В теме 13 сообщений
Приветствую уважаемый форум. Столкнулся сегодня с крайне непонятной ситуацией. Приобрёл несколько монет, продавец отправил трек код, вроде всё чин чинарём. Сегодня пришло оповещение, посылка к выдаче готова. Пришёл на почту показал трек, приносят посылку. А отправление оказывается на адрес в Московской обл. и имя совсем другого человека. Как она оказалась в Калиниграде бог его знает. Посылку естествено не отдали, притом говорят, что сами незнают как такое могло произойти. Возможно кто сталкивался с таким моментом, и как можно исправить ошибку, если таковая присутствует. Я всё таки склоняюсь, что это косяк почты. С уважением, Александр.
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
возможно оператор почты оформлял сразу несколько посылок и перепутал при наклеивании трек коды.
а при доставке посылки, считывали только код
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Здравия . Я лично когда отправляю посылку скидываю фото чека что бы не было ошибок . А так косяк почты но выдавать не будут .
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
21 минуту назад, Егор 1978 сказал:
Приветствую уважаемый форум. Столкнулся сегодня с крайне непонятной ситуацией. Приобрёл несколько монет, продавец отправил трек код, вроде всё чин чинарём. Сегодня пришло оповещение, посылка к выдаче готова. Пришёл на почту показал трек, приносят посылку. А отправление оказывается на адрес в Московской обл. и имя совсем другого человека. Как она оказалась в Калиниграде бог его знает. Посылку естествено не отдали, притом говорят, что сами незнают как такое могло произойти. Возможно кто сталкивался с таким моментом, и как можно исправить ошибку, если таковая присутствует. Я всё таки склоняюсь, что это косяк почты. С уважением, Александр.
А трек номер на посылке ваш был? Если ваш, то при оформлении накосячили. Если не ваш, то в отделении не ту притащили.
Отправитель тот же? Если да, то пишите продавану.
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Трек мой, и отправитель продавец. Написал ему, что он думает пока тихо.
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ждать пока само рассосётся(что наврядли), шевелить почту заявление писать о пропаже, мои по вашему какие должны быть действия?
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Егор 1978 сказал:
Ждать пока само рассосётся(что навряд ли), шевелить почту заявление писать о пропаже, мои по вашему какие должны быть действия?
Немедленно затребовать от продавца фотографию чека. И с фотографией идти — ругаться на почту.
И — смотреть на результат, творчески его анализируя…
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Да , фото чека всё разъяснит , продавец может изменить данные получателя , ругаться не надо , подобные ситуации спокойно решаются , если это случайность , а не умысел продавца на кидок
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
11 часов назад, Егор 1978 сказал:
Трек мой, и отправитель продавец
А вы трек на сайте Почты смотрели ? Там ваши данные или нет ?
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
43 минуты назад, Cherep035 сказал:
Да , фото чека всё разъяснит , продавец может изменить данные получателя , ругаться не надо , подобные ситуации спокойно решаются , если это случайность , а не умысел продавца на кидок
![]()
Всё таки надеюсь на ошибку почты, для кидка по моему слишком всё заумно. Да, смотрел на сайте ПР, по треку всё сходиться, и отправитель и получатель.
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
21 минуту назад, Егор 1978 сказал:
Да, смотрел на сайте ПР, по треку всё сходиться, и отправитель и получатель.
Тогда всё ясно , как выше писалось — ошибка оператора , конверты перепутаны . Сфоткайте на почте конверт и отправте продавцу , ему по месту проще будет объяснить ситуацию и решить о дальнейшх действиях — подать на розыск или дождаться возврата , ваш конверт скорее всего тоже не выдадут и он вернётся обратно , главное чтобы его отправитель не забрал . А если продавец молчит , тогда на розыск сами подавайте .
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Отзвонился продавцу. И даже возможному получателю моей посылки, хотя он ещё не вкурсе, что такая хрень произошла. Будем эту проблему решать. В любом случае надо ждать две недели, пока почта за невостребованием отправит посылки обратно. Думаю всё будет хорошо. Благодарю всех принявших участие в теме. С уважением, Александр.
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Cherep035 сказал:
как выше писалось — ошибка оператора , конверты перепутаны
“Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью”. (с)
“Бритва Хэнлона”.
