Устранение неисправностей
9.4
Описание сообщений на дисплее
В окне программы Smart Panel или на дисплее панели управления
выводятся сообщения о состоянии устройства или об ошибках.
В следующей таблице приведены объяснения этих сообщений
и сведения о способах устранения неполадок. Сообщения и их
значение перечислены в алфавитном порядке.
П
РИМЕ
ч
АНИЕ
.
При обращении в службу технического обеспечения
желательно сообщить представителю службы текст сообщения.
Сообщение
дисплея
Значение
Рекомендованные решения
Открыта дверца
Передняя или
задняя крышка
закрыта неплотно.
Плотно закройте крышку.
Ошибка Hsync
В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Недопустимый
картридж
Используется
несертифициро-
ванный картридж.
Используйте только картриджи,
сертифицированные корпорацией
Xerox.
Нет картриджа
•
Используется
несертифицирова
нный картридж.
•
Установленный
картридж не
предназначен
для данного
устройства.
•
Используйте только картриджи,
сертифицированные
корпорацией Xerox.
•
Установите оригинальный
картридж, предназначенный
для данного устройства.
[
Замятие 1] или
[
Нет картриджа]
Не установлен
картридж с тонером.
Установите картридж.
См. стр. 2.2.
Низкая темпер.
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
[
Ошибка LSU]
В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
[
Нет бумаги]
Добавьте бумагу
Во входном лотке
закончилась бумага.
Вставьте бумагу во входной лоток.
См. стр. 2.3.
Нагрев отсутств.
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Устранение других неполадок
В приведенной ниже таблице перечислены некоторые вероятные
ситуации и рекомендованные решения. Для устранения неполадок
следуйте приведенным рекомендациям. Если устранить неполадку
не удается, обратитесь в службу технической поддержки.
[
Перегрев]
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
[
Замятие 0]
Отк./зак. дверцу
В подающей части
входного лотка
застряла бумага.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.1.
[
Замятие 1]
Отк./зак. дверцу
В отсеке
термофиксатора или
в устройстве ручной
подачи застряла
бумага.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.2.
[
Замятие 2]
Проверьте внутри
Замятие бумаги в
выходном лотке.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.2.
Сбой питания
Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.
Задание, которое выполнялось
до сбоя питания, должно быть
полностью выполнено повторно.
Ошибка сканера
Неполадки в работе
блока сканирования.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Нет тонера
В картридже
закончился тонер.
Замените картридж на новый.
См. стр. 8.4.
[
Нет тонера]
[
Замените карт.]
В картридже
закончился тонер.
Устройство прервало
операцию печати.
Замените картридж на новый.
См. стр. 8.4.
Мало тонера
Тонер почти
закончился.
Выньте картридж и аккуратно
встряхните его. Это позволит
на время возобновить печать.
Сообщение
дисплея
Значение
Рекомендованные решения
Содержание
- Xerox workcentre 3119 error lsu
- Кто сейчас на конференции
- Описание сообщений на дисплее, Устранение других неполадок – Инструкция по эксплуатации Xerox WorkCentre 3119
- Страница 39
- T.E.S.T.C.O.P.Y. • Просмотр темы – SCX 3119 ошибка LSU
- SCX 3119 ошибка LSU
- Кто сейчас на форуме
- Что означает ошибка lsu на принтерах Samsung при печати
- Задайте свой вопрос
- Как устранить ошибку lsu Samsung самостоятельно
- Вопросы с 451 по 465:
Xerox workcentre 3119 error lsu
kuza84 » 11:32 — 26.12.07
На МФУ Xerox 3119 печатолось нормально (Xerox 3119 новый) потом пару раз было замятие бумаги, несколько раз вытаскивался картридж.
Если Xerox 3119 включить с утра то он печатае и с компа и с себя (тестовую страницу).
Но после часа работы и с себя и с компа если он начинает печатать то просле сообщения на табло идет печать появляется ошибка LSU]
Вопрос, в чем возможная причина, можно ли её устранить в офисных условиях не разбирая его и есть ли веские основания вести МФУ в сервис? Нам дали несколько таких МФУ по поставке и 2 Xerox 3119 пока работают без нареканий.
Если допустим мы его повезем в сервис, а там скажут все нормально как не оказатся перед руководством идиотусом.
Может проблема решается заменой картриджа?
Михаил С. » 13:13 — 26.12.07
palik » 12:53 — 01.04.08
covexx » 16:37 — 25.07.08
- Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
- МФУ «МВ 8106» — «Ошибка №85»
в форуме MB 3 8014 admin
02:54 — 22.03.06 - Лазерный принтер xerox DocuPrint P8ex — Згарает предохранитель на катридже, а когда ставищ предохранитель мощнее горит красная лампочка и принтер не запускается.
x-expert-x в форуме XEROX 6 9483 CrazyPOVT
18:41 — 01.03.12 - Струйный принтер Струйный принтер RX 500 — Ошибка нет бумаги
Serq в форуме EPSON 0 5659 Serq
08:33 — 22.05.06 - Копир Canon FC336 — Canon FC336 Ошибка Е1
Fedik в форуме CANON 2 10993 serega
08:17 — 27.02.06 - xerox wc pe120i «перегрев»
yuki в форуме XEROX 9 8037 MilediOlga10
16:09 — 15.01.16
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Источник
Страница 39
Описание сообщений на дисплее
В окне программы Smart Panel или на дисплее панели управления
выводятся сообщения о состоянии устройства или об ошибках.
В следующей таблице приведены объяснения этих сообщений
и сведения о способах устранения неполадок. Сообщения и их
значение перечислены в алфавитном порядке.
При обращении в службу технического обеспечения
желательно сообщить представителю службы текст сообщения.
Передняя или
задняя крышка
закрыта неплотно.
Плотно закройте крышку.
В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Используется
несертифициро-
ванный картридж.
Используйте только картриджи,
сертифицированные корпорацией
Xerox.
Используется
несертифицирова
нный картридж.
Установленный
картридж не
предназначен
для данного
устройства.
Используйте только картриджи,
сертифицированные
корпорацией Xerox.
Установите оригинальный
картридж, предназначенный
для данного устройства.
Не установлен
картридж с тонером.
Установите картридж.
См. стр. 2.2.
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Во входном лотке
закончилась бумага.
Вставьте бумагу во входной лоток.
См. стр. 2.3.
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Устранение других неполадок
В приведенной ниже таблице перечислены некоторые вероятные
ситуации и рекомендованные решения. Для устранения неполадок
следуйте приведенным рекомендациям. Если устранить неполадку
не удается, обратитесь в службу технической поддержки.
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
В подающей части
входного лотка
застряла бумага.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.1.
В отсеке
термофиксатора или
в устройстве ручной
подачи застряла
бумага.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.2.
