Принтер выдает ошибку несовместимый картридж с тонером

У многих из нас имеются МФУ и просто принтеры от компании «Samsung». Обычно они обладают хорошим качеством, длительным сроком службы и надёжностью признанного мирового бренда. Но приходит время, чернило заканчивается, и возникает необходимость в его замене. Приобретя новый расходник, мы вставляем его в МФУ, и внезапно сталкиваемся с сообщением «Несовместимый картридж с тонером Samsung». Что же делать? Ниже разберём, что необходимо делать для устранения возникшей проблемы.

Содержание

1. Причины, по которых несовместим картридж с тонером на Samsung
2. Переустановка картриджа
3. Очистка четырех позолоченных контактов
4. Использование оригинального картриджа Самсунг
5. Сброс счётчика через меню устройства
6. Выполнение сброса региона при проблеме с тонером на МФУ
7. Перепрошивка чипа несовместимого картриджа Samsung
8. Заключение

Причины, по которых несовместим картридж с тонером на Samsung

Данная проблема касается не только распространённых картриджей Samsung моделей M2070, SCX-3200, ML-1860, SCX-3400, но и других МФУ от Самсунга и других популярных производителей.

Причины появления сообщения о несовместимости тонера с вашим картриджем обычно сводятся к следующему:

Причина:	Особенности:
Региональность	Принтер (старый картридж) предназначен для использования в одной стране, а новый картридж – в другой.
Неправильная установка	Картридж установлен в МФУ (принтер) некорректно.
Механическая поломка	Контакты картриджа загрязнены или чип картриджа повреждён.
Неправильное ПО	Перепрошивка картриджа выполнена некорректно.
Неверные настройки	Не был правильно выполнен автоматический сброс памяти принтера при замене картриджа.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку «Несовместимый картридж с тонером» на вашем принтере Samsung.

Читайте также: «Неоригинальный картридж с тонером» в Kyocera – как поступить.

Переустановка картриджа

Довольно часто причиной проблемы является некорректная установка картриджа в МФУ.

Рекомендуем выполнить следующее:

1. Изымите из принтера новый картридж, и установите вместо него старый;
2. Оставьте ваш принтер в таком состоянии на 10 минут;
3. Теперь изымите старый картридж, вместо него установите новый. Убедитесь, что вы правильно установили новый картридж и понаблюдайте, возникает ли вновь ошибка несовместимого картриджа. Если ошибка возникает, изымите новый картридж из принтера. Проверьте, чтобы место для подключения картриджа было чистое и сухое, и поверхность принтера (а также поверхность картриджа) не повреждены;
4. Выключите девайс с помощью кнопки питания;
5. Отключите от принтера шнур питания. Это важно, так как некоторые принтеры находятся в режиме ожидания даже в ситуации, когда вы выключили их с помощью кнопки питания;
6. Вновь оставьте принтер на 10 минут;
7. Подключите шнур питания к принтеру вновь (но не нажимайте кнопку питания);
8. Вставьте новый картридж в принтер;
9. Теперь нажмите на кнопку питания. Проблема в вашем Samsung может быть решена.

Очистка четырех позолоченных контактов

На вашем картридже есть четыре позолоченных контакта, которые используются для передачи данных с МФУ (принтером). Выньте картридж, и очень осторожно протрите данные контакты мягкой тканью. Затем немного потрясите ваш картридж и вставьте его обратно в принтер. Это поможет исправить дисфункцию с нераспознаванием картриджа на вашем МФУ от Самсунг.

Использование оригинального картриджа Самсунг

Убедитесь, что вы устанавливаете оригинальные картриджи южнокорейского производителя, а не но-нейм подделку, созданную где-то в глубинке Китая. При необходимости приобретите оригинальный картридж от Samsung.

Сброс счётчика через меню устройства

Для моделей Samsung scx-3200 и scx-4833fd можно попробовать сбросить счётчик устройства, выполнив следующие действия:

1. Войдите в сервисное меню устройства;
2. Нажмите следующую последовательность клавиш ++ stop — — stop stop;
3. Нажимая на стрелку вверх, находим на дисплее буквы «FC», и жмём на «ОК»;
4. Находим код «07» и вновь жмём на «ОК»;
5. Аппарат перезагружается, и ошибка может быть устранена.

Выполнение сброса региона при проблеме с тонером на МФУ

Если регион МФУ и нового картриджа не совпадает, это может вызывать ошибку о том, что тонер не подходит к картриджу на Самсунге.