Поделиться сообщением
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Прислали извещение с ошибкой в фамилии и отчестве, выдадут ли такую посылку? Так чья именно ошибка? Отправителя или почты? На почте неправильно напечатали извещение или отправитель неправильно написал на посылке? Есть разница. И еще, если вы придете с паспортом и этим извещением, то может и выдадут без дополнительных действий с вашей стороны. Особенно если ошибка незначительная. Например, одна буква перепутана. Ну и если ваш адрес соответствует с указанным на извещении. Если же не выдают, то отправитель должен идти в отделение, где отправлял посылку и сообщить, что ошибся, там много способов это исправить. Смотря от конкретной ситуации все зависит. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Одуванчик Даша 5 лет назад Если вдруг отправитель допустил опечатку в ваших личных данных, то такую посылку вы всё равно получите. Одна незначительная опечатка ничего не решит и сотрудники почты не будут вам отказывать. В крайнем случае, можно сверить адрес или вам приется связываться с отправителем посылки. Mirra-Mi 7 лет назад Случается такое, что отправитель посылки не правильно пишет имя или фамилию, допускает ошибку. Особенно это часто случается в посылках из Китая. Было дело, прислали посылку с ошибкой, но посылку мою мне отдали, ведь адрес был верный и инициалы тоже. Вообще если есть ошибка, то оператор на почте может и не выдать посылку. В этом случае необходимо чтобы человек, отправивший посылку обратился в почтовое отделение, где была отправлена посылка и сообщил об этом. Olgushka 9 лет назад У меня посылка шла из Китая, как оказалось в данных была ошибка в фамилии, но всё остальное правильно. Пришло извещение с ошибкой в фамилии и я боялась что мне не выдадут посылку, но на почте оператор посмотрела мой паспорт, а там ведь указана прописка и на посылке был указан мой номер мобильного телефона, поэтому она мне отдала посылку. Shooik 6 лет назад Была такая ситуация совсем недавно. Отправитель опечатался в фамилии, одну букву пропустил (Сахбиева, вместо Сахабиева написал), на почте все таки выдали после нескольких раздраженных вздохов и ахов. Если ошибки незначительные, то посылкузаказное письмо вам выдадут, не переживайте! Andreyua 8 лет назад Была у меня такая ситуация, отправитель допустил аж 3 ошибки. Я пришёл в отделение Новой почты, показал паспорт и мне сказали что в декларации совершено другая фамилия. Так и не смог забрать посылку, пришлось звонить отправителю, они исправили ошибки и лишь потом я забрал посылку. Как мне сказали сотрудники, по их правилам допускается только лишь 2 ошибки в фамилии и инициалах. Так что если одна или две ошибки то идите смело и забирайте свою посылку. Для подстраховки, чтобы не бегать, можно им прозвонить. Ната лия 6 лет назад Если ошибка не слишком большая, например перепутана одна буква в фамилии или номер дома, то вполне возможно, что вам все же отдадут. В большинстве своем тут не случается проблем, ну только если почтовый служащий адекватный. Если не отдают, вам необходимо связаться с отправителем и попросить его написать заявление с исправленными ошибками. Alenikys 5 лет назад Когда вы придёте за своей посылкой от вас потребуют паспорт. Если сотрудник внимательный, то он обратит внимание на ошибку и скажет вам, но так как вы знаете , что там присутствует ошибка , то сможете доказать , что посылка именно ваша , но при заполнении допустили ошибку. Все-таки, на почте тоже есть хорошие и понимающие сотрудники. Friday 7 лет назад У меня тоже была такая ситуация, когда посылку отправили с ошибкой. Пришлось звонить отправителю. Также есть различия ошибки на посылке или на почте при приеме посылке, поэтому все надо предварительно проверять перед отправкой. На почте надо объяснить ситуацию и связаться с отправителем. kkkaratisttt 5 лет назад Вы же посылку будете получать по паспорту, опечатка или ошибка в букве не позволяет сотрудникам отказывать вам. Дело в том что нет вероятности что случайно придёт однофамилец с тем же паспортом и заберет ее. Ничего страшного не будет, главное иметь паспорт и улыбаться!) Neymar jr 5 лет назад Не переживайте, вам выдадут посылку. Опечатка в вашем имени или фамилии не так страшна, просто возьмите паспорт и идите забирать посылку. Сотрудники не должны вам отказать из за одной опечатки, так что смело забирайте свою посылку. |
Жду посылку по ОП на морскую тему.
На сайте почты России в отслеживании пишет что посылка уже была на месте и стоит вручение адресату 4 октября
Посылку я не получала.Извещения не было.
Сегодня пошла на почту и попросила найти мою посылку по номеру.
Сначала оператор отказалась посмотреть и сказала ждите извещения,но после моих настаиваний все-таки посмотрела и говорит что квитанции у нее нет.И посылки нет.
Тут я сказала что в отслеживании она уже у вас,оператор сама посмотрела отслеживания еще и поучая меня что я не умею отслеживать…в итоге она сама убедилась и пошла искать по накладным.В накладных у нее как она сказала посылка тоже не числится.
Итог посылку мне не отдали и еще в след стала говорить что типо нечего без извещений сюда ходить.
Далее я позвонила на центральный телефон почты России,там проверили информацию и сказали что у вас стоит вручение адресату,когда с 10-го раза я объяснила что посылку не получала,мне сказали что наверно запись ошибочна и все что смогли посоветовать это написать заявление о розыске посылки.
Были ли у вас такие случаи?Как поступали?Подскажите.
Просто у меня первый раз теряется посылка.Были случаи задержек,рваные упаковки и т.д.,но что-б вот так это впервые(((
0
— 20.02.2013 — 20:02
Всем добрый вечер. Нужна помощь специалиста, т.к. сам разрулить не могу. Дело вот в чем. Мою посылку в почтовом отделении вручили другому человеку. Посылка международная, в ней были коллекционные вещи, очень дорогие. Их не восстановить… Реально ли получить возмещение ущерба с того человека, который посылку получил? Подать иск в суд? Будет ли возмещение морального ущерба? Кто с подобным сталкивался, подскажите, пожалуйста.
