Примечание: проводник — это не то же средство, что и Microsoft Edge. Чтобы открыть Microsoft Edge, в поле поиска на панели задач введите Microsoft Edge и выберите его в результатах.
Чтобы открыть проводник в Windows 11, выберите проводник на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре.
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
Если вы выполнили предыдущие шаги и проводник по-прежнему не запускается или не открывается, сброс компьютера может помочь. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Сброс или переустановка Windows.
Чтобы открыть проводник в Windows 10, щелкните его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или нажмите кнопку Начать > документы (непосредственно под значком пользователя).
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & > клиентский компонент Центра обновления Windows безопасности . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
-
Выберите Система и безопасность > система > Дополнительные параметры системы.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите пункт Параметры > Дополнительно.
-
Убедитесь, что для параметра Обеспечить наилучшее быстродействие выбрано значение Программы.
-
В разделе Виртуальная память выберите Изменить и убедитесь, что выбран параметр Автоматически управлять размерами файлов подкачки для всех дисков .
-
Нажмите кнопку ОК, а затем — Применить.
-
Перезапустите компьютер. Это приведет к сбросу explorer.exe.
-
В поле поиска на панели задач введите очистка диска. Выберите в результатах Очистка диска.
-
Выберите диск и нажмите кнопку ОК.
-
Установите флажок для каждого типа файла. (Перед очисткой корзины убедитесь, что в ней нет важных файлов.)
-
Нажмите кнопку ОК.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
-
В поле Просмотр по выберите Крупные значки или Маленькие значки.
-
Выберите раздел Устранение неполадок > Просмотр всех категорий > Обслуживание системы.
-
В средстве устранения проблем с обслуживанием системы выберитеДалее > Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора и просмотрите результаты.
Автоматическое восстановление — это средство, которое пытается устранить повреждение реестра. Чтобы запустить это средство, выполните указанные ниже действия.
-
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & безопасности .
-
Выберите Восстановление и в разделе Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас. Может потребоваться выбрать Windows 10 Расширенный запуск. или это может произойти автоматически.
-
На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > восстановление при запуске.
-
Выберите учетную запись и введите пароль.
Начнется автоматическое восстановление. В ходе этого процесса компьютер может перезапуститься.
Если проводник не работает более надежно после выполнения этих действий, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы корпорация Майкрософт могла изучить потенциальные проблемы.
Статьи по теме
Справка в проводнике
Поиск документов в Windows
Просмотр всех файлов OneDrive в проводнике
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Если не работает или исчезает Проводник в ОС Windows 10, значит, произошел компьютерный сбой, ставший причиной неполадки. Подобная проблема возникает не часто, поэтому ее появление вызывает удивление даже у опытных пользователей. Всем, впервые столкнувшимся с такой неисправностью, рекомендуется просто перезагрузить ПК. Если проблема не исчезла, нужно попробовать решить ее другим методом.
В чем причина ошибки?
В результате компьютерного сбоя может возникнуть неполадка в работе Проводника Win 10. В случае возникновения ошибки с функционированием Проводника (не запускается, внезапно исчезает) нужно определить причину неисправности и приступить к ее устранению. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста.
Список основных причин сбоя в работе Проводника:
- компьютерный глюк;
- не запущен процесс под названием «Explorer»;
- повреждены системные файлы;
- не установлены последние обновления из виндовского Центра обновления;
- установлены (с ошибками) обновления, вызывающие компьютерный сбой;
- на главном диске мало свободного места и много мусора;
- на системном накопителе огромное количество не удаленных временных файлов;
- активность вирусов;
- на накопителе много лишних программ.
Важно! Желательно созданные документы и скачанные из интернета файлы не хранить на Рабочем столе. Все эти элементы попадают на главный диск С и перегружают его. Время от времени нужно проверять, сколько свободного места осталось на системном накопителе. При критических значениях нужно проводить очистку главного диска и удаление лишних программ.
Как исправить Проводник, если он не отвечает?
Если ошибка возникла впервые, нужно закрыть все программы и перезапустить ПК. Возможно, это компьютерный глюк. Простая перезагрузка ноутбука поможет решить эту проблему. Если после перезапуска ПК ничего не меняется, нужно попробовать исправить неполадку другим методом.
Перезапуск процесса «Explorer.exe»
Активность Проводника можно увидеть с помощью утилиты Диспетчер задач. Процесс носит название «Explorer.exe» или «Windows explorer». Он должен быть внесен в список автозагрузки и запускаться при каждом включении ПК.
Что делать, если Проводник не открывается:
- вызвать «Диспетчер задач»;
- в появившемся окошке перейти во вкладку «Процессы»;
- отыскать «Explorer.exe» или «Windows explorer»;
- вызвать для этого компонента всплывающее окошко;
- выбрать «Перезапустить» («Снять задачу»);
- еще раз открыть «Диспетчер задач»;
- если «Проводника» нет в списке, перейти в «Файл»;
- выбрать «Запустить новое задание (задачу)»;
- написать: «explorer».
Как активировать Проводник в случае его исчезновения:
- вызвать приложение «Выполнить»;
- в строчке «Открыть» написать: «explorer»;
- «ОК».
Использование консольной утилиты SFC
Способ исправления ошибки с Проводником при повреждении системных файлов:
- активировать Командную строчку на правах Администратора;
- написать: «sfc/scannow»;
- дождаться окончания сканирования;
- перезагрузить ПК.
