Steam ошибка при покупке предмета

Перечень основных ошибок при работе с сервисом и их решения

В данном обсуждении перечислены основные причины из-за которых вы не можете передать предмет боту либо забрать уже купленный. Также, указаны способы их решения (если таковые есть)

Последнее обновление: 05.02.20

Рекомендуем вступить в группу маркета — обычно там публикуются сообщения о крупных неполадках в работе Steam и самого маркета.

Если ни один пункт не подходит под описание вашей проблемы, обратитесь в техподдержку, подробно описав свою проблему. (примерное время ответа зависит от сложности вопроса. Обычно это от пары минут до пары часов, реже — до 12 часов)

Если вдруг у вас есть жалобы на работу техподдержки (грубость, некорректные ответы) — можете написать сюда [email protected] указав свою ссылку на стим в теме письма.

Если вы не знаете как работает маркет, прочитайте вот эту инструкцию.

О том, как не попасть на уловки мошенников

Я передал предмет боту, но не получил за нее денег

Продал предметы, а бот вернул предметы обратно с ценой 0р

Покупка невозможна! У НАШИХ БОТОВ НЕ РАБОТАЮТ ОБМЕНЫ В СТИМЕ, СКОРЕЕ ВСЕГО СТИМ ЛАГАЕТ, НУЖНО ПОДОЖДАТЬ.

Не удалось загрузить предметы вашего инвентаря: Проверьте, что ваш инвентарь виден всем в Интернете на этой странице

При выставлении предмета «Ошибка при загрузке данных»

Я снял предмет с продажи и он пропал из моего инвентаря.

Все что ниже — промежуточный вариант, он будет дополнен.

Корпорация Valve проделала большую работу, выпустив Пар как служба цифровой дистрибуции видеоигр и витрина для ПК-версий игр. Он также предлагает лучшую в своем классе программу запуска игр для прямой установки и запуска видеоигр на ПК с Windows с использованием учетной записи Steam с множеством опций и автоматическими обновлениями. Однако некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой «Покупка в Steam не может быть завершена».

Эта конкретная ошибка может возникать всякий раз, когда вы пытаетесь купить игру через Steam, а транзакция не завершена или находится в состоянии ожидания. Да! Это непредвиденная ошибка, затронувшая пользователей Steam, которые сильно расстраиваются, и ее необходимо исправить вручную. Высока вероятность того, что в пиковое время, когда большое количество пользователей Steam пытается купить игру, возникает ошибка.

Что ж, не о чем беспокоиться, потому что это одна из проблем на стороне сервера, и она может быть автоматически решена всякий раз, когда серверы Steam переходят в рабочее состояние. Настоятельно рекомендуется подождать пару часов или даже день, а затем попробовать купить конкретную игру через Steam, используя действующую учетную запись Steam. Однако, если проблема не устранена, вы можете следовать этому руководству.

В чем причина ошибки «Невозможно завершить покупку в Steam»?

Согласно отчетам, в сообщении об ошибке говорится: «Произошла ошибка при недавней покупке в Steam». что может побеспокоить вас. В то время как некоторые пользователи Steam получают другое сообщение об ошибке: «Ваша транзакция не может быть завершена, так как в вашем аккаунте есть еще одна ожидающая транзакция». В обоих случаях вам придется еще некоторое время пытаться провести транзакцию, подождав пару часов.

Если мы быстро рассмотрим возможные причины, высока вероятность того, что проблема связана с подключение к Интернету на вашем конце, или у вас есть предыдущие, ожидающие транзакции в Steam, или ваша учетная запись Steam не действительный. Если вы одна из жертв, вы можете попробовать следующие возможные обходные пути ниже, которые должны пригодиться. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.

Объявления

1. Проверить статус в Steam

Во-первых, вы должны попробовать проверить статус сервера Steam через сторонний веб-сайт DownDetector, который предлагает вам всю необходимую информацию. Он включает в себя информацию в режиме реального времени, информацию за последние 24 часа, карту сбоев в реальном времени и многое другое. При написании этой статьи мы видим проблему с подключением к серверу и входом в систему, которая может вас беспокоить. Лучше подождать несколько часов, а затем повторить попытку. Если это не помогло, перейдите к следующему способу.

