Принтер xerox b215 ошибка принтера

Поиск и устранение неисправностей принтера Xerox B205

Решение проблем

Следует выполнить приведенный ниже порядок действий по решению проблем.

1. Проверьте сообщение на дисплее, чтобы увидеть, какая ошибка произошла.

При появлении нескольких сообщений используйте кнопки со стрелками вверх/вниз, чтобы выбрать проблему, которую вы хотите решить.

2. Используйте сведения, предоставленные в этой главе, для устранения проблемы.

3. Нажмите кнопку ОК на панели управления. Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, повторите порядок действий.

4. Если проблему решить не удается, выключите и снова включите аппарат и повторите попытку выполнения задания.

Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу. При обращении в сервисную службу следует сообщить представителю серийный номер принтера, IP-адрес и содержание сообщения об ошибке.

Индикаторы состояния

Цвет каждого из световых индикаторов состояния и беспроводной связи на панели управления указывает на текущее состояние принтера в различных областях работы. Описания различных индикаторов приведены в таблице ниже.

Цвет Статус Описание

Принтер отключен от сети

Принтер включен и готов к использованию.

• Медленное мигание: принтер получает и печатает данные. • Быстрое мигание: принтер печатает данные.

Произошла небольшая ошибка и принтер ожидает ее исправления. После ее исправления принтер продолжит работу.

• Открыта крышка. Закройте крышку. • В лотке нет бумаги. Загрузите бумагу в лоток, см. раздел Загрузка бумаги. • Принтер прекратил работу из-за серьезной ошибки. Перезапустите аппарат, выключив и включив питание, и повторите попытку печати задания. Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу. • Почти закончился срок службы принт-картриджа. Рекомендуется заменить принт-картридж как можно скорее, см. раздел Замена принт-картриджа.

В тонер-картридже осталось незначительное количество тонера. Подготовьте новый для замены. Временно повысить качество печати можно перераспределением тонера, см. раздел Перераспределение тонера.

Почти закончился срок службы. Рекомендуется заменить, см. раздел Замена.

Принтер подключается к беспроводной сети.

Принтер подключен к беспроводной сети.

Принтер не подключен к беспроводной сети.

Передняя крышка аппарата открыта.

Закройте переднюю крышку аппарата.

В лотке ручной подачи закончилась бумага.

Добавьте бумагу в лоток ручной подачи.

В лотке 1 нет бумаги.

1. Откройте лоток 1. 2. Добавьте бумагу в лоток 1. 3. Убедитесь, что направляющие бумаги касаются краев загруженной бумаги. k. Закройте лоток.

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Все лотки пустые

В аппарате закончилась бумага.

1. Откройте лоток 1. 2. Добавьте бумагу в лоток 1. 3. Убедитесь, что направляющие бумаги касаются краев загруженной бумаги. k. Закройте лоток. 5. Добавьте бумагу в лоток ручной подачи.

Вых.лтк заполн. Извлечь бумагу

Выходной лоток аппарата заполнен.

Извлеките всю бумагу из выходного лотка.

Проверьте принтер и добавьте тонер

В нем отсутствует тонер. Замените.

Чтобы заменить, следуйте инструкциям на упаковке тонер-картриджа или обратитесь к разделу Замена.

Срок службы подходит к концу.

• Закажите новый прямо сейчас. • Не следует заменять, пока не появится соответствующее указание.

Закончился срок службы. Замените.

Чтобы заменить, следуйте инструкциям на упаковке или обратитесь к разделу Замена.

Мало тонера. Закаж. картр.

Срок службы подходит к концу.

• Закажите новый прямо сейчас. • Не следует заменять, пока не появится соответствующее указание. • Временно повысить качество печати можно перераспределением тонера.

В нем отсутствует тонер. Замените.

Чтобы заменить, следуйте инструкциям на упаковке или обратитесь к разделу Замена.

Тонер-картридж не установлен надлежащим образом,проверьте положение.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките, затем снова вставьте его. 3. Закройте переднюю крышку.

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Не установлен надлежащим образом, проверьте положение.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките. 3. Извлеките. 4. Вставьте. 5. Вставьте 6. Закройте переднюю крышку.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките. 3. Вставьте надлежащий. 4. Закройте дверцу.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките. 4. Извлеките 4. Вставьте надлежащий. 5. Вставьте 6. Закройте дверцу.

Во время работы фьюзер не достигает рабочей температуры.

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Температура фьюзера слишком высокая.

Ошибка привода выключите, затем включите

Произошла ошибка аппарата.

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Произошла ошибка связи.

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Лоток 1 Несоответствие бумаги

Несоответствие настроек и бумаги, загруженной в лоток 1.

Убедитесь, что в лоток 1 загружена бумага правильного формата, типа и цвета.

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Открыта крышка податчика оригиналов

Открыта левая верхняя крышка автоматического податчика оригиналов, или в податчике оригиналов произошло замятие.

1. Откройте автоподатчик оригиналов. 2. Извлеките замятый лист. 3. Закройте автоподатчик оригиналов. Дополнительные инструкции см. в разделе Извлечение застрявшей бумаги из автоподатчика оригиналов.

Ошибка сети: Конфликт IP-адресов

Произошел конфликт IP-адресов.

• Введите новый IP-адрес. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Ошибка сети: отключено

Ошибка подключения к сети

Переподключите сетевой кабель.

Ошибка сети: Подключ. Wi-Fi

Произошла ошибка сетевой связи

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Произошла ошибка DHCP-сервера.

• Введите новый статический IP-адрес. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Ошибка DHCP: вкл.авт.1Р-адр.

Ошибка подключения к серверу.

• Устройство отклоняет работу. Проверьте подключение, затем повторите работу. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Неверные данные для входа.

• Устройство отклоняет работу. Убедитесь, что указаны верные реквизиты для входа в систему, затем повторите работу. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Доступ к файлу был запрещен

• Устройство отклоняет работу. Убедитесь, что на устройстве есть доступ к расположению файла и что были настроены правильные реквизиты для входа в систему, затем повторите работу. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Папка уже существует в местоположении файлов.

• Устройство отклоняет работу. Измените настройки работы, затем повторите попытку. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Слишком длинное имя файла

Слишком длинное имя файла, и доступ к файлу был отклонен.

• Устройство отклоняет работу. Измените настройки работы, затем повторите попытку. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Такой файл сканир. есть

Существует файл с таким же именем.

• Устройство отклоняет работу. Измените настройки работы, затем повторите попытку. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Ошибка ВООТР, автовыбор IP-адресов

Произошла ошибка сервера ВООРТ.

• Введите новый статический IP-адрес. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

802.1х Ошибка сети

Ошибка идентификации 802.1Х

Убедитесь, что тип 802.1 X ЕАР, имя пользователя и пароль, переключатель идентификации и сервер идентификации поддерживаются этим аппаратом.

Ош. обновл-я, перезагр. принтер

Произошла ошибка при обновлении микропрограммы.

Установите правильную микропрограмму.

Устранение распространенных неисправностей

Принтер не включается

Возможные причины Решения

Не включена кнопка электропитания.

На панели управления принтера нажмите кнопку Включение/выключение электропитания. Подробную информацию см. в Включение электропитания принтера.

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер, убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и в розетку, затем включите принтер.

Принтер требует полного сброса.

Выключите принтер, затем отсоедините шнур питания и подождите 30 секунд. Вставьте шнур питания в розетку надлежащим образом, затем нажмите на кнопку Включение/выключение электропитания.

Проблема с розеткой, к которой подключен принтер.

• Включите в розетку другой электроприбор и проверьте, работает ли он должным образом. • Попробуйте включить принтер в другую розетку.

Принтер подключен к розетке, напряжение или частота тока в которой не соответствуют его техническим характеристикам.

Воспользуйтесь источником электропитания, соответствующим характеристикам, перечисленным в разделе Характеристики электропитания.

