Токен не прошел проверку в еис код ошибки 1

Страницы 1 2 Далее

Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться

RSS: текущая тема

Сообщений с 1 по 15 из 16

#1 2016-10-05 18:15:48

  • ilya.medvedev
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка (код 1)

Добрый день! Приобрел Rutoken ECP с сертификатом, но при попытке подписи сообщения этим сертификатом через плагин рутокен выводит ошибку 1, в документации этой ошибки нет, какая может быть причина такой ошибки? На демо сайте htp://ra.rutoken.ru при подписи файла, такая же ошибка.
http://dl1.joxi.net/drive/2016/10/05/0000/3750/28326/26/0b570f1dfb.jpg

#2 Ответ от Arkadiy Vasilyev 2016-10-06 14:00:44

  • Arkadiy Vasilyev
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

Эти ошибки более подробно в консоль выводятся. Пришлите пожалуйста скрин лога консоли (F12)

#3 Ответ от ilya.medvedev 2016-10-06 14:13:40

  • ilya.medvedev
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

В консоле такая ошибка  1 error:0B080074:x509 certificate routines:func(128):reason(116)
http://dl1.joxi.net/drive/2016/10/06/0000/3750/28326/26/f39ad1ab31.jpg

#4 Ответ от Алексей Лазарев 2016-10-06 14:51:52

  • Алексей Лазарев
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

Добрый день, Илья.

1. Можно узнать, кем выписан сертификат? А лучше, выслать на наш хотлайн hotline@rutoken.ru файл .cer сертификата открытого ключа. Файл можно получить через Панель управления Рутокен.

2. Нет ли на токене других сертификатов или ключевых пар?

С уважением,
Алексей Лазарев

С уважением, Алексей Лазарев, Компания «Актив»

#5 Ответ от ilya.medvedev 2016-10-06 15:22:41

  • ilya.medvedev
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

1. Через Панель управления Рутокен экспортировать не удалось (не активна кнопка экспорта, возможна из-за проверки надежности)
http://dl2.joxi.net/drive/2016/10/06/0000/3750/28326/26/abc36b1c97.jpg
Экспортировал через сайт ra.rutoken.ru в формате pem.
http://dl2.joxi.net/drive/2016/10/06/0000/3750/28326/26/d3fc1261dd.jpg
Отправил файл daa.cer на хотлайн с темой «ошибка (код 1)».
Если нужно именно в формате cer, напишите почему не активна кнопка экспорта, может что-то не так делаю.
Цепочка корневых проверяется:
http://dl2.joxi.net/drive/2016/10/06/0000/3750/28326/26/7bbc4b8f84.jpg

2. Других сертификатов и ключевых пар нет (на ra.rutoken.ru и в rutoken-plugin-2.8.1-sdk не отображаются)

#6 Ответ от Евгений Мироненко 2016-10-06 16:17:21

  • Евгений Мироненко
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

Здравствуйте, нельзя ли вас попросить прислать также результаты выполнения функции «Получение открытого ключа ключевой пары» (по адресу https://aktivco.github.io/rutoken-plugin-demo/) для ключа, связанного с сертификатом?
https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/10000/0/10005/thumb/p1aud256ds1tgi1hls1gs11vb71pcs1.png

#7 Ответ от ilya.medvedev 2016-10-06 16:33:18 (2016-10-07 10:23:39 отредактировано ilya.medvedev)

  • ilya.medvedev
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

Ключ получил
Получение открытого ключа ключевой пары:
8e:dc:fe:99:6b:7f:13:13:23:45:7e:6c:aa:26:e9:07:78:69:50:99:89:73:a0:f5:5f:ea:9e:f0:07:c6:2a:0b:d7:f7:13:77:fb:3e:2c:bb:cb:3c:66:3c:09:0c:c8:2a:a9:13:58:d2:f3:83:18:58:90:db:4f:ab:7e:61:6b:f3
http://dl1.joxi.net/drive/2016/10/07/0000/3750/28326/26/224e4606ef.jpg

#8 Ответ от Алексей Лазарев 2016-10-06 16:39:18

  • Алексей Лазарев
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

Илья, простите, забыл сказать, что pem-файл сертификата нужно заархивировать перед отправкой нам, иначе его блокирует почтовая служба. Можете повторить отправку?

