Обновлен: 1 месяц назад
Номер статьи (ID) 116109
Распространенные проблемы
- Я сразу теряю соединение при попытке входа в Starcraft II
- Starcraft II застревает на процессе входа в игру
Прежде чем воспользоваться приведенными ниже советами, проверьте информацию о текущих затруднениях на нашем канале в Twitter: @BlizzardCSEU_RU.
Данная ошибка, как правило, возникает при неполадках с подключением. Для ее устранения, пожалуйста, воспользуйтесь инструкциями из статьи Затруднения с подключением и задержкой.
-
Убедитесь, что вы выбрали правильную опцию в выпадающем меню Регион / Учетная запись над кнопкой Играть в приложении Battle.net.
Расширенные возможности устранения ошибок
-
Устаревшее программное обеспечение модема или маршрутизатора может быть причиной неполадок при установке сложных игровых подключений. Посетите сайт производителя вашего оборудования, чтобы узнать, как установить обновления для ПО.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
Загрузка…
В этом посте мы покажем вам, как исправить ошибку «Подключение к игровому серверу Blizzard было потеряно» на ПК с Windows 11/10. Battle.net — это настольное приложение для запуска игр, с помощью которого вы можете устанавливать, обновлять и играть в игры из игр Battle.net на ПК с Windows. Однако вы можете столкнуться с некоторыми ошибками и ошибками, как и любое другое программное обеспечение или приложение.
Одна из таких ошибок включает в себя:Связь с игровым сервером Blizzard была потеряна.Ошибка сопровождается кодом ошибки BLZBNTBGS000003F8. При срабатывании вы получите следующее сообщение об ошибке:
Связь с игровым сервером Blizzard была потеряна. Пожалуйста, выйдите и попробуйте еще раз.
Код ошибки: BLZBNTBGS000003F8
Об этой ошибке чаще всего сообщают игроки Call of Duty. Теперь, если вы один из тех пользователей, которые сталкиваются с такой же ошибкой, мы вам поможем. В этом руководстве мы упомянем несколько исправлений, которые помогли затронутым пользователям устранить ошибку. Вы также можете попробовать эти исправления и избавиться от ошибки.
В чем причина ошибки потери соединения с игровым сервером Blizzard?
Вот причины, по которым вы можете столкнуться с ошибкой «Подключение к игровому серверу Blizzard было потеряно» на Battle.net:
- Одной из основных причин этой ошибки могут быть проблемы с сервером. Итак, вам нужно убедиться, что серверы Blizzard Battle.net не отключены. Если серверы не работают, вам нужно подождать, пока ошибка не будет устранена на стороне сервера.
- Ваш брандмауэр также может быть одной из причин, по которой вы получаете эту ошибку. Если ваш брандмауэр блокирует соединение между вашей системой и серверами, вы сможете устранить ошибку, разрешив игру через брандмауэр.
- Проблемы с сетью на вашем компьютере могут быть еще одной причиной этой ошибки. Вы можете попробовать выполнить сброс сети, чтобы исправить ошибку.
- Несоответствие с вашим DNS-сервером также может вызвать ошибку «Подключение к игровому серверу Blizzard было потеряно». Следовательно, вы можете попробовать переключиться на другой надежный DNS-сервер, например DNS-сервер Google, чтобы устранить ошибку.
- Ошибка также может быть вызвана устаревшими или неисправными драйверами устройств, включая сетевые драйверы. Если сценарий применим, вы можете попробовать обновить драйверы, чтобы исправить ошибку.
Теперь, когда вы знаете сценарии, вызывающие ошибку, вы можете попробовать подходящее исправление для устранения ошибки.
Вот методы, которые вы можете использовать, чтобы исправить Подключение к игровому серверу Blizzard потеряно, код ошибки BLZBNTBGS000003F8 на ПК с Windows 11/10:
- Убедитесь, что сервер не выключен.
- Разрешите игре работать через брандмауэр Windows.
- Выполните сброс сети.
- Используйте Google DNS Server.
- Обновите драйверы вашего устройства.
- Попробуйте VPN.
1]Убедитесь, что сервер не выключен
Эта ошибка может быть очень облегчена из-за проблемы с сервером. Возможно, возникла проблема с перегрузкой сервера или сервер находится на обслуживании. Итак, убедитесь, что игровые серверы Blizzard работают и ошибка не возникает из-за проблем с сервером. Вы можете проверить статус сервера Blizzard с помощью бесплатного детектора статуса сервера.
