Ps4 ошибка dns nw 31254 5

Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

  1. Перезапустите PlayStation 4 и маршрутизатор, чтобы обновить сетевое соединение.
  2. Проверьте статус сетевого соединения в меню Настройки > Сеть > Проверить соединение с Интернетом. 
  3. Проверьте, не проводит ли ваш поставщик интернет-услуг работы по обслуживанию сети.
  4. Если вы выбрали вариант Вручную в меню Настройки IP-адреса или Настройки DNS при настройке интернет-соединения, убедитесь, что Основной DNS и Дополнительный DNS заданы правильно.

    В некоторых случаях консоль могла еще не получить IP-адрес или некоторые настройки DNS могли измениться. Обратитесь за помощью к своему поставщику интернет-услуг.

Источник

Ошибка NW-31254-5 на PlayStation 4: DNS-сервер недоступен

DNS – это децентрализованная система получения доменных имён (связки IP-адреса и названия домена). Если DNS становится временно недоступным, теряется доступ к онлайн-ресурсам. При появлении сложностей с подключением к DNS на PlayStation 4 часто появляется ошибка с кодом NW-31254-5. Она может отображаться лишь при использовании отдельных функций или всех сразу. Основной причиной является большая задержка отклика DNS-сервера или его нестабильная работа.

Для восстановления доступа к сети могут помочь такие решения:

  • перезапустить Wi-Fi-маршрутизатора. Кнопка находится на обратной стороне корпуса. Способ помогает обновить подключение к сети;
  • перезагрузить PlayStation Лучше на это время отключить интернет-кабель;
  • выполнить проверку подключения к сети. Нужно перейти в раздел «Настройки», а затем – «Сеть». Здесь следует выбрать элемент «Проверить соединение с Интернетом». Во всех пунктах состояния сети должно стоять «Успешно». Если отобразились какие-то проблемы, стоит переустановить подключение и проверить отсутствие проблем с провайдером;
  • замена DNS-адресов (самый эффективный способ). Следует перейти в раздел «Настройки», дальше – выбрать «Сеть». На новой вкладке появится пункт «Установить соединение с Интернетом». По ходу работы мастера подключения следует указывать автоматический выбор параметров до предпоследнего пункта – DNS. На стадии указания DNS следует выбрать «Вручную» (Manual). В строке основного адреса нужно указать 8.8.8.8, а в дополнительной строке – 8.8.4.4.

Ошибка NW-31254-5 на PS4 ещё может появляться из-за прохождения технического обслуживания сети со стороны провайдера. При недоступности DHCP, DNS-серверов и IP-адреса, следует обратиться к провайдеру.

Источник

В этой статье я дам подробные инструкции, как решить проблему с DNS на PlayStation 4. Из-за проблем с DNS-серверами на PS4 может возникать несколько ошибок, с разными кодами. Самые популярные из них: CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1. Описание ошибки зависит от приложения, в которой она возникла. Обычно, это такие сообщения: «Не удалось подключиться к серверу», «Произошла ошибка», «Произошла ошибка DNS (NW-31250-1)», «Не удалось отобразить страницу», «Нельзя использовать DNS-сервер». В приложении YouTube это ошибка «Не удается связаться с YouTube». Впрочем, из-за DNS, на игровой приставке PlayStation 4 могут появляться самые разнообразные ошибки с подключением к сети Интернет в разных приложениях и играх, где нужен доступ к интернету. Например, в приложении PlayStation Store, или при входе в свой онлайн профиль Playstation Network.

И прежде чем перейти к решению, несколько слов о DNS-серверах и самих ошибках. Кому это не интересно, может пропустить. DNS-серверы используются для преобразования доменных адресов в IP-адреса. Они используются на всех устройствах, которые подключаются к интернету. К слову, на компьютерах тоже очень часто бывают ошибки связанные с DNS. Как и на телефонах, планшетах и т. д. Обычно (по умолчанию) используются DNS-серверы интернет-провайдера. Когда на DNS-сервере происходит какой-то сбой, на устройствах начинают возникать ошибки связанные с DNS. Просто перестает работать интернет. Разве что за исключением некоторых программ, но к PlayStation 4 это не относится. Давайте еще коротко расскажу об ошибках, которые возникают из-за проблем с DNS на PS4.

А если выполнить проверку подключения к интернету в настройках, в разделе «Сеть», то долго идет проверка соединения с интернетом, а затем появляется надпись «Не удалось». При этом соединение с роутером есть (IP-адрес получен). В этом же окне, сверху, может быть надпись «Нельзя использовать DNS-сервер. DNS-сервер не ответил в приделах заданного времени».