Выполните следующее:

1. Первым делом откройте техническое меню (Tech Mode). Для этого нажмите на кнопки «Меню» — «Назад» — «Влево» — «Вправо» — «ОК» — «Стоп/Сброс» — «Меню». Если на экране появилось «Tech Mode», значит вы всё сделали правильно;
2. Чуть ниже будет «Tech menu», нажмите на «ОК» для входа туда;
3. Найдите там раздел «Data setup», а в данном разделе найдите опцию «Clear All Mem»;
4. Появится перечень доступных регионов, найдите там «Russia» и выберите его;
5. Подтвердите ваш выбор, устройство перезагрузится. Проблема будет исправлена.

Перепрошивка чипа несовместимого картриджа Samsung

Также рекомендуем обратиться к компетентному специалисту, и перепрошить чип картриджа. Это может устранить ошибку на вашем Samsung.

Это пригодится: «Узел проявки не установлен» в Kyocera – что же делать.

Заключение

Выше мы разобрали, почему возникает ошибка «Несовместимый картридж с тонером» на вашем Самсунге, и как можно её исправить. Уделите внимание способам по настройке системного меню и чистке позолоченных контактов картриджа. Данные методы доказали свою эффективность у множества благодарных пользователей.

Опубликовано 13 сентября 2019 Обновлено 09 октября 2020

Проблема расходных материалов в принтерах и МФУ является самой распространенной среди всех остальных. Как только красящее вещество заканчивается (тонер или чернила), приходится сразу менять или заправлять картридж. Но даже после замены картриджа на полностью исправный и заполненным чернилами принтер может не печатать, выдавая на экране разные уведомления и ошибки. Так, в принтерах «Cамсунг» или многофункциональных устройствах на экране компьютера может появляться надпись о несовместимости картриджа, а на самом аппарате при этом горит красная лампочка.

Поэтому ниже подробно рассмотрим, почему может писать «Несовместимый картридж с тонером» на Samsung M2070, и что делать для исправления ситуации. Проблема актуальна не только для модели M2070, но и для других устройств от компании, например, Samsung SCX-3200, ML-1860, SCX-3400 и остальной лазерной техники печати.

Список причин

1. Неправильные или неаккуратные действия по вставке картриджа во внутрь устройство после заправки (или после смены расходника на новый).
2. Повреждения или загрязнения картриджа в целом или контактов, в частности.
3. Региональное несоответствие комплектующих, когда картридж выпущен и предназначен для применения в устройствах производства той же страны, а печатающая техника произведена в другой.
4. Сбой программной части картриджа вследствие ошибок при прошивке.
5. После замены тонер-картриджа совсем не был или некорректно выполнялся сброс.
6. Повреждение и выход из строя чипа.

Переустановка картриджа

1. Следует достать текущий картридж с ошибкой несовместимости и попробовать использовать старый, если такой остался.
2. Не вынимая старый расходник, следует подождать минут 10-15.
3. Достаньте старый, а на его место аккуратно и плавно под нужным углом до отчетливого щелчка вставьте новый. Если лампочка продолжает гореть и уведомление не исчезает, выньте картридж и внимательно осмотрите не только контактную площадку расходника, но и внутренние части принтера. Не должно быть разгрязнений, посторонних предметов и оторванных частей бумаги. Все лишнее требуется убрать пинцетом при помощи фонарика, а контакты почистить безворсовой тряпкой теплой чистой водой.

Если описанный алгоритм переустановки не помог6 можно попробовать устранить ошибку легким сбросом устройства.

1. Кнопкой на корпусе отключите устройства.
2. Обесточьте технику – выньте шнур питания с розетки и подождите около 10 минут.
3. Вставьте кабель питания в розетку, не включая сам аппарат кнопкой на панели.
4. Всуньте картридж.
5. Запустите технику и проверьте, не исчезла ли надпись.
6. Попробуйте что-то распечатать.

Очистка контактов

Любой картридж имеет контакты, соединяющиеся с контактами электронной части принтера. Это нужно, чтобы была связь между программными частями деталей, для отслеживания состояния, обслуживания и т. д.

Если на контактах есть грязь, почернения, то контакта может не произойти, из-за чего принтер и пишет разные надписи, что картридж отсутствует, а в нашем случае говорит о несовместимости.

Следует аккуратно смоченными в воде ватными палочками, салфетками или ветошью протереть контакты, удалив всю грязь.

