Принтер samsung m332x 382x 402x series ошибка печати

Неисправность проводов соединения

Первое, что нужно сделать в этой ситуации, — это проверить целостность соединительных кабелей. Несмотря на всю свою надежность, со временем они могут потерять устойчивость или просто выйти из строя. Нередки случаи механических повреждений при перестановке мебели или любых других действиях.

Есть два типа кабелей, которые можно использовать для подключения к принтеру. Самый популярный кабель USB и Ethernet, более известный как патч-кабель. На самом деле это изделия из пластика, пластика и тонкого металла. Поэтому случаи натирания не единичны. Самым надежным вариантом тестирования было бы временное использование аналогичных кабелей другой техники.

Проверка подключения по сети

Если печатающее устройство подключено через локальную сеть, в этом случае необходимо проверить наличие и надежность подключения. В первую очередь это актуально для ЛВС, созданной по технологии Wi-Hi. Пользователь должен убедиться, что роутер или модем включен и работает правильно. Проверьте наличие Wi-Fi на других сетевых устройствах, например на ноутбуке или телефоне.

Не так часто, но возникают проблемы с сетью, которая организована с помощью Ethernet-кабелей и розеток. В таких ситуациях вы можете временно использовать другие кабели, вилки или способы подключения. Это поможет вам окончательно и точно определить, почему принтер не печатает.

Откуда ошибка?

Сразу стоит отметить, что такая ошибка возникает только при использовании текстовых редакторов Microsoft Word. Кроме того, он присутствует в различных версиях программы. Люди, использующие подобные программы, с такими ошибками не сталкиваются.

Но причин неисправности принтера может быть множество. Включено:

• устаревшая или зараженная вредоносным ПО версия Microsoft Word
• выход из строя самого принтера;
• неисправен USB-разъем или соответствующий порт на материнской плате;
• устаревшие драйверы или их отсутствие;
• конфликт устройства или ошибки реестра;
• вирусы и вредоносное ПО.

Что делать Если Ворд не видит принтер?

Перейдите в раздел «Оборудование и звук». Выберите раздел «Устройства и принтеры». Найдите в списке свой физический принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». Теперь перейдите в Word и подготовьте документ, который вы хотите распечатать, для редактирования.

Что делать если принтер не печатает а ставит в очередь?

Что делать, если принтер не печатает с компьютера, а стоит в очереди на печать?

1. Убедитесь, что принтер включен и подключен кабелем к компьютеру или маршрутизатору (если принтер находится в сети)
2. Проверьте принтер на наличие ошибок, замятия бумаги, тонера.
3. Переустановите драйверы принтера

Устанавливаем принтер по умолчанию

Если вы нажмете кнопку «Печать» и задание будет отправлено успешно и без ошибок, но задание на печать не запускается даже по прошествии длительного периода времени, возможно, в качестве основного был выбран другой принтер. Чтобы решить такую ​​проблему, следует сначала узнать точное название и модель вашего устройства. Эти данные могут быть указаны на лицевой стороне самого принтера или на наклейке с дополнительной информацией или на коробке устройства.

Затем следуйте этим простым инструкциям:

1. Откройте панель управления вашего компьютера.
2. Найдите в списке раздел с принтерами.
3. В списке моделей выделите свою.
4. Вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши.
5. В списке выберите «Использовать по умолчанию».

Также убедитесь, что вы не настроены для печати в файл. Перейдите по ссылке, чтобы узнать, как это проверить и исправить.

Что делать если принтер выдает ошибку при печати?

Если принтер не печатает и сообщает «Ошибка печати», на вкладке «Устройства» перейдите в категорию «Принтеры и факсы». Найдите нужное устройство и щелкните по нему правой кнопкой мыши, в появившемся меню выберите строку «Свойства». Откроется окно, вам нужен раздел «Обмен данными», нажмите «Отключить» и перезагрузите устройство.

Почему принтер не печатает из Word?

Причины, по которым Word не видит принтер Проблема, когда принтер не печатает документ Word, возникает довольно часто… Самым сложным вариантом устранения неполадок может быть переустановка драйверов принтера или всего офисного пакета. В единичных случаях бывает необходимо переустановить всю операционную систему.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много данных, он может зависнуть. В этом случае даже перезагрузка может не помочь. Пользователь должен очистить его вручную. Самый простой и быстрый способ сделать это — через панель управления и контекстное меню принтера.

Перезапуск служб

Не забывайте о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Не лишним будет проверить его статус в это время. Для этих целей следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиш Windows + R.
2. В строке введите services.msc, чтобы открыть весь список услуг.
3. Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните его свойства правой кнопкой мыши.
4. Убедитесь, что служба запущена и работает. При необходимости установите метод автоматического запуска и нажмите кнопку «Пуск», как показано на рисунке.

Почему компьютер не отправляет на печать?

Когда я отправляю задание на печать, ничего не происходит
Для начала нужно убедиться, что принтер подключен к ПК и к сети, проверить целостность кабелей и кабелей… Иногда печать может останавливаться из-за поврежденного файла: в этом случае нужно удалить отпечаток поставьте в очередь и перезапустите принтер.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, которое действует как «защита» от вредоносных файлов и программ, если оно настроено неправильно, само по себе может помешать принтеру распечатать какие-либо документы. Если вы недавно установили новый антивирус, подключили к сетевому устройству, подключили и настроили новый принтер, этот факт следует проверить в первую очередь.

вы можете войти в режим управления брандмауэром следующим образом:

1. Открываем панель управления и в ней находим подраздел под названием «Система и безопасность».
2. Переходим в раздел «Брандмауэр Windows».
3. Слева в столбце выберите «Включить и отключить» или аналогичный, если вы не используете Windows 7.
4. Отключите на время «Брандмауэр», чтобы проверить печать.
5. Если проблема подтверждается, вы можете навсегда заблокировать брандмауэр или установить исключение для вашего принтера.

Что значит печать невозможна из за неправильной настройки принтера?

Причины появления этого сообщения включают поврежденные файлы принтера или раздел реестра, содержащий информацию о принтере, конфликты устройств в среде Windows, повреждение подсистемы печати Windows или ошибки конфигурации факса.

Настройка разрешений

При использовании устройства сетевой печати на главном ПК, через который оно было подключено к сети, необходимо настроить параметры доступа и прав для других пользователей. Это можно сделать через свойства принтера, к которым мы переходим с панели управления.

Обновление драйверов

Драйверы — это сокращенное название специального программного обеспечения, которое позволяет компьютеру или ноутбуку «общаться» с печатающим устройством на их «языке». Иногда сами дрова могут вызывать проблемы, когда принтер не печатает. В таких ситуациях рекомендуется выполнить полную переустановку. Для успешного завершения процесса следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиши Windows + сочетания клавиш R.
2. В нем набираем команду «devmgmt.msc».
3. Найдите в списке ветвь «Устройства обработки изображений или печати». Разверните и выделите вашу модель.
4. Вверху нажмите кнопку «Обновить драйвер».
5. В следующем окне вы можете выбрать один из двух вариантов обновления. Рекомендуем создать автоматический, более простой и понятный для обычного пользователя.

Как я могу исправить ошибки принтера в автономном режиме в Windows 10?

1. Измените настройки принтера
2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
3. Изменить свойства принтера
4. Переустановите драйверы принтера
5. Установите последние обновления
6. Добавить второй принтер
7. Проверьте, используете ли вы VPN-соединение

Решение 1. Изменить настройки принтера

В большинстве случаев найти решение этой проблемы довольно просто. Возможно, вам потребуется перезагрузить принтер и компьютер или отсоединить USB-кабель.

Если вы используете сетевой принтер, проводной или беспроводной, возникла проблема с подключением, и вам следует перезагрузить маршрутизатор.

Вот несколько рекомендаций по исправлению ошибки автономного принтера в Windows 10. Попробуйте сделать следующее, и, надеюсь, проблема будет устранена:

1. Откройте Панель управления и перейдите в окно «Принтеры .
   
