Sony xperia ошибка камера недоступна

У меня Sony Xperia XA1plus селфи камера выдавала неизвестную ошибку, до этого был загружен скайп, после его удаления камера работает.  эгещот  30 марта 2018 

не работает камера пишет в приложении камера произошла ошибка просит перезапустить приложение перезапускаю всё равно не работает  овимысэш  17 сентября 2017 

У меня телефон Sony Xperia M4 Aqua Dual, после прошивки фронтальная камера не работает и нет значка «перевернуть камеру» что за проблема?  Анна27  25 ноября 2016 

Не работает камера на телефоне soni Xperia
Пишет ошибка: возможно камера используется другими приложениями  рощяце  20 октября 2016 

Ошибка памяти при включении камеры : память недоступна а приложения скачиваются место есть а пишет что память недоступна! помогите пожалуйста  valerunk  2 октября 2016 

камера не відкривається задня, а передня вопще дуба фоткає , в чом проблема підскажіть будь ласка,  ваныщ  16 июня 2016 

У меня Sony Experia M5, е заметила по какой причине, нажимаю на камеру выбивает ошибку: «Ошибка, камера или фонарик могут быть ипользованы другим приложением. » Никаким другим приложением не пользовалась. Проходила так пару дней. Потом просто выключила и включила теелфон и все прошло))  каленская  24 мая 2016 

Купил телефон прошло три месяца, в очередной раз решил воспользоваться камерой но она не доступна, ошибка  хорицев  15 мая 2016 

Я не знаю что произошло, всё работала, когда мне опять понадобилась камера на смартфоне сони L эксперия выдала ошибку с надписью «камера не доступна» что делать?  лопю  15 марта 2016 

У меня в телефон чуть чуть проникла вода и запотела камера но передняя камера стало чистой а основная камера все еще такая  А1дель  28 февраля 2016 

Камера не работает пишет ошибка что делать телефону всего два месяца, телефон XPERIA M4 dual  ейечи  5 февраля 2016 

Сони с 5 при нажатии кнопки снятия видео пишет идёт запись в другом приложении. как устранить эту неполадку  ризяд  30 января 2016 

Ошибка
Камера не доступна.
Телефон не ронял всё норм не виснет и полу года нету что за дела ?  фазисув  21 декабря 2015 

Не работает фронтальная камера! пропал значок переключения на неё и значок двойной съёмки на HTC One max. Полный сброс делала, карта памяти в телефоне не стоит.  якюй  30 сентября 2015 

У кого было? На xperia c самостоятельно стала включаться камера, не возможно открыть какое-либо приложение  0x37df2  28 августа 2015 

Ребята 100% вариант, заходим приложения, все, находим камеру, стираем все, выключаем камеру, далее перезагружаем аппарат, заходим туда же в приложения так же ищем камеру и просто включаем не  Гиря про100  19 июня 2015 

Sony. Когда включаю снять видео пишет камера не доступна . Помогите пожалуйста .  Лена зверева  15 июня 2015 

Обновила систему на sony experts z ultra, мало того что тел начал тормозить, открываю камеру и темнота!  Анюта Лазарева  16 мая 2015 

Sony xperia z3 compact.
Мой первый смарт от сони. До этого были только самсунги, и подобных проблем не было ни с одним. Через месяц перестала работать передняя камера. Обновы не помогли. Откаты тоже. По гарантии бегать, нет времени. Хотите трахаться — берите сони.  Дмитрий Варлаков  9 мая 2015 

На телефоне пишет :ошибка камера не работает, заходила на сайты делала все что надо Шяс вообще камера пропала не в приложениях не в меню не где нету,! помогите пожалуйста телефону пол года и такая проблема!  rakityanskaya99  15 февраля 2015 

После того как закачала приложение «skayp» все было нормально, все открывалось! И потом зашла в обычную камеру и там восклицательный знак с надписью: » Ошибка» и чуть ниже под голубой чертой написано: «Камера недоступна». Почему? и как исправить?  nadezda1957  14 января 2015 

Камера выдает ошибку и не включается (телефону 4 дня, в первый день камеру проверяли — снимала)  АннаРзаева  28 февраля 2014 