Способ исправления неисправности с помощью утилиты DISM:
- активировать Командную строчку (Администратор);
- ввести: «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;
- дождаться окончания ремонта поврежденных файлов.
Завершение процессов, нагружающих систему
Как остановить активность процесса в Win 10:
- активировать «Диспетчер задач»;
- перейти во вкладку «Подробности»;
- выбрать из списка процесс, пользователем которого не является «Система», «Network» или «Local Service»;
- завершить его работу.
Важно! Разрешается отключить процессы, запущенные самим пользователем. Вычислить их просто. В столбце «Имя пользователя» таких программ будет указано название учетной записи. Перед закрытием процесса можно посмотреть место хранения файла. Системные программы хранятся в папке под названием «Windows/System32». Их останавливать запрещается.
Установка последних обновлений
Способ устранения неисправности с Проводником помощью Центра обновлений:
- открыть консоль «Параметры»;
- активировать «Обновления и безопасность»;
- перейти в «Центр обновления Windows»;
- проверить список доступных обновлений;
- установить на ПК последние обновления;
- перезагрузить компьютер.
Важно! Установка обновлений из Центра помогает решить многие проблемы ОС. Разработчики постоянно предлагают ПО для усовершенствования Windows. Задача каждого нового обновления — внедрить в ОС новые сервисы, отвечающие за безопасную и бесперебойную работу ПК.
Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448
Как удалить обновления, вызывающие неполадки в работе Проводника:
- через «Параметры» и «Обновления и безопасность» перейти в «Центр обновления Windows»;
- «Просмотреть журнал установленных обновлений»;
- кликнуть на строчку «Удалить обновления»;
- в списке найти обновления, вызывающие конфликт (КВ 3081449 и КВ 3081448);
- удалить обновления.
Что делать, если возникают проблемы при скачивании обновлений, влияющие на работу Проводника:
- активировать «Параметры»;
- через «Обновление и безопасность» перейти в «Устранение неполадок»;
- активировать «Дополнительные средства устранения неполадок»;
- запустить диагностику ПК и автоматическое устранение неполадок.
Восстановление через журнал событий
Простой способ восстановления работоспособности ПК:
- вызвать «Параметры»;
- перейти в «Обновление и безопасность»;
- выбрать «Восстановление»;
- активировать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Как восстановить работоспособность Проводника через журнал событий:
- открыть консоль «Параметры»;
- в поисковой строчке написать: «администрирование»;
- откроется «Панель управления» и подпункт «Администрирование»;
- выбрать «Просмотр событий»;
- развернуть ветку;
- отыскать папку «Журналы Windows»;
- развернуть ветку;
- найти «Система»;
- проанализировать события «Системы»;
- если есть ошибка «distributedcom 10016», то запустить Power Shell и задать команду «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;
- ошибку DCOM 10016 можно исправить с помощью Командной строчки и команды «sfc /scannow».
Чистка реестра
Как очистить диск силами Виндовса:
- открыть поисковик;
- написать «Очистка диска»;
- откроется окошко, позволяющее выполнить очистку;
- выбрать временные файлы на удаление;
- активировать процесс удаления лишнего мусора.
Способ очистки диска через «Параметры»:
- открыть «Параметры»;
- выбрать «Система»;
- активировать «Память устройства»;
- выбрать «Освободить место сейчас»;
- активировать «Удаление временных файлов»;
- выбрать файлы на удаление;
- нажать на «Удалить».
Как очистить реестр с помощью сторонней утилиты:
- скачать CCleaner;
- запустить утилиту на своем ПК;
- активировать «Очистку»;
- исправить неполадки;
- перейти в «Реестр»;
- проверить целостность реестра и исправить проблемы силами утилиты.
Удаление вирусов
В каждой Win 10, установлен Microsoft Defender. Этот встроенный антивирус защищает компьютер от вирусов. Выключить такую программу невозможно. Она активируется даже после отключения в реестре. Если защиты от Microsoft недостаточно, можно скачать сторонний антивирус.
Как решить проблему с исчезновением Проводника:
- скачать антивирусную программу;
- запустить антивирус;
- просканировать систему на предмет обнаружения вирусов;
- удалить угрозы или отправить вирус на карантин.
Важно! После удаления вредоносных ПО нужно перезагрузить ноутбук, а потом проверить работу Проводника. Если ничего не изменилось, нужно перезапустить ПК, зайти в «Безопасный режим» и еще раз запустить антивирусную программу.
Деинсталляция сторонних программ
Как избавиться от неиспользуемых приложений:
- перейти в «Панель управления»;
- открыть «Программы»;
- активировать «Удаление программы»;
- выбрать редко используемое приложение;
- удалить выбранную программу.
Быстрый способ удаления неиспользуемого приложения:
- нажать на «Win+I»;
- откроется «Приложения и возможности»;
- выбрать из списка лишнюю программу;
- нажать на «Удалить».
Важно! Установленные пользователем программы обычно находятся в папке «C:Program Files». Для их удаления нужно отыскать деинсталлятор. Он находится в папке вместе со скачанной программой. Обычно деинсталлятор носит название «Uninstall.exe». Для удаления программы нужно запустить этот файл.
