Sharp ar 5012 ошибка h4

Trouble code Trouble content
E1 00 E-Sort board communication trouble
10 E-Sort board trouble
11 E-Sort ASIC error
12 E-Sort CODEC error
13 E-Sort flash ROM error
14 E-Sort RAM error
15 E-Sort page memory error
16 E-Sort SIMM error
17 Rotation RAM error
80 E-Sort board communication trouble (Protocol)
81 E-Sort board communication trouble (Parity)
82 E-Sort board communication trouble (Overrun)
84 E-Sort board communication trouble (Framing)
88 E-Sort board communication trouble (Time-out)
E7 03 LSU trouble
04 CCD white level trouble
05 CCD black level trouble
F5 02 Copy lamp error
F6 00 FAX board communication trouble
10 FAX board trouble
80 FAX board communication trouble (Protocol)
81 FAX board communication trouble (Parity)
82 FAX board communication trouble (Overrun)
84 FAX board communication trouble (Framing)
88 FAX board communication trouble
(Time-out)
F9 00 Printer PWB communication trouble
10 Printer PWB trouble
80 Printer PWB communication trouble (Protocol)
81 Printer PWB communication trouble (Parity)
82 Printer PWB communication trouble (Overrun)
84 Printer PWB communication trouble (Framing)
88 Printer PWB communication trouble
(Time-out)
H2 00 Thermistor open detection
H3 00 Heat roller abnormally high temperature
H4 00 Heat roller abnormally low temperature
L1 00 Mirror base feed trouble
L3 00 Mirror base return trouble
L4 01 Main motor lock
10 Job separator motor abnormality
L6 10 Polygon motor lock
L8 01 Zero cross pulse (FW) trouble
U2 04 EEPROM serial communication error
11 Counter check sum error
12 Adjustment value check sum error (EEPROM)
U3 29 Mirror base home position error
U9 00 Operation control PWB communication trouble
80 Operation control PWB communication trouble
(Protocol)
81 Operation control PWB communication trouble
(Parity)
82 Operation control PWB communication trouble
(Overrun)
84 Operation control PWB communication trouble
(Framing)
88 Operation control PWB communication trouble (Time-
out)
U95   Operation control PWB connection error
U99   Operation control PWB connection error
Details of trouble codes
Main
code
Sub
code
  Detail of trouble
E1 00 Content E9-*** Communication trouble between MCU and E-Sort.
Detail Communication setup error, framing, parity, protocol error
Cause E-Sort PWB connector disconnection

E-Sort PWB MCU PWB harness failure

E-Sort Motherboard connector pin breakage.

E-Sort PWB ROM defect, data failure

Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.

Check grounding of the machine.

Check the ROM of the E-Sort PWB.

10 Content E-Sort PWB trouble
Detail Communication trouble between MCU and E-Sort
Cause E-Sort PWB connector disconnection

E-Sort PWB MCU PWB harness failure

E-Sort Motherboard connector pin breakage.

E-Sort PWB ROM defect, data failure

Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.

Check grounding of the machine.

Check the ROM of the E-Sort PWB.

E11 11 Content E-Sort PWB ASIC error
Detail E-Sort PWB ASIC abnormality
Cause An ASIC abnormality is detected in the E-Sort PWB.