У меня случилась проблема с камерой смартфона смартфон «Sony Xperia L (C2105)», помогите мне, пожалуйста!
Описание неполадки:
Спустя примерно месяц с начала эксплуатации нового смартфона у меня перестала работать камера.
При включении камеры экран телефона становится полностью черным,
на экране отображается треугольник с восклицательным знаком внутри (!),
рядом с треугольником — надпись «Ошибка»,
под надписью «Ошибка» — оранжевая черта,
под чертой — надпись «Камера недоступна».
С телефоном я вроде-бы ничего не делал, но может залез куда-нибудь, хотя не помню такого.
После обновления программного обеспечения на следующую версию ситуация с камерой не изменилась.
Заранее благодарен, с уважением, Константин!  k174g  4 ноября 2013 

Телефон Sony Xperia S. Перестал открываться камера недоступно. ошибка  наргисс  29 июня 2013 

я случайно удалил ярлык камеры как востоновить?  гена87  5 апреля 2013 

Приложение камеры — одно из тех, которые мы чаще всего используем на наших телефонах, а также на Sony«s Xperia. Есть несколько вещей, которые заставляют нас чувствовать себя хуже, чем проверка того, что приложение камеры не открывается в самый подходящий момент, когда мы хотим сделать именно быструю фотографию определенной сцены. Вот что вы можете попробовать камера приложение «обратно к жизни».

Это не обычное дело, но такое бывает, попробуйте открыть камеру нашего Xperia мобильный и получите сообщение об ошибке, равное или похожее на «камера недоступен». Лично со мной что-то случилось с одним из этих телефонов Xperia, и, к счастью, он не стал старше, пока мы знаем, что делать дальше.

Что делать, если это произойдет

Это ошибка, которую Sony прекрасно знает, на самом деле она обычно объясняется пользователям как что-то, что может произойти, особенно в Android 10, но многие из нас столкнулись с этой ошибкой также с Android 9 и другими версиями.

Довольно неприятно найти идеальную сцену для фотографирования и в момент нажатия на значок камеры понять, что она не открывается из-за предполагаемой ошибки . Что ж, решения вполне здравые, на самом деле чуда не существует. Но мы можем делать разные вещи, чтобы приложение камеры снова работало правильно.

Заставить камеру закрыть

Такое случается, вероятно, из-за неожиданного сбоя в приложении камеры телефона. В таких случаях лучшее, что мы можем сделать, это полностью закройте приложение , заставляя это закрытие. Для этого мы должны сделать следующее:

• Войдите в настройки вашего Xperia
• Нажмите «Приложения и уведомления».
• Перейдите в «Просмотреть все приложения»
• Выберите приложение камеры
• Нажмите «Принудительная остановка».

Как только мы это сделаем, приложение полностью закроется, поэтому, когда мы снова нажимаем его значок, чтобы открыть это, it должен быть полностью загружен , вы, вероятно, больше не увидите никаких проблем.

Очистить кеш камеры

Там же мы можем сделать эту альтернативу из этого меню вы можете легко удалить кеш приложения камеры. Эти данные также могут нарушать его работу, поэтому при очистке кеша мы получим результат, аналогичный результату ареста.

• Войдите в настройки вашего Xperia
• Нажмите «Приложения и уведомления».
• Перейдите в «Просмотреть все приложения»
• Выберите приложение камеры
• Перейти в «Хранилище»
• Нажмите «Очистить кеш».

Другие альтернативы

С тем, что мы видели раньше, это должно работать, но если нет, вы можете прибегнуть к довольно очевидным и распространенным процессам, таким как перезапуск телефона так что все процессы тоже закрыты. Другой вариант — проверить, доступно ли обновление для приложения камеры. Или в самых крайних случаях восстановить телефон , но мы сомневаемся, что вам придется идти на такую ​​крайность, потому что, вероятно, все, что мы описали выше, позволяет решить проблему.

Не работает камера на Сони Иксперия: причины

Зачастую на телефоне Сони Иксперия не работает камера, потому что:

• произошел конфликт приложений, имеющих к ней доступ;
• переполнена оперативная память;
• вы столкнулись с программными сбоями в работе приложения для съемки;
• установлены проблемные обновления прошивки.

