Принтер выдает ошибку incomplete session by time out

Если принтер печатает с задержкой, а также выводит лист с ошибкой (цифры могут отличаться):

INTERNAL ERROR — Incomplete Session by time out
POSITION : 0xd0b1 (53425)
SYSTEM : h6fw_5.53/os_hook
LINE : 1353
VERSION : SPL 5.53 07-22-2011″

Возможные решения:

  1. Попробуйте заменить USB-кабель. Как это ни странно звучит, но из-за кабеля действительно могут происходить подобные сбои в печати.
  2. Также может помочь переустановка драйверов. Перед этим удалите старые через диспетчер устройств и установите последние с офиц.сайта производителя.

0 / 0 / 0

Регистрация: 31.08.2017

Сообщений: 5

1

31.08.2017, 16:56. Показов 24221. Ответов 8


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день!

Помогите, как отремонтировать, субъективно как-будто печка не может разогреться, т.к. лампочки вроде бы горят как «обычно».
Началось с того, что вместо трёх запущеных pdf листов распечатал (после очень долгого размышления) один средний и распечатал ошибку:

SPL ERRoR — Incomplete Session by time out
POSITION : 0x1e138
SYSTEM : h6fwsim/os_hook
LINE : 1625
VERSION : SPL 5.93 06-09-2014
EROR CODE : 11-1112

Перезагрузки компа и питания принтера не помогают…
Помогите, пожалуйста.

Добавлено через 21 минуту
Картридж на 55% заполнен.
Состояние принтера: Подготовка задания печати…

Добавлено через 1 минуту



0



Эксперт Hardware

2531 / 939 / 179

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,554

31.08.2017, 17:53

2

Цитата
Сообщение от Максим 333
Посмотреть сообщение

субъективно как-будто печка не может разогреться

Печка не умеет греться субъективно))

Цитата
Сообщение от Максим 333
Посмотреть сообщение

вместо трёх запущеных pdf листов

А всё остальное, кроме ПДФов, печатает нормально?



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 31.08.2017

Сообщений: 5

31.08.2017, 18:01

 [ТС]

3

Не печатает ничего, с pdf это началось…



0



Эксперт Hardware

2531 / 939 / 179

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,554

31.08.2017, 18:16

4

Что именно не печатает (приложения, поименно, и задания с указанием их файловых размеров)?
Версия дров?
Версия ОС?
Версия прошивки аппарата?
Печать отчета с кнопки?
Блин, клещами вытягивать никто не будет — все просто отвернутся и уйдут дальше.



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 31.08.2017

Сообщений: 5

31.08.2017, 18:20

 [ТС]

5

Ничего перед поломкой не менялось. Какую кнопку нужно нажимать, чтобы отчёт вылез?



0



Эксперт Hardware

2531 / 939 / 179

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,554

31.08.2017, 18:27

6

Цитата
Сообщение от Максим 333
Посмотреть сообщение

Какую кнопку нужно нажимать, чтобы отчёт вылез?

Там сколько кнопок — 10 или 20? А, все-таки 2, причем одна — это «Вкл»? Тогда зачем спрашивать? И где остальная инфа? Ну, не хотите — как хотите.



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 31.08.2017

Сообщений: 5

31.08.2017, 18:54

 [ТС]

7

Scuzzy, я уже дома, а принтер на работе.
Не печатает ничего, одностраничные pdf файлы, весом до 100 Kb и из 1С.
Версия дров? — те которые устанавливались с диска при покупке.
Версия ОС? Windows XP
Версия прошивки аппарата? — понятия не имею, где это искать?



0



Эксперт Hardware

2531 / 939 / 179

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,554

31.08.2017, 19:19

8

Цитата
Сообщение от Максим 333
Посмотреть сообщение

я уже дома, а принтер на работе

Что ж, остается пожелать удачи.



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 31.08.2017

Сообщений: 5

01.09.2017, 08:59

 [ТС]

9

Спасибо, пожелание удачи помогло, принтер работает, почему-то стояла галочка «Приостановить печать».



