Schannel 36887 ошибка 40 windows 7 как исправить

Обновлено 20.06.2019

Добрый день! Уважаемые читатели и гости крупного IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами научились ремонтировать ваше оборудование в операционных системах Windows, у которых был статус ошибки «Запуск этого устройства невозможен. (код 10)». Двигаемся дальше и мы рассмотрим ситуацию, когда у вас на компьютере или сервере в журналах событий, фиксируется ошибка «Schannel ID 36887: С удаленной конечной точки получено оповещение о неустранимой ошибке. Определенный в протоколе TLS код оповещения о неустранимой ошибке: 40«. Мы рассмотрим на сколько критичны данные события и стоит ли на них обращать внимание.

Описание ошибки Schannel 3688

И так я проводил оптимизацию своей RDS фермы, кто не помнит, то в последнем посте я производил удаление неактивных портов TS. После после выполненной оптимизации я перезагрузил RDSH сервер и стал мониторить наличие новых и старых ошибок. Мое внимание привлекла ошибка из системного журнала логов Windows.

Что такое Secure Channel

Schannel означает Secure Channel — библиотека, криптографический провайдер (Security Support Provider — SSP) — Защищенный канал, который содержит набор протоколов безопасности, которые обеспечивают зашифрованную идентификацию и безопасную связь. Пакет используется программным обеспечением, использующим встроенные SSL и TLS, в том числе IIS, Active Directory, OWA, Exchange, Internet Explorer и Центр обновления Windows.

Как избавиться от ошибки Schannel 36887

Для начала вам необходимо понять, что за процесс или приложение вызывает данную ошибку. Что мы делаем, открываем самое свежее оповещение и переходим на вкладку подробности, режим XML. Находим тут строку «<Execution ProcessID=»696« ThreadID=»26540« />«, как видим ошибку вызывает процесс с ID 696

Далее нам необходимо понять, что это за процесс, для этого откройте командную строку или окно PowerShell и введите команду:

В результате мы видим отфильтрованный вывод всех процессов у которых в ID встречается 696. Оказывается, что 696 ID имеет процесс lsass.exe, системный процесс Windows, но тут может быть и другой процесс, например, geforce experience, удалив который или обновив, вы избавитесь от ошибки 36887. Но в моем случае, это lsass.exe.

Я стал искать закономерности в работе данного сервера и мне удалось ее обнаружить. Теперь я точно определил, когда происходят эти события в Schannel.  Они возникают только тогда, когда я пытаюсь получить безопасное подключение к интернет-банкингу службы одного конкретного банка.  Они не возникают, когда я пытаюсь получить безопасное соединение с любым другим онлайн-сервисом.  Похоже, что-то пошло не так во время обмена рукопожатиями SSL/TLS. В таком случае вы можете поступить двумя путями:

• Позвонить в банк и разобраться почему они не используют TLS 1.2
• Отключить в Internet Explorer использование TLS 1.2 и запретить в журналах Windows регистрацию событий «Schannel ID 3688: С удаленной конечной точки получено оповещение о неустранимой ошибке. Определенный в протоколе TLS код оповещения о неустранимой ошибке: 40«

Правильный метод

На время пока у вас идет общение с представителями клиент-банка, вы можете в реестре Windows запретить журналирование для данного события. Для этого откройте ветку:

Найдите ключ EventLogging и выставите ему значение 0.

• 0 — не записывать в журнал
• 1 — записывать в журнал ошибок
• 2 — записывать в журнал предупреждений
• 3 — Журнал информационные и успешные события

После внесения ключа реестра, может потребоваться перезагрузка компьютера или сервера.

Более грубый метод

Чтобы отключить в системе появление событий Schannel ID 3688 вам необходимо открыть ваш браузер Internet Explorer 11 и перейти в раздел  «Свойства браузера»

Далее идем на вкладку «Дополнительно», где выключаем пункт «Использовать TLS 1.2», что не совсем правильно с точки зрения безопасности. Перезапускаем браузер и пользуемся своим клиент-банком.

На этом у меня все, мы с вами рассмотрели причины и решения ошибки с кодом ID 3688. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Опубликовано: 11.06.2021Рубрика: Windows 7

Стала в логах появляться ошибка Error Schannel 36887, вроде и Windows 7 и все обновления поставлены. Но ошибка преследут каждый день и не по одной штуке.