Control circuit hung up due to noises

ASIC peripheral circuit error

Check and
remedy
Replace the E-Sort PWB.
Check grounding of the machine.
12 Content E-Sort PWB CODEC error
Detail E-Sort PWB CODEC error
Cause A CODEC error is detected in the E-Sort PWB. Control circuit hung up due to noises CODEC peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB. Check grounding of the machine.
13 Content E-Sort PWB Flash ROM error
Detail E-Sort PWB Flash ROM abnormality
Cause A Flash ROM abnormality is detected in the E-Sort PWB. Control circuit hung up due to noises Flash ROM peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB.
Rewrite the flash ROM data.
Check grounding of the machine.
14 Content E-Sort PWB Work RAM error
Detail E-Sort PWB Work RAM abnormality
Cause A Work RAM abnormality is detected in the E-Sort PWB. Control circuit hung up due to noises RAM peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB.
Check grounding of the machine.
15 Content E-Sort PWB Page Memory error
Detail E-Sort PWB Page Memory abnormality
Cause A Page Memory abnormality is detected in the E-Sort PWB. Control circuit hung up due to noises Page Memory peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB.
Check grounding of the machine.
16 Content E-Sort PWB SIMM error
Detail E-Sort PWB SIMM abnormality
Cause A SIMM abnormality is detected in the E-Sort PWB. Control circuit hung up due to noises SIMM peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB.
Replace the SIMM.
Check grounding of the machine.
17 Content E-Sort PWB image rotating RAM error
Detail E-Sort PWB image rotating RAM abnormality
Cause A image rotating RAM abnormality is detected in the E-Sort PWB.
Control circuit hung up due to noises Image rotating RAM peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB.
Check grounding of the machine.
E1 80 Content E-Sort PWB communication trouble (protocol)
Detail Communication trouble between MCU and printer PWB (Protocol error)
Cause E-Sort PWB connector disconnection E-Sort PWB MCU PWB harness failure E-Sort Motherboard connector pin breakage. E-Sort PWB ROM defect, data failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the E-Sort PWB.
81 Content E-Sort PWB communication trouble (Parity)
Detail Communication trouble between MCU and printer E-Sort (Parity error)
Cause E-Sort PWB connector disconnection E-Sort PWB MCU PWB harness failure E-Sort Motherboard connector pin breakage. E-Sort PWB ROM defect, data failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the E-Sort PWB.
82 Content E-Sort PWB communication trouble (Overrun)
Detail Communication trouble between MCU and E-Sort PWB (Overrun error)
Cause E-Sort PWB connector disconnection E-Sort PWB MCU PWB harness failure E-Sort Motherboard connector pin breakage.
E-Sort PWB ROM defect, data failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the E-Sort PWB.
84 Content E-Sort PWB communication trouble (Framing)
Detail Communication trouble between MCU and E-Sort PWB (Framing error)
Cause E-Sort PWB connector disconnection E-Sort PWB MCU PWB harness failure E-Sort Motherboard connector pin breakage.
E-Sort PWB ROM defect, data failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the E-Sort PWB.
88 Content E-Sort PWB communication trouble (Time-out)
Detail Communication trouble between MCU and E-Sort PWB (Time-outerror)
Cause E-Sort PWB connector disconnection E-Sort PWB MCU PWB harness failure E-Sort Motherboard connector pin breakage.
E-Sort PWB ROM defect, data failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the E-Sort PWB.
E7 03 Content LSU trouble
Detail After the polygon motor becomes active, BD signal (HSYNC) from the LSU is not detected at the specified times (41 ±10 times within 20msec).
Cause LSU connector disconnection or LSU’s inside harness disconnection or breakage Polygon motor rotation abnormality Improper positioning of the laser home position sensor in the LSU.
Laser power voltage failure Laser emitting diode abnormality MCU PWB abnormality
Check and remedy Improper connection of the LSU connector. Check the polygon motor operation with SIM 25-10.
Check printing with SIM64-1.
Check laser emission of laser emitting diode.
Check the LSU unit.
Check the MCU PWB.
04 Content CCD white level trouble
Detail CCD white reference level which is read during the copy lamp
lighting is abnormal.
Cause Flat cable installation failure to CCD unit Dirt on the mirror, lens, and reference white plate Copy lamp lighting failure CCD unit installation failure CCD unit abnormality MCU PWB abnormality
Check and remedy Clean the mirror, the lens, and the reference white plate.
Check the copy lamp (SIM 5-3) ON.
CCD unit check MCU PWB check
05 Content CCD black level trouble
Detail CCD black level which is read while the copy lamp is off is abnormal.
Cause Flat cable installation failure CCD unit abnormality MCU PWB abnormality
Check and remedy Check flat cable installation to the CCD unit.
CCD unit check MCU PWB check
H2 00 Content Thermistor open detection
Detail Fusing thermistor open
Cause Thermistor defect MCU PWB defect
Fusing section connector contact failure
Power failure Fusing unit not installed
Check and remedy Check the harness and the connector of the thermistor and the MCU.
Clear the self diag display with SIM 14.
H3 00 Content Heat roller abnormally high temperature
Detail Fusing temperature of 220 — 240-C.
Cause Thermistor defect MCU PWB defect
Fusing connector connection failure
Power failure
Check and remedy Check the heater lamp blinking with SIM 5-2.
When the lamp blinks normally:
Check the thermistor and the harness. Check the MCU PWB thermistor input circuit.
When the lamp lights up instead of blinking:
Check the lamp control circuit of the power PWB and the MCU PWB.
Clear the trouble with SIM 14.
H4 00 Content Heat roller abnormally low temperature
Detail When the temperature does not reach 155’C within 55 sec after turning on the power, or when it falls under 145’C during printing, or when it falls under 100’C during pre-heating.
Cause Thermistor failure Heater lamp failure
MCU PWB failure
Thermostat failure
Power failure
Interlock switch failure
Check and remedy Check blinking of the heater lamp with SIM 5-2.
  When the lamp blinks normally:
Check the thermistor and the harness.
Check the MCU PWB thermistor input circuit.
Check and remedy When the lamp does not light:
Check for heater lamp disconnection or thermostat disconnection.
Check the interlock switch.
Check the power PWB and MCU PWB lamp control circuit.
Clear the trouble with SIM 14.
L1 00 Content Mirror base feed trouble
Detail The mirror home position (MHPS) does not turn off though the feed operation is completed during mirror initial operation after turning on the power.
The mirror home position (MHPS) does not turn off during shading operation.
The mirror home position (MHPS) does not turn on when the mirror base is returned for the specified time after copy feed is started and SPF scanning position shift is performed.
Cause Mirror unit defect Mirror home position sensor defect MCU PWB defect Scanner wire disconnection
Check and remedy Check the scanning operation with SIM 1-1.
L3 00 Content Mirror base return trouble
Detail The mirror home position (MHPS) does not turn on though the mirror base returning is completed during mirror initial operation after turning on the power.
The mirror home position does not turn on when the mirror is returned to the home position during shading.
The mirror home position (MHPS) does not turn on when the mirror base returning is completed for the specified time (about 6 sec) after copy return start.
Cause Mirror unit
Mirror home position sensor defect
MCU PWB defect
Scanner wire disconnection
Check and remedy Check the scanning operation with SIM 1-1.
L4 01 Content Main motor lock
Detail The main motor encoder pulse is not detected for 400msec.
Cause Main motor defect
Harness disconnection between the MCU PWB and the main motor.
Control circuit failure
Check and remedy Check the main motor operation with SIM 25-1.
Check the harness and the connector between the MCU PWB and the main motor.
L6 10 Content Polygon motor lock
Detail The lock signal (the specified rotation speed signal) is not supplied within the specified time (about 6 sec)after starting the polygon motor rotation.
Cause LSU connector disconnection or harness disconnection in the LSU.
Check and remedy Check the operation of the polygon motor with SIM 25-10.
Check the harness and the connector connection.
LSU replacement
L8 01 Content Zero cross pulse (FW) trouble
Detail Zero cross pulse width is shifted by 55Hz ± 10% or more.
Cause MCU PWB defect Power unit breakdown
Check and remedy Check the harness and the connector.
MCU PWB replacement
Power unit replacement
U2 04 Content EEPROM serial communication error
Detail Error in communication with EEPROM
Cause EEPROM failure Installation of uninitialized EEPROM
MCU PWB EERPOM access circuit failure
Check and remedy Check that the EEPROM is properly set.
To prevent against loss of counter/adjustment values, record the values with simulation.
U2 trouble cancel with SIM 16 MCU PWB replacement
11 Content Counter check sum error
Detail Counter check sum value stored in the EEPROM is abnormal.
Cause EEPROM failure
Control circuit hung up by noises
MCU PWB EEPROM access circuit defect
Check and remedy Check that the EEPROM is properly set.
To prevent against loss of counter/adjustment values, record the values with simulation.
U2 trouble cancel with SIM 16
MCU PWB replacement
12 Content Adjustment value check sum error (EEPROM)
Detail Adjustment value data area check sum error
Cause EEPROM failure
Control circuit hung up by noises
MCU PWB EEPROM access circuit failure
Check and remedy Check that the EEPROM is properly set.
To prevent against loss of counter/adjustment values, record the values with simulation.
U2 trouble cancel with SIM 16
MCU PWB replacement
U3 29 Content Mirror base home position error
Detail Home position is not detected when starting mirror base shift.
Cause Mirror unit defect
Mirror home position sensor defect
MCU PWB decfect
Scanner wire disconnection
Check and remedy Check the scanning operation with SIM 1-1.
U9 00 Content U9-** Communication trouble between MCU and OPE (OPE detection)
Detail Communication setup error, framing, parity, protocol error
Cause Operation control PWB connector disconnection
Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the operation control PWB.
80 Content Operation control PWB communication trouble (Protocol)
Detail Communication trouble between MCU and the operation control PWB (Protocol error)
Cause Operation control PWB connector disconnection
Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
81 Content Operation control PWB communication trouble (Parity)
Detail Communication trouble between MCU and the operation control PWB (Parity error)
Cause Operation control PWB connector disconnection
Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
82 Content Operation control PWB communication trouble (Overrun)
Detail Communication trouble between MCU and the operation control PWB (Overrun error)
Cause Operation control PWB connector disconnection
Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
84 Content Operation control PWB communication trouble (Framing)
Detail Communication trouble between MCU and the operation control PWB (Framing error)
Cause Operation control PWB connector disconnection
Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
88 Content Operation control PWB communication trouble (Time-out)
Detail Communication trouble between MCU and the operation PWB (Time-out error)
Cause Operation control PWB connector disconnection Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
F6 00 Content F6: Communication trouble between MCU and FAX (MCU detection)
Detail Communication establishment error, framing error, parity error, protocol error
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Motherboard connector pin breakage FAX control PWB ROM error, data error
Check and remedy Check connector/harness of FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
10 Content FAX control PWB trouble
Detail Communication trouble between MCU and FAX control WPB
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
80 Content FAX control PWB communication trouble (Protocol)
Detail Communication trouble between MCU and FAX control PWB (Protocol error)
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
81 Content FAX control PWB communication trouble (Parity)
Detail Communication trouble between MCU and FAX control PWB (Parity error)
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
82 Content FAX control PWB communication trouble (Overrun)
Detail Communication trouble between MCU and FAX control PWB (Overrun error)
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
84 Content FAX control PWB communication trouble (Framing)
Detail Communication trouble between MCU and FAX control PWB (Framing error)
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
88 Content FAX control PWB communication trouble (Timeout)
Detail Communication trouble between MCU and FAX control PWB (Timeout error)
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between
FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
F9 00 Content F9: Communication trouble between MCU and printer PWB (MCU detection)
  Detail Communication establishment error, framing error, parity error, protocol error
Cause Bad connection of printer PWB connector
Defective harness between printer PWB and MCU PWB.
Motherboard connector pin breakage
Printer PWB ROM error, data error
00 Check and remedy Check connector/harness of printer PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check printer PWB ROM.
10 Content Printer PWB trouble
Detail Communication trouble between MCU and printer PWB
Cause Bad connection of printer PWB connector
Defective harness between printer PWB and MCU PWB.
Motherboard connector pin breakage
Printer PWB ROM error, data error
Check and remedy Check connector/harness of printer PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check printer PWB ROM.
F9 80 Content Printer PWB communication trouble (Protocol)
Detail Communication trouble between MCU and printer PWB (Protocol error)
Cause Bad connection of printer PWB connector
Defective harness between printer PWB and MCU PWB.
Motherboard connector pin breakage
Printer PWB ROM error, data error
Check and remedy Check connector/harness of printer PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check printer PWB ROM.

В большинстве случаев расходные материалы для оборудования SHARP имеют двойной запас прочности. И если нет общих замечаний по качеству отпечатка (или копии) можно попытаться немного сэкономить на сервисе. Так же стоит отметить, что принтеры и МФУ SHARP имеют интуитивно понятную механическую часть, что позволяет минимально подготовленному инженеру в целом разобраться с установкой деталей.

