Скажите пожалуйста что бак уже готов ошибка

Отличный помощник за свои деньги. Может и пылесосить и мыть полы одновременно. Прекрасно сканирует помещение, очень качественно убирается. Преодолевает препятствия, даже металлическую сушилку для одежды может переехать (ножки сушилки), отлично убирается в углах и прививает навык соблюдения порядка, так как если бросить шнур зарядки или наушники на полу, намотает так что потом полчаса выдирать. У меня работает каждый день и я даже не подозревала что может быть столько грязи в, на вид, чистой квартире. То что я могу сидя на работе запустить уборку любой комнаты или всей квартиры меня особенно радует, но обычно он сам убирается по расписанию которое я задала в приложении Mi Home.

Это прям супер находка для меня, цена ниже чем у топовых моделей но функции абсолютно те же.

Несмотря на то, что у меня не очень большая квартира, он стал незаменимым помощником и я наслаждаюсь ежедневной чистотой полов. Так как соринки на кухне есть всегда, готовишь ведь каждый день практически. Пыль оседает тоже всегда, так как окна открыты, а еще домашнее животное есть, которое тоже может сорить и линять. Но всё это больше не моя проблема.

Единственный нюанс который нужно знать, это то, что режим Только Влажной уборки не работает с контейнером 2в1, для него необходимо приобретать контейнер от другой модели на 550 мл воды. Об этом не написано в инструкции и не говорят консультанты, так как сами не знают. При запуске только влажной уборки, приложение выдает ошибку и пишет «убедитесь что бак установлен» или «скажите, пожалуйста, что бак готов», так как вы установили туда бак 2в1 вы не понимаете что ему еще нужно, сначала думаешь что бракованный пылесос или глючит приложение. Даже сервис центр Сяоми не смог ответить на вопрос «что он от меня хочет». Однако после долгих поисков мы с сестрой (она по моему совету купила себе такого же шуршика) нашли на единственном форуме информацию о данной проблеме.

Но есть и лайфхак для этой ситуации. Если вам нужно запустить только влажную уборку, без сухой, уберите с контейнера 2в1 фильтр и влажная уборка запустится. Не запускайте без фильтра сухую либо сухую+влажную уборку!

Либо приобретите дополнительный контейнер на 550 мл для воды от другой модели, если у вас большая площадь требующая мытья.

Ах, да, у меня модель черного цвета, он глянцевый и на нем всегда остаются пальцы, а также царапины от когтей катающегося на нем животного. Белый в этом плане будет практичнее наверное.

Заключение: однозначно и безоговорочно рекомендуется к приобретению.

Отличный помощник за свои деньги. Может и пылесосить и мыть полы одновременно. Прекрасно сканирует помещение, очень качественно убирается. Преодолевает препятствия, даже металлическую сушилку для одежды может переехать (ножки сушилки), отлично убирается в углах и прививает навык соблюдения порядка, так как если бросить шнур зарядки или наушники на полу, намотает так что потом полчаса выдирать. У меня работает каждый день и я даже не подозревала что может быть столько грязи в, на вид, чистой квартире. То что я могу сидя на работе запустить уборку любой комнаты или всей квартиры меня особенно радует, но обычно он сам убирается по расписанию которое я задала в приложении Mi Home.

Это прям супер находка для меня, цена ниже чем у топовых моделей но функции абсолютно те же.

Несмотря на то, что у меня не очень большая квартира, он стал незаменимым помощником и я наслаждаюсь ежедневной чистотой полов. Так как соринки на кухне есть всегда, готовишь ведь каждый день практически. Пыль оседает тоже всегда, так как окна открыты, а еще домашнее животное есть, которое тоже может сорить и линять. Но всё это больше не моя проблема.

Единственный нюанс который нужно знать, это то, что режим Только Влажной уборки не работает с контейнером 2в1, для него необходимо приобретать контейнер от другой модели на 550 мл воды. Об этом не написано в инструкции и не говорят консультанты, так как сами не знают. При запуске только влажной уборки, приложение выдает ошибку и пишет «убедитесь что бак установлен» или «скажите, пожалуйста, что бак готов», так как вы установили туда бак 2в1 вы не понимаете что ему еще нужно, сначала думаешь что бракованный пылесос или глючит приложение. Даже сервис центр Сяоми не смог ответить на вопрос «что он от меня хочет». Однако после долгих поисков мы с сестрой (она по моему совету купила себе такого же шуршика) нашли на единственном форуме информацию о данной проблеме.

Но есть и лайфхак для этой ситуации. Если вам нужно запустить только влажную уборку, без сухой, уберите с контейнера 2в1 фильтр и влажная уборка запустится. Не запускайте без фильтра сухую либо сухую+влажную уборку!

Либо приобретите дополнительный контейнер на 550 мл для воды от другой модели, если у вас большая площадь требующая мытья.

Ах, да, у меня модель черного цвета, он глянцевый и на нем всегда остаются пальцы, а также царапины от когтей катающегося на нем животного. Белый в этом плане будет практичнее наверное.

Заключение: однозначно и безоговорочно рекомендуется к приобретению.

ON1YSHOW

ON1YSHOW

2 года назад

ВСЕМ ПРИВЕТ! ВСЕ ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ ДЛЯ РОБОТА СОБРАЛ В ОПИСАНИИ К РОЛИКУ. ЧТО БЫ ИХ ВСЕ УВИДЕТЬ, А НЕ ПЕРВЫЕ 3, НУЖНО НАЖАТЬ «ЕЩЕ». СПАСИБО ЗА ПРОСМОТР.


Infinius noir

Infinius noir

2 месяца назад

А что сложного в Линуксе?
Андроид это, кстати, тоже линукс.


Igor 69

Igor 69

7 месяцев назад

интересно, способен ли российский ширпотреб сделать подобное изделие??!))


Unstoppable Dreamer

Unstoppable Dreamer

9 месяцев назад

Выключите попугая!)