В справке от M$ нашел вот такую информацию: Security Bulletins MS14-065. Проблема решилась установкой обновления — Cumulative Security Update for Internet Explorer 11 for Windows 7 for x64-based Systems (KB3003057).

Вам также может быть интересно

Разберём, как исправить ошибку Служба «Служба профилей пользователей» препятствует входу в систему. Невозможно загрузить профиль

Содержание Иногда пользователи, работающие с операционной системой Windows 7, сталкиваются с неприятной проблемой, которая состоит в том, что

Решение ошибки активации Windows 0xc004f035 Вступление Исторически сложилось, что операционная система Windows является наиболее

Краткое содержание Подробное описание как восстановить нормальную загрузку Windows 7 после различных системных сбоев.

Игроки и офисные работники с Windows 7, всегда отмечали стабильную работу данной версии. Поэтому, ее по праву считают лучшей ОС

Здравствуйте, дорогие читатели, блога inforkomp.com.ua. Если Вы пользуетесь операционной системой Windows XP и при включение увидели синий

ошибка schannel 36887 error 40

Система Windows 7 SP1 6.1.7601.18113 (Win7 RTM). Не сервер, домашний пк.

Со вторника появилась регулярная ошибка в журнале событий — «Schannel 36887 Получено следующее предупреждение о неустранимой ошибке: 40».

Имя журнала: System
Источник: Schannel
Дата: 24.12.2016 4:41:57
Код события: 36887
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:
Пользователь: система
Компьютер: Dima-1
Описание:
Получено следующее предупреждение о неустранимой ошибке: 40.
Xml события:

Тут надо сказать, я люблю контроль, а потому делаю все аккуратно. Так вот, обновления выключены, последний раз устанавливались 5 месяцев назад, за последний месяц не было установок каких-либо программ или иных действий с изменением ОС, нету контактов с флешками и т.д..

Проверил на вирусы (MSE, Malwarebytes Antimalware, AdwCleaner — ничего не найдено).
Автозагрузка и службы без изменений.
Прошелся ccleaner’ ом.

Во вторник была ошибка обновления баз MSE, обновлялись игры в social club, steam.

Погуглив я нашел тьму тем с подобной ошибкой, не удалось найти окончательного ответа что и как.
Что вынес: Schannel использует TLS (Transport Layer Security), код «40» значит «TLS1_ALERT_HANDSHAKE_FAILURE». Какая-то связь с SSL. У многих эта ошибка на сервере, однако у меня не сервер, а домашний пк. Кабель интернета подключен напрямую без роутера, настройки получает автоматом.

Что пробовал я (по тем советам из статей):

1. Переустановил MSE, skype, origin
2. Проверил на вирусы
3. В настройках Internet Explorer убирал галочки с пунктов с TLS
4. Сбрасывал настройки Internet Explorer
5. Проверил пункт реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaFipsAlgorithmPolicy — там стоит «0» и это правильно
6. Запустил компьютер, и включил программу Fiddler, для сканирования соединений — впоследствии результат — 0, никаких соединений, хотя ошибки в журнале были (все программы были выключены) И я не понимаю кто приводит к ошибке, если нету соединений. (в одной из статей было указано что программа показала соединения skype)

Итого ничего не помогло, ошибки появляются сразу после включения. И вот когда я включил компьютер без кабеля интернета, то ошибок НЕ было, я думаю это о чем то говорит, но я пока не понимаю.
В целом я не понимаю что это, объясните пожалуйста возможно кто-то знает что это может быть, а главное что можно сделать.

Система Windows 7 SP1 6.1.7601.18113 (Win7 RTM). Не сервер, домашний пк.

Со вторника появилась регулярная ошибка в журнале событий — «Schannel 36887 Получено следующее предупреждение о неустранимой ошибке: 40».

Имя журнала: System
Источник: Schannel
Дата: 24.12.2016 4:41:57
Код события: 36887
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:
Пользователь: система
Компьютер: Dima-1
Описание:
Получено следующее предупреждение о неустранимой ошибке: 40.
Xml события:

Тут надо сказать, я люблю контроль, а потому делаю все аккуратно. Так вот, обновления выключены, последний раз устанавливались 5 месяцев назад, за последний месяц не было установок каких-либо программ или иных действий с изменением ОС, нету контактов с флешками и т.д..