необходимые коды для сброса некоторых сообщений о неисправностях:


Для того, что бы произвести один из сбросов следует войти в сервисный режим. Вход в сервисный режим отличается по моделям устройств (коды для входа в сервисный режим в таблице №2)
После входа в Сервисный режим с кнопочной клавиатуры устройства набираем:
{ основной код } – кнопка Start – { дополнительный код } – кнопка Start

Таблица № 1


Основной код

Дополнительный код

Что происходит

14

Очистка журнала событий (кроме ошибки U2), например: ошибки Н4 или Н3

16

Сброс ошибки U2

20

01

Обнуление счетчика обслуживания («человечек»)

21

01

Установка нового цикла обслуживания

24

07

Обнуление счетчика фоторецептора

24

06

Обнуление счетчика носителя («солнышко», «кружок»)

42

01

Таблица № 2


Модельный ряд

Действия

SF 2014, 2114,
     2214, 2314,
     2116, 2216

сброс – 0 – 0 – сброс
      «C – 0 – 0 – C»
 15 – обнуление (сброс индикации, мигания) переполнения бункера.
 25-02 – установка нового носителя (девелопера)

SF 2022, 2027

сброс – пауза – 0 – пауза – сброс всех
     «Clear – Pause – 0 – Pause – Clear All»

SF 2116, 2118, 2216

стоп – прерывание – 0 – прерывание
     «C – interrupt – 0 – interrupt»

SF 7320, 7350, 7370

сброс – 0 – 0 – сброс
      «C – 0 – 0 – C»
 19 – новое показание счетчика ТО

SF 7800, 7850

стоп – прерывание – 0 – прерывание
     «C – interrupt – 0 – interrupt»
мигающий ключик – тщательно удалить весь отработанный тонер из бункера отработки,
обнулить данные кодом — 14
 13 – Очистка журнала событий (сброс всех ошибок) (кроме U2)
 19 – Новое показание счетчика ТО
 25 – Установка нового носителя (девелопера)
 40 – Новое показание счетчика носителя (девелопера)
 80 – инсталляция (наличие) опций
 79 – прописать «15» – это код локации РФ (Российская Федерация)

Z 810, 820, 830

сброс –экспозиция – сброс – экспозиция
     «Clear – Exposure – Clear – Exposure»
Чтобы копир не останавливался по окончании счетчика фоторецептора,
 ввести код — 27 – установить дополнительный код:
         0 – счетчик окончания срока службы фоторецептора отключен
         1 – счетчик окончания срока службы фоторецептора включен.

серии AL, AR
(формата А4)

включить питание и не позднее, чем через 4 сек. с промежутком в 1-1,5 сек. нажать кнопки:
сброс –экспозиция – сброс – экспозиция
     «Clear – Exposure – Clear – Exposure»
 20-01 –  Обнуление счетчика технического обслуживания («человечек»)
 24-06 – Обнуление счетчика носителя («солнышко»)

AR 160, 161,
     200

     «Clear – Interrupt – Shift – Interrupt»
Сброс счетчика блока фоторецептора (механический для данного устройства): внутри  имеются  две белых шестерни; на большей шестерни выступ, который надо установить в положение «12 часов». На меньшей шестерни — два выступа; их также надо поставить в положение «12 часов». Следует проделывать указанное действие осторожно, не применяя серьезного физического усилия.

AR 162, 163,
     201, 205, 206, 207
AR 5210, 5310

     «Clear – Interrupt – 0 – Interrupt»
 20-01 – Обнуление счетчика технического обслуживания («человечек»)
 42-1 и 24-06 (не для всех моделей) – Обнуление счетчика носителя («солнышко»)
 24-7 – Обнуление счетчика фоторецептора

AR 5316, 5320
AR M160, M205

решетка – прерывание — стоп – прерывание
     « # – Interrupt – Clear – Interrupt»

AR M150, M155

     « # – * – C –
20-01 – сброс счётчика ТО
24-01 – сброс счётчика замятий бумаги
24-06 – сброс счётчика носителя (девелопера)
24-07 – сброс счётчика фоторецептора
24-08 – сброс счётчика количества копий
24-09 – сброс счётчика количества отпечатков принтера
24-13 – сброс счётчика циклов сканера
64-01 – печать файла из памяти (без участия сканера)

AR M350, M455

      «P – * – C –
14-00 – сброс ошибок U1, LCC, US, PF
15-00 – сброс ошибки U6
16-00 – сброс ошибки U2
17-00 – сброс ошибок PF
24-04 – сброс счётчика технического обслуживания
24-01 – сброс счётчика замятия бумаги
24-02 – сброс счётчиков ошибок подачи бумаги
24-05 – сброс счётчика носителя (девелопера)
24-07 – сброс счётчиков фоторецептора и малого уровня тонера
24-06 – сброс счётчика количества копий
24-09 – сброс счётчика отпечатков принтера
24-13 – сброс счётчика циклов сканера
22-06 – печать настроек аппарата (Configuration page)

AR P

      «# – кнопка « – Clear – кнопка «*»»
решетка – звездочка — сброс — звездочка

В копировальных аппаратах Sharp ошибка H4 – ошибка узла закрепления тонера –
температура тефлонового вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня.
Тефлоновый вал в копировальных аппаратах Sharp предназначен для закрепления
тонера на бумаге. Закрепление происходит за счет температуры и давления резинового
вала на тефлоновый вал. Тефлоновый вал установлен в термоблоке (узел закрепления).
Тефлоновый вал выполнен в виде пустотелого металлического цилиндра
покрытого тефлоном. Внутри тефлонового вала находится лампа нагрева.
Рабочая температура тефлонового вала 170 – 180 градусов.
Контроль температуры осуществляется с помощью термодатчика – термистора.
Возникновение в аппарате Sharp ошибки H4 означает сбой в нагреве термоблока.
Ошибка узла закрепления тонера H4 запоминается аппаратом и блокирует его работу.
Причины ошибки Sharp H4 – неисправность термопредохранителя лампы нагрева,
неисправность термодатчика (термистора), неисправность лампы нагрева, сбой в
напряжение питания аппарата.
Ошибку Sharp H4 можно сбросить в сервисном режиме аппарата Sharp.
Если она возникла случайно, копировальный аппарат Sharp снова начнет работать.
Если ошибка не сбрасывается необходимо провести ремонт копировального
аппарата Sharp.
Наш сервисный центр выполняет диагностика копировальных аппаратов Sharp.
Мы производим ремонт узла закрепления копировальных аппаратов Sharp.
Наши инженеры по ремонту оргтехники используют оригинальные запасные части и расходный материал для ремонта аппаратов Sharp.
Ремонт копировальных аппаратов Sharp производим на территории заказчика,
или в нашем сервисном центре рядом с метро Павелецкая.

Наш сервисный центр может выполнить ремонт офисной техники Sharp любой сложности.
Срочный ремонт офисной техники Sharp в Москве на Павелецкой.

Если у вас есть общие вопросы по ремонту копировальных аппаратов Sharp, то по ссылке вы найдете полную информацию.

Стоимость

Ремонт принтеров

Вид устройства и формат печати Монохромные формата А4 Монохромные формата А3 Цветной формата А4 Цветной формата А3
Диагностика бесплатно бесплатно 300 300
Мелкий ремонт 500 500 500 800
Средний ремонт 1000 1000 1500 1500
Сложный
Ремонт
1500 1500 2000 2500
Профилактика принтера 1000 1200 1500 2000

Ремонт МФУ

Вид устройства и формат печати Монохромные МФУ
формата A4
Монохромные МФУ
формата A3
Цветной МФУ
формата A4
Цветной МФУ формата A3
Диагностика
МФУ
Бесплатно Бесплатно 400 руб. 600 руб.
Мелкий ремонт МФУ 600 руб. 800 руб. 500 руб. 800 руб.
Средний ремонт МФУ 1000 руб. 1500 руб. 1500 руб. 1500 руб.
Сложный
ремонт МФУ
1500 руб. 2000 руб. 2000 руб. 2500 руб.
Профилактика МФУ 1200 руб. 1500 руб. 1500 руб. 2000 руб.

