Принтер выдает ошибку при сканировании brother - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

При запуске сканирования появляются ошибки TWAIN или WIA Windows®

Драйвер TWAIN или WIA не выбран в качестве основного источника в программе сканирования.

Убедитесь в том, что в программе сканирования драйвер Brother TWAIN или WIA выбран в качестве основного источника. Например, в программе Nuance™ PaperPort™ 14SE выберите . Выберите драйвер Brother TWAIN или WIA.

При запуске сканирования появляются ошибки TWAIN (Mac)

Драйвер TWAIN не выбран в качестве основного источника в программе сканирования.

Убедитесь в том, что в используемом приложении драйвер Brother TWAIN выбран в качестве основного источника.

Можно также сканировать документы с помощью драйвера сканера ICA.

На отсканированном изображении появляются вертикальные линии.

На поверхности стеклянных планок скопилась бумажная пыль.

Очистите стеклянные планки внутри устройства.

Связанная информация: Очистка сканера и роликов

Нет отсканированного изображения.

Направляющие для бумаги не отрегулированы по ширине документа.

Отрегулируйте направляющие по ширине документа. Если выполняется сканирование многостраничного документа со страницами разного формата и в качестве формата отсканированного документа выбрано значение «Авто», вставляйте узкие страницы прямо и как можно ближе к середине устройства. Если документ не подается прямо, используйте непрерывное сканирование.

Параметры не подходят для документа. Например, подается документ формата Letter или A4, когда выбран формат документа Executive или A5 Letter.

Убедитесь в том, что настройки формата подходят для сканируемого документа.

Настройте параметры полей и отрегулируйте положение для сканирования.

При использовании предустановленного формата документа его перекос не корректируется автоматически.

Выберите значение Авто для параметра Размер документа.

–

Настройте параметры полей и отрегулируйте положение для сканирования.

Отсканированное изображение перекошено.

Направляющие для бумаги не отрегулированы по ширине документа.

Выбрано значение «Длинная бумага».

Выберите значение, кроме значения «Длинная бумага».

Сканирование выполняется слишком медленно.

Разрешение не подходит для документа.

Уменьшите разрешение сканера.

Документ не подается.

На поверхности ролика захвата бумаги или ролика торможения скопилась бумажная пыль.

Очистите ролик торможения и ролик захвата бумаги. Связанная информация: Очистка сканера и роликов

В АПД загружено слишком много документов сразу.

Убедитесь в том, что количество страниц в документе не превышает максимально допустимое.

Связанная информация: Допустимые документы для сканирования

В АПД попали посторонние предметы.

Уберите посторонние предметы или обрывки бумаги из АПД.

Сканируемый лист слишком тонкий или слишком толстый.

Убедитесь в том, что лист подходит для устройства.

Связанная информация: Допустимые документы для сканирования

Выполняется удаленная настройка.

Отмените удаленную настройку.

Вывод бумаги приостановлен.

Уберите всю бумагу из АПД.

Произошло замятие документа.

На поверхности ролика захвата бумаги или ролика торможения скопилась бумажная пыль.

Очистите ролик торможения и ролик захвата бумаги. Связанная информация: Очистка сканера и роликов

В АПД попали посторонние предметы.

Уберите посторонние предметы или обрывки бумаги из АПД.

Документ не подходит для сканирования на данном устройстве.

Убедитесь в том, что документ подходит для сканирования.

Связанная информация: Допустимые документы для сканирования

Низкое качество сканирования.

На поверхности ролика захвата бумаги или ролика торможения скопилась бумажная пыль.

Очистите ролик торможения и ролик захвата бумаги. Связанная информация: Очистка сканера и роликов

На поверхности стеклянных планок внутри устройства скопилась бумажная пыль.

Очистите стеклянные планки внутри устройства.

Связанная информация: Очистка сканера и роликов

Разрешение сканера слишком низкое.

Увеличьте разрешение сканера.

Проступание на отсканированном изображении.

Настройки сканирования не подходят для данного документа.

Установите флажок «Удалить проступание/узор / Удалить фоновый цвет».

Цвета на отсканированном изображении слишком темные.

Настройки сканирования не подходят для данного документа.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Установите флажок «Удалить проступание/узор / Удалить фоновый цвет» и выполните сканирование с компьютера.
Увеличьте яркость и выполните сканирование с компьютера.
Увеличьте контрастность и выполните сканирование с компьютера.
Для параметра «Тип сканирования» выберите значение «Серый» или «Цветное» и выполните сканирование с компьютера.

Пропущена страница, не являющаяся пустой.

Документ слишком светлый.
Включена функция пропуска пустых страниц.

Отключите функцию пропуска пустых страниц.

Можно также уменьшить чувствительность функции пропуска пустых страниц.

Не удается отсканировать документ на длинной бумаге.

Для формата документа не выбрано значение «Длинная бумага».