2. Проверьте подключение к Интернету

Также рекомендуется проверить подключение к Интернету на вашем конце, потому что проблемы с сетью, а также проблемы со стабильностью или низкой скоростью могут в конечном итоге вызвать несколько ошибок. Вы можете попробовать переключить проводную сеть на беспроводную или наоборот, чтобы проверить проблему. Если возможно, вы также можете использовать другое подключение к Интернету.

3. Отменить незавершенные транзакции в Steam

Вам также следует попробовать отменить ожидающие транзакции в Steam, чтобы перепроверить, беспокоит ли вас ошибка «покупка не может быть завершена» или нет. Обязательно следуйте приведенному ниже методу, чтобы исправить это.

• Открой Пар пусковая установка> Нажмите на свой Профиль.
• Идти к ‘Детали учетной записи’ > Нажмите на «Просмотреть историю покупок».
• Вы сможете увидеть все свои покупки, перечисленные здесь.
• Обязательно нажмите на ожидающая покупка которую вы хотите отменить.
• Теперь выберите «Отменить мою покупку» > После этого подтвердите это.

4. Обновите клиент Steam

Иногда устаревший лаунчер Steam на ПК также может вас сильно беспокоить. Рекомендуется проверить наличие обновления клиента Steam вручную, выполнив следующие действия.

• Выйдите из клиента Steam > Нажмите кнопку Ctrl+Shift+Esc ключи, чтобы открыть Диспетчер задач.
• Теперь нажмите на Процессы > Выбрать Пар из списка.
• Нажмите на Завершить задачу > Обязательно выберите все задачи, связанные со Steam, одну за другой и закройте их.
• После этого перезагрузите компьютер и снова запустите Steam.
• Он автоматически проверит наличие доступных обновлений клиента при его открытии.
  • Убедитесь, что ПК подключен к Интернету.

5. Попробуйте приобрести игру через сайт Steam.

Было бы полезно, если бы вы также попробовали приобрести конкретную игру через официальная страница Steam на вашем компьютере, войдя в действующую учетную запись. Иногда прямой процесс транзакции через веб-сайт может помочь в совершении покупки довольно легко.

6. Не используйте VPN

Не используйте службу VPN (виртуальная частная сеть) на своем ПК или маршрутизаторе Wi-Fi, чтобы избежать проблем с задержкой ping (латентность) при подключении к серверу из вашего региона. В некоторых случаях VPN могут помочь вам получить доступ к контенту с географическим ограничением, подключившись к другому серверу местоположения. Тем не менее, это также может увеличить время запроса транзакций или подключения к игровым серверам.

7. Убедитесь, что данные вашей кредитной карты верны

Перед совершением транзакции убедитесь, что данные вашей кредитной карты правильно настроены в платежных реквизитах. Иногда неправильный номер CVV или номер карты также может вызвать проблемы с оплатой. Вы также можете проверить действительность кредитной карты, а также доступную квоту лимита наверняка.

8. Связаться со службой поддержки Steam

Наконец, вы должны связаться со службой поддержки Steam для получения дополнительной помощи, потому что создание заявки в службу поддержки обеспечит гораздо более быстрое решение проблемы. Как только проблема будет решена или у вас появится другая причина, вы получите уведомление в виде ответа на тикет.

Вот так, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было полезным для вас. Для дальнейших запросов, вы можете оставить комментарий ниже.

Обновлено: 28.01.2023

Если ни один пункт не подходит под описание вашей проблемы, обратитесь в техподдержку, подробно описав свою проблему. (примерное время ответа зависит от сложности вопроса. Обычно это от пары минут до пары часов, реже — до 12 часов)

Если вы не знаете как работает маркет, прочитайте вот эту инструкцию.

