Принтер xerox b205 ошибка печати

CUPS печатает кракозябры

Добрый день господа.
Поставил подруге debian, настроил принтер. Из хрома пдф печатаются с кракозябрами (вернее просто квадратики). Ту же pdf из окуляра распечатывает правильно.
Даже не знаю с чего можно начать поиск проблемы.

Какой-то конкретный файл или вообще любые?

Пока какой-то конкретный. Очевидно с текстовыми полями.

Из хрома пдф печатаются с кракозябрами

Из фурифокса распечаталось нормально.

А вообще, за просмотр и печать у хрома отвечаяет pdf просмотрщик, его можно заменить на другой.

Дело в том, что хромой отображает нормально, а вот в печать уходит что-то ненормальное.

А если печать в пды файл?

в pdf нормально печатает, кракозябр нет.

Я спросил из-за того, что мне попадались документы, которые нормально печатались из внешнего просмоторщика, но из FF были зюзики вместо текста. ИМХО это проблема вьювера встроенного. Я для печати скачиваю.

ктсати с официальным драйвером принтер вообще не хотел работать.
так что принтер работает от драйвера, который поставился с капсом.

А кавычки печатаются, т.е. только русские буквы не печатаются?

Если из одной программы печатает нормально, а из другой нет, то причина в драйвере принтера?

Всяко возможно. Хорошо бы еще проверить другой принтер.

У меня с одним canon-ом были такие проблемы: чистая свежеустановленная убунту 64 бит драйвер принтера установлен, но не фига не печатет, просто ноль реакции и все. А на такой же убунту 32 бит с тем же драйвером(т.е с той же версией драйвера но для 32 бит) все работает. Оказалось нужно в 64 битной убунту доустановить некоторые 32 битные библиотеки. Так попробуй этот принтер завести с официальным драйвером на 32 битной системе.

печатай из окуляра.

помнится в винде такое было сплошь и рядом, помогало ставить галку «печатать как изображение», может у тебя тоже такая галка есть

pdf давно уже не переносимый формат

Пацаны, тоже проблема с крокобрами на Samsung принтере. Из LibreOffice всё идёт нескончаемыми кроозябрами, выжирает всю бумагу. Но если сохранить как PDF и послать его принтер, то распечатывается нормально. У коллеги на macPC то же самое. На Винде все нормально. В чем может быть проблема?

и из pdf тоже перестал печатать. Коронавирус не иначе.

Источник

Что делать, если принтер печатает иероглифы: пути решения проблемы

Иногда с принтерами случается проблема: появляются иероглифы при печати. Происходит такое с редким пользователем, часто проблема решается сама по себе без каких-либо действий. Причём данные неполадки замечаются чаще на машинах фирмы HP. Если у вас случилась эта беда, то читайте дальше.

Иероглифы вместо текста

Простые решения

Решения, приведённые ниже, просты, поскольку не требуют от пользователя каких-то серьёзных действий. Однако их может быть достаточно для решения проблемы. При этом можно будет обойтись без заморочек.

Перезагрузка

Это то, что нужно сделать с самого начала, если ваш принтер печатает иероглифы вместо букв. Выключаем компьютер и принтер, а затем включаем их через несколько минут.

Возможно, это какая-то случайная неполадка, и она решится этим простым действием. Если перезагрузка не помогла, читаем дальше.

Открываем с помощью другой программы

Наиболее часто иероглифы вместо текста вылезают при печати через MS Word. Попробуйте распечатать текст при помощи другой программы.

Для этого можно пересохранить файл в формате PDF и открыть при помощи программы Adobe Acrobat Reader или FoxitReader. Распечатать также можно через браузер, например, через Google Chrome или Internet Explorer.

Adobe Acrobat Reader

Печать изображения

Попробуйте вместо текста распечатать изображение. Для этого нужно:

Текст машина теперь печатает как изображение. Иероглифы вместо русских букв вы, скорее всего, не увидите.

Шрифты

Проблема может заключаться в шрифтах. Девайс их не читает, а печатает непонятные символы вместо русских букв. Попробуйте просто использовать другие шрифты для текста. Особенно это будет актуально, если вы взяли не классические (Arial, Calibri), а экзотические шрифты.

Также попробуйте следующее: запретите подставлять Courier New. Для этого:

Устройства и принтеры

Сложные решения

К этим решениям стоит переходить, если проблема никак отказывается уходить и продолжает досаждать. Иероглифы вместо русских букв устройство печатает по причинам, которые будут разобраны ниже.

Системные файлы

Дело может быть в системных файлах. Их восстановление может избавить от проблемы.

Открываем командную строку от имени администратора. Вбиваем команду «sfc /scannow» и жмём «Ввод».

Команда «sfc /scannow»

Ждём несколько минут или секунд. Затем проверяем, решилась ли проблема.

Переустановка драйверов

Часто такая ошибка появляется из-за драйверов. Принтер печатает иероглифы, поскольку драйверы неправильные или дают сбои. Поэтому можно попробовать их переустановить. Для этого:

Вкладка «Оборудование и звук»

Если диска у вас нет, то Windows 7 или старше, как правило, сама предлагает установить необходимые драйверы, если заново подключить принтер к компьютеру. Если этого не произошло, то стоит зайти на сайт компании-производителя и скачать необходимое ПО самостоятельно.

Вирусы

Проверьте компьютер антивирусом. Причина может крыться во вредоносном ПО.

Вот основные способы разрешения этой проблемы. Как правило, можно ограничиться простыми действиями, поскольку эта ошибка то появляется, то исчезает сама собой.

Источник

Устранение проблемы, когда принтер печатает непонятные символы

Если принтер печатает иероглифы вместо текста, то это случается из-за неисправности самого устройства, некорректно установленных драйверов, неправильно выбранного шрифта. А также причиной такой проблемы могут быть вирусы, попавшие на компьютер.

Когда непонятные символы выводятся на бумагу (иногда без остановки), то следует попробовать перезагрузить устройство, изменить шрифт, воспользоваться другим редактором, переустановить драйвера или проверить компьютер на наличие вирусов.

Причины неисправности

Зачастую иероглифы при печати появляются без видимых на то причин. Больше всего случаев припадает на принтеры фирмы HP. Вот основные факторы появления непонятных знаков:

Способы устранения

Иногда, чтобы убрать иероглифы при печати, не нужно прилагать особых усилий. Попробуйте несколько простых методов.

Перезагрузка принтера и ПК

Распечатка пробной страницы

Чтобы напечатать пробную страницу:

Если иероглифов на тестовом листе нет, стоит «покопаться» в программном или аппаратном обеспечении.

Использование другой программы

Наиболее часто непонятные символы встречаются при работе с программой Microsoft Word. Поэтому можно установить другое приложение.

Foxit Reader

Подходит для платформ Windows, Linux, MacOS. Программа работает с файлами PDF, поэтому переведите файл docx в этот формат. Для этого:

Reader for Adobe Acrobat PDF Editor

Программа выполняет множество операций с форматом PDF. Доступна для скачивания в «магазине» Windows 10.

Инструкция для Reader for Adobe Acrobat PDF Editor:

Если Вы используете другую версию Виндовс или уже имеете скачанную Adobe Acrobat DC, то примените именно ее.

Браузер

Открыть документ можно и через браузер Google Chrome или Яндекс. Для этого можно воспользоваться, например, онлайн-версией программы Word.

Печатать как рисунок

Еще один способ устранить ошибку с иероглифами — это перенести на бумагу изображение документа. Программа не сможет изменять символы, а будет воспринимать документ как картинку.

В некоторых программах есть функции вывода документа в качестве изображения или растровой печати. Их можно отыскать в параметрах программ Foxit Reader или Adobe Acrobat Reader.

Шрифты

Иногда редактор не распознает какой-либо шрифт, поэтому вместо букв выводит на принтер иероглифы. Это можно исправить следующими действиями:

Возможно, к компьютеру было подключено несколько принтеров и теперь, во время работы, подставляется CourierNew. Чтобы исправить это:

Восстановление системных файлов

Иногда проблема кроется в поврежденных системных файлах. Чтобы их восстановить:

Переустановка драйверов

Иногда программное обеспечение принтера отказывается работать правильно из-за некорректной установки драйверов. Это “лечится” в 95% случаев.

Удаление вирусов на компьютере

Проверить исправность самого устройства можно путем подключения к другому компьютеру. Если с софтом все хорошо, принтер перестанет выдавать иероглифы.

В случае когда машина снова выдает непонятные знаки, стоит проверить компьютер на предмет наличия вирусов. Вредоносное ПО может повреждать файлы и влиять на работу принтера, вследствие чего и печатаются иероглифы.

Чтобы проверить ПК на вирусы в Виндовс 10:

Но также можно использовать»одноразовые» утилиты Cure It или Kaspersky Virus Removal Tool для той же десятки или более ранних версий ОС.

Источник

Принтер печатает иероглифы вместо текста

Следующие методы подойдут только тем пользователям, у кого в самой программе при предпросмотре текста он выглядит нормально, а уже на распечатанном варианте появляются иероглифы или другие непонятные символы. Если вы столкнулись с отображением такого содержимого еще на стадии работы с текстом, скорее всего, проблема заключается в неправильно подобранной кодировке. Об исправлении этой ситуации читайте в других статьях на нашем сайте по ссылкам ниже.

Подробнее:
Выбор и изменение кодировки в Microsoft Word
Изменение кодировки в Microsoft Excel

Способ 1: Печать текста как изображение

Точные действия зависят от используемой программы, так как не во всех текстовых редакторах есть функции, позволяющие распечатать текстовый документ в формате изображения. Однако данный метод практически всегда оказывается действенным, никак не сказывается на качестве печати и прост в реализации.

Откройте сам документ в используемой программе и перейдите к инструменту печати, который проще всего запустить через меню «Файл» или зажав комбинацию клавиш Ctrl + P.

Если он там отсутствует, перемещайтесь по вкладкам настройки печати в текстовом редакторе, просматривая каждое отдельное меню и дополнительные параметры.

Отыщите инструмент, отвечающий за выбор правильного режима печати, отметьте его галочкой и запустите процесс.

Когда документ распечатается, проверьте, стал ли отображаться нормальный текст вместо иероглифов.

Способ 2: Отключение опции подстановки шрифтов

Метод с отключением опции подстановки шрифтов при печати тоже подойдет не всем пользователям, поскольку только в некоторых моделях есть такая функция. Однако как раз из-за ее активности чаще всего и возникает проблема с отображением иероглифов вместо нормального текста на документах после печати. Для изменения этой настройки выполните следующие действия:

Перейдите в приложение «Параметры», например, нажав по его кнопке в меню «Пуск».

Там вас интересует раздел «Устройства».

Найдите свое устройство и нажмите по нему для отображения дополнительных инструментов взаимодействия.

Щелкните по кнопке «Управление», чтобы перейти к настройкам печатного оборудования.

В появившемся меню откройте окно «Свойства принтера».

Перейдите на вкладку «Параметры устройства». Если она отсутствует, значит, и функции подмены шрифтов в принтере нет.

Среди огромного списка отыщите таблицу подстановки шрифтов и напротив каждого пункта установите параметр «Не подставлять».

После сохранения настроек лучше всего произвести переподключение принтера, а уже потом переходить к повторному запуску печати, чтобы проверить, повлияли ли новые параметры на отображение текста.

Способ 3: Конвертирование текстового документа в PDF

Еще один метод, который не решает проблему, а позволяет временно избавиться от нее, например, если иероглифы появляются только при печати конкретного документа. Тогда можно перевести его в формат PDF и распечатать через любое удобное средство просмотра таких файлов, чем может выступать даже браузер. Детальные инструкции по преобразованию текстовых файлов в PDF вы найдете в отдельной инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.

Способ 4: Проверка компьютера на наличие вирусов

К сожалению, собрано очень мало информации о рассматриваемой проблеме, поскольку она встречается крайне редко и характерна для старых моделей принтеров. Поэтому среди способов решения находятся и стандартные рекомендации, одной из которых является проверка компьютера на наличие вирусов. Сейчас существует огромное количество угроз, некоторые из которых наверняка могут подменять шрифт или сбивать параметры печати. Выберите удобное для себя средство, запустите сканирование и удалите угрозы, если они будут обнаружены.

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Некоторые системные файлы отвечают за взаимодействие с печатающим оборудованием, используются при настройке и запуске печати. Если какой-то из них был поврежден или отсутствует, вполне возможно появление иероглифов вместо текста, поскольку принтер не разберет установленный шрифт и кодировка просто сломается. Для проверки этой ситуации запустите штатное средство проверки целостности системных файлов и дождитесь завершения анализа. Информацию о том, как взаимодействовать с этой утилитой, вы найдете в статье по ссылке ниже.

Способ 6: Переустановка драйвера принтера

Последний метод, который может оказаться действенным в сложившейся ситуации, заключается в переустановке драйвера принтера. Сначала удаляется старое программное обеспечение так, чтобы на компьютере не осталось упоминаний о данном устройстве. Для этого воспользуйтесь рекомендациями из следующей статьи.

После этого остается только найти и загрузить актуальную версию драйвера для используемой модели принтера. Ознакомьтесь с универсальным тематическим руководством по следующей ссылке или найдите подходящий материал по скачиванию ПО для конкретной модели печатающего оборудования через строку поиска на нашем сайте.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что делать, если принтер стал печатать pdf иероглифами

Нередко пользователи печатающей оргтехники, в частности принтеров, сталкиваются с такой проблемой: при печати файла PDF (пдф) на листе бумаги вместо русских букв появляются иероглифы. Неопытные и малопонимающие в использовании принтеров пользователи, безусловно, сразу же отправятся в ближайший сервисный центр. Но для решения данной проблемы необязательно быть профи – главное, тщательно и кропотливо прочитать все возможные способы, которые помогут помочь в этой ситуации.

Способы

Итак, если принтер печатает иероглифы, то в первую очередь выключите и оргтехнику, и сам ПК. Подождите пару минут, после чего снова включите оба устройства. Возможно, такое простое действие поможет решить появившуюся проблему путём очистки памяти печатающего устройства и персонального компьютера.

Если предыдущий способ не помог и принтер по-прежнему печатает абракадабру, то возможно, причина подобной проблемы заключается в глюке самой программы. Попробуйте скачать другие программы для открытия PDF-документов, к примеру, Foxit Reader, Adobe Acrobat Reader DC и прочие. Откройте любой из этих программ интересующий вас файл и отправьте его на печать. Если принтер будет распечатывать его нормально, то значит вам следует переустановить битую программу или воспользоваться той, что уже скачали (если она окажется для вас удобной).
Если принтер всё равно печатает иероглифы PDF, то откройте редактор реестра, вписав в «Выполнить» следующее значение: regedit.exe.

Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NT и найдите там подкатегорию CurrentVersion, в которой следует выбрать FontSubstitutes. Удалите там «Courier,0″=»Courier New,204» и «Arial,0″=»Arial,204».

Чтобы все сделанные изменения вступили в силу, обязательно перезагрузите персональный компьютер.

Но если ни один из описанных способов так и не помог и иероглифы по-прежнему печатаются, то найдите в интернет-пространстве русифицированную версию Adobe Reader и загрузите ее. После этого установите данную программу. Таким способом вышеописанная задача в целом должна быть решена.

Ещё один способ, который может стать ответом на вопрос о том, почему pdf печатает иероглифы, заключается в печати документа в виде изображения. Подобная функция имеется как у Adobe Reader, так и Foxit Reader, и многих других похожих программных приложений. При печати вам следует зайти в пункт «Дополнительно» и выбрать там печать «Как изображения» (print as image). Но учтите, что этот способ не является решением задачи, т.к. кардинальным образом он ничего не меняет. Благодаря ему вы можете лишь обойти проблему, но никак не устранить её.

Для окончательного решения проблемы проверьте свой ПК на вирусы, воспользовавшись надежной и эффективной антивирусной программой. Также было бы неплохо восстановить системные файлы. Если у вас ОС Windows 7, то откройте «ПУСК» и вписав «cmd» нажмите на найденный элемент, кликнув на него правой кнопкой мыши. Далее выберите «Запустить от имени администратора» и задайте следующую команду: sfc /scannow. Следует сказать, что данная команда поможет отсканировать все защищенные системные файлы и в случае необходимости заменит те, что оказались повреждены. После этого документы должны печататься без абракадабры. Кроме того, в качестве дополнительного шага удалите старые драйвера и установите новые, по возможности последней версии.

Принтер печатает иероглифы вместо текста: найти и устранить неполадки

Опубликовано kachlife в 28.10.2020 28.10.2020

Часто пользователи печатных устройств сталкиваются с проблемой, когда во время печати текстового документа вместо текста начинают появляться иероглифы. Ничего не понимающие в принтерах люди, естественно, тут же направляются в гарантийный центр. Но чтобы решить эту проблему совершенно не нужно быть специалистом – нужно лишь внимательно прочитать вероятные способы, которые смогут помочь разрешить эту ситуацию.

Пробная страница печатается правильно

Если это так, то с самим принтером все хорошо, и проблему нужно искать на компьютере.

Смените программу для печати

Попробуйте распечатать документ в другой программе. Нередко проблема заключается именно в печатающем софте. Для открытия файлов PDF можете использовать софт от Adobe или Foxit reader. Если в Adobe вместо текста на листе отображаются иероглифы, тогда можно попробовать распечатать файл как изображение.

Дополнительно попробуйте открыть документ в браузере и выполнить печать.

Причина еще может быть в шрифте, который использовался при наборе текста. Всегда рекомендуется выбирать стандартные шрифты, например, Arial, Tahoma, Verdana, Times New Roman.

Если сбоит офисный пакет Word, тогда можно сохранить файл в другом формате, например, в PDF. Делается это через меню «Файл» — «Сохранить как».

Описанные варианты решения проблемы рабочие, но являются временными. Принтер должен печатать текст без иероглифов в любой программе. Поэтому надо копнуть глубже и постараться выявить причину возникновения иероглифов.

Принтер печатает иероглифы: причины

Все причины, приводящие к сбоям при печати, можно условно разделить на три основные группы:

Последняя группа самая простая для диагностики и исправления проблем непосредственно пользователем. Решить их можно приблизительно в 95% случаев.

Причины, которые связаны с картриджами, не все время можно решить самостоятельно, но если финансы позволяют, можно просто приобрести другой картридж.

