Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
На принтере Datamax горит лампочка – что это означает и что делать, если принтер датамакс не печатает. Как расшифровать значение цвета индикатора (красный, оранжевый) и кнопок на панели принтера.
Для принтеров Datamax следующих моделей
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Basic)
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Advanced)
- Datamax E-4204B
- Datamax E-4205A
Решения проблемы с принтерами Datamax (горит лампочка)
Описание проблемы
Принтер Datamax после включения моргает индикаторами. Через некоторое время горит только красный индикатор справа.
Пробую печатать – ничего не происходит. При нажатии на кнопку под лампочками , протягивает одну этикетку и начинает моргать красным все тот же индикатор справа.
Возможное решение
В настойка принтера Datamax или в настройках драйвера Datamax поменяйте тип печати с Direct thermal на Termo transfer (или наоборот).
Возможно, вам потребуется программа NETira для настройка принтера датамакс.
Проблемы с принтером Datamax E Class / O neil
- Лампочка Error (ошибка) горит красным и не мигает на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced. Что это означает?
- Индикатор Fault мигает красным на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced.
- Лампочка Status не горит, индикатор Error светится, но принтер Datamax-O’Neil E-4205A не печатает.
- Лампочка Status горит, но не зеленым и я не могу печатать на принтер Datamax-O’Neil E-4205B.
- Индикаторы святятся по схеме: Status зеленый / красный выключен; Error красный / выключен.
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
На принтере Datamax горит лампочка – что это означает и что делать, если принтер датамакс не печатает. Как расшифровать значение цвета индикатора (красный, оранжевый) и кнопок на панели принтера.
Для принтеров Datamax следующих моделей
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Basic)
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Advanced)
- Datamax E-4204B
- Datamax E-4205A
Решения проблемы с принтерами Datamax (горит лампочка)
Описание проблемы
Принтер Datamax после включения моргает индикаторами. Через некоторое время горит только красный индикатор справа.
Пробую печатать – ничего не происходит. При нажатии на кнопку под лампочками , протягивает одну этикетку и начинает моргать красным все тот же индикатор справа.
Возможное решение
В настойка принтера Datamax или в настройках драйвера Datamax поменяйте тип печати с Direct thermal на Termo transfer (или наоборот).
Возможно, вам потребуется программа NETira для настройка принтера датамакс.
Проблемы с принтером Datamax E Class / O neil
- Лампочка Error (ошибка) горит красным и не мигает на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced. Что это означает?
- Индикатор Fault мигает красным на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced.
- Лампочка Status не горит, индикатор Error светится, но принтер Datamax-O’Neil E-4205A не печатает.
- Лампочка Status горит, но не зеленым и я не могу печатать на принтер Datamax-O’Neil E-4205B.
- Индикаторы святятся по схеме: Status зеленый / красный выключен; Error красный / выключен.
Таблица значения цвета лампочек на принтере Датамакс
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Status, когда она горит.
Внимание: лампочка Status может светиться зеленым или оранжевым цветом.
| Состояние | Зеленый | Оранжевый |
| Горит | Готов печатать | Пауза или датчик заблокирован |
| Моргает | Занят | Пауза / занят |
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Error, когда она горит.
Внимание: лампочка Error загорается только если есть ошибка в работе принтера.
| Состояние | Значение |
| Горит | Ошибка сенсора ToF (Top of Form) или Next ToF не найден — принтер не видит границы этикетки. |
| Мигает | Ошибка подачи этикеток / думает, что этикетки закончились или замятие (что-то в принтере застряло) |
Ошибка печати на Datamax E 4204
Только для принтера датамакс Е 4204.
Если лампочки загораются по очереди: Status (зеленым): Мигает зеленым и красным, потом выключается и затем индикатор Error моргает красным и выключается + кнопка Печать не реагирует на нажатие — проверьте блок питания принтера и его выходное напряжение и силу тока (24В, 2.5А).