С уважением,
Алексей Лазарев

С уважением, Алексей Лазарев, Компания «Актив»

#9 Ответ от ilya.medvedev 2016-10-06 18:55:43

  • ilya.medvedev
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

Файл заархивировал, отправил.

#10 Ответ от Евгений Мироненко 2016-10-06 19:10:52

  • Евгений Мироненко
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

Илья, данных для диагностики все еще недостаточно.
Судя по ошибке, по какой-то причине Плагин считает, что значение публичного ключа в сертификате не совпадает с объектом публичного ключа на токене. Не могли бы вы уточнить, какими средствами были сгенерированы ключи и установлен сертификат на токен?
Кроме того, был бы крайне полезен вывод списка объектов на токене посредством утилиты pkcs11-tool.
Для этого необходимо:
1. Скачать и установить пакет программ по ссылке:  https://sourceforge.net/projects/opensc … sc-0.16.0/ с учетом разрядности вашей ОС.
2. Запустить cmd.exe
3. В открывшемся окне консоли выполнить

"C:Program FilesOpenSC ProjectOpenSCtoolspkcs11-tool.exe" --module C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll -l -p 12345678 -O

Команда указана для случая, когда pin-код имеет значение «12345678».

#11 Ответ от ilya.medvedev 2016-10-07 10:49:32

  • ilya.medvedev
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

По поводу «какими средствами были сгенерированы ключи и установлен сертификат на токен?», уточню.
Утилита дала следующие результаты:
Команда:

"C:Program FilesOpenSC ProjectOpenSCtoolspkcs11-tool.exe" --module C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll -l -p 12345678 -O"

В результате ничего нет
http://dl2.joxi.net/drive/2016/10/07/0000/3750/28326/26/8a51a3ef0d.jpg
Команда:

"C:Program FilesOpenSC ProjectOpenSCtoolspkcs11-tool.exe" --module C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll -l -p 12345678 -s"

В итоге: Private key not found.
http://dl2.joxi.net/drive/2016/10/07/0000/3750/28326/26/c2c7fca3a6.jpg
Команда:

"C:Program FilesOpenSC ProjectOpenSCtoolspkcs11-tool.exe" --module C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll -l -p 12345678 -t"

Результат:

C:UsersProgrammist>"C:Program FilesOpenSC ProjectOpenSCtoolspkcs11-tool.exe" --module C:WindowsSystem32rtPKCS11.dll -l -p 12345678 -t
Using slot 0 with a present token (0x0)
C_SeedRandom() and C_GenerateRandom():
  seeding (C_SeedRandom) not supported
  ERR: C_GenerateRandom(buf1,0) failed: CKR_ARGUMENTS_BAD (0x7)
Digests:
  Note: C_DigestUpdate(), DigestFinal() not supported
  MD5: OK
  SHA-1: OK
Signatures: not implemented
Verify (currently only for RSA):
  No private key found for testing
Unwrap: not implemented
Decryption (RSA)
1 errors

C:UsersProgrammist>

http://dl2.joxi.net/drive/2016/10/07/0000/3750/28326/26/15ed9db3af.jpg
Что можете сказать по результатам работы утилиты pkcs11-tool?

#12 Ответ от Евгений Мироненко 2016-10-07 11:15:28

  • Евгений Мироненко
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

На приложенных скриншотах используется библиотека rtPKCS11.dll. Не могли бы выполнить те же команды с библиотекой rtPKCS11ECP.dll?