Проблемы в аппаратной части решаются чаще всего при стандартных неполадках, наподобие залома кабеля, замятия бумаги. Но могут быть и более серьезные причины, которые требуют похода в сервис.

Как найти и устранить неполадки

Решения, которые описаны далее, очень просты, поскольку не потребуют серьезных действий, но причин существует довольно много. Причем можно обойтись без похода в ремонтную мастерскую.

Перезагрузка

Если устройство начало распечатывать иероглифы, то перезагрузку необходимо выполнить в первую очередь. Отключаем ПК и принтер, а после включаем через небольшой промежуток времени.

Вероятно, это незначительная поломка, которую можно решить с помощью этого простого способа. Если это не помогло, то нужно рассмотреть другие возможные варианты.

Использование другого программного обеспечения

Чаще всего непонятный текст вместо русских символов появляется при распечатке с помощью MS Word. Можно попытаться распечатать документ другим программным обеспечением.

Нужно пересохранить текст и открыть программой AdobeReader либо Foxit Reader. Произвести печать также можно в браузере, к примеру, Internet Explorer либо Chrome.

Распечатка изображения

Можно попробовать вместо текстового документа распечатать рисунок. Для чего необходимо:

Теперь устройство напечатает текстовый документ как рисунок. Иероглифы вместо русских букв, вероятней всего, видно не будет.

Изменение шрифта

Причина иногда состоит в шрифте. Устройство его не распознает, а распечатывает иероглифы вместо букв. Можно попробовать просто установить другой шрифт. Тем более это часто помогает, если используется не стандартный шрифт (к примеру, Times New Roman), а другой.

Также можно попробовать такой вариант: запретите подставку CourierNew:

Системные файлы

Иногда причина находится в системных файлах. После их восстановления это сможет помочь исправить проблему:

Установка драйверов

Не редко эта неисправность возникает из-за драйверов. Устройство выдает иероглифы, так как драйверы неправильно установлены либо выдают сбой. Потому можно попытаться их установить заново. Для чего:

Если диска по какой-то причине не находится в наличии, Windows 7 либо версия старше чаще всего предлагает самостоятельно поставить требуемые драйвера, если подсоединить устройство к ПК заново. Если это не помогло, то можно найти официальный сайт фирмы-изготовителя и скачать требуемые программы.

Вредоносное ПО

Надо проверить ПК с помощью антивируса. Проблема может скрываться в этом.

Это главные причины, почему принтер печатает иероглифы, и способы их решения. Обычно этих простых действий вполне достаточно, так как эта неисправность может то появляться, то самостоятельно пропадать.

Простые решения

Решения, приведённые ниже, просты, поскольку не требуют от пользователя каких-то серьёзных действий. Однако их может быть достаточно для решения проблемы. При этом можно будет обойтись без заморочек.

Перезагрузка

Это то, что нужно сделать с самого начала, если ваш принтер печатает иероглифы вместо букв. Выключаем компьютер и принтер, а затем включаем их через несколько минут.

Открываем с помощью другой программы

Наиболее часто иероглифы вместо текста вылезают при печати через MS Word. Попробуйте распечатать текст при помощи другой программы.

Для этого можно пересохранить файл в формате PDF и открыть при помощи программы Adobe Acrobat Reader или FoxitReader. Распечатать также можно через браузер, например, через Google Chrome или Internet Explorer.

Adobe Acrobat Reader

Печать изображения

Попробуйте вместо текста распечатать изображение. Для этого нужно:

Текст машина теперь печатает как изображение. Иероглифы вместо русских букв вы, скорее всего, не увидите.

Шрифты

Проблема может заключаться в шрифтах. Девайс их не читает, а печатает непонятные символы вместо русских букв. Попробуйте просто использовать другие шрифты для текста. Особенно это будет актуально, если вы взяли не классические (Arial, Calibri), а экзотические шрифты.

Также попробуйте следующее: запретите подставлять Courier New. Для этого:

Устройства и принтеры

Способ 6: Переустановка драйвера принтера

Последний метод, который может оказаться действенным в сложившейся ситуации, заключается в переустановке драйвера принтера. Сначала удаляется старое программное обеспечение так, чтобы на компьютере не осталось упоминаний о данном устройстве. Для этого воспользуйтесь рекомендациями из следующей статьи.

Подробнее: Как удалить старый драйвер принтера

После этого остается только найти и загрузить актуальную версию драйвера для используемой модели принтера. Ознакомьтесь с универсальным тематическим руководством по следующей ссылке или найдите подходящий материал по скачиванию ПО для конкретной модели печатающего оборудования через строку поиска на нашем сайте.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Принтер печатает иероглифы что делать?

В данной статье вы узнаете почему при отправки на принтер документов у вас распечатываются иероглифы или какая то абракадабра вместо текста или картинок. В моем случае, это происходило на принтерах от компании Kyocera, но способ решения подойдет для любой модели принтера будь то: HP, Brother, Canon, Epson или другие модули принтеров или МФУ.

В одной конторе случился интересный момент на МФУ Kyocera 2035 при печати c нескольких компьютеров стали распечатываться иероглифы:

и самое противное, что принтер печатал до тех пор пока не кончится бумага либо пока не выключали принтер.

Что делать если принтер печатает иероглифы?

Если принтер начинает печатать иероглифы или какие то символы вместо текста, решать такие задачи надо методом исключения, но для этого надо определить две вещи

Для того чтобы не тратить много времени самое первое надо сделать диагностику принтера или МФУ и понять может быть все таки проблема в нем и он сломался. у меня уже на сайте есть статья где я рассказываю как исправить иероглифы при печати pdf файла.

Чтобы проверить работоспособность принтера — просто запускаем на печать с другого компьютера и если печать прошла, значит в 100% случаях проблема с компьютером с которого пытались распечатать.

Печатаются странные символы

Если на вашем принтере печатаются странные символы и знаки, то вам повезло! В данной статье мы максимально разберем все варианты которые помогут рассказать как исправить ошибку на принтере который печатает не текст а тарабарщину.

Проверка очереди печати

После того как у вас принтер сходит с ума и печатает какую то галиматью, первое что нужно спасать это бумагу которая будет уничтожена вся! После того как принтер остался без бумаги ему надо почистить мозг и очередь печати, чтобы после того как вы подсунете ему бумагу он снова не стал ее уничтожать распечатывая послания с другой галактики в виде непонятных ребусов и знаков.

Останавливаем службу печати, для этого открываем командную строку и выполняем команду:

Проверка кабеля USB

Если принтер подключен к компьютеру по кабелю USB, например МФУ Kyocera очень требовательные к таким кабелям и они могут просто отказаться работать если такие юсб кабеля не имеют сферритовых колец. При странной печати на таких принтерах необходимо первым делом перетыкнуть провод в другой порт USB.

Обновить драйвера

После всех проделанных мероприятий у вас принтер продолжает печатать иероглифы, тогда остается только обновить драйвера на принтере. Бывает такое, что в процессе работы вы могли поставить какое то ПО которое могло привести к конфликту с драйверами вашего принтера и для устранения этого глюка необходимо скачать с сайта производителя самые свежие драйвера и попробовать их обновить и тут можно пойти двумя путями:

Полное удаление драйверов принтера в Windows

Если вы хотите удалить все драйвера которые находятся на вашем компьютере под операционной системой Windows 10 или Windows 7 для этого необходимо:

Останавливаем службу печати, для этого открываем командную строку и выполняем команду:

Правильная переустановка драйверов на принтер

Для перестановки драйверов, я советую использовать данный метод:

Таких шагов достаточно, чтобы решить проблему с иероглифами или странными символами при печати на принтерах Kyocera, HP, Brother, Canon, Epson и др. и такие вопросы как:

у вас уже не будут возникать, но если у вас эти варианты не сработали пиши в комментариях будем разбираться вместе.

Почему принтер стал печатать иероглифы вместо текста

Иероглифы при печати на принтере могут говорить о сбое внутреннего программного обеспечения техники или компьютера, наличии вирусов на ПК, сбое в работе драйверов и повреждении системных файлов. Иероглифы могут появляться при печати в любой программе: Word, Adobe Reader и других.

Если принтер печатает иероглифы вместо текста, сначала нужно исключить проблему самого устройства. Для этого сделайте печать пробной страницы с компьютера или встроенными возможностями принтера. В последнем случае точный способ можно узнать в инструкции по эксплуатации. На определенных моделях достаточно открыть и закрыть крышку аппарата несколько раз. Где-то потребуется задействовать кнопки на корпусе.

Когда лист с отчетом вышел с принтера в нормальном состоянии, иероглифы не наблюдаются, тогда устройство исправно. В ином случае надо обратиться для выяснения и устранения причины в сервисный центр. Когда пробник печатается с компьютера через свойства принтера, и вместо русских букв иероглифы, а аппаратный способ выдал нормальный текст, тогда стоит подключить принтер к другому компьютеру. Возможно, что проблема именно в ПК, сбое драйверов, как вариант.

Обязательно сбросьте внутреннюю память устройства. Отключите принтер от персонального компьютера и сети. Подождите одну минуту, чтобы обнулить память. Заново сделайте включение и попробуйте напечатать текст. Иногда возникают разовые сбои, которые решаются таким простым способом.

Смените программу для печати

Попробуйте распечатать документ в другой программе. Нередко проблема заключается именно в печатающем софте. Для открытия файлов PDF можете использовать софт от Adobe или Foxit reader. Если в Adobe вместо текста на листе отображаются иероглифы, тогда можно попробовать распечатать файл как изображение.

Дополнительно попробуйте открыть документ в браузере и выполнить печать.

Причина еще может быть в шрифте, который использовался при наборе текста. Всегда рекомендуется выбирать стандартные шрифты, например, Arial, Tahoma, Verdana, Times New Roman.

Если сбоит офисный пакет Word, тогда можно сохранить файл в другом формате, например, в PDF. Делается это через меню «Файл» — «Сохранить как».

Описанные варианты решения проблемы рабочие, но являются временными. Принтер должен печатать текст без иероглифов в любой программе. Поэтому надо копнуть глубже и постараться выявить причину возникновения иероглифов.

Вирусы

Вредоносное ПО может повреждать как драйвера принтера, так и системные файлы системы Windows.

Для сканирования и лечения можно воспользоваться бесплатными утилитами:

Запустите одну из предложенных программ, сделайте полое сканирование компьютера и при обнаружении угроз, зараженных файлов, сделайте лечение.

Восстановление

Запустите командную строку как администратор. В поиске операционной системы напишите «cmd», кликните правой кнопкой мышки по нужному варианту и нажмите «Запустить от имени администратора».

Далее пропишите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу «Enter». Дождитесь выполнение сканирования и восстановления. Проверьте печать.

Переустановка драйвера

Иногда помогает полное удаление драйверов печатающего устройства и установка по новой. Для уверенности можно полностью «снести» принтер с компьютера вместе с драйвером, а затем выполнить добавление заново, как делали при первом подключении.

Заключение

Всегда анализируйте ситуацию, вспомните последние действия, после которых возникают различные проблемы при печати. Знаю, что делалось, какие программы устанавливались или вводились изменения в ОС, можно запросто вернуть все на своим места и исправить печать.

Принтер печатает иероглифы вместо текста

Часто пользователи печатных устройств сталкиваются с проблемой, когда во время печати текстового документа вместо текста начинают появляться иероглифы. Ничего не понимающие в принтерах люди, естественно, тут же направляются в гарантийный центр. Но чтобы решить эту проблему совершенно не нужно быть специалистом – нужно лишь внимательно прочитать вероятные способы, которые смогут помочь разрешить эту ситуацию.

Принтер печатает иероглифы: причины

Все причины, приводящие к сбоям при печати, можно условно разделить на три основные группы:

Последняя группа самая простая для диагностики и исправления проблем непосредственно пользователем. Решить их можно приблизительно в 95% случаев.

Причины, которые связаны с картриджами, не все время можно решить самостоятельно, но если финансы позволяют, можно просто приобрести другой картридж.

Проблемы в аппаратной части решаются чаще всего при стандартных неполадках, наподобие залома кабеля, замятия бумаги. Но могут быть и более серьезные причины, которые требуют похода в сервис.

Как найти и устранить неполадки

Решения, которые описаны далее, очень просты, поскольку не потребуют серьезных действий, но причин существует довольно много. Причем можно обойтись без похода в ремонтную мастерскую.

Перезагрузка

Если устройство начало распечатывать иероглифы, то перезагрузку необходимо выполнить в первую очередь. Отключаем ПК и принтер, а после включаем через небольшой промежуток времени.

Вероятно, это незначительная поломка, которую можно решить с помощью этого простого способа. Если это не помогло, то нужно рассмотреть другие возможные варианты.

Использование другого программного обеспечения

Чаще всего непонятный текст вместо русских символов появляется при распечатке с помощью MS Word. Можно попытаться распечатать документ другим программным обеспечением.

Нужно пересохранить текст и открыть программой AdobeReader либо Foxit Reader. Произвести печать также можно в браузере, к примеру, Internet Explorer либо Chrome.

Распечатка изображения

Можно попробовать вместо текстового документа распечатать рисунок. Для чего необходимо:

Теперь устройство напечатает текстовый документ как рисунок. Иероглифы вместо русских букв, вероятней всего, видно не будет.

Изменение шрифта

Причина иногда состоит в шрифте. Устройство его не распознает, а распечатывает иероглифы вместо букв. Можно попробовать просто установить другой шрифт. Тем более это часто помогает, если используется не стандартный шрифт (к примеру, Times New Roman), а другой.

Также можно попробовать такой вариант: запретите подставку CourierNew:

Системные файлы

Иногда причина находится в системных файлах. После их восстановления это сможет помочь исправить проблему:

Установка драйверов

Не редко эта неисправность возникает из-за драйверов. Устройство выдает иероглифы, так как драйверы неправильно установлены либо выдают сбой. Потому можно попытаться их установить заново. Для чего:

Если диска по какой-то причине не находится в наличии, Windows 7 либо версия старше чаще всего предлагает самостоятельно поставить требуемые драйвера, если подсоединить устройство к ПК заново. Если это не помогло, то можно найти официальный сайт фирмы-изготовителя и скачать требуемые программы.

Вредоносное ПО

Надо проверить ПК с помощью антивируса. Проблема может скрываться в этом.

Это главные причины, почему принтер печатает иероглифы, и способы их решения. Обычно этих простых действий вполне достаточно, так как эта неисправность может то появляться, то самостоятельно пропадать.

Источник

Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.

Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:

• Коды ошибок Xerox 1012, 1012(RE)
• Коды ошибок Xerox 1020
• Коды ошибок Xerox 1025
• Коды ошибок Xerox 1035
• Коды ошибок Xerox 1038
• Коды ошибок Xerox 2830
• Коды ошибок Xerox 5011, 5012, 5014
• Коды ошибок Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
• Коды ошибок Xerox 5018, 5028
• Коды ошибок Xerox 5312, 5313, 5314
• Коды ошибок Xerox 5318, 5320, 5322
• Коды ошибок Xerox 5328
• Коды ошибок Xerox 5330
• Коды ошибок Xerox 5340, 5343
• Коды ошибок Xerox 5345
• Коды ошибок Xerox 5350, 5352
• Коды ошибок Xerox 5355
• Коды ошибок Xerox 5622
• Коды ошибок Xerox XC520, 540, 560, 580

Xerox 1012, 1012(RE)

Код ошибки	Описание
E1	Jam between paper feed and fuser
E3	Jam in fuser
E5	Clam shell open
E6	Paper feed section cover is open
J1	Toner cartridge near empty
J3	Drum cartridge not seated properly
J7	Waste toner full (replace drum cartridge)
L6	Key counter out
L8	Exposure area overheat
U1	No clock pulse (drive problem)
U2	Scan problem
U3	Lens/mirror problem (RE model only)
U4	Heat problem
U8	Exposure lamp control circuit problem
E1	Jam between paper feed and fuser
E3	Jam in fuser
E5	Clam shell open
E6	Paper feed section cover is open
J1	Toner cartridge near empty
J3	Drum cartridge not seated properly
J7	Waste toner full (replace drum cartridge)
L6	Key counter out
L8	Exposure area overheat
U1	No clock pulse (drive problem)
U2	Scan problem
U3	Lens/mirror problem (RE model only)
U4	Heat problem
U8	Exposure lamp control circuit problem

Xerox 1020

Код ошибки	Описание
LL	Probable bad heater lamp

Xerox 1025

Код ошибки	Описание
A1	DF jam
C1	PF jam cass. 1
C2	PF jam cass. 2
C3	PF jam cass. 3
C9	Bypass jam
E1-1	Paper jam before exit switch
E1-2	Paper jam
E1-5	Paper jam
E1-6	Paper jam
E3-3	Paper jam at exit switch
E3-4	Paper jam at exit switch
E5	Front door open
F1	Collator jam
F5	Collator interlock
F8	No power to collator
F9	Collator bin home switch
J7	250 copies since toner waste was full
L5	Original cass. not present after clearing interrupt
L6	Key counter
L8	Platen glass too hot
U1	Main motor clock pulse
U2	Scan problem
U3-1	Lens problem
U4-1	Open thermistor
U4-2	Low temperature
U4-4	Temperature
U4-5	Main PWB
U6-1	Main PWB
U6-2	Main PWB
U6-3	Main board battery
U6-4	Initialization
U8	Exposure lamp

Xerox 1035

Код ошибки	Описание
A9	Scanner location
C1	Paper feed — upper cassette
C2	Paper feed — lower cassette
C9	Bypass jam
E5	Clam shell is open
L6	Key counter
U1	Off/On
U2	Optics
U4	Low fuser temperature

Xerox 1038

Код ошибки	Описание
A1	DF jam
C1	PF jam cass. 1
C2	PF jam cass. 2
C3	PF jam cass. 3
C9	Bypass jam
E1-1	Paper jam before exit switch
E1-2	Paper jam
E1-5	Paper jam
E1-6	Paper jam
E3-3	Paper jam at exit switch
E3-4	Paper jam at exit switch
E5	Front door open
F1	Collator jam
F5	Collator interlock
F8	No power to collator
F9	Collator bin home switch
J7	250 copies since toner waste was full
L5	Original cass. not present after clearing interrupt
L6	Key counter
L8	Platen glass too hot
U1	Main motor clock pulse
U2	Scan problem
U3-1	Lens problem
U4-1	Open thermistor
U4-2	Low temperature
U4-4	Temperature
U4-5	Main PWB
U6-1	Main PWB
U6-2	Main PWB
U6-3	Main board battery
U6-4	Initialization
U8	Exposure lamp