Руслан Волынкин

Руслан Волынкин

1 год назад

А если у меня в комнате ковер? Он линолеум влажной уборкой уберет, а ковёр сухой будет? Мне коллега на работе сказал (у него попроще модель) что да. У него так и работает.


Андрей Фёдоров

Андрей Фёдоров

1 год назад

Купил себе Mop 2 у меня приложение не видит его


Руслан Волынкин

Руслан Волынкин

1 год назад

А ссылка на русское приложение можно узнать? Регион в МиХом Китай ставить?


Lesha Semet

Lesha Semet

1 год назад

А их можно прошить есть информация?


Ivan Bratushkin

Ivan Bratushkin

1 год назад

Обзор понравился, но смотрел с удвоенной скоростью.


Акселератор Эспер

Акселератор Эспер

1 год назад

Контейнеры можно мыть, предворительно сняв филтр.


Акселератор Эспер

Акселератор Эспер

1 год назад

хороший обзор. По поводу 2 тряпки — это тряпка для вымирания насухо.
Воду залил не до конца.., надо заливать под наклоном и потихоньку.


Denis

Denis

1 год назад

ЭХ, ЖЕНУ БЫ ТЕБЕ…………..


Nadya Sahin

Nadya Sahin

1 год назад

У ВТОРОЙ ТРЯПОЧКИ ОДНА ЧАСТЬ МОЕТ, А ВТОРАЯ ЧАСТЬ НЕ НАМЫКАЕТ ЗА СЧЁТ ПРОБЕЛА,И ВЫТИРАЕТ НАСУХО.


Annet

Annet

1 год назад

Спасибо за обзор! Подскажите, за все это время не было протечек, если оставить контейнер с водой?


Андрей Гер

Андрей Гер

1 год назад

Что можно отмыть в квартире 75 — 125 метров квадр. стаканом воды и салфеточкой ?


Александр Петров

Александр Петров

1 год назад

Да зачем покупать другой блок питания лучше купить другой робот-пылесос


dimochaby

dimochaby

1 год назад

Не знаю, что ты имеешь ввиду под фразой нет датчиков и он будет биться. Там есть лидар. У меня такой же робот, только глобальная версия, называется mi robot vacuum mop-p. При первом запуске он ударялся, да и то, не ударялся, а дотрагивался аккуратно и не везде. Сейчас вообще не дотрагивается даже.


PS_Baku

PS_Baku

1 год назад

Помогите пожалуйста, когда хочу включить функцию только влажная уборка то робот выдаёт ошибку: (скажите пожалуйста, что бак уже готов). Проверяю бак, воду, вынемаю бак, потом снова вставляю бак на бесто и хорошу фиксирую, вроде всё нормально но всё равно снова выдаёт туже ошибку ( скажите пожалуйста, что бак уже готов). Что мне делать? Подскажите пожалуйста


Роботам-пылесосам от компании Xiaomi свойственны адекватная цена и хорошее качество. Однако в процессе работы пылесоса пользователь может столкнуться с проблемами и ошибками, которые чаще всего вызваны неправильной настройкой или эксплуатацией, а в некоторых случаях заводским браком. Когда появляется ошибка, то на экране отображается соответствующий код, а к каждому из кодов существует расшифровка, которая поможет решить проблему.

Навигация по странице

  1. Как избежать ошибок в работе
  2. Признаки неправильной работы пылесоса
  3. Что делать, если ошибка все-таки произошла?
  4. Расшифровка всех кодов и устранение проблемы
  5. Часто задаваемые вопросы

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно тщательно за ним следить и не позволять механизму засоряться. Необходимо вовремя менять фильтры и щетки, не затягивая с их заменой до последнего момента.

Обязательно нужно постоянно убирать пыль с датчиков, так как попадание мусора внутрь чревато поломкой механизма. Также всегда следите, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов, — их попадание внутрь быстро приведет к поломке.

Пыль на корпусе робота пылесоса Xiaomi

Признаки неправильной работы пылесоса

Роботы-пылесосы от Xiaomi просты в использовании, поэтому о сбое в работе вы узнаете сразу. На устройстве замигает красная лампочка, а сам пылесос издаст громкий звуковой сигнал. Затем устройство сообщит код ошибки: он либо высветится на экране, либо будет издан с помощью звукового оповещения. Данный код необходимо запомнить или записать: он поможет разобраться, что конкретно в работе устройства пошло не так.

Перед устранением проблемы обратите внимание на расположение пылесоса. Довольно распространенная причина звукового сигнала в том, что были закрыты датчики высоты или механизмы засорились пылью.

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.

Ошибка робота пылесоса Xiaomi

Иногда обычный сброс настроек пылесоса помогает решить множество ошибок.