Главная » Уроки и статьи » Windows
Во время загрузки рабочего стола, открытия проводника или каких-либо приложений вы можете увидеть ошибку при системном вызове Explorer.exe. В Windows 10 данную проблему можно исправить целым перечнем методов. Перечисленные здесь способы также могут помочь и в том случае, если у вас более ранние версии операционной системы.
Подробнее об ошибке
Нередко подобного рода неполадки являются временными и возникают из-за простых сбоев в работе системы. Однако даже в таком случае вам, вероятно, придется предпринять меры, потому что проблема может повторяться время от времени. Еще обратите внимание на сторонние программы: некоторые из них – особенно вредоносные – могут оказывать подобное влияние.
Также к распространенным причинам относят повреждение системных файлов. Такое может случаться из-за влияния вирусов, неосторожных действий пользователя или аппаратных проблем.
Методы решения
Если вы столкнулись с этой ошибкой впервые – попробуйте просто перезагрузить устройство (именно перезагрузить, а не выключить и заново включить). В некоторых случаях этого оказывается достаточно, и проблема больше не возникает. Если такой вариант не подошел, обратите внимание на самые простые и быстрые способы:
- Запуск проводника вручную. Откройте диспетчер задач. Сделать это можно, нажав ПКМ по меню «Пуск». Также, если привычные способы не работают, можно одновременно зажать клавиши Ctrl, Alt и Delete. Далее кликните по самой первой вкладке, которая называется «Файл». Далее создайте новую задачу, используя соответствующий пункт в контекстном меню. В открывшемся окне введите то, что указано на скриншоте, и нажмите на кнопку «OK». После этого ошибка должна исчезнуть.
- Удаление подозрительных программ. Постарайтесь вспомнить, какие приложения вы скачивали в последнее время. Возможно, какое-то из них вызвало ошибку. Удалить утилиту можно встроенными средствами, используя панель управления (чтобы ее открыть, нажмите сочетание клавиш Win+R и напишите в строку «control»). Если точнее, желаемая функция находится в разделе, отвечающем за программы и их компоненты.
- Откат системы. Звучит, как нечто сложное и опасное, но на самом деле это очень простой и удобный вариант. Для проведения процедуры вам понадобятся точки восстановления. Важно учитывать, что система по умолчанию их не создает, т. е. вы должны были сами заранее их создать или активировать соответствующую функцию.
Восстановление системных файлов
Этот способ считается одним из наиболее эффективных. Заключается он в следующем:
- Необходимо открыть командную строку. Для этого нажмите ПКМ по меню «Пуск» и найдите одноименный пункт в меню. Также можно просто написать название утилиты в поиске на панели задач. Обязательно запускайте строку с правами администратора. Если указанные варианты не работают, что не редкость при наличии данной ошибки – откройте диспетчер задач (как это сделать, уже упоминалось выше), а затем создайте задачу «cmd.exe» (вводить без кавычек).
- Введите команду, выделенную на изображении ниже, и нажмите клавишу Enter.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Теперь введите:
sfc /scannow
В процессе проверки система попытается в автоматическом режиме восстановить проблемные файлы. Затем нужно будет лишь перезагрузить ПК.
Чистая загрузка
Такой вариант менее результативен, но его все равно стоит попробовать. Чтобы осуществить чистую загрузку, придерживайтесь простой инструкции:
- Требуется открыть конфигурацию системы. Для этого зажмите клавиши Win и R, а после скопируйте и вставьте в единственную доступную строку «msconfig».
- В первой же вкладке среди режимов нужно поставить галочку около выборочного. Затем следует отключить элементы автозагрузки.
- Перейдите в третью вкладку. Нам нужно убрать все службы, которые не имеют отношения к Microsoft. Для этого поставьте галочку напротив надписи в нижнем левом углу, а затем кликните по кнопке «Отключить все».
- В диспетчере, который можно открыть через вкладку автозагрузки, деактивируйте все доступные пункты.
Закончив с процедурой, обязательно нажмите на кнопку «OK», чтобы применить изменения. Следующая загрузка будет чистой. Вернув все настройки на изначальную позицию, вы можете отключить данный тип загрузки в любой момент.
Проверка накопителя на наличие повреждений
Для начала нужно открыть командную строку (как это сделать, было написано в способе восстановления файлов). Перед проведением процедуры важно отметить, что проверка может занять очень много времени, особенно если у вас HDD. Вы также можете изменить параметры проверки, чтобы снизить временные затраты. По умолчанию рекомендуется использовать следующий вариант (замените «Б» на букву, обозначающую ваш накопитель):
При таких параметрах все найденные ошибки по возможности будут устранены в автоматическом режиме. Также будет проведена дополнительная проверка на битые сектора. Если вы хотите использовать иные параметры, введите в строку «chkdsk /?«:
Таким образом, ошибка при системном вызове Explorer.exe обычно решается довольно просто. Будет не лишним, если вы сможете вспомнить, какие действия вы совершали незадолго до возникновения неполадок. Рекомендуется начать с таких способов, как перезагрузка, удаление недавно установленных программ и применение точек восстановления.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 07.04.2022
Автор/Переводчик: Wolf
Microsoft планирует пересмотреть File Explorer в своей ОС Redstone 2, но текущая версия этого приложения для управления файлами все еще страдает от многих проблем. Одной из наиболее распространенных и раздражающих проблем являются частые сбои, на которые пользователи жалуются в течение длительного времени.