Частый сброс или отключение принтера

Возможные причины Решения

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер, убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и в розетку, затем включите принтер.

Возникла системная ошибка.

Выключите принтер, затем включите снова. Если ошибку устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Принтер подключен к источнику бесперебойного питания.

Выключите принтер, затем подсоедините шнур питания к подходящей розетке

Принтер подключен к сетевому разветвителю, к которому подключены другие высокомощные устройства.

Включайте принтер непосредственно в розетку или в сетевой разветвитель, к которому не подключены другие высокомощные устройства.

Документ печатается из другого лотка

Лоток бумаги не закрывается

Лоток бумаги блокируется мусором или каким-либо предметом.

Удалите мусор или предмет, блокирующий лоток бумаги.

Печать занимает слишком много времени

Возможные причины Решения

Принтер настроен на медленный режим печати. Например, принтер настроен на плотную бумагу.

На некоторых типах бумаги печать занимает больше времени. Убедитесь, что в драйвере печати и на панели управления принтера задан правильный тип бумаги.

Принтер находится в режиме энергосбережения.

Если принтер находится в режиме энергосбережения, требуется время на запуск печати.

Способ подключения принтера к сети.

Проверьте, не используется ли спулер печати или компьютер в качестве буферного ЗУ для всех работ принтера, отправляющего затем работы на принтер. Буферизация может уменьшить скорость печати. Чтобы проверить скорость печати, распечатайте информационные страницы, см. раздел Информационные страницы. Если страница печатается с нормальной скоростью, выполните проверку на наличие проблемы с сетью или установкой принтера.

Подождите, пока документ распечатается до конца.

Для режима качества печати в драйвере печати установлен параметр «Высокое разрешение».

В драйвере печати измените режим качества печати на стандартный.

Не удается выполнить работу печати

Возможные причины Решения

• Для устранения ошибки выключите принтер, затем включите снова. • Если ошибку устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

В принтере закончилась бумага.

Загрузите бумагу в лоток. Подробную информацию см. в Загрузка бумаги.

В картридже отсутствует тонер.

Замените пустой тонер-картридж. Подробную информацию см. в разделе Замена тонер-картриджа.

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер, убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и в розетку, затем включите принтер.

• Определите, не является ли причиной неисправности предыдущая работа печати. При необходимости удалите предыдущую работу печати. • Загрузите бумагу в лоток. • На панели управления принтера нажмите кнопку «Состояние работы». Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение сети Ethernet между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова. • На панели управления принтера нажмите кнопку «Состояние работы». Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение USB между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова.

Кабель принтера отсоединен.

• На панели управления принтера нажмите кнопку Состояние работы. Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение сети Ethernet между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова. • На панели управления принтера нажмите кнопку Состояние работы. Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение USB между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова.

В картридже отсутствует тонер.

Проверьте состояние расходных материалов, соответствующую информацию см. в разделе Информация о состоянии расходных материалов. Если тонер-картридж пуст, откройте переднюю крышку и замените.

Возможные причины

Закончился срок службы.

Проверьте состояние расходных материалов, соответствующую информацию см. в разделе Информация о состоянии расходных материалов. Если достигнут срок службы, откройте переднюю крышку и замените.

Принтер издает необычный шум

Возможно, внутри принтера присутствуют какой-либо предмет или обрывки бумаги.

1. Выключите принтер.

2. Удалите предмет или обрывки бумаги.

Если не удается удалить предмет или обрывки бумаги, обратитесь в сервисную службу

Внутри принтера образовался конденсат

Внутри принтера может образоваться конденсат, если влажность превышает 85 % или если холодный принтер находится в теплом помещении. Конденсат может образоваться в принтере в случае, если холодное помещение, в котором находится принтер, было быстро нагрето.

Принтер находился в холодном помещении.

• Перед эксплуатацией дайте принтеру нагреться в течение нескольких часов. • Дайте принтеру поработать в течение нескольких часов при комнатной температуре.

Относительная влажность в помещении слишком высока.

• Уменьшите влажность в помещении. • Перенесите принтер на место, где температура и влажность находятся в допустимых пределах. Подробную информацию см. в Требования к окружающей среде.

Скручивание бумаги

Если на отпечатках возникает скручивание величиной более 20 мм или возникает сморщивание при печати на конвертах, воспользуйтесь задним выводом.

1. Откройте заднюю крышку.

2. Оставьте заднюю крышку открытой. Отпечатки выводятся лицевой стороной вверх.

При выводе отпечатков через заднюю крышку двусторонняя печать невозможна, отпечатки выводятся по одному.

Источник

Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.

Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:

• Коды ошибок Xerox 1012, 1012(RE)
• Коды ошибок Xerox 1020
• Коды ошибок Xerox 1025
• Коды ошибок Xerox 1035
• Коды ошибок Xerox 1038
• Коды ошибок Xerox 2830
• Коды ошибок Xerox 5011, 5012, 5014
• Коды ошибок Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
• Коды ошибок Xerox 5018, 5028
• Коды ошибок Xerox 5312, 5313, 5314
• Коды ошибок Xerox 5318, 5320, 5322
• Коды ошибок Xerox 5328
• Коды ошибок Xerox 5330
• Коды ошибок Xerox 5340, 5343
• Коды ошибок Xerox 5345
• Коды ошибок Xerox 5350, 5352
• Коды ошибок Xerox 5355
• Коды ошибок Xerox 5622
• Коды ошибок Xerox XC520, 540, 560, 580

Xerox 1012, 1012(RE)

Код ошибки	Описание
E1	Jam between paper feed and fuser
E3	Jam in fuser
E5	Clam shell open
E6	Paper feed section cover is open
J1	Toner cartridge near empty
J3	Drum cartridge not seated properly
J7	Waste toner full (replace drum cartridge)
L6	Key counter out
L8	Exposure area overheat
U1	No clock pulse (drive problem)
U2	Scan problem
U3	Lens/mirror problem (RE model only)
U4	Heat problem
U8	Exposure lamp control circuit problem
E1	Jam between paper feed and fuser
E3	Jam in fuser
E5	Clam shell open
E6	Paper feed section cover is open
J1	Toner cartridge near empty
J3	Drum cartridge not seated properly
J7	Waste toner full (replace drum cartridge)
L6	Key counter out
L8	Exposure area overheat
U1	No clock pulse (drive problem)
U2	Scan problem
U3	Lens/mirror problem (RE model only)
U4	Heat problem
U8	Exposure lamp control circuit problem

Xerox 1020

Код ошибки	Описание
LL	Probable bad heater lamp

Xerox 1025

Код ошибки	Описание
A1	DF jam
C1	PF jam cass. 1
C2	PF jam cass. 2
C3	PF jam cass. 3
C9	Bypass jam
E1-1	Paper jam before exit switch
E1-2	Paper jam
E1-5	Paper jam
E1-6	Paper jam
E3-3	Paper jam at exit switch
E3-4	Paper jam at exit switch
E5	Front door open
F1	Collator jam
F5	Collator interlock
F8	No power to collator
F9	Collator bin home switch
J7	250 copies since toner waste was full
L5	Original cass. not present after clearing interrupt
L6	Key counter
L8	Platen glass too hot
U1	Main motor clock pulse
U2	Scan problem
U3-1	Lens problem
U4-1	Open thermistor
U4-2	Low temperature
U4-4	Temperature
U4-5	Main PWB
U6-1	Main PWB
U6-2	Main PWB
U6-3	Main board battery
U6-4	Initialization
U8	Exposure lamp

Xerox 1035

Код ошибки	Описание
A9	Scanner location
C1	Paper feed — upper cassette
C2	Paper feed — lower cassette
C9	Bypass jam
E5	Clam shell is open
L6	Key counter
U1	Off/On
U2	Optics
U4	Low fuser temperature