Ремонт принтера Datamax E class Mark, E 4204
Авторизация
█ 13.08.2008 14:22
Проблемы с принтером этикеток, высвечивает ошибку, подскажите пож-та где взять какую-нибудь документацию.
█ 13.08.2008 15:10
для начала, наверное, у производителя
█ 14.08.2008 06:09
Там я уже смотрел, но ничего вразумительного не нашол, у меня при загрузке на дисплее высвечивает РА11 (может это к модели относится), а когда загружается «Position Fault» и значек «Error» красный мигает.
█ 20.08.2008 06:43
«Position Fault» по докам:
прижать FEED, пока не полезут этикетки.
после этого должен сказать Ready.
если не сказал:
проверить, что датчик границы этикетки выставлен под ленту,
прочистить датчик этикетки,
проверить шлейф до датчика.
для 2-3 потребуется разборка.
█ 05.09.2008 06:08
Да, спасибо. Пришлось разбирать, в общем сделал полную то. Все работает.
█ 04.11.2010 12:49
у меня тоже пишет Position Fault, скорей всего надо поменять границы ленты, пролазил все настройки, но где бы не менял ничего не помагает. Подскажите где это и как настроить? Плиз!
█ 01.12.2010 03:15
Не могу разобраться, моргает Ready, моргает Error — в чем проблема? вроде этикетка ровно заправлена, помогите понять?
█ 01.12.2010 14:55
попробуй сделать полный сброс!
█ 02.12.2010 10:08
Цитата:
Alena_giz ➤ Не могу разобраться, моргает Ready, моргает Error — в чем проблема? вроде этикетка ровно заправлена, помогите понять?
У меня такое было на термотрансферном принтере. Когда сбили файлом этикетки настройку принтера с ПРЯМОЙ ТЕРМОПЕЧАТИ на ТЕРМОПЕРЕНОС. Если принтер термотрансферный, посмотри в первую очередь эту настройку в меню управления принтером (этот принтер в глаза не видел, но думаю он там есть). На моем принтере пункт меню назывался, что-то типа, способ печати.
█ 25.10.2021 14:54
Прошу помощи. При включении принтера Datamax I-4208 проходит селфтест, появляется «Ready» НО оранжевый индикатор не горит постоянно а мигает.. На дисплее пишет READY. Ничего не печатает, в компе задания уходят на принтер бкз ошибок и как бы распечатываются. Если это в прошивке дело, то где скачать и какой программой прошить? На дисплее при включении показывает PA11. Печатал и все хорошо было, потом резко в отказ. Напряга5ет именно мигание оранжевого индиватора Ready.
Видео…
Часовой пояс GMT +3, время: 08:42.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
Summary
This Error Message Article explains the Datamax-O’neil M-Class Mark II error message “TOP OF FORM FAULT” that can appear on the printer LCD display and details how to fix the underlying problem that caused it to appear.
Explanation
Assuming that there is no mechanical problem with the printer, the error message indicates that there is a mismatch between the media sensor type and media (label) installed on the printer.
Solution
-
Printer (hardware) Settings
- Label media generally comes in one of three styles. Different brand may have slightly different terminology for them.
- Continuous – There are no visible spaces between each labels
- Mark (Reflective) – There is a black mark or line on the back side of the label liner. This mark may only be on the side or covers the entire width of the label
- GAP (DieCut)- There is a uniform gap between labels.
- The Mark II printer has 3 different settings for Sensor Type:
- CONT – for Continuous labels
- REFL – for Mark style labels
- EDGE – for GAP style labels
- Make sure that the sensor type setting on the printer matches the type of labels.
- Label media generally comes in one of three styles. Different brand may have slightly different terminology for them.
-
Calibrate the printer
- Ensure that the printer is ON and in an idle state (i.e., not off-line) with media loaded, the media sensor adjusted, and the sensor type selected.Press and hold the FEED Key until one label has been output then release the key and wait for the printer to process the data.