1
— 20.02.2013 — 20:11
А на каком основании посылка была вручена другому человеку?
Вообще, почта не имела права отдать посылку «левому» гражданину
2
— 20.02.2013 — 20:17
Говорят, ошибка почты. А получивший человек молча расписался под мией фамилией и написал свои паспортные данные.
3
— 20.02.2013 — 20:22
Значит, к ответственности необходимо привлекать почту и лицо, получившее посылку. Возможно, если найти этого самого человека, он вернет Вам все вещи.
4
— 20.02.2013 — 20:24
Сегодня с человеком этим говорил. Хоть убейся, а твердит, что да, получил, но ящик был пустой!
5
— 20.02.2013 — 20:35
4-Африканыч > а вес ящика? его на почте по идее должны были взвешивать. при отправке — точно. и его вес должен был быть отражен в документах. Вес тары по идее должен отличаться от веса тары с содержимым. Какта так?
6
— 20.02.2013 — 20:36
это я к тому, что если Вам отправили пустой ящик (что вряд ли, хотя и не исключено), на почте же должны были остаться сведения о весе посылки. Можно понять, врет или нет лицо, получившее посылку.
7
— 20.02.2013 — 20:51
Вес в порядке. Экспорт и импорт 1,650.
8
— 20.02.2013 — 21:10
возместить все можно, но необходимо доказывать наличие содержимого. и сам вес не существенное доказательство. объявлена ценность посылки?
9
— 20.02.2013 — 21:32
Ценность объявлена, есть фото содержимого от продавца. Посылка была застрахована.
10
— 20.02.2013 — 21:35
могли по дороге вынуть содержимое и доложить кирпичей до нужного веса. посему такие посылки вскрывать нужно на почте.
а что за вещи? не всякий чел сходу просечет ценность коллекционных вещей.
11
— 20.02.2013 — 21:36
9-Африканыч >нужно еще официальную опись.
застрахована на реальную сумму или так, лишь бы було?
12
— 20.02.2013 — 21:40
Ценность вещей 10000р. Пустая картонная коробка не весит 1,650. Человек просто не хочет возвращать то, что взял. А я хочу каким-то образм получить возмещение ущерба, который он мне нанес. Только не знаю, как.
13
— 20.02.2013 — 21:42
Официальная опись от кого? Застрахована была на реальную сумму.
14
— 20.02.2013 — 21:49
13-Африканыч >при отправки посылки делают на почте. один экз в посылку кладется, второй- отправителю остается. работник почты на описи делает отметку, что именно сие лежит. даже бланки у них есть типографские
В посылку можно положить все что угодно до нужного веса. Вам сейчас нужно доказать, что именно было в посылке, так как страховка все равно не вам пойдет.
15
— 20.02.2013 — 21:50
Если дойдет дело до суда- чел может вам кило 600 макулатуры сдать- посему нужно доказательно требовать от него.
16
— 20.02.2013 — 21:52
Чтобы доказать моральный вред- вы должны доказать страдания. А у вас было повышение давления, например? Вызов скорой? Тут с самой посылкой проблемно, а уж с моральным…..
17
— 20.02.2013 — 21:58
Че та фигня какая-то вырисовывается.
Один человек отправил другому человеку посылку с ценными вещам. Пока второй человек ждал эту посылку, нарисовался третий человек, который пришел на почту. Выдал себя за второго человека и получил посылку. А работники почты как последние лохи выдали ему эту посылку.
Не верю, что выдали вот просто так. Сама часто бываю на почте, родня там работала. Ну не дают там посылки за просто так левым людям. Боятся.
А тут третий человек явно знал, что посылка ценная, сумел уговорить работника почты. Прям преступный сговор какой-то…
Автор, кто вам тот человек, что посылку получил?
Что бы сделала я? Написала бы заявление в прокуратуру. И подробно бы все описала, приложив доказательства в виде фото и всех имеющихся документов на посылку.
Пусть они разбираются.
18
— 20.02.2013 — 22:01
Посылка отправлена из Америки. Описи у меня нет. Есть фото вещей, которые лежат в посылке. Продавец возместил бы мне стоимость при потере посылки, но она же ВРУЧЕНА АДРЕСАТУ…
19
— 20.02.2013 — 22:02
17-Lora Aleksandrovna >Да скорее всего «левый» пришел за своей посылкой, а ему подсунули чужую. Вполне вероятно, что он на почте даже не глянул на адреса, а дома решил поживиться халявой. Его ж посылку ему так и так отдадут.
Факт получения им даже не оспаривается. А вот содержимое автор доказать не может.
20
— 20.02.2013 — 22:03
18-Африканыч >она вручена не адресату, а тому, кто написал ссвои паспортые данные.
21
— 20.02.2013 — 22:06
18-Африканыч > не адресату, а человеку, вписавшему свои паспортные данные под под данными адресата.
Вообще, при таком раскладе проще всего попытаться взыскать с почты сумму, на которую была хастрахована посылка.
Но я обратилась бы в прокуратуру. Пусть нервы потрепят всем — и работникам почты, и тому, кто посылку получил
22
— 20.02.2013 — 22:09
17-Lora Aleksandrovna > Что-то вы неправильно прочитали. Откуда сговор?