Xerox 2830

Код ошибки	Описание
A9	Scanner location
C1	Paper feed — upper cassette
C2	Paper feed — lower cassette
C9	Bypass jam
E5	Clam shell is open
E5	Clam shell open
L6	Key counter
U1	Off/On
U2	Optics
U4	Low fuser temperature

Xerox 5011, 5012, 5014

Код ошибки	Описание
C8	Bypass jam/no paper
C9	Bypass jam
E1	Jam
E3	Fuser jam
E5	Clamshell open
E6	PF section cover open
J1	Toner cartridge amost empty
J3	Copy cart (drum unit) missing/not seated right
J7	Copy cartridge has run 18,000 copies
J8	Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew
L6	Key counter
L8	Exposure glass too hot
U1	Drive problem
U2	Scan problem
U3	Lens or mirror drive problem
U4	Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor
U6	Battery on main board
U8	Exposure lamp or exposure lamp circuit

Xerox 5016, 5017, 5316, 5317

Code	Description
A1-1	Document feeder feed jam
A1-2	Document feeder belt jam
A2-1	Document feeder exit jam
A2-2	Duplex jam
A3	DAD interlock
A5	Duplex and DAD right side interlock
A6	Copier jams after
A9	Document feed belt drive motor
C1-3	Top cassette misfeed
C2-3	Middle cassette misfeed
C3-3	Bottom cassette misfeed
C9-3	Bypass misfeed
E1-11 to E1-14	Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough
E1-6	Paper path jam
E3-31 to E3-34	Exit switch jam
E3-6	Fuser jam
E5	Front door interlock
E6	Right side interlock or TTM interlock
F1	Sorter jam
F5	Sorter interlock
F8	Sorter board to copier main board communication problem
F9	Sorter bins

Xerox 5018, 5028

Code	Description
A1	Document is ADF
A1-8	Main board received reset signal
A2	ADF jams
A6, A7	ADF jams
A9	ADF jams
C1 — C4	Feed jam
C5-1 to C5-4	Jams in various areas
C5-2	Jams in various areas
C5-3	Jams in various areas
C5-4	Duplex jam
E0	Machine has reset
E1	Jam
E1-E0	Registration jam
E1-E5	Clamshell interlock
E1-E6	Right side interlock
E1-E7	Two tray interlock
E1-E8	Sorter interlock
E1-E9	Copy cartridge interlock
E2	Reset signal happened
E3	Jam
E4	Exit jam
E4-10	Exit jam
E4-5	Clamshell interlock
E4-6	Right side interlock
E4-7	Two tray interlock. Duplex interlock
E4-8	Sorter interlock
E4-9	Copy cartridge interlock
E5	Clamshell interlock
E6	Right side interlock
E7	Duplex interlock
E9	Copy cartridge interlock
F3-1	Sorter bin home switch
F3-2	Sorter cam switch
F3-3	Sorter cam switch
J1-1	Add toner
J1-2	Temporary low toner signal
J2-0	Replace copy cartridge
L2	2000 copies left on copy cartridge
L3	ADF to machine communication problem
L4 (flashing)	1000 copies left on fuser web
rr	Bad EPROM on main board
U0	Main board
U2	Scan problem
U2-1	Scan home
U3-00	Cam drive problem
U3-01	Cam movement slow
U3-04	Main board to duplex communication
U3-09	Cam problem
U3-12	Jogger problem
U3-19	Cam problem
U3-21	Cam problem
U3-23	Cam problem
U3-29	Cam problem
U3-32	Cam problem
U3-34	Cam problem
U3-39	Cam problem
U3-43	Cam problem
U3-45	Cam problem
U3-49	Cam problem
U3-54	Cam problem
U3-56	Cam problem
U3-59	Cam problem
U4-1	Fuser problem. Long warm up
U4-2	Low fuser temperature after warm up
U4-3	High fuser temperature
U4-4	Open fuser thermistor
U4-6	Replace fuser web
U4-7	Thermistor signal problem
U7-1	Copy cartridge belt drive problem
U9-3	Exposure lamp problem
U9-4	Toner motor
U9-5	Problem in warm up

Xerox 5312, 5313, 5314

Код ошибки	Описание
C1	Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor
C2	Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor
E1	Exit jam. Paper did not reach exit sensor
E3	Exit jam. Paper still on exit sensor
J1	Add toner
J3	Copy cartridge (drum unit) not installed
J7	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
J8	Copy cartridge (drum unit) problem
L6	Problem with an accessory. Installed but not initialized
U1	Drive problem. Main motor, gear etc.
U2	Scan problem
U3	Main board dip switches wrong. Lens drive problem
U4	Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor.
U6	EPROM error
U8	Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp

Xerox 5318, 5320, 5322

Code	Description
A1-11	Original ready switch
A1-12	Feed sensor
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A1-21	Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor
A1-22	ADF registration sensor
A1-23	Original did not reach ADF registration sensor quickly enough
A1-24	ADF sensor stuck down too long
A1-25	ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed
A1-26	ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode
A1-31	In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough
A1-32	In reverse, ADF sensor is actuated too long
A2	ADF exit problems
A2-1	Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated
A2-2	ADF exit switch
A2-3	ADF exit switch is not actuated on time
A3	Irregular size documents
A3-1	Wrong size original sensed in 1:1 mode
A3-2	Wrong size original sensed in the 2:1 mode
A5	ADF interlock
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset.
A6-1	Reset original
A6-2	Reset sheet feeder
A7	Document cover interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C1-2	Paper feed problem in tray 1
C1-3	Paper does not reach registration
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C3-1	Paper feed problem from tray 3
C3-2	Paper feed problem from tray 3
C3-3	Paper feed problem from tray 1
C6-1	Duplex paper feed problem
C6-2	Duplex and/or tray 1 paper feed problem
C6-3	Paper feed problem from tray 1
C7-1	Paper feed problem from HCF
C7-2	Paper feed problem from HCF on tray 1
C7-3	Paper feed problem from tray 1
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C8-1	Paper on tray 1 feed sensor
C8-2	Paper on tray 2 feed sensor
C8-3	Paper on tray 3 feed sensor
C8-4	Paper on HCF feed sensor
C8-5	Paper in duplex section
C9	Bypass feed problem
C9-3	Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-30 to E3-35	Exit switch actuated too long
E3-6	Exit jam
E3-6	Paper on exit switch
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated.
E4-10 to E4-45	Paper did not reach inverter switch soon enough
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Paper on inverter switch
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2	Duplex inverter interlock
E7-3	Duplex interlock
E8-10 to E8-15	Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough
E8-6	Paper in duplex
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Paper did not reach sorter
F1-2	Paper stayed on sorter feed sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
H2-1	Communication problem between main board and duplex board
H2-2	Side guard sensor problem
H3-1	Communication problem between main board and HCF
H3-2	Upper limit sensor problem on HCF
H6-1	ADF size sensor
H6-2	ADF nudgeer sensor
H6-3	Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J1	Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J3	Replace copy cartridge
J3	No copy cartridge (drum unit)
J7	Copy cartrige must be replaced
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM must be changed
L6	Auditron or other counter problem
L6	Key counter not installed
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1	Scan home problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U2-2	Scan home problem or optics problem
U2-3, U2-4	Scan home problem
U3-1	Lens sensor problem
U4-1	Fuser thermistor open
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3	Sorter bin home switch
U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1	Exposure lamp problem
U8-2	Communication problem main board and exposure board
U8-3	Exposure lamp or exposure lamp board problem
U8-4 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5328

Code	Description
A1	Document in ADF
A1-8	Main board received reset signal
A2	ADF jams
A6	ADF registration jam
A7	ADF interlock
A9	Tray 1 jam
C1	Tray 2 jam
C2	Tray 3 jam
C3	Bypass feed jams
C4	Machine has reset
E1	Jam
E1-5	Clamshell interlock
E1-6	Right side interlock
E1-7	Two tray interlock, or duplex interlock
E1-8	Sorter interlock
E1-9	Copy cartridge interlock
E1 or E1-0	Registration jam
E2	Reset signal happened
E3	Jam in transfer area
E4	Exit jam
E4-0	Exit jam
E4-5	Clamshell interlock
E4-6	Right side interlock
E4-7	Two tray interlock
E4-8	Sorter interlock
E4-9	Copy cartridge interlock
E5	Clamshell interlock
E6	Right side interlock
E9	Copy cartridge interlock
F3-1	Sorter bin home switch
F3-2	Sorter cam switch
F3-3	Sorter cam switch
F5	Sorter interlock
J1-1	Add toner
J1-2	Temporary low toner signal
J2-1, J2-2	Replace copy cartridge
J5, J6	ADF to machine communications problem
L2	2000 copies left on cartridge
L3	ADF to machine communications problem
L4	(flashing) 1000 copier left on fuser web
L6	Auditron or other counter problem
LL	Main board. Try simulation 1.1 to initialize
rc	Wrong operation panel installed
rr	Bad EPROM on main board. Try 1.1
U0	Main board
U2	Scan problem
U2-1	Scan home
U2-2	Scan home or scan encoder
U2-4	Scan home or scan dual page sensor
U2-7	Scan home
U4-1	Fuser problem. Long warm up
U4-2	Low fuser temperature after warm up
U4-3	High fuser temperature
U4-4	Open fuser thermistor
U4-6	Replace fuser web.
U4-7	Thermistor signal problem
U7-1	Copy cartridge belt drive problem
U9-3	Exposure lamp problem
U9-4	Toner motor
U9-5	Problem in warm-up

Xerox 5330

Code	Description
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF.
A2	ADF exit problems
A3	Irregular size documents
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset.
A7	Platen interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C6-1, C6-2	Jams related to duplex
C6-3	Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2	HCF feed problems
C7-3	Tray 1 feed problem
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C9	Bypass feed problem
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-6	Exit jam
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated.
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2, E7-3	Duplex interlock
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Sorter entry sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
J1	Add toner
J3	Replace copy cartridge
J7	Replace copy cartridge
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM
L6	Auditron or other counter problem
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U3-1	Lens sensor
U4-1	Open fuser thermistor
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3	Sorter bin home switch
U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5340, 5343

Code	Description
00-009; 030 to 033	A door was opened while paper was being fed
00-047	Paper in duplex
00-1	Auditron
00-2	Diagnostic error
00-3	Faults error
00-4	Ric error
00-5	Job manager system error
00-6	LLM interface
00-7	Standby error
00-8	Communications error
00-9	Xerographic error
01-300	Front interlock
01-310	Right upper interlock
01-315	Left upper interlock
01-320	Left lower interlock
01-325	Fuser interlock
02-910	Key counter missing
02-920	Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327	LLM to ISIL communications problems
03-328	IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330	IOT communications problems with HCF
03-335, 03-336	LLM communications problems with edit
03-340	NVM memory
03-341, 03-347	Communications problems between IOT and sorter
03-350, 03-354	Communications problem with LLM and user interface
03-363, 03-364	Communications problem between LLM & optics
03-370, 03-373	Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416, 03-422	RAM memory problem
03-424, 426	NVM memory problem
03-430, 432	Billing problem
03-439	GRAIB communications problem
03-440	RIC communications problem
03-441	RIC NVM problem
03-442	Modem
03-443, 03-458	RIC problems
03-460	Serial communications processor problem
04-300	Main motor or drive problem
05-100, 05-108	DADF registration sensor
05-110	DADF exit sensor
05-115, 120	DADF jams
05-305	DADF document drive
05-310, 312	DADF document sensor
05-316	DADF registration sensor jam
05-325	DADF exit sensor
05-335, 341, 345	DADF interlock switches
06-300, 06-310	Scan problems
06-315	Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325	Scan problem
06-330	Lens drive
06-340	Exposure control problem
06-342	LLM CPU problem
06-344, 06-350	Exposure cvontrol problem
06-352	IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345	Tray faults
07-360, 07-370	HCF problems
07-375, 380A, 380B	Duplex problems
08-100, 08-110	Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115, 08-162	Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165	Paper jam at registration sensor
08-310, 08-370	Paper at a sensor when power is turned on
08-330	DADF nudger sensor
08-380	Registration side to side problem with home position
08-390	Nip
09-300	Copy cartridge finished (drum unit)
09-310	Add black toner Add color toner
09-320	Add color toner
09-330	Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340	Drum cartridge not installed properly
09-350	Waste toner full
100	A fault has occurred
10-100	Exit jam
10-105	Exit jam
10-110	Vertical sensor jam
10-120, 122, 125	Duplex jam
10-150, 155	Too much or not enough paper in duplex tray
10-300	Fuser thermistor
10-302	Low fuser temperature
10-304	Bad fuser temp
10-308	High fuser temperature or open thermistor
10-310	High fuser temperature
10-312	Fuser not up to temperature after energy save
10-314	Fuser problem
10-320	Fuser web finished
10-330, 335, 340	Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100, 11-116	Sorter jam
11-150, 11-176	Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316	Sorter interlock
11-325A, B, C, D, E, F, G	Sorter index
11-352, 354, 356	Sorter auto stapler interlocks
11-365A, B, C, D, E	Sorter auto stapler bin
11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301	Fuser web must be replaced
302	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501	Tray 1 must be rebuilt
502	Tray 2 must be rebuilt
503	Tray 3 must be rebuilt
504	Tray 4 must be rebuilt
505	HCF must be rebuilt
506	Bypass must be rebuilt
507	Duplex unit must be rebuilt
508	Replace black developer
509	Replace red developer
510	Replace green developer
512	Replace brown developer
513	Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514	Fuser web will need replacing soon
515	DADF belt should be replaced
516	DADF feed rollers should be replaced
517	Replace exposure lamp
518	Replace suction filter
519	Replace ozone filter
520	Replace optics filter
521	Replace particle filter
522	Replace upper fuser roller
523	Replace fuser pawls
524	Replace pressure roller
525	Replace pressure roller pawls
900-905	Key operator calls

Xerox 5345

Код ошибки	Описание
01-01	Frequency monitoring and zero cross problem
01-02	Interlock
01-03	AC power problem
01-04	Finisher interlock
01-05	24v problem
03-01	Optics to main board communication problem
03-02	Software reset problem
03-03	Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04	Software problem
03-06	Low battery
03-07	NVM not initialized or is missing or defective
03-17	Communication problem between main board and finisher board
03-18	Initializes one NVM counter to agree to others
03-19	All three NVM counter to agree with others
03-20	Main board/interface board problems
03-21	Problem with RIC NVM
03-22	RIC modem problem
03-23	RIC real time clock failure.
03-25	RIC NVM problem or not initialized
03-27	NVM problem
03-28	Watchdog software problem
03-29	Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30	No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01	Lens did not reach 1.1 position
06-02	1/2 rate scanner problem
06-03	Scan home problem
06-04	Scan home problem
06-05	Scan home problem
06-06	Scan encoder
06-07	Scan encoder
06-08	Scan drive boost
06-09	Scan encoder
06-11	Scan encoder pulse phases
06-12	Insufficient scan damping
07-01	Duplex tray not home during duplexing
07-02	Tray 2 not home when selected
07-13	Tray 2 height sensor problem
07-15	Tray 2 empty
07-16	Tray 1 door open
07-18	Tray 1 stack sensor
07-22	Tray 1 empty
07-26	Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27	Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30	Paper in duplex
07-31	Paper in duplex
07-32	Duplex tray empty, when paper should be there
08-10	Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11	Paper did not reach duplex input sensor
08-12	Paper did not reach tray 1
08-14	Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18	Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19	Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20	Paper in duplex
08-21	Paper in tray 2 input
08-22	Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23	Paper at tray 1 input at wrong time
08-24	Paper in tray 1 at wrong time
08-28	Upper and lower nips problem
09-08	Low toner condition
09-12	Drum signals are out of range
09-13	Unstable drum patch readings
09-15	Patch is too dark
09-16	Patch is too light
09-17	Open toner container access cover
09-18	Low toner level
09-21	Low toner sensor disconnected
09-22	Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02	Low fuser temperature
10-03	High fuser temperature
10-06	Paper did not reach out put switch
10-07	Paper stayed on output switch
10-10	Paper did not reach decurler sensor
10-11	Paper did not reach decurler sensor
10-12	Paper on decurler sensor
10-13	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15	Paper on entry sensor at wrong time
10-17	Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01	Paper at finisher input sensor
12-02	Paper did not reach finisher
12-03	Paper reached finisher too soon
12-05	Paper at stapler
12-06	Paper at stapler
12-07	Paper did not reach stapler
12-08	Paper did not reach stapler
12-10	Complied motor not working properly
12-15	Eject motor problem and/or eject encoder
12-20	Stacker motor problem
12-21	Stacker interlock
12-22	Stacker bottom sensor
12-23	Stacker bottom sensor
12-24	Stacker bottom sensor senses full
12-25	Stack height sensor
12-26	Stack height sensor
12-27	Stack height sensor
12-30	Offset home sensor
12-31	Offset home sensor
12-32	OCT switch
12-35	Eject nip carriage
12-36	Eject cam interlock
12-37	Eject nip carriage open timing
12-38	Eject cam interlock
12-40	Tamper motor
12-41	Tamper home problem
12-42	Tamper home sensor
12-43	Staple load sensor
12-44	Tamper home sensor
12-45	Tamper home sensor
12-50	Low on staples
12-51	Stapler home sensor
12-52	Stapler home sensor
12-53	Eject cam interlock
33-37	Too few documents
55-01	RDH interlock switch open during use
55-04	Paper on bypass sensor
55-05	Paper at vacuum timing sensor
55-06	Paper on output sensor
55-10	No paper reached S31
55-20	Paper did not leave S31 at correct time
55-24	Set counter arm problem
55-25	Documents in input tray not detected
55-27	Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30	Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31	S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32	S32 did not see trail edge at correct time
55-33	S36 One too many documents
55-36	One too many documents
55-39	Hole count problem on document feeder belt
55-40	Document belt travel problem
55-41	Document belt mistracking or skewing
55-45	Paper at inverter sensor
55-47	Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49	More than 50 sheets in input tray
55-50	Right side interlock
55-51	Left side interlock
55-55	Document on glass
93-93	NVM has to be initialized after new software installed