Когда пользователи пытаются открыть папку, окно File Explorer и панель задач сразу закрываются и иногда открываются через несколько секунд. Microsoft уже выпустила серию накопительных обновлений, направленных на исправление этой проблемы, но многие пользователи по-прежнему сообщают о сбоях в проводнике.
Пользователи жалуются на сбой проводника в Windows 10
Сегодня я проверял один из моих музыкальных жестких дисков на наличие папок с заголовком «WCBS». Найдено 19 подпапок. Если я щелкну любой из найденных 19, проводник закроется, панель задач в нижней части экрана станет черной (отображаются только кнопка «Пуск» и значок представления задач). Примерно через 20 секунд экран обновится (из-за отсутствия лучшего описания), и появятся остальные 12 отображаемых значков.
Это происходит на всех жестких дисках и моем SSD, когда поиск файлов выполняется в проводнике Windows.
Если у вас возникли сбои в проводнике, используйте исправления, перечисленные ниже, чтобы исправить эту ошибку.
Сбой в проводнике может быть большой проблемой, но пользователи также сообщили о следующих проблемах с проводником:
- File Explorer зависает в Windows 10. Одна из распространенных проблем, которые могут возникнуть в File Explorer, — это замедление работы. По словам пользователей, иногда сбоям File Explorer предшествуют частые зависания.
- File Explorer аварийно завершает работу Windows 10 при щелчке правой кнопкой мыши. Одним из распространенных вариантов этой проблемы являются частые сбои при щелчке правой кнопкой мыши по чему-либо. Эта проблема обычно возникает из-за сторонних приложений, но вы можете решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
- Сбой быстрого доступа в проводнике. Другая распространенная проблема в проводнике — частые сбои при использовании функции быстрого доступа. Это распространенная ошибка, но есть несколько способов ее обойти.
- Проводник продолжает закрываться. Иногда Проводник может неожиданно закрыться. По словам пользователей, File Explorer закрывается сам по себе через случайные промежутки времени, что может быть большой проблемой.
- Windows 10 Explorer аварийный цикл — это одна из более серьезных проблем, так как File Explorer может постоянно падать. В худшем случае вы столкнетесь с циклом сбоя и вообще не сможете использовать File Explorer.
- Проводник не отвечает, не работает — в некоторых случаях Проводник может перестать работать полностью. Пользователи сообщили, что File Explorer не отвечает, и единственное решение — закрыть его принудительно.
- Проводник не открывается — иногда Проводник вообще не запускается. Это может быть серьезной проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
- Для открытия Проводника файлов требуется много времени. Многие пользователи сообщили, что их Проводник работает довольно медленно. По их словам, для открытия File Explorer требуется много времени, что может быть большой проблемой.
- File Explorer открывается и закрывается немедленно. Многие пользователи сообщают, что File Explorer закрывается немедленно. По словам пользователей, они не могут запустить приложение из-за постоянных сбоев.
Решение 1. Запустите netsh и winsock reset
- Введите cmd в поле поиска> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка > Запуск от имени администратора .
- Введите netsh в командной строке > нажмите Enter .
3. Введите winsock в командной строке > нажмите Enter .
Вы также можете использовать всю команду netsh winsock reset в одной попытке исправить ошибку.
Если у вас все еще есть проблемы на вашем компьютере или вы просто хотите избежать их на будущее, мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы исправить различные проблемы с ПК, такие как отсутствующие или поврежденные файлы, сбой вредоносного ПО и оборудования.
Решение 2. Дайте себе полное разрешение на доступ к содержимому папки
- Запустите проводник > щелкните правой кнопкой мыши папку, в которой хранятся файлы> выберите Свойства .
- Зайдите в « Безопасность» > нажмите « Дополнительно» .
- Рядом с меткой владельца нажмите « Изменить» > в новом окне, нажмите « Дополнительно». Если вы уже знаете, какое имя пользователя хотите добавить, просто введите его в поле « Введите имя объекта для выбора ».
- Если вы нажмете « Дополнительно», откроется новое окно> нажмите « Найти сейчас», чтобы увидеть все группы и пользователей с вашего компьютера.
- Выберите имя или группу из списка> нажмите OK . Сохранить изменения.
- Установите полный доступ к папке с файлами для вашей учетной записи. Для этого щелкните правой кнопкой мыши папку> Свойства > Безопасность > Изменить .
- Установите разрешения « Полный доступ» в столбце « Разрешить» для своей учетной записи, нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения. Если вашей учетной записи нет в списке, нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить ее.
Это действие необходимо, поскольку иногда установщик Windows 10 неправильно управляет правами доступа к файлам.
Решение 3. Измените параметры вашего проводника
Если на вашем компьютере с Windows 10 произойдет сбой проводника, вы сможете решить проблему, просто изменив его настройки. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто включив один параметр. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите параметры папки . Выберите File Explorer Options из меню.
- Перейдите на вкладку « Просмотр ». Проверьте запуск папки Windows в отдельном процессе и нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
После этого у вас будет другой процесс Windows Explorer, который будет связан с вашим текущим открытым каталогом. Это простое решение, но пользователи утверждают, что оно работает, поэтому обязательно попробуйте его.
Решение 4 — Изменить размер текста
По словам пользователей, File Explorer иногда дает сбой, если размер шрифта неправильный. Windows позволяет вам регулировать размер шрифта в ваших приложениях, но иногда определенные значения могут вызвать проблемы с проводником. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
- Перейдите в раздел « Система ».