Замятие бумаги в
выходном лотке.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.2.
Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.
Задание, которое выполнялось
до сбоя питания, должно быть
полностью выполнено повторно.
Неполадки в работе
блока сканирования.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
В картридже
закончился тонер.
Замените картридж на новый.
См. стр. 8.4.
В картридже
закончился тонер.
Устройство прервало
операцию печати.
Замените картридж на новый.
См. стр. 8.4.
Тонер почти
закончился.
Выньте картридж и аккуратно
встряхните его. Это позволит
на время возобновить печать.
Источник
T.E.S.T.C.O.P.Y. • Просмотр темы – SCX 3119 ошибка LSU
➥Ошибка lsu Samsung 4200. ➥В статье Вы узнаете, что означает ошибка lsu на принтерах Samsung при печати, и как устранить ошибку lsu Samsung самостоятельно.
SCX 3119 ошибка LSU
Неисправности и пути их решения.
Модератор: vetal
Просьба ознакомиться с
Также большая просьба, картинки выкладывать или в
, или прикрепляйте их к своим сообщениям.
Ссылки в темах на сторонние фотохостинги (кроме вконтакте)
Salek68 » Ср авг 10, 2011 12:11 pm
да блин лошара я вот действительно дело в мирике
напарник скинул мне после заправки а я просто неподумал
тему можно закрыть всем пасиб большое
Удача – это умение использовать каждый шанс.
Salek68 Собрал картридж правильно 
Сообщений: 258Зарегистрирован: Ср апр 27, 2011 6:14 pmОткуда: Минусинск, Красноярский край Информация о сыгравших: 0 Побед в поединках: 0 Флаг страны:
Репутация: 2 [ ? ] Благодарил (а): 18 раз. Поблагодарили: 22 раз.
- ICQ
- Taskalfa 180 ошибка “Е” и “Встряхните картр. с тонером”
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3 3 5798 dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm - “ошибка принтера HSYNC”
Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним… 10 23430 Sunat
Сб май 10, 2014 6:19 am - Canon mf635cx ошибка “замятие”
belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 8 2536 belocarsk
Пн мар 04, 2019 12:23 pm - BROTHER DCP-1512R ошибка “Фотобарабан !”
VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 1 1749 kvg
Чт сен 05, 2019 1:35 pm - Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка “Нет картриджа”
PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты. 9 7362 С.Н.Н.
Пт авг 19, 2011 7:16 pm
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: Diapazon и гости: 53
Что означает ошибка lsu на принтерах Samsung при печати
LSU (Laser Scanner Unit) — главная часть цифрового копировально-множительного аппарата и лазерного принтера. Устанавливается в МФУ — многофункциональное устройство, которое наносит рисунок и текст, сканирует и отправляет факсы. Такие устройства выпускаются Xerox. Модели Laser функционируют с сухими чернилами.
Если возникли проблемы с блоком лазера варианты самостоятельного устранения зависят от ряда причин. Основные причины не работы принтера:
- выход из строя отдельных деталей;
- износ техники вследствие длительной эксплуатации;
- небрежное использование.
Поэтому только после диагностики можно приступать к ремонту, чтобы не усугубить ситуацию.
Задайте свой вопрос
Чтобы задать вопрос, Вам необходимо
Как устранить ошибку lsu Samsung самостоятельно
Ошибка на принтерах Самсунг SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220 связана с неисправностью узла лазера.
Для устранения необходимо.
- Открыть крышку и осмотреть drum- unit (емкость с краской). Нужно каждый из картриджей проверить на исправность, убедиться, что они не сломаны.
- Со стороны датчиков снять крышку. Если датчик лазера сломан система автоматически блокирует, выдает lsu. Если с ним все нормально, причина скрывается в лазере.
Печать прекратится может из-за банального замятия бумаги. Восстанавливается после ее устранения.
Если не удалось устранить проблему самому обратитесь в сервисный центр. Своевременная помощь специалиста экономит деньги, время и силы.
Также производители Самсунг разработали специальное приложение, с помощью которого можно отследить состояние девайса. Помогает пользователям самостоятельно устранить неполадку. С его помощью можно обновить программное обеспечение, настроить беспроводный контакт.
Для установки SPD следуйте алгоритму.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
- Запустите установочный диск, который уже включен в комплект продукта. Также можно скачать приложение с официального сайта.
- Установите драйвер и программное обеспечение;
- Выберите «Диагностика».
Приложение позволяет устранить «Error»: выполнить следующие виды проверок:
- диагностика. Установка неполадок при печати;
- установка последней версии программного обеспечения;
- подключение беспроводной сети с использованием USB.
Также, если ошибка лазерного блока отобразилась впервые нужно сделать следующие действия:
- отключить на 10 секунд из электросети;
- включить питание повторно и запустить печать снова.
Дальнейшие повторение сигнализирует о поломке и требует быстрой реакции на ситуацию.
lsu — распространенная неисправность для моделей SCX 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220, которая решается самостоятельно пользователем или в сервисном центре.
Вопросы с 451 по 465:
Не могу отсканировать текст. Он получается не слева направо, а справа налево.
Ответ: Не совсем ясна ситуация. Текст сканируется в зеркальном отображении? Это происходит только при сканировании, или при копировании тоже? Проверьте, как будет сканироваться изображение. Обратитесь в сервисный центр.
Установил драйверы, принтер и копир работают. Проблемы сo сканером, компьютер его не видит. Что надо сделать?
Ответ: Пользуйтесь коротким USB-кабелем. Убедитесь, что установили подходящий драйвер для вашей ОС.
Не устанавливается принтер на windows 7 (http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xlang=en_GB&XCntry=GBR&prodID=WC3119&ripId=&Xtype=download).
Сканер ставится, а принтер нет. У меня Acer 5620z Intel Pentium dual-core processor T2410.
Помогите.
Ответ: После установки сканера необходимо установить недостающий драйвер в диспетчере устройств, а потом добавить принтер в “принтеры и усройства” (то, что в Пуске), тогда принтер и сканер соединятся там в одно устройство.
Не могу найти драйвер для Windows 7, старые драйверы не поддерживаются, что делать?
Ответ: Драйверы для Windows 7 для Xerox WorkCentre 3119 имеются на сайте производителя www.xerox.com
Подскажите, пожалуйста, как сбросить число отсканированных страниц?
Ответ: МФУ Xerox WorkCentre 3119 не ведет подсчет отсканированных страниц. Счетчик отпечатанных страниц не сбрасывается.
МФУ при копировании выдает ошибку SU. Не видит драйверы компьютер.
Ответ: Скорее всего, выдается ошибка LSU — ошибка блока лазерного сканирования. Если отключение-включение МФУ не помогает, обратитесь в сервисный центр, требуется ремонт аппарата.
