживать позвоните на горячую линию.

А если лететь отдыхать в турцию с россии с ребенком нужно разрешение от отца?

Галина, у нас разные фамилии ,у ребенка отца фамилия ,это ниче страшного?

Светлана Феоктистова

06.06.2018

Подскажите🙏 номер горячей линии.

Сабина, у меня тоже с сыном разные фамилии.берите св-во о рожд где вписаны вы с другой фамилией,чтобы подтвердить что вы мать

Работала в Аэрофлоте, так скажу: это как русская рулетка, если не хотите гадать, позвоните в колл центр, поменяют дистанционно

Мария Моисеева

06.06.2018

Сабина, у меня попросили св-во о рождении и св-во о браке. И ноу проблемс 😊

У меня было, представитель авиакомпании поставил печать при регистрации билета, сказал могут возникнуть проблемы при возвращение, а в Стамбуле на это даже внимание не обратили. А так 2 ошибки допускается сказал представитель авиакомпании.

Кристина Анатольева

06.06.2018

У меня 2 раза было не правильно написано имя, никаких проблем не было. Там парень выше писал, что до трех ошибок допустимо, я тоже об этом слышала. Главное ,что бы вместо «Светы» , не было написано «Алена» (это пример). У меня вообще было написано в билете «Khristiyana» , а мое имя в паспорте «Cristina» , пропустили без проблем. А насчет фамилии и имя » от перемены мест слогаемых, сумма не меняется»… Главное, что бы номер паспорта совпадал))))

моя длинная фамилия в билете оказалась до конца недопечатанной) разбиралась с полицейскими в аэропорту в Стамбуле. Перепугалась я изрядно, но, слава богу, все обошлось — в страну меня пустили)

До 3 букв как писали выше

Анастасия Дэмирхан

06.06.2018

Нам билеты как-то в компании мужа заказывали. В каждом из 3-х билетов они сделали ошибки. Но ничего не смогли изменить до вылета. В итоге на регистрации не обратили внимание. Ошибка была даже в номере документа.

Марина Ходоровская

06.06.2018

Есть правило трех ошибок. Мне мой муж вообще паспортные данные напутал. Все ОК было.

Наталия Дроздова

06.06.2018

Сабина, конечно нужно.

Наталия, а другие почему говорят что не нужно?

😂😂😂блин,а может мне тоже кто подскажет,раз уж тема зашла,я купила билеты он лайн,прислали мне их на почту, но не ворд и не пдф,а просто как письмо,я тупо распечатала, в таком виде примут ?:)😀

Света Чигирева

06.06.2018

Скажите пож~та. Могу ли я купить билет в Турцию заранее без загран паспорта?Просто он у меня еще делается.

Света, а вы его номер уже знаете?)))))

Света Чигирева

06.06.2018

Menya, нет. Ни чего мне не сказали.

Света, тогда как вы купите билеты в Турцию?

За границей паспорт РФ не действует, покупка билетов и все остальные только по заграну.

Лиана Габдрахманова

06.06.2018

1

Melisa, у меня распечатки ни разу не спрашивали. Во время регистрации проверяли по компьютеру и давали посадочные талоны.

Лиана, дай бог 😀😀👍🏽спасибо большое

Света, если сами покупаете , вряд ли , если в агентстве тур покупаете , то да

Татьяна Рудакова

07.06.2018

Melisa, они вам вообще не нужны, ни в каком виде. Только паспорт предъявляете на регистрации и всё .

Татьяна Рудакова

07.06.2018

Света, зависит от авиакомпании. Аэрофлот требует сразу ввод данных, у Туркишей при покупке достаточно только имя и фамилию указать, а паспортные данные добавляются только при регистрации (за сутки до вылета)

Татьяна, 😄спасибо большое.а то я первый раз сама покупала. а паспортные данные обязательно за сутки вводить?

Татьяна Рудакова

07.06.2018

Melisa, за сутки до вылета начинается онлайн-регистрация. Но она не обязательна — Вы можете зарегистрироваться в аэропорту за несколько часов до вылета. Просто я имела ввиду, что паспортные данные потребуются не ранее, чем за сутки до рейса :)

Татьяна, вы меня успокоили 😂🙈 спасибо !))

