Принтер выдал ошибку pcl xl error

Когда вы пытаетесь распечатать документ (pdf, word) на принтере kyocera или HP, то может выскочить сообщение об ошибке «pcl xl error» на листе бумаге. Ошибка PCL XL обычно происходит из-за повреждения драйвера принтера или из-за неправильной настройки печати при попытке распечатать документ. Для начало выполните простые действия:

1. Перезагрузите компьютер и принтер, после чего попробуйте что-то напечатать.
2. Выключите принтер и отсоедините его от компьютера. Немного подождите и снова подключите принтер.
3. Проверьте наличие обновлений Windows.

1. Устранение неполадок

Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Принтер».

2. Удалить драйвер принтера

Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Старые драйвера принтера могут мешать работе основному. Нажмите сверху на вкладку «Вид» > «Показать скрытые устройства«. Далее найдите графу «Очереди печати«, раздвиньте её. Далее нажмите правой кнопкой мыши по принтеру и «Удалить устройство«. Удалите все принтера в списке. Перезагрузите ПК и далее система автоматически установит драйвер принтера.

Если драйвер не установился автоматически, то перейдите обратно в диспетчер устройств нажмите правой кнопкой мыши по графе «Очереди печати» и «Обновить конфигурацию оборудования«.

3. Изменить параметры печати

Одна из причин ошибки PCL XL в Windows 10 — неправильная настройка параметров принтера. Нажмите Win+R и введите control printers , чтобы открыть устройства и принтеры.

Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Настройка печати«. В новом окне нажмите снизу на «Дополнительно«.

Во вкладке «Advanced» найдите строку «TrueType Font» и выставьте в ней значение Download as Softfont. Найдите еще одну строку «Send True Type as Bitmap» и выставьте Enabled (Включено). Нажмите применить и OK, чтобы сохранить изменения.

Источник

Ошибка PCL XL error при печати HP и Kyocera: описание и решение проблемы

При печати на принтерах и МФУ периодически возникают различного рода проблемы. Многие из них можно попытаться устранить подручными способами, не обращаясь в специализированный сервисный центр. Как правило, к таким проблемам относится и ошибка PCL XL error, возникающая у печатающих устройств HP и Kyocera. Именно о ней и пойдет речь в данной статье. Мы расскажем Вам, какие бывают варианты ошибки PCL XL error, почему они возникают у принтеров HP и Kyocera, а также, как устранить ошибки PCL XL error IMAGE illegalAttributeValue и KERNEL UnsupportedProtocol.

Значение ошибки PCL XL error

Как правило, ошибка PCL XL error – это программный сбой в работе ПО печатающего устройства. Поэтому появляется эта проблема только у принтеров Kyocera и HP, подключенных к персональному компьютеру. Стоит отметить, что информация о данной проблеме выводится нестандартным способом. Традиционно код ошибки выводится на дисплей устройства или в сообщении на ПК. В данном случае ошибка отпечатывается на листе бумаги. Собственно и возникает она при отправке в печать документа формата doc, docx или pdf. Однако вместо нужных материалов, на странице отпечатывается код ошибки PCL XL error, а также некоторая информация, указывающая на источник проблемы. Далее представляем таблицу, где указано значение ошибки и сам код, который отпечатывается на бумаге:

Значение ошибки

Код ошибки

1

Неподдерживаемый протокол ядра

2

Отсутствуют данные ядра

3

Недопустимое значение атрибута

4

Закончились данные входящего потока

ERROR: Input Stream EOF

5

Плохое состояние растра

Обратите внимание: Значения некоторых разделов могут меняться (например, Position) в зависимости от модели печатающего устройства и используемого программного обеспечения для печати.

Как исправить ошибку PCL XL error Kyocera и HP

При возникновении ошибки PCL XL error HP или Kyocera не стоит нести сразу же в ближайший сервисный центр. Как правило, проблему можно устранить подручными способами. При этом существует несколько вариантов устранения ошибки принтера PCL XL error:

1. Переустановить или обновить драйвер принтера

Самое первое, что стоит сделать, при появлении ошибки печати PCL XL error – это поработать с драйвером принтера. Нужно проверить наличие обновлений. Если драйвер не последней версии, то следует его обновить любым удобным способом (через диспетчер устройств или постороннее ПО, по типу Driver Easy). В свою очередь, наличие последней версии драйвера принтера, указывает на то, что проблема не в устаревании версии. Поэтому стоит попытаться полностью удалить драйвер принтера и установить его заново. Только установку драйвера принтера делайте в строгости по инструкции к печатающему устройству.