Ремонт копировальных аппаратов

Тип копировального аппарата Диагностика копировального аппарата в нашем
сервисном центре
Диагностика копировального аппарата на выезде у заказчика Ремонт
копировального аппарата в нашем сервисном центре
Ремонт
копировального аппарата на выезде у заказчика
Копировальные аппараты формата А4 до 20 коп./мин. 400 1000 1000 2500
Копировальные аппараты формата А4 свыше 20 коп./мин. 400 1000 1000 2500
Копировальные аппараты формата А3 до 20 коп./мин. 400 1000 1500 2500
Копировальные аппараты формата А3 свыше 20 коп./мин. 400 1000 1500 2500
Копировальные аппараты формата А3 свыше 40
коп./мин.
400 1000 2000 3500
Цветные копировальные аппараты 600 1500 2000 3500
Инженерные машины А0 800 2000 4000 6000

Заправка картриджей HP

№ картриджа модель аппарата цена заправки цена
восстановлени
Q2612A 1010/1015/1018/
1020/1022/3015/3030/
3050/3055/M1005
500 1000
C4092A 1100 / 3200/3220 500 1100
C7115A 1000 / 1005/1200/3380 500 1000
C7115X 1000 / 1005/1200/3380 700 1200
Q2613A 1300 500 1000
Q2613X 1300 700 1200
Q2624A 1150 500 1000
Q5949A 1160 / 1320 500 1000
Q5949X 1320 700 1200
Q7553A P2015/M2727 500 1000
Q7553X P2015/M2727 700 1200
C4096A 2100 / 2200 600 1200
Q2610A 2300 800 1300
Q6511A 2410 /2420/2430 800 1400
Q6511X 2410/2420/2430 1100 1700
Q7551A+ЧИП P3005 800 1400
Q7551X+ЧИП P3005 1200 1800
C4127X 4000 /4050 1000 1600
C8061A 4100 800 1400
Q1338A 4200 1500 2100
Q1339A 4300 1500 2100
Q5942A 4250 /4350 1000 1600
C4129X 5000 /5100 1300 2000
Q7516A+ЧИП 5200 1100 1800
Q7570A+ЧИП M5025/M5035 1100 1800
CF214A LaserJet Enterprise 700 Printer M712dn, M712xh 1100 1800
CF214X LaserJet Enterprise 700 Printer M712dn, M712xh 1500 2200
C3909A 5Si/8000 1100 1800
C4182X 8100 1300 2000
C8543X 9000/9040/9050 1900 2600
CE 278A P1566/1606 500 1000
CE285A P1102 500 1000
CB435A P1005/P1006 500 1000
CB436A P1505/M1120/M1522 500 1000
CE 505A P2035/P2055 500 1000
CE 505X P2055 700 1200
CE255A P3015 600 1200
CE255X P3015 900 1500
CC364A P4014/P4015/P4515 1000 1700
CC364X P4015/P4515 1400 2100
CE390A Enterprise M4555/M601/M602/
M603
1000 1700
CE390X Enterprise M4555/M602/
M603
1400 2100
CZ192A Pro M435 1100 1800

Заправка картриджей Brother

Модель принтера Brother Картридж ресурс Цена, руб.
DCP 7010, 7010R, 7020, 7025, 7025R, FAX 2820, 2825, 2825R, 2920, 2920R, HL 2030, 2030R, 2040, 2040R, 2070, 2070N, 2070NR, MFC 7225, 7225N, 7420, 7420R, 7820, 7820N, 7820NR, 7820R TN 2075 2000 600
DCP 8040, 8040LT, 8045, 8045D, 8045DN, HL 5130, 5140, 5140LT, 5150, 5150D, 5150DLT, 5170, 5170DN, MFC 8040, 8045, 8045D, 8045DN, 8220, 8440, 8840, 8840D, 8840DN, 8840LT TN 3030
TN 3060
3500
6500
900
1200
HL 2035, 2035R TN 2085 1500 600
DCP 7030, 7030R, 7032, 7032R, 7040, 7045, 7045NR, HL 2140, 2140R, 2142, 2142R, 2150, 2150N, 2150NR, 2170, 2170W, 2170WR, MFC 7320, 7320R, 7440, 7440N, 7440NR, 7840, 7840W, 7840WR TN 2135
TN 2175
1500
2000
600
DCP 8060, 8065, 8065DN, HL 5200, 5240, 5250, 5250DN, 5270, 5270DN, 5280, 5280DW, MFC 8460, 8460N, 8860, 8860DN, 8860N, 8870, 8870DW TN 3130
TN 3170
3500
5000
900
1200
HL2130R/DCP7055R TN-2080 700 600
Brother HL-1112R/DCP-1512R/HL-1110R/DCP-1510R/MFC-1810R/MFC-1815R (новинка) TN-1075 1000 600
HL-2240R/ 2240DR/ 2250DNR/ DCP-7060DR/ 7065DNR/ MFC-7360NR/ 7860DWR TN-2235
TN-2275
1200
2600
600
600
HL-5340D/5350DN/5350DNLT/ 5370DW/5380DN для DCP-8070D/8085DN для MFC-8370DN/8380DN/8880DN/8890DW TN-3230
TN-3280
3000
8000
900
1200

Заправка картриджей Samsung

Номер картриджа Модель аппарата Стоимость заправки Стоимость восстановления
MLTD101S ML-2160/2165/2168/ SCX-3400F/3405F/3407 1.5К (ЧИП) 900 1400
MLTD103S/L ML-2950/2955/SCX-4728/4729 1,5/ 2,5 К (ЧИП) 800 1200
MLTD104S ML1660/ 1665/SCX3200/ 3205 1,5 К (ЧИП) 800 1200
MLTD105L ML1910/ 1915/ML2525/2580N/ SCX4600/4623F/SF-650 2,5 К (ЧИП) 800 1200
MLTD105S ML1910/ ML2525/SCX4600 1,5 К (ЧИП) 800 1200
MLTD106S ML2245 2K. (ЧИП) 800 1200
MLTD108S ML1640/1645/2240/2241Black 1,5K (ЧИП) 800 1200
MLTD109S SCX4300 2 К (ЧИП) 900 1300
MLTD111S Xpress SL-M2020/SL-M2022/SL-M2022W/SL-M2070 1K (ЧИП) 900 1500
MLT-D115L Xpress SL-M2620/SL-M2620D/SL-M2820/SL-M2820ND/SL-M2820DW 3K 1200 1600
MLTD117S SCX-4650M/4655FN 2,5K (ЧИП) 900 1400
MLTD203E M3820/3870/4020/4070 1500 1800
MLTD205L SCX4833/ML3310 5К (ЧИП) 900 1300
MLTD205S SCX4833/ML3310 2К (ЧИП) 800 1100
MLTD209L ML2855ND/ SCX4824FN/4828 5К (ЧИП) 900 1300
MLTD209S ML2855ND/ SCX4824FN/4828 2К (ЧИП) 800 1100
ML1210D3 ML1210/ ML1250/ML1430 2,5К 500 800
ML1520D3 ML1520P/ ML1720 3K 500 800
ML1610D2 ML1615 2K 500 800
MLD1630A ML1630/ SCX4500 2K (ЧИП) 700 1100
ML1710D3 ML1510/ ML1710/ML1750 3К 500 1100
ML2010D3 ML2015/ ML2510/ML2570 3К (предохр.) 600 1000
ML2150D8 ML2150/ ML2151N/ML2152W 8К (ЧИП) 900 1300
ML2250D5 ML2250/ ML2251N/ML2252W 5К (ЧИП) 800 1200
ML2550DA ML2550/ ML2551N/ML2552W 10К (ЧИП) 1000 1300
MLD2850A ML2850D/ ML2851ND 2К (ЧИП) 700 1100
MLD3050A ML3050/ ML3051N 4К (ЧИП) 800 1200
MLD3050B ML3050/ ML3051N 8К (ЧИП) 900 1300
MLD3470A ML3470D/ ML3471ND 4К (ЧИП) 900 1300
MLD3470B ML3470/ 3471ND 10К (ЧИП) 1000 1400
ML3560D6 ML3560/ ML3561N 6К (ЧИП) 800 1200
SCX4100D3 SCX4100 3К 500 800
SCXD4200A SCX4200 3K (ЧИП) 600 1000
ML4500D3 ML4500 2,5К 600 1000
SCX4521D3 SCX4321/ SCX4521F 3К (предохранитель) 600 1000
MLD4550A ML4550/ ML4551N 10К (ЧИП) 1000 1400
MLD4550B ML4550/ ML4551N 20К (ЧИП) 1500 1900
SCX4720D3 SCX4720 3К (ЧИП) 800 1200
SCX4720D5 SCX4720 5К (ЧИП) 900 1300
SCXD4725A SCX4725F/SCX4725FN 3К (ЧИП) 700 1100
SF5100D3 SF5100/ SF5100P 2,5К 500 800
SCX5312D6 SCX5112/SCX5312F 6K (ЧИП) 1200 1600
SCXD5530A SCX5330N/ SCX5530FN 4К (ЧИП) 900 1300
SCXD5530B SCX5330N/ SCX5530FN 8К (ЧИП) 1000 1400
SCX6320D8 SCX6122FN 8K (ЧИП) 1200 1800
ML6060D6 ML1440/ ML6040/ML6060 6К (ЧИП) 900 1300
ML7300DA ML7300N 10К (ЧИП) 1500 1900