Рекомендуем использовать программу market app
Она автоматически настраивает ваш аккаунт для продажи вещей на маркете, создает АПИ ключ стима, если его нет и привязывает его к маркету для корректной проверки статуса переданных предметов.

Вот гайд как все это делать

Не приходит трейд в Steam при продаже предметов CSGO

Просто нажмите на кнопку «Передать проданное»

Эта кнопка вручную создает трейд, если это возможно.

Если это не помогает, возможно у вас указан неправильный API ключ стима. Сделайте вот что:

Домен csgo.tm все еще работает.

В данный момент функция осмотра не работает. В будущем администрация планирует добавить возможность отображения фотографий продаваемых предметов.

Не получается пройти проверку «Обменов на вашем аккаунте»!

На странице проверки обменов выложено видео о том, как это сделать.

Но если оно не помогает, попробуйте это:

Обратите внимание, при проверке трейдов для маркета по CSGO, нужно просить у бота предметы из CSGO. Для маркета по Dota 2 — просите предметы из DOTA 2. И так далее.

Что за ошибка «ВНИМАНИЕ! Ваши вещи не продаются, инвентарь не обновляется и автозакупка не работает!»

Обратите внимание, что вам не обязательно включать эту функцию, если вы хотите только покупать предметы а не продавать их.

Если вы хотите чтобы ваши предметы продавались — вам нужно включить эту кнопку. Она включается автоматически через 15 секунд после захода на сайт и сама выключается спустя несколько секунд после вашего выхода с сайта.

ВАЖНО: Функция не активируется, если у вас временная блокировка трейда на аккаунте из-за смены пароля, почты, не привязан аутентификатор.

Не удалось включить продажи,так как вы не не подключены к серверу уведомлений.

Обычно эта ошибка временная и пропадает после повторной попытки включения продаж. Если эта ошибка не пропадает долгое вермя — попробуйте установить себе браузер Opera и попробовать с нее, включив функцию «Турбо».

Что будет если я не заберу купленную вещь в течение 4х часов? (Для всех маркетов кроме CSGO)

1) Маркет НЕ ВЕРНЕТ вам за нее деньги

2) Как только таймер гарантии закончится, ваш предмет попадает в список вещей для быстрых покупок Dota 2 или CS GO. Этот список публичный и любой пользователь может перекупить вашу вещь, тем самым возместив вам ее стоимость.

3) Если ее не перекупят, то рано или поздно предмет пропадет и вы не получите компенсацию за него.

Поэтому старайтесь выводить купленный предмет как можно быстрее, а если у вас не получается это сделать — пока не пропала гарантия на предмет, напишите в техподдержку сайта.

Если вы столкнулись с такой проблемой при покупке вещи — напишите в поддержку сайта, указав ссылку на предмет который не получается купить:

«Покупка данного предмета по такой цене невозможна

1) Убедитесь что у вас есть гифты игр, доступные для трейда

2) Установите настройки приватности инвентаря как на скрине:

3) Обновите инвентарь и попробуйте выставить гифты на продажу

Что делать если часто выключаются продажи на сайте

3) В самой программе нажмите кнопку «Как создать API key» и внимательно посмотрите на GIF инструкцию, показывающую как это делать

4) Нажмите на кнопку «Создать API ключ», вас перекинет на сайт для создания API ключа маркета

5) Потом нажмите кнопку «Вставить API ключ» и вставьте туда созданный вами ключик.

После указывания ключа программа автоматически проверяет его на валидность. Если все сделали правильно — статус изменится на Online.

Этот скрипт будет раз в 2 минуты отсылать запрос на поддержку онлайна ваших продаж. После этого вы даже можете закрыть вкладку маркета, а приложение свернуть.

Еще он будет голосом говорить вам, что у вас купили предмет и нужно его передать.

Выдает ошибку «Ошибка проверки ссылки, наш бот не сможет забрать или передать вам вещи, проверьте возможность оффлайн трейдов на вашем аккаунте»

Если система выдает эту ошибку — у вас скорее всего имеется временная блокировка трейда на аккаунте.

Все что ниже — промежуточный вариант, он будет дополнен.

