Реклама в наши дни ошибки

МБОУ «Алёшкин-Саплыкская средняя общеобразовательная школа»

Дрожжановского муниципального района

Республика Татарстан

Исследовательская работа

Ошибки современной рекламы

Казань, 2018

ВВЕДЕНИЕ

Стремительный прорыв рекламы в общественную жизнь людей обоснован социальным заказом общества: увеличением товаров на рынке сбыта и необходимостью их реализации. Реклама  стала постоянным спутником нашей жизни. Мы видим ее всюду: по телевизору, на рекламных щитах, слышим по радио, читаем в газетах и журналах. Она, как и всё, окружающее нас, меняется. Становится ярче, экспрессивней, эмоциональней. Иногда она раздражает, иногда оказывает магическое воздействие. Многие выражения из рекламных текстов входят в нашу речь, становятся афоризмами.   Наверное, мы уже не сможем прожить без рекламы.    

Актуальность   работы заключается в необходимости сохранения чистоты русского литературного языка.  В текстах современной рекламы мы часто встречаем большое количество ошибок. Распространение пунктуационных, орфографических и грамматических ошибок в современной рекламе и обуславливает актуальность выбранной темы. Использование материалов исследовательской работы полезно для самообразования учащихся  и разработчиков реклам.   

     Цель работы:  oбосновать необходимость соблюдения правил русского языка в составлении рекламных текстов.    

      Задачи:   1. Изучить, что такое реклама и роль рекламы на   человека.

                       2. Рассмотреть основные виды реклам.

                       3. Провести анкетирование, чтобы выяснить, как    относится население к рекламе и влияет ли реклама на речь людей.

                       4.Проанализировать тексты реклам различного вида с целью выявления ошибок, классифицировать ошибки в рекламных текстах.

                       5. Разработать рекомендации для создателей рекламы.   

      Объект исследования:  тексты современной рекламы ( наружной,  телевизионной,  интернет – рекламы)

      Предмет исследования:  орфографические, грамматические  и пунктуационные ошибки, встречающиеся в рекламных текстах.

     Гипотеза: орфографический режим рекламных объявлений нуждается в контроле и коррекции; если реклама построена на принципе ошибки, неграмотно и неточно составлена, то она ведет к закреплению   орфографических и пунктуационных ошибок в устной и письменной речи.

      Основные методы и приемы: анкетирование, сбор информации (рекламные объявления с  ошибками), работа с научной литературой, анализ ошибок, допущенных в рекламных объявлениях.

Основная часть

Реклама – это искусство делать из полуправды целую ложь (Эдгар Шоафф, деятель рекламного бизнеса США). Реклама — процесс донесения информации от рекламодателя до целевой аудитории посредством медиа-каналов или иными способами. Рекламой (коммерческой) именуют публичное предоставление информации о товаре и услугах с помощью художественных, технических и психологических приемов с целью возникновения спроса и осуществления продажи.

          РОЛЬ РЕКЛАМЫ В ЖИЗНИ СОВРЕМЕННОГО ЧЕЛОВЕКА

Мы сталкиваемся с рекламой повсюду: сидя дома перед телевизором, слушая радио, по пути на работу или учёбу — везде, где бы мы ни находились, мы видим или слышим рекламные объявления, рассказывающие о товарах или услугах.

В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде.

Уже многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, она изменяется вместе с ним. Самые древние торговцы налаживали свои связи с покупателями посредством прямых словесных обращений. Места продажи оглашались громкими и повторяющимися криками продавцов. Именно эти послания несли в себе сущностные черты современной рекламы и других средств   продвижения товаров. Данная характеристика позволяет определить это направление коммуникаций, как проторекламу. Неслучайно слово «реклама» происходит от лат. reclamo (reclamare) – возобновлять крик, снова кричать, громко возражать.

Так, например, в Древнем Риме очень часто для рекламирования товаров торговцы прибегали к услугам глашатаев. Глашатай – специально нанятый торговцем человек, в задачи которого входило зазывание покупателей и расхваливание товаров нанимателя.

Прежде всего, реклама несёт в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах.

В настоящее время из всех видов рекламы, наибольшее влияние на людей оказывает телереклама. Возможно, это отчасти, потому что её невозможно игнорировать. Рекламу в газете можно пролистнуть, мимо уличной рекламы можно просто пройти, а от телерекламы никуда не деться. Ведь все мы по несколько часов в день сидим у телевизора. Вместе с новостями, развлекательными программами, художественными фильмами, мы потребляем огромное количество всевозможной рекламы.

Виды рекламы.

Телереклама.

Телереклама—это система связи для трансляции и приема движущегося изображения и звука. Главное достоинство телевизионной рекламы — высокая эмоциональная убедительность. Всего за несколько секунд она может вызвать у потребителя устойчивую эмоциональную реакцию, которая будет сохраняться длительное время. Существуют также базовые психологические правила создания телерекламы, непосредственно влияющие на ее эффективность.

Печатная реклама.

       Печатная реклама наравне с рекламой на телевидении завоевала свое признание в среде рекламодателей. Она отличается тем, что доступна в любое время суток, при первоначальной заинтересованности к ней всегда можно обратиться еще раз.

  Печатная реклама — это вид рекламы, которая производится на специальной печатной продукции и направлена, в первую очередь, на зрительное восприятие.

Наружная реклама.

Наружная реклама — графическая, текстовая, либо иная информация рекламного характера, которая размещается на специальных временных или стационарных конструкциях, расположенных на открытой местности, а также на внешних поверхностях зданий, сооружений, на элементах уличного оборудования, над проезжей частью улиц и дорог или на них самих, а также на автозаправочных станциях (АЗС). Средства наружной рекламы весьма разнообразны. Применительно к городской среде — это различные носители рекламных сообщений, размещаемые на территории города и рассчитанные на визуальное восприятие из городского пространства, а именно: крышные установки, электронные табло, панно, рекламные щиты, мультивизионные установки.                          

     Преимущества рекламы.