2. Убедитесь, что для правильного принтера задано значение по умолчанию (дополнительную информацию см. В видео ниже).
3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию и выберите очередь печати (см. Что печатает).
   
4. Если есть какие-то незавершенные действия, удалите их из списка.
5. В окне очереди выберите «Принтер» и снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме .
   
6. Необязательно: если параметр «Использовать принтер в автономном режиме» отключен, установите флажок, оставьте его на несколько секунд, а затем снимите флажок.
7. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру (отсоедините кабель USB и снова подключите его).
8. Если у вас есть сетевой принтер, попробуйте запустить тест подключения (также попробуйте перезапустить маршрутизатор / коммутатор).
9. Снова выключите принтер и компьютер.
10. Если проблема все еще не решена, переустановите драйверы принтера.

Обратите внимание: если вы используете беспроводной принтер, попробуйте подключиться к его IP-адресу. Чтобы узнать его адрес, перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры> Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства.

На вкладке «Веб-службы» или «Общие» вы должны увидеть IP-адрес вашего принтера. Скопируйте адрес и впишите его в адресное поле вашего браузера.

Альтернативный вариант — открыть CMD, ввести ping, затем IP-адрес принтера и нажать Enter. Если он возвращает ошибку, подключение к принтеру может не работать.

Решение 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если вы получаете сообщение «Принтер отключен», вы можете исправить это, просто перезапустив службу диспетчера очереди печати.

Принтер использует эту службу для печати, и перезапуск может решить проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Windows + R и введите services.msc. Нажмите Enter или нажмите OK .
   
2. Когда откроется окно «Службы», найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню «Перезагрузить .
   

После перезапуска службы диспетчера очереди печати проверьте, сохраняется ли проблема. Обратите внимание, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам нужно будет повторить его, если проблема вернется.

На вашем компьютере не запущена служба диспетчера очереди печати? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы быстро решить проблему.

Решение 3 – Изменить свойства принтера

По словам пользователей, вы можете исправить сообщение Printer Offline, просто изменив свойства вашего принтера. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры .
2. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите в меню «Свойства принтера .
   
3. Щелкните вкладку Порты. Выберите IP-адрес принтера из списка и нажмите кнопку «Настроить порт .
   
4. Снимите флажок SNMP Status Enabled и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Как только вы это сделаете, проблемы с вашим принтером должны быть полностью решены. Помните, что это решение работает, только если вы используете сетевой принтер.

Иногда вы можете столкнуться с проблемой конфигурации. Чтобы вы легко справились с этой проблемой, мы подготовили простое руководство, которое поможет вам в этой ситуации.

Решение 4. Переустановите драйверы принтера.

По словам пользователей, вы можете легко исправить сообщение Printer Offline, переустановив драйверы. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. Перейдите в «Устройства и принтеры» в Панели управления .
2. Найдите свой принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .
   

После удаления принтера загрузите последние версии драйверов от производителя принтера и установите их. После этого проблема должна быть решена.

Знаете ли вы, что у большинства пользователей Windows 10 устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди с этим руководством.

Обновлять драйверы автоматически

Если у вас нет навыков работы с компьютером, необходимых для обновления / восстановления драйверов вручную, настоятельно рекомендуется сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater .
   
2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Программа обновления драйверов проверит наличие последних версий установленных версий драйверов в своей облачной базе данных и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. 
   После завершения сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, обнаруженных на вашем компьютере. Прокрутите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновлять драйверы по одному, щелкните ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» ниже, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать поэтапно, поэтому вам нужно будет несколько раз нажать кнопку «Обновить», пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента платные.

Решение 5 – Установите последние обновления

Если вы часто получаете сообщение «Принтер отключен от сети», возможно, вы сможете решить проблему, просто установив последние обновления.

Windows 10 автоматически загружает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете вручную проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки .
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность .
   
3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
   

Если обновления доступны, Windows загрузит их в фоновом режиме. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вам не удается открыть приложение «Настройки», обратитесь к этой статье, чтобы решить проблему.

Решение 6. Добавьте второе устройство принтера

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку автономного принтера, просто добавив второе печатающее устройство. Пользователи сообщают, что это решение работает при использовании сетевого подключения, и чтобы добавить второй принтер, выполните следующие действия:

1. Выполните шаги 1-2 из решения 4 .
2. Перейдите на вкладку «Порты» и нажмите кнопку «Добавить порт .
   
3. Выберите Стандартный порт TCP / IP и нажмите Новый порт .
   
4. Мастер порта принтера запустится. Нажмите «Далее .
   
5. Теперь введите необходимую информацию. Вы можете получить необходимую информацию из инструкции по эксплуатации принтера. Нажмите «Далее .
   

После этого ваш принтер снова начнет работать без сбоев.

Откат операционной системы

Если принтер работал без проблем до определенного дня и не выдавал ошибок, то в качестве одного из вариантов можно попробовать восстановить предыдущую версию состояния операционной системы Windows. Но это возможно, если вы ранее создавали точки восстановления вручную или планировали создавать их автоматически.

Вы можете проверить это и попробовать сделать возврат вот так:

1. Зайдите в свойства ПК.
2. Затем слева в списке выберите и нажмите «Защита системы».
3. Нажмите кнопку «Восстановить» и следуйте инструкциям мастера.

Неисправность программ

Всевозможные программы для просмотра и редактирования могут вызвать проблемы или просто не будут печатать из них. Чтобы удалить эту ошибку из списка возможностей, попробуйте распечатать документ или рисунок из любого другого редактора. Например, если принтер не печатает в Excel, попробуйте отправить задание на печать из текстового файла.

Как исправлять?

Выполните следующие действия, чтобы исправить проблемы и ошибки принтера:

1. Прежде всего, необходимо проверить принтер на предмет физических повреждений и убедиться, что устройство получает питание от сети.
2. Если все кабели принтера работают правильно, стоит проверить, есть ли у вас активное подключение к Интернету.
3. Если внешний осмотр не выявляет неисправностей, проблема идет глубже. Чтобы определить это, вам нужно будет распечатать пробный лист. Мы рекомендуем сделать это, сбросив настройки диспетчера устройств. Сброс выполняется через «Панель управления», где в разделе «Устройства и принтеры» нужно выбрать подключенный принтер и нажать «Установить как принтер по умолчанию».
4. Следующим шагом будет переустановка MS Office. Если вы используете нелицензионную версию, рекомендуется загрузить новую с другого ресурса, чем тот, который вы использовали ранее. Пиратская версия должна быть активирована. Для этого существует много разных программ, в том числе очень удобная KMSAuto.
5. Вы также можете распечатать тестовую страницу с помощью онлайн-версии текстового редактора, такого как Google Docs.
6. Следующим шагом будет удаление старых драйверов. Для этого нужно перейти в меню «Пуск», раздел «Принтеры и факсы» и удалить выбранное устройство. Далее вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выбрать «Управление». В открывшемся окне нужно найти «Диспетчер устройств» и открыть «Принтеры». Далее вам необходимо найти используемый принтер и выполнить действия в следующем порядке: «Свойства» — «Драйвер» — «Удалить». Перезагрузите операционную систему.

Устанавливать новые драйверы рекомендуется с официальных сайтов производителя устройства. Здесь всегда можно найти самые свежие версии, и исключено, что вредоносное ПО может проникнуть вместе с загрузкой файла.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или установкой программного обеспечения, вы можете и должны обратиться в службу технической поддержки производителя.

Если после всех вышеперечисленных шагов принтер по-прежнему не работает, проблема, вероятно, связана с ошибкой журнала. Ручная чистка требует определенных знаний или много времени, поэтому рекомендуется использовать специальные программы. CCleaner Scanner, Process Monitor, AVZ, Dr.Web Cureit позволяют не только очищать реестр от ненужных файлов, создающих ошибки, но и проверять систему на наличие вредоносных программ.