Xerox 1038

Код ошибки	Описание
A1	DF jam
C1	PF jam cass. 1
C2	PF jam cass. 2
C3	PF jam cass. 3
C9	Bypass jam
E1-1	Paper jam before exit switch
E1-2	Paper jam
E1-5	Paper jam
E1-6	Paper jam
E3-3	Paper jam at exit switch
E3-4	Paper jam at exit switch
E5	Front door open
F1	Collator jam
F5	Collator interlock
F8	No power to collator
F9	Collator bin home switch
J7	250 copies since toner waste was full
L5	Original cass. not present after clearing interrupt
L6	Key counter
L8	Platen glass too hot
U1	Main motor clock pulse
U2	Scan problem
U3-1	Lens problem
U4-1	Open thermistor
U4-2	Low temperature
U4-4	Temperature
U4-5	Main PWB
U6-1	Main PWB
U6-2	Main PWB
U6-3	Main board battery
U6-4	Initialization
U8	Exposure lamp

Xerox 2830

Код ошибки	Описание
A9	Scanner location
C1	Paper feed — upper cassette
C2	Paper feed — lower cassette
C9	Bypass jam
E5	Clam shell is open
E5	Clam shell open
L6	Key counter
U1	Off/On
U2	Optics
U4	Low fuser temperature

Xerox 5011, 5012, 5014

Код ошибки	Описание
C8	Bypass jam/no paper
C9	Bypass jam
E1	Jam
E3	Fuser jam
E5	Clamshell open
E6	PF section cover open
J1	Toner cartridge amost empty
J3	Copy cart (drum unit) missing/not seated right
J7	Copy cartridge has run 18,000 copies
J8	Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew
L6	Key counter
L8	Exposure glass too hot
U1	Drive problem
U2	Scan problem
U3	Lens or mirror drive problem
U4	Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor
U6	Battery on main board
U8	Exposure lamp or exposure lamp circuit

Xerox 5016, 5017, 5316, 5317

Code	Description
A1-1	Document feeder feed jam
A1-2	Document feeder belt jam
A2-1	Document feeder exit jam
A2-2	Duplex jam
A3	DAD interlock
A5	Duplex and DAD right side interlock
A6	Copier jams after
A9	Document feed belt drive motor
C1-3	Top cassette misfeed
C2-3	Middle cassette misfeed
C3-3	Bottom cassette misfeed
C9-3	Bypass misfeed
E1-11 to E1-14	Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough
E1-6	Paper path jam
E3-31 to E3-34	Exit switch jam
E3-6	Fuser jam
E5	Front door interlock
E6	Right side interlock or TTM interlock
F1	Sorter jam
F5	Sorter interlock
F8	Sorter board to copier main board communication problem
F9	Sorter bins

Xerox 5018, 5028

Code	Description
A1	Document is ADF
A1-8	Main board received reset signal
A2	ADF jams
A6, A7	ADF jams
A9	ADF jams
C1 — C4	Feed jam
C5-1 to C5-4	Jams in various areas
C5-2	Jams in various areas
C5-3	Jams in various areas
C5-4	Duplex jam
E0	Machine has reset
E1	Jam
E1-E0	Registration jam
E1-E5	Clamshell interlock
E1-E6	Right side interlock
E1-E7	Two tray interlock
E1-E8	Sorter interlock
E1-E9	Copy cartridge interlock
E2	Reset signal happened
E3	Jam
E4	Exit jam
E4-10	Exit jam
E4-5	Clamshell interlock
E4-6	Right side interlock
E4-7	Two tray interlock. Duplex interlock
E4-8	Sorter interlock
E4-9	Copy cartridge interlock
E5	Clamshell interlock
E6	Right side interlock
E7	Duplex interlock
E9	Copy cartridge interlock
F3-1	Sorter bin home switch
F3-2	Sorter cam switch
F3-3	Sorter cam switch
J1-1	Add toner
J1-2	Temporary low toner signal
J2-0	Replace copy cartridge
L2	2000 copies left on copy cartridge
L3	ADF to machine communication problem
L4 (flashing)	1000 copies left on fuser web
rr	Bad EPROM on main board
U0	Main board
U2	Scan problem
U2-1	Scan home
U3-00	Cam drive problem
U3-01	Cam movement slow
U3-04	Main board to duplex communication
U3-09	Cam problem
U3-12	Jogger problem
U3-19	Cam problem
U3-21	Cam problem
U3-23	Cam problem
U3-29	Cam problem
U3-32	Cam problem
U3-34	Cam problem
U3-39	Cam problem
U3-43	Cam problem
U3-45	Cam problem
U3-49	Cam problem
U3-54	Cam problem
U3-56	Cam problem
U3-59	Cam problem
U4-1	Fuser problem. Long warm up
U4-2	Low fuser temperature after warm up
U4-3	High fuser temperature
U4-4	Open fuser thermistor
U4-6	Replace fuser web
U4-7	Thermistor signal problem
U7-1	Copy cartridge belt drive problem
U9-3	Exposure lamp problem
U9-4	Toner motor
U9-5	Problem in warm up

Xerox 5312, 5313, 5314

Код ошибки	Описание
C1	Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor
C2	Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor
E1	Exit jam. Paper did not reach exit sensor
E3	Exit jam. Paper still on exit sensor
J1	Add toner
J3	Copy cartridge (drum unit) not installed
J7	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
J8	Copy cartridge (drum unit) problem
L6	Problem with an accessory. Installed but not initialized
U1	Drive problem. Main motor, gear etc.
U2	Scan problem
U3	Main board dip switches wrong. Lens drive problem
U4	Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor.
U6	EPROM error
U8	Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp

Xerox 5318, 5320, 5322

Code	Description
A1-11	Original ready switch
A1-12	Feed sensor
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A1-21	Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor
A1-22	ADF registration sensor
A1-23	Original did not reach ADF registration sensor quickly enough
A1-24	ADF sensor stuck down too long
A1-25	ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed
A1-26	ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode
A1-31	In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough
A1-32	In reverse, ADF sensor is actuated too long
A2	ADF exit problems
A2-1	Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated
A2-2	ADF exit switch
A2-3	ADF exit switch is not actuated on time
A3	Irregular size documents
A3-1	Wrong size original sensed in 1:1 mode
A3-2	Wrong size original sensed in the 2:1 mode
A5	ADF interlock
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset.
A6-1	Reset original
A6-2	Reset sheet feeder
A7	Document cover interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C1-2	Paper feed problem in tray 1
C1-3	Paper does not reach registration
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C3-1	Paper feed problem from tray 3
C3-2	Paper feed problem from tray 3
C3-3	Paper feed problem from tray 1
C6-1	Duplex paper feed problem
C6-2	Duplex and/or tray 1 paper feed problem
C6-3	Paper feed problem from tray 1
C7-1	Paper feed problem from HCF
C7-2	Paper feed problem from HCF on tray 1
C7-3	Paper feed problem from tray 1
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C8-1	Paper on tray 1 feed sensor
C8-2	Paper on tray 2 feed sensor
C8-3	Paper on tray 3 feed sensor
C8-4	Paper on HCF feed sensor
C8-5	Paper in duplex section
C9	Bypass feed problem
C9-3	Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-30 to E3-35	Exit switch actuated too long
E3-6	Exit jam
E3-6	Paper on exit switch
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated.
E4-10 to E4-45	Paper did not reach inverter switch soon enough
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Paper on inverter switch
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2	Duplex inverter interlock
E7-3	Duplex interlock
E8-10 to E8-15	Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough
E8-6	Paper in duplex
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Paper did not reach sorter
F1-2	Paper stayed on sorter feed sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
H2-1	Communication problem between main board and duplex board
H2-2	Side guard sensor problem
H3-1	Communication problem between main board and HCF
H3-2	Upper limit sensor problem on HCF
H6-1	ADF size sensor
H6-2	ADF nudgeer sensor
H6-3	Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J1	Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J3	Replace copy cartridge
J3	No copy cartridge (drum unit)
J7	Copy cartrige must be replaced
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM must be changed
L6	Auditron or other counter problem
L6	Key counter not installed
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1	Scan home problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U2-2	Scan home problem or optics problem
U2-3, U2-4	Scan home problem
U3-1	Lens sensor problem
U4-1	Fuser thermistor open
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3	Sorter bin home switch
U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1	Exposure lamp problem
U8-2	Communication problem main board and exposure board
U8-3	Exposure lamp or exposure lamp board problem
U8-4 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5328