Реклама публична, и это означает, что товар проверен, а его приобретение не встретит осуждения со стороны общественности. Реклама позволяет многократно повторять обращения. Реклама выразительна, так как воздействует на органы чувств человека

                                     Недостатки рекламы.

Реклама безлична и не требует ответной реакции. Она негативно воздействует на сознание и подсознание человека. Сторонники этого утверждения выдвигают доводы о глобальном изменении поведения человека под воздействием рекламы.

                                   Воздействие рекламы.

Основная цель рекламного текста – привлечь внимание, вызвать интерес и стимулировать сбыт товара. Рекламный текст должны отличать доходчивость, яркость, лаконичность, экстравагантность, профессиональное исполнение.

Реклама создана для того, чтобы привлекать покупателей, внушать им, что они нуждаются в каком-либо товаре, даже если это не так. Влиянию подвержены все, в особенности дети.

Допустимо ли искажение языка в рекламных роликах или печатных текстах. С одной стороны (как утверждают авторы текстов), подобные приёмы способствуют повышению уровня продаж. С другой стороны, нельзя забывать, что реклама является частью массовой культуры и, следовательно, влияет на мировоззрение и общий культурный уровень людей.

Анкетирование.

Чтобы выяснить, как относятся учащиеся  и учителя к рекламе,  и влияет ли реклама на речь людей,  в Алёшкин – Саплыкской  средней школе было проведено анкетирование,  где приняло участие 79 человек.

Вопросы для анкетирования:

— Нужна ли, по Вашему мнению, реклама?

-Способствует ли реклама успешной реализации какой-либо продукции?

— Следует ли сократить рекламу, и какую?

— Ищете ли вы ошибки в рекламе?

— Используете ли вы фразы из реклам в повседневной жизни?

Результаты анкетирования:

76% опрошенных полагают, что реклама нужна;

84% участников анкетирования считают, что реклама способствует успешной реализации какой-либо продукции;

65% опрошенных  считают, что рекламу необходимо сократить;

наибольшее количество анкетируемых (43%, 33%) полагают, что необходимо сократить телерекламу и интернет-рекламу;

19% — ищут ошибки в рекламных текстах, грамотных людей возмущают ошибки, допущенные авторами слоганов;

58% опрошенных используют фразы из рекламных текстов в своей повседневной жизни,  что позволяет сделать вывод о воздействии рекламы на сознание человека.

Классификация и анализ ошибок, допущенных в рекламных текстах.

Проведя анализ рекламы,  отследила, что в текстах рекламных объявлений содержатся:

а) орфографические ошибки;

б) пунктуационные ошибки;

в) грамматические ошибки.

Предложения:

Что нужно сделать, чтобы избежать такого количества ошибок?

Во-первых, нужно создать государственную организацию, которая будет нести ответственность за размещение безграмотно составленных реклам.

Во-вторых, рекламодатели должны быть предупреждены о возможном наказании за допущенные ошибки в рекламных текстах. Это могут быть предупреждения, и даже штрафы.

В-третьих, необходимо поощрять тех людей, которые сообщают об ошибках.

Возможные причины появления орфографических и пунктуационных  ошибок в рекламе:

Орфографическая ошибка указывает на:

•незнание орфографических правил;

•отсутствие практических навыков.

Появление пунктуационных ошибок в рекламных объявлениях мы  объясняем  низкой грамотностью рекламодателей. Объективными  являются следующие причины.

•незнание  пунктуационных норм.

                                          ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проанализировав собранный материал, мы выяснили, что ошибки в наружной рекламе, в СМИ,  связанные с нарушением орфографических, пунктуационных и стилистических  норм, — результат безграмотности «авторов».

Выводы.

1. Изучив теоретический материал, узнала, что основная цель рекламного текста – привлечь внимание, вызвать интерес и стимулировать сбыт товара. Для этого используются различные приёмы, в том числе и ошибки в тексте.

2. Результаты анкетирования показали, что реклама влияет на сознание человека, прочно остаётся в памяти ( 58% опрошенных используют цитаты из рекламных текстов в повседневной жизни).

3. Следовательно, запоминаются не только цитаты, но и неправильные конструкции предложений, и орфографические ошибки, и пунктуационные недочёты, что способствует снижению грамотности населения, и в первую очередь, подростков.

4. Анализ и классификация ошибок показали, что наиболее распространёнными ошибками в рекламных текстах являются орфографические, пунктуационные и грамматические.

Практическая значимость нашей работы заключается в совершенствовании знания русского языка, расширении сферы применения знаний.

Реклама проникла во все сферы нашей жизни,  и поэтому хочется, чтобы люди видели вокруг себя грамотную, компетентную рекламу. Вспоминаются  слова И.С.Тургенева: «Берегите наш язык, наш прекрасный русский язык, этот клад, это достояние, переданное нам нашими предшественниками… Обращайтесь почтительно с этим могущественным орудием: в руках умелых оно в состоянии совершать чудеса!»

Если каждый человек будет задумываться над тем, что и как он говорит и пишет, русский язык еще долгие годы будет «великим» и «могучим».

Заканчивая данный этап исследования, хочу написать  статью в  газету «Авангард»  по результатам  нашего исследования, обратиться  в   городской Совет народных депутатов  с просьбой выступить на заседании городской Думы и предложить рекламодателям быть ответственными в оформлении рекламы своей продукции.    

И хочется верить, что скоро придет время, когда  языковой материал рекламы станет образцом рекламы русского литературного языка.

Литература

1. С.И.Ожегов «Словарь русского языка». – М.: «Астрель АСТ», 2005
2. Орфографический словарь русского языка. – М.: «Астрель», 2011
3.  В.В.Учёнова, Н.В.Старых «История рекламы». – М., 1999
4. В.А.Астафьев «Современная реклама». – М., 2001
5. Поисковые системы: «Yandex», «Rambler», «Google»

                                                                                                     Приложение

Вопросы для анкетирования:

— Нужна ли, по Вашему мнению, реклама?

-Способствует ли реклама успешной реализации какой-либо продукции?