- CALIBRATION COMPLETE – will be displayed, and the media will be advanced to the next top of form if calibration was successful
-
Software Settings
- CODESOFT: From menu bar: File / Label/Page Setup / Label
- LABELVIEW: From menu bar: File / Label/Page Setup / Label tab
-
Printer Driver Settings
- This option requires you to look into the settings for the printer driver. Depending on the author, the feature you need to check can be buried deep within the driver properties. For example;
- Datamax-O’neil A-4408 Mark II printer – written by Seagull Scientific
- In Printer Properties
- Select Tools / Configure / Configure Printer
- Select proper Sensor Type
- In Printer Properties
- Datamax-Oneil M-4308 Mark II printer – written by Teklyxn
- In Printer Properties
- In General tab / expand Advanced
- Datamax-O’neil A-4408 Mark II printer – written by Seagull Scientific
- This option requires you to look into the settings for the printer driver. Depending on the author, the feature you need to check can be buried deep within the driver properties. For example;
Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
На принтере Datamax горит лампочка – что это означает и что делать, если принтер датамакс не печатает. Как расшифровать значение цвета индикатора (красный, оранжевый) и кнопок на панели принтера.
Для принтеров Datamax следующих моделей
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Basic)
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Advanced)
- Datamax E-4204B
- Datamax E-4205A
Решения проблемы с принтерами Datamax (горит лампочка)
Описание проблемы
Принтер Datamax после включения моргает индикаторами. Через некоторое время горит только красный индикатор справа.
Пробую печатать – ничего не происходит. При нажатии на кнопку под лампочками , протягивает одну этикетку и начинает моргать красным все тот же индикатор справа.
Возможное решение
В настойка принтера Datamax или в настройках драйвера Datamax поменяйте тип печати с Direct thermal на Termo transfer (или наоборот).
Возможно, вам потребуется программа NETira для настройка принтера датамакс.
Проблемы с принтером Datamax E Class / O neil
- Лампочка Error (ошибка) горит красным и не мигает на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced. Что это означает?
- Индикатор Fault мигает красным на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced.
- Лампочка Status не горит, индикатор Error светится, но принтер Datamax-O’Neil E-4205A не печатает.
- Лампочка Status горит, но не зеленым и я не могу печатать на принтер Datamax-O’Neil E-4205B.
- Индикаторы святятся по схеме: Status зеленый / красный выключен; Error красный / выключен.
Таблица значения цвета лампочек на принтере Датамакс
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Status, когда она горит.
Внимание: лампочка Status может светиться зеленым или оранжевым цветом.
| Состояние | Зеленый | Оранжевый |
| Горит | Готов печатать | Пауза или датчик заблокирован |
| Моргает | Занят | Пауза / занят |
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Error, когда она горит.
Внимание: лампочка Error загорается только если есть ошибка в работе принтера.
| Состояние | Значение |
| Горит | Ошибка сенсора ToF (Top of Form) или Next ToF не найден — принтер не видит границы этикетки. |
| Мигает | Ошибка подачи этикеток / думает, что этикетки закончились или замятие (что-то в принтере застряло) |
Ошибка печати на Datamax E 4204
Только для принтера датамакс Е 4204.
Если лампочки загораются по очереди: Status (зеленым): Мигает зеленым и красным, потом выключается и затем индикатор Error моргает красным и выключается + кнопка Печать не реагирует на нажатие — проверьте блок питания принтера и его выходное напряжение и силу тока (24В, 2.5А).
Ремонт принтера Datamax E class Mark, E 4204
Авторизация
Датчик TOF в NP07
Может кто-нибудь уже победил проблему? Регулярно вылазит 7я ошибка (7 раз моргает красная) — «не найден край бумаги». Принтеры уже порядком не новые(3,,6лет). Раньше лечилось чисткой датчика: снять колпачок прозрачный, продуть, ухоковырялкой почистить — хватало на пару месяцев. Потом стал то же самое, но колпачок назад уже не ставил — еще пару месяцев. Потом стал выковыривать родной ИК-светодиод и ставить от пультов ДУ 3мм, несколько месяцев работают, потом опять раз в 2 недели дуть. Сменил бумаги, ставлю термобумагу на матричники, что бы пыли меньше было. Но опять приходитя мотаться, в принтеры дуть.