Никита Бабаев ответил Сообществу

Market CS:GO, Dota 2, TF2, Я просил доступ блин пять дней назад Сказали бы, что выпустите в общий доступ, а так я просто сидел в игноре Обидно

Альбин Фаритов ответил Сообществу

Антон Жижин ответил Сообществу

Вы можете попробовать запустить клиент, используя Wine, но работоспособность при этом не гарантируется.

Антон Жижин ответил Сообществу

прочти коменты выше , если нету у тебя оставить пустым.

там где вывод денег и ниже код с картинки написано , что вы можете сделать платежный пароль и ссылка

Артем Паньков ответил Сообществу

Market CS:GO, Dota 2, TF2, говорилось вроде что маркет апп сам обновится если выйдет новая версия

Илья Сидоренко ответил Сообществу

Ryunya Votuskam ответил Сообществу

Дмитрий Пришлецов ответил Сообществу

здравствуйте,что делать если ввожу Логин,пароль и выдаёт «SteamGuardEmailNeedAuth».Не особо понимаю ,где нужно указать код аутентификации

Алексей Потанин

Mind Eclipse

Виталий Исаков

Михаил, не вижу в маркетаппе никаких настроек связанных с этим, видимо пока что не может заменить

Михаил, обещали просто, что MarketApp в скором времени будет совмещать еще и функции MarketTool

Виталий Исаков ответил Михаилу

Михаил, в комментах в одном из предыдущих постов говорили, что разработчик хочет совместить маркеттул и маркетапп в одно приложение

Михаил, вот инрересно как? если у меня сразу 6 браузеров работают

Виталий Исаков ответил Михаилу

видимо когда допилят полную версию MarketApp, тогда и узнаем как

мое мнение, пусть остоется как есть, так как иногда приходится перезапускать маркетапп, и не думаю что это будет так же хорошо сказыватся на потдержании онлайна браузера

MarketApp потому и переписывают, потому что постоянно отрубается с бесконечными connecting.

Виталий Исаков ответил Михаилу

Виталий Исаков ответил Михаилу

Михаил, представь что одним переключателем можно будет включить и выключить для каждого аккаунта маркеттул который уже будет вшит в маркетапп

Михаил, возможно, посмотрим как реализуют, может быть на данном этапе разработки и остановятся

поживем увидем. еще не известно как это будет работать на вдс

Виталий Исаков ответил Михаилу

просто акк на вдс а не дома на компе. У меня нет столько компов)

Виталий Исаков ответил Михаилу

Виталий Исаков ответил Михаилу

Михаил, маркеттул вроде есть около 4 магабайт оперативки, странно

Николай Гончарик

Александр Химяк

Что за проблема *Для корректной работы вы должны быть авторизированны в Steam*. Все установил , все сделал , везде зашел , Стиму более 5 лет , 10лвл стима , нету семейного контроля , вливал в него кучу денег , я уже не знаю что делать , что бы продавать на вашем сайте , помогите , данное обновление я скачать не могу , т.к. компухтер 32х битный

Александр Химяк ответил Сообществу

Александр Химяк ответил Сообществу

Александр Химяк ответил Сообществу

Market CS:GO, Dota 2, TF2, Спасибо огромное , ошибка исчезла , я смог скачать данный файл , только вот теперь новая проблема))) «Не удалось загрузить предметы вашего инвентаря: ошибка запроса
Проверьте, что ваш инвентарь виден всем в Интернете на этой странице.
Также одна из причин может быть нестабильная работа сервера Steam. Повторите попытку позже.» Профиль ВЕСЬ ОТКРЫТ

1) Просто переставляем язык на English.
(Steam -> Настройки -> вкладка Интерфейс -> Язык)
2) Стим спросит о перезапуске, соглашаемся.

И о чудо, инвентарь всегда доступен и никаких ошибок не высвечивается.

Если ни один пункт не подходит под описание вашей проблемы, обратитесь в техподдержку, подробно описав свою проблему. (примерное время ответа зависит от сложности вопроса. Обычно это от пары минут до пары часов, реже — до 12 часов)

Если вы не знаете как работает маркет, прочитайте вот эту инструкцию.