— Следует ли сократить рекламу и какую?

— Ищете ли вы ошибки в рекламе?

— Используете ли вы фразы из реклам в повседневной жизни

                                                                                                 приложение

Районная
научно-практическая конференция

«Шаг в
будущее»

Секция: Филология.

Ошибки в
современных рекламных текстах.

Опасны ли
они для общества?

                                                            
Автор:

                                                                                   
Шевченко Анастасия,

                                                                                   
ученица 6 класса «В»

МБОУ
«Гимназия. г.Алдан»

                                                                    
Руководитель:

Калинчук
Татьяна Сергеевна,

преподаватель
русского языка

                                                                   
и литературы

г. Алдан
2014

Содержание
работы:

I.                   
Введение.

1.1. Актуальность.

1.2. Цель
работы.

1.3. Задачи.

1.4. Объект
исследования.

1.5. Предмет
исследования.

1.6. Гипотеза.

1.7. Методы.

II.                
Основная
часть.

2.1. Понятие
рекламы.

2.2.
Определения рекламы.

2.3. Реклама в
государствах Древнего мира (историческая справка).

2.4. Виды
рекламы.

2.5.
Преимущества рекламы.

2.6.
Недостатки рекламы.

2.7.
Воздействие рекламы.

2.8.
Результаты анкетирования и интервьюирования.

2.9.
Классификация и анализ ошибок, допущенных в рекламных текстах.

III.             
Предложения
и выводы.

IV.             
Приложение.

V.               
Список
литературы.

I.
Введение.

1.1.
 Актуальность:
В текстах современной рекламы мы часто встречаем большое количество ошибок.
Распространение пунктуационных, орфографических и грамматических ошибок в
современной рекламе и обуславливает актуальность выбранной темы. Использование
материалов исследовательской работы полезно для самообразования как учащихся,
так и  разработчиков реклам.

1.2.
Цель работы:
oбосновать  необходимость соблюдения правил русского языка в составлении
рекламных текстов.

1.3.
Задачи:

1.  Изучить, что такое реклама.

2.
Рассмотреть основные виды реклам.

3.
Провести анкетирование и интервьюирование, чтобы выяснить, как относится
население к рекламе и влияет ли реклама на речь людей.

4.Проанализировать
тексты реклам различного вида с целью выявления ошибок, классифицировать ошибки
в рекламных текстах.

5.
Разработать рекомендации для создателей рекламы.

1.4.
Объект исследования: тексты современной рекламы  ( наружной, газетной,
интернет – рекламы)

1.5.
Предмет исследования: орфографические, грамматические,
пунктуационные  и речевые ошибки, встречающиеся в рекламных текстах.

1.6. Гипотеза:

 если
я проанализирую рекламные тексты, то смогу дать рекомендации по устранению допущенных в текстах
ошибок

1.7.
Методы:

изучение
научной и справочной литературы,

анкетирование,
интервьюирование,

анализ
и синтез,

сравнение,

классификация,

обобщение.

II. ОСНОВНАЯ
ЧАСТЬ.

2.1.
Понятие рекламы.

  Термин
“реклама” происходит от латинского “reclamо” , что означает откликаться,
возражать, выкрикивать, выражать неудовольствие. Реклама — это весьма тонкий
рыночный инструмент. В условиях развитого рынка, когда присутствует высокая
конкуренция  и каждый продавец стремится максимально  удовлетворить потребности
покупателя, реклама может послужить решающим фактором конкурентной борьбы.

2.2.
Определения рекламы.

 Реклама
– это искусство делать из полуправды целую ложь (Эдгар Шоафф, деятель
рекламного бизнеса США). Реклама — процесс донесения информации от
рекламодателя до целевой аудитории посредством медиа-каналов или иными
способами. Рекламой (коммерческой) именуют публичное предоставление информации
о товаре и услугах с помощью художественных, технических и психологических
приемов с целью возникновения спроса и осуществления продажи.

2.3.
Реклама в государствах Древнего мира (историческая справка).

            Одним
из первых признаков развития цивилизованного общества было появление торговли.
Одновременно с ней появились и прототипы современной рекламы, называемой
«двигателем прогресса». Как и сегодня, изначально цели этого явления были
просты – побудить к покупке.

 Изобретение
книгопечатания определило наступление нового качественного этапа в развитии
рекламы: представить потенциальным покупателям товар или услугу и побудить их к
покупке.
             Современная реклама многофункциональна   и существует в
различных формах. Самые же ее примитивные виды применялись еще во времена «до
нашей эры». Так, древнейшим образцом рекламного обращения, дошедшего до наших
дней, считается египетский папирус. В эпоху фараонов это средство применялось
для извещения общественности о продаже рабов. Древняя Греция и Рим, достигшие
расцвета уже в глубокой древности, также использовали рекламные объявления,
написанные на деревянных дощечках, выгравированные на меди или кости, которые
обнародовались на площадях и в других местах массового посещения людьми.

   Как видно, еще во времена зарождения ранних культур отмечено
проявление рекламы посредством письменных текстов.

            С
расцветом античной культуры рекламная деятельность также приобретает все более
сложные формы, базируясь на «горячей» информации. Теперь реклама – это уже
целый комплекс словесных, звуковых, письменных и изобразительных приемов,
направленный на создание определенного образа (имиджа) рекламируемого объекта.
Разумеется, у такой формы рекламы больше возможности воздействия на
потенциальных клиентов: привлекая их внимание и вызывая интерес, она побуждает
к ожидаемым рекламодателем действиям — покупке.

2.4.
Виды  рекламы.

Телереклама.

Телереклама—это
система связи для трансляции и приема движущегося изображения и звука. Главное
достоинство телевизионной рекламы — высокая эмоциональная убедительность. Всего
за несколько секунд она может вызвать у потребителя устойчивую эмоциональную
реакцию, которая будет сохраняться длительное время. Существуют также базовые
психологические правила создания телерекламы, непосредственно влияющие на ее
эффективность.

Печатная
реклама.