Если возле контактов есть какие-либо детали, микросхемы, важно не допустить попадания чистящего средства на них.

Неоригинальный картридж

Производители делают свою технику так, чтобы пользователь (покупатель) в дальнейшем по мере эксплуатации покупал только оригинальные комплектующие, и Samsung в этом плане не исключение. Таким образом не только достигается безопасная и долговременная работа устройства, но и увеличиваются продажи самой компании.

Многие пользователи стараются удешевить стоимость обслуживания, из-за чего приобретают неоригинальные или совместимые картриджи. Принтер понимает это и блокирует работу. Поэтому, убедитесь, что ваш расходник оригинальный или совместимый, который 100% подходит для текущей модели.

Сброс счетчика принтера

Лазерный принтер имеет функцию подсчета уровня тонера и ресурса фотобарабана.

Подсчет устроен таким образом: когда принтер по своему алгоритму считывания понимает, что ресурса для печати больше нет, выводит уведомление или другую индикацию на экране, функция печати прекращается. И, даже если поставить заполненный картридж, устройство все равно будет считать, что он пустой. За исключением момента, когда ставится действительно новый картридж с еще не подключаемым чипом.

Поэтому часто требуется сделать сброс (обнуление) счетчика, чтобы принтер снова начал распознавать картридж и разрешил печатать. Сбрасывать необходимо с панели управления последовательным нажатием комбинаций клавиш.

1. Сперва делается вход в меню для сервисного обслуживания через последовательное, без перерывов, нажатие следующих кнопок на панели: «++ stop — — stop stop» (плюс плюс стоп минум минус стоп стоп).
2. Кнопками «+-» отыщите «FC» и подтвердите действие, нажав «OK».
3. Таким же образом найдите «07» и жмите «OK».
4. Принтер перезапустится, после чего проблема, вероятно, исчезнет.

Смена региона

Алгоритм ниже позволит задать корректный регион эксплуатации принтера Samsung.

1. Зайдите в режим технического обслуживания (Tech Mode). Последовательно без больших пауз жмете на кнопки «Меню» — «Назад» — «Влево» — «Вправо» — «ОК» — «Стоп/Сброс» — «Меню». Успешным будет считаться появление на экране надписи «Tech Mode».
2. Войдите в техническое меню «Tech menu», оно находится чуток снизу, далее нажмите на «ОК».
3. Отыщите внутри меню «Data setup», войдите.
4. Выберите пункт «Clear All Mem».
5. Выберите необходимый регион.
6. После подтверждения настроек произойдет перезагрузка.

Перепрошивка чипа

Перепрошивка представляет собой замену заводского программного обеспечения на любое другое. Является единственным гарантированным вариантом устранить любые проблемы несовместимости картриджа и значительно сэкономить на расходных материалах, если хочется использовать несовместимые вместо оригинальных. Получится сделать так, что принтер всегда будет показывать 100-процентный уровень тонера.

Таким образом можно заправлять картридж хоть до бесконечности, пока деталь совсем не износится и будет показывать плохое качество печати. А узнавать о низком уровне красителя всегда получится при визуальном осмотре отпечатанных листов. На бумаге текст будет становиться не отчетливым, бледным, размытым и так далее.

Перепрошивка – довольно сложный процесс для новичка не только с точки зрения действий. Если хоть один этап сделать неправильно, выбрать неподходящую прошивку и т. д., есть высокий риск полностью вывести из строя чип и даже принтер. Поэтому перепрошивку лучше доверить специалистам.

Один из методов прошивки на примере Samsung Xpress M2070 подробно показан в видео ниже.

Ошибка «Несовместимый картридж с тонером» даже с новым оригинальным картриджем

У нас было несколько случаев, когда МФУ Xpress M2070 выдавало ошибку «Несовместимый картридж с тонером» даже несмотря на то, что картридж новый и оригинальный. Заводская или фикс-прошивка не помогают.

Причина в несоответствии региона МФУ с регионом чипа картриджа, например если вы покупали МФУ в другой стране. Помогает сброс региона.

На примере Xpress M2070 (должно работать также на модификациях W, F, FW):

1. Откройте техническое меню, для этого быстро нажмите кнопки: Меню->Назад->Влево->Вправо->ОК->Стоп/Сброс->Меню. На дисплее должно появиться Tech Mode.
2. Строкой ниже будет Tech Menu. Нажмите «OK» для входа.
3. В разделе Data Setup найдите пункт Clear All Mem, после должен появится список доступных регионов, где необходимо выбрать RUSSIA.
4. Подтверждаете выбор, устройство перезагрузится, после этого должно начать печатать (конечно, если чип рабочий).
5. При желании можете заказать фикс-прошивку, чтобы M2070 печатал вообще без чипа.