Заправка картриджей Xerox

Модель принтера, ресурс Номер картриджа Цена заправки
Phaser 3010/3040/WC3045 (3К) 106R02183 (ЧИП) 600
Phaser 3100 + смарт карта (3К) 106R01378/106R011379(смарт-карта) 900
Phaser 3110/3210 (3К) 109R00639 500
Phaser 3116 (3К) 109R00748 (предохр.) 600
Phaser 3117/3122/3124/3125 (3К) 106R01159 (предохр.) 600
Phaser 3120/3121/3130 (3К) 109R00725 500
Phaser 3140/3155/3160 (2.5К) 108R00908/108R00909(ЧИП) 600
Phaser 3150 (3.5/5К) 109R00746/109R00747(ЧИП) 700
Phaser 3200 (2/3К) 113R00735/113R00730 (ЧИП) 600
Phaser 3250 (3.5/5К) 106R01373/106R01374 (ЧИП) 700
Phaser 3300 (8К) 106К01411/106К01412(ЧИП) 800
Phaser 3310 (6К) 106R00646 700
Phaser 3400 (6/8К) 106R00461/106R00462 700
Phaser 3420/3425 (5/10К) 106R01033/106R01034(ЧИП) 900
Phaser 3428 (4/8К) 106R01245/106R01246 (ЧИП) 800
Phaser 3435 (5/10К) 106R01414/106R01415 (ЧИП) 900
Phaser 3500 (6/12К) 106R01148/106R01149 (ЧИП) 1000
Phaser 3550 (5К) 106R01529 (ЧИП) 800
Phaser 3600 (7/14/20К) 106R01370/106R01371/106R01372 1100
Phaser3635 (10К) 108R00794/108R00796(ЧИП) 1000
Phaser 4400 (10/15К) 113R00627/113К00628 1000
Phaser 4510 (10/19К) 113R00711/113R00712 1000
Phaser 5335 (10К) 113R00737 1000
Phaser 5400 (20К) 113R00495 1300
WC-312/M15 (6К) 106R00586 800
WC-3119 (3К) 013R00625 (ЧИП) 600
WC3210/3220 (4.1К) 106R01485/106R01487(ЧИП) 700
WC-4118 (8К) 006R01278(ЧИП) 800
WC-M20 (8К) 106R01048 (ЧИП) 800
WC-PE16 (3.5К) 113R00667 (предохр.) 600
WC-PE114 (3К) 013R00607 500
WC-PE120 (3.5/5К) 013R00601/013К00606 (ЧИП) 700
WC-PE220 (3К) 013R00621 (ЧИП) 700
P8EX (5К) 603P06174 (113R00296) 700

Заправка картриджей Kyocera

Тонер-картридж МОДЕЛЬ АППАРАТА РЕСУРС ЦЕНА Заправки в сервисном центре руб.
TK-100 KM-1500 6000 1 000
TK-110 FS-720 / 820 / 920 / 1016 6000 1 000
TK-1100 FS -1110 / 1024MFP / 1124MFP 2100 700
TK-110E FS-720 / 820 / 920 / 1016 2000 700
TK-1110 FS -1040, FS-1020MFP / FS-1040MFP / FS-1120MFP 2500 700
TK-1120 FS-1060 / FS-1025MFP / FS-1125MFP 3000 750
TK-1130 FS -1030MFP / 1130MFP 3000 750
TK-1140 FS -1035MFP / 1135MFP 7200 1 100
TK-120 FS-1030D 7200 1 100
TK-130 FS-1028 / 1128 / 1300 / 1350 7200 1 100
TK-140 FS-1100 4000 850
TK-160 FS-1120 2500 700
TK-17 FS-1000 / 1010 / 1050 6000 1 000
TK-170 FS-1320 / FS-1370 7200 1 100
TK-18 FS-1018 / 1020D 7200 1 100
TK-310 FS-2000 / FS-3900 / FS-4000 12000 1 500
TK-3100 FS-2100 12500 1 550
TK-3110 FS-4100 15500 1 800
TK-3130 FS-4200 / FS-4300 25000 2 550
TK-320 FS-3900 / 4000 15000 1 750
TK-330 FS-4000 20000 2 200
TK 340 FS 2020 12000 1 500
TK-350 FS-3040 / FS-3920 / FS-3140 / FS-3540 / FS3640 15000 1 750
TK-360 FS-4020 20000 2 200
TK-410 KM-1620 / 1635 / 1650 / 2020 / 2035 / 2050 15000 1 750
TK-435 TASKalfa 180 / 181 / 220 / 221 15000 1 750
TK-440 FS-6950 12000 1 500
TK-450 FS-6970 15000 1 750
TK-475 FS-6025MFP / 6030MFP 15000 1 750
TK-55 FS-1920 15000 1 750
TK-6305 TASKalfa 3500i / 4500i / 5500i 35000 3 450
TK-65 FS-3820 / 3830 20000 2 200
TK-675 KM-2540 / 3040 / 2560 / 3060 20000 2 200
TK-685 TASKalfa 300i 20000 2 200
TK-70 FS-9100 / 9120 / 9500 / 9520 40000 3 850
TK-710 FS-9130 / 9530 40000 3 850
TK-715 KM-3050 / 4050 / 5050 34000 3 450
TK-725 TASKalfa 420i / 520i 34000 3 450
TK-4105 TASKalfa 1800 / 1801 / 2200 / 2201 15000 2 300

Оплата и доставка

Важную роль для нас играют интересы каждого клиента. Именно поэтому мы предлагаем удобные способы оплаты услуг и товаров: наличными или посредством перечисления денежных средств на наш расчетный счет (реквизиты мы предоставим по индивидуальному запросу после получения заявки). Обратите внимание, что мы осуществляем оперативную доставку курьером по Москве, при этом ее стоимость умеренная. Кроме того, у нас налажено сотрудничество с проверенной транспортной компанией, которая выполняет перевозку в любые населенные пункты России. Можете полностью на нас положиться!

Схема работы

Обязательно позвоните нам, или оставьте заявку на сайте или по e-mail.

Нередко устранить мелкий дефект в работе оборудования возможно по телефону.

В сложных случаях инженер выезжает на диагностику к заказчику с целью определения окончательной стоимости ремонта.

Только при Вашем согласии выполняется ремонт. Оплатить ремонт Вы сможете как за наличные, так и по безналичному расчету.

Мы предоставляем гарантию на выполненные работы.

Наши инженеры имеют стаж работы более 20 лет, они смогут диагностировать неисправность по телефону с определением стоимости ремонта и, при необходимости, запасных частей. В результате Вам будет понятна целесообразность ремонта.

Trouble code Trouble content
E1 00 E-Sort board communication trouble
10 E-Sort board trouble
11 E-Sort ASIC error
12 E-Sort CODEC error
13 E-Sort flash ROM error
14 E-Sort RAM error
15 E-Sort page memory error
16 E-Sort SIMM error
17 Rotation RAM error
80 E-Sort board communication trouble (Protocol)
81 E-Sort board communication trouble (Parity)
82 E-Sort board communication trouble (Overrun)
84 E-Sort board communication trouble (Framing)
88 E-Sort board communication trouble (Time-out)
E7 03 LSU trouble
04 CCD white level trouble
05 CCD black level trouble
F5 02 Copy lamp error
F6 00 FAX board communication trouble
10 FAX board trouble
80 FAX board communication trouble (Protocol)
81 FAX board communication trouble (Parity)
82 FAX board communication trouble (Overrun)
84 FAX board communication trouble (Framing)
88 FAX board communication trouble
(Time-out)
F9 00 Printer PWB communication trouble
10 Printer PWB trouble
80 Printer PWB communication trouble (Protocol)
81 Printer PWB communication trouble (Parity)
82 Printer PWB communication trouble (Overrun)
84 Printer PWB communication trouble (Framing)
88 Printer PWB communication trouble
(Time-out)
H2 00 Thermistor open detection
H3 00 Heat roller abnormally high temperature
H4 00 Heat roller abnormally low temperature
L1 00 Mirror base feed trouble
L3 00 Mirror base return trouble
L4 01 Main motor lock
10 Job separator motor abnormality
L6 10 Polygon motor lock
L8 01 Zero cross pulse (FW) trouble
U2 04 EEPROM serial communication error
11 Counter check sum error
12 Adjustment value check sum error (EEPROM)
U3 29 Mirror base home position error
U9 00 Operation control PWB communication trouble
80 Operation control PWB communication trouble
(Protocol)
81 Operation control PWB communication trouble
(Parity)
82 Operation control PWB communication trouble
(Overrun)
84 Operation control PWB communication trouble
(Framing)
88 Operation control PWB communication trouble (Time-
out)
U95   Operation control PWB connection error
U99   Operation control PWB connection error
Details of trouble codes
Main
code
Sub
code
  Detail of trouble
E1 00 Content E9-*** Communication trouble between MCU and E-Sort.
Detail Communication setup error, framing, parity, protocol error
Cause E-Sort PWB connector disconnection

E-Sort PWB MCU PWB harness failure

E-Sort Motherboard connector pin breakage.