 
     Печатная реклама наравне с рекламой на телевидении
завоевала свое признание в среде рекламодателей. Она отличается тем, что доступна
в любое время суток, при первоначальной заинтересованности к ней всегда можно
обратиться еще раз.
  Печатная реклама — это вид рекламы, которая производится на
специальной печатной продукции и направлена, в первую очередь, на зрительное
восприятие.

Наружная
реклама.

Наружная
реклама —
графическая, текстовая, либо
иная информация рекламного
характера, которая размещается на специальных временных или стационарных
конструкциях, расположенных на открытой местности, а также на внешних
поверхностях зданий, сооружений, на элементах уличного
оборудования, над проезжей частью улиц и дорог или на них самих, а также на
автозаправочных станциях (АЗС). Средства наружной рекламы весьма разнообразны.
Применительно к городской среде — это различные носители рекламных
сообщений, размещаемые на территории города и рассчитанные на визуальное
восприятие из городского пространства, а именно: крышные установки, электронные
табло, панно, рекламные щиты, мультивизионные установки.

2.5.
Преимущества рекламы.  

Реклама
публична, и это означает, что товар проверен, а его приобретение не встретит
осуждения со стороны общественности. Реклама позволяет многократно повторять
обращения. Реклама выразительна, так как воздействует на органы чувств человека

2.6.
Недостатки рекламы.

 Реклама
безлична и не требует ответной реакции. Она негативно воздействует на сознание
и подсознание человека. Сторонники этого утверждения выдвигают доводы о
глобальном изменении поведения человека под воздействием рекламы.

2.7.
Воздействие рекламы.

  Основная
цель рекламного текста – привлечь внимание, вызвать интерес и стимулировать
сбыт товара. Рекламный текст должны отличать доходчивость, яркость,
лаконичность, экстравагантность,  профессиональное исполнение.

Реклама создана для того, чтобы привлекать
покупателей, внушать им, что они нуждаются в каком-либо товаре, даже если это
не так. Влиянию подвержены все, в особенности дети.

Допустимо ли искажение языка в рекламных роликах или
печатных текстах. С одной стороны (как утверждают авторы текстов), подобные
приёмы способствуют повышению уровня продаж.  С другой стороны, нельзя
забывать, что реклама является частью массовой культуры и, следовательно, 
влияет на мировоззрение и общий культурный уровень людей.

2.8.
Анкетирование.

Чтобы выяснить, как относится население к рекламе и
влияет ли реклама на речь людей, было проведено анкетирование 79 человек
разного возраста.

Вопросы
для анкетирования:

—
Нужна ли, по Вашему мнению, реклама?

-Способствует
ли реклама успешной реализации какой-либо продукции?

—
Следует ли сократить рекламу и какую?

—
Ищете ли вы ошибки в рекламе?

—
Используете ли вы фразы из реклам в повседневной жизни?

Результаты
анкетирования:

76%
опрошенных полагают, что реклама нужна;

84%
участников анкетирования считают, что реклама способствует успешной реализации
какой-либо продукции;

65%
опрошенных считают, что рекламу необходимо сократить;

наибольшее
количество анкетируемых(43%, 33%) полагают, что необходимо сократить
телерекламу и интернет-рекламу;

19%
— ищут ошибки в рекламных текстах, грамотных людей возмущают ошибки,
допущенные  авторами слоганов;

58%
опрошенных используют фразы из рекламных текстов в своей повседневной жизни,
что позволяет сделать вывод о воздействии рекламы на сознание человека
(приложение 2).

2.10.
Классификация и анализ ошибок, допущенных в рекламных текстах.

            Были
проанализированы тексты печатной рекламы (газеты «Возрождение Алдана»,
«Алданский рабочий», « Алдан Таймс»(Бесплатная информационно-рекламная газета),
интернет-рекламы (интернет-объявления г.Алдан), наружной рекламы  по
ул.Дзержинского, по ул. Ленина г.Алдан.

Проведя
анализ рекламы, мы отследили, что в текстах рекламных объявлений содержатся:

а)
орфографические ошибки;

б)
пунктуационные ошибки;

в)
грамматические ошибки.

Примерами орфографических ошибок (неправильного
написания слов) являются: «порадуйте себя и своЙх близких натуральными
продуктами», «продукция естественного проЙсхождения», «товары от ведущих
проЙзводителей мира», «нашу продукцию вы можете прЕобрести каждую среду…»,
«подЬёмные сооружения», «массовые коМуникации»  (« Алдан — Таймс»(Бесплатная
информационно-рекламная газета); «цто карат» (наружная реклама,
ул.Дзержинского). Такой тип ошибок встречается часто.

Примеры пунктуационных ошибок: « запасные и расходные
материалы для: Камаз, МАЗ…» (двоеточие  после предлога не ставится), « ремонт
грузовых автомобилей  тёплая автостоянка пункт технического контроля…» (знаки
препинания при однородных членах не проставлены).  Данные ошибки допущены в
Бесплатной информационно-рекламной  газете « Алдан Таймс». «Сообщаем об открытии
нового парикмахерского салона «Визави». Все виды парикмахерских услуг, маникюр,
педикюр, вертикальный солярий» (газета «Возрождение Алдана»).  После
обобщающего слова «услуг» перед однородными членами предложения  нужно ставить
двоеточие, а не запятую.

На большинстве рекламных щитов по ул. Дзержинского
тексты объявлений написаны заглавными буквами, полностью отсутствуют знаки
препинания при однородных членах предложения.

Примеры грамматических ошибок: «отдел Чистый дом
приглашает за покупками: порошки, моющие средства, средства личной гигиены» («
Алдан Таймс»); «выполним отделочные работы: обои, потолки,  гипсокартон,
перегородки…» (газета «Возрождение Алдана»).

Наибольшее количество ошибок было допущено в
информационно-рекламной  газете « Алдан Таймс».  Издание зарегистрировано
Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных
технологий и массовых коммуникаций по Республике Саха (Якутия). Юридический
адрес редакции: 678906 РС(Я), Алданский район, г.Алдан, м-н Солнечный, ул.
Союзная, д. 3, кв.1

Большое количество грамматических ошибок допущено в 
интернет-рекламе г.Алдан. Ряд примеров мы приводим в исследовательской работе.