Во всех случаях, как временно помогает продувка датчика на принтере, но ненадолго. Может ИК-приемник перепаивать надо? Но что за тип там? Отдельно датчики проблематично приобрести. Может от старых Епсонов перепаивать?
Последний раз редактировалось Shoroh 27 янв 2011, 22:50, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Удалена информация о компании-продавце.
█ 13.08.2008 14:22
Проблемы с принтером этикеток, высвечивает ошибку, подскажите пож-та где взять какую-нибудь документацию.
█ 13.08.2008 15:10
для начала, наверное, у производителя
█ 14.08.2008 06:09
Там я уже смотрел, но ничего вразумительного не нашол, у меня при загрузке на дисплее высвечивает РА11 (может это к модели относится), а когда загружается «Position Fault» и значек «Error» красный мигает.
█ 20.08.2008 06:43
«Position Fault» по докам:
прижать FEED, пока не полезут этикетки.
после этого должен сказать Ready.
если не сказал:
проверить, что датчик границы этикетки выставлен под ленту,
прочистить датчик этикетки,
проверить шлейф до датчика.
для 2-3 потребуется разборка.
█ 05.09.2008 06:08
Да, спасибо. Пришлось разбирать, в общем сделал полную то. Все работает.
█ 04.11.2010 12:49
у меня тоже пишет Position Fault, скорей всего надо поменять границы ленты, пролазил все настройки, но где бы не менял ничего не помагает. Подскажите где это и как настроить? Плиз!
█ 01.12.2010 03:15
Не могу разобраться, моргает Ready, моргает Error — в чем проблема? вроде этикетка ровно заправлена, помогите понять?
█ 01.12.2010 14:55
попробуй сделать полный сброс!
█ 02.12.2010 10:08
Цитата:
Alena_giz ➤ Не могу разобраться, моргает Ready, моргает Error — в чем проблема? вроде этикетка ровно заправлена, помогите понять?
У меня такое было на термотрансферном принтере. Когда сбили файлом этикетки настройку принтера с ПРЯМОЙ ТЕРМОПЕЧАТИ на ТЕРМОПЕРЕНОС. Если принтер термотрансферный, посмотри в первую очередь эту настройку в меню управления принтером (этот принтер в глаза не видел, но думаю он там есть). На моем принтере пункт меню назывался, что-то типа, способ печати.
█ 25.10.2021 14:54
Прошу помощи. При включении принтера Datamax I-4208 проходит селфтест, появляется «Ready» НО оранжевый индикатор не горит постоянно а мигает.. На дисплее пишет READY. Ничего не печатает, в компе задания уходят на принтер бкз ошибок и как бы распечатываются. Если это в прошивке дело, то где скачать и какой программой прошить? На дисплее при включении показывает PA11. Печатал и все хорошо было, потом резко в отказ. Напряга5ет именно мигание оранжевого индиватора Ready.
Видео…
Часовой пояс GMT +3, время: 18:51.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
На принтере Datamax горит лампочка – что это означает и что делать, если принтер датамакс не печатает. Как расшифровать значение цвета индикатора (красный, оранжевый) и кнопок на панели принтера.
Для принтеров Datamax следующих моделей
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Basic)
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Advanced)
- Datamax E-4204B
- Datamax E-4205A
Решения проблемы с принтерами Datamax (горит лампочка)
Описание проблемы
Принтер Datamax после включения моргает индикаторами. Через некоторое время горит только красный индикатор справа.
Пробую печатать – ничего не происходит. При нажатии на кнопку под лампочками , протягивает одну этикетку и начинает моргать красным все тот же индикатор справа.