Выберите значение «Длинная бумага» для формата документа. Если значение «Длинная бумага» недоступно, то при сканировании с панели управления на устройстве отключите пропуск пустых страниц и двустороннее сканирование, а для параметра «Тип сканирования» выберите любое значение, кроме «Авто». Затем выберите значение «Длинная бумага» для формата документа.

Обнаружена подача нескольких листов.

Документ загружен неправильно.

Загрузите документ правильно и повторите попытку.

Не удается выполнить сканирование.

Включена защитная блокировка функций.

Обратитесь к администратору и проверьте настройки защитной блокировки функций.

Связанная информация: Защитная блокировка функций 3.0

Отключен параметр Сканирование методом Pull в диалоговом окне Сканирование с ПК веб-интерфейса управления.

Включите параметр Сканирование методом Pull.

Не удается выполнить сканирование с устройства на компьютер.

Не запущена служба WIA. (Windows®)

Не задана функция Brother PushScan.

Запустите службу WIA. Windows®

Настройте функцию Brother PushScan для запуска.

Сканирование не начинается даже после нажатия кнопки сканирования с правой стороны устройства.

(ADS-2700W)

Неправильные параметры первого ярлыка.

Проверьте параметры первого ярлыка.

Не запускается функция Автом. начало скан..

(ADS-2700W)

Неправильные параметры функции Автом. начало скан. (ярлык 21).

Проверьте параметры функции Автом. начало скан. (ярлык 21).

Источник

В МФУ и принтерах Brother используется несложная система самодиагностики. При возникновении тех или иных проблем с печатью и/или сканированием, аппарат сигнализирует о возможной причине с помощью кода ошибки. Ниже приведена информация по таким кодам для принтеров с дисплеем и для принтеров без него.

Ошибки на принтерах и МФУ Brother без дисплея

Поскольку на некоторых принтерах нет дисплея, устройство, при возникновении каких-либо сложностей во время работы, выдает код ошибки с помощью мерцания светодиодов, которые расположены на его корпусе. В принтерах Brother мигают два светодиода: верхний (ошибка), который горит или мигает красным и нижний (готов), который горит или мигает зеленым.

Код ошибки	Описание	Как устранить
Красный — не горит, зеленый — мигает.	Обычно свидетельствует о том, что устройство прогревается и скоро будет готово печатать. Однако, если печь выключена (не слышны звуки ее работы), значит принтер перегрелся.	Если принтер перегрелся, отключите питания и дайте ему остыть. По возможности, проветрите помещение.
Красный — мигает, зеленый — горит.	Заканчивается тонер.	Замените картридж с тонером или заправьте его.
Красный — мигает, зеленый — не горит.	Закончился тонер	Замените картридж с тонером или заправьте его.
Красный — мигает 4 раза, зеленый — не горит.	Фотобарабан или картридж установлены не правильно. Открыта верхняя крышка принтера. Не хватает памяти.	Установите картридж и/или фотобарабан правильно. Закройте верхнюю крышку. Отключите устройство и снова включите его. Запустите печать с того момента, где она была остановлена.
Красный — мигает 3 раза, зеленый — горит.	Фотобарабан необходимо заменить.	Замените фотобарабан.
Красный — мигает 3 раза, зеленый — не горит.	Необходимо очистить коронирующий провод. Не вставлен фотобарабан.	Откройте принтер и очистите коронирующий провод. Сделать это можно, передвигая ползунок, а при необходимости, разобрав устройство и очистив с помощью спирта. Вставьте картридж вместе с фотобарабаном в принтер.
Красный — мигает 2 раза, зеленый — не горит.	Замятие бумаги. Нет бумаги в лотке.	Устраните замятие. Установите бумагу в приемный лоток.
Красный — горит, зеленый — горит.	Отмена задания.	Подождите, пока задание будет отменено.
Красный — мигает, зеленый — мигает.	Неисправность основной платы или другого жизненно важного компонента.	Обратитесь в сервисный центр.

Ошибки на принтерах и МФУ Brother с дисплеем

Код ошибки	Описание	Как устранить
Ошибки 30-39, 50-52, 57, а также 3F, 3C, 5A, 5B, 5C, 5D, 5E	Замятие бумаги. Если бумага не была замята, ошибки могут указывать на неисправность сенсора.	Удалите бумагу или ее остатки из принтера. Если неисправен сенсор, обратитесь в СЦ для диагностики.
40-44	Перегрев устройства из-за высокой температуры и/или долгой работы	Отключите принтер на некоторое время, чтобы он остыл.
46	Заполнен абсорбер чернил.	Очистите контейнер абсорбера.
48, 4F	Неисправность печатающей головки.	Обратитесь в сервисный центр для диагностики.
49	Очень низкая температура.	Не используйте принтер в помещении с низкой температурой.
8F	Попадание посторонних предметов в устройство подачи бумаги. Неисправность устройства.	Осмотрите устройство подачи бумаги на наличие посторонних предметов. Если устройство неисправно, его придется заменить.
A5-A8, AF	Не работает сканер. Возможно устройство неисправно.	Обратитесь в СЦ для дальнейшей диагностики.
E2-E3	Проблемы с печатной платой.	Необходима диагностика платы. В некоторых случаях, если ремонт невозможен, плату придется заменить.