Нередко камера Sony Xperia перестает работать из-за механических повреждений – после падения телефона с высоты, сильного удара. Вывести ее из строя может и контакт с влагой.

В домашних условиях можно устранить программные сбои. Для этого постарайтесь вспомнить, какие приложения вы недавно устанавливали на телефон. Если сразу после инсталляции начались проблемы, программы нужно удалить.

• Убедитесь, что на Sony Xperia достаточно места для сохранения результатов фото- и видеосъемки. Проверьте в настройках камеры, куда сохраняются файлы – во внутреннюю память устройства или на карту, и посмотрите, сколько свободного места там осталось. Если память переполнена, смените хранилище, или переместите файлы в облако.
• Для устранения временного сбоя приложения, которое отвечает за съемку, очистите его кэш. Зайдите в меню «Настройки» → «Приложение» → «Камера» и выберите пункт «Стереть данные». После удаления проверьте, устранена ли проблема.
• В ряде случаев помогает возврат к заводским настройкам. При этом вам нужно сохранить пользовательские данные – фотографии, контакты, события в календаре, так как после сброса они будут удалены. Когда завершите подготовку, найдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс данных». Это поможет избавить гаджет от разных системных ошибок.

Если камера перестала работать после обновления перепрошивки телефона, нужно вернуть его к предыдущей версии. Спустя несколько недель можно снова обновить систему: за это время разработчики должны устранить ошибки.

Профессиональный ремонт

Если на Sony Xperia не работает камера, это может быть связано с аппаратной неисправностью. Последствия механического воздействия не всегда заметны внешне: мог повредиться шлейф, микросхема камеры, или окислиться контакты. Мастер проведет разборку, оценит состояние деталей, при необходимости – заменит на новые.

Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.

1. Доступные способы

A) Перезагрузка
Пользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ — выключить и снова включить свой смартфон или планшет.

B) Перезагрузка в безопасном режиме
Каждое Android-устройство имеет функцию загрузки в «Безопасном режиме» функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.

Для повторного запуска в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения. 

   

3. Подтвердите, что вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме.

   

4. При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.

   

5. Включите его еще раз и посмотрите, работает ли оно.

Если камера нормально работает в безопасном режиме, то вы сузили круг поиска причин возникновения ошибки. Проблема заключается в конфликте сторонних приложений с системным ПО. Именно из-за них вам не удается подключиться к камере. Ваши дальнейшие действия:

C) Удалить конфликтующие сторонние приложения
Попробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки — проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.

D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры
Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории «Камера». Остановите свой выбор на одном из популярных приложений — таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.

Если из стороннего приложения, скачанного с Google Play, вам удалось запустить камеру, то проблема кроется в официальном системном приложении для неё. Попробуйте действовать следующим образом:

1. Зайдите в Настройки —> Приложения —> Камеры;

   

2. Удалите обновления, если таковые были получены;
3. Выполните очистку кэша и данных;

   

4. Принудительно остановите приложение, повторно установите обновления;
5. Попробуйте запустить приложение и поработать с камерой.

2. Способы среднего уровня сложности

Это стандартные шаги, которые можно сделать в случае, когда приложение показывает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к камере». Попробуйте использовать их все — должно помочь. И не забывайте останавливать работу приложения и перезапускать его перед каждой новой попыткой подключения камеры. Приведенные здесь способы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» не несут в себе опасности потери сохраненных фотографий и видео.

A) Очистка кэша и данных

1. Зайдите в «Настройки» Android-устройства;
2. Выберите «Приложения»;
3. Найдите приложение камеры и выберите его;

   

4. В меню приложения нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;

   

5. Перезагрузите устройство, или принудительно остановите приложение камеры (отключить/включить), прежде чем предпринять еще одну попытку запустить камеру.

Б) Удаление и повторная установка обновлений
Зайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.

B) Проверьте права доступа (только для Android Marshmallow)
Android Marshmallow имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.

• Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
• Нажмите на «Разрешения».
• Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Внимание: данные методы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» при использовании влекут за собой потерю данных, сохраненных на Android-устройстве. Чтобы не лишиться контактов, фотогалереи, игр, музыки и прочего контента, необходимо выполнить резервное копирование. Сохраните фотографии, информацию об учетной записи и резервную копию приложений в вашем аккаунте Google. Всё это будет повторно установлено после добавления той же учетной записи Google на устройство.

А) Очистка кэша
Это действие позволяет очистить систему устройства от временных данных — устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

1. выключите Android-устройство;
2. удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
3. осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;

   

4. найдите строку опции, предлагающей очистку кэша с помощью кнопок регулировки громкости и питания, выполните очистку.

   

После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.

B) Сброс к заводским настройкам
Сброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.

Метод I: Из меню восстановления

• Выключите ваш телефон или планшет;
• Зажмите одновременно кнопки «Громкость —» и «Питание», чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
• Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.

  

Метод II: Из системных настроек

• Перейдите в раздел «Настройки» Android.
• Во вкладке «Дополнительно» найдите опции «Восстановление и сброс».

  

• Нажмите на «Сброс данных».

  

• Подтвердите свое действие.

Если ни один из этих методов не сработал, то проблема, скорее всего, кроется в аппаратной части Android-устройства. Вы можете вернуть телефон ли планшет обратно продавцу, если срок гарантии еще не истек. В противном случае вам придется обратиться в авторизированный сервис компании-производителя гаджета либо выбрать ремонтную мастерскую с хорошей репутацией, специалисты которой смогут разобраться в неисправности аппарата. Впрочем, если вы не уверены, что причина возникновения ошибки «Не удалось подключиться к камере» не зависит от «железа», то можете подождать очередного обновления операционной системы. Иногда после обновления некоторые проблемы решаются сами собой. Жаль только, что случается это крайне редко.

Обновлено: 08.06.2023

Обидно, если камера на смартфоне отказывается работать в самый неподходящий момент, когда есть шанс сделать отличное фото. Разбираемся, почему так происходит и что можно предпринять для решения проблемы самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалистам.

Причины могут быть разными: от механической поломки до программного сбоя. Тем, кто впервые столкнулся с этой ситуацией, рекомендуем сначала перезагрузить устройство и попробовать сделать снимок ещё раз. Снова не получилось? Значит, нужно разбираться, что могло вызвать проблему и как её устранить.

Сразу скажем, что иногда камере на смартфоне не поможет даже дорогостоящий ремонт. Если расставание с гаджетом неизбежно, можно найти бюджетные модели с камерой почти как у флагманов.

Произошёл программный сбой

У вас новый телефон и при первом же запуске камеры появляется чёрный экран? Вероятно, проблема в прошивке. И если рекомендованная перезагрузка не помогает, сразу обращайтесь в сервисный центр, чтобы вам отремонтировали или обменяли устройство по гарантии.

Вы установили несовместимые приложения

Вспомните, какие программы вы недавно устанавливали. Некоторые приложения, даже из надёжных источников (Google Play и App Store как раз такие), могут конфликтовать друг с другом. Допустим, проблема наблюдается на телефоне «Андроид», а вы недавно как раз установили модное приложение для съёмки. В 99% случаев проблема будет именно в нём. Удалите его и запустите камеру, которая используется по умолчанию.

Смартфон заражён вирусами

Если вы устанавливаете приложения не только из фирменных магазинов контента, но и из сторонних источников, что делать категорически не рекомендуется, вы сильно рискуете подхватить вирус или троян. Те же риски — при загрузки сомнительных файлов или перехода по подозрительным ссылкам. Последствия заражения могут быть самыми неприятными: от кражи личных данных до нестабильно работающих приложений и устройств, в том числе камеры. Допустим, вы заметили проблемы на телефоне Honor. А перед этим решили сэкономить на покупке ПО, посетили известный форум, где выкладывают пиратские версии платных программ, и скачали оттуда, предположим, красивый и функциональный плеер. Первое, что нужно сделать, — удалить это приложение, скорее всего, именно оно спровоцировало сбой. И второе — скачать из проверенного источника и запустить антивирус. Не переживайте: даже в бесплатной версии он с высокой вероятностью справится с «зачинщиками бунта» в вашем смартфоне.