Если вы обнаружите, что ошибка возникла из-за проблемы с сервером, вы ничего не можете сделать, чтобы исправить ошибку. Просто подождите некоторое время, и ошибка должна быть исправлена на стороне сервера. Однако, если оказывается, что серверы запущены и работают, должна быть какая-то другая проблема, из-за которой произошла ошибка. Следовательно, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы устранить ошибку.
Читайте: Как увеличить скорость загрузки Battle.net на ПК с Windows?
2]Разрешите игре работать через брандмауэр Windows.
Эта ошибка может быть вызвана использованием сверхзащитного антивируса или брандмауэра. Ваш брандмауэр может блокировать или препятствовать соединению между вашим компьютером и игровыми серверами Blizzard. Итак, чтобы проверить, является ли ваш брандмауэр главным виновником, попробуйте временно отключить брандмауэр. После этого проверьте, сталкиваетесь ли вы с такой же ошибкой на Battle.net или нет. Если ошибка исчезла, вы можете быть уверены, что именно ваш брандмауэр вызвал ошибку.
Теперь, когда вы обнаружите, что ваш брандмауэр вызывает ошибку, вы можете попробовать разрешить игре работать через брандмауэр Windows. Вот шаги для этого:
- Сначала нажмите горячую клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», а затем введите в нем firewall.cpl, чтобы открыть окно брандмауэра Защитника Windows.
- Теперь нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows на левой панели.
- Затем нажмите кнопку «Изменить настройки», а затем нажмите кнопку «Разрешить другое приложение…».
- После этого найдите и добавьте исполняемый файл Battle.net и файлы BlackOpsColdWar.exe в список Разрешенных приложений и функций.
- Затем выберите добавленные приложения и установите флажки для частных и общедоступных.
- Наконец, нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.
Теперь вы можете попробовать перезапустить Battle.net и открыть игру, чтобы проверить, исправлена ли ошибка. Точно так же вы также можете проверить, не вызывает ли проблема ваш антивирус, а затем добавить Battle.net и игру в список исключений или исключений вашего антивируса.
Если проблема не в вашем брандмауэре, вы можете попробовать следующее возможное решение, чтобы исправить ошибку.
Читать: Исправить ошибку, проблемы и проблемы с подключением Epic Games
3]Выполните сброс сети
Вы также можете попробовать выполнить сброс сети, поскольку ошибка может быть вызвана какой-либо проблемой в сети. Вот шаги для этого:
- Во-первых, откройте командную строку с правами администратора.
- Теперь введите и введите следующие команды в указанном ниже порядке: netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / Renew ipconfig / flushdns
- Когда все команды будут успешно выполнены, вы можете перезагрузить компьютер и открыть игру, чтобы проверить, исчезла ли ошибка или нет.
Если ошибка не устранена, вы можете перейти к следующему потенциальному исправлению, чтобы устранить ошибку.
См .: Исправить коды ошибок VALORANT подключения VAN 135, 68, 81 на ПК с Windows.
4]Использовать Google DNS Server
Ошибка «Соединение с игровым сервером Blizzard было потеряно» также может быть вызвано, если вы столкнулись с несогласованностью с вашим DNS-сервером по умолчанию. Следовательно, если сценарий применим, вы можете переключиться на более надежный общедоступный DNS-сервер. Многие затронутые пользователи смогли исправить ошибку, переключившись на DNS-сервер Google. Таким образом, вы также можете сделать то же самое и проверить, устраняет ли это ошибку за вас.
Чтобы переключиться на DNS-сервер Google, вы можете попробовать следующие шаги
- Во-первых, нажмите Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
- Затем введите ncpa.cpl в поле «Открыть» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть окно «Сетевые подключения».
- Теперь просто выберите и щелкните правой кнопкой мыши активное соединение, а затем нажмите кнопку «Свойства».
- Затем выберите вариант Интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите кнопку «Свойства».
- После этого выберите вариант Использовать следующие адреса DNS-серверов и укажите следующие адреса в соответствующих полях:
Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4 - Теперь, чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку ОК.
- Наконец, перезапустите клиент Battle.net и снова откройте игру, чтобы проверить, исправлена ли ошибка.
Если вы не имеете дело с проблемой DNS-сервера, вы можете попробовать следующее возможное решение, чтобы исправить ошибку.
5]Обновите драйверы вашего устройства.
Если ошибка по-прежнему не устраняется ни одним из вышеперечисленных методов, возможно, проблема связана с драйверами вашего устройства. Есть вероятность, что поврежденные или устаревшие драйверы, особенно сетевые драйверы, вызывают ошибку. В этом случае вы сможете исправить ошибку, обновив сетевые драйверы. После обновления драйверов устройства перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.
Прочтите: Исправить ошибку прерывания соединения в COD Black Ops Cold War.
6]Попробуйте VPN
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вы можете попробовать использовать VPN. Как подтверждено, у некоторых интернет-провайдеров возникают проблемы с подключением к серверам Blizzard и Battle.net. В этом случае вы сможете исправить ошибку с помощью VPN-клиента на своем ПК.
Как исправить BLZBNTAGT00000BB8?
Чтобы исправить код ошибки BLZBNTAGT00000BB8 на Battle.net, вы можете попробовать отключить антивирус, который может мешать запуску игры Battle.net. Если это не помогает, вы можете попробовать использовать оптимальное подключение к Интернету, очистить кеш DNS, отключить прокси или VPN, переустановить проблемную игру или переустановить клиент Battle.net.
Вот и все.
А теперь прочтите:
В этой статье мы попытаемся решить проблему «Непредвиденная ошибка», с которой сталкиваются игроки StarCraft 2 после запуска игры.
Игроки StarCraft 2 сталкиваются с проблемой «Непредвиденная ошибка» после запуска игры, и их доступ к игре блокируется. Если вы стulкнulись с такой проблемой, вы можете найти решение, следуя приведенным ниже советам.
- Что такое непредвиденная ошибка StarCraft 2?
- Как исправить непредвиденную ошибку StarCraft 2
- Уменьшить разгон видеокарты
- Обновить драйвер видеокарты
- Ремонтная игра
- Очистить кэш Battle.net
- Запускайте игру от имени администратора
- Закройте ненужные приложения
Что такое непредвиденная ошибка StarCraft 2?
Эта ошибка часто может быть вызвана разгоном, из-за которого игроки не могут пulучить доступ к игре. Конечно, мы можем стulкнуться с различными подобными ошибками не тulько из-за этой проблемы, но и из-за многих других проблем. Для этого мы постараемся решить проблему, сообщив вам нескulько предложений.
Как исправить непредвиденную ошибку StarCraft 2
Чтобы исправить эту ошибку, вы можете найти решение проблемы, следуя приведенным ниже советам.
1-) Уменьшить разгон видеокарты
Если вы разогнали видеокарту, вы можете стulкнуться с такой проблемой. Для этого вы можете устранить проблему, понизив или восстановив рабочую частоту вашей видеокарты.
- Запустите MSI Afterburner.
- Выберите «Core Clock» и «Memory Clock» под основным загulовком «Clock» в программе на «0 сильный>».
- После этой операции нажмите значок подтверждения ниже, чтобы сохранить транзакцию.
После выпulнения операции запустите StarCraft 2, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
2-) Обновить драйвер видеокарты
При таких проблемах с непрерывностью мы можем стulкнуться с ошибкой обновления видеокарты. Для этого нам потребуется обновить видеокарту. Если вы готовы, давайте начнем.
Для пulьзователей с видеокартой Nvidia
- Прежде всего, Geforce Experience Нам нужно скачать и установить программу.
- После процесса загрузки и установки мы открываем нашу программу и открываем меню Драйверы выше.
- Загрузите наше обновление, нажав кнопку Загрузить выше.
- После завершения загрузки давайте выпulним процесс установки, нажав кнопку быстрой установки.
- Перезагрузите компьютер после завершения этого процесса.
Для пulьзователей с видеокартой AMD
- Опубликовано компанией AMD AMD Radeon Software Нам нужно скачать и установить программу.
- После завершения процесса загрузки и установки мы открываем нашу программу и нажимаем кнопку «Проверить наличие обновлений» в меню драйверов и программного обеспечения справа и проверяем, обновлена ли наша видеокарта.
- Вы можете перезагрузить компьютер, выпulнив обновление.
После обновления нашего графического драйвера и перезагрузки компьютера мы можем попытаться открыть игру StarCraft 2.
3-) Исправить игру
Если вы стulкнulись с такой ошибкой при запуске любой игры через приложение Battle.net, возможно, вы стulкнulись с такой ошибкой из-за повреждения или дефекта в файлах игры. Для этого вы можете устранить проблему, проверив файлы игры.
- Запустите приложение Battle.net.
- Выберите StarCraft 2 и нажмите на значок шестеренки рядом с кнопкой «Играть«.
- Выпulните сканирование, нажав «Сканировать и восстановить» в списке.
После завершения сканирования и восстановления вы можете запустить игру и проверить, сохраняется ли проблема.
4-) Очистить кэш Battle.net
Проблема с кешем Battle.net может вызвать множество ошибок. Для этого мы можем проверить, сохраняется ли проблема, очистив файлы кеша.
- Введите «Выпulнить» на начальном экране поиска и откройте его.
- Введите «C:ProgramData» на открывшемся экране и нажмите клавишу ввода.
- Удалите папки «Battle.net» и «Blizzard Entertainment» в новом окне.
После выпulнения этой операции запустите Battle.net от имени администратора и проверьте, сохраняется ли проблема.
5-) Запустите игру от имени администратора
Мы можем устранить проблему, запустив программу запуска в папке, где установлена игра, от имени администратора.
- Прежде всего, давайте перейдем к папке, в которой установлен StarCraft 2.
- Щелкните правой кнопкой мыши программу запуска игры StarCraft 2 в папке.
После этого запустите от имени администратора и проверьте, сохраняется ли проблема.
6-) Закройте ненужные приложения
Я предлагаю вам закрыть все ненужные приложения, которые открыты в фоновом режиме. Это связано с тем, что некоторые приложения, открытые в фоновом режиме, запускают игру. Для этого закройте приложения, такие как очиститель оперативной памяти, работающие в фоновом режиме, запустив диспетчер задач, и проверьте, сохраняется ли проблема.
Да, друзья, мы решили нашу проблему под этим загulовком. Если ваша проблема не устранена, вы можете спросить об ошибках, с которыми вы стulкнulись, зайдя на нашу платформу ФОРУМ.
Loading
На чтение 8 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 17.04.2021
Настольное приложение Battle.net – это очень изящная небольшая программа для геймеров, особенно тех, кто владеет играми Blizzard и/или играет в них, и способна как устанавливать, так и исправлять игры Blizzard. Установка патча для игры Blizzard через Battle.net выполняется намного быстрее, чем любой обычный метод, что является довольно впечатляющей и ценной функцией. Battle.net помогает организовать все ваши игры Blizzard в одном месте, и вам нужно только один раз войти в систему, чтобы получить доступ ко всем из них. Кроме того, изюминкой мороженого с фруктами, которым является Battle.net, является тот факт, что приложение способно автоматически загружать и устанавливать обновления для всех ваших игр Blizzard!
Battle.net почти полностью полагается на процесс, называемый Agent , для установки и исправления игр Blizzard. К сожалению, бесчисленное количество пользователей Battle.net сообщали, что Агент иногда не может загрузить какие-либо данные или установить какие-либо файлы игры. Поскольку Агент отвечает за наиболее востребованные функции приложения Battle.net, это чрезвычайно важная проблема. Если агент не может загрузить данные и/или установить файлы игры для вас, ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые вы можете использовать, чтобы попытаться успешно решить проблему и получить Agent , чтобы вернуться в нормальное состояние.
Содержание
- Решение 1. Перезагрузите компьютер и сетевые устройства
- Решение 2. Переключитесь на проводное подключение к Интернету
- Решение 3. Отключите или удалите любые сторонние программы безопасности
- Решение 4. Обновите компьютер и маршрутизатор
- Решение 5. Отключите любые игровые надстройки
- Решение 6. Удалите Agent and Force Battle .net для его переустановки
- Решение 7. Убедитесь, что Windows Secondary Служба входа в систему работает
- Решение 8. Убедитесь, что ваш интернет-браузер и Flash Player обновленный
- Решение 9. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Battle.net
- Решение 10. Чистая загрузка Windows
- Решение 11. Создайте новую учетную запись локального администратора
- Решение 12. Удалите папку Battle.Net
- Решение 13. Отключите автоматическое определение настроек
- Решение 14. Удалите и переустановите Battle.net
Решение 1. Перезагрузите компьютер и сетевые устройства
Начнем с самого простого действия – перезагрузите компьютер и сетевые устройства. При перезагрузке ПК будет закрыт, сброшен, а затем перезапущен процесс Agent , который может просто заставить Agent загружать данные и устанавливать файлы игры, как обычно, снова. .
Решение 2. Переключитесь на проводное подключение к Интернету
Известно, что беспроводные Интернет-соединения довольно неустойчивы и нестабильны. подключение к Интернету может привести к тому, что Агент не сможет загрузить данные и/или установить файлы игры. Переключитесь на проводное подключение к Интернету и посмотрите, поможет ли это решить проблему. Если вы используете какие-либо прокси/VPN, отключите их и проверьте, можете ли вы использовать Battle.net без каких-либо проблем. Не забудьте проверить свои «файлы хостов», если они создают проблему.
Решение 3. Отключите или удалите любые сторонние программы безопасности
Обновите свою программу безопасности до последних определений и сборки, затем запустите полное сканирование системы, чтобы исключить заражение вредоносным ПО, вызывающее проблему.
Кроме того, сторонний антивирус, приложения для защиты от вредоносных программ и брандмауэры могут иногда конфликтовать с процессом Agent и приводить к тому, что он не может загружать какие-либо данные и/или устанавливать файлы игры.. Если причиной вашей печали является сторонняя программа безопасности, просто отключите (или еще лучше удалите) все сторонние программы безопасности, установленные на вашем компьютере. Как только это будет сделано, проверьте, сработало ли исправление. Если вы хотите удалить стороннюю программу безопасности, установленную на вашем компьютере, но не знаете, как это сделать, используйте это руководство .
Решение 4. Обновите компьютер и маршрутизатор
- Откройте меню «Пуск» .
- Нажмите Настройки .
- Нажмите Обновление и безопасность .
- Нажмите Центр обновления Windows на левой панели.
- На правой панели нажмите Проверить наличие обновлений .
- Подождите, пока Центр обновления Windows проверит и загрузит все доступные обновления для вашего компьютера.
- Если для вашего компьютера доступны какие-либо обновления, загрузите и установите их, а затем просто дождитесь завершения процесса.
- Помните, что ваш маршрутизатор/модем старый может вызвать проблемы со сложными игровыми подключениями. Чтобы это исключить, обновите прошивку вашего роутера. Следуйте инструкциям на веб-сайте производителя, чтобы применить обновления микропрограммы.
После обновления компьютера перезагрузите его и проверьте, не или нет, проблема не исчезнет после загрузки.
Решение 5. Отключите любые игровые надстройки
Некоторые специальные надстройки для игры (например, менеджеры надстроек для World of Warcraft) могут мешать работе Агента и препятствовать загрузке и/или установке каких-либо файлов. Проверьте, есть ли на вашем компьютере такие игровые надстройки, и удалите все, что у вас есть.
Решение 6. Удалите Agent and Force Battle .net для его переустановки
Поврежденные файлы Agent часто могут быть причиной этой проблемы. Если это так в вашем экземпляре, все, что вам нужно сделать для решения проблемы, – это закрыть приложение Battle.net, удалить папку Tools приложения, а затем запустить приложение Battle.net, заставив его чтобы загрузить новый экземпляр Agent , который, надеюсь, не будет иметь этой проблемы.
Решение 7. Убедитесь, что Windows Secondary Служба входа в систему работает
Служба Windows Secondary Logon используется для включения отключения запуска процессов под альтернативными учетными данными, и эта служба должна быть включенным и запущенным для Agent , чтобы не только выполнять свои функции, но и просто запускать. Чтобы убедиться, что служба вторичного входа включена и работает, вам необходимо:
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы открыть Выполнить
- Введите services. msc в диалоговом окне Выполнить и нажмите Enter , чтобы запустить Services Manager .
- Прокрутите список служб вниз, найдите службу Secondary Logon и дважды щелкните по ней.
- Откройте раскрывающееся меню перед Тип запуска: и нажмите и выберите Автоматически .
- Убедитесь, что служба Бег. Если служба не запущена, нажмите Пуск . Если служба запущена, просто пропустите этот шаг.
- Нажмите Применить .
- Нажмите ОК .
- Закройте Services Manager и перезагрузите компьютер.
При загрузке компьютера проверьте, восстановлена ли способность Battle.net Agent успешно загружать данные и/или устанавливать файлы игры.
Решение 8. Убедитесь, что ваш интернет-браузер и Flash Player обновленный
Для работы процесса Agent в клиенте Battle.net на компьютере пользователя должны быть установлены последние версии обоих Интернет-сервисов по умолчанию. браузер и Adobe Flash Player. Если вы страдаете от этой проблемы, вам следует проверить, используете ли вы последние версии интернет-браузера по умолчанию и Adobe Flash Player, а также загрузить и установить последние версии, если вы определите, что это не так.
Решение 9. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Battle.net
Устаревшая версия клиента Battle.net также может быть причина этой проблемы. Если вы столкнулись с этой проблемой, проверьте, установлена ли у вас последняя версия приложения Battle.net. Если вы используете устаревшую версию Battle.net, просто обновите ее до последней версии и посмотрите, решит ли это проблему для вас.
Решение 10. Чистая загрузка Windows
Чистая загрузка – это процесс, при котором компьютерная система останавливает работу сторонних служб и приложений в фоновом режиме. В результате работают только системные службы. Оттуда вы можете запустить клиент Battle.net и посмотреть, правильно ли он работает. Если это так, вы можете запустить включение сторонних приложений/служб одно за другим и исключить причину проблемы. Затем вы можете удалить его соответствующим образом (нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter.
Решение 11. Создайте новую учетную запись локального администратора
Каждая учетная запись пользователя имеет определенное количество разрешений и других пользовательских настроек и конфигураций профиля. При запуске Battle.net сначала он извлекает информацию и предпочтения из настроек вашей учетной записи и загружается соответствующим образом. Если эти настройки каким-то образом повреждены/неполны или сама механика вашей учетной записи не работает должным образом, вы не сможете загрузить данные Battle.net. В этом случае, создайте новую учетную запись локального администратора и запуск Battle.net через эту учетную запись может решить проблему.
Решение 12. Удалите папку Battle.Net
Если сами установочные файлы неполные или повреждены, Battle.net может не загрузить данные или игры. Это обычно происходит, когда вы вручную перемещаете установочное содержимое в другое место на жестком диске или копируете установочные файлы вместо установки клиента. Например, неполное обновление также может вызвать проблему. В этом случае удаление папки данных программы Battle.net может решить проблему. Когда Battle.net запустится в следующий раз, он заметит, что папка отсутствует, и автоматически загрузит новую копию для замены.
- Закройте все процессы Battle.net (агент, Blizzard , и игровые процессы) через Диспетчер задач.
- Перейдите в следующую папку:
C: ProgramData
- Теперь найдите и удалите папку Battle.net .
- Теперь запустите приложение Blizzard Battle.net и обновите игру. Обратите внимание, что этот шаг может привести к тому, что приложение «забудет» места установки игры, и вы увидите Установить на вкладке игры вместо Играть. Чтобы найти это место, нажмите «Найти эту игру ». Вы также можете запустить средство запуска игры.
Решение 13. Отключите автоматическое определение настроек
По умолчанию Windows запрограммирована на автоматическое определение настроек вашего сетевого подключения. Неправильно настроенные параметры сети могут вызвать ошибку загрузки Battle.net. В этом случае отключение «Автоматически определять настройки» в настройках локальной сети может решить проблему. Обратите внимание, что в некоторых случаях вам может потребоваться вручную ввести параметры сети.
- Нажмите клавишу Windows , введите Интернет Параметры и в результатах поиска нажмите « Свойства обозревателя ».
- Теперь перейдите на вкладку Подключения , а затем нажмите Настройки локальной сети .
- Теперь снимите флажок” Автоматически определять настройки “.
- Теперь перезагрузите систему и проверьте, нормально ли работает приложение Battle.net..
Решение 14. Удалите и переустановите Battle.net
Если нет из перечисленных и описанных выше решений сработало для вас, у вас все еще есть последнее средство – удаление и повторная установка Battle.net. Теоретически удаление Battle.net и его повторная установка должны решить эту проблему с загрузкой, а также получить самые свежие файлы. Перед началом процесса удаления убедитесь, что у вас есть учетные данные.
- Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- В диспетчере приложений найдите Battle.net, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
- Теперь перезагрузите компьютер, перейдите на официальный сайт Battle.net, загрузите последнюю версию и установите ее.