важно знать, что ключевыми файлами, отвечающими за работу принтера и подобных устройств, являются расположенные файлы sfc.dll, splwow64.exe, sfc_os.dll, spoolss.dll, sfc_os.dll, spoolsv.exe, sfc.exe в корневой папке Windows… Вам следует проверить их наличие на вашем компьютере, для чего удобнее использовать системный поиск.

Дата изменения файлов должна совпадать с датой установки Windows на компьютер. Если есть какие-либо различия, файлы были изменены вирусом или другим вредоносным ПО. В этом случае потребуется полная проверка компьютера антивирусной программой и возможная переустановка операционной системы.

После проведенных манипуляций и всевозможных проверок сообщение «печать невозможна из-за неправильных настроек текущего принтера» должно исчезнуть. Это относится как к Windows 7, так и к Windows 10. Поделитесь своим опытом, если конкретное решение сработало для вас.

Принтеры и многофункциональные устройства давно вошли в повседневную жизнь. Однако пользователи нередко получают ошибку при печати: «Печать невозможна из-за неправильных текущих настроек принтера». Что это за сбой и как с ним бороться — разберемся подробнее.

Ошибка печати из-за неправильных настроек принтера

Проблемы после заправки картриджей

Картриджи, которые принимают непосредственное участие в процессе печати изображения на бумаге, часто разрушают сам принтер. Можно с уверенностью сказать, что причиной ошибки стали расходные материалы, если проблема возникла сразу после пополнения. Если мы говорим о лазерном устройстве, то в первую очередь стоит проверить качество сборки и наличие контактов между разными его частями. Просто аккуратно разберите и соберите заново.

Особого внимания заслуживают микросхемы, которые в последнее время используются в картриджах для лазерных и струйных моделей. Может потребоваться перезагрузка или полная замена.

для струйных систем также характерно обдувание воздухом системы непрерывной подачи чернил, если она используется. Сушка сопел печатающей головки возможна независимо от места установки (на картридже или на отдельной части системы). Это связано с длительным простоем или активным использованием оборудования без профилактического обслуживания.

Samsung ml 1200 не печатает windows 10

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Источник

Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)

14 сентября 2022 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Также данная ошибка может проявлять себя сообщением: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору»:

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2022 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».

В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение«.
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Источник

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Источник

Устранение проблем Samsung ML-1210

Контрольный перечень для поиска неисправностей

Если принтер не работает надлежащим образом, пройдите по порядку следующий контрольный перечень. Если принтер не проходит текущий шаг перечня, следуйте соответствующим предложениям по поиску и устранению неисправностей.

Убедитесь в том, что горит индикатор Data (Данные) на панели управления.

• Если не горят никакие индикаторы, проверьте подсоединение сетевого шнура и положение выключателя питания. Проверьте наличие напряжения в сети переменного тока, подсоединившись к другой розетке.

Нажмите кнопку Demo (Пробная страница), чтобы отпечатать пробную страницу.

• Если пробная страница не печатается, проверьте, есть ли запас бумаги в лотке.

Проверьте пробную страницу, чтобы убедиться в том, что она напечаталась правильно.

Напечатайте короткий документ из приложения, чтобы убедиться в том, что компьютер и принтер соединены между собой и правильно обмениваются информацией.

• Если страница не печатается, проверьте подсоединение кабеля к принтеру и компьютеру. • Проверьте очередь печати или администратор печати, чтобы посмотреть, не была ли приостановлена печать. • Проверьте в приложении, что вы используете правильные драйвер принтера и коммуникационный порт.

Если выполнение контрольного перечня не позволило определить проблему с принтером, обратитесь к следующим разделам по устранению неисправностей.

Разрешение общих проблем при печати

Принтер не печатает (продолжение).

Возможно, задана неправильная конфигурация настроек принтера.

Проверьте окно свойств принтера, чтобы убедиться в том, что все настройки печати верны.

Драйвер принтера может быть установлен неправильно.

Удалите драйвер принтера, затем вновь установите драйвер принтера. Попробуйте напечатать пробную страницу.

В принтере имеется неисправность.

Проверьте индикаторы на панели управления,чтобы определить, не сообщает ли принтер о системной ошибке.

Принтер выбирает материал для печати из неправильного источника.

Возможно, был неправильно выбран источник бумаги.

Для многих приложений выбор источника бумаги производится на вкладке Paper (Бумага) в окне свойств принтера. Выберите правильный источник бумаги.

Бумага не подается в принтер.

Бумага не была правильно загружена.

Выньте бумагу из лотка для подачи бумаги и загрузите ее правильно.

В лоток для подачи бумаги загружено слишком много бумаги.

Выньте из лотка излишек бумаги.

Слишком плотная бумага.

Используйте только бумагу, которая соответствует техническим характеристикам принтера.

Задание печати выполняется слишком медленно.

Возможно, задание очень сложное.

Максимальная скорость печати принтера составляет 12 страниц в минуту.

Уменьшите сложность страницы или попытайтесь изменить настройки качества печати.

Если вы работаете в ОС Windows 95, могут быть неправильно установлены параметры очереди.

В меню Start (Пуск) выберите пункт Settings (Настройка) и затем Printers (Принтеры). Щелкните правой кнопкой мыши на пиктограмме принтера Samsung ML-1200 Series, выберите пункт Properties (Свойства), щелкните на вкладке Details (Сведения), а затем выберите кнопку Spool Settings (Очередь). Выберите желаемые параметры очереди.

Половина страницы пустая.

Верстка страницы слишком сложная.

Упростите верстку страницы и удалите из документа всю графику, без которой можно обойтись.

Возможно, неправильно задана ориентация страницы.

Измените ориентацию страницы в приложении.

Размер бумаги в лотке и заданный размер бумаги не совпадают.

Обеспечьте, чтобы размер бумаги в настройках параметров печати совпадал с размером бумаги, загруженной в лоток для бумаги.

Бумага постоянно заедает.

В лоток загружено слишком много бумаги.

Выньте из лотка излишек бумаги. Если вы печатаете на специальном материале, используйте лоток ручной подачи.

Используется неправильный тип бумаги.

Используйте только бумагу, которая соответствует техническим характеристикам принтера и оригинальный картридж (сдать картридж, сдать на выкуп, скупка картриджей цена, разных картриджей сдать, выкупаем, скупка дороже, скупка в Москве, приемка цена).

Используется неправильный способ вывода бумаги.

Вы не должны печатать на таких материалах, как плотная бумага, используя лоток для выхода бумаги лицевой стороной вниз. Используйте вместо него щель для выхода бумаги лицевой стороной вверх.

Внутри механизма принтера могут находиться остатки бумаги.

Откройте верхнюю крышку и удалите остатки бумаги.

Принтер печатает, но текст получается неправильным, искаженным или неполным.

Кабель принтера разболтался или имеет дефект.

Отсоедините кабель принтера и вновь подсоедините его. Попробуйте напечатать задание печати, которое уже было успешно напечатано. При возможности, подключите кабель и принтер к другому компьютеру и попробуйте напечатать задание печати, про которое вы знаете, что оно печатается правильно. Наконец, попробуйте новый кабель принтера.

Был выбран неправильный драйвер принтера.

Проверьте меню выбора принтера в приложении, чтобы убедиться в том, что выбран ваш принтер.

Принтер печатает, но текст получается неправильным, искаженным или неполным (продолжение)

Приложение функционирует неправильно.

Попробуйте распечатать задание печати из другого приложения.

Страницы печатаются, но получаются совершенно пустыми.

Дефект картриджа или кончился тонер.

Замените его новым.

В файле могут иметься пустые страницы.

Проверьте файл и убедитесь в том,что в нем отсутствуют пустые страницы.

Некоторые части принтера, такие как контроллер или печатная плата могут быть дефектными.

Обратитесь к представителю по обслуживанию.

Иллюстрации из приложения Adobe Illustrator печатаются неправильно.

Неправильные установки в приложении.

Напечатайте документ, сняв флажок Bitmap Printing (Растровая печать) в диалоговом окне Print (Печать).

Устранение заеданий бумаги

Иногда бумагу может заесть во время выполнения задания печати. Вот некоторые из причин этого:

• Лоток для бумаги загружен неправильно или переполнен.

• Во время печати лоток с бумагой был вытянут из принтера.

• Во время печати была открыта верхняя крышка.

• Вы использовали бумагу, которая не соответствует требующимся характеристикам бумаги.

• Вы использовали бумагу, размеры которой выходят за диапазон поддерживаемых размеров бумаги.

Если произошло заедание бумаги, на панели управления принтера остаются горящими индикаторы Paper (Бумага) и Error (Ошибка). Найдите и удалите застрявшую бумагу. Если не видно, где заело бумагу, сначала ищите место заедания внутри принтера.

Зона выхода бумаги

В результате заедания бумаги в этой зоне на бумаге может оказаться незакрепленный тонер. Если на вашу одежду попадет тонер, выстирайте ее в холодной воде, поскольку горячая вода приведет к тому, что тонер впитается в ткань.

Осторожно вытяните застрявший лист бумаги из приемника бумаги.

Устранение заеданий бумаги

Если бумага застряла в щели для выхода бумаги лицевой стороной вверх, осторожно выньте бумагу, как это показано на рисунке.

Откройте и закройте переднюю крышку. Печать может быть возобновлена.

Входная зона

1 Осторожно вытяните застрявшую бумагу из лотка для подачи бумаги.

2 Откройте и закройте переднюю крышку, чтобы возобновить печать.

Если индикаторы Paper (Бумага) и Error (Ошибка) не гаснут, значит внутри принтера еще осталась застрявшая бумага. Проверьте внутри принтера.

Внутри принтера

При заедании бумаги в этой зоне на бумаге может оказаться незакрепленный тонер. Если на вашу одежду попадет тонер, выстирайте ее в холодной воде, поскольку горячая вода приведет к тому, что тонер впитается в ткань.

1 Чтобы открыть переднюю крышку, возьмитесь за нее с двух сторон и потяните на себя.

Чтобы предотвратить повреждение, не подвергайте его воздействию света дольше нескольких минут. Накройте куском бумаги, чтобы защитить его от света на то время, пока он находится вне принтера.

3 Осторожно потяните бумагу на себя, чтобы вынуть ее из принтера.

Убедитесь в том, что внутри принтера не осталось бумаги.

Установите на место и закройте переднюю крышку. Печать можно возобновить.

Советы по предотвращению заеданий бумаги

Выбирая правильные сорта бумаги, вы сможете по большей части избежать заеданий бумаги. Если заедания происходят часто, обязательно выполняйте следующие советы, чтобы предотвратить заедания.

• Чтобы надлежащим образом загружать бумагу, следуйте процедуре. Следите за тем, чтобы регулируемые направляющие были расположены правильно.

• Не загружайте в лоток автоматической подачи слишком много бумаги. Обеспечьте, чтобы уровень бумаги находился ниже метки максимально допустимой высоты стопы, нанесенной с внутренней стороны лотка.

• Не вынимайте бумагу из лотка для подачи бумаги во время выполнения принтером заданий печати.

• Изогните, расправьте веером и затем выровняйте стопу бумаги перед ее загрузкой в лоток.

• Не загружайте бумагу со складками, сморщенную, влажную или слишком скрученную.

• Не смешивайте бумагу разных типов в лотке для бумаги.

• Используйте только рекомендованные материалы для печати.

• Следите за тем, чтобы предназначенная для печати сторона материала была направлена вверх при загрузке в любой из лотков для подачи бумаги.

• Храните материалы для печати в приемлемых для их хранения условиях.

Светлая или блеклая печать

Если на странице появляется вертикальная белая полоса или блеклая зона:

• Осталось мало тонера. Возможно, вы сможете временно продлить срок службы картриджа. Если это не поможет улучшить качество печати, воспользуйтесь новыми картриджами.

• Возможно, бумага не соответствует требующимся характеристикам (например, бумага слишком влажная или слишком шероховатая).

• Если светлой является вся страница, то возможно установлена печать со слишком малым разрешением или включен режим экономии тонера. Измените настройки разрешения печати и режима экономии тонера через окно свойств принтера.

• Комбинация дефектов в виде блеклых и смазанных участков может означать, что он нуждается в чистке.

• Поверхность блока лазерного сканера внутри принтера может быть загрязнена. Почистите блок.

Крапинки тонера

• Возможно, бумага не соответствует требующимся характеристикам (например, бумага слишком влажная или слишком шероховатая).

• Валик переноса изображения может быть загрязнен.

• Бумагопроводящий тракт может нуждаться в чистке.

Выпадения

Если на странице встречаются блеклые участки, обычно округлые, и распределенные случайным образом:

• Вам мог попасться один дефектный лист бумаги. Попробуйте перепечатать страницу.

• Влага неравномерно распределена в бумаге или на поверхности бумаги есть влажные пятна. Попробуйте использовать другой тип или марку бумаги.

• Плохая партия бумаги. Процессы производства могли привести к тому, что некоторые участки бумаги отталкивают тонер. Попробуйте использовать другой тип или марку бумаги.

• Картридж может быть дефектным.

• Если эти рекомендации не помогли устранить проблему, обратитесь к представителю по обслуживанию.

Если на странице появляются черные вертикальные линии:

• Вероятно, был поцарапан фоточувствительный барабан внутри. Установите новый.

Устранение проблем с качеством печати

Если степень фонового затемнения страницы тонером становится неприемлемой, приведенные ниже процедуры могут помочь устранить проблему:

• Поменяйте бумагу на бумагу с меньшей массой.

• Проверьте условия в помещении, в котором установлен принтер: слишком сухие условия (малая влажность воздуха) или условия высокой влажности (относительная влажность выше 80%) могут увеличить степень фонового затемнения страницы тонером.

• Почистите принтер изнутри.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Установите новый картридж.

Повторяющиеся вертикальные дефекты

Если дефекты неоднократно появляются на напечатанной стороне бумаги через одинаковые промежутки:

• Если на странице появляются повторяющиеся вертикальные дефекты, несколько раз напечатайте чистящий лист, чтобы почистить. Если после печати чистящего листа остались те же самые проблемы, установите новый.

• На детали принтера мог попасть тонер. Если дефекты наблюдаются на обратной стороне листа, скорее всего проблема устранится сама собой после печати еще нескольких страниц.

• Возможно, поврежден узел термического закрепления тонера. Обратитесь к представителю по обслуживанию.

Рассеянные фоновые пятна

Рассеянные фоновые пятна получаются из-за частиц тонера, распределенных по напечатанной странице.

• Возможно, бумага слишком влажная. Попробуйте печатать на бумаге, взятой из другой пачки. Не открывайте пачки с бумагой до тех пор, пока она не понадобится, чтобы бумага не впитала слишком много влаги из воздуха.

• Если рассеянные фоновые пятна получаются на конверте, измените верстку страницы таким образом, чтобы предотвратить печать на тех местах конверта, где имеются перекрывающиеся стыки бумаги на обратной стороне конверта. Эта проблема может быть вызвана печатью на стыках.

• Если фоновые пятна рассеяны по всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение при печати через приложение или окно свойств принтера.

Буквы неправильной формы

• Если буквы имеют неправильную форму, и при этом образуются пустоты на изображении, причиной этому может быть слишком гладкая бумага. Попробуйте использовать другой тип бумаги.

• Если буквы имеют неправильную форму из-за того, что создается эффект их волнистости, возможно требуется выполнить техническое обслуживание блока сканера. Проверьте, наблюдается ли это при печати пробной страницы, нажав кнопку Demo (Пробная страница) на панели управления, когда принтер находится в режиме готовности. Если требуется техническое обслуживание принтера, обратитесь к представителю по обслуживанию.

Наклон страницы

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Убедитесь в том, что бумага или другой материал для печати загружены правильно, и что направляющие для бумаги в лотке не слишком сильно или не слишком слабо прижаты к стопе бумаги.

Изгиб или волнистость

• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут приводить к скручиванию бумаги.

• Переверните стопу бумаги в лотке для подачи бумаги. Также попробуйте повернуть стопу бумаги в лотке на 180°.

• Нажмите рычаг выбора выхода и попытайтесь печатать в щель для выхода бумаги лицевой стороной вверх.

Морщины или складки

• Убедитесь в том, что бумага загружена правильно.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Нажмите рычаг выбора выхода и попытайтесь печатать в щель для выхода бумаги лицевой стороной вверх.

• Переверните стопу бумаги в лотке для бумаги. Также попробуйте повернуть стопу бумаги в лотке на 180°.

Обратная сторона напечатанной страницы грязная

• Валик переноса изображения может быть загрязнен.

• Проверьте, не высыпается ли тонер. Почистите внутреннюю часть принтера.

Черные страницы

• Возможно, неправильно вставлен картридж. Выньте и затем вновь установите его.

• Возможно, он дефектный и требуется его заменить. Установите новый картридж.

• Возможно, принтер нуждается в ремонте. Обратитесь к представителю по обслуживанию.

Источник

Причины загорания красной лампочки

Каждая часть принтера отвечает за определенные функции: включение, печать, сканирование (при наличии сканера) и так далее.

Если на принтере горит красный индикатор, проблема может быть в следующем:

• Застревание бумаги: если бумага слишком тонкая, мятая, не соответствует требованиям к изделию или принтер не может ее забрать.
• Картридж вставлен неправильно.
• вам необходимо сбросить счетчик напечатанных страниц (другими словами, заставить устройство мигать).

Замятие бумаги

Другая причина, по которой горит красный индикатор, заключается в том, что в картридже заканчиваются чернила. Независимо от того, какой у вас принтер: SCX-3200 или SCX-3205, решения одинаковы. Производители умных принтеров Samsung защищают фирменные картриджи (поставляемые вместе с устройством) специальной микросхемой.

Эта миниатюрная электронная деталь защищает деталь от непрофессиональных атак и вынуждает владельцев принтеров покупать новый дорогой тонер. А вот прошивка фирменным тонером поможет сэкономить ваш бюджет. Часто причиной ошибок в работе печатающего оборудования становится некачественное подключение к компьютеру (кабель, вход USB).

Если индикатор не горит постоянно красным, а только мигает, то есть две причины: 1) необходимость заправить тонер или полностью заменить его, 2) печать выполняется в режиме ручной подачи.

В том случае, если красный цвет непрерывно режет глаза, причина может заключаться не только в тонере, но и в:

• Откройте крышку устройства.
• Неустранимая ошибка, связанная с мотором инструмента (например, сгоревшая электронная плата).
• В лотке нет бумаги.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую — только в сервисном центре. Чтобы обезопасить себя от догадок и убедиться, что загорелся красный свет, вам необходимо установить на принтер программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве чернил в тонере и возможных проблемах.

Если ничего не помогло

Если метод со сбросом счетчика не помог, стоит учесть и другие возможные причины появления красной лампочки на принтере Samsung SCX 3200.

• Замятие бумаги внутри устройства — очень частое явление. Это могло быть связано с некачественной или неправильной установкой в ​​лоток. Выключите устройство, откройте переднюю крышку, извлеките картридж и проверьте внутри, нет ли замятой бумаги. Если вы все же найдете его, медленно вытяните бумагу обеими руками.
• Неправильная установка самого картриджа. Чаще всего это происходит после очередной заправки. В процессе сборки «расходника» некоторые мелкие детали могли плохо прикручиваться или усложняться еще что-то. Выньте картридж и попробуйте снова медленно переустановить. Ничего не должно мешать, цепляться за края и со временем вы должны услышать характерный щелчок.
• Низкий уровень пыли также вызывает мерцание лампочек на устройстве. Система принтера определяет количество тонера, оставшегося в программном обеспечении, а не физически. Поэтому не всегда получают достоверные данные. Есть два способа решить эту проблему: сбросить счетчик или попробовать заправить тонер.
• Физический отказ деталей также сопровождается миганием красного светового сигнала. В первую очередь следует обратить внимание на работу двигателя. Если вы слышите звук его работы, это не значит, что он работает исправно. Блок питания или плата управления могут сгореть из-за скачков напряжения. Здесь абсолютно необходима диагностика с помощью специального оборудования.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

Южнокорейский производитель принтеров Samsung — один из ведущих производителей офисного и полиграфического оборудования. Каждая из их моделей принтеров имеет свои различия в размере, цвете и количестве функций. Но проблемы в работе устройств более-менее те же. Если на принтере горит красный свет, разницы нет — это Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205, когда проблема решена.

В большинстве случаев проблема связана с тонером. После покупки нового устройства заряжается 35-40 процентов, чего недостаточно для печати 1000-1500 листов бумаги. Сразу после покупки принтера стоит учесть эту деталь и заранее подготовиться к пополнению. Вы можете проверить количество чернил в тонере с помощью диагностической программы.

Выдать ошибку

Блокировка счетчика отпечатков

Производитель оснастил картридж MLT-D104S, совместимый с принтером Samsung SCX-3200, микросхемой безопасности. Подсчитайте напечатанные страницы. Заменяйте чип после каждой заправки тонера, чтобы не заблокировать счетчик.

Если у вас есть швейная машина, печать останавливается каждые 1500 страниц, а индикатор становится красным. В таких случаях программно сбросьте счетчик, как показано на видео.

Алгоритм поиска и устранение проблемы

Есть много возможных причин, по которым индикатор мигает. Но все же можно искать проблемы в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.

1. Первоначально вам нужно проверить листы и картридж, и если они отсутствуют, вставьте листы или вставьте новый картридж до щелчка.

   

2. Если листы присутствовали, следует проверить механизм их подачи и, если есть замятая бумага, удалить ее, сначала вытащив картридж.
3. Когда с бумагой все в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к ПК, если нет подключения устройств кабелем USB.

   

4. Если это не помогло и картридж установлен, то нужно проверить, правильно ли он вставлен, а также герметичность защелки крышки. Для этого извлеките картридж из принтера и снова вставьте его до щелчка.
5. При обращении с бумагой и картриджем нужно обращать внимание на наличие остатков упаковочного материала: если они есть, удалите их.
6. После предпринятых действий в большинстве случаев мигание пропадает, но если оно осталось, то, возможно, проблема кроется в датчиках контроля бумаги и закрытии крышки, программная ошибка. Чтобы это исправить, придется перезагрузить устройство и, в крайнем случае, заменить его элементы.

Такое состояние печати можно наблюдать, когда два индикатора — красный и зеленый — горят или мигают одновременно. В этих случаях действуйте следующим образом.

1. Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются и выключаются, это указывает на инициализацию устройства или отмену очереди печати.
2. Если красный мигает, а зеленый постоянно горит при неработающем принтере, это означает, что листы бумаги застряли, механизм подачи застрял. Решение проблемы — удалить замятую бумагу.

Когда после выполнения всех предложенных действий принтер по-прежнему не печатает, а его индикаторы сигнализируют, можно попробовать распечатать отчет. Делается это следующим образом: нажмите большую кнопку на принтере и удерживайте ее несколько секунд. Появившаяся распечатка может указывать на недостаток тонера или необходимость «прошить» устройство. Затем нужно добавить краску или сбросить счетчик с помощью специальной программы.

Если проблему не удается решить самостоятельно, лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.

Ниже мы рассмотрим, почему горит красный свет, на примере принтеров известных брендов и как это исправить.