Внимание: Подключенный к локальной сети принтер может выдавать ошибку PCL XL error из-за сбоев в работе сетевого драйвера. Данное программное обеспечение также требуется обновить или переустановить.

2. Обновить или переустановить программу для печати

Не редко ошибка PCL XL error возникает у принтеров HP Color LaserJet Pro CP5225 при печати PDF-файлов из Adobe Reader или любого иного ПО, включающего функции печати (MS Office 365, Word, Exel, любой браузер и прочие программы). В таком случае, следует переустановить используемое программное обеспечение. При этом желательно установить самую последнюю версию данной программы. Если проблему так и не удалось решить, тогда можно попробовать создать отпечаток через другое ПО.

Важно: Часто программы имеют ограниченный набор функций, которые не позволяют печатать абсолютно любой материал. Лучше всего пользоваться оригинальным ПО от производителя оргтехники.

3. Изменить параметры печати

Еще один из способов решения проблемы PCL XL заключается в изменении параметров печати. Чтобы это сделать, стоит открыть на компьютере «Устройства и принтеры» любым удобным способом. Проще всего открыть «Панель управления» для Windows 7 или «Параметры» для Windows 10, перейти в раздел «Устройства», найти и открыть окно «Устройства и принтеры». Далее следует кликнуть правой кнопкой мыши по принтеру, который выдает ошибку при печати. В контекстном меню нужно выбрать «Настройки печати» и открыть «Расширенные настройки» («Дополнительно…»). Откроется окно настроек печати того или иного принтера. На первой вкладке «Advanced», в разделе «TrueType Font», нужно сменить значение на «Download as Softfont». При этом немного ниже, возле «Send True Type as Bitmap», установить «Enabled». Подтвердите смену параметров, а также перезагрузите компьютер и печатающий аппарат.

Альтернативный вариант входа в «Устройства и принтеры»: Нажать правой кнопкой мыши по значку меню «Пуск» и воспользоваться функцией «Выполнить» (или нажать комбинацию кнопок на клавиатуре Win+R). В открывшемся окне стоит ввести команду «control printers» (без кавычек). Автоматически откроется панель «Устройства и принтеры».

4. Переименовать файлы драйвера принтера

Откройте любой удобный файловый менеджер и пройдите по следующему пути: C:WindowsSystem32spooldriversx643 (актуально для Windows 10). Легче всего скопировать путь, вставить его в адресную строку проводника и нажать «Enter». Только предварительно не забудьте включить функцию «Показывать скрытые файлы и папки».

Сделайте сортировку по типу и переименуйте произвольным образом все файлы с расширением .gpd (предварительно сохраните резервные копии оригиналов). В наименовании используйте только цифры и английские буквы. Перезагрузите персональный компьютер и попробуйте что-либо напечатать.

Это интересно знать: В проводнике возле каждого раздела есть фильтр для сортировки. В данном случае, нажмите галочку возле раздела «Тип» и установите флажок напротив «Файл GPD». В проводнике останутся только файлы с выбранным расширением.

5. Распечатать документ как изображение

Если никак не удается избавиться от ошибки PCL XL error при печати PDF-файла, то попробуйте обхитрить систему. Данная ошибка обычно случается при печати документов как текст. Поэтому в меню настроек смените режим, на печать изображения. Для этого в программе (обычно Adobe Reader) необходимо нажать на меню «Файл» и перейти в раздел «Печать». Далее напротив меню выбора принтера стоит нажать кнопку «Дополнительно» и установить флажок напротив раздела «Печатать как изображение». Сохранить указанные изменения.

Важно: Также не будет лишним воспользоваться центром устранения проблем ПК. Возможно, оно поможет устранить ошибку PCL XL error HP 1536. В самом крайнем случае, можно попытаться переустановить ОС компьютера.

Источник

Исправляем ошибку pcl xl error при печати на принтере с Windows 10

Во время попытки напечатать документ формата PDF или Word на принтере марки HP или Kyocera пользователи Windows 10 могут столкнуться с ошибкой pcl xl error. Возникает такая неполадка по причине повреждения драйвера принтера или при некорректно заданных параметрах печати. На сайте Microsoft рекомендуют для начала перезагрузить ПК, сам принтер, переподключить кабель и обновить операционную систему Windows 10. Однако мы предлагаем испробовать и следующие действия.

Методы исправления ошибки pcl xl error при печати на принтере с Windows 10

Если на вашем компьютере с Windows 10 возникла ошибка pcl xl error, но до этого принтер печатал нормально и без сбоев, то советуем выполнить следующие действия:

• Открываем «Параметры», «Обновление и безопасность» и в меню слева находим раздел «Устранение неполадок».