«Гель-лак для долговременного покрытия натуральных
ногтей американского производства» (нарушение порядка слов в предложении).

«Продаётся кровать для лежачих больных фирмы Армед»
(нарушение порядка слов в предложении) .

«Продам туалетную воду без упаковки в прекрасном
состоянии» (нарушение порядка слов в предложении).

«Продаётся машинка для стрижки волос китайского производства»
(нарушение порядка слов в предложении).

Мы привели примеры ошибок разных видов. Случайные
ошибки в рекламе редки, и на самом деле они допускаются намеренно. С их помощью
человек-рекламодатель привлекает внимание людей, хотя они могут вызвать
«болезни» языка в российском обществе.

2.11.  Предложения:

Что нужно сделать, чтобы избежать такого количества
ошибок?

Во-первых, нужно создать государственную организацию,
которая будет нести ответственность за размещение безграмотно составленных
реклам.

Во-вторых, рекламодатели  должны быть предупреждены о
возможном наказании за допущенные ошибки в рекламных текстах. Это могут быть
предупреждения и даже штрафы.

 В-третьих, необходимо поощрять тех людей, которые
сообщают об ошибках.

 Я уверена: принятие этих мер заставит рекламодателей
задуматься, стоит ли допускать ошибки в текстах реклам.

Выводы.

1.
Изучив теоретический материал, мы узнали, что  основная цель рекламного текста
– привлечь внимание, вызвать интерес и стимулировать сбыт товара. Для этого
используются различные приёмы, в том числе и ошибки в тексте.

2.
 Результаты анкетирования показали, что реклама влияет на сознание человека,
прочно остаётся в памяти ( 58% опрошенных используют  цитаты из рекламных
текстов в повседневной жизни).

3.
Следовательно, запоминаются не только цитаты, но и неправильные конструкции
предложений, и орфографические ошибки, и пунктуационные   недочёты, что
способствует снижению грамотности населения, и в первую очередь, подростков.

 4.
Анализ и классификация ошибок показали, что наиболее распространёнными ошибками
в рекламных текстах являются орфографические, пунктуационные и грамматические.

 5.
Изучив материалы разных печатных источников, сделали вывод, что наибольшее
количество ошибок было допущено в информационно-рекламной  газете « Алдан
-Таймс».

 6.
По результатам исследования разработали рекомендации для создателей рекламы. В
том числе написали письмо главному редактору газеты «Алдан – Таймс» Шушковой
Валентине Александровне с информацией о допущенных ошибках, в письме  сообщили
о допущенных в газете ошибках и рекомендовали в дальнейшем печатать тексты в
соответствии с орфографическими и пунктуационными нормами языка, так как газета
должна быть образцом грамотного письма (приложение 3).

Приложение
1

Вопросы
для анкетирования:

—
Нужна ли, по Вашему мнению, реклама?

-Способствует
ли реклама успешной реализации какой-либо продукции?

—
Следует ли сократить рекламу и какую?

—
Ищете ли вы ошибки в рекламе?

—
Используете ли вы фразы из реклам в повседневной жизни?

Приложение
2

Фразы
из рекламы, используемые людьми в повседневной жизни.

1. Мир,
   дружба, жвачка!
2. Всемирная
   история. Банк Империал.
3. Заплати
   налоги спи спокойно. (Налоговая полиция)
4. Snickers. Не
   тормози — сникерсни.
5. Россия
   — щедрая душа.
6. Танки
   грязи не боятся.
7. Сделай
   паузу – скушай Twix.
8. Sprite. Не
   дай себе засохнуть.
9. Новое
   поколение выбирает
   Pepsi.
10. Bounty.
    Райское наслаждение.
11. Молоко
    вдвойне вкусней, если это Milky Way.
12. Эльдорадо.
    Родина низких цен.

Приложение 3

Письмо

главному редактору газеты «Алдан – Таймс»

Шушковой Валентине Александровне

Уважаемая Шушкова Валентина Александровна.

К Вам обращается ученица 6 класса  Алданской гимназии.
Проводя исследовательскую работу по теме «Ошибки в современных рекламных
текстах», я познакомилась с рекламой в Вашей газете, проанализировала   тексты
объявлений и обнаружила достаточно много орфографических, пунктуационных и
грамматических ошибок.

Так как Ваша газета популярна у жителей города,
хотелось бы, чтобы в ней не допускались грубые ошибки, потому что газета должна
быть образцом грамотного письма.

С уважением, Шевченко Настя.

Список литературы.

1. С.И.Ожегов
   «Словарь русского языка». – М.: «Астрель АСТ», 2005
2. Орфографический
   словарь русского языка. – М.: «Астрель», 2011
3. В.В.Учёнова,
   Н.В.Старых «История рекламы». – М., 1999
4. В.А.Астафьев
   «Современная реклама». – М., 2001
5. Поисковые
   системы: «Yandex»,
   «Rambler», «Google»
6. Газеты:
   «Алданский рабочий», «Возрождение Алдана», «Алдан-Таймс».
7. Интернет-объявления
   г. Алдана, реклама на щитах города.

Как говорит один мой знакомый: “Прежде, чем правильно рекламироваться, надо перестать рекламироваться неправильно”.

В этой статье определимся с тем, какие ошибки в современной рекламе нужно обходить стороной. И даже успеем совместно доработать Ваш магнит клиентов.

Ошибки в составлении рекламы

Не ошибается только мёртвый. Мне очень нравится эта фраза. И лично для меня она говорит о том, что невозможно сделать идеальный вариант. Всегда будет можно к чему-то прикопаться, в особенности, если Вы смотрите на чужую рекламу, которую разрабатывали не Вы.

И сегодня мы будем разбирать не просто лексические и грамматические ошибки в рекламе, а займемся куда более сложными ошибками в рекламных объявлениях.