23
— 20.02.2013 — 22:12
21-Lora Aleksandrovna > Не было опыта общения с прокуратурой. Просто идти и писать заявление? К кому там обращаться? Это же не кража… Просто в ступоре.
24
— 20.02.2013 — 22:13
20-ТриТочки > В бланке отслеживание посылки стоит «Вручение адресату»…
25
— 20.02.2013 — 22:13
И, кстати, да. Посылку могли «обобрать» по пути между отправителем и адресатом. Она могла даже в почтовое отделение прийти уже «потрошОная». Такие случаи были.
Не факт, что человек, получивший посылку по ошибке, врет. Хотя — м..удак он конечно. Видишь, что посылка не тебе — пойди да верни
26
— 20.02.2013 — 22:18
Случаи были. Но если из посылки что-то взято, вес меняется. Здесь вес один и тот же на всем пути следования посылки.
27
— 20.02.2013 — 22:19
22-Африканыч > так я просто не врубилась — на каком основании посылку отдели третьему лицу. Поэтому предположила.
24-Африканыч > мало ли что у них в бланке стоит. Ты ж не получал посылку? Не получал. В жалобной книге оставил запись? Сто пудово — не оставил. А надо было оставить. Еще и на почтамт надо было бы сходить, туда письменно пожаловаться.
ТОЛЬКО ПИСЬМЕННО.
23-Африканыч > ну заявление и дома можно написать. И отнести в прокуратуру округа. Что писать в заявлении? Описать ситуацию и указать, что ты требуешь возбудить уголовное дело по факту кражи твоего имущества. У тя ж содержимое посылки фактически украли? Украли. Потому что даже если чел случайно получил твою посылку, он обязан был ее вернуть на почту.
Извини шо на ТЫ. Привычка
28
— 20.02.2013 — 22:24
26-Африканыч >дык в посылку могли что-то подложить тяжеленькое, подогнать под нужный вес.
Хотя — да. Тогда получивший посылку не сказал бы, что ящик был пустой. В нем что-то лежало бы.
Но с другой стороны — на почте могли не обратить внимания на вес. Там люди за копейки работают, им все до лампочки. Да и берут на почту кого попало… Ой, даже обсуждать это не хочу
29
— 20.02.2013 — 22:25
Я «бодалась» с ЕМС, которые просто украли мою посылку стоимостью 6 тысяч. Бесполезно. Мне вернула деньги отправляющая сторона, а теперь она разбирается с ЕМС.
30
— 20.02.2013 — 22:27
28-Lora Aleksandrovna > Спасибо за мысли!
31
— 20.02.2013 — 22:29
29-Ирмида > Почта готова возместить ущерб. Это ошибка почты. Но я хочу получить свои вещи или деньги с человека, который их взял. У которого хватило совести принести чужую посылку домой, раскрыть ее и потом с улыбкой смотреть мне в глаза и говорить, что ничего не видел.
32
— 20.02.2013 — 22:30
Со мной вместе приходил за отказом для суда человек, который из Америки заказывал айпад, и при курьере не вскрыл посылку, а когда тот ушел, там оказалась гречневая крупа в упаковке, точно по весу посылки.
33
— 20.02.2013 — 22:31
31-Африканыч >ох, сочувствую-( Для меня тоже эти почтовые темы только «отболели».
34
— 20.02.2013 — 22:34
Емс — это кто?
Насчет того, что бодаться сложно — не сомневаюсь. Поэтому я и предлагаю автору не бодаться с почтой, а сразу идти в прокуратуру. И требовать возбуждения дела по факту кражи. Когда в дело вмешиваются правоохранители, всякие организации и ведомства быстрее идут навстречу
35
— 20.02.2013 — 22:37
Меня пугает больше всего то, что даже подав в суд, все равно ничего не добьешься, а только потратишь время и нервы… Скорее всего так.
36
— 20.02.2013 — 22:37
Африканыч, если он взял чужое, и наверняка сразу понял, что чужое, то вряд ли уже признается …..
37
— 20.02.2013 — 22:40
Лора Александровна, почта же согласна возместить ущерб ….
У автора, предположу, вопросы скорее морально- этические в адрес захватчика его ценностей …..
38
— 20.02.2013 — 22:56
36-Дуня Маслова > смею предположить, что как только человека вызовут в прокуратуру для дачи объяснений, он очень быстро вспомнит, что на самом деле лежало в посылке.
37-Дуня Маслова > я не юрист. Но я вот что думаю.
1. Почта готова возместить сумму страховки, но ведь автор не согласен, что эта сумма эквивалентна содержимому посылки. Потому как в посылке лежали эксклюзивные коллекционные вещи, которые никто не сможет повторить. Другими словами — такие же предметы он нигде купить не сможет.
2. Почта согласна возместить ущерб, но дело в том, что автор хочет не деньги, а то, что лежало в посылке.
3. Это почта считает, что имела место ошибка при выдаче посылки. Автор считает, что имел место факт кражи содержимого его посылки. И считать так он имеет полное право.