#13 Ответ от ilya.medvedev 2016-10-07 11:45:59

  • ilya.medvedev
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

Команда:

C:UsersProgrammist>"C:Program FilesOpenSC ProjectOpenSCtoolspkcs11-tool.exe" --module C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll -l -p 12345678 -O

Результат:

Using slot 0 with a present token (0x0)
Public Key Object; GOSTR3410
  PARAMS OID: 06072a850302022301
  VALUE:      8edcfe996b7f131323457e6caa26e907786950998973a0f55fea9ef007c62a0b
              d7f71377fb3e2cbbcb3c663c090cc82aa91358d2f383185890db4fab7e616bf3
  label:      Dovbnya_Anton_Anatolevich_1475644815020
  ID:         41344537353834444544304535434339
  Usage:      verify
Private Key Object; GOSTR3410
  PARAMS OID: 06072a850302022301
  label:      Dovbnya_Anton_Anatolevich_1475644815020
  ID:         41344537353834444544304535434339
  Usage:      sign
Certificate Object, type = X.509 cert
  label:      Dovbnya_Anton_Anatolevich_1475644815020
  ID:         41344537353834444544304535434339

http://dl1.joxi.net/drive/2016/10/07/0000/3750/28326/26/249a2b1460.jpg
Команда:

C:UsersProgrammist>"C:Program FilesOpenSC ProjectOpenSCtoolspkcs11-tool.exe" --module C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll -l -p 12345678 -s

Результат:

Using slot 0 with a present token (0x0)
Using signature algorithm RSA-PKCS
123
error: PKCS11 function C_SignInit failed: rv = CKR_KEY_TYPE_INCONSISTENT (0x63)

Aborting.

C:UsersProgrammist>

http://dl2.joxi.net/drive/2016/10/07/0000/3750/28326/26/7cc3df130d.jpg
Команда:

C:UsersProgrammist>"C:Program FilesOpenSC ProjectOpenSCtoolspkcs11-tool.e
xe" --module C:WindowsSystem32rtPKCS11ECP.dll -l -p 12345678 -t

Результат:

Using slot 0 with a present token (0x0)
C_SeedRandom() and C_GenerateRandom():
  seeding (C_SeedRandom) not supported
  ERR: C_GenerateRandom(buf1,0) failed: CKR_ARGUMENTS_BAD (0x7)
Digests:
  Note: C_DigestUpdate(), DigestFinal() not supported
error: PKCS11 function C_Digest failed: rv = CKR_OPERATION_NOT_INITIALIZED (0x91
)

Aborting.

C:UsersProgrammist>

http://dl2.joxi.net/drive/2016/10/07/0000/3750/28326/26/412b86a37d.jpg
Выполнил.

#14 Ответ от Евгений Мироненко 2016-10-07 15:32:29

  • Евгений Мироненко
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

Имеет место различии наборов параметров эллиптической кривой в объектах ключа и в объекте сертификата. В объектах ключа указан id-GostR3410-2001-CryptoPro-A-ParamSet, в объекте сертификата id-GostR3410-2001-CryptoPro-XA-ParamSet.
Не могли бы вы для дальнейшей диагностики предоставить запрос на сертификат, переданный в УЦ для выпуска сертификата?

#15 Ответ от ilya.medvedev 2016-10-12 10:51:20

  • ilya.medvedev
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка (код 1)

Отправил на хотлайн запрос на сертификат, переданный в УЦ для выпуска сертификата, для дальнейшей диагностики. Тема письма «Ошибка (Код 1) Запрос на сертификат в УЦ».

Сообщений с 1 по 15 из 16

Страницы 1 2 Далее

Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться

Обновление ЭЦП в ЕИС остается актуальной проблемой как для новичков госзаказа, так и для старожилов. Постоянно меняются правила настройки, программы, и каждый раз специалисты сталкиваются с рядом новых для себя проблем. Мы разобрались и рассказываем, как обновить ЭЦП в ЕИС в 2022 году.

Последние изменения в правилах работы с электронной подписью

Использование ЭП регулируется Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ. С 2022 года вступили в силу поправки в закон, которые изменили правила работы с электронной подписью. Теперь функции по выпуску квалифицированной электронной подписи (КЭП) для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов возложены на ФНС России. С 01.01.2022 сотрудники вправе подписывать и личные, и рабочие документы собственной ЭЦП (пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ). С 1 января 2022 года сотрудникам, руководители которых получили электронную подпись ФНС, стали необходимы личные электронные подписи. Получают подписи сотрудники в аккредитованных УЦ. Помимо ЭП, им понадобится машиночитаемая доверенность. Использование машиночитаемой доверенности стало обязательным с начала этого года.