Рекомендуем использовать программу market app
Она автоматически настраивает ваш аккаунт для продажи вещей на маркете, создает АПИ ключ стима, если его нет и привязывает его к маркету для корректной проверки статуса переданных предметов.

Вот гайд как все это делать

Не приходит трейд в Steam при продаже предметов CSGO

Просто нажмите на кнопку «Передать проданное»

Эта кнопка вручную создает трейд, если это возможно.

Если это не помогает, возможно у вас указан неправильный API ключ стима. Сделайте вот что:

Домен csgo.tm все еще работает.

В данный момент функция осмотра не работает. В будущем администрация планирует добавить возможность отображения фотографий продаваемых предметов.

Не получается пройти проверку «Обменов на вашем аккаунте»!

На странице проверки обменов выложено видео о том, как это сделать.

Но если оно не помогает, попробуйте это:

Обратите внимание, при проверке трейдов для маркета по CSGO, нужно просить у бота предметы из CSGO. Для маркета по Dota 2 — просите предметы из DOTA 2. И так далее.

Что за ошибка «ВНИМАНИЕ! Ваши вещи не продаются, инвентарь не обновляется и автозакупка не работает!»

Обратите внимание, что вам не обязательно включать эту функцию, если вы хотите только покупать предметы а не продавать их.

Если вы хотите чтобы ваши предметы продавались — вам нужно включить эту кнопку. Она включается автоматически через 15 секунд после захода на сайт и сама выключается спустя несколько секунд после вашего выхода с сайта.

ВАЖНО: Функция не активируется, если у вас временная блокировка трейда на аккаунте из-за смены пароля, почты, не привязан аутентификатор.

Не удалось включить продажи,так как вы не не подключены к серверу уведомлений.

Обычно эта ошибка временная и пропадает после повторной попытки включения продаж. Если эта ошибка не пропадает долгое вермя — попробуйте установить себе браузер Opera и попробовать с нее, включив функцию «Турбо».

Что будет если я не заберу купленную вещь в течение 4х часов? (Для всех маркетов кроме CSGO)

1) Маркет НЕ ВЕРНЕТ вам за нее деньги

2) Как только таймер гарантии закончится, ваш предмет попадает в список вещей для быстрых покупок Dota 2 или CS GO. Этот список публичный и любой пользователь может перекупить вашу вещь, тем самым возместив вам ее стоимость.

3) Если ее не перекупят, то рано или поздно предмет пропадет и вы не получите компенсацию за него.

Поэтому старайтесь выводить купленный предмет как можно быстрее, а если у вас не получается это сделать — пока не пропала гарантия на предмет, напишите в техподдержку сайта.

Если вы столкнулись с такой проблемой при покупке вещи — напишите в поддержку сайта, указав ссылку на предмет который не получается купить:

«Покупка данного предмета по такой цене невозможна

1) Убедитесь что у вас есть гифты игр, доступные для трейда

2) Установите настройки приватности инвентаря как на скрине:

3) Обновите инвентарь и попробуйте выставить гифты на продажу

Что делать если часто выключаются продажи на сайте

3) В самой программе нажмите кнопку «Как создать API key» и внимательно посмотрите на GIF инструкцию, показывающую как это делать

4) Нажмите на кнопку «Создать API ключ», вас перекинет на сайт для создания API ключа маркета

5) Потом нажмите кнопку «Вставить API ключ» и вставьте туда созданный вами ключик.

После указывания ключа программа автоматически проверяет его на валидность. Если все сделали правильно — статус изменится на Online.

Этот скрипт будет раз в 2 минуты отсылать запрос на поддержку онлайна ваших продаж. После этого вы даже можете закрыть вкладку маркета, а приложение свернуть.

Еще он будет голосом говорить вам, что у вас купили предмет и нужно его передать.