Орфографические ошибки в рекламе это все смешно, конечно, но избежать их куда проще, чем то, что Вы узнаете ниже. Поэтому давайте сразу. Каким бы специалистом Вы не были, сколько бы наград Вы не получали, у Вас всё равно будут промахи.

Самое главное — это не допускать патовые, типичные ошибки в рекламных сообщениях, которые рушат всё, когда мелкие недочёты просто снижают конверсию.

Поэтому сегодня мы обсудим самые страшные примеры и причины, за которые, если бы мы были в северной Корее, отрезали руку.

1. Стратегии гигантов

Итак, первая и самая часто повторяющаяся ошибка в рекламе и вообще в стратегии — слепое подражание гигантам.

То есть если Кока-Кола и Мерседес могут позволить себе дорогую имиджевую рекламу с размещением одного своего логотипа на всех баннерах по городу, то зачастую средний и малый бизнес такими огромными рекламными бюджетами не располагает.

Кроме того, имиджевая реклама — это долгосрочные вложения, которые могут окупиться через год или может даже больше. А деньги малому бизнесу, как правило, нужны прямо сейчас. Поэтому рекомендую создавать рекламные материалы с уклоном на формулу ODC или AIDA.

Минутка злорадства. Как-то я консультировал один ювелирный завод. И призывал их разделить пополам бюджет на имиджевую и продающую.

Приводил аргументы, показывал их динамику развития, выяснял мотивы и цели такого решения. Но они твёрдо стояли на своём “Мы будет давать только имиджевую рекламу. Так как верим, что наша компания через 50-100 лет станет звучать на весь мир как Dolce Gabbana”. Результат? Компания обанкротилась.

И жалко, и смешно. Мораль сей басни: нельзя делать ставку только на стратегии гигантов. Как минимум, нужно совмещать.

2. Продажа в лоб

Не пытайтесь прямо с рекламы продать свой самый дорогой продукт. Если Ваша реклама так и говорит “Купи, купи, купи!”, то она отпугивает человека.

А вот если пригласите человека на первое занятие совершенно бесплатно, реклама сработает лучше. Иными словами, привлеките клиента сделать первый шаг, а не сразу купить.

Или же, в случае товара, привлеките на самый простой и дешевый, а уже в магазине делайте up-sell.

Если в Вашей сфере сложно предоставить что-то бесплатное, то пригласите человека на промежуточный этап. Например, зайдите и примерьте, или позвонить и запишитесь на замер. Эта идея 21 века. Потому что сейчас огромное количество изобилия в выборе и людям легче сделать промежуточный шаг, чем сразу шаг к покупке.

Хотя если у Вас продукт очень дешёвый или массового спроса, например кредитные карты, то тогда в ещё одном этапе смысла нет. Единственное, что можно в данном случае, это переупаковать предложение.

Написать не “Получите карту”, а “Узнать возможность получения”. Опять же, всё индивидуально. Но старайтесь напрямую не кричать “Купи, купи, купи!”.

3. Перегруз информацией

Я часто езжу на машине и замечаю подобные ошибки в наружной рекламе. Вижу билборды, которые не то что запомнить, а даже прочитать не могу из-за огромного количества текста.

Написано все — название компании, несколько видов товаров и их стоимость, все контакты, подробное описание рассрочки и много прочей информации. Вот вам фото в пример:

Это все не нужно. У человека есть, буквально, секунды, чтобы увидеть Ваше предложение, поэтому постарайтесь донести до него главное.

Правило трёх секунд Вам в помощь, если за это время можно понять суть рекламного сообщения, то значит реклама годится. И не забывайте делать воздушные пробелы между блоками. Иначе всё сливается. (Обратите внимание на эту статью, даже она для удобства восприятия разбита на разные блоки и абзацы)

4. Ценность, а не товар

Есть отличная и довольная избитая фраза — “Продавать нужно не дрель, а дырку в стене!”. И большинство предпринимателей о ней забывают.

Реклама будет намного эффективней, если Вы будете продавать не товар или услугу, а решение проблем людей. Пишите “Защита от вора” вместо “Мощная металлическая дверь”. В этом Вам поможет схема свойство-преимущество-выгода.

Но что делать, если Ваш продукт не решает проблему? Ведь, например, дорогие рестораны не решают проблемы и успешно растут. Все просто —  такого рода компании дарят эмоции. Главная из них — статус. 

Хотя неопытный маркетолог может подумать, что вип-общепит решает проблему отсутствия статуса. Итог: всё делается либо ради решения проблемы, либо ради эмоций.

5. Сначала продукт

Реклама начинается не с названия Вашей компании, а с Вашего предложения или заголовка.

Я, конечно, понимаю, что каждый собственник компании хочет, чтобы его компании была на слуху, но в большинстве случаев название фирмы если не отпугивает, то точно не привлекает внимание. Ведь людям важно, в первую очередь, само предложение и уже только потом от кого оно.

Вы сейчас можете ругаться и кричать. Но лучше этого не делать. Потому, что давайте представим ситуацию. Человек увидел Вашу рекламу и запомнил только название компании.

Вопрос: оно простимулирует его приехать к Вам? Скорее нет. А если человек запомнил только предложение? Вопрос: оно заставит его найти компанию с таким предложением (если зацепило)? Конечно заставит.

6. Предложение

Дизайн? Текст? Изображения? Нет. Сила в оффере (предложении). Сделайте такое предложение, от которого невозможно отказаться. Попахивает махинацией? Возможно.

Наша задача сделать всё без подвоха и наездов, но и чтобы отказаться было невозможно. Для примера, одно из таких предложений как-то взорвало рынок цветов, и уверен, Вы его видели, — “20 роз за 500 рублей”.

Что для мужчины значит — много и дёшево. Конечно, сейчас это предложение уже выгорело. И его использует все кому не лень. Поэтому нет ничего вечного, и даже уникальное торговое предложение могут в один момент скопировать.