Расшифровка всех кодов и устранение проблемы

Код ошибки Расшифровка Инструкция по устранению проблемы
1 Что-то мешает функионированию лазера. Поверните лазер таким образом, чтобы его работу ничего не загораживало. Протрите датчики от пыли и уберите все лишнее.
2 Неправильная работа датчика столкновения. Очистите от пыли и немного прижмите датчик столкновений. Если в него попали посторонние предметы, прижмите датчик несколько раз до их полного удаления. Если ничего лишнего не попадало в датчик, поместите пылесос в другое место.
3 Колесико застряло в воздухе. Поместите пылесос на ровное место и слегка прокрутите колесико.
4 Датчик падения не чувствует пола. Поместите устройство на более устойчивую поверхность, либо почистите датчик падения если он засорился.
5 Загрязнение основной щетки. Вытяните щетку и крепление оси, а после очистите их от пыли и грязи.
6 Загрязнение боковых щеток. Достаньте боковые щетки и очистите их от грязи.
7 Не работает колесико. Осмотрите колесико и убедитесь, что ничего лишнего не попало внутрь. Вытащите посторонние предметы и переместите пылесос на другое место; либо извлеките и почистите колесико от грязи.
8 Пылесосу недостаточно места. Пылесос застрял и ему недостаточно пространства: поставьте его в другое место.
9 Не установлен фильтр или пылесборник. Замените компоненты, либо проверьте, правильно ли вы их установили. Обратите внимание, что после промывки фильтра ему необходимо просохнуть в течение суток.
10 Ошибка фильтра. Убедитесь, что в фильтре нет мусора и пыли; проверьте, хорошо ли фильтр просох после промывки.
11 Повышенное магнитное поле. Поместите пылесос подальше от виртуальной стены.
12 Недостаточно заряда. Поставьте устройство на зарядку.
13 Проблема с поступлением заряда. Проверьте, чтобы между пылесосом и док-станцией было надежное соединение. Если не поможет, протрите компоненты с помощью сухой ткани.
14 Ненормальная температура батареи. Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. Отключите устройство от сети и дождитесь нормализации температуры.
15 Ошибка в датчике определения. Уберите пыль с датчика расстояния.
16 Устройство стоит на неровной поверхности. Переместите пылесос, установив его на ровную гладкую поверхность.
17 Ошибка в работе боковых щеток. Вытяните и очистите боковые щетки либо сделайте сброс системы.
18 Ошибка в работе вентилятора втягивания. Сделайте сброс настроек пылесоса.
19 У док-станции нет питания. Проверьте подключение станции к сети; с помощью сухой ткани протрите контакты станции и пылесоса.
20 Внутренняя ошибка устройства. Перезагрузите пылесос либо сбросьте настройки.
21 Ошибка в работе лазерного дальномера. Дальномер прижат или ему мешают посторонние предметы. Уберите лишние предметы или переместите устройство.
22 Невозможность зарядки пылесоса. Протрите контактные зоны для зарядки робота сухой тканью, удалите пыль.
23 Неправильная работа док-станции. Протрите от пыли зону передачи док-станции. Избавьтесь от мусора на контактных зонах.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли заряжать батарею полностью, а затем разряжать до конца в первые три зарядки?

Не нужно. Аккумулятор в пылесосе без эффекта памяти, поэтому достаточно просто полностью зарядить батарею при первом использовании.

Аккумулятор в пылесосе

Как сделать сброс устройства?

На корпусе есть кнопка «Reset» – нажмите на нее и подержите несколько секунд. Робот автоматически сбросит систему, в том числе настройки синхронизации, сети, режим уборки. Далее нужно будет заново подключить пылесос к Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.

Сброс системы на пылесосе Сяоми

Что делать, если не получается сбросить систему?

Одновременно зажмите кнопки «Home» и «Reset» до тех пор, пока робот не издаст звуковое оповещение – после этого начнется принудительный сброс настроек.

Принудительный сброс

Уборка по расписанию не работает, что делать?

Убедитесь, что уровень заряда робота больше 20%.

Почему робот не включается?

Возможно, низкий уровень заряда. Подключите устройство к док-станции. Также проблема может быть в слишком высокой или слишком низкой температуре аккумулятора, — подождите, пока температура батареи нормализуется.

Таким образом, большая часть ошибок в работе робота-пылесоса решается самостоятельно и в домашних условиях. Зачастую проблема кроется либо в неправильной установке устройства, либо в большом количестве мусора на датчиках или внутри пылесоса. Если же вы все сделали по инструкции, а ошибка продолжает появляться, рекомендуем обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка робота может привести к еще более серьезной поломке.

Что делать, если робот пылесос выдает ошибку? В данной статье мы рассмотрим распространенные поломки и расскажем, в каких случаях следует выполнять сброс робота пылесоса Xiaomi к заводским настройкам. Диагностика неисправности практически во всех случаях производится автоматически самим роботом-пылесосом. Ошибки, которые возникают в процессе работы, будут озвучены через динамик устройства или будут отображены в приложении MI Home.

Ваш помощник по дому выдает ошибку или не загружает карту? Ниже приведенная таблица поможет расшифровать неисправности.