Выдает ошибку «Ошибка проверки ссылки, наш бот не сможет забрать или передать вам вещи, проверьте возможность оффлайн трейдов на вашем аккаунте»

Если система выдает эту ошибку — у вас скорее всего имеется временная блокировка трейда на аккаунте.

Все что ниже — промежуточный вариант, он будет дополнен.

Читайте также:

• Lineage 2 eva templar гайд
• Teso аркс кориниум прохождение
• Devoid of shadows прохождение
• Как купить dlc в раст
• Где находится эбу додж неон 2

Steam — отличный способ покупать игры, особенно когда они продаются со скидкой. Однако иногда возникают сбои, приводящие к ошибке, которую вы не можете исправить. Сообщение “Ваша транзакция не может быть завершена, так как в вашем аккаунте есть еще одна ожидающая транзакция” ошибка является одним из таких сбоев.

В этой статье мы покажем вам, как избавиться от этого раздражающая ошибка, а также решения для других распространенных ошибок Steam Shop.

Что вызывает ошибку

Основной причиной этого сбоя является ошибка между вашей локальной сетью и серверами Steam. . Любой онлайн-платеж должен быть сделан с безопасными сертификатами для проверки. Если возникают ошибки подключения с сертификатами из Steam, платежный провайдер и ваша локальная сеть могут не совпадать.

Чтобы предотвратить ошибочные платежи или мошенничество, Steam приостанавливает транзакцию до тех пор, пока ошибки не будут устранены, и до тех пор дальнейшие платежи невозможны. Вот почему вы получаете сообщение “Ваша транзакция не может быть завершена, поскольку в вашем аккаунте есть еще одна ожидающая транзакция” сообщение.

Как от него избавиться?

Обычно такие сбои возникают из-за недопонимания между платежным провайдером и Steam и должны устраняться довольно быстро. Если это не так, то вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться исправить ошибку:

Проверьте, не отключен ли сервер Steam

Хотя это очень редко, Steam серверы могут испытывать сбои. В этом случае никакие покупки не будут обновлены должным образом. Вы можете проверить с помощью Downdetector, нет ли перебоев в работе.

Если Steam не работает, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока серверы снова заработают, а затем перезапустить приложение. Проверьте свою корзину, чтобы убедиться, что товар, за который вы заплатили, все еще находится на рассмотрении. Если платеж прошел, вы можете продолжить как обычно.

Проблема может быть связана с продуктом

Есть вероятность, что магазин Steam для предмета, который вы покупаете, может быть ошибка. Это можно исправить, отменив эту конкретную покупку, а затем попытавшись купить ее позже. Чтобы отменить покупку, выполните следующие действия:

1. откройте приложение Steam.
   
2. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу экрана.
   
3. В раскрывающемся списке выберите “Детали учетной записи”
   
4. Под” Хранить & История покупок” нажмите “Просмотреть историю покупок”
   
5. Вам будет показан список всех покупок, которые вы сделали с помощью этой учетной записи. Проверьте категорию Тип. Все оплаченные товары будут помечены как “Купить” а все незавершенные транзакции будут помечены как «Ожидающие». Если купленный вами товар помечен как “Покупка” то оплата должна пройти. Если он помечен как “Ожидание” нажмите на элемент.
   
6. В списке ниже выберите &ldquo ;Отменить эту транзакцию”
7. Выберите “Отменить мою покупку”
   
8. Вернуться на витрину магазина Steam. Если у вас есть другие игры, которые вы хотите купить, попробуйте проверить, пройдет ли транзакция.
   

Возможна проблема с VPN

В магазине Steam есть предложения разные цены на игры в зависимости от региона, и ваша учетная запись будет ограничена вашим конкретным регионом. Если ваше местоположение в Steam и местоположение VPN не совпадают, ваш способ оплаты Steam может вызвать ошибку. Это можно исправить, выполнив следующие действия:

1. Закройте Стим. Убедитесь, что он полностью закрыт, а не просто свернут. Нажмите на кнопку “Показать скрытые значки” стрелка в правой части панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши значок Steam и выберите «Выход» во всплывающем меню.
   