- Найдите раздел « Масштаб и макет » и установите размер шрифта на 100% . Вы также можете использовать 200%, если хотите.
После внесения изменений в размер текста проблема должна быть решена, и File Explorer перестанет падать.
Решение 5 — Очистить историю File Explorer
Иногда вы можете исправить сбои Проводника, просто очистив историю Проводника. Windows хранит список недавно измененных каталогов, и иногда это может вызвать различные проблемы. Чтобы устранить проблему, пользователи предлагают очистить историю вашего проводника, выполнив следующие действия:
- Откройте Параметры проводника . Чтобы увидеть, как открыть это окно, проверьте Решение 3 .
- Когда откроется окно « Параметры проводника», перейдите в раздел « Конфиденциальность » и нажмите кнопку « Очистить» .
После нажатия кнопки «Очистить» история файлов будет удалена, и проблема должна быть устранена. Это временное решение, и если проблема появится снова, вам придется снова очистить историю файлов.
Решение 6. Не отображайте недавно использованные файлы и папки в разделе «Быстрый доступ»
File Explorer имеет раздел быстрого доступа, который позволяет вам быстро получить доступ к недавно открытым файлам или папкам. Из-за определенных проблем функция быстрого доступа может привести к сбоям в проводнике. Одно из временных исправлений, которое вы можете попробовать, — отключить отображение последних файлов и папок в разделе «Быстрый доступ». Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Параметры проводника .
- Найдите раздел « Конфиденциальность » и отключите « Показать недавно использованные файлы» в «Быстрый доступ» и « Показать часто используемые папки» в «Быстрый доступ» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
После этого последние файлы и часто используемые папки не будут отображаться в разделе «Быстрый доступ», и проблема должна быть полностью решена. Некоторые пользователи предлагают также очистить историю File Explorer после выполнения этого решения, поэтому обязательно попробуйте это.
Решение 7. Установите последние обновления
Если на вашем компьютере произойдет сбой проводника, вы сможете решить проблему, просто установив последние обновления Windows. Проблемы с Windows Explorer могут быть серьезными, и лучший способ их исправить — установить необходимые обновления. Windows загружает обновления автоматически в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, вам необходимо сделать следующее:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
- Нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений .
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера. После обновления Windows до последней версии проблемы с File Explorer будут решены.
Решение 8. Отключите панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра
По словам пользователей, сбой File Explorer может произойти из-за панели предварительного просмотра. Многие пользователи используют панель предварительного просмотра для предварительного просмотра файлов перед их открытием, но иногда эта функция может вызвать проблемы с проводником. Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить панель предварительного просмотра и обработчики предварительного просмотра. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте любой каталог в проводнике.
- Перейдите на вкладку « Вид » и убедитесь, что параметр «Панель предварительного просмотра» не выбран.
- Теперь снова откройте вкладку « Вид » и нажмите « Параметры» .
- Откроется окно параметров папки . Перейдите на вкладку « Вид » и снимите флажок « Показать обработчики предварительного просмотра в окне предварительного просмотра» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
После отключения этих параметров проблема должна быть решена полностью.
Решение 9 — Установите File Explorer, чтобы открыть этот компьютер
По умолчанию в проводнике открывается раздел быстрого доступа. Это поведение по умолчанию, но иногда быстрый доступ может вызвать сбой проводника. Чтобы обойти эту проблему, пользователи предлагают изменить настройки проводника, чтобы открыть этот компьютер вместо быстрого доступа. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Параметры проводника .
- Когда откроется окно « Параметры обозревателя файлов», установите для « Открыть обозреватель файлов» значение « Этот компьютер», нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений, по умолчанию File Explorer откроет этот компьютер вместо быстрого доступа. Это простой обходной путь, но многие пользователи сообщили, что он работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
Решение 10. Отключите или удалите антивирус
Антивирусное программное обеспечение очень важно, если вы хотите защитить свой компьютер от онлайн-угроз. К сожалению, несколько пользователей сообщили, что их антивирусное программное обеспечение вызвало проблемы с File Explorer. По их мнению, ваш антивирус может вызывать сбои в проводнике, поэтому для решения этой проблемы рекомендуется отключить антивирус. Если отключение антивируса не помогает, возможно, вам придется удалить его.
Имейте в виду, что удаление антивируса не всегда достаточно, поэтому вам, возможно, придется удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним. Самый простой способ сделать это — использовать специальный инструмент для удаления.
Почти все антивирусные компании предлагают инструменты для удаления своего программного обеспечения, но иногда даже они оставляют после себя файлы реестра. Таким образом, рекомендуется использовать специальные инструменты для удаления, которые можно скачать по следующим ссылкам:
- Iobit Uninstaller
- Revo Uninstaller
- Ashampoo Uninstaller
После удаления антивируса установите последнюю версию и проверьте, решает ли это проблему.
Кроме того, вы можете переключиться на другое антивирусное решение. Пользователи сообщили, что причиной этой проблемы являются AVG, McAfee и Malwarebytes, но другие антивирусные инструменты также могут быть причиной этой проблемы.
Решение 11. Переустановите драйвер видеокарты.
В случае сбоя проводника, это может быть связано с драйвером графической карты. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется переустановить драйвер видеокарты. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
- Найдите драйвер видеокарты, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» из меню.
- Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите « Удалить» .