Xerox 5350, 5352

Code	Description
00-009, 030, 031, 032, 033	A door was opened while paper was being fed
00-047	Paper in duplex
00-1	Auditron
00-2	Diagnostic error
00-3	Faults error
00-4	Ric error
00-5	Job manager system error
00-6	LLM interface
00-7	Standby error
00-8	Communications error
00-9	Xerographic error
01-300	Front interlock
01-310	Right upper interlock
01-315	Left upper interlock
01-320	Left lower interlock
01-325	Fuser interlock
02-910	Key counter missing
02-920	Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327	LLM to ISIL communications problems
03-328	IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330	IOT communications problems with HCF
03-335, 336	LLM communications problems with edit
03-340	NVM memory
03-341-347	Communications problems between IOT and sorter
03-350-354	Communications problem with LLM and user interface
03-363, 364	Communications problem between LLM & optics
03-370-03-373	Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416-422	RAM memory problem
03-424, 426	NVM memory problem
03-430, 432	Billing problem
03-439	GRAIB communications problem
03-440	RIC communications problem
03-441	RIC NVM problem
03-442	Modem
03-443-458	RIC problems
03-460	Serial communications processor problem
04-300	Main motor or drive problem
05-100-108	DADF registration sensor
05-110	DADF exit sensor
05-115, 120	DADF jams
05-305	DADF document drive
05-310, 312	DADF document sensor
05-316	DADF registration sensor jam
05-325	DADF exit sensor
05-335, 341, 345	DADF interlock switches
06-300-310	Scan problems
06-315	Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325	Scan problem
06-330	Lens drive
06-340	Exposure control problem
06-342	LLM CPU problem
06-344-350	Exposure cvontrol problem
06-352	IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345	Tray faults
07-360-370	HCF problems
07-375, 380A, 380B	Duplex problems
08-100-110	Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115-162	Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165	Paper jam at registration sensor
08-310-370	Paper at a sensor when power is turned on
08-330	DADF nudger sensor
08-380	Registration side to side problem with home position
08-390	Nip
09-300	Copy cartridge finished (drum unit)
09-310	Add black toner Add color toner
09-320	Add color toner
09-330	Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340	Drum cartridge not installed properly
09-350	Waste toner full
100	A fault has occurred
10-100	Exit jam
10-105	Exit jam
10-110	Vertical sensor jam
10-120, 122, 125	Duplex jam
10-150, 155	Too much or not enough paper in duplex tray
10-300	Fuser thermistor
10-302	Low fuser temperature
10-304	Bad fuser temp
10-308	High fuser temperature or open thermistor
10-310	High fuser temperature
10-312	Fuser not up to temperature after energy save
10-314	Fuser problem
10-320	Fuser web finished
10-330, 335, 340	Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100-116	Sorter jam
11-150-176	Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316	Sorter interlock
11-325A,B,C,D,E,F,G	Sorter index
11-352, 354, 356	Sorter auto stapler interlocks
11-365A,B,C,D,E	Sorter auto stapler bin
11-370,371,372A,373A,373B,374	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301	Fuser web must be replaced
302	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501	Tray 1 must be rebuilt
502	Tray 2 must be rebuilt
503	Tray 3 must be rebuilt
504	Tray 4 must be rebuilt
505	HCF must be rebuilt
506	Bypass must be rebuilt
507	Duplex unit must be rebuilt
508	Replace black developer
509	Replace red developer
510	Replace green developer
512	Replace brown developer
513	Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514	Fuser web will need replacing soon
515	DADF belt should be replaced
516	DADF feed rollers should be replaced
517	Replace exposure lamp
518	Replace suction filter
519	Replace ozone filter
520	Replace optics filter
521	Replace particle filter
522	Replace upper fuser roller
523	Replace fuser pawls
524	Replace pressure roller
525	Replace pressure roller pawls
900-905	Key operator calls

Xerox 5355

Код ошибки	Описание
01-01	Frequency monitoring and zero cross problem
01-02	Interlock
01-03	AC power problem
01-04	Finisher interlock
01-05	24v problem
03-01	Optics to main board communication problem
03-02	Software reset problem
03-03	Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04	Software problem
03-06	Low battery
03-07	NVM not initialized or is missing or defective
03-17	Communication problem between main board and finisher board
03-18	Initializes one NVM counter to agree to others
03-19	All three NVM counter to agree with others
03-20	Main board/interface board problems
03-21	Problem with RIC NVM
03-22	RIC modem problem
03-23	RIC real time clock failure.
03-25	RIC NVM problem or not initialized
03-27	NVM problem
03-28	Watchdog software problem
03-29	Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30	No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01	Lens did not reach 1.1 position
06-02	1/2 rate scanner problem
06-03	Scan home problem
06-04	Scan home problem
06-05	Scan home problem
06-06	Scan encoder
06-07	Scan encoder
06-08	Scan drive boost
06-09	Scan encoder
06-11	Scan encoder pulse phases
06-12	Insufficient scan damping
07-01	Duplex tray not home during duplexing
07-02	Tray 2 not home when selected
07-13	Tray 2 height sensor problem
07-15	Tray 2 empty
07-16	Tray 1 door open
07-18	Tray 1 stack sensor
07-22	Tray 1 empty
07-26	Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27	Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30	Paper in duplex
07-31	Paper in duplex
07-32	Duplex tray empty, when paper should be there
08-10	Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11	Paper did not reach duplex input sensor
08-12	Paper did not reach tray 1
08-14	Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18	Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19	Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20	Paper in duplex
08-21	Paper in tray 2 input
08-22	Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23	Paper at tray 1 input at wrong time
08-24	Paper in tray 1 at wrong time
08-28	Upper and lower nips problem
09-08	Low toner condition
09-12	Drum signals are out of range
09-13	Unstable drum patch readings
09-15	Patch is too dark
09-16	Patch is too light
09-17	Open toner container access cover
09-18	Low toner level
09-21	Low toner sensor disconnected
09-22	Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02	Low fuser temperature
10-03	High fuser temperature
10-06	Paper did not reach out put switch
10-07	Paper stayed on output switch
10-10	Paper did not reach decurler sensor
10-11	Paper did not reach decurler sensor
10-12	Paper on decurler sensor
10-13	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15	Paper on entry sensor at wrong time
10-17	Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01	Paper at finisher input sensor
12-02	Paper did not reach finisher
12-03	Paper reached finisher too soon
12-05	Paper at stapler
12-06	Paper at stapler
12-07	Paper did not reach stapler
12-08	Paper did not reach stapler
12-10	Complied motor not working properly
12-15	Eject motor problem and/or eject encoder
12-20	Stacker motor problem
12-21	Stacker interlock
12-22	Stacker bottom sensor
12-23	Stacker bottom sensor
12-24	Stacker bottom sensor senses full
12-25	Stack height sensor
12-26	Stack height sensor
12-27	Stack height sensor
12-30	Offset home sensor
12-31	Offset home sensor
12-32	OCT switch
12-35	Eject nip carriage
12-36	Eject cam interlock
12-37	Eject nip carriage open timing
12-38	Eject cam interlock
12-40	Tamper motor
12-41	Tamper home problem
12-42	Tamper home sensor
12-43	Staple load sensor
12-44	Tamper home sensor
12-45	Tamper home sensor
12-50	Low on staples
12-51	Stapler home sensor
12-52	Stapler home sensor
12-53	Eject cam interlock
33-37	Too few documents
55-01	rdh interlock switch open during use
55-04	Paper on bypass sensor
55-05	Paper at vacuum timing sensor
55-06	Paper on output sensor
55-10	No paper reached S31
55-20	Paper did not leave S31 at correct time
55-24	Set counter arm problem
55-25	Documents in input tray not detected
55-27	Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30	Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31	S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32	S32 did not see trail edge at correct time
55-33	S36 One too many documents
55-36	One too many documents
55-39	Hole count problem on document feeder belt
55-40	Document belt travel problem
55-41	Document belt mistracking or skewing
55-45	Paper at inverter sensor
55-47	Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49	More than 50 sheets in input tray
55-50	Right side interlock
55-51	Left side interlock
55-55	Document on glass
93-93	NVM has to be initialized after new software installed

Xerox XC520, 540, 560, 580

Код ошибки	Описание
H2	Fuser thermistor
H3	Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics
H4	Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics
L3	Scan problem
L4	Min motor drive problem
L8	Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor
P	Paper did not feed

Xerox 5622

Code	Description
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A2	ADF exit problems
A3	Irregular size documents
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset
A7	Platen interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C6-1, C6-2	Jams related to duplex
C6-3	Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2	HCF feed problems
C7-3	Tray 1 feed problem
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C9	Bypass feed problem
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-6	Exit jam
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2, E7-3	Duplex interlock
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Sorter entry sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
J1	Add toner
J3	Replace copy cartridge
J7	Replace copy cartridge
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM
L6	Auditron or other counter problem
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U3-1	Lens sensor
U4-1	Open fuser thermistor
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3, U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Содержание

1. Ошибка очереди печати принтера — решение
2. Принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка
3. Правильная последовательность действий, если принтер не печатает
4. Видео на тему: Что делать, если принтер не печатает. 6 Способов
5. Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?
6. Правильная последовательность действий
7. Принтер вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?
8. Принтер Epson L210 печатает с полосами: что делать, как исправить
9. МФУ устанавливается только как сканер. Что делать?
10. 17 комментариев
11. Причины, почему документ стоит в очереди, но принтер не печатает, и их устранение
12. Проверка подключения
13. В лотке нет бумаги
14. Неправильные настройки
15. Зависание очереди печати
16. Закончились расходные материалы
17. Переустановка драйвера
18. Не печатает принтер [решение]
19. Почему может не печатать принтер
20. Причина №1: нет связи между компьютером и принтером
21. Причина №2: очередь печати зависла
22. Причина №3: выбран не тот принтер для печати
23. Причина №4: замялась или отсутствует бумага
24. Причина №5: закончилась краска в устройстве (либо используется не родной картридж)
25. Причина №6: не установлен драйвер, либо произошел конфликт драйверов

Ошибка очереди печати принтера — решение

Во время печати различных документов в Windows могут возникнуть разного рода проблемы, после которых принтер отказывается печатать. Что делать?
В основном, причиной такой неприятности является сбой в работе или ошибка очереди печати принтера — специальной системный сервис, являющийся ключевым в системе управления печатью Виндовс и следящий за порядком документов в очереди. В результате документы отправляются в отложенную печать и просто сохраняются в памяти.
Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать сделать следующее.

Открываем Панель управления Windows и заходим в раздел «Оборудование и звук»>>>»Устройства и Принтеры»:

Находим свой принтер и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню снимаем галочку «Использовать по умолчанию», если она установлена.
Далее надо снова кликнуть по нему правой кнопкой и выбрать пункт «Просмотр очереди печати». Здесь надо убедиться, что она пустая и в ней не осталось документов:

Если что-то осталось, то необходимо кликнуть по документу правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Отменить».
Теперь надо в этом же окне открыть раздел меню Печать и снова поставить галочку «Использовать по умолчанию».

Теперь надо перезагрузить компьютер и проверить результат. Обычно после этого ошибка очереди печати пропадает и принтер работает как положено.
Если предыдущий шаг не помог, тогда надо зайти в системную консоль «Управление» и зайти в раздел «Службы». В списке сервисов надо найти «Диспетчер печати» и кликнуть по нему дважды чтобы открылось такое окно:

Проверьте, чтобы тип запуска службы стоял «Автоматически», а в поле состояние было написано «Работает».

Ещё один способ восстановить нормальную работу принтера — это запустить командную строку Windows с правами Администратора и ввести команду:

Заметьте, что перед «RPCSS» надо оставить пробел:

Нажимаем клавишу «Enter» и ждём, пока команда отработает. После этого перезагружаем свой ПК или ноутбук и и проверяем — ошибка очереди печати Виндовс должна устраниться.

Источник

Принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка

Принтер не печатает! Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ.

В этой статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

Правильная последовательность действий, если принтер не печатает

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в «Устройства и принтеры» через «Пуск» или «Панель управления«, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

Обратите внимание на то, чтобы галочки «Приостановить печать» и «Работать автономно» были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему — переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же «Устройства и принтеры» нужно нажать на свой принтер и выбрать «Удалить устройство».

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Видео на тему: Что делать, если принтер не печатает. 6 Способов

Дорогой читатель! Добавьте этот сайт в закладки своего браузера и поделитесь с друзьями ссылкой на этот сайт! Мы стараемся показывать здесь всякие хитрости и секреты. Пригодится точно.

Источник

Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?

Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ. В данной статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

Правильная последовательность действий

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

Проверка подключения кабелей принтера

Проверка подключения кабелей принтера

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в “Устройства и принтеры” через “Пуск” или “Панель управления“, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

Заходим в устройства и принтеры

Обратите внимание на то, чтобы галочки “Приостановить печать” и “Работать автономно” были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

Проверка опций принтера

Почему принтер переходит в автономное состояние и методы решения проблемы подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/avtonomnaya-rabota.html

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему – переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же “Устройства и принтеры” нужно нажать на свой принтер и выбрать “Удалить устройство“.

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Если этого не произошло, то воспользуйтесь этой инструкцией по поиску и установке драйвера к принтеру.

Принтеры и сканеры

Принтер вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?

Принтеры и сканеры

Принтер Epson L210 печатает с полосами: что делать, как исправить

Принтеры и сканеры

МФУ устанавливается только как сканер. Что делать?

17 комментариев

добрый день!
возникла такая проблема: принтер перестал печатать, не подключается к ноутбуку… отправляю файлы на печать – ставит в очередь, на принтере горит красный цвет на “в сети / ошибка” (когда печатал – горел зеленый)
при том, что на при подключении к другому компьютеру все нормально печатает

Источник

Причины, почему документ стоит в очереди, но принтер не печатает, и их устранение

В этой статье детально рассмотрены причины и способы устранения проблемы, когда принтер не печатает с компьютера, а ставит в очередь все документы. Варианты исправлений применимы к устройствам независимо от варианта, как тот подключен. Действия аналогичны для локального и сетевого аппарата печати. Инструкцию можно смело применять для самых разных моделей и серий техники таких известных брендов как HP, Canon, Epson, Samsung, Brother, Kyocera и многих других. А также в ситуациях, когда документ не отправляется и не стает в задания.

Стоит отметить, что эта проблема может сопровождаться ошибками или уведомлениями «В очереди находится задание, которое не позволяет выполнить печать», «Подготовка задания» и другими аналогичными. Никаких дополнительных мероприятий делать не нужно. Просто следуйте инструкции ниже.

Проверка подключения

Первым делом сразу стоит проверить подключение устройства печати с персональным компьютером или ноутбуком, в зависимости от того, что используете. Внимание следует уделить шнуру подачи питания и кабелям USB или Ethernet. Когда используется беспроводная связь по Wi-Hi, то проверка качества сигнала обязательна. Выключите технику, отсоедините все, а потом снова подключите. Еще лучше всего найти и попробовать использовать другие провода, хотя бы некоторое время в виде теста.

Вот еще несколько практических советов, которые могут оживить работу печатающего устройства:

В лотке нет бумаги

Проблемы с бумагой также могут влиять на работу принтера не самым лучших образом. Возможны несколько основных моментов, которые чаще всего встречаются в работе со струйными и лазерными устройствами.

Неправильные настройки

Кроме физических проблем нельзя откидать проблемы системного характера, которые возникают, когда прежние настройки были случайно или по ошибке изменены пользователем. Все они аналогично отрицательно влияют на работу принтера, что влечет за собой ситуации, когда он ставит документ в очередь, но не печатает его в дальнейшем. Рассмотрим их детально и способы их устранения.

Зависание очереди печати

Очередь печати — это список документов, с которыми работает принтер, с указанием статуса, которые показывают состояние и ход выполнения печати определенного задания. Одной из основных «болячек» очереди является частое зависание из-за большого количества документов. Система программно и принтер физически попросту не может все «переварить». В таких случаях целесообразно выполнить очистку.

Самый простой и быстрой способ это сделать через меню окна просмотра. Но не всегда удается так удачно все совершить. Есть другие более сложные варианты очистки и удаления.

Закончились расходные материалы

Многие новые современные модели стали комплектоваться специальными чипами или датчиками расхода красок или тонера. Если, по их данным, остаток красящего вещества очень мал, то печать блокируется автоматически и не происходит. Принтер переводит документ в очередь и ожидает пополнения расходных материалов.

Проверьте визуально, если это возможно в Вашем случае, наличие чернил в картриджах. Сделайте заправку до надлежащего уровня и снова попробуйте распечатать нужный текст или фото.

Следует отметить, что не всегда датчик срабатывает правильно. Он не размещен непосредственно в банке с чернилами, а производит подсчет по своему алгоритму. Это может быть количество распечатанных листов, но при этом на каждый засчитывается одно и то же количество краски. Но так делать не совсем правильно.

В такой ситуации стоит обратить свое внимание на возможность обнуления счетчика краски для своей модели. Универсальной инструкции не существует и порядок действий для техники HP, Epson или Canon может кардинально отличаться. Поищите в интернете варианты для своего принтера.

Переустановка драйвера

Программное обеспечение самого устройства (драйвера) время от времени нуждаются в периодическом обновлении. Возможно сейчас наступил тот момент, когда это нужно сделать. Конфликты ПО техники и системы вполне могут привести у ситуации, когда принтер ставит в очередь, но не печатает.

Источник

Не печатает принтер [решение]

Я думаю, никого не удивлю, если скажу, что одно из самых главных офисных устройств — это принтер…

И довольно часто (особенно, когда нужно распечатать что-то срочно) — принтер выдает «пируэты»: вроде отправил документ на печать, а он совсем никак не реагирует. А возможно просто «прожужжал» 10-15 сек. и дальше замолчал, как будто ничего и не было… 👀

Во многих случаях данную проблему можно достаточно быстро устранить своими силами (не вызывая, лишний раз, системного администратора, особенно в новогодние каникулы ✌).

В общем, в этой статье приведу самые распространенные причины такого поведения принтера, с которыми мне приходится часто сталкиваться.

Почему может не печатать принтер

Причина №1: нет связи между компьютером и принтером

Довольно распространенное явление: компьютер включен, а принтер нет — в результате сколько не отправляй на печать документ, все равно ничего не будет напечатано.

Я, конечно, понимаю, что эта причина банальна, но все же, не представляете сколько раз пришлось с ней столкнуться (и сколько раз еще предстоит, я думаю…).

