Телематический блок связи повсеместно устанавливается на автомобили БМВ. В зависимости от комплектации и поколения это может быть блок TCB (Telematic Communication Box) или более современный ATM (Advanced Telematics Module) с расширенным функционалом. Телематическая система связи позволяет осуществлять мониторинг и управление автомобилем. Одна из главных ее функций – возможность осуществления электронного вызова в случае экстренной ситуации, включая дорожно-транспортные происшествия. По этой причине блоки TCB/ATM оснащены аварийной батареей, которая обеспечит его работу в случае повреждения основной АКБ.
В числе основных функций блока телематики: электронный экстренный вызов, услуги TeleService BMW, Служба BMW Assist и службы сервиса BMW Online, службы BMW Remote и другие. Также модуль позволяет пользоваться навигацией и популярными сервисами ConnectedDrive. Связь обеспечивают встроенные в блок антенны GSM и GPS, а также встроенная SIM-карта. Для экстренного вызова предусмотрены: кнопка вызова, аварийный динамик и микрофон громкой связи.
При появлении каких-либо проблем в работе телематического модуля, ЭБУ оповещает об этом водителя соответствующей индикацией. Кроме экстренного вызова, перестают работать и прочие связанные функции, включая навигацию, что может стать неприятной неожиданностью для автовладельца.
Среди распространенных причин конкретной неисправности – повреждение блока телематики. К примеру, модуль ATM расположен на крыше автомобиля под «плавником», который не отличается повышенной герметичностью. Влага, попавшая под «плавник», приводит к окислению контактов и выходу из строя модуля. В этом случае необходима замена блока телематики БМВ на новый. В большинстве же случаев появление ошибки в работе модуля сигнализирует о вышедшем из строя аварийном аккумуляторе. Средний срок службы аккумулятора составляет 3 года. Однако практика показывает, что с такой проблемой сталкиваются владельцы и недавно приобретенных автомобилей. Неисправность часто дает о себе знать с наступлением холодов, поскольку в это время возрастает нагрузка на АКБ.
Замена аккумулятора телематики БМВ является трудоемкой процедурой, требует строгого соблюдения инструкций TIS и демонтажа многочисленных элементов салона. Процедура замены аккумулятора в блоке TCB чуть проще, так как чаще всего он располагается в багажном отделении. Что же касается модуля ATM, то он находится под обшивкой крыши автомобиля. Если автомобиль БМВ выполнен в кузове «универсал», эта задача усложняется. Неаккуратно произведенная работа может привести к повреждениям электроники и обшивки. Однозначно, доверять выполнение таких процедур следует квалифицированным специалистам с аналогичным опытом.
Еще одним вариантом устранения проблемы является программное отключение функции экстренного вызова. Тогда замена аварийной батареи модуля телематики не потребуется. Некоторые владельцы выбирают данный способ, как наиболее быстрый и экономичный.
Если Вы столкнулись с неисправной работой блока телематики БМВ, обращайтесь в технический центр BMW-STO!
У нас Вы сможете:
— выполнить диагностику ЭБУ автомобиля;
— произвести замену аккумулятора в блоке TCB или ATM;
— произвести замену телематического блока на новый;
— выполнить кодирование ЭБУ, включая адаптацию телематики после замены аккумулятора или установки нового блока.
Как производятся работы по устранению неисправности телематического блока?
Перед началом работ с помощью диагностического оборудования считывается уровень заряда аварийной батареи и производится проверка работы телематического блока. По результатам диагностики происходит замена аварийной батареи или поврежденного модуля. После замены выполняется программирование блока TCB/ATM, наши специалисты устанавливают обновления в режиме Online и проверяют функциональность электронных систем. В процессе работ используются оригинальные комплектующие БМВ и актуальные обновления ПО.
Вернуться в блог
Список и стоимость выполненных работ
-
проигранное отключение ошибки экстренного вызова.
2300 ₽
запчасти в наличии!
Итого за работу:
2300 ₽
Записаться в технический Центр
Записаться или проконсультироваться по стоимости работ и запчастей Вы всегда можете по телефону или через мессенджер WhatsApp. Время работы технического центра BMW-STO: с 10.00 до 20.00 часов ежедневно, без выходных.