Для получения КЭП понадобятся следующие документы:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • USB-носитель ключевой информации (токен) для записи квалифицированного сертификата ключа электронной подписи, сертифицированный ФСТЭК России или ФСБ России. Покупают такой носитель обычно у дистрибьюторов-производителей и в специализированных интернет-магазинах. Кроме того, допустимо использовать уже имеющиеся носители, если они соответствуют требованиям. Один токен может использоваться для хранения нескольких КЭП и сертификатов к ним.

Зачем обновлять электронную подпись

Цифровая подпись применяется заказчиками и поставщиками для совершения действий в Единой информационной системе и для работы на торговых площадках. Публикация извещения, определение победителя процедуры закупки, заключение контракта, размещение информации об исполнении контракта и другие действия заказчика осуществляются посредством электронного документооборота, в котором все документы утверждаются цифровой подписью руководителя или сотрудника, которого уполномочил на эти действия руководитель организации. А вот действия исполнителя госзаказа, которые невозможно выполнить без ЭЦП: подача заявок на участие в конкурентных процедурах, подача запросов разъяснений на положения документации и на результаты определения победителя, заключение контрактов и т.д. Без входа в личный кабинет ЕИС по сертификату для исполнителя невозможно размещение документа об исполнении контракта.

Если не провести регистрацию новой ЭЦП в ЕИС ни заказчик, ни исполнитель не смогут осуществлять никакие действия в информационной системе.

Всем известно, что уникальный токен-ключ в ЕИС — это секретный набор символов, доступ к которому имеет только собственник. После получения токен-ключа внешняя система использует его для запроса своих данных из ЕИС и для загрузки данных в ЕИС от имени такого пользователя. Если какая-либо из внешних систем выдает ошибку: «отсутствует уникальный токен-ключ для ЕИС», то это означает, что эта система не интегрирована с ЕИС, то есть обмен данными между системами невозможен. Решается это крайне просто: в регистрационных данных надо заполнить поле «Идентификатор токен-ключа». Обычно вопрос, где посмотреть уникальный токен-ключ в ЕИС, возникает при регистрации пользователя в системе оперативного контроля исполнения контрактов по Московской области ПИК ЕАСУЗ. Действия следующие:

Шаг 1. Заходим в личный кабинет ЕИС.

Вход в личный кабинет участника закупки

ШАГ 2. Переходим во вкладку «Профиль участника».

Профиль участника закупки в ЕИС

ШАГ 2. Переходим во вкладку «Профиль участника».

Профиль участника закупки в ЕИС

ШАГ 3. Там копируем токен-ключ.

Токен-ключ

Пользователю необходимо заполнить уникальный токен-ключ исполнителя в ЕИС после получения нового сертификата электронной подписи. В функционале Единой информационной системы доступна кнопка «Обновить уникальный токен-ключ (идентификатор GUID)». При ее нажатии обновляются значение параметра и срок действия токен-ключа. Срок действия уникального токен-ключа по умолчанию равен 1 году с момента его создания.

Вот как это выглядит в профиле участника:

Идентификатор GUID

Пользователю необходимо заполнить уникальный токен-ключ исполнителя в ЕИС после получения нового сертификата электронной подписи. В функционале Единой информационной системы доступна кнопка «Обновить уникальный токен-ключ (идентификатор GUID)». При ее нажатии обновляются значение параметра и срок действия токен-ключа. Срок действия уникального токен-ключа по умолчанию равен 1 году с момента его создания.

Вот как это выглядит в профиле участника:

Идентификатор GUID

Также один из частых вопросов, задаваемых специалистам технической поддержки: по ключу нет информации об аутентифицированном пользователе ЕИС. Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи. Это означает, что вы пытаетесь войти по новому сертификату, который еще не зарегистрирован в ЕИС.

Регистрация новой подписи

Вот краткая инструкция, как в ЕИС добавить новый сертификат:

  • зайти в личный кабинет ЕИС;
  • загрузить новую подпись;
  • проверить, все ли работает корректно.