Посоветуйте, пожалуйста, какой можно купить картридж к этой модели, чтобы потом можно было заправлять подешевле, родной дорого обходится.
Ответ: Мы не рекомендуем заправлять картриджи, используйте оригинальный картридж (013R00625).
Как настроить сканер для сети?
Ответ: Никак. Xerox WorkCentre 3119 — персональная модель, не предназначенная для сетевого сканирования.
Здравствуйте! Подскажите, подойдет ли картридж от 3119 к 3100. Если не подойдет, то скажите, пожалуйста, к какой модели подойдет этот картридж.
Спасибо.
Ответ: Картридж для Xerox WC 3119 и картридж для Xerox Phaser 3100MFP — разные, подойдут только своим аппаратам.
Xerox WC 3119 сканирует, но не печатает ни как принтер, ни как ксерокс. Случилось после “каприза” кнопки “ПУСК” (несколько раз копир включался только после неоднократного нажатия кнопки). Впечатление, как от работы чиновника: “съедает”, но ничего не делает.
Ответ: Сложно сказать, в чем дело, не увидев аппарат. Обратитесь в сервисный центр.
Не могу поставить принтер на 64-х битную Windows 7.
Ответ: Попробуйте советы, изложенные здесь.
Где можно скачать установочные драйверы на принтер. Диск потерял, не могу сканером пользоваться. Помогите, пожалуйста.
Ответ: Драйверы вы можете скачать по ссылке на странице описания МФУ Xerox WorkCentre 3119.
Заправили тонером Xerox P8ex, вставили новый чип, не работает. Пишет — нет картриджа. Что сделать?
Ответ: Скорее всего, вы используете неподходящий для данной модели чип.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему может не печатать данный принтер? У меня выходит табличка, что выявлена внутренняя ошибка. Что это значит, и как её исправить?
Ответ: Возможно, аппарату требуется обновить прошивку. Или возникла неисправность во фьюзере или лазерной системе принтера.
При печати половина листа полностью черная, вторая в норме. Если картридж, то какая проблема может быть? Заранее благодарю.
Ответ: Проблема может быть с высоковольтным блоком питания (HVPS), либо с лазером.
Источник
01:20
Xerox workcentre 3119.
09:30
Заправка картриджа Samsung D4200/Xerox 3119
02:21
Xerox WorkCentre 3119 поиск установка драйвера на Windows 10
01:42
Нетипичная проблема с МФУ Xerox WC 3119
05:46
Impressora Xerox Workcentre 3119 imprime em branco
01:45
МФУ Xerox Workcentre 3119
Устранение неисправностей
9.6
Устройство
подает
материалы
для печати
не из
указанного
источника
бумаги.
В окне свойств
принтера
неправильно
указан источник
бумаги.
В большинстве приложений выбрать
источник бумаги можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств принтера.
Правильно укажите источник бумаги.
См. раздел Программное обеспечение.
Печать
выполняется
слишком
медленно.
Задание печати
слишком
сложное.
Упростите страницу или измените параметры
качества печати.
Максимальная скорость печати устройства —
19
стр./мин для бумаги формата Letter
и 18 стр./мин для бумаги формата A4.
Неправильно
заданы параметры
диспетчера
очереди печати
в ОС Windows
98/Me.
В меню Пуск выберите Настройка и
Принтеры. Правой кнопкой мыши щелкните
значок устройства Xerox Workcentre 3119
Series,
выберите пункт Свойства, перейдите
на вкладку Сведения и нажмите кнопку
Параметры очереди. Установите нужные
параметры диспетчера очереди печати.
Половина
страницы
пуста.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.
В используемом приложении измените
ориентацию страницы. См. раздел
Программное обеспечение.
Фактический
размер бумаги
не соответствует
указанным
параметрам.
Убедитесь в том, что размер бумаги, указанный
в настройках драйвера принтера, совпадает
с размером бумаги во входном лотке.
Либо проверьте, совпадает ли размер бумаги,
указанный в драйвере принтера, с размером
бумаги, заданным в приложении.
На печать
выводится
неправиль-
ный,
искажен-
ный или
неполный
текст.
Кабель принтера
подключен
неправильно или
неисправен.
Отключите кабель и подключите его еще раз.
Выведите на печать документ, который
раньше печатался успешно. Если возможно,
подключите устройство к другому компьютеру
и выведите на печать задание, которое
заведомо должно быть напечатано успешно.
Подключите новый кабель принтера.
Выбран
неправильный
драйвер
принтера.
В соответствующем меню приложения
проверьте, правильно ли выбран принтер.
Произошла
ошибка в
используемом
приложении.
Выведите задание на печать из другого
приложения.
Произошла
ошибка в
операционной
системе.
Завершите работу Windows и перезагрузите
компьютер. Выключите и снова включите
устройство.
Ситуация
Возможная
причина
Рекомендованные решения
Страницы
выходят из
устройства
пустыми.
Картридж
неисправен,
или закончился
тонер.
Перераспределите тонер в картридже.
См. стр. 8.3.
При необходимости замените картридж.
Файл документа
может содержать
пустые страницы.
Проверьте файл на наличие пустых страниц.
Неисправны
некоторые
компоненты
устройства
(
например,
контроллер
или плата).
Обратитесь в службу технической поддержки.
В программе
Adobe
Illustrator
неправильно
печатаются
изображения.
В приложении
заданы
неправильные
параметры
настройки.
Выберите параметр Загружать как растр в
окне Параметры TrueType свойств графики
и снова выведите документ на печать.
Постоянно
возникает
ошибка
при печати
через порт
USB.
Если для
подключения
USB
выбран
режим Быстрый,
на некоторых
ПК возможны
неполадки при
обмене данными
через интерфейс
USB.
Выберите для подключения USB режим
Медленный. Для этого выполните
следующие действия.
1
Нажимайте кнопку
,
пока в верхней
строке дисплея не появится надпись
Настройка.
2
Нажимайте кнопку прокрутки ( или ),
пока на дисплее не появится надпись
Режим USB, затем нажмите кнопку
.
3
Нажимайте кнопку прокрутки ( или ),
пока на дисплее не появится надпись
Медленный, затем нажмите кнопку
.
4
Нажмите кнопку
для возврата
в режим ожидания.
Ситуация
Возможная
причина
Рекомендованные решения
Устранение неисправностей
9.7
Некачественная печать
Если устройство внутри загрязнено или бумага загружена неправильно,
качество печати может заметно ухудшиться. В таблице содержатся
инструкции по устранению подобных неполадок.
Ситуация
Рекомендованные решения
Слишком светлое
или бледное
изображение
Вертикальные белые полосы или бледные области
могут появляться на странице по следующим причинам.