Источник

Главная » Видео » Принтер Brother не будет сканировать на компьютер — как исправить

Почему МФУ не сканирует, но печатает: что делать, если МФУ не сканирует.

Причиной ситуации, когда устройство не сканирует, но печатает и копирует, могут быть различные факторы, которые условно можно разделить на две группы:

К аппаратным относятся неисправности самого сканера, соединяющего шнура, или USB порта ПК. Программные причины чаще кроются в неустановленном или неправильно работающем драйвере устройства, или несовместимости ПО с вашей версией операционной системы.

Ниже приведены несколько простых решений, которые помогут вам решить ваши Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Следуя соответствующим инструкциям, вы можете легко исправить принтер Brother, который не сканирует.

Решение 1. Убедитесь, что устройство Brother правильно включено

Сначала вы должны проверить электропитание вашего устройства Brother. Если на ЖК-дисплее принтера Brother отсутствует питание, это означает, что принтер находится в спящем режиме или имеет проблемы с источником питания. Нажмите кнопку на принтере, чтобы проверить, выйдет ли он из спящего режима.

Выключите его, отсоедините шнур питания и проверьте, все ли в порядке с ним или нет. Затем снова включите машину. Вам также следует проверить ЖК-дисплей на наличие сообщений об ошибках, таких как застревание бумаги или пустые чернила / тонер. Если вы заметили здесь какую-либо проблему, устраните ее и устраните.

Почему МФУ не сканирует, но печатает: что делать, если МФУ не сканирует.

Решение 1. Убедитесь, что устройство Brother правильно включено

Решение 2. Проверьте сетевое соединение

Вам следует настроить принтер Brother, если вы хотите использовать функцию сетевого сканирования в одноранговой сетевой среде. В общей сетевой среде функция сканирования работает с сервера, а не с клиентских компьютеров. Если вы не знаете, как настроить, выполните шаги настройки.

Решение 3. Проверьте устройство Brother на наличие печати

Убедитесь, что ваш принтер Brother доступен для печати. Это может быть причиной вашего Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Руководство по работе с принтером вы найдете в разделе свойств принтера. Чтобы узнать параметр свойств принтера, выполните следующие действия.

Нажать на Начало значок и выберите Панель управления вариант.

Здесь вы найдете Оборудование и звук вариант. щелчок в теме.

Решение 4. Проверьте драйвер сканера вашего принтера Brother

Ваш Принтер Brother не будет сканировать если есть проблема с драйвером сканера. Вам следует проверить, доступен ли драйвер принтера Brother. Для этого выполните шаги:

Перейти к Панель управленияприложение.
Нажмите на Оборудование и звук вариант.
Здесь вы найдете Устройства и принтер вариант. щелчок в теме.
Теперь проверьте, присутствует ли значок принтера Brother в списке принтеров.

Если вы не можете найти значок своего сканера Brother, загрузите его с официального сайта.

Решение 5. Проверьте IP-адрес сканера Brother или установите IP-адрес

Ваш Принтер Brother не будет сканировать на компьютер если IP-адрес вашего сканера плохо настроен. Вы можете получить IP-адрес устройства, распечатав список конфигурации сети. Вы можете распечатать страницу конфигурации сети, выполнив следующие действия:

нажмите Меню кнопка на вашем принтере Brother.
Теперь нажмите вверх или вниз стрелка для перехода к Распечатать отчет вариант и нажмите Ok или Устанавливать.

Снова нажмите вверх или вниз навигационная клавиша до Конфигурация сети опция появляется. Затем нажмите Ok или Устанавливать.
Нажмите Черный (моно) старт или Цвет Старт распечатать страницу конфигурации, и вы увидите текущую конфигурацию вашего устройства Brother.
Чтобы завершить этот процесс, нажмите Стоп / Выход.

Теперь установите IP-адрес на устройстве Brother. Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

Нажать на Начало значок и откройте Панель управления приложение.
Теперь выберите Устройства и принтер вариант под Оборудование и звук Вкладка.
выбирать ваш сканер из списка и нажмите на свойства кнопка.
Если контроль учетной записи пользователя появится экран, нажмите на Продолжить или да если у вас есть права администратора. Если у вас нет прав администратора, тогда введите пароль администратора и нажмите на Ok или да кнопка.
Теперь нажмите на Настройки сети Вкладка.
Выбрать Укажите свою машину по адресу вариант.

Решение 6. Проверьте настройки брандмауэра на вашем компьютере

Если брандмауэр активен на вашем компьютере, он может отклонить необходимое сетевое подключение для программного обеспечения для сканирования сети и, как следствие, Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Вам следует временно отключить брандмауэр и снова попробовать сканирование сети.

Чтобы отключить брандмауэр на вашем компьютере, выполните следующие действия:

Открой Панель управления нажав на Начало икона.
Выбрать Система и безопасность вариант.