Способ должен работать и на других устройствах серии Xpress/Proxpress, но пока что проблема попадалась только на M2070.

Как обнулить принтер Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

Тонер Boost для картриджей Samsung

Данная инструкция поможет произвести сброс счетчика у мультифункциональных устройств марки Samsung, линейки SCX-3200, SCX-3205, SCX-3205W, SCX-3207 с уже измененным программным обеспечением или другими словами перепрошитых, при блокировке процесса печати после очередной заправки применяемых в данных моделях картриджей Samsung MLT-104.

Если на панели принтера горит красным цветом индикатор «состояние» и принтер требует заменить картридж, нужно произвести сброс счетчика тонера по следующему алгоритму:

Инструкция по сбросу счетчика тонера на принтерах Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

1. Нажмите быстро, без пауз, следующую комбинацию кнопок на панели принтера:
+ + стоп — — стоп стоп (2 раза «+», «стоп», 2 раза «—», 2 раза «стоп»)

2. Если вы все сделали правильно и достаточно быстро, то на дисплее принтера должны появиться буквы «UC». Если с первого раза не получилось, ничего страшного, попробуйте еще раз

3. Кнопкой «+» или «-« переключайте надписи на дисплее до значения «FC»

4. Нажмите кнопку «Старт»

5. На дисплее появятся цифры «07»

6. Еще раз нажмите кнопку «Старт»
После этого запустится процесс обнуления. Дождитесь окончания обнуления и выключения принтера. Теперь принтер можно включить и приступить к печати.

Видео инструкция по обнулению принтера Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

Источник

Несовместимый картридж с тонером Samsung

У многих из нас имеются МФУ и просто принтеры от компании «Samsung». Обычно они обладают хорошим качеством, длительным сроком службы и надёжностью признанного мирового бренда. Но приходит время, чернило заканчивается, и возникает необходимость в его замене. Приобретя новый расходник, мы вставляем его в МФУ, и внезапно сталкиваемся с сообщением « Несовместимый картридж с тонером Samsung ». Что же делать? Ниже разберём, что необходимо делать для устранения возникшей проблемы.

Причины, по которых несовместим картридж с тонером на Samsung

Данная проблема касается не только распространённых картриджей Samsung моделей M2070, SCX-3200, ML-1860, SCX-3400 , но и других МФУ от Самсунга и других популярных производителей.

Причины появления сообщения о несовместимости тонера с вашим картриджем обычно сводятся к следующему:

Причина:	Особенности:
Региональность	Принтер (старый картридж) предназначен для использования в одной стране, а новый картридж – в другой.
Неправильная установка	Картридж установлен в МФУ (принтер) некорректно.
Механическая поломка	Контакты картриджа загрязнены или чип картриджа повреждён.
Неправильное ПО	Перепрошивка картриджа выполнена некорректно.
Неверные настройки	Не был правильно выполнен автоматический сброс памяти принтера при замене картриджа.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку «Несовместимый картридж с тонером» на вашем принтере Samsung.

Переустановка картриджа

Довольно часто причиной проблемы является некорректная установка картриджа в МФУ.

Рекомендуем выполнить следующее:

1. Изымите из принтера новый картридж, и установите вместо него старый;
2. Оставьте ваш принтер в таком состоянии на 10 минут;
3. Теперь изымите старый картридж, вместо него установите новый. Убедитесь, что вы правильно установили новый картридж и понаблюдайте, возникает ли вновь ошибка несовместимого картриджа. Если ошибка возникает, изымите новый картридж из принтера. Проверьте, чтобы место для подключения картриджа было чистое и сухое, и поверхность принтера (а также поверхность картриджа) не повреждены;

Извлеките картридж из устройства
Выключите девайс с помощью кнопки питания;

Отключите от принтера шнур питания. Это важно, так как некоторые принтеры находятся в режиме ожидания даже в ситуации, когда вы выключили их с помощью кнопки питания;

Вновь оставьте принтер на 10 минут;

Подключите шнур питания к принтеру вновь ( но не нажимайте кнопку питания );

Вставьте новый картридж в принтер;

Теперь нажмите на кнопку питания. Проблема в вашем Samsung может быть решена.

Очистка четырех позолоченных контактов

На вашем картридже есть четыре позолоченных контакта , которые используются для передачи данных с МФУ (принтером). Выньте картридж, и очень осторожно протрите данные контакты мягкой тканью. Затем немного потрясите ваш картридж и вставьте его обратно в принтер. Это поможет исправить дисфункцию с нераспознаванием картриджа на вашем МФУ от Самсунг.

Использование оригинального картриджа Самсунг

Убедитесь, что вы устанавливаете оригинальные картриджи южнокорейского производителя, а не но-нейм подделку, созданную где-то в глубинке Китая. При необходимости приобретите оригинальный картридж от Samsung.

Сброс счётчика через меню устройства

Для моделей Samsung scx-3200 и scx-4833fd можно попробовать сбросить счётчик устройства, выполнив следующие действия:

1. Войдите в сервисное меню устройства;
2. Нажмите следующую последовательность клавиш ++ stop — — stop stop ;

Нажимая на стрелку вверх, находим на дисплее буквы « FC », и жмём на « О К»;

Находим код « 07 » и вновь жмём на « ОК »;

Выберите значение «07»

Аппарат перезагружается, и ошибка может быть устранена.

Выполнение сброса региона при проблеме с тонером на МФУ

Если регион МФУ и нового картриджа не совпадает, это может вызывать ошибку о том, что тонер не подходит к картриджу на Самсунге.

1. Первым делом откройте техническое меню (Tech Mode). Для этого нажмите на кнопки « Меню » — « Назад » — « Влево » — « Вправо » — « ОК » — « Стоп/Сброс » — « Меню ». Если на экране появилось « Tech Mode », значит вы всё сделали правильно;
2. Чуть ниже будет «Tech menu», нажмите на «ОК» для входа туда;
3. Найдите там раздел « Data setup », а в данном разделе найдите опцию « Clear All Mem »;
4. Появится перечень доступных регионов, найдите там « Russia » и выберите его;
5. Подтвердите ваш выбор, устройство перезагрузится. Проблема будет исправлена.

Перепрошивка чипа несовместимого картриджа Samsung

Также рекомендуем обратиться к компетентному специалисту, и перепрошить чип картриджа . Это может устранить ошибку на вашем Samsung.

Заключение

Выше мы разобрали, почему возникает ошибка «Несовместимый картридж с тонером» на вашем Самсунге, и как можно её исправить. Уделите внимание способам по настройке системного меню и чистке позолоченных контактов картриджа. Данные методы доказали свою эффективность у множества благодарных пользователей.

Источник

Мфу samsung scx 3200 красный индикатор. Как производится сброс счетчика и настроек принтера Samsung. Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Чтобы эффективно использовать недорогие картриджи и иметь возможность их самостоятельно перезаправлять, требуется обойти пункт меню принтера, ограничивающий количество листов, печатаемых на одной заправке. Сделать это можно несколькими путями, в зависимости от модели печатного устройства. Произвести сброс счетчика принтера Samsung SCX-3400 и SCX-3200 можно, получив доступ в меню с помощью комбинации клавиш. В более ранних моделях принтеров Samsung сброс можно произвести путем переустановки ПО.

Сброс настроек и перепрошивка на старых моделях

Система защиты от использования перезаправленных картриджей на Samsung ML обходится только программно. Для сброса настроек принтера Samsung ML-1910/ ML-1915 нужно заменить часть заводского программного обеспечения. Для успешной перепрошивки необходимо:

• загрузить в компьютер новую версию ПО для ML-1910/ ML-1915;
• подключить к нему принтер (не включая);
• включить прибор, нажав кнопку и не отпуская до мигания красного индикатора;
• отпустить кнопку;
• запустить.bat файл, дождавшись полной загрузки FW;
• дождаться самостоятельной перезагрузки принтера;
• снять или заклеить чип на картридже.

В дальнейшем при эксплуатации перепрошитого Samsung ML-1910/ ML-1915 следует пользоваться только картриджами с изолированным чипом.

Прямое вмешательство для обнуления счетчика

Сброс счетчика на моделях ML-1640/ ML-1641 начинается с определения версии ПО путем печати тестовой страницы. Для этого нужно нажать «отмену печати» и держать, пока не моргнут оба светодиода. Искомое значение называется Engine version. Если значение 1.10.50 и ниже – перенастроить прибор можно.