2. В том же меню скрытых значков щелкните правой кнопкой мыши VPN.
   
3. Выберите выход.
   

Кроме того, вы можете отключить VPN через окно завершения процесса. Это можно сделать, выполнив следующие действия:

1. Введите “Диспетчер задач” в строке поиска или нажмите CTRL+Alt+Delete, затем выберите «Диспетчер задач».
   
2. В списке процессов найдите имя своего VPN, затем щелкните его правой кнопкой мыши.
   
3. В раскрывающемся меню выберите “Завершить задачу”
   

Диспетчер задач также можно использовать для отключения автоматического запуска VPN во время запуска. . Это можно сделать следующим образом:

1. Откройте Диспетчер задач, введя его в строку поиска или нажав Ctrl+Alt+Delete, а затем щелкнув Диспетчер задач. .
   
2. На вкладках нажмите “Запуск”
   < img src=»/wp-content/uploads/2022/04/bdbe2d23563558d7fbe751af1edaf922.png» />
3. Найдите имя своего VPN и щелкните его правой кнопкой мыши.
   < img src=»/wp-content/uploads/2022/04/f945481e738e382f1ed684f20b7c0cf4.png» />
4. Нажмите “Отключить” из раскрывающегося меню.
   

Теперь, когда ваш VPN отключен, перезапустите Steam. Теперь ваше местоположение и местоположение вашей учетной записи Steam должны совпадать. Перейдите в корзину, чтобы узнать, разрешены ли какие-либо незавершенные транзакции.

Возможно, в вашем приложении Steam возникла ошибка

В редких случаях в вашем локальном приложении Steam может возникать ошибка. Это может быть связано с прерванным обновлением или повреждением локальных файлов. Вы можете исправить это, очистив кеш Steam. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Steam.
   
2. Нажмите “Steam” в верхнем левом углу экрана.
   
3. Нажмите “ Настройки” из раскрывающегося меню.
   
4. В меню слева нажмите «Загрузки». в нижней части окна нажмите «Очистить кэш загрузки».
   
5. Перезапустите Steam и дайте ему завершить обновление.
6. Проверьте свою корзину, чтобы узнать, устранены ли ошибки покупки.
   

Попробуйте купить игру на сайте Steam

Это может может быть временным решением, но если ваше приложение Steam не работает, веб-сайт Steam может позволить вашей учетной записи продолжить покупку. Для этого:

1. Откройте веб-сайт Steam.
   
2. Нажмите “Войти”, затем введите свои учетные данные.
   
3. Если у вас включена двухфакторная аутентификация, вам будет предложено ввести проверочный код.
   
4. Перейдите на страницу нужной игры в магазине. чтобы купить.
   
5. Добавьте его в корзину, затем перейдите к оформить заказ.
   

Перейдите в службу поддержки Steam

Если ни один из предложенные решения, кажется, работают, тогда вы можете проконсультироваться со службой поддержки клиентов Steam, чтобы узнать, что можно сделать. Они содержат пошаговые инструкции по решению многих распространенных проблем и дают вам возможность связаться со службой поддержки, если она не может быть решена автоматически.

Если вы часто пользуетесь платформой Steam, вы можете столкнуться с некоторыми из этих распространенных ошибок. Если да, вот быстрый способ их исправить.

Магазин Steam не загружается

Когда это происходит, обычно это происходит из-за ошибки загрузки Steam. Обновление может быть повреждено или файл может быть поврежден. Самым быстрым решением было бы очистить кеш и перезапустить обновление, но как это сделать, если приложение Steam не загружается? К счастью, вы можете сделать это полностью через Windows, выполнив следующие действия:

1. В строке поиска введите “Выполнить”
   
2. Вкл. в текстовой строке введите следующее: steam://flushconfig
   
3. Нажмите на “ОК.”
   
4. Во всплывающем меню нажмите на “ОК”
   
5. Перезапустите Steam и проверьте, правильно ли он обновляется. Чтобы продолжить, вам придется повторно ввести свои учетные данные.