Я бы на месте автор в заявлении для прокуратуры не указывала бы, что почта готова вернуть деньги. Но обязательно написала бы, что вещи коллекционные, эксклзивные. И указала бы данные получившего посылку, упомянув, что данный человек отказывается вернуть содержимое посылки.
39
— 21.02.2013 — 06:05
Почта деньги должна возвращать отправителю, а не автору. Это раз.
Писать и говорить сейчас можно что угодно, но ни автор, ни отправитель не могут подтвердить- что именно лежало в посылке, а взявший- что там ничего не лежало. Так что вопрос только в сумме.
С человека взыщут сумму страховки+могут кражу навесить.
Для начала ему эту блестящую перстпективу расскажите. Даже если в посылке была гречка- он этого не докажет и будет отвечать по полной.
Удастся ли получить посылку при наличии ошибки в фамилии получателя
Главная проблема – сложности с получением, возникающие у получателя. Дело в том, что когда получатель приходит в отделение почты, сотруднику почты необходимо убедиться, что человек, который явился за грузом, имеет право его получить.
Проверяется данный факт очень просто: почтовый работник просит явившегося предъявить документ, удостоверяющий личность. Как правило, это паспорт. Далее происходит сверка персональной информации из паспорта с той, что содержится в адресном ярлыке. Если выявляется несовпадение, естественно, у почтового работника возникает вопрос о том, может ли данный человек получить отправление, поскольку под вопросом, ему ли она адресована.
Исходя из правил пересылки, получить посылку, если неправильно указана фамилия, не получится. Работник почты выдавать её в таком случае не должен. Правильнее будет сказать, ему это делать категорически запрещено.
Но, с другой стороны, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ошибившись незначительно, и видно, что это банальная описка, получатель может попытаться договориться с почтовым работником, т.е. убедить того это сделать. Шанс на положительный исход такого разговора будет выше, если адрес в адресном ярлыке совпадёт с адресом прописки явившегося.
Если же разговорами решить вопрос не удастся, то в таком случае о том, что делать, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ответ нужно искать в правилах почтовой пересылки. Согласно им, получатель сможет получить груз, если отправитель явится на почту и напишет заявление о том, что изначально при заполнении документов допустил ошибку.
Какого рода ошибки допускаются при выдаче посылок
Этот вопрос часто интересует участников почтовой пересылки. В качестве таких помарок можно назвать следующие:
- ошибка в индексе – является некритичной, поскольку при её обнаружении груз просто будет направлен по указанному отправителем адресу;
- ошибка в адресе (ошибочно названы: улица/проспект, номер дома/квартиры) – груз будет храниться на почте в течение 30 дней, а затем уйдёт обратно;
- ошибка в адресе (ошибочно названы: страна, область, район) – груз будет доставлен по индексу;
- нет отчества получателя – указывать отчество при пересылке не нужно, поэтому его отсутствие причиной отказа в выдаче не является.
Наличие данных помарок на возможность забрать груз на почте не повлияет.
Давно хожу на одну и ту же почту,которая ближе к дому. Меня там все знают,т.к. до востребования получаю там я одна. В неделю обычно 3-4 посылки,иногда больше. Хожу с ребенком старшим за руку и манюней в коляске.Фамилия у меня интересная для написания. Очень часто пишут неверно (как сами отправители,так и операторы их почты). Как только не искажали — и ШиЛиКа,и ШиМиНа,и по-всякому. Потому прошу писать мой номер телефона,видят,что мои и всегда отдают.Даже пока в роддоме была,моему мужу отдавали. Добрейшие люди! И вот все ушли в отпуск.Осталась работать одна начальник почты! И не выдает мне посылку который день! Номер посылки правильный,телефон мой указан,говорит,ну,и что!? На этот раз ШШИШКОВА (ну,вообще не в ту степь!). Из-за того,что до востребования,адреса нет,фамилия не моя — не положено! Специально мурыжила меня 5 дней,пока хранится бесплатно,только сегодня после ругани согласилась написать запрос на отправителя. До этого просила уточнить из какого города — я уточнила — все равно не выдала! Короче,тянула со временем! Я понимаю,им кассу нужно делать,меня иногда просили операторы что-то купить по возможности,я это делала. И сейчас готова была купить что-то. Не проходит! Понимает же,что моя посылка,имя правильно и номер телефона,знает,что мою фамилия часто пишут неправильно,я готова открыть при ней и показать,что там детские кроссовки — не хочет! В понедельник буду звонить на гарячую линию,спрашивать как быть. Как бы Вы поступили?
«Если клинок понадобится тебе лишь раз, ты должен носить его всю жизнь» Конфуций
Если неправильно указана фамилия в треке отправления Почты РФ
Если введя номер своего почтового отправления на сайте Почты России, вы обнаружили, что ваша фамилия написана с ошибками, не нужно обращать на это внимание — а также нервничать, переживать, или спешить сообщить нам об этом. В данном случае гораздо эффективнее осенить себя крестным знамением, если недосуг посетить церковь или хотя бы вспомнить»Отче наш»
1 Ошибка в треке на 99,99% — это ошибка оператора почтового отделения, который набивает в компьютер данные, написанные на упаковке. Принимая несколько десятков посылок, обычно оператор ошибается в каждом втором случае.