Нельзя использовать DNS-сервер и не удалось подключиться к интернету на PS4

С ошибками немного разобрались, теперь предлагаю перейти к решению.

Исправляем ошибку DNS на PS4

Чтобы лишний раз не менять настройки, рекомендую сначала перезагрузить приставку и Wi-Fi роутер (если у вас подключение через роутер, а не напрямую). Лучше всего полностью выключить PS4 и отключить питание минут на 10. Если это не помогло, нужно прописывать статические DNS-адреса.

В большинстве случаев, все эти ошибки можно убрать прописав на PlayStation 4 адреса DNS-серверов от Google, или другие публичные DNS. Все это без проблем можно сделать в меню установки соединения с интернетом. Причем, как для подключения по Wi-Fi (беспроводного), так и для LAN (по кабелю). Я об этом уже рассказывал в статье настройка подключения к интернету на PlayStation 4.

Несмотря на то, что инструкция по смене DNS для LAN и Wi-Fi соединения практически не отличается, я все таки разделю эти инструкции. Смотрите решение в зависимости от того, каким способом ваша PlayStation 4 подключена к интернету.

Настройка DNS для Wi-Fi соединения на PS4

Я не буду прикреплять скриншоты по каждому пункту. Думаю, в этом нет необходимости. Если что-то непонятно, можете посмотреть скриншоты всех пунктов меню по ссылке выше.

  1. Открываем настройки и раздел «Сеть».
  2. Переходим в раздел «Установить соединение с интернетом».
  3. Выбираем «Использовать Wi-Fi».
    Смена DNS для Wi-Fi соединения
  4. Обязательно выбираем способ «Специальный».
    Ручные настройки DNS на PS4
  5. В списке Wi-Fi сетей выбираем свою сеть. Если вы к ней еще не подключались, то появится запрос пароля. Вводим пароль.
  6. Настройки IP-адреса – Автоматически.
  7. Имя хоста DHCP – Не указывать.
  8. Настройки DNS – Вручную. Для «Основной DNS» прописываем 8.8.8.8. И для «Дополнительный DNS» прописываем 8.8.4.4. Это DNS от Google (в начале этой статьи я давал ссылку на статью, где рассказывал об этих серверах). Должно получиться вот так:
    DNS от Google на PlayStation 4
  9. Настройки MTU – Автоматически.
  10. Прокси-сервер – Не использовать.
  11. Выбираем «Проверить соединение с Интернетом». При проверке не должно быть ошибки DNS, и PlayStation 4 должна успешно подключиться к интернету.

Как вручную задать DNS для LAN соединения (по кабелю) на PlayStation 4?

  1. Открываем раздел «Сеть» в настройках PS4 и выбираем пункт «Установить соединение с интернетом».
  2. Выбираем «Использовать кабель LAN».
    Настройка DNS для LAN соединения на игровой приставке
  3. Способ «Специальный».
    Смена DNS на PS4: вручную
  4. Настройки IP-адреса – Автоматически.
  5. Имя хоста DHCP – Не указывать.
  6. Настройки DNS – Вручную. Прописываем вручную адреса DNS-серверов Google. 8.8.8.8 – это «Основной DNS», и 8.8.4.4 – «Дополнительный DNS».
    Смена DNS серверов на Плейстейшен 4Нажимаем «Далее».
  7. Настройки MTU – Автоматически.
  8. Прокси-сервер – Не использовать.
  9. При проверке соединения, PS4 должна успешно выполнить подключение к интернету.

Вроде все подробно показал и расписал. Проблем со сменой DNS у вас возникнуть не должно. Если смена DNS не помогла, и на вашей PlayStation 4 продолжают появляться разные ошибки связаны с подключением к сети, то возможно проблемы на стороне роутера, или интернет-провайдера. Позвоните в поддержку провайдера и выясните. Проверьте, как работает, и работает ли вообще интернет на других устройствах через это же соединение. Можно раздавать Wi-Fi с телефона, подключить к нему Плейстейшен и выполнить проверку соединения. Так же могут быть временные проблемы на серверах, к которым не удается выполнить подключение.

Источник

Ошибка DNS PS4 [Невозможно использовать DNS-сервер]: диагностика и устранение

Если вы здесь, скорее всего, у вас проблемы с DNS и консолью Playstation. Если вам интересно, что такое DNS на PS4. Теперь DNS означает систему доменных имен, и это жизненно важно для сопоставления IP-адресов с доменными именами.