Описание ошибки Решение проблемы
Ошибка 01: Следует проверить лазерный дальномер, расположенный в верхней части робота пылесоса, — не заблокирован ли он посторонними вещами. Правильной работе лидара могут мешать посторонние предметы или пыль, попавшая на датчики. Следует проверить на отсутствие лишних предметов и протереть датчики. Если пылесос попал в замкнутое пространство, то переместите его в другую часть помещения.
Ошибка 02: Протереть и нажать на противоударный бампер. В случае некорректной работы датчика столкновений следует убедиться, что не попала пыль или ворс с напольного покрытия. Следует несколько раз с каждой стороны нажать на датчик столкновений. Перенесите устройство в другое место, если все вышеперечисленное не помогло.
Ошибка 03: Перенесите пылесос в другую часть помещения. Возможно, что одно из колес пылесоса съехало с прямого покрытия и заблокировано. Перенесите пылесос в любую часть убираемого помещения.
Ошибка 04: Очистить сенсор высоты. Сенсор высоты не видит точку для сканирования, перенесите робот-пылесос в другую часть комнаты. Следует протереть сенсоры высоты и передвинуть пылесос дальше от того места, где произошла ошибка.
Ошибка 05: Извлеките главную турбо-щетку. Следует очистить эту часть пылесоса или же ось турбо-щетки. Распространённая неисправность, если в том месте, где убирается робот, проживают четвероногие друзья. Шерсть наматывается на движущиеся детали, тем самым препятствует нормальной работе. Извлеките деталь, следуя инструкции. Очистите при помощи комплектной щеточки с резаком (при необходимости промойте под водой).
Ошибка 06: Вытяните и очистите от посторонних предметов боковую щетку пылесоса. Как правило, вокруг боковой щетки наматываются нити от ковров и прочих изделий. При необходимости демонтируйте боковую щетку и очистите от посторонних предметов.
Ошибка 07: Осмотрите основное колесо робота пылесоса. Убедитесь, что колесо не заблокировано посторонним предметом. Если появилась проблема с движением колес, следует внимательно осмотреть и при необходимости провернуть колесо и убедиться, что оно не заблокировано.
Ошибка 08: Обеспечьте достаточно пространства вокруг робота пылесоса. Убедитесь, что на площади уборки нет предметов, которые могут мешать нормальной работе пылесоса. Возможно, устройство застряло среди предметов.
Ошибка 09: Требуется поставить контейнер для пыли или HEPA фильтр. Контейнер для пыли и HEPA фильтрующие устройства должны быть установлены в штатные места креплений. Если пылесос снова выдает аналогичную ошибку, то попробуйте заменить фильтр или промыть его под проточной водой.
Ошибка 10: Проверьте сухость фильтра или промойте фильтр. Не исключено попадание крупного мусора в фильтр. Осмотрите фильтр и очистите от посторонних предметов. Если ничего не помогло, замените фильтр.
Ошибка 11: В зоне работы пылесоса появились магнитные поля. Для некоторых моделей пылесосов предусмотрены магнитные ленты-ограничители. Дальше этой ленты пылесосу запрещено проезжать. Делается это для того, чтобы создать ограничительную стену. Перенесите робот-пылесос в другое место убираемой площади.
Ошибка 12: Разрядилась батарея пылесоса. Самая простая ошибка и, как правило, легко устранимая. Просто зарядите пылесос.
Ошибка 13: Невозможность заряда пылесоса. Проверьте контактные части пылесоса и зарядного блока. Очистите контактную группу устройства, а также зарядного блока. Очистить можно, воспользовавшись сухой тканью.
Ошибка 14: Невозможность получения заряда. Если в комнате повышенная температура, то аккумулятор может перегреваться. Выключите пылесос, подождите охлаждения аккумулятора.
Ошибка 15: Сенсор положения вертикальных предметов требует очистки. Всегда следите за всеми сенсорами и за сенсором определения стен. Они должны быть в чистоте.
Ошибка 16: Требуется прямая поверхность для включения пылесоса. Убедитесь, что под пылесосом ровная поверхность. Не используйте устройство для уборки мебели. При возникновении ошибки проверьте сенсоры в нижней части устройства или перенесите его на ровную поверхность.
Ошибка 17: Возникли проблемы с работой боковых щеток. Выполнить сброс настроек, следуя инструкции устройства.
Ошибка 18: Ошибка работы втягивающего двигателя. При озвучивании этой поломки так же выполняем сброс настроек, следуя инструкции устройства.
Ошибка 19: Зарядная станция робота-пылесоса не обеспечивается питанием. Проверьте подключение станции к электрической сети. Протрите контакты док станции и пылесоса, используя сухую тряпку.
Ошибка 20: Внутренняя ошибка системы. Перезагрузите устройство.

Данные ошибки схожи почти у всех пылесосов Xiaomi, MiJia и Viomi.

Если после проделанных работ Вам не удалось избавиться от ошибок, в таком случае сервисный центр MiFan с радостью готов помочь в ремонте и обслуживании робота пылесоса Xiaomi. Стоимость работ Вы можете узнать по ссылке выше.

Модели от популярного китайского бренда нередко дают сбой в процессе эксплуатации. Пользователей может озадачить ошибка № 10 робота-пылесоса Xiaomi или любая другая возникающая неполадка. Диагностику повреждений девайсы проводят самостоятельно и отображают коды неисправностей в мобильном приложении. Наши эксперты составили подробное руководство по основным ошибкам и способам их устранения. В статье вы также найдете рекомендации по уходу и правилам эксплуатации роботов Сяоми.

Разные версии отличаются типом навигационной системы, наличием или отсутствием влажной уборки. По этой причине будут отличаться возникающие в процессе работы неисправности. Например, ошибка № 1 робота-пылесоса Xiaomi свойственна только моделям с лидаром.

Модельная линейка китайских аппаратов включает бюджетные, премиальные устройства и модели среднего ценового сегмента. Все они неплохо справляются с поддержанием ежедневной чистоты дома, хорошо оснащены технически.

Компания Xiaomi выпускает следующие линейки электронных уборщиков:

  • Mijia;
  • Viomi;
  • Roborock.

Из-за схожих конструктивных особенностей фильтрующей части, ошибка № 10 пылесоса Xiaomi может появиться на любой модели бренда. Своевременная замена расходников убережет от возникновения некоторых неполадок, продлит срок службы устройства. Неполноценный уход и износившиеся расходники могут привести к выходу прибора из строя. В этом случае нередко возникает ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi, из-за которой аппарату может потребоваться ремонт в сервисном центре. 

Распространенные ошибки и способы их устранения

Предотвратить некоторые неисправности помогут простые правила ухода за устройством. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена износившихся щеток и фильтров.

Замена расходников робота-пылесоса Xiaomi

Возникла ошибка лазерного датчика измерения расстояния пылесоса Xiaomi, и вы не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список популярных неполадок с рекомендациями по их устранению.

Возможные ошибки и советы по борьбе с ними:

  1. Ошибка 1 пылесоса Xiaomi появляется при неполадке в работе лидара. Причиной может быть пыль или посторонние предметы, попавшие в датчик. Переподключите лазерный дальномер, удалите препятствие или предмет, мешающий его работе. При попадании в замкнутое пространство перенесите робот в другое место.
  2. 2-я ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при нарушениях в работе сенсорного датчика, встроенного в подпружиненный бампер. Следует очистить датчик от возможных загрязнений, несколько раз слегка нажать на бампер, переместить аппарат на другой участок пола.
  3. Ошибку 3 пылесос Xiaomi выдает при отсутствии контакта одного колеса с полом. Проверьте его расположение, переставьте прибор на устойчивую поверхность.
  4. Ошибка 4 означает срабатывание системы распознавания перепада высоты. Подобный сбой, также как ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может произойти при загрязнении сенсоров. Перенесите девайс подальше от края ступенек или другого возвышения, на которое он мог среагировать. При необходимости протрите датчики, расположенные на днище корпуса устройства.
  5. Ошибка 5 пылесоса Xiaomi часто выходит у гаджетов, которые убираются в доме с домашними питомцами. Она возникает при нарушениях в работе центральной электрощетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и крепление его оси, препятствуют нормальному функционированию механизма. Извлеките валик, следуя инструкции, и очистите его при помощи специального инструмента.
  6. Ошибка № 6 возникает, если застопорился механизм торцевых щеток. Это может произойти из-за наматывания ниток, волос, шерсти и других предметов на щеточки и их крепления. Отсоедините метелки, как указано в инструкции, и освободите их от загрязнений.
  7. При блокировке ведущего колеса возникает 7-я ошибка. Неисправность может быть вызвана попаданием посторонних предметов в механизм колесика. Для устранения необходимо очистить ролики и перезапустить прибор.
  8. Ошибку 8 робот-пылесос Xiaomi выдает при застревании между предметами или запутывании в проводах. Устраните возможные препятствия или переставьте аппарат в другое место.
  9. Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi появляется при некорректно установленном или отсутствующем мусоросборнике, фильтре. Проверьте наличие комплектующих, убедитесь, что они установлены правильно.
  10. Проблему с фильтром робот-пылесос Сяоми обозначает ошибкой 10. Возможные причины: расходник запачкался, не достаточно просох после промывания, в него попали волосы и шерсть. При необходимости высушите или очистите фильтр. Если проблема не решилась – замените его новым.
  11. При включении аппарата в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты, модели Сяоми выдают ошибку № 11. Перенесите прибор на расстояние 1-2 метра от ограничительных устройств и запустите уборку снова.
  12. Робот-пылесос Xiaomi ошибку 12 отображает при понижении уровня заряда до критического. Установите девайс на док-станцию для пополнения питания.
  13. При проблемах с зарядкой на дисплее или в мобильном приложении можно увидеть ошибку 13 пылесоса Xiaomi. Для устранения сбоя проверьте стыковку прибора с док-станцией, протрите сухой салфеткой контактные площадки на базе и корпусе робота.   
  14. В процессе эксплуатации возможен перегрев аккумулятора аппарата или его выход из строя. В случае критического повышения или понижения температуры батареи выходит ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Дождитесь остывания аккумулятора и запустите уборку снова.
  15. Некорректное срабатывание датчика определяющего расстояние до стен и вертикальных предметов отображается ошибкой № 15. Следите за чистотой всех сенсоров робота, протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в его работе.
  16. Ошибка 16 говорит о наклонном положении пылесоса. Переставьте его на ровную поверхность, запустите после перезагрузки.
  17. Сбой в работе модулей торцевых щеток модели Сяоми обозначают ошибкой № 17. Перезагрузите гаджет или сбросьте настройки до заводских.
  18. Об ошибке вентилятора робот-пылесос Xiaomi сообщает уведомлением № 18. Перезагрузите систему аппарата, попытайтесь включить уборку заново.
  19. Ошибка 19 говорит об отсутствии подачи питания на зарядную базу. Проверьте подключения док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
  20. При возникновении внутренней ошибки девайс останавливается и выдает уведомление 20. Устранить неисправность поможет перезагрузка прибора.

Коды ошибок робота пылесоса Сяоми

Помните, что при возникновении некоторых неполадок может помочь сброс настроек. Используйте этот прием при ошибке лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда остальные действия не помогают. Если и это не дало результата, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Часто возникающие неполадки и как с ними бороться

Покупатели в отзывах об электронных уборщиках Сяоми пишут о периодических проблемах в работе устройств. Не все пользователи знают, что делать при ошибке лазерного датчика пылесоса Xiaomi. Мы описали самые популярные неполадки и возможные способы борьбы с ними.

  1. Прибор не включается. Не используйте аппарат в помещениях при температуре ниже 0° С и выше 40° С. При отклонении от этих показателей температуры воздуха, девайс может не запуститься. Проверьте уровень заряда аккумулятора, пополните питание при необходимости.
  2. Выходит ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi. При установке на док-станцию питание не пополняется. Проверьте подключение базы к сети. Убедитесь, что индикация станции сработала, клеммы на приборе совпадают с зарядными площадками на базе.
  3. Хаотичное передвижение робота, некорректная работа. Отключите и запустите устройство заново. 
  4. Ошибка левого колеса пылесоса Xiaomi может означать попадание в шасси волос, шерсти, ниток, другого мусора или поломку механической части. В первом случае следует удалить загрязнения, обеспечив свободный ход колеса. Во втором может потребоваться ремонт механизма.
  5. Робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку и не может вернуться на зарядную базу. Проверьте, достаточно ли свободного места вокруг док-станции для правильной стыковки с ней. Уберите посторонние предметы, препятствующие доступу к базе. Поставьте аппарат рядом со станцией и проверьте их контакт.
  6. Работающий девайс издает нехарактерные звуки. Это происходит из-за намотавшихся на центральную или основные щетки посторонних предметов. Остановите прибор и очистите механизмы от загрязнений.
  7. Робот плохо удаляет пыль с поверхностей, из него выпадает мусор. Причина – переполненный пылесборник. Очистите емкость, промойте её и фильтр HEPA под проточной водой. Также освободите турбощетку от посторонних предметов.
  8. Не осуществляется подключение аппарата к Wi-Fi. Убедитесь, что сигнал сети достаточно сильный, прибор находится в зоне подключения. Сбросьте сетевые настройки, обновите версию мобильного приложения до последней, проведите повторное подключение Wi-Fi.
  9. Прибор не приступил к уборке в установленное по расписанию время. Это может произойти при уровне заряда менее 20%. Пополнение питания аккумулятора решит проблему.
  10. Девайс находится на док-станции и потребляет электроэнергию. Для поддержания заряда батареи на оптимальном уровне необходимо минимальное питание аккумулятора.
  11. Во время проведения влажной уборки расходуется слишком большое количество воды. Проверьте правильность установки крышки резервуара с жидкостью, отрегулируйте интенсивность подачи воды в мобильном приложении.