Code	Description
A1	Document in ADF
A1-8	Main board received reset signal
A2	ADF jams
A6	ADF registration jam
A7	ADF interlock
A9	Tray 1 jam
C1	Tray 2 jam
C2	Tray 3 jam
C3	Bypass feed jams
C4	Machine has reset
E1	Jam
E1-5	Clamshell interlock
E1-6	Right side interlock
E1-7	Two tray interlock, or duplex interlock
E1-8	Sorter interlock
E1-9	Copy cartridge interlock
E1 or E1-0	Registration jam
E2	Reset signal happened
E3	Jam in transfer area
E4	Exit jam
E4-0	Exit jam
E4-5	Clamshell interlock
E4-6	Right side interlock
E4-7	Two tray interlock
E4-8	Sorter interlock
E4-9	Copy cartridge interlock
E5	Clamshell interlock
E6	Right side interlock
E9	Copy cartridge interlock
F3-1	Sorter bin home switch
F3-2	Sorter cam switch
F3-3	Sorter cam switch
F5	Sorter interlock
J1-1	Add toner
J1-2	Temporary low toner signal
J2-1, J2-2	Replace copy cartridge
J5, J6	ADF to machine communications problem
L2	2000 copies left on cartridge
L3	ADF to machine communications problem
L4	(flashing) 1000 copier left on fuser web
L6	Auditron or other counter problem
LL	Main board. Try simulation 1.1 to initialize
rc	Wrong operation panel installed
rr	Bad EPROM on main board. Try 1.1
U0	Main board
U2	Scan problem
U2-1	Scan home
U2-2	Scan home or scan encoder
U2-4	Scan home or scan dual page sensor
U2-7	Scan home
U4-1	Fuser problem. Long warm up
U4-2	Low fuser temperature after warm up
U4-3	High fuser temperature
U4-4	Open fuser thermistor
U4-6	Replace fuser web.
U4-7	Thermistor signal problem
U7-1	Copy cartridge belt drive problem
U9-3	Exposure lamp problem
U9-4	Toner motor
U9-5	Problem in warm-up

Xerox 5330

Code	Description
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF.
A2	ADF exit problems
A3	Irregular size documents
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset.
A7	Platen interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C6-1, C6-2	Jams related to duplex
C6-3	Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2	HCF feed problems
C7-3	Tray 1 feed problem
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C9	Bypass feed problem
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-6	Exit jam
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated.
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2, E7-3	Duplex interlock
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Sorter entry sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
J1	Add toner
J3	Replace copy cartridge
J7	Replace copy cartridge
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM
L6	Auditron or other counter problem
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U3-1	Lens sensor
U4-1	Open fuser thermistor
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3	Sorter bin home switch
U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5340, 5343

Code	Description
00-009; 030 to 033	A door was opened while paper was being fed
00-047	Paper in duplex
00-1	Auditron
00-2	Diagnostic error
00-3	Faults error
00-4	Ric error
00-5	Job manager system error
00-6	LLM interface
00-7	Standby error
00-8	Communications error
00-9	Xerographic error
01-300	Front interlock
01-310	Right upper interlock
01-315	Left upper interlock
01-320	Left lower interlock
01-325	Fuser interlock
02-910	Key counter missing
02-920	Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327	LLM to ISIL communications problems
03-328	IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330	IOT communications problems with HCF
03-335, 03-336	LLM communications problems with edit
03-340	NVM memory
03-341, 03-347	Communications problems between IOT and sorter
03-350, 03-354	Communications problem with LLM and user interface
03-363, 03-364	Communications problem between LLM & optics
03-370, 03-373	Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416, 03-422	RAM memory problem
03-424, 426	NVM memory problem
03-430, 432	Billing problem
03-439	GRAIB communications problem
03-440	RIC communications problem
03-441	RIC NVM problem
03-442	Modem
03-443, 03-458	RIC problems
03-460	Serial communications processor problem
04-300	Main motor or drive problem
05-100, 05-108	DADF registration sensor
05-110	DADF exit sensor
05-115, 120	DADF jams
05-305	DADF document drive
05-310, 312	DADF document sensor
05-316	DADF registration sensor jam
05-325	DADF exit sensor
05-335, 341, 345	DADF interlock switches
06-300, 06-310	Scan problems
06-315	Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325	Scan problem
06-330	Lens drive
06-340	Exposure control problem
06-342	LLM CPU problem
06-344, 06-350	Exposure cvontrol problem
06-352	IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345	Tray faults
07-360, 07-370	HCF problems
07-375, 380A, 380B	Duplex problems
08-100, 08-110	Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115, 08-162	Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165	Paper jam at registration sensor
08-310, 08-370	Paper at a sensor when power is turned on
08-330	DADF nudger sensor
08-380	Registration side to side problem with home position
08-390	Nip
09-300	Copy cartridge finished (drum unit)
09-310	Add black toner Add color toner
09-320	Add color toner
09-330	Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340	Drum cartridge not installed properly
09-350	Waste toner full
100	A fault has occurred
10-100	Exit jam
10-105	Exit jam
10-110	Vertical sensor jam
10-120, 122, 125	Duplex jam
10-150, 155	Too much or not enough paper in duplex tray
10-300	Fuser thermistor
10-302	Low fuser temperature
10-304	Bad fuser temp
10-308	High fuser temperature or open thermistor
10-310	High fuser temperature
10-312	Fuser not up to temperature after energy save
10-314	Fuser problem
10-320	Fuser web finished
10-330, 335, 340	Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100, 11-116	Sorter jam
11-150, 11-176	Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316	Sorter interlock
11-325A, B, C, D, E, F, G	Sorter index
11-352, 354, 356	Sorter auto stapler interlocks
11-365A, B, C, D, E	Sorter auto stapler bin
11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301	Fuser web must be replaced
302	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501	Tray 1 must be rebuilt
502	Tray 2 must be rebuilt
503	Tray 3 must be rebuilt
504	Tray 4 must be rebuilt
505	HCF must be rebuilt
506	Bypass must be rebuilt
507	Duplex unit must be rebuilt
508	Replace black developer
509	Replace red developer
510	Replace green developer
512	Replace brown developer
513	Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514	Fuser web will need replacing soon
515	DADF belt should be replaced
516	DADF feed rollers should be replaced
517	Replace exposure lamp
518	Replace suction filter
519	Replace ozone filter
520	Replace optics filter
521	Replace particle filter
522	Replace upper fuser roller
523	Replace fuser pawls
524	Replace pressure roller
525	Replace pressure roller pawls
900-905	Key operator calls