Загрязнился объектив камеры

Приложение камеры устарело

Такое случается, если вы отключили автоматическую установку обновлений для системных приложений в смартфоне. Почему не работает камера на телефоне, который не обновляют? Ответить на этот вопрос могут только разработчики, а от нас требуется быстро устранить проблему. Если у вас устройство на Android, запустите Play Market, перейдите на вкладку «Мои приложения и игры» и посмотрите, нет ли на этой странице обновлений для приложения камеры. Если есть, скачайте их и перезагрузите аппарат.

Проблемы с картой памяти

Если для экономии внутренней памяти смартфона вы включили сохранение фотографий и видео на карту microSD, её нестабильная работа может привести к сбоям камеры. В этом случае она запускается с задержкой в несколько секунд или «зависает» при попытке сохранить снимок или видеоролик. Для начала включите сохранение мультимедиа в системную память и протестируйте, как после этого станет работать камера. Если всё нормально, значит, проблема в и её нужно поменять. Учтите, при небольшом количестве свободной памяти внутреннего хранилища вас ждут те же проблемы и без microSD в этом случае не обойтись.

Причина неизвестна — что делать?

Представим, что камера в телефоне не работает даже после всех проделанных манипуляций. Среди вероятных причин — неудачное обновление, повреждённые системные файлы или некорректные настройки, сделанные вами или отдельными программами. В этой ситуации может подействовать крайняя мера — сброс до заводских настроек, он же hard reset. При этом из внутренней памяти устройства будут удалены все приложения с их данными, битые файлы и настройки, включая пользовательские. Но имейте в виду: на выходе вы получите аппарат в первозданном виде — таким, каким он был в момент покупки. Поэтому заранее сделайте бэкап пользовательских данных, иначе восстановить их уже не получится!

Ничего не помогло? Остается два выхода: или дорогостоящий ремонт, или смена смартфона. Найти подходящий гаджет и получить кэшбэк за покупку можно здесь.

не работает ни одна камера :нажимаю на значок высвечивается -:приложение камера остановлено! помогите что делать?

«Приложение камеры остановлено». Ошибка!
Нет смысла пользоваться проложением Google Keep, камера в нем не работает после разного рода обновлений. Sony слишком много навязывает своих разработок, девайсы от них уже глючат. 9 декабря 2014

Такая же хрень, показывает ошибку. Захожу в настройки >приложения>все-потом находишь камера ( там их две) под ней надпись Выкл заходишь включаешь , работает! 29 декабря 2014

такая же проблема только камера не включается пишет приложение остановлено потом через неделю заработала пару раз сфоткал чтобы камеру проверить потом включил, а через некоторое время снова понадобилась и не с мог включить и до сих пор что делать? 15 января 2015

Много лет пользуюсь камерой на моём телефоне, в последнее время камера перестала работать. Подскажите сто делать огичися 15 марта 2019

здравствуйте у меня Sony Xperia M5 дважды презагрузился заводской настройки без полезно пишет предложение камера остановлена помогите пожалуйста розабратся с етим проблемой угукес 26 сентября 2017

Xperia Z1 Фронтальная камера работает. Включаю переднюю (или как она называется) то просто полностью черный экран. Что делать? P.S. Телефон только купили. И часу не прошло. Я явумя 1 января 2017

включаю камеру, оно вылетает через пару секунд и пишет «камера не найдена» сдавали в ремонт, говорят что всё в порядке, перепрошили, всё равно не работает ушуку 3 октября 2016

После сброса заводских настроек перестала работать камера, пишет «приложение камера приостановлено». Что я только не делала, и заходила в настройки выключала и включала приложения «камера», очищала данные и кэш, перезагружала 100 раз, еще раз сделала сброс заводских настроек, но камера не включается, помогите шонюфы 30 сентября 2016