Для этого нужно:

• отключить аппарат от сети;
• снять заднюю защитную панель;
• обнаружить микросхему 93С66;
• осторожно подключив питание прибора, но не включая его, металлическим предметом замкнуть ножки 4 и 3, дождавшись, пока из двух светодиодов на верхней панели не останется гореть только красный;
• убрать «замыкание», собрать прибор, распечатать тестовую страницу.

Полная тестовая страница ML-1640/ ML-1641 будет отличаться от той, что печаталась до процедуры. Если нет – следует повторить попытку. В некоторых случаях обнуление счетчика ML-1640/ ML-1641 происходит при замыкании ножек 1 и 4.

Сброс настроек без перепрошивки

Алгоритм сброса принтера Samsung SCX 3200 (SCX 3205, SCX 3207) проще. Процедура проводится без частичной разборки, только нажатием кнопок меню. Клавиши нужно нажимать без задержки, с равным интервалом:

1. Нажать комбинацию ++ stop – – stop stop.
2. Дождаться букв UC на дисплее.
3. Кнопками «+ –» сменить значение на FC.
4. Нажать start.
5. Дождаться появления кода 07, повторно нажать start.
6. Дождаться окончания автоматического процесса обнуления счетчика SCX 3200.

Для доступа к настройкам принтера Samsung SCX-3400 нужно десятикратно нажать кнопку «меню». Когда на дисплее высветится «обслуживание», кнопкой «вправо» нужно пролистнуть сервис до команды «сброс настроек» и подтвердить ее кнопкой «ОК». Далее – дважды нажать кнопку «вправо». При появлении надписи «все настройки» нажать «ОК».

После нескольких тренировок перенастройка SCX 3200 и других моделей при перезаправке картриджа будет занимать у пользователя считаные секунды.

Данная инструкция поможет произвести сброс счетчика у мультифункциональных устройств марки Samsung, линейки SCX-3200, SCX-3205, SCX-3205W, SCX-3207 с уже измененным программным обеспечением или другими словами перепрошитых, при блокировке процесса печати после очередной заправки применяемых в данных моделях картриджей Samsung MLT-104 .

Если на панели принтера горит красным цветом индикатор «состояние» и принтер требует заменить картридж, нужно произвести сброс счетчика тонера по следующему алгоритму:

Инструкция по сбросу счетчика тонера на принтерах Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

1. Нажмите быстро, без пауз, следующую комбинацию кнопок на панели принтера:
+ + стоп — — стоп стоп (2 раза «+», «стоп», 2 раза «-», 2 раза «стоп»)

2. Если вы все сделали правильно и достаточно быстро, то на дисплее принтера должны появиться буквы «UC» . Если с первого раза не получилось, ничего страшного, попробуйте еще раз

3. Кнопкой «+» или «-« переключайте надписи на дисплее до значения «FC»

4. Нажмите кнопку «Старт»

5. На дисплее появятся цифры «07»

6. Еще раз нажмите кнопку «Старт»
После этого запустится процесс обнуления. Дождитесь окончания обнуления и выключения принтера. Теперь принтер можно включить и приступить к печати.

Видео инструкция по обнулению принтера Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

Владельцы домашней и офисной печатной техники довольно часто сталкиваются с проблемой в работе прибора: нечеткое качество, медленная производительность и полная остановка печати фото. Иногда проблема заключается в том, что принтер не печатает и горит красная лампочка, но почему это случилось – непонятно. Решить такую проблему иногда можно без обращения в сервисный центр – после выяснения причин загорания.

О чём пойдет речь:

Причины загорания красной лампочки

Каждая деталь принтера отвечает за определенные функции – включение, печать, сканирование (если есть сканер) и прочее.

Если на принтере горит красный индикатор, то причиной неполадки может быть:

• Замятие бумаги – если она слишком тонкая, помятая или не соответствует требования прибора или принтер не может захватить ее.
• Картридж вставлен неправильно.
• Необходимо обнулить счетчик напечатанных страниц (другими словами – прошить прибор).

Еще одна причина загорания красной лампочки – краска в картридже заканчивается. Независимо от того, какая модель принтера — SCX-3200 или SCX-3205, способы решения неприятности одни и те же. Умные производители принтеров Самсунг защитили фирменные картриджи (которые идут в комплекте с прибором) специальным чипом.