7. Одно предложение

Если на рекламе Вы просто перечисляете, чем занимаетесь, то скорее всего Ваша реклама совсем не работает. Нужно ещё на этапе разработки решить, что именно Вы будете рекламировать.

Потому, что разные услуги решают разные потребности. И если я ищу где купить микроволновку, то реклама, где среди общего списка предоставлена не только микроволновка, но и плейстейшен, и телевизор, и стиральная машина (и т.д.), зацепит меня с меньшей вероятностью.

Важно. Стараемся делать так — 1 товар/услуга = 1 рекламное сообщение.

То же самое касается условий. Не нужно лепить их все на одно предложение. Доставка до двери, рассрочка, кредит, сборка, замер, расчёт, оформление за 3 часа, гарантия возврата денег, гарантия результат и т.д.. Это разные предложения их нужно разделять. Не лепите всё в одном месте, как, например, это представлено здесь:

8. Контакты

Собирался написать 7 ошибок. А получилось 8. И даже была мысль на 9 и 10. Но остановимся на этой. Банальность, но одна из самых популярных ошибок связана с контактами.

Самым крупным на рекламе должно быть что? Правильно! Предложение и контакты. Поэтому убедитесь, что Ваши контакты видно даже не вооруженным взглядом.

Они должны быть не просто большими, а очень большими. Так как человек чаще всего читает кусками. И наша задача, чтобы его зацепил заголовок, после которого он взял и связался с нами для совершения покупки. Всё просто: заголовок — контакты — покупка.

Коротко о главном

По моему опыту, даже если Вы уберете хотя бы эти ошибки в своей рекламе, не берём в расчёт грамматические и лингвистические, ибо это и так понятно, что их недопустимо совершать, то эффективность значительно увеличится. Поэтому прямо сейчас взгляните на свою рекламу иначе.

Хочу Вам дать единственное пожелание — не занимайтесь самобичеванием. Этот процесс бесконечный. Делаем хорошо, запускаем, а уже потом докручиваем и меняем.

Иначе будет как в том анекдоте: “Учёные определили, о чём думает женщина. Только она уже передумала”.
А в нашем случае — пока будете делать рекламу, она уже потеряет актуальность.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Позиционирование — это формирование образа бренда в глазах потребителей. По сути, это процесс создания и закрепления за продуктом определённого имиджа, который выгодно выделяет его на фоне конкурентов. 

В этой статье расскажем, какие ошибки в позиционировании и рекламе часто допускают компании и как их избежать.

Зачем бренду позиционирование

Грамотно построенное позиционирование решает для компании сразу несколько задач:

1. Выделяет её на фоне конкурентов и помогает отстроиться от них.
2. Показывает выгоду от приобретения товара.
3. Повышает лояльность покупателей к бренду.
4. Закрепляет в сознании потребителей определённый образ.

Без позиционирования любая продукция становится одной из многих: ещё один шампунь на прилавках магазинов, ещё одна марка одежды для детей и ещё один смартфон. Тогда как позиционирование через трансляцию правильных и понятных ценностей помогает выделить продукт на рынке и привлечь клиентов.

Например, компания по производству бытовой химии использует в составе своей продукции только натуральные ингредиенты и выпускает её в упаковке, подлежащей вторичной переработке. Этим бренд говорит покупателю: «Это средство безопасно для экологии. Выберите его, если не хотите навредить природе».

Сильное позиционирование способно принести компании дополнительную прибыль. Оно позволяет продавать продукты и услуги дороже, чем у конкурентов, без постоянных скидок и демпинга цен.

Чем позиционирование отличается от УТП, и при чём тут tone of voice

Уникальное торговое предложение (УТП) — это характеристика продукта, которая отличает его от конкурентов. Это может быть особая технология производства, необычные ингредиенты в составе или подход к выпуску продукции. 

УТП и позиционирование, как маркетинговые инструменты, тесно связаны друг с другом и их часто путают. В чём же разница? 

• Позиционирование — это в первую очередь формирование образа у покупателя. То, о чём он думает, когда видит логотип бренда или слышит название компании. Позиционирование предполагает определённые ассоциации, отвечает на вопросы: «Что должен чувствовать человек, который купил нашу продукцию», «К какой социальной группе он принадлежит», «Сколько он зарабатывает».
• УТП отвечает на главный вопрос: «Почему мы должны покупать это именно у вас?»
• Вот пример удачного уникального торгового предложения для салона красоты: «Наши мастера проходили стажировку в Италии на неделе моды. Теперь они точно знают, какое окрашивание волос будет модным в следующем сезоне». А это вариант позиционирования: «У такого салона красоты самые модные клиенты».

Важное место в стратегии позиционирования занимает и tone of voice бренда (TOV). Это стиль, который компания выбирает для общения со своей аудиторией. TOV — не только то, что бренд сообщает потребителям, но и то, как он передаёт настроение и эмоции через слоган, оформление и визуальные образы.

Как доносить до целевой аудитории своё позиционирование

Для этого можно использовать следующие инструменты интернет-маркетинга:

• Рекламные кампании с широким охватом — это могут быть таргетированные кампании в соцсетях или размещение баннеров на тематических порталах.
• Коммуникации с клиентами — например, через соцсети и паблики бренда.
• Через оформление сайта — портал визуализирует позиционирование.

Приведём несколько примеров, как известные бренды транслируют целевой аудитории своё позиционирование.

1.   Nike

Вся коммерческая деятельность Nike акцентирует внимание потребителей на спортивных достижениях и инновациях. В маркетинговых кампаниях рекламный слоган «Просто сделай это» дополняется изображениями моделей, которые активно работают над своим телом ради лучших результатов.

2.   Apple

Цель технологического гиганта Apple — предоставить клиентам лучший пользовательский опыт с помощью инновационного оборудования, программного обеспечения и услуг в замкнутой экосистеме. Основа любой рекламы кампании — роскошь, премиальность, уникальный дизайн — и ничего лишнего. Коммуникация в позиционировании бренда устанавливает прочную связь: если вы выбираете Apple, значит, вы творческий человек, стремящийся к инновациям. 