Ошибки робота пылесоса Xiaomi

Пользователи нередко интересуются, нужно ли после покупки робота-пылесоса Сяоми первые несколько циклов длительно заряжать аккумулятор. Такое правило касается только Ni-Mh батарей. Литий-ионные модели не обладают эффектом памяти и не нуждаются в особом уходе. Зарядку следует осуществлять по мере необходимости или при появлении в приложении пылесоса Xiaomi ошибки 12.

Рекомендации по уходу и применению

Электронный помощник будет выдавать меньше ошибок и неисправностей, если придерживаться правил эксплуатации. Мы собрали основные рекомендации, соблюдение которых уменьшит вероятность поломок. Правильное применение прибора уменьшит вероятность ошибки 5 робота-пылесоса Xiaomi и других неисправностей: 

  1. Запрещено использовать устройство на открытом воздухе, оно предназначено только для работы в жилых квартирах и домах. Не применяйте прибор для очистки диванов, складских и промышленных помещений. Во избежание внутренней ошибки робота-пылесоса Xiaomi не запускайте его на неровных поверхностях, открытых террасах, площадях без ограничений бортиками или стенами.
  2. Гаджет не подойдет для уборки влажного пола или работы при температуре ниже 0°С. При нарушении условий эксплуатации неизбежны ошибки пылесоса Xiaomi. Перед его запуском удалите с пола все посторонние предметы, провода, кабели. Это поможет избежать повреждений устройства или предметов.
  3. В целях безопасности роботом не должны самостоятельно пользоваться люди с психическими отклонениями.
  4. Во время уборки следите за детьми и животными. Электрический прибор не должен восприниматься как игрушка, это небезопасно. Режущий инструмент для очистки турбощетки храните в недоступных для детей местах.
  5. Во избежание поломки не помещайте на верхнюю панель робота-пылесоса посторонние предметы, животных. Не допускается контактирование частей тела животного, человека с всасывающим вентилятором во время работы аппарата. Это может стать причиной ошибки вентилятора пылесоса Xiaomi.

Основное условие длительной эксплуатации роботов Сяоми – использование по назначению, в соответствии с инструкцией. При возникновении неполадок и ошибок, которые не удается исправить собственными силами, обратитесь в сервисный центр. 

Если вы не технически эрудированный пользователь и не желаете разбираться в ошибках робота-пылесоса Xiaomi, рекомендуем обратить внимание на качественную японскую модель iPlus X700. За разумную стоимость вы получите мощный аппарат с сухой и влажной уборкой, умной навигацией. В отличие от Сяоми, все функции будут работать без предварительной настройки, на территории РФ расположены сервисные центры.

Hornet Hornet

Hornet Hornet

2 года назад

Что по поводу,когда при уборке садится батарея,пылесос дозарядится на базе после зарядки продолжение уборки,надо как-то настраивать?


Алексей_75Rus

Алексей_75Rus

2 года назад

Может кто подскажет как установить другую озвучкуна него?


романчик

романчик

2 года назад

У меня такой приложение на русском а как его самого на русский перевести подскажите пожалуйста


Ирина ***

Ирина ***

2 года назад

Здравствуйте! Наливаю воду в контейнер для влажной уборки, снизу из дырочек начинает вытекать вода. Что я делаю не так?


Kharisov vitalii

Kharisov vitalii

2 года назад

Акб слабый у mop p. Лучше взять s5 или s6


Сергей Ерёмин

Сергей Ерёмин

2 года назад

Модели без лидаров не ведут себя так, как описал автор, который неудосужился в теме разобраться.


Виталик Самойлов

Виталик Самойлов

2 года назад

А я так знаю, что если в робот-пылесос добавляют функцию мытья, то это вообще ни о чем. То есть он и не пылесосит нормально, и не моет. Просто размазывает грязь шваброй по полу. Лучше уж купить обычный робот-пылесос, но хороший какой-то, iRobot, например. Чтобы справлялся с задачей уборки сухого мусора. А мытье это уже отдельно.


Ксения Спиридонова

Ксения Спиридонова

2 года назад

Не подскажите , робот не делает влажную уборку : выдаёт в приложении «скажите, пожалуйста , что бак уже готов», бак установлен , об установки Баку пылесос говорит , тряпка установлена… комбинированную уборку делает ( сухая+влажная), а вот влажную нет


Роман Коряков

Роман Коряков

2 года назад

Ребят подскажите пожалуйста, вроде настроил робота,по началу работал,потом пишет ошибку, облако не имеет доступа к роботу,попробуйте попытку позже,как быть?


Вита К

Вита К

2 года назад

У меня такой! Я очень довольна.


Анастасия Бондарева

Анастасия Бондарева

2 года назад

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у вас на роботе-палесосе воздух при работе выходит только с одной решётки? У нас только с одной.


Георгий Константинович

Георгий Константинович

2 года назад

По поводу мощности всасывания, у бюджетного mija 1c до 2500 Па.


ПушистикKids

ПушистикKids

2 года назад

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍


Hanta Kojaliev

Hanta Kojaliev

2 года назад

Какой будет лучше мор р или с50?


Анна Даниленко

Анна Даниленко

2 года назад

👍


Александр Котов

Александр Котов

2 года назад

Крутой помощник


Pretty Copibara

Pretty Copibara

2 года назад

Норм 🤖.


На чтение 3 мин Просмотров 149к.

Роботам-пылесосам от компании Xiaomi свойственны адекватная цена и хорошее качество. Однако в процессе работы пылесоса пользователь может столкнуться с проблемами и ошибками, которые чаще всего вызваны неправильной настройкой или эксплуатацией, а в некоторых случаях заводским браком. Когда появляется ошибка, то на экране отображается соответствующий код, а к каждому из кодов существует расшифровка, которая поможет решить проблему.