Xerox 5345

Код ошибки	Описание
01-01	Frequency monitoring and zero cross problem
01-02	Interlock
01-03	AC power problem
01-04	Finisher interlock
01-05	24v problem
03-01	Optics to main board communication problem
03-02	Software reset problem
03-03	Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04	Software problem
03-06	Low battery
03-07	NVM not initialized or is missing or defective
03-17	Communication problem between main board and finisher board
03-18	Initializes one NVM counter to agree to others
03-19	All three NVM counter to agree with others
03-20	Main board/interface board problems
03-21	Problem with RIC NVM
03-22	RIC modem problem
03-23	RIC real time clock failure.
03-25	RIC NVM problem or not initialized
03-27	NVM problem
03-28	Watchdog software problem
03-29	Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30	No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01	Lens did not reach 1.1 position
06-02	1/2 rate scanner problem
06-03	Scan home problem
06-04	Scan home problem
06-05	Scan home problem
06-06	Scan encoder
06-07	Scan encoder
06-08	Scan drive boost
06-09	Scan encoder
06-11	Scan encoder pulse phases
06-12	Insufficient scan damping
07-01	Duplex tray not home during duplexing
07-02	Tray 2 not home when selected
07-13	Tray 2 height sensor problem
07-15	Tray 2 empty
07-16	Tray 1 door open
07-18	Tray 1 stack sensor
07-22	Tray 1 empty
07-26	Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27	Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30	Paper in duplex
07-31	Paper in duplex
07-32	Duplex tray empty, when paper should be there
08-10	Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11	Paper did not reach duplex input sensor
08-12	Paper did not reach tray 1
08-14	Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18	Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19	Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20	Paper in duplex
08-21	Paper in tray 2 input
08-22	Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23	Paper at tray 1 input at wrong time
08-24	Paper in tray 1 at wrong time
08-28	Upper and lower nips problem
09-08	Low toner condition
09-12	Drum signals are out of range
09-13	Unstable drum patch readings
09-15	Patch is too dark
09-16	Patch is too light
09-17	Open toner container access cover
09-18	Low toner level
09-21	Low toner sensor disconnected
09-22	Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02	Low fuser temperature
10-03	High fuser temperature
10-06	Paper did not reach out put switch
10-07	Paper stayed on output switch
10-10	Paper did not reach decurler sensor
10-11	Paper did not reach decurler sensor
10-12	Paper on decurler sensor
10-13	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15	Paper on entry sensor at wrong time
10-17	Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01	Paper at finisher input sensor
12-02	Paper did not reach finisher
12-03	Paper reached finisher too soon
12-05	Paper at stapler
12-06	Paper at stapler
12-07	Paper did not reach stapler
12-08	Paper did not reach stapler
12-10	Complied motor not working properly
12-15	Eject motor problem and/or eject encoder
12-20	Stacker motor problem
12-21	Stacker interlock
12-22	Stacker bottom sensor
12-23	Stacker bottom sensor
12-24	Stacker bottom sensor senses full
12-25	Stack height sensor
12-26	Stack height sensor
12-27	Stack height sensor
12-30	Offset home sensor
12-31	Offset home sensor
12-32	OCT switch
12-35	Eject nip carriage
12-36	Eject cam interlock
12-37	Eject nip carriage open timing
12-38	Eject cam interlock
12-40	Tamper motor
12-41	Tamper home problem
12-42	Tamper home sensor
12-43	Staple load sensor
12-44	Tamper home sensor
12-45	Tamper home sensor
12-50	Low on staples
12-51	Stapler home sensor
12-52	Stapler home sensor
12-53	Eject cam interlock
33-37	Too few documents
55-01	RDH interlock switch open during use
55-04	Paper on bypass sensor
55-05	Paper at vacuum timing sensor
55-06	Paper on output sensor
55-10	No paper reached S31
55-20	Paper did not leave S31 at correct time
55-24	Set counter arm problem
55-25	Documents in input tray not detected
55-27	Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30	Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31	S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32	S32 did not see trail edge at correct time
55-33	S36 One too many documents
55-36	One too many documents
55-39	Hole count problem on document feeder belt
55-40	Document belt travel problem
55-41	Document belt mistracking or skewing
55-45	Paper at inverter sensor
55-47	Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49	More than 50 sheets in input tray
55-50	Right side interlock
55-51	Left side interlock
55-55	Document on glass
93-93	NVM has to be initialized after new software installed

Xerox 5350, 5352

Code	Description
00-009, 030, 031, 032, 033	A door was opened while paper was being fed
00-047	Paper in duplex
00-1	Auditron
00-2	Diagnostic error
00-3	Faults error
00-4	Ric error
00-5	Job manager system error
00-6	LLM interface
00-7	Standby error
00-8	Communications error
00-9	Xerographic error
01-300	Front interlock
01-310	Right upper interlock
01-315	Left upper interlock
01-320	Left lower interlock
01-325	Fuser interlock
02-910	Key counter missing
02-920	Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327	LLM to ISIL communications problems
03-328	IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330	IOT communications problems with HCF
03-335, 336	LLM communications problems with edit
03-340	NVM memory
03-341-347	Communications problems between IOT and sorter
03-350-354	Communications problem with LLM and user interface
03-363, 364	Communications problem between LLM & optics
03-370-03-373	Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416-422	RAM memory problem
03-424, 426	NVM memory problem
03-430, 432	Billing problem
03-439	GRAIB communications problem
03-440	RIC communications problem
03-441	RIC NVM problem
03-442	Modem
03-443-458	RIC problems
03-460	Serial communications processor problem
04-300	Main motor or drive problem
05-100-108	DADF registration sensor
05-110	DADF exit sensor
05-115, 120	DADF jams
05-305	DADF document drive
05-310, 312	DADF document sensor
05-316	DADF registration sensor jam
05-325	DADF exit sensor
05-335, 341, 345	DADF interlock switches
06-300-310	Scan problems
06-315	Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325	Scan problem
06-330	Lens drive
06-340	Exposure control problem
06-342	LLM CPU problem
06-344-350	Exposure cvontrol problem
06-352	IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345	Tray faults
07-360-370	HCF problems
07-375, 380A, 380B	Duplex problems
08-100-110	Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115-162	Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165	Paper jam at registration sensor
08-310-370	Paper at a sensor when power is turned on
08-330	DADF nudger sensor
08-380	Registration side to side problem with home position
08-390	Nip
09-300	Copy cartridge finished (drum unit)
09-310	Add black toner Add color toner
09-320	Add color toner
09-330	Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340	Drum cartridge not installed properly
09-350	Waste toner full
100	A fault has occurred
10-100	Exit jam
10-105	Exit jam
10-110	Vertical sensor jam
10-120, 122, 125	Duplex jam
10-150, 155	Too much or not enough paper in duplex tray
10-300	Fuser thermistor
10-302	Low fuser temperature
10-304	Bad fuser temp
10-308	High fuser temperature or open thermistor
10-310	High fuser temperature
10-312	Fuser not up to temperature after energy save
10-314	Fuser problem
10-320	Fuser web finished
10-330, 335, 340	Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100-116	Sorter jam
11-150-176	Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316	Sorter interlock
11-325A,B,C,D,E,F,G	Sorter index
11-352, 354, 356	Sorter auto stapler interlocks
11-365A,B,C,D,E	Sorter auto stapler bin
11-370,371,372A,373A,373B,374	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301	Fuser web must be replaced
302	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501	Tray 1 must be rebuilt
502	Tray 2 must be rebuilt
503	Tray 3 must be rebuilt
504	Tray 4 must be rebuilt
505	HCF must be rebuilt
506	Bypass must be rebuilt
507	Duplex unit must be rebuilt
508	Replace black developer
509	Replace red developer
510	Replace green developer
512	Replace brown developer
513	Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514	Fuser web will need replacing soon
515	DADF belt should be replaced
516	DADF feed rollers should be replaced
517	Replace exposure lamp
518	Replace suction filter
519	Replace ozone filter
520	Replace optics filter
521	Replace particle filter
522	Replace upper fuser roller
523	Replace fuser pawls
524	Replace pressure roller
525	Replace pressure roller pawls
900-905	Key operator calls