Возможное решение
В настойка принтера Datamax или в настройках драйвера Datamax поменяйте тип печати с Direct thermal на Termo transfer (или наоборот).
Возможно, вам потребуется программа NETira для настройка принтера датамакс.
Проблемы с принтером Datamax E Class / O neil
- Лампочка Error (ошибка) горит красным и не мигает на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced. Что это означает?
- Индикатор Fault мигает красным на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced.
- Лампочка Status не горит, индикатор Error светится, но принтер Datamax-O’Neil E-4205A не печатает.
- Лампочка Status горит, но не зеленым и я не могу печатать на принтер Datamax-O’Neil E-4205B.
- Индикаторы святятся по схеме: Status зеленый / красный выключен; Error красный / выключен.
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
На принтере Datamax горит лампочка – что это означает и что делать, если принтер датамакс не печатает. Как расшифровать значение цвета индикатора (красный, оранжевый) и кнопок на панели принтера.
Для принтеров Datamax следующих моделей
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Basic)
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Advanced)
- Datamax E-4204B
- Datamax E-4205A
Решения проблемы с принтерами Datamax (горит лампочка)
Описание проблемы
Принтер Datamax после включения моргает индикаторами. Через некоторое время горит только красный индикатор справа.
Пробую печатать – ничего не происходит. При нажатии на кнопку под лампочками , протягивает одну этикетку и начинает моргать красным все тот же индикатор справа.
Возможное решение
В настойка принтера Datamax или в настройках драйвера Datamax поменяйте тип печати с Direct thermal на Termo transfer (или наоборот).
Возможно, вам потребуется программа NETira для настройка принтера датамакс.
Проблемы с принтером Datamax E Class / O neil
- Лампочка Error (ошибка) горит красным и не мигает на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced. Что это означает?
- Индикатор Fault мигает красным на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced.
- Лампочка Status не горит, индикатор Error светится, но принтер Datamax-O’Neil E-4205A не печатает.
- Лампочка Status горит, но не зеленым и я не могу печатать на принтер Datamax-O’Neil E-4205B.
- Индикаторы святятся по схеме: Status зеленый / красный выключен; Error красный / выключен.
Таблица значения цвета лампочек на принтере Датамакс
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Status, когда она горит.
Внимание: лампочка Status может светиться зеленым или оранжевым цветом.
| Состояние | Зеленый | Оранжевый |
| Горит | Готов печатать | Пауза или датчик заблокирован |
| Моргает | Занят | Пауза / занят |
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Error, когда она горит.
Внимание: лампочка Error загорается только если есть ошибка в работе принтера.
| Состояние | Значение |
| Горит | Ошибка сенсора ToF (Top of Form) или Next ToF не найден — принтер не видит границы этикетки. |
| Мигает | Ошибка подачи этикеток / думает, что этикетки закончились или замятие (что-то в принтере застряло) |
Ошибка печати на Datamax E 4204
Только для принтера датамакс Е 4204.
Если лампочки загораются по очереди: Status (зеленым): Мигает зеленым и красным, потом выключается и затем индикатор Error моргает красным и выключается + кнопка Печать не реагирует на нажатие — проверьте блок питания принтера и его выходное напряжение и силу тока (24В, 2.5А).
Ремонт принтера Datamax E class Mark, E 4204
Авторизация
Problem Description
The printer could not find the TOF within the maximum label length setting, or TOF occurred in an unexpected place.
Note
When using reflective media, this fault is given for an Out of Stock condition.
Corrective Action
If the media is moving:
1) Press the FEED key. It may be out of position. Readjust it.
2) The Media Sensor may be out of position. Readjust it.
3) The media may not be properly loaded. Reload media, ensuring that the media guide is properly positioned.
4) The Leveling cam may be improperly adjusted.
5) The label may be longer than the value entered. Check the Media Settings / Maximum Label Length.
6) The media Sensor may be obstructed. Check and carefully remove any obstruction (labels, paper dust, adhesive, etc).
If the media is not moving:
The printhead assembly may not be locked.