• Запускаем средство по устранению неполадок с принтером.

Если проблема крылась в системном сбое, то штатная утилита Windows 10 обнаружит неполадку и исправит её.

Если исправить ошибку данным способом не удалось, то стоит удалить и по новому установить драйвер для принтера. Для этого стоит перейти на официальный сайт производителя принтера и скачать драйвер для Windows 10 в соответствии с разрядностью сборки. Далее действия будут следующими:

• Жмем «Win+R» и вводим «devmgmt.msc».
• Откроется окно «Диспетчера устройств». Нажимаем на кнопку «Вид», «Показать скрытые устройства».

• Удаляем все найденные устройства в ветке «Печать».
• Перезагружаем ПК. Система должна подтянуть драйвер. Если этого не произошло, то рекомендуем нажать на названии принтера правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера». Далее выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Указываем путь к ранее загруженному драйверу.

• После установки драйвера обязательно нужно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Если проблема pcl xl error при печати на принтере с Windows 10 не исчезла, то стоит проверить параметры печати. Для этого нужно выполнить следующее:

• Жмем «Win+R» и вводим «control printers».

• Откроется новое окно. Нажимаем на названии принтера правой кнопкой мыши и выбираем «Настройка печати». Далее кликаем «Дополнительно».

• Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Advanced». Нужно найти строку «TrueType Font» и прописать значение «Download as Softfont». Далее находим еще одну строку «Send True Type as Bitmap» и задаем «Enabled (Включено)». Кликаем «Применить» и «OK», чтобы сохранить изменения.

В случае, если и после изменений параметров печати ошибка не исчезла, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния с помощью точки по восстановлению системы.

Источник

PCL XL Error — ошибка при печати pdf файла

Всем привет! Хочу поделиться маленькой заметкой о том, как решить проблему когда при печати pdf файлай на отпечатанном листке заместо нужной информации распечатывается ошибка

данная ошибка лечится тремя способами:

1. обновить драйвера на принтере (допустим поставить с PCL6)
2. обновить Ваш PDF клиент (в моем случае я использую Adobe Reader) до последней версии
3. и самый быстрый способ распечатать pdf файл как изображение.

1 Вариант

Данный способ нет смысла описывать, нужно просто зайти на официальный сайт производителя Вашего принтера, найти в списке устройств вашу модель и скачать драйвера.

2 Вариант

Если Вы используете для просмотра pdf как и я программу pdf reader — то для обновления зайдите на официальный сайт Adobe http://www.adobe.com/ru/ скачайте и установите программу.

3 Вариант

Это самый лучший по моему мнению способ! Чтобы распечатать pdf файл как изображение необходим:

1. нажать меню Файл
2. печать
3. выбрать меню Дополнительно
4. отметить галкой пункт «Печать как изображение«
5. Все )
6. Единственный минус этого варианта, это небольшая потеря качества при печати, но я думаю если нужно быстро распечатать документ, этот способ спасет Ваши нервы!

Источник

Ошибка PCL XL error при печати HP и Kyocera: описание и решение проблемы

При печати на принтерах и МФУ периодически возникают различного рода проблемы. Многие из них можно попытаться устранить подручными способами, не обращаясь в специализированный сервисный центр. Как правило, к таким проблемам относится и ошибка PCL XL error, возникающая у печатающих устройств HP и Kyocera. Именно о ней и пойдет речь в данной статье. Мы расскажем Вам, какие бывают варианты ошибки PCL XL error, почему они возникают у принтеров HP и Kyocera, а также, как устранить ошибки PCL XL error IMAGE illegalAttributeValue и KERNEL UnsupportedProtocol.

Значение ошибки PCL XL error

Как правило, ошибка PCL XL error – это программный сбой в работе ПО печатающего устройства. Поэтому появляется эта проблема только у принтеров Kyocera и HP, подключенных к персональному компьютеру. Стоит отметить, что информация о данной проблеме выводится нестандартным способом. Традиционно код ошибки выводится на дисплей устройства или в сообщении на ПК. В данном случае ошибка отпечатывается на листе бумаги. Собственно и возникает она при отправке в печать документа формата doc, docx или pdf. Однако вместо нужных материалов, на странице отпечатывается код ошибки PCL XL error, а также некоторая информация, указывающая на источник проблемы. Далее представляем таблицу, где указано значение ошибки и сам код, который отпечатывается на бумаге:

Значение ошибки

Код ошибки

1

Неподдерживаемый протокол ядра

2

Отсутствуют данные ядра

3

Недопустимое значение атрибута

4

Закончились данные входящего потока

ERROR: Input Stream EOF

5

Плохое состояние растра

Обратите внимание: Значения некоторых разделов могут меняться (например, Position) в зависимости от модели печатающего устройства и используемого программного обеспечения для печати.