Проверил на вирусы (MSE, Malwarebytes Antimalware, AdwCleaner — ничего не найдено).
Автозагрузка и службы без изменений.
Прошелся ccleaner’ ом.

Во вторник была ошибка обновления баз MSE, обновлялись игры в social club, steam.

Погуглив я нашел тьму тем с подобной ошибкой, не удалось найти окончательного ответа что и как.
Что вынес: Schannel использует TLS (Transport Layer Security), код «40» значит «TLS1_ALERT_HANDSHAKE_FAILURE». Какая-то связь с SSL. У многих эта ошибка на сервере, однако у меня не сервер, а домашний пк. Кабель интернета подключен напрямую без роутера, настройки получает автоматом.

Что пробовал я (по тем советам из статей):

1. Переустановил MSE, skype, origin
2. Проверил на вирусы
3. В настройках Internet Explorer убирал галочки с пунктов с TLS
4. Сбрасывал настройки Internet Explorer
5. Проверил пункт реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaFipsAlgorithmPolicy — там стоит «0» и это правильно
6. Запустил компьютер, и включил программу Fiddler, для сканирования соединений — впоследствии результат — 0, никаких соединений, хотя ошибки в журнале были (все программы были выключены) И я не понимаю кто приводит к ошибке, если нету соединений. (в одной из статей было указано что программа показала соединения skype)

Итого ничего не помогло, ошибки появляются сразу после включения. И вот когда я включил компьютер без кабеля интернета, то ошибок НЕ было, я думаю это о чем то говорит, но я пока не понимаю.
В целом я не понимаю что это, объясните пожалуйста возможно кто-то знает что это может быть, а главное что можно сделать.

Раз Вы использовали программу CCleaner, то ответ будет только один — переустанавливайте заново ОС и никогда больше не пользуйтесь никакими «чистильщиками» и «оптимизаторами». Во избежание ненужных возражений с Вашей стороны — ознакомьтесь с официальной позицией Microsoft по оказанию поддерки пользователям, применяющим подобные программы:

Источник

Ошибка Schannel 36887 lsass.exe, решаем за минуту

Ошибка Schannel 36887 lsass.exe, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости крупного IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами научились ремонтировать ваше оборудование в операционных системах Windows, у которых был статус ошибки «Запуск этого устройства невозможен. (код 10)». Двигаемся дальше и мы рассмотрим ситуацию, когда у вас на компьютере или сервере в журналах событий, фиксируется ошибка «Schannel ID 36887: С удаленной конечной точки получено оповещение о неустранимой ошибке. Определенный в протоколе TLS код оповещения о неустранимой ошибке: 40«. Мы рассмотрим на сколько критичны данные события и стоит ли на них обращать внимание.

Описание ошибки Schannel 3688

И так я проводил оптимизацию своей RDS фермы, кто не помнит, то в последнем посте я производил удаление неактивных портов TS. После после выполненной оптимизации я перезагрузил RDSH сервер и стал мониторить наличие новых и старых ошибок. Мое внимание привлекла ошибка из системного журнала логов Windows.

Что такое Secure Channel

Schannel означает Secure Channel — библиотека, криптографический провайдер (Security Support Provider — SSP) — Защищенный канал, который содержит набор протоколов безопасности, которые обеспечивают зашифрованную идентификацию и безопасную связь. Пакет используется программным обеспечением, использующим встроенные SSL и TLS, в том числе IIS, Active Directory, OWA, Exchange, Internet Explorer и Центр обновления Windows.

Как избавиться от ошибки Schannel 36887

Для начала вам необходимо понять, что за процесс или приложение вызывает данную ошибку. Что мы делаем, открываем самое свежее оповещение и переходим на вкладку подробности, режим XML. Находим тут строку » Execution ProcessID =» 696 » ThreadID =» 26540 »/> «, как видим ошибку вызывает процесс с ID 696

Далее нам необходимо понять, что это за процесс, для этого откройте командную строку или окно PowerShell и введите команду:

В результате мы видим отфильтрованный вывод всех процессов у которых в ID встречается 696. Оказывается, что 696 ID имеет процесс lsass.exe, системный процесс Windows, но тут может быть и другой процесс, например, geforce experience, удалив который или обновив, вы избавитесь от ошибки 36887. Но в моем случае, это lsass.exe.