Xerox 5355

Код ошибки	Описание
01-01	Frequency monitoring and zero cross problem
01-02	Interlock
01-03	AC power problem
01-04	Finisher interlock
01-05	24v problem
03-01	Optics to main board communication problem
03-02	Software reset problem
03-03	Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04	Software problem
03-06	Low battery
03-07	NVM not initialized or is missing or defective
03-17	Communication problem between main board and finisher board
03-18	Initializes one NVM counter to agree to others
03-19	All three NVM counter to agree with others
03-20	Main board/interface board problems
03-21	Problem with RIC NVM
03-22	RIC modem problem
03-23	RIC real time clock failure.
03-25	RIC NVM problem or not initialized
03-27	NVM problem
03-28	Watchdog software problem
03-29	Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30	No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01	Lens did not reach 1.1 position
06-02	1/2 rate scanner problem
06-03	Scan home problem
06-04	Scan home problem
06-05	Scan home problem
06-06	Scan encoder
06-07	Scan encoder
06-08	Scan drive boost
06-09	Scan encoder
06-11	Scan encoder pulse phases
06-12	Insufficient scan damping
07-01	Duplex tray not home during duplexing
07-02	Tray 2 not home when selected
07-13	Tray 2 height sensor problem
07-15	Tray 2 empty
07-16	Tray 1 door open
07-18	Tray 1 stack sensor
07-22	Tray 1 empty
07-26	Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27	Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30	Paper in duplex
07-31	Paper in duplex
07-32	Duplex tray empty, when paper should be there
08-10	Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11	Paper did not reach duplex input sensor
08-12	Paper did not reach tray 1
08-14	Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18	Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19	Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20	Paper in duplex
08-21	Paper in tray 2 input
08-22	Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23	Paper at tray 1 input at wrong time
08-24	Paper in tray 1 at wrong time
08-28	Upper and lower nips problem
09-08	Low toner condition
09-12	Drum signals are out of range
09-13	Unstable drum patch readings
09-15	Patch is too dark
09-16	Patch is too light
09-17	Open toner container access cover
09-18	Low toner level
09-21	Low toner sensor disconnected
09-22	Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02	Low fuser temperature
10-03	High fuser temperature
10-06	Paper did not reach out put switch
10-07	Paper stayed on output switch
10-10	Paper did not reach decurler sensor
10-11	Paper did not reach decurler sensor
10-12	Paper on decurler sensor
10-13	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15	Paper on entry sensor at wrong time
10-17	Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01	Paper at finisher input sensor
12-02	Paper did not reach finisher
12-03	Paper reached finisher too soon
12-05	Paper at stapler
12-06	Paper at stapler
12-07	Paper did not reach stapler
12-08	Paper did not reach stapler
12-10	Complied motor not working properly
12-15	Eject motor problem and/or eject encoder
12-20	Stacker motor problem
12-21	Stacker interlock
12-22	Stacker bottom sensor
12-23	Stacker bottom sensor
12-24	Stacker bottom sensor senses full
12-25	Stack height sensor
12-26	Stack height sensor
12-27	Stack height sensor
12-30	Offset home sensor
12-31	Offset home sensor
12-32	OCT switch
12-35	Eject nip carriage
12-36	Eject cam interlock
12-37	Eject nip carriage open timing
12-38	Eject cam interlock
12-40	Tamper motor
12-41	Tamper home problem
12-42	Tamper home sensor
12-43	Staple load sensor
12-44	Tamper home sensor
12-45	Tamper home sensor
12-50	Low on staples
12-51	Stapler home sensor
12-52	Stapler home sensor
12-53	Eject cam interlock
33-37	Too few documents
55-01	rdh interlock switch open during use
55-04	Paper on bypass sensor
55-05	Paper at vacuum timing sensor
55-06	Paper on output sensor
55-10	No paper reached S31
55-20	Paper did not leave S31 at correct time
55-24	Set counter arm problem
55-25	Documents in input tray not detected
55-27	Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30	Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31	S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32	S32 did not see trail edge at correct time
55-33	S36 One too many documents
55-36	One too many documents
55-39	Hole count problem on document feeder belt
55-40	Document belt travel problem
55-41	Document belt mistracking or skewing
55-45	Paper at inverter sensor
55-47	Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49	More than 50 sheets in input tray
55-50	Right side interlock
55-51	Left side interlock
55-55	Document on glass
93-93	NVM has to be initialized after new software installed

Xerox XC520, 540, 560, 580

Код ошибки	Описание
H2	Fuser thermistor
H3	Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics
H4	Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics
L3	Scan problem
L4	Min motor drive problem
L8	Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor
P	Paper did not feed

Xerox 5622

Code	Description
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A2	ADF exit problems
A3	Irregular size documents
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset
A7	Platen interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C6-1, C6-2	Jams related to duplex
C6-3	Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2	HCF feed problems
C7-3	Tray 1 feed problem
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C9	Bypass feed problem
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-6	Exit jam
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2, E7-3	Duplex interlock
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Sorter entry sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
J1	Add toner
J3	Replace copy cartridge
J7	Replace copy cartridge
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM
L6	Auditron or other counter problem
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U3-1	Lens sensor
U4-1	Open fuser thermistor
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3, U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Комплектация

Устройство обладает относительно компактными габаритами и весит всего 11,5 кг. Похожие по форм-фактору девайсы других вендоров, которые нам доводилось тестировать, запросто требовали больше пространства и весили под 17 кг.

Комплектация МФУ строго по делу: кабель для подключения к электросети, переходник USB-A на USB-B, а также провод для подключения к телефонной сети, чтобы использовать устройство в качестве факса.

Внешний вид

Дизайн Xerox B215 классический для такого рода устройств. Отметим фирменную цветовую гамму: корпус из светлого пластика с небольшими тёмно-синими вставками.

Модель оснащена двумя лотками: для ручной и автоматической подачи бумаги (во второй можно загрузить сразу пачку листов и забыть о его пополнении на какое-то время). Сенсорный экран, с помощью которого удобно управлять процессом печати, установлен на площадке с изменяемым углом наклона – его можно сориентировать по направлению к рабочему месту пользователя. Сразу под дисплеем спрятан единственный порт USB для подключения внешних накопителей.

В крышку устройства встроен сканер и механизм для автоматической подачи листов при пакетном сканировании/копировании. Разъём для подключения силового кабеля, как это обычно бывает, расположен на задней панели устройства, рядом с портами USB и RJ-11. Там же установлена выдвижная полка с печатным картриджем. Кстати, при первом включении необходимо удалить с него стикеры и правильно вставить в МФУ.

Установка и настройка

Так как сегодня сложно представить рабочее или жилое помещение без Wi-Fi, мы решили воспользоваться именно этим методом установки и подключения МФУ, чтобы в дальнейшем отдавать ему команды на печать и сканирование через беспроводную сеть, избавившись от лишних проводов на рабочем месте.

Необходимый для подключения драйвер лучше всего скачать с официального сайта производителя, чтобы использовать самую актуальную версию ПО.

Для сетевой установки предварительно необходимо подключить принтер к локальной сети Wi-Fi. Все настройки можно задать через сенсорный экран. После этого установщик драйвера автоматически найдет ваше устройство и продолжит установку необходимых параметров.

Помимо драйвера и интерфейсов для управления МФУ (программы для сканирования и печати), у Xerox есть возможность установки дополнительного приложения для оптического распознавания текста. Это ПО будет особенно полезно для редактирования отсканированных документов.

После всех этапов установки беспроводного подключения в трее ПК появится ещё одна иконка, вызывающая фирменное ПО Xerox, позволяющее управлять машиной удалённо, а не только с сенсорного экрана.

Сенсорный экран и управление

Что касается дисплея, то нам он понравился сразу по нескольким причинам. Во-первых, хорошее изображение. Разрешения экрана хватает для того, чтобы картинка не выглядела зернистой, как это бывает даже у более дорогих моделей МФУ от других производителей. Во-вторых, снова вспоминая аналогичные устройства конкурирующих вендоров, Xerox обладает довольно отзывчивым экраном, который быстро реагирует на команды. Единственный минус дисплея — он меркнет, если смотреть на него под углом. Но эта проблема решается поворотной площадкой, которая позволяет установить экран так, чтобы пользователю было удобно.