Если вы хотите удалить все файлы, связанные с вашей видеокартой, вы можете использовать Display Driver Uninstaller. Это бесплатное стороннее решение, которое полностью удалит все файлы, связанные с вашей видеокартой. После удаления драйвера вам просто нужно зайти на сайт производителя вашей видеокарты и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства.
В дополнение к драйверу видеокарты пользователи также рекомендуют переустанавливать как аудио, так и драйверы Wi-Fi, так что вы можете сделать это.
Обновлять драйверы автоматически после удаления
Если вы попытаетесь установить драйверы вручную, вы рискуете повредить вашу систему, загрузив и установив неправильную версию драйвера, поэтому мы рекомендуем использовать специальный инструмент.
Это утомительный процесс, и мы предлагаем сделать это автоматически с помощью DriverFix .
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и использует передовые технологии обновления. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.
- Загрузите и установите DriverFix
- После установки программа быстро отсканирует и определит устаревшие или отсутствующие драйверы Windows.
DriverFix сравнивает ваш компьютер с его облачной базой данных из 18 миллионов драйверов Windows и рекомендует соответствующие обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите полный отчет об устаревших драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все», чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 12 — Удалить IDT Audio
Многие производители ПК, такие как Dell и HP, используют IDT Audio. Это приложение обычно устанавливается на ПК, и иногда это может привести к сбоям в проводнике. Чтобы решить проблему, вам нужно найти и удалить это приложение. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».
- Появится список всех установленных приложений. Выберите IDT Audio из списка и нажмите « Удалить» .
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.
Если вы не хотите использовать приложение «Настройки», вы можете удалить IDT Audio, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка результатов.
- Когда откроется панель управления, перейдите к « Программы и компоненты» .
- Появится список всех установленных приложений. Найдите аудио IDT и дважды щелкните по нему. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его.
Немногие пользователи утверждают, что вам даже не нужно удалять звук IDT, вы можете просто изменить имя апплета панели управления. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Теперь введите ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old и нажмите Enter, чтобы запустить его.
После выполнения команды проблемы с IDT Audio и File Explorer должны быть решены.
Решение 13 — Отключить проблемные пункты контекстного меню
По словам пользователей, сбой File Explorer может происходить из-за определенных пунктов контекстного меню. Обычно сторонние приложения добавляют свои функции в контекстное меню, вызывая эту проблему при каждом щелчке правой кнопкой мыши. Чтобы решить эту проблему, вам нужно использовать программное обеспечение ShellExView. Это бесплатное приложение, которое позволяет отключать элементы контекстного меню. Чтобы использовать этот инструмент, выполните следующие действия:
- Скачайте ShellExView и запустите его. Это портативное приложение, поэтому вы можете запустить его без установки.
- Когда ShellExView запустится, нажмите « Опции» и выберите « Фильтровать по типу расширения» .
- Выберите Контекстное меню и нажмите ОК .
- Теперь найдите стороннее приложение, которое вы хотите отключить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить выбранные элементы» . Вы также можете выбрать несколько элементов, если хотите.
- Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Да, чтобы отключить выбранное приложение.
- После отключения нужных приложений вам просто нужно перейти к « Параметры»> «Перезапустить проводник» .
- Появится подтверждающее сообщение. Нажмите Да, чтобы перезапустить Windows Explorer.
После перезапуска проводника Windows отключенные приложения больше не будут отображаться в вашем контекстном меню, и проблема должна быть решена. По словам пользователей, следующие элементы могут вызвать эту проблему на вашем компьютере, поэтому обязательно отключите их:
- SpyBoy поиск и уничтожить расширение оболочки
- Карбонит контекстное меню
- AVG антивирус
- Фабрика форматов
- Класс OpenGLshExt от Nvidia
- Класс ConvertToPdf от Foxit Software
- WinRAR
Это частые причины этой проблемы, но другие сторонние приложения также могут вызывать эту проблему.
Решение 14 — Удалить вредоносные файлы
Иногда происходит сбой File Explorer из-за вредоносных файлов. Несколько пользователей сообщили об этой проблеме, поскольку определенный файл .tmp в C: ProgramData Microsoft Performance Monitor был вредоносным. После удаления проблемного файла проблема была полностью решена.
Сбои File Explorer могут вызвать много проблем на вашем ПК, но мы надеемся, что вам удалось решить проблему с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора : эта статья была обновлена 1 ноября 2017 года и содержит больше решений.
На чтение 10 мин. Просмотров 347 Опубликовано 16.04.2021
Windows 10, как и все другие версии операционной системы Windows, имеет свою долю различных ошибок и проблем, некоторые из которых затрагивают пользователей больше, чем другие. Одна конкретная ошибка Windows 10, которая сумела взбудоражить до чертиков пользователей Windows 10, которые испытывали неудовольствие от встречи с ней, – это ошибка, из-за которой проводник в Windows 10 просто отказывается открываться независимо от того, какой метод вы используете. чтобы попытаться открыть его. В таких случаях, независимо от того, дважды ли пользователь щелкнул папку на своем рабочем столе или попытался запустить проводник, открыв его напрямую, проводник не запускался.