Я стал искать закономерности в работе данного сервера и мне удалось ее обнаружить. Теперь я точно определил, когда происходят эти события в Schannel. Они возникают только тогда, когда я пытаюсь получить безопасное подключение к интернет-банкингу службы одного конкретного банка. Они не возникают, когда я пытаюсь получить безопасное соединение с любым другим онлайн-сервисом. Похоже, что-то пошло не так во время обмена рукопожатиями SSL/TLS. В таком случае вы можете поступить двумя путями:

• Позвонить в банк и разобраться почему они не используют TLS 1.2
• Отключить в Internet Explorer использование TLS 1.2 и запретить в журналах Windows регистрацию событий «Schannel ID 3688: С удаленной конечной точки получено оповещение о неустранимой ошибке. Определенный в протоколе TLS код оповещения о неустранимой ошибке: 40«

Правильный метод

На время пока у вас идет общение с представителями клиент-банка, вы можете в реестре Windows запретить журналирование для данного события. Для этого откройте ветку:

Найдите ключ EventLogging и выставите ему значение 0.

• 0 — не записывать в журнал
• 1 — записывать в журнал ошибок
• 2 — записывать в журнал предупреждений
• 3 — Журнал информационные и успешные события

После внесения ключа реестра, может потребоваться перезагрузка компьютера или сервера.

Более грубый метод

Чтобы отключить в системе появление событий Schannel ID 3688 вам необходимо открыть ваш браузер Internet Explorer 11 и перейти в раздел «Свойства браузера»

Далее идем на вкладку «Дополнительно», где выключаем пункт «Использовать TLS 1.2», что не совсем правильно с точки зрения безопасности. Перезапускаем браузер и пользуемся своим клиент-банком.

Источник

Как исправить ошибку Windows 36887

Признаки ошибки 36887

• Появляется сообщение «Ошибка 36887» и окно активной программы вылетает.
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 36887 при запуске определенной программы.
• Отображается “Windows Error 36887”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 36887 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Windows), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 36887 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 36887

• Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Windows.
• Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows.
• Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows программные файлы.
• Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Windows.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 36887», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Ошибки во время выполнения в базе знаний

Как исправить ошибку Windows 36887

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 36887. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 36887

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 36887 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Windows Error 36887) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 36887 (например, Windows):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 36887 (например, Windows), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт.
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows резервная копия».
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
13. Нажмите Сохранить.
14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Windows.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка 36887 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 36887 связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows или к ошибке 36887, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 36887, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).

В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
8. Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
9. Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
10. Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки 36887 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 36887.

В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:

Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 36887 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 36887. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 36887.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
3. В окне результатов нажмите Восстановление системы.
4. Введите пароль администратора (при появлении запроса).
5. Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
6. Восстановить ваш компьютер.

Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows, связанную с Ошибка 36887

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления в меню справа.
3. Нажмите Программы.
4. Нажмите Программы и компоненты.
5. Найдите Windows в столбце Имя.
6. Нажмите на запись Windows.
7. Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
8. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows.

Инструкции для Windows XP:

1. Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
2. Нажмите Панель управления.
3. Нажмите Установка и удаление программ.
4. Найдите Windows в списке Установленные программы.
5. Нажмите на запись Windows.
6. Нажмите на кнопку Удалить справа.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows.

Инструкции для Windows 8:

1. Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
2. Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
3. Нажмите Программы и компоненты.
4. Найдите Windows в столбце Имя.
5. Нажмите на запись Windows.
6. Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
7. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows.

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 36887 (например, Windows), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 36887 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 36887 с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 36887).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
8. Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 36887 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
9. Следуйте командам на экране.

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 36887. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
3. Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
4. Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

Шаг 9: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 36887. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 36887 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 36887.

Информация об операционной системе

Сообщения об ошибках 36887 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:

• Windows 10
• Windows 8
• Windows 7
• Windows Vista
• Windows XP
• Windows ME
• Windows 2000

Проблема с 36887 все еще не устранена?

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.

Источник