Так же следует обратить внимание на провода: довольно часто штекер может отойти или не плотно прилегать (просто попробуйте переподключить его). Иногда кабель может быть перебит при неаккуратном передвижении мебели (пример на фото ниже).

Еще один момент: если вы печатаете на сетевой принтер, который USB-кабелем подключен к другому ПК, проверьте, чтобы помимо принтера, тот компьютер также был включен, и у него работала локальная сеть.

Часто помогает решить проблему простая перезагрузка принтера и компьютера. Рекомендую попробовать!

В общем-то, подытоживая, могу сказать, что вот эти банальные причины составляют почти треть случаев проблем с принтером…

Причина №2: очередь печати зависла

Когда вы печатаете много документов и один за одним их отправляете на принтер, случается так, что очередь печати зависает (т.е. происходит какой-то сбой и принтер не может выйти из этого состояния).

В идеале, нужно отменить ВСЮ очередь печати (удалить все из нее) и попробовать отправить на печать заново какой-нибудь документ.

Кстати, заметил, что очередь печати чаще подвисает при печати больших документов: многостраничных текстов, листов (где много графики), документы, размер которых превышает десятки мегабайт.

Как просмотреть и очистить очередь печати

Заходите в панель управления Windows по следующему адресу: «Панель управленияОборудование и звук». Далее необходимо открыть вкладку «Устройства и принтеры» (см. скрин ниже 👇).

После, нужно найти подключенный принтер, и нажать по нему правой кнопкой мышки — в контекстном меню выбрать «Просмотр очереди печати».

В очереди печати следует удалить все документы, которые в нем находятся. Чтобы отменить печать — просто щелкните правой кнопкой мышки по файлу, и нажмите «отменить» (как на скриншоте ниже 👇).

Должен заметить, что иногда очередь печати зависает так, что таким обычным образом ее не отметить…

Если очередь печати не очищается

Сначала нужно открыть службы, для этого нажмите кнопки WIN+R, введите команду services.msc и нажмите Enter.

Далее в службах найдите «Диспетчер печати», щелкните по нему правой кнопкой мышки и остановите его работу.

👉 Примечание! Эта служба нужна для того, чтобы Windows могла поставить в очередь печать документов, если она отключена — вы не сможете печатать на принтере…

Далее нужно зайти в папку — C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS (потребуются права администратора). В этой папке посмотрите — нет ли там каких-нибудь файлов. Если они есть — удалите их все из нее.

После удаление файлов, не забудьте включить диспетчер печати в службах!

Пробная печать/проверка принтера

После очистки очереди печати, попробуйте открыть свойства принтера и произвести пробную печать (см. скриншот ниже 👇).

Это нужно, чтобы убедиться в том, что с самим принтером и его подключением к компьютеру — все в порядке. Просто иногда очередь печати зависает из-за определенных «битых» файлов, и логично, что необходимо бы проверить сей момент…

Причина №3: выбран не тот принтер для печати

Обычно в Windows установлено несколько принтеров, например, Microsoft Print to PDF, Fax и пр. Ничего общего к реальному принтеру они не имеют. Теперь представьте, к этим принтерам добавляется реальный (а то и несколько), и пользователь в результате часто отправляет документ на печать совсем не на то устройство!

👉 Примечание! К тому же часто при настройке принтера, мастера выбирают один из них в качестве основного, чтобы печать на него шла умолчанию. Но иногда эта настройка сбивается, либо какая-нибудь программа (в которой вы хотите напечатать) выбирает другой принтер.

Как изменить принтер по умолчанию

Сначала открыть панель управления Windows по адресу: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

Далее выбрать принтер, который вы хотите, чтобы по умолчанию всегда привлекался первым при распечатке документов, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать в меню «использовать по умолчанию».

Кстати, обратите внимание, что на нем начнет гореть зеленый кружок с галочкой (скрин ниже 👇).

Причина №4: замялась или отсутствует бумага

Очень распространенная причина отказа принтера в печати документа — это отсутствие бумаги в лотке. Казалось бы, очевидный факт, но часто многие не торопятся открыть лоток и проверить: есть ли там бумага.

У некоторых принтеров есть несколько лотков под бумагу (например, под А3 и А4). Если бумага закончилась хоть в одном из них — то принтер откажется печатать…

Более неприятный момент — бумага в принтере может замяться. В этом случае можно увидеть предупреждение в Windows, либо на самом принтере: если у него есть цифровое окно, где можно задавать параметры и получать уведомления.

Что делать с замятием (см. скрин ниже):

Чтобы избегать замятия, рекомендую:

Причина №5: закончилась краска в устройстве (либо используется не родной картридж)

В некоторых случаях отказ принтера печатать может произойти из-за того, что закончилась краска. Причем, например, многие струйные принтеры могут не печатать черно-белый текст, даже если закончилась цветная краска! Как это связано друг с другом — я, честно говоря, не очень понимаю…

Во многих моделях принтеров есть монитор для просмотра, оставшегося количество краски, в режиме реального времени (часто этот монитор может сказать, сколько примерно листов вы еще сможете напечатать).

Чтобы его открыть, обычно, достаточно посмотреть значок рядом с часами (где он в подавляющем большинстве появляется, после установки драйверов). Пример ниже показан для принтера EPSON — как видно, краски еще с избытком…

👉 Примечание! О том, что заканчивается краска, можно заметить по белым пустым листам, выходящим после печати. Либо по неоднородному цвету при печати: одна половина листа может быть яркой, другая — тусклой.

Другой момент: после заправки картриджа, или его замены, часто принтер сообщает, что картридж не «родной», и что он может являться причиной ухудшения качества печати (примечание: все дело в том, что родной картридж от производителя принтера стоит столько же, сколько новый принтер, поэтому многие заправляют, либо покупают аналогичные более дешевые картриджи).

Принтер в этом случае просит подтвердить разрешение использование не родного картриджа. Просто соглашаемся и продолжаем печать.

Чтобы продлить на некоторое время возможность печати на лазерном принтере — достаньте картридж из него и слегка потрясите его, чтобы тонер (порошок) равномерно расположился внутри него.

Затем снова установите в принтер. Такая процедура дает еще напечатать, в среднем, 20-100 страниц текста.

Причина №6: не установлен драйвер, либо произошел конфликт драйверов

Обычно проблема с драйверов возникает в следствии:

Как правило, во всех этих случаях, пользователь (как минимум!) догадывается, что произошло…

Вообще, для начала следует зайти в диспетчер устройств. Для этого нужно зажать кнопки WIN+R, затем ввести команду devmgmt.msc, нажать OK.

Источник

Новости, статьи и акции

Новости, статьи и акции

В продаже появились новые принтеры Xerox B210 и МФУ B205, B215

Как и в большинстве принтеров Xerox, внутри установлены картриджи с чипом. Когда картридж заканчивается, принтер сообщает вам об этом и перестает печатать. В другой нашей статье, мы уже рассказывали о причинах остановки работы принтера. Основная проблема заключается в чипах.

На большинстве лазерных картриджей установлена микросхема, которая учитывает напечатанные страницы. Производители делают это для того, что бы люди покупали новые оригинальные картриджи и не могли заправить старые (или это стоило бы слишком дорого).

Что делать если принтер Xerox B205, B210, B215 выдает ошибку закончился тонер?

Синий экран смерти (BSOD) или STOP-ошибка, часто встречающаяся проблема в ОС Windows. Это критический сбой в системе, связанный с аппаратной частью или ПО.

Почему появляется синий экран? При обнаружении неполадок в работе ядра, система выдает код ошибки, после чего она перезагружается и вы теряете все несохраненные данные.

STOP-ошибка содержит шестнадцатеричный код и название самой ошибки. К примеру CRITICAL_PROCESS_DIED соответствует код 0x000000EF. С помощью данной информации мы можем установить примерную причину ее возникновения.

В этой статье мы рассмотрим основные причины возникновения BSOD и способы решения данной проблемы.

Варианты сброса сообщения «Нет тонера»

В нашем сервис-центре мы перепрограммируем чипы, но если все же это сообщение появилось, то есть два варианта сброса сообщения «Нет тонера» после заправки:

1. Поставить в паз на передней части картриджа предохранитель на 0.0625А или 110 мА 125 В, при первом же включении аппарат пережгёт предохранитель и сообщение сбросится. Известны случаи, что работало и с предохранителем до 0.5А; но если МФУ предохранитель не сможет сжечь, будет ошибка CRU FUSE ERROR, которая уходит после установки более слабого предохранителя.

2. Через сервисное меню (более простой способ): для входа в сервисное меню:

в аппаратах, где есть клавиатурное цифровое меню (4216F/PE16, SCX-4321F/4521F), набираем на клавиатуре: [menu] – [#] – 1934 – [menu];

для аппаратов, где нет клавиатуры (Pe114, 4016/4116) нажимаем: [menu] – [upper level (Выход)] – [Стрелка влево] – [Стрелка вправо] – [upper level (Выход)] – [enter].

После входа в сервисное меню появится надпись TECH; с помощью клавиш [Стрелка влево] – [Стрелка вправо] находим запись «New cartridge», выбираем «Yes». Для выхода из сервисного меню просто выключаем и включаем МФУ (или для 4216/PE16/4321F/4521F набираем на клавиатуре [menu] – [#] – 1934). Мы рекомендуем пользоваться цифровым меню!

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Принтеры Samsung и Xerox имеют встроенный счетчик страниц, блокирующий работу принтера после «предполагаемого окончания» тонера в картридже. Для продолжения печати, используя заправленный картридж, необходимо сбросить этот счетчик.

Перед началом процедуры сброса убедитесь в отсутствии чипа на картридже. Если чип все же присутствует, то заклейте его липкой лентой (скотчем).

Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.

Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:

• Коды ошибок Xerox 1012, 1012(RE)
• Коды ошибок Xerox 1020
• Коды ошибок Xerox 1025
• Коды ошибок Xerox 1035
• Коды ошибок Xerox 1038
• Коды ошибок Xerox 2830
• Коды ошибок Xerox 5011, 5012, 5014
• Коды ошибок Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
• Коды ошибок Xerox 5018, 5028
• Коды ошибок Xerox 5312, 5313, 5314
• Коды ошибок Xerox 5318, 5320, 5322
• Коды ошибок Xerox 5328
• Коды ошибок Xerox 5330
• Коды ошибок Xerox 5340, 5343
• Коды ошибок Xerox 5345
• Коды ошибок Xerox 5350, 5352
• Коды ошибок Xerox 5355
• Коды ошибок Xerox 5622
• Коды ошибок Xerox XC520, 540, 560, 580

Xerox 1012, 1012(RE)

Код ошибки	Описание
E1	Jam between paper feed and fuser
E3	Jam in fuser
E5	Clam shell open
E6	Paper feed section cover is open
J1	Toner cartridge near empty
J3	Drum cartridge not seated properly
J7	Waste toner full (replace drum cartridge)
L6	Key counter out
L8	Exposure area overheat
U1	No clock pulse (drive problem)
U2	Scan problem
U3	Lens/mirror problem (RE model only)
U4	Heat problem
U8	Exposure lamp control circuit problem
E1	Jam between paper feed and fuser
E3	Jam in fuser
E5	Clam shell open
E6	Paper feed section cover is open
J1	Toner cartridge near empty
J3	Drum cartridge not seated properly
J7	Waste toner full (replace drum cartridge)
L6	Key counter out
L8	Exposure area overheat
U1	No clock pulse (drive problem)
U2	Scan problem
U3	Lens/mirror problem (RE model only)
U4	Heat problem
U8	Exposure lamp control circuit problem

Xerox 1020

Код ошибки	Описание
LL	Probable bad heater lamp

Xerox 1025

Код ошибки	Описание
A1	DF jam
C1	PF jam cass. 1
C2	PF jam cass. 2
C3	PF jam cass. 3
C9	Bypass jam
E1-1	Paper jam before exit switch
E1-2	Paper jam
E1-5	Paper jam
E1-6	Paper jam
E3-3	Paper jam at exit switch
E3-4	Paper jam at exit switch
E5	Front door open
F1	Collator jam
F5	Collator interlock
F8	No power to collator
F9	Collator bin home switch
J7	250 copies since toner waste was full
L5	Original cass. not present after clearing interrupt
L6	Key counter
L8	Platen glass too hot
U1	Main motor clock pulse
U2	Scan problem
U3-1	Lens problem
U4-1	Open thermistor
U4-2	Low temperature
U4-4	Temperature
U4-5	Main PWB
U6-1	Main PWB
U6-2	Main PWB
U6-3	Main board battery
U6-4	Initialization
U8	Exposure lamp

Xerox 1035

Код ошибки	Описание
A9	Scanner location
C1	Paper feed — upper cassette
C2	Paper feed — lower cassette
C9	Bypass jam
E5	Clam shell is open
L6	Key counter
U1	Off/On
U2	Optics
U4	Low fuser temperature

Xerox 1038

Код ошибки	Описание
A1	DF jam
C1	PF jam cass. 1
C2	PF jam cass. 2
C3	PF jam cass. 3
C9	Bypass jam
E1-1	Paper jam before exit switch
E1-2	Paper jam
E1-5	Paper jam
E1-6	Paper jam
E3-3	Paper jam at exit switch
E3-4	Paper jam at exit switch
E5	Front door open
F1	Collator jam
F5	Collator interlock
F8	No power to collator
F9	Collator bin home switch
J7	250 copies since toner waste was full
L5	Original cass. not present after clearing interrupt
L6	Key counter
L8	Platen glass too hot
U1	Main motor clock pulse
U2	Scan problem
U3-1	Lens problem
U4-1	Open thermistor
U4-2	Low temperature
U4-4	Temperature
U4-5	Main PWB
U6-1	Main PWB
U6-2	Main PWB
U6-3	Main board battery
U6-4	Initialization
U8	Exposure lamp

Xerox 2830

Код ошибки	Описание
A9	Scanner location
C1	Paper feed — upper cassette
C2	Paper feed — lower cassette
C9	Bypass jam
E5	Clam shell is open
E5	Clam shell open
L6	Key counter
U1	Off/On
U2	Optics
U4	Low fuser temperature

Xerox 5011, 5012, 5014

Код ошибки	Описание
C8	Bypass jam/no paper
C9	Bypass jam
E1	Jam
E3	Fuser jam
E5	Clamshell open
E6	PF section cover open
J1	Toner cartridge amost empty
J3	Copy cart (drum unit) missing/not seated right
J7	Copy cartridge has run 18,000 copies
J8	Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew
L6	Key counter
L8	Exposure glass too hot
U1	Drive problem
U2	Scan problem
U3	Lens or mirror drive problem
U4	Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor
U6	Battery on main board
U8	Exposure lamp or exposure lamp circuit

Xerox 5016, 5017, 5316, 5317

Code	Description
A1-1	Document feeder feed jam
A1-2	Document feeder belt jam
A2-1	Document feeder exit jam
A2-2	Duplex jam
A3	DAD interlock
A5	Duplex and DAD right side interlock
A6	Copier jams after
A9	Document feed belt drive motor
C1-3	Top cassette misfeed
C2-3	Middle cassette misfeed
C3-3	Bottom cassette misfeed
C9-3	Bypass misfeed
E1-11 to E1-14	Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough
E1-6	Paper path jam
E3-31 to E3-34	Exit switch jam
E3-6	Fuser jam
E5	Front door interlock
E6	Right side interlock or TTM interlock
F1	Sorter jam
F5	Sorter interlock
F8	Sorter board to copier main board communication problem
F9	Sorter bins

Xerox 5018, 5028

Code	Description
A1	Document is ADF
A1-8	Main board received reset signal
A2	ADF jams
A6, A7	ADF jams
A9	ADF jams
C1 — C4	Feed jam
C5-1 to C5-4	Jams in various areas
C5-2	Jams in various areas
C5-3	Jams in various areas
C5-4	Duplex jam
E0	Machine has reset
E1	Jam
E1-E0	Registration jam
E1-E5	Clamshell interlock
E1-E6	Right side interlock
E1-E7	Two tray interlock
E1-E8	Sorter interlock
E1-E9	Copy cartridge interlock
E2	Reset signal happened
E3	Jam
E4	Exit jam
E4-10	Exit jam
E4-5	Clamshell interlock
E4-6	Right side interlock
E4-7	Two tray interlock. Duplex interlock
E4-8	Sorter interlock
E4-9	Copy cartridge interlock
E5	Clamshell interlock
E6	Right side interlock
E7	Duplex interlock
E9	Copy cartridge interlock
F3-1	Sorter bin home switch
F3-2	Sorter cam switch
F3-3	Sorter cam switch
J1-1	Add toner
J1-2	Temporary low toner signal
J2-0	Replace copy cartridge
L2	2000 copies left on copy cartridge
L3	ADF to machine communication problem
L4 (flashing)	1000 copies left on fuser web
rr	Bad EPROM on main board
U0	Main board
U2	Scan problem
U2-1	Scan home
U3-00	Cam drive problem
U3-01	Cam movement slow
U3-04	Main board to duplex communication
U3-09	Cam problem
U3-12	Jogger problem
U3-19	Cam problem
U3-21	Cam problem
U3-23	Cam problem
U3-29	Cam problem
U3-32	Cam problem
U3-34	Cam problem
U3-39	Cam problem
U3-43	Cam problem
U3-45	Cam problem
U3-49	Cam problem
U3-54	Cam problem
U3-56	Cam problem
U3-59	Cam problem
U4-1	Fuser problem. Long warm up
U4-2	Low fuser temperature after warm up
U4-3	High fuser temperature
U4-4	Open fuser thermistor
U4-6	Replace fuser web
U4-7	Thermistor signal problem
U7-1	Copy cartridge belt drive problem
U9-3	Exposure lamp problem
U9-4	Toner motor
U9-5	Problem in warm up

Xerox 5312, 5313, 5314

Код ошибки	Описание
C1	Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor
C2	Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor
E1	Exit jam. Paper did not reach exit sensor
E3	Exit jam. Paper still on exit sensor
J1	Add toner
J3	Copy cartridge (drum unit) not installed
J7	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
J8	Copy cartridge (drum unit) problem
L6	Problem with an accessory. Installed but not initialized
U1	Drive problem. Main motor, gear etc.
U2	Scan problem
U3	Main board dip switches wrong. Lens drive problem
U4	Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor.
U6	EPROM error
U8	Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp

Xerox 5318, 5320, 5322

Code	Description
A1-11	Original ready switch
A1-12	Feed sensor
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A1-21	Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor
A1-22	ADF registration sensor
A1-23	Original did not reach ADF registration sensor quickly enough
A1-24	ADF sensor stuck down too long
A1-25	ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed
A1-26	ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode
A1-31	In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough
A1-32	In reverse, ADF sensor is actuated too long
A2	ADF exit problems
A2-1	Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated
A2-2	ADF exit switch
A2-3	ADF exit switch is not actuated on time
A3	Irregular size documents
A3-1	Wrong size original sensed in 1:1 mode
A3-2	Wrong size original sensed in the 2:1 mode
A5	ADF interlock
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset.
A6-1	Reset original
A6-2	Reset sheet feeder
A7	Document cover interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C1-2	Paper feed problem in tray 1
C1-3	Paper does not reach registration
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C3-1	Paper feed problem from tray 3
C3-2	Paper feed problem from tray 3
C3-3	Paper feed problem from tray 1
C6-1	Duplex paper feed problem
C6-2	Duplex and/or tray 1 paper feed problem
C6-3	Paper feed problem from tray 1
C7-1	Paper feed problem from HCF
C7-2	Paper feed problem from HCF on tray 1
C7-3	Paper feed problem from tray 1
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C8-1	Paper on tray 1 feed sensor
C8-2	Paper on tray 2 feed sensor
C8-3	Paper on tray 3 feed sensor
C8-4	Paper on HCF feed sensor
C8-5	Paper in duplex section
C9	Bypass feed problem
C9-3	Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-30 to E3-35	Exit switch actuated too long
E3-6	Exit jam
E3-6	Paper on exit switch
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated.
E4-10 to E4-45	Paper did not reach inverter switch soon enough
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Paper on inverter switch
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2	Duplex inverter interlock
E7-3	Duplex interlock
E8-10 to E8-15	Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough
E8-6	Paper in duplex
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Paper did not reach sorter
F1-2	Paper stayed on sorter feed sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
H2-1	Communication problem between main board and duplex board
H2-2	Side guard sensor problem
H3-1	Communication problem between main board and HCF
H3-2	Upper limit sensor problem on HCF
H6-1	ADF size sensor
H6-2	ADF nudgeer sensor
H6-3	Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J1	Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J3	Replace copy cartridge
J3	No copy cartridge (drum unit)
J7	Copy cartrige must be replaced
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM must be changed
L6	Auditron or other counter problem
L6	Key counter not installed
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1	Scan home problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U2-2	Scan home problem or optics problem
U2-3, U2-4	Scan home problem
U3-1	Lens sensor problem
U4-1	Fuser thermistor open
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3	Sorter bin home switch
U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1	Exposure lamp problem
U8-2	Communication problem main board and exposure board
U8-3	Exposure lamp or exposure lamp board problem
U8-4 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5328

Code	Description
A1	Document in ADF
A1-8	Main board received reset signal
A2	ADF jams
A6	ADF registration jam
A7	ADF interlock
A9	Tray 1 jam
C1	Tray 2 jam
C2	Tray 3 jam
C3	Bypass feed jams
C4	Machine has reset
E1	Jam
E1-5	Clamshell interlock
E1-6	Right side interlock
E1-7	Two tray interlock, or duplex interlock
E1-8	Sorter interlock
E1-9	Copy cartridge interlock
E1 or E1-0	Registration jam
E2	Reset signal happened
E3	Jam in transfer area
E4	Exit jam
E4-0	Exit jam
E4-5	Clamshell interlock
E4-6	Right side interlock
E4-7	Two tray interlock
E4-8	Sorter interlock
E4-9	Copy cartridge interlock
E5	Clamshell interlock
E6	Right side interlock
E9	Copy cartridge interlock
F3-1	Sorter bin home switch
F3-2	Sorter cam switch
F3-3	Sorter cam switch
F5	Sorter interlock
J1-1	Add toner
J1-2	Temporary low toner signal
J2-1, J2-2	Replace copy cartridge
J5, J6	ADF to machine communications problem
L2	2000 copies left on cartridge
L3	ADF to machine communications problem
L4	(flashing) 1000 copier left on fuser web
L6	Auditron or other counter problem
LL	Main board. Try simulation 1.1 to initialize
rc	Wrong operation panel installed
rr	Bad EPROM on main board. Try 1.1
U0	Main board
U2	Scan problem
U2-1	Scan home
U2-2	Scan home or scan encoder
U2-4	Scan home or scan dual page sensor
U2-7	Scan home
U4-1	Fuser problem. Long warm up
U4-2	Low fuser temperature after warm up
U4-3	High fuser temperature
U4-4	Open fuser thermistor
U4-6	Replace fuser web.
U4-7	Thermistor signal problem
U7-1	Copy cartridge belt drive problem
U9-3	Exposure lamp problem
U9-4	Toner motor
U9-5	Problem in warm-up

Xerox 5330

Code	Description
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF.
A2	ADF exit problems
A3	Irregular size documents
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset.
A7	Platen interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C6-1, C6-2	Jams related to duplex
C6-3	Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2	HCF feed problems
C7-3	Tray 1 feed problem
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C9	Bypass feed problem
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-6	Exit jam
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated.
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2, E7-3	Duplex interlock
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Sorter entry sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
J1	Add toner
J3	Replace copy cartridge
J7	Replace copy cartridge
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM
L6	Auditron or other counter problem
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U3-1	Lens sensor
U4-1	Open fuser thermistor
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3	Sorter bin home switch
U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5340, 5343

Code	Description
00-009; 030 to 033	A door was opened while paper was being fed
00-047	Paper in duplex
00-1	Auditron
00-2	Diagnostic error
00-3	Faults error
00-4	Ric error
00-5	Job manager system error
00-6	LLM interface
00-7	Standby error
00-8	Communications error
00-9	Xerographic error
01-300	Front interlock
01-310	Right upper interlock
01-315	Left upper interlock
01-320	Left lower interlock
01-325	Fuser interlock
02-910	Key counter missing
02-920	Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327	LLM to ISIL communications problems
03-328	IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330	IOT communications problems with HCF
03-335, 03-336	LLM communications problems with edit
03-340	NVM memory
03-341, 03-347	Communications problems between IOT and sorter
03-350, 03-354	Communications problem with LLM and user interface
03-363, 03-364	Communications problem between LLM & optics
03-370, 03-373	Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416, 03-422	RAM memory problem
03-424, 426	NVM memory problem
03-430, 432	Billing problem
03-439	GRAIB communications problem
03-440	RIC communications problem
03-441	RIC NVM problem
03-442	Modem
03-443, 03-458	RIC problems
03-460	Serial communications processor problem
04-300	Main motor or drive problem
05-100, 05-108	DADF registration sensor
05-110	DADF exit sensor
05-115, 120	DADF jams
05-305	DADF document drive
05-310, 312	DADF document sensor
05-316	DADF registration sensor jam
05-325	DADF exit sensor
05-335, 341, 345	DADF interlock switches
06-300, 06-310	Scan problems
06-315	Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325	Scan problem
06-330	Lens drive
06-340	Exposure control problem
06-342	LLM CPU problem
06-344, 06-350	Exposure cvontrol problem
06-352	IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345	Tray faults
07-360, 07-370	HCF problems
07-375, 380A, 380B	Duplex problems
08-100, 08-110	Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115, 08-162	Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165	Paper jam at registration sensor
08-310, 08-370	Paper at a sensor when power is turned on
08-330	DADF nudger sensor
08-380	Registration side to side problem with home position
08-390	Nip
09-300	Copy cartridge finished (drum unit)
09-310	Add black toner Add color toner
09-320	Add color toner
09-330	Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340	Drum cartridge not installed properly
09-350	Waste toner full
100	A fault has occurred
10-100	Exit jam
10-105	Exit jam
10-110	Vertical sensor jam
10-120, 122, 125	Duplex jam
10-150, 155	Too much or not enough paper in duplex tray
10-300	Fuser thermistor
10-302	Low fuser temperature
10-304	Bad fuser temp
10-308	High fuser temperature or open thermistor
10-310	High fuser temperature
10-312	Fuser not up to temperature after energy save
10-314	Fuser problem
10-320	Fuser web finished
10-330, 335, 340	Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100, 11-116	Sorter jam
11-150, 11-176	Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316	Sorter interlock
11-325A, B, C, D, E, F, G	Sorter index
11-352, 354, 356	Sorter auto stapler interlocks
11-365A, B, C, D, E	Sorter auto stapler bin
11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301	Fuser web must be replaced
302	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501	Tray 1 must be rebuilt
502	Tray 2 must be rebuilt
503	Tray 3 must be rebuilt
504	Tray 4 must be rebuilt
505	HCF must be rebuilt
506	Bypass must be rebuilt
507	Duplex unit must be rebuilt
508	Replace black developer
509	Replace red developer
510	Replace green developer
512	Replace brown developer
513	Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514	Fuser web will need replacing soon
515	DADF belt should be replaced
516	DADF feed rollers should be replaced
517	Replace exposure lamp
518	Replace suction filter
519	Replace ozone filter
520	Replace optics filter
521	Replace particle filter
522	Replace upper fuser roller
523	Replace fuser pawls
524	Replace pressure roller
525	Replace pressure roller pawls
900-905	Key operator calls

Xerox 5345

Код ошибки	Описание
01-01	Frequency monitoring and zero cross problem
01-02	Interlock
01-03	AC power problem
01-04	Finisher interlock
01-05	24v problem
03-01	Optics to main board communication problem
03-02	Software reset problem
03-03	Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04	Software problem
03-06	Low battery
03-07	NVM not initialized or is missing or defective
03-17	Communication problem between main board and finisher board
03-18	Initializes one NVM counter to agree to others
03-19	All three NVM counter to agree with others
03-20	Main board/interface board problems
03-21	Problem with RIC NVM
03-22	RIC modem problem
03-23	RIC real time clock failure.
03-25	RIC NVM problem or not initialized
03-27	NVM problem
03-28	Watchdog software problem
03-29	Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30	No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01	Lens did not reach 1.1 position
06-02	1/2 rate scanner problem
06-03	Scan home problem
06-04	Scan home problem
06-05	Scan home problem
06-06	Scan encoder
06-07	Scan encoder
06-08	Scan drive boost
06-09	Scan encoder
06-11	Scan encoder pulse phases
06-12	Insufficient scan damping
07-01	Duplex tray not home during duplexing
07-02	Tray 2 not home when selected
07-13	Tray 2 height sensor problem
07-15	Tray 2 empty
07-16	Tray 1 door open
07-18	Tray 1 stack sensor
07-22	Tray 1 empty
07-26	Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27	Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30	Paper in duplex
07-31	Paper in duplex
07-32	Duplex tray empty, when paper should be there
08-10	Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11	Paper did not reach duplex input sensor
08-12	Paper did not reach tray 1
08-14	Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18	Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19	Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20	Paper in duplex
08-21	Paper in tray 2 input
08-22	Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23	Paper at tray 1 input at wrong time
08-24	Paper in tray 1 at wrong time
08-28	Upper and lower nips problem
09-08	Low toner condition
09-12	Drum signals are out of range
09-13	Unstable drum patch readings
09-15	Patch is too dark
09-16	Patch is too light
09-17	Open toner container access cover
09-18	Low toner level
09-21	Low toner sensor disconnected
09-22	Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02	Low fuser temperature
10-03	High fuser temperature
10-06	Paper did not reach out put switch
10-07	Paper stayed on output switch
10-10	Paper did not reach decurler sensor
10-11	Paper did not reach decurler sensor
10-12	Paper on decurler sensor
10-13	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15	Paper on entry sensor at wrong time
10-17	Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01	Paper at finisher input sensor
12-02	Paper did not reach finisher
12-03	Paper reached finisher too soon
12-05	Paper at stapler
12-06	Paper at stapler
12-07	Paper did not reach stapler
12-08	Paper did not reach stapler
12-10	Complied motor not working properly
12-15	Eject motor problem and/or eject encoder
12-20	Stacker motor problem
12-21	Stacker interlock
12-22	Stacker bottom sensor
12-23	Stacker bottom sensor
12-24	Stacker bottom sensor senses full
12-25	Stack height sensor
12-26	Stack height sensor
12-27	Stack height sensor
12-30	Offset home sensor
12-31	Offset home sensor
12-32	OCT switch
12-35	Eject nip carriage
12-36	Eject cam interlock
12-37	Eject nip carriage open timing
12-38	Eject cam interlock
12-40	Tamper motor
12-41	Tamper home problem
12-42	Tamper home sensor
12-43	Staple load sensor
12-44	Tamper home sensor
12-45	Tamper home sensor
12-50	Low on staples
12-51	Stapler home sensor
12-52	Stapler home sensor
12-53	Eject cam interlock
33-37	Too few documents
55-01	RDH interlock switch open during use
55-04	Paper on bypass sensor
55-05	Paper at vacuum timing sensor
55-06	Paper on output sensor
55-10	No paper reached S31
55-20	Paper did not leave S31 at correct time
55-24	Set counter arm problem
55-25	Documents in input tray not detected
55-27	Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30	Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31	S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32	S32 did not see trail edge at correct time
55-33	S36 One too many documents
55-36	One too many documents
55-39	Hole count problem on document feeder belt
55-40	Document belt travel problem
55-41	Document belt mistracking or skewing
55-45	Paper at inverter sensor
55-47	Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49	More than 50 sheets in input tray
55-50	Right side interlock
55-51	Left side interlock
55-55	Document on glass
93-93	NVM has to be initialized after new software installed

Xerox 5350, 5352

Code	Description
00-009, 030, 031, 032, 033	A door was opened while paper was being fed
00-047	Paper in duplex
00-1	Auditron
00-2	Diagnostic error
00-3	Faults error
00-4	Ric error
00-5	Job manager system error
00-6	LLM interface
00-7	Standby error
00-8	Communications error
00-9	Xerographic error
01-300	Front interlock
01-310	Right upper interlock
01-315	Left upper interlock
01-320	Left lower interlock
01-325	Fuser interlock
02-910	Key counter missing
02-920	Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327	LLM to ISIL communications problems
03-328	IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330	IOT communications problems with HCF
03-335, 336	LLM communications problems with edit
03-340	NVM memory
03-341-347	Communications problems between IOT and sorter
03-350-354	Communications problem with LLM and user interface
03-363, 364	Communications problem between LLM & optics
03-370-03-373	Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416-422	RAM memory problem
03-424, 426	NVM memory problem
03-430, 432	Billing problem
03-439	GRAIB communications problem
03-440	RIC communications problem
03-441	RIC NVM problem
03-442	Modem
03-443-458	RIC problems
03-460	Serial communications processor problem
04-300	Main motor or drive problem
05-100-108	DADF registration sensor
05-110	DADF exit sensor
05-115, 120	DADF jams
05-305	DADF document drive
05-310, 312	DADF document sensor
05-316	DADF registration sensor jam
05-325	DADF exit sensor
05-335, 341, 345	DADF interlock switches
06-300-310	Scan problems
06-315	Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325	Scan problem
06-330	Lens drive
06-340	Exposure control problem
06-342	LLM CPU problem
06-344-350	Exposure cvontrol problem
06-352	IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345	Tray faults
07-360-370	HCF problems
07-375, 380A, 380B	Duplex problems
08-100-110	Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115-162	Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165	Paper jam at registration sensor
08-310-370	Paper at a sensor when power is turned on
08-330	DADF nudger sensor
08-380	Registration side to side problem with home position
08-390	Nip
09-300	Copy cartridge finished (drum unit)
09-310	Add black toner Add color toner
09-320	Add color toner
09-330	Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340	Drum cartridge not installed properly
09-350	Waste toner full
100	A fault has occurred
10-100	Exit jam
10-105	Exit jam
10-110	Vertical sensor jam
10-120, 122, 125	Duplex jam
10-150, 155	Too much or not enough paper in duplex tray
10-300	Fuser thermistor
10-302	Low fuser temperature
10-304	Bad fuser temp
10-308	High fuser temperature or open thermistor
10-310	High fuser temperature
10-312	Fuser not up to temperature after energy save
10-314	Fuser problem
10-320	Fuser web finished
10-330, 335, 340	Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100-116	Sorter jam
11-150-176	Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316	Sorter interlock
11-325A,B,C,D,E,F,G	Sorter index
11-352, 354, 356	Sorter auto stapler interlocks
11-365A,B,C,D,E	Sorter auto stapler bin
11-370,371,372A,373A,373B,374	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301	Fuser web must be replaced
302	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501	Tray 1 must be rebuilt
502	Tray 2 must be rebuilt
503	Tray 3 must be rebuilt
504	Tray 4 must be rebuilt
505	HCF must be rebuilt
506	Bypass must be rebuilt
507	Duplex unit must be rebuilt
508	Replace black developer
509	Replace red developer
510	Replace green developer
512	Replace brown developer
513	Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514	Fuser web will need replacing soon
515	DADF belt should be replaced
516	DADF feed rollers should be replaced
517	Replace exposure lamp
518	Replace suction filter
519	Replace ozone filter
520	Replace optics filter
521	Replace particle filter
522	Replace upper fuser roller
523	Replace fuser pawls
524	Replace pressure roller
525	Replace pressure roller pawls
900-905	Key operator calls