Навигация по странице

  1. Как избежать ошибок в работе
  2. Признаки неправильной работы пылесоса
  3. Что делать, если ошибка все-таки произошла?
  4. Расшифровка всех кодов и устранение проблемы
  5. Часто задаваемые вопросы

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно тщательно за ним следить и не позволять механизму засоряться. Необходимо вовремя менять фильтры и щетки, не затягивая с их заменой до последнего момента.

Обязательно нужно постоянно убирать пыль с датчиков, так как попадание мусора внутрь чревато поломкой механизма. Также всегда следите, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов, — их попадание внутрь быстро приведет к поломке.

Пыль на корпусе робота пылесоса Xiaomi

Признаки неправильной работы пылесоса

Роботы-пылесосы от Xiaomi просты в использовании, поэтому о сбое в работе вы узнаете сразу. На устройстве замигает красная лампочка, а сам пылесос издаст громкий звуковой сигнал. Затем устройство сообщит код ошибки: он либо высветится на экране, либо будет издан с помощью звукового оповещения. Данный код необходимо запомнить или записать: он поможет разобраться, что конкретно в работе устройства пошло не так.

Перед устранением проблемы обратите внимание на расположение пылесоса. Довольно распространенная причина звукового сигнала в том, что были закрыты датчики высоты или механизмы засорились пылью.

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.

Ошибка робота пылесоса Xiaomi

Иногда обычный сброс настроек пылесоса помогает решить множество ошибок.

Расшифровка всех кодов и устранение проблемы

Код ошибки Расшифровка Инструкция по устранению проблемы
1 Что-то мешает функионированию лазера. Поверните лазер таким образом, чтобы его работу ничего не загораживало. Протрите датчики от пыли и уберите все лишнее.
2 Неправильная работа датчика столкновения. Очистите от пыли и немного прижмите датчик столкновений. Если в него попали посторонние предметы, прижмите датчик несколько раз до их полного удаления. Если ничего лишнего не попадало в датчик, поместите пылесос в другое место.
3 Колесико застряло в воздухе. Поместите пылесос на ровное место и слегка прокрутите колесико.
4 Датчик падения не чувствует пола. Поместите устройство на более устойчивую поверхность, либо почистите датчик падения если он засорился.
5 Загрязнение основной щетки. Вытяните щетку и крепление оси, а после очистите их от пыли и грязи.
6 Загрязнение боковых щеток. Достаньте боковые щетки и очистите их от грязи.
7 Не работает колесико. Осмотрите колесико и убедитесь, что ничего лишнего не попало внутрь. Вытащите посторонние предметы и переместите пылесос на другое место; либо извлеките и почистите колесико от грязи.
8 Пылесосу недостаточно места. Пылесос застрял и ему недостаточно пространства: поставьте его в другое место.
9 Не установлен фильтр или пылесборник. Замените компоненты, либо проверьте, правильно ли вы их установили. Обратите внимание, что после промывки фильтра ему необходимо просохнуть в течение суток.
10 Ошибка фильтра. Убедитесь, что в фильтре нет мусора и пыли; проверьте, хорошо ли фильтр просох после промывки.
11 Повышенное магнитное поле. Поместите пылесос подальше от виртуальной стены.
12 Недостаточно заряда. Поставьте устройство на зарядку.
13 Проблема с поступлением заряда. Проверьте, чтобы между пылесосом и док-станцией было надежное соединение. Если не поможет, протрите компоненты с помощью сухой ткани.
14 Ненормальная температура батареи. Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. Отключите устройство от сети и дождитесь нормализации температуры.
15 Ошибка в датчике определения. Уберите пыль с датчика расстояния.
16 Устройство стоит на неровной поверхности. Переместите пылесос, установив его на ровную гладкую поверхность.
17 Ошибка в работе боковых щеток. Вытяните и очистите боковые щетки либо сделайте сброс системы.
18 Ошибка в работе вентилятора втягивания. Сделайте сброс настроек пылесоса.
19 У док-станции нет питания. Проверьте подключение станции к сети; с помощью сухой ткани протрите контакты станции и пылесоса.
20 Внутренняя ошибка устройства. Перезагрузите пылесос либо сбросьте настройки.
21 Ошибка в работе лазерного дальномера. Дальномер прижат или ему мешают посторонние предметы. Уберите лишние предметы или переместите устройство.
22 Невозможность зарядки пылесоса. Протрите контактные зоны для зарядки робота сухой тканью, удалите пыль.
23 Неправильная работа док-станции. Протрите от пыли зону передачи док-станции. Избавьтесь от мусора на контактных зонах.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли заряжать батарею полностью, а затем разряжать до конца в первые три зарядки?

Не нужно. Аккумулятор в пылесосе без эффекта памяти, поэтому достаточно просто полностью зарядить батарею при первом использовании.

Аккумулятор в пылесосе

Как сделать сброс устройства?

На корпусе есть кнопка «Reset» – нажмите на нее и подержите несколько секунд. Робот автоматически сбросит систему, в том числе настройки синхронизации, сети, режим уборки. Далее нужно будет заново подключить пылесос к Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.

Сброс системы на пылесосе Сяоми

Что делать, если не получается сбросить систему?

Одновременно зажмите кнопки «Home» и «Reset» до тех пор, пока робот не издаст звуковое оповещение – после этого начнется принудительный сброс настроек.

Принудительный сброс

Уборка по расписанию не работает, что делать?

Убедитесь, что уровень заряда робота больше 20%.

Почему робот не включается?

Возможно, низкий уровень заряда. Подключите устройство к док-станции. Также проблема может быть в слишком высокой или слишком низкой температуре аккумулятора, — подождите, пока температура батареи нормализуется.

Таким образом, большая часть ошибок в работе робота-пылесоса решается самостоятельно и в домашних условиях. Зачастую проблема кроется либо в неправильной установке устройства, либо в большом количестве мусора на датчиках или внутри пылесоса. Если же вы все сделали по инструкции, а ошибка продолжает появляться, рекомендуем обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка робота может привести к еще более серьезной поломке.