Эта миниатюрная электронная деталь оберегает деталь от непрофессионального воздействия и заставляет владельцев принтеров покупать новый дорогостоящий тонер. Но, уберечь бюджет поможет прошивка фирменного тонера. Нередко причиной ошибок в работе печатной техники стает некачественное соединение с компьютером (кабель, USB-вход).

Если лампочка не постоянно горит красным, а только мигает, на это есть две причины:1) необходимость дозаправки тонера или его полная замена, 2) печать осуществляется в режиме ручной подачи.

В случае, когда красный цвет бесперебойно режет глаза, то причина может крыться не только в тонере, но и в:

• Открытой крышке устройства.
• Критической ошибке, связанной с двигателем прибора (например, сгорела плата).
• Отсутствие бумаги в лотке.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую – только в сервисном центре. Чтобы оградить себя од предположений и наверняка знать о причине загорания красного индикатора, необходимо установить на принтере программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве краски в тонере и возможных проблемах.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

Южнокорейский производитель принтеров Самсунг – один из лидеров по производству офисной и печатной техники. Каждая их моделей принтером имеет свои отличия в размерах, цветовой гамме и количестве выполняемых функций. Но, проблемы в работе приборов – примерно одинаковые. Если на принтере горит красная лампочка, то нет никакой разницы – это модель Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205 при решении проблемы.

В большинстве случаев проблема заключается в тонере. После покупки нового прибора он заправлен на 35-40 процентов, чего хватает не печать 1000-1500 листов бумаги. Сразу после приобретения принтера следует учесть эту деталь и заранее подготовиться к дозаправке. Проверить количество краски в тонере можно с помощью программы диагностики.

Способы решения проблемы

Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красным лампочка. В таком случае необходимо изучить инструкцию к прибору, внимательно осмотреть провода для подключения к электросети. Затем открыть крышку, вынуть и осмотреть картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то следует копнуть глубже – в электронной системе принтера.

Если причина загорания красного индикатора заключается в необходимости обнулить счетчики, то нужно поступить таким образом:

• Подключить прибор к сети электропитания.
• Максимально быстро нажать последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
• После этого на табло прибора появится надпись FC.
• Нажать кнопку «старт», после чего появиться две цифры – 07.
• Далее еще раз нажать «старт», подождать несколько минут и система обнулиться.

Если картридж принтера находился в ремонте (совершалась прошивка), то причина может быть в недоработках мастера. Несмотря на словесную сложность, устранить проблему можно самостоятельно. Для этого нужно вставить картридж в прибор, включить прибор. После этого он должен инициализироваться. После инициализации нужно вынуть деталь, заклеить чип (его должен предоставить мастер), и приступить к работе.

Часто после прошивки владелец принтера обнаруживает неприятность – прибор не хочет работать, блокируется. В таком случает «спасительной» станет такая комбинация клавиш, которая сменит регион: Up(+) Up(+) Stop Down(-) Down(-) Stop Stop. После нажатия этих кнопок на табло появится буквенная комбинация «UC». Как только станут видны эти буквы, нужно нажимать кнопку «Up(+)» до появления комбинации «FC». Затем нужно нажать кнопку «старт» и выбрать регион, обозначаемый цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер самостоятельно перезагрузится и станет пригодным к печати.

Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Чтобы принтер Samsung после загорания красной кнопки мог быть полезным владельцу после того, как загорелся красный индикатор, необходимо знать, что в данной ситуации нельзя делать:

• Нажимать все подряд кнопки.
• Стучать по стенкам и крышке прибора (особенно, когда он в работе).
• Отключать прибор от сети электропитания без предварительного отключения кнопкой.

Если принтер горит красным и не печатает, то нужно тщательно исследовать все детали и если после проведения вверх возможных действий лампочка на Samsung не потухла – необходимо обратиться к профессиональному мастеру. В сервисном центре профессионалы могут обнаружить потребность в прошивке тонера. Чтобы принтер с первого раза возобновил свои рабочие функции, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

Источник

Почему возникает ошибка несовместимый картридж

Один из самых неприятных моментов в работе с печатающими устройствами возникает, когда принтер пишет несовместимый картридж или выводит код неисправности, при расшифровке которого диагностируется ошибка «Несовместимый картридж».

О чём пойдет речь:

• Причины возникновения ошибки
• Технические причины
• Качество расходных материалов – основная причина ошибки
• Устранение ошибки
  • Принтеры Hp («Хьюлетт-Паккард»)
  • Печатающие устройства фирмы Samsung

Причины возникновения ошибки

Замена картриджей или их заправка практически всегда сопровождается отказом принтера работать. Причины могут быть чисто технические либо связаны с качеством и происхождением расходных материалов:

• красящего порошка (тонера);
• чернил;
• картриджа.