Отсутствующие игры

После покупки игры Steam никогда не исчезнут из вашей учетной записи. Даже игры, которых больше нет в магазине, будут доступны для скачивания и установки, если вы их уже купили. Если вы не можете найти определенную игру в своем аккаунте, попробуйте сделать следующее:

1. убедитесь, что вы просматриваете все игры, а не только установленные. На вкладке «Библиотека» в левом меню прямо над строкой поиска находится значок воспроизведения. Это переключает режим просмотра установленных игр или всех игр.
   
2. Подарочные игры могут быть в вашем инвентаре. Некоторые игры необходимо активировать, прежде чем они будут зарегистрированы в вашей библиотеке. Проверьте свой инвентарь на наличие игрового кода.
   
3. Возможно, игра была событие ограниченного времени. Некоторые игры предлагают бесплатные выходные или ограниченные демоверсии. Эти игры будут отображаться в вашей библиотеке на время мероприятия, но исчезнут после его завершения.

Никогда не пропустите

Steam — отличный способ покупайте игры, но иногда случаются ошибки, которые мешают вам приобрести нужные предметы. Зная, как избавиться от сообщения “Ваша транзакция не может быть завершена, поскольку в вашем аккаунте есть еще одна ожидающая транзакция” важно, особенно во время распродажи. Если вы знаете, что делать, вы больше никогда не упустите сделку.

Знаете ли вы другие способы исправить ошибку с незавершенной транзакцией? Не стесняйтесь поделиться своими мыслями в разделе комментариев ниже.

Собственно, проблемка эта (т.е. постоянно выскакивает ошибка «Не удалось связаться с сервером предметов данной игры» и продать/купить ничего не получается) возникает не в первый раз.

Так что, если вдруг не только на Steam-е игровые предметы куда-то подевались, но и пропал весь инвентарь CS:GO, то это, вероятнее всего, как раз она и есть.

Случалось такое и раньше и не только в CS:GO. И в этот раз это тоже баг. Притом проблема сия возникла на стороне серверов Steam и/или CS:GO (есть даже мнение, что это все последствия давешнего мега-сбоя, который вроде бы уже устранили).

Не пропустите: VAC UNABLE TO VERIFY… ИЛИ «СИСТЕМА VAC НЕ СМОГЛА…» В CS GO: ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ

C торговлей на Steam Community Market, разумеется, лучше пока повременить. Во избежание всяких лишних недоразумений.

К слову, если судить по тому, что на Reddit-е ожила ветка двухгодичной давности с обсуждением аналогичной проблемы, то баг, по всей видимости, серьезный и уже обрел глобальные масштабы.

Это притом что с декабря прошлого года аудитория Steam выросла на полмиллиона и сейчас, с началом теста Counter-Strike 2, по данным SteamDB, в CS:GO играет рекордные 1.51 миллиона человек. Вот серверы и сбоят…

В общем,..

что делать, когда Не удалось связаться с сервером предметов данной игры в CS:GO

Так как лажа случилась на серверах, то надо просто подождать, пока саппорт все пофиксит. Если же ждать совсем недосуг и возникает непреодолимое желание предпринять какие-то меры срочно и собственноручно, то в качестве профилактики можно попробовать следующее:

• выйти из учетки Steam, перезагрузить комп и затем залогиниться заново;

• перезагрузить роутер и выполнить процедуру восстановления сетевых файлов, а для этого:

• • открываем командную строку Windows от имени администратора (меню «Пуск» > в строке поиска пишем cmd > в результатах выше кликаем правой кнопкой мыши по «Командная строка» и в открывшемся меню жмем «Запуск от имени администратора»);

• • в окне Командной строки поочередно вводим следующие команды и после каждой жмем Enter:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

• • и перезагружаем компьютер еще раз (это обязательно).

Однако, повторимся, проще будет не суетится и подождать…

Не пропустите: БЕСКОНЕЧНАЯ ЗАГРУЗКА В COUNTER-STRIKE 2: ЧТО ЕЩЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