Если вы попытаетесь подключиться к Интернету на PS4 с неправильными DNS-серверами, вы, скорее всего, получите сообщения об ошибках, например:

  • Ошибка DNS NW-31253-4
  • PS4 NW-31254-5
  • Ошибка PS4 DNS NW-31251-2 — указывает на аналогичную проблему с сетью, но не из-за вашей конфигурации DNS. Всякий раз, когда вы получаете эту ошибку, это означает, что ваша система не может подключиться к WiFi.
  • Ошибка DNS PS4 NW-31250-1
  • Ошибка DNS PS4 NW-31247-7

Наиболее распространенная ошибка DNS, с которой сталкиваются пользователи PS4, имеет форму кода ошибки NW-31253-4. Однако пользователи, столкнувшиеся с похожими проблемами, также сообщили о следующих случаях:

  • DNS-сервер не может быть использован
  • Произошла ошибка DNS PS4
  • DNS-сервер не отвечает PS4
  • DNS-сервер не установлен PS4
  • Ошибка DNS PS5
  • Ошибка DNS Pdanet PS4
  • Ошибка DNS загрузки PS4
  • Ошибка PS4 DNS NW-33986-9, соответственно CE-33986-9

Почему моя PS4 говорит, что нельзя использовать DNS-сервер?

Причиной появления этих сообщений об ошибках является то, что вы неправильно настроили параметры DNS. Последствие достаточно серьезное, чтобы его нельзя было игнорировать.

С любой из этих ошибок, начиная с кода ошибки NW-31253-4 и выше, вы не сможете использовать онлайн-сервисы PlayStation.

Итак, что такое ошибка DNS на PS4? Это ошибка подключения, которая может возникнуть из-за неправильно настроенных настроек DNS или когда ваша сеть изменяется, и система пытается сопоставить вашу старую конфигурацию с новыми сетевыми настройками.

Как исправить ошибку DNS на PS4?

Прежде чем мы начнем копать, вот несколько предварительных проверок:

  • ➡️ Перезагрузите консоль PS4 и маршрутизатор. При необходимости вы также можете восстановить заводские настройки маршрутизатора до значений по умолчанию.
  • ➡️ Убедитесь, что ваши настройки DNS верны
  • ➡️ Убедитесь, что на стороне вашего интернет-провайдера нет запланированных или внеплановых сбоев или профилактических работ.

1. Настройте параметры DNS вручную на PS4.

  1. Включите PS4 и перейдите в «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Сеть» и выберите «Настроить подключение к Интернету».
  3. Выберите тип интернет-соединения между Wi-Fi и LAN.
  4. Подключите маршрутизатор или кабель Ethernet.
  5. Нажмите Пользовательская настройка.
  6. Измените настройки IP-адреса на «Автоматически».
  7. Перейдите в настройки DNS и измените его на «Вручную».

    ps4-dns-ошибка-ручные-настройки

  8. Введите адрес DNS-серверов Google по умолчанию — первичный: 8.8.8.8 и вторичный: 8.8.4.4.
  9. Нажмите кнопку «Далее».
  10. Выберите Автоматически.
  11. Выберите опцию «Не использовать» на вашем прокси-сервере.

Примечание. На шаге 8 вы также можете использовать другие DNS-серверы. Например, Open DNS — Primary: 208.67.222.222 ; Вторичный: 208.67.220.220. Настройки DNS Cloudflare — первичный: 1.1.1.1, вторичный: 1.0.0.1.

Если ошибка DNS PS4 по-прежнему появляется после настройки правильных параметров DNS-сервера, вам необходимо сбросить настройки сети. Внимательно следуйте приведенному ниже руководству.

2. Сбросьте настройки DNS на PS4.

  1. Выключите консоль PS4.
  2. Отключите систему от питания, а также маршрутизатор.
  3. Оставьте его в таком состоянии на 4 минуты.
  4. Загрузите PS4 в безопасном режиме, нажав кнопку питания и удерживая ее в течение 10 секунд.
  5. Подключите контроллер с помощью надежного USB-кабеля.
  6. Нажмите «Вариант 4 — Восстановить настройки по умолчанию».

Как сбросить настройки DNS на PS4? Этот метод должен сделать. Проверьте, по-прежнему ли вы получаете ошибки NW-31253-4, NW-31254-5, NW-31250-1 и NW-31246-6 PS4 DNS.