Вернуться к Панель управления и нажмите на Брандмауэр Windows опять таки.
Выбрать Включить или выключить брандмауэр Windows вариант.

Если проблема все еще продолжается, есть другой способ для вас.

Открой Панель управления и выберите Система и безопасность вариант.

Выбрать Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows.

Теперь попробуйте выполнить сканирование еще раз, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Решение 7. Удалите и переустановите драйверы Brother

Иногда могут возникнуть проблемы с драйвером сканера и Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Удаление драйвера Brother может легко решить вашу проблему. Вы можете удалить и переустановить драйвер сканера, просто выполнив следующие действия:

Нажмите на Начало значок и выберите Родной брат из Все приложения вариант.
Теперь выберите Брат Утилиты.
Нажмите на ваш наименование модели из выпадающего списка.
Теперь выберите инструменты вариант из левой панели навигации и нажмите на Удалить.

Когда контроль учетной записи пользователя появится экран, нажмите Позволять или Да.
Сейчас Следуй инструкциям в диалоговом окне для удаления программного обеспечения и драйверов.
После успешного удаления, перезагрузка твой компьютер.
После перезагрузки компьютера, повторно установить программное обеспечение и драйверы Brother.

Вы также можете нажать здесь, чтобы загрузить программное обеспечение и драйверы Brother с официального сайта.

Решение 8. Проверьте, работает ли Центр управления

Чтобы проверить, работает ли центр управления, выполните следующие действия:

Нажать на Начало значок и тип Родной брат в поле поиска.
Выберите Родной брат вариант из списка.
Теперь иди на Брат коммунальные услуги и нажмите на него.
Нажать на Центр управления.
Сейчас попробуйте сканировать снова.
Если все еще, это не работает от кнопок принтера, проверьте, драйвер сканера является установлены и порт хорошо связано и сконфигурировано.
Теперь откройте Свойства сканера.
Нажать на Настройки сети Вкладка.

Если вы решите указать по адресу, тогда введите IP-адрес принтера и нажмите на подать заявление кнопка для сохранения изменений. Если вы выбрали выбрать по имени, тогда ты должен введите имя узла в поле нажмите просматривать вариант, то выберите принтер Brother и нажмите OK.
Наконец, нажмите на Подать заявление и Ok возможность сохранить сделанные вами изменения.

Теперь вы не должны иметь Сканирование принтера Brother на ПК не работает после применения решения выше.

ШАГ 2: выбор программы для сканирования

Вообще, в Windows по умолчанию нет программ, которые предназначены для работы со сканером/принтером (что несколько неудобно. Только в Windows 10 стали об этом задумываться. ). Рассмотрю ниже, 4 наиболее распространенных варианта решения.

Программы, идущие вместе с драйвером от производителя

Практически каждый производитель сканеров в комплекте с драйверами выпускает спец. приложения, упрощающие процесс сканирования.

В идеале, конечно, желательно использовать именно эти инструменты. Но удается это не всегда, например, приложение может не работать в вашей версии ОС, в нем может не быть некоторых функций и пр.

CanoScan ToolBox / приложение от производителя

Программа позволяет работать со сканерами (МФУ и пр. техникой) без установки «родных» драйверов. Обладает всеми базовыми опциями по сканированию: выбор цветности, источника, размера бумаги, и пр. Позволяет проводить легкую обработку скана, например, повернуть его на 90-360 градусов, изменить цветность.

Valuescan автоматически нашла сканер и готова получить изображение с него!

ABBY Fine Reader

Ограничения в пробной версии : 100 страниц для распознавания; софт работает в течении 30 дней после установки.

Одна из лучших программ для сканирования. Позволяет не только получить скан с устройства, но и еще распознать на нем текст, таблицы, а затем сохранить в нужный формат: PDF, Word, Html и др.

Есть автоматический и ручной режим работы, проверка файла на ошибки, авто-поворот страничек, авто-разрезка широких книжных страниц (и т.д.).

Главное окно Fine Reader (появляется при первом запуске программы)

Отмечу, что в программе очень продуманный и удобный интерфейс. При первом запуске, весь процесс сканирования и работы с документом сопровождает удобный «мастер», которые по шагам проведет вас через все тернии.

Примечание : пожалуй, единственный недостаток программы — она не бесплатная (причем стоит не меньше MS Office).

Приложение Сканер (для Windows 10)

В Windows 10 есть достаточно неплохое приложение для сканирования (причем, оно полностью бесплатное). Чтобы его установить — зайдите в параметры Windows (сочетание Win+i), и откройте раздел «Устройства» .

В списке принтеров и сканеров должно отображаться ваше устройство.

Принтеры и сканеры

Выбрав его, вы должны увидеть кнопку «Управление» — нажмите по ней.

Далее Windows предложит получить приложение «Сканер», просто переходим по соответствующей ссылке.

Получить приложение для сканирования

Дальнейшая установка без комментариев (см. скрин ниже ).