Occasionally, situations arise that require troubleshooting. Possible problem situations and
potential solutions are listed in this section. While not every situation is addressed, you may find
some of these tips helpful. After the corrective action is taken press the Control Button to clear
the alarm. Contact a qualified service technician for problems that persist or are not covered in
this section.
If experiencing this problem…
No power, Status light is ‘Off»:
Will not print, Flashing LED:
Will not print, LED ON:
Printer attempts to print with
motor «groaning noise»:
Start of print registration not
consistent:
Try this solution…
• Verify that the AC power cord connection has been made at both the
outlet and the printer.
• Verify that the AC outlet is functioning, or try moving the printer to another
AC circuit.
• The AC cord or External Power Supply may be damaged; replace it.
• Printer is paused; Press the control button.
• Out of stock fault detected; Ensure the
appropriate for media being used.
• Top of form fault detected due to missing label(s). Maximum label length
has been exceeded before detecting a label edge; Check for properly load
media and press the control button to feed to next label.
• Top of form fault detected due to improper Top of Form sensing selection;
Change sensing appropriate for the media in use with printer driver
properties or using Datamax Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Top of form fault detected due to improper Maximum Label Length for
media in use; Consider increasing Maximum Label Length using Datamax
Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Top of form fault detected due to improper Top of Form Sensor calibration
for media in use; Consider performing Top of Form Sensor Calibration
using Datamax Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Present sensor is enabled but the Present sensor switch is in the OFF
position; Move the present sensor switch to the ON position.
• Presented label detected; Remove presented label.
• No communication from host computer to printer; Check cable
connections and printer driver setup/port selection.
• Label backing wrapped around platen roller;
jam, and press control button.
• Incorrect Power Supply; be sure to only use the power supply shipped
with the printer.
• Media guides positioned too wide for media; Adjust
against the edges of the media.
31
media guides
are set to a width
Remove platen
roller, clear
media guides
firmly
Table of Contents
- How do you fix the Top of Form fault on Datamax printer?
- How do I reset my Datamax class?
- How do I calibrate my Datamax I Class printer?
- How do you calibrate a Datamax O’Neil H class?
- How do I reset my Datamax label printer?
- What to do if Datamax O’Neil I class Mark II printer is stuck?
- What should I do if my Datamax printer is not updating?
- Where can I find Datamax 2.6 boot loader update?
- What is advanced entry in Datamax 2.1.3?
Assuming that there is no mechanical problem with the printer, the error message indicates that there is a mismatch between the media sensor type and media (label) installed on the printer.
How do you fix the Top of Form fault on Datamax printer?
Reload media, ensuring that the media guide is properly positioned. 4) The Leveling cam may be improperly adjusted. 5) The label may be longer than the value entered. Check the Media Settings / Maximum Label Length.
How do I reset my Datamax class?
To Factory Default the Datamax fixed industrial printers listed above: using their front-panel menu…
- Turn the printer off.
- Wait 30 seconds.
- While holding in all three front-panel buttons – ‘PAUSE’ + ‘FEED’ + ‘CANCEL’ – just under the LCD and turn on the printer.
How do I calibrate my Datamax I Class printer?
Quick Calibration > while the labels are installed press and hold the ‘Feed’ button for 10 seconds then release and at that point the printer should state “Calibration Complete” you might see the word pause on the printer display at that point press the ‘Pause’ button then the printer should state ready on its display.
How do you calibrate a Datamax O’Neil H class?
Manual Sensor Calibration for Datamax H-Class Printers
- Step 1: Go into the printer’s Menu settings and select “Media Settings.”
- Step 2: Scroll down to “Sensor Calibration” and press the enter key.
- Step 3: Select “Preform Calibration” and press enter.
- Step 4: You will be asked to “Preform Calibration?” Enter “Yes.”
How do I reset my Datamax label printer?
Factory Reset
- In the Desktop program RevolutionEHR Printing, access Utilities > Printer Diagnostics.