•
В картридже заканчивается тонер. Срок службы
картриджа можно немного продлить. См. стр. 8.3.
Если качество печати не улучшилось, установите
новый картридж с тонером.
•
Бумага не отвечает требованиям (например, слишком
влажная или жесткая). См. стр. 3.2.
•
Если вся страница слишком светлая, то задано
слишком низкое разрешение печати или включен
режим экономии тонера. Задайте нужное разрешение
печати и отключите режим экономии тонера. См. раздел
Программное обеспечение и стр. 2.6 соответственно.
•
Если изображение бледное и с грязными разводами,
то картридж нуждается в очистке. См. стр. 8.2.
•
Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного
сканирования внутри устройства. Очистите блок
лазерного сканирования. См. стр. 8.2.
Пятна тонера
•
Бумага не отвечает требованиям (например, слишком
влажная или жесткая). См. стр. 3.2.
•
Возможно, загрязнен ролик переноса. Очистите
внутренние части устройства. См. стр. 8.1.
•
Тракт подачи бумаги может быть загрязнен.
См. стр. 8.2.
Непропечатанные
участки
Беспорядочно расположенные на странице бледные
области округлой формы могут возникать по следующим
причинам.
•
Отдельный лист бумаги непригоден для печати.
Повторите печать задания.
•
Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее
поверхности влажных пятен. Используйте бумагу
другой марки. См. стр. 3.2.
•
Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве
бумаги образуются области, которые отталкивают
тонер. Используйте бумагу другой марки или сорта.
•
Если устранить неполадку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Вертикальные
линии
Черные вертикальные полосы могут появиться на
странице по следующей причине.
•
Вероятно, поцарапан барабан внутри картриджа.
Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.
Белые вертикальные полосы могут появиться на странице
по следующей причине.
•
Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного
сканирования внутри устройства. Очистите блок
лазерного сканирования (см. стр. 8.2).
Серый фон
При слишком сильном затенении фона выполните
следующие действия.
•
Замените бумагу менее плотной. См. стр. 3.2.
•
Проверьте условия эксплуатации устройства.
Слишком низкая или слишком высокая (например,
относительная влажность более 80 %) влажность
может привести к чрезмерному затенению фона.
•
Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.
Разводы тонера
•
Очистите внутренние части устройства. См. стр. 8.1.
•
Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.
•
Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.
Повторяющиеся
дефекты печати,
расположенные
по вертикали
На стороне листа, где выполнялась печать, расположенные
через равные промежутки отметки могут появиться по
следующим причинам.
•
Возможно, поврежден картридж. Если на странице
появились повторяющиеся отметки, для очистки
картриджа несколько раз напечатайте страницу
очистки; см. стр. 8.2. Если это не помогло, установите
новый картридж с тонером. См. стр. 8.4.
•
На некоторые части устройства мог попасть тонер.
Если дефект появляется на обратной стороне листа
бумаги, вероятно, он исчезнет после печати нескольких
страниц.
•
Возможно, поврежден блок термофиксатора.
Обратитесь в службу технической поддержки.
•
Если используется бумага низкого качества,
см. стр. 8.2.
Ситуация
Рекомендованные решения
Устранение неисправностей
9.8
Рассеивание тонера
Рассеивание тонера по фону происходит из-за того,
что частицы тонера распределяются по странице
случайным образом.
•
Возможно, бумага слишком влажная. Используйте
для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте
пачки до использования, иначе бумага может впитать
слишком много влаги.
•
Если рассеивание тонера по фону происходит на
конверте, измените макет печати, чтобы избежать
печати на участке пересечения клееных швов с
оборотной стороны. Печать на клееных швах может
привести к появлению дефектов.
•
Если рассеивание происходит на всей поверхности
напечатанной страницы, измените разрешение
печати в приложении или в свойствах принтера.
Деформация
символов
•
Если символы искажены и имеют вид незакрашенных
контуров, то бумага, возможно, слишком гладкая.
Используйте другую бумагу. См. стр. 3.2.
•
Если символы искажены и присутствует эффект
волнистого изображения, возможно, блок сканирования
нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Перекос страницы
•
Проверьте, правильно ли загружена бумага.
•
Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.
•
Убедитесь, что бумага или другой материал загружены
правильно, а направляющие не слишком свободно
или слишком плотно прилегают к стопке.
Скручивание
или волнистая
поверхность
•
Проверьте, правильно ли загружена бумага.
•
Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура
и влажность могут привести к скручиванию бумаги.
См. стр. 3.2.
•
Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте
также повернуть бумагу в лотке на 180°.
•
Попробуйте выполнить печать на заднюю крышку.
Ситуация
Рекомендованные решения
Морщинки
и складки
•
Проверьте, правильно ли загружена бумага.
•
Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.
•
Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте
также повернуть бумагу в лотке на 180°.
•
Попробуйте выполнить печать на заднюю крышку.
Оборотная сторона
документов
загрязнена
Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите
внутренние части устройства. См. стр. 8.1.
Черные страницы
•
Возможно, неправильно установлен картридж.
Переустановите картридж.
•
Возможно, картридж неисправен и нуждается в замене.
Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.
•
Возможно, устройство нуждается в ремонте.
Обратитесь в службу технической поддержки.
Незакрепленный
тонер
•
Очистите внутренние части устройства. См. стр. 8.1.
•
Проверьте тип и качество бумаги. См. стр. 3.2.
•
Выньте старый картридж и установите новый.
См. стр. 8.4.
•
Если устранить дефект не удается, возможно, устройство
нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
поддержки.
Непропечатанные
символы
Непропечатка символов — это появление белых участков
внутри символов, которые должны быть полностью
черного цвета.
•
Если печать выполняется на прозрачных пленках,
попробуйте использовать пленки другого типа. Из-за
текстуры прозрачных пленок непропечатка символов
может быть нормальным явлением.
•
Возможно, печать выполняется на стороне,
не предназначенной для печати. Выньте бумагу
и переверните ее.
•
Возможно, бумага не соответствует требованиям.
См. стр. 3.2.
Ситуация
Рекомендованные решения
Неполадки при копировании, Неполадки при сканировании
Страница 44
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
9.9
Неполадки при копировании
Горизонтальные
полосы
Горизонтальные черные полосы и разводы могут
появляться по следующим причинам.
•
Возможно, неправильно установлен картридж.
Переустановите картридж.
•
Возможно, картридж неисправен. Выньте старый
картридж и установите новый. См. стр. 8.4.
•
Если устранить дефект не удается, возможно, устройство
нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
поддержки.
Скручивание
Если готовые документы скручиваются либо бумага не
подается в устройство, выполните следующие действия.
•
Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте
также повернуть бумагу в лотке на 180°.