2. Никакого значения правильность фамилии в треке не имеет — важно только написание фамилии на упаковке
3. Да, мы тоже можем ошибиться — если вдруг вам не повезло оказаться тем одним из десяти тысяч человек, в написании фамилии которого ошиблись всё-таки мы, сообщите нам об этом — проблема решается просто и быстро.
Ошибка в юридическом адресе
Даже одна маленькая ошибка в юридическом адресе или описка, попавшая в Госреестр, может обернуться для компании самыми нежелательными негативными последствиями. Вплоть до внесения в реестр записи о предоставлении компанией недостоверных сведений.
Как появляются ошибки
При первичной регистрации компании или внесении в ЕГРЮЛ последующих изменений, связанных со сменой юридического адреса, сотрудник ИФНС может ошибиться и неправильно набрать текст. Также ошибку может допустить и заявитель, заполняя регистрационные формы.
При проверке, забирая из налоговой лист записи из Госреестра, заявитель также может не проверить документ и не увидеть опечатку. Поэтому настоятельно рекомендуется вычитывать только что полученные документы по нескольку раз.
И если ошибка в юридическом адресе все же имеется – ее следует немедленно исправить
При этом важно разобраться, по чьей вине сделана ошибка: заявителем или сотрудником регоргана. Это потребуется для аргументированного обращения к регистратору
Типовые ошибки в адресе, доме и офисе
Ошибка, сделанная в юридическом адресе, может быть как орфографической, так и пунктуационной. Как правило, это в большинстве случаев обычные опечатки, например, в названии улицы:
- допущена перестановка букв местами;
- пропущена буква или символ;
- неправильно указанны цифры (номер дома, офиса).
Ошибки в индексе
Возможны ситуации, когда в юридическом адресе указан ошибочный индекс – регистратор чисто механически ввел цифры центрального или любого другого почтового отделения.
Последствия ошибок
В том случае, если у компании ошибка в юридическом адресе, вероятны следующие ощутимые последствия для юр. лица:
- Внесение сведений в Единый Госреестр юр. лиц о недостоверности адреса;
- Последующие разногласия в соглашениях;
- Неприятности при сверке данных по информации из Госреестра юр. лиц;
- Трудности с открытием расчетного счета в банке;
- Недопуск компании к участию в гостендерах;
- Возникновение проблем в самых разных ситуациях, в которых необходимо предоставить уставную документацию.
Недостоверные данные в Госреестре могут стать основанием для отказа регоргана при внесении последующих любых изменений. Кроме этого, сам факт наличия недостоверной информации грозит наступлением админответственности в соответствии со ст. 14.25 КоАП РФ.
В уставе юр. адресом достаточно указывать город
Необходимо отметить, что в соответствии с п. 2 ст. 54 ГК РФ местонахождение компании – это место, где была осуществлена ее госрегистрация, т.е. населенный пункт (город) или муниципальное образование. Согласно п. 3 этой статьи в Госреестре указывается адрес компании, обозначенный территориальностью ее местонахождения.
Таким образом, для удобства, а также чтобы избежать ошибки, полный адрес компании в учредительных документах указывать не стоит – достаточным будет указать только населенный пункт, в котором она расположена.
Тем более, если вы в дальнейшем переедете в соседний офис, а адрес в уставе будет указан полностью – придется менять устав, а если нет – достаточным будет только в 3-дневный срок оповестить о своем переезде налоговую и заполнить ходатайство установленного образца.
Когда ошибка обнаружена сразу
В том случае, когда ошибку в юридическом адресе допустил регорган, и вы ее сразу заметили, как говорится, «не отходя от кассы», то сразу же обратите на это внимание сотрудника ИФНС. На протяжении 5-ти рабочих дней ошибка будет исправлена, и вам выдадут на руки исправленный лист записи
Если ошибку заметили позже
Если же вы обнаружили ошибку спустя некоторое время, и она допущена по вине налогового органа, то направьте в адрес налоговой претензию в произвольной форме, в которой укажите на ошибку и на конкретное время, когда она была допущена.
Срок реагирования на допущенную ошибку также составляет 5 рабочих дней. После этого на протяжении 3-х дней после ее исправления регорган обязан уведомить заявителя об этом факте.
Как исправить свою ошибку
В том случае, если ошибка в юр. адресе возникла по вашей вине, то обратитесь в регорган с ходатайством на бланке Р14001, в котором необходимо указать регномер записи, где допущена ошибка. В бланке заполните только те сведения, которые требуется исправить, и укажите, что изменения вносятся по причине предыдущей ошибки.
Неправильная дата рождения в трудовой книжке как исправить
Внимание
Следовательно, работнику необходимо изменить изначально верные записи, просто оформить их необходимо с учетом действующего законодательства.
Указанные изменения вносятся на первую страницу (титульный лист) трудовой книжки. Одной чертой зачеркивается прежняя дата рождения, и записываются новые данные.
Ссылки на соответствующие документы делаются на внутренней стороне обложки трудовой книжки и заверяются подписью работодателя или специально уполномоченного им лица и печатью организации.