Смотрите также

ABBYY FineReader

Программа «ABBYY FineReader» предназначена для того, чтобы отсканировать документ любого разрешения и качества. Для неё не стоит искать специальные драйвера, так как она была создана под рабочие инструменты Windows. «ABBYY FineReader» способна распознавать около 150 языков мира, а также сканировать рукописные тексты в высоком разрешении. Работа с данным приложением не сложнее, чем со стандартными программами компьютера.

Запустить программу и выбрать вкладку «Файл».

Выбрать путь сохранения будущего скана в файл: Word, Excel или Image;
Отредактировать настройки и отправить на сканирование.

Полноформатная версия программы платная — она подходит для большинства пользователей ПК, которые нечасто пользуются функцией сканирования. В «ABBYY FineReader» доступна функция перевода изображения документа в формат редактирования.

Возможные причины

Принтер может начать «капризничать» по многим причинам. Их можно разделить на две группы.

Программные

Любой современный принтер имеет не только драйвера, но и предустановленную сервисную программу, которая упрощает работу с устройством. Иногда случается так, что программное обеспечение случайно удаляется или устанавливается неправильно, и, как следствие, принтер начинает работать «криво».

Обычно в пользу этой поломки свидетельствует постоянно выскакивающее после отправки на печать системное сообщение.

Наличие вирусов на компьютере также может вызвать сбой в работе сканера. Наименее распространенной проблемой является конфликт драйверов. Чаще такая ситуация возникает, если к одному компьютеру подключено несколько МФУ. Возможна такая проблема и у аппаратов, соединенных вместе посредством локальной сети.

Аппаратные

Такие проблемы связаны с «внутренней начинкой» устройства. Если МФУ выключается или отображает на экране ошибку скорости (сообщение о том, что это устройство может работать быстрее), то чаще всего поломка вызвана неисправностью USB-выхода, шнура или драйвера.

А также некоторые электрические приборы могут создавать помехи в работе сканера, например, микроволновые печи. Неисправность блока питания также может вызвать отказ некоторых функций. Иногда в устройстве банально заканчивается бумага или картридж, используемые для печати.

В современных принтерах с функциями сканера может быть множество системных сообщений. В некоторых случаях сбои в работе сканера могут быть вызваны обычным перегревом устройства, а также сменой картриджей.

Проверка подключения

Если сканер не работает, следует немедленно убедиться в исправности соединения.

Посмотрите на техническую панель. Если прибор многофункциональный, индикаторов будет много. Как правило, кнопка включения / выключения оборудования имеет встроенный индикатор. В режиме готовности кнопка должна светиться ярко-зеленым цветом.
Если кнопка не горит, нажмите один раз, чтобы включить устройство. Отсутствие результата предлагает вам убедиться, что принтер обычно подключен к сети. Если шнур питания подключен, проверьте исправность розетки, подключив другое устройство. Когда другая машина загружается, но сканер не включается, проблема связана с оборудованием. Возможно, сломалась кнопка, вышел из строя блок питания или другие аппаратные узлы, отдельные детали. Кстати, если блок питания находится на кабеле питания, вы можете попробовать использовать другой кабель зажигания. Это устранит или подтвердит причину неисправности кабеля. Когда другая бусинка положительна, проблема в технике.
Затем вы проверяете следующий участок цепочки подключения: USB-кабель от принтера к компьютеру или ноутбуку. Убедитесь, что штекер надежно вставлен в порт USB и разъем принтера.

Предположим, с подключением все в порядке. Поэтому вам нужно убедиться, что ваш компьютер распознает принтер и считает его подключенным.

В полностью рабочем состоянии значок не должен быть полупрозрачным. Если рядом есть восклицательный знак или другие предупреждающие значки, значит, проблема.

Но если значок нечеткий, это означает, что:

USB-кабель поврежден и не передает данные;
поврежден разъем на ноутбуке или системном блоке;
разъем на ПК не работает, отключен системой в BIOS или драйвер не установлен на контроллере;
подключение осуществляется через переходник-удлинитель. Слишком длинные кабели могут вызвать проблемы со связью. В результате для начала печати или сканирования потребуется много времени.

осмотрите кабель, очистите контакты внутри гнезда USB, при возможности замените на новый кабель;
проверить работу через другой порт USB;
убедитесь, что в диспетчере устройств все работает без ошибок, в разделе «Неустановленные» нет оборудования. Обратите особое внимание на раздел USB Controller. Если есть предупреждающие знаки, обновите драйвер контроллера через контекстное меню.

Если значок в списке устройств не включается, скорее всего, проблема в принтере. Кроме того, попробуйте еще раз перезагрузить компьютер. Но когда значок активирован, но сканер все равно не сканирует, причина в нарушении системы.

Сканер, принтер или многофункциональное устройство могут переходить в спящий режим, если они не используются в течение длительного времени, для экономии энергии. Индикатор готовности ко сну также загорится, но погаснет. В этом случае вам необходимо перевести устройство в состояние «Готово», нажав один раз кнопку Power.