•
Попробуйте выполнить печать на заднюю крышку.
Ситуация
Рекомендованные решения
Ситуация
Рекомендованные решения
Копии слишком
светлые или слишком
темные.
С помощью функции Плотность сделайте фон копий
более темным или светлым.
На копиях появляются
разводы, отметки или
пятна.
•
Если эти дефекты присутствуют на оригинале,
с помощью функции Плотность сделайте фон копии
более светлым.
•
Если на оригинале документа этих дефектов нет,
очистите блок сканирования. См. стр. 8.2.
Изображение на копии
перекошено.
•
Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.
•
Убедитесь, что бумага загружена правильно.
Устройство печатает
пустые страницы
вместо копий.
Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.
С копии легко
стирается
изображение.
•
Замените бумагу во входном лотке бумагой из новой
пачки.
•
В помещении с высокой влажностью не оставляйте
бумагу надолго внутри устройства.
Неполадки при сканировании
При копировании часто
застревает бумага.
•
Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить
листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу
в лотке на новую. Проверьте положение направляющих
бумаги и при необходимости отрегулируйте их.
•
Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей
плотности. Рекомендуется использовать бумагу
плотностью 75 г/м
2
.
•
Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков
после удаления застрявшей бумаги.
Ресурс картриджа
меньше, чем
ожидалось.
•
Возможно, оригиналы содержат картинки, закрашенные
области или толстые линии. Например, при печати форм,
бюллетеней, книг и подобных документов расходуется
больше тонера.
•
Возможно, устройство очень часто включают
и выключают.
•
Возможно, во время копирования крышка стекла
экспонирования не закрывается.
Ситуация
Рекомендованные решения
Ситуация
Рекомендованные решения
Сканирование
не выполняется.
•
Сканируемый документ должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.
•
Возможно, для сканирования документа недостаточно
памяти. Проверьте, работает ли функция предвари-
тельного сканирования. Уменьшите разрешение
сканирования.
•
Проверьте правильность подключения кабеля USB.
•
Убедитесь, что кабель USB исправен. Подключите
другой, заведомо исправный кабель. При необходимости
замените кабель.
•
При использовании параллельного порта убедитесь,
что кабель соответствует стандарту IEEE 1284.
Проверьте правильность настройки параметров
сканера. Проверьте параметры сканирования,
чтобы убедиться в том, что задание сканирования
отправляется на нужный порт, например LPT1.
Сканирование
выполняется
очень медленно.
•
Проверьте, не печатает ли устройство полученные
данные. Если это так, дождитесь окончания печати,
прежде чем начать сканирование документа.
•
Изображения сканируются медленнее, чем текст.
•
В режиме сканирования скорость обмена данными
снижается, так как для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения требуется большой
объем памяти. В параметрах настройки BIOS
компьютера включите режим ECP. Это позволит
увеличить быстродействие. Сведения о настройке
BIOS
см. в руководстве пользователя компьютера.
Распространенные неполадки в windows, Распространенные неполадки в linux
Страница 45
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
9.10
Распространенные неполадки в Windows
П
РИМЕ
ч
АНИЕ
.
Сведения об остальных сообщениях об ошибках
Windows
см. в руководстве пользователя Microsoft Windows 98/Me/
2000/XP,
которое прилагается к компьютеру.
На экран компьютера
выводится сообщение:
• «
Для устройства
нельзя выбрать
данный режим H/W»
• «
Порт используется
другой программой»
• «
Порт отключен»
• «
Идет прием или
печать данных.
Повторите попытку
после завершения
текущего задания»
• «
Недопустимый
дескриптор»
• «
Ошибка
сканирования»
•
Возможно, выполняется задание на копирование или
печать. Повторите попытку после его завершения.
•
Выбранный порт уже используется. Перезагрузите
компьютер и повторите попытку.
•
Неправильно подключен кабель принтера, или
принтер выключен.
•
Драйвер сканера не установлен, или параметры
операционной системы заданы неправильно.
•
Убедитесь, что устройство подключено правильно
и на него подано питание. Затем перезагрузите
компьютер.
•
Неправильно подключен кабель USB, или устройство
выключено.
Ситуация
Рекомендованные решения
Ситуация
Рекомендованные решения
Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все приложения
из группы автозагрузки, затем перезагрузите Windows.
Переустановите драйвер принтера.
На экран выводится
сообщение «Ошибка
записи в порт LPTx».
•
Проверьте, правильно ли подключены кабели,
включено ли устройство.
•
Это сообщение может появляться и в том случае,
если в параметрах драйвера не включена функция
двустороннего обмена данными.
На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«
Исключение OE»,
«Spool32»
или
«
Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, перезагрузите Windows
и попытайтесь снова напечатать документ.
На экран выводятся
сообщения «Ошибка
печати» или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода ожидания».
Эти сообщения могут появляться во время печати.
Дождитесь завершения печати устройством. Если
сообщение появляется в режиме ожидания или после
завершения печати, проверьте соединение и наличие
ошибок.
Распространенные неполадки в Linux
Ситуация
Рекомендованные решения
Устройство
не печатает
•
Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера.
Запустите программу MFP Configurator и в окне
«
Конфигурация принтера» на вкладке «Принтеры»
проверьте список доступных принтеров. Данное
устройство должно быть в этом списке. Если это
не так, запустите мастер добавления нового принтера
для настройки устройства.
•
Проверьте, запущен ли принтер. Откройте окно
«
Конфигурация принтеров» и выберите устройство
в списке принтеров. Просмотрите описание устройства
в области данных о выбранном принтере. Если строка
состояния содержит слово «(stopped)», нажмите кнопку
Start.
После этого устройство должно возобновить
нормальную работу. Принтер переводится состояние
остановки «stopped» в случае некоторых неполадок
при печати. Например, это может произойти при попытке
напечатать документ, если порт многофункционального
устройства занят приложением для сканирования.
•
Проверьте, что порт многофункционального устройства
свободен. Поскольку компоненты устройства (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устройства), то
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов
только одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Необходимо
открыть окно настройки портов многофункциональных
устройств и выбрать порт, назначенный данному
устройству. В окне с названием выбранного порта
можно увидеть, не занят ли порт другим приложением.
В этом случае следует дождаться завершения текущего
задания или нажать кнопку освобождения порта, если
в работе приложения, за которым закреплен порт,
наблюдаются неполадки.
•
Проверьте, задан ли в приложении специальный
параметр печати «-oraw». Если параметр командной
строки содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать
осуществлялась правильно. В программе Gimp Front-end
выберите «print» -> «Setup printer» и отредактируйте
параметр командной строки.
Устройство
отсутствует
в списке сканеров.
•
Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Убедитесь, что устройство правильно подключено
к компьютеру через порт USB и включено.