Что касается управления – все пункты меню логически собраны и структурированы. Интерфейс не перегружен, в нем легко разобраться. Все необходимые настройки нам удалось найти с первой попытки, не просматривая возможные варианты, а просто логически сообразив, где именно в меню они должны находиться.

У пульта экрана всего 2 механические кнопки (включение и «домой»), остальное управление происходит с помощью тапов по дисплею. Среди страниц меню: сканирование, работа с электронной почтой, факсовой частью, адресной книгой и USB-носителями, лог выполненных и отменённых задач, управление копированием и настройки устройства.

При необходимости через меню можно указать тип бумаги в лотке и для ручной подачи, узнать информацию о тонере, количестве сделанных отпечатков, а также сроке службы различных компонентов МФУ. Здесь настраивается дата и время, сеть, яркость дисплея, таймер энергосбережения, единицы измерения, высота над уровнем моря и даже влажность в помещении.

Веб-интерфейс и фирменное ПО

Приложение Easy Printer Manager позволяет добавить в сеть еще одно устройство Xerox и управлять текущим.

Через него удобно следить за количеством оставшегося тонера и бумаги в лотке, а также отправлять задачи на сканирование: быстрое или с предварительной тонкой настройкой.

В Easy Printer Manager можно указать папку для сохранения отсканированного файла, его формат и разрешение. Кроме того, в окне предварительного просмотра есть стандартный редактор, позволяющий повернуть/отразить полученную картинку.

Также в приложении задаются настройки приёма факса и уведомления о количестве тонера и проблемах с печатью.

Управление со смартфона

У Xerox есть отдельное фирменное мобильное приложение Xerox Workplace, которое можно скачать из Google Play.

После запуска оно моментально обнаруживает сетевой принтер. Через него можно отправлять документы на печать из памяти или буфера обмена смартфона, запускать сканирование и просматривать статус текущей работы. Словом, через мобильный гаджет доступны практически все возможности управления МФУ.

Важная особенность Xerox B215, которую мы отметили при использовании принтера по Wi-Fi – даже после выключения и отсутствия работы в течение нескольких дней аппарат не «забывает» свой IP-адрес, полученный при установке, и быстро подключается к беспроводной сети при повторном включении.

Основные функции

Процедуру сканирования или копирования можно инициировать также с сенсорного поворотного экрана. В этом случае мы получаем некоторые возможности, которые недоступны при удалённой активации. Например, сканирование на USB-устройство. Кстати, для этого флэшка или жёсткий диск должны быть отформатированы в FAT32 — файловую систему NTFS наше МФУ понимать отказалось.

Xerox B215 предлагает пользователю быструю чёрно-белую печать, до 30 страниц в минуту. При этом устройство умеет печатать на двух сторонах, самостоятельно переворачивая лист, что очень удобно при больших объёмах печати. Качество отпечатков высокое – текст на тестовых страницах четкий, без двоения контуров и клякс. Захват бумаги происходит без перебоев как при ручной, так и при автоматической подаче.

Итого

Xerox B215 — отличное решение для тех, кому приходится много печатать. Компактный и быстрый, он справляется со всеми заявленными функциями и удобно управляется по сети. При этом МФУ получил достаточно лояльный ценник – 14 800 рублей.

Технические характеристики Xerox B215

Источник

Необходимо наладить работу Xerox B215 с xubuntu

Всем привет!
Купил сегодня принтер Xerox B215, подключил к windows через родное ПО. Все заработало (сканирование и печать, при этом ПК и принтер подключены к одной Wi-Fi сети). Попытался завести его на xubuntu (хотя бы на usb). Установил драйвера с сайта производителя, добавил принтер в приложении «принтеры», печать тестовой страницы прошла успешно. Вот только не могу никак заставить работать сканер.

Вывод sudo sane-find-scanner -q:

Вывод sudo scanimage -L:

Проверка установки драйверов:

Программы simple scan и xsane ругаются на отсутствие доступных устройств.

P.S. Вот мануал на принтер: https://gzhls.at/blob/ldb/3/6/. 9ac17f.pdf
Прикрепил скрин из приложения «принтеры»
Заранее спасибо за помощь. Может, не вижу в упор решения проблемы или забыл сделать что-то.
P.P.S. готов предоставить дополнительную информацию, если нужно

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Xerox B215 VS HP M428fdw
Всем привет. Подбираю МФУ для малого офиса. Вот мечусь между Xerox B215 и HP M428fdw. Xerox.

Чем Заправить Xerox b215
Работаю в колледже! закупили МФУ Xerox b215 но теперь не можем найти подходяший тонер! Может кто.

Как отключить печать титульного листа на Xerox B215
Кто может подсказать, как отключить печать непонятного титульного листа? у меня принтер мфу Xerox.

Наладить работу функции
Надо сделать так, чтобы функция работала, а я совсем не разобрался. #include .

Где 0x0924 — код производителя, 0x42e9 — номер модели.
После этого принтер стал отзываться на sudo scanimage -L

Пытаюсь сейчас подключить МФУ по wi-fi

Добавлено через 28 минут
Все в тот же файл добавил строчки

Меняете xxx.xxx.xxx.xxx на статический IP адрес своего МФУ.
(Думаю, что это действие было лишним.)

Также подключил в приложении «принтеры» тот же МФУ только по Wi-Fi
Вроде, все работает.
Подробнее отпишу позже.

Добавлено через 3 часа 12 минут
Под линуксом подключение принтера через wi-fi отвалилось (может, что-то перекрутил)
Заставил работать по usb (и принтер, и сканер). Для других людей, столкнувшихся с этой же проблемой,
решение описано выше.

Наладить работу фильтра
Помогите пожалуйста. не нашел подходящей темы. Имеется таблица «специалист» столбцы .

Не могу наладить работу с XPOSED
Привет. Работаю в Android Studio 2.3.3. Решила поучиться, по тестировать. Хочу через Xposed.

Наладить работу RDLC-отчета в проекте
Помогите, люди добрые, побороть этого змия. Пытаюсь наладить работу RDLC-отчета в проекте VB.NET.

Никак не могу наладить работу плагина в Хроме
Хроме не проигырвает не какое видео. Лазил по сети и пробовал все варианты. Обновит палагины.

Наладить работу двух макросов на один диапазон (конфликтуют)
Здравствуйте ув. форумчане. Нужна помощь. Есть два макроса который действую в одном и том же.

Реализовать DirectX. Или разобраться в том, как программисту наладить работу DirectX у клиента под Windows
Здравствуйте Программисты. Заплачу за решение моего вопроса! 25-50 тыс. рублей. 50 тыс. рублей.

Источник

Драйвер для Xerox B205, B210, B215 + инструкция

Драйверы для принтеров Xerox B205, B210, B215 для Windows 10 — 7 и Mac OS X 11 — 10.9 на русском языке.

Windows 10 — 7

Комплект

Язык: русский
Версия: 3.70.43.08
Дата: 14 августа 2019

Язык: русский
Версия: 3.13.59.08
Дата: 2 августа 2019

Язык: русский
Версия: 3.13.59.08
Дата: 2 августа 2019

XPS V4

Язык: русский
Версия: 3.03.13
Дата: 2 августа 2019

Mac OS X 11.0 — 10.15

Язык: русский
Версия: 2
Дата: 2 июня 2020

Mac OS X 10.14 — 10.9

Язык: русский
Версия: 200925

Прошивка

ОС: Win 10 — 7 / Mac OS X 10.15 — 10.12
Язык: русский
Дата: 2 июня 2020

Инструкция

Язык: русский
Версия: 1.1
Дата: декабря 2020

Печатайте с удовольствием.