Получить косультацию
Ещё одна довольно распространённая проблема, в моем случае диагностика показала на микрофон (короткое замыкание на массу). В рестайлинговых F30 микрофон проходит через блок телематики, который по сути является некой прокси, а потом обратно идёт в ГУ.
Правильным решением было бы исправить обрыв между микрофоном и блоком TCB, но так как на рестайлинговых F30 этот блок находится в потолке, то я решил пойти другим путем, ибо очень не хотелось скидывать весь потолок. скинуть то я его скину, а вот собрать обратно вряд ли 
Задачей было восстановить работу микрофона, так как им я очень часто пользуюсь в машине. Поэтому нужно вытащить микрофон, отключить его и прокинуть новый провод напрямую до вашего ГУ (инструкций по такому дооснащению на драйве очень много).
Ошибку это не исправит конечно же, но микрофон работать будет.
Полный размер
Далее, если у вас как и у меня от каждого звука гонга сжимается очко, то нужно убрать ошибку с приборки.
Удаляем 6AC из FA и кодируем блок ATM.
Далее в блоке BCOMBI, в поиск пишем ECAL и находим два параметра:
ST_ECAL_ALIVE = nicht_aktiv
ST_ECAL_TIMEOUT = nicht_aktiv
После кодирования, нужно зайти в Rheingold и скинуть ошибки.
Полный размер
Способ временный (надеюсь). Когда-нибудь скину потолок (или найду кто это сделает) и сделаю всё по правильному. А пока вот так.
Цена вопроса: 0 ₽
Пробег: 87 500 км
-
- Регистрация:
- 19 янв 2019
- Сообщения:
- 6
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Собственно, с похолоданием на моей X1 18D (F48) 2018 г.в. выскочила «Ошибка системы экстренного вызова» — на СТО сказали, что сел аккумулятор блока «Эра-глонасс» и предложили заменить за 18т.р. (4т.р. за батарейку + 14т.р. (!!!) за работы по замене). В интернете предположение СТО в принципе подтверждается, да и ошибка уходит при потеплении, что логично.
Вопрос — кто нибудь сталкивался с проблемой? Хотелось бы точно понять нужный номер нового аккумулятора и где он физически находится в машине.
По номеру есть предположение — 84102447710, по крайней мере для 3er и X3 он подходит по отзывам.
Где его искать в машине — могу только предположить, но цена за замену 14т.р. настораживает.. -
- Регистрация:
- 4 авг 2017
- Сообщения:
- 247
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Вроде в плавнике на крыше) Смотрел недавно Драйв, там человек тоже об этой проблеме писал…
-
Недавно менял у дилера. Находится в плавнике. Снять поставить потолок, замена аккумулятора+ диагностика. Вышло гораздо дороже
-
- Регистрация:
- 16 янв 2021
- Сообщения:
- 6
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
-
- Регистрация:
- 19 янв 2019
- Сообщения:
- 6
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Сразу как гарантия закончилась — вылезла эта ошибка.. =)
Если обивку крыши надо снимать, то это беда, конечно.. -
- Регистрация:
- 16 янв 2021
- Сообщения:
- 6
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Я успел по гарантии поменять.Ошибку выявили на ТО при диагностике,а так бы я и не знал ,что что то не так.
-
- Регистрация:
- 4 авг 2017
- Сообщения:
- 247
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Ну не такая прям беда… Знаю что начинать разбор нужно с разбора богажника. Думаю полностью снимать потолок не надо, со стороны как раз богажника подобраться потом можно… А вообще если гор. только кончилась, можно попробовать обратится по Куланс… Может и одобрят. Удачи.
-
- Регистрация:
- 31 янв 2019
- Сообщения:
- 140
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Тоже нашли эту ошибку при диагностике за 2 дня до конца гарантии. Батарейка говно, видимо
-
- Регистрация:
- 16 янв 2021
- Сообщения:
- 6
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Как эта батарейка выглядит?