Схема смены старого ключа на новый не поменялась. Есть возможность смены подписи с помощью функционала сайта Госуслуг. Ниже приведен алгоритм, как обновить электронную подпись на Госуслугах:

  • зайти в ЕСИА под ЭЦП руководителя. При входе в ЕСИА в личном кабинете организации выбрать «Вход с помощью электронной подписи» и зайти под ЭЦП руководителя;
  • перейти в раздел «Данные об организации», «Общие данные». Нажать «Перейти к редактированию». Выбрать «Доступ к системам» — Единая информационная система. Внести в группу уполномоченных обновленную ЭЦП руководителя;
  • зайти в ЕИС под новым сертификатом. Роль руководителя обновится.

В случае смены руководителя или увольнения сотрудника, который занимался закупками, его ЭЦП необходимо исключить, зарегистрировав подпись нового ответственного лица.

Вот инструкция, как сменить пользователя в ЕИС:

  • зайти в личный кабинет Единой информационной системы;
  • на вкладке «Зарегистрированные пользователи организации» выбрать пользователя с полномочиями — «Руководитель организации», «Администратор организации»;
  • нажимаем правую кнопку мыши и вызываем контекстное меню. У пользователя, ЭЦП которого собираемся отвязать, выбрать пункт «Отвязать сертификат». При нажатии «Продолжить» система автоматически отвязывает ключ от учетной записи;
  • затем необходимо перейти в личный кабинет в раздел «Зарегистрированные пользователи организации» и нажать кнопку «Зарегистрировать пользователя».

Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС — частично означает, что есть несовпадения по ФИО, СНИЛС, ИНН и других регистрационных данных в сертификате.

Возможные проблемы

Вот список основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи при регистрации ЭЦП:

  • сбои в функционировании сайта. Когда на сайте Единой информационной системы проводятся регламентные работы, не следует регистрировать новую электронную подпись. Либо привязка пройдет некорректно и впоследствии будут возникать проблемы, либо привязка окажется просто невозможна. Дождитесь завершения работ и корректной работы сайта;
  • всплывающие окна неактивны. Этот момент обычно решается путем добавления сайта в список доверенных;
  • система блокирует любые действия. Проверьте свои права администратора. В случае их отсутствия данное действие невозможно;
  • сведения в личном кабинете не воспроизводятся, отображаются неточно или в неполном объеме. Тут присутствуют проблемы в браузере или его настройках. Вам поможет программа настройки в ЕИС либо звонок в службу техподдержки.

Ошибки при входе в ЕИС

Модераторы: Xep_CoH, HeakkyPaTHbIu

Аватара пользователя

Марь Ивановна

Сообщения: 86
Зарегистрирован: Пн фев 15, 2021 5:14 pm
Репутация: 0
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Марь Ивановна » Чт мар 16, 2023 9:39 am

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, такая проблема. Вчера слетел сертификат руководителя в ЕИС. При входе в личный кабинет, после выбора пользователя — выбрасывает на главную страницу. Сертификат работает на всех других площадках и казначейских программах. Другие сертификаты пользователей — тоже работают. Что это может быть?

Инфо

Сообщения: 351
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2020 6:21 am
Репутация: 0
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Инфо » Ср апр 05, 2023 10:20 am

5 апреля 2023 года у части пользователей ЕИС в сфере закупок при попытке авторизации в личном кабинете участника закупок может возникать модальное окно с текстом: «Произошла ошибка, код ошибки «Not supported in SOAP 1.1». Ошибка возникает по причине проблем в головном удостоверяющем центре.

Аватара пользователя

HeakkyPaTHbIu

Сообщения: 532
Зарегистрирован: Ср окт 23, 2019 5:25 pm
Репутация: 6
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 8 раз

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

HeakkyPaTHbIu » Ср апр 05, 2023 12:51 pm

Акимова Л писал(а): ↑Ср апр 05, 2023 10:17 am
У всех такая ошибка?
Ошибка Not supported in SOAP 1.1.jpg

Проблема была устранена 5 апреля 2023 года в 14:45 по московскому времени. Головной удостоверяющий центр работает в штатном режиме, доступ в личный кабинет ЕИС в сфере закупок восстановлен.

Уважаемые коллеги, наконец-то мне удалось пройти регистрацию.