Как исправить ошибку PCL XL error Kyocera и HP

При возникновении ошибки PCL XL error HP или Kyocera не стоит нести сразу же в ближайший сервисный центр. Как правило, проблему можно устранить подручными способами. При этом существует несколько вариантов устранения ошибки принтера PCL XL error:

1. Переустановить или обновить драйвер принтера

Самое первое, что стоит сделать, при появлении ошибки печати PCL XL error – это поработать с драйвером принтера. Нужно проверить наличие обновлений. Если драйвер не последней версии, то следует его обновить любым удобным способом (через диспетчер устройств или постороннее ПО, по типу Driver Easy). В свою очередь, наличие последней версии драйвера принтера, указывает на то, что проблема не в устаревании версии. Поэтому стоит попытаться полностью удалить драйвер принтера и установить его заново. Только установку драйвера принтера делайте в строгости по инструкции к печатающему устройству.

Внимание: Подключенный к локальной сети принтер может выдавать ошибку PCL XL error из-за сбоев в работе сетевого драйвера. Данное программное обеспечение также требуется обновить или переустановить.

2. Обновить или переустановить программу для печати

Не редко ошибка PCL XL error возникает у принтеров HP Color LaserJet Pro CP5225 при печати PDF-файлов из Adobe Reader или любого иного ПО, включающего функции печати (MS Office 365, Word, Exel, любой браузер и прочие программы). В таком случае, следует переустановить используемое программное обеспечение. При этом желательно установить самую последнюю версию данной программы. Если проблему так и не удалось решить, тогда можно попробовать создать отпечаток через другое ПО.

Важно: Часто программы имеют ограниченный набор функций, которые не позволяют печатать абсолютно любой материал. Лучше всего пользоваться оригинальным ПО от производителя оргтехники.

3. Изменить параметры печати

Еще один из способов решения проблемы PCL XL заключается в изменении параметров печати. Чтобы это сделать, стоит открыть на компьютере «Устройства и принтеры» любым удобным способом. Проще всего открыть «Панель управления» для Windows 7 или «Параметры» для Windows 10, перейти в раздел «Устройства», найти и открыть окно «Устройства и принтеры». Далее следует кликнуть правой кнопкой мыши по принтеру, который выдает ошибку при печати. В контекстном меню нужно выбрать «Настройки печати» и открыть «Расширенные настройки» («Дополнительно…»). Откроется окно настроек печати того или иного принтера. На первой вкладке «Advanced», в разделе «TrueType Font», нужно сменить значение на «Download as Softfont». При этом немного ниже, возле «Send True Type as Bitmap», установить «Enabled». Подтвердите смену параметров, а также перезагрузите компьютер и печатающий аппарат.

Альтернативный вариант входа в «Устройства и принтеры»: Нажать правой кнопкой мыши по значку меню «Пуск» и воспользоваться функцией «Выполнить» (или нажать комбинацию кнопок на клавиатуре Win+R). В открывшемся окне стоит ввести команду «control printers» (без кавычек). Автоматически откроется панель «Устройства и принтеры».

4. Переименовать файлы драйвера принтера

Откройте любой удобный файловый менеджер и пройдите по следующему пути: C:WindowsSystem32spooldriversx643 (актуально для Windows 10). Легче всего скопировать путь, вставить его в адресную строку проводника и нажать «Enter». Только предварительно не забудьте включить функцию «Показывать скрытые файлы и папки».

Сделайте сортировку по типу и переименуйте произвольным образом все файлы с расширением .gpd (предварительно сохраните резервные копии оригиналов). В наименовании используйте только цифры и английские буквы. Перезагрузите персональный компьютер и попробуйте что-либо напечатать.

Это интересно знать: В проводнике возле каждого раздела есть фильтр для сортировки. В данном случае, нажмите галочку возле раздела «Тип» и установите флажок напротив «Файл GPD». В проводнике останутся только файлы с выбранным расширением.

5. Распечатать документ как изображение

Если никак не удается избавиться от ошибки PCL XL error при печати PDF-файла, то попробуйте обхитрить систему. Данная ошибка обычно случается при печати документов как текст. Поэтому в меню настроек смените режим, на печать изображения. Для этого в программе (обычно Adobe Reader) необходимо нажать на меню «Файл» и перейти в раздел «Печать». Далее напротив меню выбора принтера стоит нажать кнопку «Дополнительно» и установить флажок напротив раздела «Печатать как изображение». Сохранить указанные изменения.