•
Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера.
В программе MFP Configurator откройте окно настройки
сканеров и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь, что
в списке присутствует драйвер, имя которого соответствует
названию устройства.
Устранение неисправностей
9.11
Устройство
отсутствует в
списке сканеров
(
продолжение)
•
Проверьте, свободен ли порт многофункционального
устройства. Поскольку компоненты устройства (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устройства), то
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов
только одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Обычно
соответствующее сообщение выводится при запуске
процедуры сканирования.
•
Для определения причины неполадки откройте окно
настройки портов и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0
в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1
соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует
/dev/mfp4
и так далее по порядку номеров. В окне с
названием выбранного порта можно увидеть, не занят
ли порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе приложения,
за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки.
Устройство
не сканирует
•
Проверьте, помещен ли в устройство оригинал документа.
•
Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Если при сканировании возникают ошибки ввода-вывода,
проверьте правильность подключения устройства.
•
Проверьте, свободен ли порт многофункционального
устройства. Поскольку компоненты устройства (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт многофункционального устройства), то
возможны попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов
только одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Обычно
соответствующее сообщение выводится при запуске
процедуры сканирования.
Для определения причины неполадки откройте окно
настройки портов и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0
в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1
соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует
/dev/mfp4
и так далее по порядку номеров. В окне с
названием выбранного порта можно увидеть, не занят
ли порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе приложения,
за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки
.
Ситуация
Рекомендованные решения
Печать невозможна,
если на компьютере
одновременно
установлены пакет
LPP (Linux Print
Package)
и драйвер
многофункционального
устройства.
•
Поскольку и пакет Linux Printer Package, и драйвер
многофункционального устройства создают символьную
ссылку на команду печати «lpr», которая часто приме-
няется в различных версиях Unix, не рекомендуется
использовать оба пакета на одном компьютере.
•
Если все же требуется использовать оба пакета
программ, сначала следует установить пакет LPP.
•
Если нужно удалить один из пакетов, следует сначала
удалить оба пакета, а затем повторно установить пакет,
необходимый для использования.
•
Чтобы не удалять и не устанавливать снова драйвер
многофункционального устройства, создайте символьную
ссылку вручную. Войдите в систему как привилегиро-
анный пользователь (root) и выполните следующую
команду:
ln -sf /usr/local/bin/Xerox/slpr /usr/bin/lpr
Не удается выполнить
сканирование с
помощью программы
Gimp Front-end.
•
Проверьте, есть ли в меню Acquire программы Gimp
Front-end
пункт Xsane:Device dialog… Если этот пункт
отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp можно найти на компакт-диске с
дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp.
Подробные сведения см. в справке на компакт-диске
с дистрибутивом Linux или в справке приложения Gimp
Front-end.
При использовании другого приложения для сканирования
см. справку соответствующей программы.
При печати документа
появляется сообщение
об ошибке «Unable to
open MFP port device
file!».
Во время печати не следует изменять параметры
выполняемого задания на печать (например, с помощью
служебной программы SLPR). Известные версии сервера
CUPS
прерывают задание печати в случае изменения его
параметров и затем пытаются повторно запустить прерванное
задание с начала. Поскольку драйвер многофункционального
устройства для Linux блокирует порт многофункционального
устройства во время печати, после внезапного прекращения
работы драйвера порт остается заблокированным и
недоступным для последующих заданий печати. В этом
случае попробуйте освободить порт многофункционального
устройства.
Ситуация
Рекомендованные решения
Устранение неисправностей
9.12
Распространенные неполадки в Macintosh
Неполадки при использовании программы установки
устройства
Ситуация
Рекомендованные решения
Если щелкнуть Add
и Select USB, в окне
со списком продуктов
отображается
надпись о том,
что драйвер не
установлен.
•
Неправильно установлено программное обеспечение.
Переустановите программное обеспечение. См. раздел
Программное обеспечение.
•
Используйте только высококачественные кабели.
Если щелкнуть Add
и Select USB, в окне
со списком продуктов
драйвер устройства
не отображается.
•
Проверьте подключение кабелей и включите устройство.
•
Убедитесь, что на дисплей панели управления устройства
выведено сообщение о готовности к работе. Если нет,
устраните неполадку в зависимости от сообщения
об ошибке. См. «Описание сообщений на дисплее» на
стр. 9.4.
•
Убедитесь, что в окне со списком продуктов был правильно
выбран драйвер устройства.
Технические характеристики, Общие характеристики, Характеристики сканера икопировального аппарата
Характеристики сканера и копировального аппарата
- Изображение
- Текст
Технические характеристики
10.1
10
Технические
характеристики
Глава включает следующие разделы:
•
Общие характеристики
•
Характеристики сканера и копировального аппарата
•
Технические характеристики принтера
Общие характеристики
Тип данных
Описание
Емкость основного
(входного) лотка
Многостраничный лоток: 250 страниц обычной бумаги
(75 г/м
2
)
Лоток на одну страницу и лоток ручной подачи:
1 страница обычной бумаги, прозрачных пленок, наклеек,
одна открытка, один конверт (от 60 до 165 г/м
2
)
Емкость выходного
лотка
Лицевой стороной вниз 50 листов
Лицевой стороной вверх 1 лист
Расходные материалы
Неразборный картридж с тонером
Диапазон напряжения
110 — 127 В переменного тока, 50/60 Гц, 4,0 А (США, Канада)
220 — 240 В переменного тока, 50/60 Гц, 2,5 A (другие страны)
Потребляемая
мощность
Средняя: 350 Вт
В режиме энергосбережения: менее 10 Вт
Уровень шума
a
В режиме ожидания: менее 38 дБ
В режиме сканирования или печати: менее 53 дБ
При разогреве: менее 45 дБ
Время разогрева
Менее 42 с
Начальное время
вывода на печать
В режиме ожидания: менее 11 секунд
Без предварительного разогрева: менее 53 секунд
Условия эксплуатации
Температура: от 10 °C до 32 °C
Относительная влажность: от 20 % до 80 %
Сообщение дисплея
16 символов x 2 строки
Ресурс картриджа
с тонером
b
3 000 страниц при 5 % заполнении страницы согласно
ISO 19752
(устройство поставляется с картриджем на 1 000 страниц)
ОЗУ
8 МБ (увеличение невозможно)
Внешние габариты
(Ш х Г х В)
409 x 362 x 232 мм
Вес
9,3 кг (включая расходные материалы)
Характеристики сканера
и копировального аппарата
Вес упаковки
Бумажная — 2,16 кг, пластиковая — 0,4 кг
Рабочая нагрузка
Месячный объем печати: до 10 000 страниц
a Уровень звукового давления, ISO 7779.
b Количество страниц зависит от условий эксплуатации, интервала печати, типа и размера
материала для печати.