Настроим печать

Первым на запрос по snmp показался мфу HP LaserJet 1536, с него и решил начать. Для начала нужно понять. как его подключать как принтер под Windows 7; пожилую XP отбросил сразу, свежую Windows 8 в домене, есть мнение, мне не увидеть никогда. Вот и повод познакомиться с новым для себя PowerShell, подумал я, который в итоге был чуть ли не основной мотивацией в разборе драйвера. Подключение ip-принтера в Windows 7 состоит из трех этапов (в Windows 8 всё сильно упрощается встроенными командлетами, но про нее я уже говорил — не судьба), сначала создаем ip-порт, потом добавляем драйвер и подключаем, собственно, принтер. Для всех этих этапов в Windows есть уже готовые VBS скрипты, многим, я думаю, знакомые, в Windows 7 путь к ним: С:WindowsSystem32Printing_Admin_Scripts

Начну с создания порта, этот этап самый простой, имя присвоим такое же как ip: cscript C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scripts u-RUprnport.vbs -a -r «192.168.0.30» -h «192.168.0.30» -o RAW -n 9100

Добавление драйвера: cscript C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scripts u-RUprndrvr.vbs -a -m «HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6» -e «Windows NT x86» -h «C:drivers1536»-i «C:drivers1536hpc1530c.inf»

Тут стоит отметить одну важную особенность: имя принтера должно указываться точно так же как оно прописано в inf файле драйвера, ради примера уберите часть имени, скрипт выдаст ошибку: «Не удалось добавить драйвер принтера HP LaserJet Код ошибки Win32 87».

При возникновении ошибок

Если программа не отвечает на ваши задача – просто перезагрузите компьютер или установите приложение заново. Иногда нужно включить и выключить несколько раз устройство секунд на 60-80. Это действительно помогает.

При возникновении ошибки – напишите в службу тех.поддержки, окно которой постоянно всплывает, если работе устройства пошла не по плану.

Если документ необходим прямо сейчас, а на очереди у вас еще очень много предыдущих файлов, то можно на раз-два решить данную проблему. Нажмите окошко и кнопку «снять задачу» на те функции, которые не стоят в приоритете. Первоначально отсканируйте то, что нужно в первую очередь, а затем уже все остальное.

Надеемся, что теперь вам стало более понятно, как с принтера сканировать документ на компьютер. Видите, в этом нет ничего сложного. Нужно лишь немного вникнуть, попробовать – и все получится. Очень надеемся, что данная статья была максимально полезна.

Источник

We have some effective fixes that work for most users

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on February 3, 2023

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

Several users have been, for quite a while, reporting that their Brother printer won’t scan in Windows.
The problem usually concerns the network settings, drivers, or the Windows firewall.
In order to fix things, make sure the connections are in order, download the latest drivers, or perform an in-place upgrade.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

Download DriverFix (verified download file).
Click Start Scan to find all problematic drivers.
Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.

DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

Brother printers are known for their being reliable, desk-friendly, space-saving, and functional, as you can not only print but also copy, scan, or fax. But many reported that their Brother printer won’t scan in Windows 10, and for some, even in the latest iteration.

The issue has become far, too, common with several users pointing out that Brother’s is not offering a Full Driver and Software Package for Windows 11, as it did for Windows 10. There’s a lot of confusion in this regard, but we have a few solutions that work for users.

Why is my Brother printer working but not the scanner?

Here are a few reasons why the Brother printer is not scanning and only printing:

Issues with the network configuration: If the printer or computer’s network configuration is incorrect or is so set that the printer is not recognized, you will have trouble scanning.
Running an outdated driver: A corrupt or outdated driver is a likely reason your Brother printer won’t scan in Windows.
Firewall is blocking the connection: In a few cases, users found out that it was their firewall that blocked the connection and, as a result, it wasn’t scanning.

How do I get my Brother scanner to scan to my computer?

Before heading to the slightly complex solutions, we recommend trying these quick ones first:

Power off both the computer and the Brother’s printer for a minute, turn them on again and then verify whether the problem is resolved.
Make sure you have the Brother Control Panel installed on the PC.
To ensure the printer is working fine, connect it via a USB cable, and check if it works.
If you have problems printing when connected via a USB cable, replace the cable with a new and compatible one.
When Brother printer scanner won’t scan on Windows 10, check if you can do it via the dedicated Brother iPrint&Scan app available on the Microsoft Store.
Make sure two devices are not using the scanner functionality simultaneously since Brother printers don’t offer it yet.

If nothing here works, head to the fixes listed next.

1. Run the printer troubleshooter

Press Windows + R to open Run, type msdt.exe -id DeviceDiagnostic in the text field, and hit Enter.
Now, follow the on-screen instructions to fix issues with the printer.

The built-in troubleshooters are quite effective at handling things when the Brother printer won’t scan in Windows. Besides, you could also run the Printer troubleshooter.

2. Allow Brother Network Scanner in Firewall

Press Windows + R to open Run, type control panel, and click OK.
Click on System and Security.
Now, choose Allow an app through Windows Firewall under Windows Defender Firewall.
Click the Change settings button.
Make sure both the Private and Public checkboxes are ticked for Brother Network Scanner (and other entries related to the printer), and then click on OK to save the changes.