Таким образом, работник, в чью трудовую книжку внесены верные сведения, но указаны они без соблюдения норм оформления титульного листа трудовой книжки, должен обратиться в организацию, написавшую дату рождения римскими цифрами, с просьбой ее изменить либо представить в кадровую службу по нынешнему месту работы свой паспорт и официальный документ от работодателя, допустившего ошибку.
Таким документом может быть справка о стаже работы или заверенная копия приказа о приеме или другие документы. На основании их кадровая служба внесет необходимые изменения.
Если организация, которая внесла неточные сведения на титульный лист трудовой книжки работника, в настоящий момент не существует, то, скорее всего, придется доказывать, что трудовая книжка принадлежит именно конкретному работнику, в судебном порядке
Е.Н.ГетьманЗАО «Сплайн-Центр»Региональный информационный центрСети КонсультантПлюс07.05.2010 Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления… Tatiana mrstatka@ и придется делать дубликат трудовой книжки Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления… Характер у меня замечательный… это просто нервы у всех какие-то слабые…
Как исправить неправильную дату рождения в трудовой книжке
Важно
Постановление Минтруда РФ от 10.10.2003 N 69″Об утверждении Инструкции по заполнению трудовых книжек»2.3.
В этом году работник решил получить кредит, но в банке ему отказали, сославшись на то, что титульный лист его трудовой книжки неправильно заполнен.
Как работнику правильно исправить ошибку при заполнении титульного листа трудовой книжки? Ответ: При заполнении трудовой книжки работника запись о дате рождения заполняется на титульном листе трудовой книжки.
Записи дат во всех разделах трудовых книжек производятся арабскими цифрами (число и месяц — двузначными, год — четырехзначными)
Неправильно написал индекс на Алиэкспресс что делать, как исправить
В данной статье мы с вами обсудим, что делать, если на Алиэкспресс неправильно указан индекс.
Для получения заказа с Алиэкспресс покупателям всегда необходимо указывать свои данные.
В частности, это касается адреса доставки — он обязательно должен быть правильным, иначе это может привести к проблемам с доставкой.
Порой покупатели сталкиваются с такой проблемой, что неправильно указывают индекс в адресе, а когда замечают бывает уже поздно. Давайте с вами поговорим, можно ли все-таки что-то сделать в такой ситуации и как решить проблему.
Как исправить индекс на Алиэкспресс, если он указан неправильно?
На самом деле, в самом заказе на Алиэкспресс, если он уже оформлен и оплачен, а уж тем более если отправлен — исправить индекс не получится.
Но это не значит, что сделать совсем ничего нельзя. Если вы сразу заметили ошибку и заказ еще не отправлен, то вы можете отменить заказ.
Для этого откройте «Мои заказы» и выберите соответствующую кнопку напротив покупки.
Отмена заказа
В открывшемся окошке выберите причину отмены. В данном случае, чтобы продавец точно отменил ваш заказ, лучше указать, что он был оформлен ошибочно. Это нужно для того, чтобы продавец не сказал, что посылка отослана. Обычно так делается, чтобы не терять клиента. После выбора причины нажмите «Отправить запрос» и он уйдет продавцу.
Теперь остается только ждать, пока продавец примет ваше предложение и вам вернутся деньги.
Следующий способ, который вы можете использовать — обратиться к продавцу в личной переписке. Для этого в тех же «Моих заказах» напротив покупки выберите кнопку «Сообщение продавцу».
В новом окне откроется ваша переписка. В большом окне опишите возникшую проблему, можно на русском языке, а также отправьте правильный адрес доставки в таком порядке:
- Контактное имя — Здесь пишем имя получателя полностью ФИО
- Адрес доставки — Указываем адрес полностью, начиная с области проживания
- Почтовый номер — Следующей строчкой указывается индекс
- Страна
- Телефон
Кроме всего прочего, все слова переводятся на английский язык, а сам адрес заполняется латиницей. Примерно у вас должно получиться вот что:
- Contact name: Ivanov Ivan Ivanovich
- Adress: Sverdlovskaya oblast, gorod Ekaterinburg, ul Lenina, d 1, kv 5
- Post Code: 622000
- Phone Number: +79125585276
Кроме всего прочего, когда вы обнаружили ошибку, чтобы избежать повторных заказов на неверный адрес, исправьте его и в адресах доставки. Для этого пройдите путь — «Мой Алиэкспресс»-«Адреса доставки» и под нужным вам адресом нажмите «Редактировать».
Изменить адрес
Исправьте информацию и сохраните ее.
Если же заказ уже был отправлен, о чем говорит его статус в личном кабинете, то, увы, исправить уже ничего не удастся, но не стоит так сильно переживать по этому поводу, так как на таможне и почте сидят люди и если индекс указан неверно, то тут уже возможно два варианта развития событий:
- Если ваш индекс указан совсем неправильно и его не существует, то тогда посылка будет отправлена просто по указанному адресу.
- Если же индекс существующий, то сначала посылка направится в то отделение почты, индекс которого вы по ошибке указали. Уже после поступления туда, сотрудники станут разбираться с адресами и обнаружат ошибку. Тогда посылка направится на верный адрес. Хотя, в таком случае доставка несколько затянется, так что обязательно учитывайте этот факт.