Какие бывают ошибки в работе робота-пылесоса Xiaomi и как их устранить

Что делать, если робот пылесос выдает ошибку? В данной статье мы рассмотрим распространенные поломки и расскажем, в каких случаях следует выполнять сброс робота пылесоса Xiaomi к заводским настройкам. Диагностика неисправности практически во всех случаях производится автоматически самим роботом-пылесосом. Ошибки, которые возникают в процессе работы, будут озвучены через динамик устройства или будут отображены в приложении MI Home.

Ваш помощник по дому выдает ошибку или не загружает карту? Ниже приведенная таблица поможет расшифровать неисправности.

Описание ошибки Решение проблемы
Ошибка 01: Следует проверить лазерный дальномер, расположенный в верхней части робота пылесоса, — не заблокирован ли он посторонними вещами. Правильной работе лидара могут мешать посторонние предметы или пыль, попавшая на датчики. Следует проверить на отсутствие лишних предметов и протереть датчики. Если пылесос попал в замкнутое пространство, то переместите его в другую часть помещения.
Ошибка 02: Протереть и нажать на противоударный бампер. В случае некорректной работы датчика столкновений следует убедиться, что не попала пыль или ворс с напольного покрытия. Следует несколько раз с каждой стороны нажать на датчик столкновений. Перенесите устройство в другое место, если все вышеперечисленное не помогло.
Ошибка 03: Перенесите пылесос в другую часть помещения. Возможно, что одно из колес пылесоса съехало с прямого покрытия и заблокировано. Перенесите пылесос в любую часть убираемого помещения.
Ошибка 04: Очистить сенсор высоты. Сенсор высоты не видит точку для сканирования, перенесите робот-пылесос в другую часть комнаты. Следует протереть сенсоры высоты и передвинуть пылесос дальше от того места, где произошла ошибка.
Ошибка 05: Извлеките главную турбо-щетку. Следует очистить эту часть пылесоса или же ось турбо-щетки. Распространённая неисправность, если в том месте, где убирается робот, проживают четвероногие друзья. Шерсть наматывается на движущиеся детали, тем самым препятствует нормальной работе. Извлеките деталь, следуя инструкции. Очистите при помощи комплектной щеточки с резаком (при необходимости промойте под водой).
Ошибка 06: Вытяните и очистите от посторонних предметов боковую щетку пылесоса. Как правило, вокруг боковой щетки наматываются нити от ковров и прочих изделий. При необходимости демонтируйте боковую щетку и очистите от посторонних предметов.
Ошибка 07: Осмотрите основное колесо робота пылесоса. Убедитесь, что колесо не заблокировано посторонним предметом. Если появилась проблема с движением колес, следует внимательно осмотреть и при необходимости провернуть колесо и убедиться, что оно не заблокировано.
Ошибка 08: Обеспечьте достаточно пространства вокруг робота пылесоса. Убедитесь, что на площади уборки нет предметов, которые могут мешать нормальной работе пылесоса. Возможно, устройство застряло среди предметов.
Ошибка 09: Требуется поставить контейнер для пыли или HEPA фильтр. Контейнер для пыли и HEPA фильтрующие устройства должны быть установлены в штатные места креплений. Если пылесос снова выдает аналогичную ошибку, то попробуйте заменить фильтр или промыть его под проточной водой.
Ошибка 10: Проверьте сухость фильтра или промойте фильтр. Не исключено попадание крупного мусора в фильтр. Осмотрите фильтр и очистите от посторонних предметов. Если ничего не помогло, замените фильтр.
Ошибка 11: В зоне работы пылесоса появились магнитные поля. Для некоторых моделей пылесосов предусмотрены магнитные ленты-ограничители. Дальше этой ленты пылесосу запрещено проезжать. Делается это для того, чтобы создать ограничительную стену. Перенесите робот-пылесос в другое место убираемой площади.
Ошибка 12: Разрядилась батарея пылесоса. Самая простая ошибка и, как правило, легко устранимая. Просто зарядите пылесос.
Ошибка 13: Невозможность заряда пылесоса. Проверьте контактные части пылесоса и зарядного блока. Очистите контактную группу устройства, а также зарядного блока. Очистить можно, воспользовавшись сухой тканью.
Ошибка 14: Невозможность получения заряда. Если в комнате повышенная температура, то аккумулятор может перегреваться. Выключите пылесос, подождите охлаждения аккумулятора.
Ошибка 15: Сенсор положения вертикальных предметов требует очистки. Всегда следите за всеми сенсорами и за сенсором определения стен. Они должны быть в чистоте.
Ошибка 16: Требуется прямая поверхность для включения пылесоса. Убедитесь, что под пылесосом ровная поверхность. Не используйте устройство для уборки мебели. При возникновении ошибки проверьте сенсоры в нижней части устройства или перенесите его на ровную поверхность.
Ошибка 17: Возникли проблемы с работой боковых щеток. Выполнить сброс настроек, следуя инструкции устройства.
Ошибка 18: Ошибка работы втягивающего двигателя. При озвучивании этой поломки так же выполняем сброс настроек, следуя инструкции устройства.
Ошибка 19: Зарядная станция робота-пылесоса не обеспечивается питанием. Проверьте подключение станции к электрической сети. Протрите контакты док станции и пылесоса, используя сухую тряпку.
Ошибка 20: Внутренняя ошибка системы. Перезагрузите устройство.

Данные ошибки схожи почти у всех пылесосов Xiaomi, MiJia и Viomi.

Если после проделанных работ Вам не удалось избавиться от ошибок, в таком случае сервисный центр MiFan с радостью готов помочь в ремонте и обслуживании робота пылесоса Xiaomi. Стоимость работ Вы можете узнать по ссылке выше.

Возможно, вам также будет интересно:

  • Скажите пожалуйста есть ли ошибка
  • Скажи что это все ошибка скажи что это сбой
  • Скажи свое мнение и я исправлю в нем ошибки
  • Скажи мне старец сколько можно было повторять ошибки
  • Скажи друзьям когда найдешь ошибку

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии