Если Samsung Xpress M2020 не печатает, не спешите нести принтер в ремонт. Порой причинами прекращения работоспособности устройства могут стать безобидные ошибки:
- замятие бумаги;
- заклинившие датчики закрытия крышки;
- окончание тонера в картридже и далее по списку.
Чтобы определить ошибку печати, воспользуйтесь функционалом программного обеспечения Samsung Printer Status или расшифруйте данные цветовой индикации.
Элементарные проблемы можно устранить своими руками. А вот с серьезными поломками следует сразу обращаться в профильные сервисные центры.
Индикация ошибок принтера Samsung Xpress M2020
Сравнив индикацию Samsung M2020 с наведенными в таблице примерами, вы с легкостью определите причину отсутствия работоспособности у вашего принтера.
Отдельное внимание стоит уделить индикатору тонера. Это животрепещущая тема для тех пользователей, которые предпочитают повторно заправлять комплектные картриджи MLT-D111S и MLT-D111L, а не покупать новые.
Но проблема в том, что после каждой заправки тонером чипы необходимо менять. Если не сделать этого, принтер будет информировать вас об отсутствии краски, а печать так и не запустится.
Альтернативное решение проблемы – прошивка печатающего устройства специальным программным обеспечением, способным игнорировать ограничение чипов. Эффективно только в том случае, если срок гарантийного обслуживания Samsung Xpress M2020 подошел к концу.
Испытываете проблемы с оргтехникой Samsung? Сервисный центр МосТонер – бесплатный выезд мастера в пределах МКАД!
Customer Problem
The problem the customer encountered is that the printer prints blank sheets from the pc and via scan copy. Also an error of #U2-1112 Turn off then on.
Diagnosis
After trying the printer and getting the error myself I thought it could be either the Laser Unit or the toner cartridge. I search for the Service Manual and found the error which expanded on it specifically being either the Laser Unit, the cable connected between the LSU and Mainboard or the MainBoard it self.
As you can see from above the four things to check are the ribbon cable going to the main board, the ribbon cables connecting to the LSU, the LSU and finally the main board. In this blog post I will show directions to reach each one of these areas. Work Done After removing the cover the first attempt at resolving the issue is by reseating the following cable shown circled below. Next you need to remove the Scanner Unit. Now to remove the Front Cover. Middle Cover Removal. Next is getting to the Laser Scanner Unit. At this point you will attempt to reseat the LSU harness ribbon cable and put it back up the printer partially and see if the problem persists. But in my case I had a similar printer to this and I actually swapped the LSU it self and got the same problem. So I had to do the most difficult solution out of them all which is removing the LSU harness ribbon cable and replacing it with the one from the other printer. Removing the LSU Harness Cable In replacing the cable I will be honest with you and say that i took the short cut way and forced it back between the frame of the printer and the High Voltage Power supply Board. It is a very tight fit and regretfully i dont have any images of behind the board and placement of the cable. Results Above I showcased the various areas to check in the case of this error, in my case I had to replace the cable. In the two instances I came across this problem though it was always the cable that was faulty. But because Samsung’s service manual suggests taking all these things into consideration, you can never be too sure. The cable in question is SHS E188165 AWM 20798 80C 60V VW-1 and can be found on ebay but I have never tested using one before.
So now that I know where to check, I have to begin with taking off the right cover.
Рассмотрим следующую ситуацию. Лазерный принтер Samsung M2070 включается, выходит в готовность, но после печати документа на выходе получаем пустой лист с грязными следами.
После того как принтер уже выдал пустой грязный лист, на информационном табло по-прежнему остается надпись ” Идет печать “, принтер шумит, как при печати, в нем продолжает работать блок лазера.
После того как принтер уже выдал пустой грязный лист, на информационном табло по-прежнему остается надпись ” Идет печать “, принтер шумит, как при печати, в нем продолжает работать блок лазера.
Иными словами, лист уже вышел, а принтер как-будто продолжает выполнять операцию печати. Затем на табло выпадает ошибка ” U2-1113″, “Выключите и включите принтер ” (эта ошибка связана с блоком лазера).
Блок лазера на этих аппаратах выходит из строя крайне редко. Поэтому вероятнее всего причиной возникновения этой ошибки является загрязнение блока лазера.
Нужно разобрать принтер и достать блок лазера. Выкручиваем два шурупа на задней стенке принтера. Снимаем выходной лоток для бумаги. Для этого его нужно слегка надавить вниз, потянуть на себя и снять. Он закреплен в корпусе на небольших выступах.
Смотрите галерею из 2-х фотографий.
Выкручиваем два шурупа на передней стороне принтера. Открываем верхнюю крышку принтера, извлекаем картридж и выкручиваем два винта на лицевой стенке изнутри.
Смотрите галерею из 3-х фотографий.
Снимаем стенки корпуса. Снимем сначала переднюю крышку, затем боковые. Они закреплены на защелках.
Достаточно открыть одну защелку, а с противоположной стороны просто снять крышку со второй защелки. Для открывания защелок используем лопаточку для съема корпуса.
Смотрите галерею из 3-х фотографий.
Снимаем стенки корпуса. Снимем сначала переднюю крышку, затем боковые. Они закреплены на защелках.
Достаточно открыть одну защелку, а с противоположной стороны просто снять крышку со второй защелки. Для открывания защелок используем лопаточку для съема корпуса.
Смотрите галерею из 3-х фотографий.
Как видим, здесь у нас все в тонере, даже на крышке имеются его следы. Значит и блок лазера, скорее всего, в тонере.
Снимаем боковые крышки, они закреплены на двух защелках сверху и на одной широкой снизу, также используем лопаточку для съема корпуса.
Смотрите галерею из 2-х фотографий.
Снимем блок сканера, но сначала отключим его от основной платы. Для этого нужно вытащить разъемы двух шлейфов из платы сканера.
Снимаем верхнюю крышку. Для этого нажимаем на шарнир, тем самым отводим его вверх, а затем сдвигаем крепление вниз. Затем высвобождаем шлейфы с правой стороны и движением от себя снимаем весь узел.
Смотрите галерею из 5-ти фотографий.
Открываем крышку и высвобождаем кулачки, которые при ее открывании отводят тефлоновый вал от резинового вала. Это необходимо в случае застревания листа, чтобы была возможность его извлечь. Аккуратно отводим кулачки в сторону.
Смотрите галерею из 2-х фотографий.
Открываем крышку и высвобождаем кулачки, которые при ее открывании отводят тефлоновый вал от резинового вала. Это необходимо в случае застревания листа, чтобы была возможность его извлечь. Аккуратно отводим кулачки в сторону.
Смотрите галерею из 2-х фотографий.
Выкрутим все винты и снимем вверх. Высвобождаем шлейф на задней стороне принтера, выкручиваем два винта. Выкручиваем еще два винта внутри и снимаем кожух, он тоже испачкан тонером, который нужно будет очистить. Блок лазера также в тонере и требует очистки.
Блок лазера будем очищать от тонера при помощи сервисного пылесоса. Но сначала нужно отключить шлейф от блока лазера. Шлейфы подходит к блоку с двух сторон, нужно вытащить оба. Для снятия блока лазера нужно выкрутить на нем еще три винта.
Смотрите галерею из 9-ти фотографий.
Выкрутим все винты и снимем вверх. Высвобождаем шлейф на задней стороне принтера, выкручиваем два винта. Выкручиваем еще два винта внутри и снимаем кожух, он тоже испачкан тонером, который нужно будет очистить. Блок лазера также в тонере и требует очистки.
Блок лазера будем очищать от тонера при помощи сервисного пылесоса. Но сначала нужно отключить шлейф от блока лазера. Шлейфы подходит к блоку с двух сторон, нужно вытащить оба. Для снятия блока лазера нужно выкрутить на нем еще три винта.
Смотрите галерею из 9-ти фотографий.
Видим, что блок лазера очень сильно загрязнен тонером, стрелкой на фото ниже указана линза, которая должна быть прозрачной, а у нас она черная, вся в тонере. Разбираем блок тонера, открыв четыре защёлки по контуру корпуса.
Смотрите галерею из 3-х фотографий.
При помощи сервисного пылесоса очищаем от остатков тонера блок лазера, а также район его установки в принтере.
С помощью сухой ватной палочкой (без использования каких-либо очищающих жидкостей) очищаем с двух сторон все линзы на блоке лазера.
Очищаем сам лазер сухой ватной палочкой, также без использования каких-либо очищающих жидкостей. Затем можно продуть все сжатым воздухом.
Смотрите галерею из 7-ми фотографий.
При помощи сервисного пылесоса очищаем от остатков тонера блок лазера, а также район его установки в принтере.
С помощью сухой ватной палочкой (без использования каких-либо очищающих жидкостей) очищаем с двух сторон все линзы на блоке лазера.
Очищаем сам лазер сухой ватной палочкой, также без использования каких-либо очищающих жидкостей. Затем можно продуть все сжатым воздухом.
Смотрите галерею из 7-ми фотографий.
Снимаем ролики захвата. Винты, указанные стрелками на фото ниже, выкручиваются снизу. После того как мы выкрутили два винта, переворачиваем принтер и затем немного опускаем узел захвата вниз и сдвигаем в правую сторону, отведя белые “лепестки” вверх.
Слегка нажимаем на него сверху, после чего извлекаем узел захвата. Как видим, узел захвата у нас тоже весь испачкан в тонере.
Смотрите галерею из 4-х фотографий.
Ролики захвата будем очищать жидкостью для чистки и восстановления резиновых поверхностей ELP . Очистим тормозную площадку, а также очистим и пропылесосим остальные блоки принтера.
Ролики захвата будем очищать жидкостью для чистки и восстановления резиновых поверхностей ELP . Очистим тормозную площадку, а также очистим и пропылесосим остальные блоки принтера.