Источник

XEROX B205, B210, B215 печатает информационный лист

Титульный (информационный) лист – это дополнительная страница с указанием имени пользователя, даты, времени и названия работы. По умолчанию XEROX B205/B210/B215 печатает информационный лист с КАЖДЫМ заданием. Это, на самом деле, является раздражающим фактом, не говоря уже о перерасходе бумаги. Отключить печать титульного листа в устройствах Xerox B205, B210, B215 можно только через веб-интерфейс, а простыми словами, через компьютер.

1. Подключить устройство к сети Ethernet:

• распечатать отчет о конфигурации (Configuration Report). Он будет нужен для определения IP-адреса и серийного номера устройства. На передней панели аппарата нажать кнопку “Статус аппарата (i)” – далее стрелками выбрать “Информационные страницы” – “ОК”– “Конфигурация” – “ОК” – “Печатать” – “ОК”;
• нажать кнопку вывода меню на передней панели аппарата;
• зайти в настройки сети;
• ввести IP-адрес аппарата (IP-адрес указан в левом столбце отчета о конфигурации раздела “Network Setup”);
• включить порт Ethernet
  ( для аппарата B215 ищите подобные кнопки на сенсорном экране )

1. Зайти в веб-интерфейс: в компьютере открыть браузер и в адресную строку прописать IP-адрес аппарата.
2. Изменить начальный пароль администратора (начальный пароль – это серийный номер аппарата, логин – admin). Серийный номер аппарата указан в отчете о конфигурации в разделе “Device Profile” – “Machine Serial Number” или в паспортной табличке на задней крышке устройства.
3. В веб-интерфейсе выбрать вкладку “Свойства” – “Службы” – “Идёт печать” – “Титульный лист” – “Выключить”–“Применить”.
4. При запросе авторизации ввести логин – admin и новый пароль.

Если у вас все же возникли трудности с отключением, вы можете позвонить на горячую линию компании XEROX

Подписывайтесь на нашу группу Вконтакте: https://vk.com/ivmkart

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями 🙂

Смотрите в нашем магазине:

Источник

Новости, статьи и акции

Новости, статьи и акции

В продаже появились новые принтеры Xerox B210 и МФУ B205, B215

Как и в большинстве принтеров Xerox, внутри установлены картриджи с чипом. Когда картридж заканчивается, принтер сообщает вам об этом и перестает печатать. В другой нашей статье, мы уже рассказывали о причинах остановки работы принтера. Основная проблема заключается в чипах.

На большинстве лазерных картриджей установлена микросхема, которая учитывает напечатанные страницы. Производители делают это для того, что бы люди покупали новые оригинальные картриджи и не могли заправить старые (или это стоило бы слишком дорого).

Что делать если принтер Xerox B205, B210, B215 выдает ошибку закончился тонер?

Синий экран смерти (BSOD) или STOP-ошибка, часто встречающаяся проблема в ОС Windows. Это критический сбой в системе, связанный с аппаратной частью или ПО.

Почему появляется синий экран? При обнаружении неполадок в работе ядра, система выдает код ошибки, после чего она перезагружается и вы теряете все несохраненные данные.

STOP-ошибка содержит шестнадцатеричный код и название самой ошибки. К примеру CRITICAL_PROCESS_DIED соответствует код 0x000000EF. С помощью данной информации мы можем установить примерную причину ее возникновения.

В этой статье мы рассмотрим основные причины возникновения BSOD и способы решения данной проблемы.

Варианты сброса сообщения «Нет тонера»

В нашем сервис-центре мы перепрограммируем чипы, но если все же это сообщение появилось, то есть два варианта сброса сообщения «Нет тонера» после заправки:

1. Поставить в паз на передней части картриджа предохранитель на 0.0625А или 110 мА 125 В, при первом же включении аппарат пережгёт предохранитель и сообщение сбросится. Известны случаи, что работало и с предохранителем до 0.5А; но если МФУ предохранитель не сможет сжечь, будет ошибка CRU FUSE ERROR, которая уходит после установки более слабого предохранителя.

2. Через сервисное меню (более простой способ): для входа в сервисное меню:

в аппаратах, где есть клавиатурное цифровое меню (4216F/PE16, SCX-4321F/4521F), набираем на клавиатуре: [menu] – [#] – 1934 – [menu];

для аппаратов, где нет клавиатуры (Pe114, 4016/4116) нажимаем: [menu] – [upper level (Выход)] – [Стрелка влево] – [Стрелка вправо] – [upper level (Выход)] – [enter].

После входа в сервисное меню появится надпись TECH; с помощью клавиш [Стрелка влево] – [Стрелка вправо] находим запись «New cartridge», выбираем «Yes». Для выхода из сервисного меню просто выключаем и включаем МФУ (или для 4216/PE16/4321F/4521F набираем на клавиатуре [menu] – [#] – 1934). Мы рекомендуем пользоваться цифровым меню!

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Принтеры Samsung и Xerox имеют встроенный счетчик страниц, блокирующий работу принтера после «предполагаемого окончания» тонера в картридже. Для продолжения печати, используя заправленный картридж, необходимо сбросить этот счетчик.

Перед началом процедуры сброса убедитесь в отсутствии чипа на картридже. Если чип все же присутствует, то заклейте его липкой лентой (скотчем).

Принтер Xerox B215 не печатает, ставит в очередь и загорается красная лампочка. Что делать?. Это нам и предстоит выяснить и найти решение.

Для начала стоит убедиться что компьютер видит принтер, для этого должны быть установлены драйвера, всё это можно посмотреть через диспетчер устройств. Однако если вы раньше спокойно печатали, а сейчас нет, то вероятно причина в другом.

Причины

Из-за чего принтер Xerox B215 не печатает, мигает красный диод, хотя краска есть?

1. В основном проблема в том что Windows ставит документы в очередь на печать и ничего не происходит. Часто такое бывает когда не было долгой переустановки операционной системы или она скажем «замусорена» или же это обычный глюк программного обеспечения, который решается обычной перезагрузкой.
2. Заклинило бумагу, в лотке нет бумаги — тут всё ясно не будем задерживаться на этом пункте.
3. Актуально для струйного принтера — если вы перевозили или переносили принтер, проверьте переведена ли система подачи чернил из транспортного положения.
4. Если закончилась краска, то может вылезти бледный или пустой лист, но при этом процесс печати будет происходить.

Как решить проблему

1. Реальная панацея — это установить данный патч для Windows 7 / 8 / 10, в том числе и для серверных.
2. Путь наибольшего сопротивления — переустановка операционной системы, но стоит ли возиться несколько часов? Это вариант на самый крайний случай.

Другие проблемы оргтехники

Большинство проблем можно решить установкой патча под Windows.

Принтер печатает не все цвета

Сначала посмотрите сколько осталось краски, если это уже сделано то:

• Возможно, закончилась краска определённых цветов.
• Один из минусов струйного принтера в том что краска могла пересохнуть если на нём не печатали около двух недель.
• Передавлен чернильный шлейф определённого цвета, это легко понять, разобрав принтер.
• Возможно, в систему подачи чернил попал воздух.

Не печатает офисные документы и картинки

Это ещё одна распространённая проблема, происходящая в основном с:

• 1С бухгалтерией
• Word / Excel / PowerPoint
• djvu / .pdf файлами
• Jpg, Png картинками

Выдает чистые листы и не печатает

1. Очистите очередь печати и снова сделайте отправку на печать.
2. Если не помогло, попробуйте обновить драйвера вашего принтера.

Не печатает сетевой принтер

Узнайте IP адрес сетевого принтера через свойства чтобы проверить его доступность, далее нажмите Win+R и введите cmd, это действие вызовет консоль, напишите в ней ping «здесь IP вашего принтера» без кавычек. Если он пингуется, значит всё в порядке. Если нет — проверьте целостность Ethernet кабеля, идущего к принтеру от компьютера / маршрутизатора или принт-сервера, попробуйте заменить его.

Если это не помогает, вероятно причина описана выше. В данном случае лучше всего будет обратиться к системному администратору.