Outdated drivers are the main reason for errors & system issues. If some of your files are missing or crashing, an automated solution like DriverFix can solve these problems in just a couple of clicks. And it’s also lightweight on your system!

If it’s the firewall that’s conflicting with the connection, allowing the printer to operate through it should do. If you have a third-party firewall installed, make sure to allow the Brother Network Scanner through it similarly.

3. Reinstall the Brother printer’s driver

Press Windows + X to open the Power User menu, and choose Device Manager.
Expand the Printers section, right-click on your Brother printer, and choose Uninstall device.
Now, click on Uninstall.
Once done, restart the computer, and Windows will automatically install the best available drivers.

4. Install drivers directly from Brother’s website

NOTE

Before manually installing the drivers, uninstall the current one, as illustrated in the previous solution. But instead of restarting the computer, download and install the required one from the website.

If the OS couldn’t find the right ones, Brother offers drivers for both Windows 10 and Windows 11. All you have to do is head to the official website, choose the product and the iteration of Windows, and it will then provide the relevant drivers.

For Windows 10, we recommend installing the Full Driver and Software Package for your printer since it’s bundled with the relevant tools that help simplify the process of scanning and printing. If the Brother printer still won’t scan, head to the next solution.

Read more about this topic

0xC19A0023 Printer Error: 4 Ways to Fix It
0x000006ba Printer Error: 6 Quick Ways to Fix it
How to Fix Printer Installation Error 0x00000057
How to Repair Windows 10 Using a USB [Easy Steps]

5. Manually set the IP address for the printer

Open the Control Panel, search for Scanners, and then click on View scanners and cameras.
Choose your scanner from the list, and click the Properties button.
Click Yes in case a UAC pops up.
Navigate to the Network Setting tab, select Specify your machine by address, enter the IP address you confirmed earlier, and click OK.

6. Perform an in-place upgrade

Head to Microsoft’s official website and download the Windows 10 Installation Media.
Once downloaded, run the tool, and click Yes in the UAC prompt.
Now, click on Accept to agree to the license terms.
Wait for the setup to get things ready.
Next, select Upgrade this PC now and click Next.
Wait for the download to complete and follow the on-screen instructions to complete the process.

Several users, after spending quite a while with the Brother support team, were informed that it was a problem with Windows 10 and, therefore, the printer won’t scan. Even otherwise, if the previous solutions didn’t work, this is a likely cause.

And the best option, in this case, is to perform an In-place Upgrade. It fixes a range of intricate issues with the OS without deleting the data stored on the PC.

That’s it! These solutions should have helped you fix things when the Brother printer won’t scan in Windows 10. If the problem persists and you are looking for another device, check the best printer scanner in the market.

Did the solutions here help you fix the problem? Let us know in the comments section below.

Источник

Содержание

Принтер Brother не будет сканировать на компьютер — как исправить?
Как исправить принтер Brother не будет сканировать на компьютер!
Решение 1. Убедитесь, что устройство Brother правильно включено
Решение 2. Проверьте сетевое соединение
Решение 3. Проверьте устройство Brother на наличие печати
Решение 4. Проверьте драйвер сканера вашего принтера Brother
Решение 5. Проверьте IP-адрес сканера Brother или установите IP-адрес
Решение 6. Проверьте настройки брандмауэра на вашем компьютере
Решение 7. Удалите и переустановите драйверы Brother
Решение 8. Проверьте, работает ли Центр управления
Вывод

Принтер Brother не будет сканировать на компьютер — как исправить?

Принтер Brother очень хорошо известен всем благодаря своей надежности, компактности и удобным функциям. Это устройство позволяет не только печатать, но и копировать, сканировать и отправлять факсы.

Но, как и другие технологии, после некоторого использования может случиться так, что вам придется столкнуться с некоторыми проблемами. Особенно, когда вы обновляете свой компьютер до Windows 10, существует вероятность появления ошибок, например, когда ваш Принтер Brother не будет сканировать на компьютер.

Это распространенная проблема в Windows 10 в соответствии с пользовательскими отчетами. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сети или неправильным драйвером сканера. Вы можете попытаться решить эту проблему, используя решения, перечисленные ниже.

Как исправить принтер Brother не будет сканировать на компьютер!

Решение 1. Убедитесь, что устройство Brother правильно включено

Решение 2. Проверьте сетевое соединение

Решение 3. Проверьте устройство Brother на наличие печати

Нажать на Начало значок и выберите Панель управления вариант.

Здесь вы найдете Оборудование и звук вариант. щелчок в теме.

Сейчас ищем Устройства и принтер вариант, где вы можете увидеть имя вашего принтера.

Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите Свойства принтера вариант.
Нажать на Распечатать тестовую страницу чтобы проверить, доступен ли ваш принтер для печати.