E-Sort PWB ROM defect, data failure

Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.

Check grounding of the machine.

Check the ROM of the E-Sort PWB.

10 Content E-Sort PWB trouble
Detail Communication trouble between MCU and E-Sort
Cause E-Sort PWB connector disconnection

E-Sort PWB MCU PWB harness failure

E-Sort Motherboard connector pin breakage.

E-Sort PWB ROM defect, data failure

Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.

Check grounding of the machine.

Check the ROM of the E-Sort PWB.

E11 11 Content E-Sort PWB ASIC error
Detail E-Sort PWB ASIC abnormality
Cause An ASIC abnormality is detected in the E-Sort PWB.

Control circuit hung up due to noises

ASIC peripheral circuit error

Check and
remedy
Replace the E-Sort PWB.
Check grounding of the machine.
12 Content E-Sort PWB CODEC error
Detail E-Sort PWB CODEC error
Cause A CODEC error is detected in the E-Sort PWB. Control circuit hung up due to noises CODEC peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB. Check grounding of the machine.
13 Content E-Sort PWB Flash ROM error
Detail E-Sort PWB Flash ROM abnormality
Cause A Flash ROM abnormality is detected in the E-Sort PWB. Control circuit hung up due to noises Flash ROM peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB.
Rewrite the flash ROM data.
Check grounding of the machine.
14 Content E-Sort PWB Work RAM error
Detail E-Sort PWB Work RAM abnormality
Cause A Work RAM abnormality is detected in the E-Sort PWB. Control circuit hung up due to noises RAM peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB.
Check grounding of the machine.
15 Content E-Sort PWB Page Memory error
Detail E-Sort PWB Page Memory abnormality
Cause A Page Memory abnormality is detected in the E-Sort PWB. Control circuit hung up due to noises Page Memory peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB.
Check grounding of the machine.
16 Content E-Sort PWB SIMM error
Detail E-Sort PWB SIMM abnormality
Cause A SIMM abnormality is detected in the E-Sort PWB. Control circuit hung up due to noises SIMM peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB.
Replace the SIMM.
Check grounding of the machine.
17 Content E-Sort PWB image rotating RAM error
Detail E-Sort PWB image rotating RAM abnormality
Cause A image rotating RAM abnormality is detected in the E-Sort PWB.
Control circuit hung up due to noises Image rotating RAM peripheral circuit error
Check and remedy Replace the E-Sort PWB.
Check grounding of the machine.
E1 80 Content E-Sort PWB communication trouble (protocol)
Detail Communication trouble between MCU and printer PWB (Protocol error)
Cause E-Sort PWB connector disconnection E-Sort PWB MCU PWB harness failure E-Sort Motherboard connector pin breakage. E-Sort PWB ROM defect, data failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the E-Sort PWB.
81 Content E-Sort PWB communication trouble (Parity)
Detail Communication trouble between MCU and printer E-Sort (Parity error)
Cause E-Sort PWB connector disconnection E-Sort PWB MCU PWB harness failure E-Sort Motherboard connector pin breakage. E-Sort PWB ROM defect, data failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the E-Sort PWB.
82 Content E-Sort PWB communication trouble (Overrun)
Detail Communication trouble between MCU and E-Sort PWB (Overrun error)
Cause E-Sort PWB connector disconnection E-Sort PWB MCU PWB harness failure E-Sort Motherboard connector pin breakage.
E-Sort PWB ROM defect, data failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the E-Sort PWB.
84 Content E-Sort PWB communication trouble (Framing)
Detail Communication trouble between MCU and E-Sort PWB (Framing error)
Cause E-Sort PWB connector disconnection E-Sort PWB MCU PWB harness failure E-Sort Motherboard connector pin breakage.
E-Sort PWB ROM defect, data failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the E-Sort PWB.
88 Content E-Sort PWB communication trouble (Time-out)
Detail Communication trouble between MCU and E-Sort PWB (Time-outerror)
Cause E-Sort PWB connector disconnection E-Sort PWB MCU PWB harness failure E-Sort Motherboard connector pin breakage.
E-Sort PWB ROM defect, data failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the E-Sort PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the E-Sort PWB.
E7 03 Content LSU trouble
Detail After the polygon motor becomes active, BD signal (HSYNC) from the LSU is not detected at the specified times (41 ±10 times within 20msec).
Cause LSU connector disconnection or LSU’s inside harness disconnection or breakage Polygon motor rotation abnormality Improper positioning of the laser home position sensor in the LSU.
Laser power voltage failure Laser emitting diode abnormality MCU PWB abnormality
Check and remedy Improper connection of the LSU connector. Check the polygon motor operation with SIM 25-10.
Check printing with SIM64-1.
Check laser emission of laser emitting diode.
Check the LSU unit.
Check the MCU PWB.
04 Content CCD white level trouble
Detail CCD white reference level which is read during the copy lamp
lighting is abnormal.
Cause Flat cable installation failure to CCD unit Dirt on the mirror, lens, and reference white plate Copy lamp lighting failure CCD unit installation failure CCD unit abnormality MCU PWB abnormality
Check and remedy Clean the mirror, the lens, and the reference white plate.
Check the copy lamp (SIM 5-3) ON.
CCD unit check MCU PWB check
05 Content CCD black level trouble
Detail CCD black level which is read while the copy lamp is off is abnormal.
Cause Flat cable installation failure CCD unit abnormality MCU PWB abnormality
Check and remedy Check flat cable installation to the CCD unit.
CCD unit check MCU PWB check
H2 00 Content Thermistor open detection
Detail Fusing thermistor open
Cause Thermistor defect MCU PWB defect
Fusing section connector contact failure
Power failure Fusing unit not installed
Check and remedy Check the harness and the connector of the thermistor and the MCU.
Clear the self diag display with SIM 14.
H3 00 Content Heat roller abnormally high temperature
Detail Fusing temperature of 220 — 240-C.
Cause Thermistor defect MCU PWB defect
Fusing connector connection failure
Power failure
Check and remedy Check the heater lamp blinking with SIM 5-2.
When the lamp blinks normally:
Check the thermistor and the harness. Check the MCU PWB thermistor input circuit.
When the lamp lights up instead of blinking:
Check the lamp control circuit of the power PWB and the MCU PWB.
Clear the trouble with SIM 14.
H4 00 Content Heat roller abnormally low temperature
Detail When the temperature does not reach 155’C within 55 sec after turning on the power, or when it falls under 145’C during printing, or when it falls under 100’C during pre-heating.
Cause Thermistor failure Heater lamp failure
MCU PWB failure
Thermostat failure
Power failure
Interlock switch failure
Check and remedy Check blinking of the heater lamp with SIM 5-2.
  When the lamp blinks normally:
Check the thermistor and the harness.
Check the MCU PWB thermistor input circuit.
Check and remedy When the lamp does not light:
Check for heater lamp disconnection or thermostat disconnection.
Check the interlock switch.
Check the power PWB and MCU PWB lamp control circuit.
Clear the trouble with SIM 14.
L1 00 Content Mirror base feed trouble
Detail The mirror home position (MHPS) does not turn off though the feed operation is completed during mirror initial operation after turning on the power.
The mirror home position (MHPS) does not turn off during shading operation.
The mirror home position (MHPS) does not turn on when the mirror base is returned for the specified time after copy feed is started and SPF scanning position shift is performed.
Cause Mirror unit defect Mirror home position sensor defect MCU PWB defect Scanner wire disconnection
Check and remedy Check the scanning operation with SIM 1-1.
L3 00 Content Mirror base return trouble
Detail The mirror home position (MHPS) does not turn on though the mirror base returning is completed during mirror initial operation after turning on the power.
The mirror home position does not turn on when the mirror is returned to the home position during shading.
The mirror home position (MHPS) does not turn on when the mirror base returning is completed for the specified time (about 6 sec) after copy return start.
Cause Mirror unit
Mirror home position sensor defect
MCU PWB defect
Scanner wire disconnection
Check and remedy Check the scanning operation with SIM 1-1.
L4 01 Content Main motor lock
Detail The main motor encoder pulse is not detected for 400msec.
Cause Main motor defect
Harness disconnection between the MCU PWB and the main motor.
Control circuit failure
Check and remedy Check the main motor operation with SIM 25-1.
Check the harness and the connector between the MCU PWB and the main motor.
L6 10 Content Polygon motor lock
Detail The lock signal (the specified rotation speed signal) is not supplied within the specified time (about 6 sec)after starting the polygon motor rotation.
Cause LSU connector disconnection or harness disconnection in the LSU.
Check and remedy Check the operation of the polygon motor with SIM 25-10.
Check the harness and the connector connection.
LSU replacement
L8 01 Content Zero cross pulse (FW) trouble
Detail Zero cross pulse width is shifted by 55Hz ± 10% or more.
Cause MCU PWB defect Power unit breakdown
Check and remedy Check the harness and the connector.
MCU PWB replacement
Power unit replacement
U2 04 Content EEPROM serial communication error
Detail Error in communication with EEPROM
Cause EEPROM failure Installation of uninitialized EEPROM
MCU PWB EERPOM access circuit failure
Check and remedy Check that the EEPROM is properly set.
To prevent against loss of counter/adjustment values, record the values with simulation.
U2 trouble cancel with SIM 16 MCU PWB replacement
11 Content Counter check sum error
Detail Counter check sum value stored in the EEPROM is abnormal.
Cause EEPROM failure
Control circuit hung up by noises
MCU PWB EEPROM access circuit defect
Check and remedy Check that the EEPROM is properly set.
To prevent against loss of counter/adjustment values, record the values with simulation.
U2 trouble cancel with SIM 16
MCU PWB replacement
12 Content Adjustment value check sum error (EEPROM)
Detail Adjustment value data area check sum error
Cause EEPROM failure
Control circuit hung up by noises
MCU PWB EEPROM access circuit failure
Check and remedy Check that the EEPROM is properly set.
To prevent against loss of counter/adjustment values, record the values with simulation.
U2 trouble cancel with SIM 16
MCU PWB replacement
U3 29 Content Mirror base home position error
Detail Home position is not detected when starting mirror base shift.
Cause Mirror unit defect
Mirror home position sensor defect
MCU PWB decfect
Scanner wire disconnection
Check and remedy Check the scanning operation with SIM 1-1.
U9 00 Content U9-** Communication trouble between MCU and OPE (OPE detection)
Detail Communication setup error, framing, parity, protocol error
Cause Operation control PWB connector disconnection
Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check the ROM of the operation control PWB.
80 Content Operation control PWB communication trouble (Protocol)
Detail Communication trouble between MCU and the operation control PWB (Protocol error)
Cause Operation control PWB connector disconnection
Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
81 Content Operation control PWB communication trouble (Parity)
Detail Communication trouble between MCU and the operation control PWB (Parity error)
Cause Operation control PWB connector disconnection
Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
82 Content Operation control PWB communication trouble (Overrun)
Detail Communication trouble between MCU and the operation control PWB (Overrun error)
Cause Operation control PWB connector disconnection
Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
84 Content Operation control PWB communication trouble (Framing)
Detail Communication trouble between MCU and the operation control PWB (Framing error)
Cause Operation control PWB connector disconnection
Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
88 Content Operation control PWB communication trouble (Time-out)
Detail Communication trouble between MCU and the operation PWB (Time-out error)
Cause Operation control PWB connector disconnection Operation control PWB MCU PWB harness failure
Check and remedy Check the connectors and harness of the operation control PWB and the MCU PWB.
Check grounding of the machine.
F6 00 Content F6: Communication trouble between MCU and FAX (MCU detection)
Detail Communication establishment error, framing error, parity error, protocol error
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Motherboard connector pin breakage FAX control PWB ROM error, data error
Check and remedy Check connector/harness of FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
10 Content FAX control PWB trouble
Detail Communication trouble between MCU and FAX control WPB
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
80 Content FAX control PWB communication trouble (Protocol)
Detail Communication trouble between MCU and FAX control PWB (Protocol error)
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
81 Content FAX control PWB communication trouble (Parity)
Detail Communication trouble between MCU and FAX control PWB (Parity error)
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
82 Content FAX control PWB communication trouble (Overrun)
Detail Communication trouble between MCU and FAX control PWB (Overrun error)
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
84 Content FAX control PWB communication trouble (Framing)
Detail Communication trouble between MCU and FAX control PWB (Framing error)
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
88 Content FAX control PWB communication trouble (Timeout)
Detail Communication trouble between MCU and FAX control PWB (Timeout error)
Cause Bad connection of FAX control PWB connector
Defective harness between FAX control PWB and MCU PWB
Motherboard connector pin breakage
FAX control PWB ROM error/Data error
Check and remedy Check connector/harness between
FAX control PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check FAX control PWB ROM.
F9 00 Content F9: Communication trouble between MCU and printer PWB (MCU detection)
  Detail Communication establishment error, framing error, parity error, protocol error
Cause Bad connection of printer PWB connector
Defective harness between printer PWB and MCU PWB.
Motherboard connector pin breakage
Printer PWB ROM error, data error
00 Check and remedy Check connector/harness of printer PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check printer PWB ROM.
10 Content Printer PWB trouble
Detail Communication trouble between MCU and printer PWB
Cause Bad connection of printer PWB connector
Defective harness between printer PWB and MCU PWB.
Motherboard connector pin breakage
Printer PWB ROM error, data error
Check and remedy Check connector/harness of printer PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check printer PWB ROM.
F9 80 Content Printer PWB communication trouble (Protocol)
Detail Communication trouble between MCU and printer PWB (Protocol error)
Cause Bad connection of printer PWB connector
Defective harness between printer PWB and MCU PWB.
Motherboard connector pin breakage
Printer PWB ROM error, data error
Check and remedy Check connector/harness of printer PWB and MCU PWB.
Check grounding of the machine.
Check printer PWB ROM.