Можно написать им в поддержку и исправить ошибки, они пришлют исправленный вариант, у меня были ошибки в паспортных данных таким образом все поправила

Как исправить ошибку в авиабилете Turkish Airlines?

При самостоятельном бронировании билетов на самолете важно внимательно проверять всю внесенную вами информацию о персональных и контактных данных. Если вы все же допустили ошибку в билете на самолет, необходимо ее исправить до регистрации на рейс. Дело в том, что при несовпадении данных вам могут отказать в посадке на рейс. В данной статье мы решили поговорить об исправлении ошибок в билете на самолет и как это можно сделать самостоятельно.

Как исправить ошибку в авиабилете Turkish Airlines?

Если вы обнаружили ошибку в билете на самолет авиакомпании Turkish Airlines вам необходимо ее исправить до начала регистрации на рейс. Для этого вы можете обратиться по месту приобретения билета на самолет в том случае, если вы оформляли авиабилеты через туристическое агентство или другой сервис. Также вы можете обратиться в службу поддержки клиентов авиакомпании Turkish Airlines, в случае, если билет был оформлен на сайте, в мобильном приложении либо в офисе продаж авиакомпании. Чтобы связаться со службой поддержки клиентов ищите варианты связи на официальном сайте авиакомпании Turkish Airlines.

Шаги как исправить ошибку в билете Turkish Airlines:

  • Посетите официальный сайт авиакомпании Turkish Airlines;
  • В самом низу страницы выберите блок «Turkish Airlines»;
  • Затем вам понадобиться выбрать функцию «Контакты»;
  • После чего опустите страницу немного в низ до опции поиска офисов Turkish Airlines;
  • Здесь укажите страну, в которой вы находитесь, чтобы найти ближайший офис авиакомпании Turkish Airlines;
  • После этого вы получите номер представительства авиакомпании Turkish Airlines и адрес офиса продаж;
  • Позвоните в представительство либо посетите офис самостоятельно для исправления ошибки в билете на самолет.

Политика внесения изменений в билет на самолет авиакомпании Turkish Airlines

Согласно правилам авиакомпании Turkish Airlines в отношении внесений изменений в билет на самолет, вы сможете исправить ошибку в авиабилете следуя некоторым условиям авиакомпании. Ниже вы найдете общие правила изменений в билете на самолет авиакомпании Turkish Airlines:

  • Для успешной посадки на рейс ваши персональные данные в билете на самолет должны полностью совпадать с данными в документе, удостоверяющем личность, таком как: водительские права, паспорт или свидетельство о рождении (для внутренних рейсов). Для международных данные могут совпадать только с паспортом пассажира;
  • Обращаться для изменения в билете на самолет имеет право только пассажир авиакомпании, на которого оформлен билет;
  • Замена пассажира запрещена по правилам авиакомпании Turkish Airlines;
  • При изменении в билете на самолет в связи со вступлением в брак вам необходимо будет предоставить свидетельство о заключении брака;
  • Авиакомпания Turkish Airlines позволяет внесение нескольких ошибок в билете при условии, что первоначальные данные не будут сильно отличаться от новых;
  • В билете на самолет достукается наличие до трех ошибок;
  • Исправление ошибки производиться до начала регистрации на рейс авиакомпании Turkish Airlines;
  • Изменения в персональных данных производятся при обращении в службу поддержки клиентов авиакомпании Turkish Airlines.
  • Для уточнения более подробных деталей относительно исправления ошибки в билете на самолет обратитесь в контактный центр авиакомпании Turkish Airlines.

Сколько стоит исправить ошибку в авиабилете?

Стоимость изменения в билете на самолет будет зависеть от условий вашего тарифа. Тарифы эконом класса будут удерживать дополнительную плату за исправление ошибки, а к примеру, тарифы бизнес-класса позволяют вносить изменения в билет на самолет абсолютно бесплатно. Уточняйте у оператора Call-центр авиакомпании Turkish Airlines о стоимости исправления ошибки в билете относительно вашего тарифа.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ts4 exe ошибка как исправить
  • Ts4 exe как исправить ошибку
  • Ts3w exe ошибка приложения как исправить sims 3
  • Ts3w exe ошибка приложения 0xc000007b
  • Ts3client win64 exe системная ошибка