В некоторых – но не во всех – В некоторых случаях, когда пользователь открывал проводник, его экран становился черным примерно на секунду, но затем возвращался в исходное состояние без каких-либо других изменений, и проводник все еще не открывался. Пользователи, которые столкнулись с этой проблемой, сообщили, что им не удалось ее исправить, просто перезагрузив свои компьютеры. Небольшое исследование этой проблемы, выполненное обычными пользователями Windows 10, выявило тот факт, что эта проблема на самом деле вызвана размером текста, приложений и других элементов, для которых установлено значение, которое проводник Windows 10 не может обработать, что приводит к ему отказываются даже открываться успешно. У этой проблемы могут быть другие причины, поэтому вам следует выполнять все в указанной ниже последовательности.
Содержание
- Советы
- Метод 1. Измените настройки отображения
- Метод 2: Закройте такие программы, как Антивирусы
- Метод 3: перезапустите проводник.
- Метод 4: изменение параметров проводника
- Метод 5: очистить кеш и создать новый путь
- Метод 6. Отключите поиск Windows
- Метод 7. Удалите папки BagMRU и Bags
- Метод 8: Измените настройки отображения на одноэкранный
Советы
Если к вам подключен кабель HDMI, отсоедините кабель и проверьте, решена ли проблема.
К счастью, решение этой проблемы столь же проста, как и его причина – все, что нужно сделать человеку, это вернуть значение размера текста, приложений и других элементов в настройках экрана своего компьютера на меньшее значение, значение, которое Проводник может легко обрабатывать файлы. Для этого вам необходимо:
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе .
- Нажмите Параметры отображения в контекстном меню.
- Сделать убедитесь, что вы находитесь на вкладке Display на левой панели результирующего окна.
- С помощью ползунка измените размер текста, приложения и другие элементы на 125% и тестирование, а если это не сработает, то 150% и тестирование.
- Нажмите
Либо перезагрузите компьютер, либо подпишите из компьютера, а затем обратно. Как только вы это сделаете, проводник должен начать успешно открываться в соответствии с назначением.
Метод 1. Измените настройки отображения
Иногда проблема может быть вызвана несовместимыми настройками дисплея. Изменение настроек или их восстановление до настроек по умолчанию может решить проблему за вас..
- Нажмите клавишу Windows один раз.
- Выберите Настройки с самого начала меню
- Щелкните
- В окне Система выберите вкладку Экран слева. панель (если это еще не сделано).
- На вкладке отображения измените размер текста с помощью полосы на правой панели. Это должна быть полоса под . Изменить размер текста, приложений и других элементов: 100% (рекомендуется) . Вы можете выбрать любой процент, кроме 175%. Известно, что установка полосы на 175% вызывает проблему.
После выбора размера шрифта нажмите ОК и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Метод 2: Закройте такие программы, как Антивирусы
Если вы используете антивирус AVG, это может быть причиной этой ошибки. В этом случае вам просто нужно использовать диспетчер задач, чтобы закрыть программу. После закрытия файловый менеджер начнет работать правильно. Чтобы закрыть антивирус AVG, сделайте следующее:
- Нажмите CTRL , SHIFT и ESC одновременно ( CTRL + SHIFT + ESC ).
- Это должно открыть Диспетчер задач .
- В диспетчере задач нажмите
- вкладку Процессы содержит ряд столбцов, просмотрите столбец Описание и найдите процесс, связанный с антивирусом AVG. У него должно быть имя AVG или что-то похожее на AVG.
- Выберите антивирусный процесс из списка и нажмите Завершить процесс (нижний правый угол).
- Нажмите Да при запросе подтверждения.
После этого проверьте, решена ли проблема или нет. Если проблема не исчезла, убедитесь, что в фоновом режиме не работают другие программы, связанные с безопасностью. Могут быть программы, отличные от программ безопасности, которые могут вызывать эту проблему. Попробуйте отключить как можно больше приложений, чтобы увидеть, решена ли проблема.
Метод 3: перезапустите проводник.
Некоторые технические проблемы можно решить простым перезапуском, так почему бы не сделать то же самое с файловым проводником? Время от времени он действительно решает проблему; для этого выполните следующие действия:
- Нажмите CTRL , SHIFT и Одновременно нажмите клавишу ESC ( CTRL + SHIFT + ESC ).
- Это должно открыть Диспетчер задач .
- В диспетчере задач щелкните
- Найдите и выберите Проводник Windows .
- Нажмите кнопку Перезагрузить внизу в правом нижнем углу..
Это перезапустит обозреватель файлов и на этом проблема будет решена.
Метод 4: изменение параметров проводника
Изменение параметра «Открыть файл» проводника Explorer To: »помогла решить проблему многим пользователям. Проблемы появляются, если для этого параметра не установлено значение «Этот компьютер». Следуйте инструкциям ниже, чтобы изменить этот параметр.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows и нажмите R
- Введите панель управления и нажмите Enter или нажмите ОК
- Введите Параметры проводника в поиске bar
- Выберите Параметры проводника
- Откроется Параметры папки
- Выберите General , если это еще не сделано
- Выберите This PC из раскрывающегося меню в Открыть проводник, чтобы :
После завершения , нажмите ОК, и проблема должна быть решена.
Метод 5: очистить кеш и создать новый путь
Очистка кеша или история Wi ndows Explorer и создание нового пути решило проблему для многих пользователей. Итак, вот шаги для очистки кеша и создания нового пути.
- На панели инструментов щелкните правой кнопкой мыши значок Проводник и выберите Открепить от панели инструментов .