Мы выполнили очистку принтера и собрали его. Устанавливаем картридж на место, смотрим, пропала ли ошибка. Попробуем распечатать тестовую страницу.
Как видим, принтер стал печатать. Печать чистая, никаких фонов нет. Ошибка ” U2-1113″ пропала . Причиной неполадки было загрязнение тонером блока лазера.
? По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправке картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.
? Звоните по телефону: 8 (495) 205 4748
Статья сделана на основе видео с YouTube канала “ЗаправкинЪ”. Ссылка на первоисточник .
Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.
Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.
✅ Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании “АСТ-Принт”
Ознакомьтесь с другими нашими публикациями:
Как видим, принтер стал печатать. Печать чистая, никаких фонов нет. Ошибка ” U2-1113″ пропала . Причиной неполадки было загрязнение тонером блока лазера.
? По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправке картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.
? Звоните по телефону: 8 (495) 205 4748
Статья сделана на основе видео с YouTube канала “ЗаправкинЪ”. Ссылка на первоисточник .
Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.
Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.
✅ Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании “АСТ-Принт”
Ознакомьтесь с другими нашими публикациями:
Лазерный принтер Samsung M2070 выдает ошибку? Чтобы расшифровать код неисправности, воспользуйтесь рекомендациями специалистов сервисного центра MiraxPrint!
Будьте внимательны, если ошибки возникают на постоянной основе, обратитесь за квалифицированной помощью. Так вы обезопасите себя от дорогостоящего ремонта печатающего устройства.
Больше информации можно получить, позвонив по актуальным номерам телефонов или отправив запрос на электронную почту.
➦ Коды ошибок принтера Samsung M2070
Далее мы рассмотрим наиболее популярные ошибки Samsung M2070, которые даже неопытный пользователь может устранить своими руками.
| Номера ошибок | Инструкции по устранению ошибок |
| № 11-2T11 | Замените отработанные картриджи Samsung MLT-D111L | MLT-D111S на новые или заправьте их тонером. |
| № C2-1510 | C2-1711 | C2-1712 | Установленный вами картридж несовместим с принтером. Проблема может быть вызвана блокировкой счетчика из-за чипа. В таком случае замените микросхему или прошейте аппарат модифицированным ПО. |
| № М2-1110 | М2-1116 | Проконтролируйте наличие бумаги в лотке. Удалите замятые страницы. В сложнодоступных местах используйте пинцет. Перезагрузите принтер.
✓ Если замятие происходит регулярно, тогда следуйте алгоритму: |
| № S2-4110 | Закройте крышку принтера. Если ошибка не исчезла, перезакройте крышку. Возможно, произошла поломка датчика фиксации. |
| № S3-3121 | S3-3122 | Проверьте движение блока сканера. Если он не реагирует на задание, тогда обратитесь в сервисный центр. |
| № S6-3123 | Конфликт IP-адресов. Войдите в Samsung Easy Printer Manager: Настройка — Сеть — изменить IP-адрес. Если IP-адреса присваиваются динамическим способом, просто перезагрузите принтер. |
| № S6-3210 | Ошибка соединения контактов между материнской платой и сетевой картой. Вызовите специалиста! |
| № U1-2320 | U1-2330 | U1-2340 | Ошибка нагрева термоэлемента. Позаботьтесь о том, чтобы напряжение в электрической сети было на должном уровне. Также необходимо переставить аппарат в сухое проветриваемое помещение.
✓ Если перезагрузка не помогла, тогда предстоит частичный ремонт печи или ее замена. |
| № U2-1113 | U2-1112 | Привод работает с ошибками. Перезагрузите Samsung M2070. Проблема актуальна? Без помощи сервисного центра ее не решить. |
| № U3-3313 | U3-3314 | Устраните замятие бумаги в сканере. Проверьте работоспособность роликов захвата. |
| № U3-4110 | Закройте крышку сканера. Ошибка также может быть вызвана неисправностью датчика фиксации крышки. |
С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.
Похожие записи
С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.
Похожие записи
Ошибки принтеров Samsung и способы их устранения!
Южнокорейская компания Самсунг была основана в 1938 году. Ее основным профилем до Второй Мировой войны, да и долгое время после нее, были совсем не высокие технологии. Компания занималась поставками продуктов…
► Error Code
U2–1112
U2–1113
► Error message
Error #U2-1113 Turn off then on
► Symptom
LSU Motor does not work normally.
► Troubleshooting method
1) Execute the LSU motor test in EDC program. Check the LSU motor operation sound.
2) If there is no sound, remove the right cover. Check if the LSU harness on the main board
is connected properly. (picture- ,)
3) If it is OK, remove the top cover. Check if the LSU harness on LSU board is connected properly. (picture- ,)
4) Check if the LSU harness is defective. (picture- ,)
5) Reconnect the LSU harness and then execute the LSU motor test in EDC program again.
6) If the problem persists, replace the LSU.
7) If the problem persists after replacing LSU, replace the main board.
Copyright© 1995-2012 SAMSUNG. All rights reserved.
4. Alignment and Troubleshooting
4-40