- Select the appropriate Datamax printer.
- Within the menu for Printer Diagnostics, access Printer Settings > Datamax > Restore Factory Defaults.
- Click ‘Send.
- Follow the instructions for Media Calibration.
What to do if Datamax O’Neil I class Mark II printer is stuck?
Follow these steps if a Datamax O’Neil by Honeywell I Class Mark II printer does not boot up correctly and keeps showing ‘Mounting File System’ or ‘Loading Firmware’ after power ON. Disconnect power cable and communications cables from the printer and leave it disconnected for 2 minutes.
What should I do if my Datamax printer is not updating?
If experiencing trouble when downloading application updates to the printer, try an alternate method: Use Download Mode (see Section 2.5.2); or, • Use the Datamax-O’Neil Printer Driver to send the file. • If an error message appears during the updating process, locate it in the following table along with the…
Where can I find Datamax 2.6 boot loader update?
2.6 Boot Loader Program Updates The printer stores its Boot Loader program in Flash memory. As available, updates can be found on our web site at http://www.datamax-oneil.com/ and then installed.
What is advanced entry in Datamax 2.1.3?
Adjustments and Maintenance 2.1.3 Advanced Entry Calibration Advanced Entry is the alternate calibration method for special-case media types. In the procedure, sensor readings for the label and TOF values are taken using different sampling algorithms.
Problem Description
The printer could not find the TOF within the maximum label length setting, or TOF occurred in an unexpected place.
Note
When using reflective media, this fault is given for an Out of Stock condition.
Corrective Action
If the media is moving:
1) Press the FEED key. It may be out of position. Readjust it.
2) The Media Sensor may be out of position. Readjust it.
3) The media may not be properly loaded. Reload media, ensuring that the media guide is properly positioned.
4) The Leveling cam may be improperly adjusted.
5) The label may be longer than the value entered. Check the Media Settings / Maximum Label Length.
6) The media Sensor may be obstructed. Check and carefully remove any obstruction (labels, paper dust, adhesive, etc).
If the media is not moving:
The printhead assembly may not be locked.
Occasionally, situations arise that require troubleshooting. Possible problem situations and
potential solutions are listed in this section. While not every situation is addressed, you may find
some of these tips helpful. After the corrective action is taken press the Control Button to clear
the alarm. Contact a qualified service technician for problems that persist or are not covered in
this section.
If experiencing this problem…
No power, Status light is ‘Off»:
Will not print, Flashing LED:
Will not print, LED ON:
Printer attempts to print with
motor «groaning noise»:
Start of print registration not
consistent:
Try this solution…
• Verify that the AC power cord connection has been made at both the
outlet and the printer.
• Verify that the AC outlet is functioning, or try moving the printer to another
AC circuit.
• The AC cord or External Power Supply may be damaged; replace it.
• Printer is paused; Press the control button.
• Out of stock fault detected; Ensure the
appropriate for media being used.
• Top of form fault detected due to missing label(s). Maximum label length
has been exceeded before detecting a label edge; Check for properly load
media and press the control button to feed to next label.
• Top of form fault detected due to improper Top of Form sensing selection;
Change sensing appropriate for the media in use with printer driver
properties or using Datamax Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Top of form fault detected due to improper Maximum Label Length for
media in use; Consider increasing Maximum Label Length using Datamax
Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Top of form fault detected due to improper Top of Form Sensor calibration
for media in use; Consider performing Top of Form Sensor Calibration
using Datamax Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Present sensor is enabled but the Present sensor switch is in the OFF
position; Move the present sensor switch to the ON position.
• Presented label detected; Remove presented label.
• No communication from host computer to printer; Check cable
connections and printer driver setup/port selection.
• Label backing wrapped around platen roller;
jam, and press control button.
• Incorrect Power Supply; be sure to only use the power supply shipped
with the printer.
• Media guides positioned too wide for media; Adjust
against the edges of the media.
31
media guides
are set to a width
Remove platen
roller, clear
media guides
firmly