Спешу поделиться, т.к. представляю какой же это геморой разбираться в аналогичных проблемах (хотя возможно тех. поддержка проблему пофиксила).

Мои рекомендации должны помочь тем, кто дошел до ошибки «Система не завершила обработку прикрепленных файлов: <список имен файлов, обработка которых не завершена>Повторите попытку позже, не закрывая страницу.»

Возможно будет что-то лишнее, но лучше я напишу больше действий:

1. В свойствах браузера я очистил SSL и удалил все лишние сертификаты кроме своего актуального (вкладка «Содержание»).
2. В приложении КриптоПро CSP (если будет просить pin-код, то по умолчанию он такой — 12345678):
2.1. поменял лицензию на ту, к-ая шла с ЭЦП (до этого была актаульная до конца 2019, но шла она в купе с другим ЭЦП) (вкладка «Общие»).
2.2. Протестировал контейнер закрытого ключа (вкладка «Сервис»).
2.3. Пересчитал хэши (вкладка «Дополнительно»).
2.4. Изменил алгоритм на «GOST R 34.10-2012 (256)» (вкладка «Дополнительно»).
3. Перед нажатием в ЕИС на «Личный кабинет участника закупок» предварительно убрал авторизацию, чтобы авторизацию потребовали на ЕИС (сразу может не получится, надо будет перезапускать браузер).
4. После нажатия в ЕИС на «Личный кабинет участника закупок» авторизовался в esia.gosuslugi.ru используя ЭЦП.
5. Далее все стандартно (на возможный вопрос — да, огрнип подтянулся автоматом).

Удачи.

п.с. моя конфигурация ПО: Windows 10, КриптоПро CSP 4.0.9944 (Установлено обновление

https://support.cryptopro.ru/index.php? … -2019-godu

), IE 11.523.17134.0, установлены все сертификаты и Ланит отсюда —

http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/d … tionId=445

, Антивирус выключен, Брандмаузер выключен, TLS 1.2 и фильтр XSS выключен в свойствах браузера.

Последний раз редактировалось Tushe 14 янв 2019, 21:40, всего редактировалось 4 раз(а).

Электронная подпись нужна и заказчикам, и участникам закупок. Без ЭП нельзя опубликовать ни один документ в Единой информационной системе. Но чтобы работать с подписью в ЕИС, ее надо привязать.

Зачем нужна электронная подпись в закупках

Размещение тендера, выбор победителя процедуры закупки, заключение и закрытие контракта проводятся с помощью электронного документооборота, в котором каждый документ утверждается цифровым ключом руководителя или сотрудника, которого уполномочил управленец.

Цифровая подпись используется заказчиками и поставщиками для совершения действий в Единой информационной системе и для работы на торговых площадках.

ВАЖНО!

Если не провести регистрацию новой ЭП в ЕИС для поставщика, допуск к новым тендерам не откроется.

Заказчик, который не оформит и не зарегистрирует в информационной системе сертификат до окончания его действия, рискует сорвать проводимые тендеры и не исполнить взятые на себя обязательства.

Требование об ЭП при работе в ЕИС

Пока не зарегистрируете сертификат, совершение юридически значимых действий на торговых площадках и в информационной системе невозможно. Если отсутствует уникальный токен-ключ для ЕИС и сертификат ЭП не зарегистрирован в системе, ни заказчик, ни поставщик фактически не смогут работать.

Как регистрировать новую подпись

С 01.01.2022 существенно изменилась работа с электронными подписями. Теперь юридические лица (руководители), ИП и нотариусы получают ЭЦП в удостоверяющем центре ФНС или у доверенных лиц бесплатно. Доверенные лица — аккредитованные по новым правилам удостоверяющие центры. После этого необходимо заполнить уникальный токен-ключ исполнителя в ЕИС, но только если участник уже зарегистрирован.

Где посмотреть уникальный токен-ключ в ЕИС

В пользовательской инструкции разъясняется, что уникальный токен-ключ (идентификатор GUID) в ЕИС — это индивидуальное средство аутентификации и хранения сведений об участнике закупок. Фактически это реквизит организации, который отражает информацию о пользовательском ключе в ЕИС. Как только исполнитель получает новый сертификат, ему надо сразу же заполнить токен-ключ в Единой информационной системе. Сделайте это через специальную функцию «Обновить уникальный токен-ключ (идентификатор GUID)» в ЕИС.