Тип данных
Описание
Совместимость
Стандарт TWAIN/стандарт WIA
Метод сканирования
Цветной контактный датчик (CIS)
Разрешение
Оптическое: макс. 600 x 2 400 точек на дюйм
(монохромный и цветной режимы)
Улучшенное: 4 800 x 4 800 точек на дюйм
Полезная длина
сканирования
Макс. 297 мм
Полезная ширина
сканирования
Макс. 216 мм
Эффективное значение: 208 мм
Разрядность сканирования
в цветном режиме
24 бита
Разрядность сканирования
в монохромном режиме
1 бит (черно-белое изображение)
8 бит (оттенки серого)
Скорость копирования
a
a Скорость копирования измеряется при создании нескольких копий одного документа.
До 18 стр./мин формата A4 (19 стр./мин формата
Letter)
Разрешение копирования
Сканирование: до 600 x 300 точек на дюйм (текст,
текст/фото) до 600 x 600 точек на дюйм (фото)
Печать: до 600 x 300 точек на дюйм (текст, текст/фото)
Коэффициент
масштабирования
от 50 до 200 %
Количество копий за одно
задание
1—99 страниц
Количество оттенков серого 256
Тип данных
Описание
Технические характеристики
10.2
Технические характеристики принтера
Тип данных
Описание
Метод печати
Лазерная печать
Скорость печати
a
a
Скорость печати зависит от операционной системы, быстродействия компьютера,
используемых приложений, способа подключения, типа и размеров материала для
печати и сложности задания печати.
До 18 стр./мин формата A4 (19 стр./мин формата Letter)
Начальное время
вывода на печать
11
с (из состояния готовности к работе)
Разрешение печати
до 600 x 600 точек на дюйм (фото)
Язык принтера
GDI (Xerox Printer Language)
Совместимость
с операционными
системами
b
b
Для загрузки последней версии программного обеспечения посетите веб-узел
www.Xerox.com.
Windows 98/Me/2000/XP,
различные версии ОС Linux,
Macintosh 10.3/10.4
Интерфейс
USB 2.0
1
А
ЛФАВИТНЫЙ
УКАЗАТЕЛЬ
0 – 9
2
страницы на листе, специальная
функция копирования
4.3
U
USB,
подключение
3.6
А
автоподгонка, специальная функция
копирования
4.2
Б
барабан, очистка
8.2
В
выходной лоток
3.6
Д
документ, загрузка
3.1
З
загрузка бумаги
в устройство ручной подачи
3.5
во входной лоток для бумаги
2.3
загрузка документов
стекло экспонирования
3.1
загрузка, бумага
в устройство ручной подачи
3.5
во входной лоток для бумаги
2.3
задняя крышка, использование
3.7
замена, картридж с тонером
8.4
замятие бумаги, устранение
9.1
замятие, устранение
9.1
И
индикатор состояния
9.3
К
картридж с тонером
замена
8.4
обслуживание
8.3
перераспределение
8.3
сведения о размещении заказов
7.1
установка
2.2
клонирование, специальная функция
копирования
4.2
контрастность, копирование
4.1
копирование
автоподгонка
4.2
задержка, настройка
4.3
клонирование
4.2
параметр по умолчанию,
изменение
4.2
плакат
4.3
страницы на листе
4.3
тип оригинала
4.1
удостоверение
4.2
уменьшить/увеличить
4.1
яркость
4.1
М
место выхода, выбор
3.6
Н
неполадка, устранение
Linux
9.10
Macintosh
9.12
Windows
9.10
качество печати
9.7
копирование
9.9
печать
9.5
подача бумаги
9.5
сканирование
9.9
сообщения об ошибках
9.4
неполадки в Linux
9.10
неполадки в Macintosh
9.12
низкое качество печати, решение
9.7
О
обзор программного обеспечения
2.7
отчеты, печать
8.1
очистка
барабан
8.2
блок лазерного сканирования
8.2
внутри
8.1
модуль сканирования
8.2
снаружи
8.1
П
память, очистка
8.1
панель управления
1.3
печать, отчеты
8.1
питание, подключение
2.5
плакат, специальная функция
копирования
4.3
подключение
шнур питания
2.5
Р
размер бумаги
настройка
3.6
технические характеристики
3.2
расположение компонентов
1.2
расходные материалы
8.4
режим экономии тонера,
использование
2.6
Комментарии
Устранение неисправностей
9.4
Описание сообщений на дисплее
В окне программы Smart Panel или на дисплее панели управления
выводятся сообщения о состоянии устройства или об ошибках.
В следующей таблице приведены объяснения этих сообщений
и сведения о способах устранения неполадок. Сообщения и их
значение перечислены в алфавитном порядке.
П
РИМЕ
ч
АНИЕ
.
При обращении в службу технического обеспечения
желательно сообщить представителю службы текст сообщения.
Сообщение
дисплея
Значение
Рекомендованные решения
Открыта дверца
Передняя или
задняя крышка
закрыта неплотно.
Плотно закройте крышку.
Ошибка Hsync
В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Недопустимый
картридж
Используется
несертифициро-
ванный картридж.
Используйте только картриджи,
сертифицированные корпорацией
Xerox.
Нет картриджа
•
Используется
несертифицирова
нный картридж.
•
Установленный
картридж не
предназначен
для данного
устройства.
•
Используйте только картриджи,
сертифицированные
корпорацией Xerox.
•
Установите оригинальный
картридж, предназначенный
для данного устройства.
[
Замятие 1] или
[
Нет картриджа]
Не установлен
картридж с тонером.
Установите картридж.
См. стр. 2.2.
Низкая темпер.
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
[
Ошибка LSU]
В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
[
Нет бумаги]
Добавьте бумагу
Во входном лотке
закончилась бумага.
Вставьте бумагу во входной лоток.
См. стр. 2.3.
Нагрев отсутств.
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Устранение других неполадок
В приведенной ниже таблице перечислены некоторые вероятные
ситуации и рекомендованные решения. Для устранения неполадок
следуйте приведенным рекомендациям. Если устранить неполадку
не удается, обратитесь в службу технической поддержки.
[
Перегрев]
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
[
Замятие 0]
Отк./зак. дверцу
В подающей части
входного лотка
застряла бумага.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.1.
[
Замятие 1]
Отк./зак. дверцу
В отсеке
термофиксатора или
в устройстве ручной
подачи застряла
бумага.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.2.
[
Замятие 2]
Проверьте внутри
Замятие бумаги в
выходном лотке.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.2.
Сбой питания
Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.
Задание, которое выполнялось
до сбоя питания, должно быть
полностью выполнено повторно.