В любом случае, если ваш товар уже отправлен, то внимательно следите за всеми его перемещениями, используя трек-номер и информацию в личном кабинете. Ее можно найти, если нажать напротив заказа кнопку «Проверить отслеживание».
Придет ли посылка с Алиэкспресс, если индекс указан неправильно?
Если вы внимательно изучили информацию выше, то уже поняли, что посылка с Алиэкспресс обязательно придет, даже если индекс указан неправильно. Достаточно просто следить за ней внимательно.
В крайнем случае, если сотрудникам таможни не захочется возиться с вашим адресом, то они могут отослать товар обратно продавцу, но в таком случае вам обязательно в отслеживании высветится соответствующий статус и вы сможете открыть спор на Алиэкспресс и вернуть деньги.
После этого можно будет заново оформить заказ уже с правильным адресом.
Что делать, если неправильно указал адрес или индекс на Алиэкспресс
Популярный онлайн-магазин Aliexpress отправляет товары во все точки мира, благодаря чему он любим множеством клиентов. Адрес доставки, указанный верно, гарантирует, что заказ придет туда, куда нужно (если там работает почта, курьерские компании). О том, как действовать, когда при заказе на Алиэкспресс клиент указал неправильный адрес, узнайте из данной статьи.
Действия в случае, если посылка ещё не отправлена
Клиенту Алиэкспресс, который при заказе товара указал неправильный адрес, не стоит паниковать. Продавец отправляет посылку не сразу же, как только на нее оформили заявку. На это точно уйдет несколько дней. Следует просто оставить сотруднику личное сообщение.
Как написать продавцу на Алиэкспресс, когда при заказе неправильно указали адрес доставки, но посылку еще не отправили:
- Войти в меню «Мои заказы».
- В перечне отыскать интересующую позицию.
- С правой стороны отображается активная кнопка «Сообщение продавцу». Нужно нажать на нее.
- Появится форма для отправки сообщения.
- На английском написать продавцу о том, что клиент желает получить свой заказ с Алиэкспресс на другой адрес, потому что при указании информации была допущена ошибка.
- Написать правильные данные.
Необходимо дождаться, пока продавец пришлет ответ, подтвердит, что он услышал просьбу, а потом перешлет отправление на верный адрес. Когда сотрудник молчит, никак не реагирует на обращение, следует отменить покупку. В такой ситуации покупатель может попросту не дождаться своей покупки с Алиэкспресс.
Посылка была отправлена на другой адрес
Если ошибка на Алиэкспресс обнаружена покупателем уже после того, как посылку отправили, у него все равно есть шанс на ее получение.
Необходимо отслеживать покупку по трек-номеру, предоставленному продавцом. Как только отправление получит статус «прибыло в место вручения», следует посетить данное отделение почты, имея при себе телефон и паспорт. Самое сложное в этой процедуре – доказать свою правоту сотруднику почты.
Если клиент допустил ошибку, указывая номер дома на Алиэкспресс, необходимо показать работнику паспорт, продиктовать телефонный номер. Адрес, данные о получателе и телефон указываются сразу на отправлении. Это значит, что с получением товара, пришедшего в неправильное место, не должно возникнуть сложностей.
Когда неправильно введен индекс, регион или город, заказ задержится, но рано или поздно все равно придет туда, куда нужно.
Как осуществить “досыл посылки”
Получатель почтового отправления может воспользоваться услугой «досыл посылки». В этом случае отправление перешлют в нужное отделение оттуда, где адресат жил раньше, но больше не проживает.
Как действовать, чтобы использовать «досыл посылки» от Алиэкспресс с не того адреса:
- Посетить почтовое отделение, попросить у сотрудника бланк заявления-извещения о смене адреса доставки отправлений. На официальном портале Почты России такого бланка нет, операторы тоже не всегда бывают в курсе делать, поэтому можно переговорить с руководством отделения.
- Заполнить заявление. Написать адрес, дату пересылки. Пользоваться латиницей – так, как на упаковке. Неправильный адрес тоже пишется латиницей. Другие данные указываются по-русски.
- Оформить извещение. Это делается в любом из отделений Почты России. Клиент просто обращается к работнику, отдает ему заполненный бланк и паспорт, осуществляет оформление.
«Досыл» мелких пакетов обойдется недорого, часто адресаты укладываются в сто рублей. После оплаты и оформления услуги обратившийся человек получает на руки отрывную часть бланка.
- Заявление-извещение направляют в отдел жалоб регионального почтомата. Там происходит его обработка.
После выполнения этих действий получателю остается только отслеживать трек-номер и ждать, пока посылка прибудет на нужный адрес.
К чему необходимо относиться внимательно при указании адреса на Алиэкспресс
Одна из основных составляющих всей информации, которую следует внести на Алиэкспресс – почтовый индекс.
Именно от него зависит то, получит ли покупатель свой заказ. Индекс – код отделения почты. Если клиент указал неправильный индекс, отправление нескоро прибудет в нужное место.
Важно! Адрес доставки пишется транслитом, кириллица не пропускается самой системой Aliexpress. Внеся сведения, следует убедиться в их достоверности
В интернете имеется множество сервисов, позволяющих провести быструю проверку.
После остается только ожидать свой заказ.