Обновление ключа-токена в ЕИС

Если по ключу нет информации об аутентифицированном пользователе ЕИС, это техническая ошибка или пользователь не привязал новый сертификат к учетной записи в ЕИС. То есть вы входите в информационную систему по незарегистрированной ЭП.

Руководители государственных и муниципальных учреждений по-прежнему получают ЭЦП в Федеральном казначействе, а руководство финансовых организаций — в Центральном банке РФ.

ВАЖНО!

С 01.01.2022 сотрудники заказчиков и поставщиков вправе подписывать как личные, так и рабочие документы сертификатами физлица (пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ). Но действует такой ключ только при наличии электронной доверенности.

Зачем обновлять электронную подпись

Для бесперебойной работы в ЕИС и на торговых площадках необходимо зарегистрировать новую или обновить действующую ЭП руководителя. Сделать это следует в ЕСИА, то есть на портале госуслуг. Порядок, как обновить электронную подпись на Госуслугах:

  1. Руководителю зарегистрироваться на портале госуслуг как физическому лицу.
  2. Подтвердить личность.
  3. Зайти в ЕСИА под ЭЦП руководителя.
  4. При входе в ЕСИА в личном кабинете организации выбрать «Вход с помощью электронных средств» и зайти под ЭЦП руководителя.
  5. Продолжить работу под ЭЦП руководителя в личном кабинете и перейти в раздел «Данные об организации», «Общие данные».
  6. Нажать «Перейти к редактированию».
  7. Выбрать «Доступ к системам» — Единая информационная система.
  8. Включить в группу уполномоченных обновленную или новую ЭЦП руководителя.
  9. Зайти в ЕИС под новым сертификатом. Роль руководителя обновится или появится вновь.

Теперь пошаговая инструкция, как в ЕИС добавить новый сертификат, если вы уже работали ранее с цифровым ключом в Единой информационной системе:

Шаг 1. На главной странице ЕИС нажмите на кнопку «Личный кабинет».

Вход в личный кабинет заказчика по 44-ФЗ

Шаг 2. В окне уведомления нажмите кнопку «Перерегистрировать». Если сайт автоматически не перевел на форму внесения изменений в регистрационные данные, нажмите на кнопку «Редактировать» в правом верхнем углу страницы ЕИС и вручную выберите функцию «Редактировать данные пользователя».

Шаг 3. В окне «Регистрационные данные пользователя» нажмите на кнопку в правом верхнем углу «Зарегистрировать сертификат ЭП».

Шаг 4. Обновите ключ: в открытом окне выберите файл нового сертификата и нажмите кнопку «Загрузить».

Как перерегистрировать пользователя госзакупки

Шаг 5. В окне «Регистрационные данные пользователя» введите пароль и нажмите кнопку «Сохранить».

Шаг 6. Проверьте работу сертификата в разделе «Проверка подписи» или выйдите из личного кабинета на сайте и зайдите снова по новому ключу.

ВАЖНО!

Проводит процедуру перерегистрации ключа только сотрудник, который наделен полномочиями администратора в личном кабинете ЕИС.

Теперь пошагово, как внести подписантов заказчика в ЕИС, если вы ранее не работали в системе:

Шаг 1. На главной странице сайта нажмите на кнопку «Личный кабинет» и выберите вариант входа.

Вход в личный кабинет ЕИС по сертификату

Система покажет необходимые требования для работы. Если у вас установлен КриптоПро CSP не ниже 4 версии и другие утилиты, нажмите «Продолжить работу с сайтом».

Требования для работы с ЕИС

Шаг 2. Привяжите подпись. После нажатия кнопки «Продолжить работу» подтвердите ЭП.

Шаг 3. Пройдите регистрацию на сайте Госуслуги, куда вас переведет ЕИС, если данные организации и пользователя не найдены.

Шаг 4. Пройдите регистрацию в ЕИС. Для этого на вкладке «Регистрация»:

  1. Выберите тип участника.
  2. Внесите данные организации.
  3. Добавьте новых пользователей и наделите полномочиями (администратор, размещение сведений).