Решение 4. Проверьте драйвер сканера вашего принтера Brother

Перейти к Панель управленияприложение.
Нажмите на Оборудование и звук вариант.
Здесь вы найдете Устройства и принтер вариант. щелчок в теме.
Теперь проверьте, присутствует ли значок принтера Brother в списке принтеров.

Если вы не можете найти значок своего сканера Brother, загрузите его с официального сайта.

Решение 5. Проверьте IP-адрес сканера Brother или установите IP-адрес

нажмите Меню кнопка на вашем принтере Brother.
Теперь нажмите вверх или вниз стрелка для перехода к Распечатать отчет вариант и нажмите Ok или Устанавливать.

Снова нажмите вверх или вниз навигационная клавиша до Конфигурация сети опция появляется. Затем нажмите Ok или Устанавливать.
Нажмите Черный (моно) старт или Цвет Старт распечатать страницу конфигурации, и вы увидите текущую конфигурацию вашего устройства Brother.
Чтобы завершить этот процесс, нажмите Стоп / Выход.

Теперь установите IP-адрес на устройстве Brother. Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

Нажать на Начало значок и откройте Панель управления приложение.
Теперь выберите Устройства и принтер вариант под Оборудование и звук Вкладка.
выбирать ваш сканер из списка и нажмите на свойства кнопка.
Если контроль учетной записи пользователя появится экран, нажмите на Продолжить или да если у вас есть права администратора. Если у вас нет прав администратора, тогда введите пароль администратора и нажмите на Ok или да кнопка.
Теперь нажмите на Настройки сети Вкладка.
Выбрать Укажите свою машину по адресу вариант.

Теперь введите айпи адрес у вас есть с распечатанной текущей страницы конфигурации сети.
После тщательного выполнения всех этих шагов, нажмите на Ok.

Решение 6. Проверьте настройки брандмауэра на вашем компьютере

Чтобы отключить брандмауэр на вашем компьютере, выполните следующие действия:

Открой Панель управления нажав на Начало икона.
Выбрать Система и безопасность вариант.

Теперь нажмите на Брандмауэр Защитника Windows вариант.

Есть опция с именем Центр коммуникаций и передачи данных. Нажмите здесь.

Теперь проверьте свой сетевое местоположение в Просмотр ваших активных сетей раздел.

Вернуться к Панель управления и нажмите на Брандмауэр Windows опять таки.
Выбрать Включить или выключить брандмауэр Windows вариант.

Нажмите на Отключить брандмауэр Windows и выберите Ok.

Если проблема все еще продолжается, есть другой способ для вас.

Открой Панель управления и выберите Система и безопасность вариант.

Нажать на Брандмауэр Windows.

Выбрать Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows.

Нажмите на Изменить настройки.

Проверьте общий доступ к файлам и принтерам для вашего сетевого местоположения и нажмите на Ok кнопка.

Теперь попробуйте выполнить сканирование еще раз, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Решение 7. Удалите и переустановите драйверы Brother

Нажмите на Начало значок и выберите Родной брат из Все приложения вариант.
Теперь выберите Брат Утилиты.
Нажмите на ваш наименование модели из выпадающего списка.
Теперь выберите инструменты вариант из левой панели навигации и нажмите на Удалить.

Когда контроль учетной записи пользователя появится экран, нажмите Позволять или Да.
Сейчас Следуй инструкциям в диалоговом окне для удаления программного обеспечения и драйверов.
После успешного удаления, перезагрузка твой компьютер.
После перезагрузки компьютера, повторно установить программное обеспечение и драйверы Brother.

Вы также можете нажать здесь, чтобы загрузить программное обеспечение и драйверы Brother с официального сайта.

Решение 8. Проверьте, работает ли Центр управления

Чтобы проверить, работает ли центр управления, выполните следующие действия:

Нажать на Начало значок и тип Родной брат в поле поиска.
Выберите Родной брат вариант из списка.
Теперь иди на Брат коммунальные услуги и нажмите на него.
Нажать на Центр управления.
Сейчас попробуйте сканировать снова.
Если все еще, это не работает от кнопок принтера, проверьте, драйвер сканера является установлены и порт хорошо связано и сконфигурировано.
Теперь откройте Свойства сканера.
Нажать на Настройки сети Вкладка.

Выберите либо Укажите свою машину по адресу или Укажите свою машину по имени.

Если вы решите указать по адресу, тогда введите IP-адрес принтера и нажмите на подать заявление кнопка для сохранения изменений. Если вы выбрали выбрать по имени, тогда ты должен введите имя узла в поле нажмите просматривать вариант, то выберите принтер Brother и нажмите OK.
Наконец, нажмите на Подать заявление и Ok возможность сохранить сделанные вами изменения.

Теперь вы не должны иметь Сканирование принтера Brother на ПК не работает после применения решения выше.

Вывод

Теперь вы знаете, почему ваш Принтер Brother не будет сканировать на компьютер и способы удаления ошибки с вашего ПК. Если вы нашли эту статью полезной, дайте нам знать, комментируя ниже. Если у вас все еще есть вопросы относительно Брат сканер не работает, не стесняйтесь, сообщите нам здесь.

Источник