Заканчивается тонер (мерцание красной лампочки)

Мигающий индикатор, а не постоянный свет, указывает на то, что тонер в картридже скоро закончится. Если чернил достаточно, нужно заменить чип или прошить принтер модифицированным ПО.

Открыта крышка принтера и проблемы с бумагой

Фактически, все крышки Samsung SCX-3200 могут быть закрыты. Просто откройте и закройте их. Возможно, запорный механизм не работает должным образом или полностью вышел из строя.

Вы положили бумагу в лоток, но проблема с бумагой не исчезла?

Извлеките картридж, затем снимите подающий ролик, чтобы вставить новую резиновую прокладку. Когда защита заканчивается, устройство перестает собирать страницы, если лоток пуст.

Индикация ошибок: почему горят красные лампочки на принтере

Иногда пользователи печатающих устройств, например принтеров, пытаются найти ответы на вопросы о том, почему красный индикатор на принтере мигает или горит. Обычно такая проблема встречается в процессе использования устройств лазерных моделей, и для ее решения достаточно обратить внимание на ряд важных моментов.

В основном световые индикаторы (две лампочки), которые расположены на панели, служат для передачи информации об определенных узлах устройства. Эти индикаторы по-разному реагируют на различные изменения состояния аппарата. Например, они могут долго мигать или светиться.

В некоторых случаях эти 2 лампочки не сигнализируют о «тревоге».

Причины и их устранение

Итак, если вы заметили, что на принтере HP горит красная кнопка, что означает «Предупреждение» (для моделей принтеров Canon в этой ситуации горит восклицательный знак), то, возможно, в вашем принтере нет картриджа.

Чтобы решить эту проблему, просто откройте крышку принтера и получите доступ к отверстию для расходных материалов.

Затем снимите с нового картриджа специальную защитную пленку и установите ее в предназначенное для этого отверстие, пока не услышите характерный щелчок.

Если две кнопки на панели принтера периодически мигают, например, зеленым («Готов») и красным («Предупреждение»), и одновременно, причина в том, что печатающее устройство инициализируется.

Если вы заметили, что зеленая кнопка начала мигать, знайте, что принтер обрабатывает данные или получает их.

Также бывает, что индикатор «Готов» горит постоянно, а индикатор «Предупреждение» мигает лишь изредка — эти индикаторы указывают на общую ошибку в устройстве или ошибку подачи бумаги.

Такая ситуация, как правило, сопровождается замятиями бумаги, которые уже были захвачены специальными роликами.

Если на панели устройства начинает периодически загораться красный свет, это может указывать на неправильную установку картриджа. Кроме того, аналогичный сигнал также появляется, если крышка доступа к расходным материалам не закрыта в достаточной степени.

Чтобы решить эту проблему и вернуть печатающее устройство в рабочее состояние, вам необходимо вынуть из него картридж и снова включить его. Красный индикатор модели устройства HP начинает мигать, поэтому проблема может заключаться в замятой бумаге.

Чтобы исправить это, удалите всю бумагу из специального лотка, удалите чернила из принтера и удалите все листы. Кроме того, этот индикатор также может мигать из-за не полностью снятого упаковочного материала, в том числе специальной ленты.

Чтобы полностью вынуть его из принтера, откройте верхнюю крышку, чтобы получить доступ к расходным материалам. Кроме того, годы упаковки также должны быть удалены с входных и выходных лотков.

Неправильная работа датчиков, отвечающих за закрытие корпуса, также может отражаться в том, что на панели принтера постоянно горит лампочка «Предупреждения». Если оба индикатора устройства горят постоянно, это может указывать на серьезную ошибку, которую вряд ли удастся устранить самостоятельно.

Следует добавить, что в печатающих устройствах Canon за отображение кода ошибки отвечает треугольник.

Поэтому, если вы заметили, что на принтере горит треугольник с молнией, запомните код, который будет отображаться на дисплее принтера, затем найдите его подробное описание в инструкции к устройству.

Но у моделей Epson вместо зеленого и красного индикаторов помимо треугольника при возникновении ошибки начинает мигать капля.

Например, если капля устройства начинает мигать с полным картриджем, для устранения проблемы необходимо сбросить счетчик отработанных чернил «подгузника» с помощью служебной программы, например PrintHelp.

Поэтому индикаторы оргтехники оперативно информируют нас о наличии тех или иных проблем. Многие из них можно устранить самостоятельно, даже при отсутствии определенных навыков.

Итак, если на вашем устройстве начинает включаться свет, который не был включен раньше, прежде всего, прочтите руководство пользователя. Но в случаях, когда причина конкретно не установлена, лучше воспользоваться услугами сервисного центра, где ваше устройство будет тщательно обследовано на предмет наличия тех или иных дефектов.

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила рано или поздно закончатся. Но это не происходит в одночасье. О том, что чернил осталось мало, свидетельствует снижение качества печати: бледные цвета, белесые полосы, частичный отпечаток. Бывает, что принтер перестает печатать даже при нормальном уровне красителя. Это связано с:

• Капля чернил засохла в печатающей головке или заблокирована воздушной камерой.
• Неправильная установка картриджа (например, когда не снимаются защитные пленки, крышка закрывается не полностью).
• Загрязнены воздуховоды картриджа.
• Зажатие или блокирование струи чернил СНПЧ.
• Неоригинальные крышки картриджей.
• Достигнут предел печати.
• Неисправный картридж.

Блок засохших чернил на головке — обычное дело, когда струйный принтер долгое время не использовался. Если заглушка относительно небольшая, очистка форсунок (выпускных отверстий) может помочь решить проблему. Это также делается с помощью проприетарной утилиты принтера, и каждый производитель вызывает эту функцию по-своему:

• У HP есть чистящие картриджи.

• У Epson есть очистка печатающей головки.
• У Canon есть чистка и глубокая чистка (последняя — улучшенный вариант, когда первое не помогает) и т.д.

Во время очистки специальный насос, установленный внутри принтера, проталкивает чернила через сопла высокого давления. Из этого выходит комок краски или камера.

Более дешевые модели принтеров не оснащены насосом, и функция очистки сопел на них не работает (несмотря на поддержку драйверов). В случае засорения печатающие головки этих устройств необходимо погрузить в чистящую жидкость и промыть.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в само устройство и стоит довольно дорого. Его выход из строя эквивалентен выходу из строя всего принтера, который в этих случаях можно только выбросить. Чтобы чернила не высыхали, владельцам принтеров Epson важно чистить сопла не реже одного раза в 2 недели, если устройство не работает.

Если вы вынули чернильные картриджи из принтера, убедитесь, что они установлены правильно и ничто не блокирует ваши дыхательные пути.

При использовании СНПЧ, прежде всего, также необходимо проверить проходимость чернильного шлейфа и свободные отверстия для воздуха в емкостях.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере являются результатом утечки картриджа (просыпания тонера), переполнения мусорного бака, попадания мелких посторонних предметов в устройство, повреждения, неправильной установки или изношенных частей картриджа.

Проблемы после заправки при:

• принтер печатает только одного оттенка, например, красный;
• распечатка выглядит слишком бледной, когда картридж полон;
• вместо картинки: разноцветные пятна и т д.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (пустых листов) или дефектов печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — только результат несовместимости последнего с моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или устройства, в других — только приобретением оригинальных комплектующих и расходных материалов.

Сброс настроек без перепрошивки

Алгоритм сброса настроек принтера Samsung SCX 3200 (SCX 3205, SCX 3207) проще. Процедура проводится без частичной разборки, только нажатием кнопок меню. Клавиши необходимо нажимать без промедления, через равные промежутки времени:

1. Нажмите комбинацию ++ стоп — — стоп стоп.
2. Подождите, пока на дисплее появятся буквы UC.
3. Используйте кнопки «+ -», чтобы изменить значение в FC.
4. Щелкните «Пуск.
5. Подождите, пока не появится код 07, снова нажмите старт.
6. Дождитесь завершения процесса автоматического сброса счетчика SCX 3200.

Чтобы получить доступ к настройкам принтера Samsung SCX-3400, нажмите кнопку «меню» десять раз. Когда на дисплее отображается «служба», используйте кнопку «вправо» для прокрутки службы до команды «сбросить настройки» и подтвердите ее клавишей «ОК». Также: Дважды нажмите кнопку «вправо». Когда отобразится «все настройки», нажмите «ОК».

После нескольких тренировок пользователю потребуется несколько секунд, чтобы перенастроить SCX 3200 и другие модели, заправив картридж.

Владельцы домашнего и офисного полиграфического оборудования часто сталкиваются с проблемой в работе устройства: нечеткое качество, низкая производительность и полная остановка печати фотографий. Иногда проблема в том, что принтер не печатает и горит красный свет, но непонятно, почему это произошло. Иногда решить такую ​​проблему удается, не обращаясь в сервисный центр, после выяснения причин солнечного ожога.

Неправильно установлен картридж

Данная неисправность актуальна только для тех пользователей, которые на самом деле неправильно установили картридж или неправильно собрали расходный материал после заправки тонером.

Вы своими руками залили MLT-D104S? Разберите аксессуар, проверьте целостность его корпуса, а также наличие токопроводящей смазки на контактах!

Владельцы домашнего и офисного полиграфического оборудования часто сталкиваются с проблемой в работе устройства: нечеткое качество, низкая производительность и полная остановка печати фотографий. Иногда проблема в том, что принтер не печатает и горит красный свет, но непонятно, почему это произошло. Иногда решить такую ​​проблему удается, не обращаясь в сервисный центр, после выяснения причин солнечного ожога.

Неправильно установлен картридж

Данная неисправность актуальна только для тех пользователей, которые на самом деле неправильно установили картридж или неправильно собрали расходный материал после заправки тонером.

Вы своими руками залили MLT-D104S? Разберите аксессуар, проверьте целостность его корпуса, а также наличие токопроводящей смазки на контактах!

Прямое вмешательство для обнуления счетчика

Сброс счетчика ML-1640 / ML-1641 начинается с определения версии программного обеспечения путем печати тестовой страницы. Для этого нажмите «отменить печать» и удерживайте до тех пор, пока оба светодиода не начнут мигать. Искомое значение называется версией ядра. Если значение 1.10.50 и ниже, устройство можно перенастроить.

Для этого вам понадобятся:

• отключить устройство от сети;
• снимаем заднюю защитную панель;
• обнаружить микросхему 93C66;
• аккуратно подключив блок питания к устройству, но не включая его, закройте ножки 4 и 3 металлическим предметом, дождитесь, пока не загорится только красный из двух светодиодов на верхней панели;
• убрать «короткое», собрать устройство, распечатать тестовую страницу.

Полная тестовая страница ML-1640 / ML-1641 будет отличаться от той, которая была напечатана перед процедурой. Если нет, попробуйте еще раз. В некоторых случаях счетчик ML-1640 / ML-1641 сбрасывается при закрытии ножек 1 и 4.

Почему на принтере мигает красная лампочка

Если на принтере начинает светиться красная лампочка, это может быть связано с различными проблемами в работе устройства. Чтобы понять и выяснить точную причину, вам необходимо ее изучить. Загорается кнопка как от банального отсутствия бумаги, так и от более серьезных проблем, требующих разборки. Поэтому при самостоятельном устранении неполадок необходимо будет обращать внимание на различные детали.

Назначение индикаторов на принтере

Принтер — это устройство, предназначенное для печати информации с электронного носителя на бумаге. На этом оборудовании обязательно присутствуют световые индикаторы разного цвета — зеленого («готовность») и красного («предупреждение»). Они предназначены для отчета о состоянии здоровья.

Индикаторы по-разному реагируют на изменение состояния техники: они загораются периодически или постоянно, а иногда обычно не горят.

Если красная кнопка мигает на лазерных принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, причины могут быть следующими:

• отсутствие бумаги;

• устройство «замяло» листы;

• картридж установлен неправильно или отсутствует полностью;

• на деталях устройства есть упаковочный материал;
• крышка не до конца прижата, блокируя доступ к картриджу;
• неправильная работа датчиков контроля бумаги, закрытие крышки корпуса;
• нет связи или связи с персональным компьютером или ноутбуком, другим устройством, с которого печатаются данные;
• программный сбой;
• мало или совсем нет тонера.

Из приведенного выше списка наиболее частыми проблемами являются замятия бумаги, обрывы бумаги и проблемы с картриджами.

Алгоритм поиска и устранение проблемы

Есть много возможных причин, по которым индикатор мигает. Но все же можно искать проблемы в определенной последовательности действий. Алгоритм поиска и решения проблем следующий.

1. Первоначально вам нужно проверить листы и картридж, и если они отсутствуют, вставьте листы или вставьте новый картридж до щелчка.
2. Если листы присутствовали, следует проверить механизм их подачи и, если есть замятая бумага, удалить ее, сначала вытащив картридж.
3. Когда с бумагой все в порядке, лучше сразу проверить подключение принтера к ПК, если нет подключения устройств кабелем USB.
4. Если это не помогло и картридж установлен, то нужно проверить, правильно ли он вставлен, а также герметичность защелки крышки. Для этого извлеките картридж из принтера и снова вставьте его до щелчка.
5. При обращении с бумагой и картриджем нужно обращать внимание на наличие остатков упаковочного материала: если они есть, удалите их.
6. После предпринятых действий в большинстве случаев мигание пропадает, но если оно осталось, то, возможно, проблема кроется в датчиках контроля бумаги и закрытии крышки, программная ошибка. Чтобы это исправить, придется перезагрузить устройство и, в крайнем случае, заменить его элементы.

Такое состояние печати можно наблюдать, когда два индикатора — красный и зеленый — горят или мигают одновременно. В этих случаях действуйте следующим образом.

1. Когда «предупреждение» и «готовность» регулярно включаются и выключаются, это указывает на инициализацию устройства или отмену очереди печати.
2. Если красный мигает, а зеленый постоянно горит при неработающем принтере, это означает, что листы бумаги застряли, механизм подачи застрял. Решение проблемы — удалить замятую бумагу.

Когда после выполнения всех предложенных действий принтер по-прежнему не печатает, а его индикаторы сигнализируют, можно попробовать распечатать отчет. Делается это следующим образом: нажмите большую кнопку на принтере и удерживайте ее несколько секунд. Появившаяся распечатка может указывать на недостаток тонера или необходимость «прошить» устройство. Затем нужно добавить краску или сбросить счетчик с помощью специальной программы.

Если проблему не удается решить самостоятельно, лучше обратиться в сервисный центр за помощью специалистов или вызвать мастера на дом.

Ниже мы рассмотрим, почему горит красный свет, на примере принтеров известных брендов и как это исправить.

Решение для принтеров Samsung

Если принтер Samsung не печатает и индикатор на корпусе горит красным, первым делом необходимо заправить картридж и сбросить счетчик. Для этого нужно выполнить следующие команды:

• не вынимая картридж и не открывая крышку устройства, нажимаются кнопки по очереди: «+», «+», «СТОП», «-», «-», «СТОП», «СТОП»;
• если все было сделано правильно, на экране появится сообщение «UC»;
• нажимая кнопки «плюс» или «минус», выберите слово «FC»;
• нажмите «старт», дождитесь появления «07» и снова нажмите «старт»;
• ждем окончания сброса, который сопровождается выключением устройства.

После включения светодиод должен погаснуть.

Если приведенная выше рекомендация не помогла, возможно следующее:

• замятие бумаги
• картридж установлен неправильно;
• тонер заканчивается;
• физический перерыв.

Способы решения проблемы

Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красный свет. В этом случае нужно изучить инструкцию к устройству, внимательно изучить провода для подключения к сети. Затем откройте крышку, снимите и осмотрите картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то стоит копнуть глубже — в электронную систему принтера.