3.   Starbucks

Starbucks — крупнейшая сеть кофеен в мире, которая выстроила позиционирование на нескольких столпах. Во-первых, это доступность — кофейни Starbucks представлены почти на каждом углу в странах присутствия компании. Во-вторых, у них разнообразное меню, где каждый найдёт что-то себе по вкусу. И, наконец, они создают тёплую и уютную атмосферу в кофейнях. В результате бренд ассоциируется у потребителей со стабильным качеством. 

Топ-4 ошибок бренда в позиционировании и как их избежать

Ошибки в рекламе и позиционировании неизбежны. Лучше заранее знать, в чём можно ошибиться, чтобы неправильное позиционирование не привело компанию к провалу. 

Ошибка 1: Создавать продукт для всех

Позиция «для всех» равна позиции «ни для кого». Компания не понимает или не знает свою целевую аудиторию, не учитывает боли конкретных сегментов потребителей.

Как избежать ошибки:

В первую очередь — сегментировать свою аудиторию. Например, по доходу, месту жительства, образу жизни, возрасту, интересам. Сегментация поможет определить ценовую политику и каналы распространения продукта. Если у вас широкая целевая аудитория, можно предусмотреть несколько продуктовых линеек, например в эконом- и премиум-сегментах.

Ошибка 2: Не составить стратегию бренда

Недостаточно создать яркую упаковку и уникальный дизайн. Пока бренд не понимает, в чём философия и миссия компании, — стратегии у бренда нет.

Как избежать ошибки:

Перед выходом на рынок, надо проработать стратегию бренда. Для этого проходят через несколько этапов:

• Проводят анализ как собственного бренда, так и конкурентов. Изучают сильные и слабые стороны продукта, исследуют рынок, правовую базу в стране.
• Ставят и формулируют цель. Цели продвижения выстраивают на разные сроки – от кратко- до долгосрочных. Для этого отвечают на вопросы:
  • Почему существует наша компания?
  • Какое будущее она хочет создать и как?
  • Какие принципы определяют наше поведение?
  • Какие ценности мы несём.
• Определяют целевую аудиторию. См. пункт 1.
• Выбирают каналы для коммуникации с клиентами.
• Разрабатывают визуальный образ бренда — фирменный стиль, логотип.
• Определяют способ общения с целевой аудиторией – голос компании (слова, которые она использует в коммуникации с клиентами) и тон (как бренд разговаривает с аудиторией).
• Составляют алгоритм контроля.

Ошибка 3: Игнорировать слабые стороны

Безупречных продуктов не бывает. Для одних компаний это может стать критичной проблемой, тогда как для других — это барьер, который можно преодолеть.

Как избежать ошибки:

• Учитывать слабые стороны в работе с возражениями, чтобы повысить качество обслуживания и укрепить доверие клиентов. Понять слабости бренда поможет, например, SWOT-анализ, в котором слабые стороны противопоставляются сильным, а угрозы — возможностям.
• Сосредоточиться на сервисе, непрерывной коммуникации с аудиторией и качественной поддержке.

Ошибка 4: Отказаться от эмоциональной связи с потребителями

Современный и актуальный продукт компании — это не только новая технология или функции, но и эмоции, которые возникают у потребителей при взаимодействии с ним. Нет эмоций — нет аутентичности бренда. А значит, образ компании никак не закрепляется в сознании аудитории. 

Как избежать ошибки:

• Сосредоточиться на эмоциональной составляющей бренда. Делать акцент на упущенной выгоде, вызывать восторг с помощью ярких и цепляющих предложений, создавать вдохновляющие и мотивирующие послания. При этом помните: для возникновения эмоций важен контекст.
• Продумать уникальный, привлекающий внимание дизайн и фирменный стиль продукта.
• Сформулировать tone of voice, который будет соответствовать аудитории: сдержанный и лаконичный либо открытый и дружелюбный.

Как ошибались бренды: три наглядных примера

Ошибки в рекламе и позиционировании совершают даже бренды, давно присутствующие на рынке. 

• Замороженные обеды от Colgate

Для большинства людей деятельность Colgate ассоциируется с конкретным продуктом — зубной пастой. Но в 1982 году компания решила запустить линейку замороженных обедов. Аргументация была проста: если люди доверяют бренду в одном, значит, будут лояльны и к другим продуктам.

Однако когда люди увидели на прилавках замороженные обеды компании, первой реакцией было: «Это что-то со вкусом зубной пасты?». Вся маркетинговая история Colgate про отбеливание, свежее дыхание и чистые зубы не имела никакого отношения к вкусной еде. Как итог — продукт не имел успеха среди кокупателей.

• Йогурт от Cosmopolitan 

Cosmo — один из самых популярных журналов в мире, особенно среди молодых женщин. Отдел маркетинга Cosmopolitan решил сделать ставку на эту целевую аудиторию и предположил, что женщины оценят новый йогурт от любимого бренда. 

Ошибка заключалась в том, что компания не провела исследование рынка, а слепо доверилась гипотезе. Читатели не увидели ценности в йогурте — пусть даже от знакомой компании. В итоге неудачный продукт просуществовал 18 месяцев и был навсегда снят с продаж.

• Мобильные устройства от Blackberry

В 2000-е годы, когда производитель мобильных устройств Blackberry ещё представлял серьёзную силу на рынке, бренд заявлял о себе так:

«Мы предлагаем продукт для профессионалов, которые постоянно находятся в движении. Наше решение позволяет им оставаться в дороге — это проще и надёжнее, чем у конкурентов».

Проблема здесь — в сомнительном позиционировании. Рекламная кампания бренда сосредоточилась на продукте, но не подсветила при этом, как именно проблемы клиентов он решает.

Хотите лучше знать свою аудиторию и построить грамотное взаимодействие с ней? МТС Исследования помогут узнать ценные сведения о портрете вашей целевой аудитории, её проблемах, потребительском поведении. Всё это позволит скорректировать позиционирование и закрепить образ вашего бренда в сознании клиентов.