Важно: Также не будет лишним воспользоваться центром устранения проблем ПК. Возможно, оно поможет устранить ошибку PCL XL error HP 1536. В самом крайнем случае, можно попытаться переустановить ОС компьютера.

Источник

Pcl xl error subsystem kernel error illegaloperatorsequence operator

Этот форум закрыт. Спасибо за участие!

Лучший отвечающий

Вопрос

Сетевой принтер hp p2015dn.
Добавлен примерно у 10 пользователей.
Со всех компов идет печать нормально а одного выдает ошибку:

PCL XL ERROR
System: Kernel
Erorr: illegaloperatorSequence
Operator: EndChar
Position:xxx — меняется постоянно

Установлен pcl6. Во многих описаниях данной проблемы говорят что замена драйвера на pcl5 решает проблемы — но у меня нет возможности поставить pcl5 так как easyprint некоректно работает с pcl5.

Кто сталкивался с такой проблемой прошу подсказать в чем тут дело!

Ответы

Эта проблема официально признана компанией HP, и опубликован алгоритм устранения данной ошибки. Ниже привожу его текст:

HP LaserJet Family Printers — XL Error when Printing from the PCL XL Driver

ISSUE: XL error page prints out on the printer when printing using the PCL6 XL (Enhanced) driver.

WORKAROUND:

After attempting each item of the suggested workaround listed below, try to print a page using the software application or document in question. This will help determine if the changes made have caused the desired results to occur.

Connect the printer directly to the computer. Use an IEEE-1284 compliant cable. Try different IEEE-1284 compliant cables.

Use the control panel on the printer to turn off «High Speed» and «Advanced Functions» by performing the following steps:

a. Press the MENU key until «I/O MENU» appears in the printer display.

b. Press the ITEM key until «Parallel High Speed = Yes» appears in the printer display.

c. Press the VALUE key until «Parallel High Speed = No.»

d. Press the SELECT key. An asterisk should appear in the display to the right of the message «Parallel High Speed = No*.»

e. Press the ITEM key until «Advanced Functions = On» appears in the printer display.

f. Press the VALUE key until «Advanced Functions = Off.»

g. Press the SELECT key. An asterisk should appear in the display to the right of the message «Advanced Functions = Off*.»

Access the properties of the appropriate PCL6 printer driver by performing the following steps:

a. Click the «Start» button in the lower left hand corner.

b. Select «Settings» and «Printers.»

c. From within the «Printers» window, place the mouse pointer over the printer icon, picture, or description, and press the right mouse key.

d. From the drop down menu, select «Properties.»

e. In the window that pops up, click on the «Details» tab.

f. Click the «Port Settings» button located near the bottom of the window.

g. Click any check marks in the boxes to remove them.

h Click the button marked «OK».

i. This should return to the screen associated with the «Details» tab.

j. Click the «OK» button at the bottom of the screen to return to close the «Properties» windows and return to the windows desktop screen.

a. Click on the «Start» button in the lower left hand corner.

b. Select «Settings» and «Printers.»

c. From within the «Printers» window, place the mouse pointer over the printer icon, picture, or description and press the right-mouse key.

d. From the drop down menu, select «Properties.»

e. In the window that pops up, click the «General» tab.

f. Click the «Print Processor» button located near the bottom of the window.

g. Select «RAW» if it has not already been selected.

h. Click on the button marked «OK.»

i. This should return to the screen associated with the «Details» tab.

j. Click the «OK» button at the bottom of the screen to return to close the «Properties» windows and return to the windows desktop screen.

Set the printer port to LPT1: (printer port).

a. Place the mouse pointer over the icon labeled «My Computer.»

b. Press the right mouse key and select «Properties» from the drop down menu.

c. Click on the «Device Manager» tab.

d. Click on the «+» sign to the left of the «Ports (COM & LPT)» item listed under «Computer.»

e. If «ECP Printer Port LPT1» is listed check the PC documentation for instructions or call the PC manufacturer for assistance in changing the printer port to «LPT1: (Printer Port).»

Update the version of the LPT.VXD currently on the system. To identify the current version of the lpt.vxd file in use on the system, perform the following steps:

a. From the Windows 95 desktop, select Start, Find, Files, and Folders.

b. In the «Named» area, type: lpt.vxd.

c. Select Find Now.

d. Once the file is located, right-click the filename and select Properties.

e. Select the Version tab. Contact the manufacturer of the personal computer for information on obtaining the most current version.