В большинстве случаев расходные материалы для оборудования SHARP имеют двойной запас прочности. И если нет общих замечаний по качеству отпечатка (или копии) можно попытаться немного сэкономить на сервисе. Так же стоит отметить, что принтеры и МФУ SHARP имеют интуитивно понятную механическую часть, что позволяет минимально подготовленному инженеру в целом разобраться с установкой деталей.

необходимые коды для сброса некоторых сообщений о неисправностях:


Для того, что бы произвести один из сбросов следует войти в сервисный режим. Вход в сервисный режим отличается по моделям устройств (коды для входа в сервисный режим в таблице №2)
После входа в Сервисный режим с кнопочной клавиатуры устройства набираем:
{ основной код } – кнопка Start – { дополнительный код } – кнопка Start

Таблица № 1


Основной код

Дополнительный код

Что происходит

14

Очистка журнала событий (кроме ошибки U2), например: ошибки Н4 или Н3

16

Сброс ошибки U2

20

01

Обнуление счетчика обслуживания («человечек»)

21

01

Установка нового цикла обслуживания

24

07

Обнуление счетчика фоторецептора

24

06

Обнуление счетчика носителя («солнышко», «кружок»)

42

01

Таблица № 2


Модельный ряд

Действия

SF 2014, 2114,
     2214, 2314,
     2116, 2216

сброс – 0 – 0 – сброс
      «C – 0 – 0 – C»
 15 – обнуление (сброс индикации, мигания) переполнения бункера.
 25-02 – установка нового носителя (девелопера)

SF 2022, 2027

сброс – пауза – 0 – пауза – сброс всех
     «Clear – Pause – 0 – Pause – Clear All»

SF 2116, 2118, 2216

стоп – прерывание – 0 – прерывание
     «C – interrupt – 0 – interrupt»

SF 7320, 7350, 7370

сброс – 0 – 0 – сброс
      «C – 0 – 0 – C»
 19 – новое показание счетчика ТО

SF 7800, 7850

стоп – прерывание – 0 – прерывание
     «C – interrupt – 0 – interrupt»
мигающий ключик – тщательно удалить весь отработанный тонер из бункера отработки,
обнулить данные кодом — 14
 13 – Очистка журнала событий (сброс всех ошибок) (кроме U2)
 19 – Новое показание счетчика ТО
 25 – Установка нового носителя (девелопера)
 40 – Новое показание счетчика носителя (девелопера)
 80 – инсталляция (наличие) опций
 79 – прописать «15» – это код локации РФ (Российская Федерация)

Z 810, 820, 830

сброс –экспозиция – сброс – экспозиция
     «Clear – Exposure – Clear – Exposure»
Чтобы копир не останавливался по окончании счетчика фоторецептора,
 ввести код — 27 – установить дополнительный код:
         0 – счетчик окончания срока службы фоторецептора отключен
         1 – счетчик окончания срока службы фоторецептора включен.