Прошивка принтера

Если загорелся красный индикатор, причина заключается в необходимости сброса счетчиков, выполните следующие действия:

• Подключите устройство к источнику питания.
• Как можно быстрее нажмите последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
• Впоследствии на комбинации приборов появится FC.
• Нажмите кнопку «старт», после чего появятся две цифры — 07.
• Затем снова нажмите «Пуск», подождите несколько минут, и система перезагрузится.

Если картридж принтера ремонтировался (прошивал), причина может быть в дефектах мастера. Несмотря на словесную сложность, проблему можно решить самостоятельно. Для этого вставьте картридж в устройство, включите устройство. После этого его следует инициализировать. После инициализации нужно снять деталь, приклеить микросхему (мастер должен предоставить) и приступить к работе.

Часто, моргнув, владелец принтера обнаруживает неприятность: устройство не хочет работать, он заблокирован. В этом случае такая комбинация клавиш, которая изменит регион, станет «здоровой»: Вверх (+) Вверх (+) Стоп Вниз (-) Вниз (-) Стоп Стоп. После нажатия этих кнопок на дисплее появится буквенная комбинация «UC». Как только эти буквы станут видимыми, нужно нажимать кнопку «Вверх (+)» до тех пор, пока не отобразится комбинация «FC». Затем нужно нажать кнопку «Пуск» и выбрать регион, обозначенный цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер автоматически перезагрузится и станет пригодным для печати.

Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Для того, чтобы принтер Самсунг после включения красной кнопки был полезен владельцу после включения красного индикатора, нужно знать, что нельзя делать в этой ситуации:

• Нажмите все кнопки ниже.
• Стучите по стенкам и крышке устройства (особенно во время работы).
• Отключите устройство от источника питания, предварительно не отключив его кнопкой.

Рабочий принтер

Если принтер горит красным светом и не печатает, то нужно внимательно изучить все детали, а если после принятия возможных действий свет Самсунг не погас, то нужно обратиться к профессиональному технику. В сервисном центре у профессионалов может возникнуть необходимость прошить тонер. Чтобы принтер впервые возобновил работу, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

Как найти и устранить проблему

Для начала нужно определить, почему горит свет. Проблемы могут возникнуть в следующих случаях:

1. Бумага слишком мята. Принтер не может взять его и распечатать на нем информацию.
2. Картридж вставлен неправильно.
3. необходимо сбросить счетчик уже распечатанных листов (сделать прошивку).
4. В картридже закончились чернила или скоро закончились чернила.
5. на одной из частей устройства остался упаковочный материал.
6. В устройство попал мусор или посторонний предмет.
7. Крышка, блокирующая доступ к картриджу, закрыта неправильно.
8. Произошел сбой программы.

Мигающая лампочка

Если лампочка постоянно мигает красным светом, это может быть вызвано несколькими причинами:

1. тонер необходимо полностью залить или заменить.
2. Для печати установлен режим ручной подачи.
3. Крышка устройства открыта.
4. В лотке нет бумаги.
5. Не работает одна из сторон (например стол).

Вы можете закрыть крышку и положить бумагу самостоятельно. С другими проблемами лучше обратиться к мастеру.

Если индикатор горит красным, сделайте следующее:

1. Проверим количество чернил в принтере. Это можно сделать в настройках. При необходимости заправляем картридж.
2. Проверяем, все ли провода подключены правильно. Если вы подключаете только блок питания, но не подключаете устройство к компьютеру, индикатор может стать красным.
3. Вытащите картридж. Осмотрите его на предмет повреждений. Положить его обратно.
4. Осмотрите лоток для бумаги на наличие морщинистых листьев.
5. Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру. Возможно, причина не в самом принтере, а в USB-кабеле или разъеме компьютера. Проверьте, работают ли они.
6. Убедитесь, что внутри не осталось упаковочного материала. Если да, удалите его.
7. Откройте крышку и проверьте принтер на предмет мусора или посторонних предметов. Если есть, удалите.
8. Возможный программный сбой. Попробуйте перезагрузить компьютер и принтер. Если это не сработает, переустановите драйверы.

Горит лампочка на EPSON

На принтере EPSON светодиод с изображением капли указывает на активность картриджа. Он имеет два состояния, которые расскажут вам о разных проблемах.

• светодиод мигает: скоро закончится один из картриджей;
• всегда включен: чернильница пуста или возникла проблема с программным / аппаратным обеспечением.

Что делать в обоих случаях, описано ниже.

Светодиод Epson Teardrop горит красным

Светодиод мигает «капля»

Если «капля» начинает мигать, в одном из картриджей заканчивается. По возможности его следует заправить, если такая функция не предусмотрена, картридж следует заменить. Если это не поможет, возможно, устройство не заметило, что чернильница была заполнена. В этом случае его следует перезапустить — для этого достаточно кратковременного отключения устройства.

Если после этого индикатор продолжает мигать, стоит сделать следующее.

1. На ПК нужно запустить службу, отвечающую за работу принтера. Если печать осуществляется из Microsoft World, то прямо в программе можно нажать комбинацию «ctrl + P» и в появившемся окне напротив имени принтера нужно нажать «свойства».
2. Теперь вам нужно найти вкладку «Сервис».
3. Следующим шагом будет поиск кнопки EPSON Status Monitor 3».
4. После нажатия кнопки принтер автоматически проверит уровень чернил, и, если чернил достаточно, он укажет, что вы можете продолжить работу, и светодиод перестанет мигать.

Проверьте уровень чернил в EPSON Status Monitor

Если автоматическая проверка не помогла, но пользователь уверен, что все картриджи были заправлены, необходимо вручную сбросить счетчик, который показывает уровень заполнения емкостей для чернил. Для этого нужно сделать следующее.

1. Установите на свой компьютер утилиту «Resetters», разработанную группой энтузиастов специально для оборудования EPSON. Поскольку программа неофициальная, в случае некорректной работы после ее использования компания ответственности не несет, но, судя по многочисленным отзывам, никаких проблем не возникает.
2. После запуска утилиты все подключенные принтеры появятся в ее главном окне. Вы должны выбрать ту, с которой возникла проблема.
3. После выбора принтера нажмите кнопку «Сбросить чернила» и подтвердите действие в диалоговом окне.
4. Индикаторы будут сброшены, теперь вы должны перезагрузить устройство и убедиться, что светодиод перестал мигать.

Постоянное горение светодиода

Если светодиод горит постоянно, возможны два варианта ошибки:

• картридж установлен неправильно или неисправен;
• картриджи не оригинальные или не подходят для данной модели.

Если картриджи установлены неправильно, просто извлеките и переустановите их — при правильной установке вы услышите щелчок. Также стоит убедиться, что в каретку не попали посторонние предметы, которые могут помешать правильному положению картриджа.

Вставьте картриджи до щелчка

Если это не помогает и проблема в неисправных чернильницах, их необходимо заменить. Иногда причина мигания светодиода связана с засорением форсунок. В такой ситуации картридж вынимается и помещается соплами вниз в емкость с налитой в него водой, а точнее со специальным моющим средством. Через несколько часов картридж следует снять и заменить.

Мигает светодиод со значком молния

Такой индикатор есть только у мобильных принтеров EPSON, то есть у тех, которые могут работать от батареи, а не только напрямую от сети. Светодиод не всегда присутствует на панели управления и может отображаться на экране принтера. В результате его индикация является сигналом о том, что идет зарядка. Он может реагировать не только на подключение к розетке, но и к USB-разъему ПК.

Мобильный принтер Epson

Если индикатор мигает сам по себе, причина в программной ошибке (принтер заблокирован) или вышел из строя аккумулятор. В первом случае просто перезапустите устройство, попробуйте разрядить аккумулятор или вынуть его и поставить на место. Во втором вам придется ехать в сервисный центр.