Не волнуйтесь, этот метод не удаляет ваши игровые данные или медиафайлы. Он только сбрасывает настройки вашей консоли до значений по умолчанию и исправляет ошибку DNS PS4, указывающую, что DNS-сервер нельзя использовать.

PlayStation рекомендует настроить параметры DNS вручную для исправления ошибок DNS PS4. Таким образом, изменение настроек DNS после сброса консоли обязательно избавит вас от надоедливых ошибок.

3. Отключите брандмауэр и оставьте порты PS4 открытыми.

  1. Откройте панель администратора вашего роутера или онлайн-интерфейс. (Обычно все, что требуется, это ввести IP-адрес вашего маршрутизатора в адресную строку вашего браузера).
  2. Используйте назначенные учетные данные для входа.
  3. Найдите раздел Брандмауэр и отключите его. (Обратите внимание, что название этой опции может варьироваться в зависимости от конкретной модели или бренда маршрутизатора).
  4. Если вам нужно открыть только порты PS4, вместо этого найдите вариант портов и перенаправьте их на IP-адрес, соответствующий вашей PS4.

Чтобы получить IP-адрес и другие данные, которые могут пригодиться, такие как DNS, маска подсети и шлюз по умолчанию:

  1. Откройте меню настроек на PS3.
  2. Зайдите в Сеть.
  3. На этот раз выберите «Просмотр состояния подключения» вместо «Настройка подключения к Интернету».

Для вашей PS4 требуются определенные порты, чтобы иметь возможность правильно взаимодействовать с выделенными серверами из сети PlayStation.

Если у вас есть маршрутизатор со встроенным брандмауэром, правила могут в конечном итоге заблокировать эти порты и, таким образом, вызвать печально известную ошибку DNS PS4.

Примените приведенные выше решения, когда ваша система показывает системную ошибку PS4, говорящую о невозможности использования DNS-сервера.

С работающими DNS-серверами вы сможете без проблем получить доступ ко всем интернет-сервисам PlayStation.

Источник

КатегорииHardware FAQ

Владельцы PlayStation 4 сталкиваются с различными проблемами, решить которые без гайда невозможно. Рассмотрим, как исправить ошибку DNS на PS4, которая может маркироваться одним из следующих сообщений – NW-31250-1, NW-31254-5, NW-31253-4.

Пошагово разберём причины, последствия и методы устранения.

Что означает NW-31253-4?

Возникает при входе в PSN, а порой и при загрузке игровых обновлений. Как правило, истинной причиной неполадки являются сбившиеся настройки в самой приставке, либо на маршрутизаторе. Соответственно, начните с перезагрузки консоли, а затем и своего домашнего модема.

Иногда нужно не перезагружать, а именно отключить консоль, отсоединив от неё провода и выждав минут 5-10. В редких случаях придётся перейти к шагу 3, на котором следует поменять DNS-адреса.

Какие DNS-адреса прописать на PS4:

  • Основной DNS: 8.8.8.8;
  • Дополнительный DNS: 8.8.4.4.

the last of us кордицепс

Соответствующий пункт располагается в разделе меню «Настройки», затем «Сеть», «Установить соединение с Инетом», «Использовать LAN/WiFi», «Специальный», «Авто», «Не выбирать», «Задать вручную». После всех манипуляций проверьте доступ к Интернету.

Как исправить ошибку NW-31250-1?

Напрямую не связана с пользовательским устройством, поскольку проблема кроется в серверах самой Sony. Перезагрузите гаджет, либо выждите какое-то время, пока работоспособность служб не будет устранена. Узнать текущий статус PSN можно по этой ссылке.

Что значит NW-31254-5?

Проблема заключается в нестабильном отклике или высоком пинге до принимающего гаджета. Иногда приставка коннектится не к ближайшему серверу японской корпорации, а к удалённому. Например, вы живёте в России, а подключение происходит к серверным системам в США. Результат – задержка в 300-500 мс и выше.

Инструкция аналогична описанной выше (замена адресов на гугловские). И убедитесь, что ваш провайдер не проводит технические работы.

Подписывайтесь на наши каналы в Яндекс.Дзене и на YouTube! Копирование текстов с сайта GameNewsBlog.ru запрещено. Комментарии закрыты ввиду невозможности их модерации.

GNB-Gamer

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ps4 ошибка ce 35888 2
  • Ps4 ошибка ce 34788 0 как исправить
  • Ps4 ошибка ce 33937 5
  • Ps4 ошибка ce 33383 0
  • Ps4 не скачивает игры ошибка