-
А что будет, если забить и не поменять этот аккумулятор? Ну будет эта ошибка, ну не будет эта система работать, и что?
-
- Регистрация:
- 19 янв 2019
- Сообщения:
- 6
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
Проблема этой ошибки в том, что она все время отображается на приборке и не дает пользоваться бортовым компьютером! Ну вот кто так делает?!
Выглядит так:
Вложения:
-
i.jpg
- Размер файла:
- 38.6 КБ
- Просмотров:
- 501
-
- Регистрация:
- 19 янв 2019
- Сообщения:
- 6
- Пол:
- Мужской
- Регион:
- Москва
-
Hi-voltage li-ion аккумулятор, двух ячеечный. Странно почему так быстро выходит из строя, что-то с системой зарядки не то. В телефонах такие стоят ( одна ячейка) и работают долго.
-
У меня эта ошибка выскакивала осенью раза три или четыре. Каждый раз пропадала после перезапуска двигателя. После этого не появлялась.
Поделиться этой страницей
Актуальная проблема
В сервис обратился клиент с просьбой устранить ошибку экстренного вызова в своем автомобиле BMW
Результат
Отказ функции экстренного вызова — сравнительно частая проблема в автомобилях BMW серий F и G. Данная неисправность сопровождается индикацией «Системная ошибка экстренного вызова» на приборной панели. Самая распространенная причина ошибки — это отказ функционала блока телематики.
Есть два пути выхода из сложившейся ситуации. Первый — это отключение функции экстренного вызова на программном уровне. Второй — замена блока телематики или внутренней батареи.
В этом конкретном случае, наши специалисты пошли вторым путем.
Финальное тестирование автомобиля не выявило проблем.
Содержание статьи:
- Pre safe функционирование ограничено мерседес что это – Защита имущества
- Как отключить Auto Start Stop на BMW 3 серии и X3
- Система экстренных вызовов — поиск
- Привод продолжайте движение с небольшой скоростью f20. BMW f30
- Как отключить безопасный режим на Android: пошаговая инструкция по отключению |
- Как отключить экстренный вызов на Samsung?
Ремни и подушки безопасности помогут обеспечить защиту водителя и пассажиров более эффективно при взаимодействии с такими системами активной безопасности, как система помощи водителю и система экстренного торможения.
Pre safe функционирование ограничено мерседес что это – Защита имущества
Все детали штамповки произведены из российского металла, а детали экстерьера и интерьера из локального пластика , прокомментировал Адиль Ширинов, первый вице-президент и COO Ford Sollers. Во многих случаях этот метод даже более эффективен, чем перезапуск или повторная установка SIM-карты.
Видеорегистратор — залог уверенности на дороге 💥
- Поможет доказать вашу невиновность!
- GPS-нaвигaтoр и Wi-Fi
- Съeмкa в Full Hd и кaмeрa зaднeго видa в кoмплeкте
- Сeнсoрный IPS-диcплeй
- Кoнтрoль пoлocы движeния Adas
- Гарaнтия 1 гoд + СКИДКА 50 %!
Успейте заказать у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА.
Как отключить Auto Start Stop на BMW 3 серии и X3
- Откройте настройки телефона.
- Нажмите О телефоне Данные для экстренных случаев.
- Введите нужную информацию. Чтобы указать медицинские данные, нажмите Редактировать информацию. Если такого пункта нет, откройте вкладку Сведения. Чтобы указать контакты для чрезвычайных ситуаций, выберите Добавить контакт.
Кроме того, новый Ford Kuga будет оснащаться передовой коммуникационной и мультимедийной системой SYNC 3 с улучшенным 8-дюймовым сенсорным экраном, более мощным процессором и поддержкой Apple CarPlay и Android Auto. Например, если вы используете T-Mobile, выберите AT T или любую другую сеть.
Как устранить ошибку ТОЛЬКО ДЛЯ ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ на Galaxy S10 | исправить проблему без обслуживания * Реверсивный натяжитель ремня безопасности водителя (A76) Благодаря этому повышается степень заряженности АКБ, которая впоследствии может питать электрические потребители без генератора. Цитата Сообщение от Platon178 На 530d xD c Adaptive Drive полный привод в движении постоянно выскакивает ошибка Привод.