Сообщение об успешной регистрации в ЕИС

Шаг 5. Проверьте работу сертификата. Если при входе в личный кабинет новый сертификат прошел проверку подлинности и обеспечил идентификацию пользователя, замена сертификата электронной подписи на портале закупок поставщика проведена корректно.

Если руководитель сменился, ответственный сотрудник уволился или перестал заниматься закупками, его ЭЦП необходимо убрать. В пользовательской инструкции поясняется, как сменить пользователя в ЕИС: отвязать ЭП старого сотрудника и зарегистрировать подпись нового ответственного лица (п. 3.1.7 инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС). Алгоритм отвязки ЭЦП довольно прост:

  1. Зайти в личный кабинет Единой информационной системы.
  2. На вкладке «Зарегистрированные пользователи организации» выбрать пользователя с необходимыми полномочиями — «Руководитель организации», «Администратор организации».
  3. Вызвать контекстное меню, нажав правую кнопку мыши. У пользователя, ключ которого необходимо отозвать, выбрать пункт «Отвязать сертификат». После нажатия «Продолжить» система автоматически отвяжет ключ от учетной записи организации.

Отвязка сертификата в ЕИС

ВАЖНО!

Сертификат ЭП отвязывают от учетной записи, если пользователя надо зарегистрировать как уполномоченное лицо другой организации. В таком случае отвяжите КЭП от учетной записи пользователя и заблокируйте сертификат. Если ключ пользователя надо заменить на новый, просто отредактируйте регистрационные данные пользователя.

Возможные проблемы

Основные трудности, которые возникают у заказчиков и поставщиков при настройке сертификатов в системе:

  • перебои в работе сайта. Перед тем как проводить настройку, зайдите в раздел «Новости» на главной странице системы. Если там вывешено объявление о проведении регламентных работ, регистрация новой ЭЦП затруднена, отложите настройку. Когда перебои в работе не связаны с регламентными работами, обратитесь в техподдержку;
  • всплывающие окна не открываются. Решить вопрос поможет отключение блокировки всплывающих окон в браузере и добавление ресурса в список доверенных узлов;
  • если система блокирует ваши действия, проверьте, есть ли у вас права администратора;
  • информация в личном кабинете не отображается, отображается некорректно или в неполном объеме. Для устранения этой проблемы проверьте, соответствует ли ваш браузер и его настройки требованиям системы. Если параметры браузера соответствуют тем, что рекомендованы, следует обратиться в техподдержку или воспользоваться программой настройки, которую предлагает ЕИС.

Мастер настройки компьютера для работы в ЕИС

Еще по теме:

  • можно ли получить электронную подпись по доверенности;
  • как составить акт приема-передачи ЭЦП другому лицу;
  • как скопировать ЭЦП на разные носители: флешка, компьютер.

Об авторе этой статьи

Элла Залужная

Элла ЗалужнаяЭксперт проекта
Закончила Университет при Межпарламентской Ассамблее ЕВРАЗЭС (финансы и кредит), Северо-Западный институт управления Российской Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (юриспруденция)

В 2013 году — СЗИУ РАНХиГС по программе: «Управление государственными и муниципальными заказами».
В 2014 году — НИУ ВШЭ по программе «Управление государственными и муниципальными заказами».
В 2020 году — ОЦ «Гарант» по программе переподготовки: «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ) и корпоративными закупками (223-ФЗ)».

С 2008 по 2009 год работала экономистом отдела закупок на скорой помощи. С 2009 г. — ведущим экономистом госзаказа в театре им. Н.П. Акимова. В 2011 г. — специалистом Управления торгов Биржи (торги для Газпрома, Транснефти). С 2012 года — заместитель директора по финансово-хозяйственной деятельности в ГБУ. С 2020 года — эксперт проекта «Госзаказ». Сейчас консультирует заказчиков и поставщиков.

Другие публикации автора

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Токарный станок ошибок не прощает
  • Тока бока ошибка при покупке
  • Тойота ярис код ошибки p0016
  • Тойота эстима гибрид ошибка p3125
  • Тойота тундра как сбросить ошибки