Xerox 5355

Код ошибки	Описание
01-01	Frequency monitoring and zero cross problem
01-02	Interlock
01-03	AC power problem
01-04	Finisher interlock
01-05	24v problem
03-01	Optics to main board communication problem
03-02	Software reset problem
03-03	Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04	Software problem
03-06	Low battery
03-07	NVM not initialized or is missing or defective
03-17	Communication problem between main board and finisher board
03-18	Initializes one NVM counter to agree to others
03-19	All three NVM counter to agree with others
03-20	Main board/interface board problems
03-21	Problem with RIC NVM
03-22	RIC modem problem
03-23	RIC real time clock failure.
03-25	RIC NVM problem or not initialized
03-27	NVM problem
03-28	Watchdog software problem
03-29	Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30	No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01	Lens did not reach 1.1 position
06-02	1/2 rate scanner problem
06-03	Scan home problem
06-04	Scan home problem
06-05	Scan home problem
06-06	Scan encoder
06-07	Scan encoder
06-08	Scan drive boost
06-09	Scan encoder
06-11	Scan encoder pulse phases
06-12	Insufficient scan damping
07-01	Duplex tray not home during duplexing
07-02	Tray 2 not home when selected
07-13	Tray 2 height sensor problem
07-15	Tray 2 empty
07-16	Tray 1 door open
07-18	Tray 1 stack sensor
07-22	Tray 1 empty
07-26	Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27	Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30	Paper in duplex
07-31	Paper in duplex
07-32	Duplex tray empty, when paper should be there
08-10	Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11	Paper did not reach duplex input sensor
08-12	Paper did not reach tray 1
08-14	Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18	Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19	Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20	Paper in duplex
08-21	Paper in tray 2 input
08-22	Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23	Paper at tray 1 input at wrong time
08-24	Paper in tray 1 at wrong time
08-28	Upper and lower nips problem
09-08	Low toner condition
09-12	Drum signals are out of range
09-13	Unstable drum patch readings
09-15	Patch is too dark
09-16	Patch is too light
09-17	Open toner container access cover
09-18	Low toner level
09-21	Low toner sensor disconnected
09-22	Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02	Low fuser temperature
10-03	High fuser temperature
10-06	Paper did not reach out put switch
10-07	Paper stayed on output switch
10-10	Paper did not reach decurler sensor
10-11	Paper did not reach decurler sensor
10-12	Paper on decurler sensor
10-13	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15	Paper on entry sensor at wrong time
10-17	Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01	Paper at finisher input sensor
12-02	Paper did not reach finisher
12-03	Paper reached finisher too soon
12-05	Paper at stapler
12-06	Paper at stapler
12-07	Paper did not reach stapler
12-08	Paper did not reach stapler
12-10	Complied motor not working properly
12-15	Eject motor problem and/or eject encoder
12-20	Stacker motor problem
12-21	Stacker interlock
12-22	Stacker bottom sensor
12-23	Stacker bottom sensor
12-24	Stacker bottom sensor senses full
12-25	Stack height sensor
12-26	Stack height sensor
12-27	Stack height sensor
12-30	Offset home sensor
12-31	Offset home sensor
12-32	OCT switch
12-35	Eject nip carriage
12-36	Eject cam interlock
12-37	Eject nip carriage open timing
12-38	Eject cam interlock
12-40	Tamper motor
12-41	Tamper home problem
12-42	Tamper home sensor
12-43	Staple load sensor
12-44	Tamper home sensor
12-45	Tamper home sensor
12-50	Low on staples
12-51	Stapler home sensor
12-52	Stapler home sensor
12-53	Eject cam interlock
33-37	Too few documents
55-01	rdh interlock switch open during use
55-04	Paper on bypass sensor
55-05	Paper at vacuum timing sensor
55-06	Paper on output sensor
55-10	No paper reached S31
55-20	Paper did not leave S31 at correct time
55-24	Set counter arm problem
55-25	Documents in input tray not detected
55-27	Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30	Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31	S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32	S32 did not see trail edge at correct time
55-33	S36 One too many documents
55-36	One too many documents
55-39	Hole count problem on document feeder belt
55-40	Document belt travel problem
55-41	Document belt mistracking or skewing
55-45	Paper at inverter sensor
55-47	Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49	More than 50 sheets in input tray
55-50	Right side interlock
55-51	Left side interlock
55-55	Document on glass
93-93	NVM has to be initialized after new software installed

Xerox XC520, 540, 560, 580

Код ошибки	Описание
H2	Fuser thermistor
H3	Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics
H4	Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics
L3	Scan problem
L4	Min motor drive problem
L8	Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor
P	Paper did not feed

Xerox 5622

Code	Description
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A2	ADF exit problems
A3	Irregular size documents
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset
A7	Platen interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C6-1, C6-2	Jams related to duplex
C6-3	Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2	HCF feed problems
C7-3	Tray 1 feed problem
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C9	Bypass feed problem
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-6	Exit jam
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2, E7-3	Duplex interlock
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Sorter entry sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
J1	Add toner
J3	Replace copy cartridge
J7	Replace copy cartridge
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM
L6	Auditron or other counter problem
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U3-1	Lens sensor
U4-1	Open fuser thermistor
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3, U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

CUPS печатает кракозябры

Добрый день господа.
Поставил подруге debian, настроил принтер. Из хрома пдф печатаются с кракозябрами (вернее просто квадратики). Ту же pdf из окуляра распечатывает правильно.
Даже не знаю с чего можно начать поиск проблемы.

Какой-то конкретный файл или вообще любые?

Пока какой-то конкретный. Очевидно с текстовыми полями.

Из хрома пдф печатаются с кракозябрами

Из фурифокса распечаталось нормально.

А вообще, за просмотр и печать у хрома отвечаяет pdf просмотрщик, его можно заменить на другой.

Дело в том, что хромой отображает нормально, а вот в печать уходит что-то ненормальное.

А если печать в пды файл?

в pdf нормально печатает, кракозябр нет.

Я спросил из-за того, что мне попадались документы, которые нормально печатались из внешнего просмоторщика, но из FF были зюзики вместо текста. ИМХО это проблема вьювера встроенного. Я для печати скачиваю.

ктсати с официальным драйвером принтер вообще не хотел работать.
так что принтер работает от драйвера, который поставился с капсом.

А кавычки печатаются, т.е. только русские буквы не печатаются?

Если из одной программы печатает нормально, а из другой нет, то причина в драйвере принтера?

Всяко возможно. Хорошо бы еще проверить другой принтер.

У меня с одним canon-ом были такие проблемы: чистая свежеустановленная убунту 64 бит драйвер принтера установлен, но не фига не печатет, просто ноль реакции и все. А на такой же убунту 32 бит с тем же драйвером(т.е с той же версией драйвера но для 32 бит) все работает. Оказалось нужно в 64 битной убунту доустановить некоторые 32 битные библиотеки. Так попробуй этот принтер завести с официальным драйвером на 32 битной системе.

печатай из окуляра.

помнится в винде такое было сплошь и рядом, помогало ставить галку «печатать как изображение», может у тебя тоже такая галка есть

pdf давно уже не переносимый формат

Пацаны, тоже проблема с крокобрами на Samsung принтере. Из LibreOffice всё идёт нескончаемыми кроозябрами, выжирает всю бумагу. Но если сохранить как PDF и послать его принтер, то распечатывается нормально. У коллеги на macPC то же самое. На Винде все нормально. В чем может быть проблема?

и из pdf тоже перестал печатать. Коронавирус не иначе.

Источник

Что делать, если принтер печатает иероглифы: пути решения проблемы

Иногда с принтерами случается проблема: появляются иероглифы при печати. Происходит такое с редким пользователем, часто проблема решается сама по себе без каких-либо действий. Причём данные неполадки замечаются чаще на машинах фирмы HP. Если у вас случилась эта беда, то читайте дальше.

Иероглифы вместо текста

Простые решения

Решения, приведённые ниже, просты, поскольку не требуют от пользователя каких-то серьёзных действий. Однако их может быть достаточно для решения проблемы. При этом можно будет обойтись без заморочек.

Перезагрузка

Это то, что нужно сделать с самого начала, если ваш принтер печатает иероглифы вместо букв. Выключаем компьютер и принтер, а затем включаем их через несколько минут.

Возможно, это какая-то случайная неполадка, и она решится этим простым действием. Если перезагрузка не помогла, читаем дальше.

Открываем с помощью другой программы

Наиболее часто иероглифы вместо текста вылезают при печати через MS Word. Попробуйте распечатать текст при помощи другой программы.

Для этого можно пересохранить файл в формате PDF и открыть при помощи программы Adobe Acrobat Reader или FoxitReader. Распечатать также можно через браузер, например, через Google Chrome или Internet Explorer.

Adobe Acrobat Reader

Печать изображения

Попробуйте вместо текста распечатать изображение. Для этого нужно:

Текст машина теперь печатает как изображение. Иероглифы вместо русских букв вы, скорее всего, не увидите.

Шрифты

Проблема может заключаться в шрифтах. Девайс их не читает, а печатает непонятные символы вместо русских букв. Попробуйте просто использовать другие шрифты для текста. Особенно это будет актуально, если вы взяли не классические (Arial, Calibri), а экзотические шрифты.

Также попробуйте следующее: запретите подставлять Courier New. Для этого:

Устройства и принтеры

Сложные решения

К этим решениям стоит переходить, если проблема никак отказывается уходить и продолжает досаждать. Иероглифы вместо русских букв устройство печатает по причинам, которые будут разобраны ниже.

Системные файлы

Дело может быть в системных файлах. Их восстановление может избавить от проблемы.

Открываем командную строку от имени администратора. Вбиваем команду «sfc /scannow» и жмём «Ввод».

Команда «sfc /scannow»

Ждём несколько минут или секунд. Затем проверяем, решилась ли проблема.

Переустановка драйверов

Часто такая ошибка появляется из-за драйверов. Принтер печатает иероглифы, поскольку драйверы неправильные или дают сбои. Поэтому можно попробовать их переустановить. Для этого:

Вкладка «Оборудование и звук»

Если диска у вас нет, то Windows 7 или старше, как правило, сама предлагает установить необходимые драйверы, если заново подключить принтер к компьютеру. Если этого не произошло, то стоит зайти на сайт компании-производителя и скачать необходимое ПО самостоятельно.

Вирусы

Проверьте компьютер антивирусом. Причина может крыться во вредоносном ПО.

Вот основные способы разрешения этой проблемы. Как правило, можно ограничиться простыми действиями, поскольку эта ошибка то появляется, то исчезает сама собой.

Источник

Устранение проблемы, когда принтер печатает непонятные символы

Если принтер печатает иероглифы вместо текста, то это случается из-за неисправности самого устройства, некорректно установленных драйверов, неправильно выбранного шрифта. А также причиной такой проблемы могут быть вирусы, попавшие на компьютер.

Когда непонятные символы выводятся на бумагу (иногда без остановки), то следует попробовать перезагрузить устройство, изменить шрифт, воспользоваться другим редактором, переустановить драйвера или проверить компьютер на наличие вирусов.

Причины неисправности

Зачастую иероглифы при печати появляются без видимых на то причин. Больше всего случаев припадает на принтеры фирмы HP. Вот основные факторы появления непонятных знаков:

Способы устранения

Иногда, чтобы убрать иероглифы при печати, не нужно прилагать особых усилий. Попробуйте несколько простых методов.

Перезагрузка принтера и ПК

Распечатка пробной страницы

Чтобы напечатать пробную страницу:

Если иероглифов на тестовом листе нет, стоит «покопаться» в программном или аппаратном обеспечении.

Использование другой программы

Наиболее часто непонятные символы встречаются при работе с программой Microsoft Word. Поэтому можно установить другое приложение.

Foxit Reader

Подходит для платформ Windows, Linux, MacOS. Программа работает с файлами PDF, поэтому переведите файл docx в этот формат. Для этого:

Reader for Adobe Acrobat PDF Editor

Программа выполняет множество операций с форматом PDF. Доступна для скачивания в «магазине» Windows 10.

Инструкция для Reader for Adobe Acrobat PDF Editor:

Если Вы используете другую версию Виндовс или уже имеете скачанную Adobe Acrobat DC, то примените именно ее.

Браузер

Открыть документ можно и через браузер Google Chrome или Яндекс. Для этого можно воспользоваться, например, онлайн-версией программы Word.

Печатать как рисунок

Еще один способ устранить ошибку с иероглифами — это перенести на бумагу изображение документа. Программа не сможет изменять символы, а будет воспринимать документ как картинку.

В некоторых программах есть функции вывода документа в качестве изображения или растровой печати. Их можно отыскать в параметрах программ Foxit Reader или Adobe Acrobat Reader.

Шрифты

Иногда редактор не распознает какой-либо шрифт, поэтому вместо букв выводит на принтер иероглифы. Это можно исправить следующими действиями:

Возможно, к компьютеру было подключено несколько принтеров и теперь, во время работы, подставляется CourierNew. Чтобы исправить это:

Восстановление системных файлов

Иногда проблема кроется в поврежденных системных файлах. Чтобы их восстановить:

Переустановка драйверов

Иногда программное обеспечение принтера отказывается работать правильно из-за некорректной установки драйверов. Это “лечится” в 95% случаев.

Удаление вирусов на компьютере

Проверить исправность самого устройства можно путем подключения к другому компьютеру. Если с софтом все хорошо, принтер перестанет выдавать иероглифы.

В случае когда машина снова выдает непонятные знаки, стоит проверить компьютер на предмет наличия вирусов. Вредоносное ПО может повреждать файлы и влиять на работу принтера, вследствие чего и печатаются иероглифы.

Чтобы проверить ПК на вирусы в Виндовс 10:

Но также можно использовать»одноразовые» утилиты Cure It или Kaspersky Virus Removal Tool для той же десятки или более ранних версий ОС.

Источник

Принтер печатает иероглифы вместо текста

Следующие методы подойдут только тем пользователям, у кого в самой программе при предпросмотре текста он выглядит нормально, а уже на распечатанном варианте появляются иероглифы или другие непонятные символы. Если вы столкнулись с отображением такого содержимого еще на стадии работы с текстом, скорее всего, проблема заключается в неправильно подобранной кодировке. Об исправлении этой ситуации читайте в других статьях на нашем сайте по ссылкам ниже.

Подробнее:
Выбор и изменение кодировки в Microsoft Word
Изменение кодировки в Microsoft Excel

Способ 1: Печать текста как изображение

Точные действия зависят от используемой программы, так как не во всех текстовых редакторах есть функции, позволяющие распечатать текстовый документ в формате изображения. Однако данный метод практически всегда оказывается действенным, никак не сказывается на качестве печати и прост в реализации.

Откройте сам документ в используемой программе и перейдите к инструменту печати, который проще всего запустить через меню «Файл» или зажав комбинацию клавиш Ctrl + P.

Если он там отсутствует, перемещайтесь по вкладкам настройки печати в текстовом редакторе, просматривая каждое отдельное меню и дополнительные параметры.

Отыщите инструмент, отвечающий за выбор правильного режима печати, отметьте его галочкой и запустите процесс.

Когда документ распечатается, проверьте, стал ли отображаться нормальный текст вместо иероглифов.

Способ 2: Отключение опции подстановки шрифтов

Метод с отключением опции подстановки шрифтов при печати тоже подойдет не всем пользователям, поскольку только в некоторых моделях есть такая функция. Однако как раз из-за ее активности чаще всего и возникает проблема с отображением иероглифов вместо нормального текста на документах после печати. Для изменения этой настройки выполните следующие действия:

Перейдите в приложение «Параметры», например, нажав по его кнопке в меню «Пуск».

Там вас интересует раздел «Устройства».

Найдите свое устройство и нажмите по нему для отображения дополнительных инструментов взаимодействия.

Щелкните по кнопке «Управление», чтобы перейти к настройкам печатного оборудования.

В появившемся меню откройте окно «Свойства принтера».

Перейдите на вкладку «Параметры устройства». Если она отсутствует, значит, и функции подмены шрифтов в принтере нет.

Среди огромного списка отыщите таблицу подстановки шрифтов и напротив каждого пункта установите параметр «Не подставлять».

После сохранения настроек лучше всего произвести переподключение принтера, а уже потом переходить к повторному запуску печати, чтобы проверить, повлияли ли новые параметры на отображение текста.

Способ 3: Конвертирование текстового документа в PDF

Еще один метод, который не решает проблему, а позволяет временно избавиться от нее, например, если иероглифы появляются только при печати конкретного документа. Тогда можно перевести его в формат PDF и распечатать через любое удобное средство просмотра таких файлов, чем может выступать даже браузер. Детальные инструкции по преобразованию текстовых файлов в PDF вы найдете в отдельной инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.

Способ 4: Проверка компьютера на наличие вирусов

К сожалению, собрано очень мало информации о рассматриваемой проблеме, поскольку она встречается крайне редко и характерна для старых моделей принтеров. Поэтому среди способов решения находятся и стандартные рекомендации, одной из которых является проверка компьютера на наличие вирусов. Сейчас существует огромное количество угроз, некоторые из которых наверняка могут подменять шрифт или сбивать параметры печати. Выберите удобное для себя средство, запустите сканирование и удалите угрозы, если они будут обнаружены.

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Некоторые системные файлы отвечают за взаимодействие с печатающим оборудованием, используются при настройке и запуске печати. Если какой-то из них был поврежден или отсутствует, вполне возможно появление иероглифов вместо текста, поскольку принтер не разберет установленный шрифт и кодировка просто сломается. Для проверки этой ситуации запустите штатное средство проверки целостности системных файлов и дождитесь завершения анализа. Информацию о том, как взаимодействовать с этой утилитой, вы найдете в статье по ссылке ниже.

Способ 6: Переустановка драйвера принтера

Последний метод, который может оказаться действенным в сложившейся ситуации, заключается в переустановке драйвера принтера. Сначала удаляется старое программное обеспечение так, чтобы на компьютере не осталось упоминаний о данном устройстве. Для этого воспользуйтесь рекомендациями из следующей статьи.

После этого остается только найти и загрузить актуальную версию драйвера для используемой модели принтера. Ознакомьтесь с универсальным тематическим руководством по следующей ссылке или найдите подходящий материал по скачиванию ПО для конкретной модели печатающего оборудования через строку поиска на нашем сайте.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что делать, если принтер стал печатать pdf иероглифами

Нередко пользователи печатающей оргтехники, в частности принтеров, сталкиваются с такой проблемой: при печати файла PDF (пдф) на листе бумаги вместо русских букв появляются иероглифы. Неопытные и малопонимающие в использовании принтеров пользователи, безусловно, сразу же отправятся в ближайший сервисный центр. Но для решения данной проблемы необязательно быть профи – главное, тщательно и кропотливо прочитать все возможные способы, которые помогут помочь в этой ситуации.

Способы

Итак, если принтер печатает иероглифы, то в первую очередь выключите и оргтехнику, и сам ПК. Подождите пару минут, после чего снова включите оба устройства. Возможно, такое простое действие поможет решить появившуюся проблему путём очистки памяти печатающего устройства и персонального компьютера.

Если предыдущий способ не помог и принтер по-прежнему печатает абракадабру, то возможно, причина подобной проблемы заключается в глюке самой программы. Попробуйте скачать другие программы для открытия PDF-документов, к примеру, Foxit Reader, Adobe Acrobat Reader DC и прочие. Откройте любой из этих программ интересующий вас файл и отправьте его на печать. Если принтер будет распечатывать его нормально, то значит вам следует переустановить битую программу или воспользоваться той, что уже скачали (если она окажется для вас удобной).
Если принтер всё равно печатает иероглифы PDF, то откройте редактор реестра, вписав в «Выполнить» следующее значение: regedit.exe.

Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NT и найдите там подкатегорию CurrentVersion, в которой следует выбрать FontSubstitutes. Удалите там «Courier,0″=»Courier New,204» и «Arial,0″=»Arial,204».

Чтобы все сделанные изменения вступили в силу, обязательно перезагрузите персональный компьютер.

Но если ни один из описанных способов так и не помог и иероглифы по-прежнему печатаются, то найдите в интернет-пространстве русифицированную версию Adobe Reader и загрузите ее. После этого установите данную программу. Таким способом вышеописанная задача в целом должна быть решена.

Ещё один способ, который может стать ответом на вопрос о том, почему pdf печатает иероглифы, заключается в печати документа в виде изображения. Подобная функция имеется как у Adobe Reader, так и Foxit Reader, и многих других похожих программных приложений. При печати вам следует зайти в пункт «Дополнительно» и выбрать там печать «Как изображения» (print as image). Но учтите, что этот способ не является решением задачи, т.к. кардинальным образом он ничего не меняет. Благодаря ему вы можете лишь обойти проблему, но никак не устранить её.

Для окончательного решения проблемы проверьте свой ПК на вирусы, воспользовавшись надежной и эффективной антивирусной программой. Также было бы неплохо восстановить системные файлы. Если у вас ОС Windows 7, то откройте «ПУСК» и вписав «cmd» нажмите на найденный элемент, кликнув на него правой кнопкой мыши. Далее выберите «Запустить от имени администратора» и задайте следующую команду: sfc /scannow. Следует сказать, что данная команда поможет отсканировать все защищенные системные файлы и в случае необходимости заменит те, что оказались повреждены. После этого документы должны печататься без абракадабры. Кроме того, в качестве дополнительного шага удалите старые драйвера и установите новые, по возможности последней версии.

Принтер печатает иероглифы вместо текста: найти и устранить неполадки

Опубликовано kachlife в 28.10.2020 28.10.2020

Часто пользователи печатных устройств сталкиваются с проблемой, когда во время печати текстового документа вместо текста начинают появляться иероглифы. Ничего не понимающие в принтерах люди, естественно, тут же направляются в гарантийный центр. Но чтобы решить эту проблему совершенно не нужно быть специалистом – нужно лишь внимательно прочитать вероятные способы, которые смогут помочь разрешить эту ситуацию.

Пробная страница печатается правильно

Если это так, то с самим принтером все хорошо, и проблему нужно искать на компьютере.

Смените программу для печати

Попробуйте распечатать документ в другой программе. Нередко проблема заключается именно в печатающем софте. Для открытия файлов PDF можете использовать софт от Adobe или Foxit reader. Если в Adobe вместо текста на листе отображаются иероглифы, тогда можно попробовать распечатать файл как изображение.

Дополнительно попробуйте открыть документ в браузере и выполнить печать.

Причина еще может быть в шрифте, который использовался при наборе текста. Всегда рекомендуется выбирать стандартные шрифты, например, Arial, Tahoma, Verdana, Times New Roman.

Если сбоит офисный пакет Word, тогда можно сохранить файл в другом формате, например, в PDF. Делается это через меню «Файл» — «Сохранить как».

Описанные варианты решения проблемы рабочие, но являются временными. Принтер должен печатать текст без иероглифов в любой программе. Поэтому надо копнуть глубже и постараться выявить причину возникновения иероглифов.

Принтер печатает иероглифы: причины

Все причины, приводящие к сбоям при печати, можно условно разделить на три основные группы:

Последняя группа самая простая для диагностики и исправления проблем непосредственно пользователем. Решить их можно приблизительно в 95% случаев.

Причины, которые связаны с картриджами, не все время можно решить самостоятельно, но если финансы позволяют, можно просто приобрести другой картридж.

Проблемы в аппаратной части решаются чаще всего при стандартных неполадках, наподобие залома кабеля, замятия бумаги. Но могут быть и более серьезные причины, которые требуют похода в сервис.

Как найти и устранить неполадки

Решения, которые описаны далее, очень просты, поскольку не потребуют серьезных действий, но причин существует довольно много. Причем можно обойтись без похода в ремонтную мастерскую.

Перезагрузка

Если устройство начало распечатывать иероглифы, то перезагрузку необходимо выполнить в первую очередь. Отключаем ПК и принтер, а после включаем через небольшой промежуток времени.

Вероятно, это незначительная поломка, которую можно решить с помощью этого простого способа. Если это не помогло, то нужно рассмотреть другие возможные варианты.

Использование другого программного обеспечения

Чаще всего непонятный текст вместо русских символов появляется при распечатке с помощью MS Word. Можно попытаться распечатать документ другим программным обеспечением.

Нужно пересохранить текст и открыть программой AdobeReader либо Foxit Reader. Произвести печать также можно в браузере, к примеру, Internet Explorer либо Chrome.

Распечатка изображения

Можно попробовать вместо текстового документа распечатать рисунок. Для чего необходимо:

Теперь устройство напечатает текстовый документ как рисунок. Иероглифы вместо русских букв, вероятней всего, видно не будет.

Изменение шрифта

Причина иногда состоит в шрифте. Устройство его не распознает, а распечатывает иероглифы вместо букв. Можно попробовать просто установить другой шрифт. Тем более это часто помогает, если используется не стандартный шрифт (к примеру, Times New Roman), а другой.

Также можно попробовать такой вариант: запретите подставку CourierNew:

Системные файлы

Иногда причина находится в системных файлах. После их восстановления это сможет помочь исправить проблему:

Установка драйверов

Не редко эта неисправность возникает из-за драйверов. Устройство выдает иероглифы, так как драйверы неправильно установлены либо выдают сбой. Потому можно попытаться их установить заново. Для чего:

Если диска по какой-то причине не находится в наличии, Windows 7 либо версия старше чаще всего предлагает самостоятельно поставить требуемые драйвера, если подсоединить устройство к ПК заново. Если это не помогло, то можно найти официальный сайт фирмы-изготовителя и скачать требуемые программы.

Вредоносное ПО

Надо проверить ПК с помощью антивируса. Проблема может скрываться в этом.

Это главные причины, почему принтер печатает иероглифы, и способы их решения. Обычно этих простых действий вполне достаточно, так как эта неисправность может то появляться, то самостоятельно пропадать.

Простые решения

Решения, приведённые ниже, просты, поскольку не требуют от пользователя каких-то серьёзных действий. Однако их может быть достаточно для решения проблемы. При этом можно будет обойтись без заморочек.

Перезагрузка

Это то, что нужно сделать с самого начала, если ваш принтер печатает иероглифы вместо букв. Выключаем компьютер и принтер, а затем включаем их через несколько минут.

Открываем с помощью другой программы

Наиболее часто иероглифы вместо текста вылезают при печати через MS Word. Попробуйте распечатать текст при помощи другой программы.

Для этого можно пересохранить файл в формате PDF и открыть при помощи программы Adobe Acrobat Reader или FoxitReader. Распечатать также можно через браузер, например, через Google Chrome или Internet Explorer.

Adobe Acrobat Reader

Печать изображения

Попробуйте вместо текста распечатать изображение. Для этого нужно:

Текст машина теперь печатает как изображение. Иероглифы вместо русских букв вы, скорее всего, не увидите.

Шрифты

Проблема может заключаться в шрифтах. Девайс их не читает, а печатает непонятные символы вместо русских букв. Попробуйте просто использовать другие шрифты для текста. Особенно это будет актуально, если вы взяли не классические (Arial, Calibri), а экзотические шрифты.

Также попробуйте следующее: запретите подставлять Courier New. Для этого:

Устройства и принтеры

Способ 6: Переустановка драйвера принтера

Последний метод, который может оказаться действенным в сложившейся ситуации, заключается в переустановке драйвера принтера. Сначала удаляется старое программное обеспечение так, чтобы на компьютере не осталось упоминаний о данном устройстве. Для этого воспользуйтесь рекомендациями из следующей статьи.

Подробнее: Как удалить старый драйвер принтера

После этого остается только найти и загрузить актуальную версию драйвера для используемой модели принтера. Ознакомьтесь с универсальным тематическим руководством по следующей ссылке или найдите подходящий материал по скачиванию ПО для конкретной модели печатающего оборудования через строку поиска на нашем сайте.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Принтер печатает иероглифы что делать?

В данной статье вы узнаете почему при отправки на принтер документов у вас распечатываются иероглифы или какая то абракадабра вместо текста или картинок. В моем случае, это происходило на принтерах от компании Kyocera, но способ решения подойдет для любой модели принтера будь то: HP, Brother, Canon, Epson или другие модули принтеров или МФУ.

В одной конторе случился интересный момент на МФУ Kyocera 2035 при печати c нескольких компьютеров стали распечатываться иероглифы:

и самое противное, что принтер печатал до тех пор пока не кончится бумага либо пока не выключали принтер.

Что делать если принтер печатает иероглифы?

Если принтер начинает печатать иероглифы или какие то символы вместо текста, решать такие задачи надо методом исключения, но для этого надо определить две вещи

Для того чтобы не тратить много времени самое первое надо сделать диагностику принтера или МФУ и понять может быть все таки проблема в нем и он сломался. у меня уже на сайте есть статья где я рассказываю как исправить иероглифы при печати pdf файла.

Чтобы проверить работоспособность принтера — просто запускаем на печать с другого компьютера и если печать прошла, значит в 100% случаях проблема с компьютером с которого пытались распечатать.

Печатаются странные символы

Если на вашем принтере печатаются странные символы и знаки, то вам повезло! В данной статье мы максимально разберем все варианты которые помогут рассказать как исправить ошибку на принтере который печатает не текст а тарабарщину.

Проверка очереди печати

После того как у вас принтер сходит с ума и печатает какую то галиматью, первое что нужно спасать это бумагу которая будет уничтожена вся! После того как принтер остался без бумаги ему надо почистить мозг и очередь печати, чтобы после того как вы подсунете ему бумагу он снова не стал ее уничтожать распечатывая послания с другой галактики в виде непонятных ребусов и знаков.

Останавливаем службу печати, для этого открываем командную строку и выполняем команду:

Проверка кабеля USB

Если принтер подключен к компьютеру по кабелю USB, например МФУ Kyocera очень требовательные к таким кабелям и они могут просто отказаться работать если такие юсб кабеля не имеют сферритовых колец. При странной печати на таких принтерах необходимо первым делом перетыкнуть провод в другой порт USB.

Обновить драйвера

После всех проделанных мероприятий у вас принтер продолжает печатать иероглифы, тогда остается только обновить драйвера на принтере. Бывает такое, что в процессе работы вы могли поставить какое то ПО которое могло привести к конфликту с драйверами вашего принтера и для устранения этого глюка необходимо скачать с сайта производителя самые свежие драйвера и попробовать их обновить и тут можно пойти двумя путями:

Полное удаление драйверов принтера в Windows

Если вы хотите удалить все драйвера которые находятся на вашем компьютере под операционной системой Windows 10 или Windows 7 для этого необходимо:

Останавливаем службу печати, для этого открываем командную строку и выполняем команду:

Правильная переустановка драйверов на принтер

Для перестановки драйверов, я советую использовать данный метод:

Таких шагов достаточно, чтобы решить проблему с иероглифами или странными символами при печати на принтерах Kyocera, HP, Brother, Canon, Epson и др. и такие вопросы как:

у вас уже не будут возникать, но если у вас эти варианты не сработали пиши в комментариях будем разбираться вместе.

Почему принтер стал печатать иероглифы вместо текста

Иероглифы при печати на принтере могут говорить о сбое внутреннего программного обеспечения техники или компьютера, наличии вирусов на ПК, сбое в работе драйверов и повреждении системных файлов. Иероглифы могут появляться при печати в любой программе: Word, Adobe Reader и других.

Если принтер печатает иероглифы вместо текста, сначала нужно исключить проблему самого устройства. Для этого сделайте печать пробной страницы с компьютера или встроенными возможностями принтера. В последнем случае точный способ можно узнать в инструкции по эксплуатации. На определенных моделях достаточно открыть и закрыть крышку аппарата несколько раз. Где-то потребуется задействовать кнопки на корпусе.

Когда лист с отчетом вышел с принтера в нормальном состоянии, иероглифы не наблюдаются, тогда устройство исправно. В ином случае надо обратиться для выяснения и устранения причины в сервисный центр. Когда пробник печатается с компьютера через свойства принтера, и вместо русских букв иероглифы, а аппаратный способ выдал нормальный текст, тогда стоит подключить принтер к другому компьютеру. Возможно, что проблема именно в ПК, сбое драйверов, как вариант.

Обязательно сбросьте внутреннюю память устройства. Отключите принтер от персонального компьютера и сети. Подождите одну минуту, чтобы обнулить память. Заново сделайте включение и попробуйте напечатать текст. Иногда возникают разовые сбои, которые решаются таким простым способом.

Смените программу для печати

Попробуйте распечатать документ в другой программе. Нередко проблема заключается именно в печатающем софте. Для открытия файлов PDF можете использовать софт от Adobe или Foxit reader. Если в Adobe вместо текста на листе отображаются иероглифы, тогда можно попробовать распечатать файл как изображение.

Дополнительно попробуйте открыть документ в браузере и выполнить печать.

Причина еще может быть в шрифте, который использовался при наборе текста. Всегда рекомендуется выбирать стандартные шрифты, например, Arial, Tahoma, Verdana, Times New Roman.

Если сбоит офисный пакет Word, тогда можно сохранить файл в другом формате, например, в PDF. Делается это через меню «Файл» — «Сохранить как».

Описанные варианты решения проблемы рабочие, но являются временными. Принтер должен печатать текст без иероглифов в любой программе. Поэтому надо копнуть глубже и постараться выявить причину возникновения иероглифов.

Вирусы

Вредоносное ПО может повреждать как драйвера принтера, так и системные файлы системы Windows.

Для сканирования и лечения можно воспользоваться бесплатными утилитами:

Запустите одну из предложенных программ, сделайте полое сканирование компьютера и при обнаружении угроз, зараженных файлов, сделайте лечение.

Восстановление

Запустите командную строку как администратор. В поиске операционной системы напишите «cmd», кликните правой кнопкой мышки по нужному варианту и нажмите «Запустить от имени администратора».

Далее пропишите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу «Enter». Дождитесь выполнение сканирования и восстановления. Проверьте печать.

Переустановка драйвера

Иногда помогает полное удаление драйверов печатающего устройства и установка по новой. Для уверенности можно полностью «снести» принтер с компьютера вместе с драйвером, а затем выполнить добавление заново, как делали при первом подключении.

Заключение

Всегда анализируйте ситуацию, вспомните последние действия, после которых возникают различные проблемы при печати. Знаю, что делалось, какие программы устанавливались или вводились изменения в ОС, можно запросто вернуть все на своим места и исправить печать.

Принтер печатает иероглифы вместо текста

Часто пользователи печатных устройств сталкиваются с проблемой, когда во время печати текстового документа вместо текста начинают появляться иероглифы. Ничего не понимающие в принтерах люди, естественно, тут же направляются в гарантийный центр. Но чтобы решить эту проблему совершенно не нужно быть специалистом – нужно лишь внимательно прочитать вероятные способы, которые смогут помочь разрешить эту ситуацию.

Принтер печатает иероглифы: причины

Все причины, приводящие к сбоям при печати, можно условно разделить на три основные группы:

Последняя группа самая простая для диагностики и исправления проблем непосредственно пользователем. Решить их можно приблизительно в 95% случаев.

Причины, которые связаны с картриджами, не все время можно решить самостоятельно, но если финансы позволяют, можно просто приобрести другой картридж.

Проблемы в аппаратной части решаются чаще всего при стандартных неполадках, наподобие залома кабеля, замятия бумаги. Но могут быть и более серьезные причины, которые требуют похода в сервис.

Как найти и устранить неполадки

Решения, которые описаны далее, очень просты, поскольку не потребуют серьезных действий, но причин существует довольно много. Причем можно обойтись без похода в ремонтную мастерскую.

Перезагрузка

Если устройство начало распечатывать иероглифы, то перезагрузку необходимо выполнить в первую очередь. Отключаем ПК и принтер, а после включаем через небольшой промежуток времени.

Вероятно, это незначительная поломка, которую можно решить с помощью этого простого способа. Если это не помогло, то нужно рассмотреть другие возможные варианты.

Использование другого программного обеспечения

Чаще всего непонятный текст вместо русских символов появляется при распечатке с помощью MS Word. Можно попытаться распечатать документ другим программным обеспечением.

Нужно пересохранить текст и открыть программой AdobeReader либо Foxit Reader. Произвести печать также можно в браузере, к примеру, Internet Explorer либо Chrome.

Распечатка изображения

Можно попробовать вместо текстового документа распечатать рисунок. Для чего необходимо:

Теперь устройство напечатает текстовый документ как рисунок. Иероглифы вместо русских букв, вероятней всего, видно не будет.

Изменение шрифта

Причина иногда состоит в шрифте. Устройство его не распознает, а распечатывает иероглифы вместо букв. Можно попробовать просто установить другой шрифт. Тем более это часто помогает, если используется не стандартный шрифт (к примеру, Times New Roman), а другой.

Также можно попробовать такой вариант: запретите подставку CourierNew:

Системные файлы

Иногда причина находится в системных файлах. После их восстановления это сможет помочь исправить проблему:

Установка драйверов

Не редко эта неисправность возникает из-за драйверов. Устройство выдает иероглифы, так как драйверы неправильно установлены либо выдают сбой. Потому можно попытаться их установить заново. Для чего:

Если диска по какой-то причине не находится в наличии, Windows 7 либо версия старше чаще всего предлагает самостоятельно поставить требуемые драйвера, если подсоединить устройство к ПК заново. Если это не помогло, то можно найти официальный сайт фирмы-изготовителя и скачать требуемые программы.

Вредоносное ПО

Надо проверить ПК с помощью антивируса. Проблема может скрываться в этом.

Это главные причины, почему принтер печатает иероглифы, и способы их решения. Обычно этих простых действий вполне достаточно, так как эта неисправность может то появляться, то самостоятельно пропадать.

Источник