Ошибка сканера
Неполадки в работе
блока сканирования.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Нет тонера
В картридже
закончился тонер.
Замените картридж на новый.
См. стр. 8.4.
[
Нет тонера]
[
Замените карт.]
В картридже
закончился тонер.
Устройство прервало
операцию печати.
Замените картридж на новый.
См. стр. 8.4.
Мало тонера
Тонер почти
закончился.
Выньте картридж и аккуратно
встряхните его. Это позволит
на время возобновить печать.
Сообщение
дисплея
Значение
Рекомендованные решения
Xerox WorkCentre 3119 не печатает
Привет всем
Xerox WorkCentre 3119, печатает свою тестовую страницу, не печатает с компа, хотя на дисплее выводится сообщение идет печать и принтер начинает гудеть, горит зеленая лампочка, но потом все прекращается. Не делает ксерокопию, просто не реагирует на зеленую кнопку.
До этого принтер нормально выполнял свои функции.
Настройки обнулял, не помогло. В простое не горит зеленая лампочка.
Дрова переставлял не помогло.
Извечный вопрос что делать?
- kuza84
- новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 11:17 — 26.12.07
- Баллы репутации: 0
Владимир А. » 11:35 — 08.04.10
Картридж меняли(с чипом хорошим)? Иль чипик замените, иль прошейте.
- Владимир А.
- Помощник админа Консультант
- Сообщения: 6638
- Зарегистрирован: 14:47 — 09.02.06
- Откуда: г.Обнинск
- Баллы репутации: 1
-
- ICQ
Гость » 13:18 — 08.04.10
Владимир А. писал(а):Картридж меняли(с чипом хорошим)? Иль чипик замените, иль прошейте.
Спасибки
Картридж заменили на заправленный, запечатал. Значит проблема с чипом была.
- Гость
Re: Xerox WorkCentre 3119 не печатает
krizis » 07:17 — 28.01.11
У меня такая же ф…… , но картридж не меняла , не разу за 3 года, заправляла раз 7-8. Что делать то, неужели картридж менять, думаете поможет???? 
- krizis
Re: Xerox WorkCentre 3119 не печатает
R2000 » 16:38 — 18.04.14
Есть такая машинка WC3119 но с некоторого времени стал печатать с компьютера только нижнюю половину страницы документа, так же и при копировании выдаёт только нижнюю половину документа. Советовался в мастерской сказали только программное обеспечение и настройки, скорей всего стоит неправильный формат используемой бумаги. Сбрасывал настройки несколько раз через меню пункт вроде 10, но всё осталось по старому. При включении и прокручивании немного скрипит, но само качество печати нормальное. Где неисправность? Программно в прошивке? А как сделать сброс настроек полный т.к. из меню не помогает? В инструкции такого нет. Правда в английском варианте меню есть пункт что-то типа очистка DRAM это то или нет?
Нашел такую рекомендацию: «3. Попробуй мягкий сброс.
Отключаешь ВСЕ кабеля.
Зажав «Старт» даёшь на принтер питание не отпуская кнопки
Наблюдаешь в течении 3-х минут «цветомузыку» на панели, после чего выключаешь питание . Лучше не выключателем , а кабель или удлинитель.»
Стоит пробовать? поможет?
- R2000
- новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 16:31 — 18.04.14
- Баллы репутации: 0
Re: Xerox WorkCentre 3119 не печатает
R2000 » 09:40 — 21.04.14
Да, и с ручной подачи. Причем печатает в нижней половине листа то, что в верхней половине листа документа, а нижняя половина страницы документа соответственно не влезает. Типа отступ сверху ровно на полстраницы.
- R2000
- новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 16:31 — 18.04.14
- Баллы репутации: 0
Вернуться в XEROX
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Модератор: vetal
Andreyak777 » Вт апр 10, 2012 12:25 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
lekm » Вт апр 10, 2012 12:30 pm
KiraBel писал(а):С разных компов пытались. Сам по себе работает. Отчёт делает прошива 4.03 кажется просто сейчас не рядом с апаратом.
Интересует кол-во тонера, если не понял.
Пчелам никто не рассказывал где мед брать.
-
lekm
- Не от мира сего
-
- Персональный альбом
АНД » Ср апр 11, 2012 2:09 pm
KiraBel писал(а):Спасибо всем огромное дело было в чипе.
кто бы сомневался)))
-
АНД
- Пьет чернила
-
- Персональный альбом
-
- Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 5
- 5299
3100
Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
- Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»
-
- прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
Володья в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 12677
Володья
Сб апр 30, 2011 8:05 am
- прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
-
- Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 25
- 10112
Romeo
Пн окт 12, 2020 7:13 pm
- Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0
-
- Xerox 3428 «Установите Картридж»
Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 6
- 9317
SeMi
Сб авг 27, 2011 6:42 pm
- Xerox 3428 «Установите Картридж»
-
- Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 7
- 6834
tekknik
Пн июн 10, 2019 4:22 am
- Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 121
Модератор: vetal
Удача – это умение использовать каждый шанс.
-
Salek68
- Собрал картридж правильно
-
- ICQ
Salek68 » Ср авг 10, 2011 11:58 am
Удача – это умение использовать каждый шанс.
-
Salek68
- Собрал картридж правильно
-
- ICQ
Salek68 » Ср авг 10, 2011 12:11 pm
Удача – это умение использовать каждый шанс.
-
Salek68
- Собрал картридж правильно
-
- ICQ
-
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 9667
dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
-
-
«ошибка принтера HSYNC»
Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…
- 10
- 29052
Sunat
Сб май 10, 2014 6:19 am
-
«ошибка принтера HSYNC»
-
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.
- 9
- 10381
С.Н.Н.
Пт авг 19, 2011 7:16 pm
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
-
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 14
- 19758
Rexvil
Пт окт 09, 2020 8:01 am
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
-
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 5240
belocarsk
Пн мар 04, 2019 12:23 pm
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: <vlad>, Vitaliy353 и гости: 96
На МФУ Xerox 3119 печатолось нормально (Xerox 3119 новый) потом пару раз было замятие бумаги, несколько раз вытаскивался картридж.
Если Xerox 3119 включить с утра то он печатае и с компа и с себя (тестовую страницу).
Но после часа работы и с себя и с компа если он начинает печатать то просле сообщения на табло идет печать появляется ошибка LSU]
Вопрос, в чем возможная причина, можно ли её устранить в офисных условиях не разбирая его и есть ли веские основания вести МФУ в сервис? Нам дали несколько таких МФУ по поставке и 2 Xerox 3119 пока работают без нареканий.
Если допустим мы его повезем в сервис, а там скажут все нормально как не оказатся перед руководством идиотусом.
Может проблема решается заменой картриджа?