Isolate the driver from the Windows (NT or 95) operating system.

a. Open the application in question.

b. Select «File» then «Print.»

c. In the upper «Printer» section, below the «Properties» button, a checkbox is located.

d. Click the check box to the left of «Print to File» and verify that a checkmark appears.

f. Select the «C:WindowsTemp» directory and name the file «Test.»

h. Close all applications that are open.

i. Click the «Start» button in the lower left hand corner of the desktop.

j. Select «Shutdown» from the menu.

k. Click the radio button to the left of the selection «Reboot into MS-DOS mode.»

l. When the computer reboots, something like «C:WINDOWS>_» should appear on the computer screen.

m. At this «C» prompt, type «cdTemp.»

n. From this prompt, «C:WINDOWSTEMP>_», type «copy test lpt1.»

o. This should copy the newly created file over to the HP LaserJet Family Printer.

NOTE: A successful printout indicates that the pclxl error is not driver related.

For problems with certain applications or documents, try modifying the HP LaserJet Family PCL6 Printer driver settings.

a. Place the mouse pointer over the printer icon, picture, or description and press the right mouse key.

b. Select «Properties» from the drop down menu.

c. When the «Properties» window opens up, select the «Finishing Tab.»

d. Click the radio button to the left of «Custom» under the «Print Quality» section.

e. Click the «Details» button when it becomes bold.

f. From within the «Details» window, click on the drop down arrow to the right of the text box under the «Resolution» section.

g. From the drop down menu, select a lower resolution such as 600 dpi.

h. Click the «OK» button at the bottom of the «Details» window to close it and save the changes.

i. Then click the «OK» button at the bottom of the «Properties» window to close it.

j. Try printing a page from the document or application in question.

k. If desirable results have not been achieved, repeat Steps a through e.

l. From the «Details» window, in the «Font Headings» section, click the box to the left of «Send True Type as Bitmaps».

m. Click the «OK» button at the bottom of the «Details» window to close it.

n. Then click the «OK» button at the bottom of the «Properties» window to close it.

Remove any additional memory that has been added to the printer after being purchased.

a. Refer to the User’s Manual the was supplied with the HP LaserJet Family Printer for memory removal instructions.

Try using a different Font within the application or document in question.

Print using the PCL5 driver that came with your HP LaserJet Family Printer.

NOTE: If the PCL5 driver is not available use the latest preinstalled Microsoft (R) driver available for your operating system.

CAUSE: This error is usually caused by an issue with communication or an incompatibility between the Enhanced XL language and the software application that is associated with the file being printed.

Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт

Все ответы

Эта проблема официально признана компанией HP, и опубликован алгоритм устранения данной ошибки. Ниже привожу его текст:

HP LaserJet Family Printers — XL Error when Printing from the PCL XL Driver

ISSUE: XL error page prints out on the printer when printing using the PCL6 XL (Enhanced) driver.

WORKAROUND:

After attempting each item of the suggested workaround listed below, try to print a page using the software application or document in question. This will help determine if the changes made have caused the desired results to occur.

Connect the printer directly to the computer. Use an IEEE-1284 compliant cable. Try different IEEE-1284 compliant cables.

Use the control panel on the printer to turn off «High Speed» and «Advanced Functions» by performing the following steps:

a. Press the MENU key until «I/O MENU» appears in the printer display.

b. Press the ITEM key until «Parallel High Speed = Yes» appears in the printer display.

c. Press the VALUE key until «Parallel High Speed = No.»

d. Press the SELECT key. An asterisk should appear in the display to the right of the message «Parallel High Speed = No*.»

e. Press the ITEM key until «Advanced Functions = On» appears in the printer display.

f. Press the VALUE key until «Advanced Functions = Off.»

g. Press the SELECT key. An asterisk should appear in the display to the right of the message «Advanced Functions = Off*.»