0



My Work Center 3315 printed my the error-page with message below:

«PCL6 ERROR — incomplete session by time out 

POSITION : 0xa67a (42618)

SYSTEM : XLPGP/os_hook

LINE : 1665

VERSION : PCL6 6.23.00.05 08-13-2013″

After that printer stops printing at all. 

Could you comment each lines of this message and explain how to fix this issue.

Thank you.

Alex.

Эта ошибка может возникнуть в результате нескольких причин, но самый распространенный вариант — нестабильная сеть или проблема соединения. Попробуйте следующие решения:

1. Проверьте соединение между МФУ и компьютером на кабели, убедитесь, что они надежно подключены к гнездам.

2. Проверьте сетевые настройки и наличие доступа к Интернету. Если вы используете беспроводное соединение, убедитесь, что сигнал на высоком уровне, а сеть стабильна.

3. Убедитесь, что программа управления МФУ правильно установлена и работает корректно. Попробуйте переустановить драйверы для МФУ.

4. При необходимости очистите память МФУ, нажимая кнопку «Очистить» на панели управления.

5. Если все вышеперечисленные меры не дали результата, обратитесь за помощью к более квалифицированному специалисту или сервисному центру Samsung.

  • Печать

Страницы: [1]   Вниз


Автор
Тема: Samsung ML-2160 вместо печати документа выдает печать «Internal error…»  (Прочитано 12190 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн
andrey_4j

Ubuntu 18.04, принтер Samsung ML-2160. При установке системы встал «из коробки», но не печатал, пока не установил драйверы от производителя. После этого печать шла практически без проблем до вчерашнего дня. Вчера по сети жена с ноутбука отправила на печать документы, и принтер их не напечатал. Я был на работе и точного описания ситуации дать не могу. Сегодня пришел с работы, включил компьютер, и принтер выдал лист (и таких листов вышло уже более 15 — по количеству попыток ч-л напечатать):

(Нажмите, чтобы показать/скрыть)

Сообщение об ошибке может иметь разные значения POSITION, например, 0х0 (0) или 0х5b (91) и т.д. LINE тоже может быть разным: 384, 466 либо 1353.
Самое интересное, что вывод страницы с ошибкой может быть в течение 2-3 минут после отправки задания (тестовая страница) на печать, а если отправить реальный файл, например, 5-и страничный текстовый документ, то только в процессе перезагрузки/выключения компьютера, когда появляется фиолетовая заставка.
Удаление, переустановка принтера не помогает.
На скриншотах показано, что происходит в это время.
https://yadi.sk/i/wIDJ_IonEFkQRQ
https://yadi.sk/i/uMnPmBEWtvFPSA
https://yadi.sk/i/ZTn-pHTFScXxrg
Это CUPS сломался, драйвера глючат или принтеру кирдык?

« Последнее редактирование: 06 Декабря 2018, 14:13:48 от andrey_4j »

Tekigo wakaraba ayauki shichibai. Если знаешь язык врага, будешь в 7 раз опасней для него. (Японская пословица)


andrey_4j, Во первых нужно устанавливать принтеры через Web интерфейс это по localhost:631 в браузере. Во вторых у сего девайса процессор по моему Samsung ARM9, а значит драйвер Splix (но это не точно). В любом случае попробуйте к винде подключить, может у него тонер кончился.

« Последнее редактирование: 09 Декабря 2018, 07:12:22 от red rain »


Оффлайн
andrey_4j

Сегодня разобрался.
Дело в кабеле USB. Подключал принтер к ноуту с виндой, кабель для этого взял запасной, т.к. тот, на котором он висит, загнан в кабель-канал. Встал с пол пинка и начал печатать. Дай, думаю, и к своему компу через этот кабель подключу. И о чудо, принтер заработал, как надо. Выходит, у них тоже болезненная чувствительность к качеству кабеля.

Tekigo wakaraba ayauki shichibai. Если знаешь язык врага, будешь в 7 раз опасней для него. (Японская пословица)


  • Печать

Страницы: [1]   Вверх

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Принтер выдает ошибку 5b00 canon
  • Принтер выдает ошибку 5200 что это такое
  • Принтер выдает ошибку 5200 на принтере canon
  • Принтер выдает ошибку 5100 что это
  • Принтер выдает ошибку 49 и перезагружается