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows и нажмите R
- Введите панель управления и нажмите Enter или нажмите ОК
- Введите Параметры проводника в строке поиска
- Выберите Параметры проводника
- Откроется Параметры папки
- Выберите Вкладка “Общие “, если это еще не сделано.
- На вкладке Общие нажмите кнопку “Очистить” в разделе “Конфиденциальность”.
- Нет w, закройте проводник Windows, щелкнув X в правом верхнем углу окна.
- Щелкните правой кнопкой мыши рабочий стол в любом пустом месте.
- Щелкните New , а затем нажмите
- Откроется кнопка Создать новый ярлык
- . В диалоговом окне введите C: Windows Explorer. exe и нажмите Далее.
- Переименуйте этот файл в Проводник и нажмите Готово.
- Ярлык будет создан на рабочем столе.
- Щелкните правой кнопкой мыши этот ярлык и выберите Закрепить на панель задач.
После этого история вашего кеша будет очищена и будет настроен новый путь. Это должно решить проблему для вас.
Метод 6. Отключите поиск Windows
Поиск Windows также известен как причина этого вопроса. Отключение поиска Windows сработало для многих пользователей, поэтому мы попробуем здесь.
- Нажмите клавишу Windows один раз
- Введите командную строку в поле “Начать поиск”.
- Щелкните правой кнопкой мыши команду Запросите в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
- При запросе подтверждения нажмите Да.
- Введите exe stop «Поиск Windows» в командной строке и нажмите Enter. Убедитесь, что он написан точно так, как указано, с пробелами, заглавными буквами и кавычками.
Вы также можете навсегда остановить поиск Windows. Чтобы остановить его, сделайте следующее:
- Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows + R .
- Введите services.msc и нажмите Enter или нажмите ОК.
- В окне служб найдите службу поиска Windows на правой панели.
- Дважды щелкните Windows Search , чтобы открыть окна свойств.
- В окне свойств поиска Windows измените Тип запуска на Отключено с помощью раскрывающегося меню вниз.
- Затем нажмите Ok внизу.
Проверьте, начал ли проводник Windows снова работать.
Метод 7. Удалите папки BagMRU и Bags
Удаление папок BagMRU и Bags из редактора реестра помогло решить проблема для тонны пользователей. Вот как это сделать.
Примечание. Изменение или удаление неправильных ключей реестра может вызвать серьезные проблемы для вашего компьютера. Поэтому рекомендуется создать резервную копию ключей перед внесением каких-либо изменений.
Вот шаги для резервного копирования ключей реестра.
- Открыть диалоговое окно Выполнить , нажав Windows + R
- Введите regedit в поле и нажмите Enter или нажмите ok .
- Теперь перейдите по этому адресу HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Classes Локальные настройки Программное обеспечение Microsoft Windows Shell. Если вы не знаете, как перейти к этому пути, следуйте инструкциям ниже.
- Найдите и дважды щелкните HKEY_CURRENT_USER на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Классы на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Local Settings на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Программное обеспечение на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Microsoft на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Windows на левой панели.
- Найдите и щелкните Shell на левой панели одним щелчком мыши
- Нажмите Файл вверху.
- Затем нажмите Экспорт и выберите расположение в вашей системе. где вы хотите сделать резервную копию этого файла реестра.
- Назначьте идентифицируемое имя для резервной копии и c щелкните Сохранить , чтобы создать резервную копию.
Если вы допустили ошибку и хотите восстановить существующую резервную копию реестра, вы можете легко это сделать сделав это:
- Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows + R
- Введите в поле regedit.exe и нажмите Enter или нажмите ОК .
- В редакторе реестра нажмите Файл на панели инструментов, а затем нажмите
- Перейдите в место, где вы сохранили файл резервной копии, щелкните левой кнопкой мыши файл, а затем нажмите Открыть или просто дважды щелкните файл.
Теперь, вот шаги для удаления папок BagMRU и Bags
- Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows + R
- Введите regedit.exe в поле и нажмите Enter или нажмите
- Теперь перейдите по этому адресу HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Classes Local Settings Software Microsoft Windows Shell. Если вы не знаете, как перейти к этому пути, следуйте инструкциям ниже.
- Найдите и дважды щелкните HKEY_CURRENT_USER на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Классы на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Local Settings на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Программное обеспечение на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Microsoft на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Windows на левой панели.
- Найдите и дважды щелкните Shell на левой панели.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку BagMRU (на левой панели под оболочкой) и выберите Удалить . Подтвердите любые дополнительные запросы.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку Bags (на левой панели под оболочкой) и выберите Удалить . Подтвердите любые дополнительные запросы.
Закройте редактор реестра и попробуйте открыть проводник Windows. Теперь все должно работать нормально.
Метод 8: Измените настройки отображения на одноэкранный
Если проблема началась после того, как Windows update/upgrade, то этот метод может сработать для вас. Для многих пользователей Windows автоматически изменила настройки отображения на несколько дисплеев. Для этих пользователей проводник открывался, но на втором «воображаемом» экране, которого нигде не было. Таким образом, простое возвращение настроек к одному дисплею решит проблему.
Для изменения этих настроек выполните действия, указанные ниже.
- Нажмите Клавиша Windows один раз.
- Выберите
- Выберите Система
- Убедитесь, что на левой панели выбрана вкладка “Отображение”.
- Выберите Показать только на 1 из раскрывающегося меню в Раздел Несколько дисплеев
Вот и все. Теперь ваш проводник Windows должен работать нормально.