Если мерседес система pre safe стояночный тормоз не Автомобили с механической коробкой передач с функцией автоматического аварийного отпускания Если электрический стояночный тормоз Свяжитесь со специализированной мастерской с квалифицированным персоналом.
Система экстренных вызовов — поиск
Функционирование системы PRE-SAFE, а именно ее воздействие на сиденье переднего пассажира, можно выключить при помощи Star-Diagnose в настройках блока управления сиденьем переднего пассажира N32 2. Новый Kuga будет доступен российским потребителям с новым бензиновым двигателем семейства EcoBoost объемом 1,5 л, мощностью 150 и 182 л.
Привод продолжайте движение с небольшой скоростью f20. BMW f30
Надеюсь это краткое изложение данной проблему кому-то пригодиться и позволит сэкономить немного времени, когда вдруг увидит на дисплее своего автомобиля какое-то одно из трёх указанных в этом посту сообщение. Реверсивный натяжитель ремня безопасности для водителя и переднего пассажира.
Ликвидация склада! Жидкое стекло для кузова
- нанесение на весь автомобиль за 20 минут!
- ваш автомобиль засияет зеркальным блеском;
- рабочий состав в любое время года;
- оригинальное качество, все честно;
- защита от грязи, воды и наледи.
Успейте заказать ЗДЕСЬ.
Как выключить Экстренный вызов? про компьютеры — ПО, железо, интернет * Блок управления системой удержания пассажиров ARCADE Airbag (N2/11) С момента появления модели на российском рынке было продано в общей сложности более 52 000 автомобилей, что позволило Ford Kuga занимать уверенные позиции в сегменте. В первом случае настройки сбросятся при снятии клеммы с аккумулятора, а во втором машина будет каждый раз принудительно отключать Старт Стоп, даже если вы хотите, чтобы он был включен.
Новый кроссовер Ford Kuga также будет оснащен системой вызова экстренных оперативных служб ЭРА-ГЛОНАСС , которая будет входить в стандартное оснащение модели и успешно прошла тестирование в Научно-исследовательском центре по испытаниям и доводке автомототехники ФГУП НАМИ.
| цитата: |
| С 1 января все автомобили, продающиеся в России, должны быть в обязательном порядке оборудованы системами вызова экстренных оперативных служб. Это новшество не только стало довольно затратной проблемой для автопроизводителей, но и фактически поставило крест на ввозе подержанных иномарок. |
Как отключить безопасный режим на Android: пошаговая инструкция по отключению |
Если мобильная сеть недоступна, то это совершенно не означает, что устройство находится в неисправном состоянии. Если наоборот, очень сильно сдвинуто назад, то перемещается вперед на 50 мм от крайнего заднего положения.
Автошторки ТРОКОТ на магнитах — альтернатива тонировке 🚕
- Магнитные крепления позволяют быстро установить и снять экраны
- Отличный обзор по зеркалам
- Без вреда для обшивки двери
- Защита частной жизни
Успейте заказать у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА.
Как отключить экстренный вызов на Samsung?
Кроме того, новый Ford Kuga будет оснащаться передовой коммуникационной и мультимедийной системой SYNC 3 с улучшенным 8-дюймовым сенсорным экраном, более мощным процессором и поддержкой Apple CarPlay и Android Auto. Однако стоит отметить, что такие надписи в панели уведомлений появляются нечасто.
PRE-SAFE на Мерседес — что это такое / значение Цитата: Отключенный Цезарь не решает проблему разрядки аккумулятора. уменьшите его до 100. Цезаря нужно уменьшить! Выключение часто не решает проблему сбоев. Из-за Цезаря мой датчик уровня масла глючил. Ford Sollers объявляет о запуске серийного производства нового смарт-кроссовера Ford Kuga по технологии полного цикла на модернизированном заводе компании в Елабуге, Республика Татарстан. Сиденье переднего пассажира распознается как занятое сигнал по шине передачи данных CAN-C от блока управления ARCADE Airbag N2 11.