на сони иксперия Е3 резко перестала работать камера: при открытии приложения писал «приложение камера остановлено». такая же проблема была ранее с сони иксперия L (через какое-то время заработала сама). в этот раз сама так и не заработала. перезагрузка, извлечение сим-карт, влешки, сброс настроек, очистка кэша-абсолютно ничего не помогло. при открытии камеры через ватсап и вконтакте работала только фронталка, а кнопка переклчения камер отсутствовала. разобрали телефон, прочистили камеру спиртом, просушили и собрали обратно; скачали из плэймаркета приложение камеры и вуоля: заработала!(ранее это не помогло). на следующий день случайно открыли родное приложение камеры и она тоже оказалась рабочей. всем удачи Иришка я 23 сентября 2016

Новый телефон xperia c5. неожиданно перестала работать камера и фонарик. Сбросили до заводск настроек, результат нулевой чевэб 5 мая 2016

Xperia D2302 намок в воде погарел разъём тачскрина _ отремонтировали. Камера не работает: пишет ( приложение остановлено ) что делать? Отнес обратно. Все говорят впорядке должно быть никаких повреждений и окислений. Сбросил до заводских настроек. Все равно не работает. Стоит ли прошивать? Может дрова слетели или сертификат потерялся после перегрева в воде генюс 6 апреля 2016

Sony xperia M C1905 почему после замены платы перестала работать фронтальная камера? Перепрошивала несколько раз, все равно не работает, что делать? юшуфюх 8 марта 2016

Нажимаю на фото (так называется приложение ) полная темнота приложение закрывается пишет , камера не найдена » отот 30 января 2016

У меня телефон Sony Xperia z 1. При обновлении камеры произошла ошибка, перестала работать передняя и задняя камера. Мы даже прошивали телефон и нет результата. кюзя 7 января 2016

Тоже камера пишет остановлена.. не работает ни задняя не передняя.. сброс настроек делала.. мемориа карту вытаскивала.. Перезагружала. Два дня камера работала.. и снова таже проблема.. телефон разочаровал.. пользуюсь 5месяцев.. азезя 3 января 2016

Нажимаю на камеру и высвечивается надпись «Приложение камера приостановлено «. Я перезагружала телефон, но не помогает. Эта фигня продолжается уже давно. У меня SONY Ixperia. кагягый 27 октября 2015

Раньше часто было написано «камера остановлена «, сейчас просто черный фон, и на фронталке, и так уйеп 30 сентября 2015

мало, что не запускается камера, так ещё и видио не воспроизводится. амукобо 11 сентября 2015

включаю камеру на телефоне sony expiria c 2305, включается, выбираю режим панорама или любой другой и выходит на основной экран и так постоянна. Копра техника завершила свой «экономический цикл» надо дать бабло корпорациям. Порой хочетса нанести ядерный нитритовый — протонно- нитронный удар в один миллиард килотон что бы все уже поняли что жить надо по другому но чтоб было поздно для физических тел и все вноыь отрабатывали свою карму которуй просто похоронили в своем невежестве! черный бог 31 июля 2015

А, если. Очистил кеш, сбросил до заводских настроек и все равно не работает Кирилл Березанец 30 июня 2015

Все изначально работало прекрасно просто! Фотографии выходили на ура. Но потом, камеры перестали работать. Я жму на значок, экран становится полностью черным и далее пишет : Ошибка! Камера недоступна. Что с этим делать? Почему так? (Телефон Sone xperia M2 Duol) venom5a1 28 декабря 2014

Телефон приобрела ради камеры а в результате оказалось зря Камера через месяц перестала работать наружняя пишет ошибка Елена Прокофьева 16 ноября 2014

Телефону ровно месяц после покупки. Sony xperia z1. Обе камеры не работают, при запуске приложения черный экран, будто фотографирую в темноте, а после попытки сделать фото зависает. Макарон 9 ноября 2014

У меня временами отключается камера на телефоне Sony, горит просто чёрный экран и всё. Что мне с этим делать? Девушка Я 2 ноября 2014

Не работает камера. пишет-Ошибка. Камера недоступна. xperia S LT 26i/что делать? прошивка не помогла николай94 23 октября 2014

Пробывал всё, даже перепрошил, не чего не помогло! sanechek 19 сентября 2013

Приложение камеры — одно из тех, которые мы чаще всего используем на наших телефонах, а также на Sony«s Xperia. Есть несколько вещей, которые заставляют нас чувствовать себя хуже, чем проверка того, что приложение камеры не открывается в самый подходящий момент, когда мы хотим сделать именно быструю фотографию определенной сцены. Вот что вы можете попробовать камера приложение «обратно к жизни».

Что делать, если это произойдет

Это ошибка, которую Sony прекрасно знает, на самом деле она обычно объясняется пользователям как что-то, что может произойти, особенно в Android 10, но многие из нас столкнулись с этой ошибкой также с Android 9 и другими версиями.

Довольно неприятно найти идеальную сцену для фотографирования и в момент нажатия на значок камеры понять, что она не открывается из-за предполагаемой ошибки . Что ж, решения вполне здравые, на самом деле чуда не существует. Но мы можем делать разные вещи, чтобы приложение камеры снова работало правильно.

Заставить камеру закрыть

• Войдите в настройки вашего Xperia
• Нажмите «Приложения и уведомления».
• Перейдите в «Просмотреть все приложения»
• Выберите приложение камеры
• Нажмите «Принудительная остановка».

Как только мы это сделаем, приложение полностью закроется, поэтому, когда мы снова нажимаем его значок, чтобы открыть это, it должен быть полностью загружен , вы, вероятно, больше не увидите никаких проблем.

Очистить кеш камеры

• Войдите в настройки вашего Xperia
• Нажмите «Приложения и уведомления».
• Перейдите в «Просмотреть все приложения»
• Выберите приложение камеры
• Перейти в «Хранилище»
• Нажмите «Очистить кеш».

Другие альтернативы

С тем, что мы видели раньше, это должно работать, но если нет, вы можете прибегнуть к довольно очевидным и распространенным процессам, таким как перезапуск телефона так что все процессы тоже закрыты. Другой вариант — проверить, доступно ли обновление для приложения камеры. Или в самых крайних случаях восстановить телефон , но мы сомневаемся, что вам придется идти на такую ​​крайность, потому что, вероятно, все, что мы описали выше, позволяет решить проблему.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

1. проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры) ;
2. в телефоне что-то сломалось из «железок» (тут уже без сервиса и затрат не обойтись. ). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите) , перед возможным походом в сервис.

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние.

Примечание : для перезагрузки (выключения) телефона — просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа) .

Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его — то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже) .

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его) .

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Далее рекомендую открыть приложение «Камера» (которым вы снимаете) , открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых «не доведенных» до ума разработчиком функций — смартфон может начать работать некорректно с камерой.

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Также рекомендую очистить кэш приложения «Камера» . Для этого откройте настройки Андроид вкладку «Приложения и уведомления» , затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже) .

Камера — очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке «Очистить кэш» .

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там. ), прямо как в Windows. ) .

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

Обновление системы (Андроид 8.0)

Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел «Система/Резервное копирование и восстановление» и нажать по пункту «Восстановление заводских настроек» .

Предупреждение! После отката к заводским настройкам — все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

1. на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
2. телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
3. могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
4. самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не «раздувать» эту статью — приведу ниже пару ссылок в помощь.

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение «Камера» может ждать ответ от нее, и пока его нет — ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка — она опять «темнеет» на определенное время.

Где сохраняются снимки с камеры

Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места — это также может стать причиной подобных «глюков».

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной «Камеры» в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Съемка с помощью приложения Camera MX

Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной «Камеры», предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться) .

1. большое количество настроек, эффектов, фильтров;
2. хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
3. легкое масштабирование при помощи пальцев;
4. возможность редактировать отснятые фото;
5. возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
6. отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. «штуки», которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) — то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском) .

При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!) , но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.

PS

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ) ) — не рекомендую!

Читайте также:

  

• Нет технической возможности подключить телефон

  

• Как разобрать airpods 2

  

• Oppo udp 203 обзор

  

• Какой телефон лучше выбрать в 2020 году для женщин

  

• Найти и удалить гаджеты