Принтер Samsung scx-4833fd

Технические причины

Технические причины возникают при покупке оригинальных расходных материалов. Среди них можно назвать:

• ошибочную установку картриджей не по своим гнездам или не в той последовательности;
• загрязнение контактов;
• повреждение одного из чипов во время замены картриджей или чистки контактов;
• неправильную установку, когда не обеспечивается контакт чипов картриджа и принтера.

При отказе печатающего устройства работать на родных расходных материалах аппарат выключается, затем проводится несколько последовательных операций:

• вынимаются картриджи;
• чистятся контакты;
• устанавливаются картриджи в соответствии с инструкцией.

Внимание: использование спирта для зачистки контактов может привести к выходу из строя микросхем.

Если после переустановки картриджей аппарат не заработал, следует проверить на целостность чипы.

Качество расходных материалов – основная причина ошибки

Жесткая конкурентная борьба производителей оргтехники подтолкнула их на неординарный шаг – продажу своей продукции ниже себестоимости, иногда в несколько раз. Компенсируют они свои потери резким увеличением стоимости расходных материалов. Например, в ряде моделей принтеров различных фирм цена картриджа составляет 70% от стоимости самого аппарата.

HP Laserjet 1010

Следующий шаг производителей – установка демо-картриджей на готовую продукцию, ресурс которых ниже примерно в 2 раза. Завершает процесс возврата недополученной прибыли установка специальных чипов в картриджи и принтер, которые производят опознание оригинальных чернил и тонера.

Кроме этого, принтер программируется на замену картриджа, а не его повторную заправку. Так, большинство принтеров и МФУ видят родной картридж и оригинальное красящее вещество, но не фиксируют его замену из-за особой метки чипа. Метка старая – картридж использован.

Этим объясняется и сообщение «несовместимый картридж с тонером», когда он заправлен оригинальным красящим порошком.

Устранение ошибки

Общая рекомендация для всех печатающих устройств в возникшей ситуации – перепрошивка их программного обеспечения. Перепрошивка чипов картриджей проблему устраняет на 3-4 заправки. Затем процедуру придется повторить.

Отдельные модели принтеров можно запустить в работу самостоятельно, не изменяя программного обеспечения.

Принтеры Hp («Хьюлетт-Паккард»)

Ошибку несовместимый картридж принтера Hp можно устранить на выключенном устройстве, но подключенном шнуром питания. Последовательность действий следующая:

• нажимаем и удерживаем кнопку со значком «X» («Отмена»). Включаем аппарат;
• на запрашиваемый код последовательно нажимаем на голубую, зеленую и серую кнопки;
• в следующем окне необходимо нажать кнопку голубого цвета. Если все сделано правильно, появится надпись «Information Menu»;
• нажимаем кнопку зеленого, а затем серого цвета;
• после появления на дисплее надписи checksum for relock data жмем на Зеленую кнопку;
• появившийся набор цифр (код) подтверждаем (кнопка «X»);
• после исчезновения кода снова дважды нажимаем «X» («Отмена»);
• завершаем процедуру печатанием юстировочного листа.

Если все сделано правильно, ошибка «несовместимый картридж Hp» устраняется. В противном случае ее придется повторить.

Для сведения: сложная защита оборудования этой фирмы не всегда с первого раза позволяет запустить в работу принтер.

Печатающие устройства фирмы Samsung

Обойти защиту моделей Samsung scx-4833fd и Samsung scx-3200 можно только перепрошивкой аппаратов. Однако даже в такой ситуации возможно появление сообщения «несовместимый картридж с тонером Samsung 288» после заправки картриджа.

Samsung SCX-4833FD

Для устранения ошибки необходимо войти в сервисное меню устройства нажатием на панели управления кнопок ++ stop — — stop stop. С помощью стрелки «вверх» ищем на дисплее латинские буквы «FC». Жмем «ОК» и находим код «07». Снова жмем кнопку «ОК» и ждем перезагрузки печатающего устройства.

Принтер Samsung scx-3200

Замена расходных материалов в принтере всегда обходится в значительную сумму. Сэкономить удастся, если пользователь овладел всеми секретами обхода защиты от использования неоригинальных расходных материалов.