Access the properties of the appropriate PCL6 printer driver by performing the following steps:

a. Click the «Start» button in the lower left hand corner.

b. Select «Settings» and «Printers.»

c. From within the «Printers» window, place the mouse pointer over the printer icon, picture, or description, and press the right mouse key.

d. From the drop down menu, select «Properties.»

e. In the window that pops up, click on the «Details» tab.

f. Click the «Port Settings» button located near the bottom of the window.

g. Click any check marks in the boxes to remove them.

h Click the button marked «OK».

i. This should return to the screen associated with the «Details» tab.

j. Click the «OK» button at the bottom of the screen to return to close the «Properties» windows and return to the windows desktop screen.

a. Click on the «Start» button in the lower left hand corner.

b. Select «Settings» and «Printers.»

c. From within the «Printers» window, place the mouse pointer over the printer icon, picture, or description and press the right-mouse key.

d. From the drop down menu, select «Properties.»

e. In the window that pops up, click the «General» tab.

f. Click the «Print Processor» button located near the bottom of the window.

g. Select «RAW» if it has not already been selected.

h. Click on the button marked «OK.»

i. This should return to the screen associated with the «Details» tab.

j. Click the «OK» button at the bottom of the screen to return to close the «Properties» windows and return to the windows desktop screen.

Set the printer port to LPT1: (printer port).

a. Place the mouse pointer over the icon labeled «My Computer.»

b. Press the right mouse key and select «Properties» from the drop down menu.

c. Click on the «Device Manager» tab.

d. Click on the «+» sign to the left of the «Ports (COM & LPT)» item listed under «Computer.»

e. If «ECP Printer Port LPT1» is listed check the PC documentation for instructions or call the PC manufacturer for assistance in changing the printer port to «LPT1: (Printer Port).»

Update the version of the LPT.VXD currently on the system. To identify the current version of the lpt.vxd file in use on the system, perform the following steps:

a. From the Windows 95 desktop, select Start, Find, Files, and Folders.

b. In the «Named» area, type: lpt.vxd.

c. Select Find Now.

d. Once the file is located, right-click the filename and select Properties.

e. Select the Version tab. Contact the manufacturer of the personal computer for information on obtaining the most current version.

Isolate the driver from the Windows (NT or 95) operating system.

a. Open the application in question.

b. Select «File» then «Print.»

c. In the upper «Printer» section, below the «Properties» button, a checkbox is located.

d. Click the check box to the left of «Print to File» and verify that a checkmark appears.

f. Select the «C:WindowsTemp» directory and name the file «Test.»

h. Close all applications that are open.

i. Click the «Start» button in the lower left hand corner of the desktop.

j. Select «Shutdown» from the menu.

k. Click the radio button to the left of the selection «Reboot into MS-DOS mode.»

l. When the computer reboots, something like «C:WINDOWS>_» should appear on the computer screen.

m. At this «C» prompt, type «cdTemp.»

n. From this prompt, «C:WINDOWSTEMP>_», type «copy test lpt1.»

o. This should copy the newly created file over to the HP LaserJet Family Printer.

NOTE: A successful printout indicates that the pclxl error is not driver related.

For problems with certain applications or documents, try modifying the HP LaserJet Family PCL6 Printer driver settings.

a. Place the mouse pointer over the printer icon, picture, or description and press the right mouse key.

b. Select «Properties» from the drop down menu.

c. When the «Properties» window opens up, select the «Finishing Tab.»

d. Click the radio button to the left of «Custom» under the «Print Quality» section.

e. Click the «Details» button when it becomes bold.

f. From within the «Details» window, click on the drop down arrow to the right of the text box under the «Resolution» section.

g. From the drop down menu, select a lower resolution such as 600 dpi.

h. Click the «OK» button at the bottom of the «Details» window to close it and save the changes.

i. Then click the «OK» button at the bottom of the «Properties» window to close it.

j. Try printing a page from the document or application in question.

k. If desirable results have not been achieved, repeat Steps a through e.

l. From the «Details» window, in the «Font Headings» section, click the box to the left of «Send True Type as Bitmaps».

m. Click the «OK» button at the bottom of the «Details» window to close it.

n. Then click the «OK» button at the bottom of the «Properties» window to close it.

Remove any additional memory that has been added to the printer after being purchased.

a. Refer to the User’s Manual the was supplied with the HP LaserJet Family Printer for memory removal instructions.

Try using a different Font within the application or document in question.

Print using the PCL5 driver that came with your HP LaserJet Family Printer.

NOTE: If the PCL5 driver is not available use the latest preinstalled Microsoft (R) driver available for your operating system.

CAUSE: This error is usually caused by an issue with communication or an incompatibility between the Enhanced XL language and the software application that is associated with the file being printed.