серии AL, AR
(формата А4)

включить питание и не позднее, чем через 4 сек. с промежутком в 1-1,5 сек. нажать кнопки:
сброс –экспозиция – сброс – экспозиция
     «Clear – Exposure – Clear – Exposure»
 20-01 –  Обнуление счетчика технического обслуживания («человечек»)
 24-06 – Обнуление счетчика носителя («солнышко»)

AR 160, 161,
     200

     «Clear – Interrupt – Shift – Interrupt»
Сброс счетчика блока фоторецептора (механический для данного устройства): внутри  имеются  две белых шестерни; на большей шестерни выступ, который надо установить в положение «12 часов». На меньшей шестерни — два выступа; их также надо поставить в положение «12 часов». Следует проделывать указанное действие осторожно, не применяя серьезного физического усилия.

AR 162, 163,
     201, 205, 206, 207
AR 5210, 5310

     «Clear – Interrupt – 0 – Interrupt»
 20-01 – Обнуление счетчика технического обслуживания («человечек»)
 42-1 и 24-06 (не для всех моделей) – Обнуление счетчика носителя («солнышко»)
 24-7 – Обнуление счетчика фоторецептора

AR 5316, 5320
AR M160, M205

решетка – прерывание — стоп – прерывание
     « # – Interrupt – Clear – Interrupt»

AR M150, M155

     « # – * – C –
20-01 – сброс счётчика ТО
24-01 – сброс счётчика замятий бумаги
24-06 – сброс счётчика носителя (девелопера)
24-07 – сброс счётчика фоторецептора
24-08 – сброс счётчика количества копий
24-09 – сброс счётчика количества отпечатков принтера
24-13 – сброс счётчика циклов сканера
64-01 – печать файла из памяти (без участия сканера)

AR M350, M455

      «P – * – C –
14-00 – сброс ошибок U1, LCC, US, PF
15-00 – сброс ошибки U6
16-00 – сброс ошибки U2
17-00 – сброс ошибок PF
24-04 – сброс счётчика технического обслуживания
24-01 – сброс счётчика замятия бумаги
24-02 – сброс счётчиков ошибок подачи бумаги
24-05 – сброс счётчика носителя (девелопера)
24-07 – сброс счётчиков фоторецептора и малого уровня тонера
24-06 – сброс счётчика количества копий
24-09 – сброс счётчика отпечатков принтера
24-13 – сброс счётчика циклов сканера
22-06 – печать настроек аппарата (Configuration page)

AR P

      «# – кнопка « – Clear – кнопка «*»»
решетка – звездочка — сброс — звездочка

background image

27

6

ИНДИКАТОРЫ СОСТОЯНИЯ АППАРАТА

При загорании или мигании следующих индикаторов на панели управления или
появлении на дисплее буквенно цифровой индикации попытайтесь сразу решить
проблему при помощи таблицы или ссылок на соответствующие страницы.

Используйте только оригинальные расходные материалы и
дополнительные принадлежности фирмы SHARP.

Индикация

Причина и исправление

Стр.

Индикатор
замены
проявителя

Горит
пост.

Необходим проявитель, свяжитесь с
уполномоченным сервисным
представителем.

31

Индикатор
замены
картриджа с
тонером

Горит
пост.

Скоро понадобится замена картриджа.
Подготовьте новый картридж (AR 152T).

21

Мигает

Необходима замена картриджа. Замените
его на новый картридж с тонером (AR 152T).

21

Индикатор
застревания
листа

Мигает

Лист застрял в аппарате. Извлеките его в
соответствии с описанием в разделе
«ИЗВЛЕЧЕНИЕ ЗАСТРЯВШЕГО ЛИСТА».

28

Индикатор
вызова
специалиста

Горит
пост.

Необходимо пригласить специалиста из
сервисного центра SHARP для проведения
сервисного обслуживания .

31

Индикатор
энергосберегающего
режима горит постоянно.

Аппарат в режиме предварительного
прогрева. Для отмены режима нажмите на
любую кнопку.

18

Аппарат в режиме автоматического
отключения питания. Нажмите на кнопку
Старт (

) для отмены режима.

18

Индикатор лотка мигает.

Лоток установлен неправильно. Нажмите на
лоток для его фиксации до упора.

На дисплее мигает
индикатор «CH».

Не установлен картридж с тонером. Если
после проверки индикатор «CH» продолжает
мигать, срочно свяжитесь со специалистом
сервисной службы SHARP.

21

На дисплее постоянно
горит индикатор «CH».

Открыта боковая панель корпуса.Закройте
ее, нажимая на круглые выступы рядом с
кнопкой открывания боковой панели.

На дисплее мигает
индикатор «P».

Лоток пуст. Загрузите бумагу.

8

В лотке или полистном устройстве подачи
застрял лист. Удалите его.

28

Лоток не вдвинут до упора. Зафиксируйте
его положение.

Попеременно появляются
буква и цифра.

Фиксатор сканирующей головки
заблокирован. Разблокируйте фиксатор, а
затем выключите и включите питание
аппарата.

Попеременно появляются
буква и цифра.

Аппарат не работает. Выключите его
питание и включите вновь. Если индикатор
не гаснет, отключите шнур питания от
розетки и свяжитесь со специалистом
сервисной службы SHARP.

Попеременно появляются
буква и цифра.

Картридж с тонером больше не может быть
использован (Завершен срок его службы).
Свяжитесь с сервисной службой,
уполномоченной фирмой SHARP.

Примечание



Прилепить пост

Сообщение Megalex » Вт сен 13, 2011 11:36 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Сброс 14 не помогает

Добавлено спустя 21 секунду:

kvg писал(а):И что она означает?

Вот и я хочу узнать…

Аватар пользователя

Megalex

  

Чихал на тонер

  • Не в сети

  • Сайт
  • ICQ


  Вопрос решен

Прилепить пост

Сообщение Megalex » Вт сен 13, 2011 11:48 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

tranzistor писал(а):А означает она проблемы с печкой. Скорее всего, придется снимать блок фьюзера, прозвонить таблетку (термопредохранитель), нажать на кнопку этой таблетки, собрать назад, включить, сбросить 14-м кодом. и все. Раз будешь разбирать, то и термодатчик почистить не помешает…

Сейчас разобрал… кароче собрал все заработало…. Но бумага не проходит печку… Разобрал опять — сломана шестерня которая крутит тефлоновый вал…. Теперь вопрос: где достать?

Изображение

Последний раз редактировалось Megalex Вт сен 13, 2011 11:55 am, всего редактировалось 1 раз.

Аватар пользователя

Megalex

  

Чихал на тонер

  • Не в сети

  • Сайт
  • ICQ


  • Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

    manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    3
    9664

    dviz
    Перейти к последнему сообщению
    Пн фев 20, 2017 1:35 pm
  • «ошибка принтера HSYNC»

    Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…

    10
    29038

    Sunat
    Перейти к последнему сообщению
    Сб май 10, 2014 6:19 am
  • BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»

    VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    1
    3908

    kvg
    Перейти к последнему сообщению
    Чт сен 05, 2019 1:35 pm
  • Canon mf635cx ошибка «замятие»

    belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    8
    5240

    belocarsk
    Перейти к последнему сообщению
    Пн мар 04, 2019 12:23 pm
  • brother DCP 7030R «ошибка барабана»

    vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    14
    19753

    Rexvil
    Перейти к последнему сообщению
    Пт окт 09, 2020 8:01 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Sharp 5516 ch ошибка сбросить
  • Sharp 5420 ошибка f2 сброс ошибки
  • Sharp 266 ошибка f2 40
  • Shareman ошибка при загрузке каталога
  • Shareman ошибка подключения к серверу