Все вышесказанное является моим личным мнением, не имеющим отношения к корпорации Майкрософт

Юрий — спасибо за информацию. Если все правильно понял из написанного — то они сами не знают какой из предложенных ими пунктов должен помочь. И их нужно по очереди проводить и распечатывать — проводить и распечатывать.
Это супер что есть хотя бы такое решение — но учитывая что у меня выдает ошибку произвольно — тоесть нет закономерности — то у меня уйдет пару недель а то и месяц что бы найти причину. АААА-застрелите меня.
Кстати есть еще один способ — как раз для моего случая — это просто добавить тот же принтер только с pcl5 и это позволит в 1с печатать через pcl6 по умолчанию а из Word печатать через pcl5.
Как только проверю действенность предложенного тобой решения — сразу отпишусь.
И еще — скоро создам вопрос по 1c7.7 + 2008serv+easyprint — хочу наконец то решить все проблемы с печатью модальными окнами и т.д — а то програмисты 1с все валят на 2008 сервер. Может оно и так — постараюсь выяснит — расчитываю на поддержку.
Спасибо еще раз!

Источник

11.02.2020

Просмотров: 12824

Во время попытки напечатать документ формата PDF или Word на принтере марки HP или Kyocera пользователи Windows 10 могут столкнуться с ошибкой pcl xl error. Возникает такая неполадка по причине повреждения драйвера принтера или при некорректно заданных параметрах печати. На сайте Microsoft рекомендуют для начала перезагрузить ПК, сам принтер, переподключить кабель и обновить операционную систему Windows 10. Однако мы предлагаем испробовать и следующие действия.

Читайте также: Решение ошибки 0x00000002 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY при подключении принтера на Windows 7

Методы исправления ошибки pcl xl error при печати на принтере с Windows 10

Если на вашем компьютере с Windows 10 возникла ошибка pcl xl error, но до этого принтер печатал нормально и без сбоев, то советуем выполнить следующие действия:

• Открываем «Параметры», «Обновление и безопасность» и в меню слева находим раздел «Устранение неполадок».

• Запускаем средство по устранению неполадок с принтером.

Если проблема крылась в системном сбое, то штатная утилита Windows 10 обнаружит неполадку и исправит её.

Если исправить ошибку данным способом не удалось, то стоит удалить и по новому установить драйвер для принтера. Для этого стоит перейти на официальный сайт производителя принтера и скачать драйвер для Windows 10 в соответствии с разрядностью сборки. Далее действия будут следующими:

• Жмем «Win+R» и вводим «devmgmt.msc».
• Откроется окно «Диспетчера устройств». Нажимаем на кнопку «Вид», «Показать скрытые устройства».

• Удаляем все найденные устройства в ветке «Печать».
• Перезагружаем ПК. Система должна подтянуть драйвер. Если этого не произошло, то рекомендуем нажать на названии принтера правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера». Далее выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Указываем путь к ранее загруженному драйверу.

• После установки драйвера обязательно нужно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Если проблема pcl xl error при печати на принтере с Windows 10 не исчезла, то стоит проверить параметры печати. Для этого нужно выполнить следующее:

• Жмем «Win+R» и вводим «control printers».

• Откроется новое окно. Нажимаем на названии принтера правой кнопкой мыши и выбираем «Настройка печати». Далее кликаем «Дополнительно».

• Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Advanced». Нужно найти строку «TrueType Font» и прописать значение «Download as Softfont». Далее находим еще одну строку «Send True Type as Bitmap» и задаем «Enabled (Включено)». Кликаем «Применить» и «OK», чтобы сохранить изменения.

В случае, если и после изменений параметров печати ошибка не исчезла, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния с помощью точки по восстановлению системы.

Step 1: Download and Install Microsoft Hotfix

The PCL XL errors occur because of an issue in the new Unidrv.dll (6.0.5824.16384) file that is installed when the .NET Framework 3.0 is installed.

A supported hotfix is available from Microsoft:

Monitor whether PCL XL errors are eliminated. If not, proceed with below step.

Step 2: Change Driver Settings

Changing some settings in the P2050 PCL 6 driver can help reduce PCL XL errors. The first recommendation is change Print Data Optimization to Optimize for Text and Vector.

If PCL XL errors persist, change TrueType Font to Download as Softfont and Send True Type as Bitmap to Enabled.

Monitor whether PCL XL errors are eliminated. If not, proceed with below steps.

Additional Troubleshooting Steps

Most incidents of PCL XL errors can be resolved by abovementioned steps. Below additional steps are trialed in real-life customer cases and are recommended to use when appropriate.

Firstly, for USB-connected printer, make sure the USB cable is of good quality and preferably less than two meters long.

Secondly, reduce print quality (resolution) to 600 dpi as shown below.

Lastly, switch to another driver. The recommended driver to use is Universal Print Driver PostScript. Customer should go to www.hp.com/go/upd to download the latest package.

Знаете ответ?